公司管理層年終總結(jié)報告怎么寫
1. 數(shù)據(jù)與事實:以具體的數(shù)據(jù)和事實為支撐,展示公司在過去一年的業(yè)績、項目完成情況、市場變化等。例如,提及銷售額增長的百分比、新產(chǎn)品的推出、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。
2. 分析與評估:對公司各業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn)進(jìn)行分析,指出亮點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)。例如,銷售部的業(yè)績突出,但客戶服務(wù)部存在反饋處理速度慢的問題。
3. 挑戰(zhàn)與機(jī)遇:回顧公司在過去一年面臨的挑戰(zhàn),如市場競爭加劇、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化等,并討論抓住的機(jī)遇,如新技術(shù)的應(yīng)用、新的市場拓展。
4. 決策與行動:介紹管理層為應(yīng)對挑戰(zhàn)和抓住機(jī)遇所采取的策略和行動,包括內(nèi)部改革、研發(fā)投入、市場戰(zhàn)略調(diào)整等。
5. 團(tuán)隊與文化:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊建設(shè)的重要性,分享員工培訓(xùn)、團(tuán)隊活動以及公司文化的塑造成果。
6. 展望未來:提出未來一年的目標(biāo)和計劃,包括業(yè)務(wù)增長目標(biāo)、新項目啟動、優(yōu)化流程等,并闡述實現(xiàn)這些目標(biāo)的策略。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 簡短回顧:簡要概述過去一年的整體情況,表達(dá)對團(tuán)隊辛勤工作的感謝。
2. 引出主題:明確報告的目的,如總結(jié)過去,規(guī)劃未來,表彰優(yōu)秀表現(xiàn)等。
結(jié)尾部分:
1. 鼓勵與激勵:對全體員工的努力表示認(rèn)可,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的力量和每個人的價值。
2. 前瞻性展望:描繪公司未來的藍(lán)圖,激發(fā)員工對新一年的期待和熱情。
3. 表達(dá)決心:管理層對實現(xiàn)未來目標(biāo)的決心和承諾,鼓勵大家共同迎接新的挑戰(zhàn)。
4. 結(jié)束語:以積極、鼓舞人心的話語結(jié)束報告,如“讓我們攜手共創(chuàng)輝煌的明天!”
公司管理層年終總結(jié)報告范文
第一篇 公司管理層年終總結(jié)報告1650字
公司管理層年終總結(jié)報告
20_年,機(jī)關(guān)一工會在上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司工會全年工作目標(biāo),結(jié)合自身特點(diǎn),在促進(jìn)發(fā)展中提升工作水平,在服務(wù)大局中強(qiáng)化自身建設(shè),充分調(diào)動員工的聰明才智,努力開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,認(rèn)真履行各項職能,積極開展各項工作,較好的完成了年初提出的各項工作目標(biāo)?,F(xiàn)將20_年公司工會工作總結(jié)如下:
一、狠抓上級指示精神的學(xué)習(xí)貫徹,為做好工會工作創(chuàng)造有利條件。
認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹上級工會工作會議精神,通過會議、座談等形式,切實把會議精神傳達(dá)到每一名員工,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,推動了工會工作的深入開展;始終堅持“組織起來,切實維權(quán)”的工作方針,緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展的整體目標(biāo),堅持把服務(wù)員工作為工會工作第一要務(wù),努力找準(zhǔn)服務(wù)員工的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮工會的主力軍作用,全力推進(jìn)了機(jī)關(guān)員工的素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè),使機(jī)關(guān)工會能夠積極配合公司工會有效地投身于公司的各項工作中去。
二、積極開展思想和業(yè)務(wù)教育,提升機(jī)關(guān)員工隊伍的整體素質(zhì)。
20_年,我工會立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的機(jī)關(guān)員工隊伍,結(jié)合自身特點(diǎn),采取多種形式加強(qiáng)員工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工充分適應(yīng)公司整體的發(fā)展形勢,以認(rèn)真的態(tài)度積極參與到公司的各項建設(shè)中,進(jìn)一步提高了員工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)操作能力,促進(jìn)了員工隊伍整體素質(zhì)的提升。同時,注意掌握員工思想動態(tài),及時了解員工意愿和要求,比較廣泛地聽取和收集了員工的思想反映,對收集到的意見和建議進(jìn)行了綜合整理和有效分析,從而為工會今后的工作能夠有針對性的開展提供了重要依據(jù)。
三、完善組織建設(shè),促進(jìn)職工民主管理和員工參與管理的積極性。
為貫徹落實公司工會工作會議精神,工會加強(qiáng)自身制度化、規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè),多途并舉,提高了工會組織的群眾化、民主化水平,激發(fā)了工會工作活力。同時,結(jié)合自身發(fā)展的實際情況,突出“抓維權(quán)、抓參與、抓實效、抓職能創(chuàng)新”,有效地推進(jìn)了工會的民主管理以及素質(zhì)工程建設(shè),保障了經(jīng)營管理持續(xù)有效進(jìn)行,提高了工會干部隊伍戰(zhàn)斗力和保障力,增強(qiáng)了員工隊伍的凝聚力和向心力,為配合公司黨委和上級工會完成公司本年度工作目標(biāo)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四、圍繞“完成20_年各項工作任務(wù)”中心目標(biāo),積極配合公司工會開展結(jié)合生產(chǎn)的勞動活動。
1、為充分發(fā)揮全體員工的創(chuàng)造力,凝聚員工的智慧與經(jīng)驗,提出有利于提高公司管理水平和技術(shù)創(chuàng)新以及促進(jìn)公司快速發(fā)展的建議,我工會積極配合公司工會,從20_年6月開始,在員工中廣泛開展了征集合理化建議活動,并對提出有價值建議的個人進(jìn)行了表彰。
2、為充分發(fā)揮女職工在公司發(fā)展中的重要作用,鼓勵女職工愛崗敬業(yè),我工會組織本部門女員工積極參與了公司工會組織開展的爭創(chuàng)“巾幗先進(jìn)集體”、“巾幗標(biāo)兵”、“巾幗之星”活動。鼓勵女員工立足崗位進(jìn)步成長,促進(jìn)女員工綜合素質(zhì)的提升,號召廣大女員工為實現(xiàn)20_年公司各項工作目標(biāo)建功立業(yè)。
五、積極參與公司工會組織的各項文體活動,豐富本部門員工的文化生活。
積極響應(yīng)公司工會號召,踴躍組織并參加公司工會組織開展的各項文體活動。如:組織并參加公司建黨90周年職工歌詠比賽、公司書法攝影展、公司攝影寫作培訓(xùn)班以及跳繩、羽毛球、毽球比賽,組織并觀看國慶__周年慰問演出等。通過這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動,進(jìn)一步豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活,極大地鼓舞了員工的自信心,增強(qiáng)了員工團(tuán)隊合作意識和頑強(qiáng)拼搏意識,弘揚(yáng)了企業(yè)精神,展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌,逐漸營造出了一種溫馨和諧、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍和企業(yè)文化氛圍。
通過公司工會的辛勤努力和全體職工的熱情參與,20_年公司工會工作進(jìn)展順利,并且取得了可喜的成績,在肯定成績的同時,也應(yīng)看到我們工作上還存在的差距和不足,我們將在今后的工作中堅定信念,堅持以人為本,堅持“以職工的需求為工作的落腳點(diǎn),以職工的滿意程度為衡量工作的指針”,扎扎實實的做好各項工作,為全面完成公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作而努力奮斗。同時我們相信,在黨委和上級工會領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下,公司工會工作將會再創(chuàng)佳績。
