保險公司實(shí)習(xí)報告總結(jié)怎么寫
1. 實(shí)習(xí)經(jīng)歷概述:簡要介紹你在哪家保險公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的部門和崗位,實(shí)習(xí)期間的主要職責(zé)。
2. 技能學(xué)習(xí)與提升:列出你在實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)到的關(guān)鍵技能,如數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)、保險產(chǎn)品知識等,并舉例說明如何應(yīng)用這些技能。
3. 工作項(xiàng)目參與:描述你參與的具體項(xiàng)目,如市場調(diào)研、客戶分析、理賠處理等,分享你的貢獻(xiàn)和收獲。
4. 團(tuán)隊合作與溝通:闡述團(tuán)隊協(xié)作的重要性,分享與同事、上司溝通的經(jīng)驗(yàn),以及如何解決團(tuán)隊沖突和提升團(tuán)隊效率。
5. 行業(yè)洞察與理解:基于實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),談?wù)勀銓ΡkU行業(yè)的理解,包括市場趨勢、客戶需求變化、行業(yè)挑戰(zhàn)等。
6. 自我反思與成長:分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,以及如何在未來的工作中改進(jìn)和提升。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
在2024年的夏天,我有幸在xx保險公司理賠部實(shí)習(xí),這段寶貴的經(jīng)歷讓我深入理解了保險行業(yè)的運(yùn)作模式,同時也對我個人的成長產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在此,我將全面回顧和總結(jié)我的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
結(jié)尾部分:
回顧這段實(shí)習(xí)時光,我深感收獲頗豐。從專業(yè)技能的磨煉到行業(yè)洞察的積累,從團(tuán)隊合作的歷練到自我認(rèn)知的提升,每一步都為我未來的職業(yè)道路鋪就了基石。我將以更成熟的心態(tài)和扎實(shí)的技能,迎接保險行業(yè)的挑戰(zhàn),繼續(xù)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長。感謝xx保險公司提供的實(shí)習(xí)機(jī)會,期待未來有更多的可能性等待我去探索。
保險公司實(shí)習(xí)報告總結(jié)范文
第一篇 保險公司實(shí)習(xí)報告總結(jié)1650字
2024保險公司實(shí)習(xí)報告總結(jié)
經(jīng)過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步 。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的.系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
第二篇 暑期保險公司實(shí)踐報告1450字
暑期保險公司實(shí)踐報告例文
進(jìn)入大學(xué)后,總是想了解社會,加入社會,于是大家紛紛躍躍欲試,暑期保險公司實(shí)踐報告范文。運(yùn)氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進(jìn)入了一家保險公司進(jìn)行社會實(shí)踐學(xué)習(xí),希望通過實(shí)習(xí)來對自己的理論知識進(jìn)行補(bǔ)充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的,在保險公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第一天起了個早床,興致勃勃的走到公司。初到的第一天覺得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實(shí)訓(xùn)中沒有接觸到的,在<<會計學(xué)原理>>中我們只是有了初步的了解,在<<中級財務(wù)會計>>中有提到并編制過表格。拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表。雖然只是需要謄寫,可是做為一名會計人員必須從謹(jǐn)慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無法平衡,我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個小數(shù)目,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯了,實(shí)訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會計還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過去了。
實(shí)習(xí)的第二天,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎多了可是似乎還是不夠。因?yàn)榻裉煳医佑|到的是在書本上并未提及到的電子做賬,開始覺得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來在不斷的練習(xí)中竟然也會了,實(shí)習(xí)報告《暑期保險公司實(shí)踐報告范文》。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。更重要的是,我在此次?shí)踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時間里,我開始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),當(dāng)然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時還看到了報銷單,這里面有我所熟悉的差旅費(fèi),雖然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會計實(shí)訓(xùn)期間我曾經(jīng)做過,但是畢竟不像現(xiàn)在是真實(shí)的發(fā)生過,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專用的支票帳簿類,由兩位會計人員簽字才算。由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有涉及到現(xiàn)金的管理和使用。但是現(xiàn)金日記帳在實(shí)訓(xùn)中見過也登記過,雖然有點(diǎn)小遺憾可是并不影響學(xué)習(xí)的勁頭。
由于我所在的保險公司是武漢在我們家鄉(xiāng)的'分公司,所以會有季中的一次檢查。很幸運(yùn),我到公司的第四天就碰到了。一大早就開始整理資料方便檢查,我負(fù)責(zé)的是三張銀行與企業(yè) 的對帳調(diào)節(jié)表的電子化,簡單點(diǎn)就是將三張經(jīng)過銀行蓋章的調(diào)節(jié)表逐筆往電腦上登。很簡單的工作忙了一個上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以后就經(jīng)常和這些數(shù)據(jù)打交道了,心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧,以后習(xí)慣了就會好的。 中午11點(diǎn)左右終于迎來了檢查團(tuán),在寒暄過后開始了檢查工作,查帳的查帳,實(shí)地考察的實(shí)地考察。在反復(fù)的檢查中時間飛速的滑走。一天就這樣過了,從這次檢查中還發(fā)現(xiàn)了一些不完善的地方,在我工作的時候回更加注意。
第三篇 保險公司學(xué)生實(shí)習(xí)報告3350字
在我系主任,書記的努力爭取下,大部分的同學(xué)都如愿以償?shù)孬@得了寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,紛紛穿上白領(lǐng)套裝,踏上社會的軌跡,接受意志的磨練。
一個月在保險經(jīng)紀(jì)公司實(shí)習(xí)的短暫的時間里面,通過接觸保險經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)流程,參與辦公操作,令我們受益匪淺,從中學(xué)習(xí)到和領(lǐng)悟到很多東西。回顧這一個月來的經(jīng)歷,可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈;然而我們在公司前輩們的悉心教導(dǎo)下,我們用這苦澀的汗水在實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐中換回充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和在課堂里面無法學(xué)習(xí)到的很多知識??偨Y(jié)起來,有以下幾個方面:
一、先做人后做事。
