第一篇 2024年1月大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報告2250字
實(shí)習(xí)時間:
實(shí)習(xí)單位簡介:__銀行,全稱__銀行股份有限公司,總部設(shè)在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,__銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。__銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實(shí)時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
第二篇 2024大學(xué)生畢業(yè)銀行實(shí)習(xí)報告1800字
大學(xué)生畢業(yè)銀行實(shí)習(xí)報告
轉(zhuǎn)眼間,我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯即將結(jié)束,在這個人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我選擇了銀行作為我職場生涯的第一站,我也于今年的2月1日開始了我在銀行的實(shí)習(xí)階段,在此期間,有霍然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠誠懇懇的交流,通過這個階段的實(shí)習(xí),讓我漸漸的融入信息技術(shù)部這個大家庭,現(xiàn)將我的所見所思所感總結(jié)如下:
一、架構(gòu)制度篇
俗話說:'無規(guī)矩,不成方圓。'每一個行業(yè)每一個組織都有自己的行為規(guī)范與管理制度。對于銀行業(yè)來說,每天都跟大量的帳務(wù)打交道,你所接觸的就是客戶真實(shí)的資產(chǎn)。因此,實(shí)習(xí)中也安排了相應(yīng)的課程,如信息技術(shù)部行政管理制度、分行生產(chǎn)運(yùn)行管理制度、生產(chǎn)變更管理流程等。通過這些課程的學(xué)習(xí),提高了我這樣新入行大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),思想高度達(dá)到一定的提升,讓我開始以企業(yè)的角度去思考問題。銀行業(yè)是一個高風(fēng)險的銀行,每一個從業(yè)人員每時每刻都要保持認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度去對待自己的每一項工作,以降低各種各樣的風(fēng)險。規(guī)章制度看似約束人,但實(shí)際上更是為了保護(hù)自己,保護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)作,是共贏的。
此外,實(shí)習(xí)也安排了相應(yīng)的課程對信息技術(shù)部的組織架構(gòu)等進(jìn)行了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織結(jié)構(gòu)、各部門的職能介紹、辦公環(huán)境搭建要求,還有各組長對其團(tuán)隊的介紹等等。通過這些課程的學(xué)習(xí),使我對信息技術(shù)部的運(yùn)作有了大概的了解,也為我更好的融入信息技術(shù)部融入團(tuán)隊作了一個很好的鋪墊。這些課程對于剛進(jìn)部門的我來說,是非常必要的課程,對我以后工作的開展,提供了很多方便的信息及途經(jīng)。
二、工作篇
對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,工作內(nèi)容是我比較關(guān)心的話題。此階段的實(shí)習(xí),專門安排了一系列的培訓(xùn)來講解廣發(fā)行的各大系統(tǒng)。如中間業(yè)務(wù)平臺、業(yè)務(wù)管理平臺、新終端,網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等,我覺得這個階段的學(xué)習(xí)非常的重要,通過這些課程的學(xué)習(xí),讓我對各系統(tǒng)的主要框架、技術(shù)要求以及相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用都有了較好的了解,同時,我也可以根據(jù)自身的特點(diǎn)做好提升計劃:如業(yè)務(wù)知識的了解、準(zhǔn)備相關(guān)技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)知識技術(shù)的熟悉與學(xué)習(xí),這是很好的入門階段。我已經(jīng)給自己做了一個小小的計劃,準(zhǔn)備了相關(guān)的業(yè)務(wù)與技術(shù)的資料來進(jìn)行學(xué)習(xí)了,為接下來的工作做好準(zhǔn)備。
三、生活篇
進(jìn)來廣發(fā)行信息技術(shù)部已經(jīng)有一個多星期了,我也漸漸的熟悉了這里的環(huán)境與同事,這里面的同事關(guān)系非常的融洽,很多人都會主動的幫你,有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,同事之間互相討論業(yè)務(wù)知識、技術(shù)難點(diǎn)等,可以說這里是非常理想的工作環(huán)境,在這種環(huán)境下我更加的能夠得到成長,互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。我很喜歡這里面的同事,希望能夠很好的跟他們一起共事。
四、自我定位篇
隨著實(shí)習(xí)的不斷深入,我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學(xué)進(jìn)行了匹配,從自身的知識結(jié)構(gòu)、喜好等方面進(jìn)行分析,個人比較傾向于外勤與網(wǎng)絡(luò)工作。主要有以下幾個原因:
1、從業(yè)務(wù)方面看,大學(xué)期間學(xué)的是電子信息工程專業(yè),學(xué)過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的課程。熟悉tcp/ip,udp等計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)協(xié)議,對網(wǎng)絡(luò)管理模型,網(wǎng)絡(luò)管理的功能,網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識有一個清晰的認(rèn)識。因此網(wǎng)絡(luò)對我來說入門會比較的快。同時我也借了一些相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)
2、以前在中電十五所實(shí)習(xí)期間,做的是產(chǎn)品類的開發(fā)。感覺這個行業(yè)比較累,并不太適合我。
