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應屆畢業(yè)生呼叫中心客服實習報告心得十二篇

發(fā)布時間:2024-12-03 查看人數:79

應屆畢業(yè)生呼叫中心客服實習報告心得

應屆畢業(yè)生呼叫中心客服實習報告心得怎么寫

一、實習背景與目的

1. 描述實習公司和呼叫中心的基本情況,包括公司的業(yè)務范圍、呼叫中心的主要職責。

2. 簡述實習的初衷,比如提升溝通技巧、了解行業(yè)運作、積累工作經驗等。

二、實習經歷與工作內容

1. 分享開始實習時的培訓階段,如產品知識學習、客服流程熟悉、溝通技巧培訓等。

2. 描述日常工作,包括接聽電話、處理客戶問題、記錄反饋、協(xié)調內部資源等具體任務。

3. 提及遇到的挑戰(zhàn),如處理難纏客戶、解決復雜問題等,并分享應對策略。

三、技能與能力的提升

1. 講述在實習過程中如何提高溝通技巧,如傾聽、表達、安撫客戶情緒等。

2. 說明解決問題的能力如何增強,如分析問題、尋找解決方案、決策等。

3. 反思時間管理和工作效率的改進,如何在繁忙的工作中保持高效。

四、團隊合作與文化融入

1. 描述與同事的互動,如何共同解決問題,學習團隊協(xié)作的重要性。

2. 分享對公司文化的理解,以及如何適應并融入這種文化。

五、個人成長與反思

1. 總結實習期間的收獲,如專業(yè)技能的提升、心態(tài)的成熟等。

2. 提出自我發(fā)現的問題,如需要改進的地方,以及對未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

開頭結尾怎么寫

開頭:

1. 簡短介紹自己,如姓名、專業(yè)和畢業(yè)院校,然后引入實習的主題。

2. 表達對實習機會的感激,提及實習開始的時間和地點。

結尾:

1. 回顧實習經歷,強調這段經歷對自己成長的影響。

2. 對公司和指導人員表示感謝,表達對未來的期待和決心。

3. 結束語可以是對未來工作的展望,或者對學弟學妹們的建議和鼓勵。

應屆畢業(yè)生呼叫中心客服實習報告心得范文

第一篇 應屆畢業(yè)生呼叫中心客服實習報告心得1650字

應屆畢業(yè)生呼叫中心客服實習報告心得

今年暑假學校給了我一個很好的機會到__公司“95598”客戶服務中心實習,可以說這是一次參加工作前很好的鍛練,這對我來說是非常寶貴的,我也非常珍惜這次機會。

第一天去培訓中心由資深的承訊員給我們介紹了__公司“95598”服務流程,業(yè)務知識以及服務熱線業(yè)務處理工作標準。由于承訊員不同于其他的崗位,這是對外的一個窗口,代表的是整個公司的形象,所以師傅的第一個忠告就是“責任”然后就是“態(tài)度”,對待每一個撥打“95598”的市民我們必須熱情的回答他們的問題,幫助他們解決各種困難。一上午的培訓很快就結束了,吃了中飯后這次實習的負責人杲經理也給我們講了許多實際工作中會碰到的各種問題以及如何來回答市民。杲經理的語風幽默,實際。讓我們從他那里學到了很多處理各種情況的辦法。

兩天的培訓很快結束了,在掌握了一些基本的知識以及回答問題的技巧后我們正式到這次實習的地方“95598”客戶服務中心,當天的值班長給我們介紹了一下這里的工作環(huán)境,制度,以及電腦軟件的使用方法等等。也讓我們聽了一些優(yōu)秀承訊員的電話錄音,讓我們體會一下實際接聽中要注意的事項,最后杲經理幫我們實習的同學分成幾組分別跟不同的班組,有5天三班制的,4天兩班制以及7天5班制的,我們一組安排的是5天三班制與這里的員工一同上下班,為期一個月的承訊員工作明天早上就此開始。

