2024年大學生畢業(yè)實習報告怎么寫
一、實習背景與目的 2024年,我在一家紡織公司完成了我的畢業(yè)實習,旨在深入了解紡織行業(yè)的運作模式、生產流程及市場動態(tài),提升自身專業(yè)技能,并為未來的職業(yè)生涯奠定基礎。
二、實習單位簡介 該公司是一家專注于高端紡織品制造的知名企業(yè),以技術創(chuàng)新和卓越品質享譽業(yè)界。其產品線涵蓋各類服裝面料、家用紡織品和工業(yè)用紡織材料。
三、實習崗位與職責 我在生產管理部門擔任助理,負責協助部門經理進行生產計劃的編制、進度監(jiān)控以及與各部門間的協調溝通。
四、實習經歷與學習
1. 生產計劃管理:我參與了生產計劃的制定,了解了如何根據訂單需求、庫存情況和生產能力進行合理排程。
2. 質量控制:我深入生產線,觀察并學習了質量檢驗標準,認識到嚴格的質量把控對產品口碑的重要性。
3. 供應鏈協作:通過與采購、倉儲等部門的配合,我體驗到團隊協作在紡織生產中的關鍵作用。
4. 市場調研:我參與了市場調研工作,理解了行業(yè)趨勢和客戶需求對產品開發(fā)的影響。
五、問題與挑戰(zhàn) 實習期間,我遇到了物料供應延遲的問題,通過與供應商溝通和調整生產計劃,我學會了應對突發(fā)狀況的能力。
六、個人成長與反思 這次實習讓我意識到理論知識與實踐操作之間的差距,也鍛煉了我的問題解決和溝通技巧。
開頭結尾怎么寫
開頭:
2024年的春天,我?guī)е鴮徔棙I(yè)的熱愛和對未知的好奇,踏入了這家充滿活力的紡織公司。實習的日子,如同織布機上的經緯線,交織著挑戰(zhàn)與收獲,為我鋪設了一條通往專業(yè)領域的道路。
結尾:
實習結束之際,我對紡織行業(yè)的理解已不再是書本上的概念,而是鮮活的實踐經驗和深刻的認知。這段經歷不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng),更塑造了我對未來職業(yè)生涯的規(guī)劃。感謝這個平臺,讓我有機會將所學付諸實踐,也期待在未來的日子里,我能繼續(xù)在紡織領域深耕細作,為行業(yè)發(fā)展貢獻力量。
2024年大學生畢業(yè)實習報告范文
第一篇 2024年大學生畢業(yè)實習報告參考2350字
2024年大學生畢業(yè)實習報告范文參考
實習是每一個畢業(yè)生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們真正走向社會打下了堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、綜述
實習單位基本情況:
實習崗位描述:
二、主體
實習過程介紹:
(1)了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節(jié)讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。
(3)實際操作
經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習,我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,這工作任務也較艱巨的??!
實習體會:
在實習過程中,我充分的了解到實踐的重要性。通過學習,對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對學校所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合,我們才能更好的為公司乃至社會服務。
對學校開設課程的建議:
在校學生往往重視理論課的學習,而忽視實際動手操作能力的培養(yǎng),學校應加強各種實驗課,實踐課,增強學生的實際操作能力。
三、總結
對學?,F行的教法、課程、管理的評價
學校的教育,對理論知識的教育是很豐富和完善的,但在實踐操作方面,則缺乏深入,系統的教育,使得學生的動手能力不是很強,學校應在這方面完善。
實習收獲:
實習期間,我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關系問題的經驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
第二篇 記者編輯畢業(yè)大學生實習報告2300字
實習對于我們這些即將四年大學生活,即將走入社會的考試吧來說,是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。
習慣了四年從教室到食堂再到宿舍,“三點一線”式的生活;習慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習慣了簡單快樂;習慣了簡單的悲傷;習慣了校園中的一切……而這時,我們要離開所有這些我們所熟悉的事物,離開這一切平靜的。畢業(yè)了,我們,必須去獨自面對外面世界的喧囂。
我的理想,可能說是幻想,是有一天可以成為一名戰(zhàn)地記者。在__年參加首屆大學生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的時候,我也為自己規(guī)劃這樣的職業(yè)。記得我當時把我的5年職業(yè)發(fā)展路徑定為3個階段,而這第一個階段就是成為一名國內新聞的編譯。 范文中國,原創(chuàng)范文樂園
值得慶幸的是,我的實習工作做是一名產經新聞的實習記者、實習編輯。這樣的實習工作雖然讓我的英語專業(yè)無從用起,雖然,之前的我對產經新聞幾乎 “聞所不聞,看所不看”,但是,我依然珍惜我的實習機會。因為我相信,任何一件工作,都可以讓我們從中學到我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在單位的前輩身上,都有我們可以學習的亮點。
在3月9日上午結束了我大學期間最后一次,同時也是最為重要的一次考試——英語專業(yè)8級的考試之后,我只身來到了北京,來到了這個我的很多同學都向往的,都渴求可以今后工作的地方,來到了這個人多車多,我一直并不喜歡的地方。站在擁擠的公交車上,看著車窗外熙熙攘攘的人群,我告訴自己:有一種新的生活即將開始。
第二天一早,我來到了我的實習單位《消費日報》社。這是中國輕工業(yè)協會下屬的一家政府性報紙,我們的文章不是給老百姓看的,是給政府部門、給相關輕工企業(yè)看的,我們任務是給他們提供最新的產品信息,提出產業(yè)發(fā)展趨勢,這些都是后來和我同在一個辦公室,與我背靠背坐的姐姐告訴我的。
我不知道我其他朋友們實習情況是不是順利,但是,我的實習生活在最初的階段,可以用“迷茫”兩個字來概括。實習的第二天,單位就給我配備了一臺電腦,起初是欣喜,而后便是迷茫了。
除來乍到的我,完全不知道應該做些什么。同在一個辦公室的前輩們,似乎各有各的事情。報社的工作似乎不同于其它,靈活性和獨立性更強。因此,這個時候得我更無助。我就這么無所事事的上上網,聊聊天,把所有網站的新聞看一個遍……這樣清閑的日子,讓我心慌。我反復問自己,這就是我想要的生活嗎?我甚至對于所有坐辦公室的工作開始排斥,這樣的清閑,我會崩潰。
