個人述職報告開頭怎么寫
1. 自我介紹：以簡潔的語言開始，介紹自己的姓名、所在部門及崗位，回顧過去一年的主要職責(zé)。
2. 工作概述：概括性地描述過去一年的工作重點，包括主要項目、任務(wù)和達成的里程碑。
3. 成果展示：詳細列舉并說明自己在過去一年中取得的具體成果，可以是完成的項目、提升的業(yè)績指標(biāo)、獲得的獎項或認可。
4. 困難與挑戰(zhàn)：誠實地分享遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及如何克服它們，展現(xiàn)問題解決能力和適應(yīng)性。
5. 學(xué)習(xí)與成長：描述自己在專業(yè)技能、團隊協(xié)作或領(lǐng)導(dǎo)力等方面的學(xué)習(xí)和進步。
6. 反思與改進：分析工作中存在的不足，提出自我改進的計劃和策略。
7. 未來展望：簡要規(guī)劃下一年的工作目標(biāo)，展示對未來的期待和承諾。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
1. 問候與感謝：以禮貌的問候開始，如“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們，大家好！”并表示對有機會進行述職的感激之情。
2. 時間回顧：簡短提及過去一年的時間跨度，如“轉(zhuǎn)眼間，2024年即將落下帷幕，回首這一年……”
3. 引入主題：自然過渡到個人工作，如“在這充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年里，我在xx崗位上有了許多收獲，今天我想借此機會，向大家分享我的工作歷程?！?/p>
結(jié)尾：
1. 總結(jié)亮點：不重復(fù)具體成果，而是概括性地提及一些關(guān)鍵成就，如“2024年是我個人發(fā)展的重要一年，我有幸參與了……”
2. 表達決心：表達對未來工作的決心和信心，如“面對新的一年，我將繼續(xù)保持熱情，致力于……”
3. 結(jié)束語：用積極且誠摯的話語結(jié)束，如“我堅信，在我們共同的努力下，2025年會更加精彩。謝謝大家的關(guān)注和支持，期待我們共創(chuàng)輝煌?！?/p>
個人述職報告開頭范文
第一篇 個人述職報告開頭怎么寫2850字
1.個人述職報告開頭怎么寫
1.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展__的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了今年的工作?，F(xiàn)將今年的工作進行述職報告如下。
2. 一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實工作，對照既定的工作計劃和量化考核細則，積極主動，強化落實，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想和本職工作方面有了一定的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況報告如下：
3.繁忙的20__年已經(jīng)過去，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和__處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成。20__年，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于__工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作述職如下。
4.本人進入__公司以來，經(jīng)過近一年時間的了解，已全面地了解__公司的具體生產(chǎn)狀況及運作，本著在其位謀其政的態(tài)度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關(guān)事項。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，并給予機會讓我擔(dān)負工序主管這一重擔(dān)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗，所以我會用最良好的心態(tài)和更務(wù)實的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會在__公司做出成績?，F(xiàn)對今年工作進行述職如下。
2.個人述職報告開頭怎么寫
1.光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。
2.來公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的`平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
3.20__年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
4.又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。下面我就20__年的工作總結(jié)如下。
3.個人述職報告開頭怎么寫
1.轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況述職匯報如下。
2.20__年_月我成為一名特崗教師，帶著光榮的使命，來到了__小學(xué)開始從教。自從我踏進__校園那一刻起，我就嚴格要求自己，以高度負責(zé)的主人翁精神，在每一個平凡的教學(xué)日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出。一年的特崗生活，我工作著，收獲著，付出著，感動著，可以說隨時隨的每時每刻都面對一種挑戰(zhàn)。我用行動戰(zhàn)勝自我，從容地面對困難，戰(zhàn)勝困難，走過這一年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁，也是對我人生經(jīng)歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。現(xiàn)將一年來的工作述職匯報如下。
3.這一年，我擔(dān)任了高_的生活教師。在一年的工作中，我感觸頗深。作為學(xué)校學(xué)生管理中的一個新主角，沒有前人經(jīng)驗?zāi)軌蚪梃b，我只能是在探索中慢慢積累?？墒窃谡烫幍膸ьI(lǐng)下和自我的不斷努力下，覺得自我的工作還是進行得有條不紊。現(xiàn)將這一年的工作述職如下。
4.作為一名中學(xué)__教師，我自參加工作以來，辛勤耕耘，無私奉獻，矢志教學(xué)改革，用強烈的事業(yè)心和嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度去履行一個人民教師的職責(zé)，在教育教學(xué)、教育科研等方面取得了突出的成績。從教以來，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各位同事的幫助支持下，通過自身的努力，較好地完成了各項任務(wù)。同時，在原來的基礎(chǔ)上又有了較大的進步，也取得了一些成績，現(xiàn)將一年工作述職如下。
4.個人述職報告開頭怎么寫
1.新的一年已經(jīng)開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
2.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20__年的工作。
3.本人自任職以來，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)與全體教職工的熱心幫助與大力支持下，學(xué)校工作得到了一定的發(fā)展，學(xué)校辦學(xué)水平和個人管理能力與水平也有了一定的提高，尤其是得到了全體教職工的大力支持，西溪中學(xué)的發(fā)展在穩(wěn)步向前。在這里，對于工作中給了我支持和幫助的同志一并表示感謝?，F(xiàn)將20__年度工作述職如下：
4.20__年初以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
5.個人述職報告開頭怎么寫
1.今年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，因為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給過去的一年畫上了一個完美的句號。以下是我今年的述職報告。
2.今年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下。
3.伴隨新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的一年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的一年。年終之際，現(xiàn)對來公司一年的工作匯報如下：
第二篇 綜治職業(yè)個人述職報告2650字
綜治職業(yè)個人述職報告
今年，市人防辦認真貫徹全市政法工作會議精神，落實市委、政法委、綜治委部署的各項工作任務(wù)，繼續(xù)以創(chuàng)建“平安人防”活動為載體，進一步夯實基層基礎(chǔ)工作，狠抓矛盾糾紛調(diào)處，嚴密社會面的治安防控和有針對性地整治社會治安，認真開展綜治、普法、反邪教、禁毒、安全生產(chǎn)、安置幫教等綜治工作。一年來無重大刑事和影響較大的治安案件發(fā)生，無安全生產(chǎn)事故，無集體訪、越級訪，無民轉(zhuǎn)刑，無群體性事件發(fā)生，全辦社會政治穩(wěn)定，秩序安定。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，著力營造齊抓共管的工作氛圍
穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)。我辦充分認識到綜治工作的極端重要性，將穩(wěn)定工作做為頭等大事來抓，把綜治工作列入重要議事日程。并在組織機構(gòu)、人員安排、經(jīng)費保障等方面給予充分的重視。根據(jù)職能調(diào)整和人員變動，及時調(diào)整充實了綜治穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位明確了專職或兼職綜治工作干部，設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員，要求各單位綜治工作做到有工作有計劃，活動有經(jīng)費，領(lǐng)導(dǎo)有專人，保證組織到位，措施到位，責(zé)任到位。形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動，部門配合，齊抓共管的工作格局。年初，我辦行政一把手作為社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定的第一責(zé)任人，與辦屬各科、處、站負責(zé)人簽訂了《社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》，進一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)與職責(zé)，實行一級抓一級，一級對一級負責(zé)。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，將綜治穩(wěn)定工作任務(wù)層層分解，責(zé)任落實到人。做到在年初的工作計劃中，與其他工作一同布置，一同安排，一同落實，一同考核。
二、建立健全制度，做到有章可循
綜治工作重在預(yù)防，寧要事前的苦勞，不要事后的功勞。把綜治工作做細、做扎實、做在前面，一直是我辦抓好綜治工作的準(zhǔn)則。按照“打防并舉，標(biāo)本兼顧，預(yù)防為主，重在治本”的原則，完善相關(guān)的管理制度。嚴格門衛(wèi)崗位制度、商場臨時工管理規(guī)定、車輛管理制度等一系列規(guī)章制度；加強情況信息報送。及時掌握民情，完善信息分析制度，實現(xiàn)信息責(zé)任追究制度，嚴格執(zhí)行“月查季報”工作制度和重要敏感時期的“旬查月報”制度，健全了排查、分析、預(yù)測、疏導(dǎo)和調(diào)處相連貫的排查調(diào)處制度，堅持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合，階段性排查和重要時期排查相結(jié)合。
三、加強管理，完善機制，夯實綜治維穩(wěn)工作基礎(chǔ)
管理落實是做好工作的基礎(chǔ)，機制健全是完成任務(wù)的保證。我辦注重在規(guī)范管理、健全機制上狠下功夫。切實把各項制度及規(guī)章管理落到實處，全力推行群防群治。
一是做好基礎(chǔ)工作。為切實承擔(dān)起“保一方平安”的責(zé)任，綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組采取了有力措施，把排查化解矛盾糾紛的責(zé)任、信息報送反饋的責(zé)任、解決重點突出問題的責(zé)任、處置事件的責(zé)任全部落實到各個部門，具體到人。
二是排查到位。今年以來，我辦先后由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對全市人防已使用人防工程進行了3次安全、衛(wèi)生、防火、防汛等方面的檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)工程安全隱患2處，由人防辦出資四千余元進行了維護改造；同時加大對經(jīng)營戶使用安全督查力度，做到了月月檢查，對存在的3處安全隱患，責(zé)令業(yè)主限期整改，對整改后仍不符合要求的，市人防按規(guī)定取消租賃關(guān)系，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
三是及時處理問題。面對系統(tǒng)內(nèi)部和行業(yè)中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，結(jié)合行業(yè)特點我們制定了詳盡的突發(fā)事件處置預(yù)案，從人員、經(jīng)費、車輛等方面作好了準(zhǔn)備，一旦有事，就能穩(wěn)妥、果斷、快速地予以處理。防止矛盾激化，確保行業(yè)穩(wěn)定。
四、強化法制思想教育，營造守法護法環(huán)境
我辦緊緊抓住法制安全教育不放松，做了大量工作。一是在中小學(xué)生中開設(shè)人防教育課，堅持以課堂為主渠道，把人民防空教育納入課程計劃，做到有課時、有教師、有教材、有考核。二是堅持開展豐富多彩的活動，滲透法制安全教育。通過職工大會、在市委黨校開展人防知識講座，利用“安全宣傳月”、“6。26”禁毒宣傳日、“12。4”法制宣傳日在街道和社區(qū)設(shè)立宣傳點、辦板報、櫥窗、廣播等形式，大力普及《人防法》、《刑法》、《未成年人保護法》、《治安管理處罰條例》等法律法規(guī)。三是認真學(xué)習(xí)與深入貫徹《______突發(fā)事件應(yīng)對法》和《四川省突發(fā)事件應(yīng)對條例》，堅持“依法、科學(xué)、有序”的防控原則，加大宣傳教育力度，加深干部職工思想認識，提高自我防護能力和處置能力。
五、狠抓落實，傾力創(chuàng)建和諧發(fā)展大局
一是開展各種創(chuàng)模活動。在辦機關(guān)各部門開展了創(chuàng)建先進科室、先進個人活動，年底結(jié)合年度考核進行五好家庭、文明戶、清潔衛(wèi)生戶、治安安全戶的考評；實行了衛(wèi)生評比考核制度，每月一次考核，掛流動紅旗。
二是加強機關(guān)隊伍建設(shè)。強化職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，今年外派3人次參加國家人防辦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織相關(guān)人員赴外考察學(xué)習(xí)，開闊眼界，學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗。
三是豐富職工文化生活。利用“三八”婦女節(jié)，“七一”建黨日、“八一”建軍節(jié)等節(jié)日，組織全辦干部職工開展豐富多彩的戶外活動，既陶冶情操，增強體質(zhì)，又加強了單位的凝聚力和戰(zhàn)爭力。
四是開展“部門幫村，黨員幫戶”活動。今年10月20日，市人防辦主任、黨組書記楊學(xué)榮帶領(lǐng)相關(guān)同志，深入古藺縣古藺鎮(zhèn)王堂村，送去科學(xué)發(fā)展新農(nóng)村建議，捐贈尿素化肥3噸，支援當(dāng)?shù)卮罅Πl(fā)展經(jīng)濟，幫助群眾脫貧致富。
五是情系群眾送溫暖，認真為民謀實惠。今年1月，組織春節(jié)慰問，在對口聯(lián)系村鎮(zhèn)困難群眾家中送年賀800元；7月20日，為全辦職工購防暑藥1000元；8月3日，動員全辦干部職工一日捐愛心工程3850元。
六是抓好綜合治理、計劃生育、衛(wèi)生工作，實行一票否決。我辦堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓的原則，做到各項責(zé)任到位、投入到位、措施到位。計生工作各項指標(biāo)均達到國家要求，年年考核為一等獎。
綜治工作常抓不懈，以穩(wěn)定壓倒一切，努力構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，確保人防管轄范圍一方的平安。全市迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作動員會議召開以后，我辦迅速行動投入迎審工作臨戰(zhàn)狀態(tài)，立即召開了迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)審再動員大會，從講政治、講大局的高度，充分認識迎檢工作的重要性，抽調(diào)精干力量，組成迎檢機構(gòu)，抓好任務(wù)落實，對迎審工作進行了全面地部署和安排，提出了明確的時間要求，開展了以治臟、除四害、集中滅鼠、清理本轄區(qū)衛(wèi)生死角、鏟除小廣告等為主的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和愛國衛(wèi)生工作，進一步加強了衛(wèi)生紅旗單位建設(shè)，創(chuàng)造了整潔、健康、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
我辦今年的綜治工作做了大量工作，取得了一定的成績，但離市委、市政府的要求還有一定的差距，在今后的綜治工作中，我辦將堅持實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的__大精神為指導(dǎo)，全面落實市委、市政府的工作目標(biāo)，扎實工作，為促進人防事業(yè)健康、和諧、快速發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會和我市社會治安穩(wěn)定做出積極的貢獻。
第三篇 銀行行長個人工作述職報告模板2450字