雖說這不是第一天參加實習工作,但這次責任,以及所要面對的困難是相當艱巨的,緊張,興奮,激動,我的內心參雜著各種情緒,當第一個電話想起的時候我冷靜了一下自己告訴自己我已經準備好了,我熱情的接待了第一個打進我電話的市民雖然依然緊張,但還是很好的回答了市民的問題,可能正真的困難還沒有碰到,我收拾了下心緒開始接聽下一個電話,一個一個,當我覺得一切很順利的時候班長把我叫了去,她放了一段我剛才一個電話的錄音,讓我班市民報修的地址,聯(lián)系電話,以及所在的供電分公司根據錄音再記錄一遍,當我聽完錄音記錄完后班長把我接聽時的記錄內容給我看了下,這才發(fā)現電話少一位號,供電分公司寫錯,當我很是尷尬的時候班長鼓勵了我一句“第一天上班犯錯誤是難免的,我第一天錯的比你離譜,但是后來沒有犯過同樣的錯,我的態(tài)度更認真,責任感更強”。我明天班長的意思,當我再次記錄的時候我會問市民第二遍第三遍知道我準確的記錄完。也慢慢的提高了接聽的效率。

第一天的工作讓我覺得很累,班長也知道我們第一天上班會出現這種情況,囑咐我們回家好好休息,把今天在接聽過程中碰到的問題好好的再回想一下,下次就可以做的更好。是的,只有在不斷的積累經驗,吸取教訓才能是自己更專業(yè),更老練。

隨著天氣連續(xù)的高溫我們每天的電話量也連續(xù)突破歷史記錄,平均一天七八千個電話。這對我們來說是一個相當大的挑戰(zhàn),一個班次輪下來,已經是筋疲力盡了,晚班下班是第二天上午八點,回家的車上已經睡著了。累,但是很高興,因為我克服了很多困難,學到了很多東西,不但是專業(yè)的知識還有人與人之間交流的各種技巧,班長在下班的時候也很關心的叫我們回家好好休息,迎接下面更忙碌的工作。

當天氣預報的溫度報到39度,上海今年最熱的那天時,我們“95598”一天的接聽量達到了一萬多,那天簡直連喝水的時間都沒有,每個工作臺前都是承訊員耐心的服務,認真的記錄,保障的每個市民的正常用電。可以說__公司每年獲得上海市服務行業(yè)第一名的功勞有一半要歸功于“95598”員工們的付出,雖然我只是在這里實習一個月,但我從他們哪里感受最多的是認真,熱心,負責。我也從他們身上學到了很多,我想這在我以后的工作中有相當重要的作用,在這里的生活還讓我感受到一個工組集體的團結,這種氣氛下的工作環(huán)境讓每個身在其中的人都能感到快樂。

實習的一個月雖然過的很快,但是這里的每個人都給我留下了深刻的映象,特別要感謝我們的班長她教會了我們很多東西,實習結束的那天我們還拍了一張很有意義的集體照,這份記憶將是永遠的。

來年就將踏入社會,開始正式的工作,這次的實習經歷必定是我人生又一階段的開始,感謝“95598”,感謝這個溫馨的集體。

第二篇 應屆畢業(yè)生傳媒公司文員實習報告11500字

到今天三個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結

一、 試用期期間工作

在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

業(yè)務方面的工作

1. 子夜時段項目

在子夜時段準備初期,內容由房產信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。

通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。

隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。

2. 華泰項目

根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業(yè)的調研工作。

3. 印章媒體項目

隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?,F代快報已發(fā)表完成。

經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

第三篇 xxxx年應屆大學生畢業(yè)實習報告總結:工程監(jiān)理實習報告2000字

老師帶領我們實地參觀考察了南水北調工程漕河渡槽項目,在施工工地項目經理及工程監(jiān)理現場講解,然后學生們提出問題,老師和技術人員進行解答。

四、實習內容:

1、工程基本情況。

南水北調中線工程從丹江口引水,自流到北京天津,輸水干渠全長1273公里,年調水規(guī)模130億立方米。中線干線京石段應急供水工程由石家莊至北京市團城湖,全長307km,主體工程預計完工時間2024年底。漕河段工程是南水北調中線京石段應急供水工程的組成部分,位于__省__市__縣城西北,距__市約30公里。起點為吳莊隧洞進口,終點為崗頭隧洞出口,線路全長9319.7米。該段主要建筑物包括吳莊隧洞、漕河渡槽、崗頭隧洞、大樓西溝和大樓西南溝左岸排水等;渠道工程包括連接吳莊隧洞與漕河渡槽的土渠及連接漕河渡槽與崗頭隧洞的石渠等。該渠段設計流量為125立方米每秒,加大流量為150立方米每秒。

我們參觀的就是漕河段工程第ⅲ標段漕河渡槽這一段,由葛洲壩集團公司一公司漕河渡槽項目部承建。

2、渡槽建設情況。

該工程結合漕河渡槽現場地形地質條件,討論了板梁式結構和拱式結構等各種型式采用的可能性及優(yōu)缺點。通過多種結構方案的具體工程布置、大量的工程量計算和技術經濟綜合比較,推薦采用20m跨(旱渡槽段)和30m跨(主河槽段)單聯(lián)3槽多側墻結構方案。

