大學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報告怎么寫
一、實(shí)習(xí)單位介紹 詳細(xì)描述實(shí)習(xí)所在的公司或機(jī)構(gòu)，包括其在電子商務(wù)領(lǐng)域的地位、主營業(yè)務(wù)、市場影響力等，為讀者提供背景信息。
二、實(shí)習(xí)崗位職責(zé) 闡述自己在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任的具體職務(wù)，如運(yùn)營助理、數(shù)據(jù)分析員等，列出主要的工作任務(wù)，讓讀者了解你的工作內(nèi)容。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享
1. 項(xiàng)目參與：列舉參與的電商項(xiàng)目，描述項(xiàng)目的目標(biāo)、執(zhí)行過程和結(jié)果，展示實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
2. 技能應(yīng)用：說明如何運(yùn)用所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識，如網(wǎng)絡(luò)營銷策略、供應(yīng)鏈管理等。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：分享與同事合作的經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力。
4. 問題解決：描述遇到的挑戰(zhàn)和如何解決，展現(xiàn)問題解決能力和適應(yīng)性。
四、收獲與成長
1. 知識提升：概述實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)的新知識和技能，如數(shù)據(jù)分析技巧、市場分析方法等。
2. 職業(yè)素養(yǎng)：提及實(shí)習(xí)對個人職業(yè)素養(yǎng)的提升，如時間管理、責(zé)任心等。
3. 自我反思：對自己的表現(xiàn)進(jìn)行誠懇的評價，指出需要改進(jìn)的地方。
五、行業(yè)觀察與洞察 基于實(shí)習(xí)經(jīng)歷，分析電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀、趨勢，提出自己的見解和思考。
六、未來規(guī)劃 結(jié)合實(shí)習(xí)體驗(yàn)，規(guī)劃自己在電子商務(wù)領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展方向，設(shè)定短期和長期目標(biāo)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
在大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中，理論知識的積累讓我對這個行業(yè)充滿好奇。而這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我有機(jī)會將所學(xué)付諸實(shí)踐，親身體驗(yàn)電子商務(wù)的魅力。以下是我在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)滴記錄和感悟。
結(jié)尾：
回顧這段寶貴的實(shí)習(xí)時光，我深感收獲頗豐。從初入職場的迷茫到逐漸適應(yīng)，每一次的挑戰(zhàn)都成為我成長的階梯。未來，我將以更成熟的心態(tài)和更扎實(shí)的專業(yè)技能，迎接電子商務(wù)領(lǐng)域的更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷不僅鍛煉了我，也讓我對未來充滿了期待和信心。
大學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報告范文
第一篇 大學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報告2650字
尊敬的___老師：
我圍繞在學(xué)校這三年來所學(xué)的知識進(jìn)行調(diào)研，并于__年_月份來到了___化工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，通過了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。充分進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際，將自身所學(xué)在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經(jīng)驗(yàn)。
由于___化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。此外，還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者。
我通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員！
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的？有什么規(guī)則？2.對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時，在網(wǎng)上做生意，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息，就有機(jī)會排列靠前，帶來更多的成交機(jī)會。
誠信通會員可將以下在有效期內(nèi)的證書和榮譽(yù)證明，發(fā)布到誠信通檔案中，展示企業(yè)實(shí)力，獲得信用積分，信用積分是衡量一個企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠信的`分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)越高就是該企業(yè)的誠信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標(biāo)準(zhǔn)如下：1.稅務(wù)登記證，如國稅證;地稅證;最新完稅證明等，每張5分，上傳數(shù)目不限，5分封頂。2.經(jīng)營許可類證書，注冊商標(biāo)證明;銷售代理授權(quán)證書;行業(yè)資質(zhì)證書，如衛(wèi)生許可證、電信入網(wǎng)許可證、藥品經(jīng)營許可證、燃?xì)饨?jīng)營許可證、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證、環(huán)境保護(hù)類證書、醫(yī)療器械注冊證/生產(chǎn)制造認(rèn)可表、壓力容器制造許可證、制造計量器具許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、酒類產(chǎn)銷許可證、排放污染物許可證、燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書以及其他各種設(shè)計、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。3.產(chǎn)品類證書，國際和國內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)證證書，如gs、ce(emc/lvd)、3c、emc、ul、qs、無公害產(chǎn)品證書、綠色產(chǎn)品證書、抗菌標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報告、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證書、國家免檢產(chǎn)品證、紡織品生態(tài)標(biāo)簽等;發(fā)明專利、外觀設(shè)計專利、實(shí)用新型外觀設(shè)計類證書;國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書;保險公司產(chǎn)品責(zé)任保險證書，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。4.其他證書，企業(yè)管理類證書，如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms;馳名商標(biāo)、行業(yè)知名品牌;銀行資信類證書;重合同守信用證書;消費(fèi)者協(xié)會榮譽(yù)證書、行業(yè)協(xié)會榮譽(yù)證書;公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。
第二篇 電子商務(wù)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告模板3050字
電子商務(wù)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告模板
一、實(shí)習(xí)時間和單位
實(shí)習(xí)時間：20__年_月_日——20__年_月_日
實(shí)習(xí)單位：___有限公司
___有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。2024年_月_號，我?guī)еc興奮來到了____有限公司，一進(jìn)公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從_月_號到_月_號，公司對我們幾個新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時機(jī)行動，把握時機(jī)非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了？思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
接下來，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在_總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到_總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項(xiàng)條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實(shí)習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
近兩個月的實(shí)習(xí)，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，參加各種會議組織和實(shí)施等，無不感受著工作的氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)??！蔽业倪@次實(shí)習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會實(shí)踐。
第三篇 2024年10月大學(xué)生電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報告3100字
一、實(shí)習(xí)時間和單位
實(shí)習(xí)時間：2024年3月7日——2024年4月15日
實(shí)習(xí)單位：___有限公司
實(shí)習(xí)單位
___有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。2024年3月7號，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時機(jī)行動，把握時機(jī)非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了？思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
接下來，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項(xiàng)條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實(shí)習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