第二篇 公司管理人員個人辭職報告500字
尊敬的_銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力。為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去_銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是_銀行的一員而感到榮幸。我確信在_銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝_銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人:
20__年__月__日
第三篇 企業(yè)管理咨詢公司的實習(xí)報告3150字
企業(yè)管理咨詢公司的實習(xí)報告
實習(xí)單位簡介
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實力的管理咨詢公司,公司創(chuàng)建于20__年11月,專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃等服務(wù)。
實習(xí)內(nèi)容
回想自己這段時間所走過的路,所經(jīng)歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間里,收獲頗深我。
在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止,這幾個月的實習(xí)時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時間,但通過實習(xí)讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實習(xí)的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析,在現(xiàn)實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。
由于是業(yè)務(wù)新人,我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流,向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功,他們告訴我,做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見影,做業(yè)務(wù)是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時候,業(yè)務(wù)終究會有的。
在剛進(jìn)公司的第一個星期,我主要通過網(wǎng)絡(luò)媒介各種書籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營業(yè)務(wù)。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。通過朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當(dāng)?shù)玫竭@個消息后,自己的內(nèi)心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉,總的方面了解了之后,我們就通過網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了,我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實體經(jīng)濟(jì),所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經(jīng)理邀請我們進(jìn)入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因為和我們年紀(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當(dāng)今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在后來的時間里,我們通過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中,當(dāng)對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊,又經(jīng)過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內(nèi)心的激動溢于言表。然而快樂永遠(yuǎn)是短暫的,這個項目結(jié)束后,我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓能力不是很強(qiáng),在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔(dān)心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來越著急,可是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復(fù)如此,使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務(wù)的低薪水,最大的原因是不能學(xué)會被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學(xué)習(xí)有有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下,我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài),在接下來的時間里,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結(jié),同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里,我們再也沒有新的業(yè)務(wù),但因為思想的轉(zhuǎn)變,讓我不再會有之前的心理負(fù)擔(dān),更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。
實習(xí)體會
通過這幾個月的時間我學(xué)到了很多知識,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強(qiáng)的面對。在這段時間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性,這兩個點(diǎn)都是相輔相成的,理論指導(dǎo)實踐,實踐反饋理論,缺一不可。
這段實習(xí)讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對突發(fā)事件,遇到困難不能解決時,要堅定并且保持最大熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細(xì)節(jié),同時也要勇于承認(rèn)錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該干什么,只要保持極大的熱情,相信自己一定會成功,沒有不會做,沒有做不好的'事情。
實習(xí)建議
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動。
2.盡量去了解別人,盡量設(shè)身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習(xí)慣。
4.不要對事情感到倦怠,而應(yīng)使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人,真誠的關(guān)心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
實習(xí)總結(jié)
“千里之行,始于足下”這段時間短暫而充實的學(xué)習(xí),我認(rèn)為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對以后有很大幫助,可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的落實貫徹,好的生活習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導(dǎo),這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當(dāng)今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。此次實習(xí),令我終身受益,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),爭取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇!