該項目原計劃從04年10月開始,到06年12完工,后由于當地的征地問題遲遲沒有得到解決,在05年6月10日才完成42米寬度征地,項目部及時調整施工部署,根據工程進度需要,合理組織資源配置,及時調整施工計劃,精心組織,強化過程控制和目標管理。以確保工程優(yōu)質高效向前推進,05年12月基本完成了墩身的工作,到目前已完成了32跨,還剩9跨,預計今年10月份可以完工。

漕河渡槽的起點為渡槽30m跨多側槽墻段起點,終點為渡槽出口漸變段終點,線路全長1286.6m,是應急段的工期控制性工程,由30m跨多側墻槽段及出口連接段、出口段組成。(部分渡槽見圖一)設計供水流量為125立方米每秒,加大流量為150立方米每秒,分了50多到其他地方,最后流到北京只有70多了。

槽身縱坡1/3900。30m跨多側墻渡槽段長1230m,共41跨,為三向全預應力混凝土結構,每一塊都不會產生拉應力,保證了建筑不會被裂開,從而保證了鋼筋不會受到了浸出的水的腐蝕使工程可以長久使用。主要項目有鉆孔孔樁、墩身、與槽身三大部分??讟妒侵睆?.5米的端底樁,坐落在基巖上。墩身采用的是空心重力墩,單墩1000方,基礎為樁基或擴大基礎??招闹亓Χ斩彰睂挾葹?.7m。墩帽長度為23.0m。槽身最大截面尺寸為22_9米,槽身距地面最大高差27米,單跨槽身砼重量3400噸,該渡槽目前屬國內最大。

主要工程量:土方開挖11.28萬方,土方回填7.99萬方,石方開挖26.64萬方,石渣回填1.15萬方,鋼筋籠塊石8.89萬方,漿砌石1.32萬方,砼145.36萬方,鋼筋制安153141噸。

該結構設計比較理想,全預應力結構的技術在我國也比較成熟,空心墩也能夠節(jié)約成本,因為減少了鋼筋混凝土的用量,一個墩可以節(jié)省30萬左右,由于重量減輕,樁的直徑也減小,因此更加節(jié)約成本了。而經過結構內力計算,無論是在施工期還是在正常運用期都非常安全,不會有質量問題?,F場我們看到了槽身的四隔墻分出了三個孔(見圖二),外側的兩個孔已經被堵上了,用于試水。每孔6m寬,5m高,檢修時可以直接開車進去。

項目經理還介紹說,為了方便建筑所用的材料一般都采用就地取材的方法,但質量都是經過專門檢驗的。當地生產的砂石含一定成分的堿,遇水會產生膨脹,因此保證工程的質量,他們從40公里以外的地方運來不含堿的砂石。用水也是抽取的地下水。

3、水土保持措施。

工程的水土保持措施是我們所特別關心的,我們也對此提出了問題。根據相關規(guī)定,工程建設與水土保持措施要采用“三同時”的原則,即同時設計、同時施工、同時投產使用。現場我們看到,槽上山體進行了錨固,但開挖土方裸露堆積著。經理說,本工程的水保措施是由黃委負責的,他們只是施工方,這些打量堆積物每天都會有人巡查,排除安全隱患,也監(jiān)測水土流失,如果有降雨會有專門措施。

據了解,建筑所產成的廢渣都專門運送到了應該堆放的地方,廢水(主要是生活污水)也經過了一定的處理才排放到附近河溝里的。對于環(huán)保比較注重。

五、實習體會:

這次水土保持工程學實習我們去了南水北調的大型施工現場,眼界開闊了許多。因為和專業(yè)很相關,因此也非常感興趣。在課堂上我們學了很多計算,到了施工現場才看到了他們的真正價值的體現。經過了這次實習,我們基本體會到了工程施工從設計到施工這樣一個過程,也了解到了施工應該注意的問題,比如環(huán)境保護、節(jié)約成本等。也可以看到,水土保持工作并不都是向一般人所想象的是在水土流失嚴重的黃土高原等地方,建設項目都需要做水土保持,都需要我們。

我們還從水土保持的角度提出了我們的問題和看法,體現了我們作為一個水土保持工作者強烈的責任感,相信在未來的實際工作中,我們也會充分發(fā)揚專業(yè)精神和運用專業(yè)知識,做好項目的建設工作,同時做好相應的水土保持工作。

第四篇 應屆畢業(yè)生實習報告格式2100字

前言

再次踏進__的時候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的威馬,到處呈現一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發(fā)展的太快了!