經歷了最初的迷茫,我告訴自己,我不能就這樣碌碌無為下去。如果僅僅是為了實習鑒定,如果僅僅是為了幾句評語,如果僅僅是想要一個那出去好看的公章,我不需要只身來到北京。我想要的,是真正的收獲。
于是,我開始了一段“痛苦”的經歷。為了盡快適應自己所在的部門,我開始了每天查閱各種經濟新聞的日子??菰?,厭倦,概念模糊。以至于那段時間,一見到報紙,我都有種想吐的沖動。滿腦子全是什么又漲價了,什么新的勞動法實施造成勞動力成本上升,出口退稅下降……這些之前我絕對不可能去問津的經濟新聞,如今成為了我每天的“必修課”。而從前習慣性閱覽的文體新聞網站,都轉變成了經濟網站。
同時,由于并非新聞專業(yè),因而對于各種新聞文體沒有明確的概念。什么是消息,什么是通訊,什么又是言論?我真的有點兒一頭霧水。于是,我上網搜集有關新聞專業(yè)知識的資料,聽從前輩的指導,收集不同種類報紙的相關文章,將其分批分類。從最基本的模仿開始。
實習的日子,讓我最先明白的是嚴謹。一篇最簡單不過的300字的消息,卻也包含著5w____時間,地點,人物,事件,原因。5個要素缺一不可。
一篇最簡單的消息,也不能忽視掉她最起碼的格式:要注明“本報訊”,后面緊跟著是記者的名字,而且,記者的名字一定要用括號“括”起來。我在這里闡述這一點,只是想說明,不管一篇新聞稿是大是小,他的嚴謹性都是不變之處。在學校的時候,經過學生會幾年的礪練,讓我堅信一句話:沒有什么事情小到不值得我們去揮汗,也沒有什么事情我們盡了全力還不能做好。
另外,我們作為輕工業(yè)聯合會下屬的,主管輕工行業(yè)的政府性報社,經常會應邀出席各類輕工業(yè)產品的發(fā)布會,等活動。之前,總是覺得可以以一名記者的身份,出現在某個會議的現場,是無尚的榮耀。而當有一天,我們頭走到我面前,交給我一份邀請函和一個寫好了地址的信封之后,我的第一次會議到來了。
首先要做的,是從偌大的北京城中找到我要達到的地點。查清查具體的往返乘車路線,避免初來乍到的我“迷失”在這樣一座融合古今的城市。然后,整裝待發(fā)。
我的第一次會議,是新浪房產推出“樂居”理念的一次峰會。在一個商貿中心其中一家5酒店舉行。一路詢問之下,來到會場,有一種“蒙”的感覺。精致的會場,滿是西服革履的嘉賓,耀眼的閃光燈……在簽到處換取了“媒體”的出入證,掩飾著內心的喜悅,佯裝鎮(zhèn)定的步入會場,在媒體專區(qū)坐下,像模像樣的拿出我的“采訪本”,卻不知道該記錄些什么。翻看著在簽到處領到的峰會新聞稿,試圖從其中找出一些端倪,不至于到會議完全結束我依然處于“混沌”狀況。
而這時,開始有人不停地交換名片。我的心里又開始了新一輪的不安。名片?我現在是變不出名片的,可是我總不能說:“不好意思,沒有”吧?這樣的不安之下,耳邊一個聲音響起:小姐,請問可以交換一下名片嗎?轉過頭,來不及多想,脫口而出:不好意思,我的名片剛剛發(fā)完了……
現在想想,覺得自己當時的反應應該是那樣的情境下所能夠做出的選擇。也正是因為這樣的經歷,才讓我明白,靈活應對各種不同的突發(fā)狀況,也是作為一名記者所應該具備的素質。那次的峰會,政界,商界,房產屆的名士著實見了不少。這其中還包括一直以來在中國房地產界“炙手可熱“的人物:雅虎中國的總裁潘石屹。當時,正值潘石屹的“拐點論”被炒得火熱,而他出現在峰會也可以說是提高網絡同步直播收視率的一個舉措吧!
第三篇 2024年大學生畢業(yè)實習報告:參觀生產實習3700字
為了使我們更多了解機電產品、設備,提高對機電工程制造技術的認識,加深機電在工業(yè)各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設備,生產技術較先進的工廠進行參觀實習。為期五,六天的生產實習,我們先后去過了邯鄲漢陽包裝機械有限公司和保定長城汽車股份有限公司有限公司。了解這些工廠的生產情況,與本專業(yè)有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。親身感受了所學知識與實際的應用,電子技術在機械制造工業(yè)的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結合。
一、實習目的:通過完成畢業(yè)實習過程,結合畢業(yè)設計或論文選題深入工廠企業(yè)實地參觀與調查,達到以下的實習目的在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,提高實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
1. 了解機器人的具體結構及其工作原理。
2. 掌握工業(yè)機器人的運動形式及其類型。
3. 汽車產品的生產工藝過程及企業(yè)基本生產狀況。
4. 汽車的類型、結構,工作原理及各零件的作用。
5. 了解與熟悉汽車生產的各工藝過程。包括整車裝配部件生產等。
6. 了解與熟悉汽車生產企業(yè)的生產組織過程。
7. 了解國內外汽車工業(yè)的發(fā)展現狀及趨勢。
8. 收集畢業(yè)設計內容的相關資料。
9. 了解與熟悉汽車生產的各工藝過程。包括整車裝配部件生產等。
二、實習地點
邯鄲漢陽包裝機械廠
三、實習時間
__年年3月
四、畢業(yè)實習單位狀況概述
漢陽(邯鄲)包裝機械有限公司是韓國漢陽包裝機械株式會社[公司總部在韓國仁川,已有30余年的發(fā)展歷史在華投資的跨國企業(yè)。公司全套引進國外技術與管理,匯集優(yōu)秀人才,全心致力于熱收縮設備的研制開發(fā)與生產制造,產品有l(wèi)式、袖筒式、枕式三大系列,160多個品種.產品科技含量高,生產工藝先進,有多種機型為國內首創(chuàng),國際領先。
1 機器人應用和發(fā)展前景綜述
研制機器人的最初目的是為了幫助人們擺脫繁重勞動或簡單的重復勞動,以及替代人到有輻射等危險環(huán)境中進行作業(yè),因此機器人最早在汽車制造業(yè)和核工業(yè)領域得以應用。隨著機器人技術的不斷發(fā)展,工業(yè)領域的焊接、噴漆、搬運、裝配、鑄造等場合,己經開始大量使用機器人。另外在軍事、海洋探測、航天、醫(yī)療、農業(yè)、林業(yè)甚到服務娛樂行業(yè),也都開始使用機器人。
2 國內外機器人的主要應用方面
從機器人的用途來分,可以分為兩大類:軍用機器人和民用機器人。
軍用機器人主要用于軍事上代替或輔助軍隊進行作戰(zhàn)、偵察、探險等工作。根據不同的作戰(zhàn)空間可分為地面軍用機器人、空中軍用機器人(即無人飛行機)、水下軍用機器人和空間軍用機器人等。軍用機器人的控制方式一般有自主操控式、半自主操控式、遙控式等多種方式。
在民用機器人中,各種生產制造領域中的工業(yè)機器人在數量上占絕對多數,成為機器人家族中的主力軍;其它各種種類的機器人也開始在不同的領域得到研究開發(fā)和應用。工業(yè)機器人是機器人中數量和種類最多的一種機器人,廣泛用于工業(yè)領域的各行各業(yè)。工業(yè)機器人一般由機械本體、控制器、伺服驅動系統和檢測傳感裝置等構成,是一種仿人操作、自動控制、可重復編程、能在三維空間完成各種作業(yè)的機電一體化自動化生產設備。特別適合于多品種、變批量的柔性生產。它對穩(wěn)定、提高產品質量,提高生產效率,改善勞動條件和產品的快速更新換代起著十分重要的作用。工業(yè)機器人并不是在簡單意義上代替人的勞動,而是綜合了人的特長和機器特長的一種擬人的電子機械裝置,既有人對環(huán)境狀態(tài)的快速反應和分析判斷能力,又有機器可長時間持續(xù)工作、精確度高、抗惡劣環(huán)境的能力,從某種意義上說它也是機器的進化過程產物,它是工業(yè)以及非產業(yè)界的重要生產和服務性設備,也是先進制造技術領域不可缺少的自動化設備。