3、從個人興趣方面,相對而言,我比較喜歡網(wǎng)絡(luò)與維護(hù)。
五、總結(jié)展望篇
關(guān)于實(shí)習(xí)的感受,總的來說讓我認(rèn)識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對口與否,實(shí)習(xí)這一過程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說,具體的工作經(jīng)驗(yàn)對一個人的成長很重要。
實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。
總之,這一個假期的實(shí)習(xí)時光,為我將來更好地融入部門、做好個人規(guī)劃起到了很好的作用,希望接下來我能在北京分行信息技術(shù)部這個大家庭中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第三篇 2024年8月大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報告500字
我這次在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí),所涉及的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
⑴ 會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟:記帳、復(fù)核與出納。
⑵ 儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
⑶ 信用可業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡,按信用等級分為金卡與普通卡。
⑷ 信貸業(yè)務(wù)
建行目前也有投入個人貸款領(lǐng)域,但有受到嚴(yán)格的控制。需要注意的是貸款業(yè)務(wù)并不是直接貸款給個人,而是與商家簽定一定的協(xié)議,其實(shí)就是將貸款給商家,然后商家把商品賣個個人,個人再還款給銀行。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
第四篇 大學(xué)生民生銀行實(shí)習(xí)報告1300字
實(shí)習(xí)生:
本人:___
實(shí)習(xí)單位:中國民生銀行...(以下省略)
實(shí)習(xí)部門:營業(yè)部
實(shí)習(xí)時間:____年6月
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
第五篇 暑期大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報告1950字
暑期大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報告
2024年7月--9月,我和另兩名同事分配到__支行實(shí)習(xí)。__支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在__市_行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用___系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶__與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在__實(shí)習(xí)期間的工作匯報,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對_行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
一、授權(quán)管理
在會計部實(shí)習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,http://shi_i.e_am8/但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。__是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐__,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,_行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)_行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
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第六篇 大學(xué)生人民銀行實(shí)習(xí)報告3450字
大學(xué)生人民銀行實(shí)習(xí)報告
暑假期間,經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國人民銀行市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據(jù)齊全的事后監(jiān)督中心兩個部門參加了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,經(jīng)過為期兩周的實(shí)地參觀、學(xué)習(xí),從中確實(shí)受益匪淺。
雖然上了一年大學(xué),但對自己的專業(yè),對未來將從事的工作類型知之甚少;同樣,對應(yīng)該知道遵守的一些禮儀、規(guī)范也知之甚少,得過且過,認(rèn)為自己那是不拘小節(jié)。然而,就是這種馬馬虎虎的態(tài)度使我第一天就碰了釘子。指導(dǎo)老師正在給我講解相關(guān)知識,我卻不經(jīng)意間打了個哈欠正好被看見,挨了批評(因?yàn)閷?shí)習(xí)老師是父母的朋友,父母要求他嚴(yán)格管理,多指導(dǎo),所以才直言指出)。
隨后,指導(dǎo)老師講了一個故事。說有一個大學(xué)生去應(yīng)聘,排在最后一個,當(dāng)看見前面那么多比自己優(yōu)秀的人都被淘汰時,心里開始發(fā)毛,抱著試試的心態(tài)走進(jìn)了老板面試的辦公室,進(jìn)屋后看見門口地面上有一張紙,便撿了起來,看看沒用才扔進(jìn)了垃圾桶,坐下后,老總說:你被錄用了。應(yīng)聘者驚訝萬分,問為什么自己這么幸運(yùn)?老板說是他的舉動讓自己決定錄用他的,正是他那一個微不足道的小小舉動為自己贏得了一個不錯的工作崗位。
雖然之前也聽過許多類似的故事,但這次聽卻完全有另一種不同的感悟,細(xì)節(jié)決定成敗,終于切身體會到了,打哈欠這一動作雖小,但反映的確是自己的思想不夠集中,也是對講話者的一種不尊重,自己平時沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣,卻在這時鬧了笑話,此時我深刻體會到了細(xì)節(jié)的重要性,將來一份好工作很可能因?yàn)槟愕哪硞€好習(xí)慣而選擇你!
