大學生畢業(yè)實習報告及怎么寫
一、實習單位介紹 詳細描述你實習的公司或機構(gòu),包括其名稱、主營業(yè)務(wù)、規(guī)模、企業(yè)文化等方面,讓讀者對你的實習環(huán)境有一個基本的了解。
二、實習崗位職責 明確說明你在實習期間所承擔的職務(wù)和主要工作內(nèi)容,可以列舉幾項具體任務(wù),展示你的工作范圍和責任。
三、實習經(jīng)歷與收獲 分享你在實習期間的實際工作經(jīng)驗,比如參與的項目、遇到的挑戰(zhàn)以及如何解決這些問題。闡述這些經(jīng)歷給你帶來的技能提升和知識增長。
四、專業(yè)技能應(yīng)用 討論你在大學所學專業(yè)知識如何在實習中得以應(yīng)用,這可以是理論知識、技術(shù)技能或是其他軟技能。
五、團隊合作與溝通 描述與同事、上司的互動情況,展現(xiàn)你的團隊協(xié)作能力和溝通技巧,可以舉例說明。
六、自我評估與反思 誠實地評價自己的表現(xiàn),指出做得好的地方以及需要改進的領(lǐng)域,并提出未來的改進計劃。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 簡單介紹自己,包括專業(yè)背景和選擇該實習的原因。
2. 表達對實習機會的感激之情,并簡要概述實習的主要目標。
結(jié)尾部分:
1. 總結(jié)實習經(jīng)歷對個人成長的影響,強調(diào)這段經(jīng)歷的重要性。
2. 對實習單位表示感謝,表達對未來可能的合作機會的期待。
3. 結(jié)束語可以是對未來職業(yè)生涯的展望,體現(xiàn)你對行業(yè)的熱情和決心。
大學生畢業(yè)實習報告及范文
第一篇 大學生畢業(yè)實習報告及3800字
一、實習目的
本科生畢業(yè)實習,對于每一個即將面臨畢業(yè)的學生來說,都是務(wù)必經(jīng)歷的一項重要的實踐課程。它的指導好處不僅僅在于讓我們提前認知社會生存環(huán)境、培養(yǎng)求職競聘潛力,同時也讓我們提前去感受工作的壓力、團隊的精神以及學有所用的價值肯定,這些都將為每一個畢業(yè)生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎(chǔ)。細化看來,畢業(yè)實習的目的不外乎以下三個方面。
1.規(guī)劃個人發(fā)展前景
畢業(yè)實習,往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個踏板。本科四年對理論課程的學習,無非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專業(yè)性質(zhì)或個人興趣的工作,因此,畢業(yè)實習就能夠看做是就業(yè)前的過渡。對于畢業(yè)實習工作的選取,就需要優(yōu)先進行比較衡量的,因為這往往和個人未來的發(fā)展方向息息相關(guān)。實習單位的性質(zhì)、經(jīng)營方式及管理方法等等,都是畢業(yè)生在規(guī)劃個人發(fā)展前景前的基本參考,如果某畢業(yè)生的求職意向在金融投資方面,那么實習時必然會優(yōu)先選取銀行、證券公司等金融企業(yè),由此一來,畢業(yè)生在將來進入該類企業(yè)后,能夠更迅速的熟悉公司業(yè)務(wù)、履行基本工作職能。總的來說,畢業(yè)實習在學生安排未來的就業(yè)方向方面,有著十分重要的作用。
2.理論知識實踐化[由_整理]
在本科的四年學習生涯中,作為經(jīng)濟類專業(yè)的學生,我們不僅僅學習了有關(guān)金融、會計、財政的經(jīng)濟基礎(chǔ)知識,也在專業(yè)分流后進行了更系統(tǒng)的專業(yè)學習。然而,只具有理論知識是遠遠不夠的,當我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導和輔助作用。另外,理論知識也往往和現(xiàn)實存在巨大差異,對于不同的業(yè)務(wù)往來,實際操作方法會受到地區(qū)、政策、經(jīng)濟環(huán)境的綜合影響,因此,只有透過實習,才能走出理論知識的局限,明晰的了解企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)營運作方法。
3.積累經(jīng)驗、走向就業(yè)
與其說畢業(yè)實習是在完成必修課程,不如說是為了讓我們更好的參與學習、積累經(jīng)驗。在這個過程中,我們不僅僅能了解企業(yè)的運作方式、職責安排、業(yè)務(wù)規(guī)模,而且能提高自身處理工作、交際應(yīng)酬、團隊合作的基本素質(zhì)。不管是操作最簡單的辦公設(shè)備,還是參與企業(yè)的日常工作,我們都能夠積累到基本的工作經(jīng)驗。實習,作為一個尋求更優(yōu)工作的籌碼,在為我們的求職增添一些亮點的同時,更能讓“經(jīng)驗”有效服務(wù)于日后的實際工作。
二、實習資料
__年2月14日起,我開始了為期一個月的畢業(yè)實習工作。出于兩方面的思考,我選取了新疆華龍有限職責會計師事務(wù)所。一是服從本科專業(yè)性質(zhì),由于我的專業(yè)是財政學,在課程中涉及到了會計及稅法、財務(wù)管理等基礎(chǔ)知識的學習,故必須程度上能夠勝任會計相關(guān)工作;另一方面,會計師事務(wù)所是一個繁忙而又充實的學習工作地,在工作的過程中,能夠享受到獲得豐富知識充實感。
新疆華龍會計師事務(wù)所,成立于__年,注冊資本金100萬,位于新疆庫爾勒市人民東路華譽商務(wù)大廈。其主要經(jīng)營范圍涉及審計查帳、驗資年檢、資產(chǎn)評估、工程概決算咨詢服務(wù)、工程招標代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗資、審計、項目論證、管理咨詢、清帳建帳、會計代理,經(jīng)銷會計憑證、帳冊、辦公用品等。
進入華龍會計師事務(wù)所的第一天,我不僅僅感受到了人們所說的緊張繁忙,而且也體會到了工作的難度。每個人的工作量都十分巨大,這一刻可能還在辦公桌前處理審計報告,下一刻就會被立即調(diào)往單位進行現(xiàn)場查賬。面工作上的問題,普通業(yè)務(wù)員向資深前輩求教的畫面十分常見,而他們最低都是具有中級會計職稱的人員,由此可見會計師事務(wù)所的工作其實并不簡單。
作為一個實習生,雖然我在學校學到了不少知識,但對會計師事務(wù)所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就是審計部的基本業(yè)務(wù)開始,兩個小時里,我翻看不少單位歷年的審計檔案,也大致了解了編制審計檔案的工作流程,但是看歸看,真正進行編制的時候,我卻面臨了巨大的難題。為了更好的熟悉業(yè)務(wù),我接手了若羌縣奇蘭果品有限職責開發(fā)公司的審計報告編制工作,作為該項的編制員,我首先需要將上一年度該公司的審計報告調(diào)出,把本年數(shù)據(jù)替換入e_cel報表中,核對賬本、賬目、憑證、資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表的金額是否一致,之后編制工作底稿、審計小結(jié)、分析賬齡,最后由復核人進行終審、評估并出具審計報告。
這是審計部最基本的工作之一,但是我作為一個財政專業(yè)的學生,別說審計,就是會計都沒有真正接觸過,所以當我應(yīng)對辦公桌上兩大摞奇蘭果品的上一年度賬本時,我頓時眼生黑線。但是,我明白實習的目的之一就是學習,所以只好虛心向經(jīng)理求教,硬著頭皮上。
該公司帶給的賬本有明細賬、總分類賬、往來賬以及每月的憑證,我首先要把企業(yè)帶給的資產(chǎn)負債表、利潤表數(shù)據(jù)錄入e_cel中的試算平衡表,再查閱總賬和明細賬,把總賬的期末期初金額和往來明細按照科目錄入各自的工作底稿,透過e_cel進行公式設(shè)定,試算平衡表中的金額會被自動鏈接到每個科目的工作底稿中,這樣,報表數(shù)、總賬數(shù)、明細賬數(shù)都會清晰的顯示出來,之后對三者進行相互比較,看是否做到賬賬相符、賬表相符,若不相符,可能就是企業(yè)進行了調(diào)賬或是賬務(wù)出現(xiàn)了問題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證,情緒還是個性激動的,雖然剛開始在對賬時并不熟練,但隨著逐漸的認識和了解,我也能夠快速的將數(shù)據(jù)錄入報表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后,就要對有往來的應(yīng)收、應(yīng)付、預收、預付等科目進行賬齡分析,透過計算每戶所占比例,從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負債狀況及其可回收性等。待電子底稿全部審核完畢,總負責人帶領(lǐng)我進行了審計報告和審計小結(jié)的編制,以便企業(yè)能夠了解自身的財務(wù)運行狀況、資產(chǎn)運作潛力,從而根據(jù)注冊會計師帶給的審計意見調(diào)整經(jīng)營。
該項目完成后,我又跟隨審計業(yè)務(wù)員前往巴州無線電管理處進行了為期兩天的現(xiàn)場查賬,我的任務(wù)是查閱每月憑證,把每號憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進行核對,查看是否相符,之后對上一年度的所有憑證進行抽查,抽查到的要按照科目編寫紙質(zhì)工作底稿。現(xiàn)場工作完畢后,需要回到事務(wù)所進行電子版審計報告的編制。因為此單位屬于行政事業(yè)單位,日常業(yè)務(wù)較少,基本只涉及政府補助收入和事業(yè)費用支出,故在編制報告時工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業(yè)單位的運行模式,學習了編制事業(yè)單位審計報告的基本流程,工作雖簡單,但是卻進一步完善了我的知識體系,為此我依然感到十分滿足。
在繁瑣的工作之余,我還學習了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機、打碼器、復印機、傳真機等硬件設(shè)備。在審計報告、審計計劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后,務(wù)必要進行檔案裝訂,以便會計事務(wù)所歸檔,而各項資料的裝訂順序往往是其中較為繁瑣的一步。如應(yīng)優(yōu)先附目錄,再把資料按照審計報告、審計報告附件、審計報告初稿、審計計劃、審計工作小結(jié)、資產(chǎn)類、負債類、損益類、備查類工作底稿、管理當局說明書、業(yè)務(wù)約定書的順序放置,之后打孔、拉線、裝貼封皮,最后用打碼器在頁腳打上編碼,按照裝訂順序?qū)⒏黝悇e文件名摘入目錄。審計報告的裝訂工作雖然充滿樂趣,但是嚴格性極高,如果裝訂松散,審計檔案則不能歸檔,務(wù)必重新返工。而對于驗資報告,則需透過梳式裝訂機進行裝訂,當然這也是一門技術(shù)活,封面紙張不僅僅要對齊,裝訂環(huán)也務(wù)必穿透所有的紙張,否則可能會撕損內(nèi)頁的報告,或者使報告散落。
在參與編制審計報告、工作底稿、裝訂檔案的同時,我也利用空閑的時間翻看注會教材《會計》。由于自己的理論知識還十分匱乏,在工作中總會遇到各種問題而無從下手,因此只有不斷加深個人學識,才能彌補這種不足。
三、實習總結(jié)
歷經(jīng)一月的實習,除了收獲知識,我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑,處理工作時的艱難、辛苦。大學時代的我們,仿佛能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就是實習的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應(yīng)社會、經(jīng)歷磨練的機會。
1.學會善于求教
理論知識不全面、實踐潛力較弱,幾乎是每個實習生都會面臨的問題,我也不例外。應(yīng)對種種問題,開始我并不好意思求助于各位前輩,只是依靠于自我鉆研,這在處理簡單的問題時是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于是,我轉(zhuǎn)變工作方法,抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法,在碰到無法解決的難題時認真求教,這樣一來,自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
2.學會嚴謹認真
從事與數(shù)字相關(guān)的工作,務(wù)必要做到嚴謹認真,這是每位會計審計人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個數(shù)字錯誤都會導致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯,審計人員的工作負擔就會被擴大數(shù)倍,更甚也會影響企業(yè)的經(jīng)濟利益,損害事務(wù)所的聲譽。因此,實習工作不僅僅讓我學會了嚴謹,也讓我提升了工作職責心。
3.學會為人處世
都說大學校園是一個小社會,但是真正踏入社會以后才明白,現(xiàn)實其實要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環(huán)境,我總是持續(xù)著內(nèi)斂的性格,不善與人交流,對待工作也是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒少挨領(lǐng)導批評。之后我認識到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應(yīng)當向前輩多學習、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗;而對于共事的實習生,則應(yīng)當互相尊重、互相學習、共同合作。任何企業(yè),需要的都是個充滿熱情自信又善于交談的員工,而不是總把自己孤立于人群之外的人。因此,我認識到,與人的交流在工作中是十分必要的。
一個月的時間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經(jīng)歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
第二篇 xxxx年應(yīng)屆大學生畢業(yè)實習報告心得:公司辦公室實習報告2000字
一、實習目的:
充實現(xiàn)實生活,豐富社會閱歷;鍛煉工作能力,掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗,感受企業(yè)文化;品味人際交往,提高自身修養(yǎng)。
