實用個人自查報告怎么寫
一份實用的個人自查報告是對自身工作、學(xué)習(xí)或生活狀態(tài)的全面評估，旨在發(fā)現(xiàn)潛在問題并制定改進(jìn)策略。以下是編寫自查報告的步驟：
1. 確定目標(biāo)：明確自查的目的，例如提升工作效率、改善健康狀況或優(yōu)化個人財務(wù)管理。
2. 收集數(shù)據(jù)：收集相關(guān)數(shù)據(jù)，如工作完成情況、健康指標(biāo)、消費記錄等，確保報告基于事實。
3. 分析現(xiàn)狀：對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出優(yōu)點和不足，可以使用圖表或列表形式呈現(xiàn)。
4. 描述問題：針對發(fā)現(xiàn)的問題，詳細(xì)描述其表現(xiàn)、影響和原因，但要避免責(zé)備和消極情緒。
5. 提出改進(jìn)措施：針對每個問題提出具體、可行的解決方案，并設(shè)定實現(xiàn)目標(biāo)的時間表。
6. 記錄進(jìn)展：記錄實施改進(jìn)措施后的進(jìn)展，以便后續(xù)跟蹤和調(diào)整。
7. 反饋與調(diào)整：定期回顧自查報告，根據(jù)實際情況調(diào)整計劃，保持動態(tài)優(yōu)化。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分：
1. 引入主題：簡明扼要地介紹自查的主題，例如，“為了提高我的時間管理能力，我進(jìn)行了個人工作習(xí)慣的自我審查?！?/p>
2. 明確目的：說明自查的目的，如“通過這次自查，我希望找出效率低下的原因，并制定相應(yīng)的改進(jìn)策略?！?/p>
結(jié)尾部分：
1. 總結(jié)發(fā)現(xiàn)：概述自查的主要發(fā)現(xiàn)，但避免使用總結(jié)性詞語，如“我發(fā)現(xiàn)我在項目協(xié)調(diào)方面存在一些挑戰(zhàn)...”。
2. 展望未來：表達(dá)對未來的期待和決心，如“我期待通過實施這些改進(jìn)措施，能夠看到工作效率的顯著提升?！?/p>
3. 表達(dá)感謝：如果適用，可以感謝讀者的關(guān)注和支持，如“感謝您花時間閱讀我的自查報告，您的建議將是我進(jìn)步的動力?！?/p>
4. 結(jié)束語：用一句簡潔的話結(jié)束報告，如“我將持續(xù)關(guān)注并調(diào)整我的行動計劃，以實現(xiàn)更好的自我發(fā)展。”
通過遵循上述指導(dǎo)，您可以編寫一份既實用又具有個人特色的自查報告，幫助自己不斷成長和進(jìn)步。
實用個人自查報告范文
第一篇 實用個人自查報告匯編1050字
為貫徹落實單位開展“庸懶散”治理活動的部署和要求，個人按照相關(guān)制度、原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會“治庸、治懶、治散”的相關(guān)精神，并結(jié)合自身的工作實際，深入細(xì)致地查找了思想上、工作上存在的問題，剖析了存在問題的原因，提出了切實可行的整改措施，現(xiàn)就個人自查自糾情況報告如下：
一、存在的問題
1、作為一名記者，自學(xué)意識不夠強(qiáng)，沒有“鉆研”精神。不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點滴時間用于學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習(xí)方面提高不快。
2、工作主動性有所欠缺。習(xí)慣于按部就班，往往滿足于完成任務(wù)，對如何創(chuàng)造性開展工作思考得不夠。
3、批評與自我批評開展得不好，對其他同事不愿意提出反對意見，對自己的缺點也沒有主動請其他人正面指出。
二、存在問題的主要原因
以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析，主要有以下幾點：
1、沒有嚴(yán)格要求自已，存在自滿情緒。在單位工作那么長時間了，目前的水平完全可以應(yīng)付工作，不愿意下苦功夫去提高業(yè)務(wù)水平。而且一定程度上，缺乏吃苦精神和耐性，存在不必再去找著學(xué)的思想，以致于漸漸缺乏學(xué)習(xí)的習(xí)慣，失去了對自身知識結(jié)構(gòu)“更新?lián)Q代”的自覺意識。
2、新聞編排一旦得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，自己為了“保險”起見，總習(xí)慣于按照某種套路來選擇和表達(dá)對事實的價值認(rèn)識(其實并沒有具體規(guī)定強(qiáng)制要求這樣的。)，同時自己又缺乏創(chuàng)新意識，久而久之就形成了工作的惰性。
3、由于以前曾吃過心直口快的苦頭，無意中引起別人的誤解，因此存在部分“怕得罪人，不愿碰硬”的想法。而且自認(rèn)為自己在單位各方面表現(xiàn)還可以，因此一般就不去做批評和自我批評。
三、整改措施
通過對自身存在問題的排查，更加清醒地認(rèn)識到自己存在的問題，也更加增強(qiáng)了我改正錯誤、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、刻若學(xué)習(xí)，振奮精神，提高工作水平。自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，聯(lián)系自己的工作實際與崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，扎實深入學(xué)，學(xué)以致用，不斷提高工作水平，提高工作效率，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強(qiáng)自己的才干，展示自已的工作能力。
2、樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機(jī)活力。大膽地投身到工作實踐中去，在工作中勇于開拓創(chuàng)新、不墨守陳規(guī)、不固步自封、從實際出發(fā)，不斷探索真理、研究新問題、解決新問題，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。
3、敢于講實話、真話，敢于聽實話、真話。重實際、辦實事、求實效，不搞形式主義，不擺花架子。
個人自查報告
第二篇 機(jī)關(guān)個人工作自查報告800字
機(jī)關(guān)個人工作自查報告
從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應(yīng)并熱愛機(jī)關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，尤其是星期五下午的學(xué)習(xí)，受益較多。同時注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平特色理論及“____”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強(qiáng)的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在這一年多的工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負(fù)責(zé)__信息港與政務(wù)平臺的網(wǎng)上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放；負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放；協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的機(jī)關(guān)工作者。
請組織和同志們考驗。
第三篇 關(guān)于財務(wù)部門小金庫個人自查報告1550字
財務(wù)部門小金庫個人自查報告