這是我們到保險經(jīng)紀(jì)有限公司所學(xué)習(xí)到的第一門課的主要內(nèi)容。就是這一句話,雖然是短短的六個簡潔干練字,但是卻蘊(yùn)含著無窮的意義。從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團(tuán)結(jié),培養(yǎng)團(tuán)隊精神,更要實(shí)力良好的學(xué)習(xí)態(tài)度:不要期盼等待別人告訴你要做什么,應(yīng)該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學(xué)習(xí)或者工作的態(tài)戶有哪些小的風(fēng)險經(jīng)過累積而造成相當(dāng)大的風(fēng)險。再次,協(xié)助客戶建立前瞻性風(fēng)險處理政策。
其一,分析公司可以或者必須自留的風(fēng)險,內(nèi)容包括風(fēng)險的種類,自留的幅度,準(zhǔn)備金或者資金來源,風(fēng)險自留和控制。
其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險,比如合約轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
其三,運(yùn)用保險方式來轉(zhuǎn)移風(fēng)險者。
二、保險經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)操作流程
在保險經(jīng)紀(jì)有限公司實(shí)習(xí)中,我們有了在精英的悉心教導(dǎo)之下,我們明白到保險經(jīng)紀(jì)人這個職業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程,具體的操作流程如下:
1、客戶開發(fā)。客戶是公司的衣食父母,一個項(xiàng)目的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關(guān)系或者預(yù)約、拜訪等方式進(jìn)行市場上的開拓。
2、確定委托關(guān)系。在這個環(huán)節(jié)必不可少的是和客戶簽訂授權(quán)書以及保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)協(xié)議書,使日后工作的進(jìn)行有法律依據(jù)。
3、收集項(xiàng)目資料。常言道:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。工作上也是如此,只有熟知客戶的風(fēng)險情況,才能制定出更加周全的方案,更好地服務(wù)客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進(jìn)行篩選、分類、整理,從而形成一套系統(tǒng)完整的項(xiàng)目資料。
4、風(fēng)險評估。即是協(xié)助客戶建立風(fēng)險管理系統(tǒng),這一個環(huán)節(jié)是整個業(yè)務(wù)操作的流程的重點(diǎn)也是難點(diǎn)。首先,要建立對客戶產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營管理的深入了解,包括業(yè)務(wù)的性質(zhì)和經(jīng)營管理的特色、未來產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展趨勢,以及經(jīng)營管理上的較大的疑慮,其次,要建立對客戶的深入了解。一方面,我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運(yùn)和現(xiàn)金流動造成的打擊和傷害。以及出現(xiàn)后消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面,我們還要分析客戶有哪些小的風(fēng)險經(jīng)過累積而造成相當(dāng)大的風(fēng)險。再次,協(xié)助客戶建立前瞻性風(fēng)險處理政策:
其一,分析公司可以或者必須自留的風(fēng)險,內(nèi)容包括風(fēng)險的種類,自留的幅度,準(zhǔn)備金或者資金來源,風(fēng)險自留和控制。
其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險,比如合約轉(zhuǎn)移風(fēng)險。其三,運(yùn)用保險方式來轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
保險設(shè)計和安排。在這一點(diǎn)上,保險經(jīng)紀(jì)公司和保險公司有著本質(zhì)的區(qū)別,各自代表的立場截然不同。經(jīng)紀(jì)公司作為投保人的保險顧問,必須以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),為客戶尋求較有的保險保障?;谶@點(diǎn),我們會專門聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員對客戶及其工作進(jìn)行需求調(diào)查工作,并做出詳盡的需求報告,建立完整的風(fēng)險背景與保險資料。接下來進(jìn)行的工作就是準(zhǔn)備風(fēng)險管理報告,包括陳述公司的業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險,陳述可能會發(fā)生的較大的損失,檢視損失記錄,查找公司風(fēng)險管理的缺點(diǎn),并對公司的風(fēng)險管理提出改進(jìn)的建議。在公司的風(fēng)險管理分析之后就要研討保險安排計劃。在完成這些文書的準(zhǔn)備工作后便要付諸行動:將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司,通過詢價或者招標(biāo)的方式選擇承保的公司。在這里需要注意的是保險方案和承保的保險公司較終的抉擇權(quán)是在客戶的手中,而我們只是將各個保險公司原始的合同不夠規(guī)范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經(jīng)紀(jì)公司便在這種形勢中應(yīng)運(yùn)而生。就在中國加入wto前夕,鑒于規(guī)范保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要。險理賠工作。風(fēng)險是無處不在的,要使損失降到較低,得先從預(yù)防措施做起,協(xié)助客戶做好防災(zāi)防損的工作,盡量避免風(fēng)險。比如風(fēng)險、定期向客戶提交風(fēng)險查勘報告。如果不幸還是降臨,發(fā)生保險事故時,我們將立即告知客戶采取減少損失、控制風(fēng)險以及保護(hù)現(xiàn)場的措施,并在第一時間通知保險公司,在確認(rèn)保險事故之后,協(xié)助客戶辦理保險事故索賠,并要跟進(jìn)索賠的進(jìn)展,在有需要的時候參與有關(guān)索賠的會議,以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個環(huán)節(jié)雖然是很復(fù)雜,程序也很繁瑣,但是卻將保險經(jīng)紀(jì)人的價值充分體現(xiàn)出來。
當(dāng)我們剛剛接觸到保險經(jīng)紀(jì)人這個具體的操作流程的時候,我們都覺得這個職業(yè)所做的工作太過于繁瑣、復(fù)雜。然而,當(dāng)我們在實(shí)習(xí)的時候真正投入這個行業(yè)的時候,不由自主地對它改觀。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè),與不同階層的人打交道。而且,你的工作內(nèi)容會隨你所接觸的項(xiàng)目而定的,進(jìn)行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰(zhàn),團(tuán)隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向著這種充滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進(jìn)。
三、保險經(jīng)紀(jì)人的價值
1、保險經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)生的背景。無可否認(rèn),這幾年來我國保險市場取得了飛速的發(fā)展,但是同時也存在很多問題。如保險合同不夠規(guī)范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經(jīng)紀(jì)公司便在這種形勢中應(yīng)運(yùn)而生。就在中國加入wto前夕,鑒于規(guī)范保險市場。保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,根據(jù)被保險人的需求,為其提供風(fēng)險評估、制定風(fēng)險管理計劃、設(shè)計保險方案、選擇經(jīng)營能力好信譽(yù)度高的保險公司承保、協(xié)助被保險人索賠的保險中介機(jī)構(gòu)。其工作是針對客戶面臨的風(fēng)險情況,為客戶“量身定做”合適的風(fēng)險管理方案,通過風(fēng)險控制、合同的轉(zhuǎn)移、保險等手段,以較小的成本獲得較大的保障,從而將客戶可能面臨的損失轉(zhuǎn)移出去。