二、實習單位及崗位介紹
我實習的單位是____有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯一定點的地方軍工企業(yè),隸屬于福建省機電(控股)有限責任公司。該企業(yè)占地122萬平方米,在職職工873人,各類專業(yè)技術(shù)人員158人??傎Y產(chǎn)6.4億元,凈資產(chǎn)4.7億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設(shè)備等共1860臺(套),其中數(shù)控設(shè)備占機加設(shè)備總數(shù)在20%以上,具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線,生產(chǎn)手段齊全配套,有較強的綜合生產(chǎn)能力。目前公司在研和預研項目多達16項,產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領(lǐng)域,為國防建設(shè)和軍隊現(xiàn)代化做出一定貢獻。經(jīng)過多年發(fā)展,公司基本構(gòu)建成了以軍品為主導,高新技術(shù)為支撐,軍民結(jié)合、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型軍工企業(yè)。
我實習的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個崗位。主要工作是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行診斷,做好分析報告提供給公司領(lǐng)導決策,協(xié)助公司領(lǐng)導擬定企業(yè)管理活動計劃,并監(jiān)督運行實施;收集國內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗、方式方法等內(nèi)容供領(lǐng)導學習參考等。
三、實習內(nèi)容及過程
在這三個月的時間里,我收集了國內(nèi)外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進經(jīng)驗、方式方法等內(nèi)容提供給了領(lǐng)導決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告;
參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動,并對實施過程和效果進行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下:
(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學和合理,它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算,改進企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如:基本經(jīng)驗的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預算的目標成本控制方法、基于標桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書籍供領(lǐng)導閱讀。
(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告
我進入該企業(yè)實習后,公司領(lǐng)導交代給我的一個重要任務(wù)就是對企業(yè)進行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料,深入車間現(xiàn)場,多旁聽有關(guān)會議等,逐漸對企業(yè)有了一定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要情況是:該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主,軍貿(mào)、民品次之,比例為6:3:1。經(jīng)濟效益十分良好,利潤率達到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè),在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實力等具有較強實力。但在調(diào)研過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是:
1、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運營存在較大風險。公司主要是訂單經(jīng)濟,經(jīng)濟主要來源是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,軍品獨大的局面長期難以打破,軍貿(mào)和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利,企業(yè)面臨的經(jīng)營風險較大。
2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè),質(zhì)量第一、安全為天、保密責任重大。任何一次事故的發(fā)生,均有可能造成企業(yè)的重大損失,嚴重的甚至可使企業(yè)滅亡。
3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只有不斷研發(fā)才能永葆青春,為此,企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開發(fā)費(占銷售收入的5%),才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個企業(yè)老職工較多,青工和后備干部不足,技術(shù)工人流失較為嚴重,人才有存在斷層的危險。
5、精細化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習,人管事現(xiàn)象比較嚴重,部分職工“成本”、“節(jié)約”意識薄弱。
6、企業(yè)整體較為務(wù)實,在軍品和軍貿(mào)上取得一定的成就,但由于在民品市場反應(yīng)不敏感,導致民品開發(fā)上成效不大。
(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動方案
今年,公司領(lǐng)導決定在全公司上下開展一個以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一起深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”上的關(guān)鍵控制點和薄弱環(huán)節(jié),以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內(nèi)有關(guān)先進經(jīng)驗、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導的意見,最終制定了活動方案下發(fā)。在執(zhí)行的過程中,領(lǐng)導要求我要監(jiān)督活動實施的效果,我掌握各部門的動態(tài)后及時向主管領(lǐng)導匯報??傮w上看,活動開展達到了預期的效果。
第三篇 優(yōu)秀的大學生畢業(yè)實習報告總結(jié)1050字
優(yōu)秀的大學生畢業(yè)實習報告總結(jié)范文一則
實習是大學進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發(fā)的__實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的.完成了本階段實習任務(wù)。
一是加強思想學習,主動與礦領(lǐng)導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導導師是在思想上引領(lǐng)大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導進行了溝通,在領(lǐng)導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習質(zhì)量。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實習質(zhì)量。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務(wù)。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關(guān)知識,積極承擔崗位上的責任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
第四篇 2024年3月法學專業(yè)大學生個人畢業(yè)實習報告2800字
我叫___,在學校學習的是法律專業(yè),我在區(qū)人民法院刑庭進行法學專業(yè)畢業(yè)實習已經(jīng)結(jié)束了,與之前的既興奮又有些緊張相比,現(xiàn)在的我,多了一份淡定與自信。由于之前一直聽說在法院這種很有等級觀念的單位實習,還要端茶倒水,所以一直對在法院實習沒有什么好感。而且由于興趣等原因,并不想在法院工作,去實習最初的想法只是想不要給自己的法學學習留下什么遺憾,去法院感受一下他的威嚴。但實際證明,如果我真的放棄了這次機會,一定會有遺憾。
我最初到法院的時候,我和法官、書記員都有一個熟悉的過程,有時候相視而笑卻不知說什么好,弄的大家都有些尷尬,但很快,工作使我們有了共同的話題。雖然許多書記員和我們同齡,有許多專業(yè)知識不如我們,但三人行必有我?guī)煟麄兊墓ぷ鹘?jīng)驗還是讓我了解了許多以前不知道的東西。還有法官,他們對自己的工作很認真,對我們提出的問題更是耐心解答。比如,一次和法官去價格鑒定中心,由于是刑事案件,我覺得像價格鑒定這樣的事應(yīng)該由公安局或檢察院來做,而法官告訴我法院作價格鑒定是被告要求重新鑒定,而這些是我在課本上沒有學到的,或者說,如果不是遇上實際的問題,憑空是很難想到的。
我們從填寫各種表格這種最瑣碎的事情做起,但在完成這些工作的過程中,徹底改變了我之前認為的“打雜”沒用的看法,只要你用心,就會從中學到很多。比如,在整理案卷的過程中,會發(fā)現(xiàn),一個案卷就是一個案件從發(fā)生到審結(jié)、罪犯被送到監(jiān)獄的全過程。案件的審判流程表反映了一個案件的基本信息,從收案、分案到結(jié)案都被歸入了電子信息檔案。檢察院會將案件的起訴書及相關(guān)材料提交到法院。公安機關(guān)關(guān)于各種案件的刑事偵查,一個案子并不是簡單的幾個物證或口供,而是非常詳細完整的環(huán)環(huán)相扣的證據(jù)鏈,從被告人供述、被害人陳述、證人證言、人體損傷鑒定、價格鑒定、勘驗筆錄、工作記錄、辨認筆錄,到電話清單、各種物證圖片,確可證明一個案件的始末。律師的委托書、辯護詞,還有民事材料、調(diào)解書,雖不是每個案件都涉及,卻也是一個刑事案件的組成部分。立案登記表、收案筆錄是法院的工作。開庭公告、庭審筆錄、宣判公告、判決書還有送達判決書回證、執(zhí)行書及回證、提票,我們目睹的這些,其實已經(jīng)是一個刑事案件從公安局到檢察院再到法院的最后的程序。這讓我真正把課本上的東西連了起來。
在實習的過程中,我們幫助核對起訴書、判決書的正本和副本,了解了起訴書、判決書的格式及寫作方式。填寫了送達起訴書和判決書的記錄,這些本應(yīng)當事人親自填寫,但在法院約定俗成。幫法官寫工作記錄,明白了工作記錄的作用。訂案卷正卷副卷,編編號,填寫卷宗目錄,卷宗內(nèi)容,這項工作人見人煩,但沒有他,在法院的實習將是不完整的。和法官討論案情、法條、定罪量刑,學習十七大,氣氛很好,讓我在實踐中運用了學到的知識。填寫提押票、換押票、律師的出庭通知、結(jié)案報告、執(zhí)行書還有上訴報告、審委會報告什么的,了解了律師、看守所、審委會各個部門的職能。去檢察院、價格鑒定中心、看守所,開闊了眼界,知道了許多從不曾涉及的東西。
在實習的過程中,我們經(jīng)歷最多的,還是聽了各種格樣的案件,從一個案件送來到結(jié)案的全過程。在這些案件中,有賣淫的,有招搖撞騙的,有在女廁所盜竊的,有打架故意傷害的,有運輸毒品的,有故意殺親人的,有賣假發(fā)票、盜版光盤的,有故意碰瓷的,有妨害公務(wù)的┅┅
以前認為刑事罪犯大逆不道,對他們深惡痛絕,所以第一次見到穿黃馬甲的罪犯,嚇得不敢和他對視,而是從后面繞到了旁聽席。而當我聽了許多的案件審理,親眼見到法官和罪犯、被害人、當事人、家屬談話,了解了案件的全過程,逐漸改變了看法。有的罪犯多次犯罪,裝瘋賣傻;但也有那種剛高中畢業(yè)甚至只念了小學就出來打工,不懂法律再加上一時邪念就犯罪的。有許多甚至比我們還小的人多次被執(zhí)行強制措施;還有許多人家境很不好,父母離異,沒人管,許多罪犯沒有工作,很多人請不起或根本不懂請辯護人,聽不懂法庭上的問話,不會寫自己的名字。讓我覺得可憐之人必有可恨之處,其實他們就是一些再普通不過的人,對罪犯,感到從最初的害怕還有像孫繼秋老師說的好奇到后來的麻木。每天看著罪犯和一些家屬出出入入,每天看著來往法院的人,會覺得本認為不會很多的刑事案件實際很多,會覺得生活的世界原本復雜,什么事情都有可能發(fā)生,而幾百個法條又如何能解決得了紛繁復雜的社會的各種問題。
就像我遇到的一個案例,有兩個老人,沒有工作,只有低保金,因道路整改失去了以賣報紙為業(yè)的生活來源,在家門口擺攤,被城管制止,雙方發(fā)生沖突,造成城管手指骨折,被指控妨害公務(wù),取保候?qū)彛蟊慌芯徯獭?/p>
其實,法庭就是一個社會的縮影,體會著社會中的悲歡離合。看著每天寫的幾年甚至十幾年的刑事判決書,其實就是決定了一個人的命運,.以及他的家庭,但這都是他們自己做的,偶然也好、故意也罷。這些都警示我們,尤其是作為一名學法學的學生,不要一時沖動誤入歧途,要好好珍惜來之不易的學習和生活。
在實習的過程中,讓我思考了一些司法工作上的不足。比如,在庭審的過程中,看到了陪審員的審理經(jīng)過以及他們和法官和議的過程,真正理解陪而不審的現(xiàn)實。在簡易程序?qū)徖碇?,看到了法官的?quán)力,看到了獨任制的不足。在執(zhí)行的過程中,看到了司法實踐對是否是本地人,是否有人管等不同人的區(qū)別對待。在定罪量刑過程中,看到了認罪與賠償?shù)闹匾?,不知是否是富人、圓滑的、厲害的會少一些麻煩呢?這罪與非罪、罰的多與少的界限究竟該如何定義呢?