近兩個月的實(shí)習(xí)，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，參加各種會議組織和實(shí)施等，無不感受著工作的氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?rdquo;我的這次實(shí)習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會實(shí)踐。
第四篇 xxxx年大學(xué)生實(shí)習(xí)報告：電子商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告3900字
專業(yè)班級： 模具設(shè)計與制造
實(shí)踐地點(diǎn)： ______公司
指導(dǎo)教師：
編寫日期：
3年大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即使。____年，當(dāng)我們還站在大三憧憬時，便被時間和現(xiàn)實(shí)狠狠的一把推向社會。作為201_年的畢業(yè)生，今年正是我們實(shí)習(xí)的時間，當(dāng)我拿著一紙介紹信去實(shí)習(xí)單位報道時，我知道這意味著什么，在學(xué)校里的那些小情緒小困擾小挑戰(zhàn)，都已經(jīng)成為微不足道，紙上談兵的過去。如果大學(xué)三年是我們做準(zhǔn)備的時期，是我們資本積累的時期，那我們現(xiàn)在應(yīng)該考慮如何讓我們的資本得到應(yīng)用和運(yùn)轉(zhuǎn)，那既是如何在社會中使自己的能力實(shí)現(xiàn)其價值。我們將有嶄新的身份和狀態(tài)，我們將面對更大的，更現(xiàn)實(shí)的任務(wù)和困難——獨(dú)立，工作，生存。隨著社會的快速發(fā)展，當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣蛳聢詫?shí)的基礎(chǔ)。
離開學(xué)校后我在廈門麥洋貿(mào)易有限責(zé)任公司里面實(shí)習(xí)工作，麥洋貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務(wù)公司，有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業(yè)的電子商務(wù)托管平臺，全心全意為傳統(tǒng)企業(yè)開拓網(wǎng)上銷售渠道。目前公司受企業(yè)委托，全權(quán)負(fù)責(zé)fantus(梵圖斯男裝)qq商城旗艦店和淘寶店鋪的運(yùn)營工作。公司擁有知名度較高的獨(dú)立原創(chuàng)男裝品牌的同時，也為大中型企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站籌措、設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)推行營銷于一體的國內(nèi)首家云服務(wù)綜合性電子商務(wù)托管平臺。而我主要負(fù)責(zé)公司的平面設(shè)計。
經(jīng)過了一段時間的理論學(xué)習(xí)，使我對設(shè)計有了基本掌握，對于設(shè)計基礎(chǔ)也有些掌握。也因此對設(shè)計有所喜愛，希望能找份相關(guān)的工作，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好一個設(shè)計、如何更好的去完成每一個設(shè)計任務(wù)、甚至成為一名職業(yè)的設(shè)計師。
在實(shí)習(xí)過程中，我深深地感受到做設(shè)計通常是缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗(yàn)，做出的設(shè)計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計基礎(chǔ)和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設(shè)計師的思維與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計要素的重要性，造成了設(shè)計的庸俗化。所以我們不僅要對基礎(chǔ)設(shè)計理論能夠熟練的運(yùn)用，對管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理等各個方面也都有了初步了解。
因此僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
實(shí)習(xí)時間：
201_年__月1日——201_年12月31日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
廈門麥洋貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)單位介紹：
麥洋貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務(wù)公司，有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業(yè)的電子商務(wù)托管平臺，全心全意為傳統(tǒng)企業(yè)開拓網(wǎng)上銷售渠道。目前公司受企業(yè)委托，全權(quán)負(fù)責(zé)fantus(梵圖斯男裝)qq商城旗艦店和淘寶店鋪的運(yùn)營工作。
麥洋貿(mào)易有限公司成立于____年6月，擁有知名度較高的獨(dú)立原創(chuàng)男裝品牌的同時，也為大中型企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站籌措、設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)推行營銷于一體的國內(nèi)首家云服務(wù)綜合性電子商務(wù)托管平臺。公司實(shí)力雄厚，網(wǎng)絡(luò)業(yè)內(nèi)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的人才，形成一支規(guī)模最大、最具實(shí)力、最富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。公司擁有3s服務(wù)體系，即solution(解決方案：為企業(yè)量身定制電子商務(wù)解決方案)，service(服務(wù)支持：提供電子商務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、物流、倉儲等服務(wù)支持)及satisfaction(客戶滿意：讓客戶對我們執(zhí)行結(jié)果滿意);在電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)協(xié)助您，以全方位完善您的電子商務(wù)體系，有效地整合您的現(xiàn)有資源，努力幫助您拓展其他渠道，迅速搶占電子商務(wù)市場。公司圍繞“勤于精，思謹(jǐn)慎”的中心價值，經(jīng)過全體員工的不懈努力，在福建省逐步樹立起公司良好品牌，博得眾多信任和好評。憑借公司腳踏實(shí)地的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，我們自信在電子商務(wù)領(lǐng)域能夠成為您值得信賴的合作伙伴。
實(shí)習(xí)目的：
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。并通過社會實(shí)踐，熟練技能，了解藝術(shù)設(shè)計機(jī)構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。因此，我來到廈門麥洋貿(mào)易有限公司，在這里開始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在結(jié)束本學(xué)期的課程后我就開始尋找一家設(shè)計公司去實(shí)習(xí)，因?yàn)閮H僅通過在學(xué)校所學(xué)理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，經(jīng)過長時間的尋找終于201_年12月01日，我應(yīng)聘到廈門麥洋貿(mào)易有限公司進(jìn)行了為期12個月的實(shí)習(xí)活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)，任職平面設(shè)計。
第一天上班，因?yàn)椴皇煜ど习嗦肪€的交通情況，為了不遲到我早早的起床。到了公司時間安排剛剛好。進(jìn)入公司的時候，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用photoshop軟件模仿教程做一些簡單的圖片，說實(shí)話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過，不過效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。緊接著當(dāng)然就是跟同事做了一個簡單的自我介紹，他們的激情與熱情，讓我在這里感受到家一般的溫馨和快樂，我相信我的選擇，這里將會是我人生的另一個起點(diǎn)，我會好好向他們學(xué)習(xí)、請教的。
俗話說萬事開頭難，所以既然決定在這里了就脦從基層開始做起，于是乎我就開始學(xué)習(xí)了解印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是設(shè)計中重要的一個環(huán)節(jié)，是讓設(shè)計師的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的一步，因此需要做一些重要的學(xué)習(xí)與了解。
我了解到，在印刷中，我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片分辨率等，因?yàn)檫@是一切創(chuàng)意的基礎(chǔ)。設(shè)計既要有創(chuàng)意又要嚴(yán)謹(jǐn)，既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細(xì)致和創(chuàng)意，這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。并告訴我剛剛踏入社會從事設(shè)計行業(yè)需要學(xué)習(xí)與了解的還有很多，不要浮躁靜下心來慢慢學(xué)，時間久了，看得多了、做得多了、聽得多了，自然也就慢慢上手了，經(jīng)驗(yàn)就是這樣累計起來的。然后我回到我的位置上對同事做了一個簡單的自我介紹，公司同事都特別熱情，我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學(xué)習(xí)。
我和同事們一起參與平面設(shè)計工作，開始的時候總覺得自己學(xué)歷很底，沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，審美也很有問題，又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，而他們的教育水平明顯高于我，他們的能力也理所應(yīng)當(dāng)在我之上……因此，在了解完基本工作流程后我開始接手負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過幾天的磨合，自己有的缺點(diǎn)和不足，開始慢慢呈現(xiàn)，在校的時候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)而他們?nèi)玺~得水，做的東西很適用……他們較之于我掌握了更多更實(shí)用，更現(xiàn)實(shí)化，應(yīng)用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵.自然還待討教和學(xué)習(xí)，再之我的專業(yè)又不對口，什么都脦從新學(xué)起，學(xué)習(xí)起來還是挺累的。
不過這個問題其實(shí)也很普遍，像我們這樣剛畢業(yè)而學(xué)歷又不高的，很難找到專業(yè)對口的工作，所以平時還是多學(xué)點(diǎn)對自己以后找工作還是有點(diǎn)幫助的。