為認(rèn)真貫徹落實中紀(jì)委、監(jiān)察部、財政部、審計署《關(guān)于在黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位開展小金庫專項治理工作的實施辦法的通知》(中紀(jì)發(fā)〔2024〕7號)和省委辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈省黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位小金庫專項治理工作的實施方案的通知》等文件精神，我單位開展了小金庫專項治理自查自糾工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、自查自糾的范圍和內(nèi)容
(一)專項治理范圍。此次專項治理范圍是國家黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，事業(yè)單位中以財政全額撥款事業(yè)單位為重點。黨政機(jī)關(guān)包括各級黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)以及工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體。
(二)專項治理內(nèi)容。違反法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，應(yīng)列入而未列入符合規(guī)定的單位賬簿的`各項資金(含有價證券)及其形成的資產(chǎn)，均納入治理范圍。重點是2024年以來各項小金庫資金的收支數(shù)額，以及2024年底小金庫資金滾存余額和形成的資產(chǎn)。對設(shè)立小金庫數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)追溯到以前年度。
小金庫主要表現(xiàn)形式包括：違規(guī)收費、罰款及攤派設(shè)立小金庫用資產(chǎn)處置、出租收入設(shè)立小金庫以會議費、勞務(wù)費、培訓(xùn)費和咨詢費等名義套取資金設(shè)立小金庫經(jīng)營收入未納入規(guī)定賬簿核算設(shè)立小金庫虛列支出轉(zhuǎn)出資金設(shè)立小金庫以等非法票據(jù)騙取資金設(shè)立小金庫上下級單位之間相互轉(zhuǎn)移資金設(shè)立小金庫。
二、單位自查自糾的方法和步驟
(一)動員部署(文件下發(fā)之日起至2024年6月10日)。單位成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定工作方案，召開相關(guān)會議進(jìn)行動員部署。把專項治理工作擺上重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，深入做好思想發(fā)動、政策宣傳、計劃制定和安排部署工作。充分發(fā)揮新聞媒介作用，支持群眾監(jiān)督，鼓勵群眾舉報。
(二)自查自糾(截至2024年6月25日)。按照通知要求，認(rèn)真組織自查，對自查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題自覺糾正。自查自糾工作結(jié)束后，各下屬單位于6月25日前將自查自糾總結(jié)報告和《單位小金庫自查自糾情況報告表》(見附件1)報送治理小金庫工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
三、自查自糾的做法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。單位成立治理小金庫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)小金庫治理工作，研究制定有關(guān)治理措施，協(xié)調(diào)解決有關(guān)重要問題。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)小金庫治理的日常組織協(xié)調(diào)工作。
(二)做好宣傳發(fā)動。充分利用各種渠道，多形式、多層次、多角度地宣傳治理工作的重要意義、工作內(nèi)容和政策規(guī)定，對加強(qiáng)信息溝通，促進(jìn)工作深入開展。
(三)落實舉報制度。治理小金庫工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立并公布舉報電話、箱，注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)舉報作用。認(rèn)真做好舉報的受理工作，建立舉報登記和查處督辦制度，指定專人負(fù)責(zé)，做到件件有交待、事事有著落。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作保密制度，切實保護(hù)舉報人的合法權(quán)益，對打擊報復(fù)舉報人的，依法依紀(jì)從嚴(yán)懲處。
四、自查自糾的結(jié)果
(一)按照有關(guān)文件的要求，通過深入自查自糾，我單位財務(wù)管理均按照國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)執(zhí)行，收入、支出全部納入本單位財務(wù)部門法定帳目統(tǒng)一核算，未侵占、截留國家和單位收入，沒有單獨帳戶，未設(shè)任何形式的小金庫。
(二)自單位成立以來，嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，從無設(shè)置帳外帳和小金庫以及以個人名義私存公款等違反財經(jīng)紀(jì)律的行為。從制度上保障財務(wù)管理的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性和有效性。
(三)單位監(jiān)管使用的票據(jù)由財務(wù)室統(tǒng)一管理，各類票據(jù)均由財務(wù)室統(tǒng)一到財政部門購領(lǐng)和銷毀，按照有關(guān)的票據(jù)登記制度設(shè)置票據(jù)登記薄;設(shè)立專(兼)職人員負(fù)責(zé)票據(jù)保管、領(lǐng)用和核銷工作，并建立相應(yīng)的備查薄。
(四)按照財政集中支付要求，現(xiàn)金管理采取備用金制度，按照現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁設(shè)小金庫。財務(wù)報銷嚴(yán)格按照財務(wù)制度執(zhí)行，杜絕坐支行為。嚴(yán)格控制財政資金支出，沒有以任何形式進(jìn)行私存私放。 通過自查、自糾、回顧，我單位認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)管理制度的有關(guān)規(guī)定，沒有小金庫。
第四篇 治轉(zhuǎn)提的個人自查報告2024850字
1月19日下午，安寧區(qū)統(tǒng)計局在局會議室召開全局黨員干部會議，部署安排全局治頑疾、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能專項行動，全局干部職工共23人參加了會議。
會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委《關(guān)于開展治頑疾轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能專項行動的意見》(蘭發(fā)[2024]3號)文件精神，對區(qū)統(tǒng)計局治頑疾、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能專項行動進(jìn)行安排部署。局領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，全局上下要高度重視，充分認(rèn)識開展專項行動的重要意義，認(rèn)真按照區(qū)委要求，扎實推進(jìn)治頑疾、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能專項行動深入開展。
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長任組長親自抓，班子成員任副組長具體抓，務(wù)求抓實見效。
二是要高度重視，要切實將作風(fēng)整治責(zé)任扛在肩上、抓在手上，切實擔(dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真學(xué)、深入查、徹底改，實現(xiàn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