去年來威馬實習,是以一個高中生的身份來體驗工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學生,身份的不同,讓我對自己和工廠都有了新的認識和要求。首先,我慶幸的是經理能給我一次鍛煉的機會,我一定要以更高的標準來要求自己,磨煉自己,我更應該把自己對威馬的認識總結出來,以期對威馬有些微的幫助。

中國加入世貿組織,給我們帶來了很大的商機,但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強的國內外的競爭對手,如果我們自己沒有清醒的認識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿易組織之后,政府需要對內資外資企業(yè)實行同等的待遇,難以制定和實施偏向內資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強企業(yè)競爭能力,主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢,我們廠也要在產品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術進步方面比較重視,但公司應該在自己的技術上有個合理的定位,抓好員工培訓,這是知識更新和技術進步的必要途徑。

實習地點:___有限公司

實習日期:20__年7月7日 -- 20__年8月

實踐內容

一、首先在同事的耐心指導下學會了計量器具的使用,能夠準確的運用計量器具進行產品檢驗。

二、能夠對原材料進行檢驗,對原材料的含量進行了認真的學習,并做了系統(tǒng)的歸納。

三、能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。

四、對標準件的檢驗有了初步了解,現在看著圖紙能夠進行標準件的檢驗。

五、成功的完成了第一次去大港出差的任務,對出差有了切身的體會。

工作體會

質檢是一項具有高度責任心的工作,需要一定的技術性和協(xié)調性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權利。但同時也是一個費力不討好的差使,因為對于生產部門來說,質檢就是要給他們“挑毛病”,如果認真了,難免就會得罪人,但質檢敷衍、不認真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質檢一定要由認真負責的人來做,而且要絕對和生產分開,才能更好地對產品質量把好關。對于公司合并質檢一事,實在讓人難以理解。我認為,質檢可以由經理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產品的質量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責任人,最后這個黑鍋只能是由質檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬目張,失一機而萬事毀”, 不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質檢部領導換代太快,造成了管理斷層,應當適當的調整一下質檢部長在任的期限,這樣就能減短質檢部暫時無領導的時間。希望我再回威馬的時候,看到的是一個健全的管理體系。

公司存在問題及本人建議

公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實習生,但我同樣是威馬的一員,對于我所看到的公司現在存在的一些問題,我認為我有義務提出:

一、現在職工思想問題嚴重,生產管理有問題。我們應當充分發(fā)揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產管理者,時刻關注職工的思想動態(tài),定期召開職工大會,使管理者和職工之間暢通言路,及時消除不必要的隔閡,充分調動廣大職工的工作積極性,才是上策。

二、財務制度有待于進一步規(guī)范,財務要獨立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應當把精力集中到自己的本職工作上去。財務室一定要加強安全意識,不要讓外人隨便入內,更不要把面試的場所搬到財務室,這沒必要,也不利于公司的安全。

三、我們外協(xié)的產品太多,下一步應逐漸投入設備,引進技術,減少外協(xié)產品的數量。比如,增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數量,這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤。

四、一定想方設法解決公司的用水問題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設立幾個水龍頭,這樣發(fā)黑的時候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應提高發(fā)黑的質量,嚴把程序關,有時為了省勁就直接把標準件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來的產品成了“當天黑”,所以一定要加強職工的責任意識。

六、原材料的存放和切割機的放置應合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機在食堂那邊很不合理,現在可能連開關都沒有,每次下料都要現接線。我想,只需一個開關,應該不必讓李華師傅親自來接吧!這還是一個責任心的問題,有人說“因為不是花自己的錢,讓李華干,我現在是領導了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現在開關換上了沒有,反正21號之前還是沒人管!我的建議,就是把切割機挪到另一側,把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個棚,這樣切割機既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來回的運管子,切割機也不用整天露宿廠內了。

七、關于運輸問題,需添置一部長途運輸貨車,雖然暫時投資大點,但這樣可以減少運輸費用,對長期效益還是有好處的。

八、對于招聘來的新職工應該舉行培訓,讓他們知道我們公司的制度,了解產品的構造,讓他們體會到溫暖,體會到責任,以便迅速地融入到威馬的生活中去。

第五篇 法學專業(yè)應屆畢業(yè)生的實習報告850字

法學專業(yè)應屆畢業(yè)生的實習報告范文

首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的_市人民法院的工作人員和我的指導老師__致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团Α?/p>