[企業(yè)管理咨詢公司的實習(xí)報告]
第四篇 通信公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦競聘報告2050字
通信公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦競聘報告
文章標(biāo)題:通信公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦競聘報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司管理崗位競聘演講,心情十分激動。我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我競聘的崗位是實業(yè)公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦。我的匯報分為以下三個部分:自我介紹及工作回顧;對競聘崗位的工作思路與工作目標(biāo);我的競爭優(yōu)勢。
一、自我介紹及工作回顧:
我叫___,出生于1972年2月,現(xiàn)年31歲,大專學(xué)歷、中共黨員,現(xiàn)任___分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。我1991年9月參加工作,分配在___微波站。在此期間,我潛心鉆研微波業(yè)務(wù)技術(shù),業(yè)務(wù)處理能力飛躍發(fā)展,很快成為技術(shù)骨干,多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用,連續(xù)幾年都被評為省微波通信局的先進(jìn)生產(chǎn)者,先后擔(dān)任副班長、班長職務(wù)。并在微波局舉辦的技術(shù)比武中獲得了第一名的好成績。
1995年元月我被調(diào)到___微波站從事會計工作。從此,我由一名生產(chǎn)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾砣藛T,崗位的更新,需要觀念的更新、知識的更新,而且管理崗位對人素質(zhì)要求更高,知識更全面。于是,我參加了河南省郵電學(xué)校計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)中專班和信陽師范學(xué)院財務(wù)會計專業(yè)大專班的函授學(xué)習(xí),并以優(yōu)異的成績拿到學(xué)歷證書。
20__年11月由于工作需要,我又被調(diào)到___微波站,繼續(xù)從事財務(wù)管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè),求真務(wù)實,業(yè)務(wù)精煉,多次受到上級機(jī)關(guān)的表彰和財務(wù)主管部門的好評,于20__年12月光榮的加入____。20__年3月獲得400多名微波員工中唯一一名省公司先進(jìn)個人。在這次薪酬制度改革中被定為___分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。
二、對應(yīng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)
1、做好全市勞務(wù)工的管理,盡快掌握有關(guān)勞動就業(yè)、勞動管理的法規(guī)、政策,利用fo_pro建立勞務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫,建立健全各種檔案以及信息資料,如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險等,對勞務(wù)人員進(jìn)行計算機(jī)規(guī)范化管理,所需數(shù)據(jù)、報表及分析資料都由計算機(jī)自動生成。
2、在服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,完善勞務(wù)用工管理辦法,對現(xiàn)有勞務(wù)工進(jìn)行一次徹底的清理整頓。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念,即由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主,開展定員定額,核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研,開展工作分析,及時取得第一手資料,適時提出關(guān)于勞務(wù)工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),合理配置人力資源,做到人盡其才。
3、定期組織對委代辦員工的教育培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行部分崗位勞務(wù)人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務(wù)工參加職業(yè)技能鑒定,對取得職業(yè)技能鑒定證書的,建議增加崗薪工資。此項措施可以激勵員工主動提高業(yè)務(wù)技能,更好的為企業(yè)服務(wù)。
4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性,解除他們的后顧之憂,讓他們感到老有所養(yǎng),更加忠實于我們的企業(yè),防止人才流失。
5、逐步規(guī)范勞務(wù)工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務(wù)工全部交由市勞動就業(yè)部門管理,勞務(wù)工與市勞動就業(yè)部門建立勞務(wù)關(guān)系,再由市勞動就業(yè)部門向我公司提供勞務(wù)用工。隨著企業(yè)的發(fā)展,勞務(wù)工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務(wù)工勞務(wù)關(guān)系的改變,避免了企業(yè)在辭退勞務(wù)工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務(wù)工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。
人是最寶貴的財富,人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務(wù)人員一千余人,這么大的一個群體,只有充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,建立一支充滿活力的勞務(wù)工隊伍,我們的企業(yè)才能充滿活力,才能不斷向前發(fā)展。
三、我的競爭優(yōu)勢:
我競聘勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦,如果說有什優(yōu)勢的話我認(rèn)為有以下兩點(diǎn):
一是我具備較高的專業(yè)文化知識,在財務(wù)管理和計算機(jī)方面比較精通,有近九年的管理崗位工作實踐,熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動工資的各項政策和規(guī)定,有一定的人事、工資管理經(jīng)驗,這對競聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計和報表都會有很大幫助,政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),我相信我會很快掌握有關(guān)勞務(wù)管理的政策和規(guī)定,做好勞務(wù)工管理的各項管理工作。
二是我比較年輕,現(xiàn)年31歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。能認(rèn)識自身的不足,勤奮好學(xué),不斷提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)正在河南大學(xué)參加專升本函授學(xué)習(xí)。
綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功,在今后的工作中,還一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)新的工作崗位,我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗,克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝大家!