三是要認(rèn)真研究制定區(qū)統(tǒng)計局治轉(zhuǎn)提實施方案，結(jié)合全局實際，按照區(qū)委意見要求，認(rèn)真落實各個環(huán)節(jié)階段工作。
四是要認(rèn)真落實全面從嚴(yán)治黨要求，持之以恒把作風(fēng)建設(shè)和效能風(fēng)暴行動引向深入，重點整治庸、懶、散、慢、混、卡的問題，為區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供科學(xué)可靠的依據(jù)。會上，局領(lǐng)導(dǎo)班子對區(qū)統(tǒng)計局存在的庸、懶、散、慢、混、卡問題進(jìn)行了梳理，目前自查自糾出的問題如下：
1、散的問題。個別干部辦事效率不高，辦事有拖拉現(xiàn)象。工作執(zhí)行力還有待提高，遇事繞彎、相互推諉，消極應(yīng)付等現(xiàn)象還有所表現(xiàn)。
2、懶的問題。個別干部對學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識缺乏熱情，疏于學(xué)習(xí)思考，不想動腦筋。
3、庸的問題。個別干部進(jìn)取精神不強(qiáng)，庸庸碌碌，無所作為。
4、混的問題。個別干部事業(yè)心不強(qiáng)，精神不振、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，工作得過且過、被動應(yīng)付，碰到問題能拖就拖，不敢擔(dān)當(dāng)。
針對上述問題，局治轉(zhuǎn)提領(lǐng)導(dǎo)小組將盡快制定整改措施，認(rèn)真落實全面從嚴(yán)重治黨要求，持之以恒把作風(fēng)建設(shè)和效能風(fēng)暴行動引向深入，整治庸、懶、散、慢、混、卡的問題，從根本上改變?nèi)止ぷ骷o(jì)律和工作作風(fēng)，塑造統(tǒng)計系統(tǒng)干部的良好作風(fēng)，為推動全區(qū)統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展提供堅實有力的保障，為安寧區(qū)實現(xiàn)一心四區(qū)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
治轉(zhuǎn)提的個人自查報告2024
第五篇 2024年解放思想個人自查報告1300字
自今年8月，開展“自強(qiáng)不息、開拓開放 ”為主題的解放思想大討論活動以來，按照局里的統(tǒng)一安排，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了“__同志在“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”動員部署大會上的講話”、“__在全縣干部大會上的講話”等等。通過學(xué)習(xí)和討論，深刻地認(rèn)識到這次開展以“自強(qiáng)不息、開拓開放”為主題的解放思想大討論活動，是解放思想、搶抓機(jī)遇、做好本職、奮力趕超的大討論活動，是在新的歷史時期貫徹落實“三個代表”重要思想，解決如何加快發(fā)展、如何服務(wù)發(fā)展，解決黨員干部在發(fā)展中如何發(fā)揮作用，如何提高自己、提高創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要。作為機(jī)關(guān)支部的一名成員，自身體會到的進(jìn)步就是克服了自我，解放了思想，更新了觀念，增加了發(fā)展的緊迫感和壓力。
一、通過解放思想大討論查找存在的主要問題
(一)學(xué)習(xí)方面
一是在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺性和積極性，不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊，積極性不高，存在著被動、應(yīng)付思想。二是學(xué)習(xí)敷衍了事學(xué)習(xí)只限于一般性地讀書看報，只是念一念，還集中聽一聽，方法簡單，組織學(xué)習(xí)時就學(xué)一學(xué)，要求學(xué)什么就學(xué)習(xí)什么，僅學(xué)習(xí)了規(guī)定的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神等，很少主動學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)無關(guān)的一些知識。三是理論聯(lián)系實際不夠，學(xué)習(xí)的目的雖然明確，但實際學(xué)習(xí)時導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實際相脫節(jié)，沒有很好把理論與實際工作相聯(lián)系起來。
(二)工作方面
一是對待來訪群眾不能始終保持熱情的態(tài)度，有時特別是手頭工作稍多、稍忙時，沒有做到全心全意為人民服務(wù)，沒有正真成為人民群眾的公仆，沒有拿出的熱情對待來訪辦事群眾，二是有些工作不夠細(xì)，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求有差距，工作責(zé)任心還需加強(qiáng);三是工作中時有急躁情緒，偶爾有發(fā)牢騷的現(xiàn)象，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)還不夠。
(三)解放思想、更新觀念方面
一是在實際工作中，思想不夠解放，觀念陳，更新不到位，工作上創(chuàng)新意識不強(qiáng)。二是對在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進(jìn)深層次的分析，僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，對一些有關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)方面的問題不是那么了解，沒有主動去與我們的農(nóng)技專家、院士和其他同志溝通，有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認(rèn)為對的想法去解決，處理方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神。三是遇到問題還是習(xí)慣于用老方法去理解，思想上出現(xiàn)懶惰，沒有做到腳踏實地地用科學(xué)發(fā)展觀的理論去正確研究處理。
二、初步整改決心和措施
這次解放思想大討論活動，對個人來說，既是一次用新思想、新觀念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機(jī)會，更是讓自己進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，增加榮譽(yù)感、自豪感，提高科學(xué)發(fā)展觀、保持和鞏固先進(jìn)性教育整改成果的持續(xù)性機(jī)遇。通過學(xué)習(xí)討論和對照檢查不足，使我更加清醒地認(rèn)識到自己存在的問題，我決心進(jìn)一步解放思想、更新觀念，用全新的思想全新的理念，提高自己素質(zhì)，為加快我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和我局各項事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展的公仆意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢樹立社會主義榮辱觀。
第六篇 精華個人自查報告錦集1500字
一、學(xué)習(xí)作風(fēng)方面。