但同時這也是幸運(yùn)的，來到這里正好鍛煉一下自己，現(xiàn)在出錯還不打緊，以后就沒這機(jī)會學(xué)習(xí)了，所以我要好好把握，努力學(xué)習(xí)并學(xué)以致用。通過前幾天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨€是不了解設(shè)計的，他們更多地追求設(shè)計時效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好，就會造成設(shè)計的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在書本中無法涉及的內(nèi)容。學(xué)到了在學(xué)校所不能學(xué)到的東西，學(xué)會了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛煉了自己的交流能力，認(rèn)識到了設(shè)計的一般流程，在這短暫的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西對將來進(jìn)入社會做了初步的了解鍛煉，可謂收獲豐厚。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng)，首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練，老師終于讓我參與他們正在進(jìn)行的設(shè)計項(xiàng)目，讓我跟著學(xué)習(xí)也鍛煉一下自己。公司給了我一個設(shè)計的任務(wù)。一開始我們設(shè)計出的作品并不能符合主觀的要求，未能達(dá)到很好的效果。經(jīng)理看過我的方案后，要我進(jìn)一步去了解這間機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和作用，要做出更加符合機(jī)構(gòu)精神的設(shè)計，我逐漸從中懂得了一些做設(shè)計技巧和該注意的問題，要聯(lián)系實(shí)際，要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學(xué)校實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少，在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化，而且對于客戶的要求理解不夠透徹，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實(shí)的，要想真正理解設(shè)計，就脦腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，虛心求教，很多看似理解了，實(shí)行起來未必跟想象的一樣。
在那之后，我還陸續(xù)參與了幾個設(shè)計。與同事之前的合作讓我學(xué)到了很多他們的處事方法和設(shè)計技巧。每完成一個設(shè)計都有說不出來的成就感，也同時感覺我學(xué)到很多東西，大大的增強(qiáng)了我學(xué)習(xí)設(shè)計的積極性。
第五篇 大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告3000字1650字
一. 實(shí)習(xí)目的：
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店，我體會到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢，同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)習(xí)使我對電子商務(wù)有了一個大概的感性認(rèn)識，加深了我對所學(xué)營銷知識的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二.實(shí)習(xí)時間：2024年1月24日——2024年6月20日
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：在家個人全職淘寶網(wǎng)店
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
(1)網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評估了我自己的能力以后，我認(rèn)為我開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng)，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作，所面對的困難和局限性會相對少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”，90元一季。
(2)物流配送：我首先選擇的是“順豐速運(yùn)”，因?yàn)樗男屎头?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價，但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運(yùn)”。
(3)網(wǎng)店信譽(yù)問題：
1.首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣的是手表，每一塊手表的質(zhì)量都要能保證，發(fā)貨之前要仔細(xì)比對檢查，盡量保證手表本身不出問題;
2.選擇好的快遞，不能只圖便宜，因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對你的評價;
3.很基本的，態(tài)度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權(quán)，設(shè)身處地的為顧客著想;
4.要看一些專門的“防騙招數(shù)”，因?yàn)榫W(wǎng)購的風(fēng)險并不只是買家才有，賣家同樣會遇到很多“騙子”，俗稱的“職業(yè)差評師”惡意差評騙取錢財，讓你又損失信譽(yù)又損失錢;
5.交易時記錄每個顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題：
1.經(jīng)營數(shù)量不要一味的求“多”，要盡量的求“精”，盡量做到每一個貨品都能顧及的到;
2.價格也要定的合理，有吸引力;
3.找到好的貨源，盡量壓低價，這樣你的利潤就相對多一點(diǎn)。
4.網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個模板，只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個學(xué)習(xí)的過程，并不是每一個看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5.網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了，并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”，貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
(5)貨品選擇問題：這個我沒有太操心，因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾?，我們家都有固定的貨源，并且質(zhì)量，價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價為43元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元！”，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳，因?yàn)橐粋€是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營的數(shù)量，款式，類別相對來說單一一點(diǎn)，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點(diǎn)，但是有針對性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的，當(dāng)然我所學(xué)的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
五.實(shí)習(xí)總結(jié)：
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我更加堅定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資，要不斷的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，積累…投入很多的時間，精力，物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過，那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn)，認(rèn)為自己的知識，能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己，而且也要找到對的方向，朝著那個方向去努力?，F(xiàn)在的我，更加堅定學(xué)“市場營銷”專業(yè)是對的，我2年得大學(xué)沒白上！
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告
第六篇 2024年8月電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告1050字
實(shí)習(xí)報告，核心體現(xiàn)的就是“實(shí)習(xí)”兩字，當(dāng)然就是要與企業(yè)找端口，有目的性的將在大學(xué)里學(xué)的理論與實(shí)踐有效的結(jié)合起來。
首先問一下自己，學(xué)了幾年電子商務(wù)，到底對電子商務(wù)認(rèn)識有多少，知道什么是電子商務(wù)嗎？能說出電子商務(wù)的一般流程嗎？知道商務(wù)網(wǎng)站前臺設(shè)計都需要用到哪些軟件嗎？有多少人去電子商務(wù)公司了解過？電子商務(wù)在企業(yè)中如何綜合運(yùn)用呢？
在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，問題確實(shí)很多，本科生對電子商務(wù)認(rèn)識較深的也只有32%，這非常讓人擔(dān)心，而電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，需要很多實(shí)用型人才，但因?yàn)槲覈娮由虅?wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離，使很多學(xué)生都存在這么一個狀況：眼光手低，不能達(dá)到實(shí)際崗位的要求，因此，國家相關(guān)部門及各大高校為適應(yīng)市場的需要、提高學(xué)生的真實(shí)操作技能，要求大學(xué)生畢業(yè)后先實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)再正式上崗，實(shí)習(xí)就是讓大家把所學(xué)的理論儲備運(yùn)用到實(shí)際中，實(shí)踐出真知，看上百遍不如親手做上一遍，操作能力是在不斷的實(shí)習(xí)中鍛煉出來的，所以，學(xué)校讓交畢業(yè)實(shí)習(xí)報告的目的不是讓你草草應(yīng)付，而是讓大家在實(shí)習(xí)的過程中從心態(tài)、技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面有一個綜合的提高、總結(jié)出自己的認(rèn)識及感悟;實(shí)習(xí)報告一般就是從實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)過程、實(shí)習(xí)總結(jié)、實(shí)習(xí)感想等幾個方面去寫，并沒有多大難度，只要你真切的去體驗(yàn)過，根據(jù)企業(yè)的狀況以及自身的進(jìn)步，進(jìn)行詳細(xì)的分析，自然就會順利的完成實(shí)習(xí)報告。
但是現(xiàn)在找一個與自己專業(yè)相關(guān)的公司去實(shí)習(xí)是大多數(shù)畢業(yè)生很頭疼的事情，為幫大學(xué)生解決實(shí)習(xí)難題，西安銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技聯(lián)合淘寶大學(xué)推出暑假電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，為大學(xué)生提供電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域中工作歷練的機(jī)會，為大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供所需的各項(xiàng)資源(包括：技術(shù)、貨源、物流、售后服務(wù)體系)，為大學(xué)生提供企業(yè)運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理、崗位專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)等方面系統(tǒng)的“實(shí)訓(xùn)+實(shí)習(xí)”。
第一、
讓同學(xué)們體驗(yàn)電子商務(wù)的幾種模式，像最大的b2b平臺阿里巴巴、大家所熟知的b2c平臺卓越、當(dāng)當(dāng)，c2c平臺淘寶、易趣、拍拍、還有b2m平臺中國代銷批發(fā)網(wǎng)等;以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中的c2c為案例，讓大家接觸熟悉網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、懂得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的操作流程，自己能夠熟練的開店、找貨源、裝修店鋪、利用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等。
第二、
商務(wù)網(wǎng)站策劃書編寫，裝訂，競標(biāo)、網(wǎng)站美術(shù)基礎(chǔ)、photoshopcs2圖形設(shè)計、imageready、dreamweaver8、div+css、flash8網(wǎng)頁動畫設(shè)計、網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計創(chuàng)意方法、coreldraw平面設(shè)計(企業(yè)logo 企業(yè)vi 廣告設(shè)計)、網(wǎng)站后臺開發(fā)(asp語言 php語言 access數(shù)據(jù)庫 sql數(shù)據(jù)庫)、網(wǎng)站發(fā)布、測試、網(wǎng)站(b2c)后臺管理、維護(hù)等。
第七篇 大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告參考2300字
b2c業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)、b2b業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)
中國b2c電子商務(wù)主要企業(yè)以京東商城為例。
1、網(wǎng)站介紹
自2024年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，京東商城一直保持高速成長，連續(xù)七年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者在第一時間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。
京東商城擁有遍及全國超過6000萬注冊用戶，近萬家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過50萬單，網(wǎng)站日均pv超過1億。2024年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。
截至2024年12月底，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)__205億元，同比增長64.7%。國內(nèi)的兩家電商公司，阿里巴巴和京東商城，阿里巴巴2024年交易額增長超100%，京東商城則接近200%。
2、網(wǎng)站的主要欄目導(dǎo)航圖
3、注冊用戶和非注冊用戶的區(qū)別：
注冊用戶不但可以瀏覽搜索商品，還可以完成購買商品。但是，非注冊用戶只可以瀏覽商品，不可以購買商品。
此外，京東商城會員級別共分十級，具體為：注冊會員、鐵牌會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、一鉆會員、雙鉆會員、三鉆會員、四鉆會員、五鉆會員，級別升降均由系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)，無需申請。注冊會員待遇：
a.可以享受注冊會員所能購買的產(chǎn)品及服務(wù);
b.享受全場滿39元免運(yùn)費(fèi)服務(wù);
c.可享受售后服務(wù)取件運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠
4、消費(fèi)者購物的操作流程：
注冊-》查找商品-》放入購物車-》提交訂單-》查看訂單狀態(tài)-》收貨后評價
5、該網(wǎng)站的退換貨政策中，是否體現(xiàn)了b2c特點(diǎn)：
b2c存在以下的特點(diǎn)：生活化。b2c電子商務(wù)是人類傳統(tǒng)購物的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，b2c勢必會深入人類的生活，成為人類購物的習(xí)慣形式，或許在未來只會存在網(wǎng)絡(luò)購物，購物是城市化生活中必不可少的一部分，所以說b2c是網(wǎng)絡(luò)化的生活。透明化。由于傳統(tǒng)購物信息的不暢，我們很難知道其他商店的商品狀況和價格。而我們通過網(wǎng)絡(luò)，可以在網(wǎng)上容易查詢到許多店的商品的狀況和價格，如此一來，消費(fèi)者就擁有了充分的信息對稱性。能夠貨比三家，買到性價比較高的東西。個性化趨勢和統(tǒng)一化趨勢并存，因?yàn)榻j(luò)環(huán)境信息的無限透明性，為了更好地發(fā)展和得到消費(fèi)者的認(rèn)可，廠家會不惜花費(fèi)精力和心思盡可能的為消費(fèi)者提供有特色的、個性化的服務(wù)，以便使消費(fèi)者滿意，成為忠實(shí)客戶。京東商城的退貨政策，售后上門：客戶購買商品15日內(nèi)(含15日)自客戶收到商品之日起計算，因質(zhì)量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內(nèi)，京東提供免費(fèi)上門取件服務(wù)。法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
售后100分：客戶購買商品15日內(nèi)，自客戶收到商品之日起計算，如出現(xiàn)故障，京東售后服務(wù)部收到故障品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障，以國家三包法等有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn)，開始計時。在100分鐘內(nèi)，工作時間每周一至周五，上午9:00至12:00，下午__:00至18:00，(法定節(jié)假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售后問題，處理完的標(biāo)志為已經(jīng)為客戶提交了換新訂單、補(bǔ)發(fā)訂單、補(bǔ)償申請或者退款申請，通過郵政等退款要依賴于第三方服務(wù)速度。如果客戶不同意以上解決方案，協(xié)商時間另計。如以上京東未做到，除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶100個積分作為補(bǔ)償。
售后到家：僅針對京東指定商品，自商品售出一年內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，京東將提供免費(fèi)上門取送及原廠授權(quán)維修服務(wù)。
溫馨提示：a.售后到家服務(wù)僅針對部分指定商品具體以您下單時訂單詳情為準(zhǔn)b.此服務(wù)僅限京東自營服務(wù)范圍查看c.法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外
京東符合以下情況：由產(chǎn)品售出之日，以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)，起7日內(nèi)可以退換貨，15日內(nèi)可以換貨，不含客戶個人原因，客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。
6、對上述各部分提出自己的看法和改進(jìn)意見，評價網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量和水平。此網(wǎng)站大體上都很好，只是個別地方有不足之處，比如首頁導(dǎo)航比較復(fù)雜，如果能夠再清楚一些就更好。此外還有一些其他問題：
a、沒有即時的聊天工具，客戶不能及時和客服交流，顧客只能通過留言來向京東反映自己的需求，但是留言的方式存在一個時間差，不利于有效的溝通。
b、不少時候客服電話基本屬于打不通狀態(tài)，消費(fèi)者很難及時反映自己遇到的問題或者需求。
c.顧客需要和銷售方對有些問題進(jìn)行即使溝通，雖然京東有服務(wù)電話，但是網(wǎng)購的顧客更希望有網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具。
d.京東的人氣很高，因此服務(wù)熱線也很擁擠，在有些時段，服務(wù)電話很難打通，造成了很多顧客的問題無法得到反映和解決。
e.很多在京都購物的顧客都反應(yīng)，自己買的商品存在不少的售后服務(wù)問題，廠商的售后部門不提供服務(wù)，或是把東西返回到京東售后部門修理也得不到滿意的效果等。前者是京東商城和廠商的溝通和相關(guān)協(xié)議問題，京東應(yīng)和廠商建立更好的合作，同時完善自己的售后服務(wù)中心，為顧客提供更好的售后服務(wù)。
7、b2b商品發(fā)布要求
a.注意發(fā)布或者是更新信息的時間
b.信息的標(biāo)題：針對你要發(fā)布要說明的產(chǎn)品只需要用一個通用的關(guān)鍵詞(如果是供應(yīng)信息的話就是sell___或者是supply___)。
c.產(chǎn)品特點(diǎn)、參數(shù)已經(jīng)擁有的功能盡量詳細(xì)并有條理地描述清楚。
d.產(chǎn)品圖片盡量清晰，能處理得比較順眼，順眼的東西大家都喜歡。
e.關(guān)鍵詞設(shè)置：一般b2b在你發(fā)布信息的時候都要求填寫主要產(chǎn)品(mainproduct或者keyword)，這實(shí)際就是要你填寫被搜索的關(guān)鍵詞
8、目前網(wǎng)上購物的優(yōu)勢和存在的問題。
優(yōu)勢：第一，購物成本低。第二，網(wǎng)絡(luò)購物沒有任何時間限制。第三，網(wǎng)絡(luò)商店中的上品種類多。第四，網(wǎng)上商品價格相對較低。
存在的問題：第一，誠信問題。如虛假信息、商品質(zhì)量難以保證、交貨延遲、商家不兌現(xiàn)自己過的商品售后服務(wù)、發(fā)票上亂做文章等。
第二，網(wǎng)絡(luò)安全問題。如用戶的個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。
實(shí)習(xí)
第八篇 2024最新電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告3450字
尊敬的___老師：
我圍繞在學(xué)校這三年來所學(xué)的知識進(jìn)行調(diào)研，并于20__年_月份來到了___化工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，通過了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。充分進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際，將自身所學(xué)在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經(jīng)驗(yàn)。