___年11月16日至____年1月10日,我在__市人民法院進行了實習。通過實習,我在法學領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己幾年本科學習的知識水平。實習期間,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程,在一些案件的`審理中還擔任了書記員的工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了民法及民事訴訟法的有關知識,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。

實習期間,我接觸了大量的民事案件,通過參加這些案件的庭審,使我對原本掌握不扎實的民法的基本知識有了生動形象的理解,通過理論知識與現實案件相結合,才能更準確的掌握法律的內涵。

這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現實中的運作有所了解,也對法言法語有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多法官和律師老師,他們對于我的實習提供了良好的環(huán)境和悉心的指導,在指導我理論學習的同時,也教了我很多做人的道理。

通過這次實習,我也發(fā)現了一些問題。首先,我們在學校所學到的理論知識和實際中的操作還有一定的差距;其次,就是人們的法律意識不強,不知能有效的利用法律手段來保護自己的合法權益不受侵害,對人們進行普法宣傳還是很有必要的。

在“依法治國”方針的指引下,我國的法制建設一定會更加完備與合理,會給我國的經濟建設提供更好的法制環(huán)境。在此,再次感謝學校給我們安排的這次實習機會,感謝__老師給我的指導和幫助,感謝__市人民法院給我提供的實習場所和在實習過程中給我的幫助,使我學到了很多書本上學不到的知識!

第六篇 應屆畢業(yè)生室內設計專業(yè)實習報告1300字

應屆畢業(yè)生室內設計專業(yè)實習報告范文

一、實習目的

1、了解室內裝潢設計在德州的市場現狀及前景。

2、進一步掌握ps,3dma_,cad等設計軟件的運用。

3、嘗試把學校里學習的環(huán)境藝術設計相關理論運用到實習過程中。

4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。

5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。

二、實習單位綜合概述

“東易日盛”創(chuàng)建于1996年,在中國家居產業(yè)已形成規(guī)?;?、專業(yè)化、品牌化、集團化、產業(yè)化的絕對領先優(yōu)勢。東易日盛集團以“作今日名牌,創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨,以東易日盛品牌為平臺,以家居產業(yè)鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和家具及配飾供應、房地產樓盤精裝修設計、全國性特許經營品牌發(fā)展、行業(yè)專業(yè)研究分析等多個方向,以全球視野進行深度集成和資源優(yōu)化整合,構建起中國最具競爭力的裝飾產業(yè)和品牌梯隊,形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局。

三、實習內容及進度

首先需要了解室內設計的程序步驟:

1、設計準備階段

設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協(xié)調;

明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規(guī)模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創(chuàng)造的室內環(huán)境氛圍、文化內涵或藝術風格等;

熟悉設計有關的規(guī)范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。

在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業(yè)主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。

2、方案設計階段

方案設計階段是在設計準備階段的'基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。

確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:

(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;

(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;

(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;

(4)室內透視圖;

(5)室內裝飾材料實樣版面;

(6)設計意圖說明和造價概算;

初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。

3、施工圖設計階段

施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。

4、設計實施階段

設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。其次了解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:

1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲

2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調統(tǒng)一

3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發(fā)現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。

第七篇 2024年應屆大學生畢業(yè)實習報告:物流管理實習1900字

一.實習目的與要求:

本次在___醫(yī)藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個過程中的應用,通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯(lián)系實踐,通過對日常業(yè)務流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運行以及開發(fā)工具與數據庫的學習,達到系統(tǒng)維護與實施的基本要求,以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,并順利通過實習考核。

二:實習單位簡介:

___醫(yī)藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業(yè)務的股份制企業(yè)。

___在國內開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽為“九州通模式”,并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。

___在行業(yè)內率先建立了電子商務平臺——九州通醫(yī)藥網,實現了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務,網上年銷售額達10億元,位居國內同類型網站第一名。

___目前已是國內唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的大型現代醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息等技術處于國內一流、國際領先的地位。

三.實習安排與過程

從4月1日起,我們開始了一個月的實習生活,這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的,從第一天進來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“責任心、危機感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀,“傳遞健康、創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨,以及“家文化”的企業(yè)文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習的內容先后如下:

1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;

2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;

3、內復核學習。內復核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;

4、外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區(qū),集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位,外復核員對月臺集貨暫存區(qū)的商品進行復核確認的過程;

5、自提學習。以良好的服務品質,為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作,確保公司出庫藥品的準確和完整性;

