暑期大學(xué)生社會實踐報告怎么寫
一、實踐背景與目的 在2024年的炎炎夏日,我們一群大學(xué)生組成了社會實踐團隊,以深入了解社會、鍛煉自我、服務(wù)社區(qū)為目標,投身于為期一個月的社會實踐活動。我們的項目圍繞著環(huán)保、教育、文化傳承等多個領(lǐng)域展開,旨在通過實際行動為社會做出貢獻。
二、實踐活動概述
1. 環(huán)保行動:我們參與了城市公園的清潔工作,通過垃圾分類和回收,提高公眾環(huán)保意識。
2. 教育幫扶:在鄉(xiāng)村學(xué)校進行支教活動,教授科學(xué)知識,激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
3. 文化傳承:訪問當?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人,記錄并傳播傳統(tǒng)文化。
三、實踐過程與體驗
1. 團隊協(xié)作:我們共同規(guī)劃活動,分工合作,增強了團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。
2. 溝通交流:與社區(qū)居民、學(xué)校師生的深入交流,提升了我們的溝通技巧和社會責(zé)任感。
3. 實踐挑戰(zhàn):面對實際問題,如資源有限、環(huán)境變化等,我們學(xué)會了靈活應(yīng)對,提升了解決實際問題的能力。
四、實踐成果與反思
1. 環(huán)保成效:公園環(huán)境得到改善,居民環(huán)保意識有所提高,但還需長期努力。
2. 教育影響:支教活動激發(fā)了孩子們的學(xué)習(xí)熱情,但也暴露出教育資源分配不均的問題。
3. 文化傳播:非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到了一定的宣傳,但也意識到傳承工作的艱巨性。
五、未來展望 我們將繼續(xù)關(guān)注所參與的領(lǐng)域,通過學(xué)習(xí)和實踐,為社會進步貢獻力量。我們也鼓勵更多大學(xué)生參與到社會實踐中,將理論知識與社會實踐相結(jié)合,實現(xiàn)個人成長與社會價值的雙重提升。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
2024年的夏天,我們帶著滿腔熱忱和探索未知的決心,踏上了暑期社會實踐活動的旅程。這是一次充滿挑戰(zhàn)與收獲的歷練,是我們從象牙塔走向現(xiàn)實社會的重要一步。
結(jié)尾:
回首這個暑假,我們深感實踐的力量,它讓我們更深刻地理解了社會的復(fù)雜性,也讓我們看到了自身的潛力和責(zé)任。我們期待著未來,帶著這次實踐的經(jīng)驗與感悟,繼續(xù)前行,為構(gòu)建更美好的社會貢獻我們的一份力量。
暑期大學(xué)生社會實踐報告范文
第一篇 暑期大學(xué)生社會實踐報告3000字2000字
8月17日,我們計劃到當?shù)鼐蠢显哼M行志愿服務(wù)活動。早上八點,我們到達敬老院,敬老院院長對我們表示了熱烈的歡迎。院長帶我們參觀了敬老院并詳細介紹了敬老院的規(guī)模、構(gòu)成等等。敬老院主要接收65歲以上的三無老人,本著自愿與推薦的原則,老人與敬老院簽訂協(xié)議。敬老院現(xiàn)有老人40多人,其中90歲以上2人,80歲以上8人,生活不能自理的老人有7人,盲人1人,聾啞人2人。敬老院為每位老人房間配置電視、暖氣、電扇等基本設(shè)施,敬老院各項條件正在逐步改善,老年人活動中心正在建設(shè)。老人的一日三餐由食堂定時供應(yīng),食堂每逢過節(jié)會為老人加餐,大家圍坐一起吃水餃。敬老院每年為老人提供冬夏衣服各一套,每月給老人30元零花錢。敬老院的日常工作包括每天早晚的檢查(房間、衛(wèi)生、健康),打掃衛(wèi)生,及時處理老人遇到的問題,工作十分繁瑣。在對院長的采訪過程中,我們深切感受到院長和工作人員對老人的關(guān)愛無微不至,敬老院工作十分繁瑣,大家毫無怨言,時刻為老人著想。當我們問及院長工作感觸時,院長對我們說:“老年人問題十分繁瑣,要照顧到大家的方方面面,十分不容易,當遇到問題時,要敢于擔(dān)當,不回避,問題越早解決越好。要熱心為大家服務(wù),老年人工作不好做,我愿與他們同吃同住同生活,心連心。”
采訪完院長,我們?nèi)⒂^了食堂,正直食堂人員中午做飯,于是大家一起幫忙做午飯,中午食堂為老人做雞湯,我們?nèi)齻€人幫著洗菜,擇菜,兩個人幫著做飯。接近中午十二點,我們?nèi)ダ先朔块g叫老人吃飯,對走路不方便的老人我們把飯菜送到老人房間,在食堂我們幫助工作人員派飯,為不方便的老人提供服務(wù),把飯菜送到餐桌上,敬老院中的老人們對我們很是熱情,大多數(shù)老爺爺老奶奶對我們都是滿臉堆笑。吃過飯,他們主動邀請我們中的一些人陪他們打撲克、下象棋等等,同學(xué)們也主動的融入老人們中去,陪他們聊天打牌。我們和一個老人扯起了家常,我們談了談他的身體狀況,聊了聊這里的生活,以及這里其他老人們的生活習(xí)慣等等。其中一位同學(xué)還很熱心的幫老人把電視機的聲音調(diào)大(主要是因為那個電視的按鍵出了問題老人不會調(diào))。和一位奶奶的聊天中了解到,她今年82歲,無兒無女,沒來敬老院之前,自己一人在家的時候經(jīng)常是一天只吃一頓飯,在家也沒有日常娛樂活動。來到敬老院后,生活條件得到了極大地改善,在這里生活的很幸福,老年生活也不再孤單。整個下午,敬老院的氣氛其樂融融,大家已經(jīng)融成了一家人。
經(jīng)過__年8月15日至20日這6天的走訪調(diào)研,農(nóng)村空巢老人現(xiàn)狀調(diào)研實踐團隊終于取得了圓滿結(jié)束。
雖然農(nóng)村空巢老人調(diào)研暑期社會實踐活動實施之前經(jīng)過了細心籌劃和準備,但具體實施時依然存在很多考慮不到位的地方。一、農(nóng)村中青年現(xiàn)在都在外地打工,在家的大多是婦女或者50左右的人群,導(dǎo)致問卷調(diào)查不夠典型。二、農(nóng)村居民居住比較分散而且基本每家都養(yǎng)著狗。當我們活動正式開展時才發(fā)現(xiàn)比較分散的居住和到處亂跑的狗狗增加了我們實踐活動難度。居民住的比較分散,我們走訪時在路上花的時間就比較多,這樣就會增加實踐活動的時間,由于擔(dān)心村民家的狗咬人,所以,我們總是很小心翼翼的進行問卷調(diào)查。三、活動開展之前沒有考慮到很多老人不認字,所以提前打印好的調(diào)研問卷在走訪時只能根據(jù)和老人聊天的信息我們自己一點一點的填寫??傊?jīng)過這次實踐活動讓我深刻體會到任何一件事情都會 出現(xiàn)很多意料之外的事情,所以提醒我以后做事之前一定要細心策劃準備。
本次農(nóng)村空巢老人調(diào)研活動,我們大家的觸動頗大,是這次經(jīng)歷讓我們知道我們在大學(xué)幸??鞓返淖x書時,我們周圍還有很多農(nóng)村空巢老人生活很艱苦。他們大都七八十歲的高齡,身邊沒有子女的照顧,長期孤獨的生活使他們的生活單調(diào)無聊,他們卻還要獨自承受著體力勞動甚至還要跟病魔作斗爭。
作為當代大學(xué)生我們有責(zé)任和義務(wù)堅持走適合我國基本國情的黨的路線方針,走進基層,服務(wù)人民,服務(wù)最需要關(guān)心、關(guān)愛的人。積極響應(yīng)學(xué)校的號召,走進基層,自己也能得到鍛煉和發(fā)展。寶貴的青春年華,我們絕不應(yīng)該將時間都浪費在娛樂享受上,正如每個大學(xué)生都想擁有自己人生的舞臺,我們也不例外,我們要展示的舞臺就是當一名志愿者,盡自己所能幫助身邊最需要關(guān)愛的人,用最寶貴最偉大的志愿服務(wù)致我們的青春。
正如此次農(nóng)村空巢老人調(diào)研活動,我們在調(diào)研活動中,跟老人家聊天解悶,了解他們所苦、所難。在走訪中,我們了解到很多老人家雖然希望和子女住在一起,但為了不拖累子女、為了子女更好的生活,他們甘愿自己單獨居住,他們無所謂自己生活好不好,只希望的孩子能生活的幸??鞓?,了解到老人們這樣的心聲,我只想說可憐天下父母心,人生在世,最愛我們的莫過于父母,希望遠在異地學(xué)習(xí)工作的人們有時間?;丶铱纯?,少上網(wǎng)玩游戲有時間多陪陪父母。我們希望社會上更多的人關(guān)注空巢老人、關(guān)愛空巢老人。雖然個人的力量是微弱的,但是,請相信滴水穿石,人民的力量是強大的,只要人人獻出一點愛,世界將會變成美好人間。
第二篇 暑期大學(xué)生工廠打工的社會實踐報告1200字
XX年6月29日剛剛結(jié)束了上學(xué)期的期末考試,我就提上行李向華映出發(fā),由于在6月15日之前就和fdt有限公司的人資取得了聯(lián)系。我很快就在馬尾區(qū)的華映家園入住,并開始了我朝九晚五的上班生活。
福建華映顯示科技有限公司位于福建福州市馬尾區(qū),主營液晶顯示器模組等。公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
記得在入職培訓(xùn)期間,講師們對商務(wù)禮儀,心態(tài)與及華映的制度和文化進行了系統(tǒng)的講解。在一次兩百多人的課堂上,講師請各大高校與本科院校選舉代表上臺即興演講,其中有福大,師大,農(nóng)大等大學(xué)的暑期實踐生。而我則代表福州教育學(xué)院的實踐生代表上臺演講。由于激情豪邁且自薦上臺,活躍了氣氛,固贏得最熱烈的掌聲與講師的夸獎。在此之后還在培訓(xùn)期間被邀請參加fdt的工會主席選舉的大眾選舉員。候選人是在fdt任副理級別的資深管理人。此會上出席了各大高層人員,拓展了我的視野的同時,他們的選舉會議進程也深烙我心。