本文導航 1、首頁2、機器人技術
機器人技術是綜合了計算機、控制論、機構學、信息和傳感技術、人工智能、仿生學等多學科而形成的高新技術,是當代研究十分活躍,應用日益廣泛的領域。機器人應用情況,是一個國家工業(yè)自動化水平的重要標志。工業(yè)機器人由操作機(機械本體)、控制器、伺服驅動系統和檢測傳感裝置構成,是一種仿人操作、自動控制、可重復編程、能在三維空間完成各種作業(yè)的機電一體化自動化生產設備。特別適合于多品種、變批量的柔性生產。它對穩(wěn)定、提高產品質量,提高生產效率,改善勞動條件和產品的快速更新換代起著十分重要的作用。機器人技術是綜合了計算機、控制論、機構學、信息和傳感技術、人工智能、仿生學等多學科而形成的高新技術,是當代研究十分活躍,應用日益廣泛的領域。機器人應用情況,是一個國家工業(yè)自動化水平的重要標志。
工業(yè)機械手是近幾十年發(fā)展起來的一種高科技自動化生產設備。工業(yè)機械手是工業(yè)機器人的一個重要分支。它的特點是可通過編程來完成各種預期的作業(yè)任務,在構造和性能上兼有人和機器各自的優(yōu)點,尤其體現了人的智能和適應性。機械手作業(yè)的準確性和各種環(huán)境中完成作業(yè)的能力,在國民經濟各領域有著廣闊的發(fā)展前景。隨著工業(yè)自動化的發(fā)展, 出現了數控加工中心,它在減輕工人的勞動強度的同時, 大大提高了勞動生產率。但數控加工中常見的上下料工序, 通常仍采用人工操作或傳統繼電器控制的半自動化裝置。前者費時費工、效率低; 后者因設計復雜, 需較多繼電器,接線繁雜, 易受車體振動干擾,而存在可靠性差、故障多、維修困難等問題??删幊绦蚩刂破鱬lc控制的上下料機械手控制系統動作簡便、線路設計合理、具有較強的抗干擾能力, 保證了系統運行的可靠性,降低了維修率, 提高了工作效率。機械手技術涉及到力學、機械學、電氣液壓技術、自動控制技術、傳感器技術和計算機技術等科學領域,是一門跨學科綜合技術。
機械手是一種能自動化定位控制并可重新編程序以變動的多功能機器,它有多個自由度,可用來搬運物體以完成在各個不同環(huán)境中工作。在工資水平較低的中國,塑料制品行業(yè)盡管仍屬于勞動力密集型,機械手的使用已經越來越普及。那些電子和汽車業(yè)的歐美跨國公司很早就在它們設在中國的工廠中引進了自動化生產。但現在的變化是那些分布在工業(yè)密集的華南、華東沿海地區(qū)的中國本土塑料加工廠也開始對機械手表現出越來越濃厚的興趣,因為他們要面對工人流失率高,以及交帶來的挑戰(zhàn)。
五、實習總結:
通過實習,不僅擴大和鞏固已學過的基礎理論和專業(yè)知識,了解和掌握機械制造生產過程的實踐知識,還為以后的學習和和工作打下良好的基礎。培養(yǎng)理論聯系實際的能力,是自己學會在實際生產中通過調查研究發(fā)現問題并運用所學的知識分析問題和解決問題的基本思路和方法。了解機械制造企業(yè)的總體布局、生產組織與管理情況,是自己對機械產品的生產過程,機械生產企業(yè)的生產組織與管理工作有一個初步的認識。了解制造技術的領域的科技發(fā)展新動態(tài),了解新技術、新材料、新工藝在機械制造生產的實際應用。同時我們熟練操作了數控機床,熟練數控機床的日常維護及常見的故障的判斷和處理,進一步掌握數控程序的編程的方法,以便能夠系統、完整的掌握數控技術,更快更好的適應機械專業(yè)的發(fā)展和需要。通過實習了解了解制造領域的技術工人的工作特點,增強熱愛勞動,熱愛所學專業(yè)的情趣。
在實習過程中,老師耐心地給我們講解數控軟件上面每個指令的使用,在老師的指導下,我們很快就上手了,踏入了數控這個門檻,還適當地給我們布置些作業(yè),我們也積極認真地對待,認真完成每一次老師布置下來的任務。在完成任務之余,我們還發(fā)揮自己的想象空間,自己嘗試著車一些自己想要有圖案零件,效果還不錯。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。
就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習的其中一個目的了。畢業(yè)實習是學生在校其間的最后一次實踐性教學環(huán)節(jié),主要結合畢業(yè)設計課題熟悉畢業(yè)設計相關內容,培養(yǎng)學生查閱、收集資料的能力,熟悉各種工程設計規(guī)范,鍛煉學生走向社會的綜合技術技能和社交能力。
總的說來我們這次的生產實習是十分圓滿的,從中我們不僅對我們曾經學習的理論知識有了更加深刻的理解,對接下來的學習起到了很大的幫助,而且也對我們在實際操作各種車床,對產品的設計,實驗和加工帶來很多新的思路,我們是帶著渴望的心情而來,帶著滿意的笑容而歸的,這樣的生產實習對于我們這些在校的大學生來說是一次難得而寶貴的實踐機會,這給我們以后的學習帶來了很大的動力,也會我們以后的工作帶來了很大的啟發(fā),使我們對未來能從事這樣的工作而感到了自豪。
第四篇 xxxx年大學生畢業(yè)實習報告周記:機械設計實習報告300字
今天是我實習的第一天,早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著這么一天。公司八點上班,我七點半就到了。我所實習的公司在寶安沙井,全名是宏超精密塑膠模具廠。我任職于工程設計部。
帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我踏進了總公司二樓的辦公室(工程部)。跟部門經理(李經理)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看經理給我的相關工程設計的書本,如cad,ug等等。
第一天上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉工程里的一些工作章程,設計人員的一些職責,整理一些存檔的相關客戶設計圖,大致上熟悉設計的理念。
第五篇 畢業(yè)實習報告:大學生酒店畢業(yè)實習報告4900字
畢業(yè)實習報告范文:大學生酒店畢業(yè)實習報告范文
大學生酒店實習報告范文
就讀于山西財經大學的我在學習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四豪華涉外酒店。經過初試后,我得到了面試的通知,我4月13進入山西大酒店,在銷售部預訂中心的一個多月里我深入學習了山西大酒店營銷手冊,員工手冊,并對預訂工作進行了實踐。所謂實習就是實踐中學習,雖然在大酒店只呆了短短的一個多月,卻學到了好多在課堂在學校所不能顧全的一些知識。下面一些是我對短暫實習的感受:?
