xxxx年2月總經理個人述職報告怎么寫
在撰寫xxxx年2月總經理個人述職報告時,應遵循以下步驟:
1. 概述業(yè)績:簡要介紹過去一個月的整體業(yè)績,包括公司的主要成就、業(yè)務增長點和挑戰(zhàn)。
2. 部門進展:逐一闡述各部門的工作進展,突出關鍵項目的完成情況,如市場開拓、產品研發(fā)、人力資源管理等。
3. 項目與活動:提及重要項目的狀態(tài),包括進度、成果和影響,以及舉辦的任何重要活動或會議。
4. 團隊管理:分享關于團隊建設的經驗和舉措,如員工培訓、激勵機制、團隊凝聚力提升等。
5. 問題與解決方案:識別遇到的問題及采取的解決措施,展示應對困難的能力和決策過程。
6. 財務狀況:概述財務關鍵指標,如收入、利潤、成本控制等,并解釋波動原因。
7. 未來規(guī)劃:提出下個月或下一季度的主要工作目標和策略,展示對公司發(fā)展的長遠思考。
8. 反思與改進:自我評估,指出個人在管理中的不足,并提出改進計劃。
開頭結尾怎么寫
開頭部分:
1. 引言:以公司近期的重要事件或里程碑作為開場,例如:“在過去的一個月中,我們公司成功完成了x項目,標志著我們在y領域取得了重大突破?!?/p>
2. 個人角色:簡要說明自己的職責,例如:“作為總經理,我負責引領團隊應對各種挑戰(zhàn),確保公司的穩(wěn)定運營。”
結尾部分:
1. 感謝團隊:表達對團隊成員的感謝,例如:“我要特別感謝每一位團隊成員的辛勤付出,正是你們的努力推動了公司的前進?!?/p>
2. 展望未來:給出積極的展望,例如:“面對接下來的挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)攜手共進,為實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標而努力?!?/p>
3. 結束語:以一句鼓舞人心的話語結束,例如:“讓我們一起把握每一個機會,共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。”
xxxx年2月總經理個人述職報告范文
第一篇 xxxx年2月總經理個人述職報告2550字
一、加強學習,努力提高自身素質。認真學習黨和國家的路線方針政策。特別是認真學習了黨十七大報告。通過學習,努力提高自身素質,用十七大精神武裝自己的思想,用11理念指導自己的行動,為做好各項工作奠定了堅實的思想基礎。
二、全面貫徹落實集團公司各項決策和要求,大力弘揚11精神,貫徹“六個堅持”工作原則,以科學發(fā)展觀為指導,堅持擴張性競爭戰(zhàn)略,大力推動“六新11”建設。
三、在88化工公司期間的工作,抓好安全生產和項目建設,為全年完成銷售收入近20億元,實現(xiàn)利潤1.57億元,燒堿、pvc產量雙雙超過20萬噸打下了堅實基礎。
四、以對企業(yè)和職工高度負責的精神,狠抓安全工作,推行工藝指標、設備運行狀況排查,嚴格按照“四不放過”原則處理各類事故,保證了公司安全穩(wěn)定生產的局面。
五、為職工身體健康著想,為子孫后后代著想,為人類的生存環(huán)境著想,認真貫徹落實國家的環(huán)保和節(jié)能減排法律法規(guī),以強烈的社會責任感和使命感,狠抓環(huán)保和節(jié)能減排工作,在公司成立了環(huán)保管理委員會,設立環(huán)保舉報電話,環(huán)保事故也向安全事故一樣實行一票否決。
六、加強宣傳工作,提出創(chuàng)辦《11動態(tài)》,并直接發(fā)放到基層班組,讓廣大職工及時了解掌握公司動態(tài)。還推行了《通報》制度,更新了電子大屏幕等。
七、加強思想政治工作,注重與職工的溝通和交流,推行生產廠例會、公司綜合例會和公司領導基層走訪日活動,組織召開參與技術助理竟聘人員座談會、新工座談會、通報中受到獎勵和處罰人員座談會、離退休老同志座談會以及大年初一青工聯(lián)歡會,直接面對面與職工真誠地溝通和交流,了解職工思想動態(tài),做好深入細致地思想政治工作。
八、為便于66公司運作,將77制氫公司、44公司和解析氣項目的投資全部并入66公司股本,使各方股東利益得到均衡照顧。
九、為認真貫徹黨的十七大提出的“讓廣大職工擁有財產性收入”的精神和實現(xiàn)11的核心價值觀,解放思想,更新觀念,積極推進公司股份制改革,緊密結合公司生產經營和改革發(fā)展實際情況,認真做好精苯、制氫等裝置股份制改造的前期準備工作。目前,苯精制項目已得到集團批準,很快將開展募股工作。
十、關心弱勢群體,在對困難職工的救濟上采取從優(yōu)、從寬、從高的政策。針對臨時工工資、福利以及夜班和有害補助較低的情況,公司將結合市經濟發(fā)展水平和公司實際情況逐步給予提高。
十一、切實加強黨性修養(yǎng),重視廉政學習,自覺按照《黨員干部廉潔從政若干問題準則》嚴格要求自己,努力做到自重、自省、自警、自勵,胸懷坦蕩,實事求是,清正廉潔,克己奉公。
集團公司總經理述職報告
十二、存在的問題:需要進一步加強計算機操作知識的學習;工作中有急躁情緒,說話的方式和語氣有時不夠緩和,請同志們多加諒解,我將在今后的工作中加以改正。
各位代表,同志們,10年的各項目標任務已經確定,我們不僅要完成艱巨的生產經營任務,而且__萬噸項目建設將隨著資金的到位全面展開,11已全面進入了一個跨越式發(fā)展的新階段,任務艱巨,使命光榮,讓我們在集團公司的正確領導下,全面貫徹科學發(fā)展觀,大力弘揚11精神,大力弘揚改革創(chuàng)新精神,求真務實、真抓實干,為打造中國第一、世界一流的nm化工基地而努力奮斗!
一、 強自身學習,著力提升自身修養(yǎng)和領導水平
學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和執(zhí)政能力的根本手段。尤其是學習實踐科學發(fā)展觀以來,我始終把學習放在了首要位置,從以下三個方面狠下功夫。一是學政治理論,提高思想境界。認真參加各種學習活動,重溫了黨和國家領導人的許多重要論述篇章,認真領會了其精神實質和深刻內涵,做了大量的讀書筆記,并根據(jù)實際和自己分管的工作,撰寫了多篇心得體會,政治理論水平顯著提高。二是學業(yè)務知識,提高領導水平。隨著信息技術的高速發(fā)展,新知識、新理論層出不窮,特別是農業(yè)農村工作和意識形態(tài)領域,知識性更高。新生事物更是不斷涌現(xiàn)。對此,我深感學無止境,總是潛心學習,不斷完善和充實自己。充分利用時間來認真學習國家政策法規(guī)和業(yè)務知識。中央、省、市、縣、鎮(zhèn)的各項重大決議和方針、政策出臺后,自己利用電視、報紙等媒體及時學習掌握,領會精神實質,并在工作中貫徹落實,保證了不走樣、不偏差。通過堅持不懈的學習,開闊了視野,豐富了知識,提高了工作能力和領導水平,增強了用“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀指導工作的自覺性。
二、 狠抓班子建設,不斷加強戰(zhàn)斗力和凝聚力。
我一直深知干部隊伍建設的重要性,以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。一是強化班子自身建設為首任,尤其在學習科學發(fā)展觀以來,狠抓班子日常學習對科學發(fā)展觀及各項方針政策的學習與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部行為。我們對村兩委委員,全部實施目標管理考核,村干部實行責任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,以培養(yǎng)人才,維護穩(wěn)定,增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手,通過建立黨內監(jiān)督制度、“村務、財務”雙公開制度等,增強了村務公開的透明度,融洽了干群關系,營造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動,班子建設明顯增強,工作機制逐漸規(guī)范,發(fā)展業(yè)績得到了群眾的普遍認可。
三、 狠抓惠民服務,全心全意為民辦好事實事。
辛店子村地處丘陵,以農業(yè)為主,經濟來源較為單一,嚴重制約著本村經濟的發(fā)展,我作為一名村干部,針對辛店子村的實際情況,緊緊圍繞帶動村民群眾增收致富,積極想方設法幫助群眾解決熱點難點問題,進一步加大基礎設施建設力度,著力改善農村人居環(huán)境,重點圍繞村容村貌、道路交通、水利設施、村民活動陣地建設等,促進農村群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,提高群眾生活質量,今年主要為人民群眾辦了以下幾方面的實事:
1、調整土地。為確保土地種植規(guī)范化、合法化,我將本村土地進行調整,并重新與種植戶簽訂土地承包合同,加大了對土地承包問題的監(jiān)管力度。
2、修建水庫、滾水橋、生產路。長期的農村工作使我意識到加強農業(yè)基礎設施建設,是促進農業(yè)增產、農民增收的重要手段。為此在村財力十分困難的情況下,我?guī)ьI村兩委采取向上爭取、自身擠壓、群眾集資的辦法,進行水利設施的修復和完善,修建水庫、滾水橋以保證農田用水,修建生產路以保證農村生產交通的暢通。
第二篇 2024公司總經理個人述職報告6000字
__公司總經理個人述職報告范文
我任___公司副總經理兼__公司總經理以來,在集團公司黨政的正確領導下,帶領__公司一班人,認真踐行“三個代表”重要思想,大力推進科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,開展管理創(chuàng)效,加強黨風廉政建設,努力創(chuàng)建具有__特色的學習型企業(yè)文化,較好地完成了上級下達的各項工作任務,生產、銷售逐年穩(wěn)步提高,為集團公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻。
一、___各項指標預計完成情況
1、生產量。1-10月份累計生產____噸,其中:____ __噸,_____噸,___噸,其它749噸。預計全年合計生產___噸。
2、銷售收入。1-10月份累計銷售收入 ____萬 元,預計全年實現(xiàn)銷售收入___萬元,人均銷售收入__5萬元。
3、出口創(chuàng)匯。1-10月份累計出口創(chuàng)匯___萬 元,其中自營出口虛心學習美元。預計全年出口創(chuàng)匯3___萬元,自營出口___美元,
4、職工收入。預計全年____元。
5 、安全。無輕傷以上事故。
6、利稅。1-10月份累計實現(xiàn)___萬元,預計全年實現(xiàn)___萬元。
二、___年所做的主要工作
(一)堅持學習,不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力 __公司是一個外向型企業(yè),其產品70%出口國外。為了與國際市場接軌,把握市場脈搏,保持市場的發(fā)展和增長,保持思想的先進性,就必須不斷地學習,不斷超越自我。不管工作多忙,堅持每天抽出一定時間讀書學習,學習鄧小平理論以及“三個代表”重要思想等理論書籍,深入領會貫徹__屆四中全會和中紀委四次全會精神,積極落實集團公司“兩會”精神,始終注意堅持黨的領導,注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,把加強思想政治工作,與營造講學習,講正氣,講團結的良好企業(yè)氣氛結合起來,著力建設一個思想先進,作風優(yōu)良,管理現(xiàn)代的學習型的領導班子和干部隊伍。深入貫徹落實___頒布實施的《____黨內監(jiān)督條例》和《____紀律處分條例》,帶領公司領導班子全體成員認真學好《兩個條例》,開好專題民主生活會,認真開展批評與自我批評,虛心聽取職工意見,落實整改措施。堅持學習現(xiàn)代市場營銷和管理知識,積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會的各種會議,經常保持和外商的聯(lián)系,收集前沿市場信息,并把所學的知識應用于實踐,不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力,全面推動__工作再上新臺階。
(二)加大技改力度 不斷提高經濟效益 為了不斷提高企業(yè)的盈利能力,進一步消化電力,原材料漲價的不利因素,年初投資__多萬元分別對____生產線進行了改造。首先對__車間的__進行改造,改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降,每年可節(jié)約成本___萬元。二是對__生產線的___進行了改造,提高了__能力,接著在原有的基礎上,自己設計施工了一條___生產線,___月產量由原來的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸,基本上改變了因生產能力不足滿足不了訂單需求的被動局面。
(三)認真推行iso9001質量管理體系,積極實施名牌戰(zhàn)略 我們在不斷深入推行iso9001質量管理體系,提高產品質量的基礎上,努力打造知名品牌,實施名牌戰(zhàn)略。在采購、生產、倉儲、銷售服務各個環(huán)節(jié)嚴格按照 iso9001質量管理體系的要求運行。針對市場需求,開發(fā)適銷對路產品,增加了品種,擴大了出口,經過全體員工的不懈努力,以及全員產品質量意識的不斷深化和提高,我公司的產品質量在國內外市場上贏得贊譽,贏得了客戶,“__”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道” 單位后,今年又獲得了“__省優(yōu)質產品”稱號。
(四)擴大生產規(guī)模,搶占國際市場,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁 為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,積極開發(fā)出精細微粉這一高新技術產品,擴大其應用領域,積極搶占國際市場。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實施”的原則,_____項目一期工程于11月3日正式破土動工,預計明年3月份投產,該項目全部建成后每年可實現(xiàn)銷售收入____萬元,利稅 ____萬元,為公司實現(xiàn)銷售收入上億元的目標,奠定了堅實的基礎。
(五)關心職工,團結協(xié)作,建設好班子,帶出好團隊
1、堅持廠務公開,推行陽光操作,全心全意依靠職工辦企業(yè)
我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神,積極宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針,公司工會經常召開車間工會專題會議,傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態(tài),并結合公司中的實際情況進行工作,成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監(jiān)督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項原則:一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,進行監(jiān)督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會,討論公司重大事項和對職工的獎懲,行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀,學習廠務公開,民主管理的經驗,并制作了“廠務公開”專欄,車間每月的工資分配結果和與職工利益密切相關的事宜都進行張榜公布,將“陽光操作”工程引向深入,接受職工的監(jiān)督。