6、出庫學習。在lmis系統(tǒng)中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

7、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)各功能模塊知識及開發(fā)工具的學習。熟練操作lmis系統(tǒng)中涉及到的各個功能模塊,掌握開發(fā)工具powerbuilder及數據庫oracle。

四:實習感想:

現代物流管理強調運用系統(tǒng)方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務。系統(tǒng)方法認為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著,對于出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發(fā),物流管理系統(tǒng)并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統(tǒng)方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

從日常的業(yè)務流程,到物流管理信息系統(tǒng),再到開發(fā)工具及數據庫的學習,使自己具備了系統(tǒng)維護的基本要求,為后續(xù)的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。

隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。

五.實習結論及建議:

1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,沒有一個嚴格的參數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規(guī)范這一細節(jié)操作。

2、出庫貨物在月臺的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動更改,效率低下;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表,極不方便,應在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。

3、在不斷完善內部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發(fā)展。

4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監(jiān)控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規(guī)范要求。

5、物流管理要深入到各個層面,特別是要與采購業(yè)務方面緊密溝通聯(lián)系,才能做到最優(yōu)采購、最優(yōu)庫存,進而達到最優(yōu)配送銷售。

第八篇 汽車銷售實習報告:應屆畢業(yè)生汽車銷售實習報告1100字

汽車銷售實習報告:應屆畢業(yè)生汽車銷售實習報告

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2024年2月11日,我正式走進東風日產4s店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是應屆畢業(yè)生,以前學的專業(yè)就是汽車,在基本的產品知識還不是很陌生,但對于日產的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產品是必須的,如果對自己的產品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產品。

但是我們開始實習的工作并不是了解產品知識,而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專門的墊板上,同時要求東風日產nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的,頂一個輪胎需要半小時,而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內可以頂好一臺車四個輪胎,在實習過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點,有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點,而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的,這也是我進公司感觸到的,對開始實習也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責,于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的。

銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實習的第三個月我們開始了產品知識的培訓,我們一起去的學生都是學汽車的,所以在培訓的時候老師和我們都很輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數和技術參數,天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機功率和扭矩等,東風日產的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度,也不需要計算太多的數據,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶,在第三個月我們我們還培訓了東風日產的了nssw九大銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程,在每個過程中我們都有現場演練。

第九篇 大學應屆畢業(yè)生程序員實習報告2950字

實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

一、實習單位及崗位簡介

1、實習單位的簡介

__有限公司是一家剛剛成立的私營公司,在職員工大部分為80后軟件精英,主營軟件開發(fā)(java方向),電子產品批發(fā)零售,信息系統(tǒng)集成服務,公司行業(yè)主要是互聯(lián)網、電子商務、計算機軟件、計算機硬件等。公司地址在__,現共有員工大概50人。主要有web開發(fā)部、jsp開發(fā)部、android開發(fā)部等。經過不斷地學習和實戰(zhàn),每個部門都有其實力強硬的帶頭人,整體上是一個積極向上,團結奮進的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。

企業(yè)文化:人才是企業(yè)的財富,優(yōu)秀的產品,良好的服務是企業(yè)價值的體現;愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是企業(yè)凝聚力的源泉;尊重知識、集體奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)是企業(yè)發(fā)展的要求;責任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)態(tài)度和精誠合作是企業(yè)文化的精髓;實事求是是企業(yè)的行為準則。

2、實習崗位的簡介

我所在的實習崗位是一個所屬android部的程序開發(fā)崗位,主要工作是配合組長,做一些力所能及的東西。同時組長會針對性的給我一些網站或者資料,讓我學習,這些資料主要是和他現在做的項目相關的技術實現。我自己看一邊做個基本的了解,同時對這些技術和框架有個大體的認識。然后他會再結合他的項目,有針對性的給我講解這些技術的應用,是怎樣在他的項目里實現的。然后會給我分配一個小任務,讓我拿來練手的同時,又一遍溫習和鞏固先前學到的技術。

我的實習工作從一個app的界面開始,慢慢熟悉這個app的框架結構,然后把組長寫好的核心算法放進框架中,實現其功能??偟膩碚f,我在這個團隊中主要擔任輔助的工作,將其他人寫好的模塊放進項目框架中,從中不斷學習android開發(fā)的技巧和別人的代碼風格。

二、實習內容及過程

時間一晃而過,轉眼間到公司已經兩個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各級領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步。

剛開始我們做這個程序的時候,大家都比較盲目,只是負責人說了一下,我們就開始進行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦,有時候凌晨三四點我們還在加班,可最后做出的作品是輸入速度太慢,我們的主管于是帶領我們到他們一樓的微機室是去看他們以前編寫的程序;不看不知道,一看嚇了我們一大跳,以前我們那有這樣想過呀,只要能做出來,沒有錯誤就行了,可是速度呢?人家一個小時輸入的東西,我們的程序可能需要一個早晨,看完之后主管對我們說:這樣的程序送你,你會用嗎?