后來我又參觀和學(xué)習(xí)了事后監(jiān)督中心和外匯管理科的一些日常業(yè)務(wù),看到了很多票據(jù)、賬簿等資料,在外匯管理科看到的一些外貿(mào)企業(yè)外匯核銷的資料和單據(jù),有些票據(jù)上的要素確實(shí)還有一些英文。指導(dǎo)老師還給我推薦介紹了一些我的專業(yè)需要學(xué)習(xí)和了解的金融、證券、保險、財政、稅務(wù)、會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等專業(yè)書籍和資料,并大體講解了這些方面的最基本的常識,講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能,使我初步了解到了人民銀行是中央銀行,負(fù)責(zé)貨幣政策和金融宏觀調(diào)控等職能,其他各家國有商業(yè)銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經(jīng)營核算的企業(yè),以經(jīng)營社會存款、貸款、結(jié)算服務(wù)等功能。我還初步了解到了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的大體流程,也知道了國際貿(mào)易就是國內(nèi)企業(yè)(包括內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)等)與境外企業(yè)發(fā)生貨物出口或者貨物進(jìn)口的貿(mào)易活動。
在有關(guān)資料上國際貿(mào)易的概念定義是,“是指不同國家(和/或地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換活動”,我還了解到了國際貿(mào)易的流程,也大體知道了本專業(yè)的就業(yè)前景。國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生可在金融、外貿(mào)企業(yè),外資企業(yè)、貨物出口或進(jìn)口企業(yè),政府招商部門以及政府各個經(jīng)濟(jì)管理部門如財政、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)從事外貿(mào)研究與外貿(mào)實(shí)務(wù)工作。在爆發(fā)世界金融危機(jī)前出口增長比較活躍的省份,如浙江省,廣東省,上海市等南方一些省市外貿(mào)企業(yè),對該專業(yè)人員的需求量很大,尤其是國家放寬企業(yè)的進(jìn)出口權(quán)后,許多中小企業(yè)有外貿(mào)自營權(quán)。他們很需要該專業(yè)人才。該專業(yè)發(fā)展前景廣闊,應(yīng)該是一個很火暴的的行業(yè),因?yàn)橹袊尤雡to后,融入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大市場中,外貿(mào)企業(yè)發(fā)展空間不斷擴(kuò)展。
所以作為國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,要學(xué)好英語當(dāng)然自不必說,之前本以為只要學(xué)好自己在學(xué)校的專業(yè)課程就可以,殊不知經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)都是相通的,不但要學(xué)好必要掌握的知識,對其他各個方面相關(guān)的知識也都盡量做到了然于心,比如對國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢就必須要有深入的了解,這就需要與時俱進(jìn),上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止,要想將來在工作時得心應(yīng)手,必須樂于學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),跟上時代的步伐。
在市人民銀行事后監(jiān)督中心和外匯管理科兩個部門參加社會實(shí)踐和學(xué)習(xí)活動的這段期間,接觸到不少人員都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,比我大不了幾歲,因此也就有了更多的共同語言。從他們那里,我了解到,學(xué)歷很重要,但并不會決定你的一切,自己的人生還是需要自己去創(chuàng)造!
一位剛上班不久的姐姐告訴我,她上的大學(xué)是“三本”,當(dāng)時應(yīng)聘時有一位某重點(diǎn)大學(xué)的本科生與她競爭同一崗位,然而最后她勝出了,靠的是什么,靠的是自己四年來在別人“盡情享受青春”時寒窗苦讀的努力與堅持。她深知自己上的大學(xué)并不是重點(diǎn)院校,在起點(diǎn)就比別人差了一大截,這時需要的不是怨天尤人,也不是抱怨和懊悔,能做的只有狠下決心利用這四年彌補(bǔ)自己曾經(jīng)沒有珍惜的大好的學(xué)習(xí)時光。
這個過程是很痛苦而漫長的,需要持久的耐力與決心,但這不是白白付出的,從她身上我看到了,個人的命運(yùn)永遠(yuǎn)是由他的人生態(tài)度及努力程度而決定的,起點(diǎn)低并不可怕,可怕的是自己從心理上就已經(jīng)放棄了的念頭,渾渾噩噩地混過這四年也是過,抱著不服輸?shù)男膽B(tài)拼命一搏也是過,而前者換來的必定是不盡人意,后者雖不能一定能使自己過上理想的生活,但總是有一線機(jī)會,就像當(dāng)時的高考一樣,很多人都抱著“我努力過了,結(jié)果已不重要”的心態(tài),既然當(dāng)時可以,為什么現(xiàn)在就不可以?為了自己美好的未來,放手一搏,拼了這四年,很可能換來的就是一份如意的工作和未來美好的人生,何樂而不為呢?