培訓(xùn)時期結(jié)束后,我就正式成為華映的一份子。我們這些培訓(xùn)生們要經(jīng)過各級考試,再根據(jù)實際崗位繼續(xù)深化專業(yè)知識。
在模檢二組工作的我,由于被分配到后流組作業(yè)。我接觸的人有四五十個,在下班之前還要盤點一日的工作量,在組與組之間,班與班之間對上帳之后。才可以下班。于是,我很是主動地與人溝通交流。相信熟人之間好辦事。而且由于工作需要,我有了一定的權(quán)限要求他人規(guī)范作業(yè)。在保質(zhì)保量且衛(wèi)生整潔的情況下進行作業(yè)。
我在工作期間,遇到了聽話夯實的員工與不積極工作的員工。若是平日,以我的性格會自己動手把事情辦完。但是這里我無法一個人承擔(dān)所有工作。于是,日夜思索著管理之道。
人生的事業(yè),可謂是厚積薄發(fā)。很慶幸的是在校期間我目標明確,勤奮好學(xué),以自己的目的為主不為外物所動。相信當所學(xué)在被人想清楚并能解決實際問題的時候,我心的那份適然與自信是初次管理者初次得心應(yīng)手皆有的喜悅。
所謂管理,重在他人信你且尊敬你。所以你的言行舉止必須能“名正言順”就像臺灣一資深主管所說:要想實行“雷霆手段”必須有“菩薩心腸”這觀點與其論據(jù)“父愛子,固父可嚴于教子”頗為萬科的董事長王石與其他公司總裁贊賞。
于是我在與人交流至認識的同時,主動為其著想。在需要是認真幫助他們一二。態(tài)度謙懇,確實是發(fā)自內(nèi)心的自愿。??????這樣在他們作業(yè)不規(guī)范時再提醒一二,直至合情合理地要求常犯者把作業(yè)程序按要求進行。
除此之外,我還明白一個道理“認真工作的人在非常時刻可以偷懶”這一有效用卻不可鉆研的覺悟。
最后但并非不重要的是,與這么多人合作才能進行且完成的工作。所促成的我發(fā)掘出的自己身上的一大優(yōu)點:耐心。這個優(yōu)點可以讓我不急不燥。配上主動,可以讓我假急假躁。從而順利完成一天的任務(wù)。
除了技能的提升,在大公司的所見所聞皆大大影響了我。在此特地遞上我的社會實踐報告。請君為我的經(jīng)歷作見證與指教。
第三篇 大學(xué)生縣城招商引資調(diào)研暑期實習(xí)報告1300字
社會實踐結(jié)束后,我就想過要寫雜文。為什么叫雜文,因為我要抒發(fā)情感,但又不知是何種情感,卻要在一些客觀事實基礎(chǔ)上加上主觀色彩。-
關(guān)于隨州,我覺得這個剛形成不久的小型城市還有待發(fā)展。這次社會實踐內(nèi)容主要為招商引資。大家必須清楚的背景是,沿海城市己面臨發(fā)展瓶頸,已往的勞動密集型產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移方向為越南、印度尼西亞一帶,而極少數(shù)的向中國內(nèi)陸扎根。誰都清楚,南洋一帶國家有著中國內(nèi)陸地區(qū)無法比擬的天然優(yōu)勢。當然這些產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移是有層次性的。在隨州周圍,有著武漢、襄陽等等大中型城市,所以隨州處在招商引資的最底層。不過在土地不斷漲價的基礎(chǔ)上,隨州廣闊而廉價的土地還是有吸引力的。-
我們的調(diào)研對象對準了隨州隨縣,隨縣是隨州的農(nóng)業(yè)大縣,要對得住這個大,當然表面功夫要做好。一排排古風(fēng)建筑很是整齊,我一下就想到了荊州東城內(nèi)的仿古建筑。荊州這些仿古建筑依附的是楚國和三國文化,而隨縣這些仿古建筑依附的是華夏之根文化。何謂華夏之根,傳說炎帝神農(nóng)誕于此。當你進入隨縣的那一刻,第一眼看見的便是這高聳入云的炎帝塑像。再者,隨縣有許多雜亂且大小不一的紡織企業(yè),開發(fā)區(qū)四處卻還有一些半途荒廢的在建工廠。介紹完這些后,你就明白,招商辦說的一句話,我們要農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣,工業(yè)興縣和旅游活縣。-
經(jīng)過一番調(diào)查之后,該縣的招商引資只能說是失敗。當?shù)卣坏萌诵?,大多?shù)人對其招商引資一是不了理解,二是不抱有信心。但按政府的說法是,他們的眼光太過短淺。我想說,如果連眼前利益都難以保障,何談長遠利益。其實該地失敗,不但表現(xiàn)在少有群眾基礎(chǔ),而且還犯下一個嚴重錯誤,捅下了一個貧縣難以承受的資金漏洞。最后承擔(dān)后果的,還是無辜的老百姓!-
我還要好好談?wù)勥@里的房地產(chǎn)業(yè)。根據(jù)我聽到的一個消息,現(xiàn)在只要有錢投資,政府直接簽約合作,一條龍服務(wù)。對于房地產(chǎn)的火爆,無疑促使著中國進行新一輪的圈地運動。當年英國的圈地運動催生新貴族,中國特色的圈地運動催生了一批批暴發(fā)戶??墒潜┌l(fā)戶不會誕生在這個貧曇之中,因為該縣已犯下錯誤而負債累累。該地政府更是妄想便宜占地,然后高價售地。土地買賣成為了各地方政府牟取私益然后顯示政績的工具,所以導(dǎo)政這里被占地的百姓進一步貧困,而不會成為暴發(fā)戶。當?shù)氐恼f要眼光長遠,當下卻是如此狹隘失策??客恋厣敹ú皇蔷眠h之策,他們要做的應(yīng)該是引進當前的可持續(xù)概念,借助國家的扶持力度,大力發(fā)展旅游文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)。-
我想,隨縣的發(fā)展應(yīng)該倚靠炎帝文化。將炎帝這個品牌推廣出去,然后在品牌上拉攏廣告投資。接著打造本土特色食品,形成飲食文化一條街,游客尋根之時,如能發(fā)現(xiàn)此特色,也是一大驚喜!再是賓館旅館的檔次提升。海外僑-胞出門尋根也當是有錢之人,沒有舒適地方閑住,出來一次,也難有第二次。一切圍繞旅游而生的產(chǎn)業(yè)慢慢激活,那也算有成效第一步。反正要勞記衣食住行四要素。 美國有70%以上的人口從事著金融及金融服務(wù)業(yè)。當該縣有70%以上的人口從事著旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的時候,我想至少不會貧困了!-
當然想像是美好的,一切要靠實踐,實踐出真知,真正探索出適合當?shù)匕l(fā)展的道路!過程漫長,不能急躁!切記!-
第四篇 大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)社會實踐調(diào)查報告2650字
根據(jù)2024年暑期社會農(nóng)村兒童教育調(diào)查我們得知:盡管國家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費,但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng),每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學(xué)夢。
調(diào)查目的:
熟悉農(nóng)村,體驗生活,通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況,對大學(xué)里所學(xué)知識進行實踐,以充實暑期生活。
實踐內(nèi)容:
暑假里,在湖南省邵陽縣小溪市鄉(xiāng)活水村小學(xué)教學(xué),在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學(xué)活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結(jié),我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項:
一.教學(xué)總結(jié)
在教學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈——就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭。
考慮到他們心智發(fā)展程度,我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”,事實證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下:
第一學(xué)時:利用多個游戲讓孩子了解心理學(xué),畢竟心理學(xué)存在于生活的各個角落。
第二學(xué)時:講述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理,并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學(xué)時:教授歌曲《感恩的心》,引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學(xué)時:教授歌曲《少年強》,激勵孩子尋求夢想,做一個有關(guān)理想的游戲“美麗島”,幫助孩子確定夢想,給他們鼓勵。
第七、八學(xué)時:講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。