2、關習職工生活,提高職工隊伍素質
堅持“____________”理念,積極營造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調研了解和掌握職工的思想動態(tài),關心職工生活,幫助職工解決工作和生活中的困難,改善職工工作、生活條件,提高職工收入水平,為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫(yī)療保險。安排人員到生病職工家中慰問,給困難職工發(fā)放慰問金,帶頭為特困職工捐款捐物等,密切了黨群、干群關系。
為提高職工素質,營造良好學習氛圍,利用每周四、六的學習時間,組織班組長以上人員觀看創(chuàng)建學習型組織專題講座,讓員工深切了解個人與團隊的關系,體會轉變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性,各單位利用班前會學習交流和總結經驗,加強了溝通與交流,職工個人和企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在了一起。為配合創(chuàng)建學習型組織活動的深入開展,還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等 書,要求大家學習后寫出心得體會并將體會深、啟發(fā)性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上,激發(fā)了員工的學習熱情,增強了企業(yè)的凝聚力。
3、重視人才培養(yǎng) 推進人才興企戰(zhàn)略 本著“_______________”的用人原則,進一步提高員工的專業(yè)技術技能,5-6月份舉辦了__年度技術大比武活動,比武內容共分機電、機修、篩分、干法微粉四個專業(yè),鼓勵專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加,對獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽稱號,并享受每月100元的技師津貼,對第二名和第三名獲得者,公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個先進班組,三個崗位能手,并分別給予100元和50元的獎勵,鼓勵職工崗位成才,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,對員工素質提高和公司的長遠發(fā)展產生將深遠的影響。
4、轉變干部作風,加強黨風廉政建設 充分利用中心組學習等形式認真學習,深刻領會__屆四中全會和中紀委四次全會精神,從政治的高度認識轉變干部作風的重要意義,利用重大典型案件集中開展警示教育,教育領導干部居安思危,樹立過緊日子,苦日子的思想,嚴禁公車私用,鋪張浪費,嚴格落實集團公司“兩不準”規(guī)定和領導干部配偶,子女“六不準”規(guī)定,加強對配偶,子女和身邊工作人員的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自勵。
我堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,經常安排布署黨風廉政建設工作,定期聽取紀檢委員的工作匯報,針對不同時期的工作重點,親自參與廉政建設活動方案的制訂,并積極督促落實,大力支持紀檢工作,為推動公司黨風廉政建設的開展提供一切保證。公司選拔任免干部,根據(jù)民主集中制的原則,堅持考察和政審相結合,充分傾聽職工意見,并經領導班子集體討論通過,對提拔任命的干部實行三個月試崗,試崗期滿經考察合格者,公司才正式下文任命,保證了干部隊伍的純潔性。
當好“班長”,堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會,和職工座談會,開設總經理意見箱,堅持征求職工意見,積極整改反饋,積極發(fā)揮集體智慧,推行集體決策,實行分管領導責任制,促進了管理工作的科學化和民主化。公司黨政之間,正職副職之間,相互尊重,相互支持,精誠合作,協(xié)調一致,保持了領導班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,推動了公司兩個文明建設的健康發(fā)展,帶出一支團結協(xié)作,拼搏奮進的好班子。
(六)堅持黨性原則,作到廉潔自律
公生明,廉生威。在思想上,我熱愛黨、熱愛社會主義,遵紀守法,廉潔奉公,能夠始終不渝的堅持黨性原則,與集團公司和上級黨組織保持一致,做到小局服從大局,個人服從組織,在工作中,本著“先做人后做事”的原則,勤勉工作,廉潔自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,圍繞企業(yè)實際,認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,防患于未然。一年來,公司領導班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀現(xiàn)象,我本人也多次獲得集團公司的表彰。
___年,我們雖然作了一些工作,取得了一些成績,但與領導和職工的期望相比,仍有一定的差距,因忙于銷售,在思想政治學習方面和關心職工群眾工作生活方面還做得不夠,需要進一步加強。總之,在今后的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質,不斷提升管理水平,帶領干部職工,團結一致,勤奮工作,為使公司早日實現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗。
__公司總經理個人述職報告范文
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會作述職報告,請予以審議。
一、履行職責情況
20__年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產值_億元;招攬任務_億元;全年人均勞動生產率達到_萬元;員工年均收入_萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹 '___'重要思想及黨的___屆三中全會精神,把思想和行動統(tǒng)一到___的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡'誠信、情感、責任和程序'八字管理理念,主張'以人為本,守法誠信',引導廣大員工'以企為家,共同發(fā)展'。人是生產力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化,引導員工把'誠信、情感、責任和程序'貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行'質量、環(huán)境保護、職健安全'三位一體標準化作業(yè)程序等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心的'熱點'、'難點'、'疑點'入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規(guī),依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發(fā)會議,通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發(fā)管理水平和中標率,拓寬經營范圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經營開發(fā)等在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在20__年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
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第三篇 總經理個人的年終述職報告3150字
20__年,是我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號試營業(yè),經營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,從籌備到開業(yè),經歷了風風雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位領導和同事述職,請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20__年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與星級賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經完全可以完成大規(guī)模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營,顯成效;
1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
4、愛護財產、節(jié)約降耗;
賓館設備設施最佳運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想
強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20__年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革,規(guī)范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校____價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、2__年度工作計劃
1、根據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經營管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的'服務質量和員工素質。
2、加強企業(yè)文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
3、 建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協(xié)調各部門之間的關系,使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、 健全各項財務報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。
5、 有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結果傳達至有關部門。
6、 加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、 與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、 以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校____價值理念。在校長的領導下,發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風,繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
總經理個人年終述職報告范文
第四篇 總經理個人原因辭職報告950字
總經理個人原因辭職報告
尊敬的領導:
您好!
從20__年我被公司通過獵頭的介紹,來到了我們__物業(yè)管理公司,成為了一名職業(yè)代理人,擔任了公司的總經理一直,時至今日,已經過去了將近十年之久??吹阶郎系倪@份續(xù)簽的合同,我遲疑了,我開始恐慌了,我害怕再做下去了,所以我懷著復雜的心情一筆一劃地寫下了這封辭職報告。
我曾經說過我們的工作和生活就像一場馬拉松,比賽的時間是很長的,開頭起步的時候比別人忙了一步不需要擔心,后面的機會很多,最后的誰輸誰贏關鍵還是要看誰更加能夠堅持。所以我是一直再秉持著這一個新年,在生活中在工作中我都是一個堅持的人,喜歡持之以恒。從我在學校讀書的時候我就是喜歡堅持學習,所以我的高考成績挺不錯的,進了一個好的大學讀了一個好的專業(yè)。進入了工作也還是這樣,能夠在崗位上堅持工作堅持學習,所以我在工作中一樣的能夠做的更好,走的更遠。這正是因為這樣,我才來到了我們__物業(yè)管理公司,憑借自己的能力和公司的看重,走上了總經理的職位,一直堅持,一做就是將近十年的時間。這十年的時間,公司在我的帶領下,雖然說不上是一騎絕塵,但還是能夠算得上發(fā)展較好,一直在走上坡路的??墒欠浅_z憾,我還是要在這里更您說辭職的事情,我實在是不想在這的崗位上做下去了,并不是公司的發(fā)展問題,也不是領導們的管理問題,而是我實在是厭煩物業(yè)的工作了。近兩年來隨著政策多的調整,我們物業(yè)行業(yè)的工作是真的越來越難做了,整個行業(yè)的發(fā)展都緩慢了,而我們物業(yè)又要面對業(yè)主的各種問題,工作又是真的繁忙無比,所以我這個總經理都是經常在加班,我影響最深的一次是大年三十員工都放假回家了,我都還在公司做這事情。所以啊,我開始質疑我自己,這樣子的工作是我想要的嗎?我還要繼續(xù)堅持下去嗎?是的,喜歡堅持的我也開始動搖了,所以看到要續(xù)簽的合同時我開始慌了,我不準備在繼續(xù)做下去了,我要辭職。
說實話在我們管理擔任總經理的這十年,我和公司的所有同事們以前經歷了許許多多的事情,有著許許多多的會議,有工作業(yè)績好的喜悅,也喲啊成績下降的垂頭喪氣,但總的來說都是一段無法割舍的會議,現(xiàn)在要說再見時也是真的挺舍不得的,但是我也只能狠下心來跟大家說再見了,請見諒!
此致
敬禮!
辭職人:
2024年__月__日
第五篇 2024年總經理個人年終述職報告3300字
2024年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業(yè)形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在___同志的配合下,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾.