從這些參加工作不久的大學(xué)生身上,我不僅看到了他們的努力,也看到了競爭的殘酷,一份普通的工作,為數(shù)不多的幾個名額,居然能夠讓數(shù)以千計的應(yīng)聘者蜂擁而至,由此可見就業(yè)的壓力有多么大?,F(xiàn)在的社會是個靠實(shí)力說話的社會,是個講求真才實(shí)學(xué)的社會,也是個日新月異的社會,生活在這個時代,是我們的不幸,也是我們的幸運(yùn),不幸的是我們即將面臨殘酷的競爭,優(yōu)勝劣汰是我們必須接受的現(xiàn)實(shí),幸運(yùn)的是我們也因此更大程度的發(fā)掘了自身的潛能,從各方面使自己變得更加強(qiáng)大,具備各種各樣的優(yōu)秀品質(zhì),承受能力也會更強(qiáng),在未來的生活里,遇到突發(fā)事件的處理能力自然也會更強(qiáng)。
但話雖如此,這些能力不是與生俱來的,這就需要我們的主觀能動性,利用一切可利用的資源來充實(shí)自己,發(fā)展自己是未來社會人才所具備的基本素質(zhì),因此主動學(xué)習(xí)變得尤為重要。從一些老同志身上,我也看到了這種求學(xué)上進(jìn)的積極態(tài)度,有的根據(jù)工作需要撰寫一些相關(guān)文字資料要翻閱好多資料,查找歷史數(shù)據(jù),尋找理論支持點(diǎn)等等。他們認(rèn)為,人要活到老學(xué)到老,不斷充實(shí)自己也是在充實(shí)自己的生活。
我不得不為之震動,本以為現(xiàn)在的一些老同志只是沾了他們那個時代的大學(xué)生“國家負(fù)責(zé)分配”的光,每天只是坐在辦公室喝喝茶,看看報、聊聊天消磨時光,卻不知他們也會有這樣積極的思想,這在現(xiàn)在的年輕人當(dāng)中都極為罕見,不得不讓我心生敬意。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們更是沒有理由浪費(fèi)我們這風(fēng)華正茂的美好青春!
通過兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí)活動,我知道了無論什么工作都要講究時間觀念。每天要按時上下班,不能睡懶覺,不能隨意上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事情,上班期間更是絕對不能玩游戲,只有工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研究,然而如此貌似枯燥的生活卻被很多人追逐著,因?yàn)橹挥锌看瞬拍茏屓擞型氩诲e的飯吃,曾聽人說過,真正的鐵飯碗不是在一個地方吃一輩子的飯,而是一輩子到哪兒都有飯吃。
話雖如此,然而,誰不希望能有一份穩(wěn)定的工作,而不是為了“飯”而四處奔波。大部分人所向往的卻是這種看似枯燥無味卻穩(wěn)定能創(chuàng)造幸福生活的工作。此時需要的就是韌性和耐力,一天兩天也許無所謂,然而要用一生來重復(fù)這些繁雜的、瑣碎的工作并不是一件容易的事,做得出色就更難上加難。
看著前輩們努力工作的勁頭,而自己卻在偷偷開小差,不得不在心生佩服的同時暗自慚愧,自己果真還是缺少鍛煉啊,以后應(yīng)該多到社會上實(shí)踐才能積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),吃得苦中苦,方為人上人,古人的話果然是字字珠璣啊,此時我算是有了切身的體會。
兩周的學(xué)習(xí)結(jié)束得很快,我也確實(shí)從中體會到了學(xué)校要求我們參加社會實(shí)踐活動的目的,雖然剛上一年大學(xué),還什么都不懂,本以為實(shí)習(xí)也是做做樣子,實(shí)際得不到什么,但現(xiàn)在證明我想錯了,任何事情只有通過自己的親身實(shí)踐才能有所感悟,有所收獲。在當(dāng)今這個競爭日趨激烈的時代,守株待兔的想法最不可取,只有不斷提高對自己的要求,盡努力提升自己的綜合素質(zhì),才能被這個社會所認(rèn)可。
要想爬上山的頂峰很難,這需要不懈的努力,不盡的汗水,以及堅定的決心,過人的勇氣,然而,當(dāng)我們穿越重重阻礙,站在頂峰的時候,我們俯瞰一切,世間萬物盡在腳下,我們會陶醉,殊不知高處不勝寒,要想維持住自己在頂峰的位置并不容易,這依然需要持久的耐力和超人的智慧,這就要求我們要不斷提升自己,與時俱進(jìn),甚至超前。這就是所謂的一個人要想成功不難,但要想一直成功就難了。
以上是我實(shí)習(xí)兩周的體會與收獲,希望能夠真正應(yīng)用到日常的學(xué)習(xí)和生活中,為我以后三年來學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)有大的幫助,以優(yōu)異的成績畢業(yè)后更好地為社會和國家作出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)!
第七篇 金融系大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報告1500字
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時間:
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:接待客戶,產(chǎn)品介紹,為客戶答疑.......
“選擇中國銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想”。四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國銀行;作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機(jī)會進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會,通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力……
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時,積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。中國銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的實(shí)習(xí)生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實(shí)習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……
在實(shí)習(xí)的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動去學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)。多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團(tuán)隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗(yàn),同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機(jī)會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團(tuán)隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
第八篇 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告:銀行實(shí)習(xí)報告心得2050字
畢業(yè)實(shí)習(xí)報告范文
很榮幸,這次__銀行能夠到學(xué)校招實(shí)習(xí)生,和所有的招聘一樣所有的實(shí)習(xí)生,也是經(jīng)過面試環(huán)節(jié)最終被確定下來的。從去上班的第一天起,帶我的師傅就仔細(xì)給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
每天都要面對無盡的各類票據(jù),簽章等等,每一張票據(jù)蓋什么章,該怎么寫都非常有講究。還有一點(diǎn)很重要,員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解。在師傅的支持下,我在各方面都取得了很快的進(jìn)步,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我個人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
實(shí)習(xí)期間,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我已獨(dú)立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)??傻搅税碥垘r,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的是很重要。
與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這是我用金錢買不到的實(shí)習(xí)機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報告范文
幾年暑假,我全部用在了社會實(shí)踐中了。因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)的是畜牧專業(yè),所以我想在今后的工作中,我還是需要實(shí)際的操作能力,因此我準(zhǔn)備到一家養(yǎng)殖場實(shí)習(xí),一來可以鍛煉自己的專業(yè)知識,二來也可以打發(fā)暑假漫長的時間,賺些生活費(fèi),這些都是我要參加社會實(shí)踐的目的!我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是一家養(yǎng)雞場!