在實(shí)習(xí)過程中,我們參與實(shí)踐,跟隨公司的員工學(xué)習(xí),見識到顧問與顧問之間的“唇槍舌戰(zhàn)”。從中我們明白到作為一個好的保險經(jīng)紀(jì)人不僅要求知識廣博,經(jīng)驗(yàn)豐富,還要求語言表達(dá)能力達(dá)到很高的水平。其間,主要解答了普遍存在于各公司企業(yè)的顧慮問題:以往都是直接向保險公司購買保險,現(xiàn)在為何要通過經(jīng)紀(jì)公司來安排呢?因?yàn)椋浩髽I(yè)保險安排是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,哪些風(fēng)險可以自留、哪些可以通過合同的方式轉(zhuǎn)移出去,哪些風(fēng)險可以通過取得很驕傲的成績??偠灾?,這次的實(shí)習(xí)機(jī)會讓我們實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的,讓我么領(lǐng)悟到很多大道理,體會到很多細(xì)節(jié)。我們在接下來的一年的學(xué)習(xí)中,將根據(jù)自己的長短來不斷學(xué)習(xí),積累知識,以不斷充實(shí)自己,以便我們更加積極地向著這個保險經(jīng)紀(jì)人這個朝陽的行業(yè)前進(jìn)。
1、我們在這一個月的實(shí)習(xí)其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了辦公室基本設(shè)備的操作,而且接觸了經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)流程,為不久以后更好更快地進(jìn)入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎(chǔ)。
2、我們通過觀察公司員工們的業(yè)務(wù)操作過程以及對公司部分資料的閱讀學(xué)習(xí),認(rèn)識到自己存在的不足,知識的貧乏,使我們自己回到學(xué)??梢院煤酶鶕?jù)自己的不足來彌補(bǔ)自己,不斷學(xué)習(xí)知識來充實(shí)自己。
3、我們的溝通能力得以提升,跟隨著公司的員工們穿梭于客戶與各個保險公司之間,所見所聞都極大地擴(kuò)大了我們的視野,提升了我們的語言表達(dá)我溝通的能力。使我們更加好地和同事進(jìn)行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經(jīng)紀(jì)公司學(xué)習(xí)到的較寶貴的東西。
4、我們通過在保險經(jīng)紀(jì)公司一個月和同事的相處,把自己融入到保險經(jīng)紀(jì)公司這個濃厚的工作氛圍之中,領(lǐng)會到加強(qiáng)團(tuán)隊精神的重要性。由于公司所接的項(xiàng)目都是涉及的面都是很廣的,而且程序也是比較復(fù)雜,一個人獨(dú)當(dāng)一面只會耽誤工作的進(jìn)展,所以這就是需要我們分工合作,運(yùn)籌帷幄,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的合作精神。
一轉(zhuǎn)眼一個月的實(shí)習(xí)就這樣過去。而自己多學(xué)的知識也是很有限的,知識、經(jīng)驗(yàn)等等都是靠我們慢慢積累起來的,但是我們相信通過我們不懈的努力、不斷的積累,我們一定可以取得很驕傲的成績。總而言之,這次的實(shí)習(xí)機(jī)會讓我們實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的,讓我么領(lǐng)悟到很多大道理,體會到很多細(xì)節(jié)。我們在接下來的一年的學(xué)習(xí)中,將根據(jù)自己的長短來不斷學(xué)習(xí),積累知識,以不斷充實(shí)自己,以便我們更加積極地向著這個保險經(jīng)紀(jì)人這個朝陽的行業(yè)前進(jìn)。
保險公司學(xué)生實(shí)習(xí)報告
第四篇 假期保險公司社會實(shí)踐報告附英文2300字
我是交通運(yùn)輸系報關(guān)與國際貨運(yùn)2班的學(xué)生,我認(rèn)為上班也是一種實(shí)踐,在大都會人壽保險公司從事電銷工作近半年,假期及每周星期六星期天我都會過去上班,我希望我畢業(yè)之后能更好的與社會接觸,畢竟我都20歲了,我認(rèn)為我們該為自己負(fù)起責(zé)任,有的說大學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí),做兼職會浪費(fèi)精力和時間不值得提倡,有的則認(rèn)為大學(xué)是學(xué)校和社會的橋梁,我們畢業(yè)之后都得面對社會,兼職也是一個鍛煉的好機(jī)會,在我眼中依然一樣,這取決于你的目的是什么,是為了學(xué)習(xí)新東西呢?還是為了真正的掙錢?
做電銷是我人生當(dāng)中第一份工作也為我贏來了人生當(dāng)中的第一桶金,我知道它的重量和不容易也讓我學(xué)會很多,至少是一個從學(xué)生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因?yàn)槿松谟趯W(xué)習(xí),當(dāng)電話那頭傳來一個又一個的拒絕,當(dāng)我情緒受影響不穩(wěn)定時我知道了怎樣去面對去更好的處理。這不正是我們做兼職社會實(shí)踐的目的嗎?這是我在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的,我認(rèn)為我們在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好理論知識然后把它運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中這才是我們上大學(xué)及學(xué)習(xí)的主要目的。我也學(xué)習(xí)到了如何為人處事,建立屬于自己的人際圈子,在半年工作當(dāng)中我結(jié)交了很多朋友,幾乎都是在校大學(xué)生有的甚至是碩士,但是我們的業(yè)績都差不多,我認(rèn)為只要肯努力學(xué)習(xí),我將來會超過他們的!其實(shí)任何工作都一樣就看你用什么態(tài)度去對待,所謂“態(tài)度決定高度”。其實(shí)在我工作的時候遇見的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,有的是自己沒有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗,心態(tài)良好是做好電話營銷的墊腳石。
一個單位機(jī)構(gòu)就像一個馬達(dá),每個部門是不同的工作單元,每個員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會溝通,就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時一個眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑......都會有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會順心。因?yàn)闆]有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。
通過這次實(shí)踐,讓我不僅僅是學(xué)會了如何贈險,更多的是一種人與人之間的交際能力。
班級:報關(guān)與國際貨運(yùn)2班
學(xué)生:楊婷婷
實(shí)踐地點(diǎn):解放碑萬豪商務(wù)樓四樓中美聯(lián)泰大都會人壽保險公司
holiday social practice report
i am the transportation am the declaration and the international freight transportation 2 class of students ,i am of the view that work is also a practice.,at the metropolitan life insurance company sold nearlyhalf a year of work, holidays and on saturdays and sundays every week i will go to work, i hope to better after i graduated and social contacts,
after all, i was 20 years old, and i think that we should take responsibility for themselves, some said that the
main work is to learn, students do part-time will be wasted effort and time, and it's not worth promoting
university is one of the school and community believe that the bridge after graduation, and we have to be faced
social, part-time is also a train, this is a good opportunity i practice in my eyes, the purpose remains the
same, it depends on your purpose, what is it in order to learn new things? or is it for the sake of earning
money really?