這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“十七大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來,我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協(xié)調沒有到位,顧此失彼。
四、____年的工作設想
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進經驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內部信息交流平臺,做好內部協(xié)調工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,采用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協(xié)調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
第六篇 銀行信貸部總經理個人述職述廉報告7100字
各位領導及同事們:
回顧二оо六年,我在行領導的正確領導下,緊緊圍繞全行的經營目標,按照科學發(fā)展觀的要求,通過營造良好的信貸文化,建立風險控制長效機制,使我行的信貸管理水平進一步提高,風險防范能力不斷增強,結構調整取得初步成效,信貸規(guī)模、質量與效益實現(xiàn)了同步增長。現(xiàn)將2024年度的個人述職及述廉情況報告如下:
一、取得的主要成績及措施
(一)信貸規(guī)模、質量和效益實現(xiàn)同步增長。在過去的一年中,我部堅持以發(fā)展為主題、以效益為核心、以質量為基礎的經營管理思想,各項授信業(yè)務在更加合規(guī)和穩(wěn)健的基礎上保持了快速發(fā)展。一是客戶數(shù)量有明顯增加。我部將新增客戶數(shù)納入考核體系,使全行的授信客戶由年初的1701個增加到年末的1983個,客戶群進一步擴大,表內外授信余額達到276.94億元,比年初凈增加了33.09億元。自營貸款余額為156.1億元,比年初凈增加33.62億元,增幅達到27,增長速度是近幾年來最快的一年。二是信貸資產的質量明顯提高。在轉化了“洲際酒店”等存量不良貸款的基礎上,嚴格控制新增不良貸款,使資產質量得到了明顯改善,不良貸款比率和余額實現(xiàn)雙降,不良貸款率已經降至1.53,不良率是我行成立以來的最低點。三是信貸資產效益有逐步改善。加強了利率和利息回收的業(yè)務管理,平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61,較年初提高了0.48個百分點;年末的收息率為97.9,較去年末的80.35提高了17.55個百分點,盈利能力有所提高,信貸規(guī)模、質量和效益實現(xiàn)了同步增長。
(二)防范風險的能力進一步加強。為了有效控制新增不良貸款,提高我行的盈利能力和市場競爭能力,我部著眼于建立和完善風險監(jiān)測、預警與防范的長效機制,狠抓貸款三查制度,從而使我行防范信貸風險的能力得到進一步提高。
1、在貸前調查方面。一是加強貸前調查,統(tǒng)一調查報告格式。我部下發(fā)了《文秘部落商業(yè)銀行關于加強公司類信貸業(yè)務貸前調查的指導意見》,要求客戶經理要深入到客戶中去,調查到詳細情況。在此基礎上,又在全行范圍內推行了統(tǒng)一的公司類授信業(yè)務調查報告格式,規(guī)范了信貸調查報告的內容。二是建立了客戶進入與退出標準,優(yōu)化客戶結構。根據(jù)我行情況,結合市場實際,我部在年初就制訂了授信客戶的進入與退出標準,明確了房地產、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準,指導支行進行客戶選擇,提高客戶質量,更好地防范授信風險。三是狠抓人員培訓,提高信貸隊伍素質。2024年我部采取舉辦培訓班、召開視頻會和崗位互動等多種方式,開展了5期信貸業(yè)務的培訓,使客戶經理在客戶選擇、風險評估、貸后管理以及銀行承兌、貿易融資等方面的業(yè)務知識和風險控制能力有所增強。
2、在授信審查方面。一是清理和完善規(guī)章制度,理順審查機制。2024年,我部對信貸管理制度進行了全面清理,并制訂和完善了《__市商業(yè)銀行2024年授信投向指引》、《__市商業(yè)銀行法人客戶公開授信管理辦法》、《__市商業(yè)銀行關于進一步加強房地產貸款管理的通知》等11個辦法制度。二是嚴格執(zhí)行政策法規(guī),切實防范政策性風險。對不符合《貸款通則》規(guī)定的借款主體及貸款用途不予審批;對產能過剩、高污染、高能耗以及資源耗費型企業(yè)的授信業(yè)務實行嚴格控制。三是規(guī)范授信審查審批,切實防范信用風險和操作風險。重點是嚴格控制借新還舊、貸款展期和重組,同時,加強對股東背景的審查,嚴禁對信用等級在bbb以下的客戶進行授信。四是修訂合同文本,規(guī)避授信業(yè)務的法律風險。在法律部的配合下,我部牽頭完成了《貸款合同》、《最高額抵押借款總合同》、《抵押合同》等16個格式合同文本的修訂,更好地控制和規(guī)避了合同文本中的法律風險。
3、在貸后管理方面。一是建立分片聯(lián)系制度,完善風險預警機制??傂匈J后管理中心按支行分片,實行定點聯(lián)系制度,在總行與各分支機構之間搭建起貸后管理信息溝通的雙向互動橋梁。同時,還建立了授信業(yè)務60日到期監(jiān)控制度,先后下發(fā)整改通知和加強授信后管理通知39份,向總行領導和相關部門報送重要風險預警信息5條。二是現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結合,加強貸后跟蹤管理。貸后管理中心在加強非現(xiàn)場檢查的同時,加大了現(xiàn)場檢查的力度,并針對貸后管理的薄弱環(huán)節(jié)和存量授信業(yè)務出現(xiàn)的風險苗頭,適時策劃和啟動了風險敞口300萬元以上公司授信業(yè)務調查、銀行承兌匯票簽發(fā)業(yè)務調查、房地產專項調查、年內到期授信業(yè)務調查、樓宇按揭業(yè)務調查等9項重點調查和現(xiàn)場檢查。全年共查出各類授信業(yè)務風險問題73個、管理問題11個,涉及問題授信金額7.49億元。三是編制貸后管理手冊,規(guī)范貸后管理行為。2024年,為了解決貸后管理不到位,基礎管理仍顯薄弱
等問題,我部貸后管理中心編寫了《貸后管理手冊》,全面規(guī)范了貸后管理的制度、流程和標準,對提高我行的貸后管理水平必將起到積極作用。
4、在信息系統(tǒng)管理方面。我行信貸管理的電子化水平明顯改善,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是信貸管理系統(tǒng)進一步優(yōu)化,數(shù)據(jù)質量得到提高。我行信貸管理信息系統(tǒng)通過一年的'使用,在各部室、支行提出的相關需求基礎上,我部與科技部反復磋商,初步確定了信貸管理信息系統(tǒng)優(yōu)化方案,使該系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化,系統(tǒng)的統(tǒng)計、查詢和監(jiān)測功能開始發(fā)揮。二是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線,信息查詢更加快捷方便。按照人總行全面征信管理的要求,我部配合科技部成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關數(shù)據(jù)的報送,經中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息已按時提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。三是個人征信系統(tǒng)全面啟用,信用查詢實現(xiàn)全覆蓋。我行對私業(yè)務在個人征信系統(tǒng)中的查詢率達到100,該系統(tǒng)拓寬了我行個人客戶信用信息的查詢渠道,提高了個人貸款業(yè)務的審批效率,同時,在宏觀調控背景下,為預防假按揭提供了有效的防范工具。四是在線審批開始推行,電子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下,借鑒其它先進銀行的經驗,我行遠郊支行的部分授信業(yè)務已經推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標志著我行授信業(yè)務向電子化審批邁出了重要的一步。
(三)信貸結構調整取得初步成效。截止2024年12月31日,我行貸款余額為167.07億元(不含貼現(xiàn)38.24億元),存貸比為56.7%(含貼現(xiàn)的存貸比為69.7%)。其中,我行最大十戶貸款余額為32.26億元,占我行資本凈額的135.75,比去年末下降了62.67個百分點;余期一年以上的中長期貸款余額為47.18億元,中長期貸款比例為766.27,較年初增加了470個百分點;關聯(lián)交易授信余額為36.84億元,較年初的38.52億元下降了1.68億元,各項信貸結構調整指標均圓滿完成了董事會下達的目標任務,進一步推動了我行的結構調整,大額授信、集中度風險和行業(yè)風險有所釋放。
(四)反商業(yè)賄賂及案件防范扎實推進。為了弘揚誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、清廉的企業(yè)精神,防范商業(yè)賄賂,我在不斷加強思想建設,抵制拜金主義、享樂主義的同時,與部室員工一起認真學習了《銀監(jiān)會關于進一步加強案件風險防范的通知》及銀行業(yè)案件專項治理第九次、第十次會議精神,輸理和查找了近兩年來本部室及業(yè)務管理條線內控管理中的薄弱環(huán)節(jié)和案件風險防范中存在的問題,并針對問題進行了整改,擬訂了《授信人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《信貸管理部治理商業(yè)賄賂承諾書》,進一步規(guī)范了授信行為,做到了警鐘常鳴,營造了一個反腐__、人人自律的氛圍。
三、當前信貸管理中存在的問題
(一)關聯(lián)交易授信余額居高不下。由于歷史的原因,我行關聯(lián)交易授信余額一直較高,2024年末為33.3億元,是我行資本凈額的185,大大超過銀監(jiān)局關于“關聯(lián)交易總額不得超過資本凈額50”的規(guī)定。實行結構調整以來,雖然加大了關聯(lián)交易的控制力度,但因資產重組的需要,2024年地產集團被列為我行的關聯(lián)方,關聯(lián)貸款余額增至38.5億元。今年,高發(fā)司又向我行申請了1.7億元中長期貸款,__國際信托投資公司拆借資金4.5億元(目前歸還了3億元),致使關聯(lián)交易余額居高不下,目前仍高達36.84億元,占資本凈額的155.05,超出監(jiān)管指標105個百分點。
(二)中長期貸款比例呈增長趨勢。12月末,我行余期1年以上的中長期貸款余額為47.18億元,余期1年以上的中長期存款余額為6.16億元,中長期貸款比例為766.27,超出__銀監(jiān)局年初給我行下達的監(jiān)管指標(120)646.35個百分點。主要原因是:①余期一年以上的中長期存款降至6.16億元,比年初下降了6.74億元;②__特鋼系列增加中長期貸款5億元;③__國開行聯(lián)合貸款增加中長期貸款4.66億元;④為轉化__酒店貸款,__公司增加中長期貸款8000萬元,__公司新增中長期貸款1.9億元。
(三)集中度風險仍很突出。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①截止2024年末,單戶貸款1億元以上的客戶共有32戶,占我行客戶總量的1.6%,貸款余額61.9億元,占全部貸款總額的37.06,即37的貸款資源集中在不足2的客戶中;②最大十戶貸款余額之和高達32.26億元,占資本凈額的135.75;③全行單戶超比例的企業(yè)共有6戶,授信總額為43.59億元,占全部授信總額的15.5,集中度風險比較突出。
四、明年的打算
為了充分發(fā)揮地方性商業(yè)銀行的優(yōu)勢,提高我行的核心競爭力,促進我行業(yè)務又快又穩(wěn)地發(fā)展,我在2024年的思路是:優(yōu)化管理,提高效率;控制風險,促進發(fā)展。
(一)優(yōu)化管理,提高效率
1、進一步明確信貸投向和客戶目標,使全行的營銷做到有有的放矢。為了明確業(yè)務方向,有效提高效率,我們的基本思路是圍繞“扶優(yōu)扶強,以質量和效益為核心,穩(wěn)步推進信貸結構的調整”這個指導思想,逐步將信貸資源向綜合回報高的優(yōu)強企業(yè)集中;逐步降低市政及酒店貸款占比,提高優(yōu)強的工業(yè)企業(yè)、優(yōu)強的商貿流通企業(yè)、良好的小企業(yè)貸款和個人貸款占比;逐步退出現(xiàn)有回報低、風險高的貸款。
2、改進和完善信貸流程,建立與業(yè)務發(fā)展相適應的信貸管理模式。按照總行關于事業(yè)部制構想和流程銀行的要求,改進信貸流程,對授權和業(yè)務流程進行必要的調整,確保我行的審批流程能適應我行的業(yè)務發(fā)展的要求。
3、提高貸款審批的效率,適應市場競爭和拓展客戶的需要。在有效控制風險的前提下,為了提高審貸效率,重點要做好以下幾項:一是充實信貸審查人員,確保適當?shù)娜肆Y源;二是全面推行在線審批,通過提高電子化管理水平的方式提高業(yè)務審批效率。
4、加強貸款的后評價,為優(yōu)質的合作項目及客戶開啟綠色通道。通過加強貸后管理,對存量客戶的合作情況實施后評價,從中篩選出合作回報高、業(yè)務風險低的優(yōu)質客戶,并在貸款金額、期限、利率、合作方式等方面向優(yōu)質客戶開啟綠色通道,實行差異化管理,進一步提高對優(yōu)強企業(yè)授信項目的審批速度。
(二)控制風險,促進發(fā)展
1、繼續(xù)完善授信管理制度,為信貸業(yè)務的發(fā)展及風險控制提供制度保證。通過完善信貸管理的相關制度,防范授信業(yè)務的合規(guī)性及操作風險,修訂房地產貸款及按揭貸款管理辦法等一系列信貸管理制度。
2、嚴守信貸審查的第二道防線,防范信貸業(yè)務可能產生的風險。一是要進一步完善統(tǒng)一的調查報告格式,使支行上報的信貸調查報告更加完整和規(guī)范;二是總行要針對各個行業(yè)的不同特點,分別制訂行業(yè)審查要點,逐步形成一套符合商業(yè)銀行實際、又能有效控制風險的信貸審查標準和方法。
述職人:___
二oo七年元月十三日
《2024年銀行信貸部總經理個人述職述廉報告》來源于網,歡迎閱讀2024年銀行信貸部總經理個人述職述廉報告。rre
等問題,我部貸后管理中心編寫了《貸后管理手冊》,全面規(guī)范了貸后管理的制度、流程和標準,對提高我行的貸后管理水平必將起到積極作用。
4、在信息系統(tǒng)管理方面。我行信貸管理的電子化水平明顯改善,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是信貸管理系統(tǒng)進一步優(yōu)化,數(shù)據(jù)質量得到提高。我行信貸管理信息系統(tǒng)通過一年的使用,在各部室、支行提出的相關需求基礎上,我部與科技部反復磋商,初步確定了信貸管理信息系統(tǒng)優(yōu)化方案,使該系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化,系統(tǒng)的統(tǒng)計、查詢和監(jiān)測功能開始發(fā)揮。二是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線,信息查詢更加快捷方便。按照人總行全面征信管理的要求,我部配合科技部成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關數(shù)據(jù)的報送,經中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息已按時提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。三是個人征信系統(tǒng)全面啟用,信用查詢實現(xiàn)全覆蓋。我行對私業(yè)務在個人征信系統(tǒng)中的查詢率達到100,該系統(tǒng)拓寬了我行個人客戶信用信息的查詢渠道,提高了個人貸款業(yè)務的審批效率,同時,在宏觀調控背景下,為預防假按揭提供了有效的防范工具。四是在線審批開始推行,電子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下,借鑒其它先進銀行的經驗,我行遠郊支行的部分授信業(yè)務已經推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標志著我行授信業(yè)務向電子化審批邁出了重要的一步。
(三)信貸結構調整取得初步成效。截止2024年12月31日,我行貸款余額為167.07億元(不含貼現(xiàn)38.24億元),存貸比為56.7%(含貼現(xiàn)的存貸比為69.7%)。其中,我行最大十戶貸款余額為32.26億元,占我行資本凈額的135.75,比去年末下降了62.67個百分點;余期一年以上的中長期貸款余額為47.18億元,中長期貸款比例為766.27,較年初增加了470個百分點;關聯(lián)交易授信余額為36.84億元,較年初的38.52億元下降了1.68億元,各項信貸結構調整指標均圓滿完成了董事會下達的目標任務,進一步推動了我行的結構調整,大額授信、集中度風險和行業(yè)風險有所釋放。
(四)反商業(yè)賄賂及案件防范扎實推進。為了弘揚誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、清廉的企業(yè)精神,防范商業(yè)賄賂,我在不斷加強思想建設,抵制拜金主義、享樂主義的同時,與部室員工一起認真學習了《銀監(jiān)會關于進一步加強案件風險防范的通知》及銀行業(yè)案件專項治理第九次、第十次會議精神,輸理和查找了近兩年來本部室及業(yè)務管理條線內控管理中的薄弱環(huán)節(jié)和案件風險防范中存在的問題,并針對問題進行了整改,擬訂了《授信人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《信貸管理部治理商業(yè)賄賂承諾書》,進一步規(guī)范了授信行為,做到了警鐘常鳴,營造了一個反腐__、人人自律的氛圍。
三、當前信貸管理中存在的問題
(一)關聯(lián)交易授信余額居高不下。由于歷史的原因,我行關聯(lián)交易授信余額一直較高,2024年末為33.3億元,是我行資本凈額的185,大大超過銀監(jiān)局關于“關聯(lián)交易總額不得超過資本凈額50”的規(guī)定。實行結構調整以來,雖然加大了關聯(lián)交易的控制力度,但因資產重組的需要,2024年地產集團被列為我行的關聯(lián)方,關聯(lián)貸款余額增至38.5億元。今年,高發(fā)司又向我行申請了1.7億元中長期貸款,__國際信托投資公司拆借資金4.5億元(目前歸還了3億元),致使關聯(lián)交易余額居高不下,目前仍高達36.84億元,占資本凈額的155.05,超出監(jiān)管指標105個百分點。
(二)中長期貸款比例呈增長趨勢。12月末,我行余期1年以上的中長期貸款余額為47.18億元,余期1年以上的中長期存款余額為6.16億元,中長期貸款比例為766.27,超出__銀監(jiān)局年初給我行下達的監(jiān)管指標(120)646.35個百分點。主要原因是:①余期一年以上的中長期存款降至6.16億元,比年初下降了6.74億元;②__特鋼系列增加中長期貸款5億元;③__國開行聯(lián)合貸款增加中長期貸款4.66億元;④為轉化__酒店貸款,__公司增加中長期貸款8000萬元,__公司新增中長期貸款1.9億元。
(三)集中度風險仍很突出。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①截止2024年末,單戶貸款1億元以上的客戶共有32戶,占我行客戶總量的1.6%,貸款余額61.9億元,占全部貸款總額的37.06,即37的貸款資源集中在不足2的客戶中;②最大十戶貸款余額之和高達32.26億元,占資本凈額的135.75;③全行單戶超比例的企業(yè)共有6戶,授信總額為43.59億元,占全部授信總額的15.5,集中度風險比較突出。
四、明年的打算
為了充分發(fā)揮地方性商業(yè)銀行的優(yōu)勢,提高我行的核心競爭力,促進我行業(yè)務又快又穩(wěn)地發(fā)展,我在2024年的思路是:優(yōu)化管理,提高效率;控制風險,促進發(fā)展。
(一)優(yōu)化管理,提高效率
1、進一步明確信貸投向和客戶目標,使全行的營銷做到有有的放矢。為了明確業(yè)務方向,有效提高效率,我們的基本思路是圍繞“扶優(yōu)扶強,以質量和效益為核心,穩(wěn)步推進信貸結構的調整”這個指導思想,逐步將信貸資源向綜合回報高的優(yōu)強企業(yè)集中;逐步降低市政及酒店貸款占比,提高優(yōu)強的工業(yè)企業(yè)、優(yōu)強的商貿流通企業(yè)、良好的小企業(yè)貸款和個人貸款占比;逐步退出現(xiàn)有回報低、風險高的貸款。
2、改進和完善信貸流程,建立與業(yè)務發(fā)展相適應的信貸管理模式。按照總行關于事業(yè)部制構想和流程銀行的要求,改進信貸流程,對授權和業(yè)務流程進行必要的調整,確保我行的審批流程能適應我行的業(yè)務發(fā)展的要求。
3、提高貸款審批的效率,適應市場競爭和拓展客戶的需要。在有效控制風險的前提下,為了提高審貸效率,重點要做好以下幾項:一是充實信貸審查人員,確保適當?shù)娜肆Y源;二是全面推行在線審批,通過提高電子化管理水平的方式提高業(yè)務審批效率。
4、加強貸款的后評價,為優(yōu)質的合作項目及客戶開啟綠色通道。通過加強貸后管理,對存量客戶的合作情況實施后評價,從中篩選出合作回報高、業(yè)務風險低的優(yōu)質客戶,并在貸款金額、期限、利率、合作方式等方面向優(yōu)質客戶開啟綠色通道,實行差異化管理,進一步提高對優(yōu)強企業(yè)授信項目的審批速度。
(二)控制風險,促進發(fā)展
1、繼續(xù)完善授信管理制度,為信貸業(yè)務的發(fā)展及風險控制提供制度保證。通過完善信貸管理的相關制度,防范授信業(yè)務的合規(guī)性及操作風險,修訂房地產貸款及按揭貸款管理辦法等一系列信貸管理制度。
2、嚴守信貸審查的第二道防線,防范信貸業(yè)務可能產生的風險。一是要進一步完善統(tǒng)一的調查報告格式,使支行上報的信貸調查報告更加完整和規(guī)范;二是總行要針對各個行業(yè)的不同特點,分別制訂行業(yè)審查要點,逐步形成一套符合商業(yè)銀行實際、又能有效控制風險的信貸審查標準和方法。
述職人:___
二oo七年元月十三日
《2024年銀行信貸部總經理個人述職述廉報告》來源于網,歡迎閱讀2024年銀行信貸部總經理個人述職述廉報告。rre
第七篇 總經理個人辭職報告公司10050字
總經理需要根據(jù)董事會的要求確定公司的經營方針,建立公司的經營管理體系并組織實施和改進,為經營管理體系運行提供足夠的資源。下面是小編為您精心整理的總經理個人辭職報告公司。
總經理個人辭職報告公司1
_總:
您好!
經過近一個月的慎重思考,我決定向公司提出辭職申請。我決定辭職的原因主要有以下三點,我離開之前,思考再三,我必須告知各位領導。
一、無法繼續(xù)忍受__公司土皇帝式或土財主式的管理模式。不容置疑的說_總是一個天才,個人能力十分突出,智商和悟性非常高,有許許多多值得我尊重和學習的地方。但是我是一個職業(yè)經理人,和__公司只是勞動契約關系,是用自己的勞動換回一份報酬,不是老板從路邊撿回來養(yǎng)大的孩子——想打就打,想罵就罵,在為一份報酬工作的同時,我還要自己的尊嚴和人格!
二、企業(yè)管理要遵循木桶原理,一個企業(yè)的管理水平的高低是取決于木桶最短的一塊木板,而不是最長的一塊。__公司部分部門的管理水平非常之低,已經很難支持到人事部門的管理改善,某些部門的做法使我倍感無力!我感覺不到任何成就感和歸屬感!
三、對薪酬待遇十分不滿。五年前我的收入水平已經是稅后工資10000元/月。之所以選擇低收入的__公司,是對__公司的前景心存幻想,僥幸的希望將來__上市后自己也能分得一杯羹??墒?,通過近_個月的觀察,我知道在__公司,我永遠是一個外人(或者說是地主家的一個長工),無論我如何努力,都不能得到老板的充分信任,分一杯羹的想法十分可笑!在連續(xù)數(shù)月慘遭克扣近1000元的所謂績效工資之后,我對__公司徹底失望了!
以上是本人的真實想法,可能有些不客觀與狹隘,但是絕對都是我的肺腑之言。我的去意已決,望領導能體諒本人的情況,給予批準為謝!
關于離職時間,我尊重公司的決定,我可以立即離職,也可以30天后離職。如果公司決定我30天后離職,希望老板能公平的對待我,不要把我當壞人一樣防范!
總經理個人辭職報告公司2
__總:您好!
今天,當我不得不懷著復雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業(yè)績,但我還是決意離開,這種結局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協(xié)商,我對公司進行了為期三周的調研,呈交管理診斷報告后我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經理,并讓他們每個人簽了 “軍令狀”,如果某一天因為新任領導的管理需要,對他們進行調整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點是我的私心——大學畢業(yè)二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結,而我們公司正好在老家,種種復雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這里:是因為原因接受了任命,而非因為目的 ——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經理。
進入公司兩個月后,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業(yè)多年的職業(yè)經理,更不愿意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執(zhí)行副總企業(yè)發(fā)展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當企業(yè)十幾、幾十個人的時候,企業(yè)所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決,當組織規(guī)模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢,還希
望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執(zhí)行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經理的名頭,盡管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在于,老板您希望透過一個職業(yè)經理去改變下邊時,卻沒有意識到系統(tǒng)問題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經理依之,將因錯位導致舍本逐末;反之,試圖改變老板的結局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識并接受改變自己的時候。
二、反思戰(zhàn)略思路的配合
一個企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領全局,是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎上,充分分析優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素并配備必要資源的結果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。
1.今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調查數(shù)據(jù):
(1)幾個主要運營指標:
20__ 年銷售額較上年增長-10.7%,20__ 年增長率為 2.3%;
質量方面:20__ 年配套產品退貨率為 13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
(2)下面是摘錄的部分調查問卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù):
了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比:3.8%;
認同企業(yè)而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級指揮普遍性:74.5%;
文件執(zhí)行率:13.4%。
近幾年業(yè)績徘徊的原因全在這里:運營指標是結果,問卷調查的數(shù)據(jù)是原因。您對診斷報告是認同的,我們也不止一次溝通過,企業(yè)由快速增長變成停滯不前,已經說明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸,長痛不如短痛,趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好,市場還給我們喘息的機會,應盡快把工作重心放到規(guī)范基礎管理上,否則受技術、人員素質、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約,在質量、交期無法徹底保障的情況下,我們供貨越多風險越大,等到我們的品牌信譽出了問題再去補救,就為時太晚! 事實上,在我進公司不久,您重新調整了20__ 年的年度目標。這個目標是在前三年業(yè)績徘徊的情況下,銷售額增長 32.8%。
回顧一下我們公司發(fā)展的歷史,我們企業(yè)的發(fā)展,得力于老板您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源,我們是在行業(yè)競爭力極其弱小的情況下,借火爆的行業(yè)形勢,靠低端產品和價格優(yōu)勢迅速膨脹起來的,我們賴以成功的增長模式就是復制規(guī)模。盡管您嘴上承認規(guī)范管理為第一要務,但內心似乎更偏好規(guī)模效益,做得更大,然后更強。但是,做大還是做強,要看企業(yè)發(fā)展的階段,不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源。
2.老板的格局決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè)我曾在競爭比較激烈的行業(yè)做過,深刻理解殘酷的市場競爭意味著什么。不用跟家電業(yè)比,即使跟普通競爭狀況的行業(yè)相比,我們的生存都是問題。今天汽配行業(yè)的競爭形勢已經從藍??缛爰t海階段,但我們的思維還未從根本上轉變。包括您在內的眾多元老對此不以為然,企業(yè)為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這么說,那我們的孩子為什么不中學畢業(yè)就去工作,而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢,每年還要花費上萬元!
也許我們思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企業(yè)從無到有,是自己一點一滴心血的結晶,您對待公司更像是對待自己的孩子,尤其隨著規(guī)模的發(fā)展,對企業(yè)命運的擔憂可謂如履薄冰,容不得半點閃失,導致在戰(zhàn)略決策的風險評估和選擇上,傾向于經驗避免失敗。
但我一直在想,當行業(yè)形勢迅速逆轉后,我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪? 靠技術?管理?市場資源?還是價值鏈?我們都沒有優(yōu)勢可言!
老板的格局決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè)!
三、反思對下工作的推動
一個企業(yè)的成功 80%在于執(zhí)行力,優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現(xiàn)象,同一件事情,不同的人安排會出現(xiàn)大相徑庭的結果。下面從公司最基本的幾個方面,分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪里?
1.只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個公司,組織結構的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略,然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進行崗位分析,進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問題,那您身邊的司機,陸續(xù)做了部門經理、副總經理的時候,還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,對彼此是不是一種更負責任的做法?當然,也許問題出在了因為待遇匹配了相應的職位。
建筑學中有一個很形象的比喻:只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡直是天方夜譚,除非隊伍素質提升,要么服從統(tǒng)一指揮,可這在我們公司卻難以實現(xiàn)。
2.老板不是救火隊長
在公司組織倫理的管理上,您遠沒有意識到越級指揮對一個企業(yè)帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親,對企業(yè)的了解甚至哪個角落有個螺絲您都清楚;當您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認為哪個地方需要調整,現(xiàn)場就調動起資源。效率倒是有了,但結果是連他們的主管都不知情,原有的計劃也被打亂。試想老板您擔任了多年的“救火隊長”,其結果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過,您也意識到其中的問題,但您認為自己就這個脾氣。
3.一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業(yè)會是一個什么樣的局面人事權的控制,將決定一個管理者的權威。我曾做過兩個不同類型企業(yè)的總經理,雖不敢說取得過什么成就,但至少運做過他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近 1/4 是夫妻的復雜環(huán)境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經理要接受雙重領導,人事調整過分艱難。生產系統(tǒng)內部一個車間主管的任用上,根據(jù)其業(yè)績已明顯不適合,我建議其直接主管予以調整,主管說自己早想調整,但此人是您不久前直接任命的,強行調整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過,但最終的結果是人事變動我事先都不知情:在其出問題后,您一怒之下當眾拿下。如此一來,他的直接上級權威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業(yè)會是一個什么樣的局面?
您告訴我,不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當罰款帶來更艱難配合的局面下,對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之讓一個人執(zhí)行不太愿意做的事情時,只有兩個辦法:一個是通過溝通改變其觀念,二是如果不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔心的后果。在紀律規(guī)范的過程中,為了有效推行企業(yè)的一系列舉措,我首先實施了部分贏得民心的措施,然后草擬了企業(yè)基本規(guī)范十條,組織員工充分討論修訂、全員學習、考試并排名獎罰、執(zhí)行日期事前公布、責任人處理、部門領導違紀率排名、定期張榜公布等,同時為了有效推動,實施了檢查和處罰兩權分立,并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點上的大力支持,實際看到的結果是,一路下來被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現(xiàn)空前的好轉。但問題在后邊,很多人開始提出異議,穿工作服重要嗎?開會響手機能影響企業(yè)效益嗎?還不如把精力放到多生產一個配件上。在元老們的眼里,他們就是把太陽叫出來的公雞,企業(yè)是他們拼死拼活掙來的,大家拼來拼去拼到最后卻突然發(fā)現(xiàn)一個陌生人僅憑那點所謂的資歷就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們?yōu)槠髽I(yè)辛苦半生都無法企及的待遇,內心會產生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對新推行的一些政策極具抵觸情緒。而更要命的是您的態(tài)度也隨之開始動搖。其實我的目的在于給員工一個信息——從現(xiàn)在起,凡是新頒布的文件都會以此為例,以便為將來推行新的管理制度鋪平道路。心理學中,這叫“首因效應”或“第一印象”。
可是„„
還有企業(yè)文化建設與沖突,等等。
以上種種問題,作為老板您心里也非常清楚,而且感受頗深,甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導致這些棘手的問題一拖再拖。也許原因在于您承載了一個企業(yè)矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯后管理團隊的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的沖突,還要面對各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結果往往成了判定決策執(zhí)行的依據(jù);而更深層的原因在于,對新招來的人,除了不放心外,潛意識里總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運作,又想讓他干好。種種原因導致了牽而不放,或者收收放放。
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時候!
四、反思如何對一個管理者評價: 我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價值評判標準管理中有一個很耐人尋味的數(shù)字,一個組織對某人的評價,如果 30%的員工說好,50%員工不了解,20%的員工說差,按說人無完人,這個人還是不錯的,事實上這種比例帶來的結果卻是近 70%的人認為這個人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會不遺余力地大肆宣揚某人如何差勁,而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的,最后,那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀點。 現(xiàn)在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標簡單對比一下:去年同期每月人均產量 957 個,我任職期間每月人均 1158 個,人均產能增長率約為 21%;產銷比率為 98.7%;質量指標也由原來的總成品率 93.6%提升為 95.7%。人均產能、產銷率、質量、成本等指標均創(chuàng)公司歷史最好記錄。按說這些指標的取得,不應該成為否認我系列措施的理由,事實上,我錯了!
我們對一個管理者評價不是看業(yè)績數(shù)字,而是就事論事,憑感覺。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個家庭會議,其影響程度超過我?guī)讉€會議的總和不止。我知道您喜歡聽這些聲音,兼聽則明,這本身沒有錯,但那些匯報者如果真正想解決問題(不含投訴 ),為什么不直接找他的上級? 而您又總是在有意無意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過 n 次,這個世界上,任何事情沒有絕對的對與錯,不是看過程,而應該放到某個特定的目的或環(huán)境中。這就是現(xiàn)實中為什么有人把某人看成戰(zhàn)犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個階段可能是正確的,而在另一個階段可能就錯了。
也許,我們職業(yè)經理只是站在績效的角度上看問題,績效上去了就自以為成功;而老板您更關心某種決策給組織帶來的后果,評價是建立在信息傳遞者評價的基礎上。
在對待具體問題的處理上,職業(yè)經理往往認為有益于企業(yè)發(fā)展的就要堅持,錯誤的就堅決否定;而站在老板的角度上,有時即使明知職業(yè)經理的做法正確,出于各種因素的考慮,也會斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價值評判標準。多年的外企經歷一直促使我思考,是什么原因導致了國內企業(yè)的平均壽命不足2.9 年?也許現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng)造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國培訓業(yè)的悲哀。
l 總,這次我離意已決。我真的太累,本來很多輕而易舉的事情,在我們公司我卻顯得無能為力。每一項措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來卻多是半途而廢,面對政策的隨意性,我不知道接下來該怎么做?先要適應然后改變,談何容易!那種緩慢的進程更讓我后怕將來某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經理,本來就很難打破短壽的魔咒,與老板彼此陌生感也是一種常態(tài)。
我的離開不是為了證明誰對誰錯,那毫無意義,管理上也沒有哪一種理論界定某種思路就一定對或錯。如果老板不對,就不可能有今天企業(yè)的成功。我只是對公司未來的命運充滿了深深的憂慮,希望通過這次離職促使彼此深入的思考,或許能對公司的穩(wěn)健發(fā)展有所裨益。
我懷著極其復雜的心情,懷著對公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好愿望,一口氣寫了這么多,說的不一定對,卻是我的肺腑之言。
感謝這五個月來對我的關心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風行和敬業(yè)精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業(yè)造成一些不必要的負面影響,您可以考慮一種有利于公司的方式讓我退出。
再次感謝!
此致
敬禮
申請人:
20__年__月__日
總經理個人辭職報告公司3
敬愛的__總:
您好!
思考良久,還是打算提筆寫下這封辭職報告。
很感謝能有機會與您共事,也是基于對您的認同,無論周圍的壓力有多大,無論其他人說什么,我不辯解,抗著,只希望努力是有結果的,是能幫助到您的,只希望有一天能看著廣居民生逐步長大,成長為參天大樹,只希望能有機會在樹下納涼。
而在眼下經濟危機的形式下,大多數(shù)的地產公司的日子都很難過,市場的情形也不太樂觀!結合公司現(xiàn)項目的情況,是不是還需要養(yǎng)這么多的人?是否該考慮人力成本的壓縮了(__年度截止10月份人事費用達3,898,428元,年人均數(shù)按40人計,人均人力成本97500元/年,很恐怖的數(shù)據(jù)了,如果再算邊際貢獻,極有可能會遠遠的低于行業(yè)類公司的邊際貢獻了)?從與各分管部門領導溝通的情況來看,建議如果在目前僅是××項目的話,結合現(xiàn)在的工程進度安排與開發(fā)體量,人力需要大大的壓縮,建議逐步進行減員計劃(在目前而言,員工的合同將大量的于12月31日到期,對于確實不符合崗位要求的可以不再續(xù)簽,這樣可降低之后裁員的難度與裁員成本),對于函大項目而言,因為也是分期啟動的,實際可根據(jù)分期計劃實行階段性的人才擴充準備,當然這都只是我的建議而已,具體的還需要您再仔細的斟酌確定。
另外,在與各部門溝通的時候,中高層對公司未來的發(fā)展基本都感到迷惘,公司的戰(zhàn)略目標不清晰,他們對自己的發(fā)展也感到迷惘,如果僅是山房項目而言,他們普遍認為僅需要十多二十人足亦(現(xiàn)在有56人),對于現(xiàn)在的人力感覺到甚是浪費,現(xiàn)在支撐他們留下的更多的在于您個人的人格魅力,但對于企業(yè)而言,這雖然是一種留人的方式,但卻不是最好的方式,還是需要有企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的文化氛圍來留人,這才是長久之計,尤其對于中高層管理人員而言,薪酬福利都是次要的,他們要的是發(fā)展與自我價值實現(xiàn)!對于企業(yè)的戰(zhàn)略是需要您和高層討論后確定的,對于企業(yè)的文化氛圍我想這應是__年度人事行政的工作重點吧。
同時,各部門還感覺到公司內部的流程不太暢通,這可能跟授權與部門職責切分有關吧,這個在咨詢顧問來后會有好的解決方案了,就不多說了。
公司的組織架構與基本的管理制度在顧問焦老師的幫助下相信能很快的定下來了,雖然只有短短的二天,但××老師的能力基本上可以說是獲得了所有人的認可。之前所列的有關11月份的工作計劃,特別是有關__年人力規(guī)劃、招聘培訓計劃都跟公司發(fā)展、組織架構、部門崗位職責劃分、現(xiàn)有人員的現(xiàn)狀息息相關,我想這部份的工作也需要顧問的咨詢成果出來后做出來的規(guī)劃、計劃才是具有針對性的,具有實操性的;有關薪酬績效管理的辦法,也需要在部門與崗位職責的劃分清楚的情況下,崗位評價與績效指標的設定才是科學有效的,所以這也需要基于顧問的結果來進行確定,但公司行政類的基本管理制度是可以先行的,畢竟這與公司的架構、職責劃分的關系并不大,但卻是規(guī)范日常行為的必須的法寶。
一直以來都在思考自己的發(fā)展與定位,因為地產,因為對您的認同,離開了所熟悉的it企業(yè),從去年八月進公司算起,已經一年有余了,雖然努力著,卻一路跌跌撞撞,工作沒有任何的起色,人力資源的工作也沒能推動,曾以為自己在hr領域還算專業(yè),但現(xiàn)在看來卻是真的非常失敗。從人力到做您的秘書到再兼做人力與法律事務聯(lián)系,工作內容在不斷的變化增加著,攬的事兒越來越多,卻一樣都沒有做好。自己也在思量,到底應該做什么,回歸人力?但人力的工作卻沒能推動,失??!專門的從事秘書工作?卻感覺自己的性格并不適合做秘書,也是非常的失敗。為此看來,我于公司而言并不是合適的人選,是時候該有決定了,是時候離開尋找更適合的人來幫助您了,當然在走之前會先把接班人給找好,在新的人來之前我會盡量的把工作做妥當。
辭職人:
時間:20__年__月__日
總經理個人辭職報告公司4
尊敬的總經理:
您好!這封辭職報告其實我一個月以前就寫下了,好幾次都是沒有勇氣遞交出去,覺得在這個時候辭職很對不起您,對不起公司。但是時間是不等人的,我今天不得不遞交出去,由于新公司那邊要我盡快過去,我知道不能再拖下去了。在公司五年的歲月你,感謝全體同仁的配合與幫助,這段時光我將會永記于心。
我平時的工作都是這些,希望對找到接替我的人有所幫助。
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
5、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負責企業(yè)內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
最后公司能盡快找到人選,以便于我做好交接工作,對于給公司帶來的損失我感到很遺憾,也希望公司體諒我的苦衷。祝公司蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績,一路走好。
總經理個人辭職報告公司5
__公司董事會:
各位領導董事以及董事會主席,在__公司的近2個月的時間我經過了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去公司總經理助理職務。
在辭去職務前我將我在__公司看到詳細情況匯總如下。主要分4塊問題:財務改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規(guī)范化、銷售的擴張問題。因為企業(yè)發(fā)展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導致所有權和控制權的分離。就像我做職業(yè)經理人,為股東打工。不是為某一個人打工。如果沒有公司上層的權利的下放以及決心那么任何一個人來了也會和我一樣,要不就混日子拿錢。
企業(yè)要發(fā)展壯大那么首先要有比較健全的制度來保障,大企業(yè)和小企業(yè)最重要的區(qū)別是什么?那就在于小企業(yè)的核心資源、信息都掌握在企業(yè)家一個人手里,而大企業(yè)的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業(yè)可以靠感情來維系,而大的企業(yè)靠健全制度。當然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個企業(yè)。企業(yè)還需要企業(yè)文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們__公司缺少的就是上面的東西、制度、企業(yè)文化員工的理解、尊重和信任。
上面所說的就是健全公司制度這是我們__公司發(fā)展的根基?,F(xiàn)有的__公司沒有很好的制度和制度執(zhí)行力,就是靠感情來維系,怎么樣來提高制度執(zhí)行力。是我公司應該要面臨的問題。也就是我所說的4塊問題的其中之一,制度的體系化流程化和規(guī)范化。
有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找來之前首先公司董事會要有一致的意見,還要有相應的公司職位法定權如果沒有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理,人力資源管理改善、財務改良問題。
首先我來說一下人力資源管理改善問題,__公司總的員工也不多,除了技術和外面的那就說里面的員工。雖然說我們的主任多不脫產,但是20多人的人員分3塊且3個車間4個主任連帶倉庫有5個主任那就是管理資源浪費,我認為一個就可以。且工資制度要明確,同工同酬。而現(xiàn)有我們__公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現(xiàn)不明確,努力不努力應該由數(shù)據(jù)來說話。不是由感情來說話。這就是我要說的人力資源管理改善問題。
現(xiàn)在我要說的是財務制度的改良問題,這其中就問題多多,包括企業(yè)主的管理理念問題。首先我來說倉庫管理問題,倉庫的管理混亂,誰多可以領料沒有很好的領用制度。倉庫的呆滯料過多。有的東西沒有賬目,為什么沒有。杭州工程處領用的東西為什么會多實際用的少為什么?是倉庫還是杭州工程處的問題還是采購問題。因為出了這些問題首先的責任在誰,那就是企業(yè)主管理人。沒有很好的采購制度和倉庫管理制度以及現(xiàn)場生產管理制度多造成了現(xiàn)有的管理很亂,那首先追究責任人就是企業(yè)主和管理人。一般的大型品牌企業(yè)講究的是零庫存,而我們的公司不可能是零庫存,那怎么樣來實現(xiàn)和靠近零庫存?這就是我要說的企業(yè)主的管理理念問題,價值分享。
要做到這一點那我們公司的企業(yè)家必須擺在位置,學會價值分享,而不是獨吞利潤。我可以說一個不會分享價值要獨吞利潤的企業(yè)它永遠不是一個成功的企業(yè)。而我們公司的倉庫價值有100多萬的庫存,我就要問為什么?為什么會這么高。當然還不包括公司的呆滯料沒有建賬的。我們公司有很高的企業(yè)風險。所以說要學會價值分享,發(fā)展好的供應商使之變成好的商業(yè)合作伙伴進行利益捆綁轉嫁我們公司的商業(yè)風險。轉移我們的資金壓力,使我們更好的更加靈活的面對市場風險。
第八篇 集團總經理個人年度述職報告2000字
我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經理不到位的情況下,我以總經理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統(tǒng)籌安排整體推進,在董事長的逐項授權下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起,以公司年度目標達成為方向,以公司團隊建設為重點,以公司體系建設為保障,以公司日常管理為基礎,展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題:內外部資源整合問題,內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經理到位,我調整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經理工作,參與公司經營生產管理與決策展開。
本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況;
(一)內部管理工作
1、制度建設:作為常務副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內部制度流程建設工作,在年初即定__年為公司制度建設年,希望通過一年打基礎,二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設,完成公司三級業(yè)務流程的建設,今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。
2、業(yè)務理順:并在實際工作中,我積極引進人才,我主張解決問題從源頭抓起,從模板建設防范風險,合同管理規(guī)范經營,通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式,
(二)團隊建設工作:
__年5月我初到公司時,公司房地產專業(yè)人員非常缺乏,到__年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設,通過招聘面試__年11月份,產品研發(fā)總監(jiān)到崗,__年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月營銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長引進財務總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項目總經理,內黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎建設才得以初步達成。
年度目標管理情況;
__年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21.2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實際情況調整目標為:銷售目標3.28億,銷售面積為 16.97萬平米,(因龍湖,蘭考兩項目未開建);實際實現(xiàn)銷售收入:2.73 億;總銷售面積: 11.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經營戰(zhàn)略布局的問題,但是為達成目標,我?guī)ьI集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標達成努力,在人員少任務重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業(yè)務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向。
(1)關于執(zhí)行力
公司6--10月份的浮夸風:認真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務素質差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時、發(fā)現(xiàn)公司內部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離,大搞浮夸風,即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應該嚴格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關人員越權行事,對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力,既定目標要加強監(jiān)督把控,把問題消滅在萌芽中。
(2)關于堅持和方法:
南召項目問題:在年初南召項目上馬時,基于我的職業(yè)素養(yǎng)對bt項目和開發(fā)項目綜合判斷,屢次給公司建議這個項目的不可行性,但是最終建議沒有得到公司的認可,6月份這個項目的匆忙上馬。到10月份,項目自身的問題已徹底暴漏,公司已經累計投入資金約5000萬元,但回收期還遙遙無期,給公司整體發(fā)展帶來很多遺留問題。
這件事情,我不夠堅持,當我屢次建議沒有被公司采納時,我就放棄了堅持,任由事情發(fā)展下去,直到最后項目實在推進不了才開始接手,準備處理遺留問題。試想如果我當時采用了更合適的溝通方法和更多的堅持,今天公司也許就不會這樣被動。
(3)關于成長;
作為公司的常務副總,雖每天早出晚歸嘔心瀝血,但仍感到自己還有很多工作沒有到位,高度急待提升,眼界還要開闊,綜合能力還待加強,唯恐自己的能力不能匹配崗位,制約了自己的發(fā)展辜負了公司的希望。正視自己的不足,才能有好的成長,__帶著許多遺憾過去,面對未來,清醒堅定的告訴自己:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
第九篇 副總經理個人述職報告模板2450字
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
不知不覺在業(yè)務部經理這個崗位上已工作三年,在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認認真真履行職責,扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下,在各位同事的熱情幫助下,三年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學習,全面提高自身素質,嚴格履行業(yè)務部經理工作職責和要求
1.在總經理的領導下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。
2.協(xié)調與其他部門的溝通合作關系,協(xié)調公司各相關部門的資源,推動工程項目的實施。
3.制定業(yè)務部的工作規(guī)范、行為準則。
4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7.負責陪同主要客戶進行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。
8.指導及開展相應的公關及商務活動。
9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系,保證業(yè)務良好開展。
11.指導與擬寫部門日常內外工作往來函件,并給與決策。
12.對于突發(fā)事件的協(xié)調處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13.階段性進行工作總結并完善部門工作制度,結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。
16.為公司提供準確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。
17.指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓。
18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
19.配合業(yè)務主管的各項工作。
20.每日部門員工報告的信息整理。
21.改善部門員工的形象及禮儀。
22.整理部門員工每日工作匯報,合理分配工作。
23、合理解決有關客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關系,作好日常溝通工作。
24、業(yè)務開展期間,隨時過問客戶拜訪及合作情況,可不定時的召開業(yè)務溝通會議,討論解決相關問題業(yè)務部工作地位特殊、關系重大,所以對人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。我覺得業(yè)務部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務骨干,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意做好自己部門的工作,下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務部計劃和目標運行情況及相關經驗總結。
1、業(yè)務部目標的完成情況:(1-7月業(yè)務情況)
2、內部管理的執(zhí)行情況:平時的工作中,業(yè)務部的每一分子對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。
3、內部人力資源開發(fā)情況:新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經濟需要的人才流動機制,優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況,真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度,營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,加大人才資本投資,認真實施人才工程,這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。
三、業(yè)務部存在的幾個問題。
問題1:對業(yè)務員隊伍的關注不夠;對業(yè)務員的管理過于粗放,溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式,公司領導也很難及時了解到業(yè)務員的思想動態(tài)和想法。
解決辦法:加強對業(yè)務員的關注度具體操作建議為
1每周隨機給每位業(yè)務員打三到四個電話,及時溝通;
2、經理每天晚上及時與業(yè)務員溝通,解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;
問題2、對于業(yè)務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答復,這樣間接影響到了業(yè)務員對市場問題反映的積極性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通
解決辦法:
1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務員,請領導在郵件、電話中做出及時的肯定的答復,告訴其對于這方面問題、意見反饋,公司所作出的決定或對策。這樣業(yè)務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感
2.公司領導對意向客戶的及時跟進,可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心
問題3:公司經理無法及時掌握業(yè)務員的市場信息,無法有效掌握業(yè)務員的工作內容,業(yè)務策略與業(yè)務現(xiàn)狀的信息無法對稱。問題分析:掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力,是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來源于資料、客戶、賣場、經銷商、業(yè)務員、行業(yè)關系等等,同時,如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平和能力。
解決辦法:針對可控資源來講,業(yè)務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道,我們應該充分利用業(yè)務員的工作性質和一線環(huán)境優(yōu)勢,結合業(yè)務總結收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業(yè)務信息收集,將業(yè)務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中,既是對業(yè)務員當天的工作總結,也是對市場狀況的反饋,與業(yè)務員工作內容考核結合起來,是強化過程管理的重要手段。可以不定期進行實地檢查,并與客戶溝通,了解業(yè)務員的工作狀況及市場信息,假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié),可能不超過一個月,所有業(yè)務員的信息都會變成假的。
四、關于下半年的工作計劃。(填寫業(yè)務目標、內部管理、人力開發(fā)相關內容)
1.個人工作計劃安排:
2.部門工作計劃安排:
總之,在過去的半年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離公司的要求還是有很大差距,我一定要認真查找不足,積極完善,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭使業(yè)務部工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
第十篇 2024年7月總經理個人述職報告2200字
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
2003年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產值_億元;招攬任務_億元;全年人均勞動生產率達到_萬元;員工年均收入_萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹 “三個代表”重要思想及黨的十六屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會___確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統(tǒng)一到___的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規(guī),依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發(fā)會議,通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發(fā)管理水平和中標率,拓寬經營范圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經營開發(fā)等在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在2024年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家 !