在云溪區(qū)道仁磯鎮(zhèn)泗瀧村村支書的雞場實(shí)習(xí)了一個多月中,我第一次把在校所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際的工作中,真正的實(shí)現(xiàn)了由理論到現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)變過程。這次實(shí)習(xí),不僅讓我大開眼界,提升了自身能力而且在做人方面也受益非淺。
一、了解實(shí)習(xí)基地的基本情況
初來乍到,老板沒有立即吩咐我們做事,只是帶領(lǐng)我們參觀了兩個較大規(guī)模的雞場。老板親自喂料并告訴我們一次不可過多投料,大概每個雞場(5000只)投喂5-6袋顆料飼料。通過實(shí)地參觀和老板的介紹起我了解到1號、2號雞場的基本情況并詳細(xì)記錄在冊。
1號雞場的基本情況:
1)總面積:450平方米
2)密度:10/平方米
3)開食:2次/月(早晚各一次,早上6點(diǎn)半,晚上5點(diǎn)半)
4)雞品種:麻雞
5)飼料品種:湘佳顆料
6)數(shù)量:4500羽
7)水箱:9格
8)光照24h(晚上6點(diǎn)開燈,早上6點(diǎn)半開燈)
2號雞場的基本情況:
1)總面積:350平方米
2)密度:13/平方米
3)水箱:7格
掌握了基本情況之后,我們又具體地了解了每個雞舍的采食量,飲水量。為接下來的工作做好了準(zhǔn)備。
二、做了哪些工作
每天天剛亮,我們的工作就開始了。除了簡單的喂食,最麻煩的事情還是雞發(fā)病的問題。幾乎每天至少都會有十幾只病倒。我對病雞進(jìn)行了仔細(xì)的檢查,發(fā)現(xiàn)病雞所患大多是球蟲病,體內(nèi)有很多大腸桿菌。根據(jù)發(fā)病的嚴(yán)重程度治療的方法各異,用藥的劑量和品種也有所不同,這可是一門大學(xué)問。球蟲病一般用藥時磺胺粉、喹噁啉、治菌磺、tmp粉、小蘇打。
雞也是有情緒的,除了要重視患嚴(yán)重疾病的雞,還要對雞的精神狀況做細(xì)致入微的觀察。在觀察中我發(fā)現(xiàn)有少數(shù)雞出現(xiàn)精神呢憂郁、不采食、不飲水的狀況,這類雞一般表現(xiàn)為羽毛凌亂、目光渙散、站立不穩(wěn),如果不及時采取措施很容易發(fā)展為重病患。于是我對比進(jìn)行了分析研究,給雞注射球痢靈,把抗救王銀翹散均勻地拌在飼料里喂食。因?yàn)榉N種原因,通常會有幾只雞因救治無效而死亡。
為了預(yù)防疾病的發(fā)生和污染,我在老板的指導(dǎo)下定期給養(yǎng)殖戶做21d 化囊的滴口疫苗,每次能做幾千只,另外還要做7d的新二支滴眼和注射新城疫苗,一次做幾百只不等。
十天后共出雞25596.2斤,雞舍的雞全部出檢,死亡75只,料重780袋。出雞之后,我便負(fù)責(zé)清洗雞舍,上午沖洗屋頂、窗戶以及墻壁,下午沖洗地板和雞舍的外墻。次日再將地板沖洗了一遍,將飲水器、料桶、窗戶上的薄膜清洗干凈。為了徹底殺滅細(xì)菌和病毒,還要進(jìn)行全面的德消毒工作,采用的是噴霧式消毒、熏蒸(主要成分甲醛)消毒。新雞入舍后適時調(diào)適溫度。四月二十六下午在公司開會,主要討論了以下幾個問題:
1、雞場的管理工作
2、出入雞舍的衛(wèi)生要求
3、了解養(yǎng)雞的工作流程
4、端正心態(tài),考驗(yàn)?zāi)托?/p>
第九篇 2024年大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報告2250字
會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張該客戶本月消費(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押和不動產(chǎn)抵押。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)習(xí)結(jié)合在一起,用實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
第十篇 大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報告推薦3100字
實(shí)踐者姓名:黃海均
實(shí)踐主題:第三學(xué)期制暑期實(shí)踐
實(shí)踐時間:2024年7月14日至2024年8月21日
實(shí)踐崗位:中國民生銀行深圳分行個(人)貸(款)管理部
實(shí)踐職務(wù):重要單件維護(hù)員
以下為我的實(shí)習(xí)報告,主要分為以下幾個階段。
一、厚積薄發(fā)——準(zhǔn)備階段
“博觀而約取,厚積而薄發(fā)?!薄獧C(jī)會往往只給那些有足夠準(zhǔn)備的人。
剛進(jìn)大學(xué)的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學(xué)生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應(yīng)眼前的新生活。面前的不僅是更多的機(jī)會,也是更多的挑戰(zhàn)。
在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關(guān)注著學(xué)校方面的一些實(shí)踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)填一些個人簡歷等。
學(xué)校的考試結(jié)束后,學(xué)生會的同學(xué)開始著手主要為大一同學(xué)聯(lián)系一些實(shí)踐崗位。其中,影響力的就是中國移動的“尋夢之旅”了。
二、循序漸進(jìn)——找工作階段
2024年10月,深圳移動曾經(jīng)在我們學(xué)院有過一次這樣的活動,那時的我由于準(zhǔn)備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實(shí)踐。于是在考試結(jié)束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準(zhǔn)備自己的簡歷和一些面試技巧。
2024年6月26、27日,深圳移動開始來我們學(xué)院為“尋夢之旅”進(jìn)行兩輪面試。面試過程很順利,我也學(xué)到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側(cè)重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當(dāng)然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。
這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實(shí)踐,我到底想要什么?
在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業(yè)規(guī)范并無必然幫助與聯(lián)系,也不能得到我理想中的鍛煉。所以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以后的職業(yè)幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點(diǎn)在我實(shí)踐結(jié)束后得到了證實(shí)。