因為有孩子們很配合,教學(xué)進行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對未知的世界充滿了好奇心,聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。
在教學(xué)過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢,把我學(xué)到的理論知識運用到了實踐里,鞏固了我的所學(xué),也讓我體會到我儲備知識的不足,回校后要加強學(xué)習(xí)。
二.助學(xué)總結(jié)
邵陽縣是國家級貧困縣,它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
在走訪的過程中發(fā)現(xiàn),直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日,家里的平地很少,一般情況下,戶主出去打工,女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。
我走訪的一家情況是這樣的:家里現(xiàn)有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家里背了幾萬元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現(xiàn)又患有腎結(jié)石,妹妹上高二,學(xué)習(xí)成績很棒。
在調(diào)查的過程中父親強調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學(xué),想讓她輟學(xué),她死活不答應(yīng),還好孩子爭氣,成績總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見,盡管家庭貧困,可孩子們學(xué)習(xí)非常認真。
本著不讓一個孩子輟學(xué)的理念,我們會將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學(xué)校,以便學(xué)校給予相應(yīng)補助。
三.素質(zhì)總結(jié)
1.扎實的專業(yè)知識。
2.思想統(tǒng)一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把支教和助學(xué)落實到行動中去。
3.團隊作戰(zhàn)的精神,不強調(diào)個人英雄主義。
4.強烈的責(zé)任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
作為一名大學(xué)生,在以后的工作中,我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),增強協(xié)調(diào)能力,使自己不斷進步。
四.心智發(fā)展
兩周的實習(xí)中,我同樣在心智方面有了很大的收獲:
1. 正確對待挫折
實習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經(jīng)過實習(xí)進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2. 更加重視實踐
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結(jié)合起來,很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡單、輕松和高效。
3. 正確處理人際關(guān)系
1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3)對工作認真負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。
4) 不要貪小便宜.盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。
5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。
4. 自學(xué)能力很重要
在實習(xí)中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
實踐總結(jié)
暑假的調(diào)查工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結(jié)和動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。從這次調(diào)查中,我體會到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。這次暑期社會實踐,對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。作為一名大學(xué)生,要向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識,是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué),我們會及時把收集的資料交給學(xué)校。
第五篇 2024年大學(xué)生暑期實習(xí)報告:報社編輯部實習(xí)4300字
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),尊敬的報業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo),老師們、同學(xué)們,大家好:
首先請允許我代表我們?nèi)嗤瑢W(xué)以及我們小組感謝報業(yè)集團的領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的這個寶貴的實習(xí)機會,同時感謝《讀報參考》編輯部的編輯老師們對我們的熱情招待和巨大的幫助。謝謝!
在剛剛結(jié)束的大三專業(yè)認識實習(xí)中,我們組十分幸運,連續(xù)三個星期參加了國內(nèi)著名刊物——《讀報參考》的實習(xí)活動,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。
我們在《讀報參考》的短短幾周實習(xí),編輯部老師們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,冷靜、執(zhí)著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我們留下了很深的印象。同時,編輯部老師們不僅為我們的實習(xí)提供了單獨的辦公室,而且在日常實習(xí)過程中為我們提供了許多無私的幫助,使我們的實習(xí)得到十分圓滿順利地完成。在這里再次由衷地感謝《讀報參考》編輯部的編輯老師們。謝謝!
以下是關(guān)于我們組的實習(xí)報告:
一、《讀報參考》的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展未來:
一) . 歷史:
成立時間:
《讀報參考》創(chuàng)辦于 1986 年 8 月 25 日 ,刊物原來叫做《吹風(fēng)與信息》,是原青島日報社的一份內(nèi)部刊物。
其編輯部前身為青島日報社資料室,負責(zé)管理報社的刊物資料等及報紙文摘版的編輯工作。
《讀報參考》試發(fā)行時,為每份單頁四版,每期一百份,在報社內(nèi)部免費發(fā)行。后來逐漸增至 16 頁,又增加到 32 頁,最后到目前的 48 頁。
當時主要刊登社會信息、政策規(guī)定、新聞線索、外報動向及部分有參考價值的文章資料,發(fā)行范圍只限于報社的編采人員,后來又逐步擴大到報社特約記者、特約通訊員及全市新聞干部。
1991 年,擴充了刊物的部分內(nèi)容,更名為《讀報參考》 ;
1991 年 3 月 18 日 ,《讀報參考》經(jīng)批準正式在省內(nèi)發(fā)行;
1991 年 7 月 15 日 ,《讀報參考》半月刊正式創(chuàng)刊。
經(jīng)過兩年成功運轉(zhuǎn),到 1993 年 7 月,經(jīng)國家新聞出版署批準,《讀報參考》開始向全國發(fā)行。
99 年到 __ 年,發(fā)行量成倍增長,期發(fā)行量達 45 萬份。
__ 年改為旬刊,每月三期。
二) . 現(xiàn)狀:
目前編輯部共有 21 人,主要負責(zé)《讀報參考》的編輯出版工作,此外,還負責(zé)管理報業(yè)集團資料室,和集團內(nèi)部信息的錄入處理。
《讀報參考》的讀者定位是“關(guān)心實事政治的中老年男性讀者”。辦刊宗旨是“提供重大事件背景,介紹時事新聞資料”。
目前,《讀報參考》每月三期,印刷點除青島外還有柳州、蘭州、南昌三個分印點,刊物發(fā)行到全國 200 多個大中小城市。
目前,在穩(wěn)定現(xiàn)有《讀報參考》的宗旨、讀者群及發(fā)行量的同時,編輯部正在積極組織年輕編輯創(chuàng)辦一份新風(fēng)格、新讀者定位的試行刊。以進一步開拓讀者市場,細分讀者群。
二 .實習(xí)的具體內(nèi)容:
一 ). 市場調(diào)查:
在正式進行編輯實習(xí)之前,在編輯部指導(dǎo)老師的鼓勵下,我們組進行了有組織的市場調(diào)查。在棧橋、百盛、火車站附近幾個比較繁華的地段,對不同報刊攤位和不同年齡段、身份特征的人群進行的隨機調(diào)查,我們獲得了很多關(guān)于《讀報參考》的市場定位的準確程度、讀者評價、改彩版前后的銷售狀況及其他相關(guān)問題的第一手信息,并對目前青島刊物市場的大體情況有了初步認識。
調(diào)查結(jié)果使我們認識到:
① 《讀報參考》的讀者市場定位是十分準確的,讀者評價很高,銷售量比較穩(wěn)定;
② 近期改版的彩色封面版銷量比黑白封面版有較明顯的下降;
③ 對于現(xiàn)有的宗旨和風(fēng)格、以及讀者市場都已經(jīng)成熟、穩(wěn)定了的《讀報參考》而言,重新進行市場定位,并獲得讀者市場的成功機率不大 ;
④ 其他讀者市場尚有開發(fā)的潛力,如:二十至三十歲之間,有一定學(xué)歷、初入社會的人群。
二) .實習(xí)階段的主要內(nèi)容:
1 、在對讀者市場進行了初步定位之后,我們小組以模擬出版一期《讀報參考》為目標,仿照原刊的形式開始進行選稿,之后,我們的指導(dǎo)老師———責(zé)任編輯戚欣為我們進行了指導(dǎo)和修改,然后我們根據(jù)老師的指導(dǎo)重新篩選、修改了稿件。最后將最終的選稿上交給了編輯部,編輯部的部分老師為我們進一步審閱和指導(dǎo),并為每個組員一一講解。
過程中,暴露了我們選編稿件時在讀者定位不準等一些方面的問題和不足,加深了我們對稿件選編的認識。
2 、在實習(xí)期間編輯部出版了 兩期 《讀報參考》,我們參與了兩期大樣的校對。在校對過程中,我們發(fā)現(xiàn)了諸如忽略標點修改、不注重轉(zhuǎn)載稿件時人稱等詞語的修改等問題,并得到及時的改正。
首先要看稿件的文字、標點等又沒有錯誤,其次,通讀文章,對文章內(nèi)容、人稱、邏輯等問題進行改正。
3 、在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,我們嘗試了對近期的三個社會熱點問題進行了不同于《讀報參考》原刊風(fēng)格的多角度的綜合報道。這個過程是一個真正鍛煉編輯,和體現(xiàn)編輯能力的過程。首先,要搜集大量、全面的資料,然后根據(jù)主題對材料進行刪改、綜合。這個過程,我們著重地注意了從多角度報道事件,反映來自不同社會層面的人們的聲音,稿件中去除了來自記者和編輯的評論性話語和觀點,給讀者留下充足的余地去自己評論。同時,進行稿件綜合報道還要注意事件發(fā)生的邏輯性等問題。
4 、其間,我們還參觀了報業(yè)集團照排、校對等部門,熟悉了稿件的網(wǎng)上操作修改。我們還參觀了報業(yè)集團的四方區(qū)印刷廠,觀看了大型印刷車間的運作。進一步加深了我們對刊物出版過程的認識。
( __ 按原定計劃,我們本來是應(yīng)該能夠出版一期由我們編輯的雜志,并通過整個出刊的過程更加實際地了解整個雜志的運轉(zhuǎn)流程。但由于編輯部十分繁忙,原定計劃未能實現(xiàn),這不失為小小的遺憾。但對于整個實習(xí)過程我所得到的巨大收獲而言,這個遺憾是也微不足道的。)
總之,整個實習(xí)過程使我們對一部文摘性雜志產(chǎn)生的整個流程有了比較全面的認識,使我們對未來專業(yè)課的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
三、《讀報參考》對新聞傳播類人才的需求與要求 ; 《讀報參考》對稿件的要求 :
一)、《讀報參考》新聞傳播類人才的需求與要求:
在與編輯部老師們的一次座談中,我們了解到,在編輯部年輕成員里,一人是新聞系畢業(yè),一人是歷史學(xué)專業(yè)、一人是中文專業(yè)畢業(yè),一人是中文系畢業(yè),沒有經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等其他文科專業(yè)。我認為,這種情況主要是由《讀報參考》自身特點決定的。
《讀報參考》本身的特點:一,文摘性的雜志。
二、面向的讀者群是側(cè)重于關(guān)心政治、社會和歷史的實事新聞的中老年男性讀者群。這種特點要求編輯的能力方面應(yīng)偏重于稿件的選擇和編輯,并擁有扎實的文學(xué)功底和廣泛的社會、歷史、文化方面的知識。
同時,《讀報參考》目前還在對刊物的未來發(fā)展前景等問題,進行探索。
綜合以上現(xiàn)狀,我們認為《讀報參考》作為一本文摘性期刊,目前需要的是以下的人才:
1 、高層次的決策人才:這種人才應(yīng)具備相當?shù)挠嘘P(guān)媒體的專業(yè)知識,擁有管理一個傳媒實體的能力,能夠?qū)λ诿襟w的未來發(fā)展方向作出正確的判斷,能夠制定出符合讀者市場的、有效可行的近期及長遠的發(fā)展規(guī)劃。這種人才也應(yīng)該是復(fù)合型的,要對媒體所在整個行業(yè)領(lǐng)域的運作機制和發(fā)展前景有相當?shù)恼J識,知識面應(yīng)該涵蓋新聞和經(jīng)濟兩個領(lǐng)域,其能力的重點應(yīng)是在實際操作中使新聞事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟學(xué)科知識的相互結(jié)合。
2 、知識面廣的人才:這種人才應(yīng)具備寬廣的知識面,尤其是對社會科學(xué)各領(lǐng)域,包括文學(xué)、歷史、地理、經(jīng)濟、政治等諸方面的學(xué)識都達到一定的成度。可以對某一社會現(xiàn)象、問題進行全面的綜合性的認知和分析。這決定著刊物內(nèi)容報道的廣度,以及影響的讀者對客觀事物認知的全面性。
3 、專業(yè)知識領(lǐng)域強的人才:這部分人才仍應(yīng)側(cè)重于社會科學(xué)學(xué)科,這類人才應(yīng)在所學(xué)專業(yè)上有比較深的造詣,能夠?qū)δ骋簧鐣I(lǐng)域的現(xiàn)象、問題作出深度的認知和分析。這決定著刊物內(nèi)容報道的深度,影響著讀者對客觀事物認知的深刻性。
二)、《讀報參考》對稿件的要求:
刊物的讀者定位是“關(guān)心實事政治的中老年男性讀者”,辦刊宗旨是“提供重大事件背景,介紹時事新聞資料”。
受讀者定位和宗旨的限制,稿件的選擇就有一定的特點和固定性,其內(nèi)容主要分為以下幾大塊 :①政策性強的內(nèi)容;②近期重大問題事件;③海外事件;④歷史回憶性內(nèi)容。
其中主要是有關(guān)近期的社會熱點問題的深度報道。由于這部分讀者群大多數(shù)都經(jīng)歷過新中國成立、___等政治性很強的歷史性事件,因此在稿件中還有一部分有關(guān)此方面的歷史記錄性的稿件??傊寮倪x擇的過程就是“本著辦刊宗旨,找準讀者定位”的過程,只要適合刊物宗旨和定位的稿件都可以。
最后,稿件還應(yīng)注意其政治性和社會影響,對于違背我國國家重大政策方針,以及可能造成嚴重的不良政治后果和負面社會影響等的內(nèi)容或稿件,應(yīng)予以適當和必要的編輯修改或者刪去不用,保證刊物對整個社會的影響是積極的、正面的。
四、實習(xí)體會:
一)、經(jīng)過幾周的實習(xí),我對《讀報參考》這樣一份文摘性的雜志有了比較深刻的認識:
《讀報參考》的成功,簡單地說,首先在于找準了自己的市場定位,這也找準了自己的生存空間;其次在于為所選定的讀者市場提供能夠滿足他們需求的新聞信息。
具體來說:在實際編輯出版過程中,編輯部
① 注重刊物欄目的設(shè)置,如“八面風(fēng)”、“觀察與思考”、“熱點透視”、“社會廣角”等,為配合國家反腐敗斗爭,還特設(shè)了“反腐__”、“每期一案”、“警示錄”三個欄目,以此警示社會。
② 在稿件的選編上突出“廣選、精編”的原則。在千余種報刊中精選最有價值的文章,對每稿件都經(jīng)過精心地編輯,并配有編者按。
③ 注重形式和內(nèi)容的統(tǒng)一。配合刊物高品位的內(nèi)容,封面采用黑白新聞圖片,有力的突出了刊物本身的特點,形成了自身的特色。
總之,作為一份在國內(nèi)有影響的期刊,《讀報參考》是成功的。
二)、此外,通過實習(xí),我還認識到了以下問題:
1 、任何一份成功的雜志都需要一個準確的讀者定位。我覺得,給雜志選擇讀者群就好像給種子選擇生長的土壤,只有根據(jù)種子自身的生長特點,準確地選擇最適合其生長的土壤,種子才可能以最快的速度健康的成長起來。
2 、編輯的素質(zhì)和能力對于刊物成功與否至關(guān)重要。我認為 , 編輯自身除了要有專業(yè)的學(xué)識和廣泛的知識外,最關(guān)鍵的還是應(yīng)具備人文主義素質(zhì)和社會責(zé)任感。同時,編輯進行稿件選編不僅要緊扣刊物的市場定位,同時要注意輿論導(dǎo)向和對讀者高尚情操的引導(dǎo)、培養(yǎng)。
3 、通過實習(xí),我還感覺到,最理想化的報道應(yīng)該是中性的、人性化的報道。編輯記者不要參與其中,進行中性的報道和分析,最大程度的展現(xiàn)事實和背景給讀者;要人性化地報道,避免主觀偏見和偏激的修辭,留下足夠的空間給讀者自己去進行思考和
評判,從而形成真正的源自于民眾的輿論呼聲,以此來反作用于社會。
我認為,這種輿論引導(dǎo)過程是最理想的。當然,這種觀念也是建立在對受眾的獨立認知能力的信任基礎(chǔ)之上的。
4 、在實習(xí)中,我還認識到,刊物要多記錄“發(fā)生在平凡人身上的不平凡的事,和發(fā)生在不平凡的人身上的平凡的事”。這也是人性化的報道的另一個方面。
以上是我關(guān)于專業(yè)認識實習(xí)的報告。其中有部分內(nèi)容僅代表個人觀點,請老師、同學(xué)們多多指教。 謝謝!