應(yīng)該說我還是比較喜歡學(xué)習(xí)的，過去愛看書，愛寫作，學(xué)習(xí)的時間也多一些，現(xiàn)在學(xué)習(xí)的時間相對少一些了，但空下來的時候也還是進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。一是喜歡上網(wǎng)看新聞，了解時局變化，掌握政策動向，特別是廣播電視方面的內(nèi)容。二是看書。去年看了好幾本書了，有管理方面的書籍，也有廣電方面的刊物，還有小說、散文，包括鄒書記的散文集，省作協(xié)王主席的幾本贈書，謝部長的回憶錄，馬平的書，以及《論語》都是今年看的，國慶節(jié)到成都還專門到四川最大的書市去購買了經(jīng)營管理方面的書，主要的目的就是適應(yīng)自己當(dāng)前分管的工作。三是調(diào)研。對廣電行業(yè)的發(fā)展，不僅是在縣內(nèi)，而且到其它周邊縣區(qū)學(xué)習(xí)和借鑒，在任何進(jìn)一步理順廣電管理體制方面形成了一些粗線條的想法和思考，并動筆寫了一些文章，其中還有有幸被省廣播局的《西部廣播電視學(xué)刊》刊載。但是，由于下鄉(xiāng)和外出時間較多，晚上的應(yīng)酬也較以往增多，客觀上導(dǎo)致用于學(xué)習(xí)的時間還不充裕，還應(yīng)該在這方面擠出一些時間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要堅持活到老學(xué)到老，書到用時方恨少，知識永遠(yuǎn)是沒有止境的，何況自己早就到了進(jìn)行知識全面更新?lián)Q代的時候了，不抓緊學(xué)習(xí)就不會適應(yīng)快節(jié)奏的工作，就會落后于時代。
二、工作作風(fēng)方面。
工作上是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，特別是上半年工作是十分辛苦的，主動思考和落實了不少方面的工作，主要是在抓管理服務(wù)上重點進(jìn)行了落實，而且很多東西也是落到了實處的，比如延長了城網(wǎng)部夜間值班時間，公司服務(wù)規(guī)范的制定，考核辦法的細(xì)化，都收到了明顯的成效。下半年工作方式和環(huán)境轉(zhuǎn)變后，重點抓了安全和法制工作，也是抓住了要害的，組織對火災(zāi)和播出等安全隱患進(jìn)行了拉網(wǎng)式的排查和整改，對取締非法“小天鍋”的工作親自擬宣傳標(biāo)語，帶人抓點帶面，態(tài)度鮮明的支持執(zhí)法工作，盡可能的完善執(zhí)法程序和手段，整改報告，吃苦精神方面也進(jìn)步較大，今年夏天，在高溫天氣下基層搞檢查和慰問，人都曬黑了許多，春節(jié)前的安全大檢查也是帶病堅持至始至終參加。上下班作息制度也堅持的比較好。
三、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面。
對分管的事業(yè)建設(shè)這塊工作，基本上是做到了大、小事情商量、研究著辦，沒有搞過那種命令式的瞎指揮，而且很多工作是經(jīng)過反復(fù)思考后才安排的，對分公司主要是多到下面去了解情況、分析和座談，掌握了不少的情況，06年基本上把全縣分公司跑遍了，個別地方達(dá)4、5次的都有，到了基層就進(jìn)機(jī)房、入農(nóng)戶實地調(diào)查了解，摸真實的情況。作為局班子成員之一，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，講求民主，該講的該說的從工作大局出發(fā)做到了知無不言言無不盡，沒有和稀泥或故意去針對某人或某事，就是在工作上有不同意見和看法的時候，也是求大同存小異工作上保持了高度一致。做到了與班子成員的經(jīng)常交流和和諧相處，能忍的則忍能讓的則讓，從良心上講沒有站在個人私心的立場去循私情搞對立，自己認(rèn)為對得起良心，對一些不和諧的事情，自己經(jīng)常是暗自告戒自己抑制自己。在與下屬的溝通上，做到了平等待人，和諧共處，除極個別同志外，有什么都能夠主動談心交心和化解，到目前看沒有大的問題存在。不足之處主要是在給主要領(lǐng)導(dǎo)的主動請示匯報工作溝通上存在一些問題，在某些時候有帶著思想情緒說話和做事的現(xiàn)象發(fā)生。
四、生活作風(fēng)方面。
廉正上從嚴(yán)要求自己，遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)客戶，謝絕客戶的吃請、邀請多次，就是到成都出差也從未給有關(guān)客戶打過招呼。在交友方面沒有那種吃喝朋友，主要是同事、同學(xué)、老鄉(xiāng)，在交往中也比較注重分寸，對那種帶有目的來的人能夠果斷拒絕。也沒有什么低級趣味的愛好。存在的問題是在外面吃飯打牌的時間相對以前要多一些，忽視了對家庭成員的關(guān)愛和照顧，應(yīng)該引起足夠的重視和改進(jìn)。
個人自查報告
第七篇 客服個人工作自查報告5950字
1.客服個人工作自查報告
20__年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群_器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時;
三、物業(yè)各項費用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明。
四、加強(qiáng)對各項信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償_務(wù)工作。
綜上所述，20__年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
2.客服個人工作自查報告
在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年，在這一年的工作中，我以“客戶至上”為理念，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高?，F(xiàn)將一年的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下：
一、樹立全局理念，做好本職工作。
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年來，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)：
1.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下，建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系，及時全面地掌握客戶信息，實現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性。
2.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的積極配合下，完成了售后工程的程序備份工作，健全完善了售后服務(wù)檔案。
3.在售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門同事的積極配合下，起草了售后服務(wù)工作月報，建立了通暢的信息平臺。
4.對售后產(chǎn)品質(zhì)量月報分析歸納處理，報部門領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部，及時處理客戶問題，改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5.給各分公司售后人員提供技術(shù)支持，解決客戶難題。
6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù)，涉及多個專業(yè)，對售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨的設(shè)備故障，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題，提出完善的解決方案。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與客戶交流，對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并參與新產(chǎn)品的調(diào)試，提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓(xùn)過程中，與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。在售后回訪時，不但提高了專業(yè)水平，而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理。