放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當(dāng)然,我還是不斷地關(guān)注著各大招聘網(wǎng)站上的兼職信息。
這一階段,我投出了大量的簡歷,其實(shí)主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報。我得到了很多企業(yè)e-mail形式的面試通知。
經(jīng)過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業(yè)有一定相關(guān)的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后,是有的企業(yè)放棄了我,而也有一些企業(yè)被我放棄。
在做出最終選擇之前,已經(jīng)是7月中旬了??粗芏嗤瑢W(xué)都有了自己的實(shí)踐崗位,看著有的同學(xué)相繼回家,我真的開始擔(dān)心與慌張。
雖然未能找到實(shí)踐崗位,但至少我學(xué)到了很多面試技巧,也開始知道我通過實(shí)踐想得到什么,也開始擺好自己的位置。
還好,我始終堅持著自己的原則:努力找的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時已經(jīng)是7月12日。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打——實(shí)踐階段
7月12日,我從一個師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護(hù)員。
機(jī)不可失,我馬上聯(lián)絡(luò)了那邊的負(fù)責(zé)人,于是當(dāng)天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單,也很順利。除了一些基本面試要求外,面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強(qiáng)項。雖然那里的鍵盤和鼠標(biāo)用起不熟練,一分鐘測下來,我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。
面試就此通過。面試者,也就是后來直接對我們負(fù)責(zé)的上級,我們都叫她謝姐。而這種稱呼,在民生銀行一直是一個傳統(tǒng)。
謝姐通知我們14日早上在一些簡單的培訓(xùn)后就可以正式上班了。后來一起跟我工作的還有學(xué)院的另外五個同學(xué)。
在我們的預(yù)料之外的是,銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對于第一次到企業(yè)工作的我們來說還真是不習(xí)慣。
第一次到銀行工作,一切都是那么地生疏與好奇。在銀行,尤其是最基層的工作者,他們的工作無疑是枯燥乏味的。
我們最開始的工作內(nèi)容就是把一份word文檔和一份e_cel表格里面的東西整合到一塊,這看來是一個簡單的工作。實(shí)際上,我們一個多月的工作也全是在圍繞這12000多份客戶資料展開的。由于這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案,所以一旦出錯,后果不堪設(shè)想,不僅需要銀行工作人員花更多的時間來重新整理,甚至?xí)?dǎo)致某些重要數(shù)據(jù)的丟失。我開始真正體會到要把一份簡單工作做得完美實(shí)在不容易。
開始工作的幾天內(nèi),我們一直是一連坐幾個小時不動,左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中,而右手,則是絲毫不會離開鼠標(biāo)。由于沒有鼠標(biāo)墊,兩天下來,我的手腕部位起了一層繭,有的被磨得通紅。
這個過程中,我們同事之間經(jīng)常相互鼓勵,沒有這么枯燥的工作,沒有一些過硬的基本功,怎么可能擔(dān)當(dāng)起更重要的工作呢?大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報告范文推薦
我們的頂頭上司,也就是謝姐,在這個過程中幫了我們不少忙。正是她,及時在工作中解決了我們所存在的問題,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士氣。
數(shù)據(jù)整合完成以后,我們的工作重心遷徙到了民生銀行網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。
在這個系統(tǒng)里,我們要對客戶的資料進(jìn)行不斷的借出、入庫、審批、復(fù)核、查出流水號等一個個復(fù)雜的步驟。
其中,最容易出錯地環(huán)節(jié)就是入庫。入庫就是把紙上的一大串?dāng)?shù)字輸入到電腦里。有時候,紙上全是數(shù)字,密密麻麻的,看得眼睛都昏花。在這樣的環(huán)境下,我們必須堅持把所有資料錄入系統(tǒng),再才能做后面的步驟,保證銀行的利益,也是對客戶負(fù)責(zé)。
在這個工作階段,工作中出現(xiàn)了很多小插曲。比如由于那里的電極不穩(wěn)定,時常會出現(xiàn)跳閘的情況,以致我們幾個小時的工作成果就白費(fèi)了。不得不退檔再次輸入。這樣的例子實(shí)在太多,所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次。
跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員,這個數(shù)字總是在不斷的變化中。和她們一起工作,我們不僅對民生銀行的企業(yè)文化氣氛有了進(jìn)一步了解,也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會。其中一位姐姐的話我至今記得清楚:“你們剛畢業(yè)的同學(xué),在三至五年內(nèi)不要指望掙多少錢,能把自己顧走已是不錯。短時間內(nèi)所要做的主要就是積累工作經(jīng)驗(yàn)。”雖然這些不一定說得很對,可是她們樂于助人的態(tài)度讓我記憶猶新。很多道理也將終身受用。
在實(shí)踐之前,我很希望我所實(shí)踐的公司有很好的企業(yè)文化氣氛。一個好的文化氣氛,對一個公司的發(fā)展之影響絕不容忽視。
來到民生之后,我很慶幸這里找到了我所期待的那份感覺。員工上班不遲到、著裝整齊、辦事效率高……毫不含糊地說,這也將成為以后我選擇企業(yè)時的一個重要因素。
在銀行工作了一個多月,漸漸地對銀行的一些運(yùn)作原理有了初步認(rèn)識,如果以后暑期實(shí)踐甚至是畢業(yè)后到銀行工作,這肯定將是我的一大筆財富。
開始工作前面試的時候,人事部經(jīng)理告訴我們,這次民生的招聘,主要是為了迎合民生銀行的改革,所以才招一批辦事效率高的大學(xué)生來實(shí)習(xí),同時也是為大學(xué)生提供一次好的實(shí)踐機(jī)會。所以我很慶幸這次能成為其一名半正式員工。8月22日,在工作了一個月零7天之后,我們六個人所負(fù)責(zé)的項目已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。
8月21日,我向銀行所在的部門提出申請辭職。公司對我們的工作很滿意,也表示以后愿意繼續(xù)接收我們再去民生銀行實(shí)踐。至此,歷時38天的人生第一次暑期實(shí)踐正式完成。
四、埋頭思考——總結(jié)
雖然由于銀行工作的提前完成,我們未能達(dá)到學(xué)校規(guī)定的兩個月實(shí)踐日期。但是,我很滿足。因?yàn)椋疫_(dá)到了自己心中的那個目的。