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第五篇 *公司應(yīng)用計算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的調(diào)查報告4300字
_____股份有限公司
應(yīng)用計算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的
調(diào) 查 報 告
×傳動軸股份有限公司是中汽公司定點(diǎn)汽車傳動軸的專業(yè)廠家,屬東汽公司的成員單位和一汽集團(tuán)的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家,隸屬湖北汽車集團(tuán)公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個專業(yè)廠和摩林機(jī)電制造有限公司。主要產(chǎn)品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發(fā)電機(jī)。其中,主導(dǎo)產(chǎn)品eq140-1?'商標(biāo)為湖北省著名商標(biāo)。近兩年開發(fā)的6 4重型車傳動軸總成,市場前景廣闊。公司擁有'精密模鍛'和'汽車發(fā)電機(jī)精鍛模具'兩項國家發(fā)明專利。汽車發(fā)電機(jī)被國家經(jīng)貿(mào)委認(rèn)定為'一九九九年度國家級新產(chǎn)品'及國家科技火炬計劃項目',目前已達(dá)到年產(chǎn)160萬件的生產(chǎn)規(guī)模,屬替代進(jìn)口產(chǎn)品,月銷售額在100萬元以上。公司即將通過湖北省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定,朝著科技型、外向型方向發(fā)展。
一、企業(yè)為什么花錢運(yùn)用計算機(jī)信息技術(shù)來加強(qiáng)管理
1993年以來,該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加,但經(jīng)濟(jì)效益卻下滑,生產(chǎn)經(jīng)營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環(huán)境,企業(yè)感到原有經(jīng)驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機(jī)制已非常不適應(yīng)新的形勢,迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財務(wù)軟件進(jìn)行管理創(chuàng)新。
一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計算機(jī)進(jìn)行管理。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,以往靠會計人員手工勞動,連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本,難以及時準(zhǔn)確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后,才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計成本過高,價格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計算機(jī)進(jìn)行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元,大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個經(jīng)銷商處,企業(yè)難以及時、準(zhǔn)確掌握各銷售點(diǎn)上的存貨變動情況,賬物不符、賬賬不符的問題時有發(fā)生,應(yīng)收賬款居高不下,壞賬風(fēng)險難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年,與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應(yīng)收賬款,發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯100多筆,僅發(fā)出商品的潛虧損失即達(dá)數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中,傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量,但具體材料、備件的存放時間、庫存數(shù)量卻不掌握,致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴(yán)重。
三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計算機(jī)技術(shù)來強(qiáng)化。從企業(yè)內(nèi)部看,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準(zhǔn),談不上實施精細(xì)生產(chǎn),挖潛降耗,也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學(xué)的考核。特別是財務(wù)信息滯后于物流信息和市場變化信息,再加上數(shù)據(jù)常常失真,決策者難以及時了解掌握企業(yè)財務(wù)狀況的變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應(yīng)。
四是企業(yè)各項規(guī)章制度迫切需要利用計算機(jī)手段進(jìn)行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上,寫在本中,缺乏強(qiáng)有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風(fēng)險無法控制,科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。
二、如何運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件對企業(yè)管理進(jìn)行深化、細(xì)化
1996年以來,該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題,以財務(wù)管理為中心,以成本控制為重點(diǎn),本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬元開發(fā)了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺主服務(wù)器,在各個車間、倉庫及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了40多個工作站,將各子系統(tǒng)通過財務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起,做到了“信息集成、過程集成、功能集成”,實現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,為企業(yè)提高財務(wù)資金管理水平提供了強(qiáng)有力的手段。