第六篇 2024外貿(mào)公司大學(xué)生暑期社會實踐報告2000字2100字
外貿(mào)公司是指有對外貿(mào)易經(jīng)營資格的貿(mào)易公司,本文將介紹2024外貿(mào)公司大學(xué)生暑期社會實踐報告2000字。
2024外貿(mào)公司大學(xué)生暑期社會實踐報告2000字(1)
暑期是一個能使自己得到長足進步,超越別人的好時機,在大一的這個暑假我很榮幸地進入了____有限公司進行實踐。
這次實踐對我有很大的影響,每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復(fù)過來,也讓我對父母的賺錢之不易有了新的了解。
要去一個新的地方實踐,難度不僅體現(xiàn)在工作上,也是在如何能夠按時到達目的地的一個很大的挑戰(zhàn)。當然,我很早就在google上和路邊的車牌進行了一系列的規(guī)劃和安排。
經(jīng)過我的三次換車,我成功地抵達了我的工作單位,因為是第一次實踐,也是第一次進一家外貿(mào)公司,我著實緊張了一把,當推開門,進入老板的辦公室時,心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板--朱總的時候才讓我忐忑的心得以平復(fù),朱總是一個年過半百的,非常慈祥的一位中年人,在談話中絲毫感覺不到他的架子,可能也正是由于這一點,才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作,他才會如此成功地帶領(lǐng)這么一個公司一起前進的很重要一個原因吧。
經(jīng)過簡單的步驟,我被安排到觀摩兩個師傅工作,看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確,也是這個外貿(mào)公司的關(guān)鍵部分,一位負責(zé)登記傳票,一位負責(zé)與外來商人進行交談??赡苁怯捎谖业膶I(yè)與他們的不對口,很多東西我都不能夠掌握,那嫻熟的英語也讓我聽得有點眩暈,讓我深深感覺到英語上的嚴重不足。當然第一天活的確很簡單,不用花多少頭腦,但是的確是挺枯燥,乏味,但是這是每個人必須要經(jīng)歷且需要克服的。
第二天,開始讓我學(xué)著如何使用打印機和傳真機,還有就是給文件敲印,這讓我有點興奮,因為這是我在這個公司貢獻的第一點光和熱。這些東西都不太難,很容易上手,我也成功轉(zhuǎn)型為一位小職員了。
接下來的日子就是不斷在傳真機、打印機之間穿行的重復(fù),我也擁有了屬于我的辦公桌,我也開始靜下來觀察這個公司的運作和管理狀況。經(jīng)過我的觀察,我有了三點自己的感悟,這個公司是一個家族企業(yè),整個公司的上層都是由一個家里的成員構(gòu)成。家族企業(yè)在大型企業(yè)中,會因為感情的牽連而會發(fā)生這樣或者那樣的問題,但是對于一個正在起步的小型起來來講,這種形態(tài)還是可以被接受的,而且可能會達到外人難以替代的效果,因為在企業(yè)的前期,由于感情上的聯(lián)系,被外來的利益誘惑而導(dǎo)致背叛的概率會小很多,一家人的意見更容易統(tǒng)一,更容易將大家的力往一個點上使。公司在經(jīng)濟上出現(xiàn)危機的時候,一家人比較能夠同甘共苦,相互勉勵。
第二點,這個公司制度尚不完善,領(lǐng)導(dǎo)和職工的上班時間不一致,職工遲到多的現(xiàn)象也時有發(fā)生,不過值得肯定的是,該公司有著較好的懲處制度,凡是平時因為遲到而被記錄的人,并非需要直接扣除工資以作懲戒,而是通過間接在公司全體職工旅游時,讓該員工拿出相應(yīng)的錢來請客吃飯,這樣,就不會使職工因扣工資而怨聲載道,又沒有使該職工沒有面子,更重要的是,的確起到了懲罰的目的,下一個季度一定不會再犯,真可謂一舉多得。
第三點,經(jīng)過公司與另外公司的負責(zé)人進行談判中,我學(xué)會了很多。每個公司都是一個個體,都為了各自的利益而想盡各種方法,但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益,因為這樣勢必會使兩個公司的關(guān)系太緊張,這對雙方來說都不是好事,是一種非常微妙的關(guān)系。實踐期間就碰到這樣事情,一個公司與我們公司進行合作,要賣給另一個公司一批布料,由于是兄弟公司,平時就要較為密切的經(jīng)濟交往,所以我們公司就很豪爽地接下了這個買賣,晚上進行對兩邊的公司都進行溝通,一直進行到深夜雙方都滿意要求以后才算完,由于雙方公司都相互信任,而我們公司又只是起到橋梁作用,所以沒有簽響應(yīng)的合同,就此定下,但是第二天,當將要交貨時,那個公司卻覺得沒有利潤可言而說不同意發(fā)貨,說是晚上因為太晚沒有想明白,可是這是商場,豈是想不發(fā)就能簡單不發(fā)的,而是要承擔(dān)相應(yīng)的毀約條款,而那個公司竟然還要求我方公司也要承擔(dān)30%,原本作為橋梁就沒有什么利潤可言,如今要拿出30%的毀譽損失,這讓我們公司真是啞巴吃黃連,有苦難言啊。但是對方公司已經(jīng)鐵了心,一直堅持要我方承擔(dān),若我方不同意,必定會使原來那穩(wěn)固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕,若我方同意,那就以為這要我們公司承擔(dān)著30%的損失。最后的解決方案是,承擔(dān)那30%的損失,以后在和該公司的交易中來扣除現(xiàn)在的損失。我不禁感嘆,商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的,這個方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害,而且這種敢于承擔(dān)的態(tài)度使兩個公司的關(guān)系更加鞏固。雖然一直都說公司和公司之間要講究誠信,只有兩個公司開誠布公,才能讓兩個公司更好的合作共贏,但是經(jīng)過這件事,我明白了,兩個公司,適當?shù)闷垓_是需要的,其實大家心里都知道,商業(yè)中充滿著謊言,不說明的事情,可能對兩個公司來講都有好處,大家朝著各自的目標,各自的利益,真正的各取所需。
雖然這個公司現(xiàn)在還是一個起步中的公司,還有著太多的不足和需要改進的地方,但是我想說,這是每個企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程,在這次實踐中我學(xué)到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗和經(jīng)營方法,雖然并不是很透徹,很深刻,但是我從中獲得了從想象中剖析問題和經(jīng)驗的能力。
第七篇 2024年大學(xué)生志愿者暑期社會實踐報告850字
從小,我就是一個很崇拜志愿活動的人。看到大哥哥大姐姐們穿著鮮紅的制服幫助他人,也讓我心生羨慕。直到到了大學(xué),我有了這樣的機會之后,就迫不及待的參與了。這一次我們志愿者活動是去清理景區(qū)衛(wèi)生。這是一個非常幸福的城市,有免費的4a級景區(qū),也有各類好吃的小吃,但是衛(wèi)生仍是一個值得關(guān)注的事情。由于有些景區(qū)是免費的,所以平時人流量也比較大,衛(wèi)生也很難維護起來。所以這一次我們阻止了一次志愿者活動,前往__景區(qū)進行衛(wèi)生清理工作。
出發(fā)的那一天,我們穿好了志愿者服裝,帶好了各種工具,乘坐大巴前往景區(qū)了。這是我第一次進行志愿者活動,也是我第一次體會到幫助他人的樂趣。景區(qū)的人平時都較多,加上周末的原因,人更多了。衛(wèi)生就更是一個非常重要的環(huán)節(jié)了。在這次志愿者活動中,我也有了一些別的感悟,雖說這座城市是省會城市,但是有一部分人群的素質(zhì)仍是不高的,通過觀察就可以知道,很大一部分的人對垃圾分類,對環(huán)保都存在很大的誤解。
我們的活動中有這樣的一個環(huán)節(jié),就是引導(dǎo)游客進行垃圾分類投放垃圾,其中有一部分的人是非常愿意跟著我們的引導(dǎo)進行垃圾丟放的,但是也有一部分的人全程拒絕我們的引導(dǎo),不顧他人目光隨意丟棄垃圾。那一刻我也才真實的感受到,想要全方面的進行全民垃圾分類,是一個很大的難題,但是我也相信,只要我們堅持下去了,這個目標也一定會達到。
這次在景區(qū)里,確實讓我的視野開闊很多,通過和幾名游客的交談,我們也了解到了他們對于環(huán)保衛(wèi)生的一些理念,為我們的活動也提出了一些改進。確實,在這個時代之中,如果不選擇做出一些創(chuàng)新,那么我們確實會有可能做一些無用功,效果不會顯著。所以不管是在一次活動中,還是在平時的生活學(xué)習(xí)中,我們都要開放自己的大腦,多去想一些問題,解決身邊的難題,實現(xiàn)一個更好的時代,為我們社會的發(fā)展一同奮力。
這次志愿者活動改變了我很多,我不僅體驗到了志愿活動的價值,也讓我對很多方面都有了一些思考。我會繼續(xù)保持這一份思考,在接下來的路上更加穩(wěn)妥的走下去,不辜負祖國對我們青年的期望和寄予!