三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
售后服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。對于新技術(shù)，客戶往往有操作不當(dāng)?shù)那闆r，并不都如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，提高客戶維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，更看重的是售后服務(wù)。真正的銷售始于售后，我們有因售后不好丟失市場的案例，也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務(wù)過程中，處理情感與處理事件同樣重要，我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來感動客戶，站在“客戶利益”角度上，向客戶介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高客戶對我公司產(chǎn)品的忠誠度。
四、改進(jìn)不足，展望未來。
我在售后服務(wù)部工作了一年，做了一些工作，學(xué)了很多知識，提高了不少能力，還存在很多不足和問題，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)：
1)新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠，還要加強(qiáng)理論與實踐學(xué)習(xí)，要參與到工程現(xiàn)場去。
2)要到售后服務(wù)現(xiàn)場去，了解客戶需求，從根本上解決客戶的問題，同時進(jìn)一步完善售后服務(wù)檔案。
3)配合售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。
4)工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，還需要多加學(xué)習(xí)，多去售后服務(wù)現(xiàn)場，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
3.客服個人工作自查報告
在按照公司的要求，大家較好地完成了本職的工作，上半年的工作較以往有了很大起色，但也存在不足。
一、建立完善售后服務(wù)隊伍，為服務(wù)油田保駕護(hù)航
在市場激烈競爭的今天，隨著客戶觀念的變化，客戶在選購產(chǎn)品時，不僅注意到產(chǎn)品實體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。因此，建立和完善一支具有一定專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊伍就顯得尤為重要，為此，公司在原有一名售后服務(wù)人員的基礎(chǔ)之上，招聘并培訓(xùn)了采油，化工等專業(yè)技術(shù)人員四名，進(jìn)一步完善壯大了售后服務(wù)隊伍，為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎(chǔ)，為服務(wù)油田保駕護(hù)航。工作總結(jié)
二、在實踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)
經(jīng)驗實踐是的老師，在實踐中才能更好的檢驗已經(jīng)學(xué)到的專業(yè)知識；了解到產(chǎn)品使用的各個環(huán)節(jié)；學(xué)習(xí)到油田各種工作及各部門間的運作程序；更能在與各類人的交流中增強(qiáng)人際交往能力。為此在前半年中，特別是新員工加入之后，先后在甘谷驛，青化砭，川口等采油廠現(xiàn)場學(xué)習(xí)了解壓裂，注水，原油破乳等工藝，積累了一定的專業(yè)知識，同時在人際交往方面也有了一定的提高。
三、加強(qiáng)內(nèi)部各部門間合作，售后內(nèi)外都服務(wù)
售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時，也注意加強(qiáng)與公司內(nèi)部質(zhì)檢部，研發(fā)部，生產(chǎn)技術(shù)部的合作，及時收集各采油廠的使用情況及各種信息，為產(chǎn)品更新及檢測等提供數(shù)據(jù)支持。
四、不足之處
售后服務(wù)部成立時間較短，新成員多，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強(qiáng)現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性，提高責(zé)任心，專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率，工作質(zhì)量。
在工作中要樹立真正的主人翁思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。
4.客服個人工作自查報告
時間轉(zhuǎn)眼又過去了一年，經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷，我也算是對自己的工作有了一定的經(jīng)驗和了解。反思自己過去的時間，發(fā)現(xiàn)了很多現(xiàn)在還存在的問題，這些都需要我及時的去改正和調(diào)整。
反思一年的工作經(jīng)驗，我對自己又有了新的了解。作為一名客服人員，想要完成工作并不困難，但是想要做好工作，我可能還差的很多。為了能在今后的工作中更加順利的提升自己，為了能讓自己的工作能加的進(jìn)步，我對這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、個人情況
作為一名客服人員，我早在培訓(xùn)期間已經(jīng)熟練了基本的工作要求，但是僅僅如此，距離成為一名出色的客服還是有很大的距離。在今年的工作中，我主要去加強(qiáng)了自己對公司產(chǎn)品的深入理解。過去總是被顧客們問到的偏門的問題，我都好好的記錄了下來，在這次的學(xué)習(xí)中，努力的通過自己的理解去了解這些問題，并更加深入。
這次的了解，不僅僅是讓我明白了怎么去回答顧客們的問題，更是加深了我對公司產(chǎn)品的了解，尤其是在制造方面。在樣的深入了解之后，讓我在給顧客介紹和推薦時，也更有了底氣。這也是多虧了公司的實力過硬，才能有這樣的提升！
從今年的工作中，我更加認(rèn)識到了前輩們的經(jīng)驗的實用性，他們累積的經(jīng)驗，確實都能在工作中很好的發(fā)揮作用，作為晚輩，我也要繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí)和請教。
二、工作情況
在一年的工作中，遇上的情況有好也有壞。面對一些怒氣沖沖的顧客，作為客服，我們還要好好的安撫顧客們的情緒，說實在的真的很累人，有的時候甚至難以理解顧客為何發(fā)怒。但是，在慢慢的接觸和適應(yīng)之后，我也漸漸的了解了顧客的一些想法。加上同事和領(lǐng)導(dǎo)的指點與幫助，能夠更好的去解決顧客的問題，更好的化解矛盾了。
不久前，我還遇上了一位比較暴躁的顧客，但是我我努力的向顧客解釋和安撫，并做好自己的工作，最終讓顧客滿意。這次的事情給了我很大的鼓勵，即使是遇上麻煩的顧客，只要我們用心工作，事情也一定能圓滿的解決。
三、總結(jié)
在這一年的工作中，其實大部分的顧客還是比較好相處的，但是我們不能因為顧客的好相處，就忘記了自己的工作。在今后的工作中，我還是要努力的強(qiáng)化自己的專業(yè)能力，努力的接待好每一位來電的顧客。
今后的一年中，我會努力的向著更好的方向發(fā)展！希望能從領(lǐng)導(dǎo)和前輩身上學(xué)會更多的溝通技巧！新的一年也要繼續(xù)加油??！
5.客服個人工作自查報告
