第一篇 調(diào)查報告提綱怎么寫1050字
(一)要有全局觀念，從整體出發(fā)去檢查每一部分在調(diào)查報告中所占的地位和作用?？纯锤鞑糠值谋壤峙涫欠袂‘?dāng)，篇幅的長短是否合適，每一部分能否為中心論點服務(wù)。
(二)從中心論點出發(fā)，決定材料的取舍，把與主題無關(guān)或關(guān)系不大的材料毫不可惜地舍棄，盡管這些材料是煞費苦心費了不少勞動搜集來的。有所失，才能有所得。一塊毛料寸寸寶貴，臺不得剪裁去，也就縫制不成合身的衣服。為了成衣，必須剪裁去不需要的部分。所以，我們必須時刻牢記材料只是為形成自己調(diào)查報告的論點服務(wù)的，離開了這一點，無論是多少好的材料都必須舍得拋棄。
(三)要考慮各部分之間的邏輯關(guān)系。初學(xué)撰寫調(diào)查報告的人常犯的毛病，是論點和論據(jù)沒有必然聯(lián)系，有的只限于反復(fù)闡述論點，而缺乏切實有力的論據(jù);有的材料一大堆，論點不明確;有的各部分之間沒有形成有機的邏輯關(guān)系，這樣的調(diào)查報告都是不合乎要求的，這樣的調(diào)查報告是沒有說服力的。為了有說服力，必須有虛有實，有論點有例證，理論和實際相結(jié)合，論證過程有嚴密的邏輯性，擬提綱時特別要注意這一點，檢查這一點。
下面再簡單闡述一下編寫調(diào)查報告提綱的方法:
1.先擬標題;
2.寫出總論點;
3.考慮全篇總的安排:從幾個方面，以什么順序來論述總論點，這是調(diào)查報告結(jié)構(gòu)的骨架;
4.大的項目安排妥當(dāng)之后，再逐個考慮每個項目的下位論點，直到段一級，寫出段的論點句;
5.依次考慮各個段的安排，把準備使用的材料按順序編碼，以便寫作時使用; 6.全面檢查，作必要的增刪。
在編寫調(diào)查報告提綱時還要注意:
第一，編寫調(diào)查報告提綱有兩種方法:一是標題式寫法。即用簡要的文字寫成標題，把這部分的內(nèi)容概括出來。這種寫法簡明扼要，一目了然，但只有作者自己明白。調(diào)查報告提綱一般不能采用這種方法編寫.二是句子式寫法。即以一個能表達完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來。這種寫法具體而明確，別人看了也能明了，但費時費力。調(diào)查報告的提綱編寫要交與指導(dǎo)
教師閱讀，所以，要求采用這種編寫方法。
第二，提綱寫好后，還有一項很重要的工作不可疏忽，這就是提綱的推敲和修改，這種推敲和修改要把握如下幾點。一是推敲題目是否恰當(dāng)，是否合適;二是推敲提綱的結(jié)構(gòu)。先圍繞所要闡述的中心論點或者說明的主要議題，檢查劃分的部分、層次和段落是否可以充分說明問題，是否合乎道理;各層次、段落之間的聯(lián)系是否緊密，過渡是否自然。然后再進行客觀總體布局的檢查，再對每一層次中的論述秩序進行'微調(diào)'。
第三，調(diào)查報告寫作一般要求提綱擬到以下層次 前 言 一、 1、 2、 3、 二、 1、 2、 3、 4、 三、 1、 2、 3、 結(jié) 語 附:調(diào)查報告提綱范例
第二篇 高中生語文作業(yè)問卷調(diào)查報告3550字
為了對高中生語文作業(yè)進行更深入的理性思考和實踐研究，我們教師需要對高中生語文作業(yè)做細致了解，發(fā)現(xiàn)問題并分析其原因，以求有效地解決當(dāng)前高中生語文作業(yè)中存在的一些弊端。
第一節(jié) 問卷調(diào)查
一、調(diào)查對象、目的及時間
1.調(diào)查對象
筆者在自身所在學(xué)校紫荊中學(xué)任意選了高一三個班級的學(xué)生作為調(diào)查對象，所選班級成績有高、中、低之分，每班70名學(xué)生，210分調(diào)查問卷全部收回。
2.調(diào)查目的
了解當(dāng)前高中生語文作業(yè)受歡迎的程度，了解高中生語文作業(yè)的價值取向，了解高中生語文作業(yè)的內(nèi)容及形式，了解高中生對語文作業(yè)的需求情況。在這個基礎(chǔ)上分析當(dāng)前高中語文作業(yè)的缺陷。
3.調(diào)查時間
二、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
1.你認為現(xiàn)在的高中語文作業(yè)主要存在著什么樣的問題？
a.不能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
b.做很多題，但成績并沒有提高
c.不能針對學(xué)生的不同情況布置習(xí)題
d.做題方法和思路指導(dǎo)不夠
分析：高中語文教師布置作業(yè)時實施一刀切，不能針對學(xué)生的不同情況分層次布置習(xí)題，導(dǎo)致學(xué)生做題的興趣不濃。
2.你認為現(xiàn)在進行的高中語文作業(yè)的目的是什么？
a.為考試成績
b.為培養(yǎng)學(xué)生語言運用和交際能力
c.為了學(xué)生全面發(fā)展
d.彌補課堂學(xué)習(xí)的不足
分析：在高考指揮棒作用下，高中大部分學(xué)生做語文作業(yè)是為了考試成績，而不是為了自身全面發(fā)展、培養(yǎng)自己語言運用和交際能力而做語文作業(yè)。
3.你認為怎樣的高中語文作業(yè)才能取得良好的學(xué)習(xí)效果？
a.讓學(xué)生自己自由選擇作業(yè)
b.針對自己學(xué)習(xí)缺陷的作業(yè)
c.符合自己興趣愛好的作業(yè)
d.能得到有效指導(dǎo)的作業(yè)
分析：從統(tǒng)計結(jié)果中看到，一半以上的學(xué)生認為語文作業(yè)應(yīng)有針對性，并能得到教師的有效指導(dǎo)。
4.你在作業(yè)中遇到困難時是怎樣處理的？
a.通常無法解決 b.老師講評時解決
c.主動問老師解決 d.問同學(xué)解決
統(tǒng)計：選a的5.6%，選b的70.3%，選c的26.9%，選d的54.6%。
分析：高中生在做語文作業(yè)的過程中主要是被動地接受教師的策略指導(dǎo)，缺乏主動性。
5.現(xiàn)在的語文作業(yè)中與同學(xué)合作的作業(yè)多嗎？
a.基本沒有 b.有一些 c.很多
統(tǒng)計：選a的68.5%，選b的31.5%，選c的0%。
分析：高中語文作業(yè)中缺乏合作探究性的作業(yè)。
6.你的語文作業(yè)的來源主要是哪里？
a.學(xué)校統(tǒng)一定的作業(yè)資料 b.老師的布置
c.父母規(guī)定的作業(yè) d.自己找的作業(yè)
統(tǒng)計：選a的47%，選b的97%，選c的0%，選d的3.7%。
分析：高中生語文作業(yè)的來源主要是老師布置的作業(yè)，學(xué)生不主動選擇作業(yè)內(nèi)容及形式。
7.你的語文作業(yè)的內(nèi)容多為哪些？
a.背書 b.練習(xí)題
c.語文活動 d.隨筆及作文
分析：高中語文作業(yè)多為背書、練習(xí)題這樣簡單枯燥的內(nèi)容。
8.你現(xiàn)在做語文作業(yè)的時間平均每天大約是多少？
a.30分鐘以上 b.少于50分鐘 c.50分鐘以上
統(tǒng)計：選a的85.2%，選b的14.8%，選c的0%。
分析：高中語文作業(yè)的時間大多控制在30分鐘以內(nèi)，題量并不過多。
9.你對現(xiàn)在的語文作業(yè)的態(tài)度是怎樣的？
a.不愿意做 b.自愿做
c.為應(yīng)付老師才做 d.為考試成績才做
統(tǒng)計：選a的5.6%，選b的44.4%，選c的14.8%，選d的61.1%。
分析：高中生大多是為了考試成績才做語文作業(yè)的，不是出于自愿。
第二節(jié) 高中語文作業(yè)問題探討
根據(jù)以上的調(diào)查數(shù)據(jù)，筆者在本節(jié)中總結(jié)了高中生語文作業(yè)中一些帶有普遍性的問題，并進行深入探討，去發(fā)掘問題背后的原因。
一、發(fā)現(xiàn)的問題
1.高中生語文作業(yè)要求統(tǒng)一，不能因材施教
調(diào)查問卷中第一題你認為現(xiàn)在的高中語文作業(yè)主要存在著什么樣的問題？有74%的學(xué)生選c，這表明現(xiàn)在的高中語文作業(yè)還是面向全班布置，而不是針對學(xué)生的個體情況進行布置。
《普通高中語文課程標準》課程目標第一點積累、整合中就指出要讓學(xué)生根據(jù)自己的特點，揚長避短，逐步形成富有個性的語文學(xué)習(xí)方式。但是上面的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分的高中語文教師并沒有針對不同層次的學(xué)生設(shè)置不同的作業(yè)，作業(yè)布置存在一刀切的情況。學(xué)生做這樣的作業(yè)，結(jié)果是已掌握的知識和技能并沒有拓展和加深，沒有掌握的仍然沒有得到有效的補償學(xué)習(xí)，長此以往，學(xué)生必然喪失做語文作業(yè)的興趣。調(diào)查結(jié)果就有63%的學(xué)生認為當(dāng)前的語文作業(yè)存在著不能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的問題。
2.高中語文作業(yè)目的單一，直接指向考試成績
3.高中語文作業(yè)內(nèi)容多為習(xí)題和背書，學(xué)生無興趣
調(diào)查結(jié)果顯示，97%的學(xué)生的作業(yè)來源主要是老師的布置，47%的學(xué)生作業(yè)來源還有學(xué)校統(tǒng)一定的作業(yè)資料，只有3.7%的學(xué)生會自主自發(fā)地找些作業(yè)做。這可以看出，高中學(xué)生在語文作業(yè)中已成為奴隸，聽天由命，不再進行主動規(guī)劃和選擇了。而調(diào)查結(jié)果也顯示，這樣的作業(yè)主要是習(xí)題式的筆頭作業(yè)(82.4%的學(xué)生選擇)和背書(81.5%的學(xué)生選擇)。單一的習(xí)題，固定的答案又能給學(xué)生多少的熏陶和體驗?zāi)兀考兇獾谋硶仓粫寣W(xué)生苦不堪言。活生生的語文實踐變成了死僵僵的習(xí)題背書，學(xué)生當(dāng)然沒有興趣了。
4.高中語文作業(yè)形式機械化，學(xué)生消極被動
調(diào)查中，68.5%的學(xué)生選擇基本沒有合作的作業(yè)，另有31.5%的學(xué)生選擇有一些，而沒有一個學(xué)生選擇很多，這表明現(xiàn)今高中語文作業(yè)主要是學(xué)生自己完成的，合作作業(yè)很少。針對原有基礎(chǔ)教育過于強調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機械訓(xùn)練的狀況，《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》提出，新課程要提倡學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生收集和整理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。據(jù)此，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也應(yīng)該具有主動參與、樂于探究、交流合作的特征。主動、探究、合作的學(xué)習(xí)方式希望學(xué)生能夠改變以往以接受學(xué)習(xí)為主的局面，能在探究過程中獲得感悟。高中語文作業(yè)也急需這種主動、探究、合作的作業(yè)方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高中生在語文作業(yè)過程中遇到困難和問題的時候，有70%的學(xué)生選擇主要靠老師講評作業(yè)時解決，54.6%的學(xué)生會問同學(xué)解決，這表明大部分高中生在很多時候是依靠老師來幫他們解決問題，是被動地解決問題，甚至有5.6%的學(xué)生說自己遇到困難和問題是通常無法解決，如果改善高中語文作業(yè)的方式，融進主動、探究、合作的元素，加強師師、師生、生生之間的合作，應(yīng)當(dāng)可以解決這種被動解決困難和問題的情況。
二、問題的分析
高中語文作業(yè)情況的調(diào)查分析表明：高中生不喜歡現(xiàn)在的作業(yè)內(nèi)容及形式，他們對做作業(yè)的態(tài)度是被動、應(yīng)付的，他們對作業(yè)中的問題很少有主動地探究，他們做作業(yè)的結(jié)果也是不理想的。究其原因有以下幾點：
1.高中語文作業(yè)受高考指揮棒的影響
高考仍然是學(xué)生和家長關(guān)注的問題，這就使高中語文教師和學(xué)生對語文學(xué)科更加重視。想要高考會做題，那平時多練相應(yīng)的題總是有些好處的，于是語文教師開始按照高考的題型出習(xí)題，進行反復(fù)的操練。正如上面的調(diào)查問卷體現(xiàn)的，我們的學(xué)校語文作業(yè)大多是習(xí)題和背書，并且有越來越明顯的趨勢：高考領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)。中學(xué)的教學(xué)往往以高考試題為指揮棒，清晰地打上考試的烙印。
2.高中語文作業(yè)設(shè)置沒有體現(xiàn)以人為本
高中語文作業(yè)還是語文教師布置、語文教師批改、語文教師講評，學(xué)生處于被動的接受地位，沒有主動性可言。高中語文作業(yè)沒有把學(xué)生作為作業(yè)活動的主體，以其為中心。而現(xiàn)代教育觀點認為：誰獲取知識誰就是課堂的主體。以學(xué)生的發(fā)展為本是新課標的核心理念。語文課堂自然應(yīng)將學(xué)生的發(fā)展作為出發(fā)點和歸宿，它應(yīng)該成為學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)的主陣地。同樣，在語文作業(yè)過程中，學(xué)生也應(yīng)是作業(yè)的主體，應(yīng)該鼓勵學(xué)生參與作業(yè)內(nèi)容確定、形式選擇、評價的全過程。
3.高中語文作業(yè)形式忽視了學(xué)生的自主、合作和探究
調(diào)查顯示，大多數(shù)高中生是為了考試成績才去做教師布置的語文作業(yè)，甚至是為了敷衍教師才做，他們的做作業(yè)動機不是內(nèi)在的或自我激發(fā)的。高中生在做語文作業(yè)的過程中遇到的問題大多是等待老師的講評，并沒有通過自己的探究獲得感悟和提升，這仍然是一種接受式的學(xué)習(xí)方式，削弱了學(xué)生的實踐性、參與性和開放性。高中語文作業(yè)中基本沒有合作的作業(yè)。
在高中新課程的實施過程中，自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)均是重要的學(xué)習(xí)方式。有學(xué)者指出：自主學(xué)習(xí)強調(diào)的是培養(yǎng)學(xué)生主動、獨立的學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生自主發(fā)展和適應(yīng)社會奠定基礎(chǔ)。研究性學(xué)習(xí)強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生探究未知世界的能力，為學(xué)生能夠創(chuàng)造出更多的新的思維產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。合作學(xué)習(xí)強調(diào)的是協(xié)作、分享精神，為學(xué)生在社會的群體中適應(yīng)和發(fā)展作準備。這三種價值取向互相并行而又互相補充，缺一不可。此觀點說明這三種價值取向的學(xué)習(xí)方式應(yīng)在高中教學(xué)中結(jié)合使用，那么作為語文課堂的拓展和深入的語文作業(yè)也應(yīng)該重視這三種學(xué)習(xí)方式的結(jié)合。
4.高中語文作業(yè)評價機制陳舊
長期以來，大多數(shù)學(xué)校、老師似乎都形成了一種不成文的共識，教學(xué)中凡是跟考試內(nèi)容有關(guān)的知識全都重要，凡是與之無關(guān)的全都不重要。這種過分強調(diào)甄別與選拔功能的教學(xué)評價制度嚴重地制約著學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展，制約著教師教學(xué)實踐的豐富與完善。考試成了教師教學(xué)的指揮棒，也成了評價高中語文作業(yè)的主要依據(jù)。在分數(shù)這個終極目標下，高中生學(xué)會了患得患失，學(xué)會了破罐子破摔，最終失去了做語文作業(yè)的興趣與樂趣;教師學(xué)會了拼命研究命題部門的考綱，學(xué)會了提前訓(xùn)練應(yīng)試技巧，失去了語文作業(yè)布置的個性與激情。
第三篇 關(guān)于大學(xué)生戀愛觀的調(diào)查報告的優(yōu)秀1900字
在瓊瑤筆下，愛情是無往而不勝的，可以依靠，可以寄托，可以創(chuàng)造，甚至是驚天地泣鬼神。“只要有了愛，一切困難都是能夠戰(zhàn)勝的，一切夢想都是可以實現(xiàn)的。”王朔的“我們明知道這是個圈套，還心甘情愿的鉆進去。”這些都是我們所熟悉的名人們的愛情觀，而我們大學(xué)生正值青春年華，對美好的愛情總是充滿了憧憬，在當(dāng)今社會，談戀愛在大學(xué)校園中逐漸成為普遍現(xiàn)象，但是當(dāng)代大學(xué)生的愛情觀隨著時代的進步發(fā)生了很大的變化，本文就大學(xué)生戀愛的現(xiàn)狀、戀愛的態(tài)度、婚姻的態(tài)度、戀愛動機、戀愛消費、戀愛中的性問題以及失戀的應(yīng)對等方面進行了調(diào)查。
調(diào)查時間：20__年4月15日至20__年5月15日
調(diào)查對象：湖北醫(yī)藥學(xué)院全體在校學(xué)生
調(diào)查方法：采用了分層抽樣，隨機抽樣對各學(xué)院各年級的學(xué)生進行了關(guān)于戀愛觀問題的抽樣。主要采取書面調(diào)查法中的問卷調(diào)查，共發(fā)出紙質(zhì)問卷60份，回收50份，問卷回收率為83%;同時發(fā)起網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，以電子郵件和網(wǎng)絡(luò)日志形式發(fā)出，作為紙質(zhì)問卷的補充，收集到8份。共58份。
一、我校大學(xué)生戀愛觀的現(xiàn)狀
戀愛觀是一個人的世界觀、人生觀、價值觀在戀愛問題上的集中體現(xiàn)，是對戀愛和愛情所持的基本觀點和態(tài)度。大學(xué)是人生的黃金階段，也是人生戀愛觀形成的關(guān)鍵時期，在此通過問卷調(diào)查的形式，對我校戀愛觀進行了一個調(diào)查，了解我校大學(xué)生愛情觀的現(xiàn)狀。
(一)大學(xué)生戀愛現(xiàn)狀
接受調(diào)查的學(xué)生年齡在18~23歲，其中男生31人占53、4%，女生27人占46、6%，調(diào)查結(jié)果我們可以發(fā)現(xiàn)有近67%大學(xué)生有過戀愛經(jīng)歷或正在戀愛，且男生戀愛比率較女生高，同時大學(xué)生戀愛在大一、大二、大三年級所占的比例呈上升趨勢。戀愛已經(jīng)成為大學(xué)校園生活的一大組成部分。
(二)大學(xué)生的戀愛態(tài)度
大學(xué)生對在校期間談戀愛的看法
大學(xué)生對戀愛所持的態(tài)度有積極、消極兩種。大部分學(xué)生認為，大學(xué)生談戀愛無可厚非，是一種正?，F(xiàn)象，因而持積極態(tài)度。只有少部分同學(xué)認為不好。顯而易見，大學(xué)生認為在校談戀愛是一種正?，F(xiàn)象。
(三)大學(xué)生的戀愛動機