第八篇 2024年大學(xué)生2024年暑期家電促銷社會實踐報告1650字
_年7月20號,我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實踐結(jié)束后,我認為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應(yīng)當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責(zé)。
第九篇 新聞專業(yè)大學(xué)生暑期實習(xí)報告2500字
暑假開始不久,我便來到__日報—__周末新聞采編中心實習(xí),實習(xí)了半個多月,了解到一份報紙要制作出來所需的采編制作等一系列的程序,并切身實踐了新聞的采訪與寫作。在這期間學(xué)到了不少知識,也發(fā)現(xiàn)了不少問題,相信這些收獲能為以后的學(xué)習(xí)帶來好處。
7月14日,我獨自來到__日報,這個我從未到過的地方,看到辦公大樓的那一剎那,我驚呆了,原以為只是有幾間小小的辦公室,原本有的自信一下子沒了,卻多了幾分緊張。門口保衛(wèi)處的叔叔不讓我進去,聽到我說是來應(yīng)聘實習(xí)生,直接說了一句“回去吧!已經(jīng)招滿了。”我手足無措,沒有里面任何人的聯(lián)系方式,我怎么進去?遲疑了幾分鐘,我又鼓起勇氣,問到了辦公室的號碼,幾經(jīng)周折最后見到了董主任,起初聽到我是大一的,立刻叫我回去明年再來,可能是我真誠的樣子感動了他,最后他答應(yīng)了,把我介紹給一位記者姐姐,要她以后出去采訪都帶著我。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開朗了,是的,我找到了實習(xí)單位。我不用再為這次暑期實習(xí)焦慮,之后的學(xué)習(xí)中,我很認真、也積極主動的請教,我的表現(xiàn)讓老師們比較滿意,更可喜的是我還結(jié)實了幾個實習(xí)朋友。
現(xiàn)在想想,我從第一天進入報社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實習(xí)任務(wù),整個過程,我學(xué)到了很多,做事的,為人的。真的很感謝這次實習(xí),雖然有苦,卻也樂在其中。
實習(xí)了16天,除了周末幾乎每天都有采訪,這讓我感到很充實和興奮,看到自己寫的稿子發(fā)到報紙上,偶爾也會有小小的滿足和得意。第一天,剛到就跟著朱麗老師出去采訪,或許是因為__是個小城市的緣故,報社的,電視臺的,電臺的,新聞網(wǎng)的記者竟然一塊兒出發(fā)。這次是調(diào)查采訪小學(xué)生們的暑期生活,先后去了4所培訓(xùn)類的藝術(shù)院校,校長、老師都很熱情的招呼我們,孩子們則露出驚奇的目光。我學(xué)到一些采訪中提問的技巧,和與人溝通的方式,還知道了電視臺的拍攝與錄制。第一次寫稿子出現(xiàn)了很多問題,而通過對修改前后的稿子進行比較后也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足:1.我寫的太細了,我把被采訪者的話,都一一陳述出來,而記者的則是總結(jié)他們的語言,從而得出結(jié)論。2.我把采訪過的學(xué)校名字都一一寫上,后來才知道其實不用那樣,只需要說明是什么類學(xué)校就好。3.我還有很多知識不懂a(chǎn)如新聞標題的擬定,我的顯得太平凡,且不能概括其大意,顯得太幼稚。b不知道什么專業(yè)術(shù)語,更別說運用。
接下來的一段時間,除了不斷看報學(xué)習(xí)來提高新聞寫作水平,還分別采訪了在小平故居開展的暑期社會實踐活動、日全食、三星級公廁的開放、__賽區(qū)的籃球聯(lián)賽(為期九天,每天都得跟蹤報道)每次采訪后我都立即寫稿,然后叫指導(dǎo)老師幫我修改,總共發(fā)了8篇,對這個結(jié)果不是很滿意,因為我錯過了一些好的新聞,比如晚上逛超市見到在附近居住的市民都坐在休息區(qū)吹空調(diào),本來很好奇,很想知道營業(yè)員對此的看法和態(tài)度,卻沒有去采訪,一天后這個新聞就出來了。對于這樣的,總會覺得很遺憾,也說明了一個問題,對新聞的敏感性我還很缺乏,也或許我還缺少去采訪的勇氣。這些毛病都需要克服,不然怎么能當好記者呢?我認為當一名好記者要做到以下幾點:
1.要有良好的人際關(guān)系處理能力和良好的溝通能力,因為記者要時常與人打交道。
2.好記者需要有很強的時間觀念。當有緊急事件發(fā)生時,如果你的節(jié)奏很慢,那么當你到達現(xiàn)場也許已經(jīng)人去樓空,一無所獲。
3.在實習(xí)時要給自己定好位。在實習(xí)中,態(tài)度要端正,虛心請教;在做新聞時,一定要把自己當成報社一員,愛崗敬業(yè),嚴于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,并要維護新聞的客觀、公正。讓就的各方面素質(zhì)真正得到提高。
4.以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面,所以需要的知識也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識是遠遠不夠的。這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來投身新聞業(yè)做好準備。
5.作為記者,要永遠都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆敏感的心。
除了出去采訪,之后寫稿子,就是坐在辦公室學(xué)習(xí)了,看報是每天必做的事??淳昧?,會犯困,然后總想出去走走,想挖掘些新聞線索,偶爾也會感嘆抱怨這里地方太小。
我想:記者與公眾間有一種默契,記者得盡力為讀者、觀眾和聽眾提供事實真相,公眾相信記者的報道公正、完整、準確。這個默契很重要,因為人們是依據(jù)他們讀到的和聽到的來采取行動的。很喜歡看記者姐姐改稿子,學(xué)習(xí)他們的措辭與表達技巧。通過學(xué)習(xí),我明白了:1.寫新聞稿時,每件事情都要用某種一定的方式來敘述,只能按事件本身的特點寫;
2.要簡明扼要,不能過于冗長,故事的核心人物最好放進導(dǎo)語里面;3.稿子中不要忘記回答讀者可能產(chǎn)生的任何一個問題,不要在你的報道中留下任何漏洞。
4.新聞稿還要具有地方色彩,語言盡量顯得貼切易懂。
采訪時也有很多講究,比如觀察被采訪人的態(tài)度,記者提問時的措辭,聆聽的態(tài)度等。要想得到最真實的回答,就得讓一切顯得自然,輕松。相信這些都能體現(xiàn)一個記者的素質(zhì)與能力!
實習(xí)中,常常會聯(lián)想到一些專業(yè)理論知識,驗證了一些理論的正確性。例如在傳播學(xué)中學(xué)到的:沉默的螺旋、擬態(tài)環(huán)境、使用與滿足理論、人民的選擇假說、把關(guān)人等,理論和實踐的相互對應(yīng),讓我對理論有了更深刻的認識。學(xué)以致用大概就是這個意思了吧!