那個打擊呀,辛苦了幾天幾夜,最終卻是這樣的一個結果??纱驌魵w打擊,我們又得重新來做!相對而言,我們這次要比以前有經驗了,一次比一次成熟起來了,在經歷了又一個一天一夜的奮戰(zhàn),我們終于又有新希望了,可是心情剛好,那么又傳來了消息,說他們的數據又發(fā)生的變動,有了新的調整,這在以前我們也想過這個問題,也想好好的做,可是我們又一想工廠不是要實用嗎?這方面變化的可能性很小,于是為了方期間我將有變量寫進了代碼之中,這一變,無疑宣布我要失敗了。和我在一起的幾個同事也是這種情況,所以我們這些沒有開發(fā)過軟件的充當軟件高手的新手們又得重新面對新的問題了。

失敗,又一次被打??!

幾天之后我們又做出了程序,很辛苦,此時我們才明白程序員的不易了,編程是一個見效特別慢的東西,而且對方又看不見,如果一不小心你的程序可能會無法打開,或者是說出現別的什么,那就完了,你幾天的成果就什么也看不見了,不像別的東西,做了,可以讓大家看得見。我的程序在最后的調試時出現了一點小故障,一時間我一點思路也沒有了,所以我失敗了。

雖然加入公司這個大家庭已經有不短的時間了,對開發(fā)技術掌握的還不是很深,對發(fā)現問題的處理還不是很全面,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的'計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務能力以及技術能力,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務

技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務的真實意義,體會到了服務部服務、奉獻的意義,體會到了創(chuàng)造完美、服務社會的服務理念,知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我。

我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。

人生就是經歷著風風雨雨,在風雨中倒下去,然后站起來的時候,那時的彩虹最美麗!

三、實習收獲與體會

學習android有一段時間了,了解到在智能手機軟件不斷發(fā)展的今天,很多傳統(tǒng)pc機上的應用正在向智能手機客戶端轉移。但是在學習的過程中有出錯的操作以及隨之而來的全英文報錯內容,讓人感覺到非常的郁悶和煩躁!可是隨著時間的推移,隨著掌握的知識的增加,不知道從哪天開始忽然發(fā)現從最初的面對android時的煩躁到現在居然對android有了一探究竟的興趣!總結了一下自己學習android以來的一些心得,和大家分享一下!

1、首先在學習android的時候要有一份永不放棄的決心,從某些方面來說,學習android是一件非常枯燥的事情,尤其是剛開始的時候,面對全英文的黑白操作界面,所以,持之以恒是最重要的!

2、自己創(chuàng)造一個android學習的環(huán)境!由于android有大量的操作需要記憶,很顯然,靠死記硬背是不科學的!的方法就是實踐,多操作,聯(lián)系的多了,自然而然的就記住了,而且還是記得最牢靠的!

3、細微處著眼。android是很嚴肅的,也許一個命令大小寫的錯誤就可能導致出錯,甚至多一個少一個空格,或者小符號,它也會給你個“小臉色”看看,這就要求我們在操作android虛擬機的時候非常的細心,有足夠的耐心!

寫在最后我想告訴大家的就是學習android要多實踐,即使剛開始失敗了也要繼續(xù),再失敗再繼續(xù),再失敗再————學習android失敗是很正常的事情,希望大家能堅持,不要害怕失敗。遇到問題的時候先嘗試著自己解決,等解決不了的時候再請教別人!

不僅學android要如此,學習其他方面的東西也應該如此。學習靠積累,持之以恒方能見效。

四、致謝

在此,感謝我的實習單位給了我這次實習的機會,能讓我學到這么多在學校學不到的東西。同時也要感謝我的組長,能在那么繁忙的工作中還對我提出的問題耐心解答。也感謝我周圍的同事,不因為我是一個實習生而對我有偏見,他們待人都很誠懇,也因為他們,我才能這么快的融入到這個團隊中,帶著輕松愉快,積極奮進的心態(tài)結束了這些天的實習。再次感謝幫助過我的這些人!