我國的司法實踐尚有許多需要改進和完善的地方,但那是中國司法亟待解決的事情。而法院人員認真的工作態(tài)度,嚴謹?shù)淖黠L,仍然是我們今后工作和學習的榜樣。
在實習的過程中,感到原本威嚴的法官,其實是那么平易近人,沒有一點架子,細心回答我們提出的問題,認真對我們的工作進行指導。每當有案子的時候,法官會和我們一起研究案卷,分析證據(jù),針對案情查找法條、案例及相關(guān)資料,讓我們針對量刑提出自己的看法,這無疑幫助我們將學過的知識加以復習,并最大限度的把知識在實踐中得到了應(yīng)用,也切實感到了作為一名準法律工作者的神圣與莊嚴。讓我深深感到法官走下神壇,成為我們身邊值得崇敬的師長。
另外,在我們接觸的檢察院人員、律師的身上,也有許多我們值得學習的地方。沒有機會到檢察院實習,也是一大遺憾,所以建議學校能夠?qū)κ钇诘膶嵙曇沧鲆欢ǖ慕M織,也許時間不用很多,但公檢法各個工作部門的良好氣氛一定對我們的學習有益而無害。
在實習的過程中,雖然問了許多幼稚的問題,有的工作可能做得還不是很到位,但瑕不掩瑜,實習的收獲仍將是我們的專業(yè)學習的重要組成部分。
為期三個月的法學專業(yè)畢業(yè)實習結(jié)束了。感謝北京市宣武區(qū)人民法院接收我們實習,讓我們在那里度過了一段難忘的日子。感謝刑庭的法官們、書記員們,是他們耐心的幫助讓我們學到了許多知識,讓我們變得成熟、自信的面對今后的工作和學習。他們認真的工作態(tài)度,嚴謹?shù)淖黠L,將是我們今后工作和學習的榜樣。
第五篇 暑假大學生法院畢業(yè)實習報告1550字
太陽一如往日的熾熱,結(jié)束了我們大學生涯的第二個學年,迎來了為期二個月的 暑期假日。那么,在這為兩個月中到底要做點什么呢?打工,學習,還是實習呢。打工可以拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走向社會;學習則可以更好吸收知識,為自己的考研以及司法考試等做準備;實習則是大學進入社會前理論與實際結(jié)合的的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石。就在考慮選擇哪個時得知了在這個假期中我們要進行我們本專業(yè)的實習,于是,目標便明確了,實習。
實習就不可避免的要接觸社會,進入了社會才明白大學就如白色的象牙塔一般,高高地聳立在社會的一角。而碩大的社會則正如一口色彩繽紛的大染缸,放進去的是白紙,出來的卻是色彩斑斕的彩頁。作為一名普普通通的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。作為一名在校學生,在大二結(jié)束期間參加社會實習,是一次難得的機遇。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦?!疤鞂⒔荡笕斡谑廊艘?,必先勞其筋骨,餓其體膚……”在尋找了好久之后,我來到了鄭州兆發(fā)商貿(mào)有限公司,開始了為期一個月的法律助理的實習的工作
“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在學校以為自己學得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。
這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式,具體說就是要處理好三個關(guān)系:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習剛開始的一段時間里,從剛開始對一些工作感到無從下手,茫然不知所措, 這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和干警們的教導,
這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
暑期實踐就結(jié)束了,即使很短我卻學到很多和自己專業(yè)相關(guān)的實踐知識,一些在課本里永遠學不到的知識;我也清醒的認識到自己的專業(yè)特性,為自己怎樣發(fā)展指明了方向,而且還增加了對自己所學專業(yè)的理性認識,并堅信自己能更好的完成學業(yè)做一名合格出色的法律從業(yè)人員。
第六篇 2024年大學生廣告設(shè)計畢業(yè)實習報告2550字
實習已經(jīng)結(jié)束,很多實習的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了,學校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候,能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。
一、概述
20__年2月-6月,我在廣州~~廣告公司進行了為期____月的廣告實習活動,任職廣告文案,期間間或負責部分ae工作。
在廣州林立的眾多國際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,~~廣告(現(xiàn)更名為周道廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應(yīng)聘進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在3____以內(nèi),分為兩個客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時服務(wù)的廣告客戶不超過____,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有 ____。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。
公司位于廣州東風東路,緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級文案、文案,美指、設(shè)計,ae,以及另外單獨有一個媒介小組,負責這兩組的媒介投放。
因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務(wù)狀況。
二、實習經(jīng)歷
1、 新燕花園 比稿風波
新燕花園是公司的長期穩(wěn)定客戶(收取月費)――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤。我進入公司時,客戶正要求進入廣州日報的新一輪廣告投放,以適應(yīng)'五一'期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷),投放費用有限(10____以內(nèi)),時機有限(兩個月內(nèi)的____周三及周五),于是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介計劃迅速確定,出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因為這個客戶非常能'挑',我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著'天河北·純生活'的主題,針對中等購買力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購房白領(lǐng),我們組____文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥,對廣州地產(chǎn)運作壓根不熟悉,可以說連地產(chǎn)廣告案例都沒怎么接觸過,怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報,趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳,總算有一點感性認識了吧。
周一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的兩套完整的文案:標題,內(nèi)文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心里實際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽取了,問了一些問題,也并沒有責備什么。實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現(xiàn)。
所謂的'比稿',實際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試。'插畫稿'是我們一位很棒的美指手繪的,以獨特的畫面感和'童年往事'般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質(zhì),標題和文案我們打磨了很久才配合起來。'傍大款稿'是我們的戲稱,因為稿子里的圖片全部采用的是圖庫里的國外生活場景,同樣表現(xiàn)舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍,也符合了目標人群的生活期待心理。
我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,更容易在地產(chǎn)廣告鋪天蓋地的廣日'跳'出來。結(jié)果卻是,客戶選擇了第二套,原因很簡單,插畫稿的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴說,此時應(yīng)該力爭說服客戶,以事實和數(shù)據(jù)。但是當該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權(quán),如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內(nèi)部的'比稿',使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說并不是相對杰出的那則廣告。
針對這個客戶,我們采用了廣日和南都的不同版面的報廣,軟文,dm,pop,單張等等廣告造勢形式。其中,我的挫折感最強的是軟文的撰寫:以記者的口吻,不露痕跡的,抓緊消費者的關(guān)注點,進行廣告推廣。我認為在這方面應(yīng)多加練習。在服務(wù)后期我負責了一本dm手冊――'純生活手冊'的全程策劃、設(shè)計與推出,是為客戶整個地產(chǎn)公司的企業(yè)形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
2、 竹韻山莊 放棄的美德
竹韻山莊與新燕花園不同,是一個主打'竹文化',地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味,建筑格調(diào)和價位較高的樓盤。
同樣是為其進行報廣、dm手冊的服務(wù),我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。我并沒有抱怨,客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時候,有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創(chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。只是覺得,廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了。它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當中,客戶的意見與消費者的反饋一樣對于一個廣告公司至關(guān)重要。在這里,放棄似乎是進取的一種表現(xiàn)形式。
3、 頤高數(shù)碼廣場 營銷 廣告
五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數(shù)碼城,我們得在6月之前拿出它年內(nèi)招商、招租的大部分推廣方案,我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個營銷小組。
首先,因為商鋪租售相對于先前的居民住宅是很大不同的,風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊,也去幾個相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站了解商鋪的營業(yè)、銷售模式,盡量了解他們的'行話'。可是在和營銷小組合作時,我發(fā)現(xiàn)自己幾乎仍然跟不上步伐:回想學校選修的《市場營銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務(wù)的客戶比較,他們的邏輯更直接更血腥,赤裸的提供利益承諾,類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業(yè)績直接檢測廣告成果;或者說,報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。
三、一些感想
1、 做一個廣告文案,知識面越廣闊越能做的得心應(yīng)手,當然,有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上c網(wǎng)的bbs一看也能明白:最受的優(yōu)秀的網(wǎng)民,總是那個回帖反應(yīng)迅捷有趣,而發(fā)帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校,覺得仍有很多知識要補,文字的東西總是相互關(guān)聯(lián),而又需要潛心積累的,在學校的時候還是專心'做學問'吧。
2、 廣州之行,收獲了三二好友,雖然世事紛繁大家不免相忘于江湖,仍頗感欣慰,難忘曾共同奮斗的日子。
四、小結(jié)
實習已經(jīng)結(jié)束,很多實習的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了,學校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候,能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。
第七篇 2024年大學生綜合秘書畢業(yè)實習報告7600字
__年以來,我先后在分行辦公室、股改辦以及個人金融業(yè)務(wù)部從事不同業(yè)務(wù)工作。近七年來,盡管工作崗位不斷變化,但我能夠適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求,不斷加強學習,認真履行崗位職責,積極主動地做好本職工作,圓滿地完成了行領(lǐng)導和部門領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),工作業(yè)績突出。
一、切實履行綜合秘書崗位職責,為行領(lǐng)導作好參謀助手