財務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計算機(jī)平臺,變多級核算為一級核算,一張原始憑證(銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等)一次錄入,倉庫、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細(xì)賬、總賬的登記全部由計算機(jī)一次自動完成,可以靈活地查詢、統(tǒng)計和打印賬表。
銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接,利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后,自動轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng),自動編制銷售憑證,自動登記財務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時可進(jìn)行賬齡分析和壞賬估計,實現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。
采購管理子系統(tǒng)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進(jìn)行全過程管理,為采購部門和財務(wù)部門提供準(zhǔn)確及時的信息;自動完成對各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動態(tài)變化狀況。另外,該子系統(tǒng)還可以進(jìn)行材料采購成本的考核與監(jiān)督,非合同供應(yīng)商、超過合同的采購價,軟件系統(tǒng)可以自動警告,要求審核。
倉儲管理子系統(tǒng)通過對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,及時準(zhǔn)確地掌握每件存貨的耗用情況,把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上,為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并動態(tài)反映存貨資金的增減變動情況。
生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計劃和上月末實際庫存情況,軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求,自動運(yùn)算出零部件采購計劃、自制件的生產(chǎn)計劃,將設(shè)計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進(jìn)行管理,實現(xiàn)了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來的全過程管理。
成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標(biāo)準(zhǔn)成本的制定,計算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)成本差異,能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進(jìn)行控制,為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動的原因提供了詳細(xì)資料,為實施標(biāo)準(zhǔn)成本法和責(zé)任成本法提供了可能。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息,為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標(biāo)準(zhǔn)信息,并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發(fā)票的最新單價,瞬間計算出產(chǎn)品的材料成本,為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時計算出新產(chǎn)品的設(shè)計成本,為企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效
1.提高了對薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力
從采購環(huán)節(jié)看,現(xiàn)在能夠準(zhǔn)確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當(dāng)期采購單價等,從而能及時準(zhǔn)確地計算出采購成本的降低額和降低率,計算出各部門的材料采購節(jié)約情況,并依此進(jìn)行獎懲。這就使采購管理得到強(qiáng)化,僅1999年就節(jié)約采購成本900多萬元。
從倉儲環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)可對各種庫存進(jìn)行層層分解,不但可以從總額上反映儲備資金占用情況,而且可以分品種統(tǒng)計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額,并對原材料超儲備占用實行自動報警,從而為控制存貨成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看,通過該系統(tǒng)可隨時查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號、數(shù)量、時間、去向等詳細(xì)資料,避免了發(fā)出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準(zhǔn)確反映應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu),有效地控制了應(yīng)收賬款的規(guī)模,減少了呆壞賬損失。同時,通過計算機(jī)直接處理原始憑證,使應(yīng)收賬款的錯賬率幾乎為零,解決了長期以來令財務(wù)人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。