表3調(diào)查顯示，大學(xué)生的戀愛并不完全是對于美好愛情的追求和向往，更多的是出于愛情以外的原因，包括寂寞、好奇心、從眾心理等等，極少一部分是為了婚姻而戀愛。
(四)在戀愛中的消費態(tài)度
可以看出來，大部分大學(xué)生認為應(yīng)該是男生掏錢，這點還是受傳統(tǒng)文化的影響，有一部分認為應(yīng)該aa制，共同付出共同承擔(dān);而女生掏錢的情況和不分彼此的情況相對較少。
(五)失戀后的擺脫方法
對于失戀以后的擺脫方法，大部分學(xué)生選擇了理性的方法，比如轉(zhuǎn)移注意力，或者找好友傾訴，但也有一部分不知道怎么去化解失戀的痛苦，選擇報復(fù)對方來達到內(nèi)心的平衡。
二、大學(xué)生愛情觀及存在問題分析
(一)大學(xué)生戀愛心理特征
1、依賴心理。由獨生子女的孤獨感和習(xí)慣了他人的呵護與關(guān)愛所致，屬于“情感寄托型”的戀愛動機，缺乏獨立意識和自立能力，易受挫，需要一個人來傾訴。
2、孤獨心理。有的同學(xué)覺得自己在大學(xué)里一個人太寂寞，整天無所事事，急于找另一半來跟自己度過無聊的時光。
3、游戲心理。其戀愛動機是為了滿足與異性交往的欲望，尋求刺激，甚至發(fā)生了婚前性行為，完全持一種不負責(zé)任的態(tài)度。
4、大眾心理。周圍人都談戀愛了，自己還沒談戀愛覺得很沒面子。
(二)當(dāng)代大學(xué)生愛情觀存在的問題
大學(xué)是學(xué)生們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的重要時期，其心智雖趨于成熟，但在處理大學(xué)中戀愛的問題時卻往往不夠理性，本次調(diào)查結(jié)果凸顯大學(xué)生愛情觀的迷茫與困惑。
1、戀愛動機不明確。調(diào)查顯示，高達25%的大學(xué)生因為一個人孤單，內(nèi)心空虛而選擇戀愛。大學(xué)生在經(jīng)過高中緊張的學(xué)習(xí)之后，進入了一個相對放松的環(huán)境，在學(xué)習(xí)目標不明確的情況下，一些學(xué)生逐漸對學(xué)習(xí)失去興趣，于是便將注意力轉(zhuǎn)移到談情說愛上，以尋求短暫的快樂。
2、不注重戀愛的結(jié)果。目前戀愛的大學(xué)生，有相當(dāng)一部分人根本沒有考慮過畢業(yè)之后的發(fā)展，“只在乎曾經(jīng)擁有，不在乎天長地久”的心理遍布在大學(xué)生群體中。他們把戀愛當(dāng)做大學(xué)生活的一部分，如果大學(xué)不戀愛，便覺得大學(xué)不完整，而從未考慮過將來的婚姻和組建家庭，這就造成“畢業(yè)那天一起失戀”成為一種正常現(xiàn)象。有24%的同學(xué)從未考慮過戀愛與婚姻的關(guān)系，在愛情觀上表現(xiàn)出不負責(zé)的態(tài)度。
3、道德觀念淡化。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有15%的同學(xué)贊成未婚同居，更深刻地體現(xiàn)出大學(xué)生對婚前性行為的開放及不負責(zé)的態(tài)度，很多學(xué)生從未考慮過未婚同居給他們帶來的潛在嚴重后果。
4、愛情與學(xué)業(yè)定位不當(dāng)。調(diào)查結(jié)果顯示只有25%的大學(xué)生認為戀愛影響學(xué)習(xí)。在愛情與學(xué)業(yè)面前，多數(shù)同學(xué)把愛情放在較重要的位置上，認為只要有愛情，其它一切都不重要了。完全沒有理解作為一個學(xué)生的根本任務(wù)。
大學(xué)生戀愛觀的調(diào)查報告的優(yōu)秀
第四篇 關(guān)于共享單車的調(diào)查報告8250字
關(guān)于共享單車的調(diào)查報告
短短幾個月，共享單車如雨后春筍般涌現(xiàn)在城市的街道上?？梢哉f，共享單車的出現(xiàn)為低碳生活，綠色消費提供了有力支持，也使打通城市公交系統(tǒng)最后一公里有了解決良策，并以其低價、便捷、簡單的使用優(yōu)勢，迅速贏得廣大消費者的青睞，給城市交通出行帶來了一股清流。然而，共享單車給消費者帶來全新消費體驗的同時，也逐步暴露出其由于共享意識缺乏而導(dǎo)致的管理、停放、服務(wù)、配套等方面的問題，出現(xiàn)一些侵害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象，給城市管理及消費者權(quán)益保護帶來不少難題。
為促進共享單車行業(yè)良性發(fā)展，維護廣大消費者的切身合法權(quán)益，經(jīng)充分準備及周密策劃，廣東省消委會于2024年1-3月期間，聯(lián)合廣州市消委會，以廣州市為核心，輻射周邊地帶，對常見的摩拜單車、小鳴單車、ofo單車及小藍單車等品牌進行深入調(diào)查。為突出調(diào)查的點面結(jié)合，活動采用線上問卷調(diào)查和線下志愿者體察相結(jié)合的方式進行。最終，活動回收有效線上調(diào)查樣本數(shù)量2238份，有效線下體察樣本數(shù)量104份。
線上調(diào)查結(jié)果顯示：受訪者普遍認為共享單車利大于弊，73.9%受訪者支持發(fā)展共享單車，93.8%受訪者認為政府要支持共享單車的發(fā)展，近七成受訪者對使用共享單車表示滿意。在對共享單車的使用及管理評價方面，近六成半(64.6%)受訪者對共享單車經(jīng)營者的管理不滿意，其中車輛損壞是受訪者反映最經(jīng)常遇到的問題，亂停亂放是受訪者反映最常遇到的不良使用行為。值得注意的是，受訪者普遍認為，共享單車消費者與經(jīng)營者都須承擔(dān)多種責(zé)任與義務(wù)，政府應(yīng)加強規(guī)范引導(dǎo)和管理，以及完善和改進共享單車配套設(shè)施。
志愿者體察結(jié)果顯示：在騎行、服務(wù)環(huán)節(jié)，大多數(shù)志愿者對用車說明、注冊、押金、收費、操控、費用結(jié)算、押金退還步驟及速度等方面給予正面評價，綜合評價得分7.3分(滿分10分)。但有22.1%志愿者表示尋車有困難，有個別志愿者稱花了超過30分鐘才找到單車只有52.9%的志愿者能馬上找到?jīng)]有任何問題的共享單車，其中二維碼或編號被涂抹或脫落、座椅損壞或丟失、車輛太臟及輪胎損壞或丟失等，是共享單車存在的較常見問題;約七成志愿者對共享單車客服服務(wù)不滿意。
志愿者體察還發(fā)現(xiàn)，適宜騎行的自行車專用道少，只有24.0%的志愿者表示在體察時有自行車專用道且路面完全能騎行;但即便有自行車專用道，也存在車道斷頭、過窄、被霸占及損壞等各種問題，值得注意的是，由于沒有自行車專用道，仍有8.7%的志愿者選擇在機動車道上騎行。此外，單車專用停放區(qū)不足問題突出，有36.5%的志愿者則反映沒有停車專區(qū)，有43.3%的志愿者受停放場地所限，直接把共享單車停放在人行道上。同時，與問卷調(diào)查結(jié)果一致，志愿者通過觀察，大多認為亂停亂放在其他消費者不良行為中占比最高，達到64%。
綜合此次調(diào)查結(jié)果，廣東消委會認為，雖然共享單車的出現(xiàn)解決了居民出行最后一公里的問題，同時也因綠色環(huán)保、高效便捷、低價健康受到了消費者的歡迎，但仍存在法律法規(guī)規(guī)制不足、經(jīng)營者應(yīng)盡責(zé)任履行不到位、消費者自律不夠、市政配套缺失、社會各界共享意識不強等五大癥結(jié)問題，形成行業(yè)發(fā)展的阻力。特別在經(jīng)營方面，存在涉嫌侵害消費者財產(chǎn)安全權(quán)、人身安全權(quán)、公平交易權(quán)、知情權(quán)、信息安全權(quán)等情況和隱患，直接影響消費者權(quán)益的保護。
為進一步規(guī)范共享單車行業(yè)，推動其長遠健康發(fā)展，構(gòu)筑和諧廣東消費環(huán)境，省消委會在綜合法律專家、經(jīng)濟學(xué)者意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)深入研究，提出以下觀點及建議：
一是社會要營造有利于共享單車發(fā)展的環(huán)境。共享單車服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)充分應(yīng)用條件下發(fā)展起來的創(chuàng)新經(jīng)營模式，順應(yīng)了金融資本、供應(yīng)鏈各方和消費者的共同需求，但共享經(jīng)濟是法制經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、信用經(jīng)濟、合作經(jīng)濟。共享單車的發(fā)展需要從法律完善、政府支持、行政監(jiān)管、社會氛圍等多方面提供條件，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、夯實發(fā)展基礎(chǔ)。此外，市場各參與方要自覺遵守現(xiàn)行法律法規(guī)的約束，遵守共同的行為準則底線。國家要進一步完善現(xiàn)行法律法規(guī)體系以適應(yīng)共享經(jīng)濟發(fā)展要求。
二是經(jīng)營者要充分履行應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)。任何市場創(chuàng)新，都必須以實現(xiàn)和增加消費者福祉為根本落腳點。消費者的權(quán)利實現(xiàn)，要靠經(jīng)營者履行責(zé)任和義務(wù)來保障。共享單車各相關(guān)市場主體必須遵守公平競爭、誠實信用的原則，主動承擔(dān)市場規(guī)范發(fā)展、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全以及保護消費者合法權(quán)益的第一責(zé)任。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，共享單車企業(yè)當(dāng)務(wù)之急，要對照法律規(guī)定，整改涉嫌侵害消費者人身財產(chǎn)權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、信息安全權(quán)的各種規(guī)定和行為，確保保障消費者合法權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)落實到位;要根據(jù)調(diào)查中消費者反映的意見，不斷優(yōu)化經(jīng)營模式，為消費者提供滿意的消費體驗;同時要主動承擔(dān)規(guī)范引導(dǎo)消費行為的責(zé)任，要制定明確可行的消費者行為規(guī)則，加強對消費者規(guī)范用車的引導(dǎo)，營造文明的消費氛圍。
三是消費者要增強規(guī)則和自律意識。在共享經(jīng)濟活動中，被共享產(chǎn)品的所有權(quán)與使用權(quán)真正分離，實現(xiàn)了消費者在沒有取得對產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)的情況下，得到對產(chǎn)品和服務(wù)的分時使用權(quán)，擴充了消費者的消費權(quán)。但共享經(jīng)濟分享的性質(zhì)，同時又對消費者的意識和行為提出更高的要求，如要求消費者必須有規(guī)則意識、契約精神、誠信理念和自律行為。為此，廣大消費者要適應(yīng)共享經(jīng)濟發(fā)展不斷轉(zhuǎn)變消費理念，要更加自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)約定、社會公道。省消委會提醒消費者在使用共享單車時，要做到：學(xué)法守法，嚴守法律邊界;謹慎掃碼，保護信息安全;合法用車，保護人身財產(chǎn)安全;合理停車，維護公共秩序;文明用車，維護良好形象;誠信用車，珍惜個人信譽。
廣東消委會共享單車消費服務(wù)調(diào)查相關(guān)法律問題律師點評
為規(guī)范共享單車發(fā)展，維護廣大消費者的合法權(quán)益，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)情況，就共享單車消費服務(wù)涉及的法律問題，廣東金輪律師事務(wù)所林昭潤律師進行了解讀和點評。
一、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不少違規(guī)停放共享單車的現(xiàn)象，包括停在機動車道、封閉小區(qū)/住宅、車庫、綠化帶、有禁停標志的地方、明顯阻礙行人或機動車出入的位置等。
問題1.政府對非機動車的停放地點是否有明確規(guī)定？
法律僅對停放地點作出了原則性的規(guī)范要求，未對具體停放地點作出相應(yīng)的法律規(guī)制?！禵_____道路交通安全法》第五十九條規(guī)定：非機動車應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點停放。未設(shè)停放地點的，非機動車停放不得妨礙其他車輛和行人通行。即對于有明確規(guī)定停放地點的，非機動車應(yīng)當(dāng)停放于規(guī)定地點內(nèi)，對于沒有明確規(guī)定停放地點的，非機動車應(yīng)當(dāng)以不妨礙其他車輛和行人通行為前提進行停放。
3月21日，廣州市交委聯(lián)合市公安局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市城管委正式發(fā)布《廣州市中心城區(qū)城市道路自行車停放區(qū)設(shè)置技術(shù)導(dǎo)則》(以下簡稱《導(dǎo)則》)，這是廣州市規(guī)范共享單車停放管理的第一個規(guī)范性文件?！秾?dǎo)則》適用于廣州中心城區(qū)(包括荔灣、越秀、天河、海珠四區(qū)全部區(qū)域和白云、黃埔部分區(qū)域)城市道路紅線范圍內(nèi)設(shè)置自行車停放區(qū)?！秾?dǎo)則》要求，自行車停放區(qū)應(yīng)當(dāng)能夠合理利用道路空間，避免影響車輛、行人的正常通行，或影響其他公共設(shè)施的正常使用;自行車停放區(qū)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)保障用戶存取車輛安全，同時有利于引導(dǎo)規(guī)范自行車停放秩序。停放區(qū)不應(yīng)設(shè)置在影響城市交通和城市容貌的主要道路、景觀道路及景觀區(qū)域內(nèi);自行車停放區(qū)應(yīng)當(dāng)以需求為導(dǎo)向，符合市民的出行需求，能夠方便市民快速便捷存取車輛，保證車輛進出停放區(qū)暢通無障礙，促進自行車合理、高效使用;自行車停放區(qū)應(yīng)當(dāng)重點圍繞城市公共交通網(wǎng)絡(luò)節(jié)點周邊進行設(shè)置，方便市民利用自行車短距離接駁公共交通;充分利用綠化帶、設(shè)施帶、軌道交通站出入口后側(cè)、人行天橋引橋底、高架橋下等空間靈活設(shè)置;停放區(qū)規(guī)模應(yīng)當(dāng)結(jié)合交通需求以及用地空間等多方面因素進行綜合地合理確定，并方便維護管理?！秾?dǎo)則》明確規(guī)定了17種路段或位置不應(yīng)設(shè)置停放區(qū)。目前，天河、海珠區(qū)政府已經(jīng)先行在轄區(qū)內(nèi)組織自行車停放區(qū)的率先試點工作，其它區(qū)域?qū)㈥懤m(xù)展開。
2024年底，深圳市交通運輸委會同有關(guān)部門擬定了《關(guān)于鼓勵規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)自行車的若干意見》(征求意見稿)，明確要求各區(qū)人民政府(新區(qū)管委會)、市交通運輸行政管理部門等有關(guān)部門為市民設(shè)置合理的非機動車停放區(qū)。由此，各地政府部門針對共享單車相關(guān)的問題，正在逐步完善相應(yīng)的制度規(guī)范。
問題2.如因用戶停車不當(dāng)而造成違法違規(guī)的事實，或引起意外及糾紛等，應(yīng)如何問責(zé)？
《侵權(quán)責(zé)任法》第六條規(guī)定：行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。目前，大多數(shù)共享單車經(jīng)營者對于規(guī)范停車地點已做明確要求及提示，若由于用戶亂停亂放造成共享單車車輛損毀的，應(yīng)當(dāng)由用戶對車輛損壞承擔(dān)賠償責(zé)任。若給第三方造成損害的，原則上應(yīng)由用戶承擔(dān)賠償責(zé)任。但如果共享單車經(jīng)營者有過錯，也要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
目前網(wǎng)上公開的判例中，暫未有因自行車亂停造成損害，而承擔(dān)責(zé)任的案例。但目前普遍存在因共享單車亂停放遭城管部門扣車的情況，由于使用者亂停放致使車輛被城管部門扣留的，使用者或有責(zé)任配合企業(yè)將車輛取回，并可能因此被企業(yè)予以信用處罰或扣除押金等處罰。
二、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不少惡意破壞共享單車的現(xiàn)象，包括破壞零部件、亂貼亂畫、張貼詐騙廣告或二維碼等，此外，丟棄單車(垃圾場、河涌等)行為也屢見報端。
問題1.以上分別屬于什么行為，是否要惡意破壞達到一定程度或規(guī)模才視為觸犯法律法規(guī)？是否需要共享單車經(jīng)營者或民眾報警才能受到處罰？嚴重者將受到何種處罰？
《治安管理處罰法》第四十九條規(guī)定：盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款;情節(jié)較重的，處10日以上15日以下拘留，可以并處1000元以下罰款。
治安管理處罰適用的范圍是具有社會危害性但不夠刑事處罰的違法行為，是否涉嫌犯罪可以根據(jù)損毀財物的價值作進一步判斷。根據(jù)《最高人民檢察院、公安部關(guān)于公安機關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標準的規(guī)定(一)》(公通字[2024]36號)第三十三條的規(guī)定，故意毀壞公私財物，涉嫌下列情形之一的，應(yīng)予立案追訴：(一)造成公私財物損失五千元以上的;(二)毀壞公私財物三次以上的;(三)糾集三人以上公然毀壞公私財物的;(四)其他情節(jié)嚴重的情形。若符合上述情形之一的，則屬于《刑法》調(diào)整的范疇。根據(jù)《______刑法》第二百七十五條的規(guī)定：故意毀壞公私財物，數(shù)額較大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金。
將單車從高樓上扔下，或者丟棄到河涌里，或者將單車肆意拆解，或者破壞單車的零部件等故意損毀、破壞單車、亂涂亂畫等行為，均屬故意毀損他人財物行為，應(yīng)當(dāng)追究行政責(zé)任。達到刑事案件立案追訴標準的，應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任。
不法分子在共享單車的二維碼之上或之外張貼二維碼，使用戶在掃碼時如果不仔細觀察就可能誤入詐騙騙局，這種行為應(yīng)定性為詐騙行為。情節(jié)較輕的，適用《治安管理處罰法》第49條予以行政處罰;情節(jié)較為嚴重的，則可能構(gòu)成《刑法》第266條的詐騙罪，詐騙數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并罰金或者沒收財產(chǎn)。
問題2.如為競爭對手或相關(guān)行業(yè)從者人員惡意損壞，又有什么相關(guān)法律處分？
《______反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，經(jīng)營者在市場交易中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守公認的商業(yè)道德。其中第二十條規(guī)定：經(jīng)營者違反本法規(guī)定，給被侵害的經(jīng)營者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，被侵害的經(jīng)營者的損失難以計算的，賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害的經(jīng)營者因調(diào)查該經(jīng)營者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為所支付的合理費用。
三、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)各種上私鎖、破解密碼鎖等私占共享單車的行為，或直接私藏單車，以上屬什么行為？是否要惡意破壞達到一定程度或規(guī)模才視為觸犯法律法規(guī)？是否需要共享單車經(jīng)營者或民眾報警才能受到處罰？嚴重者將受到何種處罰？
私占、私藏共享單車有以下幾種情況：第一，用戶用完之后不做歸還處理(即不上鎖歸還)，通過上私鎖的行為占有該車輛，此時用戶是基于合法前提而占有共享單車，該行為應(yīng)定性為侵占行為，若侵占數(shù)額較大的，或構(gòu)成侵占罪;第二，用戶沒有根據(jù)正常借用車輛手續(xù)使用，通過破壞車鎖或其他手段非法占有的，該行為應(yīng)定性為盜竊行為;第三，對于部分共享單車(例如ofo共享單車)，由于車鎖本身屬于密碼鎖，用戶在正常使用次后，就能獲取密碼，并能在結(jié)束使用后通過該密碼再次打開車鎖使用。若用戶在獲知密碼后通過非正常借用方式(即私自開鎖)再次打開車鎖，并占為己有，則由于其屬于非法占有，應(yīng)當(dāng)定性為盜竊行為而非侵占行為。侵占罪屬于刑法規(guī)定的自訴犯罪，告訴的才處理。也就是說，企業(yè)發(fā)現(xiàn)車輛被他人占有的，并符合侵占罪之構(gòu)成要件的，應(yīng)直接向法院提起刑事自訴，公安機關(guān)不予偵查，檢察機關(guān)不予起訴。盜竊行為，情節(jié)較輕的，適用《治安管理處罰法》第49條予以行政處罰;情節(jié)較為嚴重的，或構(gòu)成盜竊罪。根據(jù)最高人民法院《辦理盜竊刑事案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定，盜竊公私財物1000元至3000元以上的或者多次盜竊的，構(gòu)成盜竊犯罪。
四、以下騎車行為違反了什么法律法規(guī)，若發(fā)生事故如何進行責(zé)任劃分，對騎車人會有什么后果？
問題1.在非自行車專用道、或在機動車道上騎行。
《______道路交通安全法》第三十六條規(guī)定，根據(jù)道路條件和通行需要，道路劃分為機動車道、非機動車道和人行道的，機動車、非機動車、行人實行分道通行。沒有劃分機動車道、非機動車道和人行道的，機動車在道路中間通行，非機動車和行人在道路兩側(cè)通行?！禵_____道路交通安全法》第七十六條第(二)項規(guī)定：機動車與非機動車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故，非機動車駕駛?cè)?、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔(dān)賠償責(zé)任;有證據(jù)證明非機動車駕駛?cè)恕⑿腥擞羞^錯的，根據(jù)過錯程度適當(dāng)減輕機動車一方的賠償責(zé)任;機動車一方?jīng)]有過錯的，承擔(dān)不超過百分之十的賠償責(zé)任。交通事故的損失是由非機動車駕駛?cè)?、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。所以，在機動車道騎行自行車，能否認定騎車人有過錯應(yīng)結(jié)合實際進行分析判斷，不應(yīng)一刀切的認為因騎車人在機動車道騎行則存有過錯。若騎車人存有過錯的，騎車人需要按照過錯原則承擔(dān)責(zé)任。
問題2.未滿12周歲的未成年人騎車上路。
《______道路交通安全法實施條例》第72條第1項規(guī)定：駕駛自行車、三輪車必須年滿12周歲。所以，12周歲以下兒童在道路上騎車是違法的。相關(guān)部門規(guī)定未滿12周歲的未成年人不得駕駛自行車上路，是考慮到未成年人的安全問題，所以共享單車經(jīng)營企業(yè)作為經(jīng)營者，不能違法向這一部分未成年人提供相應(yīng)的服務(wù)，并且要針對這種可能危及人身安全的行為進行警示。即便經(jīng)營企業(yè)做了相應(yīng)的警示，若未成年人因使用共享單車的過程中發(fā)生傷亡的，經(jīng)營企業(yè)仍可能承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若未成年人是在家長授意下使用共享單車，并因此發(fā)生人身傷亡的，家長亦將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
問題3.騎車載人。
《廣東省道路交通安全條例》第三十七條規(guī)定，自行車、電動自行車在城市市區(qū)道路上不得載人，但安裝有固定安全座椅的，可以附載一名身高一點二米以下兒童，在其他道路上載人不得超過一人。所以，如因載人發(fā)生事故，應(yīng)該由用戶承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、法律是否有規(guī)定，共享單車經(jīng)營者要為單車及騎車人購買相關(guān)的保險，如有，應(yīng)該是什么類型的保險？
法律暫時沒有規(guī)定對于這種以盈利為目的而投向市場使用的自行車必須購買保險。但是法律具有一定的滯后性，目前市場上的單車使用量與日俱增，且自行車的速度也大幅度提高，自行車的潛在危害不容小覷，而這些都將促使法律法規(guī)進一步完善。就目前市場運營的狀況而言，部分共享單車運營企業(yè)已對保險相關(guān)事宜進行研究，并予以高度重視。為共享單車及騎車人購買相關(guān)的保險或?qū)⑹谴髣菟?，這將有利于企業(yè)規(guī)避風(fēng)險，也有利于保障騎車人的切身利益。
六、押金及充值問題
問題1.押金退還問題上，傳統(tǒng)租賃服務(wù)的押金在租賃結(jié)束后自動退還，共享單車需手動退還，是否合法合理？
對這個問題首先要明確共享單車租賃合同中押金的性質(zhì)。共享單車企業(yè)針對押金有明確的定性，即為使用共享單車的保證金。按照擔(dān)保法司法解釋及相關(guān)法律規(guī)定，押金屬于一種特殊的動產(chǎn)質(zhì)權(quán)。簡單說，就是出租方對所使用的動產(chǎn)做一個現(xiàn)金的保障，出現(xiàn)問題可以用現(xiàn)金報償出租車或出借人。
從合法性看：法律并沒有對押金或保證金退還的方式與時間作出強制性的規(guī)定，屬于當(dāng)事人之間意思自治的范圍。傳統(tǒng)的租賃合同中如對租賃結(jié)束后押金自動返還做出了規(guī)定，則出租人必須按照合同約定的時間和方式返還押金。但是租賃共享單車的合同中明確約定了租賃結(jié)束后需要承租人手動點擊退還押金的條款，這種雙方約定的行為是符合法律規(guī)定的。
但是共享單車企業(yè)約定使用人在合同終止后需要手動操作才能返還押金，且部分單車的押金到賬時間為若干工作日不等，則為典型的格式條款。針對格式條款，共享單車企業(yè)需要在三個方面予以限制：第一，提供格式條款一方有提示、說明的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，并按照對方的要求予以說明;第二，免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)、排除對方當(dāng)事人主要權(quán)利的格式條款無效;第三，對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)按通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。
此外，由于目前使用共享單車需要注冊賬戶方可實現(xiàn)，而部分平臺要求用戶預(yù)先充值金額以在使用結(jié)束時直接扣款。而用戶選擇退回押金的方式實則等同于銷戶行為，賬戶中的余額不予返還，這種規(guī)定有其不合理性。首先，用戶與企業(yè)之間并未就使用次數(shù)作出約定，但部分平臺的充值數(shù)額的選擇并非由用戶任意填寫，而是固定的幾個選擇(如10元、20元、50元等)，這就相當(dāng)于企業(yè)單方向用戶設(shè)置最低使用次數(shù)。其次，由于用戶選擇退回押金的行為實則等同于銷戶，而退回押金時賬戶內(nèi)的余額不予退回的規(guī)定一定程度上已侵犯了用戶的財產(chǎn)權(quán)。最后，用戶為使用共享單車的實際需要，即使上述約定或違背其自身的意愿，但基于雙方地位不平等的問題，許多用戶會選擇妥協(xié)。就上述問題，相關(guān)企業(yè)的做法有不合理性，甚至可能存在侵權(quán)的情形。
問題2.大量押金留在共享單車企業(yè)，以摩拜單車為例，根據(jù)估算其每月活躍用戶押金總額逾9億元。是否有相關(guān)法律規(guī)定，像這樣龐大的資金，其流動和使用應(yīng)納入法律監(jiān)管？如有，大致的規(guī)定是怎樣的？
共享單車使用人掃碼時可以認為是開始履行合同，使用完單車后給單車上鎖，再投入社會供他人使用為終止合同。履行合同中的使用人支付的押金為特殊的動產(chǎn)質(zhì)押物。《擔(dān)保法》第九十三條規(guī)定，質(zhì)權(quán)人在質(zhì)權(quán)存續(xù)期間，未經(jīng)出質(zhì)人同意，擅自使用、出租、處分質(zhì)物，因此給出質(zhì)人造成損失的，由質(zhì)權(quán)人承擔(dān)賠償責(zé)任;終止合同后使用人為了下次訂立、履行合同方便而自愿存放于共享單車企業(yè)中的資金，已經(jīng)不能稱之為法律上的押金，而是使用人自愿存放于共享單車企業(yè)處的資金，是一定程度上的保管合同中的被保管物，管理人要盡到善良的保管義務(wù)。就租賃合同期間使用人支付的保證金問題，根據(jù)擔(dān)保法司法解釋，保證金的性質(zhì)為特殊的動產(chǎn)質(zhì)押物。
共享單車押金的可怕并不在于衍生利息，而在于一車多押。因為共享單車使用有一定頻率，其周期間隔不會太長。如果交押金，退押金的時間過長，那么用戶往往會選擇不退押金，以便于下次使用。而這就有了一個嚴重的問題，共享單車是共享經(jīng)濟，用戶數(shù)是遠遠高于車輛數(shù)的。就是說，共享單車公司手中的押金遠遠高于其自行車資產(chǎn)的價值。因此一旦資金使用不當(dāng)就會演變成非法集資的性質(zhì)。因此這筆資金無論從質(zhì)押物，還是被保管物的角度上，為了保護質(zhì)押權(quán)人還是被保管人的角度上，都應(yīng)納入法律監(jiān)管。
七、部分品牌的共享單車使用規(guī)則中明文規(guī)定，充值的余額不可退還或轉(zhuǎn)讓，只能用于騎車消費;亦有共享單車品牌對充值的最低額度有所限制，請問這是否侵犯了消費者權(quán)利，應(yīng)如何維權(quán)？
部分共享單車企業(yè)在產(chǎn)品流程設(shè)計上采用提前充值的方式，而不是使用后付費，有誘導(dǎo)用戶充值多于一次需求的嫌疑;對于充值不退款，但事先又沒有明確告知用戶，涉嫌侵犯消費者知情權(quán)。共享單車企業(yè)的此設(shè)計目的是為了要提高用戶留存率，用戶不至于體驗一次就離開。如果沒有余額，用戶在使用結(jié)束后很可能選擇取出押金，甚至卸載平臺軟件;因為有留存的余額，用戶選擇保留押金和平臺軟件的可能性更高，進而將其作為交通出行的一個選項，逐漸培養(yǎng)起使用共享單車的出行習(xí)慣。共享單車企業(yè)的這種行為違反了《______消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定：消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者可以自行提起訴訟，或者請求有關(guān)部門協(xié)助解決。
第五篇 2024年暑期毛概社會實踐調(diào)查報告3250字
2024年暑假還沒到，不過小編已經(jīng)為給我準備了2024年暑期毛概社會實踐調(diào)查報告，希望對您有用。
一.前言
經(jīng)過一學(xué)期對《___思想和中國特色社會主義理論體系概論》的學(xué)習(xí)，我對___思想和我國當(dāng)代的特色社會主義理論有了一個更細致和系統(tǒng)的認識，在學(xué)院的要求下，這學(xué)期我?guī)е谡n堂上學(xué)到的理論知識，回到家鄉(xiāng)，對家鄉(xiāng)___農(nóng)民的收入進行實地調(diào)研，最后整理總結(jié)形成了此報告。
二.___的基本情況
___的農(nóng)業(yè)在三大產(chǎn)業(yè)中一直占有重要地位，根據(jù)鄰水統(tǒng)計年鑒，20__年全縣地區(qū)生產(chǎn)總值88. 6億元，比上年增長14. 8%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值23.3億元，第二產(chǎn)業(yè)增加值35. 1億元，;第三產(chǎn)業(yè)增加值30.2億元?？梢钥闯?，農(nóng)業(yè)在___的經(jīng)濟中依舊占據(jù)著重要的地位。因為鄰水的地形是屬于三山夾兩槽，所以地形上并不是很適合工業(yè)的發(fā)展，由于溫?zé)岫嘤甑膩啛釒Ъ撅L(fēng)，使得農(nóng)業(yè)的發(fā)展具有良好的氣候條件。20__年，全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。全年糧食總產(chǎn)量46. 4萬噸，增長2.7%;油菜籽產(chǎn)量2. 18萬噸，增長19. 5%;花生產(chǎn)量1. 19萬噸，增長5%;煙葉產(chǎn)量760噸，減7.2%;麻類作物產(chǎn)量500噸，減20. 3%;園林水果產(chǎn)量7.96萬噸，增長9.5%;蔬菜產(chǎn)量43. 6萬噸，增長17. 5%。農(nóng)產(chǎn)品中，___作為臍橙之鄉(xiāng)，臍橙是最大的特戰(zhàn)，2024年至20__年____均每年新增臍橙種植面積2萬余畝;20__年柑橘總面積達20萬畝，其中優(yōu)質(zhì)臍橙面積15.6萬畝，占柑橘總面積的78%;臍橙種植面積較2024年的10.5萬畝增加5.1萬畝，增長48.6%;今年新建成柑橘標準化示范基地5個，面積5000余畝，打造精品果園20個，無公害柑橘生產(chǎn)面積達10萬畝。
這些產(chǎn)量與數(shù)據(jù)在農(nóng)民的收入中占據(jù)了大部分，在接下來的報告中我將用數(shù)據(jù)說明。
三.農(nóng)民收入基本情況
總的情況：20__年全___農(nóng)民人均純收入達到4562元，比上年凈增364.8元，高出全省平均水平(4462)100元。 近年來，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，家鄉(xiāng)___的農(nóng)民收入擺脫了從1991年到2001年長達10年的停滯增長局面，實現(xiàn)了快速增長，農(nóng)民收入水平有了很大的提高。按農(nóng)民收入的來源來劃分的話，農(nóng)民收入在多元化的基礎(chǔ)上出現(xiàn)了一些新的特點。
(一)家庭經(jīng)營性收入雖然是農(nóng)民收入的主要來源，但所占比重呈逐年下降趨勢。2024年___農(nóng)民家庭經(jīng)營收入占當(dāng)年農(nóng)民人均收入的62%，20__年下降到60%，2003年下降到53%，2024年下降到 59 %，2024年下降到 58.5 %，2024年下降到 54 %，2024年下降到48.08%，20__年為48.26%，在家庭經(jīng)營內(nèi)部，來自第一產(chǎn)業(yè)的收入比重由2024年的77.97%上升到20__年的 79.64%，上升了1.67個百分點，而二、三產(chǎn)業(yè)在家庭經(jīng)營中所占的比重由2003年的 22.03 %下降到2024年的20.36 %。農(nóng)民家庭經(jīng)營主要依靠種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)，其收入的減緩或下滑直接影響農(nóng)民收入的增減。但___的農(nóng)民收入依舊有自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色，主要表現(xiàn)在兩河鄉(xiāng)的大橋村、觀音鎮(zhèn)的倒朝門村、御臨鎮(zhèn)的滑灘村的優(yōu)質(zhì)臍橙，新鎮(zhèn)鄉(xiāng)的優(yōu)質(zhì)稻，九龍鎮(zhèn)黃泥村的再生稻，城北鎮(zhèn)羅解村山區(qū)反季節(jié)蔬菜等，已成為當(dāng)?shù)乩习傩彰撠氈赂坏墓歉稍鍪枕椖??？偟脕碚f，___20__年農(nóng)民人均農(nóng)業(yè)收入985.44元，占農(nóng)民人均純收入的28.16%。
(二)工資性收入成為農(nóng)民收入的主要來源，為農(nóng)民增收貢獻最大。2024年農(nóng)民獲得的工資性收入人均570.1元，占當(dāng)年農(nóng)民人均純收入的35.36%，到20__年工資性收入人均1473.81元，人均增加930.71元，增長1.58倍，占當(dāng)年農(nóng)民人均純收入的43%，為農(nóng)民增收的貢獻率為63.41%，為貢獻率中最高。農(nóng)民收入的增長部分主要靠非農(nóng)產(chǎn)業(yè)、靠外出打工，而不是靠種地和二、三產(chǎn)業(yè)。
(三)財產(chǎn)性收入和轉(zhuǎn)移性收入所占比重不大，但具有內(nèi)在潛力。從縣農(nóng)民收入構(gòu)成情況看，近年來農(nóng)民財產(chǎn)性、轉(zhuǎn)移性收入在總收入中所占的比重有所下降。20__年，全縣農(nóng)民人均財產(chǎn)性收入和轉(zhuǎn)移性收入為91.89元、48.45元，兩項之和占當(dāng)年農(nóng)民人均純收入的8.32 %。
(四)農(nóng)民從一系列惠農(nóng)政策中得到更多的實惠。20__年國家繼續(xù)加大了政策扶農(nóng)助農(nóng)力度，增加糧食直補款和農(nóng)資綜合補貼標準，擴大農(nóng)機具補貼范圍，啟動農(nóng)村低保，進一步深化農(nóng)業(yè)保險和新型合作醫(yī)療，使農(nóng)民從一系列多予政策中得到更多的實惠。20__年農(nóng)民人均獲得轉(zhuǎn)移性收入228.05元，比上年增加74.40元，增長48.42%。
(五)城鄉(xiāng)居民收入差距進一步擴大。___2024年城鎮(zhèn)居民可支配收入4715元，農(nóng)民人均純收入1543.3元，城鄉(xiāng)居民收入比(以農(nóng)民人均純收入為1)為3.06:1;20__年城鎮(zhèn)居民可支配收入13225元，農(nóng)民人均純收入3500元， 城鄉(xiāng)居民收入比約為3.78:1。而20__年城市居民人均消費性支出9542元，增長17.7%，農(nóng)民人均生活消費支出3038元，增長16.3%，若把社會保障水平等因素考慮在內(nèi)，城鄉(xiāng)實際收入差距更大。
四.制約農(nóng)民增收的主要因素
關(guān)于___農(nóng)民增收問題的原因分析只我根據(jù)自己在暑假實踐中和自己在農(nóng)村生活近20年來的經(jīng)驗總結(jié)出來的，不一定就是我完全正確，但也能反應(yīng)一些事實。
(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展緩慢。鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟仍是制約___快速發(fā)展的短腿，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟總量和居民收入與全國縣域平均水平還有較大差距，不及全省平均水平。20__年___生產(chǎn)總值比上年增長15.5%， 20__年全縣__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均純收入均低于全國平均水平，其主要原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展明顯滯后。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的情況如下，鄰水柑桔開發(fā)有限公司、順翔米業(yè)、鄰水奧派思食品等農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)25 家等產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，但存在著分布不均的現(xiàn)象。不過鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)對于經(jīng)濟的帶動作用明顯，比如在鄰水柑桔開發(fā)有限公司帶動下，柑桔產(chǎn)業(yè)基地已發(fā)展到43鄉(xiāng)鎮(zhèn)、面積達26.5萬畝。在順翔米業(yè)公司的帶動下，全縣已有40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)戶種植優(yōu)質(zhì)稻30余萬畝，僅此一項農(nóng)戶年均增收450元以上。
(2)土地難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。目前，經(jīng)營承包土地仍是農(nóng)戶獲取收入的主要來源，對經(jīng)營個體而言，其規(guī)模較小而且很分散，要靠它長久地、大幅度地增加農(nóng)民收入難度很大。___現(xiàn)有耕地179.05萬畝，人均占有1.8畝。由于土地經(jīng)營規(guī)模小，生產(chǎn)手段落后，加之農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本居高不下，農(nóng)民要想在有限的耕地上致富難度很大。即使今后隨著農(nóng)業(yè)科技的推廣應(yīng)用和生產(chǎn)水平的進一步提高，但這種超小型的土地規(guī)模和小而全的經(jīng)營方式，難以支撐持久地、大幅度農(nóng)民收入的增加。
(3)農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)比重偏小。家庭經(jīng)營所得仍是___農(nóng)民收入的基本來源。在家庭經(jīng)營內(nèi)部，來自第一產(chǎn)業(yè)的收入比重由2001年的 79.46%上升到20__年的79.64%，上升了0.18個百分點，而二、三產(chǎn)業(yè)在家庭經(jīng)營中所占的比重由2001年的20.54%下降到20__年的20.36%，這幾年農(nóng)民家庭收入結(jié)構(gòu)變化不大，農(nóng)民沒有從二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中得到相應(yīng)的收入。農(nóng)業(yè)收入的增加或下滑直接影響農(nóng)民收入的增減，這在一些山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)尤為突出。
(4)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本不斷增加。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20__年___農(nóng)村居民用于家庭經(jīng)營費用支出人均757.09元，增長21.4%。其中，第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)費用支出人均667.35元，比上年多支出104.14元，增幅為18.5%，比來自家庭經(jīng)營一產(chǎn)純收入的增幅要高出8.2個百分點。從支出構(gòu)成看，人均購買農(nóng)用生產(chǎn)資料支出534.7元，增長14.6 %;農(nóng)業(yè)其他生產(chǎn)服務(wù)支出132.51元，增長15.1%。另據(jù)調(diào)查，20__年糧食生產(chǎn)成本較往年明顯提高，主要是農(nóng)資價格上漲和雇工成本提高所致，兩者合計致使每畝種糧成本增加70-80元左右。盡管各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府相繼出臺了增加農(nóng)業(yè)補貼等各項惠農(nóng)政策措施，但是農(nóng)資價格的持續(xù)高位運行，從一定程度上沖抵了惠農(nóng)政策效應(yīng)，直接影響了全年農(nóng)民純收入的持續(xù)快速增長。
(5)農(nóng)村勞動力資源素質(zhì)不高。據(jù)統(tǒng)計，。___農(nóng)村勞動力中，高中以上文化程度15萬人，占農(nóng)村勞動力總數(shù)的16%，每萬名勞動力中有大學(xué)以上文化程度的僅為13人，其中初中文化程度44.2萬人，占54%，初中以下46.8萬人，占30%，受過農(nóng)業(yè)職業(yè)教育和技能培訓(xùn)的不到10%，這與推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的要求很不適應(yīng)。隨著青壯年勞動力不斷外出，目前，留守在農(nóng)村的從業(yè)人員以多數(shù)老人和婦女為主。他們?nèi)鄙倬蜆I(yè)必需的技能、技術(shù)，素質(zhì)較低，技能單一，經(jīng)營管理能力較低，一方面難以接受新農(nóng)業(yè)科技知識，制約了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率的提高;另一方面，農(nóng)村勞動力適應(yīng)不了當(dāng)前非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求，多為從事傳統(tǒng)的交通運輸業(yè)、批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)及低層次的服務(wù)行業(yè)，難以進入較高層次的新興第三產(chǎn)業(yè)，所以也制約了農(nóng)村非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及農(nóng)民增收進程。
五.暑假實踐感悟
本學(xué)期的暑假社會實踐是系統(tǒng)深入的將課堂上的知識與實際結(jié)合起來，同時也是第一次如此深入，大范圍的了解我的家鄉(xiāng)，在實踐中雖然遭受了毒辣的太陽和一些受訪人們的拒絕，但是依舊是一次意義重大的過程。
第六篇 飲料市場調(diào)查報告2100字
中國飲料市場目前形成了國產(chǎn)品牌和進口品牌一爭高下的競爭格局，在這個高度競爭的市場中，無論是挾雄厚資金的國外品牌，還是宣揚民族精神的國產(chǎn)品牌，都在使出渾身解數(shù)為自己爭得一席之地。在這個同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化的市場領(lǐng)域，無論是誰，都很難憑借產(chǎn)品本身的卓然不群贏得消費者。零點調(diào)查公司將視角投向這樣一個不斷更新、不斷面臨沖擊和挑戰(zhàn)的市場，希望通過專項研究來揭示飲料市場的品牌格局，探索品牌對消費者、產(chǎn)品的價值，剖析與探討隱藏在消費行為背后的飲料消費心理，使品牌立于不敗之地。
在不同品牌價值維度上，各個品牌表現(xiàn)各不相同。綜合比較，可口可樂、百事可樂和雪碧無論在品牌價值內(nèi)涵還是外延上都比較突出。從消費者的感受來看，這三個品牌無論從豐富的品牌內(nèi)涵還是強大而成功的市場推廣上，都得到了消費者的認同。其他品牌，如芬達、農(nóng)夫山泉、康師傅、光明、露露、娃哈哈、健力寶、椰樹、美年達和樂百氏等也各有千秋。 總體來說.飲料品牌價值內(nèi)涵的差異主要體現(xiàn)在情感層面，而在功能層面上的差異不大。作為較早進入中國市場的飲料品牌可口可樂，以其悠久的歷史和豐富的背景、獨特的個性和突出的社會形象在情感層面的歷史傳承、人格特征和社會文化特征維度上得到消費者的充分認可。百事可樂也以其獨特的個性和文化在歷史傳承、人格特征和社會文化特征維度上有上佳表現(xiàn)。
除此之外，健力寶獨特的企業(yè)背景，都樂和旭日升的突出個性，雀巢的文化內(nèi)涵，光明與消費者的個人情感聯(lián)系度，都樂和露露的檔次感和物有所值感都對消費者有很強的沖擊力。 在品牌價值外延上，可口可樂、百事可樂和雪碧在深度和廣度上均有很大的影響力和好感度，而楊協(xié)成和都樂這樣的品牌雖然在認知度上遠低于其他品牌，但在消費者心目中卻有一定的美譽度，因此這兩個品牌如果能夠繼續(xù)維持品牌在消費者心目中的良好形象，擴大品牌的知名度，將會有相當(dāng)?shù)氖袌鰸摿Α?通過重點比較在可樂、汽水、果汁、即飲茶和奶類飲料中的中國大陸品牌和臺灣及國外品牌，可以發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)品牌在品牌塑造中的優(yōu)劣勢。上面以圖示的方式體現(xiàn)了各個品牌在品牌價值內(nèi)涵和外延的具體表現(xiàn)。內(nèi)圈是品牌在品牌價值內(nèi)涵各個維度上的表現(xiàn)，內(nèi)圈的面積越大表明品牌價值內(nèi)涵實力越強，外層表明品牌在品牌價值外延上的表現(xiàn)，同樣面積越大表明品牌價值外延實力越強。
總體來說，國外品牌和合資品牌在品牌價值上優(yōu)于中國大陸的本土品牌，這與國外品牌較為超前的品牌意識和其在品牌形象塑造上的高投入直接相關(guān)。國外品牌在品牌價值內(nèi)涵上表現(xiàn)得更為均衡。當(dāng)品牌各個維度處于平衡狀態(tài)并且相互支持的時候，品牌的優(yōu)勢便會得到強化。如果各個維度中任何一項偏弱，或者給出的是相互抵觸的信息，必然導(dǎo)致品牌在消費者心中的形象混亂，從而產(chǎn)生負面感受。 大部分國產(chǎn)品牌在人格特征上顯得比較單薄，沒有個性。獨特的人格特征有助于品牌傳播，更主要的是樹立品牌的個性，締造一種為消費者接受的心理定位。這種在心理定位上的共鳴會進一步加強消費者對品牌的忠誠度，并進而轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中的口碑流傳與推薦。如果一個品牌沒有形成人格特征或人格特征不清晰，則會導(dǎo)致消費者對品牌形象與定位的混亂，并疏遠這一品牌。一個沒有人格特征的品牌就像一個沒有人格特征的人一樣，是容易被忽略的。 但國內(nèi)品牌在個人聯(lián)系度上則較國外品牌有一定長處。這些國產(chǎn)飲料品牌雖然在市場及社會的外在表現(xiàn)上沒有國外品牌那么強勢，但卻給中國的消費者更多親密的感覺。在中國消費者心目中，這些國產(chǎn)品牌雖然不是什么領(lǐng)導(dǎo)品牌，卻更像自己熟悉的好友，是生活中擁有美好回憶的、親密而不可分割的一部分。這種情感若能輔之以品牌價值的其他維度的良好表現(xiàn)，將會形成強大的影響力。綜合來看，國產(chǎn)品牌在品牌價值內(nèi)涵的各個維度上表現(xiàn)不夠均衡，形象不夠豐滿。
為飲料消費者把脈
3.品牌主導(dǎo)飲料選擇，價格、便利顯神通 在飲料行業(yè)，同類飲料產(chǎn)品的品質(zhì)差異不大，價格也并不懸殊，因此品牌因素會很大程度地作用于消費者的購買選擇上。通過研究消費者選擇某種飲料的品牌選擇習(xí)慣，我們把消費人群劃分為具有忠誠性單品牌選擇(只喜歡一個牌子)、習(xí)慣性單品牌選擇(總是買一個牌子，但說不上喜歡，只是習(xí)慣了)、多品牌選擇(兩三個牌子換著買)、追求方便(不看牌子，見到什么牌子，就買什么牌子)、價格導(dǎo)向型(不看牌子，哪個便宜就買哪個)等五個群體。
4.廣告接觸先聲奪人，產(chǎn)品接觸推波助瀾 伴隨著對飲料種類的認知，人們也從不同方面接觸到飲料品牌，從而對品牌做出選擇。 本次調(diào)查中，當(dāng)問到認知各種不同品牌的兩種主要途徑時，大多數(shù)受訪者(75.4%)聲稱主要是通過廣告獲悉各種不同品牌飲料，而自己喝過后知道的也占一半以上(58.4%)，其他諸如親友介紹和零售商的介紹也為消費者認知各種飲料品牌起到一定的作用。
6.零星購買為主，小批量存放也方便 與吃飯不同，喝飲料是隨意性比較強的行為;所以有62.4%的消費名購買飲料的習(xí)慣是喝多少才買多少;但也有29.9%的消費者為了方便，會多買一點存著，要喝的時候可以隨的拿到;只有7.6%的消費者會一次性批發(fā)很多。 這在一定程度上反映出，飲料目前還并非家庭生活的必需品，飲料消費更多體現(xiàn)為即時性需求消費，而非常規(guī)性需求消費。
第七篇 自我職業(yè)發(fā)展傾向調(diào)查報告1650字
自我職業(yè)發(fā)展傾向調(diào)查報告
一、概要
進入大三，畢業(yè)臨近。在做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃或者與別人談?wù)撐磥砺殬I(yè)時總不能對其有一個清晰的認識，而究其主要原因一方面是因為自己職場經(jīng)驗缺失；另一方面則是對自己的性格、能力各方面的認識不夠全面。學(xué)了市場營銷調(diào)查與預(yù)測后，根據(jù)老師所講授的知識以及書本上的理論，我試著做了一次有關(guān)自我職業(yè)發(fā)展傾向的調(diào)查報告，以期實現(xiàn)換個角度從周圍人眼中重新了解自己的性格、能力特長方面情況的目的，為今后職業(yè)發(fā)展提供一個參考。
二、調(diào)查思路與方法
根據(jù)老師上課所講的調(diào)查方法，我準備采用問卷調(diào)查法，對我的大學(xué)同學(xué)、社團朋友和初高中同學(xué)進行調(diào)查（我來自農(nóng)村，父母沒有什么文化，且我常年求學(xué)在外，與父母的交流溝通機會較少，所以調(diào)查對象就不包括父母以及其他親人了）。
首先是問卷的確定，參考課堂上老師的要求，我自己先結(jié)合網(wǎng)上的有關(guān)自我職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的問卷形式做了一張問卷，內(nèi)容包括：性格方面、能力方面等。并且經(jīng)過營銷系同學(xué)和班上同學(xué)的雙重修改以求完美。
其次是利用網(wǎng)絡(luò)通訊的便捷性直接將電子版調(diào)查問卷發(fā)到被調(diào)查者的郵箱內(nèi)進行網(wǎng)上調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實性，要求他們以另外我所不知道的號碼直接回復(fù)題號選項。
然后是在預(yù)定的時間內(nèi)對回收的問卷進行篩選，剔除不合格問卷。
最后是進行定性與定流量的分析并得出結(jié)論。
三、調(diào)查與分析過程
本次調(diào)查共發(fā)放問卷70份，其中初高中同學(xué)12份，大學(xué)同學(xué)34份，社團朋友24份?；厥盏囊彩?0份，但其中有一些暴露姓名等信息的，書寫不合格的等，經(jīng)篩選共有合格問卷63份，為了使后面計算簡便一些分別從三類調(diào)查人群的問卷中個隨機丟棄一份，即：初高中同學(xué)10份，大學(xué)同學(xué)28份，社團朋友22份。
經(jīng)篩選后留下的60份問卷中，男生占43份比例是72%，女生17份比例是28%。按關(guān)系分的話，初高中同學(xué)10份占17%，大學(xué)同學(xué)28份占46%，社團朋友22份占37%。在對所有的調(diào)查者中有52人認為我是有愛心的占87%，有45人認為我性格比較內(nèi)向占總數(shù)的75%。在這60人中有42人認為我會對同學(xué)所犯錯誤委婉的提出占總數(shù)的70%，有8人認為我會聽之任之占18%，而有10人認為我會直接向同學(xué)提出站22%。
在認為我性格內(nèi)向的45人中有43人我上課不會主動回答問題，這個已經(jīng)占了絕大多數(shù)了；在這45人中認為我對犯錯誤同學(xué)時，有7人認為我會聽之任之占16%，認為我會直接提出的有9人占20%，有29人認為我會委婉的向同學(xué)提出占64%。
這45人在對我的協(xié)調(diào)溝通能力的回答中有7人認為我會以直報怨占16%，有30人認為我會和同學(xué)重新計劃室內(nèi)游戲占67%，有8人認為我會取消聚會占17%。
在對我適合從事的職業(yè)的調(diào)查這45人中，有34人認為我比較適合行政管理方面的工作，有9人認為我比較適合做教師，其比例分別是76%、20%，還有人建議我去做會計，營銷等方面的工作，或者直接創(chuàng)業(yè)。
在大學(xué)同學(xué)50份調(diào)查問卷中，有33人認為我性格比較內(nèi)向占66%，有15人認為我性格外向占30%，剩下2人說不清楚占4%。
在這50人中有5人認為我對突發(fā)情況以直報怨不去改變占10%，有28認為我會重新安排新的游戲占56%，有17人認為我會取消聚會占34%。
而在關(guān)于平時生活的安排方面，有10人認為我的課余時間是在做社團活動占20%，有25人認為我在做兼職勤工儉學(xué)占50%，剩下的5人分別選了其他的就不在進行分析。在對我未來職業(yè)生涯的規(guī)劃中，由40人認為我適合做行政方面的工作占80%，有3人認為我適合做銷售占6%，剩下7人分別選了其他也有給出建議的'，就不做論述。
四、調(diào)查結(jié)論與建議
以上分析中有些地方前后有些詫異，如對我性格的調(diào)查中，初高中同學(xué)與大學(xué)同學(xué)的觀點就有些小差異，這與時間的發(fā)展以及我們接觸的時間段不同有關(guān)，一個人在不斷成長，所以他的性格等都會發(fā)生變化。
通過以上對調(diào)查問卷的分析，我覺得周圍大部分人都認為我是一個性格內(nèi)向的人，擁有一定的與人溝通能力的基礎(chǔ)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還不錯，就是在一個嶄新的環(huán)境中不是能很快融入進去，而且在團隊中表現(xiàn)的很不積極。個人覺得這些分析結(jié)果還是比較符合自己真是性格的，所以在以后的學(xué)習(xí)中無論是否已選定自己職業(yè)道路都要抓住一切展示自己能力的機會，鍛煉自己。積極去應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。
第八篇 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告8950字
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這種新的經(jīng)濟形態(tài)正以極快的速度影響著社會經(jīng)濟與人們的生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，面對龐大的市場空間，越來越多的企業(yè)紛紛選擇“觸網(wǎng)”。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，
20__年中國電子商務(wù)市場交易額已逾6.1萬億，同比增長39.3%。為加強扶持引導(dǎo)和幫助，促進__網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速健康發(fā)展，進一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的加速器作用，共青團__縣委和__縣工商局一同對全縣300多家規(guī)模以上企業(yè)、300多家網(wǎng)店和機床工具、燈管等部分行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展情況進行了調(diào)查。
一、全縣當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展基本情況
近年來，__依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和便利的立地條件，通過政府引導(dǎo)，借力三大服務(wù)中心和三種成功經(jīng)營模式，幫助農(nóng)村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計完成農(nóng)村電子商務(wù)銷售額2.3億元，已有各類電子商務(wù)(企業(yè))網(wǎng)店850家，網(wǎng)店年銷售額在千萬元以上的6家，并形成具有典型意義的農(nóng)村電子商務(wù)集聚村——__村。通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展，解決了一大批農(nóng)民和失業(yè)人員的就業(yè)，促進了企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)信息化水平的提高，有力地推動了經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變，促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了社會勞動就業(yè)結(jié)構(gòu)。特別是__村的電子商務(wù)發(fā)展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱之為——“__模式”，并得到中央電視臺在內(nèi)的15家媒體和近百家網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)載。
1、企業(yè)涉網(wǎng)意識不斷增強。據(jù)統(tǒng)計全縣上網(wǎng)用戶達到1萬多戶，很多企業(yè)開始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，涉足網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)交易并嘗到了甜頭。從調(diào)查結(jié)果看，我縣企業(yè)的電子商務(wù)意識總體尚可，雖然不能和金華地區(qū)的義烏、永康相比，但由于接近永康的區(qū)位優(yōu)勢，在__來說電子商務(wù)意識是最強的。據(jù)初步統(tǒng)計，全縣目前有343家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡(luò)宣傳和拓展銷售渠道，總網(wǎng)站數(shù)量624個，其中一級域名網(wǎng)站386個，二級域名網(wǎng)站238個。其中自建網(wǎng)站占比達61.8%，在其他網(wǎng)絡(luò)平臺建網(wǎng)頁達38.1%。通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品的比例達18%。也有部分企業(yè)開始通過進駐淘寶商城等方式開拓網(wǎng)絡(luò)銷售市場，并取得成功，如浙江天喜實業(yè)集團有限公司從5月份開始進駐淘寶商城，到目前已經(jīng)達到月銷售額50多萬元，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪，發(fā)展非常迅速。
2、網(wǎng)商得到迅猛發(fā)展。近年來__網(wǎng)商發(fā)展非常迅速，據(jù)初步統(tǒng)計目前全縣有在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營的各類網(wǎng)商400多家，按行業(yè)劃分：經(jīng)營食品土特產(chǎn)類網(wǎng)店27家，服裝鞋百貨類網(wǎng)店140家，戶外用品38家，汽車裝飾用品55家，數(shù)碼電子產(chǎn)品20家，五金機械類5家。本地__電子商務(wù)平臺上經(jīng)營服裝百貨的網(wǎng)商7000多家(__縣本地約1000多家)。其中經(jīng)工商登記注冊的淘寶商城有80家、皇冠級信用賣家27家，網(wǎng)店年經(jīng)營額達上千萬元的有3家，實現(xiàn)年網(wǎng)上銷售額近3億元，初步形成了以地方特色農(nóng)副產(chǎn)品、戶外用品、數(shù)碼電子、五金機械等為主的幾大網(wǎng)絡(luò)特色行業(yè)。
3、網(wǎng)絡(luò)交易平臺實現(xiàn)零突破。4月19日，全市首家區(qū)域性綜合電子商務(wù)平臺在浙江怡木公司正式投入運行，實現(xiàn)了__縣網(wǎng)絡(luò)交易平臺的零突破。該平臺以“零成本投資”和“30秒開網(wǎng)店”為獨特創(chuàng)意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產(chǎn)品，通過幾個月的試運行，已經(jīng)加盟的中外知名品牌五十多個，上線產(chǎn)品一萬多種，發(fā)展會員一萬多名，發(fā)展網(wǎng)商7000多家(本縣約1000多家)。以后可能會涌現(xiàn)出更多的__縣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。
4、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展開始起步。經(jīng)調(diào)查全縣19家行業(yè)協(xié)會中有3家行業(yè)協(xié)會(即__縣燈管行業(yè)協(xié)會、__縣網(wǎng)商協(xié)會和__縣建材裝飾網(wǎng))建有協(xié)會單獨的網(wǎng)站，并通過行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)對行業(yè)協(xié)會及協(xié)會會員開展網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷，取得了一定的效果。
二、__縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展存在的問題
1、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重視度仍顯不夠。雖然隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)都開始觸網(wǎng)，介入電子商務(wù)發(fā)展大潮，但仍有相當(dāng)多的傳統(tǒng)制造企業(yè)沒有介入電子商務(wù)，自主建設(shè)網(wǎng)站或通過知名商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站的仍只占少數(shù)。企業(yè)大都還把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要性和緊迫性。據(jù)統(tǒng)計，目前全縣只有不到3%的企業(yè)和個體工商戶建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁開展網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳，不到1%的企業(yè)有開展電子商務(wù)的成功記錄。在行業(yè)網(wǎng)站調(diào)查中，行業(yè)協(xié)會和企業(yè)對建立行業(yè)網(wǎng)站開展宣傳的需求和意愿也不強，目前__縣現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會僅有3家行業(yè)協(xié)會(燈管行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)商協(xié)會、建材裝飾行業(yè)協(xié)會)建有協(xié)會單獨的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會會員仍缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟宣傳意識，如調(diào)查中的燈管行業(yè)目前開展網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳的有17家企業(yè)。
2、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次較低。從調(diào)查的情況來看，目前全縣99%以上的企業(yè)網(wǎng)站不具有電子商務(wù)功能，同時企業(yè)網(wǎng)上銷售商品的交易額普遍不高，電子商務(wù)在行業(yè)中應(yīng)用范圍小、應(yīng)用率低。企業(yè)對如何開展電子商務(wù)缺乏了解，甚至網(wǎng)站建成后沒有專人負責(zé)。被調(diào)查的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要以企業(yè)自建宣傳性網(wǎng)站或參與第三方交易平臺為主，一般實行網(wǎng)上詢價、網(wǎng)下簽約的交易模式，基本上都不能實現(xiàn)在線商城、在線支付交易等電子商務(wù)功能，網(wǎng)站和網(wǎng)頁的主要用途基本仍處于發(fā)布和獲取信息，沒有或很少有通過電子商務(wù)進行網(wǎng)上在線采購或在線銷售。
3、缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相關(guān)的專業(yè)人才和資金。人才和資金是電子商務(wù)發(fā)展中的二大重要因素。作為一項新型商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展需要既懂傳統(tǒng)生產(chǎn)營銷又要懂電子商務(wù)的雙料復(fù)合型人才，這是目前制約我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的最大問題。而此類人才在__這樣的山區(qū)縣城相當(dāng)缺乏，即使有，工資待遇要求也較高，一些小企業(yè)難以承受，__由于各種生活條件制約也難以留住外來的高端人才。同時，資金短缺也是一些中小企業(yè)深入開展電子商務(wù)普遍遇到的困難。交易平臺的開發(fā)、搜索引擎的競價排名、網(wǎng)上產(chǎn)品推廣等都需大量的資金來支撐，使得一些中小企業(yè)望而卻步。
4、網(wǎng)絡(luò)交易安全因素制約。在調(diào)查過程中通過對部份企業(yè)的了解，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全因素也是影響企業(yè)電子商務(wù)積極性的一個原因。一方面是網(wǎng)上交易的技術(shù)安全得不到保障，現(xiàn)有的安全和保密技術(shù)難以讓人放心，黑客威脅嚴重。另一方面是網(wǎng)上企業(yè)信譽難以辨別。網(wǎng)上詐騙、虛假廣告層出不窮，假冒偽劣商品泛濫，由于交易雙方的地域距離等問題，加之相關(guān)法律法規(guī)不配套，出現(xiàn)交易問題后難以用法律的手段解決。如__縣警方最近查獲的利用網(wǎng)絡(luò)釣魚的手段盜竊淘寶網(wǎng)用戶帳號內(nèi)金錢的犯罪團伙一案就充分證明了這點。嫌疑人利用“網(wǎng)絡(luò)釣魚”盜竊淘寶網(wǎng)用戶的帳號、密碼、支付寶密碼。并以“第三方詐騙”、“支付后退款”、“用假身份證補辦淘寶用戶手機卡”等方式不斷變換盜竊手法，入侵淘寶網(wǎng)用戶一千多個，其中被盜取金額的受害人達一百多名，受害人遍布全國二十多個省市，涉案金額八萬多元。
5、行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)相對滯后。經(jīng)調(diào)查全縣經(jīng)民政部門登記的行業(yè)協(xié)會的有19家，現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會僅有3家行業(yè)協(xié)會(燈管行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)商協(xié)會、建筑裝飾行業(yè)協(xié)會)建有協(xié)會單獨的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會對上網(wǎng)的需求和意愿不強，行業(yè)協(xié)會會員仍缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟宣傳意識。行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)缺少資金投入也是一個重要方面，目前大部分行業(yè)協(xié)會除個別大行業(yè)有政府專項補助外本身活動經(jīng)費有限，只有通過收取有限的會員費，同時行業(yè)網(wǎng)站要實現(xiàn)有效的贏利模式也比較困難。政府相關(guān)部門對行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不重視，缺乏對行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)平臺建設(shè)等方面的項目扶持和資金扶持補助政策。由于缺少政策很難向政府申請到專項的行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資金。
6、物流配套體系不夠完善。物流作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，對__縣經(jīng)濟的發(fā)展也發(fā)揮著舉足輕重的作用，特別是其中的快遞行業(yè)發(fā)展是隨著近年來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展而迅速發(fā)展起來的。到目前為止還沒有全縣統(tǒng)一集中的物流基地，物流比較分散，沒有形成統(tǒng)一規(guī)范配套的市場，導(dǎo)致物流成本高?？爝f行業(yè)管理不規(guī)范也是個普遍存在的問題，伴隨網(wǎng)上購物、電視購物等消費方式的興起，快遞行業(yè)的投訴在迅速增加?？爝f市場秩序比較混亂，存在著從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)意識淡薄、法律意識不強、經(jīng)營行為不規(guī)范，在物品派送時常常出現(xiàn)遺漏、損毀、丟失以及錯送、誤送，以及旺季爆倉等問題。特別是我縣的快遞行業(yè)還存在著壟斷經(jīng)營、人為劃分市場等，導(dǎo)致價格高于周邊地區(qū)，因此建立貨運流暢的高效率物流服務(wù)體系，加強對物流快遞行業(yè)的監(jiān)管已成為亟待解決的問題之一。
7、缺乏政府政策的強有力扶持。到目前為止，我縣還沒有出臺有關(guān)促進服務(wù)業(yè)方面的政策，包括對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、電子商務(wù)發(fā)展方面。因此我縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展既缺乏區(qū)位優(yōu)勢，又與周邊地區(qū)相比缺乏財政、稅收、貸款等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，導(dǎo)致我縣大批網(wǎng)商到義烏、杭州等區(qū)位優(yōu)勢明顯的地方去經(jīng)營。據(jù)了解，我們的周邊一些縣市已經(jīng)出臺了許多針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展方面的相關(guān)政策，如金華、義烏等地，但目前我縣僅有對電子商務(wù)平臺有個別政策，眾多的網(wǎng)商和開始涉足電子商務(wù)的企業(yè)仍無法享受到各級政府和部門的足夠的政策支持。
8、稅收政策不明確限制了網(wǎng)商的大膽發(fā)展。稅收政策是眾多參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的企業(yè)和網(wǎng)商關(guān)注度最高的問題。雖然國家對網(wǎng)店征稅還沒有確定，但稅務(wù)部門近期開展的網(wǎng)店稅收調(diào)查，特別是“武漢開出內(nèi)地首張個人網(wǎng)店稅單，一網(wǎng)店被征稅430萬”的消息以及我縣規(guī)模最大的網(wǎng)商神州數(shù)碼去年被國稅征收了二十多萬元稅收等引發(fā)了眾多網(wǎng)商的擔(dān)憂。眾多網(wǎng)商對電子商務(wù)稅收方面的擔(dān)憂限制了其大膽發(fā)展經(jīng)營，導(dǎo)致網(wǎng)商只能是選擇“潛水”經(jīng)營，無法做大做強。
9、網(wǎng)絡(luò)信用體系建設(shè)不完善。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，快速發(fā)展的電子商務(wù)市場對網(wǎng)絡(luò)信用也提出了越來越高的要求。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)誠信缺失及網(wǎng)絡(luò)欺詐問題日漸成為制約我國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)繁榮發(fā)展的重要因素，網(wǎng)店侵權(quán)、售假等問題日益暴露、網(wǎng)絡(luò)團購成消費者投訴熱點、3q大戰(zhàn)無視消費者權(quán)益等，這都對網(wǎng)絡(luò)誠信體系建設(shè)提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。雖然國家工商總局早已出臺了要求網(wǎng)店實名制的規(guī)定，但網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建立不可能一蹴而就。
三、加快__縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的意見和建議
大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，是促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的重要途徑，也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升和改造開辟了新的途徑，在繁榮市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率、促進再就業(yè)和推動當(dāng)?shù)仄髽I(yè)加快電子商務(wù)和信息化建設(shè)步伐等方面發(fā)揮著非常重要的作用。
(一)優(yōu)化__縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境
要加快我縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展，最重要的是通過制定__縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，積極創(chuàng)新發(fā)展方式，努力創(chuàng)建和優(yōu)化__縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，建立積極有效的政府政策助推平臺，以此來推動__縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟實現(xiàn)大發(fā)展大跳躍。
1.加快制定__縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為一項發(fā)展迅猛的新生事物，需要政府和相關(guān)部門的大力培育和扶持。浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“__”發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)于20__年6月出臺，我縣應(yīng)結(jié)合本縣__規(guī)劃，盡快出臺促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的中遠期規(guī)劃，明確發(fā)展重點與中長期發(fā)展目標，并納入各級規(guī)劃體系，建立和完善促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的工作協(xié)調(diào)機制，切實加強對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的管理指導(dǎo)、規(guī)劃引導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)，探索搭建有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)專項扶持政策、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資政策、促進中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策及有關(guān)標準規(guī)范的總框架。
2.研究制定促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展政策和辦法。成立由政府牽頭，各職能部門和單位參與的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟指導(dǎo)服務(wù)中心，分工協(xié)作，各負其責(zé)，研究制定促進全縣電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟)發(fā)展辦法和規(guī)劃。加快出臺促進中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策，爭取配套出臺電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資政策，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)專項扶持資金，出臺對電子商務(wù)平臺、從事電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)的企業(yè)和個人給予財政、稅收、金融、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，積極鼓勵和推進中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進程。
3.積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)支撐服務(wù)。由政府牽頭成立專門機構(gòu)，整合國際、國內(nèi)優(yōu)秀電子商務(wù)軟件開發(fā)企業(yè)及電子商務(wù)策劃機構(gòu)的資源，引進一批國際知名電子商務(wù)企業(yè)及配套服務(wù)商，為我縣企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營提供全方位的、個性化的服務(wù)。并鼓勵設(shè)立一批專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)模式設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計制作、支付方式設(shè)計、物流配送體系等電子商務(wù)外包服務(wù)，滿足企業(yè)不同層次的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展需求。加快電信光纖入戶工程，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展提供高速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟創(chuàng)新人才培養(yǎng)。一方面加大本地人才的培育力度。充分發(fā)揮本地職業(yè)技術(shù)類學(xué)校的作用，開設(shè)或增設(shè)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，引進或培養(yǎng)高水平的師資，提高教學(xué)效果。勞動人事、工商等部門要加強企業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，加強對企業(yè)信息化人才和電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才及信息技術(shù)、經(jīng)營管理方面的復(fù)合型人才的培養(yǎng)，設(shè)立專項資金開展網(wǎng)店經(jīng)理人培訓(xùn)等高端人才的培訓(xùn);另一方面充分利用各種途徑和手段，引進一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的、具有創(chuàng)新商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)、計算機和經(jīng)營管理等方面的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)人才，以滿足我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展的急需。并安排專項獎勵資金，積極鼓勵電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生和高級人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并提高待遇，確保農(nóng)村電子商務(wù)人才留得住、用得上，培養(yǎng)新一代的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)主力軍。
5.加強電子商務(wù)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，建設(shè)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，逐步將銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)移植到網(wǎng)上，在跨銀行、跨地區(qū)的貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥等方面有所突破，為開展電子商務(wù)提供全面、安全、快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加大對電子商務(wù)企業(yè)的資金支持，幫助引進風(fēng)險投資，充發(fā)發(fā)揮現(xiàn)有各銀行的“__通寶”、聯(lián)保聯(lián)貸等融資工具和網(wǎng)銀、支付寶等電子支付工具的作用;創(chuàng)新金融支持，鼓勵銀行對網(wǎng)店提供免息小額貸款支持，按信用等級提供免擔(dān)保信用貸款等，解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)資金困難。
6.完善電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)。物流配送是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，加快建設(shè)__縣物流中心，建立以__縣商貿(mào)物流、貨運市場和信息中心為主，新碧、__以工業(yè)倉儲配送為主的物流基地模式。充分發(fā)揮物流基地的作用，以市場運作的模式，加以政策引導(dǎo)，使其逐步成為電子商務(wù)條件下具有競爭力的現(xiàn)代化物流中心，以滿足電子商務(wù)條件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持電子商務(wù)發(fā)展完善、健全的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。
(二)積極實施網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟培育扶持工程
1.建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的政府政策助推工程。及時推出助動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)舉措，對電子商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者給予財政、稅收、貸款、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，快速地推動__縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，從而迎來新一輪的發(fā)展高潮。一是明確稅收政策，在目前國家尚未出臺明確的電子商務(wù)(網(wǎng)店)稅收政策的前提下，借鑒其他地方，明確對淘寶商城類公司制企業(yè)采取從低稅收定額征收的辦法進行征稅，對其他普通的c網(wǎng)店免予征稅，以減除網(wǎng)商的經(jīng)營顧慮。二是設(shè)立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)專項扶持資金，優(yōu)惠和減免企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的稅收政策，積極鼓勵和推進中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進程。三是制定相關(guān)財政扶持政策，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強;為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)第三方平臺服務(wù)提供入門資金補貼，降低應(yīng)用電子商務(wù)門檻;為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供基礎(chǔ)營運平臺支持或者補貼(企業(yè)資格、辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)接入、策劃輔導(dǎo)等)。四是加強和支持行業(yè)協(xié)會發(fā)展，加強行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重視，出臺扶持行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的專項扶持政策和相應(yīng)的資金補助，推動行業(yè)電子商務(wù)平臺的發(fā)展。
2. 搭建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和網(wǎng)商孵化平臺。規(guī)劃建設(shè)__縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟科技創(chuàng)業(yè)園，也可以結(jié)合我縣當(dāng)前已經(jīng)規(guī)劃出臺的物流基地建設(shè)，把物流基地建設(shè)成為集物流集散信息、電子商務(wù)應(yīng)用和網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)為一體的現(xiàn)代化物流基地和電子商務(wù)(網(wǎng)商)創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)業(yè)園以優(yōu)惠的稅收、金融政策以及低廉的租金吸引網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者，形成商貿(mào)型電子商務(wù)企業(yè)的集聚，促進__縣第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動__縣特色工業(yè)品和特色農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。通過網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)，培育和孵化更多的網(wǎng)商，促進更多的企業(yè)進入電子商務(wù)，帶動__網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟整體上水平。
3. 實施電子商務(wù)龍頭企業(yè)培育工程。一是制定相關(guān)財政扶持政策，為電子商務(wù)龍頭企業(yè)解決在發(fā)展壯大中亟需的土地、倉儲、貸款等問題，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強，培育一批創(chuàng)新能力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹行‰娮由虅?wù)企業(yè)，引導(dǎo)、鼓勵重點企業(yè)或行業(yè)龍頭企業(yè)加大電子商務(wù)投入，探索開發(fā)b2b、b2c等第三方交易平臺。力爭在__期間，在電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域培育銷售收入超億元企業(yè)超過1-2家，超5000萬元企業(yè)5-10家，超1000萬元企業(yè)20-50家，并在戶外用品、汽車用品、農(nóng)副土特產(chǎn)品等領(lǐng)域形成產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢;二是堅持把農(nóng)村電子商務(wù)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級緊密結(jié)合，注重引導(dǎo)傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)降低流通成本，提高產(chǎn)品銷售量，擴大企業(yè)知名度，從而使得企業(yè)在實施電子商務(wù)化的同時帶動全縣農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。近兩年來，天喜控股集團(廚具)、__縣濤濤休閑用品有限公司(休閑健身用品)、浙江金棒運動器材有限公司(運動器材)、浙江固馳電子有限公司(益智玩具)等多個知名品牌，依托本身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)資源，紛紛投入電子商務(wù)經(jīng)營，取得良好成效。比如：天喜控股集團從20__年7月份開始，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)推廣部，短短的6個月銷售額達到1000萬，在淘寶網(wǎng)廚具類目銷售量位列第二(第一為蘇泊爾)。電子商務(wù)銷售額占該集團當(dāng)年增長銷售額(2億)的5%，增加青年網(wǎng)創(chuàng)就業(yè)崗位30余個，一個公司帶動了一個網(wǎng)商類目的發(fā)展。
4.開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工程。鼓勵企業(yè)通過專設(shè)信息機構(gòu)、信息主管，配備適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理運營要求的自動化、智能化、高技術(shù)硬件、軟件、設(shè)備、設(shè)施，建立包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和各類信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的工作平臺，資助企業(yè)建立和使用自己的電子商務(wù)平臺，進行信息化升級改造等，并根據(jù)企業(yè)實際投資額按百分比給予補助，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。引導(dǎo)鼓勵企業(yè)大力開展電子商務(wù)，幫助企業(yè)通過電子商務(wù)拓展國內(nèi)和海外市場，為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)第三方平臺服務(wù)提供入門資金補貼，降低應(yīng)用電子商務(wù)門檻;由政府對開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的企業(yè)進行專項補助、或委托專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)推廣公司或知名商務(wù)網(wǎng)站對企業(yè)進行整體打包推廣。
5.開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)幫扶工程。一是突出“三心一庫”功能發(fā)揮。建立“農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心”和“電商培訓(xùn)和技術(shù)咨詢中心”，整合電商協(xié)會和電商志愿分隊等新興力量，有效加強了培訓(xùn)和技術(shù)普及服務(wù)。建立__縣全程網(wǎng)絡(luò)科技培訓(xùn)中心和__網(wǎng)貨供應(yīng)平臺(供貨數(shù)據(jù)庫)，提供了較為完備的供貨企業(yè)產(chǎn)品鏈接，為青年初創(chuàng)者提供貨源渠道保證;二是做好“兩項服務(wù)”強勢帶動。在電大__分校，__成技校等培訓(xùn)基地定期舉辦技能培訓(xùn)班，將網(wǎng)創(chuàng)青年作為信貸扶持優(yōu)先幫扶對象，開通綠色通道，加大扶持力度。目前已完成初創(chuàng)技能培訓(xùn)200余人，精英提升培訓(xùn)60余人，累計發(fā)放貸款300余萬元，通過一站式服務(wù)，扶持140名青年成功開出網(wǎng)店;三是借助“高校智力”順勢推動。通過邀請相關(guān)專家定期指導(dǎo)，與高校達成電子商務(wù)的專項合作等形式，為__的電子商務(wù)發(fā)展提供智力支撐;四是營造“比學(xué)趕超”良好氛圍。選取行業(yè)中發(fā)展較為成熟的企業(yè)推進團屬陣地建設(shè)，通過建立企業(yè)團組織、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，組建網(wǎng)創(chuàng)志愿服務(wù)隊、電商導(dǎo)師團，評選電子商務(wù)示范企業(yè)等有效舉措，不斷豐富青工創(chuàng)新創(chuàng)效行動，將青年員工的“比、學(xué)、趕、超”與企業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合，堅持企業(yè)文化形成和生產(chǎn)效益的齊頭并進。
6.開展網(wǎng)商知名品牌培育工程。一方面通過總結(jié)推廣電子商務(wù)成功經(jīng)營模式，著力推動青年網(wǎng)商“品牌電商化，電商品牌化”的發(fā)展之路。積極開展網(wǎng)商知名品牌培育，運用行政指導(dǎo)手段扶持電子商務(wù)企業(yè)和網(wǎng)店發(fā)展壯大，確定一批皇冠級和淘寶商城網(wǎng)店作為網(wǎng)商知名品牌的重點培育和監(jiān)管對象，鼓勵引導(dǎo)其申請注冊自有品牌商標，引導(dǎo)網(wǎng)店大賣家逐步擺脫低價競爭賺快遞費的做法，指導(dǎo)他們通過創(chuàng)建自己的品牌從代理銷售模式走上定牌生產(chǎn)和加工制造等自主品牌發(fā)展道路，提高產(chǎn)品附加值和市場競爭能力;另一方面積極幫助青年網(wǎng)商申報省、市級名優(yōu)產(chǎn)品，力爭__期間通過網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展培育2-5個__縣本地的網(wǎng)絡(luò)知名品牌，并幫助申請1個浙江省著名商標，2-3個市著名商標。
7.開展電子商務(wù)平臺培育工程。引導(dǎo)、鼓勵建立行業(yè)性網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺，大力建設(shè)和發(fā)展生產(chǎn)資料等大宗商品交易平臺及網(wǎng)上市場，以此來推進特色產(chǎn)業(yè)和專業(yè)市場的轉(zhuǎn)型提升。按照“政府推動、市場運作、自主經(jīng)營、有償服務(wù)”原則，積極支持全縣的幾大特色產(chǎn)業(yè)建立行業(yè)門戶網(wǎng)站，力爭__期間建設(shè)2-3家年交易額上千萬元甚至是上億元的電子商務(wù)平臺，并依托平臺建立網(wǎng)上公共交易和服務(wù)平臺，幫助廣大企業(yè)設(shè)立網(wǎng)上商鋪，發(fā)布信息、展示商品、洽談交易，促進網(wǎng)下店鋪與網(wǎng)上店鋪的有機結(jié)合，利用兩種業(yè)態(tài)拓展國內(nèi)外市場，促進我縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。
(三)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟信用監(jiān)管工程，加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟服務(wù)監(jiān)管
1. 加強網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管。以開展信息安全等級保護工作為抓手，突出對基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全等級保護，加強網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險檢查評估，強化網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急處置，及時消除安全隱患，有效堵塞安全漏洞，保障互聯(lián)網(wǎng)和信息系統(tǒng)的安全有序運行，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)盜竊等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展提供安全的信息技術(shù)保障。
2. 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟信用監(jiān)管綜合體系。建立政府牽頭、團縣委、工商、公安、電信、金融管理機構(gòu)等職能部門、電子商務(wù)網(wǎng)站等共同參與的，相互協(xié)調(diào)配合的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟信用監(jiān)管綜合監(jiān)管體系和工作機制，形成網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管合力;推行網(wǎng)絡(luò)實名制，對從事網(wǎng)絡(luò)交易的市場主體進行身份認證，鼓勵企業(yè)申領(lǐng)數(shù)字證書，并利用數(shù)字證書中嵌入的營業(yè)執(zhí)照和電子公章的作用，全面推進電子執(zhí)照網(wǎng)上標識和電子合同應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營誠信度;加強引導(dǎo)網(wǎng)上市場主體信用建設(shè)，建立健全網(wǎng)絡(luò)信用管理制度和網(wǎng)站信用評價體系，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟信用體系建設(shè);建立網(wǎng)絡(luò)投訴、舉報體系，切實保護消費者的合法權(quán)益，保障網(wǎng)絡(luò)商品交易市場的健康發(fā)展;積極查處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違法案件，重點查處無照經(jīng)營、非法傳銷、商標侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)虛假廣告、出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為，凈化__縣網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。
3. 加強物流快遞行業(yè)規(guī)范管理。政府相關(guān)部門要加強對物流運輸行業(yè)的規(guī)范管理，整頓規(guī)范物流運輸行業(yè)，如建立物流運輸行業(yè)登記備案、完善物流快遞市場準入與退出機制、建立綜合信用登記和誠信認證管理體系等，同時引進更多的物流和快遞企業(yè)，促進形成規(guī)范有序的物流競爭環(huán)境。
第九篇 我國奶產(chǎn)品市場調(diào)查報告3950字
一、調(diào)查目的
內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司是目前中國規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者，也是唯一一家同時符合奧運及世博標準、先后為奧運會及世博會提供乳制品的中國企業(yè)。伊利集團由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個，旗下?lián)碛醒└狻⒈苛?、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。其中，伊利金典有機奶、伊利營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂茲冰淇淋等是目前市場中最受歡迎的'明星產(chǎn)品'。在近50年的發(fā)展過程中，伊利始終致力于生產(chǎn)100%安全、100%健康的乳制品，輸出最適合中國人體質(zhì)的營養(yǎng)和健康理念，并以世界最高的生產(chǎn)標準為消費者追求健康體魄和幸福生活服務(wù)。
一個品牌之所以受到消費者的青睞，必定有一定的原因。為了探究伊利是如何獲得成功的，同時也為了檢驗本學(xué)期市場調(diào)查與預(yù)測課程的學(xué)習(xí)情況，我開始了這次以伊利液態(tài)奶的銷售情況為主要調(diào)查內(nèi)容的調(diào)查報告之行。
二、調(diào)查方法
現(xiàn)場觀察法、直接面談法
三、調(diào)查對象
胖東來地下一樓賣場、永興超市、思達買超市、雨林超市、河師大新合作超市，總共走訪了5家店鋪，其中有1 家大型賣場、2 家中型超市、2 家便利店。
四、調(diào)查目的
為了了解伊利液態(tài)奶的產(chǎn)品種類、終端庫存數(shù)量、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、店內(nèi)陳列狀況、產(chǎn)品定價、促銷活動、消費人群，以及伊利液態(tài)奶并與店內(nèi)的競爭品牌的比較。
我走訪了這五家具有代表性的商場，進行具體的考查，了解伊利液態(tài)奶在具體的零售商場的運營情況，并提出了相應(yīng)的改善措施，以期有利于促進伊利液態(tài)奶的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
五、調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果分析
1、本次調(diào)查新鄉(xiāng)市區(qū)的零售商場，其中大部分商場主要分布在河師大附近，在其他區(qū)域的零售渠道不是很多。
網(wǎng)點
數(shù)量 大型賣場 中型超市 便利店
數(shù)量 1 2 2
比例 20% 40% 50%
從此次調(diào)查的結(jié)果可以看出：由于伊利作為中國乳業(yè)行業(yè)的巨頭，其產(chǎn)品已經(jīng)分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比，在營銷渠道上，不存在盲點。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰(zhàn)，我認為，伊利應(yīng)該繼續(xù)保持此種良好勢頭，加緊布點，特別是農(nóng)村地區(qū)和經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū)，不斷開拓進取，向更大的目標邁進，擁有更加廣闊的市場！
2、產(chǎn)品種類
產(chǎn)品種類
品牌
20元(含)
以下
20元-50元
50元以上
伊利 4(28.57%) 6(42.86%) 4(28.57%)
蒙牛 3(27.27%) 5(45.46%) 3(27.27%)
三元 2(33.33%) 4(66.67%) 0
光明 1(25%) 3(75%) 0
從產(chǎn)品種類的分布和數(shù)量來看，伊利在規(guī)模的發(fā)展上有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模，這對于消費人群來說，確實更有吸引力。產(chǎn)品在營養(yǎng)、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不斷提高，在一定程度上滿足了消費人群的心理需要。同時從側(cè)面也反映出伊利集團在近幾年來的發(fā)展比較迅速，在產(chǎn)品分布方面付出了很大的努力.
從結(jié)果來看，蒙牛產(chǎn)品種類的分布在規(guī)模的發(fā)展上也有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模，盡管它的產(chǎn)品種類數(shù)量相比不是很多。但與伊利相比，產(chǎn)品種類分布上已經(jīng)能夠并駕齊驅(qū)，不足的僅僅是產(chǎn)品種類的數(shù)量，這應(yīng)該能夠說明些實質(zhì)性的問題。
從結(jié)果來看，三元、光明產(chǎn)品種類的分布還是主要20元(含)左右，且沒有50元以上的產(chǎn)品，無論是在數(shù)量上，還是在質(zhì)量上，與伊利都是不可同日而語。這也反映出，三元、光明需要投入的各種資源資源不是一朝一夕就可以見效的，二者從目前來看，不具備同伊利進行正面競爭的實力，僅僅是市場的補缺者。
3、終端庫存數(shù)量
終端庫存數(shù)量
品牌
30件(含)
以下
30件-50件
50件以上
伊利 1(20%) 3(60%) 1(20%)
蒙牛 2(40%) 2(40%) 1(20%)
三元 3(60%) 2(40%) 0
光明 2(40%) 3(60%) 0
從終端庫存數(shù)量的分布來看，無論是伊利，還是競爭對手蒙牛、三元、光明，50件以下的比例分布較大，而且三元、光明竟達到了100%，當(dāng)然這樣的分布是由很多因素造成的，比如說資金、政策、人力等方面。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平，擁有更多的消費人群，一個企業(yè)單位必須深入的開展有關(guān)調(diào)查，對這些地區(qū)的液態(tài)奶消費情況進行詳細的了解，有針對性地去規(guī)范終端庫存數(shù)量狀況，這樣可以有目地地進行資金的分配，有效地擴大宣傳。
而伊利終端庫存數(shù)量量30件-50件在比例和數(shù)量上，相比蒙牛都較大，這在很大程度上是說明了伊利在該區(qū)域是深受消費者喜愛的。
從調(diào)查結(jié)果來看，三元、光明終端庫存數(shù)量相對移動來說較小，甚至沒有終端庫存數(shù)量超過50件的零售商。三元、光明在此種形勢下，應(yīng)該不會輕易地去改善終端庫存數(shù)量，而是會選擇性地去維持現(xiàn)狀，應(yīng)對突入其來的挑戰(zhàn)，也可以說這是一種沉默的防守，但是不能說他們一直會這樣，但在相當(dāng)長的時期內(nèi)對于零售商的終端庫存數(shù)量不會有太大的舉措。這種狀況的出現(xiàn)，可能是由于當(dāng)?shù)氐南M者的消費習(xí)慣和商家的宣傳狀況有關(guān)，或者是與零售商的營業(yè)觀念的有關(guān)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)日期(以調(diào)查當(dāng)天時間為基準)
上架天數(shù)
品牌
5天(含)
以內(nèi)
5天-10天
10天以上
伊利 8(57.17%) 5(35.71%) 1(7.12%)
蒙牛 4(36.36%) 6(54.55%) 1(9.09%)
三元 3(50%) 3(50%) 0
光明 1(25%) 3(75%) 0
從上面的表可以看出，伊利的產(chǎn)品上架天數(shù)主要集中'5天(含)以內(nèi)'，而蒙牛、三元
光明，主要集中在'5天-10天'。相比三元、光明，伊利存在產(chǎn)品上架超過10天的情況，這主要是因為伊利產(chǎn)品的種類繁多，相比較上架5天以內(nèi)的產(chǎn)品，伊利在該區(qū)間的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，應(yīng)該及時和消費者溝通，了解該類產(chǎn)品的優(yōu)缺點，找出其中的原因，不斷改善、精益求精。
5、店內(nèi)陳列狀況
陳列狀況
品牌
前排位置
后排位置
無序狀態(tài)
促銷位置
伊利 3(60%) 0 1(20%) 1(20%)
蒙牛 3(60%) 0 1(207%) 1(20%)
三元 1(20%) 3(60%) 1(20%) 0
光明 0 4(80%) 1(207%) 0
從上面的表格可以看出，各個零售網(wǎng)點對于四種品牌的產(chǎn)品陳列狀況趨于一致，可見品牌的顧客忠誠度已經(jīng)形成。其中，伊利、蒙牛更多地被放置與前排和促銷的位置，而三元、光明更多地被放于后排，這和不同品牌在市場上占有率有關(guān)，進一步印證了伊利的巨大的市場份額和龐大的顧客群。
6、產(chǎn)品定價
產(chǎn)品種類
品牌
20元(含)
以下
20元-50元
50元以上
伊利 4(28.57%) 6(42.86%) 4(28.57%)
蒙牛 3(27.27%) 5(45.46%) 3(27.27%)
三元 2(33.33%) 4(66.67%) 0
光明 1(25%) 3(75%) 0
從產(chǎn)品價格的分布來看，伊利在大部分產(chǎn)品價格集中在'20元-50元'區(qū)間，其他區(qū)間也有兼顧，這應(yīng)該是和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平相一致，是值得肯定的。
7、促銷活動
促銷活動
品牌
有
無
伊利 2(40%) 3(60%)
蒙牛 1(20%) 4(80%)
三元 0 5(100%)
光明 0 5(100%)
從以上的表格可以看出，擁有促銷活動的品牌只有伊利和蒙牛兩家，而且，伊利促銷的店面和沒有促銷店面的數(shù)量和比例幾乎持平。這反映了，伊利、蒙牛兩家的市場地位是老不可破的，三元、光明僅僅是市場的補缺者。
8、消費人群
消費人群
品牌
25歲(含)
以下
25歲-45歲
45元以上
伊利 28.57% 42.86% 28.57%
蒙牛 27.27% 45.46% 27.27%
三元 13.33%) 66.67% 20%
光明 5% 55% 40%
從上述的基本數(shù)字可以看出，伊利、蒙牛的消費人群分布均衡，且中青年人群占據(jù)份額較大，這一消費人群結(jié)構(gòu)是值得提倡的，應(yīng)該繼續(xù)保持。同時，也應(yīng)該加緊對25歲以下消費人群的宣傳，培養(yǎng)青少年消費人群的忠誠度。但與競爭對手相比，無論是三元還是光明，都無法與伊利媲美。
六、我對伊利液態(tài)奶的建議
1、從此次調(diào)查的結(jié)果可以看出：由于伊利作為中國乳業(yè)行業(yè)的巨頭，其產(chǎn)品已經(jīng)分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比，在營銷渠道上，不存在盲點。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰(zhàn)，我認為，伊利應(yīng)該繼續(xù)保持此種良好勢頭，加緊布點，特別是農(nóng)村地區(qū)和經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū)，不斷開拓進取，向更大的目標邁進，擁有更加廣闊的市場！
2、從產(chǎn)品種類的分布和數(shù)量來看，伊利在規(guī)模的發(fā)展上有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模，這對于消費人群來說，確實更有吸引力。產(chǎn)品在營養(yǎng)、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不斷提高，在一定程度上滿足了消費人群的心理需要。同時從側(cè)面也反映出伊利集團在近幾年來的發(fā)展比較迅速，在產(chǎn)品分布方面付出了很大的努力.
3、從終端庫存數(shù)量的分布來看，伊利終端庫存數(shù)量30件-50件在比例和數(shù)量上，相比蒙牛都較大，這在很大程度上是說明了伊利在該區(qū)域是深受消費者喜愛的。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平，擁有更多的消費人群，一個企業(yè)單位必須深入的開展有關(guān)調(diào)查，對這些地區(qū)的液態(tài)奶消費情況進行詳細的了解，有針對性地去規(guī)范終端庫存數(shù)量狀況，這樣可以有目地地進行資金的分配，有效地擴大宣傳。
4、伊利的產(chǎn)品上架天數(shù)主要集中'5天(含)以內(nèi)'，但伊利存在產(chǎn)品上架超過10天的情況。這主要是因為伊利產(chǎn)品的種類繁多，相比較上架5天以內(nèi)的產(chǎn)品，伊利在該區(qū)間的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，應(yīng)該及時和消費者溝通，了解該類產(chǎn)品的優(yōu)缺點，找出其中的原因，不斷改善、精益求精。
5、從產(chǎn)品價格的分布來看，伊利在大部分產(chǎn)品價格集中在'20元-50元'區(qū)間，其他區(qū)間也有兼顧，這應(yīng)該是和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平相一致，是值得肯定的。擁有促銷活動的品牌只有伊利和蒙牛兩家，而且，伊利促銷的店面和沒有促銷店面的數(shù)量和比例幾乎持平。這反映了，伊利、蒙牛兩家的市場地位是老不可破的，三元、光明僅僅是市場的補缺者。
6、伊利、蒙牛的消費人群分布均衡，且中青年人群占據(jù)份額較大，這一消費人群結(jié)構(gòu)是值得提倡的，應(yīng)該繼續(xù)保持。同時，也應(yīng)該加緊對25歲以下消費人群的宣傳，培養(yǎng)青少年消費人群的忠誠度。但與競爭對手相比，無論是三元還是光明，都無法與伊利媲美。但，對于蒙牛這個做為乳業(yè)行業(yè)的主要競爭對手，伊利還是應(yīng)該時刻注意，提高警惕。
七、總結(jié)
通過此次伊利液態(tài)奶的市場調(diào)查，我進一步了解了市場調(diào)查與預(yù)測課程的重要性及學(xué)習(xí)的必要性;同時，通過查找資料、調(diào)查分析，我也在一定程度上明白了，伊利集團獲得優(yōu)異成績所付出的艱辛以及在現(xiàn)有狀況下應(yīng)采取的合理戰(zhàn)略。
第十篇 90后大學(xué)生心理健康調(diào)查報告解析1100字
近日一份90后大學(xué)生心理健康調(diào)查報告面世，追求獨立卻難以擺脫家庭依賴，張揚個性有時卻顯得叛逆，樂于助人但又常常顯得缺乏責(zé)任心的90后大學(xué)生們，周杰倫、成龍等明星，成為90后最崇拜的偶像并希望自己超越他們，而在職業(yè)規(guī)劃中，大學(xué)生們最不想當(dāng)公務(wù)員。
喜歡用qq聊天，喜歡用火星文的90后大學(xué)生似乎是一個矛盾體。諸多明星之于80、90后，僅僅只是喜歡。90后自己才是自己最崇拜的偶像。個中緣由，不言自明。因為明星已經(jīng)引不起他們的崇拜。有關(guān)專家的解讀，認為這是青年一代自信心增強的表現(xiàn)。而另一種說法則是認為這并非是他們自尊的自信，恰恰是出于某種無奈。這正如最不想當(dāng)公務(wù)員一樣連年不斷創(chuàng)新高，越來越火爆的公務(wù)員招考是事實。那么，我們是相信心里話，還相信這個事實。唯一的解釋只有無奈要么言不由衷，要么行不由己。
當(dāng)然，無奈并不就是消極的，更多情況下或許就是一種積極。因為創(chuàng)業(yè)者總是無奈的。想創(chuàng)業(yè)才有無奈。對于任何創(chuàng)業(yè)者來說，確實每個人都是自己的上帝。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新不是復(fù)制，也沒法復(fù)制。八十年代青年的迷茫是這樣。今天80、90后崇拜自己的無奈，也是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新強烈沖動的表現(xiàn)。
不崇拜明星名人，因為80、90后的骨子里并不缺乏艱苦拼搏的精神，抗擊冰雪、抗震救災(zāi)、北京奧運等等中的表現(xiàn)就是很好的明證。而且他們正是喜歡和期盼挑戰(zhàn)性。他們拒絕平庸，他們熱切需要的是崇高。社會在大力為青年一代，創(chuàng)造機會，創(chuàng)造條件的同時，需要著力經(jīng)營的還有為他們創(chuàng)造崇高。這非常重要。崇高是青年人賴以生存生長的氧氣和熱血。每一代青年無不是在時代崇高精神激勵下，開拓成長成功的。
有學(xué)者認為，就調(diào)查結(jié)果而言，高傲的90后大學(xué)生依舊是溫室里的花朵，在十幾年的學(xué)習(xí)當(dāng)中，甚至沒有培養(yǎng)出分析利弊的能力，于是才得出了畢業(yè)后當(dāng)公務(wù)員，不要侮辱我的結(jié)論。對此，他們很天真、很幼稚，因為他們尚且在溫室里，倘若到了現(xiàn)實的沙漠，他們定然會相繼死去。公務(wù)員的這些苦楚和夾板誰都知道，但是這些苦楚相對于其所得到的待遇和利益是算不了什么的。對此現(xiàn)實生活中已有無數(shù)活例證明。
每個時代的青少年都有各自不同的特點，都帶有時代的鮮明痕跡。90后的特征是什么？個性張揚、叛逆。但這也并不能簡單地看作是缺點。90后接觸新事物的能力更強，勇于發(fā)出自己認為是正確的聲音，這恰恰是社會進步的表現(xiàn)。如果說90后大學(xué)生還存在著浮躁、自私、承受挫折能力弱等問題，那也更應(yīng)該從家長和社會上找原因，是家長和社會給了他們這樣一個成長環(huán)境。90后大學(xué)生帶有這個時代高速發(fā)展、急劇轉(zhuǎn)型的鮮明特征，盡管他們還有這樣那樣的不足和缺點，但毫無疑問，隨著逐漸成熟并且融入社會，他們必將成為這個時代的弄潮兒。
第十一篇 水污染的調(diào)查報告模板3000字
一、研究動機
（一）因為近年來，環(huán)境污染非常嚴重，水污染就是其中之一，人們大量用水，或排放廢水等，都會造成嚴重得水污染。
二、研究目的
（一）因為水污染的問題越來越嚴重，所以我想要調(diào)查看看，水污染的問題已經(jīng)嚴重到什麼地步。
三、研究內(nèi)容
（一）水是人類生活上不可缺乏之物質(zhì)，人體組織中水份占人體重量的百分之六十到七十，其他動物或植物其體內(nèi)的水份也占百分之五以上，可見水是維持生命不可缺少的物質(zhì)，除此之外，水也是國家經(jīng)濟發(fā)展的必要條件，不論是商業(yè)活動，工業(yè)發(fā)展，農(nóng)業(yè)運作，水力開發(fā)及水產(chǎn)養(yǎng)殖，皆需水的配合。近年來臺灣經(jīng)濟發(fā)展迅速，人口增加，工業(yè)發(fā)展及都市擴張，人們在高度開發(fā)運用天然資源時，因未能做適當(dāng)?shù)奶幚?，?dǎo)致整個生態(tài)系的不平衡，進而湖泊優(yōu)養(yǎng)現(xiàn)象，河川濁黑及枯竭等陸續(xù)發(fā)生，使生活環(huán)境失去調(diào)和現(xiàn)象，水污染問題日漸嚴重。一般所稱的水污染，主要是指由於人為因素直接或間接的將污染物質(zhì)介入於水體后，變更其物理，化學(xué)或生物特性的改變，以致影響水的正常用途或危害國民健康及生活環(huán)境。
臺灣本身就是一座海島，四周是海故取水不易，故，內(nèi)陸的水源十分珍貴，但由於現(xiàn)在各式能排放污水或臟物的工廠和牲畜業(yè)十分多，使得水源被污染而把目標轉(zhuǎn)移到上游頭上，於是上游又被污染了，就這樣一直的返復(fù)下去不但沒有結(jié)果反而使水污染越來越嚴重，導(dǎo)至不可收拾的地步
但現(xiàn)在已有人發(fā)覺到水污染對我們的威脅性及其不良影響，所以現(xiàn)在政府已劃分了水源保護區(qū)。
（二）一般所稱的水污染，主要是指由於人為因素直接或間接地讓污染物質(zhì)進入水體，造成水體物理，化學(xué)或生物特性的改變，以致於影響水體正常用途或危害民眾健康及生活環(huán)境的現(xiàn)象。水污染來源包括天然的污染源及人為的污染源，天然污染源一般系指暴雨逕流沖刷屋頂，街道，坡地，溝渠等所帶下的污泥或有機質(zhì)；人為的污染源則來自人們各種活動及開發(fā)所產(chǎn)生者，其大致上包括下列幾類：
1、市鎮(zhèn)地區(qū)家庭，機關(guān)團體，學(xué)校，工商事業(yè)排出的廢水中，含有糞便，油脂，廚余，化學(xué)藥劑等，其中大量的病菌和有機物是水污染物的主要來源；
2、工業(yè)制造過程中原料，副料成品，中間產(chǎn)品，副產(chǎn)品，其他物料或能量（例如冷卻水）所形成的污染物；畜牧活動中大量的動物排遺物，未經(jīng)妥善的處理即予以排放，同樣也會有大量的病菌和有機物質(zhì)進入水體，造成污染；
3、農(nóng)業(yè)活動中使用的農(nóng)藥，肥料等物質(zhì)，經(jīng)由地表水或地下水的滲透與流動而進入水體，使得水體環(huán)境受到污染。部份農(nóng)藥對於魚類或其他水生生物具有毒性，足以貽害生態(tài)環(huán)境；采礦時為分離礦物，在選礦時用水沖洗，此種沖洗水中含有大量之泥沙，溶解性有毒物質(zhì)（如銅，鐵，鋅，鉛等）或腐蝕性物質(zhì)（如硫酸），其流入河川或湖泊后會導(dǎo)致該類水體的污染，破壞生態(tài)平衡；
4、垃圾掩埋場中的滲出水，在垃圾掩埋初期因含有高濃度的有機質(zhì)，也是水污染的來源之一；
5、森林之采伐，耕作，土木工程等人為因素所造成水體中浮游物與溶解物的增加；
6、以及工廠排放的氣體與灰塵因降雨的洗刷而進入地表的水體，均可造成水污染的問題。
上述污染源中，以市鎮(zhèn)污水，工業(yè)廢水及農(nóng)業(yè)活動污染最為重要，工業(yè)廢水中尤以紙漿，染整，制革，電鍍及食品業(yè)廢水汁污染最為嚴重。
（三）工業(yè)廢水
本省經(jīng)濟建設(shè)成效卓著，工業(yè)蓬勃發(fā)展，本省河川流域內(nèi)有廢水排放之工廠以染整，制革，食品，造紙，電鍍等污染性較高之業(yè)別為主，為河川之一主要污染源。
（四）畜牧廢水
本省農(nóng)民大都以養(yǎng)豬為副業(yè)，近年來，由於飼料之改良及養(yǎng)豬技術(shù)之提升，故其產(chǎn)生之單位污染量大多以每頭豬每天產(chǎn)生生化需氧量100公克來計算，為河川之另一主要污染源。
養(yǎng)豬廢水污染情形嚴重
1、養(yǎng)豬政策調(diào)整方案未能落實執(zhí)行。
2、相關(guān)法規(guī)如自來水法，水利法，建筑法等未落實執(zhí)行，以致河川地非法養(yǎng)豬之拆除績效不彰。
3、養(yǎng)豬廢水處理設(shè)備操作率偏低。
化糞池處理效率不佳
1、家庭污水中僅糞尿部分經(jīng)由化糞池處理后排放，由於化糞池之處理效率較低，再者因未適當(dāng)維護，更使無法達到應(yīng)有之處理效率。
2、未能落實定期清理制度，化糞池處理效果極為有限。
（五）市鎮(zhèn)污水
本省河川流域內(nèi)之人口約有一千六百余萬人，每人每天產(chǎn)生生化需氧量約四十公克（其中糞尿部分計有13公克），因本省污水下水道系統(tǒng)建設(shè)方在起步階段，普及率僅約有百分之一，故每天所產(chǎn)生之污染量，僅有糞尿部分經(jīng)由化糞池簡易處理，為河川之另一主要污染源。
（六）垃圾滲出水
目前本省仍有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)市將垃圾場設(shè)置於河邊未予適當(dāng)之處理，其滲出水亦造成河川水質(zhì)之污染，垃圾滲出水之污染量約為每人每日0。32至3。2公克，約為市鎮(zhèn)污水污染量的5%以下，故在總污染量上可不予估計，但垃圾掩埋場系屬點污染源，污染排放量甚為集中，故未經(jīng)妥善處理，勢將造成河川污染。
（七）其他污染源
除上述污染源外，另有暴雨逕流挾帶污染物進入河川，以及濫用農(nóng)藥，肥料，任意棄置垃圾，水肥與其他污染物，於河川中飼養(yǎng)家禽，家畜等非點污染源，亦皆為河川之污染來源。
（八）由於人類毫無節(jié)制的開發(fā)，所制造出來的污染問題，不僅危及人類在陸地上的生存，也使浩瀚的海洋變成一個大型垃圾場。
海洋面積約占地球表面積的四分之三，在未來人類的食物來源中，海洋生物資源占有相當(dāng)重要的地位。自從一九八二年「聯(lián)合國海洋法公約」將專屬經(jīng)濟海域正式列入后，各國紛紛劃定所轄專屬經(jīng)濟海域，限制別國在范圍內(nèi)的經(jīng)濟活動，是故各國對自已臨近海域資源之保護，更為重要。臺灣四面環(huán)海，居住環(huán)境都處臨海不遠地帶，人們與海洋之關(guān)系十分密切。海洋污染源來自何處依一九八二年海洋公約法劃定之海水遭受污染物侵害有兩方面：來自陸上的污染—人類生活之廢棄物，農(nóng)業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)過程中所排放的廢料，經(jīng)由溝渠，河川注入海洋。來自船舶的污染—海上運輸工具，所載運之油料泄漏，或污水傾倒注入海洋者，核能動力船舶，或載運核能廢籿之船舶，輻射物質(zhì)外泄進入海洋者。來自傾倒廢棄物的污染—人類將工業(yè)的污染廢棄物，或其他污染性物質(zhì)，經(jīng)由運輸工具運至海洋中傾倒而形成。來自大氣的污染—從事核爆試驗所產(chǎn)生之輻射塵，透過大氣進入海洋而造成污染。來自海床探勘與開采的污染—從事大陸礁層或海床之探測及開采時，因處置不當(dāng)，設(shè)備不周，意外致使油，天然氣，泥漿外泄，或進行采礦時，產(chǎn)生大量微粒物質(zhì)，泥漿，都會造成海洋污染。
海洋污染對環(huán)境的影響：當(dāng)海域被有機物質(zhì)及供機物質(zhì)污染時，會造成：影響生物的生態(tài)平衡，使?jié)O坦環(huán)境惡化，影響魚類的生長與繁殖，造成水產(chǎn)資源的嚴重損失。傾倒於海域之廢棄物，若含有放射性物質(zhì)或重金屬時，這些東西都具有毒性或累積性物質(zhì)，會蓄積在水生物體內(nèi)，使食用者中毒，造成急性或慢性病變。
（九）大量使用能源雖提升了人類的物質(zhì)文明，卻也造成了始料未及的禍害，而造成酸雨危害，機乎遍及全球，危害極大。
由於人類大量使用煤，石油等化石燃料，燃燒后產(chǎn)生的硫氧化物（so_）或氮氧化物（no_），在大氧中經(jīng)過復(fù)雜的化學(xué)反應(yīng)，形成硫酸或硝酸氣懸膠，或為云，雨雪，霧捕捉吸收，降到地面成為酸雨。
一般未被污染的雨水，ph值呈弱酸性，低於5。6便為酸雨（ph值愈小，酸度愈高）；如今卻頻頻出現(xiàn)ph值小於3的強酸雨（幾乎與醋酸相當(dāng)），不禁令人憂心忡忡。
四、研究結(jié)果
調(diào)查完后，讓我發(fā)現(xiàn)近年來臺灣的水資源越來越臟，使人們的生活也變得更不衛(wèi)生，也會影響身體健康。
五、心得
我覺得我們應(yīng)該要多珍惜水資源，并且要保護它，而且不要浪費，也要盡量避免工廠的廢水，廢水不能亂傾倒，還有自家廚余也不能亂到，希望我們的地球會越來越美好。
第十二篇 實用社會調(diào)查報告模板集錦1850字
題目：暑假實習(xí)
學(xué)院：軟件工程
班級：5班
學(xué)號：20_____
姓名：丁__
任課老師：王__
20__年9月1日
一、摘要：
大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難已成為全社會關(guān)注的熱點。就業(yè)難是一個復(fù)雜的社會問題，從教育內(nèi)部分析，就業(yè)難問題主要體現(xiàn)在經(jīng)濟社會快速發(fā)展變化與高校專業(yè)設(shè)置調(diào)整相對滯后、市場需求與人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)失衡等諸多方面。大學(xué)生就業(yè)狀況已經(jīng)成為衡量高等學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的重要指標之一，如何解決好大學(xué)生就業(yè)難問題，是推進高等教育可持續(xù)發(fā)展的一項重大課題。
二．關(guān)鍵詞：大學(xué)生，就業(yè)，實習(xí)
三、正文：
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣暑冷，我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和
工作中很好地處理各方面的問題，我成為自家建筑裝修公司的會計，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，我努力彌補自己不完善的知識體系以及交流與人打交道等方面，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
四。參考文獻
<<大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)書>>
社會調(diào)查報告