不知不覺間，一年的時間飛快就過去了，作為我參加工作的第一年，這一年對我來說有著不一樣的意義。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我從一開始的生疏逐漸變得熟練起來，并且業(yè)務(wù)能力一天天的變強(qiáng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的一致好評，現(xiàn)將今年工作情況具體如下：
一、提高自己的業(yè)務(wù)水平
在一開始進(jìn)入公司的時候業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng)，但好在我來到了這么一個優(yōu)秀的大家庭。大家對我都很幫助，在一開始讓我有什么不懂的就去問他們，在他們身邊看他們是怎么樣解決問題的，一開始我還經(jīng)常出錯，但慢慢的我積累了一定的經(jīng)驗之后，就變得和老員工一樣的熟練了。在慢慢的我發(fā)現(xiàn)在我的同事那里已經(jīng)學(xué)不到太多的東西了，他那里我該學(xué)的都學(xué)到了便開始在網(wǎng)上查找資料和視頻教學(xué)，以此來提高自己的業(yè)務(wù)能力。也會在工作之余擠出時間看一些中外名著提高自己的眼界，開闊自己的思維。
二、取得的工作成績
在這一年中我在剛剛?cè)肼毜臅r候被領(lǐng)導(dǎo)評為潛力新員工，還有一次本月員工。
雖然這些獎并沒有什么獎品，但對于我來說都是極大的榮譽(yù)，這說明我的努力沒有白費，是被領(lǐng)導(dǎo)看見了的，這給了我極大的鼓勵。在日常工作生活中我也是時刻謹(jǐn)記我們公司的規(guī)章制度，時刻使用禮貌用語，用最親近的話語讓每一位打來電話的顧客感受到來自我們公司的周到服務(wù)和溫暖。
三、樹立自己的服務(wù)意識
身為一名電話客服我最重要的職責(zé)就是幫助顧客解決問題的同時讓顧客感受到滿意。所以這就需要一定的技巧性，而這些技巧也是我們經(jīng)常培訓(xùn)的一些東西。首先上班時間是肯定要專心工作的，不能吃零食，這是對顧客極大的不尊重。其次就是時刻提醒自己，謹(jǐn)記自己作為一名電話客服的職責(zé)，讓自己打消腦海里想要休息，偷懶的想法。最后就是注意自己的話語是否有冒犯到顧客，當(dāng)然還有話語是否吐字清晰，是否是說的標(biāo)準(zhǔn)的普通話，這對于我們來說也是很重要的。畢竟我們是用嘴巴來和顧客溝通的，話說出來可就收不回去了，所以一定要注意以上的這些東西。
在未來的一年里，我將會比今年更加努力的工作，回報公司對我的栽培之恩。我知道自己還有很多不足的地方，但我會在未來的日子里讓自己變得更加優(yōu)秀，把自己的業(yè)務(wù)水平在提高一個階梯。
第八篇 關(guān)于個人微腐敗自查自糾報告800字
通過學(xué)習(xí)，使本人的思想認(rèn)識有了很大提高。為了輕裝上陣，按照上級要求，現(xiàn)對照黨章黨紀(jì)，就本人的作風(fēng)問題自查報告如下。
一、存在問題
1、學(xué)習(xí)上抓得不夠緊、不夠好。政治學(xué)習(xí)缺乏主動性、系統(tǒng)性，缺乏鉆勁和擠勁，不求甚解，不能持之以恒。沒把學(xué)習(xí)提高到增強(qiáng)工作能力的高度來認(rèn)識，存在時冷時熱、時緊時松現(xiàn)象。
2、有輕微的主觀主義思想。雖說是個老兵，多以服從為天職，犯不了官僚主義的錯誤，但有時還是不乏自己的個性和想法。自認(rèn)為好的建議一旦沒被采納，積極性便大打折扣，甚至敷衍了事。有些事情事后想來，人家是對的，我的想法是錯的。不然咋有屁股決定思想一說呢。官僚官僚，當(dāng)官的僚就僚在這些地方。
3、消極應(yīng)對形式主義，只求做像，不求做好。甚至錯誤的認(rèn)為：形式主義的工作不能做得太出色，一旦被上面看中、黏上，當(dāng)成典型連連看，影響正事，那就糟了。
4、思想上存在享樂主義的想法。食色性也。毋庸諱言，本人喜歡吃好的、穿好的、住好的、玩好的。對于我們平民百姓來說，有些雖屬奢望，但從思想深處檢討，非分之想是不應(yīng)該有的。
5、看到奢靡之風(fēng)我很眼熱。人生在世，都想風(fēng)光無限。看到前些年當(dāng)官的居高樓、坐豪車、喝洋酒，美女前呼后擁，好生羨慕。也想來生走點官運，風(fēng)光風(fēng)光。我這人思想缺乏定力，有時把持不住自己。我若官至處、廳、部、國，很難百分之百保證是個清官。
二、問題原因
歸根結(jié)底還是政治學(xué)習(xí)不夠，思想革命不徹底。平時雖經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度重視。沒有把學(xué)的東西真正印在腦子里、融化在血液中、落實到行動上。
三、整改措施
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì);注意思想改造，提高思想素質(zhì)。
2、牢固樹立宗旨意識，保持工作熱情，力所能及地為群眾服好務(wù)。
3、以黨章為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格要求自己，遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履職盡責(zé)。
4、以活動月為起點，作風(fēng)建設(shè)不停步，思想改造不停步，努力完成組織交給的各項任務(wù)。
關(guān)于個人微腐敗自查自糾報告篇
第九篇 個人學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則自查報告1850字
2024年《____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》頒布和全國貫徹實施《廉政準(zhǔn)則》電視電話會議召開以來，通過認(rèn)真研究貫徹實施《廉政準(zhǔn)則》，以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》中明白要以廉潔從政為重點，認(rèn)真搞好自身廉政建設(shè)。我通過學(xué)習(xí)深刻的理解到《廉政準(zhǔn)則》就是黨員干部行為規(guī)范的一場及時雨，是黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的從政指南。黨員干部在學(xué)習(xí)的過程中一定要進(jìn)行對照檢查，加強(qiáng)自律自警意識;同時對照《廉政準(zhǔn)則》做好他律，監(jiān)督管理好我們身邊的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。現(xiàn)將我個人學(xué)習(xí)廉潔從政若干準(zhǔn)則的自查情況報告如下：
一、存在問題和不足
在學(xué)習(xí)實踐中，過于自信，覺的自己在廉潔從政方面沒有任何問題，一切腐敗的東西都離自己很遠(yuǎn)，沒有心要學(xué)習(xí)這些制度。并且由于工作敏忙等原因，疏于學(xué)習(xí)，有時候，自己不能集中精神學(xué)習(xí)，在遇到困難的地方，總是淺嘗輒止、一知半解。我認(rèn)為輕視學(xué)習(xí)，往往會導(dǎo)致嚴(yán)重后果。會因為沒有自覺地增強(qiáng)抵御腐敗病毒的免疫力，在物殊條件下往往由于一念之差犯下錯誤。并且因?qū)χ贫鹊脑S多規(guī)定不是很了解，在最終也會違紀(jì)違法。
二、存在問題的原因
上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問題，雖然有一定的客觀因素，根本上有自身的主觀世界改造不夠，認(rèn)識不深，主要有以下兩個方面的原因：
1、重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。認(rèn)為自己身處基層主要是抓好工作落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。
2、重指導(dǎo)，輕實踐。自身存在的作風(fēng)不夠扎實、工作不夠深入等問題，認(rèn)為每一項工作都有專門的同志去做，不必每項工作都親歷親為，缺乏深入實踐考察研究。
3、重安排，輕要求。在工作安排上，強(qiáng)調(diào)每項工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實上，沒有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量自己的工作。
三、整改措施及努力方向