pin is the first job for me to win my life to the life of the first pot of gold, the weight and i know it is not
easy and i learned a lot, at least one conversion from students to professionals. i still unwilling to give up
is because life is to learn, when coming down the phone a reject after another, when my moods affected do not
stable i know how to face to better deal with. this is what we do not do part-time social purpose? this is i
didn't study in school, i think we're learning good theoretical knowledge and use it to practice the main
purpose of this is to go to college and study. i also learning to has how known things, established belonging to
themselves of interpersonal circle, in half work among i make has many friends, almost areis in school students
some even is master, but we of performance are almost, i think as long as kenefforts learning, i future will
over they of! some i didn't adjust mentality have failed, so good is the stepping stone of telemarketing.
a unit organization looks like a motor, each department is the different working space, each staff is the
concrete components, the motor good revolution needs each staff's together cooperation, the cooperation bridge
is the communication.between the member can good gives own opinion and the suggestion e_pression opposite party,
can cause our motor revolution the order.communication in organization on like human's blood vessels, in life
also same unimportance. if poor communication, such as blood clots, the consequences can be imagined. so learn
to communicate, we should certainly know their way. because it's not just language, but also including movement,
posture, eyes, facial e_pressions and so on. sometimes a look, one i hug the shoulders, smile ... will have a
great effect, to make you happy, successful career.important purpose of the communication relationships with
others, if your relationships bad, poor communication, the work is not liking. because people will not
understand the communication have a good cooperation.
therefore middle the life and the work the communication is quite important.in the life has not communicated,
does not have the joyful life.in the enterprise has not communicated, has not succeeded.in the work has not
communicated, does not have the efficiency.
through this practice, how let me learn to present as a gift the danger not merely, more was between one kind of
person and human's human relations ability.
class: customs and international freight of two classes student: yang tingtingpractice location: the jiefangbei marriott business fourth floor of ap thai metropolitan life
insurance company
第五篇 市中小財產(chǎn)保險公司發(fā)展情況調(diào)研報告4000字
近年來,___市財產(chǎn)保險公司不斷增多,僅XX年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業(yè),截至XX年上半年,已有財產(chǎn)保險公司11家。其中,保費(fèi)規(guī)模小于8000___元的中小規(guī)模保險公司有7家,分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財產(chǎn)保險市場主體的增多,進(jìn)一步完善了保險市場主體結(jié)構(gòu),提高了市場效率,標(biāo)志著___市保險業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調(diào)研和檢查情況看,中小規(guī)模產(chǎn)險公司經(jīng)營管理的理念尚不成熟,影響其發(fā)展的因素還比較多,迫切需要各方面積極采取措施,研究對策,促進(jìn)其健康發(fā)展。
一、中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)市場份額較小。XX年上半年,___市財產(chǎn)保險保費(fèi)收入93685___元,其中人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險三家保費(fèi)收入之和為73892___元,占市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司保費(fèi)收入共16075___元,僅占17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費(fèi)收入3718___元,占4%。
(二)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司均將見效快、技術(shù)含量低的機(jī)動車輛保險作為銷售主導(dǎo)險種,業(yè)務(wù)范圍局限于企財險、車險、貨運(yùn)險“老三樣”,導(dǎo)致業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。從XX年上半年的情況來看,車險保費(fèi)收入占全市財產(chǎn)險市場保費(fèi)總收入的58%,車險、企財險和家財險保費(fèi)收入占產(chǎn)險總保費(fèi)收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產(chǎn)險公司的車險保費(fèi)收入占79%,車險、企財險和家財險保費(fèi)收入在產(chǎn)險中的占比為90%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全市產(chǎn)險公司的平均水平。
(三)盈利水平不高。目前中小規(guī)模財產(chǎn)險公司雖已成為___市保險業(yè)發(fā)展的新興力量,但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險能力差等原因,普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營業(yè)收入)為例,上半年,人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2___元02%,華泰、天安等7家中小規(guī)模保險公司的平均凈利率為-25___元1%。因此,中小保險公司必須在增加營業(yè)收入的同時,改善經(jīng)營管理,降低成本費(fèi)用開支,增加凈利潤。
(四)發(fā)展前景看好。中小規(guī)模保險公司有著規(guī)模小、抗風(fēng)險能力差、品牌效應(yīng)不強(qiáng)、內(nèi)控制度相對滯后等不足,同時又具備競爭手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭,以小額分散業(yè)務(wù)為主,積極拓展大額業(yè)務(wù);以營銷滲透為手段,積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù);以多渠道、廣代理為途徑,積極爭取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù),確保有效切入市場,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