由于___化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和 email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。此外，還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者。
我通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員！
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的？有什么規(guī)則？2.對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時，在網(wǎng)上做生意，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息，就有機(jī)會排列靠前，帶來更多的成交機(jī)會。
誠信通會員可將以下在有效期內(nèi)的證書和榮譽(yù)證明，發(fā)布到誠信通檔案中，展示企業(yè)實(shí)力，獲得信用積分，信用積分是衡量一個企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠信的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)越高就是該企業(yè)的誠信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標(biāo)準(zhǔn)如下：1.稅務(wù)登記證，如國稅證;地稅證;最新完稅證明等，每張5分，上傳數(shù)目不限，5分封頂。2.經(jīng)營許可類證書，注冊商標(biāo)證明;銷售代理授權(quán)證書;行業(yè)資質(zhì)證書，如衛(wèi)生許可證、電信入網(wǎng)許可證、藥品經(jīng)營許可證、燃?xì)饨?jīng)營許可證、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證、環(huán)境保護(hù)類證書、醫(yī)療器械注冊證/生產(chǎn)制造認(rèn)可表、壓力容器制造許可證、制造計量器具許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、酒類產(chǎn)銷許可證、排放污染物許可證、燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書以及其他各種設(shè)計、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。 3.產(chǎn)品類證書，國際和國內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)證證書，如gs、ce(emc/lvd)、3c、emc、ul、qs、無公害產(chǎn)品證書、綠色產(chǎn)品證書、抗菌標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報告、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證書、國家免檢產(chǎn)品證、紡織品生態(tài)標(biāo)簽等;發(fā)明專利、外觀設(shè)計專利、實(shí)用新型外觀設(shè)計類證書;國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書;保險公司產(chǎn)品責(zé)任保險證書，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。4.其他證書，企業(yè)管理類證書，如iso9000系列、haccp、 iso14000、ohsms;馳名商標(biāo)、行業(yè)知名品牌;銀行資信類證書;重合同守信用證書;消費(fèi)者協(xié)會榮譽(yù)證書、行業(yè)協(xié)會榮譽(yù)證書;公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。
2.產(chǎn)品的了解：加強(qiáng)對專業(yè)知識的了解，熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)流程。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)了解到：1.它具有酸值低，混溶性好，耐水、耐乙醇和耐化學(xué)品等特性，對酸堿具有化學(xué)穩(wěn)定，并有調(diào)節(jié)粘性和熱穩(wěn)定性好的特點(diǎn)。石油樹脂一般不單獨(dú)使用，而是作為促進(jìn)劑、調(diào)節(jié)劑、改性劑和其它樹脂一起使用。2.石油樹脂用途：石油樹脂可以與各種干性油混合生產(chǎn)油漆，加入各種樹脂和顏料混配可制得各種顏色的涂料。石油樹脂適用于天然合成橡膠的添加劑，它能改善成型操作，增加產(chǎn)品的硬度和彈性。由于改善橡膠的強(qiáng)度和耐老化性。石油樹脂具有很好的粘結(jié)性，在粘合劑和壓敏膠帶中是一種較好的增粘劑。石油樹脂具有耐水性、耐熔耗性和耐干燥性，油墨中加入石油樹脂能起到展色、快干、增亮的效果。油漆主要使用高軟化點(diǎn)的c9石油樹脂，油漆加入石油樹脂能夠增加油漆光澤度，提高漆膜附著力、硬度、耐酸、耐堿性。可用來制作交通標(biāo)漆，可用于紙張上膠劑，也可用做塑料改性劑等。產(chǎn)品特性：石油樹脂是淡黃色至深褐色的片狀固體，具有較好的透明度和光澤、優(yōu)良的溶解性、相溶性、耐水性、絕緣性、對酸堿化學(xué)穩(wěn)定性，并且具有良好的粘結(jié)性能和導(dǎo)熱性能等特點(diǎn)。
通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟(jì)市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務(wù)管理的，同時也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長的一段時間還要走，發(fā)展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個過程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展！
第九篇 大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告1650字
一。 實(shí)習(xí)目的：
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店，我體會到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢，同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)習(xí)使我對電子商務(wù)有了一個大概的感性認(rèn)識，加深了我對所學(xué)營銷知識的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
三。實(shí)習(xí)地點(diǎn)：在家個人全職淘寶網(wǎng)店
四。實(shí)習(xí)內(nèi)容：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
（1）網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評估了我自己的能力以后，我認(rèn)為我開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng)，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作，所面對的困難和局限性會相對少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為'標(biāo)準(zhǔn)版'，90元一季。
（2）物流配送：我首先選擇的是'順豐速運(yùn)'，因?yàn)樗男屎头?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價，但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認(rèn)快遞就定為'順豐速運(yùn)'.
（3）網(wǎng)店信譽(yù)問題：
1.首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣的是手表，每一塊手表的質(zhì)量都要能保證，發(fā)貨之前要仔細(xì)比對檢查，盡量保證手表本身不出問題；
2.選擇好的快遞，不能只圖便宜，因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對你的評價；
3.很基本的，態(tài)度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權(quán)，設(shè)身處地的為顧客著想；
4.要看一些專門的'防騙招數(shù)'，因?yàn)榫W(wǎng)購的風(fēng)險并不只是買家才有，賣家同樣會遇到很多'騙子'，俗稱的'職業(yè)差評師'惡意差評騙取錢財，讓你又損失信譽(yù)又損失錢；
5.交易時記錄每個顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客。
（4）網(wǎng)店定位問題：
1.經(jīng)營數(shù)量不要一味的求'多'，要盡量的求'精'，盡量做到每一個貨品都能顧及的到；
2.價格也要定的合理，有吸引力；
3.找到好的貨源，盡量壓低價，這樣你的利潤就相對多一點(diǎn)。
4.網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個模板，只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個學(xué)習(xí)的過程，并不是每一個看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5.網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱最好是簡短明了，并且能直接突出貨品的'關(guān)鍵詞'，貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為'一抹光陰防水手表促銷店'才比較滿意。
（5）貨品選擇問題：這個我沒有太操心，因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾?，我們家都有固定的貨源，并且質(zhì)量，價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多'郵費(fèi)'帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價為43元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到'2支包郵，一直立減10元！'，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
（6）宣傳推廣：我沒有采取買'廣告位'的方式宣傳，因?yàn)橐粋€是'廣告位'太貴，不劃算，還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營的數(shù)量，款式，類別相對來說單一一點(diǎn)，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點(diǎn)，但是有針對性，也很靈活，雖然沒有'廣告'而是'窄告'，但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的，當(dāng)然我所學(xué)的'市場營銷'專業(yè)也幫了我很多忙。
五。實(shí)習(xí)總結(jié)：
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我更加堅定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資，要不斷的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，積累…投入很多的時間，精力，物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過，那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn)，認(rèn)為自己的知識，能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己，而且也要找到對的方向，朝著那個方向去努力?，F(xiàn)在的我，更加堅定學(xué)'市場營銷'專業(yè)是對的，我2年得大學(xué)沒白上！