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性。認(rèn)真學(xué)習(xí)《____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實自身的思想政治基礎(chǔ)，筑牢反腐拒變防線，增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是牢記兩個務(wù)必。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對待地位、名利、權(quán)力，在思想上筑起反腐廉政的長城，自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，少琢磨組織上給了我什么，時刻想著我為黨和人民做了什么，真正做到清清白白做官，老老實實做人，踏踏實實做事。
(二)、堅持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督
作為鄉(xiāng)黨政班子成員，我認(rèn)真遵守鄉(xiāng)機(jī)關(guān)管理制度的8章44條，注意從思想源頭上下功夫，按照《廉政準(zhǔn)則》中52條不準(zhǔn)的要求，做到頭腦清醒，政治堅定，做到清正廉潔，自重，自省，自警，自勵，以身作則，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。一是在實際工作中，我始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，不講無原則的話，不辦無原則的事，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇地做好各項工作，始終堅持公平公正原則，公平辦事，公正做人。二是堅持嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。在招待來客等方面，不搞大吃大喝和相互請吃，不搞鋪張浪費。三是在各項工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)辦事。
(三)、認(rèn)真貫徹從嚴(yán)治黨的要求，扎實搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)
公生明，廉生威，一年來，本人在以身作則執(zhí)行廉潔從政規(guī)定的基礎(chǔ)上，還始終把分管的黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨建工作的一項重要內(nèi)容放到突出的位置上。對分管的口線加強(qiáng)管理和監(jiān)督，努力使全體干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，真正為人民群眾辦實事，辦好事。對工作中出現(xiàn)的廉政方面的新問題、新情況，積極制訂新對策，有效防止了腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)的滋生蔓延，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。
在勤政廉政方面，本人雖然取得了一些成績，但對照黨和廣大人民群眾的期望，還有一定的差距，存在一些問題：因此，在今后的工作中，我一定會嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，強(qiáng)化廉政自律工作，努力克服自己存在的問題和不足，以《廉政準(zhǔn)則》要求為準(zhǔn)繩，更加廉潔從政、克己奉公，勤政為民，更加堅定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭，虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見，自覺接受全鄉(xiāng)廣大干部和人民群眾的監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
第十篇 教師個人自查工作報告550字
的有關(guān)內(nèi)容，對自身行為作出自查，情況如下：
一、有償補(bǔ)課方面
1.沒有對本校特別是現(xiàn)任教學(xué)班的學(xué)生進(jìn)行有償家教。
2.沒有強(qiáng)迫動員、誘導(dǎo)或暗示學(xué)生參加課后文化補(bǔ)習(xí)。
3.沒有為社會文化辦學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招生宣傳，發(fā)放招生廣告，組織學(xué)生報名等。
4.沒有在社會文化辦學(xué)機(jī)構(gòu)兼課。
5.沒有占用學(xué)生法定休息時間集體補(bǔ)課或上新課。
二、執(zhí)行課程計劃和課程標(biāo)準(zhǔn)方面
1.認(rèn)真執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn)，能夠正確把握大連市小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)和課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，沒有隨意加大教學(xué)難度。
2.積極開展高效課堂有效教學(xué)研究，能夠根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、課型、學(xué)情的不同，運用適宜的教學(xué)模式組織教學(xué)，利用自主、合作、探究等學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)師生、生生之間的交流與互動，最大限度地提高課堂教學(xué)效益。
3.能夠做到教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)計劃統(tǒng)一，授課內(nèi)容與課程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，同年級作業(yè)基本統(tǒng)一，檢測考試在校長批準(zhǔn)下的統(tǒng)一。
三、控制學(xué)生作業(yè)總量方面
1.學(xué)生書面家庭作業(yè)每天的作業(yè)總量不差過一小時，以中等水平學(xué)生完成作業(yè)的時間為準(zhǔn)。
2.能夠較科學(xué)設(shè)計課堂作業(yè)，布置作業(yè)教師能夠逢留必作，全批全改。
四、規(guī)范教學(xué)用書方面
沒有擅自組織學(xué)生購買或推薦各種教學(xué)用書、材料等，沒有動員組織學(xué)生到指定書店購買學(xué)習(xí)資料、教輔材料，也沒有委托家長或其他人員為學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料。
第十一篇 個人為官不為自查自糾報告1600字
個人為官不為自查自糾報告
根據(jù)××××的學(xué)習(xí)要求我認(rèn)真學(xué)___等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于力戒“為官不為”的相關(guān)講話精神。深入落實中央八項規(guī)定和省市區(qū)委有關(guān)要求，切實防止和糾正黨員干部“為官不為”的傾向。通過查找，在思想和工作方面，仍然存在一定的問題。
一是安于現(xiàn)狀，進(jìn)取意識不強(qiáng)。個人思想上總是認(rèn)為不求無功但求無過，對工作現(xiàn)狀和取得成績，感到滿足缺乏積極向上的進(jìn)取意識，認(rèn)為就是再努力也不會有更大的進(jìn)步，也不會工作成績上有更大的突破，工作的熱情不高，總是滿足于完成既定的工作和任務(wù)。有些工作限于被動落實上級工作安排，沒有內(nèi)化為自身的思想行動。特別在執(zhí)法工作中，在一些問題和工作上思前慮后，畏首畏尾，怕傷和氣，沒有很好地將壓力轉(zhuǎn)化為工作動力，導(dǎo)致工作不敢擔(dān)當(dāng)，得過且過，避重就輕。
