2024公司年終工作報告怎么寫
撰寫2024公司年終工作報告,首先要明確報告的目的,即回顧過去一年的工作成果,分析存在的問題,并提出改進措施和未來的規(guī)劃。以下是一份詳細的書寫教程:
1. 年度業(yè)績概述:簡潔地列出公司在過去一年的主要業(yè)績指標,如銷售額、利潤、市場份額等,確保數(shù)據(jù)準確無誤。
2. 項目與任務完成情況:詳細描述每個關(guān)鍵項目的進展和完成情況,包括達成的目標、遇到的挑戰(zhàn)及解決方法。
3. 團隊與員工表現(xiàn):表彰優(yōu)秀團隊和個人,提及他們的貢獻,并對整體員工的表現(xiàn)進行公正評價。
4. 問題與挑戰(zhàn):誠實地分析公司在運營過程中遇到的問題,如市場變化、內(nèi)部管理等,并闡述應對策略。
5. 改進措施與行動計劃:針對問題提出具體的改進計劃,包括優(yōu)化流程、提升效率、培訓與發(fā)展等。
6. 未來展望:基于公司的戰(zhàn)略目標,設(shè)定下一年度的主要工作方向和預期目標。
在撰寫內(nèi)容時,務必保持專業(yè)且客觀的語氣,避免使用過于復雜或行業(yè)專屬的術(shù)語,確保所有讀者都能理解報告的內(nèi)容。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分是吸引讀者注意力的關(guān)鍵,需要簡潔明快地引入主題,例如:
"尊敬的董事會成員、同事們,隨著2024年的結(jié)束,我們回顧并評估了過去一年的工作,現(xiàn)在向大家呈現(xiàn)我們的年終工作報告。"
結(jié)尾部分則應聚焦于展望未來,激發(fā)團隊的士氣,例如:
"面對新的挑戰(zhàn)和機遇,我們堅信2025年將是公司進一步發(fā)展壯大的關(guān)鍵時期。讓我們攜手共進,以更高效、更創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的一年,共同創(chuàng)造更輝煌的成就。"
2024公司年終工作報告范文
第一篇 2024公司年終工作報告3550字
2024公司年終工作報告范文
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的201_已經(jīng)過去,充滿期待的201_已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目201_年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在201_年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在201_年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可……
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
三、不足
201_年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。201_年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期201_年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善201_年的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設(shè),努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
第二篇 2024年公司紀委書記年終述廉報告1550字
一年來,在__縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,我自覺踐行“___”重要思想,始終牢記“兩個務必”,認真履行工作職責,以廉潔從政為重點,堅持解放思想不動搖,樹立科學的發(fā)展觀,認真貫徹落實黨的十七大精神,尤其是黨風廉政建設(shè)責任制等有關(guān)規(guī)定,針對__電信局的年度工作任務、要求、目標,緊緊圍繞縣委的總體工作部署,在切實抓好自身廉政建設(shè)的同時,著重帶好電信局全體干部職工,抓好黨風廉政建設(shè)、作風建設(shè),使全體干部廉潔奉公、恪盡職守,團結(jié)一致,在電信業(yè)務發(fā)展中克服時間緊、任務重,矛盾復雜等重重困難,積極弘揚新艱苦創(chuàng)業(yè)精神,和全體干部職工一道,勇于開拓,不斷進取?,F(xiàn)將本人廉潔自律等方面的情況匯報如下:
一、加強理論學習,不斷提高自身素質(zhì)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,一年來,我認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,切實把為民服務作為自己的行動指南。按照上級紀檢部門的有關(guān)要求,經(jīng)常性地學習黨紀法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀委七次全會提出的領(lǐng)導干部廉潔自律“六項規(guī)定”,不斷增強自律意識,端正工作作風、生活作風。通過加強理論學習,夯實自身的思想政治基礎(chǔ),切實筑牢反腐拒變防線,不斷增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
二、堅持嚴以律己,不搞以權(quán)謀私。始終堅持帶頭遵守黨紀國法和單位的各項工作紀律、工作制度,自覺遵守廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,要求下屬干部做到的,自己率先作出表率。一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。去年底,縣重點建設(shè)工程項目的__電信樓一期工程基本完工并投入使用,作為一個一期投資就達 1100萬的大型基建項目,我始終盡心盡職,把它當成自己的“家”來用心去建。在項目建設(shè)過程中,我始終堅持嚴以律己,不搞以權(quán)謀私;始終堅持民主集中制原則,對重要事項的決定一律經(jīng)過企業(yè)管理委員會集中討論,沒有憑借個人權(quán)力為他人和親友謀取私利;同時我還對下屬嚴格要求,禁止對施工單位進行“吃、拿、卡、要”,并讓公司紀委介入,杜絕違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。此外,我還堅決執(zhí)行市公司制定的公務用車制度,堅持每月繳納200元停車費。堅持公開選拔干部,實行競聘上崗,重要人事任命都經(jīng)黨委集體研究決定,不任人唯親和獨斷專行。在公務活動中堅持勤儉辦事,不鋪張浪費,大力精簡和嚴格控制、壓縮會議費、招待費用等支出力求用最少的行政成本,達到最大的行政效率。
三、堅持廉潔從政,自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責,堅持“公平、正義、實在”的行為準則,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇為人民服務。在工作中,始終做到擺正位置,堅持民主集中制,自覺地維護班子的團結(jié)和權(quán)威。認真按照黨風廉政建設(shè)責任制要求,切實履行好“一崗雙責”,嚴格管好人,帶好隊伍。尤其是對基建辦的同志,我提出了更加嚴格的要求,要求他們始終做到堂堂正正做人、清清白白做事,永葆共產(chǎn)黨員的政治本色。在涉及項目資金時,無論大事小事,我都召集局企業(yè)管理委員會共同討論決定,并邀請局紀委等全程監(jiān)督,做到公開、透明、廉潔、高效。一年來,局各項工作都取得了較好的成績,全面完成了上級下達的各項預算目標。在此期間也沒有一件違紀違規(guī)事件的發(fā)生。
總之,一年來無論是在工作還是在生活中,都能夠自覺用黨章和黨的各項規(guī)定嚴格要求自己,用黨紀政紀嚴格約束自己,以身作則,做遵紀守法的模范;能夠注重加強黨性鍛煉和道德修養(yǎng),培養(yǎng)健康向上的生活情趣,樹立嚴肅的生活態(tài)度;時時處處注意自己的言行,樹立良好形象,帶頭起好黨員干部的模范先鋒作用。
以上是我的個人述廉報告,請領(lǐng)導同志們評議。
第三篇 公司總經(jīng)辦主任年終述職報告1000字
今年6月28日,我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司總部總經(jīng)辦主任的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
半年來,我結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使總經(jīng)辦和所兼任行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的`開展創(chuàng)造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。半年的工作經(jīng)歷,使對行政部的工作職責和服務方式有了更進一步的理解。
在以后的工作中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階。一是努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。二是作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。三是充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。四是我將招聘人事專員,以彌補我在人事工作方面的不足。五是建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。在公司領(lǐng)導的正確指導下,行政部將緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
第四篇 公司司機年終總結(jié)報告500字
公司司機年終總結(jié)報告
在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高自己的服務質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學習,不斷提高自身素質(zhì)我認真學習公司的各項規(guī)章制度,學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù),安全行駛認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴格自律,努力做好本職工作嚴格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領(lǐng)導安排,自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節(jié)約認真做到車輛的“三檢”、“一?!敝贫龋瑘猿直3周囕v的.完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
第五篇 餐飲服務公司年終報告3700字
餐飲服務公司年終報告
作為一家以餐飲服務為龍頭的公司,我們推崇“誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以誠信為本,以服務為基、以口碑為保障,2024年本人以公司共贏為目標,不斷實現(xiàn)服務與管理創(chuàng)新,遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,認真負責、組織協(xié)調(diào),與同志協(xié)作共事,一心為公司發(fā)展盡心盡力。所謂不積跬步無以至千里,如果把一天當作一小步,那么這一年就是人生的一大步。本人在工作中追求時時求新,日日求進,避免自足自滿,把工作視為與自己榮辱相關(guān),禍福與共。
今年的工作本人重點抓了服務細節(jié)、提升綜合毛利、團隊建設(shè)和菜品提升4個方面。
一、營銷和服務
首先我吸取了到考察時學到的待人熱情和嚴謹細致的工作態(tài)度,著重抓服務細節(jié)和禮貌禮節(jié),要求自己和員工一起發(fā)自內(nèi)心地愉悅待人,要求所有人員不能對客人說“不行,不可以”等語言,盡量滿足客人要求;其次,對重要客戶提前策劃接待方案、專人跟進。在用餐過程中,管理人員進行針對性的餐中巡臺和回訪,既指導了服務人員也讓客人倍感溫馨。
宴席接待上,大型宴席組織專人負責接待和布置,前廳和后廚通力合作,餐中上菜節(jié)奏的掌握拿捏更精確。如遇當天有幾個宴席,前后都是專人一一對應銜接走菜順序和時間,分工明確責任到人,這樣基本保證每個宴席的菜品質(zhì)量和新鮮度。同時對宴席客人的酒水保管、開瓶、餐后清點等工作更加細致、貼心,讓宴席主人安心、放心。今年的宴席接待質(zhì)量穩(wěn)步上升,口碑良好,帶來了更多的客人。
在營銷的措施上,我們不定期對周邊同檔次酒樓的促銷方式進行調(diào)查,再結(jié)合自身實際情況進行調(diào)整。以前宴席從不返券,下半年也根據(jù)市場調(diào)整為周一至周五的宴席返券20—50元/桌。從目前來看,饋贈菜品、生日蛋糕、壽桃壽面、打折卡、宴席返券、贈禮品較受客人喜愛,這些創(chuàng)新營銷方式的推動作用也得到了初步體現(xiàn),明年我們還將在此基礎(chǔ)上堅持、創(chuàng)新營銷模式,爭取使整體業(yè)績得到有效拉動。
二、團隊建設(shè)
在日常管理中運用了案例分析,這2024年工作的靚點。前廳、后廚都把工作中出現(xiàn)的典型事件加以分析梳理、做成書面的案例分析進行宣講和張貼,對其他員工進行警示,避免再次出現(xiàn)類似事件。例如前廳一次出現(xiàn)買漏單的現(xiàn)象,管理人員逐步分析了當時過程中出現(xiàn)的幾處失誤,制作成案例分析單,班前會宣講,在公示欄中張貼等手段,讓服務人員都從中吸取了教訓;后廚一次冰柜收檢出現(xiàn)失誤,浪費了幾斤原材料,那么通過案例分析剖析了其中的失誤之處,也有效減少了此類的差錯。
各部門之間及部門內(nèi)部養(yǎng)成了互幫互助的良好氛圍。前廳吧臺、傳菜和保潔部配合搬重物、舞臺、傳菜、送酒水等,讓服務員專心投入服務接待中;后勤部門高峰期主動協(xié)助理菜、傳菜和接待訂餐,減輕一線員工的壓力;后廚也協(xié)助庫房搬運整理物品等,同事間溫暖和諧,團結(jié)友愛。
針對員工中80/90后較多,思想活躍的特點,利用班前會讓員工進行表演(講故事、笑話等),讓他們展現(xiàn)自己,也讓員工開心進入工作狀態(tài),給大家?guī)硇迈r感、保持團隊的活力。也通過這種方式,發(fā)現(xiàn)一批值得培養(yǎng)的人才。
為了讓新員工盡快融入集體,我們采用一帶一的方式,給每個新員工指定一位“師傅”,在規(guī)定時間內(nèi),新員工考核合格,就獎勵師傅,反之,則罰。這樣,既讓新員工盡快達標,也融洽了新老關(guān)系。
在管理方式上,要求管理人員放下架子,把員工當家人和朋友對待,關(guān)心和嚴格要結(jié)合起來,提倡“婆婆嘴”式的/多說多問的管理,了解員工思想,及時給予疏導和幫助。發(fā)現(xiàn)優(yōu)點要鼓勵,出現(xiàn)問題主動承擔管理責任;在獎罰問題上,公開公平,對典型事例要在班前會上公開表揚和批評,這種處罰和表揚要比貼在墻上有效得多。
今年4月和10月連續(xù)進行了兩次調(diào)薪,尤其是10月份的這次,幅度很大,領(lǐng)先行業(yè)水平,起到了很好的激勵作用,同時投入人力物力改善了寢室條件,加強寢室管理,一系列的“惠民政策”讓員工更加安心工作。
三、不斷調(diào)整菜品,節(jié)約成本,提升綜合毛利
在費用不斷上升的情況下,強抓提升綜合毛利。在酒水銷售上,大力促銷毛利高的鮮榨飲料,對鮮榨銷量上了一定數(shù)量后再給予更高獎勵,以此促進銷售積極性;為提升包間費的實收率,我們適度調(diào)高了免收包間費的消費標準;同時,在售價提升微小的前提下,狠抓了菜品毛利的提升空間,而這是從提高菜品出凈率入手的。
今年花了大力氣進行成本控制,在管理上引入了環(huán)環(huán)相扣的統(tǒng)計和控制。從盤存、申購、銷售和標準配份這幾項一環(huán)扣一環(huán)的統(tǒng)計,將每種原材料的細節(jié)做到位。對初加工也嚴格要求了原料出凈率,每周不定期抽查,增加了員工的.責任心。通過對每日報表的核對,來考核相應的獎懲,與績效考核掛鉤,也讓績效考評有依據(jù)。今年新建了凍庫,也在硬件上保障了工作的有序。尤其擴大的冷凍存儲空間,給節(jié)日期間的備貨提供了足夠的空間。為應對原料漲價,建好凍庫后我們儲備了幾十件牛仔骨,節(jié)約的成本基本抵銷了建凍庫的成本。
產(chǎn)品交流會的定期召開,給我們的創(chuàng)新工作提出了更高的要求:交流會年年搞,就年年都要創(chuàng)新一批新菜,而且要有留得下來的代表作。味型創(chuàng)新、原料創(chuàng)新、烹飪方法創(chuàng)新、改變盛器等等,各種思路都進行了拓展,后廚員工在殫精竭慮的同時,也有柳暗花明又一村的收獲。壓力越大,大家的動力越強。例如特味三角峰是近兩年比較熱門的菜品,客人吃得也多,模仿的也多。老客人也有換口味的要求。沙河店將傳統(tǒng)的家常豆瓣味和泡菜味相結(jié)合,創(chuàng)新出了河水三角峰這道菜,入口鮮香,回味悠長,很受客人的歡迎,在銷售上逐漸與特味三角峰分庭抗禮,是較成功的一道創(chuàng)新菜。另外,我們推出的金瓜粉蒸肉這道菜,它的米粉也是試制多次不滿意,經(jīng)多方尋覓后在外地發(fā)現(xiàn)了一款米粉,蒸出來耙糯口感好,最終改進成功的創(chuàng)新菜,既滿足了外觀美觀大氣,又達到了耙糯滋潤的口感,點擊率居高不下。
今年交流會對菜品和服務都設(shè)立了獎項,各店都鉚足了勁爭創(chuàng)佳績。全體員工對這一盛事都充滿了期待,積極性特別高,能動性充分發(fā)揮。交流會后作總結(jié)時,大家都說,如果每天都按菜品交流會的標準來工作,那么沒有做不到的事。
沙河店在年初就提出了穩(wěn)定暢銷產(chǎn)品質(zhì)量的大方針,后廚也進行了很多有益的探索:比如在廚房內(nèi)部按菜品品種分小組,將這個菜品的相關(guān)流程涉及人員都定為一個小組。這樣避免了各個環(huán)節(jié)相互推諉。分小組競技,根據(jù)前廳反饋意見做考核依據(jù)。每日記錄,月終盤點,綜合評比出優(yōu)秀小組進行獎勵,處罰也是以小組為單位,一旦這個菜品出問題,小組成員都有責任。實行了分組競技以后,菜品質(zhì)量穩(wěn)定的責任落到了每個員工的頭上,讓各組員工在工作中都保持高度警惕,達到高水平的發(fā)揮。
四、安全工作警鐘長鳴
安全工作是企業(yè)的生存之本,我們堅持“安全第一,預防為主”的方針,主要從生產(chǎn)操作安全、食品安全、防火、防盜等幾個方面進行預防,全年無一起重大責任事故。員工操作上,堅持崗前培訓,尤其是操作技術(shù)崗位,100%先培訓后上崗;食品安全方面,加強計劃,保證食材的鮮度,每個環(huán)節(jié)的生熟分開,并堅持3桌以上宴席都留樣24小時,以便追溯;消防安全方面,全年全員消防培訓達5個多課時,消防演習兩次,全年消防設(shè)施完好率98%,增加了消防安全“防火墻”,向員工宣傳消防應知應會知識;防盜方面,增加了夜間值守人員,投入了巡更器以定時定點考核夜間巡查,同時護衛(wèi)領(lǐng)班以上人員輪流查夜,每周不少于3次,有效確保了夜間公司財產(chǎn)的安全。
五、明年的打算:
1、營銷上向優(yōu)秀的房產(chǎn)企業(yè)學習,對重要客戶進行一對一的維護,提高和深化接待能力;
2、把培訓作為常態(tài)和制度化的工作,按季度計劃主題,增加培訓的廣度,給員工增加一些修養(yǎng)課程,培養(yǎng)他們自信自強的性格,同時對負責培訓的管理人員多給機會學習;
3、菜品研發(fā)上,注重口味和盤飾的搭配,與定位相結(jié)合,在10年的基礎(chǔ)上有所突破;
4、硬件上,尤其是包間,需要進行翻新,進一步提升檔次;
5、服務上要深化細節(jié),讓服務水平更上一層樓;
6、培養(yǎng)一線中層管理人員的管理能力,培養(yǎng)基層干部,讓他們學會管人、帶人。因為他們管理能力的高低,也關(guān)系到基層員工的正常發(fā)揮及穩(wěn)定。
為確保業(yè)務的高速發(fā)展,我們多次帶隊深入市場調(diào)查,帶頭營銷,為各項業(yè)務發(fā)展指明了方向,鼓舞了士氣。下一年,我們要繼續(xù)努力,更進一步?!伴L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”。2024年我們將在經(jīng)濟的發(fā)展浪潮中,乘風破浪,直達成功的彼岸。展望2024年各項工作,我們決心在下半年開拓思路,提高一站式服務質(zhì)量,認真解決各項工作中存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完成年初既定的各項工作任務,促進公司總體業(yè)務的發(fā)展。
面對2024年,有許多困難和挑戰(zhàn)考驗著我們,有許多責任和使命激勵著我們,只要我們始終堅持科學發(fā)展和創(chuàng)新經(jīng)營的理念,緊緊依靠各位領(lǐng)導的正確引導,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,堅定信心,鼓足干勁,頑強拼搏,扎實工作,我們就一定能完成各項工作任務,從而不斷提高我們公司整體的凝聚力和向心力。
作為一名新時代的人,我衷心熱愛自己的職業(yè),孜孜以求不斷學習,全方位提高自己,在平凡的崗位上做出盡可能大的貢獻,2024年我將繼續(xù)為貢獻自己微薄的力量,為我所熱愛的崗位竭盡全力!“當好主人翁,為做貢獻”,我相信,勤勉好學、銳意進取、胸懷祖國的人,一定會在今后的工作中一天比一天做得更好,實現(xiàn)自身價值,不斷超越自我,讓飛揚的青春綻放出更加燦爛奪目的亮麗火花!
第六篇 電力公司基層干部年終述職報告2650字
各位領(lǐng)導、各位同志:
我自從200_年起開始擔任××電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有××年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現(xiàn)在我將工作情況匯報如下,請予評議。
一、樹立信心,明確目標,努力完成全年工作任務
在今年的工作中,××電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務,堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應,積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
二、加強公司各項工作建設(shè)
(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結(jié)合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機組關(guān)停工作上。公司各級領(lǐng)導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導班子成員認為,正視現(xiàn)實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
(三)在信息化建設(shè)上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實現(xiàn)自動化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續(xù)按照現(xiàn)代企業(yè)制度“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、科學管理”的要求,規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)。深化公司的機構(gòu)人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),進一步理順勞動合同、勞務合同關(guān)系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結(jié)合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養(yǎng)、儲備制度。
三、進一步加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)
我個人對公司干部的要求是:講政治、有本事、肯實干,我曾經(jīng)講到過,我的核心任務是“出主意、用干部、抓保障”,對干部使用首先是德才兼?zhèn)?。當前,我們干部隊伍總體上是好的,能按照上級黨組和公司的要求,圍繞企業(yè)的中心工作履行自己的職責,是一支講政治、講大局,重責任、重使命的隊伍,但也應當看到,與企業(yè)發(fā)展的要求相比、與承擔的責任相比、與職工的期望相比,仍存在不容忽視的差距和問題:一是大局意識不強,在貫徹落實上級文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執(zhí)行打折扣的現(xiàn)象,部門、企業(yè)之間相互推諉扯皮,影響工作的開展;二是自身要求不嚴,對政治理論學習、黨風廉政建設(shè)重視程度不夠,政治紀律、組織紀律、工作紀律散漫;三是市場意識、競爭意識、效益意識和憂患意識不強,管理粗放,企業(yè)的效益、生存、發(fā)展等方面的壓力體現(xiàn)不到本崗位,缺乏緊迫感和責任感;四是管理理念陳舊,從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的意識不強,只顧埋頭耕耘,從來不問收獲;五是工作標準不高,要求不嚴,當老好人,人情高于制度,解決矛盾和處理問題的能力不強,影響全局工作;五是創(chuàng)新意識不強,思想觀念陳舊,工作循規(guī)蹈矩,安于現(xiàn)狀,在工作中,缺乏主動性和積極性,不能用當前的現(xiàn)實解放思想、思考問題,用新的觀念尋找解決困難的對策;六是表率作用不強,不深入群眾,調(diào)查研究,工作浮在面上,凝聚力、戰(zhàn)斗力不夠;七是克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心不足,甚至悲觀失望,輕信流言,風氣不正;七是責任心不強,工作作風表面化,管理缺位,甚至出現(xiàn)真空現(xiàn)象;八是傳統(tǒng)意識、陳舊意識嚴重,看不到社會的發(fā)展,對形勢認識不清,我行我素等等。這些問題在公司各級領(lǐng)導干部中都不同程度地存在,如不及時解決將會嚴重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
今年根據(jù)公司領(lǐng)導班子建設(shè)的實際情況,采取明確分工、加強考核、定期講評的辦法,健全責任制,重點解決領(lǐng)導班子工作效率低、作風浮漂、推諉扯皮等問題,真正把公司和各基層單位領(lǐng)導班子建成堅強的____和戰(zhàn)斗堡壘。
四、要加強精神文明建設(shè),樹立企業(yè)新形象
針對公司生產(chǎn)經(jīng)營的困難局面,公司黨、工、團組織要號召職工,解放思想,創(chuàng)新觀念,不斷加強員工的思想和職業(yè)道德建設(shè),積極營造人企合一的企業(yè)人文環(huán)境,引導職工為企業(yè)走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結(jié)、向上”,“責任、誠信、和諧、共贏”的企業(yè)精神和理念為核心,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,外樹形象,內(nèi)聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動,促進職工的身心健康,增強職工的凝聚力。
同志們,在今年的工作中,××公司全體人員發(fā)揚攻堅克難的工作精神,從扎扎實實、一步一個腳印地抓好落實,圓滿完成年度經(jīng)營任務。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,讓我們緊緊團結(jié)在一起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,通過扎扎實實的工作去創(chuàng)造新的業(yè)績,爭取公司實現(xiàn)新的跨越!
述職人:___
20__年_月_日
第七篇 公司總經(jīng)理個人年終述職報告2450字
公司總經(jīng)理年度述職報告
尊敬的公司董事會:
年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)
過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設(shè)學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構(gòu)建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務)職數(shù),對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%,同比增長%;經(jīng)營總收入萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;供氣輸差率%,比年度責任目標下降個百分點,
較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元,同比增長%,對外各項業(yè)務支出萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
第八篇 公司個人年終總結(jié)報告格式6950字
公司個人年終總結(jié)報告
__年公司在董事長的領(lǐng)導下,以科學發(fā)展觀為指導,按政府“深化改進作風提高效率”要求,不斷強化大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識,進一步解放思想,促進公司審計工作創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,全面履行審計監(jiān)督職能,圍繞加強管理、提高效益、發(fā)展經(jīng)濟這一目標,開展了一些卓有成效的工作。 總結(jié)如下:
(一)狠抓內(nèi)審項目落實,項目工作有序推進
__年,公司能過各種途徑,運用多種方式,積極支持、推動各區(qū)域的內(nèi)審業(yè)務工作,在區(qū)各級部門、單位內(nèi)審人員積極努力下,__年內(nèi)審項目此項工作和有序推進,并取得了較快地發(fā)展,至_月中旬已累計完成審計項目_個,查出損失浪費_萬元,增加效益_萬元,提出審計建議被采納_條。同時集團公司下屬各區(qū)域公司和內(nèi)審人員積極爭先創(chuàng)優(yōu),取得了新佳績,同時各區(qū)域公司還充分調(diào)動審計人員積極性,科學嚴密按排審計項目,取得了項目數(shù)量和質(zhì)量的雙優(yōu)。
(二)充分發(fā)揮公司職能作用,提升公司社會效益和經(jīng)濟效益
今年公司注重發(fā)揮內(nèi)審的職能作用,用各種形式促進各區(qū)域的信息交流,提升內(nèi)審理念和實務水平,從而提高內(nèi)審工作效率,公司內(nèi)審重點從以前的強制性審計監(jiān)督到自發(fā)審查和評價單位內(nèi)部的各種潛在風險,從被動地發(fā)現(xiàn)和評價單位存在的高風險控制區(qū)域,到主動地預防和控制高風險的出現(xiàn),并建立各種風險控制機制,加上充分運用現(xiàn)代科學技術(shù)手段進行舞弊預測,公司內(nèi)部審計還在遏制腐敗方面發(fā)揮出越來越明顯的作用。公司還針對全集團區(qū)域公司眾多,但各區(qū)域管理水平參差不齊,內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)“土洋結(jié)合”這一特點,利用這些公司現(xiàn)代企業(yè)治理機制較完備,內(nèi)部控制制度較完善的長處,充分發(fā)揮重點企業(yè)公司的引領(lǐng)作用,召集各區(qū)域公司如開研討會互動交流形式,針對本年通脹高企、信貨緊縮、銀根收緊宏觀條件下遇到的原材料價格波動對企業(yè)成本風險的不可控因素,通過成本審計、內(nèi)部指導方式尋求對策,成效比較顯著,取得了較好的經(jīng)濟效益,并將這些經(jīng)驗以信息交流方式發(fā)布內(nèi)審信息平臺,得到了各企業(yè)內(nèi)審人員的好評。
(三)努力提高內(nèi)審人員素質(zhì),積極組織并鼓勵內(nèi)審人員參加各類培訓和考試
今年集團按照河北省內(nèi)審協(xié)會的要求,對已取得內(nèi)審資格證書的人員,組織了后續(xù)教育培訓,對未取得崗位資料證書的人員,則鼓勵他們積極參加市會組織的考前培訓和資格考試,全年共有三十幾人次參加了各類內(nèi)審培訓。分會同時還鼓勵廣大內(nèi)審人員參加cia資格考試,由于宣傳到位,廣大內(nèi)審人員對cia資格考試有了深入地了解,及時到市內(nèi)審協(xié)會報名,_人參加cia報名。
(四)注重內(nèi)審理論交流,能過開展項目評比考核,論文課題撰寫促進內(nèi)審項目質(zhì)量提高
為進一步提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量,上半年我們組織了集團年度度內(nèi)審項目評選,同時還組織了各單位撰寫內(nèi)審課題論文,通過上述活動,一批程序規(guī)范、工作嚴謹、成效突出的優(yōu)秀內(nèi)審項目受到了表彰。此外,公司有關(guān)人員從工作實踐中,積極采集各種素材,撰寫內(nèi)審信息。
(五)加強對審計成果的綜合利用
__年集團切實提高服務水平。要立足微觀審計,著眼宏觀服務,加強綜合分析,在深入挖掘?qū)徲嫵晒?、提升審計工作層次上下功夫,搞好分類研究,強化對共性問題的系統(tǒng)分析,引導各區(qū)域內(nèi)審人員通過各種審計實例,要數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù),要事例有事例,通過綜合分析,把審計成果、資源挖掘出來,從制度和體制上查找原因,加以綜合利用,給各區(qū)域主要領(lǐng)導提出一些宏觀層面的建議和對策,為領(lǐng)導決策提供參考,加以綜合利用,提高了內(nèi)審工作層次,提升了內(nèi)審工作的地位,切實發(fā)揮內(nèi)審工作的建設(shè)性作用。
來年審計工作計劃
__年公司將根據(jù)政府的工作部署,按區(qū)委區(qū)政府要求,圍繞“強基礎(chǔ)、重服務、促發(fā)展”工作目標,深化落實《審計法實施條例》、《國家審計準則》、《__市內(nèi)部審計工作規(guī)定》、《關(guān)于加強內(nèi)部審計工作意見》的各項要求,推動我公司內(nèi)審工作實現(xiàn)法制化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。同時,加大對內(nèi)部審計工作指導,提高內(nèi)審人員素質(zhì),探索內(nèi)部審計新技術(shù),拓展內(nèi)部審計新領(lǐng)域,促進內(nèi)審職能作用的全面發(fā)揮,繼續(xù)推進內(nèi)審信息化建設(shè),使其成為內(nèi)審轉(zhuǎn)型工作的重要推動力。
(一)全面深化落實《審計法實施條例》、《內(nèi)部審計各項準則》等法規(guī)規(guī)章,努力促進我區(qū)內(nèi)部審計事業(yè)又好又快發(fā)展
首先,繼續(xù)動員財政收支、財務收支金額較大,所屬項目較多或有財政預算二次分配權(quán)的國家機關(guān)、事業(yè)組織。
其次,加強內(nèi)審知識宣傳普及工作,提高有關(guān)領(lǐng)導對內(nèi)審工作重要性的認識,促使各區(qū)域公司逐步建立起完善的內(nèi)部審計工作機制。再次,公司批按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的準上市企業(yè),由于自身發(fā)展對內(nèi)部審計的需求較為迫切,我們將努力做好工作,積極幫助其建立內(nèi)審機構(gòu),為其按期成功上市打好基礎(chǔ)。
(二)探索審計創(chuàng)新途徑,運用現(xiàn)代審計理念和方法,提高內(nèi)審質(zhì)量
審計技術(shù)方法和審計方式作為內(nèi)部審計信息化、現(xiàn)代化的重要技術(shù)手段,探索先進實用的審計技術(shù)方法的科學的審計方式已成為現(xiàn)代內(nèi)審改革的發(fā)展方向。____年,公司將組織有關(guān)內(nèi)審會員單位和人員積極探索“以分析風險入手確定審計目標、范圍和程序,以財務會計和業(yè)務運行、管理流程為審計路徑,以檢查和改善內(nèi)部控制有效性為審計核心,以監(jiān)督和評價財務表現(xiàn)、業(yè)務成果和內(nèi)部控制能力為審計成果,以管理信息化和計算機技術(shù)為審計支撐”的內(nèi)部審計方式,促使內(nèi)審工作實現(xiàn)四亇轉(zhuǎn)変,即從“查錯糾弊”觀念向“管理+效益”審計理念的轉(zhuǎn)變、從“監(jiān)督者”向“控制者”的轉(zhuǎn)變、由“傳統(tǒng)審計”向“風險導向?qū)徲嫛钡霓D(zhuǎn)變,使我公司成為內(nèi)部審計創(chuàng)新和探索的先行者。
(三)繼續(xù)加大內(nèi)審宣傳力度,營造良好的內(nèi)審工作氛圍
宣傳工作作為內(nèi)部審計工作的重要職責,加強宣傳力度,從不同角度、同不方式對新時期內(nèi)部審計、內(nèi)審指導工作等進行全面宣傳,通過宣傳,使廣大內(nèi)審人員明確新時期內(nèi)審工作的方向、任務和重點,增加做好內(nèi)審工作的信心和決心。今后要加強對單位、企業(yè)負責人的宣傳,在召開各種會議時,邀請有關(guān)單位、企業(yè)負責人參加會議,讓企業(yè)負責人從自身角度談對內(nèi)審工作的認識和體會,擴大內(nèi)部審計的社會影響,____年集團公司還將充分利用內(nèi)部審計的各種信息平臺,如名類內(nèi)審刊物和網(wǎng)站,投送、發(fā)布內(nèi)部審計工作在實踐中的最新成果、理論中的最新探索,從而提升集團內(nèi)審的社會知名度。
(四)積極發(fā)揮內(nèi)審分會的職能作用,進一步擴大內(nèi)部審計的影響
首先,充分發(fā)揮內(nèi)審分會作為聯(lián)絡(luò)國家審計機關(guān)、社會審計機構(gòu)及各內(nèi)審會員單位的媒介作用,積極保持與內(nèi)審單位的聯(lián)系,在前幾年內(nèi)審聯(lián)系工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今后要強化內(nèi)審聯(lián)系工作力度,逐步形成工作制度化。
其次,以內(nèi)審分會的名義,用定期如開如區(qū)屬上市公司內(nèi)審工作研討會、區(qū)行政事業(yè)單位內(nèi)部審計工作座談會等會議的形式,加強各會員單位內(nèi)審工作理論、實踐經(jīng)驗的交流,促進各單位內(nèi)審工作在加強內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮作用。
(五)強化內(nèi)審業(yè)務培訓,全面提高內(nèi)審業(yè)務人員素質(zhì)
除積極安排內(nèi)審人員參加市內(nèi)審協(xié)會組織的經(jīng)常性培訓外,明年我們以不定期各種培訓,以邀請專家、教授來我公司講學,組織考察內(nèi)部審計先進典型等方式,培訓我公司的內(nèi)審人員,提高內(nèi)審人員的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和操作水平,使我集團公司內(nèi)部審計上一個新的臺階。
公司個人年終總結(jié)報告
轉(zhuǎn)眼又是一年,一年來審計部根據(jù)服務責任目標要求,積極探索和改進審計工作,較好的完成了各項審計任務,現(xiàn)將____年的審計工作總結(jié)匯報如下:
一、監(jiān)督、服務職能的加強
今年公司領(lǐng)導對審計部工作給予了高度重視和支持,明確審計部宗旨是:“監(jiān)督服務,查錯糾弊,促進管理。”審計部根據(jù)集團經(jīng)營管理情況制定了審計工作計劃,確定監(jiān)督重點,審計范圍,逐步完善了工作制度,審計工作逐步走向正規(guī)化、監(jiān)督服務職能得到了進一步的加強,充分發(fā)揮審計部在公司管理中的作用。
二、監(jiān)督、服務工作的成效
在日常工作中,審計部結(jié)合各部門各公司的具體情況,有重點分階段的展開了日常監(jiān)審和專項審計,全年共審核結(jié)算_份,割算_份,定價_個,合同_份,出具標底_份,預算_份。
1、工程割算、結(jié)算方面:主要是對上報工程的內(nèi)容范圍,工程量計算和套項是否合理進行審查,必要時審計人員與相關(guān)工程管理人員進行現(xiàn)場調(diào)查、研究,盡量做到公平、公正,從本年工作來看,有以下問題,資料自控性不強,內(nèi)容不完善,有的簽證只有數(shù)量,沒有工程內(nèi)容,更無附圖,隱蔽工程的實際情況也無從核實,單從資料來看反映不出具體的真實內(nèi)容。再就是簽字手續(xù)不全,重復割算,簽字單中自填人工、材料、機械費價格,甚至是資料內(nèi)容根本就與圖紙或與實際做法不符。
2、定價及合同簽訂方面:審計人員根據(jù)各工程的不同特點,采取網(wǎng)上查詢、市場調(diào)查比較等客觀公正準確核價,合同簽訂前嚴格核實工程概況和結(jié)算標準條款,做好事前管控,這方面主要存在核價內(nèi)容不清,做法不標準,合同簽定滯后,先開工后簽合同,各相關(guān)人員簽字不及時造成合同下發(fā)遲緩等。
3、專項審計方面:今年審計部專項審計工作任務較多,工作繁重,其中主要有結(jié)算審計。在專項審計工作中,審計部首先摸清前期結(jié)算進展情況,存在的問題和爭議,安排專職人員根據(jù)原始基礎(chǔ)資料做出準確的結(jié)算,并多次到上級主管部門克難攻關(guān),查找法律依據(jù),加班加點,查找資料,書面上報“意見書”給專業(yè)主管部門駁斥有關(guān)單位的不公正資料,組織人員及時跟進,掌握情況后,加班加點出具準確數(shù)據(jù)。
三、加強管理,為審計工作打好基礎(chǔ)
1、規(guī)章制度的建立:根據(jù)集團領(lǐng)導要求,我們起草了《審計部工作職責》《審計部人員崗位工作職責》和《審計部工作流程》,對部分審計事項作出了詳細的規(guī)定,通過較為規(guī)范的審計程序,對業(yè)務流程進行了控制,提高了審計質(zhì)量,增加了工作的透明度,保證了審計工作的獨立、客觀、公正。
2、專業(yè)技能培訓:審計工作任務多、涉及面廣,人員相對較少,審計質(zhì)量的好壞,很大程度上取決于審計人員的專業(yè)素質(zhì),為了進一步提高審計人員的專業(yè)素質(zhì)和管理能力,我們在平時的工作中,除了要求每人做好基本工作外,還要學習其他專業(yè)知識,如精通土建專業(yè)的要掌握安裝知識,做安裝的要掌握土建等,使審計人員知識多元化。由于審計工作人員少、任務重,平時一人干多項或多種工作,穿插配合進行,工作量很大,加班加點是經(jīng)常的事。
四、總結(jié)經(jīng)驗、提高工作質(zhì)量
過去的一年中,雖然取得了一定的成績,但仍存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、由于審計部是內(nèi)部監(jiān)管部門,個別部門和人員對監(jiān)管有一定的抵觸情緒,不利于審計部全面準確的掌握情況。
2、各相關(guān)部門對工作流程了解不夠,造成了審計工作相對滯后,在今后的工作中,我們在認真做好審計工作的同時,須更加注重同各級管理層的交流與溝通,爭取各級管理層的理解和信任。
3、人員知識結(jié)構(gòu)還難以滿足集團全面審計的要求。
4、進一步提高服務意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務并重,寓監(jiān)督于服務之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標是為了加強內(nèi)部管理,為管理者服務。把服務意識融于整個審計過程中,在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導提供可靠的決策依據(jù)。
五、下一步工作設(shè)想
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計工作流程,建立健全科學、嚴密、配套、有效的制度體系。補充和完善各項管理流程,減少管理漏洞,降低管理風險,通過規(guī)范的審計程序,控制整個業(yè)務流程。
2、轉(zhuǎn)換思路,向多元化內(nèi)部審計發(fā)展,把內(nèi)部審計的思路從查找現(xiàn)存的錯誤,轉(zhuǎn)向為識別和查找業(yè)務工作中的風險點和可控制點,從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范。
3、建立內(nèi)部審計激勵機制。對內(nèi)部審計人員的工作進行監(jiān)督、考核和評價,肯定成績,并進行適當獎勵,激發(fā)審計人員的工作熱情。
六、下一步措施
從一年工作情況來看,下一步工作要著重注意以下幾方面的問題:
1、結(jié)算、割算方面的隱蔽簽證資料,隨著公司的調(diào)整需做重點核查核對工作,對內(nèi)容不完善或相對矛盾的簽證,進行統(tǒng)計上報,希望現(xiàn)場工作人員認真、準確、客觀地簽收相關(guān)工程量。
2、割算前對各工程出具完整的預算,割算過程中要注意搜集分析,發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整。另外要學會經(jīng)濟指標分析,養(yǎng)成自我審查和評估的習慣,使我們的工作能力和業(yè)務水平不斷提高。
3、定價方面,要求各指揮部提供書面做法、報價及工程量等資料,以免有些做法變更后,導致核價內(nèi)容與做法不一致。
4、合同方面,簽訂前,針對工程實際情況,合理確定工程成本,考慮合理利潤,在公平自愿的情況下,簽訂施工合同。
5、加強工作作風建設(shè),端正工作態(tài)度,提高服務質(zhì)量,樹立工作形象。審計部是集團公司的窗口之一,在下一步的工作中,我們要提高服務意識,加強認識,樹立良好的工作形象。
總之,在今后的日子里,審計部在公司領(lǐng)導的重視和支持下,內(nèi)部審計工作一定本著“監(jiān)督服務、查錯糾弊、促進管理”的宗旨,加強內(nèi)部審計專業(yè)培訓、提高專業(yè)水平,不斷改進工作方法,進一步提高監(jiān)督與服務并重的理念,堅持實事求是,客觀公正的工作態(tài)度,更加努力的把工作做細、做好。
公司個人年終總結(jié)報告
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間,又跨過一個年度之坎?;叵脒^去的一年工作,在綜合管理科直接領(lǐng)導下,在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運行,圓滿地完成了本年度的工作任務,簡要總結(jié)如下:
一、精誠團結(jié),攻堅克難,市場供電網(wǎng)改造順利完成。
1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力,于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺;新建與改造10kv線路2.412千米,低壓工程新建與改造線路12.832千米,鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè),確保供電設(shè)備平穩(wěn)運行。
2、由于市場發(fā)展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調(diào)主線路的增設(shè),安裝了167臺空調(diào)進戶線。
3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行,及時調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制,圖像達到預想效果。
4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;對國、地稅,提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路,電器設(shè)備故障及時處理。
二、落實安全生產(chǎn)責任。
1、科室領(lǐng)導把安全生產(chǎn)放在第一位,每天晨會王科長重復叮囑。特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災等一切事故。
2、在9月中,為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運行記錄,確保各回路運行可靠。
三、認真開展檢查工作。
1、每天對市場的水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
3、配合管理一科、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將 約400戶,有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向科室領(lǐng)導匯報。
5、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測,對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修,杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對消防管道的壓力測試。
6、在每次臺風來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備 ,戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等 全面檢查,做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試,加強設(shè)備維護保養(yǎng)
1、為適應市場發(fā)展的需求,中心投入巨資增設(shè)1000kva廂式變壓器,6月9號正式投入使用,在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應的整改措施使其使用達到性能。
2、結(jié)合市場用電低谷期機會,克服困難分路拉電,11月中旬對所有設(shè)備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈,低壓端導電管,絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)(600a)8組,主柜dw10斷路器(2000a)1組,軸流風機5臺,電容切換接觸器5只,零星小配件等。同時,對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進行了__處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設(shè)備的驗收等工作。
五、做好全組本職工作,建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。
1、今年7月份在科室的指導下,水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看,更換壞表、死表198戶,要求對市場用電(水)大戶每月抄度一次,并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對市場的13處總水表,東西配電房、廂變有功無功電表抄度,每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設(shè)備維修、年檢報表。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目,更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。
4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表,對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。
六、存在的不足
1、需加強安全意識(特別是自身安全)。
2、加強本職工作的責任心。
3、加強對專業(yè)知識的學習。新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠熟練,對市場場貌不夠熟悉,特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護中經(jīng)驗不足。
4、加強常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結(jié),即將迎來新的一年里,望大家對我們電工組提一些寶貴的建議,讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已,為市場發(fā)展作出一些貢獻。
第九篇 工程公司經(jīng)理年終總結(jié)報告1850字
2024年工程公司經(jīng)理年終總結(jié)報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
上午好!
過去的一年我擔任公司的直屬隊隊長一職,緊張忙碌的一年結(jié)束了,我們安全按期的完成了公司派給的各項工作,今天大家齊聚一堂,我把去年的工作簡單做個匯報總結(jié)。來年,公司在直屬隊的基礎(chǔ)上新成立工程分公司,我有幸擔任經(jīng)理一職。在這里我也把來年的工作做一個期許與展望。
20__年對于工程直屬部是非常重要的一年,工程直屬部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在公司各級部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴記公司領(lǐng)導的教誨和囑托,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用,嚴格控制安全、質(zhì)量、進度、成本,較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。在農(nóng)民工的隊伍中培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結(jié)構(gòu)、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數(shù)為140人。
在直屬部隊同仁們的'共同努力下,截至今年12月底,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了20多個合同工程,完成了約1200萬的合同產(chǎn)值。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程直屬部20__年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
一、人員管理
人員管理工作是我部工作的核心和重點,對農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎(chǔ),對農(nóng)民工的管理延續(xù)10年的各項制度,我部更加全力以赴地入到對農(nóng)民工結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng),引進各種專業(yè)工種,強化專業(yè)小組的團體精神,最終達到穩(wěn)定農(nóng)民工160人,按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強,危險工程加大,但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持,也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。
二、成本管理
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統(tǒng)計,為各項對比目標作出經(jīng)營分析,產(chǎn)值收入及施工成本費用根據(jù)情況按周或月進行預算對比,及時核算實際支出的與計劃的偏差,分析原因,及時糾偏。
12年間接費用約占總產(chǎn)值的_%,其中人員管理費用占總產(chǎn)值的_%,現(xiàn)場管理經(jīng)費占總產(chǎn)值的_%,車輛維修折舊占總產(chǎn)值的_%,生活經(jīng)費占總產(chǎn)值的_%。
12年直接接費用約占總產(chǎn)值的_%,其中工人工資費占總產(chǎn)值的_%,輔材占總產(chǎn)值的_%,機械費總產(chǎn)值的_%,直接費總計支出約_萬。工程中用數(shù)據(jù)說話,這些數(shù)據(jù)幫我總結(jié)了去年的生產(chǎn)概況,但最重要給我在來年的經(jīng)營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持,不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改進,更加合理話。
在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、進一步完善、細化工程質(zhì)量管理體制,理清管理程序,加強內(nèi)部質(zhì)檢工作,明確質(zhì)量報驗程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責 ,建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強內(nèi)部技能培訓,利用業(yè)余的時間對班組長進行專業(yè)技術(shù)培訓提高勞務人員的整體素質(zhì)對勞動力實行專業(yè)化組織,按不同工種、不同施工部位來劃分作業(yè)班組,提高操作的熟練程度和勞動生產(chǎn)率,以確保工程施工質(zhì)量和施工進度。勞動力選擇操作技術(shù)高,人員素質(zhì)好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
20__年按目前剩余工程量及已確定合同進行測算,保證完成產(chǎn)值1000萬,力爭完成1500萬;確保上交公司_%的毛利后力爭創(chuàng)造_%的純利。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標,達到公司領(lǐng)導的預期目標。 新的一年即將來臨,工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友,11位項目兄弟已經(jīng)做好準備去出色的完成20__年既定的工作目標而努力奮斗。
馬上就是農(nóng)歷的春節(jié),提前祝各位領(lǐng)導及同仁身體健康,工作順利!謝謝大家!
歷的春節(jié),提前祝各位領(lǐng)導及同仁身體健康,工作順利!謝謝大家!
第十篇 公司團委年終述職報告2050字
公司團委年終述職報告
同志們、青年朋友們:
今天,公司團委在這里召開一屆三次全委(擴大)會議。這次會議的主要目的是認真貫徹落實集團公司第一次黨代會第二次會議和二屆職代會第一次職代會精神,總結(jié)回顧__年年團的工作,研究和部署____年團的工作任務,聽取各單位團委書記__年年工作的述職報告。
今天會議的召開受到了集團公司黨委的高度重視,得到了熱電廠黨政領(lǐng)導的鼎力支持,在這里首先讓我們以熱烈的掌聲向在百忙之中親自參加此次會議的集團公司黨委李軍書記和熱電廠張明文書記致與最誠摯的感謝。
下面,我代表集團公司團委常委會,向會議報告工作:
第一部分__年年工作的簡要回顧
過去的__年年,礦區(qū)團委在公司黨委的正確領(lǐng)導下,以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實集團公司黨代會和職代會精神,不斷加強團員意識教育,不斷強化團的服務和拓展建功領(lǐng)域,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大團員青年,廣泛開展了豐富多彩、富有成效的各種活動,使青年工作穩(wěn)步推進、協(xié)調(diào)發(fā)展,有力開創(chuàng)了共青團工作的嶄新局面。
一、 適應形勢發(fā)展,團的思想政治工作向縱深推進
1、 強化青年思想政治工作,切實履行團組織教育引導青年的職能作用。__年年,公司團委以黨的十七大精神、科學發(fā)展觀、集團公司黨代會、職代會精神等為主要內(nèi)容,努力增強團干部、團員的組織意識和先鋒意識,先后組織了團干部、青崗崗長培訓班和12次學組研討活動。特別是在黨的十七大之后,公司團委迅速組織廣大團員青年對黨的十七大精神進行認真學習,并由恒大公司、開大公司、質(zhì)檢監(jiān)理公司、煤層氣等單位牽頭開展了學組活動。__年年是我們還結(jié)合青年特點創(chuàng)辦了阜礦集團共青團工作博客,為做好青年思想工作打造了一個網(wǎng)上平臺,到目前博客瀏覽量已接近15000人次。
2、加強形勢任務教育,激發(fā)青年投身礦區(qū)建設(shè)的熱情。公司團委針對'發(fā)展煤炭主業(yè),加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新管理模式,建設(shè)和-諧礦區(qū)'發(fā)展戰(zhàn)略,狠抓青工建功教育,動員和組織廣大團員青年為礦區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。各基層單位還十分注重青工思想狀態(tài)的調(diào)研,在十七大期間青工思想及安全工作調(diào)研活動中,以烏龍礦和海州礦調(diào)研報告為代表,對青工的思想狀況進行了多層次、全方位的調(diào)查研究,為青年工作打下基矗
3、以先進典型事跡,帶動青年爭創(chuàng)一流。公司團委把典型引路作為青年思想政治工作的重要途徑。__年年樹立了以清河門礦281青年安全集體,運輸部清運段0067市級青年文明號,阜新市政協(xié)委員五龍礦青工朱益成,阜新市十大杰出青年高彥春,遼寧省十佳青年技師礦建公司楊柏和礦區(qū)十大杰出青年等一大批優(yōu)秀青年集體和先進個人。公司團委積極對他們進行宣傳報道,大張旗鼓的宣傳先進事跡,發(fā)揮了典型的影響和帶動作用,掀起人人爭當先進、人人趕超先進的良好局面。
二、 發(fā)揮青年優(yōu)勢,志愿者活動蓬勃發(fā)展
1、以展示礦區(qū)青年良好形象,倡導青工群體健康風氣為目標,廣泛開展了以'弘揚雷鋒精神立足志愿奉獻礦區(qū)青年志愿者活動'為主題的青年志愿者服務活動,熱電廠、圣諾公司、職培中心、林業(yè)處、天廈公司等基層單位分別開展了清理廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,服務敬老院孤寡老人,上街進行安全宣傳主題等活動,很好的展示了礦區(qū)青工隊伍的良好形象。
2、以服務企業(yè)中心工作為目的,組建系列青年志愿者服務隊。__年年公司團委先后組建了青年志愿者安全宣講隊、青年志愿者文藝服務隊和以總院醫(yī)生護士為主體的青年志愿者醫(yī)療服務隊。青年志愿者安全宣講隊按照每季度進行一次全礦區(qū)活動的要求,全年累計宣講66人次,為加強安全第一思想教育做出的積極貢獻。青年志愿者醫(yī)療服務隊,緊密結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際,組織醫(yī)護人員在清河門礦百日安活動等關(guān)鍵時期,深入一線、井口為職工進行義診,受到廣大職工群眾的一致好評。
3、廣泛組織青年文化活動,使青年成為阜礦企業(yè)文化建設(shè)的重要力量。我們十分注重發(fā)揮青年人健康活潑、積極向上的群體特點,以礦區(qū)青年環(huán)城火炬接力賽、唱響青春之歌青年文化小區(qū)啟動儀式為代表的重大活動,展現(xiàn)了礦區(qū)職工頑強拼搏的精神面貌和集團公司良好的企業(yè)形象。同時,在__年年度文化小區(qū)活動中,由恒大公司牽頭組織的青年安全知識競賽、由職教中心牽頭組織的'青年心、迎奧運、青春情、創(chuàng)和-諧'羽毛球?qū)官?、由醫(yī)專牽頭組織的團干部素質(zhì)拓展訓練、由開大公司牽頭組織的走進大自然團干部踏青活動等、由運輸部團委牽頭組織的主題團日活動,即為團員青年陶冶情操、鍛煉意志提供平臺,更為公司企業(yè)文化建設(shè)豐富了內(nèi)涵。
三、增強青工自主保安意識,在生產(chǎn)實踐中有為建功
1、 優(yōu)化青崗工作制度,安全哨兵作用得以顯著發(fā)揮。我們不斷規(guī)范和強化青年安全監(jiān)督崗的各項工作,并在__年年試行了青崗成效量化考核。同時,突出不同時期的安全重點,在六月安全月期我們開展'千名崗員 萬名青工 攜手同心鑄安全'主題活動;在黨的十七期間,生活公司、實業(yè)公司、艾友礦等單位團委,以強化青工安全第一思想教育為重點,以簽定聯(lián)?;ケ:贤⒓猩蠉彏槭侄?,不斷深化了'迎接十七大,全員保安全'活動主題,為確保安全生產(chǎn)做出了貢獻。以這次活動為契機,到目前全公司已簽訂青工安全包保、聯(lián)保合同400份。
第十一篇 醫(yī)藥公司辦公室年終工作總結(jié)報告5300字
__年,是公司克服困難、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導下,克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進先進模具、設(shè)備,改進生產(chǎn)工藝,采取了各種措施提高質(zhì)量管理,積極開拓市場,加強企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務,重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時從細處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、細化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細化、細分各項規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀律進行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導批字,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,也愈加切實企業(yè)運作實際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀守法,基本上都能達到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次,食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié),優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人,一方面又通過提高業(yè)務水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外,嚴格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢,最終三位師傅都順利通過檢查。平時,辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高了工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識。今年上半年,由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查,辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改,通過整改,順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時,辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理,每天對食堂進行一次清潔,每周對廚房一次大清掃,每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,還專門購置了電燒壺一個。
最后,自今年4月3日工作餐制度實行以來,辦公室積極做好監(jiān)控管理,在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),并報公司領(lǐng)導審核通過。在具體實施過程中,我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,避免了錯誤的發(fā)生,同時餐票管理做到日清月結(jié),餐票發(fā)放帳目清晰明了,沒有出現(xiàn)過錯報漏報,為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上,辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車,以化零為整,為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復印、打印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領(lǐng)用也進行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面,所有打印、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴厲處罰,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責,較好地完成公司領(lǐng)導交付的任務
文秘工作紛繁復雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理,同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性,辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個,均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫了簡報46期、會議紀要3、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件1,為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,每月更新一次板報欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓,尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,今年共出板報48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少,企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景,成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份,耒陽爆發(fā)特大洪災,企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議,短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,通過我們積極準備資料,今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。
其他申報工作,如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認證工作,辦公室也積極參與進去,提供所需資料,進行文件撰寫和資料整理,同時適應認證需要補充缺乏資料等,保證了此次認證的圓滿成功。平時,在財務部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓試卷124份,滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務,如千山客戶團、藥監(jiān)局領(lǐng)導考察等,辦公室都經(jīng)過精心準備、細心安排,為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),首先是嚴把資料關(guān),做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血,但絕不尖銳突出、牽強為難;其次,預先安排接待路線,配備齊全所需匯報材料、接待物品等,并組織好工作人員各就各位,在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細節(jié)、杜絕失誤,促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力,今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導的高度評價。
除此,對于來電來訪,做到件件有匯報,件件有落實,件件做到位,讓領(lǐng)導滿意,也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務人員及索要債務人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作,嚴格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內(nèi)培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作,考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會,并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動,每次招聘人員在30人以上,通過這七次大型招聘活動,企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性。適應新、老員工崗位培訓需要,企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓七次,企業(yè)在崗人員大型培訓一次,次均培訓天數(shù)為三天,總課時達到42節(jié),每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內(nèi)容,涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié),且做到培訓節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,所有培訓人員必須通過培訓考試方能通過我們考核,新員工可以依次進入公司開始試用,在職員工可以獲得培訓合格證,為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,并比照各部門送交的考勤表,嚴格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財務核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次,對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè),積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,今年辦公室對于社區(qū)工作給予了的支持,年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作,公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進行婦檢,贏得員工贊許。
另外,對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務安排,企業(yè)都積極予以支持,如:今年企業(yè)利用崗位培訓機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前,企業(yè)都對消防工作反復進行強調(diào),確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務,辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,我們都派人到會并將會議精神傳達到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
第十二篇 保險公司員工年終述職報告4500字
保險公司員工年終述職報告
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的____年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自__年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。
有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。
因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說: 喊破嗓子,不如做出樣子 ,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。
因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
不斷改進工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。
然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。
本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的`開展下去了。
業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的 一個目標,兩個堅持,六個關(guān)鍵 的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費 萬,有效增員 人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是: 這個保險咱們又不能辦??? , 我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了? 這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。
主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
下一步的打算和努力方向
業(yè)務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為__年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),__年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說: 人心齊,泰山移;多增員,多舉績。 因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調(diào)其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取__年營銷人員總數(shù)達到名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。
我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部2024年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司工作述職報告
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下:
加強學習,提高素質(zhì)。
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
踏實肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。