“新聞是跑出來的”一點也不錯!記者必須及時的趕到事故現(xiàn)場,尤其是對圖片的拍攝,更得抓緊時間?;@球聯(lián)賽中,他們拍了好多精彩的圖片,如灌籃,防守,對手摔倒,裁判果斷吹哨,休息時擦汗等這些精彩的瞬間。
作為未來的記者,首先要有好奇心,要知道正在發(fā)生什么事,以及這件事的第一手資料。還要有能看到準確細節(jié)的眼力。要有勇氣面對事實,勇于正視報道了與自己的信仰相矛盾的東西產(chǎn)生的而后果。要有勇氣在競爭的并施加壓力的局面中堅守自己的信念。必須掌握事實,并且在收集事實時敢作敢為。記者的工作是艱苦的,花體力、動感情、費腦筋,報酬也不一定豐厚,但我想他們一定是受到工作的鼓舞而繼續(xù)工作著。
要做一個合格的記者,我還差得很遠,目前能做的就是要不斷提高自己。多到圖書館學(xué)習(xí),不斷增加文化底蘊和知識積累。上網(wǎng)學(xué)習(xí)關(guān)注國內(nèi)外發(fā)生的大事。多看報刊雜志、電視節(jié)目,學(xué)習(xí)專業(yè)技巧。相信通過自己的努力,一定能成為一名優(yōu)秀的記者。
第十篇 大學(xué)生2024暑期實習(xí)報告1300字
大學(xué)生2024暑期實習(xí)報告
__年6月10日,當坐上大巴車的那一刻,我們都知道為期三個月的頂崗實習(xí)正式拉開了帷幕。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,在__老師的帶領(lǐng)下,我們一行人去了美麗的海濱城市——威海。坐落在__市__區(qū)的__大酒店,將是我們這三個月努力奮斗的地方。根據(jù)酒店的安排,我們被分到了不同的部門,有的同學(xué)去了前廳部,有的去了客房部,大部分同學(xué)去了餐飲部,而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是最辛苦的,不能否認的是確實如此,但這辛苦中也有快樂。
在酒店內(nèi)部流傳著這樣一句話:“女人當男人用,男人當超人用”,我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個月的實習(xí),讓我對服務(wù)員的崗位職責(zé)和工作描述有了新的定義,那就是“服務(wù)員什么都能干!”擺臺,折扣布,上菜,餐中服務(wù),收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工,什么搬桌子,椅子,鋪地毯等一些工作都是服務(wù)員們承包了。
一起實習(xí)的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的會議,反反復(fù)復(fù)奔跑于二樓餐廳與會議室之間。每一次接待婚宴,我都有一種打戰(zhàn)爭的感覺,無數(shù)個杯子、筷子、小勺要刷又要擦,滿地的酒瓶、垃圾,一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下,員工們還是可以有序不紊的收拾,積極的配合,一切一切都使棘手的事變成了“這都不是事”。
讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,這是__大酒店從開業(yè)以來接受的挑戰(zhàn),對我們餐飲部來說,更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。在安排工作中,首當其沖要解決的是“在哪里吃”的問題,所以在不知不覺中,大、小會議室,貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次,要解決的是“服務(wù)人員的問題”,所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營銷部,大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的周密部署下,所有員工都出色的完成了任務(wù)。
通過這次挑戰(zhàn),使我看到了一個酒店的出色運行離不開全體員工的努力,離不開領(lǐng)導(dǎo)們的積極帶領(lǐng),更讓我感受到了員工之間強烈的核心凝聚力,和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學(xué)到了很多東西。
實習(xí)的日子就這樣一天天過去了,我很慶幸能有這么一個好的實習(xí)機會。在這里,不僅學(xué)到了值臺人員的服務(wù)程序和技巧,更學(xué)到了一些課堂上難學(xué)到的知識,我把它歸納為以下三點:
一、對工作一定要熱情,要面帶微笑。作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的,對待工作一定要認真。
二、要處理好上級和同事的關(guān)系,既不能阿諛奉承,也不能不聞不問,最重要的是做好自己分內(nèi)的事。
三、對待工作要勤奮。俗語說得好:天道酬勤。只要你付出了,認真的去做了,別人都會看在眼里,記在心里,機遇始終是留給做準備的人。
這三個月的頂崗實習(xí),是我踏入社會的第一步。我小心翼翼的進去,微笑著出來,然后發(fā)現(xiàn)社會環(huán)境并沒有多么可怕。重要的是要有一個好的心態(tài),多多自我開導(dǎo),自我鼓勵。
實習(xí)的體會,不是幾頁紙就能說清楚的,只有親身實踐過,個中的喜怒哀樂,酸甜苦辣才能進一步了解??偟膩碚f,它確實為我以后的工作積累了經(jīng)驗,打下了基礎(chǔ)。
感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)和老師們的悉心教導(dǎo);感謝我們一起實習(xí)的同學(xué)一路風(fēng)雨同舟;感謝__大酒店教會我們的一切一切。
第十一篇 2024年大學(xué)生暑期汽車4s店實習(xí)報告5900字
實習(xí)地點:中國 山東 膠南
實習(xí)單位:雪弗蘭4s店
實習(xí)時間:
實習(xí)目的:更快的適應(yīng)社會,積累一定的社會生活、工作經(jīng)驗,為將來走上社會工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。增強自身的各項綜合素質(zhì)素質(zhì),了解自身的缺點和不足,學(xué)習(xí)更多的實戰(zhàn)工作技巧,學(xué)會與顧客接觸、交流。了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用。認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,
一、前言
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來由于經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷售市場。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國引進的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
在實習(xí)期間
1. 掌握汽車的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗
3. 學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5. 真正了解“汽車市場”的含義
汽車銷售流程:
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當顧客進入大廳后,接待人員對其進行商品介紹,這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此,我們公司特別重視對接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務(wù)十點:行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營管理上既嚴格又富有人情味的特點,足見該公司在管理上的獨到之處,也體現(xiàn)了“對員工嚴格要求就是對顧客負責(zé)”的基本服務(wù)理念。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
4. 試乘試駕:在試車過程中,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑,對銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員必須在整個過程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求,然后再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機會
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,同時加強客戶的信心,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,也能加強客戶對經(jīng)銷商的信任感。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應(yīng)抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點是,在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,是服務(wù)部門的主要責(zé)任。
三、實習(xí)總結(jié)和體會
雖然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易,銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系,對我來說很陌生,但是這是鍛煉我的一個好機會。實踐,就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
雖然實習(xí)期只有幾個月,但是我在雪弗蘭4s店的這幾個月感觸頗深,受益良多,讓我學(xué)到了一些書本中學(xué)不到的東西。工作中不停地仔細認真的看、聽,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。短短的幾個月,感受甚多,使自己更近一步了解了這個社會,更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動,我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的,使自己未踏入社會就已體會社會方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有的選擇機會。
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開始了以后的工作。早上七點半到晚上七點多下班,將近十二小時的漫長工作時間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X得不能堅持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認認真真的工作,仔仔細細學(xué)習(xí),接受住了時間對我的考驗。
店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個人都特別友好,我作為新職員放低姿態(tài)認真學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認可與贊揚。在開始工作時我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語;跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天,認真聽他們的觀點看法與經(jīng)驗,看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。
在我看來,中國的汽車行業(yè)還有長足的發(fā)展態(tài)勢,汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過去的計劃經(jīng)濟體制下,我國汽車流通渠道較為單一,一般都由國有單位控制、經(jīng)銷,品牌意識極為淡漠。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場的需求。目前,汽車消費已由公款購車轉(zhuǎn)為私人購車,為適應(yīng)市場的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,汽車的營銷方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場、連鎖店、專賣店應(yīng)運而生,4s店也是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。中國汽車市場逐漸成熟,用戶的消費心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求。4s店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,高度職業(yè)化的氛圍,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時的跟蹤服務(wù)體系。通過4s店的服務(wù),可以使用戶對品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴大汽車的銷售量。4s專賣店正以其獨特的經(jīng)營方式擴大其在汽車銷售市場的所占分額。4s店的經(jīng)營模式使客戶從購車到用車的全過程都能得到良好的服務(wù),真正實現(xiàn)了以消費者為本的經(jīng)營理念,體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍,也樹立了專賣店的形象。
另一方面,在整個銷售服務(wù)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處。首先,對于4s的四大要素而言,重要的無疑是售后服務(wù)這一點,完善的服務(wù)體系能給客戶帶來信任感和安全感,同時也加強了專賣店和客戶的聯(lián)系,這對于專賣店來說是至關(guān)重要的。雖然從目前來看,4s店最大的功能是賣車,但從長遠來看,其更大的功能則應(yīng)該是售后服務(wù)。在整個汽車獲利過程中,整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分,這對專賣店的重要性也是顯而易見的。國外發(fā)達國家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國內(nèi)正好反過來,單單看重了賣車,服務(wù)卻相對落后。這對于火暴的國內(nèi)汽車銷售市場來說,總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會多于賣車的業(yè)務(wù),沒有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會面臨窘境。以北京市為例,由于城市規(guī)劃,4s店因為修理部門會產(chǎn)生污染、噪音,不可能在市區(qū)發(fā)展,越來越多的4s店不得不建在城市邊緣,給汽車的維修和保養(yǎng)帶來了極大的不便,這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家預(yù)測,銷售服務(wù)今后應(yīng)該向社區(qū)發(fā)展,形成連鎖的售后服務(wù)體系,快修店將會成為今后的發(fā)展趨勢。
目前,有些汽車廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā)展趨勢,推出了“限區(qū)域獨家特許連鎖經(jīng)營模式”,其核心內(nèi)容也是興建大型的4s專營店,但是和別的品牌有所不同的是,未來的4s店在計劃中還將建設(shè)若干附屬店,他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示,作為消費者,并非所有時候都要去4s店,比如換個玻璃、補個胎什么的,而并非一定要到4s店不可。消費者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價的服務(wù),而現(xiàn)在很多4s店不僅路程遠而且收費較高。計劃要在一個城市一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,首先要興建一個具有4s功能的“旗艦店”,與次同時,在這一區(qū)域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當社區(qū)店周圍的消費能力達到一定需求時也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購買力,貼近保有量”的原則,只要有需要就可以興建,象汽車交易市場、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
在雪弗蘭4s店實習(xí)的幾個月時間里,我有很多覺得值得總結(jié)和高興的。我認識到許多看似簡單的工作蘊藏著大量的知識是值得思考的,我們不應(yīng)該眼高手低,而這恰恰是我們現(xiàn)在大學(xué)生的通病。工作的時候要多思考,不但要問別人怎么做,而且要問問自己為什么會是這樣做?為什么要這樣做呢?為什么這么做就是好的而其他的方法不可行?反正一定要鉆研,這樣才會有進步,才能快速的進步 。
總之,在此次實習(xí)期間,脫離了學(xué)校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識又獲得了充足的為人處事的社會經(jīng)驗。并且知道自己學(xué)要在哪些地方補充,知道自己以后的路該向哪里走。實習(xí)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對他們的幫助表示感謝!