第十一篇 酒店總經理個人工作述職報告6850字
1.酒店總經理個人工作述職報告
尊敬的領導、各位同事:
大家早上好!
__年,是我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但是在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導與社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號試營業(yè),經營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,從籌備到開業(yè),經歷了風風雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定與業(yè)內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念與企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位領導與同事述職,請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從__年_月__日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責與工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感?,F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經完全可以完成大規(guī)模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓與一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度與培訓。
2、抓經營,顯成效;
1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
4、愛護財產、節(jié)約降耗;
賓館設備設施運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想;
強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
__年,__市新增的酒店有__快捷酒店、__快捷酒店、__商務酒店,__商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革,規(guī)范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校____價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、20__年度工作計劃
1、根據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經營管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業(yè)文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協(xié)調各部門之間的關系,使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項財務報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校____價值理念。在校長的領導下,發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風,繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
2.酒店總經理個人工作述職報告
20__年,本人做為酒店執(zhí)行總經理,在主持全面工作的同時,分管前廳、客房、康樂、協(xié)調餐飲等工作,由于新開業(yè)酒店的全新設施,銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平,但是全年的質量管理上不去,需要硬件的完善去彌補,這是本年度工作失策的一方面?,F(xiàn)將一年來工作情況報告如下:
一、所做的主要工作
(一)、在主業(yè)經營方面:
1、主營銷售收入方面,按權責制計算實現(xiàn)_個月經營收入近_萬元,因屬新店經營,無法與上年同期對比,但是能夠看出來的是全年因包裝推廣,加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷售額的穩(wěn)步經營。
2、由于不直管財務,對于實現(xiàn)稅前利潤暫時無法做出對比,該具體工作由財務部具體向總經理做專項回報。
(二)、在內部管理方面的好與壞:
1、推行績效管理,按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核,每月都會進行匯總并兌現(xiàn)績效工資,雖然由于經營當中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過第四季度的強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善,促使管理層關注業(yè)績。
2、組織開展員工技能比賽,提高員工們素質。為了提高員工綜合素質與服務水平,年中著手制定服務技能比賽方案與標準,并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓,人事部參與指導教學,初試效果良好,力求在____年能組隊參加隴南市旅游飯店服務技能大賽中獲得名次,真正做到縣級賓館參賽成績的代表隊。
3、通過自主管理,并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調整了管理方向,既然不能成為商務酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限,未能在____年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務功能與項目:在失敗中總結教訓,前后_次引進足浴健康理療項目,但是現(xiàn)在始終存在著經營與管理上的不足,在____年我將對其進行徹底整治,使足浴與酒店同步。
5、根據(jù)飯店管理規(guī)定,計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進不及時,導致了康樂部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發(fā)生,我會與酒店經營與管理班子的其他同志認真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務接待,樹立行業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
____年酒店先后配合徽縣接待辦接待了省政府領導及蘭_軍區(qū)中將,創(chuàng)建徽以來規(guī)格,全年接待省部級領導_次,地廳級以上領導近__次,同時承接集團內部多次重大會務活動住宿與用餐,由于精心準備和做好現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大服務質量事故,尤其在接待領導人工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬元、手機__余部及其它大小物品近___件,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務實經營管理,注重品牌形象建設。在行業(yè)組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績。
二、工作中存在的主要問題與不足:
(一)酒店經營管理方面:
1、由于酒店在____年進入社會,投向市場,初期經營成本大,對酒店凈利潤指標而言就出現(xiàn)虧損,餐飲因承包經營管理不善導致酒店品牌形象受到影響,做為經營班子的負責人,我負有不可推卸的責任。
2、自己對內部管理的放松,導致日常服務細節(jié)問題經常出現(xiàn),除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂,出現(xiàn)了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經營,本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無度的管理加速酒店投資硬件設施的老化,影響了接待服務和酒店品牌形象建設。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實際管理工作經驗尚不豐富,酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。
三、__年任職想法:
1、餐飲自主經營:由于餐飲引進承包經營,通過近一年的運行,雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題,但并沒有得到良好的溝通,使之無法承上啟下,在____年出現(xiàn)了經營管理上的問題,嚴重影響了酒店品牌形象,為此____年應該加強雙方的溝通,將餐廳經營管理真正納入酒店管理范疇內,根據(jù)徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、菜品推陳出新、價格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業(yè)文化建設和服務質量提升來著手,打造大眾餐飲徽縣第一品牌,保障餐廳的利潤增長點,以此來維護與酒店雙方的良性合作。
2、關注硬件改造升級:酒店主要設施自投資建設,目前已經運行近一年以上,已經穩(wěn)步度過磨合期,在磨合期內所發(fā)現(xiàn)的各個硬件上的問題,提出理性的改造升級方案,讓新酒店對比和競爭起來,體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢,另外對能源成本控制要多加關注。對客房餐飲設施進行裝修改造,具體計劃:
(1)對餐廳室內環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀,打造成零點宴會消費亮點,扭轉目前外界對餐飲的意見,以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資_萬元,對_間豪華標準間內增設商用電腦__臺,由原來的豪華標準間房改裝為商務數(shù)碼間,改造后收入將由原來的月均__萬元提高到__萬元,投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。
3.酒店總經理個人工作述職報告
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20__年11月19號是我進公司的時間,在我進公司這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學會了很多東西。20__年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經理助理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,我逐漸適應了新的工作崗位。
一、作為公司經理助理,我在20__年完成了以下工作:
1、配合公司經理制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施;
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;
3、合理設置本公司的組織機構;積極踐行總公司經營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;
4、配合總經理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;
5、把握好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎上,配合經理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。
6、在處理對外債務關系時,積極組織協(xié)調溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領其他員工做了大量細致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關職能部門進行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展
三、20__年是挑戰(zhàn)機遇的一年,在這一年中本人將及時調整思想,更新觀念,適應企業(yè)經營管理的需要。
1.找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業(yè)部的總經理助理,嚴格依照董事會的授權與經營管理范圍,帶領手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經營規(guī)模,完善服務,展開卓有成效的經營管理工作。
2、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,采取多種方式,整理內部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,積極學習,以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調與政府各職能部門的關系