二、中小規(guī)模財險公司發(fā)展中存在的主要問題
(一)目標(biāo)市場定位不明確,缺乏自身特色。保險業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),由于大數(shù)定律的要求,保險公司存在最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模要求,新進(jìn)入者的初始規(guī)模如果太小,就不能進(jìn)入。而要達(dá)到最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模,新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規(guī)模增大、產(chǎn)品增加而帶來的產(chǎn)品降價風(fēng)險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險公司的相繼成立,打破了___市由人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險3家大型保險公司長期壟斷產(chǎn)險市場的局面,但這些新生保險企業(yè)目前規(guī)模較小,創(chuàng)新性的優(yōu)勢業(yè)務(wù)較少,在進(jìn)入市場前,缺乏對市場的足夠了解,目標(biāo)市場定位尚不明確,形成了“小而全”的經(jīng)營格局,缺少特色,使今后發(fā)展具有一定的難度。
(二)專業(yè)化經(jīng)營的基礎(chǔ)不牢。目前,___市中小保險企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場、產(chǎn)品和客戶細(xì)分不足,專業(yè)技術(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累不夠,核心技能水平低,簡單模仿多,獨(dú)立創(chuàng)新少,低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)生這些現(xiàn)象的一個重要原因是中小保險企業(yè)的專業(yè)化程度不高。
1___元人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)或者培訓(xùn)不足就匆匆上崗,保險基礎(chǔ)知識缺乏、業(yè)務(wù)不精,從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動頻繁的現(xiàn)象,各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲備、使用機(jī)制,頻繁的人員流動給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了較大影響。
2___元內(nèi)控機(jī)制薄弱,基礎(chǔ)管理相對滯后。由于公司初建,人員少,部門機(jī)構(gòu)不全,業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大,有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內(nèi)部管理制度尚未真正建立健全,有的公司即使建立了一些管理制度,但由于內(nèi)控制度不嚴(yán)格或執(zhí)行不力,也無法得到有效落實(shí)。從現(xiàn)實(shí)情況看,各公司已逐步認(rèn)識到了管理上存在的問題,隨著內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的日益健全,內(nèi)控管理有望得到加強(qiáng)。
(三)險種結(jié)構(gòu)過于單一。傳統(tǒng)的財產(chǎn)險產(chǎn)品市場基本上已經(jīng)飽和,潛在的新興保險消費(fèi)市場尚無能力問津。社會認(rèn)知度不高,品牌優(yōu)勢不明顯,承保能力受限,在大項(xiàng)目上參與競爭的機(jī)會少,使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標(biāo)的小、風(fēng)險分散、技術(shù)含量低和易上規(guī)模的險種切入市場,在個別險種上產(chǎn)生了“過度競爭”。過度競爭導(dǎo)致企業(yè)成本居高不下,生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題,經(jīng)營行為日趨短期化,被動跟著市場走,以價格競爭為策略,減少了利潤空間,給原本規(guī)模較小、實(shí)力不足的中小保險公司帶來了較重的財務(wù)危機(jī)。
(四)與中介公司的合作程度低。由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員,一半以上業(yè)務(wù)是從中介機(jī)構(gòu)獲得的,但中介市場的不規(guī)范給中小保險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。一是合作層次淺,絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險種、手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了簡單約定,然后視市場情況開展業(yè)務(wù)合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴(kuò)大規(guī)模、搶占市場的心理,憑借自身掌握的保費(fèi)資源,索要高額手續(xù)費(fèi),并且不提供中介發(fā)票。二是合作內(nèi)容少,按有關(guān)規(guī)定,保險中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍可覆蓋保險產(chǎn)品營銷、服務(wù)、理賠的全過程,但目前的合作僅限于代理收取保費(fèi),甚至簡單介紹業(yè)務(wù),并未實(shí)現(xiàn)保險服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應(yīng)該推進(jìn)保險產(chǎn)業(yè)價值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化,大力發(fā)展經(jīng)紀(jì)公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務(wù)公司、公估公司等保險中介主體,用市場交易取代內(nèi)部分工,使市場主體更加關(guān)注專業(yè)化經(jīng)營,更加注重技能培養(yǎng),提高經(jīng)營效率,增強(qiáng)行業(yè)競爭力。
三、對中小規(guī)模財產(chǎn)險公司發(fā)展的建議
(一)加快自身制度建設(shè),提高經(jīng)營管理水平
1___元確立經(jīng)營理念,明確經(jīng)營目標(biāo)。中小規(guī)模保險公司要牢固樹立起市場觀念,憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽(yù)在市場競爭中求生存、求發(fā)展。同時,積極研究市場需求,充分利用自身“船小好掉頭”的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點(diǎn),贏得特定市場利潤,避免與大保險公司在已成熟的領(lǐng)域相互競爭。
2___元完善公司內(nèi)部制度建設(shè),提高經(jīng)營管理水平。一要健全組織框架,建立完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機(jī)制,確保公司內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、運(yùn)作有序、規(guī)范經(jīng)營。二要打造一支高素質(zhì)的隊伍,用職業(yè)水準(zhǔn)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會各界的廣泛認(rèn)知和認(rèn)可。
(二)找準(zhǔn)市場切入點(diǎn),打造核心競爭力。保險企業(yè)核心競爭力是一個以信息技術(shù)為支撐、能夠?yàn)槟硞€或數(shù)個特定保險市場提供核心專長的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規(guī)模保險公司具備競爭手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究,細(xì)分險種、細(xì)分地域、細(xì)分業(yè)務(wù)渠道、細(xì)分客戶群體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托,解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期,中小保險企業(yè)一定要有所為有所不為,集中力量,從一兩個險種入手,實(shí)現(xiàn)突破,通過對核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營,形成局部優(yōu)勢,做出名氣,創(chuàng)出品牌,憑借其專業(yè)化優(yōu)勢,搶占某些利潤較為豐厚的特定市場,迅速完成利潤、市場份額、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、人才和無形資產(chǎn)的積累,實(shí)現(xiàn)高效快速的業(yè)務(wù)增長,然后再向其它險種或領(lǐng)域擴(kuò)大戰(zhàn)果,最終建立全面優(yōu)勢。
針對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,建設(shè)專業(yè)化的核心競爭力是中小規(guī)模保險公司最為急迫的任務(wù)。做好、做專和做強(qiáng)是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則,也是中小保險公司在發(fā)展初期應(yīng)堅持的發(fā)展戰(zhàn)略。
(三)積極學(xué)習(xí)借鑒外資公司的先進(jìn)經(jīng)營管理理念。中國保險市場正處于全面對外開放環(huán)境下,新生中小財產(chǎn)保險公司應(yīng)積極借鑒學(xué)習(xí)外資保險公司和較大規(guī)模保險公司的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗(yàn)。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關(guān)系問題上,先規(guī)范,后發(fā)展;二是在短期經(jīng)營策略和長期發(fā)展戰(zhàn)略上,堅持效益第一,強(qiáng)調(diào)利潤最大化為開拓市場的原則;三是采取“品牌經(jīng)營、服務(wù)競爭”策略,使公司在品牌和服務(wù)的差異化競爭中長期受益;四是在組織結(jié)構(gòu)、管理流程上,注重專業(yè)化分工,強(qiáng)調(diào)分權(quán)制衡、分級授權(quán),從制度上保證風(fēng)險管理、內(nèi)部控制;五是在核算上強(qiáng)調(diào)營運(yùn)細(xì)分,以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政管理的平臺,注重會計與業(yè)務(wù)統(tǒng)計的一致性,注重會計與精算互補(bǔ)利用。
(四)監(jiān)管部門應(yīng)為新公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境
1___元積極引導(dǎo)市場主體向?qū)I(yè)化發(fā)展。在市場現(xiàn)有競爭格局下,應(yīng)培養(yǎng)各市場主體的專業(yè)化優(yōu)勢,注重在專業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實(shí)力,增強(qiáng)核心競爭力。由監(jiān)管部門推動、地方政府牽頭,建立推動保險業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機(jī)制。以產(chǎn)品創(chuàng)新為切入點(diǎn),加強(qiáng)與財政、稅務(wù)、工商等部門的溝通,及時研究解決影響中小保險公司發(fā)展的問題,為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
監(jiān)管部門要做好產(chǎn)品創(chuàng)新的引導(dǎo)工作,加強(qiáng)對金融創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。延長保險產(chǎn)品的保護(hù)期,鼓勵和支持中小保險公司通過應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)具有基于風(fēng)險因素、業(yè)務(wù)特征、市場、營銷渠道數(shù)據(jù)的費(fèi)率浮動的產(chǎn)品。定期開展市場調(diào)研,了解市場新增的保險需求,調(diào)查新險種的市場接受程度,并通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司,為中小保險公司開發(fā)新險種、改進(jìn)老險種提供參考意見和指導(dǎo)。
2___元積極進(jìn)行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據(jù)中小規(guī)模保險公司的發(fā)展特點(diǎn),采取分類監(jiān)管措施,規(guī)范市場行為,重點(diǎn)監(jiān)管經(jīng)營的合法合規(guī)性。保險公司及中介機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,堅持業(yè)務(wù)往來的票據(jù)真實(shí)完備,各項(xiàng)費(fèi)用據(jù)實(shí)列支,對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩(wěn)定的誤導(dǎo)、欺詐和惡性競爭行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,以維護(hù)公平的市場競爭環(huán)境,確保中小規(guī)模保險公司打好經(jīng)營基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)整個保險業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。(___局)
第六篇 保險公司實(shí)習(xí)報告優(yōu)秀1000字1700字
我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實(shí)沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。我于2024年4月6日走進(jìn)了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業(yè)和演練活動,又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步。
該公司是__年12月中國再保險公司按照國務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。
工作學(xué)習(xí)篇
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實(shí)務(wù)(__版)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險的整個運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)
務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解
決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心
學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己
第七篇 保險公司內(nèi)勤總結(jié)報告1300字
進(jìn)入公司已經(jīng)三個月了,三個月的時間下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一、工作方法有待進(jìn)一步改善,時常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足,導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)四。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,處世判事能力不足
在新的一年里,我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn) 。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
第八篇 2024保險公司頂崗實(shí)習(xí)報告總結(jié)2550字
2024保險公司頂崗實(shí)習(xí)報告總結(jié)
一、崗位描述
我在中國____電銷中心的崗位是保險電話銷售員,進(jìn)行人身保險的推銷工作。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
崗位職責(zé)
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調(diào)整自己的心態(tài)。
崗位知識
人身保險的推銷工作具有一些特點(diǎn)。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點(diǎn),按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
二、我的職責(zé)
保險實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門秘籍
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
學(xué)會了溝通。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
耐心、細(xì)心、認(rèn)真對銷售人員尤其重要。
對于其他人也是如此,人身保險項(xiàng)目多情況復(fù)雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識的絕好機(jī)會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實(shí)體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實(shí),許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺,導(dǎo)致融會貫通的能力極差,計算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身,適時地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
對于團(tuán)隊合作的認(rèn)識加深,增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)習(xí)起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。
三、工作的不足
前半期在與客戶的溝通交流中,由于交易急切,總是說話的語速過快,不能細(xì)心的聽取客戶的問題,忽略了客戶的感受,使我的工作總是有數(shù)量沒有質(zhì)量,客戶聽完我最保險產(chǎn)品的介紹之后也是沒有聽明白我所介紹的產(chǎn)品。
為此問題,師父利用吃飯的時間調(diào)出我的通話錄音,為我字字句句的分析不足之處,以及和客戶交流時的一些技巧,還幫助我對不同年齡、不同性別的客戶應(yīng)該怎樣的去交流,怎樣去抓住客戶的心理去成功的銷售我們的人身保險。
四、總結(jié)
作為學(xué)生,我們開設(shè)了銀行、證卷、保險、會計等課程,讓我在找工作的機(jī)會多元化,對于現(xiàn)在的工作我運(yùn)用最多的就是保險這門學(xué)科,在學(xué)校老師對于我的教育是我在公司培訓(xùn)期間的快節(jié)奏模式下,很容易就可以接受以及快速的學(xué)習(xí)了更加專業(yè)的保險知識,在校期間,老師也運(yùn)用多種的保險案例以及保險單的案本,進(jìn)行教學(xué),對于現(xiàn)在的工作做好了鋪墊。
第九篇 新華保險公司實(shí)習(xí)報告3150字
實(shí)習(xí)目的:接觸社會,了解實(shí)際,培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知 識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。
實(shí)習(xí)時間:____年3月15日——____年4月30日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):新華人壽保險有限公司湖北分公司·新華營業(yè)區(qū)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:學(xué)習(xí)培訓(xùn)、保險銷售
報告時間:____年4月30日 報告人: 劉茜
____年3月通過網(wǎng)上應(yīng)聘我們一行五人到了新華人壽保險有限公司湖北分公司,經(jīng)過登記、面試等程序,我們順利的進(jìn)入新華保險實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況匯報如下:
一 、公司介紹:
新華人壽保險股份有限公司成立于1996年8月,公司總部設(shè)于北京,在全國有34家省級分公司、181家中心支公司、15家支公司、1018家營銷服務(wù)部,搭建了幾乎覆蓋全國所有省、市、自治區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),并不斷向郊縣延伸。公司內(nèi)外勤員工超過27萬人。經(jīng)營的產(chǎn)品體系涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品、分紅類產(chǎn)品以及理財功能較強(qiáng)的萬能和投連產(chǎn)品。截至____年12月底,新華保險資產(chǎn)總規(guī)模超過2600億元。
新華保險湖北分公司成立于2001年4月,經(jīng)過7年又快又好的發(fā)展,內(nèi)外勤員工近3萬人,已在省內(nèi)設(shè)立11家地市級分支機(jī)構(gòu)。____年保費(fèi)收入突破35億,市場份額穩(wěn)居湖北保險業(yè)前列。
二 、實(shí)習(xí)內(nèi)容及總結(jié):
雖是會計專業(yè)的學(xué)生,但我深知理論和實(shí)踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我參加了公司組織的職前培訓(xùn)班。經(jīng)過三天的培訓(xùn)我們都順利結(jié)業(yè),開始了辛苦而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活。
1、參加公司早會
壽險業(yè)界有一句經(jīng)典名言:“壽險的經(jīng)營即是早會的經(jīng)營”。早會是每個壽險營銷員的必修課,同樣的,我們每天的工作也就是從早會開始的。一個完整的早會一般包括考勤、風(fēng)采展示、司歌司訓(xùn)、動感晨操、學(xué)習(xí)交流、工作聯(lián)系等。風(fēng)采展示,振奮士氣,讓人拋開昨日之煩憂,迎接今天的太陽,增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓(xùn)不僅可以培養(yǎng)對公司的熱愛之情,增強(qiáng)集榮譽(yù)感和體凝聚力,還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和服務(wù)理念。動感晨操活動精骨,振奮精神。學(xué)習(xí)交流是早會的重頭戲:通過學(xué)習(xí)交流時間我們可以了解一些風(fēng)險故事、時事新聞,以此作為展業(yè)工具;同樣,工作中遇到的問題也可以提出來,由資深的前輩一一解答;有時還會有優(yōu)秀的營銷員作經(jīng)驗(yàn)交流,每當(dāng)此時我們都會認(rèn)真做筆記,從中吸收新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、拜訪陌生客戶
客戶積累的方法有很多,如緣故法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設(shè)立咨詢點(diǎn)等。其中緣故法最為簡單,也是剛剛涉足壽險行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學(xué)生,在武漢無親無友,緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的,于是我們走上了陌生拜訪的道路。
由于剛踏入社會,冒然和陌生人推銷保險多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險,而是自己設(shè)計、制作市場調(diào)查表,以市場調(diào)查的方式了解市場需求,積累客戶名單。一段時間之后,我們的業(yè)務(wù)技能日趨熟練,公司產(chǎn)品也漸漸熟悉,膽怯之心也慢慢消失,于是我們開始了上門拜訪。當(dāng)然,拜訪的過程沒有想象中那么順利,迎接我們的不是客戶熱情的微笑,而是客戶各種方式的拒絕?!皩Σ黄?,我不敢興趣?!薄氨kU!我們買過了?!薄拔覜]錢買保險!”“保險都是騙人的?!敝T如此類的問題層出不窮,由于經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)對不當(dāng),客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經(jīng)理以及主訓(xùn)老師的幫助下,我們學(xué)會了不少的應(yīng)對方法和拒絕處理,和客戶交流也容易多了。
3、設(shè)立咨詢點(diǎn)
奮斗一月,成長一月,時間的車輪也轉(zhuǎn)到了4月。此時我們的工作重心已由青山轉(zhuǎn)到了洪山。由于公司離學(xué)校太遠(yuǎn),多少給我們的展業(yè)帶來了困難??紤]到我們對公司產(chǎn)品已有一定的了解,在學(xué)校附近又可占據(jù)一定的“地利”,于是我們在關(guān)山荷蘭風(fēng)情園建起了咨詢點(diǎn)。咨詢點(diǎn)的設(shè)立也不是一帆風(fēng)順的。首先是選址問題,很多小區(qū)或是人流量大、繁華的地段都不允許設(shè)點(diǎn)或是要收取對于我們來說高昂的手續(xù)費(fèi),幾經(jīng)波折我們才找到了荷蘭風(fēng)情園這塊“寶地”。其次,是工具和資料的缺乏,我們自己設(shè)計宣傳噴繪,選購桌椅,花了好一番功夫,才把我們的“裝備”配齊。再次,是來自同行的競爭。既然是“風(fēng)水寶地”當(dāng)然也就是“兵家必爭之地”,這里除了我們,還聚集了泰康人壽、中國平安等。經(jīng)過幾天的磨合,我們從“爭地盤、搶客戶”發(fā)展到相互認(rèn)識、相互理解,和“泰康阿姨”、“平安姐姐”,成為了和睦相處的鄰居。當(dāng)然,咨詢點(diǎn)的順利建成也少不了主任、經(jīng)理、老師的指導(dǎo),以及公司的物資支持(產(chǎn)品資料、客戶服務(wù)報、易拉寶、小禮品等的提供)。其中,尤其要感謝呂宏輝總監(jiān)、李顯著經(jīng)理、楊明帆主任、姚永輝主任以及商艷玲老師的現(xiàn)場指導(dǎo)。
三 、實(shí)習(xí)心得體會
兩個月彈指一揮間,回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。
1、“壽險無捷徑,訪量定輸贏”,這是我在公司聽得最多的一句話之一,它既是保險書籍上的經(jīng)驗(yàn)之談,也是無數(shù)個成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事,坐而言不如起而行。世間自有公道,付出總有回報,任何工作任何崗位都需要我們腳踏實(shí)地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑,需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”,同樣一句簡單的話也告訴我們一個深刻的道理——行百里者半九十。在當(dāng)今各類淘汰頻頻上演的時代,一個優(yōu)秀的壽險營銷員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的,但是,如果樹立目標(biāo)、不懈努力,就會成功,因?yàn)橘F在堅持!