38天的時候是短暫而充裕的。
38天的時間是愉快而寶貴的。
在整個工作過程中,不可避免的,我存在著很多值得以后特別注意的問題。
比如怎樣更好地處理好跟同事的關(guān)系,更好地發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作的效果,知道自己到底適合做什么樣的事等。
尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在問題中成長。
以后的道路還很長,我會一直在不斷的努力中前進(jìn)。
即使如蝸牛一般,我想卸下重重的殼,快樂疾馳。
第十一篇 大學(xué)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報告4100字
大學(xué)生建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報告
有幸在中國建設(shè)銀行(江岸球場支行)進(jìn)行了兩個月的實(shí)習(xí),學(xué)到不少實(shí)用的財務(wù)知識和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,通過后來的實(shí)際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。
個人銀行
首先要提一點(diǎn),建行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。
每天清晨,營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達(dá)后,一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載??珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。
活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:
在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”。
會計
相對儲蓄,會計業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。
a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。 柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護(hù),作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。
b票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機(jī)構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種,是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。
柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后,將票據(jù)和核對表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對無誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。
c支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟(jì)活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則:
1.對付款人來說,要恪守信用,履約付款。
2.對收款人來說,誰的錢進(jìn)誰的賬,由誰支配
3.銀行不墊款原則
轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù);在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶,用于同城交易的各種款項,均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1. 出票:客戶根據(jù)本單位的情況,簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,并加蓋預(yù)留銀行印鑒。2. 交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3. 票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要,將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時,應(yīng)做成委托收款背書,在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。掛失止付:轉(zhuǎn)賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。5. 購買支票:客戶現(xiàn)金支票使用完畢后,
應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒,同時按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。
現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個人,對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理條例》規(guī)定的各種款項,均可以使用現(xiàn)金支票,委托開戶銀行支付現(xiàn)金?,F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金?,F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金,不需要交換。一天進(jìn)行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向復(fù)核員對帳,確認(rèn)帳實(shí)相符后批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡visa & mastercard)。借記卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)為按每筆金額的0.5%收取,最低2元,最高50元。異地本行取款手續(xù)費(fèi)按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續(xù)費(fèi)收取。 10元年費(fèi)是成本 ,因?yàn)榻栌浛ǖ木S護(hù)成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1.5~2元;40多萬元一臺的制卡機(jī)在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢,攤到每張卡上的費(fèi)用在1元左右;一臺atm機(jī)也得二三十萬,還需要工作人員及時補(bǔ)充現(xiàn)金,付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。 而工農(nóng)中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上,每年的維護(hù)費(fèi)就要數(shù)億元,這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據(jù)貸記卡使用或個人信用可調(diào)整),無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張該客戶本月消費(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復(fù)利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