從成本控制環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構(gòu)成的詳細(xì)數(shù)據(jù),將標(biāo)準(zhǔn)成本控制與責(zé)任成本考核相結(jié)合,用標(biāo)準(zhǔn)成本與實際成本差異進(jìn)行比較,作為對車間考核的依據(jù),把成本控制真正落實到車間、班組和個人,使經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核有所依據(jù),實現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變。
2.減少了資金占用
現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號、數(shù)量存放時間,這就為及時盤活存量資產(chǎn),避免庫存商品長期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來,倉儲部門適時處理積壓商品,回收貨款2900萬元;銷售部門通過賬齡分析,對應(yīng)收賬款的情況了如指掌,催收貨款有理有據(jù),使全國經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款賬齡基本控制在3個月之內(nèi),極大地降低了壞賬風(fēng)險。
3.提高了財務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平
通過使用財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件,從根本上解決了長期困擾企業(yè)的部門與財務(wù)、倉庫與財務(wù)、倉庫與車間、車間與財務(wù)信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題,架起了財務(wù)信息與物流信息的橋梁?,F(xiàn)在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi),根據(jù)自己的權(quán)限隨時調(diào)閱所需的信息,以往的重要信息集中于少數(shù)關(guān)鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機(jī)管理軟件的應(yīng)用,不僅大大提高了會計工作的效率,而且延伸了會計工作的領(lǐng)域,使核算會計向管理會計邁出了一大步。
4.促進(jìn)了管理制度的硬化
通過使用統(tǒng)一的軟件,將企業(yè)的各項規(guī)章制度硬化到計算機(jī)程序中,使生產(chǎn)經(jīng)營行為得到了規(guī)范?,F(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦,計算機(jī)就無法運(yùn)行,即便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,也必須在自己的權(quán)限之內(nèi)嚴(yán)格遵守法定程序,組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。以往那種有章不循的情況在計算機(jī)鐵面無私的程序前基本得到杜絕,大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點(diǎn)啟示
1.企業(yè)管理細(xì)化、深化要有新手段
企業(yè)管理工作做深、做細(xì),必須有大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作支撐。成本核算不準(zhǔn)、消耗定額不清,規(guī)章制度就難落實,考核就無依據(jù)。但靠手工來加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種信息,不僅速度慢、效率低,而且也不準(zhǔn)確。因此,要解決管理上“手短”的問題,只有借助于計算機(jī)手段,從根本上改變傳統(tǒng)、落后的管理方式,才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下組織社會化大生產(chǎn)的客觀要求。隨著計算機(jī)信息技術(shù)的成熟、微機(jī)的普及、操作技能的簡單化以及企業(yè)管理人員觀念的轉(zhuǎn)變,企業(yè)運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財務(wù)軟件全面加強(qiáng)和改善管理的時機(jī)已經(jīng)成熟。
2.管理的創(chuàng)新與提高決不僅僅是買新的計算機(jī)與軟件
引入計算機(jī)技術(shù)改善企業(yè)管理,不僅僅是買幾臺新的計算機(jī)、聯(lián)上網(wǎng)、裝上新的軟件,而是企業(yè)管理理念、內(nèi)部財務(wù)管理體制、資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的重大變革。因此,上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、下到全體員工都要更新觀念,提高素質(zhì),勇于接受、采用新的管理手段,才能充分發(fā)揮計算機(jī)和管理軟件的作用,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
3.通過應(yīng)用計算機(jī)程序可以提高資金監(jiān)管的規(guī)范化水平
目前企業(yè)現(xiàn)有的各項管理和監(jiān)督制度不可謂不全,規(guī)章條例也不少,但在實際執(zhí)行中往往打了不少折扣。實踐表明,運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和財務(wù)軟件,可從兩方面提高監(jiān)管水平。一是把企業(yè)的各種規(guī)章制度盡量變成計算機(jī)的應(yīng)用管理程序,從而把規(guī)章制度硬化。二是適時掌握企業(yè)經(jīng)營中的資金與物流信息,從而可把事后的監(jiān)管變?yōu)槭轮械谋O(jiān)管。
4.加強(qiáng)企業(yè)管理要以財務(wù)管理為主線
財務(wù)信息是企業(yè)各類信息的交匯點(diǎn),也是支撐經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。企業(yè)運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理軟件要遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律。從國內(nèi)許多企業(yè)的經(jīng)驗看,以財務(wù)管理為主線,從財務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)管理由低到高的次序逐步推進(jìn)計算機(jī)和軟件的應(yīng)用是可行的途徑。企業(yè)要從當(dāng)前亟待解決的問題入手,以財務(wù)信息為主線,按照“總體規(guī)劃、分步實施、突出重點(diǎn)、先易后難”的原則,實現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成,逐步建立起以財務(wù)成本管理____內(nèi)部信息管理系統(tǒng),為企業(yè)全面的科學(xué)管理打下基礎(chǔ)。