3、“積極的人像太陽,走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣?!?心態(tài)決定成敗,心態(tài)就像杠桿需要支點(diǎn),就像小鳥需要翅膀,就像地球需要陽光一樣。心態(tài)可以說決定了一個人是否走上成功之路的一條綠色通道。當(dāng)我們面對旁人的不解、客戶的拒絕時,切不可灰心喪氣;當(dāng)我們有小小成就時,亦不可沾沾自喜。應(yīng)做到心態(tài)平和,波瀾不驚。
4、做事必先做人,做人是做事的前提和關(guān)鍵,也是決定事情成敗的關(guān)鍵因素,做人的方向錯了,做事也就失敗了。由于保險經(jīng)營的特殊性,保險活動中對誠信的要就尤為嚴(yán)格。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有人做好了,保險才能做好。
四 、問題及建議
當(dāng)然,以我們也發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)的一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠鮮明(后期得以改善)等。其中當(dāng)以業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性差,流失嚴(yán)重問題最為顯著。究其原因主要有:
1 、粗放式的增員,業(yè)務(wù)員甄選過程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴(yán)重,導(dǎo)致壽險公司陷入“增員- 流失- 再增員- 再流失”的惡性循壞。
2 、個人代理制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委托代理關(guān)系,而不是勞動合同關(guān)系,這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感,職業(yè)忠誠缺失。
3 、壽險營銷人員的經(jīng)濟(jì)地位難以保證。由于業(yè)務(wù)員沒有責(zé)任底薪,收入既不穩(wěn)定,當(dāng)其經(jīng)濟(jì)陷入困境時往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。
由于我國的保險起步較晚,因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨(dú)有,而是存在普遍性,是各家壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的完善,以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議:
1 、改變“人海戰(zhàn)術(shù)”的營銷體制,實(shí)行高增員標(biāo)準(zhǔn)、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標(biāo)的“精英制”。提高業(yè)務(wù)員整體素質(zhì),塑造保險公司新形象。
2 、明確營銷人員的法律地位和勞動關(guān)系,保障營銷員合法的員工利益。
3 、提高營銷人員的福利待遇,建立長期的激勵機(jī)制,以增強(qiáng)營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
五、致謝
感謝新華人壽保險有限公司湖北分公司給了我們這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,能讓我們到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我們增長了見識開拓眼界。感謝蔣宏總監(jiān)、江濤經(jīng)理、張營主任、陳建超主任、所有內(nèi)勤老師以及我們所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我們能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,是你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我們的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。感謝在我們實(shí)習(xí)期間所有幫助過我們、教導(dǎo)過我們的人。
第十篇 中國人壽保險股份有限公司假期實(shí)習(xí)報告1450字
中國人壽保險股份有限公司假期實(shí)習(xí)報告
基本情況:
辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:
辦公實(shí)習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時間:
20__.7.10——20__.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。
中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20__年6月30日根據(jù)《______公司法》注冊成立,并于20__年12月17日、18日及20__年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過,為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,__年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的`其他同事解決工作上的問題等。這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實(shí)基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!
__大學(xué)__系××級
市場營銷本科___
20__—8—26
第十一篇 2024年保險公司述職報告2950字
保險公司述職報告
在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強(qiáng)個險、做實(shí)短險、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個險業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險型期交6866萬元,排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬元,續(xù)收率為91%。回顧近一年來的歷程,我們主要做了以下工作:
一、及時推出企劃,確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號,推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20__年慶新春個險業(yè)務(wù)競賽企劃案”,借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬元,完成省公司下達(dá)計劃的2200萬元的143.4%,順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo);二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚(yáng)鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,上下聯(lián)動,全員呼應(yīng),以服務(wù)促銷售,單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動”個險業(yè)務(wù)企劃案,成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),及時樹立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃,充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽,激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個險部、網(wǎng)點(diǎn)部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發(fā)揚(yáng)“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動了個險、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊伍素質(zhì),增強(qiáng)發(fā)展后勁。
為了促進(jìn)營銷員隊伍整體素質(zhì)的提升,我們不斷地加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是加強(qiáng)增員工作,為了及時給團(tuán)隊注入新鮮血液,保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中,僅20天時間,全市新增員1100余人,累計新增員達(dá)1505人,目前人力達(dá)3147人;二是加強(qiáng)代理人資格考試工作,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數(shù)為875人,通過人數(shù)455人,通過率為52%,使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人,持證率達(dá)71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作,按照“協(xié)同組織培訓(xùn),服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位,今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓(xùn)為主,層級培訓(xùn)為輔,集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中,注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,建立講師梯隊,全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動中,如將“新員高峰會”融入到新員培訓(xùn)班,“增員意愿啟動”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動的有機(jī)結(jié)合。為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高團(tuán)隊自我管理水平,我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作,今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次;另一方面,為節(jié)省基層營業(yè)單位費(fèi)用,我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作,在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員授課,下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次。
四、創(chuàng)新行銷方式,改良產(chǎn)品說明會。
今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說明會,對產(chǎn)品說明會進(jìn)行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一流程,統(tǒng)一安排,對主持人、專家、場地布置、獎品設(shè)置、會議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場,取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會、客戶聯(lián)誼會、客戶懇談會共54場,邀請準(zhǔn)客戶3383人,意向性簽約期交保費(fèi)1197萬元,均場22.2萬元。
五、完善《基本法》,實(shí)行規(guī)范管理。
為了進(jìn)一步調(diào)動個人代理人的積極性,科學(xué)、規(guī)劃地管理好代理人隊伍,從而有效面對日益激烈的市場競爭,今年年初,我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,為鼓勵分職場經(jīng)營,激勵中、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展、自我管理,扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊伍建設(shè),我們今年完善了《分職場經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、制訂了《處、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法》,對各職級團(tuán)隊和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力、業(yè)績、十年期交占比、出勤率、舉績率進(jìn)行考核追蹤,并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤,大大調(diào)動了各職級主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止,全市共分設(shè)18個分職場經(jīng)營的分部,今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬元,還同時擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理。
第十二篇 保險公司個人實(shí)習(xí)報告1350字
保險公司個人實(shí)習(xí)報告
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),卡單這個概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的.一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們黃浦三期學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!