__縣農(nóng)村信用社成立于上世紀50年代，經(jīng)過了60多年的風(fēng)雨歷程。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷，農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展，從無到有、由小變大、由弱變強，已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟，服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日，上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢，不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越，在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后，終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員，我能為企業(yè)做什么？雷鋒同志在日記里寫道：“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去?！彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘嵺`他對革命事業(yè)的忠誠，對革命事業(yè)的貢獻。向雷鋒同志學(xué)習(xí)！在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中，我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘，而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色，成就別人的同時也就會成就自我，這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻。
一、找準(zhǔn)自身定位，明確發(fā)展方向
城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場上應(yīng)當(dāng)算是一個弱勢群體，但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色，從而在當(dāng)?shù)厥袌錾险痉€(wěn)了腳跟，并得到迅速的發(fā)展。于是，如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色，尋找符合本行經(jīng)營特點的客戶群，并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù)，彌補市場的不足，才是我們農(nóng)商行在市場站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。
因此，在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中，有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發(fā)揮自身的特色，將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強化自身特色，提供差異化的金融服務(wù)，就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品，改善我國銀行服務(wù)市場，促進銀行市場競爭的良性發(fā)展。
服務(wù)實體經(jīng)濟，做優(yōu)自己的特色，形成比較優(yōu)勢。始終堅持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場定位不動搖，打響、做實服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌，在服務(wù)縣域經(jīng)濟、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢，通過提高客服水平，做精做深做細縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場，分層次對接城市業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場占有率。強化客戶渠道優(yōu)勢。
按照金融服務(wù)進村入社區(qū)工程要求，進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，加快精品網(wǎng)點建設(shè)，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上，結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè)，借助電子銀行手段，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則，通過增設(shè)離行式的atm、存取款一體機、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備，實現(xiàn)行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無我有，人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作，著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力；提升農(nóng)戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品，探討各種信用保障機制，解決抵質(zhì)押不足的融資難題。建立客戶服務(wù)對接機制。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動，千方百計對接轄內(nèi)各類有效項目和優(yōu)質(zhì)客戶，在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中抓住一切機遇。
我認為以下三個方面很值得總結(jié)：
一是立足中小，小中見大；
二是創(chuàng)新為源，錯位競爭；
三是因地制宜，有效風(fēng)控。
二、提高服務(wù)品質(zhì)，提升品牌形象
古人云：“兵馬未動，糧草先行”，說的是古人作戰(zhàn)的時候，兵馬還沒出動，軍用糧草的運輸要先行一步。現(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務(wù)，這就好比是作戰(zhàn)時豐富的糧草，讓我們在前進的道路上可以一往直前，無后顧之憂。客戶是金融企業(yè)一切價值創(chuàng)造的來源。
我認為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù)，還要學(xué)會傾聽，去耐心傾聽，了解客戶的需求與問題，然后為客戶解決一些問題，提供一些幫助，與客戶建立一種互信的關(guān)系。還有一點容易被忽視的就是感情投資，經(jīng)常的慰問客戶，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關(guān)心，更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務(wù)客戶，才能擁有客戶的信賴。
同時，客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報客戶。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念，視客戶為寶貴資源，視客戶需要為第一需要，視客戶利益為利益，視客戶意見為改進目標(biāo)，視客戶滿意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求，全面推行個性化、親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式，提升對接客戶多元化需求的能力，建立與客戶需求對接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力，真正與客戶需求實現(xiàn)“快速反應(yīng)、無縫對接”，有效滿足客戶不斷變化的多元化需求，不斷維護、拓展和擴大客戶資源。工作面對外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考，用心聆聽，做到雙贏。內(nèi)部工作要絲絲入扣，盡心盡力?？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家，用心去經(jīng)營。
三、加強隊伍建設(shè)，完善監(jiān)管制度
加強和改進基層員工建設(shè)是一項長期工程，帶出一支好隊伍，周期長，投入大，見效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準(zhǔn)備。若要取得長效，必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對穩(wěn)定的監(jiān)督、評價運行機制。一是建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。
明確各級責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實，出現(xiàn)問題要嚴追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機結(jié)合起來，通過嚴格、廣泛、公開的監(jiān)督約束進一步來規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對反面典型的懲處和警示，加大獎懲力度，以達到典型示范或告誡作用，有效促進監(jiān)管隊伍建設(shè)的全面深入。
只有員工素質(zhì)提高了，才能更好地適應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能抓好精細化的銀行管理，才能杜絕各種問題的發(fā)生，才能更好地保證各項工作的落實，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求不斷推動我們農(nóng)商行向前發(fā)展。
最后，我們要始終堅持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場定位，以“敬業(yè)”____價值理念，弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業(yè)精神，內(nèi)鑄精神支柱，外樹企業(yè)形象，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。希望全體干部員工將在今年的實際工作中，找準(zhǔn)自身定位，規(guī)劃個人目標(biāo)，為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進中心事業(yè)發(fā)展貢獻力量，用智慧點亮我們的人生！
第四篇 2024年度單位個人述職報告4900字
1.2024年度單位個人述職報告
在單位工作了一年又一年，自己逐漸從一個青澀的小女孩成為了一個成熟的員工，這一路上走來，需要感謝的人有很多，能夠肯定的地方有很多，需要檢討的地方也有很多，今年又在各項忙碌之中度過了，其實真的很不舍歲月的流逝，但是人是在不斷長大的，我學(xué)會接納一切的逝去和重啟。在此我對過去一年的工作進行一項述職。
一、個人的成長
這一年，我遇到了自己的低谷期。一是生活中巨大的改變，二是自己沒有抓住很好的機遇，這讓我感到非常遺憾和沮喪。這段低谷期大概維持了三個月，這三個月過去了之后，我就想開了，也有了一些思想上的進步。其實每個人的成長都是基于一些事物上面的，這次我能夠迅速的成長起來，也是因為自己經(jīng)歷了很多，開拓了自己的視野，不辜負單位這些年對我的培養(yǎng)。
二、工作的成績
在單位里，我一直都是一個比較沉默寡言的人，所以平時我的存在感并不是很強，但是今年我還是改變了一些。我逐漸去學(xué)習(xí)開朗的和他人交流溝通，頁改變了自己的心態(tài)，不要總是喪喪的，要積極向上一些。這些方面的改變給我的工作帶來了一些巨大的改善，我的表現(xiàn)比以前更好了，工作成績也得到了很大的提升，不僅受到了身邊同事們的表揚，也得到了單位領(lǐng)導(dǎo)各方面的肯定和鼓勵。
三、不足之處
這一年下來，其實我不足的地方還是有的。首先就是自己的性格方面還是要多去調(diào)整一下，有時候開朗一點，積極一點去對待每件事情，結(jié)果會更好，這是一個永恒的定律。保持一個樂觀的心態(tài)去生活，也是能夠給予我們幸福感的。還有一點就是膽子還是太小了，有時候能夠爭取的機會就要去爭取，不要畏畏縮縮，這不會給我?guī)砀玫奈磥?，所以未來，我會保持這樣的一個態(tài)度，努力進取的。
四、未來計劃
明年，我想會是更好的一場經(jīng)歷。對于明年的計劃，我想我首先要做的就是要先去提升自己，然后再去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。先打基礎(chǔ)，然后再去闖關(guān)，這樣會讓我們更加順利的去得到自己想要的東西。接下來的一年，我會保持一個更加穩(wěn)定的、積極地心態(tài)去面對每一件工作、每一天和每一次機遇。時光雖然迅速，但是每一個明天都值得期待，都值得去盼望！
2.2024年度單位個人述職報告
20_年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要述職：
一、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我注重堅持學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的__大報告、認真領(lǐng)悟__屆__中全會精神，時刻關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學(xué)習(xí)黨的__大報告重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方_，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二、業(yè)務(wù)上，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招拢瑫r時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外，認真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
3.2024年度單位個人述職報告
20_年在處領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我們財務(wù)科人員精誠團結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實的工作精神，較好的完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定成績，現(xiàn)就20_年度財務(wù)科工作述職如下：
一、認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表
1、認真做好了會計核算工作
(1)完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。自設(shè)置“年度預(yù)算制度”兩年多以來，財政預(yù)算資金管理更加科學(xué)、規(guī)范。今年，財務(wù)科嚴格按照管理處的“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定，年初按照制定各部門的財務(wù)支出預(yù)算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進行對帳，并按資金支出進度合理使用資金。
(2)特別是今年管理處加大對“三公”經(jīng)費的支出監(jiān)督管理力度，在不影響工作的前提下，特別對公用車輛、業(yè)務(wù)接待的管理著手從制度的制定到制度執(zhí)行全過程進行管控，如對車輛管理從使用里程的記錄，確定油料的合理數(shù)量，超過標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的油料數(shù)將核減下月油料數(shù)，通過加強對使用費用較同期有所減少。
(3)本著對廣大職工負責(zé)的態(tài)度，我科按進度向下屬的各部門催要了職工的各項保險，及時向社保局繳納了職工的保險。截止目前賬務(wù)科依照辦公室所計算的20_年度各部門社保費明細表對各部門進行社保費催收工作，累計收繳各類保險79.8萬元，其中清欠上年度保險17.1萬元。并及時交納職工各項保險90.83萬元。其中：為12名職工辦理退休養(yǎng)老保險45.4萬元。含1名死亡職工。
(4)截止目前完成了為18名在職工和退休職工辦理住房公積金的退領(lǐng)工作，為20名在職工和退休職工辦理醫(yī)療保險報銷工作，共計報銷醫(yī)療44.7萬元，計提個人所得稅的并代扣代繳、經(jīng)濟業(yè)務(wù)帳務(wù)處理等財務(wù)管理工作。
(5)制定了內(nèi)部會計帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，規(guī)定了召開科務(wù)會制度，加強財務(wù)內(nèi)部管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認真細致，嚴格把關(guān)，并能夠及時與部門預(yù)算對比，對不合理的開支拒絕辦理。
(6)加強和完善國有資產(chǎn)管理，20_年針對管理處的國有固定資產(chǎn)的管理存在問題如固定產(chǎn)明細記錄不完整，我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
(7)對多年來的會計資料進行了整理，對會計檔案進行了整理入檔，使南海濕地風(fēng)景區(qū)管理處的會計工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進了一步。
(8)根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度。按財政局要求所有20_年會計業(yè)務(wù)處理必須執(zhí)行新的會計制度，由于文件下達晚造成，工作重復(fù)。但財務(wù)科人員沒有怨言，加班加點的進行會計的業(yè)務(wù)處理。
2、及時完成了上級有關(guān)部門下達的各項任務(wù)
(1)按照東河區(qū)審計局、東河區(qū)財政局的要求對固定資產(chǎn)賬、其他貨幣資金等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行賬務(wù)的調(diào)整，并上報工作。并按照審計制度和管理處布置對管理處下屬的分公司的進行審計工作?，F(xiàn)審計工作基本完成。
(2)按財政有關(guān)編制預(yù)算精神并結(jié)合實際支出情況，經(jīng)討論研究和認真測算，按規(guī)定時間完成了20_年預(yù)算上報工作。
二、保障正常經(jīng)費的下?lián)?，積極爭取資金，提高資金使用效益。
20_年在東河區(qū)財政資金非常緊張，財務(wù)科在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極加強與市、區(qū)兩級財政的協(xié)調(diào)工作力度，將我處每年財政預(yù)算經(jīng)費由20_年度400萬元爭取到500萬元，目前為止，20_年度的經(jīng)費都及時按進度到了位入帳，同時為了把各項專項工作搞好，目前財務(wù)科積極向有關(guān)上級部門爭取的資金，也得到了上級各部門的支持，現(xiàn)在爭取資金工作正在進行當(dāng)中。財務(wù)科為了能夠有計劃的安排好和使用好資金，在保證管理處工作正常運行下，對各部門的預(yù)算資金進行了認真分析后適度縮減，在資金減少，監(jiān)督檢查工作任務(wù)加重的情況下，財務(wù)科在管理處領(lǐng)導(dǎo)帶動下發(fā)揮主觀能動性，提出向管理要效益。在財務(wù)管理上，盡力減少不必要的開支，積極挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時，充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。通過管理處人員節(jié)約挖潛，取得了較好的效果，同時響應(yīng)了___提出的建設(shè)節(jié)約型社會，節(jié)約型政府、節(jié)約型機關(guān)的號召。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢的要求。
近年來，市、區(qū)財政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化，這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢的要求，為此，今年財務(wù)科將繼續(xù)組織全體財務(wù)人員進行會計繼續(xù)教育和培訓(xùn)并積極參加財政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。按照“學(xué)習(xí)制度化、內(nèi)容個性化、形式多樣化”的要求在學(xué)中我們針對我處財務(wù)特點鑿重了《事業(yè)會計制度》、《會計實物操作》《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記，每人根據(jù)自己對南海濕地的認識和看法提出了合理化建議、及調(diào)研報告。財務(wù)科的同事們先后學(xué)習(xí)了通過學(xué)習(xí)對我處財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高。
四、參與和開展了南海濕地管理處20_年重大項目工作。
20_年是南海不平凡的一年，南海濕地風(fēng)景區(qū)管理處同時展開了多個項目，財務(wù)科做為重大項目辦公室，先后參與和進行了南海濕地保護建設(shè)項目的資金協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)政府采購辦進行設(shè)備采購工作。先后為南海黃河濕地生態(tài)修復(fù)工程項目、南海建設(shè)保護工程項目、南海水污染工程項目、南海博物館等項目，辦理賬戶的撤銷與開戶工作，由于上述項目所設(shè)銀行賬戶均為臨時賬戶按規(guī)定2年有效。并按照?？顚Ｓ玫脑瓌t建立會計賬簿進行會計業(yè)務(wù)的處理工作等等。完成東河財政局關(guān)開債務(wù)填報，接受市財政局對我處債務(wù)審計工作。
展望20_年度我們將繼續(xù)在處領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作，具體如下：
1、加強政治、法律知識的學(xué)習(xí)要有針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟法律知識的學(xué)習(xí)。如《會計法》《經(jīng)濟合同法》并參加區(qū)里組織的法律知識的培訓(xùn)和考試。
2、做好財務(wù)計劃管理，加強財務(wù)計劃執(zhí)行情況的分析和控制，加強財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、加強會計的核算和工作認真按照會計準(zhǔn)則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續(xù)加強對嚴重超過預(yù)算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析。
4、繼續(xù)催交20_年度各部門未交納社會保險工作。
5、繼續(xù)與財政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)20_年財政撥款事宜和社會保險“五險”，以及殘疾人保證金交納工作。
6、按時提取工會經(jīng)費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。
7、在對各項目和?？畹氖褂弥?，要嚴格按照“專款專用”的原則，對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
8、認真完成領(lǐng)導(dǎo)和管理處和上級部門布置的各項工作任務(wù)。
第五篇 2024大堂經(jīng)理年終個人述職報告5650字
1.2024大堂經(jīng)理年終個人述職報告
作為__的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。
首先，對工作細節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認真學(xué)習(xí)，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細致的助。
其次，在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認為在工作中要做到以下幾點：
一、微笑服務(wù)
大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會道
大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?！罢f”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品；二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準(zhǔn)確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問
凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色
大堂經(jīng)理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
五、積極主動
大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習(xí)慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查，及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導(dǎo)客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
2.2024大堂經(jīng)理年終個人述職報告
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間又到了年中，雖然疫情封城了近__個月的時間，但我們并沒有被病毒嚇倒，隨著__市疫情防控形式的好轉(zhuǎn)，近半年的工作還是在正常的開展。
作為大堂經(jīng)理，積極介紹推薦我行各類存款產(chǎn)品，協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，在做好安全防護的同時，兼顧做好各類產(chǎn)品的講解和宣傳，也是由于新冠肺炎疫情的影響，許多客戶紛紛將重心投入存款類產(chǎn)品，我行存款指標(biāo)穩(wěn)增勢明顯。
在做好廳堂服務(wù)的同時，同步跟進中間業(yè)務(wù)，在工作之余，回訪電聯(lián)理財客戶，做到每一筆到期的客戶電聯(lián)跟進。在做好理財?shù)狡诳蛻舻碾娫捖?lián)系，維系老客戶的同時，電聯(lián)存款優(yōu)質(zhì)意向客戶，成功推薦__名客戶通過手機銀行認購理財產(chǎn)品，實現(xiàn)理財新潛力客戶提升__戶。
積極營銷我行信用卡及etc活動宣傳，通過微信朋友圈宣傳及廳堂接待，成功推薦__戶辦理信用卡及etc服務(wù)。
邀約我行優(yōu)質(zhì)客戶，推薦客戶辦理貴金屬業(yè)務(wù)，對持有我行__個產(chǎn)品的進行深挖提升，對持有3個產(chǎn)品以上客戶做好維護穩(wěn)定，提升交叉銷售潛力客戶6戶。疫情期間，由于網(wǎng)點暫停營業(yè)，與客戶在網(wǎng)上的溝通更加頻繁了。通過微信和朋友圈的宣傳，與客戶的線上聯(lián)系，推薦一部分理財?shù)狡诘目蛻粼谑謾C銀行上認購理財產(chǎn)品。封城期間，有一個社區(qū)的會計需要我們網(wǎng)點的對接，幫助一部分困難居民代發(fā)業(yè)務(wù)，通過線上溝通和對接，也幫她順利解決了問題。一來二往，也慢慢熟悉起來，原來這位客戶已經(jīng)辦理了我行的存款和理財業(yè)務(wù)，需要深挖潛力，增加客戶的粘粘度。于是，我將信用卡首刷禮和最新的活動通過微信宣傳轉(zhuǎn)發(fā)給他，但是她從未辦過信用卡，還是有點猶豫。最近，這位會計又想換點零錢，碰巧柜臺和自助設(shè)備上都換完了。我就幫她留了個心，等她走后提前幫她換好，等下次來銀行辦業(yè)務(wù)的時候直接來兌。下次等她來辦業(yè)務(wù)的時候，已經(jīng)換好了零錢，幫她節(jié)省了時間，心情不錯。在閑聊的過程中，了解到她現(xiàn)在正值新房裝修，何不向她介紹信用卡開卡禮送電火鍋的活動，新房里總少不了要添置家電，順勢向她介紹了信用卡周五商圈的活動，終于成功營銷這位客戶人生第一張信用卡，提升交叉銷售潛力客戶一戶。通過這次的經(jīng)驗，也讓我領(lǐng)悟到，給別人提供方便，就是給自己提供便利。
雖然疫情取得了階段性的勝利，圍繞武漢復(fù)工復(fù)產(chǎn)，作為金融服務(wù)適應(yīng)客戶的新需求發(fā)展，更好的完成全年目標(biāo)任務(wù)，自身還有許多需要改進的地方。
1、要進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，加強金融服務(wù)進社區(qū)的政策導(dǎo)向，結(jié)合馬鸚路支行的特點，以社區(qū)結(jié)對為切入點，培育社區(qū)家文化，通過營銷宣傳與客戶建立良好關(guān)系，加大營銷力度，做好客戶檔案建設(shè)，做到分戶到人，共同維護好周邊社區(qū)客戶。
2、積極改革營銷模式，結(jié)合疫情對人們消費習(xí)慣的模式改變，積極推進線下營銷模塊，主攻電話及微信模式，邀約推薦客戶前往網(wǎng)點及線下操作辦理存款及理財業(yè)務(wù)。
3、加強推薦宣傳我行信用卡業(yè)務(wù)，積極運用交叉營銷策略，通過理財客戶到賬聯(lián)系跟進。積極推廣信用卡營銷活動的宣傳，比如私信客戶我行信用卡最新活動，邀約潛在有需求的客戶，在建立良好的客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過線上營銷、微信營銷的方式，推薦辦理我行信用卡業(yè)務(wù)，并有針對性地宣傳etc業(yè)務(wù)。
經(jīng)過這次疫情，讓我們更加團結(jié)，大家心往一處想，勁往一處使，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力克服自身缺點磨練自己，盡職盡責(zé)做好各項工作，為更好建設(shè)___支行貢獻自己的力量！
3.2024大堂經(jīng)理年終個人述職報告
一年已經(jīng)過去，回顧過去一年，我在大堂經(jīng)理和現(xiàn)金柜臺上都工作了一段時間，在不同的崗位讓我收獲了很多，也學(xué)到了很多。
首先，在過去一年的時間，在大堂經(jīng)理的崗位讓我更加深刻的懂得了身為一個廳堂工作者，不僅需要做到營銷客戶，更需要維護好整個廳堂內(nèi)的秩序，讓每一位客戶盡量減少他們的等待時間的同時，更加高效的為他們做好服務(wù)工作，而這就需要充分利用好廳堂內(nèi)的每一個員工，每一臺設(shè)備乃至每一個宣傳折頁，只有分工協(xié)作，才能讓大堂內(nèi)的每一個環(huán)節(jié)自然而流暢的運轉(zhuǎn)，才能讓我們的客戶在獲得高效服務(wù)的同時不營銷我們的產(chǎn)品營銷，才能更加完美的獲得客戶的認可和贊揚。
大堂經(jīng)理是一個承上啟下的不可或缺的崗位，它起到了上傳下達的職責(zé)，在這個崗位上，我們要做的不僅僅是眼前的營銷和服務(wù)，還有許多廳堂外的營銷和維護，每個貴賓客戶的家庭情況，資金配置，乃至愛好等等，都需要我們了解，因為只有了解了這些才能更好的服務(wù)客戶，才能更好的留住客戶，而要想達到留住客戶的心，就需要我們平時的細心和積累，通過聊天以及我們的系統(tǒng)來點點滴滴的收集客戶信息，只有深深的了解，才能自如的營銷和維護我們的貴賓客戶。
其次，在現(xiàn)金的崗位上，因為智能柜員機的上線，許多業(yè)務(wù)都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到柜臺外登記，這些業(yè)務(wù)基本都已經(jīng)被大堂經(jīng)理獲悉和登記完，所以大多數(shù)時候我們要做的就是快速高效的完成客戶需要辦理的業(yè)務(wù)，對于大堂經(jīng)理無法解決的客戶，我們前臺則可以在辦理業(yè)務(wù)的同時適度向客戶進行二次營銷服務(wù)，而這一切則需要大堂經(jīng)理和前臺柜員默契配合，分工合作。
最后，不同的崗位讓我學(xué)到了許多，也發(fā)現(xiàn)了自己以前的不足之處，一個客戶的維護，不僅僅是業(yè)務(wù)的辦理，還有業(yè)務(wù)的營銷和潛在價值的挖掘，只有讓客戶認可我行，讓客戶的資金持久的留在我行，才是一個業(yè)務(wù)的成功辦理，相信在新的一年自己會更加完善自己，業(yè)務(wù)和營銷上更進一步。
4.2024大堂經(jīng)理年終個人述職報告
即便已到年末也應(yīng)當(dāng)站好銀行工作的最后一班崗才行，更何況作為銀行大堂經(jīng)理的自己在許多事情上面都負有一定的責(zé)任，因此面對工作中存在的問題應(yīng)當(dāng)慎重對待才能夠在努力過后收獲喜悅的淚水，所幸的是在自己與銀行員工們的攜手努力下終于完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的重要任務(wù)，考慮到今后的發(fā)展還是應(yīng)當(dāng)對今年的銀行大堂經(jīng)理工作進行總結(jié)才行。
對待咨詢業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)當(dāng)保持良好的服務(wù)態(tài)度才能給對方留下不錯的印象，考慮到服務(wù)能力對自己工作的重要性以后自然需要在銀行工作中不斷努力，因此自己在今年的工作中認真接待了每個來到銀行大堂的客戶，即便對方對辦理銀行卡以及儲蓄轉(zhuǎn)賬之類的知識不了解也會親切地告知對方，當(dāng)客戶因為自己的講解而對銀行業(yè)務(wù)有所了解以后便感到很開心，實際上自己能夠通過實際行動來幫助到客戶也在心中產(chǎn)生了相應(yīng)的成就感，只不過在我看來想要解決客戶的疑慮還需要通過長時間的歷練才能從中收獲對方的感謝。
當(dāng)銀行大廳的秩序變得混亂的時候自己也會協(xié)助保安做好秩序維持工作。實際上自己在今年的工作中的確遇到過好幾次銀行接待客戶過多的狀況，當(dāng)場面變得比較混亂的時候也意味著自己需要盡快進行處理才能使其重回正軌，而且秩序較為良好的工作環(huán)境也對于自己的發(fā)揮有著比較重要的作用，因此自己面對這幾次混亂的局面都進行了相應(yīng)的調(diào)控從而避免矛盾的產(chǎn)生，若是客戶因為矛盾而在銀行進行吵鬧的話便意味著自己的工作并不令人感到順心，所幸的是在其他銀行員工的協(xié)助下使得自己在這方面的表現(xiàn)還算不錯。
銀行工作期間注意聆聽客戶的投訴也能了解到自己身上存在的不足，所以自己在今年的銀行工作中比較重視講解的簡化以及客戶的意見，能夠用簡練的語言幫助客戶了解不同銀行業(yè)務(wù)中蘊含的性質(zhì)，然后按照這方面的邏輯來引導(dǎo)客戶也能在辦理業(yè)務(wù)的時候了解應(yīng)當(dāng)如何去做，通過自己的努力讓客戶在咨詢業(yè)務(wù)的時候了解到自己需要的知識并非那么容易，所以即便是完成了今年的銀行大堂工作也需要在明年的任務(wù)中慎重對待才行。
5.2024大堂經(jīng)理年終個人述職報告
一、人員培訓(xùn)
在銀行我們是一個團隊，既然是團隊，就要讓每一個人都能夠發(fā)揮其自身的力量，但是想要讓他們有能力完成任務(wù)給整個團隊貢獻足夠的力量這就需要我們自己的努力，怎樣努力做好這一切，當(dāng)然是提升我們員工的實力，讓他們都成為能夠獨當(dāng)一面的人，雖然有些夸大但是這也是我們美好的愿望，為此我在20__年起就開始培訓(xùn)，堅持在每月月末做好工作的總結(jié)與培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我一直都認為要把工作中存在的問題跳出來，然后在培訓(xùn)中解決，這樣才能夠加深大家的印象，讓所有員工都有助于。我以前也做過簡單的培訓(xùn)，但是效果都不好，因此我就改變思路決定由問題出發(fā)，解決問題的挺尸給出各種方案去培養(yǎng)這方面的的能力，讓員工能夠有更多的發(fā)展。這樣能夠讓員工加深印象，讓他們有一個大概的老街可以在工作中去實施，在好的知識也之后能夠用得上才是好技術(shù)好東西，簡單但是用的多這需要培訓(xùn)，因為欠缺的往往就是這些，因此培訓(xùn)才有意義，我不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，我是為了提升他們的實力而培訓(xùn)，讓他們能夠獨擋一面能夠完成任務(wù)才培訓(xùn)，能夠成為我的左膀右臂。
二、銀行管理
我需要管理我手下的一群人，對于他們的能力和實力都需要我做好全面的統(tǒng)籌關(guān)注，人多了總會出現(xiàn)各種各樣的問題漏洞，對于這些，我都會制定相關(guān)規(guī)定，讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時有進步，對于工作不是簡單的下命令就行，對于工作我更喜歡的是把他們擰成一團讓他們有足夠的實力能夠完成任務(wù)，而不是讓他們一直都如同一盤散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少能力。他員工團結(jié)起來之后我會對于一些能力出眾的人讓他們有更多的動力，讓偷_耍滑的人知道努力，所有獎勵懲罰從來不會少，這是必要的既然做的好就要獎勵，做的出色就要表揚，做的不好就要警告，犯了錯就要給予懲罰，讓他們長記性明白道理。
三、自我提升
一個經(jīng)理如果沒有出色的能力第一手下的人就不會服從，第二完不成自己的任務(wù)，我從不敢怠慢自己的工作，每天都給自己提升努力堅持讓自己有事可做，讓我每天都堅持完成自己的任務(wù)，經(jīng)常去學(xué)習(xí)管理學(xué)習(xí)一些經(jīng)理需要掌握的能力既然領(lǐng)導(dǎo)賞識就不能辜負他的期望，同樣我也會在提升自己的同時把自己的會的傳授給手下的人，讓他們有更出色的能力這樣我才算是完成了工作任務(wù)。
一年結(jié)束了，但是我還需要努力工作并沒有因為一年結(jié)束而結(jié)束，反而需要我繼續(xù)努力，在下一年里會繼續(xù)并發(fā)出更多的光芒。
第六篇 2024公司員工崗位個人述職報告8350字
1.2024公司員工崗位個人述職報告
本人有幸擔(dān)任_公司財務(wù)部經(jīng)理，深知自我肩負的職責(zé)重大，財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，本人自入職以來也一向嚴格要求自我，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務(wù)制度來執(zhí)行，以高度的職責(zé)心和進取心對待本職工作，現(xiàn)就本人2024年以來的學(xué)習(xí)和工作等情景向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報：
一、思想上：堅定夢想信念，樹立正確觀念
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好財務(wù)經(jīng)理的工作，必定要有正確的政治思想。這一年，應(yīng)對新的形勢、新的任務(wù)，我結(jié)合工作的實際情景，堅定了夢想信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立了全心全意為大局服務(wù)的思想。
二、學(xué)習(xí)上：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身本事
鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。學(xué)習(xí)增長才干，本事成就事業(yè)。在工作上我除了學(xué)習(xí)政治理論外，也能把握實質(zhì)、抓住精髓，重點學(xué)習(xí)了有關(guān)財務(wù)分析、預(yù)算分析、審核簽字、稅收檢查、以及內(nèi)部控制的知識，努力把它做到了學(xué)深學(xué)透，并運用到實際工作中，從而為自我做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了相關(guān)知識與技能，并能堅持學(xué)以致用的原則，把政治理論學(xué)習(xí)與本職工作結(jié)合起來，從而不斷增強了履行崗位職責(zé)的本事和水平，做到了與時俱進。
三、工作上：抓重點抓落實，做好本職工作
作為財務(wù)經(jīng)理，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”的理念，以“精益求精，一絲不茍”的原則，以扎實認真的工作作風(fēng)和勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，時刻牢記了自我的職責(zé)，找準(zhǔn)了自我的定位，做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，職責(zé)不躲避、不推諉。在工作中能按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，較好地履行了職責(zé)。
(一)以會計工作為基礎(chǔ)。一是夯實基礎(chǔ)工作，按時上交了報表，從而進一步加強了日常財務(wù)工作的管理，逐步完善了財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。二是利用國家稅務(wù)局發(fā)票檢查的契機，對2024年_月份的發(fā)票進行了檢查，建立了發(fā)票管理領(lǐng)用存登記審批制度。三是進一步加大了財務(wù)檔案管理規(guī)章，嚴格按照《會計檔案管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，從最基礎(chǔ)的工作抓起，完成了2024年檔案，整理、立卷、歸檔工作。
(二)以分析工作為主體。財務(wù)分析工作是財務(wù)人員每季度的必需工作之一。隨著公司經(jīng)營狀況的不斷發(fā)展，財務(wù)分析的側(cè)重點也有所改變。在工作中，我根據(jù)實際情景，不斷轉(zhuǎn)變觀念，從多角度進行分析，用“收入、成本、期間費用、市場狀況、銷氣類型、用戶類型”作為基礎(chǔ)，進行全面分析。同時，也認真貫徹落實制度，細心測算，從而保證了每月的預(yù)測數(shù)與實際數(shù)誤差在5%以內(nèi)，較好地完成該項工作。
(三)以財務(wù)管理為重點。在工作中，我做好了預(yù)決算以及管理工作，同時，按照公司“保證生產(chǎn)、安全支出，壓縮非生產(chǎn)性支出”和“效益優(yōu)先、成本之上”原則，嚴格執(zhí)行了預(yù)算管理，并以“事前有預(yù)算，事中有監(jiān)督，事后有分析”的全面預(yù)算管理體系，不斷提高預(yù)算管理的精細化水平，做好了本職工作。同時，我們也細化了財務(wù)審核簽字流程。并按照_公司的內(nèi)控精神與《_公司管理制度》等，將內(nèi)控與各項工作相結(jié)合，每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務(wù)管理體系。
(四)以內(nèi)控建設(shè)為主線。內(nèi)控的關(guān)鍵在執(zhí)行，執(zhí)行的主體在崗位。在工作中，一是我以風(fēng)險為導(dǎo)向，不斷夯實內(nèi)控管理基礎(chǔ)工作，并按照公司部署，以公司各項規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，進取推行內(nèi)控學(xué)習(xí)，全面加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，實行全面風(fēng)險管理;進取宣貫內(nèi)控知識，不斷加強了對內(nèi)控管理員的培訓(xùn)，經(jīng)過組織學(xué)習(xí)，全面梳理了業(yè)務(wù)流程，熟悉流程及風(fēng)險控制點，從而實現(xiàn)了從“要我搞內(nèi)控”到“我要搞內(nèi)控”的轉(zhuǎn)變，使內(nèi)控體系的建設(shè)到達了初步的要求，同時，我們也經(jīng)過內(nèi)部控制制度，將每一項業(yè)務(wù)活動落實到授權(quán)、主辦、核準(zhǔn)、記錄和復(fù)核等控制點，經(jīng)過流程控制以保證業(yè)務(wù)處理程序高效進行。二是我們凝心聚力，分清職責(zé)，進取配合、溝通、協(xié)調(diào)，以良好的工作態(tài)度對待每一項工作，著力營造了同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任的一個融洽、和諧的工作環(huán)境，從而讓我們內(nèi)控工作在今年總部組織的測試中，得到了不錯的成績，這些成績的取得都是我們團隊共同努力的結(jié)果，都離不開每一位同事的辛勤耕耘、默默奉獻。
(五)以溝通協(xié)調(diào)為方法。財務(wù)工作每一天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作，這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。20_年來，我及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動供給了應(yīng)有的支持，公司資金流量一向很大，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我盡心盡力，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自我的努力。
(六)以“以人為本”為指導(dǎo)。在工作中，我注重協(xié)調(diào)，不斷加強團隊建設(shè)，進取貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。在工作和事業(yè)面前，我堅持顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自我，更新自我，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。工作上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，職責(zé)不躲避、不推諉。協(xié)助總監(jiān)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。一是把德才兼?zhèn)渲擞迷诹酥匾獚徫?二是制定了切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，進取開展思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識，提升了財務(wù)素質(zhì);三是開展了團隊活動，增強了整個財務(wù)部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位財務(wù)人員的職責(zé)感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)，從而在做好了團隊建設(shè)的同時，也提高了他們的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，提升了公司的形象。
四、立足自身查找差距
孔子曰：吾日三省吾身?；仡欉^去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機的本事離上級的要求還是有必須的差距。二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足此刻展望明天
路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效，長遠規(guī)劃做到持久”為工作原則，繼續(xù)按上級要求，做好本職工作。我會不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗，以知識武裝頭腦，用學(xué)識開闊視角，不斷完善和充實自我，加強個人修養(yǎng)，提高自身本事，用求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的精神，處理、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;用奮發(fā)努力、攻堅克難的精神，提高各項工作水平，增強工作的預(yù)見性，從而繼續(xù)錘煉出自我配合大局的本事、應(yīng)對復(fù)雜局面的本事，在財務(wù)經(jīng)理的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！
以上就是我的述職報告，多謝大家！
2.2024公司員工崗位個人述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年我分管資產(chǎn)財務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務(wù)的主要工作，以下是我的述職報告：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)、提高思想覺悟
工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，切實領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
建立健全公司及下屬子公司的財務(wù)管理制度、企業(yè)財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度，嚴格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護公司合法權(quán)益。
按照公司加強財務(wù)管理的要求，對財務(wù)人員加強職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對財務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問題的辦法。
二、科學(xué)合理組織企業(yè)會計核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績
加強公司資金監(jiān)管，配合財政統(tǒng)籌安排資金，嚴格按照建設(shè)工程項目的審批程序?qū)こ谈犊钸M行審批，保證工程進度的順利進行;積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關(guān)項目公司的注冊資金的到位。加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，根據(jù)公司《財務(wù)管理制度》辦理公司會計事務(wù);對于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時與財務(wù)人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。
參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設(shè)工作，及時組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎(chǔ)。加強對公司資產(chǎn)的管理，組織相關(guān)人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發(fā)現(xiàn)問題、及時研究解決，保證資產(chǎn)的安全完整。對公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫等認真測算相關(guān)回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營，實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。
積極與財政部門對接相關(guān)財務(wù)處理辦法及工程進度款的撥付審批等;與財政對接建設(shè)中心的財務(wù)處理;與財政多次對接相關(guān)資金的撥付，在年內(nèi)全面完成應(yīng)收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力;加強與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進行;積極與稅務(wù)交流，學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)，掌握相關(guān)稅收政策，對公司稅收進行統(tǒng)一策劃。
三、今后的工作計劃
加強政治思想理論的學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新，開拓進取;加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，提高業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司的發(fā)展;積極參與公司經(jīng)營管理及項目運作的相關(guān)財務(wù)管理;對公司投資管理的子公司加強監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權(quán)益;從財務(wù)角度對集團公司發(fā)展進行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營效益;加強與財政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系，以利于公司各項工作的開展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團結(jié)協(xié)作下，財務(wù)工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作，把工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。
面臨著集團公司及子公司的管理、_改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力，面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運作，加強財務(wù)管理等方面，逐步把資產(chǎn)財務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團隊，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務(wù)，辦好事。
此致
敬禮！
3.2024公司員工崗位個人述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時間如流水，從事小學(xué)教育、教學(xué)工作已八年了。任職期間，在黨的教育方針、政策的指引下，在黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下，工作積極，勇于探索創(chuàng)新，表現(xiàn)突出，教育教學(xué)成績顯著，年度考核稱職以上，符合小學(xué)數(shù)學(xué)高級教師的申報條件，現(xiàn)申報小學(xué)數(shù)學(xué)高級教師職務(wù)，本人述職報告如下：
一、基本情況
本人_，男，__年_月生，現(xiàn)年_歲，20_年_月畢業(yè)_，同年8月調(diào)入_市，分配到__小學(xué)任教至今?，F(xiàn)任教小學(xué)數(shù)學(xué)中高年級段。
二、政治思想好，愛心育人，敬崗樂業(yè)
任職以來，本人政治思想表現(xiàn)好，熱愛祖國，熱愛____，遵紀守法，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺抵制不良思想的侵蝕，防止思想腐化。本人熱愛本職工作，認真貫徹黨的教育方針和政策。
從教_年來，我視校如家，從不遲到，曠、缺課，有高尚的職業(yè)道德和操守，言傳身教，堅持既教書又育人的宗旨，與學(xué)生建立融治的師生關(guān)系，關(guān)心愛護每一個學(xué)生，循循善誘，從不訓(xùn)罵、侮辱、體罰學(xué)生，遵重學(xué)生的人格，愛心育人，成績顯著，在師生中有較高的威信。多次被評為校級優(yōu)秀教師。
三、教學(xué)工作
_年來，我主要擔(dān)任中高年級的數(shù)學(xué)教學(xué)，每周授課14節(jié)以上。我認真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，依綱靠本。在課堂教學(xué)中，注重以良好的師德作影響，有正確有效的方法作指導(dǎo)，課前要有充足的準(zhǔn)備，做到教材的理解，教法的掌握，教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點、難點，做到科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合。此外還要精心設(shè)計合理的教法，創(chuàng)設(shè)的課堂氣氛，再有是注重自己為人師表的形象，無論語言、儀表都要使學(xué)生覺得平易近人而又不失教者風(fēng)范，既要隨和又要有嚴謹?shù)慕虘B(tài)與威信。
教學(xué)上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學(xué)法，體現(xiàn)學(xué)生的主體性，教師的主導(dǎo)性，不斷反思總結(jié)，提高教學(xué)的有效性。同時，注重“分層教學(xué)”，尊重學(xué)生的個性和人格，因材施教。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方面給予方法，采用競爭機制，“小組合作學(xué)習(xí)”、“接力賽”等形式多樣的教學(xué)練習(xí)方式，及時進行評價激勵，使每個學(xué)生都樂在學(xué)有所得之中，既培養(yǎng)了尖子，又提高了差生。
任職以來，所教班級學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃，習(xí)慣得到明顯進步，學(xué)習(xí)能力得到提高，成績穩(wěn)中有進，學(xué)生在數(shù)學(xué)“希望杯”競賽中屢有獲獎，本人也被評為“數(shù)學(xué)競賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。近幾學(xué)年，所教班級數(shù)學(xué)期末統(tǒng)考合格率都在96%以上，優(yōu)秀率達45%以上。本人在學(xué)校、學(xué)生和家長的各項調(diào)查問卷中滿意率均為100%。
四、虛心學(xué)習(xí)，不斷反思，提高教研能力
為了更好地做好本職工作，為了適應(yīng)教育形勢的發(fā)展，在工作之余，我十分注重加強學(xué)習(xí)，我堅持訂閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《小學(xué)教學(xué)參考》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《德育報》等教育教學(xué)雜志報刊以提高自身的業(yè)務(wù)能力，積極參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，參與各級各類教學(xué)研討活動。
主動向同事學(xué)習(xí)，每學(xué)期聽課40節(jié)以上，參加了_舉行的數(shù)學(xué)教學(xué)研討會學(xué)習(xí)，參加教育局和人事局舉行的多種形式的學(xué)習(xí)，還參加小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)教育新課程培訓(xùn)，并積極參與學(xué)校的研究課題《加強學(xué)法指導(dǎo)，優(yōu)化課堂教學(xué)》《教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的互助式探究學(xué)生》的探討和研究，鉆研教材教法，探索素質(zhì)教育的規(guī)律，結(jié)合學(xué)生的實際，大膽進行教法改革，開展愉快教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
多次承擔(dān)市級、校級公開課，青年教師賽課，取得良好成績。在教育教學(xué)中不斷反思總結(jié)，總結(jié)有一套自己的行之有效的教育教學(xué)方法，并堅持寫教學(xué)后記，教學(xué)反思，撰寫的教學(xué)論文《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)有效性的幾點思考》、《給錯誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎。
此外任職以來我熱心幫助，指導(dǎo)和培養(yǎng)實習(xí)教師，年輕教師，目前已經(jīng)指導(dǎo)和培養(yǎng)了4位實習(xí)教師和應(yīng)屆畢業(yè)生，他們現(xiàn)都成為小學(xué)一級教師。
此致
敬禮！
4.2024公司員工崗位個人述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回首過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下。我以想干事、會干事、干成事為目標(biāo)。認真履行職責(zé)，圓滿完成各項任務(wù)。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作方法和效率，克服不足?，F(xiàn)對今年的工作述職如下：
一、班組的建設(shè)與管理得到加強
充分利用車間班前班后會，將公司做大做強的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。加強了自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)。車間班組長的職責(zé)直接影響車間的工作質(zhì)量，所以，了解產(chǎn)品的工藝要求，認真學(xué)___標(biāo)準(zhǔn)，使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松
加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位職責(zé)制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了今年的安全生產(chǎn)。充分利用周六生產(chǎn)例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情景，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強
質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員，加強了對產(chǎn)品的檢查力度，對產(chǎn)品的工藝各項參數(shù)進行控制，避免不合格的產(chǎn)品流出車間，減少了客戶的質(zhì)量異議。
四、存在問題和不足
安全管理力度不夠。安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，此刻想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)當(dāng)不講情面，僅有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。
交接班不協(xié)調(diào)。私自修改加工程序，對設(shè)備進行超負荷運行，磨損刀桿，對下一班的正常生產(chǎn)造成難度。管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實職責(zé)不到位。應(yīng)加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們應(yīng)當(dāng)建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放的，進行嚴格處罰。
五、今后的工作方向[由整理]
繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理。全面落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，重點抓好班組管理。發(fā)現(xiàn)問題立即處理當(dāng)事人。對查出的安全隱患，當(dāng)作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、切削液、機械油、刀片進行計量，降低產(chǎn)品消耗。加強自身學(xué)習(xí)，并認真注重崗位培訓(xùn)。
綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，進取配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。
5.2024公司員工崗位個人述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng)，凝聚和團結(jié)全局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ)，依法行政，切實履行監(jiān)管職能，服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于全縣經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展，較好得完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了全面發(fā)展，穩(wěn)中求進的目標(biāo)。現(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設(shè)，提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來，我抓住_的契機，扎實認真地學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，并從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實的理念。
一是加強機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把隊伍建設(shè)工作做第一要務(wù)來抓，成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了廉政建設(shè)責(zé)任制，與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設(shè)責(zé)任書，明確了目標(biāo)及責(zé)任。
二是認真開展機關(guān)效能建設(shè)活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規(guī)范了行政辦事程序，完善了制度建設(shè)，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風(fēng)不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，并進行了整改和提高。
三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動，促進了分局支部工作，強化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識，充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任。縣鄉(xiāng)村結(jié)合實際及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步加強了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在_沿線重新選點設(shè)立了大型廣告牌和標(biāo)語，溫馨提示過往游客及群眾，同時借助縣安全生產(chǎn)微信群，開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設(shè)工作。
三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象
做為一個單位領(lǐng)導(dǎo)，手中握有一定的權(quán)力，如何正確行使這些權(quán)利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題?！捌渖碚?，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執(zhí)行，努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令，不接受管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權(quán)謀私，嚴格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不耍權(quán)威、不搞特權(quán)，增強班子凝聚力和權(quán)威性。在內(nèi)部管理上，嚴格按制度辦事，一個標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦，限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務(wù)管理上，能嚴肅財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，嚴格遵守“收支兩條線”，不私設(shè)“小金庫”，沒有違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力，但真正做到為民，務(wù)實、清廉、高效，還有相當(dāng)?shù)木嚯x，對自己要求還應(yīng)更嚴格，業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進一步提高，政治上還應(yīng)更加成熟，領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強，還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮！
第七篇 2024服務(wù)人員個人述職報告1150字
我非常榮幸能成為御景花園酒店的一員，承蒙各位經(jīng)理的信任，對我委以重任，雖然我在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗。但自從來到御景花園之后，才發(fā)現(xiàn)自己在工作方面，仍存在許多不足，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
2024年已成為過去，客房工作在全體員工的努力下還算順利，但仍然存在著問題，在這里做以下總結(jié)：
員工操作過程中熟練性不夠，服務(wù)技巧欠缺。與正規(guī)同酒店相比，存在經(jīng)驗上的差距，服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺少，而五酒店必需要有這樣的服務(wù)。在2024年主要以培訓(xùn)為主，加強服務(wù)員的服務(wù)意識。每月組織一次部門大的培訓(xùn)，每天各個班組利用晨會時間，做簡短的培訓(xùn)，小到毛巾的擺放、杯子如何拋光，大到如何做大清等等。每天讓員工學(xué)習(xí)一句英語，提高本部門員工的整體素質(zhì)。使酒店服務(wù)更上一個臺階。
客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強，多落實走動式管理。部門做到每周一次的大聯(lián)查，以班組形式進行對比，評出優(yōu)秀班組。調(diào)動員工的積極性，帶動員工的團體榮譽感。使員工在任何時候，都能感覺到自己是一個集體，自己所做的一切，會代表班組。
前一段時間員工流動性較大，說明平時缺少與員工的溝通和交流，造成員工的穩(wěn)定性不夠。應(yīng)多與員工溝通，了解員工的心理動態(tài)。在生活上、工作上多給予關(guān)心與幫助，讓員工感覺到集體的溫暖，感覺酒店在關(guān)注他。
以上總結(jié)的不足之處，我將一一逐步改正，同時根據(jù)我們酒店的自身特點，針對以后的客房工作做以下幾點工作思路及主攻策略，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點：
提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對所有員工(包括新員工與老員工)進行全面培訓(xùn)。并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓(xùn)計劃，做好員工的技能培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，對客服務(wù)做到：服務(wù)，主動，禮貌，耐心。周到，使之與五酒店相匹配。
控制物資，開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責(zé)任制，控制成本費用。做到客房人走燈滅。并且這次會議結(jié)束后，要求員工收集空的礦泉水瓶，放入馬桶水箱內(nèi)，做到節(jié)約用水。一次性用品的消耗，要求每個領(lǐng)班，每天要登記在冊。嚴格控制物資。
提倡員工免檢房。一方面為了提高員工的積極性，另一方面可以讓領(lǐng)班有時間和精力放在培訓(xùn)方面。員工工資與效益掛鉤。員工留有保底工資，其它與當(dāng)月實際做房數(shù)及房間衛(wèi)生質(zhì)量，直接掛鉤，全面帶動員工積極性，避免干好干壞一個樣。
提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量，加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間客房保持狀態(tài)，實行逐級管理，員工對所清潔的房間負責(zé);領(lǐng)班對所管轄的樓層房間衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴格檢查;對當(dāng)值每位員工清掃房間做全面督導(dǎo)和檢查;堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽。
第八篇 2024年***鎮(zhèn)黨委書記個人述職報告4300字
2024年_____鎮(zhèn)黨委書記個人述職報告
（2024年1月29日）
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
2024年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認真依照崗位目標(biāo)責(zé)任要求，團結(jié)和依靠全鎮(zhèn)廣大干部群眾，齊心協(xié)力、奮力拚搏，扎實抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實。有效促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會、黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)新的發(fā)展?，F(xiàn)述職報告如下：
一、保持一致，堅定執(zhí)行黨的政治紀律。
堅持黨的政治紀律，是基層黨委的最基本要求，為保證黨在農(nóng)村的方針政策和上級黨委、政府重大決策的貫徹和落實。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，我能始終堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗不動搖。始終保持政治上的清醒和堅定，始終做到在指導(dǎo)思想和路線方針政策以及重大原則問題上與___保持高度一致，與縣委、縣政府的重大決策保持一致。對中央和上級黨委、政府和各項工作部署，我能及時討論研究、周密布置并抓好組織實施。一是始終把發(fā)展作為執(zhí)政興鎮(zhèn)的第一要務(wù)，樹立和堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，以“迎通車”活動為抓手，緊緊圍繞縣委、縣政府“農(nóng)民增收工程、工業(yè)強縣工程、旅游開發(fā)工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程 ”“四大工程”建設(shè)的總體經(jīng)濟戰(zhàn)略思路，不斷深化項目競賽活動，有效提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模和社會經(jīng)濟總量。認真落實中央1號文件精神，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，促進農(nóng)民增收，不斷提高人民群眾生活水平；二是堅持三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。不斷強化民主法制建設(shè)，強化農(nóng)村精神文明建設(shè)，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化思想政治工作，有力促進了全鎮(zhèn)三個文明建設(shè)健康發(fā)展；三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村各項方針政策，積極推進各項改革，維護社會安定穩(wěn)定，牢牢把握農(nóng)村各項事業(yè)發(fā)展方向。
二、強化學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和執(zhí)政水平。
深刻認識在新的歷史時期加強政治理論、業(yè)務(wù)知識、黨紀政紀條規(guī)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。學(xué)習(xí)中著重抓好四個方面：一是學(xué)習(xí)政治理論。認真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和黨的方針政策。保持以時俱進的思想精神狀態(tài)，做到在思想政治上同___保持高度一致，同上級黨委、政府的重大決策保持高度一致；二是學(xué)習(xí)先模人物典型事跡。以任長霞、鄭忠華等先模人物為榜樣，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無私奉獻、執(zhí)政為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，進一步堅定信念和加強黨性修養(yǎng)，不斷增強責(zé)任感、使命感；三是注重加強知識更新。當(dāng)今世界經(jīng)濟社會形勢日新月異，本人在思想上努力做到與時俱進，認真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、經(jīng)濟管理、法律法規(guī)、科技文化等新等知識，不斷使自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平跟上新形勢發(fā)展的客觀要求；四是認真組織黨委中心組理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中，能帶頭做好干部讀書筆記，帶頭宣講理論、撰寫調(diào)研文章和黨課輔導(dǎo)材料。
三、兢兢業(yè)業(yè)，扎實履行崗位目標(biāo)責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委是黨密切聯(lián)系群眾的橋梁。肩負著貫徹落實黨的路線、方針、政策的責(zé)任，是帶領(lǐng)群眾促進經(jīng)濟社會發(fā)展、提高人民生活水平的領(lǐng)導(dǎo)者，是抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)、民主法制和精神文明建設(shè)的直接責(zé)任者。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終做到努力適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢、新特點、新要求，牢固樹立中心意識，與時俱進、創(chuàng)新求實，有效促進了我鎮(zhèn)三個文明建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
經(jīng)濟社會發(fā)展方面：一是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作取得新成效。農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展。2024年實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值24728萬元，比增5.8%。農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn) 9992萬元，比增7.6%；財政預(yù)算外收入126.3萬元，完成年計劃194.7%；農(nóng)民人均收入完成4090元，比增285元。村財收入468.25萬元；完成糧食產(chǎn)量8563噸，比增0.6 %；種植烤煙441烤，收購煙葉 9577.6擔(dān)，實現(xiàn)產(chǎn)值507萬元；完成木材生產(chǎn)7431 立方米，占計劃的118%；完成造林1220畝，占計劃的102 %；清理非規(guī)范轉(zhuǎn)讓集體林1350 畝，收補償金29.71 萬元；3個農(nóng)村公路建設(shè)項目全面完成鋪設(shè)；以積善村為主要試點的農(nóng)村新村建設(shè)扎實推進；95口沼氣池任務(wù)建設(shè)完工92口；7戶，32人的三峽庫區(qū)移民安置工作順利完成等等； 二是項目工作取得較大突破。2024年，在開展'迎通車'活動中，確定重點在建項目18項，當(dāng)年總投資6793萬元；確立了17項總投資9592萬元的重點前期項目和20項的貯備項目，實行了項目滾動管理。投入項目前期經(jīng)費10萬元；18個重點在建項目開工17項，未動工1項，完成投6666.71萬元，占年計劃的98.14%；內(nèi)引外聯(lián)取得成效。到位資金820萬元，占計劃的102.5%。完成固定資產(chǎn)投資3334萬元，比增3.5%；此外，順利完成'日照東門'開發(fā)、縣旋窯水泥廠和梅花村玉華洞停車場項目的用地征遷工作，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了貢獻；三是林業(yè)和企業(yè)改革穩(wěn)步推進。全鎮(zhèn)應(yīng)施行林改村12個，應(yīng)改集體林面積133529畝。已完善和簽訂合同659份，面積133529畝。已打證43505畝，占應(yīng)發(fā)證24.5%；二建企業(yè)改制穩(wěn)步推進。新公司已順利組建，實現(xiàn)了集體企業(yè)向民營企業(yè)的轉(zhuǎn)變；四是社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。實現(xiàn)了計劃生育多項指標(biāo)明顯進步。全年政策生育符合率98.11%，較去年同期上升1.4%；晚婚率為66.54%。計生合格村與基本合格村率達100%。投入計生專項經(jīng)費 8.7 萬元，修整了鎮(zhèn)計生服務(wù)所并通過省級先進計生服務(wù)所驗收；投資86萬元的洋坊、桃村閉路電視和積善、梅花、新路、勝利村的自來水改造等農(nóng)民文化生活設(shè)施工程全部竣工；投資 萬元的城關(guān)小學(xué)教學(xué)綜合樓新建及改造工程于 月交付使用；社會保障福利方面。2024年調(diào)查確認城鎮(zhèn)低保戶486戶，1256人，發(fā)放補助金額78.192萬元。確認農(nóng)村低保戶137戶，322人，全年發(fā)放低保金14.0724萬元，基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保目標(biāo)；城鄉(xiāng)精神文明創(chuàng)建有效開展，殯葬改革城鄉(xiāng)同步進行并取得顯著成效；民主法制建設(shè)得到加強。扎實開展'平安古鏞'創(chuàng)建活動，貫徹落實綜治工作三級責(zé)任制。認真抓好矛盾糾紛排查調(diào)處。突出'嚴打'重點，確保了我鎮(zhèn)社會安定穩(wěn)定。
黨的建設(shè)方面。一是健全和完善民主集中制。完善了鎮(zhèn)黨委議事和決策機制，提高了民主決策的科學(xué)性；二是認真開展'三級聯(lián)創(chuàng)'活動?；鶎咏M織建設(shè)和隊伍建設(shè)得到強化。有4個村支部達到了'五個好'的目標(biāo)；'雙培'活動繼續(xù)深化。確定新華、積善、新路、玉華4個'雙培'示范村，培養(yǎng)大戶105戶，在非黨大戶中培養(yǎng)入黨積極分子25名；三是村部規(guī)范化建設(shè)全面推進。確定了解放、新華、積善、龍池社區(qū)為規(guī)范化建設(shè)示范點，8月份，在我鎮(zhèn)迎來了全縣創(chuàng)新農(nóng)村工作機制現(xiàn)場會的召開。 積善村于7月份迎接了全市縣委書記座談會的調(diào)研指導(dǎo)，得到較好的肯定。投資40萬元新建玉華村村部，施工進展順利；四是社區(qū)黨建工作得到進一步加強；五是工作方法不斷創(chuàng)新。扎實推進了村務(wù)公開民主管理。確定解放村、積善村、龍池社區(qū)為民主聽證試點村，對土地征用補償費分配方案、新村建設(shè)方案等群眾熱點敏感問題進行了聽證，廣泛聽取意見建議，自覺接受群眾監(jiān)督；強化了村財使用監(jiān)督。04年6月，13個村的帳務(wù)全部實行電算化管理；六是黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新進展。落實'兩個務(wù)必'和'八個堅持、八個反對'要求，認真貫徹黨內(nèi)監(jiān)督條例，落實反腐__'六個機制'。加大了從源頭預(yù)防和治理腐敗力度，主要加強對各項工程、山場采伐招標(biāo)、集體資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和出租、完善'村財鎮(zhèn)管、零戶統(tǒng)管'等工作執(zhí)法監(jiān)察力度，有力地預(yù)防和遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。切實加大力度，認真查處違法違紀案件，2024年查處違紀案件2件3人。
四、貫徹民主集中制，極力維護班子團結(jié)。
做為“班長”，在民主決策中，我堅持和貫徹民主集中制原則，堅決執(zhí)行縣委、鎮(zhèn)黨委的各項決議、決定，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)制，無論是議事、謀事、做事，都能做到與其他領(lǐng)導(dǎo)通氣、交換意見。在牽涉全局重大問題的決策上，能廣泛征求干部群眾意見，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，重大問題都提交班子集體研究決定，不擅自主張，努力做到?jīng)Q策的民主化、科學(xué)化并自覺維護班子團結(jié)和威信。對分管領(lǐng)導(dǎo)的工作，積極支持和鼓勵他們在分工的范圍內(nèi)獨立行使職權(quán)，在其位，謀其政，做到分工不分家。對集體研究的決策，自己帶頭履行，并充分依靠和發(fā)揮班子成員作用，依靠人大、政府支持，依靠全鎮(zhèn)廣大干群配合，抓好貫徹落實。在班子內(nèi)部政治生活中，能帶頭開展批評與自我批評，遇事多商量、多通氣，出現(xiàn)工作分歧和矛盾及時溝通化解。善于聽取各方面的意見和建議，不計較個人的利益得失，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到與班子成員相互之間推心置腹、坦誠相見。在班子中形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相諒解的良好氛圍，增強了班子凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。兩年來，班子成員中沒有出現(xiàn)不團結(jié)現(xiàn)象，批評與自我批評能正常開展。
五、強化自律意識，恪守勤政廉政。
一年來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系。日常工作和生活中，對自己從嚴要求，時時保持清醒頭腦，不斷強化自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，積極起好表率作用。自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽，不說不做自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符合的言行。作為黨委書記，我能時刻牢記肩負的職責(zé)，不在大款面前低三下四，不出沒燈紅酒綠場所，不在人際交往中低級庸俗，不在處理個人和他人利益時只考慮個人，時刻珍惜黨員干部的名譽，不忘人民的重托；自省，就是時常反省自己思想行為是否符合黨和人民的利益。經(jīng)常提醒自己和教育家屬以及身邊工作人員，在公務(wù)接待往來、待人接物方面時時保持清醒的頭腦和恪守嚴格的界限，做到防微杜漸，防范于末然；自警，就是用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。作為一名國家公務(wù)員不僅要知法懂法，還要時時對照違紀違法案件中的反面典型，從中吸取教訓(xùn)，警告自己時刻以黨的利益為重，不用公款為自己贏取私利，不為利、權(quán)、色所誘惑；自勵，就是始終保持旺盛的斗志和振奮的精神狀態(tài)。始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求。并正確認識和處理奉獻精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個人價值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系，為此，我時時自勵，始終以新的精神狀態(tài)投入到工作中來。
一年來，本人盡了自己的努力，取得了一些工作成績，但也清醒地認識到自己存在的差距，表現(xiàn)在政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高，理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠；在新形勢下對如何增加經(jīng)濟總量、解決財政收入趨緩的辦法還不多，新經(jīng)濟增長點還顯不足；在如何扶持和指導(dǎo)集體經(jīng)濟相對薄弱的農(nóng)村方面，成效不夠明顯；在工作方法上，有時過于急躁，無意傷害了一些同志的感情等等。今后，我要發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，從學(xué)習(xí)和實踐好“三個代表”重要思想入手，立足整改，努力使自己在思想上、政治上、作風(fēng)上、紀律上有明顯的改進和提高，強化理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，改進工作作風(fēng)和工作方法，提高工作能力，盡心盡職履行好工作職責(zé)，振奮精神，開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會事業(yè)更快更好的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻！
以上述職報告懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。謝謝大家！
第九篇 物業(yè)個人的述職報告10100字
物業(yè)個人的述職報告1一年來，在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將20__年物業(yè)公司各項工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營管理情況
1、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲》、《物業(yè)經(jīng)理工作制度》、《客服工作制度》、《收費管理制度》、《效績考核制度》等規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用“pk”的方式，激發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力。到戶縣工業(yè)園區(qū)及其他物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高。公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍；其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階，物業(yè)公司加強了內(nèi)部培訓(xùn)工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類培訓(xùn)，極大促進了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；第三，重視參加和開展形式多樣的外部培訓(xùn)活動，在積極參加公司組織的聚成培訓(xùn)、使公司的管理隊伍更加強大。同時根據(jù)公司特點和性質(zhì)定期或不定期的開展班會早會、安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受考核，起到了相互監(jiān)督作用。實施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、工作效率有了顯著提高；每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認識到在開展業(yè)務(wù)前，只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關(guān)系，第三，為了降低費用，取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐。第四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴格控制，還做到不必開的燈不開、能少開的少開做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束；修門窗、掛門簾等保暖措施達到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建設(shè)情況總結(jié)：
1、根據(jù)公司的要求和實際情況成立了物業(yè)公司精神文明；抓管理、促效益、塑形象、求發(fā)展，物業(yè)公司結(jié)合工作實際組織了演講會。演講同志從自身崗位出發(fā)，就物業(yè)公司如何求真務(wù)實、堅定信心地開展各項工作，如何圍繞增加新的經(jīng)濟增長點和促進企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心去開拓工作思路，如何以創(chuàng)新的理念推動物業(yè)公司的對外發(fā)展，提出了各自的觀點，不僅使全體員工從中受到了極大的教育，提高了思想素質(zhì)和服務(wù)意識，同時，也使物業(yè)公司經(jīng)營班子和各級管理人員受到了極大的啟發(fā)，對團結(jié)全體員工、增強企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用。
2、物業(yè)公司積極參加印包基地舉辦的各類活動，還主動開展了豐富多彩的業(yè)余文體活動，物業(yè)公司積極組織、動員廣大員工報
名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過精心準(zhǔn)備，在公司舉辦動員大會上節(jié)目中獲得了優(yōu)秀獎；物業(yè)公司舉辦員工生日聯(lián)歡會，讓員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
三、各部室工作情況總結(jié)
為進一步改進物業(yè)公司工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，規(guī)范員工言行，提高工作效率，人事行政部起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度。
1、由于物業(yè)公司不僅肩負著園區(qū)的水、電、暖供應(yīng)，同時還肩負著公司的綜合治理、環(huán)境綠化等工程部門管轄的工作，外協(xié)工作十分重要。保安部編制大、人員多，工作責(zé)任重，人員素質(zhì)參差不齊，為工作的正常、有序開展帶來了很大困難，因此今年的工作重點放在了提高員工素質(zhì)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)上。
2、招聘新員工以充實保安力量，同時，對素質(zhì)較低、意識較差的保安進行再培訓(xùn)，不合格的給予辭退，使保安隊伍整體素質(zhì)得到了較大提高；為切實提高保安部管理人員的能力，保安部通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識，促進了工作的積極性和主動性，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，面對顧客不公正行為時能以大局為重，罵不還口，樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負著公司保衛(wèi)部的職責(zé)，故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作，為增強物業(yè)公司的消防意識和安全生產(chǎn)意識，保安部負責(zé)人分別對各入住公司進行了消防知識培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法，并經(jīng)常進行安全工作檢查，對不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改，對維護園區(qū)安全起到了重要作用。
3、保潔部的工作范圍大、任務(wù)重，但為維護園區(qū)的整體環(huán)境，保潔部負責(zé)人通過不斷加強培訓(xùn)和進行思想教育，在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)，同時通過班前班后會形式進行工作的計劃和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要，保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓(xùn)活動，使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質(zhì)的培養(yǎng)，只有素質(zhì)的不斷提高才能使對內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，對外樹立服務(wù)形象。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，保潔部在對外服務(wù)上先走出了第一步，通過擴大服務(wù)領(lǐng)域、樓宇內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等，為物業(yè)公司尋求新的亮點邁出了步伐。
4、工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運轉(zhuǎn)，同時還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作，另外還協(xié)助公司建設(shè)部進行對園區(qū)的施工改造和工程驗收維修等工作。配合建設(shè)部完成了多項施工改造及善后處理工作，修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障；對前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門漏水等問題進行了根治和處理。在完成公司正常業(yè)務(wù)的同時，工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經(jīng)營場所的改、
物業(yè)個人的述職報告2我于20__年9月18日成為____物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入____物業(yè)團隊，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里，通過工作使我個人能力有很大提升，部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變，部門員工之間更加團結(jié)，工作積極性得以提高，報修事項反應(yīng)迅速，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在：
一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識；
在這段時間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶時如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來，如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿意，讓公司滿意，讓自己滿意；現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明，得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時率；
來之初，部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現(xiàn)場核實，對前臺部分報修的維修單置之不理；針對這些問題，我召開部門會議對此作出規(guī)定：接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，特殊情況須向業(yè)主說明；接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實，如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看，報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修，對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工，并與員工績效掛鉤。
三、強化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念；
平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施____理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心，通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設(shè)備運行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓(xùn)，提高了部門員工的維修技能，豐富了技術(shù)專業(yè)知識；
部門員工都是電工，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)知識面，特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn)；現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn)，不定期開展技術(shù)探討會，從理論、實踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控；
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時候來做事，什么時候離開，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞，沒有人員追究其責(zé)任，針對這些問題，現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面：一方面是抓工作的計劃性落實，服務(wù)的及時率；二方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質(zhì)，對其實施后的工作進行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員，提高工作效率；
剛來時候，發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據(jù)每個人的技能、性格特點，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能；安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班，重大維修事項自己深入現(xiàn)場，帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成；當(dāng)日工作已基本能按時完成。
七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴；
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人，要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來，部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄；
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄，通過這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護計劃的落實，并對設(shè)備記錄表格填寫進行檢查，確保記錄的真實性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人，給員工劃分責(zé)任區(qū)域；
對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域，確定責(zé)任人，要求責(zé)任人須對自己的責(zé)任區(qū)域負責(zé)，在日常工作安排完成后，部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務(wù)必配合。
十、關(guān)愛員工，重視團隊建設(shè)；
我重視團隊建設(shè)，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個人或部門的工作成績最終是團隊的`成員干出來的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團隊文化，凝聚團隊每一位成員的能力，我們才有戰(zhàn)斗力，才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事；了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時給予理解、支持和幫助；在處理部門事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開，平衡員工間人際關(guān)系，樹立良好的、積極向上的團隊文化。
十一、接受批評，能對自身不足加以修正；
自己從事物業(yè)以來，自認為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境，能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問題變得更加成熟。
十二、服從管理，聽從安排，團結(jié)同事，積極帶領(lǐng)部門員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規(guī)章制度，不作違規(guī)之事；尊進領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級匯報制度，團結(jié)同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關(guān)系；工作上聽從安排，積極落實，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩；積極同部門人員一起完成各項任務(wù)。
物業(yè)個人的述職報告3緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、組織招聘，加強入職培訓(xùn)。
在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過對新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責(zé)匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料，特組織“20__年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述，20__年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)個人的述職報告4我于20__年8月加入國貿(mào)團隊，一直在辦公室從事行政辦公等工作。20__年，在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在辦公室其他同事的配合支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位，認真履行工作職責(zé)，全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人及辦公室20__年的工作情況匯報如下：
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)
與往年相比，今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元，在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應(yīng)的計劃，提前布置、充分準(zhǔn)備，通過合理的統(tǒng)籌安排，三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核，無線電執(zhí)照、iso9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
（1）加強公司的對外信息報道工作。20__年，辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài)，結(jié)合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫，同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道，豐富了信息報道的內(nèi)容。全年，辦公室累計撰寫新聞通訊稿件3，向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表1，全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作，對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。
（2）與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20__，辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見，參與總部內(nèi)刊的供稿及校對編輯工作，全年發(fā)表文章共計1，為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
（3）完善網(wǎng)站建設(shè)，積極參與各項宣傳評選活動。1月，積極組織參與由濟物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動，并協(xié)助李總成功當(dāng)選濟南市首屆十佳物業(yè)服務(wù)精英；4月，配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分，為宣傳企業(yè)品牌再添推動力；6月，完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復(fù)審工作，并根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r及時調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節(jié)，對呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設(shè)提供建議和技術(shù)支持，有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作，使各項信息運轉(zhuǎn)順暢
辦公室承擔(dān)著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20__年，辦公室配合領(lǐng)導(dǎo)完成專家委員會相關(guān)章程制度的草擬修訂，為進一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源提供文字依據(jù)；配合領(lǐng)導(dǎo)完成公司季度經(jīng)營報告，并制作上半年工作匯報幻燈片；對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉庫管理、人員任命調(diào)動、舉辦各類培訓(xùn)講座、百日服務(wù)提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神；負責(zé)對公司例會進行記錄，使公司重大決策精神有卷可查；及時下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知，較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面，辦公室一如既往認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，努力做到規(guī)范化、程序化，及時做好文件分類、歸檔。年初以來，辦公室共處理文件78件，其中公司發(fā)文21件，總公司往來函13件，外來文件6件，政府文件4件，下達各類書面通知34則。公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯，辦結(jié)質(zhì)量和速度有了一定的進步。
4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作
（1）保險福利事務(wù)方面：今年，辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求，除做好常規(guī)性的工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外，辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦，參保人員從20__年的49人增至144人。20__年處理意外傷害險理賠7起，合計賠付金額16580、17元，另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù)，為54名準(zhǔn)退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù)，切實保障員工福利，規(guī)避用工風(fēng)險，解決了員工的后顧之憂。7月到11月，濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下，順利通過社保部門審查。
（2）員工檔案及合同管理等方面：辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦，并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險方案，完善勞動合同。同時，協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關(guān)系賠償協(xié)議，最大限度減免了公司損失，平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風(fēng)險方法得當(dāng)，化解糾紛隱患方式合理，20__年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。
（3）在人事管理方面，7月—8月，辦公室積極響應(yīng)濟南市關(guān)于嚴格執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》，全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神，協(xié)助各項目做好保安備案登記工作，在一個月的時間內(nèi)順利協(xié)助濟南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月，應(yīng)總部要求，辦公室會同財務(wù)部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理，對各項目定崗定編情況進行了摸底調(diào)研，促進了項目人事管理的規(guī)范化，協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
（1）做好公司本部的后勤管理工作。20__年，辦公室按照費用預(yù)算嚴格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作，確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
（2）做好各項目后勤保障工作。20__年，辦公室按照工作常規(guī)，根據(jù)各項目需求，對項目使用表格、合同數(shù)量進行了統(tǒng)計、排版、印刷；同時，修改并印制了大、小各1000個手提袋，方便了對外宣傳；另，對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。
（3）全面做好“百日服務(wù)提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務(wù)提升”活動以來，辦公室在活動策劃、組織培訓(xùn)、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面，全力貫徹執(zhí)行活動精神，為公司及項目提供保障支持，為推動項目服務(wù)水平提升做出了一定貢獻。
物業(yè)個人的述職報告520__年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務(wù)一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)，物業(yè)公司現(xiàn)項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設(shè)樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務(wù)特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務(wù)，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
（一）管家客服部：管家客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務(wù)、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實等全面工作，主要通過管家人員進行協(xié)調(diào)、解決。幾個月來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機制，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任責(zé)任到人為基礎(chǔ)。
（二）秩序維護部：秩序維護部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉(zhuǎn)。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
（三）保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復(fù)進行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年幾個月來，本部分人員團結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務(wù)意識。積極配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽，體現(xiàn)了較強的團隊精神。
（四）公司：公司各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理，對內(nèi)對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行能力。
回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使20__年全面工作再上一個新的臺階。
第十篇 口腔醫(yī)生個人述職報告模板1100字
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我20__年畢業(yè)于__醫(yī)學(xué)院后分配到我們醫(yī)院，幾年來一直在從事口腔醫(yī)療工作，在20__年__月被任命為口腔醫(yī)師。現(xiàn)在我的工作總結(jié)如下：
在政治意識形態(tài)，始終堅持黨的路線、方針、政策、學(xué)習(xí)馬列主義、___思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想，始終堅持為人民服務(wù)的原則，堅持改革，領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動，維護政治領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
在工作中，本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作，深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會議，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
20__年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持'精益求精，一絲不茍'的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí)，認真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。20__年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，20__年參加并通過了口腔中級職稱考試，今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試，今年8月份醫(yī)院外派__大學(xué)__醫(yī)院進修口腔頜面外科。
我要正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
20__年來，在各級的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
述職人：___
20__年__月__日
第十一篇 村副主任個人年終述職報告2200字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
我是善岱鎮(zhèn)北淖村___，現(xiàn)任村主任，自擔(dān)任村主任以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在本村“兩委班子”成員的積極配合下，帶領(lǐng)全村群眾，始終堅持以“認真、細致、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作，壯大集體經(jīng)濟，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，使全村經(jīng)濟快速發(fā)展。為了在以后的工作中，揚長避短，繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，彌補自己的短處，更好的把工作做好，現(xiàn)將我自己今年以來依法行使職權(quán)、履行村主任義務(wù)、發(fā)揮代表作用的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報告，并接受大家對我的評議。
一、努力做好本職工作
作為村委會主任，主要是負責(zé)行政村里的日常事務(wù)，本人能積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。在這個崗位上，我既出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)，也在工作中鍛煉了自己的實際工作能力。工作中本人本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村內(nèi)各項工作。得到村委班子和村民的一致肯定。
二、加強自身學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
我當(dāng)選為村主任以來，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想和黨的“三個代表”和__大精神為指導(dǎo)，思想上、行動上同___保持高度一致。為了能更好地履行主任職責(zé)，我還加強學(xué)習(xí)了《______憲法》、《______全國人民代表大會和地方各級代表大會代表法》、以及《組織法》、《選舉法》、《村民委員會組織法》等法律、法規(guī)，用理論和法律武裝自己的頭腦，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在行動上做到人民選我當(dāng)主任，我當(dāng)主任為人民，為我們村的經(jīng)濟發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。 三、積極參加上級領(lǐng)導(dǎo)組織的會議，認真提出建設(shè)、批評和意見 積極參加鎮(zhèn)里召開的會議，按時出席，并認真聽取和審議我北淖工作報告以及其他報告。在討論各種報告中積極發(fā)言，對工作中做出的成績給予充分的肯定，對存在的問題敢于提出批評，對沒有完善好的工作提出合理化建議。
四、認真履行職責(zé)，努力為人民群眾辦好事、辦實事
我村以農(nóng)業(yè)為主，經(jīng)濟來源較為單一，嚴重制約著本村經(jīng)濟的成長，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結(jié)合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關(guān)部門的大力支持緊緊圍繞帶動村民群眾增收致富，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點難點問題，進一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，著力改善農(nóng)村人居環(huán)境，重點圍繞村容村貌、道路交通、水利設(shè)施、村民活動陣地建設(shè)等，促進農(nóng)村群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，提高群眾生活品質(zhì)，本年主要為人民群眾辦了以下幾地方的實事：
1、調(diào)整土地。為確保土地種植規(guī)范化、合法化，我將本村土地開展調(diào)整，加大了對土地承包問題的監(jiān)管力度。
2、修建水庫、挖渠道。長期的農(nóng)村工作使我意識到加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收的重要手段。為此在村財力十分困難的情況下，我?guī)ьI(lǐng)村兩委采取向上爭取、自身擠壓、群眾集資的辦法，開展水利設(shè)施的修復(fù)和完善，修建水庫、挖渠道以保證農(nóng)田用水，生產(chǎn)交通的暢通。
3、和村干部一起做好農(nóng)村新型醫(yī)療保險和新型養(yǎng)老保險的宣傳和落實工作。向村民宣傳政策，講明利弊關(guān)系，引導(dǎo)村民轉(zhuǎn)變意識，提高認識。
4、幫助養(yǎng)殖戶做好消毒和防疫工作。我村共有養(yǎng)殖戶50戶，以養(yǎng)奶牛為主。每年的防疫和消毒工作是一項很重要的工作，關(guān)系到農(nóng)戶的切身利益，這項工作為農(nóng)戶解決了后顧之憂。
5、清理街道，對村容村貌開展衛(wèi)生整治。在上級的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)班子一班人以落實科學(xué)發(fā)展觀為“引擎”，圍繞“鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔”的規(guī)定，加大村內(nèi)臟亂環(huán)境的治理力度，使村容村貌得到極大的改善，深受領(lǐng)導(dǎo)和村民的好評。
6、成長入黨積極分子，推動黨建工作。按照上級的規(guī)定，加強對農(nóng)民的教育引導(dǎo)，把其中的優(yōu)秀分子吸引到黨組織當(dāng)中來。在現(xiàn)實操作中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴規(guī)定、依黨章、按程序的方針，積極慎重的做好成長黨員工作。
7、緊抓計劃生育和綜合治理。積極宣傳黨的計生政策，協(xié)助配合村計生主任落實計劃生育各項制度，促進了計劃生育工作的健康穩(wěn)固成長。
8、看病難問題明顯改善。自建立醫(yī)保制度以來，通過村委會和村民組長的努力工作，連續(xù)兩年醫(yī)保參合率達100%。五保戶、低保戶、殘疾人的生活得到妥善的部署和保障。
五、存在的不足
1、對村主任應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)還沒有充分發(fā)揮出來，需要進一步學(xué)習(xí)、理解和實踐。
2、工作上存在顧此失彼的現(xiàn)象，顧得一處顧不得下處，缺乏統(tǒng)籌安排。
3、思想工作做得不夠細致深入，有時行政命令較多。
4、創(chuàng)新意識有待加強，還跟不上形勢發(fā)展的需要。
六、今后工作的努力方向
針對以上自己的述職，我將虛心接受各位群眾對我的評議，提出的寶貴意見越多，對我的進步幫助越大。我將在以下幾個方面進行努力：
1、進一步努力協(xié)調(diào)土地增值問題，幫助村民增加收入。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，修復(fù)自來水，修建水渠，著力改善農(nóng) 村生活和生產(chǎn)設(shè)施。
3、狠抓惠民服務(wù)，全心全意為民辦好實事，堅持“四議兩公開” 制度，做一些合乎民情的有益事業(yè)，修復(fù)村間道路，實現(xiàn)村間水泥硬 化路面連接。
4、幫助村民貸款促進農(nóng)業(yè)投入，幫助農(nóng)民購買優(yōu)良籽種、化肥。
5、作好發(fā)展規(guī)劃，搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
在我任村主任以來的時間里所做的一切工作 ，都離不開廣大群眾的支持與監(jiān)督，離不開上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，在今后的工作中，希望你們一如既往地給予支持和監(jiān)督，使我不斷提高自己的工作水平和服務(wù)能力，為北淖村的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出更大的貢獻。
村副主任個人年終述職報告
第十二篇 2024年安保主管個人述職報告1050字
__月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)__月的新篇章。我部肩負著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在__月__日我部進駐__公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障，圓滿完成了__月度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進駐__公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來月的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)
一、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行'重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控'的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象'窗口'。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面' 多層次、多形式'的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象'窗口'。
三、工作中存在不足：在這一月里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