第六篇 落實科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)公司管理的調(diào)研報告5300字
落實科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)公司管理的調(diào)研報告
在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,根據(jù)活動程序安排和集團(tuán)黨委深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研課題的要求,公司黨委組成了專題調(diào)研小組,于20__年4月8日至9日分別在_____、_____開展了兩個片區(qū)的調(diào)研,就公司管理如何以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)為為課題,采取征求意見、座談會等形式作了廣泛深入的調(diào)研,調(diào)研目的是查找公司在貫徹“以人為本”的企業(yè)管理觀和構(gòu)建和諧企業(yè)上存在的問題,進(jìn)一步在公司落實“以人為本”的管理思想,推動公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
一、調(diào)研對象及基本情況
調(diào)研對象:9個縣級子公司黨政負(fù)責(zé)人、中層干部代表32人。
基本情況:20__年4月全州10個公司在冊職工人數(shù)為256人,其中在職人數(shù)168人,在崗人數(shù)125人,內(nèi)退37人,離休干部6人,退休人數(shù)82人。
年齡結(jié)構(gòu):在崗人員125人中男69人,女56人。黨員49人,占39.2%。團(tuán)員6人。年齡結(jié)構(gòu):30歲以下11人,占8.8%,31至40歲50人,占40%。41至50歲56人,占44.8%,51至55歲8人,占6.4%。從年齡特征上顯示出員工呈現(xiàn)老年化趨勢。
人均勞動生產(chǎn)率140噸。勞動生產(chǎn)率不高。
州公司在崗人數(shù)40人,30歲以下5人,31至40歲13人,41至50歲22人。
荔波在崗人數(shù)6人,36至40歲2人,46至55歲4人。人均勞動生產(chǎn)率128.3噸。
貴定公司在崗9人,36至40歲的2人,41至50歲的6人,50歲以上1人。人均勞動生產(chǎn)率156.1噸
三都在崗人數(shù)8人,31至40歲4人,46至55歲4人人均勞動生產(chǎn)率161.88噸。
龍里在崗人數(shù)8人,30歲以下1人,36至40歲2人,41至45歲3人。50至55歲2人。人均勞動生產(chǎn)率223.8噸。
_____在崗人數(shù)12人,31至40歲5人,41至50歲7人。人均勞動生產(chǎn)率158.3噸。
平壤在崗人數(shù)8人,31至40歲4人,41至50歲4。人均勞動生產(chǎn)率161.9噸
羅甸在崗人數(shù)10人,30歲以下1人,36至40歲6人
46至50歲1人,51至55歲2人。人均勞動生產(chǎn)率138噸。
_____在崗人數(shù)12人,30歲以下3人,31至40歲3人,41至50歲5人,51至55歲1人。人均勞動生產(chǎn)率223.8噸。
甕安在崗人數(shù)12人,30歲以下1人,31至40歲9人,41至45歲2人。人均勞動生產(chǎn)率177.92噸。
除_____、甕安在崗人員年齡趨于合理外,其余公司老齡化趨勢非常明顯,荔波尤其嚴(yán)重。
知識結(jié)構(gòu):在崗人員125人中,大學(xué)18人,國民教育畢業(yè)生2名,其余為成人教育畢業(yè)。大專49人,大專以上67人,占在崗人員的53.6%。中專以下58人,占在崗人員的46.4%。從結(jié)構(gòu)上考察由于受知識老化和成人教育質(zhì)量的影響,知識結(jié)構(gòu)顯示出不合理的趨勢。
二、調(diào)研方式
召開座談會、員工訪談。
三、調(diào)研結(jié)果與分析
(一)在以人為本方面值得肯定的方面。
1、“以人為本”的企業(yè)管理觀已經(jīng)成為公司管理工作中常用的名詞熟語。從座談中,100%的參加人員對“以人為本”的管理觀較為熟悉,95%的與會者通過各種途徑積極學(xué)習(xí)和了解“以人為本”的管理理念。各公司在貫徹“以人為本”方面采取了很多措施。100%的黨政負(fù)責(zé)人已經(jīng)把“以人為本”管理思想作為公司工作的指導(dǎo)思想,積極學(xué)習(xí)“以人為本”企業(yè)管理觀,對“以人為本”企業(yè)管理觀的內(nèi)涵比較了解。
2、在黨政負(fù)責(zé)人的管理活動中,大部分同志認(rèn)識到團(tuán)隊管理的重要性,能夠結(jié)合公司人員知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理安排工作,能夠依法維護(hù)員工的合法權(quán)益,遇事同員工商量,尊重員工個性,實現(xiàn)員工和諧、自由、全面發(fā)展;關(guān)注員工的思想、情緒情感、行為習(xí)慣等;關(guān)注弱勢群體,公平公正地對待每一位公司人員,不任人唯親,能夠根據(jù)員工個人優(yōu)點(diǎn),把員工安排在合適的工作崗位上。管理活動中能充分發(fā)揮員工主觀能動性,尊重員工的意見和建議,對于員工提出的意見能認(rèn)真聽取并合理采納,只有極少數(shù)的員工認(rèn)為在管理工作中管理者有無視員工的意見、建議和我行我素的現(xiàn)象。
3、各公司管理更加民主,在座談中,100%的與會者稱凡是涉及到員工權(quán)益的事項和重大問題都經(jīng)過職工代表大會討論通過后,經(jīng)上級公司批準(zhǔn)后實施。州公司率先對員工考評采取面對面的評價方式,注重關(guān)心員工的成長,在評比上發(fā)生了重大變革,改變了過去單調(diào)的不利于團(tuán)結(jié)的評比方式,此種方式被與會者認(rèn)可,并表示將學(xué)習(xí)貫徹實施。大部分與會者認(rèn)為上級的管理制度大部分能調(diào)動自己的工作熱情和積極性,與會 者認(rèn)為集團(tuán)制定的員工教育培訓(xùn)計劃是有利于員工發(fā)展的,只是在培訓(xùn)的專業(yè)和培訓(xùn)的范圍上,不能統(tǒng)籌兼顧。
從上述方面我們可以看出,在“以人為本“企業(yè)管理觀指導(dǎo)下,公司管理正在朝著科學(xué)、民主的方向發(fā)展。
(二)在以人為本上存在的主要問題。
1、以人為本的企業(yè)管理觀有待進(jìn)一步強(qiáng)化、落實。在調(diào)研中,有很多的同志對以人為本的企業(yè)管理觀有些了解,但具體內(nèi)容不知道。顯然,在工作中更不可能有意識實施“以人為本”理念。有部分同志認(rèn)識到以人為本就是圍繞著如何調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性來開展工作,但這只是淺表的認(rèn)識。絕大多數(shù)管理者不知其二,就是通過給員工提供充分施展才華的空間,不斷地運(yùn)用挑戰(zhàn)來鍛煉員工的智力、體力乃至意志品質(zhì),并在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,提高生命的質(zhì)量這一內(nèi)涵。