一、山西大酒店概況?
山西大酒店于1989年5月8日開業(yè),至今已經有16年的歷史了,酒店在1994年評為全國三酒店,1997年2月通過四酒店的驗收。大酒店始終山西酒店通行,創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995-1996,__進行了2次大的裝修。 山西大酒店是山西省首家四豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優(yōu)越。飛機場有專車接預訂客人。酒店設有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務標間,普通標準間,設有先進的電話通訊設備idd,ddd程控系統,科學高效的語音信箱系統和中央空調以及免費寬帶(30兆)上網。商務樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時服務的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風格的中世紀酒吧高雅溫馨,設備先進的商務中心可為您代理復印,傳真,電傳,打字及文秘業(yè)務。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃,國內佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內有先進組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂部,標準英式臺球室,豐富多彩的娛樂設施為您的旅居生活增添情趣。室內游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品煙酒等。 在山西大酒店的歷有許多榮耀:1995年獲全國百家優(yōu)秀飯店稱號;1996年獲全國飯店五十佳稱號;1997年,獲西班牙世界商貿企業(yè)形象獎。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個第一:它是山西第一家四飯店;山西第一家使用計算機網絡進行經營管理的飯店;中國第一批旅游標志性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務實》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報》。?
二、預訂中心工作內容簡介?
客房銷售是酒店銷售工作的中心。客房收入的多少,客房出租率的高低是評判一個飯店效益的重要指標。預訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預訂中心的日子里,我系統的學習了預訂的程序,預訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面:? (一) 預訂客房? 客房的預訂工作主要可以分為散客預訂,團體預訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協議后設置的團隊,團隊客人是好多酒店的主要收入來源,但是團隊價格相對較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準的是散客商務客人,客人檔次相對高。預訂工作針對商務客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務客人,好多客人的喜好,來店次數都是需要統計的。針對新的商務散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。? (二) 預訂會議? 會議的預訂也是當今酒店一大業(yè)務。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務客人的商務洽談間。會議的預定主要探清客人的意圖,人數,以及他們所要的價位。 (三) 票務預訂商務客人有好多在到酒店后就開始對自己的行程做安排,要求購買預訂下一站的機票,火車票。在做預訂的時候主要要對客人航班,時間,姓名等弄個清楚,要經過客人的確認方可出票。對客人購票的單據現金要妥善保管。? (四) 旅游咨詢? 旅游團隊特別是外賓在山西大酒店的團隊客人中占了大多數。外賓對中國,對山西興趣濃厚,'地上文物看山西,地下文物看陜西',外國客人對旅游的途徑,安排經常是籌劃的特別精確,因此經常會看見外賓拿著一大堆資料來到預訂,對自己的旅游做個規(guī)劃,叫個懂旅游的給他做個安排。旅游咨詢做好了對客人提高對酒店的好感有著至關重要的影響。?
三、山西大酒店永保青春的優(yōu)勢?
做了一個多月的預訂工作,我對酒店的客房,餐飲,娛樂都有了了解,對大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認識,我從一個預訂員角度來看大酒店的資本優(yōu)勢;? (一)永遠做創(chuàng)新者,做領頭羊? 在大力推行創(chuàng)新的年代,無論做什么行會什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學習別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優(yōu)勢,這樣才能立于不敗之地。山西大酒店是山西首個四涉外豪華型酒店,年接待外賓的數量占全省60%以上,山西大酒店有自己的資本,但是大酒店從來沒有只靠這些。創(chuàng)新無處不在,在1997年后,太原高酒店一個接一個出現,大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務客人優(yōu)良港灣的目標,并朝著這個目標前進。__年,山西大酒店領導經過深思熟慮,決定利用__年春季,旅游市場相對淡的時機,進行規(guī)模較大的主樓改造工程,經過兩個多月的緊張工作,修葺完善大酒店終于迎來新妝面容,此舉象征著山西大酒店即將引來它的'第二春'。這次裝修主要是把以往的普通標間,10層以下的商務間做了大規(guī)模的整改,裝修以后大幅度增加了商務大床間,這就意味著山西大酒店又向商務客人發(fā)出了信號,沒有,只有更好。17寸液晶電腦,30兆的的免費上網適合了商務客人的胃口。從5月以來,這些客房得到了客人的好評。?
(二)始終如一堅持'客人永遠是對的'的方針? 客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了?!翱腿擞肋h是對的”這句話向服務人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說,就是作為服務人員應該記住,不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的,你也不要說客人“不對”??腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的,是來接受服務的,而不是來接受批評的。如果服務人員批評客人,說客人“不對”,客人就會認為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務人員不應該批評客人,說客人“不對”。在一個多月的實習中,我沒見過一次山西大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。? (三)員工的服務意識強? 酒店員工是直接提給客人提供服務的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進行個性化服務是酒店提高服務質量的根本。以預訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進行預訂登記,然后記下他來店次數,以及客人愛好等等,這些無不體現了服務意識。前幾天有個臺灣客人發(fā)出了山西大酒店是全球的酒店的心聲。? (四)各部門聯系緊密 山西大酒店作為一個四酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務部等部門。各部門的聯系無處不在。比如預訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,果藍單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協調,員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。山西大酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標。? (五)員工的基本素質強,專業(yè)素養(yǎng)高.? 員工的培訓工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓不僅練就了員工的意志,而且員工學習了崗位的基本業(yè)務技能,使他們進入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預訂中心員工英語口語水平一流,能處理各種事件,能正確的運用推銷技巧推銷房間,這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現。正因為有上述這么多優(yōu)勢,山西大酒店才能在山西省酒店行業(yè)中獨樹一幟。? (六)酒店文化氛圍濃厚?這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現,處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。
但是從我一個多月的觀察,我也發(fā)現山西大酒店在一些小方面還是存在一些需要改進的地方。?