第十二篇 2024年大學(xué)生暑期實習(xí)報告:超市實習(xí)2700字
陽歷201_年_月10日這一天對我來說,是個特別的日子!因為我正式放假期了。由于我選課的原因,我比我們專業(yè)的很多同學(xué)遲放假兩天,這兩天對我來說真是既興奮又緊張!興奮的是我很快就要回家了,就可以見到__思夜想的親人和朋友了;緊張的是看著別人都輕松的回家了,而我還要為即將到來的最后一場考試做準備,心里還是有蠻大壓力的??梢哉f在校的最后幾天我都是在緊張而又忙碌,同時也是在充實中度過的。終于9日迎來了最后一場考試,隨著考試結(jié)束鈴聲的響起,我興奮的在心里吶喊:放假啦,我可以回家了!
懷著激動的心情,我簡單的收拾了點行李,晚上躺在床上久久不能入睡!第二天一大早我就早早的起床了,奔赴車站,早早的等待回家的客車,終于踏上了回家的旅途了!也許是由于我回家心切,我總覺得在車上的時間過的好慢,無奈,只能閉著眼睛睡覺,希望一覺醒來之時,睜開眼睛,就能看到我所熟悉的景色,聞到__思夜想的家鄉(xiāng)的氣息。也不知道我睡了多久,終于在下午兩,三點的時候,客車到站了,也就意味著我回到家了。
剛回到家我就開始聯(lián)系假期做兼職的事,因為 之前聽我一個同學(xué)說,他在我們家鄉(xiāng)漣水縣城新開業(yè)的大潤發(fā)超市里面做兼職,我就告訴他,放假回來我也想去做!他就告訴我:由于大潤發(fā)超市是新開業(yè)的,也是我們那個縣城里最大的大型購物商場,所以每天的客流量都很大!他還告訴我,大潤發(fā)漣水店系大型連鎖平價自選式綜合大超市,地理位置也非常優(yōu)越,位于我們淮安市漣水縣城安東路、常青路交匯處西北角,交通四通八達。自從__年12月23日盛大開業(yè)之后,每天來往的顧客絡(luò)繹不絕,開業(yè)當天的營業(yè)額更是達到了 200萬之多,也許很多人都會覺得這樣的營業(yè)額根本不算什么,但是如果你去過我們的漣水縣城之后,你就會發(fā)現(xiàn),一天200萬的營業(yè)額在我們那個小縣城里已經(jīng)是非常多的了,而且相對于不是發(fā)達地區(qū)的漣水縣城來說更是了不起了。大潤發(fā)漣水店開業(yè)之后,我們縣城的其他幾家超市的生意更是一下子冷清了不少,比如說樂天瑪特,華潤蘇果,新時代等等,原本這幾家超市在縣城里的生意還是可以的,但是自從大潤發(fā)開業(yè)以來,生意真是一落千丈,里面幾乎都沒什么顧客了。反而大潤發(fā)的生意每天都是紅紅火火的,來往的客流量更是大的驚人,尤其是現(xiàn)在正值春節(jié)前夕,外出務(wù)工人員都陸陸續(xù)續(xù)的回來了,每天超市前面都是車水馬龍般的一片繁華景象。因為客流量的不斷增大,大潤發(fā)的內(nèi)部現(xiàn)有正式工作人員根本忙不過來,就算大家每天都是馬不停蹄的忙,工作人員的身體也吃不消。所以大潤發(fā)超市決定在寒假來臨之際,招收一批在外地讀書的放假回家的在校大學(xué)生,之所以招收的是在校大學(xué)生,一是因為大學(xué)生的整體綜合素質(zhì)較高,管理起來比較容易,任務(wù)傳達下去也會完成的比較好;二是因為在校大學(xué)生一直都生活在學(xué)校的象牙塔里,尚未接觸社會,思想比較單純,做起事來比較踏實,不會想著怎么偷懶,心眼實在!由于隨著春節(jié)的腳步不斷臨近,每天的客流量更是快速的增加,那么需要的假期工也隨之不斷的增加。我同學(xué)告訴我,讓我抓緊時間去報名,被錄用的機會還是很大的。因為我同學(xué)他們學(xué)校放假比較早,他也是剛回家就來大潤發(fā)報名的,結(jié)果剛過了一天大潤發(fā)人事部門就打電話讓他去面試了,很快他就順利的被錄用了。
聽他講了之后我更是迫不及待的想去報名了,到了大潤發(fā)人事部門之后我才發(fā)現(xiàn)報名的人遠比我想像中的多很多,其實想想也難怪,大部分學(xué)校的放假時間都差不多,而且每個學(xué)校最起碼都會放個1個多月的時間,這么長時間如果就在家沒事做,也挺無聊的,與其在家無聊的待著,倒不如出來找份工作做做,暫且不談能掙多少錢,就算是增加實踐經(jīng)驗也是好的。所以大家都趕在差不多一個時間點來報名了。在人事部門填寫完個人資料后,工作人員就讓我們回家等通知,到時候會打電話給我們的,從人事部門出來后,我就去找我那個已經(jīng)在里面開始上班的同學(xué),當我告訴他報名的人特別多的時候,他讓我別擔(dān)心,說他去問問他們部門的課長,看能不能讓我直接調(diào)到他們部門,反正他們部門現(xiàn)在也缺人,聽到他這樣說,我緊張的心也稍微平坦了一點。因為我那同學(xué)要工作,沒時間陪我閑聊,他就讓我到超市里面逛逛,我想閑著也是閑著,去里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也無妨。于是我隨著人流涌進了里面說實話里面的空間遠比我想像的要大,但是里面的人實在是太多了,滿眼望過去都是人,再說了一個人本來就沒什么心情去逛,況且還有這么多人,就這么的大概的轉(zhuǎn)了一圈,我就出來了,也沒買什么東西,因為收銀臺那邊排隊付賬的人已經(jīng)排了好長的隊了,我也懶得再去等著排隊了,出來跟同學(xué)道別后,我就回家了,臨走之前,我同學(xué)讓我別太擔(dān)心了,應(yīng)該沒有問題的。
就在我回家2天之后,我接到了大潤發(fā)的面試通知電話了,其實面試很簡單,主要是問一些有關(guān)于你是否有責(zé)任心、是否有吃苦耐勞的精神方面以及你在學(xué)校有沒有做過類似于這方面的兼職之類的,面試很輕松的就通過了,接下來工作人員就開始給我們培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容也很簡單,主要是給我們講解大潤發(fā)內(nèi)部的各個部門的職責(zé),以及各個部門要負責(zé)的主要方面,要做到相互監(jiān)督,相互幫助。簡單的培訓(xùn)一天之后,就開始給我們分配部門了,我被分配到了防損部門,防損部門的主要職責(zé)就是負責(zé)超市外圍的安全,主要包括:像外圍的衛(wèi)生、比如說地面的整潔度,保證車輛擺放整齊、以及回收顧客購物使用的手推車,同時還要保證超市外圍的硬件不被損壞。在了解了自己的工作職責(zé)后,第二天我便開始正式上班了,防損部門的工作本身并不是很累,主要就是保持外圍地面的整潔,只要地面上有垃圾就要立刻把它清理干凈;有些顧客的車輛不按指定的規(guī)定去停,就要耐心的去提醒他們,如果顧客已經(jīng)進超市了,但是車輛沒停放整齊,我們就要想辦法把它門擺放整齊;顧客在超市內(nèi)部使用的購物手推車,是不允許推出超市外圍的防護欄桿的,我們要善意的提醒顧客,然后及時的回收到一起,再把手推車集中起來推回超市里面。就其工作本身而言并不是很累,但每天的工作時間比較長,每天從早上8:30開始上班一直到晚上8:30下班,一天下來,腳痛腿酸的厲害,晚上回到家,往床上一躺,一會就進入夢鄉(xiāng)了。我告訴自己,如果連這點苦都吃不了,那么以后生活中的各種困難挑戰(zhàn)又該如何去面對去克服。作為一個男人,以后肩上的膽子會很重,現(xiàn)在的這點困難只是用來磨煉人的意志的?;叵肫疬@半個多月的社會實踐,我似乎學(xué)到了很多,也懂得了很多,我們始終是要長大的,很多我們不想面對的事也會隨之而來,我們唯一能做的就是好好調(diào)整自己的心態(tài),以嶄新的姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。我們要學(xué)會面對現(xiàn)實,面對現(xiàn)實給予我們的一切困難考驗。我們要做那高爾基筆下的海燕,在任何暴風(fēng)雨面前,都可以喊出:讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧!