2024年個人述職報告怎么寫
1. 個人簡介：簡潔介紹自己的姓名、職位和所在部門，回顧過去一年的主要職責。
2. 工作概述：列出主要的工作任務和項目，強調(diào)對公司的貢獻，但避免過于詳細，保持精煉。
3. 成果展示：列舉具體的工作成果，如完成的項目、達成的目標、提升的業(yè)績等，用數(shù)據(jù)或事實支撐。
4. 挑戰(zhàn)與應對：提及遇到的困難和挑戰(zhàn)，描述如何解決，展現(xiàn)問題解決能力。
5. 自我提升：分享個人學習和成長，包括專業(yè)技能的提升、團隊協(xié)作能力的增強等。
6. 團隊合作：簡述與同事的合作情況，贊揚團隊精神，體現(xiàn)團隊協(xié)作的重要性。
7. 改進與建議：提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改進建議，展現(xiàn)對工作的深入思考。
8. 未來規(guī)劃：展望下一階段的工作目標和個人發(fā)展計劃，表達對未來的期待和承諾。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
- 開門見山，簡要說明述職報告的目的，如：“尊敬的領導，我在此提交我的2024年度述職報告，回顧過去，展望未來?！?/p>
正文： - 按上述內(nèi)容框架展開，每一部分都以平實的語言敘述，避免過于正式或復雜。
結(jié)尾：
- 表達感謝，如：“感謝公司提供的工作機會和持續(xù)的支持，我將繼續(xù)努力，為團隊和公司的發(fā)展做出更大的貢獻?！?- 結(jié)束語可以是：“期待您的指導和建議，共同為實現(xiàn)公司的愿景而努力?！?- 確保結(jié)尾簡潔有力，不包含總結(jié)性質(zhì)的語句，保持自然的結(jié)束感。
2024年個人述職報告范文
第一篇 2024年個人述職報告范例950字
2024年個人述職報告
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間，從剛開始對前臺一無所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。一年時間里我學到了好多，以下是我的工作總結(jié)。
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、加強銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！
第二篇 學院黨委書記2024年度個人述職報告750字
2024年，在校黨委、學院董事會的正確領導下，在同志們的大力支持下，本人緊緊圍繞學院中心工作，圓滿完成2024年各項目標任務。現(xiàn)將情況匯報如下，敬請批評指正。
一、不斷加強理論學習，進一步提高政治站位
我始終把學習作為一種政治責任和精神追求，不斷加強理論學習，圍繞“兩學一做”、“講嚴立”專題教育學習的要求，認真學習黨的十九大精神和___新時代中國特色社會主義思想，在重大原則問題上立場堅定，自覺與___高度一致；堅持“四個自信”，牢固樹立“四個意識”，不斷提高道德修養(yǎng)，弘揚傳統(tǒng)美德、踐行社會主義核心價值觀。
二、履行職責和工作實績
（一）聚力黨的建設，增強“四個意識”和“四個自信”
本年度學院共召開黨委會議和擴大會議32次，專門研究討論黨建工作，黨的建設不斷加強。
1.黨組織建設。按照省委省教育工委黨組織標準化建設的要求，我院把原有的教工支部根據(jù)工作性質(zhì)和特點分解成三個教工支部，根據(jù)專業(yè)設置等情況對學生支部進行調(diào)整充實，建立院黨委委員聯(lián)系黨支部工作制度，上半年，院黨委和9個基層黨黨支部順利通過黨組織標準化驗收，年底前，所有支部要全部達到標準化要求。
2.黨員發(fā)展工作。堅持黨員發(fā)展標準和程序，2024年共確定積極分子__人，組織__名發(fā)展對象參加黨校學習培訓，發(fā)展預備黨員__名，其中教職工__名，轉(zhuǎn)正黨員__名，其中教職工黨員3名。
3.做好思想政治教育工作，守牢社會主義意識形態(tài)主陣地。堅決貫徹落實黨員、干部、師生員工政治理論學習制度，組織全院師生學習黨的十九大和___新時代中國特色社會主義思想；組織全體教職工參加愛國主義觀影、教師黨員赴鳳陽縣小崗村學習考察，組織學生黨支部黨員赴蘭考焦裕祿紀念館參觀學習、赴__市革命烈士紀念館緬懷先烈等開展教育實踐活動；加強師德師風建設和社會主義核心價值觀教育，本年度，理論中心組開展集體學___余次，教職工集中學____次。
第三篇 2024年黨務工作者個人述職報告1800字
---- 摘自葉瀾著《“新基礎教育”論—關于當代中國學校變革的探究與認識》第337頁
從這次崗位輪換至今，在jm工作整整一年半了。經(jīng)過一年多的磨合和溝通，我已漸漸融入金茂和諧的校園氛圍中了，并且深刻感受著“新童謠教育”給學校的發(fā)展，帶給我自身的發(fā)展帶來的變化。這次崗位變換不僅帶給我品質(zhì)、能力和行為上一次新的歷練，更主要的是這一切已在無形中成為我人生發(fā)展中一個新的生長點----在成事中成人，用成人促成事?，F(xiàn)將一年的任職情況述職如下：
一、在成事中成人
__年度，學校黨支部以“貫穿一條主線，把握兩個關鍵，實施項目落實，積極構(gòu)建和諧校園”為工作口號，即以“積極爭創(chuàng)社會事業(yè)系統(tǒng)文明單位(和諧校園)”為主線，把文明單位創(chuàng)建工作滲透于學校全年的各條線工作中，并“創(chuàng)建”為抓手，全面提升校園文化建設水平;以“落實先教長效機制”和“錘煉師德鑄師魂”為關鍵點;以“黨員服務群眾計劃”、“黨員自學書目活動”、“積極分子成長行動”等項目落實為建設重點，全面做好基層的黨建工作。
1.基礎工作夯實中求創(chuàng)新。對于支部建設來說，扎實做好各項常規(guī)的基礎工作是展現(xiàn)工作實力的一種體現(xiàn)。為此，我們十分重視“支部家務建設”，如黨員名冊、入黨積極分子名冊、黨費收繳、結(jié)對互動、黨建工作月報表、黨建經(jīng)費使用等造冊清晰;黨員責任區(qū)聯(lián)系手冊、黨員手冊、黨員服務群眾計劃、入黨積極分子成長手冊、會議記錄冊等的簿冊齊全，填寫認真;各項工作計劃、過程、總結(jié)等程序完整，資料齊全。我們力求通過良好的日常學習記錄或者工作記錄，把工作做在平時，不斷夯實各項基礎工作，提升黨員身份意識。
2.特色工作生成中顯作為。常規(guī)工作的夯實是一個工作起點，基于學校當前良好的發(fā)展趨勢，我們目前需要的是更多的工作亮點。面對當前教育教學的變革，教師面臨著前所未有的工作挑戰(zhàn)，教師的負擔和壓力也愈發(fā)重大，給與我們活動和學習的時間和空間也在不斷縮減。故此，做好當前支部黨建工作的關鍵要素是“一定要給黨員減負，讓工作增效”、“一定要用整合性思維統(tǒng)籌黨建工作”。
我們的黨員責任區(qū)建設與黨員服務群眾計劃整合，我們將黨員幫帶入黨積極分子、與困難學生結(jié)對、黨員志愿服務等統(tǒng)整在服務計劃中?！包h員自學書目活動”與師訓學習、師德學習活動整合，對《黨員手冊》的使用，也進行合理分設，強調(diào)要求清晰，記錄完整，支部定期對手冊填寫等進行交流分享，鼓勵優(yōu)秀。
支部本年度開展的“大手牽小手”黨員教師與學生結(jié)對、“黨團員談心會”、“師德師風主題教育活動”、“積極分子結(jié)對簽約儀式”、“黨員愛心捐款”、“講黨性、重品行、做表率—七一建黨日系列活動”等都取得了良好的效果。支部參與第一教育署黨委關于黨建資源保障的課題研究也取得了可喜的收效。
二、用成人促成事
不同學校的發(fā)展基礎和特色生成是不一樣的，在jm申報“新童謠教育”素質(zhì)教育實驗項目的過程中，充分感受著學校發(fā)展中的自主性和創(chuàng)造性，繼而帶給學校黨建工作發(fā)展一個新的啟迪和思考。作為一名基層的黨支部書記而言，更多需要是以作為立地位，以做人聚人心。雖然平日工作得忙忙碌碌，到各個辦公室走走聊聊的時間不是很多，但是以教職工的合理利益和個體發(fā)展為本，是我的工作原則，以學生的發(fā)展為本，是我的教育教學準則，我為此不斷努力著，踐行著。
通過前期經(jīng)歷的工會換屆改選、個別內(nèi)退教師信訪等事件，讓我更加清晰作為一名基層黨務工作者的責任要求和素養(yǎng)要求。面對社會發(fā)展、環(huán)境變化帶來的人的變化，不論是歷史矛盾，還是新生成的矛盾，我們都要不斷儲存足夠的心理承受能力和解決矛盾的溝通能力，雖然很挑戰(zhàn)我的個人涵養(yǎng)，但是我們應該沉著應對，把這些作為個體成長的資源來看待，用良好的個人素素養(yǎng)和金茂人一起成長，共同發(fā)展。
此外，我還兼職了教育署黨建信息維護小組聯(lián)絡員的工作，教育署思研會理事和組長等職，還兼任華師大孟憲承書院外語學院4班“人生發(fā)展導航行動”的導師。這些兼職也為自己的成長提供了充足的養(yǎng)料。
作為一名年輕的黨務工作者在從容面對新形勢時，應學習先行，不斷提高馬克思理論素養(yǎng)，掌握科學世界觀和方法論;應勤于實踐，在實際工作中提高認識問題和解決問題的能力，才能加深對黨的路線、方針和政策的理解，才能增強貫徹執(zhí)行的自覺性和堅定性;應嚴于“自我解剖”，樂于“見賢思齊”，通過自重、自省、自警、自勵等方式逐步樹立正確的黨性觀念，培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)，提高自己的精神境界。我是這樣想的，也是這樣做的。
欣賞葉瀾老師“成事”與“成人”的觀點，摘錄之與各位分享，我也將以此不斷自勉，和jm共同發(fā)展！
第四篇 個人述職報告如何寫8300字
1.個人述職報告如何寫
一直以來，我都很慶幸自己成為了時代光華的一名正式員工。公司良好的學習氛圍包圍著我，讓我置身其中不斷汲取新的養(yǎng)料，也使自己不斷根深葉茂、繁榮成長。學習的資源是至高無價的，這是時代光華最吸引我的地方。所以，我是幸運的，也是自豪的。
應人力資源部門的安排，現(xiàn)將我這一階段的工作做一個簡短的總結(jié)，匯報給各位，以此作為一個新的起點。
1.用心學習，提高職業(yè)化程度。
剛進文字教材部，部門就組織學習了蓋登管理訓練系列叢書之一《企業(yè)新人職場訓練指引》，這本書為我—一個新踏進職場的人，指明了一個前進的方向，使我很順利地進入職場，并扮演好一個職員的角色。
后來公司又發(fā)動了全體員工學習《給加西亞的信》和《自動自發(fā)》，可以說，這兩本書震撼了我。因為我更深一層認識到了，忠誠和敬業(yè)并非僅僅有益于公司和老板，其實的受益者是我們自己，是整個社會。一種職業(yè)的責任感、對事業(yè)高度的忠誠以及對自己的信心一旦養(yǎng)成，定會讓我們成為一個可以值得信賴的人，一個可以被委以重任的人。而這些東西正是自身價值的體現(xiàn)，它將是我們一生最為寶貴的財富。這也正是我所追求的，因此在我的工作中我會身體力行地去實現(xiàn)我的自身價值。我自信，只要我努力，我一定能達到。
2.潛心學習，提高專業(yè)化程度。
自從進入文字教材部，我就一直擔任文字編輯職務，主要負責職業(yè)經(jīng)理人士萬個怎么辦技能訓練叢書的編輯。其實這個領域的一切工作對我來說都是完全陌生的，所以我必須潛心學習，提高我的專業(yè)化程度，從而把工作做的盡善盡美。
首先是加強了對編輯知識的學習。部門內(nèi)部刊印了一份專門的編輯知識的資料，我認真仔細的反復研讀，并且將這些知識應用到實際工作中，同時工作中還有一些不太明白的，我也虛心向部門其他同事請教。通過這一階段的學習，我也是一名合格的行內(nèi)人士了，同時更希望早一天能夠成為行家里手。
再者就是加強選題本身的專業(yè)知識的學習。我主要負責了人力資源類、營銷類、物流類等三大類選題。這些選題的專業(yè)性都特別強。我作為這些選題的責任編輯，我必須快速而全面的充電。每個選題我都會盡全力去查閱相關的資料，或請教專業(yè)人士，力求做到全面而系統(tǒng)地掌握本選題的知識。在業(yè)余時間，我系統(tǒng)學習了企業(yè)管理知識，并結(jié)合我負責的各個選題有目的地學習。與此同時，我還利用了公司的資源——管理課程包，更深一層的學習了關于人力資源的知識。這段時間以來，我真的是受益匪淺，這是我最快樂的一件事情。因為我始終相信，擁有知識就擁有了一切，這也正是我的動力所在。
當然，僅僅靠我自己的充電是不夠的，我還必須充分地去發(fā)掘資源、利用資源。一般來說，我在挑選兼 職人員時尤其是小組長時，我的要求是非常高的。甄選人才在我看來異常重要，他們不僅要有扎實的專業(yè)知識，更要有認真負責的合作態(tài)度。
挑選出來的合適的小組長將會協(xié)助我做好審稿工作，他們是我的另一大學習資源。畢竟他們有著很好的專業(yè)背景、良好的專業(yè)知識。如今的他們可以說是我的良師益友，在工作中我們相互學習、相互商討；在生活中，我們又是很好的朋友。這是我的另一大收獲。既擁有了知識，又擁有了不可多得的朋友。
目前我負責的選題已有22個順利進入審讀環(huán)節(jié)，還有4個選題即將進入審讀環(huán)節(jié)，正在進行編寫的有2個選題，還有10個選題還處于提綱編寫階段，其中有3個可以簽約。這些工作都有條不紊的進行著。
3.虛心學習，提高協(xié)作化程度。
我們部門有一個良好的習慣，就是每周都要填寫一個學習創(chuàng)新計劃。部門成員每人都會提出一個新點子，然后群策群力，共同提高圖書編寫的規(guī)范化程度。作為個人而言，我也虛心學習，不管是自學還是向他人學習，爭取多出新點子，多出新創(chuàng)意，提高我們部門的協(xié)作化程度。其實目前已有很多創(chuàng)新應用于我們的實際工作中了，這些都是我們團隊共同努力的結(jié)果。
以上是我的述職內(nèi)容，敬請各位批評與指正，我也會在今后的工作中更進步、更完善、更成熟。
2.個人述職報告如何寫
過去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革，全面實行科技興煙戰(zhàn)略，公司各項事業(yè)穩(wěn)步、健康、良性發(fā)展的時期。一年來，我認真貫徹公司的各項方針政策，全身心在投入工作，樂于進取，敬業(yè)愛崗，較為圓滿地完成了公司的各項工作任務，自己也在工作實踐中得到了鍛練和提高?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、愛崗敬業(yè)，忠于職守，切實做好本職工作
幾年來，我認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作部署和安排，及時完成公司布置的各項工作任務，切實履行公司制定的副正職崗位職責，積極、主動地開發(fā)工作，兢兢業(yè)業(yè)，踏實進取。在承擔每項工作期間，我首先深入調(diào)查了解，掌握收購各種情況，針對其實際，做好工作部署和安排。在整個工作期間，認真貫徹執(zhí)行公司制定的標準要求，正確處理各種關系，兼顧各方利益。而且講究工作方法，帶好管好秣人員，經(jīng)常對技術(shù)員進行教育指導，每天上下班時，都要組織技術(shù)員到倉庫復檢產(chǎn)品，以便統(tǒng)一眼光，糾正不足，工作期間，時常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題和偏差，及時指出糾正，注重抓好技術(shù)員第一關，盡量減少摩擦，農(nóng)戶普遍感到滿意，上級公司和相關部門給予了肯定。
二、擺正位置，團結(jié)協(xié)作，做好正職的參謀和助手
作為副職，最重要的工作職責就是顧全工作大局，積極主動地配合正職抓好全站的各項工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā)，支持正職工作，協(xié)助正職制定煙站全年工作計劃，以及做好各項工作的組織、安排和實施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項工作任務，服從正職的工作分工和安排，維護正職的權(quán)威，重視觀察與總結(jié)，做到事事心中有數(shù)，及時把握工作脈博，大膽提出自己的工作意見，提供正職參考，同時注意搞好團結(jié)協(xié)作，與正職、副正職
和氣相處，不計較個人恩怨，大事講原則，小事講風格，互相尊重，互相支持，互相協(xié)調(diào)，同心全力，團結(jié)一致。我始終認為，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
三、保持一身正氣，做好廉潔自律
我歷來信奉：做人要做清白人，做事要有真本事。時常告誡自己，潔身自愛，保證自己的純潔，從我做起，并堅決與行業(yè)不正之風作斗爭。我的做法和體會有以下幾個方面：一是加強思想教育，自己以身作則，從事經(jīng)濟工作難免會遇到一些不良分子的金錢引誘，我總是保持高度的警惕，一概嚴辭拒絕，并嚴肅向其提出警告，對普通百姓，則拒絕后作出解釋，講明標準一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動全體工作人員。二是強化管理，認真執(zhí)行公司有關的規(guī)章制度，重視對工作人員進行法制教育，注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔，對技術(shù)員嚴格要求，并嚴密注意技術(shù)員的動向，采取切實有效的措施，堵塞各種漏洞。
四、堅持全心全意為人民服務的觀點，樹立強烈的事業(yè)心和責任感
一名國有企業(yè)的職工，政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責任感。經(jīng)濟工作面對千家萬戶，整天與農(nóng)戶在一起，直接關系到農(nóng)民的切身利益，在過去幾年來的經(jīng)濟工作中，我注意抓好為民服務工作，總是把農(nóng)民的利益放在心上，關心農(nóng)民，在工作中盡量兼顧農(nóng)民的利益，為農(nóng)民提供各種便利，做到對農(nóng)民熱情周到，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語，經(jīng)常加班加點，如群眾對等級有疑問，就耐心細致進行說服解釋以理服人，以技服人，決不一言兩語了事，從不出口傷人，即使有個別農(nóng)民口出粗言，也一笑置之，不與計較，更不打擊報復，我十分理解農(nóng)民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動，總是把他們當作自己的兄弟姐妹看待。同時，以高度的事業(yè)心和責任感對待工作，堅持以公司為家，熱愛自己的本職工作，在做任何工作時，都充分考慮到公司的利益、公司的發(fā)展和公司的形象。
五、加強政治思想理論學習，積極要求上進
不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，不斷提高自己的理論水平和領導能力，是對一個合格的基本要求。我一向堅持政治理論的學習，深刻體會到，領導是人民的公仆，領導就是服務，要以身作則，嚴于律已，作風正派，風格高尚，遵紀守法，清政廉潔，不謀私利，起模范帶頭作用，時該關心國家和人民的利益得失。同時把理論與實踐相結(jié)合，運用科學的理論指導工作，在工作實踐中不斷充實、完善、提高自己；而且做到胸懷開闊，公正嚴明。我注意做到虛心接受群眾的意見，敢于承擔責任，正確對待工作中失誤，勇于批評和自我批評。在處理問題時，一切以工作為重，以國家和群眾的利益為重，公正嚴明，對事不對人。
六、精益求精，認真學習和鉆研業(yè)務，做內(nèi)行領導
副正職一方面要協(xié)助正職做好工作，另一方面從事業(yè)務工作，應具有較精湛的業(yè)務工作能力，只有業(yè)務熟練，技術(shù)過硬，才能駕驅(qū)工作全局，才能如實了解和掌握各項工作的落實開展情況。因此，我一直嚴格要求自己，雖然我已有較長工作經(jīng)驗，但從不滿足，一向堅級理論的學習與探討研究，把理論與實際工作結(jié)合起來，在實踐中不斷總結(jié)和提高，并做到不恥下問，虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學習請教，經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究，藝無止境，加強業(yè)務學習，永遠是我工作的重要組成部分。
在過去的一年里，盡管做了不少的工作，但也存在一些不足，我將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，在今后的工作實踐中不斷提高和完善。
3.個人述職報告如何寫
各位領導、各位同事：
大家上午好！
本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證__的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除?，F(xiàn)在__已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作能力。根據(jù)公司領導的年度工作要求，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
此致
敬禮！
4.個人述職報告如何寫
20__年來，在領導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學習情況，作一個總結(jié)匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，以科學的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。
二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；作為會計，每天認真核對賬務，把好質(zhì)量關，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責
在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識，落實“三防一?！?/p>
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學習，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的會計而奮斗。
5.個人述職報告如何寫
各位領導、各位同事：
大家上午好！
過去的20__年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領導和同仁審議。
一、工作業(yè)績完成情況
1、完成營銷業(yè)績；
2、完成營銷物料的設計與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協(xié)議、抽獎券、參觀券等）；
3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡等）；
4、完成公司領導交代臨時工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等）；
5、協(xié)助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作；
6、協(xié)助領導完成排屋客戶交流會的組織落實；
7、協(xié)助領導完成樣板房展示的媒體交流會；
8、協(xié)助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。
（一）勤奮學習是做好工作的基礎。
人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的`營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
（二）熱情服務是做好工作的關鍵。
作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業(yè)務知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
（四）感恩忠誠是做好工作的根本。
這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因為有這樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20__年工作計劃
20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：
一是做好營銷服務工作。
在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。
積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進一步加強學習，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
此致
第五篇 2024年醫(yī)師個人述職報告2000字700字
尊敬的領導：
您好！
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi)，作為一名____科醫(yī)師，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作?，F(xiàn)述職報告如下：
一、執(zhí)業(yè)道德
本人作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產(chǎn)黨的領導，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到的服務，為患者謀福利。
二、業(yè)務水平
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經(jīng)常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學會在實踐中提高自己。
注重平時的業(yè)務學習，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
三、管理崗位
在平時工作中分管___，與下屬各個科室負責人通力合作，分院的業(yè)務每年都有一定的提升，同時注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的____醫(yī)師。
第六篇 銷售助理年度個人述職報告3350字
1.銷售助理年度個人述職報告
我有幸成為公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領導、師 父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?，F(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結(jié)：
(一)努力學習，全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結(jié)合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。
半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師 父學，作為一名業(yè)務人員，師 父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師 父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作。
作為業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從_公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
2.銷售助理年度個人述職報告
不知不覺中，20__年已經(jīng)接近尾聲，加入公司銷售部作助理已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在__的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。
在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。
一、學習方面：
學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：
剛進公司的時候，負責項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但進入12月后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。
在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務：
1、共計銷售__套，銷售面積___米，銷售額__元，回款額__元;
2、對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。
5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，最終成交__套，銷售額__元，回款額為__元;
四、工作中存在的不足
1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、進一步提高自己的管理水平;
2、及時完成領導交給的各項任務;
3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?
4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務的順利完成;
5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。
8、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關事務。
2__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來___公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司。
3.銷售助理年度個人述職報告
自我從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現(xiàn)將今年的銷售工作述職如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
三、區(qū)域工作設想
為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
四、銷售管理建議
第七篇 xxxx年5月技術(shù)員個人述職報告2800字
尊敬的各級領導：
轉(zhuǎn)眼之間，進入__集團__能源有限責任公司__煤礦通風區(qū)工作已經(jīng)一年了，在這一年以來，在有關礦領導、科室、隊領導及其工人師傅的關懷和幫助下，不斷提高自身素質(zhì)，增強專業(yè)知識，較好地完成自己的本職工作和上級交辦的各項工作任?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作匯報如下：
一、通風系統(tǒng)及通風原理：在領導和工人師傅們的指導下，再加所學專業(yè)知識的基礎上，我熟悉掌握通風系統(tǒng)及通風原理，以前在書本中只知道礦井的通風方式、方法，現(xiàn)在通過實踐才知道通風方式、方法的具體運用，我礦采用抽出式通風方法，分區(qū)式通風方式，運輸下山進風，軌道下山回風的通風系統(tǒng)。
二、礦井測風工作：一開始我對測風這項工作很陌生，通過我和工人師傅井下實踐操作，很快掌握測風工作和測風時注意事項及要領，現(xiàn)在能夠?qū)︼L表的使用，風量的測算很熟練的完成。____年8月份參加瓦斯鑒定工作，在瓦斯鑒定工作中擔任測風員，因為我熟練掌握了風表的使用和具體的使用方法及事項，出色的完成瓦斯鑒定時風量測算。
三、瓦斯排放工作： ____年6月參加上原1355回風巷瓦斯排放工作，原1355回風巷的瓦斯含量達3%，co2達8%以上，首先做好排放瓦斯的前期準備工作，排放前將排放瓦斯路線的一切電氣設備全部停電，撤出盤區(qū)所有工作人員，然后在能夠進入該盤區(qū)的所有路口設崗，禁止其他人員進入。并在全風壓處安裝傳感器，在區(qū)領導的統(tǒng)一指揮下，按排放瓦斯的措施進行工作。首先接風筒由外向里逐段排放，排放時合理控制風量，杜絕“一風吹”，確保全風壓混合處的ch4、co2不超1.5%，經(jīng)過檢查，通風巷道ch4、co2不超1.5%，o2不低于20%，排放瓦斯結(jié)束后并堅守半小時以上，指定專人送電，并撤回所有設崗人員。瓦斯排放工作過程中掌握了瓦斯排放的方法和注意事項。在____年7月隊安排我負責完成1354回風巷瓦斯排放。
四、在通風系統(tǒng)風量計算方面，從開始掘進供風還是采面供風以及各機電硐室都一一作為基礎工作來學習，因為自己在書本中接觸的風量計算沒有經(jīng)過實踐永遠是空虛的，現(xiàn)無論是掘進供風還是采面供風及各機電硐室供風，我都能夠準確計算，并對井下風量的分配、風量的調(diào)控都熟練掌握和應用。
五、熟悉技術(shù)員崗位責任，并能將其應用到工作實踐當中，熟練掌握安全技術(shù)措施的編寫的方法、步驟和如何編寫安全技術(shù)措施的要領，在師傅的嚴格要求下，很快掌握編制步驟和有關的細節(jié)內(nèi)容，現(xiàn)在實際措施編寫中能夠熟練運用。
六、專業(yè)制圖方面：我們都知道煤礦是離不開繪圖的，每一套系統(tǒng)及設備在礦井中使用或在生產(chǎn)中使用都需要繪制示意圖或者比例圖，在計算機制圖方面雖然不是我的專業(yè)，但自進入貴公司，我就意識到繪圖的重要性，在學校auto cad制圖是我們一門輔助科目，所以制圖基礎不扎實，但是經(jīng)過工作中的磨練和不斷的學習，在繪制各種圖形方面有了很大的突破，現(xiàn)獨立能夠?qū)νL系統(tǒng)示意圖、通風系統(tǒng)立體示意圖、礦井避災路線示意圖和安全監(jiān)測設備布置繪制，并對支護斷面圖、炮眼布置圖，機電設備布置示意圖、采掘工程平面圖等畫出，還得到領導和師傅們贊揚。
另外，每月我都組織各工種人員進行業(yè)務培訓，并每班貫徹學習我礦實施和執(zhí)行的本案管理體系，對本班工作中可能存在危險源和職工一起辨識，這樣大大提高了職工的業(yè)務水平和自主保安意識，對安全方面我一絲不茍，對安全隱患要求及時處理，對每班職工嚴格考察，出現(xiàn)不安全行為或有三違事跡人員追究責任，使安全事故率和設備的事故率降到了最小程度。
七、____年10月參加了礦井反風、救災演習工作，通過反風、救災演習，鑒定礦井在發(fā)生火災等事故時，主扇的工作風量是否符合要求規(guī)定的風量，人員在遇到災情時安全撤離的通道暢通情況。
八、同年12月參加了礦井通風阻力鑒定，通過阻力鑒定，掌握了鑒定工作的內(nèi)容和溫度計、氣壓表等儀器的使用，礦井阻力、摩擦阻力、空氣相對濕度的計算等。
通過參加礦井反風、救災演習及礦井通風阻力鑒定，才體會到自己所學專業(yè)與實際的緊密聯(lián)系性，經(jīng)過實踐的運用，鞏固和復習，在今后的工作中自己的所學會有更好的發(fā)揮。
在這一年以來，一直從事礦井通風安全工作。經(jīng)過努力，不斷發(fā)揮自己的技術(shù)專長，盡心盡力，盡職盡責完成領導交給的每項任務，在1250回采工作面上均壓設施時，和全體員工為拼命完成工作，顧不得喝一口水忍饑挨餓，經(jīng)過幾小時的共同努力，保質(zhì)保量的完成任務，就在這樣一次次的努力工作的過程中，體現(xiàn)出我們這個大家庭的團隊精神和共同為工作的熱情，從而增強了工作信心。經(jīng)過這一切實踐工作，讓我從中獲得了啟發(fā)，工作過程中不僅遵守崗位責任制度，也要把《煤礦安全規(guī)程》落實到每一項工作中去，因為《煤礦安全規(guī)程》是用鮮血換來教訓，同時要貫徹落實煤礦安全生產(chǎn)方針，安全第一、預防為主、綜合治理。
經(jīng)過這一年來的工作實踐，在領導和工人師傅們的關懷和幫助下，自身的不斷努力下，取得了一些成績，使自己成為本專業(yè)的內(nèi)行，在思想上、業(yè)務上都有顯著進步，但這還不夠，還需要在今后的工作中繼續(xù)努力，虛心學習，進一步提高自己各方面的能力，特別是在完成工作任務，強化技術(shù)管理等方面，做出一名工程技術(shù)人員應有的貢獻。
尊敬的各位領導：
大家好！
我叫___，目前在前期部門任經(jīng)理職位，自__年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)_年了，在這_年的工作中，我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達__萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。____年即將過去，回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報，請予評議。
(一)____年完成崗位工作情況。
(根據(jù)個人實際情況填寫)
(二)完善前期部各項工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我積極響應，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗，又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。
第八篇 xxxx年個人述職報告1550字
本人自20__年8月份通過考試參加農(nóng)村信用合作社工作，實習期間從事過出納、記賬及貸款五級分類等工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，終于在各方面都取得了進步。然而半年的實習期讓我感到知識的匱乏，我始終沒有忘記學習。實習期間我一邊熟悉業(yè)務一邊學習知識。雖然分在離城關很遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，然而每天與知識為伴，我感到很充實。
我于20__年10月參加全國成人高等考試被安徽教育學院中文系脫產(chǎn)學習錄取。但是隨著農(nóng)村經(jīng)濟建設飛速發(fā)展，信用社金融體制不斷發(fā)展與完善，信用社儲蓄業(yè)務及信貸業(yè)務即將聯(lián)網(wǎng)上線，有很多事情需要我們?nèi)プ觯疫@次兩年的脫產(chǎn)學習會增大同事們的工作量。然而同事們很支持，聯(lián)社領導也批準了。轉(zhuǎn)眼間兩年的求學生涯已經(jīng)結(jié)束，我又回到工作崗位。兩年期間我學習自身專業(yè)的同時時刻關注國家的金融財政政策，經(jīng)常在閱覽室翻閱《中國農(nóng)村合作金融》、《農(nóng)村信貸》、《中國財經(jīng)報》等書籍。對金融知識有了更系統(tǒng)全面的了解，宏觀地把握了國家對農(nóng)村農(nóng)業(yè)的優(yōu)惠政策，增加了為農(nóng)村金融事業(yè)拼搏奮斗的信心。
如今，我回到這片沃土，又一次看到同事們熱情洋溢的笑容，感到分外的親切。
新的一年里，我決定從以下幾個方面努力：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應新形勢的發(fā)展需要，要不斷加強自身修養(yǎng)。一是要利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。在學習中，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是要學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到'干一行、愛一行、專一行'，牢固樹立'社興我興、社衰我衰'的工作意識，全身心地，投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
一是要嚴格按照規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關口;二是要堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。'勿以惡小而為之'我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此，我提醒自己：要增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中，要團結(jié)同事，與同事和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們搞好團結(jié)，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、學習無止境，實踐出真知。
熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為'三農(nóng)'服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
'紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行'實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
五、增強防范意識，落實'三防一保'。
安全保衛(wèi)方面。增強安全防范意識，值班守庫期間要嚴格按照'三防一保'的要求，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好'三門'反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的要在第一時間向上級匯報等等，要時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
第九篇 中國電信客服中心個人述職報告演講稿精選2350字
各位領導，同事們：
大家好！
在這個平均年齡不超過28歲的大家庭里，我排行老大，經(jīng)歷了從郵電到電信企業(yè)機制的轉(zhuǎn)變，從原來的話務員、測量員、營業(yè)員到后來的180業(yè)務受理，直到現(xiàn)在的10000號業(yè)務處理，我親身感受到“用戶至上，用心服務”的服務理念，并一直用自已的實際行動證明著。
時代的步伐越邁越大，競爭也越來越激勵。為了更好的服務客戶，拉進企業(yè)與客戶距離，10000號客服中心在大家的期待中孕育而生。新的班組，新的平臺，新的技術(shù)，對于我這樣一位老職工來說，無疑又是一項新的挑戰(zhàn)。記得剛上10000號平臺時，對于電腦的操作我是一竅不通，適應了以前單機和電報碼的工作方式，現(xiàn)在徒然要進行電腦漢字錄入方式，我頭腦里一片空白。面對進與退的十字路口，在進行了激勵的思想斗爭之后，我毅然選擇了繼續(xù)戰(zhàn)斗。為了適應新的環(huán)境，我不分晝夜的學習電腦知識和五筆，那時正值寒冬，白天上班時我認真學習平臺操作及電腦知識，為了節(jié)約時間，吃飯就在食堂湊合著，晚上八九點才離開機房，回到家后我又繼續(xù)練習五筆錄入直至深夜，由于長時間的目視電腦，眼睛酸痛，紅腫，還止不住的流眼淚，經(jīng)過一個多月的苦練，我終于能熟練操作平臺，并且一分鐘還能打四十多個字。面對取得的成績，再看看因?qū)W習而變得消瘦如柴的身體，我在心理為自已祝賀，我戰(zhàn)勝了自己，值！
10000號是一個大家庭，為了更好的工作，新生力量不斷地充入進來。我作為一名老師傅，幫助新同志盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。由于這里是一個特殊的戰(zhàn)場，有許多員工是直接面向社會招聘進來的，對于電信的一些業(yè)務知識相對來說比較生熟。針對這一點，我經(jīng)常向她們介紹電信業(yè)務知識，并主動把自已平時處理問題時遇到的一些典型案例講給她們聽，進行討論總結(jié)。她們在工作中遇到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M行處理、解決問題。
10000號是企業(yè)與客戶進行溝通的渠道。如何掌握、運用良好的服務技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務的重中之中，也是我們服務工作中的關鍵一環(huán)。于是我積極參加各種業(yè)務培訓班自覺地學習相關服務技巧以及各項業(yè)務處理流程，來不斷提高自己的業(yè)務處理水平，并將其有效地運用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公話超市的機主徐先生來電反映：用戶張先生在他的公話超市35×××84上撥打黃女生的手機139×××65，通話完畢后計費器上顯示話費六十多元，但用戶說撥打的是長途手機，不可能有這么高費用?？捎嬞M器上顯示的號碼是139×××65，按國際長途收費，為此兩個爭執(zhí)不休。聽到這件事情后，我馬上試撥了用戶提供的手機號碼，對于證實自己確實是江西的手機，與此同時又通知網(wǎng)絡監(jiān)控中心，得知該電話不具有國際直撥權(quán)限，于是就馬上回復徐先生：已核實該手機確是江西手機，屬計費器的原因?qū)е掠嬞M錯誤，請按公話超市國內(nèi)長途資費標準收取費用。但公話機主卻說：“不行，你們要馬上派人過來，六十多元錢，不查清楚不能讓張先生走……”之類的。透過用戶的話氣，我感覺到他的氣憤，于是即刻通知商戶部負責公話的蔡師傅速去查看。不到十分鐘，蔡師傅回電稱，當他趕到現(xiàn)場時，機主已經(jīng)叫了一群社會上的混混在那里，如果張先生再不交費就要動手砍人，雙方僵持不下，蔡師傅和機主解釋，機主并不理會。得知事情的嚴重性，我立刻與機主取得聯(lián)系，并告知蔡師傅是負責公話超市的，此來是專門解決該事情的，而且該電話沒有開通國際長權(quán)，是不可能撥通國際電話的，最后在我方的保證下：由我方作擔保按國內(nèi)長途收費，到月底為他打清單，如果這個電話是按國際長途收費的話由我方協(xié)調(diào)退費。徐先生這才同意按國內(nèi)長途收取，至此該事情得到圓滿解決。事后，我在心里著實捏了一把汗，如果我在哪個環(huán)節(jié)上慢了一拍，將會導致一場流血事件的發(fā)生，這無論對于企業(yè)還是用戶都將是一個不小的損失。
bpr流程重組后，10000號平臺也由原來對客戶單一的服務轉(zhuǎn)型為營銷服務。這對于我來說就提出了更高的要求，只有通過不斷的學習才能適應新形式的要求。服務無小事，營銷無大小，在平時的工作中，我抓住每一機會主動向用戶推介我們的新業(yè)務，新產(chǎn)品。在今年二月份東城區(qū)沿316國道一段在搞開發(fā)建設，拆遷戶比較多，而且為響應市政府的建設，這一段的線路改造也較多，因此多種原因?qū)е掠脩綦娫挷煌?，而該地段又是鐵通與我們中國電信競爭激勵的地段。因此不少臨街的商業(yè)客戶，他們都非常需要一個無時差的服務，時間就是金錢，他們連一天都耽誤不起，因此他們對電話的修障、移機等時限提出種種要求。雖然我們的裝移機時限是28天，修障時限規(guī)定的是48小時，但就這種“損失”的原因是無庸置疑就加在了中國電信的頭上。其實，摘掉這項“帽子”的辦法很簡單，作個呼叫轉(zhuǎn)移即可為移動客戶提供無時差服務，本身就是中國電信在競爭激勵的環(huán)境中提高服務水平、完善服務體制的要求。我們?nèi)缒茉谟脩艮k理移機手續(xù)時，向用戶宣傳呼叫轉(zhuǎn)移功能，并問用戶是否需要提供該項服務，是否需要把要移的電話轉(zhuǎn)移到其指定的電話、手機或“小靈通”上，這樣既提高了我們的服務水平，又方便了客戶，還增加了企業(yè)的經(jīng)濟收入（轉(zhuǎn)移呼叫產(chǎn)生的二次通話費）。而對于障礙早告戶來說，為其做了轉(zhuǎn)移呼叫，即方便服用戶，減少了用戶的損失，又緩解了企業(yè)與用戶之間的矛盾。
10000號是企業(yè)對外的服務窗口。在這里，我們對外代表著中國電信，對內(nèi)代表著電信客戶。為了伴演好這樣一個雙重角色，我只有一方面認真學習電信公司的各項文件、方針政策，以及最新的宣傳活動，將電信的各項服務標準落到實處；另一方面把平時接到用戶的意見、建議中反映的熱點問題及時向相關部門、相關領導反映，并做好全程跟蹤回訪，在工作中不斷地充實自己，完善自己，才能真正做到急用戶之所急，想用戶之所想，將“用戶至上、用心服務”的服務理念演澤得淋漓至盡。
謝謝大家！
第十篇 領導個人述職述廉報告2024年5300字
【領導個人述職述廉報告2024年】
一、以往的思想、工作回顧
我作為一名普通的領導干部，經(jīng)常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，用鄧小平理論和 “三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，深入實踐“科學發(fā)展觀”和 “創(chuàng)先爭優(yōu)” 踐諾活動，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中，發(fā)揮好表率作用，對上，自覺接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白為政，作為自己的行為準則，擺正個人與政府的關系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
1、堅持做到按原則、按程序辦事，從不以權(quán)力謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實通過自己的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。
2、堅持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人民服務。無論是選拔干部還是重大事項決策，始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。
3、堅持嚴以律己，不搞以權(quán)力謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。在招待來客等方面，始終堅持能省即省的原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，盡量把有限的財力用于鄉(xiāng)經(jīng)濟建設和公益事業(yè)的發(fā)展上。
二、存在的問題
(一)在思想作風方面對理論學習不夠深入，用理論指導工作實踐，改造主觀世界上有一定差距：
1、理論學習缺乏自覺性。我作為一把手，自身形象如何，對全鄉(xiāng)干部影響極大。平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。
2、運用理論指導工作實踐不夠。具體表現(xiàn)在：一是對鄧小平理論缺乏全面理解;二是有時對“科學發(fā)展觀”的動用采取實用主義的態(tài)度。三是對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實質(zhì)理解不夠透徹。
(二)在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風：
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領導班子的工作強調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問題多，事務性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和一般干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對政府工作人員教育管理力度不夠，整體干部素質(zhì)應進一步強化，特別是要警惕個別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為，防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風方面隨大流
在經(jīng)濟問題上雖然對自己要求很嚴，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求，自律意識不是太強。具體表現(xiàn)在，最近有超標準接待和請吃現(xiàn)象。
三、產(chǎn)生問題的原因
綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面。
(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷厲風行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經(jīng)形成的制度落實不夠，有的形同虛設。
四、今后的努力方向
(一)加強學習，努力提高自身素質(zhì)
深入學習鄧小平理論，深刻領會“三個代表”的精神實質(zhì)，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向;學習業(yè)務知識，提高決策水平;學習外地經(jīng)驗，促進開展工作。
(二)要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定
首先，要始終與___保持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。
(三)牢記宗旨意識，強化為民服務的意識
要認真落實__屆五中全會精神。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的責任凝聚到工作中，在自己任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
(四)加強廉政意識、防微杜漸
要按照黨風廉政建設責任制的要求規(guī)范，把增強班子團結(jié)作為干好工作的基本保證，把個人關系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。
(五)轉(zhuǎn)變工作作風，把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。要樹立為民服務的意識，不斷改進工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調(diào)查研究，了解群眾疾苦，聽取群眾呼聲。了解情況，解決問題，并總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面，指導全局工作。
以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。
一、思想和學習情況
(一)思想情況
任職以來本人始終堅持“四項基本”原則，擁護黨的路線、方針、政策，維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，牢記個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級。在政治上、思想上和行動上始終和鄉(xiāng)黨委保持高度一致。
(二)學習情況
學習對于每個人都是終身任務，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領導干部，我首先樹立的是“形勢逼人，不進則退，任務逼人，不學則退”的緊迫感。堅持不懈地加強學習，用“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導工作，在干中學、在學中干，從而進一步提高政策理論水平，加強自身修養(yǎng)。其次，作為一名基層的領導干部，把握好、運用好政策是開展農(nóng)村工作的前提，為此我通過各級會議、文件、在線學習等方式，認真學習中央、省、州、市有關支農(nóng)惠農(nóng)政策，只有這樣才能更好地履行自己的職責。在學習理論的同時還注重向?qū)嵺`學習，取人之長，補已之短，通過學習，提高自身素質(zhì)，掌握工作的主動權(quán)。
二、工作情況
(一)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作
景訥鄉(xiāng)是景洪市較為偏遠貧困的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)。農(nóng)業(yè)是全鄉(xiāng)的經(jīng)濟基礎，農(nóng)村是全鄉(xiāng)工作的重點，抓好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作對于全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展和農(nóng)村社會穩(wěn)定具有決定性的作用。任職以來我十分重視農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，將其作為工作的重中之重來抓緊抓好。積極深入到全鄉(xiāng)各個村委會、村小組，調(diào)查了解各村經(jīng)濟社會發(fā)展基本情況，為工作奠定了基礎。一是認真抓好糧食生產(chǎn)工作。每年年初都切實抓好糧食生產(chǎn)工作，落實好籽種、化肥和農(nóng)藥等各種農(nóng)資到位情況，為糧食生產(chǎn)打下堅實的基礎;二是抓好畜牧業(yè)生產(chǎn)工作。畜牧業(yè)是我鄉(xiāng)著力扶持的產(chǎn)業(yè)之一，為促進畜牧業(yè)的發(fā)展，我鄉(xiāng)多方扶持發(fā)展土線雞、小耳朵豬等養(yǎng)殖，并抓好畜禽疾病的防疫工作和動物產(chǎn)品檢疫工作。三是抓好林業(yè)生產(chǎn)工作。抓住退耕還林的機遇，積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全鄉(xiāng)共退耕還林5200畝，同時引導農(nóng)民大力發(fā)展林下經(jīng)濟。四是抓好農(nóng)業(yè)科技知識培訓。為增強農(nóng)民的科技意識，增加農(nóng)產(chǎn)品科技含量，提高農(nóng)民收入，我十分重視此項工作，每年年初和農(nóng)閑季節(jié)都安排人員到全鄉(xiāng)各村進行農(nóng)業(yè)科技方面的知識培訓，努力使青壯年勞動力都掌握1-2門生產(chǎn)技術(shù)。
(二)基礎設施建設工作
以創(chuàng)國家級生態(tài)鄉(xiāng)為主線，力促鄉(xiāng)村建設水平上臺階、環(huán)境整治提檔次，著力抓好以交通道路、農(nóng)田水利為主的基礎設施建設，為實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供良好的硬環(huán)境。一是通過整合項目資金以及廣大群眾積極投工投勞參與建設，先后建設了曼召、納井、曼窩、納老、納扁等村寨的水泥路，并通過實施農(nóng)村路網(wǎng)工程修建了205公里的砂石路，實現(xiàn)了村村通公路，修通了4條出鄉(xiāng)通道，啟動實施了賀孔村委會柏油路建設工程，基本解決了晴通雨阻問題。二是先后完成了云盤水庫左右干渠“三面光”工程、勐板片區(qū)農(nóng)田綜合開發(fā)和農(nóng)田整理項目、南孔水庫、勐板水壩等農(nóng)田水利設施建設工程，建設資金達1.4億元的黃草嶺水庫啟動實施并有序推進，全鄉(xiāng)水利設施進一步改善，水利化程度不斷提高，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展。三是面對連年干旱缺水，全鄉(xiāng)上下群策群力、多措并舉奮力抗旱，先后建設了曼散自來水廠、曼散水壩、集鎮(zhèn)飲水工程、集鎮(zhèn)供水管網(wǎng)改造、曼召、納肺、勐嶺山、舊衙門等32件人飲項目，有效解決或緩解了5500人的飲水困難問題。四是農(nóng)村電網(wǎng)改造工程全力推進，全鄉(xiāng)61個村民小組實現(xiàn)了村村通電，電力保障能力進一步加強，全鄉(xiāng)群眾使用上安全、便宜的電力。
(三)集鎮(zhèn)建設有序推進
新建安居路和曼窩路兩條集鎮(zhèn)主干道，維修了人民路和東升路兩條集鎮(zhèn)主干道，建設了人民路、東升路的排水設施、人行道和綠化、亮化工程，新建了集籃球場、陀螺場、舞臺、健身場地為一體的綜合性文化廣場，東升路和安居路臨街商品房建設基本完成，鄉(xiāng)廣播站辦公樓、計劃生育服務中心辦公樓、衛(wèi)生院廉租房、供銷社大樓相繼建成，校安工程基本完工，曼散沿街住房改造工作正在推進中，集鎮(zhèn)框架逐步拉開，集鎮(zhèn)規(guī)劃逐步擴大，改善了部分單位的辦公學習環(huán)境和居民的生活居住條件，有力提升了集鎮(zhèn)景觀。
以打造“環(huán)境優(yōu)美、功能完善、宜游宜居”的民族風情集鎮(zhèn)為目標，為把集鎮(zhèn)開發(fā)建設提升到了拉動全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的新高度，根據(jù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的新形勢、新要求，____年重新修編了集鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃，并在此基礎上實施了人民路延長線及環(huán)集鎮(zhèn)道路項目工程立項工作，完成了集鎮(zhèn)污水處理氧化塘—人工濕地生態(tài)園建設項目規(guī)劃設計和一期建設工作，全力推進76套保障性住房的建設工作，做好了安居路、營林路、東升路人行道建設工程的規(guī)劃設計工作，即將開工建設安居路等5條道路的人行道和排水設施及綠化帶建設工程，啟動實施57畝的舊城改造工程，爭取實施22畝的商業(yè)土地開發(fā)工作，開展 “兩中心”辦證綜合樓建設工程立項和設計工作。
圍繞創(chuàng)建國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)綠化亮化工作進一步加強，環(huán)境衛(wèi)生工作不斷改善。新建公廁1座、垃圾池10個、垃圾箱20個，建設集鎮(zhèn)排污溝渠 1.2公里，建設街道綠化帶450平方米，綠化苗木2500余株，新增街道燈箱40盞，無序開發(fā)、亂搭亂建現(xiàn)象得到遏止，集鎮(zhèn)秩序和環(huán)衛(wèi)水平有了極大的提高，提升了集鎮(zhèn)品位。
(三)其他工作
首先是抓好教育工作，加大了對教育基礎設施的投入，新建了中學宿舍樓、食堂、舞臺，推進了鄉(xiāng)幼兒園工程的立項;其次是抓好民政、社會保障工作。認真做好最低生活保障金發(fā)放工作，解決了低收入群眾的基本生活問題;加大對貧困人口的救助工作;第三，加大了對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與計生工作的投入，較好地完成了計生工作與新農(nóng)合、新農(nóng)保參保工作，使我鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生條件與計生工作邁上了一個新臺階。
三、廉政情況
堅持“四德”為先，嚴格德政勤政。把社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、政治品德“四德”建設放在首位，堅持認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的有關規(guī)章制度，不斷強化廉潔從政意識，增強拒腐防變的自覺性和主動性。在生活上，始終堅持艱苦樸素，厲行節(jié)約的原則;在工作中，堅持從我做起，嚴格按照黨風廉政規(guī)章辦事，做拒腐防變的表率，不超標辦事，不搞鋪張浪費。一是在政治道德方面。積極通過“3會一課”、“周一班子會”等形式學習，堅定理想信念和政治立場，增強了政治敏銳性和鑒別力;嚴格落實民主集中制，在事關干部職工個人利益和大額度資金的使用等方面，始終堅持集體研究，集體決策，嚴格程序，增加透明度。牢固樹立宗旨觀念，堅持“以人為本”，把為民、便民、利民作為工作的出發(fā)點和落腳點。二是在職業(yè)道德方面。大力弘揚求真務實、真抓實干，勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的工作作風，牢固樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的奉獻意識，不斷增強事業(yè)感、責任感。在全鄉(xiāng)重點工程建設中堅持深入一線，靠前指揮，加強調(diào)度，及時解決矛盾和問題;堅持立足工作實際，不斷解放思想，深入調(diào)查研究，創(chuàng)造性開展工作;嚴于律己，秉公用權(quán)，堅持原則，不徇私情，切實做到自重、自省、自警、自勵。三是在家庭美德方面。生活作風正派，個人情趣健康，從不涉足低俗場所，孝敬雙方父母，嚴格管好配偶和子女，樹立了良好的家風。四是在社會公德方面。不斷加強品行修養(yǎng)，提升思想境界，保持好的心態(tài)，正確對待升遷去留和名利得失;堅持公道處事，友善待人，謙虛謹慎，不驕不躁。
加強個人修養(yǎng)，做到廉潔勤政。一是加強政治修養(yǎng)。認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，與___保持高度一致，在市委、市政府和鄉(xiāng)黨委領導下開展工作;二是加強思想修養(yǎng)。努力克服拜金主義、利己主義、形式主義等各種非無產(chǎn)階級思想;三是加強組織修養(yǎng)。堅持黨的民主集中制原則，自覺開展批評與自我批評，主動與其他同志交心、談心，講理解、講支持、講風格、講原則;四是加強作風修養(yǎng)。牢記“三個代表”重要思想，親民、愛民，切實解決群眾關心的熱點、難點問題，工作力求務實、扎實、落實;五是加強紀律修養(yǎng)。認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行各級加強黨風廉政建設的各項規(guī)定，堂堂正正做人，清清白白為官，扎扎實實做事。
自任職以來，在工作中我盡職盡責，將自己的全部精力全部投入到了解決老百姓困難和景訥鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際工作中去，回顧一年多來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了群眾的肯定，但同時也存在著一些問題和不足。今后，我將加倍努力學習，提高自身素質(zhì)，提高履職能力;深入基層，了解民意，解決群眾的實際困難和問題;嚴于律己，廉潔自律，塑造領導干部新形象。
第十一篇 2024年履行綜治責任個人述職報告1250字
__年，縣交通系統(tǒng)社會綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領導和縣綜治委的精心指導下，堅持“打防結(jié)合、預防為主”的方針，突出重點，以長效管理和專項整治為途徑，圍繞維護社會穩(wěn)定這一中心，把綜治工作當作一項重要內(nèi)容擺上議事日程，深入開展交通行業(yè)綜合治理工作。
我局把社會治安綜合治理工作作為貫徹落實科學發(fā)展觀，維護社會穩(wěn)定的一項基礎性工作來抓，具體抓了如下幾項工作
(一)健全組織機構(gòu)，做到有人辦事
根據(jù)綜治工作要求，我局建立了社會治安綜合治理工作領導小組，由局長任組長，分管副局長和相關局領導任副組長，局屬各單位主要負責人為成員，下設綜治工作辦公室，形成了主要領導親自管，分管領導具體抓，其他單位配合抓的工作機制。根據(jù)交通工作特點，我們設立了三個工作小組：一是由運管所組成工作小組，負責客運市場的整治，規(guī)范市場秩序，確保不發(fā)生因爭搶客源而引發(fā)的治安案件和重大公路交通事故。二是由港航所和渡口站組成工作小組，負責水上運輸、民間渡口安全生產(chǎn)工作。三是機關綜治小組，負責安全保衛(wèi)、綜治、普法、預防職務犯罪等工作，兼負掛點村的創(chuàng)建工作。
(二)實行目標管理，落實綜治責任
為落實綜治責任，確保綜治工作各項措施落實到位，局里把綜治工作作為工作重點列入交通系統(tǒng)各單位年度工作目標考核內(nèi)容，實行“一票否決制”。與各單位簽訂了__年社會治安綜合治理目標管理責任書，明確了局屬單位的目標責任，形成了綜治工作齊抓共管的局面。
(三)加強綜治宣傳、營造綜治氛圍
為營造綜治工作氛圍，我局加大了宣傳力度，全年出刊綜治工作墻報4期，組織開展了2次綜治宣傳活動，還積極向新聞單位和市、縣投稿，反映我局綜治工作情況，同時，購買了預防職務犯罪宣傳掛圖2套。通過上述一系列工作，營造了綜治工作的氛圍，促進了綜治工作的深入開展。
(四)建立健全綜治工作制度，明確綜治工作職責
為使綜治工作規(guī)范有序，我局加快了綜治工作規(guī)范化建設。一是建立了綜治領導小組定期會議制度，綜治領導小組每季度召開一次會議，對綜治工作進行總結(jié)分析和部署。二是建立了綜治責任人政績檔案，落實了綜治工作履行情況報告制度。三是建立了治安領導小組職責、社會治安綜合治理小組職責、人民調(diào)解委員會職責，進一步明確了工作責任。四是建立了民事糾紛調(diào)解制度、信息員管理制度、幫教制度等10項制度，并制作公示牌公示，使綜治工作走上規(guī)范化、制度化管理軌道。
(五)定期檢查，排查矛盾糾紛和事故隱患
我局定期分析社會治安情況，排查處理事故隱患和矛盾糾紛，采取定期檢查與突出檢查相結(jié)合，平時檢查與節(jié)日檢查相結(jié)合的方法，做到“糾紛一個不漏，矛盾一個不放，隱患一個不留”，確保了一方平安。
我局在綜治工作方面雖然做了一些工作，但與上級的要求有一定差距，也還存在一些問題。如交通企業(yè)普遍不景氣，下崗人員較多，生活較為困難，而且目前企業(yè)改制涉及人員400多人，矛盾多，任務重，存在一些不安全的因素;水陸運輸仍有不規(guī)范的地方，安全領域仍然存在一定的隱患等等，這些必須引起我們的高度重視，并在今后工作中加以改進。
第十二篇 市場監(jiān)督管理局個人工作述職報告5200字
1.市場監(jiān)督管理局個人工作述職報告
一、以人為本、強化教育，不斷增強隊伍科學監(jiān)管能力
我們把建設一支“思想素質(zhì)好、業(yè)務水平高、服務意識強、知識范圍廣”的食品藥品監(jiān)管專業(yè)隊伍，作為搞好食品藥品監(jiān)管藥監(jiān)工作落腳點，認真做好強化三個教育，著力增強藥監(jiān)隊伍的科學監(jiān)管能力。一是強化政治理論教育。堅持把提高全體干部職工的政治思想素質(zhì)放在第一位，制訂和落實了堅持每月一至二次的政治理論學習制度。今年重點學習和貫徹了《黨章》、黨的__大報告等。二是強化黨風廉政教育。認真組織學習國家局的“八條禁令”、省局“五條禁令”、中紀委“五個不許”、“四大紀律、八項要求”等廉政從政有關規(guī)定，并簽訂黨風廉政責任書，通過理論學習使廣大黨員干部不斷增強廉潔從政、廉潔執(zhí)法和自覺接受監(jiān)督的意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)利觀。三是強化業(yè)務知識教育，制訂了業(yè)務學習培訓計劃，建立了學習培訓檔案，堅持藥品法律法規(guī)學習，積極參加省、市、縣組織的食品藥品和醫(yī)療器械的業(yè)務知識培訓，同時，今年特邀請我縣藥材公司中藥師__同志兩次來我局為全體執(zhí)法人員講解中藥材、中藥飲片鑒別，品種達52種，有效地促進了干部隊伍整體素質(zhì)的提高，切實增強科學監(jiān)管能力。
二、治理商業(yè)受賄專項工作成績顯著
根據(jù)《__市食品藥品監(jiān)督管理局治理商業(yè)受賄專項工作實施方案》有關要求，結(jié)合我局實際，進一步明確各階段工作目標任務和職責，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層健全機構(gòu)，形成了職權(quán)明晰的工作網(wǎng)絡，為扎實開展專項治理工作提供有力保障。
三、推行政務公開，提高行政效率與服務質(zhì)量
（一）全面推行政務公開制度。以公正、便民、廉潔、高效為基本要求，通過公開欄、印發(fā)明白紙、小冊子等形式向廣大農(nóng)民廣泛宣傳藥品管理法規(guī)和規(guī)章，公開執(zhí)法程序、投訴渠道等內(nèi)容。
（二）強化監(jiān)督約束機制。在醒目位置公開了投訴電話，接受社會監(jiān)督。對違反內(nèi)容的，七個工作日內(nèi)作出處理并予以答復。對違諾人員，情節(jié)較輕的予以批評教育，情節(jié)較重的，按有關規(guī)定予以嚴肅處理。
四、科學監(jiān)管、持續(xù)整頓，進一步規(guī)范全縣藥械市場秩序
藥品監(jiān)管是我局的立局之本，我們把抓好藥品監(jiān)管工作作為搞好食品藥品監(jiān)管工作的著力點，以日常檢查為基礎，以專項檢查為手段，嚴厲打擊制售假劣藥械和無證經(jīng)營等違法行為，進一步整頓和規(guī)范全縣藥品市場秩序。
（一）加大藥品市場監(jiān)管力度。我局把執(zhí)法人員分為三個小組，把全縣分成三個責任區(qū)，每個小組負責一個責任區(qū)的日常監(jiān)管工作，遇到大案要案，打破小組界限，形成合力。共出動執(zhí)法車輛_余臺次，執(zhí)法人員_人次，取締無證經(jīng)營單位_家，查處假劣藥械_批次，貨值_萬余元，立案_起，查處掛 靠經(jīng)營案件_起，超范圍經(jīng)營案件_起，有效地規(guī)范了藥械市場秩序，震懾了制假售假者的囂張氣焰，保障了全縣人民用藥安全。
（二）狠抓藥品市場秩序?qū)ｍ椪?。今年，根?jù)上級的有關指示精神，我局組織開展了雙節(jié)期間藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督檢查，個體診所、專科門診，中藥飲片、終止妊娠藥物、人血白蛋白、特殊藥品等多項專項整治行動和國家、省、市局和縣委政府下達的各項監(jiān)督檢查工作任務，藥品稽查打假工作取得明顯成效，查處了私配制劑、違法使用注射用舒巴坦鈉劣藥和終止妊娠藥品及銷售假藥快克、嗎叮啉、芬必得等典型案件。并加強了對游醫(yī)藥販打擊力度，先后組織稽查人員百余人次，對假劣藥品《血栓通絡片》、《風濕雙離拐片》等進行了查處，較好地規(guī)范了藥品、醫(yī)療器械市場秩序，打假治劣工作取得明顯成效。
（三）加大藥品抽驗力度，確保抽驗工作的靶向性。我局黨組高度重視藥品質(zhì)量抽驗工作，抽調(diào)骨干成立抽驗工作領導小組，對幾年來的假劣藥品樣品進行整理，建立了近百個品種的假劣藥品展示柜，及時收集和發(fā)布假劣藥品信息，大力推廣藥品快速鑒別方法的應用，讓執(zhí)法人員迅速了解掌握假劣藥品的性狀、包裝、標簽、說明書，從而有效提高稽查效率，避免重復抽驗。今年共完成抽驗藥品70批次，截止目前不合格9批次，不合格率排在全市前列，全面完成了藥品抽樣工作和藥品檢驗任務，有力地配合了藥品監(jiān)管工作的開展和違法藥品案件的查處，對促進藥品生產(chǎn)、經(jīng)營質(zhì)量，保證消費者用藥安全，減少藥品安全事故發(fā)揮了技術(shù)保障作用。
（四）繼續(xù)做好藥品不良反應監(jiān)測工作。_月份，我們召開了全縣涉藥企業(yè)藥品不良反應監(jiān)測工作專項會議，及時宣傳了藥品不良反應報告的重要性和有效性。同時，我們還多次上門服務，指導各醫(yī)療機構(gòu)以及藥品零售連鎖企業(yè)申報藥品不良反應。目前，全縣共申報藥品不良反應59例。
（五）加強特殊藥品監(jiān)管。特藥經(jīng)營環(huán)節(jié)全部實行網(wǎng)上監(jiān)管，切實發(fā)揮特殊藥品動態(tài)監(jiān)控信息網(wǎng)絡作用，杜絕特藥失盜、失控、失效和流入非法渠道問題的發(fā)生。
（六）直接接觸藥品從業(yè)人員健康體檢工作順利完成。通過全局上下齊心協(xié)力，__年直接接觸藥品工作人員_人，其中藥品經(jīng)營企業(yè)_人，醫(yī)療機構(gòu)_人，村衛(wèi)生室（包括個體診所）_人，上檢率_%，體檢合格率100%。
五、完善制度、綜合協(xié)調(diào)，把食品安全抓手作用落到實處
我們把抓好食品安全工作作為搞好食品藥品監(jiān)管工作的突破點，主動出擊，利用綜合監(jiān)管、組織協(xié)調(diào)這一平臺，積極落實食品安全抓手作用。
（一）初步完成食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、集市、食品一條街的摸底工作，建立食品安全監(jiān)管檔案20個。
（二）努力完成了“五一”、“高考”、“雙節(jié)”期間的食品安全監(jiān)管工作，積極組織協(xié)調(diào)各相關職能部門進行重點監(jiān)管，當好政府食品安全監(jiān)管的“抓手”，一年來，全縣未發(fā)生一起重大食品安全事故。
2.市場監(jiān)督管理局個人工作述職報告
20__年是不平凡的一年，__市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，強化責任意識，開拓創(chuàng)新，更新監(jiān)管理念，市場監(jiān)管工作有力提升，整體推進，亮點紛呈，為__經(jīng)濟發(fā)展和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序作出積極貢獻，得到省局、市委、市政府的充分肯定。
一、創(chuàng)衛(wèi)保金牌，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成效顯著
今年以來，認真貫徹落實市委、市政府深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，確保國衛(wèi)金牌的工作決策和部署，牽頭開展市場環(huán)境治理工作，全系統(tǒng)工商干部職工，勇挑重擔、敢當主力，顧全大局、甘當苦力，充分發(fā)揮主力軍作用，全市集貿(mào)市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善，深受社會各界的好評，集貿(mào)市場做到了科學規(guī)劃，規(guī)范管理。
（一）三個強化，組織到位
一是強化領導。我局黨組高度重視，把深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境治理作為各項工作的重中之重，并與國衛(wèi)迎復審工作相結(jié)合，多次召開專題會議研究深化市場環(huán)境治理工作。繼續(xù)由黨政一把手任指揮長，進一步完善了機構(gòu)設置，實行一個機構(gòu)，兩塊牌子辦公，并調(diào)整充實了指揮部成員。全市工商系統(tǒng)從市局、區(qū)縣局到基層工商所實行三級聯(lián)動，基層工商所對轄區(qū)市場實行網(wǎng)格化監(jiān)管，做到目標明確，責任到人。
二是強化方案。結(jié)合工作實際，根據(jù)工商行政管理職能，今年我局制定和完善了《__市工商行政管理局“除陋習、樹新風”專項行動實施方案》、《__市工商行政管理局關于進一步完善包保聯(lián)系市場責任制的通知》等12個工作方案，為扎實開展市場環(huán)境治理行動提供了制度保障。
三是強化宣傳。全市工商系統(tǒng)依托市場為宣傳陣地，充分利用網(wǎng)頁、簡報、宣傳車、發(fā)放資料、宣傳欄、標語、制作音像短片等宣傳手段，扎實開展“七進”活動、“除陋習，樹新風”文明衛(wèi)生評議活動和愛國衛(wèi)生月活動和在我局辦公自動化系統(tǒng)中開辟城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題欄目等城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳。同時，我局還向群眾發(fā)放宣傳資料50000余份，形成了社會各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動的良好氛圍。
（二）兩個重點，措施到位
一是以督促市場開辦者落實第一責任人制度為重點，全力治理市場衛(wèi)生秩序。轄區(qū)工商所與市場開辦者簽定責任書，明確市場開辦者在市場規(guī)范管理工作中，對市場物業(yè)管理、商品質(zhì)量、交易秩序和消費者投訴等承擔相應的第一責任。并指導市場業(yè)主與經(jīng)營戶簽定責任書，落實五包責任制。同時，配合商務部門積極督促市場業(yè)主做好農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作，完善市場硬件設施；督促市場業(yè)主加強市場環(huán)境衛(wèi)生管理工作，完善病媒生物防制措施，確保市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
二是以市場監(jiān)管執(zhí)法為重點，全力治理市場經(jīng)營秩序。繼續(xù)在各市場實行定人、定崗、定職，將責任具體到人，采取“5+2”的錯時工作制和延時工作制等舉措，堅持做到市場不散、人員不撤，進一步加大市場巡查和食品安全監(jiān)管力度，重點治理亂擺攤點、亂搭亂建設設施、占道經(jīng)營等不法行為，在市場內(nèi)嚴格實行劃行歸市、劃線定位，堅決取締占道經(jīng)營，及時查處市場內(nèi)無證無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣商品等違法違章經(jīng)營行為，切實維護市場良好經(jīng)營秩序。
（三）四項機制，保障到位
一是完善領導捆 綁機制。在繼續(xù)推行市局領導及所分管科室負責人對口聯(lián)系各縣區(qū)工商局的同時，采取市局機關包保聯(lián)系市場的方式，實行與所聯(lián)系單位城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理暨國衛(wèi)迎復審工作“捆 綁”考核，承擔連帶責任。
二是健全經(jīng)費投入機制。將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理經(jīng)費列入經(jīng)費預算，不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治經(jīng)費投入。我局在經(jīng)費十分困難的情況下，已投入__余萬元開展市場環(huán)境治理工作。
三是落實統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。正確處理好牽頭與各司其職的關系，掌握工作的進度、存在的問題，及時向當?shù)攸h委、政府領導匯報，并按照職責分工，加強與相關部門之間的溝通與聯(lián)系，協(xié)同作戰(zhàn)，形成整治合力。今年我局向市政府書面報告7次，向相關部門函告9次，各區(qū)縣局也針對工作中遇到的實際問題及時向地方政府和相關部門去文去函。
二、組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)推廣應用
今年_月以來，__市工商局結(jié)合實際，自行研發(fā)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)。20__年_月，系統(tǒng)正式研發(fā)成功并投入試運行，完成了信息化在基層市場巡查管理工作中的一次探索和創(chuàng)新，實現(xiàn)了全局基層市場監(jiān)管效能質(zhì)的飛躍。
㈠積極創(chuàng)新，強化組織領導。為確保市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的運行，局領導高度重視，成立了由局黨組書記、局長任組長的'市場監(jiān)管信息系統(tǒng)實施工作領導小組。并下設辦公室，統(tǒng)籌全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理，研究確定實施工作方案，組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)、實施工作，保證信息系統(tǒng)的運行、升級、完善，以及日常運行維護等工作。
㈡試點先行，升級完善系統(tǒng)。確定__縣工商局市場監(jiān)管信息系統(tǒng)為試點單位，局領導和辦公室人員多次深入__縣指導市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的試點工作，實地論證該系統(tǒng)的創(chuàng)新性、優(yōu)越性、可操作性和實效性。經(jīng)過反復測試和試點運行，市場監(jiān)管信息系統(tǒng)已正式投入運行，能有效監(jiān)管全縣市場主體。
㈢現(xiàn)場演示，推廣應用系統(tǒng)。_月_日，__市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管軟件應用現(xiàn)場會在__縣工商局召開。通過現(xiàn)場講解和操作演示，與會人員對該軟件有了更深的了解和認識。會議對在全市推廣應用市場監(jiān)管信息系統(tǒng)做了安排部署，要求20__年初在全市工商系統(tǒng)全面推廣應用。
三、市場信用分類監(jiān)管全面完成
無法核準認定，已核準認定市場115個。在核準認定的115個市場中，農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場66個，消費品綜合市場38個，工業(yè)品市場7個，生產(chǎn)資料綜合市場4個。市場信用類別分別為a類市場72個、b類市場18個、c類市場24個、d類市場1個，分別占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%，已通過核準認定的市場占市場總數(shù)的70.98%。
四、網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管工作全面啟動
網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管是工商部門市場監(jiān)管手段轉(zhuǎn)變一次飛躍，我局高度重視，作為一項重要工作來抓。一是深入學習，準確把握《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》的精神實質(zhì)內(nèi)涵。二是加強組織領導，制定工作方案。抓好各個環(huán)節(jié)的落實，確保機構(gòu)設置，監(jiān)管人員配備，監(jiān)管技術(shù)設備，監(jiān)管經(jīng)費保障，監(jiān)管內(nèi)部協(xié)調(diào)到位。三是加強培訓，全面掌握《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》相關規(guī)定。參加省局組織的培訓后，我們迅速對各區(qū)縣局相關人員培訓，區(qū)縣局又組織工商所進行培訓，全市系統(tǒng)上下相關人員快速掌握了網(wǎng)絡監(jiān)管知識。四是廣泛宣傳，努力營造良好的社會輿論氛圍。網(wǎng)絡商品交易關系到廣大網(wǎng)絡消費者、經(jīng)營者切身利益，我們采取召開座談會，通過媒體，懸掛標語等形式向社
五、強化措施，農(nóng)資市場監(jiān)管成效顯著
我市各級工商部門都高度重視農(nóng)資市場監(jiān)管工作，切實加強領導，將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度；加大市場監(jiān)管力度。
㈠完善制度，采取“五嚴”措施。
一是嚴格農(nóng)資經(jīng)營戶備案制；二是嚴格留樣備查制；三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制；四是嚴格“四定”監(jiān)管責任制；五是嚴查八種違法行為。嚴查生產(chǎn)、銷售甲磷、對硫磷、久效磷、磷等國家禁用的高毒農(nóng)藥行為；嚴查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國家有關部門審定或批準生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為；嚴查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為；嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權(quán)行為；嚴查利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為；嚴查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機具等虛假農(nóng)資廣告行為；嚴查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍”產(chǎn)品行為；嚴查農(nóng)資經(jīng)營中的商業(yè)受賄行為。
㈡強化監(jiān)管，確保實效。
充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會的作用，加強行業(yè)監(jiān)督和指導，確保農(nóng)資市場的有序競爭。
㈢工作扎實，成效明顯。
六、其它各類市場監(jiān)管成效明顯