配合客管處對我公司出租車車輛的增標工作,保質保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調與相關上級部門、工商稅務部門的關系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎。
5、在20__年里本人對董事會的是:1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%;(按現(xiàn)有規(guī)模,下同),2、安全事故率不超過2%;3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,承擔相應的風險責任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發(fā)展共同進退。
展望未來,本人當盡心盡職勤勉工作,為公司20__年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領導、同仁批評指正。
第十二篇 優(yōu)秀:個人黨性分析報告副總經理版工程部門版橋隧版鐵路版5200字
我從1992年至今,曾擔任沈陽橋隧大修段段長、集團公司調度長、集團公司副總經理兼調度長?;仡?992年以來的工作經歷,結合集團公司員工對自己在黨性黨風方面的意見和建議,按照'三個代表'精神的要求,自己對黨性黨風方面存在的問題,進行了查找和剖析。 一、存在的問題 1、政治學習抓得不緊,馬克思主義理論功底較差。 主要表現(xiàn)在政治理論學習時緊時松,不扎實、不系統(tǒng),聯(lián)系工作實際不夠。對于政治理論學習不能主動去找時間,擠時間進行學習。往往借口時間緊、工作忙,抱著應付的態(tài)度來對待學習。政治理論學習不扎實,馬克思主義理論功底較差,不論是班子集中學習,還是參加各類的脫產培訓學習,只是停留在聽、看、寫、記上,不能很好地領會和消化把握學習要點。學習的不完整,不系統(tǒng)。學習中,上級領導要求嚴格時,施工淡季時學習的主動性和效果就好一點。平時學習就得過且過,經常補學習筆記。很少學原文,看原著,鉆進去學深學透,這樣在很大程度上存在片面性,只能是粗枝大葉,一知半解,既不能把握學習的全產內容,又不能掌握其實質要領。政治理論學習缺乏理論聯(lián)系實際,僅僅是為了學習而學習,范文寫作為了發(fā)言討論中套用幾句話而記一記,很少把政治理論學習與個人的思想工作實際結合起來,更不用說指導自己的實際工作,確確實實存在理論與實際相互脫節(jié)的問題。 2、工作進取心不強。 由于缺乏黨性鍛煉,對改革開放以來,黨內和社會上發(fā)生的____現(xiàn)象自己在思想上不能正確認識,尤其是近年來,參加秦沈客運專線施工中,與鐵道兵、工程局的項目經理接觸交談中感到,同樣的付出,同樣的努力,而不成比例的收入,使自己在思想上產生了消極的想法。對國有企業(yè)的改革感到疑慮,同時又為如何根除黨內的____問題和杜絕社會上的丑惡現(xiàn)象感到憂慮,致使工作徘徊,思想上不求上進,工作上不求爭先,作風上不求過硬。由于自己在工程部門工作了二十八年,大小工程經歷了百十件,對工程上的一些問題、教訓有,但經驗也不少,覺得自己'造'一陣子了。因此在業(yè)務知識的學習上,只求過得去,不求過得硬憑感覺工作、靠經驗辦事,沒有發(fā)揮一名集團公司副總經理應發(fā)揮的作用,也使工作受到了一定的影響。 3、思想匯報專題民主集中制貫徹執(zhí)行的不夠主動自覺。 在貫徹民主集中制方面,沒有從黨性和黨的事業(yè)的高度上提高對貫徹民主集中制極端重要性的認識,在執(zhí)行過程中不夠自覺,不夠主動,不夠認真。對集團公司研究和制定的重大決策問題自己不愿發(fā)表自己的意見和見解,隨聲附和,很少提出意見和建議,在班子里,對自己能夠進行自我批評,對別人只講功勞不講批評,只求一團和氣,原則性不強。 4、缺乏責任意識,工作管理還不夠到位。 一是在橋隧大修段任段長時,對集體企業(yè)的工作關心不夠,對遺留問題在我這一任沒能得到解決,造成集體職工的生活沒有保障,養(yǎng)老保險也無法繳納,致使集體職工多次上訪、訴訟,成為圍繞單位的一個'頑癥'。在這一問題的處理上,我的想法局限于大集體的問題,是以前領導和上級有關領導造成的,我當段長時已經是積重難返,已經沒有起死回生之路了,因此沒能發(fā)動干部職工廣開思路,扭轉被動局面,從深層次上進行調查,研究和改革,以設法擺脫歷史遺留下來的集體企業(yè)的困境。 二是,自己分管集團公司的安全質量工作,由于自己有時忙于項目上管理,自覺不自覺的放松了對全公司的安全質量工作,對自己分管的部門安質部的工作要求不嚴格,抓得不緊,尤其是96年長大線372k水害橋新建工程中,發(fā)生墜梁事故,自己還帶頭隱瞞,對安全質量工作僅僅停留在開會、檢查、發(fā)通報等形式上面,缺乏深層次上的調查、研究,以找出適應集團公司安全質量具體問題的具體對策,致使集團公司在安全質量方面,事故和問題得不到扼制和杜絕。 5、工作方法和作風還存在一定的差距。 一是有經驗主義的傾向,由于自己畢業(yè)后,就在工程部門工作,所遇到的工程類型也比較全,尤其是多次參加過抗洪搶修,被局領導封為所謂搶修'專家',在主觀上,感覺什么工程,什么項目,什么工作都無所謂,加上認為自己經得多,見得廣,心里有數(shù),遇事不慌,即使安全質量方面的違章違紀等接近事故出現(xiàn)邊緣的問題,也沒能引起足夠的重視,因此坐辦公室的時間多,下基層、深入生產一線時間少,憑經驗工作多,范文top100聽取意見少,憑想當然處理問題多,按其問題的內在聯(lián)系辦事少。二是工作方法有時過于直接、簡單,由于自己學習抓得不緊,業(yè)務水平和工作能力跟不上飛速發(fā)展形勢的要求,導致分析問題,解決問題的思路和能力與現(xiàn)代化管理工作的要求有了一定的距離。三是缺乏扎實的工作作風,忘我的工作熱情有所減退,過去那種扎扎實實,遇到問題非要搞個水落石出,干就干出個名堂的工作作風,也隨之逐漸淡化。在工作中注重動口,忽視動手,注重表面,忽視內在,注重形式,忽視實際,對總經理交辦的工作只求過得去不求過得硬,自己有時還認為,自己進班子時間較短,遇事既不愿意與大家溝通,又不愿意談自己的主觀見解,存在好人主義的傾向。對于自己分管的工作有時抓得不緊,要求不嚴。 6、在黨風廉政建設上還存在一些問題。 自己能夠按上級有關規(guī)定執(zhí)行,本人和家屬沒有經商、____出國旅游和游山玩水等違反政策的問題,愛人在市電校工作,兒子尚在念書。但就從自身來講,還存在不足之處。對社會上一些吃吃喝喝講排場,管理范文網擺闊氣等不良行為,見怪不怪,嚴格地講,沒有從思想上完全得到凈化,行動上徹底抵制,對一些吃吃喝喝,迎來送往和應酬等不良行為既沒能抵制,有時還參加。同時自己對自己所分管的項目經理部的成員,在這方面管理也不夠嚴格,造成了部分成員有吃喝風的傾向職工很有意見,這些都是自己要求不嚴不檢點的表現(xiàn),應在今后的工作中加以改正。 7、對'______'的問題認識不足。 自己和親屬及周圍同志當中沒有參加修煉'______'的,但是自己對'______'非法組織給社會造成嚴重危害,尤其是個別'______'癡迷者在______廣場制造自焚事件,有認識,很憤慨,但進行宣傳和對周圍的職工群眾的教育上缺乏應有的力度和責任感。 二、存在問題的原因 1、對理論學習的重要意義認識不足。 在主觀上、思想上對政治理論學習不夠重視,認為生產經營是硬指標,學習可以放一放,學深學淺不會影響目前的工作,沒有把學習理論作為一個領導干部提高素質的第一需要,再有就是錯誤地認為政治理論學習解決不了實際問題,只要自己在大的原則問題上不出問題,學習的多少意義不太大,有時施工生產一忙,就顧不上參加學習了,在掌握理論的深度上,也是應付表面,一知半解,寫學習心得體會也不像過去那么認真了由于學習的少,必然導致實踐上缺乏理論指導的力度和深度。 2、理想信念淡薄。 由于政治理論學習不夠,加之世界觀改造不徹底,在當前這一偉大的變革時期,在建設有中國特色的社會主義的實踐中,盡管自己由衷的擁護改革,相信社會主義能夠戰(zhàn)勝資本主義,但是看到改革中出現(xiàn)的一些問題,特別是黨內的一些高層領導出現(xiàn)的____現(xiàn)象,社會上出現(xiàn)的種種丑惡問題,一些大中型老國有企業(yè)停工破產,產業(yè)工人下崗,使自己不單從感情上焦慮,而且產生了一些疑惑,感到問題的嚴重難以處理和解決。這就恰恰說明了自己理想信念產生了滑坡。政治信仰樹立的還不牢固,這次黨性黨風教育,使自己充分認識到這方面的問題,反映了自己對鄧小平理論、______同志'三個代表'思想和黨的十五大精神學習不夠,亟待加強。 3、世界觀改造不徹底。 通過查找產生問題的原因,深刻地進行自我反思,最根本的問題,還是在世界觀、人生觀、價值觀上改造的不夠徹底,沒有真正的樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,這是產生問題的根源所在。這幾年來自己感到入黨二十年了,長期接受黨的教育培養(yǎng),當干部的時間也二十多年了,隨著年齡的增長,雖然沒有太高的奢望和強烈的進取心,但無論如何也不能出現(xiàn)與黨員標準相違背的問題。因此,在內心深處產生了滿足現(xiàn)狀的想法,認為自己在工程部門是一個臺階、一個臺階干上來的,一步沒拉,論起搞工程,干啥都'造'一陣,論水平、論能力也不差啥。不讓員工說三道四,自己沒什么大毛病就行了。忽視了世界觀的改造,忽視了黨性修養(yǎng)的鍛煉和提高,忽視了每時每刻用黨員干部的標準來嚴格要求自己,規(guī)范自己的言行,降低了自我的黨性修養(yǎng)標準,導致了黨性觀念的淡薄,工作標準在質量上降低,自我要求和自我約束的放松,使自己在黨性黨風方面出現(xiàn)了一定的問題。有時自己認為進班子時間短,閱歷淺,遇事不愿發(fā)表自己的意見,對于'三重一大'等問題也是隨大流,在班子中間只能開展自我批評,對其他成員有意見、有想法也不能及時、徹底的溝通,對集團公司的工作造成了一定的損失。 4、理想信念樹得不牢固。 造成這一問題的原因,一是為員工服務的觀念淡薄,主人與公仆的位置擺放的不正;二是自己在工程部門時間較長,自己又是從最基層干上來的,對工程的情況了解掌握的較多,施工經驗也比較豐富,覺得有些事情和問題,在辦公室能處理解決的,就不用去工地、去現(xiàn)場了。三是缺乏忘我工作和吃苦耐勞的精神,不求高標準,滿足于一般化,追其原因就是自身修養(yǎng)差,為員工服務的意識不強。 三、整改措施 1、加強政治理論學習,把學好理論放在首要位置。 首先要進一步增強學習理論重要性的認識,增強學習理論的主動性、自覺性。把學習理論變成自己的首要任務,根據(jù)工程部門的季節(jié)特點和施工實際,制定學習計劃,保證學習時間和進度,每周不少于四小時的理論學習時間。積極參加領導班子中心組的學習,遵守學習制度,自覺主動學習,在讀原著的前提下,側重學懂弄通基本觀點,掌握馬列主義、___思想、鄧小平理論的精髓,打牢馬克思主義的理論功底。堅持記筆記,寫好心得體會,積極發(fā)言研討。其次,要改進學習方法。要把理論學習與實際工作緊密結合起來,運用馬克思主義的認識論、方法論去發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題。在改造客觀世界的同時,不斷改造自己的主觀世界。第三,要全面學習,拓寬知識面。要結合自己的工作實際,根據(jù)需要,有重點和有選擇地學習科技、經濟、管理等方面的知識,掌握的本領,以適應工作的需要。 2、加強黨性鍛煉,提高自身修養(yǎng)。 通過黨性黨風教育,對黨性方面的問題進行了自我剖析,確實看到了在黨性方面存在的問題和按黨員標準要求的差距。要以這次黨性黨風教育為契機,以整風的精神增強黨性鍛煉,要按照_____提出的'講學習、講政治、講正氣'基本要求,加強世界觀的改造。要以'講學習'為前提,'講政治'為核心,'講正氣'為目標,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在思想上、政治上同___保持高度一致,堅定建設有中國特色社會主義的信念,堅持'三個代表'的原則。堅持用黨員領導干部的標準要求自己,自覺遵守黨紀和各項規(guī)定,不斷改正自身存在的問題,克服自己的毛病和不足,提高自身的修養(yǎng)水平。 3、廉潔勤政,嚴以律己。 要進一步提高反腐__和黨風建設重要性的認識,認真落實黨風廉政建設責任制和各級部門有關廉政建設的有關規(guī)定,在大成特大橋工程中,與反貪局的同志,共建廉政建設工程,加強世界觀的改造和黨性修養(yǎng),筑牢抵制腐朽思想侵蝕的防線,始終保持______員的本色。堅持參加'三會一課'過好黨的組織生活、定期征求黨支部、黨員和基層干部職工對自己的意見,主動接受民主監(jiān)督;同時加強對分管部門、分管干部的教育、管理。每月對黨風廉政建設進行一次專題分析,日常發(fā)現(xiàn)的問題及時教育、解決。 4、堅持民主集中制的原則。 要認真履行民主集中制的制度,堅決克服好人主義,積極開展批評與自我批評,要積極參與集團公司的各項決策,特別是'三重一大'問題,要勇于發(fā)表自己的意見和見解,在工作部署做出決定之前,要與班子成員進行溝通,與項目經理部成員,分管部門成員溝通,認真征求、聽取大家的意見集思廣益,防止決策的片面性。 5、深入施工生產第一線,轉變工作作風。 今后,施工旺季,要抽出四分之三以上的時間,深入到施工項目及主管部門崗位調查研究,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。布置和安排好集團公司的季度安全質量檢查工作,對重點工程,要害部門加大檢查和隨機抽查頻次,確保集團公司的安全質量工作,持續(xù)穩(wěn)定有序可控,要加強對主管部門的管理,發(fā)動大家,查找我們集團公司在安全質量管理方面所存在的一些深層次的問題,并制定有效的對策,使我們集團公司的安全質量工作,不斷提高,爭創(chuàng)同行業(yè)的領先水平。 自己要經常深入到工點的工區(qū)班組,在施工生產第一線調查研究,了解情況,與員工多談心交友,尤其是青年員工,征求他們的意見和反映幫助員工解決思想問題和生活中的實際困難,真正樹立全心全意為人民服務的思想,想群眾之所想,要把員工對自己工作滿意不滿意作為衡量自己工作好壞的尺子,對員工提出的問題,現(xiàn)已制定了整改措施和辦法,并要認真的加以實施和落實,盡自己最大的努力,認真負責地做好自己的本職工作。 以上剖析,不當之處,望領導和廣大員工批評幫助。