小結(jié)
除上述各項業(yè)務(wù),我還參與協(xié)助了一項代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)并獨(dú)立完成了后期的收尾工作(__年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費(fèi)公告和8月底的__年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實(shí)習(xí)期間發(fā)生的,于是我還學(xué)會了如何應(yīng)對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實(shí)習(xí),我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn),學(xué)會了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復(fù),但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
注釋:①有虛擬柜員和實(shí)體柜員之分,虛擬柜員是指與dcc系統(tǒng)相聯(lián)、外掛的自助設(shè)備(如atm、cdm、crs、pos等)及電子系統(tǒng)(如callcentre),需要注意的是,虛擬柜員不能提供柜臺服務(wù),主要是查詢與調(diào)撥;試題柜員是在各種機(jī)構(gòu)內(nèi)具體經(jīng)辦會計、儲蓄、信貸、財務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)的人員,分為a級主管、b級主管、現(xiàn)金柜員和普通柜員,無論何種實(shí)體柜員均能夠?qū)ν鉅I業(yè)。且都能夠攜帶現(xiàn)金錢箱,辦理現(xiàn)金收付,但不同屬性柜員其授權(quán)權(quán)限及業(yè)務(wù)權(quán)限不同
②會計憑證包括:交易憑證(帳務(wù)交易流水清單,記帳憑證,系統(tǒng)生成的機(jī)制憑證)、批處理憑證、備查資料和帳頁
③建行“基層機(jī)構(gòu)會計主管委派制”指一級分行或二級分行向其直屬基層機(jī)構(gòu)委派會計主管,委派會計主管隸屬于委派行管理并向其負(fù)責(zé)的一種會計人員管理制度。“基層會計主管”則為一級分行或二級分行直屬基層機(jī)構(gòu)(包括支行、營業(yè)部、辦事處、分理處)中的會計負(fù)責(zé)人。
職責(zé)細(xì)分:現(xiàn)場監(jiān)督,授權(quán)管理
1,記錄當(dāng)日授權(quán)人員變動情況及各授權(quán)人員授權(quán)時間范圍;
2,大額支付50萬元以上是否進(jìn)行報備
3,是否進(jìn)行跨終端授權(quán)
4,監(jiān)督柜員離柜是否退出系統(tǒng)、收章、鎖箱,柜員離崗是否交接
重要空白憑證、印章及重要物品的管理
1,記錄當(dāng)日領(lǐng)繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況;
2,是否實(shí)行“印、壓(押)、證”三分管;
3是否及時登記《印章及重要物品保管使用登記簿》
現(xiàn)金管理
1,記錄當(dāng)日各柜員尾箱余額
2,是否監(jiān)督現(xiàn)金日結(jié)后柜員盤店現(xiàn)金及監(jiān)督雙人裝箱上鎖并記錄
3,當(dāng)日現(xiàn)金總庫存是否朝限額(65萬)
4,是否監(jiān)督柜員午間碰庫并記錄
帳務(wù)管理
1,是否查看當(dāng)日報表,核實(shí)報表反映的金額異常變動,是否有非正常掛帳
2,是否有錯帳沖正急調(diào)帳并注明原因
第十二篇 大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報告模板2450字
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報告模板
通過在__銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時間
20__年_月至20__年_月。
二、實(shí)習(xí)單位
__銀行股份有限公司__省__市__支行。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
工作內(nèi)容:由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主,讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在中國銀行實(shí)習(xí)的短短一個月時間內(nèi),我主要對以下幾個方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解:
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī).到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信,打word文檔和e_cel表格,使用e_cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,讓我學(xué)會了以前不會的東西例如如何使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),掃描機(jī)和傳真機(jī),捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
雖然這只是一個月的實(shí)習(xí),但卻又非常的充實(shí),對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報告。在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實(shí)習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
四、實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然這只是五個星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實(shí)習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個月的實(shí)習(xí)時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。