一是參與完成多個全行性重要會議文件的起草工作。作為綜合秘書,主要參與了每年銀行行長會議、各次二級分行行長工作會議以及改革發(fā)展研討會會議文件的起草,共計近20篇,約20余萬。在分行領(lǐng)導的精心指導和支持下,在辦公室主任的科學組織和親自審核修改下,經(jīng)過全體起草人員的共同努力,較好地完成了每次會議文件的起草任務(wù)。經(jīng)過分行黨委和行務(wù)會議集體研究討論,這些會議文件都結(jié)合新疆實際,全面準確地貫徹了總行的決策部署,有針對性地提出了解決經(jīng)營管理存在問題的措施,對實際工作起到了很好的指導作用。此外,作為綜合秘書,較廣泛地參與了行內(nèi)許多專項工作和專業(yè)工作會議文件的起草。在工作中能夠做到嚴格審核,努力提高文質(zhì)量。我獨立或與其他秘書聯(lián)合完成了一些專項工作和專業(yè)工作會議的文件起草或文件修改工作。與此同時,還完成了多個年度的分行辦公室工作總結(jié)、專項業(yè)務(wù)工作匯報等文稿件的草擬工作。
二是認真做好向自治區(qū)黨政和分行內(nèi)部各類信息的組稿報送工作。對于各類信息的組稿報送工作,始終本著“全面、準確、適用、及時”的要求,緊緊圍繞全行各個時期的中心工作,及時、主動采集各項工作的新進展、新情況、新經(jīng)驗、新問題,總結(jié)和介紹所了解到的工作情況,使各級領(lǐng)導及時掌握工作進程,解決存文秘雜燴網(wǎng)在的問題。能夠緊緊配合各項重要工作的部署,快收集、快篩選、快處理、快傳遞,廣泛、及時地搜集和處理重要信息,以有效地服務(wù)于領(lǐng)導決策,服務(wù)于指導基層工作。認真做好部室內(nèi)網(wǎng)訊信息管理工作,在每年分行網(wǎng)訊工作的通報中,辦公室信息報送量和采用量始終排在分行機關(guān)各部室的前列。
三是完成了大量辦公室綜合性事務(wù)的處理工作。立足于為分行領(lǐng)導服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù)、為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的思想,在辦公室工作期間,完成了對相關(guān)業(yè)務(wù)部門發(fā)文的核稿、大量的公文處理以及領(lǐng)導交辦的綜合性事務(wù)性工作。
二、高質(zhì)量完成股份制改革相關(guān)工作
股份制改革是全銀行的一項重要工作,是關(guān)系全行長遠發(fā)展的一件大事。作為當時分行股改辦內(nèi)兩位全職工作人員之一,我全程參與了分行股份制改革的整個過程,為保證全行股改工作的順利進行做了大量富有成效的工作,圓滿地完成了股改辦領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一是完成股改辦多個重要稿件和事務(wù)性公文的撰寫工作。執(zhí)筆草擬了《新疆分行股改工作整體情況匯報》、《新疆分行股份制改革工作總結(jié)》及行領(lǐng)導在相關(guān)股改工作會議上的講話等內(nèi)容,并及時完成了日常工作中股改公文的起草工作。這些股改相關(guān)文件及材料為指導全行股份制改革的順利推進起到了直接且重要的作用;《新疆分行股份制改革工作總結(jié)》則對全行股份制改革的工作進行了全面的總結(jié)。在股改工作后期,由于股改辦與分行計劃財務(wù)部合署辦公,在此期間還擬寫了計劃財務(wù)部在__年分行改革發(fā)展研討會上的交流材料及部室工作總結(jié)、內(nèi)部工作制度等相關(guān)文材料。
二是完成了大量的組織協(xié)調(diào)溝通工作。股改辦的主要工作職責之一便是做好組織協(xié)調(diào)工作,在股改工作的各個階段以及諸如不良資產(chǎn)剝離、土地及房屋確權(quán)和評估報批、各中介機構(gòu)對我行現(xiàn)場審計評估、閑置固定資產(chǎn)和特殊資產(chǎn)清理處置和分支機構(gòu)名稱、行政印章變更及土地房屋變更登記等具體工作中,能夠認真做好與總行、分行各部室、各二級分行之間的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時進行聯(lián)系溝通并盡快協(xié)助專業(yè)部門加以解決。在各中介機構(gòu)現(xiàn)場工作時掌握中介機構(gòu)的工作計劃及行程安排,及時與其溝通協(xié)調(diào)并做好了支持和配合工作。
三是完成了對新疆分行綜合業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報告的組稿工作。按照總行股改工作的具體要求,與股改辦其他同志共同完成了分行本部涉及13大項業(yè)務(wù)、140個方面問題共計6萬余的綜合業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報告的組稿工作。
四是認真做好股改檔案、信息、保密等工作。股改檔案作為記載特殊時期工作的重要資料受到總分行的高度重視,在我行股改工作的全過程中,建立股改文件資料收發(fā)登記制度,認真負責地完成了對股改辦所有公文的流轉(zhuǎn)處理及整理、歸檔工作,并不斷強化股改檔案工作的管理,對各專業(yè)小組形成的股改檔案的收集移交進行監(jiān)督和協(xié)調(diào);配合分行辦公室完成了各二級分行股改檔案自查工作,提高了我行股改檔案的歸檔質(zhì)量。與此同時,還做好了我行和客戶信息的保密工作,在嚴格按照股改要求向中介機構(gòu)提供必須資料的同時,認真做好各類信息的保密工作。
五是積極做好了對全行股份制改革知識的培訓工作。股份制改革工作內(nèi)容廣,要求高,要想切實做好全行的股改工作,就需要向全行所有人員普及股改相關(guān)知識,我積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求,加強學習,向總行股改辦有關(guān)人員虛心請教,迅速掌握了股份制改革相關(guān)業(yè)務(wù)知識,同時認真?zhèn)湔n,先后對全行科級以上員工及__、__年新入行員工進行了多場次的股改知識培訓工作,培訓人數(shù)近千余人,并得到了好評。
三、全力做好個人金融業(yè)務(wù)市場分析和中高端客戶發(fā)展維護工作
一是在個人金融業(yè)務(wù)部市場分析崗位上,認真履行崗位職責,主要參與完成了個人金融業(yè)務(wù)相關(guān)會議中多位分行領(lǐng)導重要講話稿的草擬工作,如行領(lǐng)導在__年8月召開的“舉全行之力推動信用卡業(yè)務(wù)大發(fā)展”動員會議、__年全疆個人金融業(yè)務(wù)工作會議、區(qū)分行中高端客戶服務(wù)管理培訓暨貴賓理財中心工作座談會上講話材料的草擬,這些分行領(lǐng)導的重要講話都作為各次會議的重要文件予以下發(fā)各二級分行執(zhí)行,較好地指導了全行專業(yè)工作的開展。與此同時,我還執(zhí)筆完成了分行個人金融業(yè)務(wù)部內(nèi)的多個重要文件的起草工作,如__年全行個人金融業(yè)務(wù)工作要點,__、__、__三個年度的新疆分行個人金融業(yè)務(wù)工作總結(jié)以及個人金融業(yè)務(wù)部在__年、__年分行改革發(fā)展研討會上的發(fā)言材料等稿件的組稿工作。這些材料的草擬或是直接對全行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展起到推動作用,或是在全面總結(jié)當年個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展狀況的基礎(chǔ)上認真分析工作中存在的主要問題,并提出后續(xù)工作措施,從而為個人金融業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展起到一定作用。
二是積極參與全行個人客戶分層服務(wù)體系構(gòu)建工作。__年初,針對當時全行個人中高端客戶發(fā)展水平不高,對中高端客戶維護能力較弱的現(xiàn)狀,根據(jù)行領(lǐng)導和部領(lǐng)導的安排,我隨同前往昌吉、區(qū)分行營業(yè)部、巴州分行等行的近30個網(wǎng)點就中高端客戶發(fā)展維護工作進行實地調(diào)研,在調(diào)研的過程中,我與基層網(wǎng)點員工進行交流座談,深入了解掌握各行在中高端客戶發(fā)展維護工作中的文秘情況,及時總結(jié)經(jīng)驗,找準問題所在,并提出了一些有價值的工作建議,隨后根據(jù)分行領(lǐng)導的工作思路,高質(zhì)量完成了相應(yīng)的調(diào)研報告。在調(diào)研報告中,初步形成在全行構(gòu)建起“分層服務(wù),集中維護”的中高端客戶服務(wù)體系的工作要求,并將昌吉州分行作為試點行開展具體構(gòu)建工作試點。隨即,為解決中高端客戶發(fā)展維護工作的瓶頸問題,我在部領(lǐng)導的指導下,完成了《關(guān)于建立營業(yè)網(wǎng)點個人客戶分層服務(wù)考核機制的指導意見》的制定;并作為聯(lián)絡(luò)人積極協(xié)助昌吉州分行開展試點工作。在該行試點過程中,我不斷加強與該行的溝通,積極協(xié)助其解決試點工作中的難點;并帶隊昌吉分行客戶經(jīng)理前往上海、浙江等行實地學習,提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)及工作能力;這些都有力地促進了該行試點工作的順利進行。在昌吉州分行試點工作取得明顯成效之后,又在個金部領(lǐng)導的安排下,認真籌備召開了全疆中高端客戶服務(wù)管理培訓暨貴賓理財中心工作座談會,此次會議作為提高全行個人中高端客戶發(fā)展維護工作的重要動員會,其意義重大,分行行長均全程參與會議并做了重要講話,而我一人同時承擔了兩位行領(lǐng)導在會上重要講話稿的草擬工作。此次會議形式新穎,借鑒總行mba案例教學方式在會中就我行中高端客戶發(fā)展維護工作進行研討,會議取得較好成效。此次會議之后,我行個人客戶“分層服務(wù)、集中維護”服務(wù)體系建設(shè)工作在全轄有序展開,全行個人中高端客戶發(fā)展維護工作又上新臺階。
三是以財富客戶維護為重點,不斷提升高端客戶服務(wù)能力。__年,根據(jù)總行工作要求,分行成立了財富管理專業(yè)團隊,團隊在個金部客戶服務(wù)科內(nèi)設(shè)置并展開具體工作。作為團隊的負責人,在行領(lǐng)導與部領(lǐng)導的指導下,與團隊成員一道全方位地開展了相關(guān)工作。財富團隊從財富規(guī)劃和資產(chǎn)管理、專業(yè)顧問、培訓等方面對財富管理中心和貴賓理財中心的客戶經(jīng)理以及全行的財富客戶提供相應(yīng)后臺支持,其中以《每日資訊》和《一周資訊概覽》的方式向全行客戶經(jīng)理提供資訊服務(wù),從內(nèi)容到形式上都得到了一線客戶經(jīng)理的好評。同時,團隊建立了全行金融資產(chǎn)500萬元以上高端客戶的信息檔案庫,從而可以更好地為全行高端客戶提供相應(yīng)后臺服務(wù)支持。再次,團隊積極開展了面向全疆的高端客戶專題維護活動,取得了較好成效,得到了客戶的好評。此外,通過在全行開展財富管理業(yè)務(wù)“百分百”計劃以及財富菁英賽的各項工作,也推動了全行財富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于以上各種措施,__年上半年全行財富管理業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,截至5月末已超額完成總行下達的全年任務(wù),并在總行系統(tǒng)的排名靠前。
四是加強對全行營業(yè)網(wǎng)點業(yè)態(tài)管理,推進個人客戶服務(wù)精細化管理項目實施。__年以來,為進一步完善我行個人客戶分層服務(wù)體系建設(shè),同時根據(jù)總行的規(guī)定,與分行人力資源部一道對全行所有營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)態(tài)進行重新梳理,從網(wǎng)點職能定位、功能分區(qū)、人員配備、客戶情況等多角度出發(fā),對全行290家網(wǎng)點進行了明確的業(yè)態(tài)模式劃分。同時根據(jù)總行統(tǒng)一部署,在全行啟動并實施了個人客戶服務(wù)精細化管理項目。該項目作為理財網(wǎng)點核心競爭力項目的延續(xù),對我行營業(yè)網(wǎng)點提高對客戶的服務(wù)能力有著重要的作用和意義。上半年組織全行認真開展了項目實施的推動工作,擬定詳細的工作進程;統(tǒng)一印制個人客戶服務(wù)精細化管理規(guī)范手冊3500冊,下發(fā)各個網(wǎng)點,加強全行網(wǎng)點及人員對管理規(guī)范的學習;組織完成了全行個人客戶服務(wù)精細化管理規(guī)范第一次自測自評工作。尤其加強了對貴賓理財中心的管理,按季對全行20家貴賓理財中心的經(jīng)營情況進行通報。目前,我行網(wǎng)點業(yè)態(tài)認定標準統(tǒng)一,網(wǎng)點業(yè)態(tài)分類清晰,網(wǎng)點功能功能定位基本準確,各網(wǎng)點間的服務(wù)流程基本達到規(guī)范統(tǒng)一。
五是進一步加強客戶經(jīng)理管理和培訓工作。為進一步做好全行個人客戶經(jīng)理的管理工作,__年6月在客戶服務(wù)科建立了全行個人客戶經(jīng)理信息資料庫,從而為后續(xù)不斷加強全行個人客戶經(jīng)理的培訓和管理奠定了良好的基礎(chǔ)。與此同時,通過集中培訓、送教上門等方式不斷加強了對客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓,以提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力。
此外,近三年來,我還作為教練直接參與了新疆分行參加總行__年大堂經(jīng)理大賽、__年個人金融業(yè)務(wù)營銷技能大賽的選手的選拔和賽前培訓工作,培訓方式和培訓內(nèi)容受到了選手的好評。
四、積極開展業(yè)務(wù)調(diào)研和制度辦法草擬工作,具備較強科研能力和專業(yè)工作能力
(一)積極做好重要業(yè)務(wù)課題的調(diào)研及調(diào)研報告撰寫工作。
近三年的時間里,我作為主筆人或參與者先后與個人金融業(yè)務(wù)部內(nèi)其他同事一道完成了多個涉及個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的調(diào)研課題,如城市金融學會的總行調(diào)研課題《公司業(yè)務(wù)與個人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營銷問題研究》、《零售銀行網(wǎng)點渠道競爭力提升研究》,以及分行《提升核心競爭力、打造“區(qū)內(nèi)第一零售銀行”》、《新疆分行個人金融業(yè)務(wù)風險管理探析》、兩化改革問題調(diào)研等多個專業(yè)課題的調(diào)研及調(diào)研報告的撰寫工作,且多篇課題分別獲得自治區(qū)政府和區(qū)分行的獎項。其中較為突出的有:
1、《提升核心競爭力、打造“區(qū)內(nèi)第一零售銀行”》:打造“新疆區(qū)內(nèi)第一零售銀行”是近年來新疆分行根據(jù)總行打造“中國第一零售銀行”要求,并結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境和特點以及本行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展狀況所確定的戰(zhàn)略目標,該調(diào)研由分行袁萍副行長擔任課題組組長,我作為執(zhí)筆人參加了該課題的調(diào)研。在通過深入調(diào)查研究并進行大量的數(shù)據(jù)采集和分析,在深入分析所處經(jīng)濟環(huán)境和自身經(jīng)營發(fā)展的優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上,首先確定實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標需要通過在工行系統(tǒng)內(nèi)位次的持續(xù)提升、區(qū)內(nèi)同業(yè)份額的持續(xù)擴大、個人金融業(yè)務(wù)在本行貢獻度的持續(xù)提高、發(fā)展速度的持續(xù)加快四個方面逐步實現(xiàn)。本文圍繞以上內(nèi)容提出了打造區(qū)內(nèi)第一零售銀行的具體工作要點及措施,主要包括推進管理體制改革創(chuàng)新,提供堅實的組織保障;擴規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu),提高客戶貢獻度;“產(chǎn)品+服務(wù)”成就特色品牌;提高多渠道綜合應(yīng)用水平;加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),創(chuàng)“精品服務(wù)”品牌;建立集約化個人金融業(yè)務(wù)風險管理平臺等。調(diào)研報告所提出的措施既具前瞻性又具實際可操作性,對深入推動全行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場競爭力具有較強的指導意義。該調(diào)研報告完成后反響較大,所提出的工作措施在指導各二級分行打造區(qū)域第一零售銀行、提升個人金融業(yè)務(wù)競爭力起到了較好作用。
2、《公司業(yè)務(wù)與個人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營銷問題研究》:本課題為__年總行城市金融學會調(diào)研課題,分行個人金融業(yè)務(wù)部作為此課題的承擔部門,我作為執(zhí)筆人參與了該課題的調(diào)研。該課題首先從理論角度闡述了作為商業(yè)銀行兩大核心業(yè)務(wù)的公司業(yè)務(wù)與個人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營銷的意義在于不僅能滿足客戶的多方位需求,提高運作效率;而且有利于銀行降低營銷成本,增加利潤;更重要的是能夠提高客戶對銀行服務(wù)的依賴度,實現(xiàn)與客戶的長期合作關(guān)系。隨后結(jié)合實際深入分析了當前制約公司業(yè)務(wù)和個人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營銷的因素,并在此基礎(chǔ)上提出了實施兩大業(yè)務(wù)的聯(lián)合營銷既需要策略也需要采取具體的保障措施,其策略包括市場細分策略、適當?shù)亩▋r策略、綜合化營銷策略和品牌宣傳策略;而應(yīng)采取的保障措施則包括:合理設(shè)置組織架構(gòu)體系的組織保障,完善考核體系與建立合理的激勵機制的業(yè)務(wù)考核保障,信息共享的技術(shù)保障和建設(shè)高素質(zhì)客戶經(jīng)理隊伍的人才保障等。
3、《分行個人金融業(yè)務(wù)風險管理探析》:該調(diào)研報告是我行首次將所有個人業(yè)務(wù)所涉及的風險內(nèi)容整合歸納后形成的調(diào)研報告,該報告由分行個人金融業(yè)務(wù)部承擔,我作為主筆人參與了報告的撰寫。該調(diào)研報告的內(nèi)容涵蓋個人資產(chǎn)、個人負債、個人中間業(yè)務(wù)以及個人用卡等多項個人金融業(yè)務(wù),所分析的風險點涉及市場風險、信用風險和操作風險等多方面;但鑒于信用風險和操作風險問題在當前我行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展中相對凸顯,故該報告主要從信用風險和操作風險兩個方面進行分析,并相應(yīng)提出了今后防范個人金融業(yè)務(wù)風險所應(yīng)采取的工作措施及建議。
4、《零售銀行網(wǎng)點渠道競爭力提升研究》:本課題為__年總行城市金融學會調(diào)研課題,分行個人金融業(yè)務(wù)部作為此課題的承擔部門,我作為合作人參與了該課題的調(diào)研。本課題結(jié)合新疆的經(jīng)濟金融環(huán)境,深入研究零售銀行網(wǎng)點渠道競爭力提升的意義,深刻剖析工商銀行新疆分行網(wǎng)點渠道競爭力的現(xiàn)狀及存在的主要問題,進而提出進一步提升網(wǎng)點渠道競爭力的工作思路,即進一步提升網(wǎng)點渠道競爭力必須緊扣中高端客戶發(fā)展與維護這條主線,并在網(wǎng)點渠道的硬件改造和功能提升、業(yè)態(tài)網(wǎng)點的布局與改造、營銷隊伍的整體實力提升、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的梳理與再造、貴賓理財中心建設(shè)、離柜業(yè)務(wù)率的提高、考核體系完善等多方面進行科學實踐、創(chuàng)新發(fā)展。
(二)起草或修訂了部分重要業(yè)務(wù)制度辦法
近年來,我結(jié)合專業(yè)實際撰寫了多個專業(yè)管理的暫行規(guī)定、工作建議與意見、工作計劃等專業(yè)文章,其中一些具有較高價值能指導轄區(qū)專業(yè)工作,一些專業(yè)規(guī)定和辦法在轄區(qū)內(nèi)下發(fā)執(zhí)行,成為專業(yè)工作方面的規(guī)范管理規(guī)定和暫行辦法。
在__年4月,由于新疆分行“網(wǎng)訊”正式開通并為全行搭建統(tǒng)一信息平臺,因此按照統(tǒng)一要求,經(jīng)請示分行領(lǐng)導后,對分行《簡報》和《各行動態(tài)》以及機關(guān)各部室自辦的專業(yè)刊物進行??瑢⑵鋬?nèi)容并入分行“網(wǎng)訊”運行。由于以上原故,辦公室信息系統(tǒng)也相應(yīng)發(fā)生了變化,從而改變了以往對各二級分行及分行機關(guān)各部室的考核,辦公室信息工作重點也有所轉(zhuǎn)移。針對這一變化,重新修訂了《工商銀行新疆分行辦公室信息工作管理辦法》,重新建立了信息直報系統(tǒng),確定了全行的信息直報點及其工作職責,指導全行辦公室信息工作的有效開展。
__年5月,為切實做好我行的股份制改造工作,確保我行在總行統(tǒng)一規(guī)定的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成各項任務(wù),在分行股份制改革辦公室領(lǐng)導的安排下,我執(zhí)筆草擬了諸如股改辦工作規(guī)則、信息報送制度、大事記制度、股改辦成員的分工與職責等規(guī)章制度,對股改辦職責任務(wù)、會議制度、公文審批、印章管理、信息管理、保密制度、檔案管理等進行了規(guī)范統(tǒng)一。這些制度的建立為我行股份制改革的順利推進、股改辦工作的統(tǒng)一規(guī)范起到了較好的作用。此外,在股改辦期間,還根據(jù)總行__年新修定的《財務(wù)審查委員會工作規(guī)則》,對新疆分行財審會相關(guān)工作程序進行了重新修訂。
__年7月,為切實做好個人客戶“分層服務(wù)、集中維護”服務(wù)體系的構(gòu)建工作,在分行個金部領(lǐng)導的指導下,制定了《關(guān)于建立營業(yè)網(wǎng)點個人客戶分層服務(wù)考核機制的指導意見》,下發(fā)各行執(zhí)行。該指導意見首次較為清晰地明確了我行營業(yè)網(wǎng)點業(yè)態(tài)管理模式劃分的基本原則;規(guī)范了營業(yè)網(wǎng)點個人客戶分層服務(wù)考核機制的管理體制,即建立二級分行對不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點的分層管理機制、不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點個人客戶的推薦機制以及不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點“戰(zhàn)略單元”合作機制;明確提出了考核應(yīng)遵循的原則、基本指標設(shè)置和對各業(yè)態(tài)網(wǎng)點考核的重點和方式等。
__年5月,根據(jù)總行統(tǒng)一要求在全轄范圍內(nèi)開展個人客戶服務(wù)精細化項目推廣工作,為使新疆分行此項工作順利推廣且取得實效,主持草擬了《新疆分行個人客戶服務(wù)精細化管理項目推廣實施細則》下發(fā)各級行執(zhí)行。該實施細則對個人客戶服務(wù)精細化管理項目的宗旨及目標進行了明確,并對項目具體內(nèi)容、項目實施的具體步步驟以及相關(guān)工作要求進行了詳細的規(guī)定。該實施細則的下發(fā),使全行個人客戶服務(wù)精細化管理項目得到有效推動。
__年6月,新疆分行財富管理專業(yè)團隊成立后,為了規(guī)范團隊的工作職責及服務(wù)流程,我與團隊成員一道共同完成了《新疆分行財富管理專業(yè)團隊工作規(guī)程》的制定。該工作規(guī)程包括了團隊的工作職責,團隊在向全行提供財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、專業(yè)顧問和專業(yè)培訓等服務(wù)時的具體工作流程,團隊基本工作制度及業(yè)務(wù)考評等內(nèi)容。此工作規(guī)程的制定使分行財富管理團隊在成立之初就建立了較為完善和規(guī)范的管理制度,從而為團隊后續(xù)工作的有序開展奠定了基礎(chǔ)。
多年來,我能夠不斷加強政治理論學習,牢固樹立科學發(fā)展觀,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針政策。面對不斷變化的工作崗位,服從組織和領(lǐng)導的工作安排,適應(yīng)能力強,善于學習,勇于實踐,有爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài)和實干精神,工作作風嚴謹細致,認真負責。同時嚴于律己,廉潔奉公,做到了尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,關(guān)心集體,較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。
近年來,在組織的培養(yǎng)下,在分行部室領(lǐng)導和周圍同志們的關(guān)心與大力支持下,我的學識水平、工作能力得到了一定的提高,現(xiàn)根據(jù)職稱評定文件相關(guān)條款,認為自己已具備了申報高級經(jīng)濟師的條件,在此鄭重向分行高級職稱評審委員會申報高級經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)職務(wù),請予以評審。
第八篇 2024年大學生畢業(yè)實習報告:高中教學實習1050字
10月6日,我在鹽城市明達中學開始了實習教師的生涯。一個多月的實習,我受益匪淺。
實習內(nèi)容主要是語文教學、班主任工作,此外,還有其他的一些工作。既然是實習教師,語文教學自然是重點。
我實習的班級——高二(10)班,是一個很優(yōu)秀的班級,他們的語文老師,也就是我的指導老師同時還是校長辦公室的主任,頗受關(guān)注,他們使用的又是我所不熟悉的新教材,這些都讓我頗感壓力,因為我作為他們的實習老師,總是要給他們上課的。怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。
思考之后,我決定先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這么成功,學習他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。實習開始的兩周,我便專心聽指導老師的課,揣摩他的教學風格。指導老師也很負責,很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學生,如何針對不同的情況作出適當?shù)姆磻?yīng),從而提高教學效果??偟膩碚f呢,指導老師的教學風格是把課堂話語權(quán)交給學生,用他的話說就是一節(jié)課能讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西,這堂課就算成功了。
至于如何把話語權(quán)交給學生,主要就是采用教師點撥法,即設(shè)問析疑。所謂設(shè)問析疑,是教師首先由課文的切入口入手提出問題,然后引導學生回答、分析疑問并由此轉(zhuǎn)入另一問題,最后把學生引導到預定的教學目標中。通過這種設(shè)問析疑,在加上適當?shù)挠懻?,某些課文再結(jié)合文體特點,采用品味法、朗讀法進行教學。法國教育學家第惠多斯說過:教學的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?讓他們參與課堂,給予他們更多的機會,惟有這樣,學生才會更加的融入課堂,惟有這樣,學生的語文水平才會有所提高。
設(shè)問析疑無疑是一個較好保證學生參與課堂的一種的教學模式。經(jīng)過多次實踐,我發(fā)現(xiàn)這種教學模式有頗多好處,具體的說有助于學生思考多方面的意見,增強學生思維的靈活性,發(fā)展了學生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于發(fā)展學生分析和綜合的能力,鼓勵學生專心地有禮貌地傾聽,使學生的想法和體驗得到了尊重,使學生成為知識的共同創(chuàng)造者??偟恼f來設(shè)問析疑可充分增強學生的創(chuàng)造性、口頭表達能力、應(yīng)變能力以及學生的主動性。
在聽課的同時,我也對班上學生語文水平進行了調(diào)查。通過作文的批改再加上自習時間和課下時間的了解,得知這個班的語文水平還可以,且全班的學習氛圍很好,課堂紀律和作文上交情況都很好,學生課前預習也很自覺,更重要的是他們討厭傳統(tǒng)的語文教學,他們不喜歡老師壟斷課堂。顯然,指導老師的教學方法是十分適合他們的。
第九篇 2024年大學生畢業(yè)實習報告:星級酒店實習6650字
20__年2月15日——8月15日我們按學校的安排到上海星級酒店進行實習,我所實習的單位是上海廣場長城假日酒店,下面我來簡單的介紹一下該家酒店。
上海廣場長城假日酒店的業(yè)主方是上海錦江國際集團,2003年6月9日由新亞集團和錦江集團合并而成。錦江國際集團揭牌成立重組后注冊資本為20億,總資產(chǎn)達到170億。該集團以酒店、餐飲服務(wù)、旅游客運業(yè)為核心產(chǎn)業(yè),目前錦江國際集團投資管理175家酒店,3.7萬余間客房,在全球酒店管理集團300強中名列29位,列亞洲第一位,日本的王子集團為亞洲第二。