第十篇 2024年5月電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告1650字
首先是對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識。我們電子商務(wù)的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng)，無論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng)，總之它與我們的生活息息相關(guān)?，F(xiàn)代就是一個網(wǎng)絡(luò)時代。
那么，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)都能做些什么，未來的發(fā)展方向又在哪里呢？
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎無所不能，我們可以上網(wǎng)聊天娛樂，休閑灌水，例如：qq，msn，bbs，飛信，論壇，社區(qū)，空間，博客，微博，玩游戲，ps，cs，看書、報刊，聽歌，看電視、電影等視頻，下載書、歌、視頻、軟件等，建個人網(wǎng)站，在網(wǎng)上找友聊天、戀愛……當(dāng)然，我們在網(wǎng)上除了可以休閑娛樂，還可以做很多有用的事情。例如：看新聞，瀏覽信息，查找資料，網(wǎng)上學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、發(fā)表作品(文章或其它)，尋求幫助(求醫(yī)，求創(chuàng)意，求法律顧問等)，收發(fā)郵件，找工作，找商機(jī)(把大山里的帶給城市，把城市的帶給大山，國內(nèi)的與國外的東西互換，把你的給我，把我的給你)，產(chǎn)品發(fā)布、推廣、銷售，網(wǎng)上購物(淘寶，團(tuán)購，秒殺，拍賣等)，網(wǎng)上繳費(fèi)(水費(fèi)，電費(fèi)，通信費(fèi)用等)，網(wǎng)上辦公(公司，企業(yè)，政府等)，炒股……只要你能想到就能找到，即使現(xiàn)在找不到，不久也會找到?？傊裉鞗]上網(wǎng)就感覺今天有很多事沒有做。或許，我們不應(yīng)該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)能干什么，而應(yīng)該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)不能干什么。
雖然，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎是無所不能的，但是，我們的網(wǎng)絡(luò)還存在著這樣或那樣的問題。例如，網(wǎng)絡(luò)上的各種盈利模式很容易被抄襲，這也讓已經(jīng)有一定影響力的網(wǎng)站面臨很大的競爭，所以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有，網(wǎng)絡(luò)中存在著泡沫，使人有機(jī)會投機(jī)倒把。除此之外，網(wǎng)絡(luò)中也存在著黑社會，他們利用各種手段鉆網(wǎng)絡(luò)的漏洞，給廣大網(wǎng)民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)警察來管理。
網(wǎng)絡(luò)就是一個社會，而且更像是一個阿凡達(dá)?，F(xiàn)實(shí)社會該有的網(wǎng)絡(luò)社會都應(yīng)該存在，現(xiàn)實(shí)規(guī)定的秩序網(wǎng)絡(luò)都應(yīng)該執(zhí)行。而網(wǎng)絡(luò)存在的東西現(xiàn)實(shí)未必會有。因此，對網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范要更加嚴(yán)格。在完善的規(guī)章制度下我們的網(wǎng)絡(luò)生活才會更加精彩。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)趨于良好，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，中國網(wǎng)民數(shù)量逐年快速增長，商家看到這里有利可圖，更是瘋狂地進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場。相應(yīng)的機(jī)遇也是有很多。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展，就像近年來物流公司、風(fēng)投公司的發(fā)展。而且，未來網(wǎng)絡(luò)的線上和線下應(yīng)該更緊密的結(jié)合，并向高新科技方向發(fā)展。怎么利用這些，怎樣抓住機(jī)會實(shí)現(xiàn)自己的才華，這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機(jī)對我們越有利。我相信，未來，得網(wǎng)絡(luò)者得天下。
網(wǎng)絡(luò)是美妙的，學(xué)習(xí)是重要的。
大學(xué)是我們學(xué)習(xí)的大好時期。我們應(yīng)該學(xué)會多種計算機(jī)技術(shù)。首先是語言。現(xiàn)在一般企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)用的語言是asp，php168，jsp.學(xué)這些語言要懂全部而精一門?？梢韵螺d源代碼來觀察、分析、記錄。其實(shí)，好程序就是n個好片段組成的。其次還有織夢(dedecms)，帝國，ecshop，ucenter，div css，mysql，fw，ps，fl等。熟練掌握搜索(排名靠前技術(shù))，網(wǎng)站推廣、維護(hù)、美工(一般企業(yè)網(wǎng)站必要的方面)，信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息)。同時，要注意更多的軟件信息?，F(xiàn)如今軟件的應(yīng)用可以使網(wǎng)站的維護(hù)和推廣更方便、快捷。這些技術(shù)有些是課上可以學(xué)到的，但大部分還是需要我們自學(xué)的。
除了學(xué)習(xí)，還要把自己學(xué)的東西有理的結(jié)合起來，多分析，多思考。死讀書是沒用的，盡量把這些東西用到實(shí)際中。比如，做一個個人網(wǎng)站，參加各種比賽或能力秀(這些讓我們更真實(shí)地感受知識應(yīng)用到實(shí)際的過程)，經(jīng)常寫一些文章(在個人網(wǎng)站、博客、空間，百科里等)，盡量參加企業(yè)的工作，做些推廣、維護(hù)、美工、網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，為網(wǎng)站起名……再就是注意人脈的積累。以后無論是和同事工作還是做廣告都離不開人際關(guān)系。qq的成功就是群眾基礎(chǔ)好。盡量了解人們之間的關(guān)系和需求，客戶和客戶的客戶都是我們的客戶。當(dāng)然高端人脈也是很重要的資源。
學(xué)會發(fā)現(xiàn)并利用一切資源，例如親朋好友，提高內(nèi)涵(口碑，品牌，資訊等)，利用已有的網(wǎng)站(友情鏈接，bbs，qq，社區(qū)，論壇，博客，微博，人肉搜索，百科，知道，團(tuán)購，秒殺……)。巧妙利用這些環(huán)境也是我們營銷學(xué)的重
第十一篇 2024年電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告4400字
炎熱的暑假，已經(jīng)接近尾聲，從7月20日到8月20日這段期間，在顧康電子商務(wù)有限公司實(shí)習(xí)，總的來說學(xué)到了很多的東西，每次都有新的收獲。那么接下來就讓我從幾個方面來闡述自己的心得體會吧。
一、專業(yè)學(xué)習(xí)方面
我是一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生，大一暑假的時候就在一家廣告公司實(shí)習(xí)，當(dāng)然那個時候因?yàn)榇笠粚W(xué)的東西都是理論上的，所以實(shí)戰(zhàn)方面進(jìn)行的很少，但是也學(xué)到了很多的東西，也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經(jīng)營模式，以及那些平面廣告的成品的制作過程，當(dāng)然也初步的學(xué)習(xí)了專業(yè)方面的軟件。收獲頗多，這也是我堅持大二的時候也一定要出來實(shí)習(xí)，不要呆在家里荒廢時間的原因。
暑期實(shí)踐是一個可以很好的實(shí)現(xiàn)自己能力的平臺，我這次所在的顧康電子商務(wù)有限公司是一個正在起步的公司，可以跟隨著企業(yè)一同成長，這可以說是一個千載難逢的好機(jī)會。而我也很珍惜有這樣的一個機(jī)會，我在這邊主要負(fù)責(zé)的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣以及網(wǎng)站的美工制作，感覺自己已經(jīng)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)了，在課堂上學(xué)的很多的東西都進(jìn)入到了實(shí)際操作，包括dm、網(wǎng)絡(luò)營銷、線上線下一體化、企業(yè)營銷策略等等，當(dāng)然也包括自己廣告專業(yè)最基礎(chǔ)的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運(yùn)用。
首先公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣工作是有點(diǎn)瑣碎的，因?yàn)楣境闪⒊跗?，很多消費(fèi)者對公司的認(rèn)知度不夠，因此在信任度方面也會缺少，所以在剛開始進(jìn)入市場的初級階段，很多的工作要做，包括目標(biāo)市場定位、目標(biāo)消費(fèi)者分析等等，那么我所在的公司的目標(biāo)定位很明確就是一家以綠色保健產(chǎn)品、進(jìn)口食品、天然藥妝系列、綠色有機(jī)美顏產(chǎn)品為主要銷售產(chǎn)品的專業(yè)電子商務(wù)公司。公司旗下主打網(wǎng)站品牌——伊康尚品網(wǎng)，主要針對都市白領(lǐng)亞健康狀態(tài)以及內(nèi)調(diào)外養(yǎng)需求而推出各系列天然產(chǎn)品，公司的運(yùn)營高層來自于醫(yī)療系統(tǒng)，早年是醫(yī)院臨床人士，正因?yàn)橄敫淖兡壳斑@個市場混亂的局面，立志全力打造中國都市白領(lǐng)專業(yè)時尚放心安全的健康品網(wǎng)上商城。所以目標(biāo)消費(fèi)者也很明確就是都是白領(lǐng)。
那么根據(jù)都市白領(lǐng)的生活習(xí)慣，他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流，他們平時喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博，所以根據(jù)這些生活習(xí)慣我們廣告的切入點(diǎn)，也可以從這些方面入手，因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些關(guān)于伊康尚品網(wǎng)的資訊，并給他們提供相應(yīng)的鏈接，讓顧客在選購產(chǎn)品的時候更加的方便快捷，但是現(xiàn)在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺，所以在微博里的粉絲是越來越少，看得我很揪心，仔細(xì)得歸納一下，對于微博而言，可以說是一個新興的東西，但是它更適合走軟推銷的路線，而不是合走這種強(qiáng)行的廣告路線，因此，我在爭得經(jīng)理的許可下，轉(zhuǎn)換了一種路線。首先就是把里面的標(biāo)簽給轉(zhuǎn)換了一下，把那很深奧的標(biāo)簽比如：b2c之類的轉(zhuǎn)換為時尚等這些很普遍的標(biāo)簽(玩微博的人應(yīng)該都知道在微博里有這樣的一項(xiàng)功能就是可以通過標(biāo)簽來尋找好友，這就像是一張身份證一樣的，這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離，實(shí)現(xiàn)與更多的人的互動)，然后就是轉(zhuǎn)變推銷的方式從剛開始的硬性推廣，轉(zhuǎn)為走“鄰家女孩”的路線，就是在網(wǎng)民心中樹立一個網(wǎng)上健康專家的的形象，每天通過在里面寫一些關(guān)于養(yǎng)生、保健之類的日常小知識，這樣子更具親和力，也可以更讓人們普遍的接受，那么在消費(fèi)者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會漸漸的樹立。進(jìn)而讓消費(fèi)者產(chǎn)生對其認(rèn)同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法，但是這樣做也是一個很有實(shí)用性的方法，可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外，對于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運(yùn)行當(dāng)中，比如：關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇，貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