四、山西大酒店存在問題分析?
(一)轉正前員工的待遇問題?
酒店每次招收的新員工都需要6個月以上的轉正時間。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會更快更好的融入酒店的大集體中。但是沒轉正的員工無論從物質上還是精神上都與正式員工有所出入,從工資上來看,工資連正式員工的一半都沒有,好多員工都認為太低。工資與正式員工有區(qū)別可以原諒,但是員工的就餐補助也只有一半,那么員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點。新員工不僅給酒店帶來效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應該有所改善。
(二)酒店應該成立自己的票務中心?
山西大酒店是以商務酒店為目標的,所謂商務客人也就是從事商業(yè)活動叫多的客人,這種客人可能長住酒店但也可能住一天就走,長住的也有可能中途哪一天會出差幾天,這也就涉及到了票務問題,成立票務中心可以減少預訂部員工煩瑣的算錢,記帳工作,還可以體現商務酒店的特色。?
(三)傳菜員帶口罩是好還是壞? 我在預定中心的時候時常見到傳菜員從門口經過,但奇怪的是他們帶個白口罩。經詢問才知道這個習慣是從非典的時候開始的,大家都認為這是留下來的好習慣,但我卻不認為。酒店員工服務中微笑服務是必須的,員工漂亮的微笑會為給客人增加對酒店的好感,增加對食品的興趣。員工帶上口罩以后有多重不好的影響:第一,對微笑產生了一些影響。其次,員工帶上口罩很難跟客人溝通,缺少溝通客人會覺得是對自己的不尊重。第三,口罩一般都是醫(yī)院的護士帶的,傳菜員帶上口罩,讓客人看見會覺得很別扭,'我是來酒店了還是來醫(yī)院了?”這種想法可能會在客人腦海中浮現。?
(四)提升客房一次性用品的檔次? 偶然間去客房看見了一塊香皂,一盒火柴,這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是山西大酒店接待的是以商務客人為主要目標群的酒店,接待檔次高,要求也相應有所增加 。正如那位臺灣客人說的那樣,是時候提高一次性用品檔次的時候了。?
(五)節(jié)約問題可以做的更好? 酒店成本的減少能夠從本質上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應用到自己的每一個崗位,但是事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經常會看見打私人電話的現象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時候,一位員工吃完了,正準備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚,后果很是嚴重。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。?
(六)辦公電腦陳舊? 員工用的電腦特別是總臺接待,預訂中心的電腦用的頻率特別高。所以對電腦的配置有所要求,相比而言,預訂的電腦要差的多。記得有一天早上,電腦就死了5次機,嚴重影響了預訂質量。客房新加了17寸液晶電腦,那么什么時候預訂也換電腦呢
(七)大廳客用廁所問題? 廁所問題歷來都不是等閑小事。相反,在越來越關注生活質素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說了嘛:考察一國的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語了??疾煲粋€酒店同樣要關注廁所問題,在山西大酒店經常發(fā)現客人開了房間就探著頭在我們預定門口轉悠,'請問廁所怎么走?'這句話經常從客人嘴里冒出,然后pa或者是行李員帶著客人去廁所。廁所設置的不規(guī)范,或者說沒指示牌這問題已經顯現出來。?
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。? 山西大酒店人將并州城的靈氣與雋永,絲絲融進對您細致入微,周到熱忱的服務中,用文化理念,特色服務誠邀五湖四海的嘉賓!
第六篇 xxxx年畢業(yè)大學生實習報告導游專業(yè)1650字
實訓地點:藍天學院 八一起義紀念館 滕王閣
實訓時間: ____年4月24日――____年5月8日
實訓目的:一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實訓準備:一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
實訓內容:一、藍天學院的講解,線路為:正大門――升旗臺――景觀大道(教學區(qū))――臨水廣場、求真湖、藍天閣――圖書館――學術報告廳――沙龍舞臺――藍海大劇場――體育館――生活區(qū)――生態(tài)園――行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實訓結果:一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實訓心得:導游是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅游過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導游實訓景點分為三個:
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現都比較好,主要是對自己的學校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導游中,以藍天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導游講解,結束之后再分組講解,聽完導游的講解,發(fā)現了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今后的導游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,在這次的實訓中,我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導游詞,對有些地方進行了現場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導游戶外實訓,我的確獲益匪淺,作為一名導游,當你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
第七篇 大學生農村信用社畢業(yè)實習報告1350字
大學生農村信用社畢業(yè)實習報告
一、實習目的
根據學校對本科生的畢業(yè)實習要求,我在信用社進行了為期1個月的畢業(yè)實習。畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
實習過程:
7月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的'打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說干就干。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字,關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業(yè)務相當的簡單,卻沒發(fā)現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起.還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步,速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習信用社的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。
第八篇 應屆畢業(yè)大學生實習報告8850字
應屆畢業(yè)大學生實習報告
一、實習時間 __年9月底至20__年6月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是_____有限公司,位于__市__區(qū)中江路879號天地軟件園8 號樓b座4樓,公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分 為誠信通普及版,標準版。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里 巴巴(中國)網絡技術有限公司。經阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司授權有__,南京,__等各個分公司。
三、實習內容
實習的崗位是網絡銷售員,工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品,其次還有萬網 的相關產品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成 了如下工作: (一)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部 門經理輪流培訓全面的業(yè)務知識,了解各部門的工作性質和任務,分享工作經驗;學習員工手 冊培養(yǎng)良好的員工素質。 (二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學 習方法和經驗,進一步了解自己的工作任務。 (三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整 理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業(yè)務內容;學 會客戶回訪和跟單。 (四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務內容,學習業(yè)務談單技巧以及客戶 溝通經驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填 寫。 (五)進行業(yè)務款項的收取,了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注 意的問題,并及時與財務部聯系,上交款項,領取發(fā)票等。 (六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。 (七)與行政部聯系,填寫百度業(yè)務下單表,進行百度業(yè)務的下單流程。 (八)與技術部溝通,作為企業(yè)和技術部之前的橋梁,完成企業(yè)網站建設項目。 (九)與客服部聯系,協助百度總部對于企業(yè)網站的審核流程以及上線流程,及時與客戶 進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。 (十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統操作。 (十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
四、實習體會
經過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現今的中小企業(yè)來說還 是相當有意義的,電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿易將成為未來的 企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發(fā) 展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給 企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實際的工作中, 在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了 實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。