第十篇 土木專業(yè)應屆畢業(yè)生實習報告1000字

土木專業(yè)應屆畢業(yè)生實習報告

時光荏苒,如白駒過隙般匆匆而去,眼看的一年實習生活馬上就要成為美好的回憶。在這短短一年的時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝學校給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我學會了如何面對這個真實的社會,實現了從在校學子向職場人士的轉變。

實習是繼中考后又一個人生的十字路口,它意味著人生一個新時期的到來——告別學校走入社會。社會是個大的集合,不管是以前的學校還是現在的'實習單位都同屬這個集合。這幾個月來,給我感覺學校純一點,單位復雜一點。不過我知道不論學校還是單位其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的學生走入社會。社會是形形色色、方方面面的,你要學會的是適應這個社會而不是讓這個社會適應你。

剛剛走進社會不適應是正常的。人有的時候很奇怪:心情或者更準確地說是熱情往往會因時間、環(huán)境、所經歷的事而起伏。就像我對境界一詞的理解:人與他所受教育、所處環(huán)境、所經歷對事物的理解、判斷、預知的程度就是這個人的境界。

作為一名中專生,專業(yè)需求的建筑認識實訓開始了,我們全專業(yè)的同學在__的各大建筑工地認識實習,對于我當初選擇土木工程這樣的專業(yè),說真的我并不知道什么是土木工程?,F在我對土木工程有了基本的感性認識了,我想任何事的認識都是通過感性認識上升到理性認識的,這次認識實習應該是一個鍛煉的好機會!

土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產活動有關的各類工程設施,如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。

我應該知道現在的我還不夠成熟,如果說人生是一片海洋,那么我應該在這片海洋里劈波斬浪,揚帆遠航而不是躲在避風港里。只要經歷多了,我就會成熟;我就會變強。我相信。那時的成功是領導、師傅們給我鼓勵,是實習的經歷給我力量,所以我感謝領導師傅還有我的好朋友們,也感謝學校給我這次實習的機會。

一年的實習生活中,緊張過,努力過,醒悟過,開心過。這些從為有過的經歷讓我進步了 ,成長了。學會了一些在學校從未學過以后也學不到的東西,也有很多的感悟。

短短一年時間,我收獲了誠摯的友情,結識了和我一同來的實習生;我收獲了寶貴的經驗,收獲了真正的成熟。

土木專業(yè)應屆畢業(yè)生實習報告

第十一篇 應屆大學畢業(yè)生實習報告格式400字

實習報告撰寫規(guī)范

實習報告題目

應該簡短、明確、有概括性;字數要適當。如有特殊要求,可加注副標題

實習報告正文

正文一般包括序言、實習單位介紹、實習時間、實習地點、實習內容與過程、實習報告心得體會與收獲四部分組成

正文要求不得少于1500字。

封面格式

先空兩行“中山大學南方學院學生實習報告”;3號微軟雅黑。

空四行“標題”;2號微軟雅黑加粗。副標題3號微軟雅黑。

空四行“個人信息”;

空兩行“實習時間”。

實習報告格式

打印紙質版,標題居中3號微軟雅黑加粗(副標題換行居中4號微軟雅黑),正文5號微軟雅黑,a4大小。

行間距1.25倍。

實習報告冊的裝訂順序為:封面、實習鑒定表、實習報告正文等。

中山大學南方學院學生實習報告

標 題:

實 習 單 位:

實 習 時 間:

實 習 崗 位:

學 生 姓 名:

學 號:

學 系:

專 業(yè):

200 年 月 日

第十二篇 應屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習報告1550字

經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。

我從__年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設于深圳,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經營業(yè)績同時,致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至__年,華安保險經中國保險監(jiān)督管理委員會批準,已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。

我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習鞏固所學技能。

在福州學習了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內容就是,去市區(qū)各個農業(yè)銀行網點和工商銀行網點,通過與行長主任打通關系,給柜員做知識培訓打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績??梢哉f,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產品、應付客戶等。

時間過得真快,來這個公司已經6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易??!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發(fā)現,出了校門自己還很幼稚很無知,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。

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應屆畢業(yè)生呼叫中心客服實習報告心得今年暑假學校給了我一個很好的機會到xx公司“95598”客戶服務中心實習,可以說這是一次參加工作前很好的鍛練,這對我來說是非常寶貴的,我也非常珍惜這次機會。第一天去培訓中心由資深的承訊員給我們介紹了xx公司“95598”服務流程,業(yè)務知識
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