本酒店的管理方是洲際酒店管理集團,1999年開始掛牌營業(yè),酒店的英文名字為holiday inn downtown shang hai,屬于該酒店管理集團旗下的holiday inn 品牌。洲際酒店管理集團是世界最大的酒店管理集團,在全球擁有3520家酒店,它的旗下有7個酒店品牌:
1、intercontinental
2、crowne plaza
3、indigo
4、holiday inn e_press
5、staybridge
6、candlewood
7、holiday inn
第一家假日酒店是在952年由凱蒙斯·威爾遜(kemmons.wison)在孟菲斯的田那西洲建立的。這家酒店的與眾不同之處在于:整潔干凈、價格合理、兒童免費。
上海廣場長城假日酒店坐落于上?;疖囌靖浇?,與地鐵一號線親密相連,交通十分便利。酒店于1996年開張營業(yè),發(fā)展至今已經(jīng)有10年的歷史了,所以一些硬件設(shè)施會顯得有些陳舊。酒店分為2幢樓,一幢是長城樓,高20層,另一幢是廣場樓,高14層。共有可售客房510間,是全亞洲規(guī)模最大的假日品牌酒店。
我在酒店的前廳部實習。前三個月在禮賓部做門童,后來一個突如其來的意外讓我成了前臺的接待員,我感謝制造這次意外的人們。
剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮,畢竟離開學校步入社會工作是第一次,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單,漸漸的我們的激情熄滅了,棉隊這個現(xiàn)實的社會我們邊的沒是沒想法了。實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得 沉默寡言了,因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
在禮賓部做門童的時候,是我心理落差最大的一個時期:堂堂的大學本科生到一個四星級的酒店門口站崗,還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習是具體做什么,我怕他們知道后會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗和處世之道,了解人際關(guān)系的復雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
剛剛上崗的時候感覺自己傻傻的,除了給客人做服務(wù)就是站在門口一動不動,像軍人站軍姿,又挺又直。因為我覺得門同是客人來到一家酒店后看到的第一個服務(wù)員,根據(jù)首因效應(yīng)原理,我給客人留下的印象就是整個酒店給客人留下的第一印象,這樣看來門童的位置還是很重要的。
到了后來,我發(fā)現(xiàn)那些老員工上崗的時候很隨意地走動,服務(wù)也不是那么標準,使我不禁有些失望。難道客人注意不到這些小的細節(jié)嗎,這些小的細節(jié)不會影響客人對酒店的評價嗎?答案是肯定的,由于我們實習生與老員工所做的服務(wù)形成了鮮明的對比,所以我們經(jīng)常得到客人的好評,當然小費拿的也相對較多。
客人的眼睛是雪亮的,所有的事情都逃不過客人的眼睛,他們能分辨出來誰是在真誠的做服務(wù),誰是在功利心態(tài)下做服務(wù)。很多時候,一位長住客人臨走時都會將小費悄悄的塞到我手里以示對我做的服務(wù)表示感謝,而幫他們裝行李的行李員卻沒有得到。
提到行李員,我們門童(尤其是實習生)與行李員之間有一種心理隔閡。我們是站在門外做服務(wù),他們是在門里做服務(wù),僅僅一道門卻阻擋了我們的交流與溝通,唯一的交流方式就是傳接客人的行李,但是這唯一的交流方式卻沾染上了利益分歧——小費,讓我們望而止步。
每當客人check out的時候,行李員都會用行李車將客人的行李拉到門口,然后幫客人裝上ta_i,這個時候大多數(shù)客人會給小費。我剛剛上崗的時候根本就不知道有這樣的潛規(guī)則,所以總是熱心的非常積極地幫助行李員,無意中搶了他們的“生意”,好心做錯事,反被他們當成眼中釘。后來我再也不用這種方式和他們交流了,當他們在做“生意”的時候,我只管自己把行李車放回大堂里,將門口的空間讓出來。當客人行李很多的時候我也只是將行李從行李車上搬下來,不幫忙裝車,這是一種避嫌,以免引起不必要的摩擦。
說起來也很不公平的,客人從住店到離店都是我們把行李搬上搬下,行李員只是用行李車送送行李而已,最重的活都是我們做的還拿不到報酬,有時候還要被行李員欺負,這也是門童與行李員之間存在矛盾的一大原因。
這是沒有辦法的事情,社會上存在過程與等級的說法,那些行李員也是從門童時期過來的,也經(jīng)歷過那種不平衡感,因此等到自己升級為行李員的時候便要挽回這種不公平所帶來的損失,就像人們常說的“小媳婦熬成婆”的道理是一樣的。
大學生剛剛走出校門有一點不成熟的地方就是臉皮太薄、自尊心太脆弱,經(jīng)不起別人的批評,總是一副不服氣的樣子,有些浮躁,再加上上海人本來就是一副瞧不起外地人的嘴臉,就讓人更難以接受某些批評了。綜合以上的所有情況,我們實習生與酒店里的正式員工相處的并不是很好,總是覺得禮賓部根本就沒把我們當成自己人看待。
正因為這些原因,我們對禮賓部乃至整個酒店都產(chǎn)生了抵觸情緒。在日常的工作中經(jīng)常是在這種情緒下看一些問題,因而得出來的結(jié)論難免會有些偏差或是極端,這種情緒也為后來的鬧劇埋下了禍根。
現(xiàn)在我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種心理——理想與現(xiàn)實的落差感。大學生走出純潔理想化的象牙塔來到現(xiàn)實社會中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠,有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過一段時期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實的社會打敗了,開始學會接受,重新定義這個社會。
接受是有選擇的,并不是被動的肯定,我只是打碎了那些過于理想化的東西,找出那些讓我看不慣的人與事存在的理由。我的心累了,因為在進入社會之前沒有作好保護措施,但并沒有被這個社會所麻木,我還會不失時機的放出我的理想,重燃我的激情。
在這個社會上生活是需要一點激情的,這樣才會精彩,但更多的是需要一種持之以恒的耐性,就像一潭湖水,時而濺起些水花才不會覺得沉悶,但大多的時候是一片平靜。記得小的時候和爸爸媽媽一起到田里勞動,那時后我覺得自己已經(jīng)是一個小男子漢了,所以和他們比賽。我出了很大力氣干的非??欤阉麄兯υ诤竺?,但很快我就沒力氣了,而他們依然是不緊不慢做,結(jié)果當然是我輸了。
懂得了這個道理,我又成熟了一些。在以后上崗的日子里我都會很在狀態(tài),積極地服務(wù)客人,同事之間相互配合,服從領(lǐng)班的安排,不夾帶個人的情緒。沒有人要故意和你過不去,大家都是為了工作而走到一起來,公事要公辦,至于私人的問題另當別論。這樣分析以后我走出了以前那種消極的狀態(tài)。
然而世事難料,就在我剛剛進入角色的時候,一個意外使得我和另一位同學被調(diào)到前臺做接待員。
當禮賓部經(jīng)理通知我這件事情的時候,我有點不敢相信。原來前臺部有5個接待員在合同到期之后就要走掉了,這下前臺就出現(xiàn)了一個大窟窿。這突如其來的一招使得前臺不和人力資源部措手不及,事情非常的棘手,有幾天我觀察到前臺部的經(jīng)理都到柜臺里頂班了,因此他們考慮讓我們到前臺去支援。
剛剛接到通知的時候我的心里還有點矛盾:我是帶著一些目標來上海實習的,除了理論實踐增長閱歷之外,我還打算買一部數(shù)碼相機,在攢一筆旅游費和生活費。做門童的時候有小費收入,這些目標不難達到。如果沒了小費那這些計劃就要打?qū)φ哿恕?/p>
但是很快我就用另一種思維說服了自己:來上海實習的目的是什么呢?是在實踐中學習并掌握一門技能,增張更多的閱歷和知識,為以后的工作打好基礎(chǔ)。年輕人應(yīng)該不斷地進取不斷地學習,不要考慮太功利的事情。換崗對實習生來說是很難得的機會,這對以后的發(fā)展來說是一種能量的積累,正所謂厚積薄發(fā),因此要將眼光放的長遠一些,千萬不能一葉障目不見泰山。我說服了自己并懂了一個道理:即使以后正式工作,在剛開始階段也要把學習放在第一位,這些東西是金錢所不能衡量的。
就這樣我被調(diào)到前臺做接待,從一個熟手又變成了生手,又要從頭開始。我很清楚我們被調(diào)到前臺是做應(yīng)急之用,他們要求我們盡快的上手,因此并沒有對我們進行正規(guī)系統(tǒng)的培訓,都是現(xiàn)學現(xiàn)賣,打個比方,我們的狀況就像方便面,用開水泡一泡就可以派上用場了。
但不管怎么說,我們被成功的換崗了,在這個新的部門我又有了全新的感覺。
以前在禮賓部做門童的時候和那些老員工的關(guān)系不是很好,沒什么交情可言,最主要的是我們之間存在一種利益的沖突?,F(xiàn)在到了前臺做接待,將禮賓部這層關(guān)系扒掉之后,我與前臺同事的關(guān)系還是很融洽的,在工作空閑之余還可以聽到大家的說笑聲,這樣的氣氛就不會讓人感到情緒低落,至少不會太壓抑,不會有被人獨立與排斥的感覺,所有的這些感覺在都是禮賓部感覺不到的,在那里我們好象低人一等,誰都可以來踩你一腳。
最重要的是我在前臺工作可以得到別人的理解和支持,可以得到應(yīng)得的尊重,而不是動輒挨罵。這里的工作環(huán)境和氛圍讓我感到受寵若驚,清凈高雅,少了門外的風吹日曬雨淋和汽車的尾氣,難怪那些行李員那么自我感覺良好。
前臺的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機動性很強,這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺過濾,因此要求前臺的員工對各項業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對各種信息掌握要相當及時,并時刻保持清醒的頭腦,對客人的要求作出及時迅速的反應(yīng),動手要快、準、穩(wěn),細心,再細心也不為過。同時要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習慣,這是相當可貴的。到前臺一段時間以后,我的動手能力增強了,而首先是我對這種服務(wù)的意識增強了,也許這是我實習后最大收獲吧。
新來乍到總要有人教你做事情的,尤其我們這些應(yīng)急隊員更要進行強化訓練了,到前臺短短的時間里我已經(jīng)有兩個師傅了,其實每一個老員工都可以稱的上是我?guī)煾?,因為他們都教了我很多東西。
什么樣的師傅才算是好師傅呢?我認為肯給你獨立空間,肯放手讓你做事情的師傅才能讓你很快的成長起來,因為有很多事情并不一定非要師傅教了之后才知道,在你獨立完成一件事情的時候你會領(lǐng)悟出應(yīng)該怎么樣做,師傅只是做指導,如果師傅把所有的細節(jié)都告訴你,你會發(fā)現(xiàn)自己沒有了發(fā)揮的空間,而是成了一種執(zhí)行命令的工具,缺少了自主性,又怎能讓人很快的成長呢?俗語講的好:“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”。前臺的主管在這方面做的很好,讓讓我獨立做事,給我制造機會,這樣我一下子就邁過了那個門檻,進步很快,即使出現(xiàn)一些差錯也是無可厚非的。這樣的師傅才是好師傅,“師者,傳道授業(yè)解惑者也”。
經(jīng)過一個多月的實戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰(zhàn)。當班的時候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人盡快在你眼前消失,當然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時間也減少我們的麻煩。
說到在前臺上班可不是一件輕松的事情,有時候我覺得比在禮賓部做的時候還要累,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時候,拖延下班時間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚,否則會引起麻煩。另外,責任一定要落實到個人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當事人的簽名,以免出現(xiàn)問題時找不到責任人。
在前臺當班最敏感的話題就是帳目不對,幾乎沒個在前臺做的員工都經(jīng)歷過少錢的事情,也許是一時疏忽,一時忙亂或是別的什么原因,但不管怎么樣,后果都是相當痛苦的。
6月19日,我們早班和中班交接結(jié)帳的時候發(fā)現(xiàn)少了900多元,當時大家都慌了。一遍遍的查帳單,看探頭錄象,但還是沒有查到責任人。那天早班很忙,退房的客人很多,很趕,有很麻煩,只有我和師傅兩個人上早班,另外上日班的人要10:30才上崗,我又不能獨立接柜,只能在一旁打下手,大堂經(jīng)理也過來幫忙了,可還是忙的不可開交。事情總是趕在一起發(fā)生,有一位客人的帳目出了點問題,我們又一時解決不了,耽誤了很長時間。后面的客人等的不耐煩了,甚至開始罵人了,我干著急也幫不上忙,兩個字——無奈。
終于熬到快下班了,師傅作帳時發(fā)現(xiàn)少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯,又找不到責任人,沒辦法,一個字——賠。
從那以后我總是覺得這家酒店的前臺在人員的編制上存在問題。首先,前臺接待部是酒店所有部門中的最前線的部門,第一個為客人提供系統(tǒng)服務(wù)的部門,前臺部的工作需要各個部門的支持才能很好的運做。前臺部的員工也必定是酒店里綜合素質(zhì)最好的。從這個角度來說,前臺部是反映一家酒店服務(wù)水平的重要部門,這里給客人留下的印象直接影響客人對酒店的評價。因此,前臺部應(yīng)該建立起相對穩(wěn)定的隊伍,然后不斷提高這只隊伍的綜合素質(zhì),保證前臺部高效有序的運作。而目前的狀況是,三個人當班,竟有兩個是實習生。等到8月份我們成為熟手的時候,我們的實習結(jié)束了。
說到前臺給我的感覺是很亂的。經(jīng)??梢钥吹焦衽_里站很多的人,如辦公室秘書,大堂經(jīng)理,商務(wù)中心文員,有時候禮賓部的也來湊熱鬧。我們后臺辦公室有一道門是與員工通道想通的,所以有很多人都從這里經(jīng)過,保安,清潔員,各種領(lǐng)導……這給客人會留下很混亂的感覺。后臺辦公室是前臺的后勤室,會放一些比較重要的資料和客人的貴重物品,這樣連安全也無法保障了。
問題是可以發(fā)現(xiàn)的,但是解決又談何容易呢,我們一起實習的同學曾向本部門提出許多建設(shè)性的意見,但都被拒絕了,以后就干脆不提了。有些部門領(lǐng)導做的時間長了,工資不低,進取心基本上沒了。 無奈。
社會上的事情因為涉及到利益問題而變得不那么簡單。一個人在面對選擇的時候是最頭痛的時候,社會上的許多事情卻偏偏充滿了選擇,當你考慮一件事情的時候,你必須權(quán)衡它所涉及到的各個方面,最終找到一個最佳的平衡點,沒有別的辦法,除非不于人打交道。