二是貪圖安適，放松了吃苦耐勞作風(fēng)的鍛煉。努力工作、艱苦奮斗的意識有所淡薄，滋長了享樂思想，就導(dǎo)致工作上有了惰性，工作上不思進(jìn)取，追求安逸了，受了點苦、受了點累就有情緒，艱苦工作干得少了，吃苦耐勞的作風(fēng)下降了，工作不敢大膽負(fù)責(zé)，沒有一抓到底的決心，干工作不愿意較真。對××違反政策打擦邊球的違反規(guī)定的行為，沒有堅決制止和做耐心細(xì)致的思想工作，認(rèn)為只要點到了說到了，他不聽是他的問題，他就是這樣也出不了大問題，多一事不如少一事，大事化了，小事化無。
三是開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在工作中有時會習(xí)慣性的按傳統(tǒng)思想考慮，憑喜好、興趣、特長來選擇性的考慮工作方式方法。在執(zhí)法稽查方法上，有時急躁冒進(jìn)，問題抓得不實，分析不細(xì)，問題談的多，整改的措施和方法談的少，未做到稽查和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力需要加強(qiáng)。
四是干工作缺乏持之以恒的態(tài)度和信心。在到礦檢查時，指導(dǎo)基層解決問題和困難的思想和辦法還不太多，在日常工作中存在重布置、輕檢查現(xiàn)象，沒有達(dá)到檢查的預(yù)期效果。面對相對穩(wěn)定的安全生產(chǎn)態(tài)勢，思想上有不同程度的松懈、麻痹，工作作風(fēng)不實。如，到×××檢查調(diào)研少;到×××調(diào)研多，到其他××調(diào)研少;深入××下一線少;××檢查流于形式多，解決實際問題少;肯定成績多，分析問題少。
今后的努力方向和改進(jìn)措施
一是要敢于擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真履行職責(zé)，在法規(guī)政策允許的范圍內(nèi)，把工作壓力轉(zhuǎn)化為工作動力，迎難而上，堅持敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于開拓進(jìn)取，克服精神懈怠和封閉保守思想，不等不靠，積極主動，為為基層解憂、解難。
二是放松了吃苦耐勞作風(fēng)的鍛煉：牢固樹立群眾觀念，執(zhí)行黨的群眾路線。經(jīng)常深入基層，經(jīng)常和基層一線的干部職工交流，掌握群眾思想實情和工作動態(tài)，虛心向基層群眾學(xué)習(xí)經(jīng)驗和工作方法。真心實意服務(wù)群眾，真心真意在實踐中不斷學(xué)習(xí)和提升。要認(rèn)真調(diào)查分析基層在安全管理和其他工作中存在的問題，及時提出解決的問題和辦法;綜合分析安全生產(chǎn)中的矛盾，善于分析總結(jié)提高，分析總結(jié)問題后面的根源，增強(qiáng)工作的主動性和積極性，積極主動的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，化解矛盾。
三是加強(qiáng)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏感性和政治鑒別力，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，更加堅定理想信念。牢固樹立科學(xué)的人生觀、價值觀、權(quán)力觀、道德觀。切實轉(zhuǎn)別工作作風(fēng)，在抓工作、抓落實上下工夫，做到工作標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)，自我要求要高，查找問題要細(xì)，整改措施要實。
四是堅持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，提高自身修養(yǎng)。時時刻刻做到自查、自警、自省、自勵，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，堅決抵制歪風(fēng)邪氣。
以上是我這次學(xué)習(xí)活動所查找的問題及采取的措施。在下一步的工作中，我將嚴(yán)格按照×××要求，認(rèn)真學(xué)____關(guān)于力戒“為官不為”的相關(guān)講話精神，自覺抵制“為官不為”傾向。
第十二篇 2024教師思想作風(fēng)整頓個人自查報告1000字
教師思想作風(fēng)整頓個人自查
我嚴(yán)格按照這次教師作風(fēng)集中教育整頓的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻反思，對照要求深入剖析自己存在的問題，積極整改，努力提高，現(xiàn)將結(jié)果匯報于下：
一、存在的問題及表現(xiàn)
1、學(xué)習(xí)的要求和動力不夠
對學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容較淺，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強(qiáng)，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。動力不足，缺乏學(xué)習(xí)的主動性。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)。沒改變那種要我學(xué)為我要學(xué)的良好學(xué)習(xí)慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而對其他學(xué)習(xí)的主動性不夠;二是學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領(lǐng)會內(nèi)涵，應(yīng)用實踐;三是學(xué)習(xí)重點不清。自己沒有認(rèn)真把握學(xué)習(xí)重點，但求面面俱到，忽視了與教學(xué)直接相關(guān)的重點學(xué)習(xí)。
2、對工作的熱情度不夠
教育工作是一項既單調(diào)而又枯燥乏味的重復(fù)性工作，剛接觸時，還覺得新鮮。但日復(fù)一日地重復(fù)，思想上也就有所動搖，工作熱情有所減退，對工作的積極性也大不如初，滋生了不求有功，但求無過的工作態(tài)度。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
1、為學(xué)生服務(wù)的觀念弱化
我們的一切出發(fā)點應(yīng)著眼于學(xué)生，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，真正做到一切為了學(xué)生。由于自己性情較急，學(xué)生稍有不聽話就缺乏耐心，缺少笑臉和熱情，總認(rèn)為他們不是自己的孩子，他們想要怎么樣就隨他們，對他們也不嚴(yán)格管教，放任自流，與同學(xué)們的交流不夠，沒有與經(jīng)常與他們打成一片結(jié)下濃厚的情誼。
2、平時疏于學(xué)習(xí)
在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今天，不學(xué)習(xí)，就要落伍。以往我總認(rèn)為，只要能把自己的本質(zhì)工作干好就行，其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要，殊不知，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)，才能更好地勝任自己的工作。在我自己的教學(xué)工作崗位上，我認(rèn)為只要能把工作做好就行了，而放松了對知識的學(xué)習(xí)，加之學(xué)習(xí)的主動性不夠，對于學(xué)習(xí)制度堅持不夠，老愛犯三分鐘熱情的毛病，這一不良習(xí)慣致使學(xué)習(xí)收效不大。
3、思維局限，認(rèn)識落后
思維局限，認(rèn)識落后，進(jìn)取意識不夠強(qiáng)，認(rèn)為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按教學(xué)條款和規(guī)章制度的要求辦事，工作上不出錯，不給學(xué)校添亂子，也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標(biāo)桿，讓自己朝著目標(biāo)堅定地走下去，反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。