(二)經過這段時間的工作,我發(fā)現,要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實 習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決 問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個 團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經驗 等,這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不 會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自 己畢竟沒有什么經驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失 敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上 跟客戶介紹我們的產品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經過那次,給自己下了 更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改 進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不 斷的積累自己的經驗,才能不斷發(fā)現自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識,在工作的過 程中,聯系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識,總算是學以致用 了。
(四)在工作中,掌握基本的網絡推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如 何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問 題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之 前,雖然公司已經開展了網絡營銷,但是更多的業(yè)務還是靠傳統方式為主,原因就是沒有很 好的進行網絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之 后,努力的將公司產品在網絡上進行推廣,并且正式開展了網絡營銷工作,短短的一個月, 就取得了良好的效果,主動詢問我們產品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來 越多了。對于客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,那是 很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思 考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現在:
1、文字的表達能力:作為一個網絡銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題 說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經驗,所以往往說得不好,但是經過與老 板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介 紹,然后經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶完整 詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的了解我們的產品。
2、動手的能力:在實習的過程中,必須自己去拍攝產品,處理產品的圖片,上傳發(fā)布產 品的供應信息,尋找產品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法, 增強了對網絡營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探 討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論 壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時間看看網絡營銷的案例,在網絡上攝取有關公司 產品的照片據為己用,展現提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指 點,然后自己獨立思考,并總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證 明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現問題,進行思考總 結,久而久之,鍛煉了自己思考總結的能力。
6、學習的能力、耐心:電子商務這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必 須保持一直學習的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產品的時候, 客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進 行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網絡銷售員,我們必須克服 不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:對于自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅 強不屈,才能邁向成功的一天。 剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,必須積極地 投入工作,專注于工作,但是在適當的時候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟, 好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關系,突出自己的優(yōu)勢, 學習別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要 你肯學。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中 去,來更好的適應社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。其實,社會是一所最好的大學。
應屆大學生實習報告
世無朽木不可雕
一、實習目的與意義
畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當前茶產業(yè)發(fā)展現狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習內容
1、實習時間:_
2、實習地點:_(w_、ph)
3、實習單位的發(fā)展情況
實習第一站:_
_一樓的一個專柜,__開業(yè),現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多?,F店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站:_
_。20__年天福在此開業(yè),是湖南地區(qū)的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績最好的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做__萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,服從實習單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。
三、實習總結及心得體會
1、制定目標 辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為_時,我是多么地興奮。__年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——王府井百貨(fncsw_),我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續(xù)加強學習,攻讀相關的專業(yè)書籍;⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應 用心耕耘
第一次踏入_這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環(huán)境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到_時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是__年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因 艱辛成長
_年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業(yè)知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經很興奮??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高于或低于預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。
a.成功的是經驗,例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務,下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
b.失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
__年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調整好自己,重新出發(fā)。在即將離開wm時,肖林組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結碩果 朽木可雕
機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認為需要改進的有:⑴調整好每位員工的工作狀態(tài),調動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產品;⑷做好連鎖推銷。
ph店是湖南地區(qū)最好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產品上更加游刃有余,成交率大大提高了。__年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將銘記在心!
這次在_里,除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝_地區(qū)對我們的關心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
應屆生實習報告
實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠學到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力,所以,我想實習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
我實習的地方并不是和我的專業(yè)對口的報社或者是電臺,而是醫(yī)院。今年放假的時候正好趕上 “光明·微笑”工程的實施,這個工程是針對貧困白內障患者進行免費的白內障手術,幫助貧困白內障患者重新恢復光明和微笑。