其實(shí)很早就聽廣告行業(yè)的相關(guān)專家分析過網(wǎng)絡(luò)廣告的潛力是相當(dāng)巨大的，它的發(fā)展空間很大，而且目前網(wǎng)絡(luò)的普及率也很高，之后也必定會是一直呈現(xiàn)增長的趨勢，那么學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)絡(luò)推廣，也就是網(wǎng)絡(luò)廣告也是個很不錯的idea，然后我也在這方面學(xué)到了很多，如何做到讓一個品牌深入人心，如何做到在消費(fèi)者心目中樹立一個良好的品牌形象，這個是公司目前要做的。但是樹立好的品牌形象一定是要真實(shí)可靠地，消費(fèi)者的利益是我們解決要維護(hù)的，所以我們公司也有淘寶店，有很多的淘寶店的商家都在樹信譽(yù)，但是經(jīng)理的一句話然后我感觸很深，他說他們只是一個小的店鋪，而我們是一家公司，如果我們跟他們一樣，那我們就沒有必要注冊一家公司。仔細(xì)想想是的，一家公司的贏利是要走長遠(yuǎn)的路線的，而不是只是單純得做一個門面給別人看。所以公司的員工就秉著這個原則兢兢業(yè)業(yè)地做著，很多時候遇到問題，但是為了消費(fèi)者都是寧愿自己虧錢，但是卻不可以讓消費(fèi)者的利益有損害。經(jīng)理這樣的做法讓我也學(xué)到了很多，如果每位商家都能夠這樣子為消費(fèi)者著想的話，那么消費(fèi)者的權(quán)益還會被侵害嗎？真希望多一點(diǎn)像這樣的商家。
二、人際交往方面
因?yàn)槲宜诘牡胤绞且粋€大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)園區(qū)，所以身邊基本上也是些大學(xué)畢業(yè)的人在這邊，可以說在這邊的氛圍是蠻不錯的，還有就是那些墻上的墻體廣告貼的也都是馬云、李開復(fù)等他們的名言，所以我也有幸在這樣的一個環(huán)境下受熏陶了一回，感受著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。深刻體驗(yàn)著他們創(chuàng)業(yè)的艱辛以及他們對理想的孜孜追求。
在公司我很快就能夠融入到工作的環(huán)境當(dāng)中，并且和公司里的員工的合作也越來越有默契，因?yàn)槲襾淼竭@里是位新手，當(dāng)然我也根據(jù)自己的情況，很好地做到了這一點(diǎn)，很快的進(jìn)入了軌道，也根據(jù)自己所學(xué)的職業(yè)禮儀規(guī)范得要求自己。
在宿舍里也能夠很好的做到與室友很好的相處。她們除了一位姐姐是在這邊自主創(chuàng)業(yè)的以外，也都是在校的學(xué)生在這邊實(shí)習(xí)，很有緣分的大家在一起，周末的時候我們還一起出去逛街購物，儼然成為了好朋友，真的很難得能夠和她們在這里相遇，更有緣的是還有一位大一的也是學(xué)廣告的在這邊實(shí)踐，她有時也會請教我一些廣告方面的問題，我也很樂意地為她解說。
三、在性格培養(yǎng)方面
這個也就是在工作的過程中，出現(xiàn)的一些狀況，讓我更全方位地認(rèn)知自己在各方面的不足。
記憶猶新的一次是那次出的狀況，就是我在做一張伊康商品網(wǎng)的會員期刊，然后可能是因?yàn)樘珶岬木壒?，電腦死機(jī)了，可是做的東西沒有保存，我花了一個下午的時間做的東西只能夠重新做。所以到了晚上，我就想著一定要保存，后來做好了，準(zhǔn)備下班，心里樂得呀，一下子興奮結(jié)果把那張沒有用的圖片給保存了下來，把那張我辛辛苦苦做的頁面給替換掉了，我當(dāng)時真想找個地洞自己鉆下去，當(dāng)時眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)，可是這個又有什么補(bǔ)救辦法呢？只能怪自己了，第二天又重新做，真的是作孽啊。經(jīng)過這樣的一次教訓(xùn)，我想以后做事情就不應(yīng)該那么毛毛躁躁的，應(yīng)該善始善終地盡心去完成一件事情。
還有就是在工作中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，需要合理地安排自己每天的任務(wù)，當(dāng)天的事情確保當(dāng)天就可以完成，每天必須要做更新的和新增的工作任務(wù)要合理得統(tǒng)籌安排，這樣才能夠確保每天的工作量。
四、總結(jié)
總之，這次的暑期社會實(shí)踐活動我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，這也就讓我覺得暑假這一個月的時間沒有自己白白的浪費(fèi)，而是讓自己喝了很多地墨水，各方面都充實(shí)了很多，雖然一個人在外面，甚至暑假回家都沒有好好得陪奶奶話話家常，可是人總是會學(xué)著自己長大，我也次那個剛開始的擔(dān)心來到這里，是個完全陌生的地方，擔(dān)心和宿舍的人她們相處地可能會不習(xí)慣，可是事實(shí)證明我可以做到，并且最好這一些，這是讓我覺得非常欣慰的事情，跟她們這么難得地相遇并且能夠成為好朋友，而且在工作上我也能夠很好地嚴(yán)格要求自己做到規(guī)范，并且好幾次被經(jīng)理夸獎很有進(jìn)步，對于我而言，這樣的一句話比給我吃蜜還甜，因?yàn)槟軌虻玫秸J(rèn)可，從剛開始的不知道該如何下手，到后來的輕車熟路，這有一個過程，在這個過程當(dāng)中我也在不斷地進(jìn)步著，這也就是我最大的收獲了。
沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)，對于大學(xué)生而言，我們不應(yīng)該把自己鎖在那個學(xué)術(shù)的象牙塔里，我們更應(yīng)該在社會上多實(shí)踐，把我們在學(xué)校里學(xué)的知識都運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，只有我們親身體驗(yàn)過才會有這樣的深刻體會，可以理解父母工作的辛勞，可以了解自己今后所涉及的行業(yè)的一些基本要求，這樣可以讓我們在大學(xué)畢業(yè)的時候更快地融入社會，而不是措手不及。
在這五個多月中我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了，成長了，學(xué)到了一些在學(xué)校未學(xué)過的東西。
在__年11月底我來到廣東省石油公司零配中心實(shí)習(xí)，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，目的是明確的就是獲取工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)省公司的那一時刻，我就感受到那種很強(qiáng)烈的的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的工作。
剛到零配部門，我就跟著袁野組長和曾進(jìn)辦事員學(xué)習(xí)各種做計劃的系統(tǒng)，每日的流程如下：首先零配中心在每天早上分別對每個地區(qū)進(jìn)行油庫庫存的查詢，接著數(shù)據(jù)的獲取導(dǎo)入二期系統(tǒng)優(yōu)化整合，中心通過配送管理系統(tǒng)把加油站物流數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)導(dǎo)入retail庫進(jìn)行dqm數(shù)據(jù)校驗(yàn)。dqm的接受可以從每天的進(jìn)銷存報表來選擇好。當(dāng)dqm完成后，計劃員就開始優(yōu)化晚班和次日的白班。計劃的安排就是按照每天的車況和就近油庫的資源來合理安排計劃，雖然有時候資源缺乏要通過較遠(yuǎn)的油庫來調(diào)配，但為了防止油站脫銷，保證全省成品油的供應(yīng)穩(wěn)定，中石化各油站有油可加，這樣做是必須的。最后計劃完成后零配部的計劃員就要把優(yōu)化結(jié)果生成移庫單，下發(fā)計劃給車隊(duì)，沒問題的話就可以審核，車隊(duì)就按照我們的計劃來提油。
由于剛剛從學(xué)校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的可以說是書本的知識，只是停留在理論上，但通過平時的工作，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。解決的辦法有：
1.我認(rèn)為到企業(yè)里鍛煉是學(xué)以致用的唯一途徑，理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理。業(yè)務(wù)的熟悉首先要自己明確每天的任務(wù)，運(yùn)力和資源的合理調(diào)配，每個油站的的庫存狀況。
2.是要虛心向同事們學(xué)習(xí)，同事們每天都在做任務(wù)，我就在一旁耐心的學(xué)習(xí)，觀察和發(fā)問是要常常做的，有時候會不理解計劃員出的任務(wù)，因?yàn)椴煌耐伦鲇媱澯凶约旱囊惶?，所以要盡量慢慢熟悉不同的片區(qū)，雖然核心部分還沒真正的接手，但我有信心有能力上手。
在此總結(jié)一下我的付出與收獲：
1.在辦公室里我用的最多就是psgl二期系統(tǒng)，目的就是加單和轉(zhuǎn)站，每天同事們都會派加單的任務(wù)給我，加單是特別要注意的是加的油是國三還是國二，例如廣州、東莞、珠海、中山是賣國三的，其他地區(qū)是賣國二的。
2.erp的創(chuàng)建、修改、顯示預(yù)留號我已熟練，另外值夜班的任務(wù)也參與了，雖然值班要整天在單位，但是為了防止油站脫銷還是值得的，同時值班時也學(xué)會接發(fā)傳真。
3.我也出差了，特別是清遠(yuǎn)和韶關(guān)的實(shí)地測運(yùn)距，更新了部分新的運(yùn)距，縮短了運(yùn)距意味著物流運(yùn)輸成本的減少，物流成本一向都是企業(yè)成本的重要組成部分，如何合理降低成本是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
第十二篇 xxxx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報告心得：電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告3650字
一、實(shí)訓(xùn)目的：本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，通過上機(jī)以及利用軟件掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)作模式和基本流程，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，并加強(qiáng)動手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認(rèn)識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識
二、實(shí)驗(yàn)要求：事先預(yù)習(xí)，制定電子商務(wù)作業(yè)計劃，根據(jù)計劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)小組的每個成員應(yīng)按照分配的角色來完成實(shí)驗(yàn)，記錄并熟悉操作步驟，每組實(shí)驗(yàn)成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個部門等角色輪換承擔(dān)。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1. b2b業(yè)務(wù)流程