社會復雜,我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態(tài)度。“小樣,新來的吧”語氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先后,先人為后人師,新人要向老人虛心討教,老人也應(yīng)該耐心的施教于新人,這是一種求與舍的關(guān)系,但二者并沒有絕對的義務(wù)關(guān)系,尤其是在社會學堂上。
我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施舍你,會讓你產(chǎn)生一種排斥感,不情愿接受,新人都會經(jīng)歷這種心理時期。在每次被“施舍”后,無論你承認與否,你確實進步了,當然你肯定會覺得他們的方式太過分了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢?所有這些都是自己的想當然罷了,現(xiàn)實不是想當然,每一個新手都會經(jīng)歷這些,無論你做的多好。
時間也將我變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很反感,這是一種態(tài)度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經(jīng)歷。
每個同學都有自己難忘的故事,半年的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,回到學校感覺這里的氣憤好好啊,沒了利欲之爭,無疑是一片桃源,半年里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。
第十篇 xxxx年大學生畢業(yè)實習報告:化妝品銷售2150字
光陰似箭,日月如梭。一個月的實習期很快就結(jié)束了。這段時間在公司領(lǐng)導悉心的指導下我受益菲淺。知識的深度和廣度得到拓展,能力得到鍛煉,綜合素質(zhì)也得到較大的提高。感覺非常有必要總結(jié)一下實習的得失,從中繼承做得好的方面,改進不足的地方,讓自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。 俗話說:“活到老,學到老”,在實習期間我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快適應(yīng)公司發(fā)展形勢的需要。
我是在陜西省渭南地區(qū)實習,下面我簡要的介紹一下當?shù)厥袌龅幕厩闆r。陜西市場是公司在西北地區(qū)運作比較早的市場之一。所以市場占有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化妝城。由于帶我實習的經(jīng)理也剛剛接手該市場,所以我們本著了解問題,解決問題的態(tài)度拜訪了店里的吳經(jīng)理。該店位于蒲城最繁華的紅旗大街,面積120平方米左右,地理位置不錯,單店銷量每天在__元左右,單品銷量婉絲在第一位.吳經(jīng)理對我們的產(chǎn)品提出了以下幾點問題:1、發(fā)貨問題.由于公司以前發(fā)貨的從沈陽發(fā),而距離西北地區(qū)太遠,常導致發(fā)貨時間長,不能及時到達的問題.有時候甚至20多天才能到貨,這對經(jīng)銷商的銷售有很大的影響;2、促銷,贈品跟進不及時。由于現(xiàn)在化妝品的競爭都比較激烈,廠家派促銷也是常有的事,可我們公司的促銷卻很少到店里去,這樣就導致其他廠家的促銷長期占據(jù)了有利的銷售位置,對我們的產(chǎn)品銷售造成一定的影響;3、樣品及試用裝問題。
從以上的三點問題當中,可以感覺到店內(nèi)對我們公司的產(chǎn)品還是比較重視的.只是由于種種原因沒能提升銷量。通過我和經(jīng)理的講解,經(jīng)銷商逐漸了解了公司今年的戰(zhàn)略思想及發(fā)展方向。包括每個省都由一名業(yè)務(wù)經(jīng)理專門負責,會更多的拜訪客戶,及時解決經(jīng)銷商在銷售中的問題。以及我們將在5月末在西安成立分倉,可以及時發(fā)貨的實際情況后,與公司簽訂了經(jīng)銷合同并制定了年銷售8萬元的回款計劃。
接下來拜訪的客戶是白水南方化妝品。這個店給人的第一感覺是經(jīng)營慘淡!店內(nèi)的裝修已經(jīng)很破了。通過與店經(jīng)理的交談了解到該店將在6月份裝修?,F(xiàn)在經(jīng)營狀況由于門前修路已經(jīng)下滑。在6月修路完畢后店內(nèi)將從新裝修。屆時將與業(yè)務(wù)聯(lián)系,需要公司的形象支持。我同經(jīng)理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰(zhàn)略思想及思路后,經(jīng)銷商也很高興公司今年的改變,表示愿意做好公司的產(chǎn)品。
下一站我們來到了澄縣好女人化妝品.從遠處觀察該店,外觀形象不錯,地理位置也絕佳。感覺是一家人氣很旺的老店。進店交談后才知道這家店剛開不久,而且老板也沒有化妝品經(jīng)驗,以前是做棉花生意的。對公司產(chǎn)品的了解也僅來源于老鄉(xiāng)的介紹。店員也多是新手,全靠各廠家的促銷帶動賣貨。面對這種情況,我與段經(jīng)理并沒有過多的對公司的產(chǎn)品進行介紹,而是對專賣店的經(jīng)營方法方面進行了很多的講解,把我們見到的好的專賣店經(jīng)營的經(jīng)驗一一列舉。這個辦法果然讓店老板非常的高興。當即表示希望我們能多去他那,多幫助他。我們這時也及時的提出了銷量問題。經(jīng)銷商也表示愿意好好經(jīng)銷公司的產(chǎn)品。配合公司今年發(fā)展的新戰(zhàn)略共同進步。
接下來我們又來到合陽澳亞化妝品。由于該店將在高陵開新店,所以我將兩個店的情況合在一起介紹。合陽地區(qū)由于自然條件比較差,所以銷售也一直不是很好。對公司高價位的產(chǎn)品沒有消費能力。高陵店正在裝修中,在高陵雖然化妝品店比較多,但真正形成規(guī)模做精品日化的還沒有。而經(jīng)銷商也希望把我們的產(chǎn)品作為提升店內(nèi)形象的主力品牌。所以本月打款2萬元。
韓城好女人化妝品。當?shù)厍闆r比較特殊,我們到達當?shù)氐臅r間是在下午3點多鐘,在店里呆了2個小時以后發(fā)現(xiàn)不僅店內(nèi)客流少,店外街道上的人也不是很多。由于已經(jīng)到了下班時間,這一現(xiàn)象引起了我和經(jīng)理的注意。打聽經(jīng)銷商以后才知道在當?shù)赜械V山,農(nóng)民較少,所以出來逛街的人也很少。只有節(jié)假日相對多一點,根據(jù)這個種情況,我們和段經(jīng)理提出了一個建議經(jīng)銷商有目的性的進行宣傳活動,可以為企事業(yè)單位量身定做一些活動。以打折優(yōu)惠或特價產(chǎn)品的方式去企事業(yè)單位發(fā)一些傳單或優(yōu)惠卡。通過這種辦法來增加客流,提升店里的知名度。我們將撒網(wǎng)式的宣傳變成了有目的性的宣傳。對這種辦法經(jīng)銷商非常高興。著實說了很多感謝的話。也表示愿意通過提升銷量來感謝我與經(jīng)理。
根據(jù)學校安排我于____年__月__日到武漢第__建筑公司武漢___項目部進行建筑施工實習,這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機會,讓我更深一步的了解理論與實際的差別。
一:工程簡介
本工程是武漢市____國企投資公司開發(fā)的公寓樓,承建單位是武漢第___建筑公司,分別是五號和六號樓,及高爾夫球健身樓,地基由___第四樁基公司承建。由北京____設(shè)計院設(shè)計。采用框架剪力墻結(jié)構(gòu),柱子為異性柱。面積為13000平方米,由3棟樓組成的商住樓,現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
二實習內(nèi)容
1:木工
1)模板的種類及制作方法;
2)各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標準;
3)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標準;
4)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時間和順序;
5)模板拆除的注意事項;
6)模板的清理,堆放和維修的方法及要求;
2:鋼筋工
1)鋼筋的種類及外形特征;
2)鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;
3)鋼筋冷加工的方法及工藝;
4)鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;
5)鋼筋綁扎的搭接長度要求;
6)各種構(gòu)件保護層厚度的控制方法;
7)掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容;
3:混泥土工
1)攪拌機的種類,規(guī)格,拌和的原理;
2)震動器的種類,適用范圍;
3)施工配合比的換算及標志牌的內(nèi)容;
第十一篇 xxxx年大學生畢業(yè)實習報告:移動公司實習報告2250字
畢業(yè)實習報告范文
“沒有總結(jié),就沒有收獲,更別說進步了……”我這樣對我的小侄子說。因為他喜歡看動畫片,我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲,或許他聽不太懂我講什么,但是我想說,這話更多的是對我自己的一種提醒,提醒我應(yīng)該對在移動公司實習的一個月進行總結(jié)了。
嚴格地講,自己并沒有實習一個月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在接受培訓,加之中間又有幾個雙休,感覺實習時間真的很短暫。
正式實習第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)口,有的到了營銷組,而我則進了客戶組。坦白說,通信行業(yè)對于我是比較陌生的;我對于它來講,也是一個地道的 “門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚,也直到后來,我才知道,網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。
進入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負責學生市場的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實習生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學習。所以我的第一個任務(wù)便是熟悉移動公司三大品牌,動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費,我覺得公司考慮的非常周到,針對不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩,資費更新相當快,令人目不暇接,因此大部分資費我都記不住。
像上次在實習半個月后的總結(jié)會議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負責聯(lián)絡(luò)客戶,維護彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是——電話號碼。
與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開始了電話號碼之旅,如將客戶加入某集團,將客戶從某集團中刪除,查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,直到實習最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費送費的業(yè)務(wù)。說實話,這些工作都是十分機械的,可能前幾個號碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務(wù),一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時,便不得不謹慎得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。
與客戶打交道分為兩個方面,一是和客戶面對面交流,二是通過電話。
和客戶面對面交流主要是通過“上門服務(wù)”,推銷移動公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門的過程中,我們遇到了各種人,有對移動公司表示支持的,也有對其表示不滿的。對于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。當然,這些我覺得都還比較容易應(yīng)付,讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當天,我和負責建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。當時是我第一次見客戶,加之又不熟悉對方,因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬,話也盡量不多說??珊髞戆l(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬,那就是移動電話突然不能接通。當時,很多客戶都頻頻向我們發(fā)問??晌覀儗Υ艘彩悄涿?,因此只能揣測,可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白,原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現(xiàn)在想想,只是想對客戶表達歉意,在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動公司的正式員工,但是當時自己的確著急過,因為心里翻涌著一種叫集體榮譽感的東西。
而打電話,對我來說真是有些困難,因為我壓根就不擅長。但轉(zhuǎn)念一想,這正是鍛煉的好機會,應(yīng)該把握住。記得第一個號碼還是在同仁的鼓勵下才撥通的,要講的內(nèi)容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過程中,我們都遇到了許多類似的狀況,有仔細聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
在廣元移動分公司實習的這一個月中,我還參加了第二屆成長動力營的閉營儀式以及針對部分中學銷售電話卡的營銷活動中。尤其是在營銷活動中,我更加深刻體會到了省團委張彤副書記的那句話“理想與現(xiàn)實的差距、校園與社會的差距是巨大的”。作為即將畢業(yè)的大學生,我們不能改變這一現(xiàn)狀,我們所能做的,就是盡力使這一差距得以縮小。
短暫的一個月,我覺得自己收獲了許多書本上學不到的知識,也明白了前方還有很長的路要走,我會揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續(xù)前行!