此次活動將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內障或唇腭裂患者實行“一對一”結對幫扶。具體幫扶內容為“五個一”: 一是深入幫扶對象家中,進行一次 “光明·微笑”工程的免費政策宣傳,主動發(fā)現白內障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務,做好幫扶對象參加當地醫(yī)療機構組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術實施期間的跟蹤服務,幫助解決家屬陪護、術后康復等實際困難;三是至少做好一次幫扶對象術后回訪,幫助指導其康復;四是開展一次送溫暖活動,至少到幫扶對象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個實際問題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個健康或衛(wèi)生服務方面的實際問題,辦好一件實事。
由于我外公也是白內障患者,而且因為經濟原因,一直沒有去就醫(yī),現在開展“微笑·光明”這一活動,使得我的外公也有機會去做這個白內障手術,正因為這一一個特殊的原因我來到了醫(yī)院進行護理工作的實習。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術,他們做這樣手術原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會摔倒了,不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫(yī)院實習的那段時間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內障患者因為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對口,但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經驗,不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
雖然在學校也有培養(yǎng)學生的團隊協作精神,但是還是沒有工作中體現的那么明顯,在工作中團隊精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學校也是一個小小的社會,在這個小的社會中我們也在學習著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會中我們碰到的事情多了,次數多了,我們就能夠很快學會怎么樣來處理社會中的事情,就能夠學會怎么樣在這個復雜的社會中生存下去。
在實習中我學到了很多,也感受到了很多,在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態(tài)度,要懂得禮貌對人......很多的東西在學校是學不到的,通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的掌握經驗,獲得提高。
雖然實習是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實習的地方去,但是等你恢復過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅散了。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
第九篇 大學生外貿進出口公司畢業(yè)實習報告12550字
通過兩個月的實習,我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。分為緒論、實習內容和小結三部分,對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。
關鍵字:客戶開發(fā) 處理詢盤 操作流程
第1章 緒論
1.1 實習背景
實習地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū),公司名稱為……有限公司。公司成立于2024年,是一家集設計、生產、研發(fā)、銷售高品質嬰幼兒系列產品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來,以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉,幾年來公司以“優(yōu)質、嚴管、誠信、創(chuàng)新”的經營理念,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風,在業(yè)界取得了驕人的成績。
1.2 實習意義
三年的系統理論學習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術語,外貿進出口流程,報關,報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎。
第2章 實習內容
2.1 實習初期
公司從去年開始做外銷,現在外銷部門有兩個前輩,她們都做過兩三年的外貿,經驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產品冊,大體了解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車系列,對公司產品類型有了大致了解后,根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類,要把產品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之后,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步了解。再次之間,我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統退信,不過欣慰的是仍有不少客戶回復。
2.2 實習中期
實習將近10天,對產品可以說已經很熟悉了,這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產品讓客戶主動找上門,也知道了如何在社區(qū)中結識的朋友,如何在帖子中幫助別人同時學到知識,如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的詢盤作出有針對性的答復。在平臺上,經常有客戶詢問產品,剛開始客戶問什么就回復什么,覺得很被動,尤其是客戶問產品價格時,我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的,我總結出自己在報價上的失誤,急于尋找客戶,遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,另外,在報價上,并不是針對每一個客戶都給出相同的價格,而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個客戶看重,但又要看淡,要吊客戶的胃口,讓對方急,同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,總之要綜合考慮,給他報價。我想,報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環(huán)節(jié)。
一年已經過去了,在班委改選之際,我就這一年來所做的事情向老師和同學們做一個匯報。
1. 春游的宣傳在當選宣傳委員之后,遇見的班級的第一件大事就是春游,我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關于春游的一些安排和注意事項,在春游之后對活動進行總結,并給出書面文稿,交至院里。總結:在這次工作中,我遇見了一些問題,比如由于對班委的安排有的不是很清楚,于是不能及時很準確的向大家宣傳,在春游活動中沒有特別注意一些細節(jié)的問題,所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法:在以后的工作中要做有心人,留心一些關于班級活動或者是關于同學的事情。
2心理咨詢日的活動在團支部的組織下,我們以班級為單位東區(qū)教育超市前面進行了一次心理咨詢日的團日活動,活動目的是向學校的同學介紹簡單的心理知識并進行氣質測驗和學習動機的測驗??偨Y:在活動過程中,發(fā)現有的大學生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題,不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認識,進行心理咨詢不僅是因為存在心理問題,就是沒有心理問題也是可以進行心理咨詢,對自我有個更清楚的了解。改正方法:盡自己的能力向盡可能多的人介紹關于心理的科學認識。改變大眾對心理咨詢的不正確的觀點。
3秋游秋游活動中,我的主要任務是協助文娛委員挑選適合大家集體進行的小游戲,這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團隊合作意識,培養(yǎng)大家的團結精神??偨Y:要組織一場好的集體活動是不容易的,必須大家一起用心的去努力,并且要懂得利用相關的專業(yè)書籍(如吳老師借我們一本關于如何組織團隊活動的書籍,我們從中找到了有用的游戲。改進方法:注意在平時玩的過程中融入專業(yè)知識,寓教于樂。
4元宵節(jié)的活動在07年元宵節(jié)那天,我們就吳老師提出的建議,組織一場活動。沈晨初,龔燕艷,還有我,去歐尚買元宵,并且聯系食堂,并通知大家參加??偨Y:大家都很開心,感受到了班級的團結和溫馨。改進方法:多組織一些能團結同學的活動,使大家感受到班級的友好氛圍。
5其他平時工作中還會有一些零散的事情:通知同學一些班里的決定,組織同學參加院里的活動…… 總結:可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法:如進行簽名制或責任到人制等總之,不當家不知柴米貴,不當大學班委不知道難。經歷一年的鍛煉,遇到許多問題,但也成長了很多,謝謝老師的信任和同學的支持,讓我有機會為班級出力也讓我有自己發(fā)展的空間。希望所有同學在_老師的帶領下將05應心建設的更好。
第十篇 大學生法院畢業(yè)實習報告1450字
大學生法院畢業(yè)實習報告理論是灰色的,生活之樹常青!將理論付諸實踐,讓他在自己該在的地方,他才能發(fā)光,更好的得到檢驗!抱著這樣的認識,我來到了南匯區(qū)人民法院。
一、初到法院滿腔激情
20__年7月15日,我們來到南匯區(qū)人民法院,法院政治部的領導接待了我們,對我們表示了熱烈的歡迎,并提出了一些希望和要求,實習生們認真聽取了領導們的講話,個個充滿熱情。
我被分配到了速裁組。速裁組?第一次聽到這個名字哎!這是我當時的第一反應。不過沒關系,我敢于挑戰(zhàn)新鮮事物,就這樣,我滿懷激情,正式開始了在南匯法院的實習生活會議結束后,同學們都跟著各自庭的庭長去熟悉了工作環(huán)境。我被帶到了速裁組辦公室,與我的指導老師審判員張老師,書記員童老師見了面。
第一天的工作由此拉開了午間休息時,還在想著速裁組這三字,突然腦子里閃過民事速裁,這不就是嗎!民事速裁程序是將當事人之間的訴訟契約予以法律保護,并賦予該契約以國家強制力。民事速裁程序自始至終均反映著當事人的意思自治,而法院在速裁程序中僅僅扮演一個引導者、詢問者角色。在引導過程中,盡量通過協調,達成雙方當事人在實體權利以及訴訟權利方面的各種合意,從而突破民事訴訟法普通程序、簡易程序規(guī)定的答辯期間等訴訟期間的硬性規(guī)定,靈活有效地解決當事人之間的訴訟糾紛,縮短了訴訟周期,提高了訴訟效率,降低了訴訟成本,有效地保護了當事人的合法權益,將案件各方當事人的損失降到了最低程度。
想通了,感覺人也舒暢了,接下去的日子,不再茫然!
二、結案日的來臨
實習的這一個月正好趕上南匯法院的結案日,加之下個月是南匯法院并入浦東法院,所以好多的交接工作,案件特別多。
排序、敲章、敲頁碼、打目錄、電腦結案、打印卷宗封面、裝定卷宗、涂漿糊、貼封條到最后的歸檔,一份看似薄薄的簡單的卷宗,卻經過了那么多的程序,足見其嚴謹性,卻也是一件機械化的工作,在機械中尋找快樂,在裝定了幾份卷宗后,根據其每個步驟的特點,想了個好聽的名字給它們,如,我把敲章、敲頁碼稱之為內裝修,把涂漿糊、貼封條稱之為烤雞翅等等。
結案日的來臨,就是我們每天都面對著堆積如山的案件,為忙碌的工作添加點樂趣,解除點無聊,這就是我面對忙碌的態(tài)度。忙碌中,我們尋找娛樂,實習的一個月,正值上海的酷暑,法院有時到下午2:30才上班,所以,約上三五好友及其他庭的同學,書記員姐姐請我們唱ktv。我們忙碌并快樂著
三、離開時的不舍
即使很短暫,但是已經相處的有感情了!