2. b2c業(yè)務(wù)流程
3. c2c業(yè)務(wù)流程
一、實(shí)驗(yàn)過程
按照實(shí)訓(xùn)時間的先后順序，第一個任務(wù)是分類廣告的發(fā)布，然后是btob，btoc，ctoc的模擬實(shí)訓(xùn)流程
1.發(fā)布分類廣告
這部分中，指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個網(wǎng)站平臺進(jìn)行訓(xùn)練。
過程如下：
注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁，點(diǎn)“注冊”填寫注冊信息;
注冊成功后，進(jìn)入個人主頁頁面發(fā)布供求信息，根據(jù)要求填寫產(chǎn)品描述和聯(lián)系方式。我分別以供應(yīng)火車票、轉(zhuǎn)讓二手筆記本和轉(zhuǎn)讓二手手機(jī)為由在線發(fā)布供應(yīng)信息;
對發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看;
最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進(jìn)行抓取，保存。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的___@163.com郵箱。本次任務(wù)完成。
這項(xiàng)任務(wù)教會我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購和供應(yīng)信息，將我們課堂上所學(xué)的理論知識變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動。大大增加了我們對電子商務(wù)的興趣和對電子商務(wù)的理解。只需要一會兒，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。通過這次實(shí)訓(xùn)，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸?shí)實(shí)的方便快捷，增加了我對電子商務(wù)的信心。
2.電子商務(wù)btob模擬
b2b是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項(xiàng)項(xiàng)模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。
實(shí)習(xí)中的工作，既需要個人獨(dú)立完成，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組。實(shí)驗(yàn)分企業(yè)用戶，貨場，管理員三個角色，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定，票據(jù)制作，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè)，負(fù)責(zé)接收訂單，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理，確認(rèn)并通過各種交易信息的發(fā)布等，并對貨場企業(yè)收取一定的費(fèi)用。
過程如下：
首先。各方注冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動。我以一峰商場作為公司的名字進(jìn)行申請資格并開通銀行服務(wù)。
然后是賣家添加產(chǎn)品，買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。
接著，買家確定訂購生成訂購單，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。
買家確認(rèn)合同。
接著，貨場將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。
賣家創(chuàng)建電子收據(jù)，貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。
交易完成，各方查看財務(wù)收入。
這項(xiàng)btob流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程，了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用。在實(shí)訓(xùn)的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作，就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個角色的贏利點(diǎn)。為以后btoc、ctoc的實(shí)訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考。
3.電子商務(wù)btoc模擬
btoc的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)由物流，采購部，財務(wù)部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲運(yùn)部來協(xié)作完成。交易從購買到調(diào)配再到運(yùn)送的整個過程。涵蓋了正常購買，缺貨采購，預(yù)警采購和退貨，服務(wù)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過程。
有了上次的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個重要組成部分。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
以下是我的任務(wù)：
交易過程如下：
各方登陸并且設(shè)置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊信息。
正常消費(fèi)流程：
商城用戶采購——銷售部形成訂單——財務(wù)部受理訂單、進(jìn)edi填開發(fā)票——銷售部確認(rèn)單據(jù)、生成發(fā)貨單——儲運(yùn)部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務(wù)部完成配送——商城用戶收貨
退貨流程：
商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息
正常采購：
采購部提交采購單——財務(wù)部審核通過——采購部確認(rèn)采購——物流業(yè)務(wù)部配送——儲運(yùn)部接收產(chǎn)品入庫
預(yù)警采購：
采購部提交采購單——財務(wù)部審核——采購部確認(rèn)采購單——物流業(yè)務(wù)部配送——儲運(yùn)部接收產(chǎn)品入庫
缺貨采購：
商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務(wù)部通過缺貨采購單——采購部確認(rèn)采購——物流部配送——儲運(yùn)部缺貨單入庫——銷售部生產(chǎn)財務(wù)單——財務(wù)部確認(rèn)付款單——銷售部生成儲運(yùn)單——儲運(yùn)部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶收貨
流程結(jié)束，我的任務(wù)完成：
b to c是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是企業(yè)通過internet為消費(fèi)者提供一個新型的購物環(huán)境，個人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支。通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了btoc交易的整個流程。
這一次的b to c實(shí)驗(yàn)過程比較簡單，只有一個完成某步驟之后，另一個才能繼續(xù)完成實(shí)驗(yàn)。整個作業(yè)完成下來，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡單的開始，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。
4.電子商務(wù)ctoc模擬
繼btob、btoc之后，是ctoc模式的實(shí)訓(xùn)。在我看來，顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制，它實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的自由貿(mào)易。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求我們在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場的交易流程.
實(shí)驗(yàn)由若干會員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價(或拍賣)商品，賣方對產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣方進(jìn)行提問并對管理員提出反饋意見，賣方和管理員對問題進(jìn)行答復(fù)，最終完成交易。
實(shí)驗(yàn)過程如下：
ctoc的交易雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng)，完成個人檔案的信息，并根據(jù)要求對自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改、刪除和添加操作。
賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場平臺管理員發(fā)布公告信息。
買賣雙方進(jìn)入ctoc商場平臺，交易開始。
買方查看產(chǎn)品信息，選購產(chǎn)品，選擇交易模式，對賣方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問。
賣方對提問回答。
交易雙方談成后完成交易。
買賣方向商場管理員進(jìn)行意見反饋，管理員對反饋意見處理。
交易雙方查看交易信息。
本次角色任務(wù)完成如下：
c to c是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是通過internet為消費(fèi)者提供一個新型的購物環(huán)境，個人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支，使更多的人獲益。模擬實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣，在實(shí)際交易中，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質(zhì)量、款式、顏色，還會有更多，如運(yùn)送方式和保險之類的。以后有機(jī)會一定要再現(xiàn)實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談。
通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費(fèi)者足夠自由的交易空間，這種模式在未來將會有很大的發(fā)展空間。
二、心得體會
兩周的模擬實(shí)訓(xùn)下來，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新興商務(wù)方式的可觀性。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個實(shí)訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認(rèn)識上的不足。我們每個人都不得不承認(rèn)中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時期，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長知識。