畢業(yè)實習報告范文
一.實習目的與要求:
本次在九州通醫(yī)藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個過程中的應(yīng)用,通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯(lián)系實踐,通過對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學習,達到系統(tǒng)維護與實施的基本要求,以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質(zhì)保量完成實習任務(wù),并順利通過實習考核。
二:實習單位簡介:
九州通醫(yī)藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。
九州通在國內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽為“九州通模式”,并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
九州通在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺——九州通醫(yī)藥網(wǎng),實現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù),網(wǎng)上年銷售額達10億元,位居國內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。
九州通目前已是國內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息等技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位。
三.實習安排與過程
第十二篇 新聞專業(yè)大學生畢業(yè)實習報告2750字
一、實習單位
中國__社,簡稱“中_社”,是中國以對外報道為主要新聞業(yè)務(wù)的通訊社,是以臺港澳同胞、海外華僑華人和與之有聯(lián)系的外國人為主要服務(wù)對象的國際性通訊社。
1952年10月1日,中_社由中國新聞界和僑界知名人士發(fā)起成立。金仲華擔任第一任社長,前身為范長江、胡愈之1938年成立的國際新聞社?,F(xiàn)在員工1000余人,總社設(shè)在北京,在國內(nèi)設(shè)分社或記者站。在北京、紐約、香港設(shè)立發(fā)稿中心。每天24小時不間斷向世界各地播發(fā)文字、圖片、網(wǎng)絡(luò)、視頻等。
1999年1月1日,中_社總社在北京開辦中國新聞網(wǎng),簡稱“中新網(wǎng)”。 中新網(wǎng)秉承中_社“國際視角+親和力”的報道風格,新聞資訊內(nèi)容準確、豐富、時效強、文風輕松活潑,受到廣大網(wǎng)友,特別是公務(wù)員、新聞界、文化界和商界專業(yè)人士的。
中國__社廣西分社主要負責廣西各地新聞、東盟新聞、泛北部灣新聞、大湄公河合作新聞、華商新聞的采寫。寫稿要求,準確、迅速、凝練、稿件要求中新風“國際視角+親和力”。
二、實習主要內(nèi)容
我在中國__社廣西分社實習主要是負責新聞稿件的采寫和菲律賓《商報》、柬埔寨《華商日報》等外報版面的排版。期間,參加第__屆泛北部灣,第__屆中國—東盟博覽會、商務(wù)與投資峰會等大型活動報道,并多次獨立出差采訪,讓我獲益匪淺。我共發(fā)表稿件7,其中通訊1(獨立作品,合作),消息6(獨立作品33,篇合作2),制作外國報紙版面30個(獨立排版8個,合作22個)。單獨完成的任務(wù)幾乎占60%。
大部分稿件被鳳凰、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,其中《新聞觀察:“泛北”國家密切合作增進各方互信 》、《廣西“英雄帖”激發(fā)世界500強北部灣“淘金欲”》《中國東盟博覽會展位供不應(yīng)求 臺企近百展位秀農(nóng)業(yè) 》等被外國媒體菲律賓《聯(lián)合日報》、泰國《亞洲日報》、柬埔寨《華商日報》等多家中外媒體采用,其中參與現(xiàn)場采寫的中國—東盟商務(wù)與投資峰會專題稿件獲得中_社總編輯一等獎。按照學院實習分數(shù)計算達到400多分(合格要求至少50分),已經(jīng)超額完成實習任務(wù)。
寫稿:
中_社廣西分社是一個管理自由的單位,作為采編記者不必按行政班時間上下班,但是每周星期一開例會交流心得,布置下周的任務(wù)以及大事。也正是這樣的管理給了記者更多的時間去考慮如何發(fā)現(xiàn)新聞、分析材料并選擇報道角度。作為實習生我們也有了更多自由,同時也意味著我們除了完成領(lǐng)導和老師布置的任務(wù)外,需要更多的自己去找新聞點,然后寫出報道。
在實習期間,我嚴格遵守學校的紀律和單位的規(guī)定,認真完成老師安排的任務(wù),并關(guān)注最新的社會動態(tài),自己積極找選題、跑新聞。
最令我記憶猶新的是戴上自己的記者證,參加第__屆泛北部灣,第__屆中國—東盟博覽會、商務(wù)與投資峰會等大型活動報道,并多次獨立代表中_社廣西分社去來賓、防城港等地出差,并獲得領(lǐng)導、老師的認可。
第__屆泛北部灣。在廣西來說,這應(yīng)該是東盟博覽會、“兩會”之后的又一大報道內(nèi)容。而且對于中_社來說,更是一件大事。我成為了參加泛北的實習記者,倍感欣慰。之后與其他的實習生一起參加第__屆中國—東盟博覽會、商務(wù)與投資峰會、廣西民歌藝術(shù)節(jié)“兩會一節(jié)”的大型報道以及網(wǎng)絡(luò)直播活動。
在“兩會一節(jié)”前一個月,我就多次與東盟博覽局聯(lián)系,采寫了多次新聞發(fā)布會。在正式活動中,在眾多的國外領(lǐng)導面前,真正見識和深刻體會了什么叫“國際”視角。其次,新聞的“實效性”也在這些大型活動中集中凸顯,每當其他報紙、電視媒體走了,中_社的老師都要發(fā)完稿件再去吃飯。這就是實效,這就叫敬業(yè)。我在東盟期間寫的稿件近30篇。我們參與現(xiàn)場采寫的中國—東盟商務(wù)與投資峰會系列稿件獲得中_社總編輯一等獎。
沒有任務(wù)的時候,還是不想停下自己的手,我怕自己的手會生銹發(fā)鈍。于是自己找新聞?!丁白笃沧印睉c祝國際左撇子日 無需刻意糾正》《南方人隆重過中元節(jié) 鬼節(jié)變成“團圓日”》等完全自己采寫的稿件得到了領(lǐng)導老師的表揚,而且轉(zhuǎn)載率極高。老師認可了我單獨采訪的能力,并開始單獨派我出差。來賓、防城港、上思、馬山等地的采訪讓我懂得如何與當?shù)仡I(lǐng)導以及其他媒體的記者打交道。
排版:
除了采寫新聞,我還負責廣西分社對外報紙供版的排版工作(菲律賓《商報》、柬埔寨《華商日報》每周一期,泰國《暹泰日報》等其他國家不定期)。廣西分社給外報供版也是從今年5月份剛開始的,排版老師也還是一個新手,作為一個已經(jīng)專業(yè)學習了一個學期并多次在學校作版的學生,這里成了我與老師合作交流的一個舞臺。
因為是給外報供版,所以在排版之前,必須把握外報的特點。初見外報令我大吃一驚?!渡虉蟆饭虐宓贸銎妫煮w字號、排版樣式幾乎都沒有任何變化,有的版面甚至沒有一張圖片,還有豎排消息。而《華商日報》日報與之相比就像另一個極端,花哨得難以用言語相容,頭版頭條標題都會出現(xiàn)五種顏色,領(lǐng)導照片也有謾罵、橫目的,大弧線、小波浪、閃電等各式各樣的小花樣,讓你眼花繚亂,甚至還刊登“喜結(jié)良緣”之類的通版結(jié)婚廣告。在國內(nèi),要見到這樣的報紙,實屬難事,至少在廣西是沒有的。
但是廣西分社他們供應(yīng)的版面都是聚焦東盟、自貿(mào)區(qū)等經(jīng)濟類的版面,不可能走“黨八股”和“黃色新聞”路線。在我排版之前。老師和領(lǐng)導已經(jīng)定下了莊重、大氣、典雅的版面風格,我也還算欣賞。但是在按照他們的模板排了幾期之后,我開始想尋找一種變革,來增加版面的活力,正好外報的編輯也在給中_社提意見,我的想法就與之不謀而合了。于是開始慢慢改革,在彩板大膽運用照片,做成專題式的通欄巨幅橫圖,在適當?shù)奈淖掷锩嬖黾雍喴椎谋尘昂皖伾?,在黑白版汲取《廣西日報·花山》的黑白灰絕妙搭配,做活了不少版面。“小廖來了,我們的版面就是不一樣了?!钡玫搅祟I(lǐng)導的認可,我樂在心里。實習期間,我一共制作外報紙版面30個(獨立排版8個,合作22個),并在老師不在的時候,單獨與外報取得聯(lián)系,把最終的版面發(fā)到報社。
三、實習總結(jié)與體會
實習工作已經(jīng)結(jié)束,但是在實習中獲得的知識將會引領(lǐng)我在未來的工作中繼續(xù)努力,鞭策我繼續(xù)在新聞道路上前行。
在寫稿方面要真實、迅速、簡練,注意使用平民化的視角,同時注意結(jié)合國際化視野來看問題。這是中_社稿件的要求,也是“中新風”的體現(xiàn)?!罢鎸崱笔切侣劦纳?,這是每一個記者必須遵守的,中_社要求、出處、采寫必須真實;新聞講究的就是一個“新”字,“迅速”是必須的,中_社要求活動結(jié)束后3小時之內(nèi)必須發(fā)稿,而且拒絕簽發(fā)隔夜稿;“簡練”就是要用最短的文字表達最多的信息,通稿要求消息不超過800字,通訊不超過1200字。中_社是一個民間媒體,一個國際化單位,“親和力”“國際化”是其與其他媒體的區(qū)別。
在為人處世方面,要積極大膽、熱情主動。實習鍛煉的不僅僅是業(yè)務(wù)能力更多的是為人處世的能力。記者不僅僅要采寫,還要懂得如何與處理好與人民的關(guān)系。積極、熱情,領(lǐng)導、其他記者、老百姓就會覺得你沒有架子,愿意跟你交往,并慢慢信任你,這對以后的采訪還是其他工作都是十分有利的。
在工作中,要肯吃苦、有責任感、有敬業(yè)精神。記者的生活是最沒有規(guī)律的,出差在外經(jīng)常半夜趕稿,黑白顛倒是常有的事情。這是一種敬業(yè),同時也是記者的責任之一。