一個月,很快!實習就這樣結束了,離開的時候很不舍!這一個月,通過實習,我了解了大量庭審案件從立案到結案的全過程,進一步學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
一個月的實習,其中,有困惑,有感動,有迷茫也有反思。對一些現實中的案件與所學東西有較大的出入時,會困惑;面對平易近人的法院的同事,面對每一個質樸渴望得到幫助的群眾,會感動;遇到社會上的一些不好的風氣,實實在在的去面對一些暴力案件,離婚案件時,心里有一種說不出的難受和迷茫;而對于在實習期間關于純粹的法學理論及法律事務方面的問題,我又會積極的反思和總結。
作為一個將來的法律人,看著現實中的境況似乎也看到了自己將來的路,一方面,看著人們越來越強烈的法律意識甚至用法律來替代道德層面的問題,我很開心,而另一方面,我更痛苦。法律只是法律,在現實中很多問題還是要通過道德來約束,這樣可以讓當事人少受傷害,也可避免資源浪費。
第十一篇 大學生保險工作畢業(yè)實習報告1750字
大學生保險工作畢業(yè)實習報告范文
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:
(3)實習性質:
二、實習單位簡介
___保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27。5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權結構合理,符合現代企業(yè)制度。___保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險的發(fā)展歷程是以__年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志;__年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;__年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20__年1月23日經中國保監(jiān)會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份有限公司正式更名為___保險集團股份有限公司。
由于經營管理的良好表現和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設,陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20__中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統一,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業(yè)化的`員工隊伍,為客戶提供優(yōu)質穩(wěn)定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實習環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生。小姐,你好。我這里是陽光保險電話中心的,我姓___,工號____。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
一)、了解過程
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發(fā)送名單數據,處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯系陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度__—18000之間。
二)、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產品的優(yōu)勢
第十二篇 xxxx年大學生畢業(yè)實習報告:分銷渠道實習報告1550字
一、實習目的
了解分銷渠道管理的各個細節(jié),并懂得運用,進行一次演練、模擬。
二、實習方法
以__乳業(yè)為例,分析相山乳業(yè)的分銷渠道。
三、實習步驟
3.1理論闡述
(1)分銷渠道的特點:分銷渠道是一組路線;具有穩(wěn)定性;起點和終點界限分明;渠道成員的職責明確。
(2)分銷渠道的作用:調節(jié)產銷矛盾;減少交易次數,節(jié)省流通費用;搜集市場信息,指導生產。
(3)分銷渠道的三級渠道:制造商→代理商→批發(fā)商→零售商→消費者。
3.2實例分析
十幾年前,淮北的南湖荷葉飄香,梨花浩蕩,這片沃土蘊育著神圣與神奇。神圣是歷史的遷延,神奇是瞬間的發(fā)展。如今,林立的高樓代替了低矮的農房,現代化的工廠代替了梨園與荷塘,寬闊的馬路代替了阡陌縱橫的羊腸小道,優(yōu)美的環(huán)境代替了那令人難忘的田園風光。隨著淮北投資環(huán)境的改善,中外客商云集南湖開發(fā)區(qū),為淮北注入了新鮮的活力,把南湖變成了人間天堂。曦強乳業(yè)作為招商引資的一個亮點,點燃了整個南湖;整個南湖欣欣向榮,其中更有曦強的力量。南湖是一個燈塔,曦強就是燈塔上的明珠,這顆明珠如旭日初升照亮了四面八方。
兩年多的時間,曦強乳業(yè)長足邁進,飛躍發(fā)展,成為淮北市農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)。她的發(fā)展代表著淮北農業(yè)產業(yè)結構的轉型,她的發(fā)展預示著淮北農民在悄然發(fā)生著變化,她的發(fā)展帶動著淮北農村正在走向康莊大道。同時,她的發(fā)展也反映了黨的富民政策已經深入人心??梢哉f,淮北的崛起離不開黨的富民政策,黨的富民政策同時也感召著更多的“曦強”。
如今,曦強乳業(yè)已經成為皖北地區(qū)最大的乳制品生產企業(yè),她以“共同追求卓越,拼搏實現夢想”為企業(yè)精神,以“致力健康食品,共創(chuàng)美好人生”為企業(yè)使命,把企業(yè)的責任與社會的責任融為一體。回望來路,曦強的前身與現在無不印證著淮北的變遷。如今,荒草叢生變成了花團錦簇,單一的品種變成了多元化經營,爛磚碎瓦變成了高樓大廈,死氣沉沉變成了欣欣向榮。這是責任的驅使,這是發(fā)展的必然,曦強人正在用堅忍不拔的毅力在不斷地創(chuàng)造,不斷地拼搏,不斷地把營養(yǎng)和健康送進千家萬戶,不斷地在豐富和改善著淮北人民的生活。這就是曦強,這就是淮北的脊梁,這就是民族的脊梁。
高山巍巍,長河泱泱,淮北的歷史,如篇篇華章,激勵著勤勞和智慧的人民;淮北的現在,如春潮涌動,讓淮北人民奮發(fā)圖強;淮北的未來,如噴薄而出的太陽,給人以無限美好的暢想。在星移斗轉中,曦強也將永遠與淮北同行;在淮北大地上,曦強將永遠譜寫美好的樂章,用時代的最強音歌頌淮北的輝煌!1、曦強乳業(yè)常溫奶招商(價格絕對優(yōu)惠)綠色標志。2、酒店奶。學生奶。常溫奶。巴氏奶.誠招各地代理商,牧草種植集團公司積極響應國家農業(yè)結構調整,實施退耕還林還草政策,大力發(fā)展飼用牧草的種植、開發(fā)、利...3、曦強乳業(yè)低溫奶,常溫奶、酒店奶誠招各地代理、國家免檢安徽曦強乳業(yè)集團有限公司淮北區(qū)域介紹:淮北市,距蘇豫皖之要沖,臥黃淮平原之腹心,山青...4、酒店專用低溫奶5、相山乳業(yè)國家免檢(酒店專用低溫奶)3.3、問題提出相山乳業(yè)為何與便利店、超市、飯店等行業(yè)兼得3.4、解決對策1、安徽曦強相山乳業(yè)有限公司,強化技術改造和創(chuàng)新,一季度產值達4000萬元,同比增長50%,拉動了地方經濟增長,填補了皖北沒有大型乳業(yè)加工企業(yè)的歷史。2、與超市合作3、進行一些業(yè)務活動4、推行適合不同人群的奶制品如早餐奶、學生奶......5、大力更新人才觀念,強化對人才工作的領導。6、創(chuàng)新政策措施,努力形成引才、聚才、用才的正確導向。7、完善人才市場服務體系,加快有形人才市場建設。8、加強企業(yè)人才載體建設,建立企業(yè)人才培育機制9、建立企業(yè)經營者檔案,實現人才資源的共享。綜上所述,相山乳業(yè)是一個發(fā)展很快的乳制業(yè),是淮北本地知名的乳制品公司,他的銷售業(yè)績與銷售方式很重要,要學習借鑒別的乳業(yè)公司的分銷方式,相互融合,補充;以得到更好的發(fā)展。