實用的個人述職報告十二篇怎么寫
1. 明確目標：在撰寫個人述職報告時，首先要清楚報告的目的，是評估工作表現(xiàn)、申請晉升還是其他。這將決定報告的重點和語言風格。
2. 時間線梳理：回顧過去的工作期間，列出關鍵事件、項目或成就，按時間順序排列。確保涵蓋重要的里程碑和挑戰(zhàn)，以及你是如何應對的。
3. 職責描述詳細闡述你的主要職責，用實例說明你如何履行這些職責。避免使用模糊的描述，而應具體說明你的角色和貢獻。
4. 業(yè)績展示：量化你的成果，如完成的項目數(shù)量、節(jié)省的成本、提升的效率等。這些數(shù)據(jù)有助于證明你的價值。
5. 問題解決：提及你在工作中遇到的問題及解決方案，展現(xiàn)你的問題解決能力和創(chuàng)新思維。
6. 團隊合作：描述你與同事、下屬或上級的合作情況，突出團隊協(xié)作的重要性以及你的領導力或團隊精神。
7. 自我提升：分享你參加的培訓、學習的新技能或改進的地方，展示你的成長和適應能力。
8. 未來規(guī)劃：簡要說明你的職業(yè)發(fā)展目標，以及你計劃如何在未來的工作中實現(xiàn)這些目標。
開頭結尾怎么寫
開頭部分：
1. 引言：以簡潔的語句引入報告的主題，例如“以下是我過去一年的工作總結”。
2. 背景介紹：簡要概述你的職位、部門和工作期限，為讀者提供上下文。
3. 總體概述：概括你的主要成就和進步，但避免過多細節(jié)，留待正文詳述。
結尾部分：
1. 感謝表達：向閱讀報告的人表示感謝，如“感謝您花時間審閱我的述職報告”。
2. 展望未來：簡要提及你對未來的期待，但不要過于詳細，保持專業(yè)和積極。
3. 結束語：用一句積極的話語結束報告，如“我期待繼續(xù)為公司貢獻力量，并期待您的反饋”。
實用的個人述職報告十二篇范文
第一篇 實用的個人述職報告匯編2050字
個人述職報告 我叫___，現(xiàn)任___公司總經(jīng)理。曾被__評為優(yōu)秀項目經(jīng)理。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作10多年來，我始終奮斗在施工第一線，先后參加和主持了多項工程，分別為__工程、__工程、__工程。其中__工程被評為市優(yōu)質工程及省標化工地。經(jīng)過多年的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績如下：
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平。
多年以來，自己在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科學含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
二、嚴格質量管理，爭創(chuàng)名牌工程。
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。多年以來我堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴格質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權利，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量安全事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作層面上來，使參建人員都知道，干出什么樣的產(chǎn)品為優(yōu)良品質，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其他項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責，項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法，為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程，為企業(yè)信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度。
作為一名項目上的指揮員，自己在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松，特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期，在工期管理上我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、架起那個施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作預見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣做法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
通過多年來，自己堅持和不斷充實以上三項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理，提高工程效益。
針對項目成本，自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著貶值。多年來，我在抓項目成本管理上，做法有兩點：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追的是高標準。特別是在材料的使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會算賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
個人述職報告
第二篇 牙科醫(yī)生個人述職報告900字
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提升服務質量
醫(yī)護人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，在日常工作中，做到三個結合：（1）學習模范人物與先進典型相結合；（2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結合；（3）平常表現(xiàn)與外出進修相結合。使醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風取得有效提升。
二、狠抓醫(yī)療質量管理，杜絕醫(yī)療事故
認識貫徹衛(wèi)生部“以病人為中心，以醫(yī)療質量服務為主題”的活動方案，對照山東省綜合醫(yī)院評價標準實施細則，針對科室的各項醫(yī)療活動，通過科會的形式，認真學習，嚴格科室各項工作操作規(guī)范，加強安全教育，確保醫(yī)療質量，把病人安全上升到法律高度，使科室職工在進行醫(yī)療工作時有章可循。嚴格執(zhí)行十四項核心制度。一年來，無任何醫(yī)療差錯及醫(yī)療糾紛發(fā)生。重點抓醫(yī)院感染管理工作，杜絕交叉感染。在醫(yī)院等級評審時，受到院感專家組的一致好評與肯定。
三、加大科室宣傳力度，樹立社會形象
20__年上半年，全科人員積極參與亞沙保障工作，實行24小時醫(yī)師值班制，為亞沙工作的_完成提供了優(yōu)質醫(yī)療保障工作。20__年下半年，積極響應煙臺衛(wèi)生局號召，啟動兒童窩溝封閉大型普查活動，參加下鄉(xiāng)義診服務，在人員少、工作量大的情況下，全科人員_完成了工作任務，對海陽市兒童口腔保健工作做出了實際性貢獻。9月20日愛牙日，組織大型義診活動，通過發(fā)放宣傳頁，實地咨詢等方式有效解決市民有關口腔健康等問題，總體提高海陽市民的愛牙意識，同時也擴大了科室知名度，增加門診就診人次，起到了良好的社會效益及經(jīng)濟效益，為口腔科的發(fā)展起到良好的推動作用。
四、加大人才引進力度，注重人才培養(yǎng)
20__年度引進研究生2名，到目前為止，口腔科共有研究生3名，在職研究生1名。在拓寬科室診療項目、提高業(yè)務水平、優(yōu)化人才梯隊建設等方面均起到了積極作用。
成績的取得是院領導的正確領導及科室職工共同努力的結果。同時我們也發(fā)現(xiàn)科室發(fā)展過程存在的一些問題：部分業(yè)務指標沒有很好的完成，工作質量與領導的要求還有差距，工作思路需要更加寬闊，沒有很好的開展科研工作。
在未來的工作中，我們一定總結經(jīng)驗教訓，繼續(xù)發(fā)揮?？苾?yōu)勢，使科室得到穩(wěn)步長足發(fā)展！
述職人：__
年月日
第三篇 物業(yè)職工個人述職報告5500字
1.物業(yè)職工個人述職報告
我從20__年6月1日__物業(yè)正式成立后，接管__物業(yè)客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。
一、規(guī)范行為，強化內部管理，自身建設質量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務。
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實_工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
八、宣傳文化工作方面。
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念（有理也是無理），及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標。
經(jīng)過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導，對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作，也暴躁了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更好的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗！“__物業(yè)，加油！”
2.物業(yè)職工個人述職報告
時光如梭，轉眼間20__年度工作即將結束，在領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛，部門各項工作有了提高和改善，員工工作積極性得到提高，業(yè)主滿意率有了提高。
一、本年度工作匯報
（一）規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
加強與員工的溝通，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高物業(yè)收費。
本年度物業(yè)費累計收繳140萬元，歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，通過短信平臺及現(xiàn)場上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題；第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的'感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，通過安排專人負責管理費催繳工作，重點跟進管理費收費事宜，激勵員工收費積極性及提高收費水平。
（三）嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服助理的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在本著做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，嚴格要求員工上班前對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服助理能夠保持良好的服務形象，加強了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服助理的服務素質。
（四）圓滿完成了業(yè)主入住/進駐的服務工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
3月底起，客服部負責業(yè)主入住/進駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理收樓1739戶，基本做到各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、協(xié)議書等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服助理通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服助理耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了物業(yè)管理公司內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下：
（一）員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門大半年的工作和實踐來看，客服助理業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
（二）物業(yè)收費率不高。
從目前的收費水平來看，收費率不高，前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在大半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20__年工作計劃要點
20__年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在20__年基礎上提高；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%以上。
（二）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到90%左右。
（三）加強部門培訓工作，確?？头順I(yè)務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧20__年，工作中有艱辛與汗水，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
3.物業(yè)職工個人述職報告
一年復始，萬象更新，轉眼間____物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20__年，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20__年3月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。
一、本人于20__年3月正式加入____物業(yè)管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作。
1、針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現(xiàn)場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
2、梳理現(xiàn)有管理費的收費進度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元。
3、完成20__年6月的1—7期及8月的1—6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4、對客服部臺賬進行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp數(shù)據(jù)錄入的真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改，加強erp錄入人員的培訓工作，erp錄入步入常態(tài)化。
5、由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標識標牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標示進行休整，完善各類標示工作。
6、根據(jù)精致塔要求制定客服部關于馨風采、馨服務、馨家園的提升計劃并落實執(zhí)行，五月份組織開展溫馨五月情感恩母親節(jié)活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構成內心認同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
二、20__年9月__城盛大開盤，在公司領導各方面權衡之下，我于20__年10月被調任到世紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作。
針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
第四篇 售后服務個人述職報告1050字
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好！在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__的每一名員工，我們深深感到20__年__之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。時間催促我即將告別20__，憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20__年工作情況總結如下：
20__年工作總結及存在的問題：
對各小區(qū)進行日常維護：1、世紀花園（778戶）、香洲苑（166戶）共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個室內分機進行清理維護；65個單元主機、65個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于65個單元de-98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。
2、翠竹苑（64戶）、順天國際（60戶）共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個室內分機進行清理維護；9個單元主機、9個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于965個單元de-98電源進行定點維護。
3、湖天一色（776戶）、在水一方（405戶），共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內分機進行清理維護；66個單元主機、66個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于66個單元de-98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進行進行維護。
4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。
5、其他網(wǎng)絡維護等。
本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內分機芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。
回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在：
1、跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強。
2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在20__年的工作中加以改進。
工作體會：
售后服務作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。
20__年度工作設想：
1、在20__年工作的基礎上更進一步提高自身的知識結構及專業(yè)知識。
2、提高及時解決問題、處理事情的能力。
3、做好本職工作及領導安排的其他工作。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
20__年又是關鍵的一年，發(fā)展的任務十分緊迫。我們相信，在公司領導的正確領導下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
第五篇 小學德育處個人述職報告1850字
小學德育處個人述職報告
回顧這一年來的工作，我在校領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實學校的各項德育工作。一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在管理上都取得較大的進步，基本完成了我分管的工作，下面我就一年來的工作、學習、管理等情況作以下述職，請各位領導和同事對我進行評議。
德育工作是塑造靈魂的工作，雖繁雜卻崇高而又神圣。所以盡管累卻又快樂的無怨無悔地工作著，不為豪言壯語，只為成為孩子心目中值得信任的老師―服務者而感到一份欣慰。
下面就我的工作做如下匯報，不到之處，還請老師指正。
德育工作千頭萬緒，工作中有地重點做好這四塊：：一、抓好班主任專業(yè)化隊伍的建設，建立一支優(yōu)秀的班主任隊伍。二、建立健全少先隊員的組織機制，為學生搭建自主管理的舞臺。三、“小書蟲獎章”、“特色小隊”等評比相互結合，評比激勵，促進學生的行為養(yǎng)成教育。四、少先隊活動引領，讓少先隊員在廣闊的天地中自由翱翔。
一、抓好班主任專業(yè)化隊伍的建設，建立一支優(yōu)秀的班主任隊伍。班主任隊伍是學校教育工作的一支核心隊伍。德育處定期組織班主任實行座談。開好班主任例會，聘請專家親臨指導，進行專題研討，積極探索德育新途徑新方法，進行分析研究，使學生形成了良好的行為習慣，學校形成良好的校風和學風。
二、建立健全少先隊員的組織機制，為學生搭建自主管理的舞臺?！懊咳找徊椤笔桥囵B(yǎng)學生自主管理的小天地。目前，這支隊伍不斷的在壯大，分流出若干個小小隊伍……建立這支龐大的隊伍，目的是讓更多的隊員自覺主動地參與到學校的各項服務崗位中來，培養(yǎng)每個隊員自信又大方，富有責任心。
三、“小書蟲獎章”、“特色小隊”等評比相互結合，評比激勵，促進學生的行為養(yǎng)成教育。
本學期在德育處的號召下，各班都緊鑼密鼓地開展了豐富多彩的小隊活動，同學們通過自由組合、自起隊名、自選隊長、自定項目后就開始了他們的“特色之旅”，一支支快樂的特色小隊活躍在社區(qū)、街頭。瞧，“心語隊”來到青陽路口，以“酒后勿駕車千里共平安”為主題，在交警叔叔的配合之下，向過往車輛、行人散發(fā)自己親手制作的傳單，以小手拉大手的形式勸誡行人，得到過往群眾的交口稱贊，受到交警叔叔的大力表揚，同時也鍛煉了同學們的膽量，收獲了“特色之旅”的`第一枚勝果。
四、現(xiàn)將本人一年來的具體工作向大家匯報：
暑期：
“八一”前夕，組織開展了到各軍營看望戰(zhàn)士，到各社區(qū)看望軍烈屬、清掃衛(wèi)生等活動。7月25日下午，安小五（3）中隊紅領巾小隊的6名少先隊員，和老師們一起走進了安徽省干休一所，看望了85歲高齡的八路軍戰(zhàn)士朱玉梅奶奶；8月10日，安居苑小學五年級的學生們精神抖擻的迎來了一年一度的軍訓。
九月：
知識就是力量，知識守護生命――舉行秋季開學典禮暨“開學第一課”活動，學校還在為期一周的時間里，圍繞“如何自我保護”這一主題，組織開展全校同學觀看記錄片、知識講座、避險演練等系列活動；舉行“9.18”防空應急疏散演練；舉行教師拓展訓練活動，挑戰(zhàn)自我熔煉團隊共創(chuàng)輝煌；9月20日上午，五（4）中隊的師生們，來到蜀山區(qū)長江路與青陽路交叉路口，開展第十一屆全國推廣普通話宣傳周的社會宣傳活動。9月底，來自“丑小鴨”劇團的幾位“動物”朋友，帶著童話劇走進安小校園。
十月:
10月7日下午，舉行教師茶會茶會的參會人員是學校所有的班主任以及語文老師，活動的主題是圍繞即將開展的全校性讀書活動而展開，目的是讓老師們能在輕松愉快、舒適愜意的氛圍中享受工作的樂趣，能夠各抒己見、獻計獻策，將讀書活動開展好，真正理解讀書的重要性。10月13日，在中國少年先鋒隊建隊五十九周年之際，安徽省團委，合肥市團委，合肥市教育局、合肥市少工委在文博中學聯(lián)合舉辦了“省暨合肥市慶祝建隊五十九周年少先隊鼓管樂隊展示評比”活動，我校喜獲合肥市鼓管樂隊評比金獎第一名；10月13日，是中國少年先鋒隊建隊59周年的紀念日，舉行了別開生面的“爸爸媽媽為我戴紅領巾”入隊儀式活動；10月6日～9日，迎接省未成年人思想道德建設工作檢查獲好評；10月23日下午，合肥市安居苑小學的1000多名師生和家長，迎來了“知心姐姐”心理健康教育報告團一行?！爸慕憬恪笔且粋€有48年歷史的品牌，知心姐姐報告團此次以“關注孩子心靈的成長”為主題，向全校師生家長做了一場精彩的演講；培養(yǎng)學生健康心理，促進學生和諧發(fā)展。
十一月：
舉行“隊旗下，我們共同成長”大隊委選舉活動。
十二月：
開展了一場為四川災區(qū)的小朋友捐過冬棉衣棉被的活動。僅2天時間，全校就募集了棉衣棉被400余件。其中嶄新的棉被棉衣達到五成以上，其余的均達到八成新；召開了第二次全體班主任座談會。會上，各位老師都毫無保留地。
小學德育處個人述職報告
第六篇 檔案局個人述職報告500字
按照組織的要求，為進一步做好自身工作，不斷強化實際工作能力，提高業(yè)務素質，現(xiàn)將本人近幾年來學習貫徹黨的方針、政策，依法履行崗位職責等方面的情況述職如下：
1、努力學習，認真貫徹落實黨的方針政策
正確貫徹落實黨的方針政策，是對檔案部門工作人員的最基本要求，也是開展工作的重要指導方針。為此，在多年的工作實踐中，我把學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和十六屆三種全會精神，以及黨的方針政策、國家法律、法規(guī)作為首要任務，抽空子、擠時間，深入學習，力求領會精神實質，密切結合工作實踐，努力將黨的各項方針政策貫穿到每一具體工作中，以政策指導工作，在工作中體現(xiàn)政策，收到了良好效果。
2、高度重視，努力做好接待查閱工作
3、 提高認識，加大檔案搶救工作的力度
為確保館藏檔案的存放和利用，結合檔案館現(xiàn)存檔案的實際情況，保護館藏檔案，更好地向社會開放利用，對已發(fā)生破損、字跡擴散、油滲等不利于永久保存的檔案材料，針對不同情況，分別采取切實有效的措施和辦法，對市教育局、文化局、衛(wèi)生局等三個全宗的檔案進行了鑒別和搶救。從而保證了檔案文件的齊全、完整，更好的為今后的利用服務。
4、扎實工作，認真做好檔案接收工作
第七篇 社區(qū)個人德能勤績廉述職報告1000字1150字
我叫×××，是__社區(qū)居委會計生專干，主要負責社區(qū)計劃生育和社區(qū)婦聯(lián)等工作。根據(jù)社區(qū)居民代表大會的要求，我現(xiàn)將今年以來的工作情況向各位領導做一一匯報。
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經(jīng)驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的有關法律法規(guī)，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓;認真學習了一些法律知識，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
二、一年來，在上級領導的正確指導下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認真學習到的業(yè)務知識，掌握的國家法律、法規(guī)，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利完成。
計劃生育工作：今年我們主要開展了以穩(wěn)定低生育水平為主要內容的計劃生育優(yōu)質服務工作和“婚育新風進萬家”活動。紅嶺社區(qū)常住人口多，流動人口集中，人員結構復雜。為了做好計劃生育工作，我與社區(qū)工作人員走家串戶宣傳計劃生育知識，組織社區(qū)育齡居民開展“計劃生育法”、“一法四規(guī)”的學習講座，我從關心她們的身體健康入手，組織育齡婦女尤其是流動人口育齡婦女的學習知情選擇知識，送去科學育兒知識宣傳品。全年對流動人口清查了4次，查驗原籍婚育證明250余人，為流動人口已婚育齡婦女進行孕檢3人次。確保了社區(qū)未發(fā)生一起流動人口計劃外生育。
在計劃生育藥具管理工作中，建立健全藥具發(fā)放點，為社區(qū)育齡人群提供咨詢等服務。為社區(qū)已婚育齡婦女發(fā)放計劃生育藥具150人次。并為流動育齡婦女辦理生育聯(lián)系卡，產(chǎn)后多次上門隨訪、發(fā)放避孕藥具。
另外，為了居民們能夠充分了解非典型肺炎的科學預防知識，積極組織了開展了“非典型肺炎預防知識講座培訓咨詢活動”共2次，受益居80多人。同時還組織100余名社區(qū)居民參與了慶“三八”長跑比賽“公民道德建設實踐月”活動，舉辦了“流動人口公民道德建設綱要知識”、“消防安全知識”、老年人常見病、心理咨詢等內容的講座5期，受益居民百余人。
以上是我一年來所做的一些工作，希望各位領導對我在工作中存在的不足給予批評指正，我將在今后的工作中不斷改進自己的工作方法，提高工作質量，與社區(qū)廣大居民一道，為將紅嶺社區(qū)建設成安全、祥和的文明社區(qū)做出自己的貢獻。
第八篇 班委個人述職報告怎么寫750字
班委個人述職報告
這一年多來，作為班長，我學到了很多東西，尤其是在組織管理這個方面上獲益非淺。我只有了解了底下所有同學們的想法，才能恰當?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看，我認為自己的表現(xiàn)是合格的。對于老師布置的工作，我都可以盡我所能的做好。
在這個學期中，班級的學習氣氛非常濃厚。至開學以來，每星期一，我組織晚自習時，班級的紀律都較為可觀，沒有出現(xiàn)大吵大鬧的現(xiàn)象，同學們都可以在科代表的安排下，好好完成作業(yè)，并認真的閱讀課外書。但晚修時，走動的同學較多，理由多為討論問題。但我希望這是勤學好問的好表現(xiàn)。（因為都是一些學習比較刻苦的學生）
從我班長的本職工作來講，這一學期中，我即看到了新的明天，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，有些同學對小人書產(chǎn)生了興趣，上課看，午休看，晚修也看，雖然看漫畫雖不是壞處，但我認為，我們應該先在完成好學業(yè)的情況下，再利用漫畫，在課余時間消遣一番。有效地做到勞逸結合。
現(xiàn)在有一批同學的學習態(tài)度錯位嚴重：平時上課不認真，而到了大考時，才臨時抱佛腳。并對成績沒有深刻的反思，有著60分萬歲思想。在我看來，在這樣一個競爭激烈的年代，60分的成績能干什么？我希望，這些同學可以在老師的引導下，對明天有一個美好的憧憬。
另一個不容樂觀的問題就是：大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重，很多時候，同學們需要經(jīng)過老師較長時間的說服才愿意去參加活動。例如在這次游泳、運動會的報名，其實很多同學的水平都非常的出眾，就是沒有一個集體榮譽感，對班級的奉獻精神欠缺，還要老師一個個的強逼。這一點希望老師與我今日著重培養(yǎng)。
這是一學期來，我看到班級的不好的現(xiàn)象。在平時，我會對這些不好的現(xiàn)象進行系統(tǒng)的整頓。讓5班突破，做到更好！
第九篇 教務處長個人工作述職報告2100字
教務處長個人工作述職報告
一年來，在學校領導和同事們幫助、支持下，我逐漸認為，要成為一名稱職的教務主任，應做到甘于奉獻，勤于學習，善于研究，敢于創(chuàng)新，務本求實，團結協(xié)作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎邢矏?，也有困惑；現(xiàn)就本年度的工作述職如下，懇請領導和同事們給予指導：
一、身正為范，給校長當好助手
俗話說：在其位、務其職、思其政。作為教務主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。
1、重視合作意識。作為一名中層領導，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以求真務實的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在校長的指導下，制訂好學校工作計劃及教研工作計劃，并組織實施，使學校工作更有計劃性、針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經(jīng)驗，使學校教育教學工作運作正常。
2、突出服務意識。教學是服務，管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時工作中，我堅持兩條原則：一是加強學習，不斷加固精神防線，弘揚正氣；二是樂于接受群眾監(jiān)督，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。正所謂：“海納百川”，在工作中，我要求自己做到，對待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關系，不勾心斗角，注重團結，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。
二、求真務實，努力工作
一年來，緊緊圍繞“教師成長和學生發(fā)展”這個中心，積極探索適合教師發(fā)展的管理形式，適合學生發(fā)展的教育方式；以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創(chuàng)新的精神展開教務工作；按照教學計劃和課程標準的要求，開足開齊了課程，合理分解教學工作任務，制定教學工作計劃，主持中心教研組會議，指導開展教研工作，協(xié)調解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查考核教學全過程，做到考核公正、公平，獎罰分明；協(xié)調和指導畢業(yè)班教學工作，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩(wěn)步提高。
三、團結協(xié)作，服務教學
教導處的主要職責是為教學服務，保證教學工作的正常開展，并為教學質量的逐步提高實施相應的管理，逐步探索和修訂各項管理和評價措施。在校長的倡導下，一年來，教務處對學校多年來所積淀的經(jīng)驗進行反思和取舍，結合《華池縣中小學教學管理實施細則》起草修訂各類管理和考核制度20余種，有效地促使教學教研工作實實在在地步了規(guī)范渠道。在今后相當長的時期內，我們將對這些制度不斷進行修訂與完善。
做到學期有工作計劃、總結，每周有工作安排、大事有記載、活動有記錄。每學期開學前，與各教研組長積極商討、謀劃教研活動主題與方式，在教研活動中，主動探究、積極實踐。教研活動鍛煉了一批老師，課堂教學中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點，更為可貴的是他們對待學術襟懷坦蕩的態(tài)度，對別人存在的問題毫無保留地真誠指出，也對別人提出的不同意見和建議非常樂意接受。嚴格按照課程計劃，開足上好各門課程，有計劃組織開展各類課外活動和社會實踐活動。在這樣一個良好的教研氛圍中，老師們認識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力提高了，教研活動的實效性也漸漸提高，尤其是《教師結對幫扶》研究課題，被定為甘肅省十一五規(guī)劃課題，提高了老師的綜合業(yè)務能力，學校認真制訂了教職工業(yè)務學習計劃，做到時間、內容、組織和記載四落實，期末進行考核。根據(jù)學校特點，認真制訂了教師培訓計劃，鼓勵教師參加繼續(xù)教育，目前有15名教師正在進行本科學歷進修。
教學是一項需要愛心與智慧的工作，教學中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。我愛書，也愛讀書，再忙的時候沒有放棄讀書。我讀了許多文學作品和教學理論書籍。雖然在教學上我可以算是一個老兵了，但我仍沒有放棄對教學基本功的訓練，每學期帶頭上公開課，堅持訓練普通話。
1、課堂教學方面。多次擔任校級及其以上公開教學任務，爭取大家的評議。
2、輔導學生方面。盡管教務工作占去了我很多的精力，但在教學工作和輔導學生方面仍不敢放松。
然而，自身教育教學水平和指導水平仍然不能適應時代，面對現(xiàn)實我時時提醒自己，要盡可能地善待自己，善待學生。
四、認真反思，努力改進
回顧一年的工作，我感覺教務處的工作還比較稚拙，經(jīng)驗不足。隨著教學形勢的不斷發(fā)展，還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來，有以下幾點：
一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少，超前服務、及時服務、細致服務的工作還不到位。深入課堂、指導業(yè)務的力度不夠。
二是“實”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實干精神還不夠強。
三是“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然，處理問題有時考慮得還不夠周到，對教學過程的管理還不夠有力，今后工作中要加以改進。
一年的教務工作讓我受益匪淺，泰戈爾說過：果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。教務主任的事業(yè)就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，在以后的工作中，我會加強學習，努力工作，克服不足，把這葉的事業(yè)進行到底。
第十篇 2024年10月書記人大代表個人述職報告3050字
作為一名人大代表，最根本的職責就是為人民行使權利，面對黨和人民的重托，我深深體會到，當代表就要履行職責，當代表就要把群眾的意愿反映上去。我是這樣想的，也是這樣做的。本人參與政府對教育管理，協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府先后制定并實施了《關于嚴格控制中小學生流失，切實抓好九年制義務教育》、《禁止任何組織與個人招用應該接受義務教育的適齡兒童、少年就業(yè)的規(guī)定》。
今年放暑假之前向秦皇臺教委領導建議：廉潔執(zhí)教，堅決杜絕個人有償補課行為。同時和廣大教師認真分析總結了教師有償補課的弊端：教師個人有償補課，有損于教師形象，有損于師德，有損于學生健康成長。有了金錢的誘惑，就可以拋棄教師職業(yè)規(guī)范，就不能一心想著把培養(yǎng)學生成材為己任，就會逐漸失去事業(yè)心、責任感。教師個人有償家教，于學生、于教師、于家庭、于社會，都是有百害而無一利的。旨在督促全體教師廉潔執(zhí)教，樹立良好的教育形象;使全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣，為辦人民滿意的教育筑牢思想防線。
在日常工作中，我身體力行，積極工作，盡可能避免工作的失誤，以防影響代表、教師的聲譽，來維護代表形象，同時也為向人代會提供質量較高的建議和議案積累素材。平時注重收集鄉(xiāng)情民意，時常在下班時間和“雙休日”深入到教師中間、家長之間盡可能了解她們的所思、所想、所盼、所愿，積極傾聽教師、家長的意愿和呼聲，每次參加人代會，積極地把掌握的情況反映上去，做人民群眾的代言人。兩年來，我們這一屆人大代表向人代會提出的“加大政府力度，嚴格控輟”、“整治學校周邊環(huán)境”、“留守兒童教育問題”、“秦皇臺鄉(xiāng)中心街路燈安裝”等多個建議被學校、政府采納，并予以實施。
立足本職工作，獻身教育事業(yè)
我叫_，男，現(xiàn)年57歲，____員，大專學歷，現(xiàn)任_鎮(zhèn)教育支部支書。_年被_鎮(zhèn)直選區(qū)選民選舉為_市第三屆人民代表。任市人大代表幾年來，我恪盡職守，辛勤工作，為選民
為教育作了我應該做的工作，下面就我任職幾年來的情況作如下匯報，選民給予評議、監(jiān)督，各位批評指正。
一、盡職盡責，積極工作。
人民代表大會制度是我國的一項根本政治制度，是人民當家作主的權利。人民代表來自人民，代表人民。作為一個人民代表，不僅是一個職務，更重要的是一項責任。我作為_市第三屆人大代表，認為代表不僅是本身的驕傲，更重要的是選民的信任。我自當選之日起就認定要為本選區(qū)的選民負責。因此，任職幾年來，我兢兢業(yè)業(yè)，積極工作，牢記選民的重托，盡力聽取群眾呼聲，盡力為群眾服務。
針對近年來由于布局調整而出現(xiàn)的空閑教學設施，為了有效合理利用教學資源，我就提出了建議，使空閑的教學設施發(fā)揮了作用;針對永安路的維修滯后，我就提出了“文明樣板路不文明”的批評意見，促進永安路的維修養(yǎng)護工作;我還針對_市城市建設管理局的“一法四條例”的貫徹執(zhí)行情況，重點走訪了鎮(zhèn)二中、一中、_小學、_小學的建筑工地，聽取了學校領導、教師的意見，了解了_市城市建設管理局對工程的招標情況，工程監(jiān)督、檢察情況及管理工作人員的執(zhí)法情況。給_市城市建設管理局的“一法四條例”的貫徹執(zhí)行情況，提出了恰如其分的評議意見;對市9路公交車的站點設置及行駛路線和其他代表一道提出了合理的議案……積極參加鎮(zhèn)人大主席團組織的視察及評議活動，為_鎮(zhèn)的發(fā)展提出批評意見及建議。
二、積極活動，努力參與。
“五個一”活動是_市人大代表的一項重要活動，也是_市人大代表的一項重要職責。
1、深入群眾，反映民意。
為了合理有效利用教學資源，我市近幾年來進行了中小學校的重新調整部署，布局的重新調整，出現(xiàn)了一些空閑校舍及教學用具。如何合理地利用這些空閑的校舍及教學用具，是學校、村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)面臨的一個難題。如解決不當會引起群眾的誤會，產(chǎn)生不必要的矛盾。針對這些情況，我在_市三屆三次會議就提出建議，要求市政府出臺解決散閑校舍的意見。會議結束后，市政府很快給予答復，并提出了合理利用空閑校舍及教學用具的具體意見。我鎮(zhèn)根據(jù)市政府的意見妥善解決了我鎮(zhèn)空閑的校舍及教學用具，沒有出現(xiàn)大問題，沒有引起什么矛盾。
2、踏實工作，爭創(chuàng)佳績。
我是一名教育工作者，為了提高我鎮(zhèn)教育教學的質量，為社會培養(yǎng)更多的有用人才，我全面貫徹黨的教育方針，認真開展組織師德教育活動，促進教師敬業(yè)愛崗，為人師表;根據(jù)學生特點組織開展豐富多彩的德育活動，組織開展革命傳統(tǒng)教育、法制教育、“兩爭兩創(chuàng)”活動，促進了學校形成良好的校風、教風、學風;深入學校，開展評教評學，組織實施課堂達標教改活動，組織開展教研、教改活動。由于我鎮(zhèn)各學校的共同努力，我鎮(zhèn)的教育教學質量穩(wěn)中有升，今年中招成績又創(chuàng)新高。
3、幫貧助困，為民辦事。
我是一名共產(chǎn)黨員，就應該牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務，就應該經(jīng)常關心群眾的疾苦。我經(jīng)常深入學校，深入選區(qū)，為群眾，為選民解決實際的困難。一年來我曾和鎮(zhèn)教研中心的同志一道慰問、看望了12個貧困教師，為他們送去了慰問品和補助金;還到4個病逝的老教師家中進行慰問;還多次到家庭或醫(yī)院看望病號教師;_年還分別二次捐資助困(一次40元，一次60元)。
4、化解矛盾，促進穩(wěn)定。
作為一個市人大代表，我為了創(chuàng)建和諧的教育環(huán)境，努力工作，不怕苦，不怕煩，不斷化解矛盾，解決突出問題。今年九月底，我鎮(zhèn)一中的_老師在學校突然病逝，在安葬問題上，家屬與學校產(chǎn)生了矛盾，家屬認為教師在工作崗位上死亡，學校補助的太少，還揚言要把骨灰盒放到學校……為了化解這個矛盾，我與鎮(zhèn)教研中心的負責人，鎮(zhèn)里負責教育的副鎮(zhèn)長，一道苦口婆心耐心做家屬的工作，上午談不成，下午接著談，下午解決不了，晚上繼續(xù)談，一直到午夜兩點多。在這十幾個鐘頭中，我們幾個聽著刺耳的話語，聽著不時的叫罵聲，不起高腔，頂住怨言，終于說服了家屬，適當?shù)靥岣吡搜a助費，妥善地解決了矛盾，避免了矛盾的惡化。_老師終于順利安葬。為學校為教育的穩(wěn)定作出了我應該作的工作。
5、走訪群眾，了解問題。
人大代表是人民的代表，我為了更好地體察民情，經(jīng)常深入家庭，深入學校，了解情況，解決問題。在第一季度里我到鎮(zhèn)二中，鎮(zhèn)中心小學，著重了解學校的管理及學生的安全教育工作，幫助他們學校領導嚴格學校管理工作及學生的安全防護工作。第二季度深入到_小學，_小學幫助學校爭創(chuàng)文明學校，還到退休教師_老師家中了解、解決退休教師的老有所養(yǎng)、老有所樂的問題。第三季度我深入到鎮(zhèn)一中，參加學校的家教活動，了解學校、家長學校開辦的情況。第四季度走訪了_小學、_小學和鎮(zhèn)四中，了解了學生的身體狀況及學業(yè)負擔情況，和校長探討了如何提高教育教學的質量問題。
三、努力學習，提高素質。
我認為作為一個市人大代表，要想履行好職責，就必須努力學習法律法規(guī)，學習理論，學習政策，提高本身的素質。幾年來，我不斷地抽出時間，從事法律法規(guī)的學習，曾學習過《憲法》、《選舉法》、《未成年人保護法》……還認真學習黨及國家的方針、政策，尤其深入學習“_”重要理論。通過不斷地學習，提高了依法辦事的自覺性，提高了思想覺悟，使自己的言行合理合法，避免違法違紀的行為發(fā)生。
任職幾年來我積極工作，作了一些有益的事情，但由于本身的素質不高，能力有限，在工作上還存在著許多缺點和不足。通過這次述職，我決心以過去的成績?yōu)榻?jīng)驗，以過去的不足為借鑒，與時俱進，開拓創(chuàng)新，爭取作一名合格的優(yōu)秀的市人大代表，為_市的發(fā)展作出自己的貢獻。
2024書記人大代表述職報告
第十一篇 區(qū)局長個人年終述職報告1600字
區(qū)局長年終述職報告
區(qū)人大常委會、主任、各位副主任：
本人于____年__月參加工作，__年__月加入____，大專文化程度，助理經(jīng)濟師，__年__月至今任__局局長。
本人一貫擁護黨的領導，堅持在思想上、政治上與中央保持高度一致，在日常生活和工作中能夠明確自身所處的位置和應盡的職責，嚴格按照領導干部“思想政治素質要過硬，工作作風要深入，領導水平要提高”和“黨的宗旨不能淡化，全局觀念不能淡薄，工作作風不能浮夸，安逸思想不能存在”的三要、四不能嚴格規(guī)范自己。自任發(fā)改局主要負責人以來，始終堅持“以人為本，立足本職，求真務實，改革創(chuàng)新”的理念和作風，凝聚和團結我局一班人，服從于區(qū)委和區(qū)政府的領導，服務于我區(qū)經(jīng)濟的建設和發(fā)展，并按照區(qū)委、區(qū)政府提出的工作目標和工作任務，認真履行工作職責，依法行政，帶領我局班子成員和機關全體同志及屬下干部職工奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，較好地完成各項工作任務，實現(xiàn)了全面發(fā)展，穩(wěn)中求進的目標。主要是：
一、加強學習，不斷提高自身的綜合素質和工作能力
在新形勢下，新情況和新問題層出不窮，不論是工作方式方法或是思維定位都有很多新的轉變。因此，如何適應新形勢下工作的要求，是每一位領導干部面臨的新課題。對此本人都保持清醒頭腦，堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵，積極組織和參加局集體學習活動，加強對黨的基本理論、管理理論知識、黨務工作知識、工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，并注重理論聯(lián)系實踐，努力提高自身的綜合素質，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、廉潔自律，當好廉政勤政表率
在日常生活工作中，堅持做到嚴格規(guī)范自己的行為，嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，嚴格按制度辦事。在工作和生活中，自覺遵守經(jīng)濟工作紀律，不以權謀私，密切聯(lián)系群眾，想群眾之所想，為群眾排憂解難；在財務管理上，能嚴肅財經(jīng)紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，杜絕違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生；在管理決策上，對涉及到人、財、物的重大事項都嚴格按照局長議事規(guī)則，堅持集體領導，民主決策。同時，注重協(xié)調和處理好班子成員之間的關系，促進班子的團結和合力的形成。
三、務實工作，盡職盡力履行職責
1、深入調研，努力為領導當好參謀。根據(jù)上級部署及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，多次組織人員深入基層，深入實際，對區(qū)域國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況進行調研，同時，對各季度經(jīng)濟運行情況進行分析，提出建設性的意見，為領導決策提供富有價值的參考材料。
2、抓好項目的編制立項、審批和備案工作。根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策，及時組織項目上報，對于列入年度的項目，落實加以扶持引導，對于項目的立項審批工作嚴把政策關，提高辦事效率，加強優(yōu)質服務， 盡力為項目單位提供方便。同時，積極做好項目審核備案工作，協(xié)助基層單位上報項目，爭取上級扶持資金，促使項目早日完工投產(chǎn)，為區(qū)域新增經(jīng)濟增長點。
3、切實抓好安全生產(chǎn)工作， 確保安全無事故。自覺履行安全生產(chǎn)第一責任人職責，研究制訂年度安全生產(chǎn)工作方案，落實安全生產(chǎn)責任到人，定期聽取安全生產(chǎn)工作匯報，注重加強安全生產(chǎn)工作的檢查監(jiān)督力度，保障安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入，及時整改安全隱患，杜絕事故發(fā)生。
四、抓好隊伍建設，提高隊伍依法行政的意識
一是認真組織開展機關效能建設活動，完善局內部管理一系列制度建設，嚴肅了工作紀律，規(guī)范局行政辦事程序。二是結合各年度開展的教育活動，進一步促進局黨建工作和機關作風建設，增強黨員干部的宗旨觀念和服務意識，發(fā)揮弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
存在不足：政治理論學習系統(tǒng)性不夠；對重大戰(zhàn)略問題和重大政策問題的研究還不夠深入；工作上創(chuàng)造性不夠，對于如何開展宏觀經(jīng)濟管理，更好地指導日常管理工作存在一定的差距。
今后工作：一是大力改進工作方法，增強應變調控能力。二是團結一幫人，為區(qū)域經(jīng)濟及社會各項事業(yè)的發(fā)展盡職盡力。
第十二篇 中學校長個人述職報告工作報告2250字
各位領導、各位老師、同志們：
大家好！
首先，我代表全體師生，向蒞臨我校指導工作的各位領導表示歡迎！向一如既往關心支持我校發(fā)展的縣教體局表示感謝！
自8月20日服務于四中，至今已經(jīng)過去了一個學期。在工作中能得到四中全體師生的理解和支持是我最大的榮幸?！靶ｉL”二字對我來說并不非是一種榮譽，而是一種壓力和責任。實踐證明，作為一名校長應該有“鮮明的思想、明確的思路、可行的措施、以及科學的管理方法和人文的管理藝術”。但是，我不具備，我將秉承教育家們所倡導的先進的管理理論和科學的管理方法，秉承名優(yōu)學校成功的管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的管理模式，本著“在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中提升”這一策略來開展工作。
然而，通過管理的進一步深入和管理的精細化，使我深深地感到自己的政治素質、文化素養(yǎng)、人文底蘊、決策能力、管理水平、服務意識都還有待于進一步完善和提高。要勝任這一職責，靠的就是教育體育局的大力支持和正確領導；靠的就是我們全體教師“以校為家、公而忘私、團結協(xié)作”的合力；靠的就是我們全體教師“任勞任怨、愛崗敬業(yè)、務真求實”的精神！就是縣教體局的大力支持給予了我干好工作的動力，就是四中全體教師的這種合力、這種精神，堅定了我努力工作的信心和決心。為此、我們擬定了學校發(fā)展的三年規(guī)劃和五年愿景：通過三至五年的努力，把四中打造成一所“教育設施一流、學校管理一流、師資隊伍一流、教學質量一流、社會影響一流”的新型學校。為了實現(xiàn)這一愿景，我們提出了“五項”治校方略，即：“關愛生命、安全固校，規(guī)范管理、依法治校，以人為本、以德立校，科學決策、民主理校，提升品位、質量強校?！毕旅?，就此五點談談我的看法：
一、關愛生命、安全固校
眾所周知，沒有一個安全、穩(wěn)定、和諧的校園氛圍，沒有一個安全、穩(wěn)定、和諧的教育環(huán)境，何談教育質量？何談學校的生存與發(fā)展？又怎么能談得上我們學校、我們教師、我們學生的榮譽與尊嚴。學校安全無小事，在安全問題上我們從小處著眼、大處著手。學生安全出來問題，有可能丟掉我們的飯碗，甚至判刑。所以，在校園安全工作中，我們決不能掉以輕心，始終落實校園24小時巡邏制度，嚴守校門，學生出校要有班主任簽字或家長帶領，否則，一律不得離開校園；非本校教職工沒有校長同意，任何人不得以任何借口進入學校，否則、要嚴厲追究門衛(wèi)和值班教師責任。突出重點、明確責任，切實落實學校食堂、食品安全監(jiān)管責任，嚴把食堂管理“九關”，確保師生飲食安全。我們進一步健全校園安全制度、安全防范措施和安全應急預案，加強安全演練，提高學生自我防范、自我保護意識。學校與班主任及教師簽訂了“安全責任書”，明確責任，狠抓落實。學校每月至少要開展一次學生安全教育活動，各級各班每周至少要進行一次安全教育。健康課、法制教育課每學期分別不少于8節(jié)，并在班級課程表上注明上課時間，課任教師要有教案。安全重如山，責任大于天。責任共擔，規(guī)避風險，才能同撐一片安全的藍天。
二、規(guī)范管理、依法治校
在我們的學校，任何人不能凌駕于制度之上。制度是我們學校穩(wěn)定與發(fā)展的根本與前提，老夫子曾經(jīng)說過：君子務本，本立而道生。制度的關鍵在執(zhí)行，所以，在學校的管理中，我們要特別強調執(zhí)行力。我們將進一步建立健全學校合理的、科學的、人文的、可行性強的各項規(guī)章制度，進一步改革和完善學校分配制度，實行按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬，努力使績效工資的發(fā)放做到公平、公正、公開、合理。在這方面要求教師做到：有令必行，令行禁止。
三、以人為本、以德立校
在學校管理上，我們將進一步強化“以德立校、科學決策、以情感人、以德服人”的管理理念，使學校逐步形成一支“與時俱進、德高業(yè)精、和諧團結、創(chuàng)新奮爭”的師資隊伍，共同創(chuàng)造“和諧、文明、陽光、人文”的四中新形象。不要問四中給我?guī)砹耸裁矗课覀兇蠹乙３枂栕约海何覟樗闹凶隽诵┦裁?？在我們這支團隊里，每一份子都要牢記：無論人非厚德高古，公評他是眾望一歸。在這方面要求教師做到：善言同事，善言四中，德澤同事，德澤四中。
四、科學決策、民主理校
我們要把“民主理校，人人有責”細化為“學校發(fā)展，是我的責任；學生成長，是我的責任；校園安全，是我的責任；教育質量，是我的責任”。學校一切的一切與我都有責任，這一理念要充分樹立起來。我們將實施分層次、分級段管理制度，明確領導分工，細化責任范圍。希望各位老師，特別是班子成員在教育教學及管理工作中，要找準自己的位置，干好自己的工作，少說空話，多做實事；要時時處處用心維護我們四中的形象與榮譽，不利于團結的話不說，有辱于四中的事不做。團結就是力量，合作才能成功！在這方面要求教師做到：恪盡職守，各司其職，各負其責。
五、提升品位、質量強校
學校的立足之本，在于教育教學質量的不斷提升；學校發(fā)展的關鍵，在于教師愛崗敬業(yè)精神的不斷升華。也就是說：學校的生存與發(fā)展取決于我們每位教師的責任心和危機感；學校的榮譽與尊嚴取決于我們每位教師的事業(yè)心和使命感。以質量求生存才是硬道理。在這方面要求教師做到：凝心聚力，同心同德。勤奮敬業(yè)，不辱使命。
尊敬的老師們，我們肩上的責任關系著學生、家庭和社會的未來，只有以充滿著無私和寬容的愛心投入工作，才能無愧于我們光榮的職業(yè)。我們應以高尚的人格感染學生，以文明的儀表影響學生，以廣博的知識引導學生，以博大的胸懷愛護學生，希望我們每位教師爭做學生歡迎、家長滿意、同行敬佩的合格教師。
我相信，在各級領導的關心和社會各界的大力支持下，在我們全體師生的共同努力下，四中的明天會更加美好！
謝謝大家！
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