2、在管理中還存在諸多問題。
通過調(diào)研,我們了解到,領(lǐng)導(dǎo)深入一線還不夠,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)只是來檢查時才來;管理的民主化還沒完全體現(xiàn),員工的主人翁精神還沒完全得到發(fā)揮;職工文化生活不豐富,建設(shè)學(xué)習(xí)型公司還時日可待。對一線員工的培訓(xùn)不夠,員工對知識的欲望沒有得到滿足。管理者認(rèn)為目前的工作負(fù)擔(dān)過重,壓力大與收入水平不相適應(yīng)。年輕職工收入過低,留不住人才,分配激勵機(jī)制不完善,員工積極性沒有得到充分調(diào)動。有的公司經(jīng)理認(rèn)為同事之間相處有困難,少數(shù)公司員工間不團(tuán)結(jié)不合作的問題還相當(dāng)嚴(yán)重。有的管理者認(rèn)識到目前本單位的在崗員工與內(nèi)退員工收入差距過大,解決起來難度較大。
3、與以人為本的企業(yè)管理觀相背離的管理行為大量存在。
在調(diào)研中,有一部分與會者提出在管理人員隊伍中有相當(dāng)?shù)娜藛T從不參與員工的政治思想教育,員工出了思想或行為方面的問題就交給主要領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)為這只是主要領(lǐng)導(dǎo)的事與自己無關(guān);部分管理者忽視員工的全面發(fā)展需要,只重視公司的業(yè)績進(jìn)度,不關(guān)心員工情感需要、職業(yè)生涯發(fā)展和職工生活;絕大部分管理者還是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)模式和方法管理公司,不善于接受新觀念,只有少數(shù)管理者善于鼓勵、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。
4、對公司的發(fā)展是以以人為本為基礎(chǔ)的認(rèn)識不到位。與會者認(rèn)為當(dāng)前公司存在著發(fā)展上的很多困難,如基礎(chǔ)設(shè)施陳舊老化,流通成本過高,食鹽銷售量持續(xù)下滑,新業(yè)發(fā)展艱難等,大部分員工視而不見這些問題,認(rèn)為這是管理者的問題,但安排工作講條件,強(qiáng)調(diào)客觀,各自為政,沒有執(zhí)行力,待遇必須要,工作能推則推。有的管理者認(rèn)為以人為本就是給員工發(fā)鈔票,哪怕違反規(guī)定在費(fèi)用中列資。由于公司的改革增加了工作壓力,但又不學(xué)習(xí),涉及到了切身利益,不顧發(fā)展大局,百般刁難,強(qiáng)調(diào)以人為本的理由。有的管理者認(rèn)為_____新業(yè)發(fā)展速度慢,是有眾多反對者的懶惰和畏難情緒造成的。管理者們認(rèn)識到公司的文化有所滯后。
5、以人為本的主體和對象不分。調(diào)研過程中,與會者對以人為本的主體和對象都認(rèn)為是員工。國企誰是主人翁,回答肯定是員工,這是對以人為本的主體認(rèn)識不清。以人為本不是以員工個人為本,是以全體員工為本。以人為本的對象是服務(wù)于人,就是服務(wù)于專營,服務(wù)于社會、服務(wù)于人民群眾最根本利益。對對象認(rèn)識的錯誤,使員工只想到自己,沒有想到我們的政府、政府部門、供應(yīng)商、銀行、零售客戶、消費(fèi)者、社區(qū)等,造成大部分公司的“生態(tài)環(huán)境”惡劣,公司生存環(huán)境每況愈下,殊不知我們忽視了以人為本的“為人”的公司管理的最終目標(biāo)。
6、崗位的設(shè)置沒有結(jié)合公司的員工年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)的特性。在調(diào)研中,有的公司將低文化員工安排在關(guān)鍵的崗位上,有的將年老體弱多病的員工安排在勞動強(qiáng)度大工作上,有的在團(tuán)隊組合上老老搭配、低素質(zhì)搭配,有的干脆就讓其閑散,不安排工作等,造成員工對工作失去信心,怨聲載道。管理者對消極怠工者放任自流,勤奮工作的員工心灰意冷隨波逐流,管理制度敗壞,管理者最終失去駕馭全局的能力,公司走向破敗。
四、根據(jù)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題提出如下建議
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對“以人為本”思想教育,要求管理者和員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀關(guān)于以人為本的思想,真正理解人本管理的內(nèi)涵,才能在工作中更好地體現(xiàn)“以人為本”的思想。人力資源部門要加強(qiáng)對“以人為本”思想的含義分解細(xì)化,并落實到各項規(guī)章制度中去,以制度的制定和實施來真正保證以人為本思想的貫徹落實,只靠管理者及員工的自覺行為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要加強(qiáng)培訓(xùn)提高員工素質(zhì),建立學(xué)習(xí)機(jī)制鼓勵員工多學(xué)習(xí),多嘗試,不斷地培訓(xùn)自己,幫助員工建立完成任務(wù)的信心和敢于迎接挑戰(zhàn)、敢于奉獻(xiàn)的信念。在鹽行業(yè)內(nèi)外有許多單位在以人為本方面有很好的經(jīng)驗,州公司黨委應(yīng)當(dāng)在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中搭建交流學(xué)習(xí)的平臺,互相學(xué)習(xí),互相幫助,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
(二)要把貫徹落實以人為本的思想作為公司改革的重要內(nèi)容,創(chuàng)造和諧愉快、健康向上的公司文化氛圍。管理要以情感為紐帶,要關(guān)心愛護(hù)全體員工,在員工中形成相互尊重、相互信任、彼此理解、和諧團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)合作的同事情誼;要建立科學(xué)的員工績效評價機(jī)制,充分調(diào)動員工的工作積極性,使每位員工都能在工作中產(chǎn)生成功感,滿足感,從而能愉快地工作,幸福地生活,使其更加忠誠于公司。要注重員工潛能的發(fā)展和自我實現(xiàn),注重啟發(fā)員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng),充分尊重和發(fā)揮員工個體積極性,重視員工個性的和諧發(fā)展。引導(dǎo)其獨(dú)立思考,主動獲取信息。鼓勵員工去大膽想象和創(chuàng)造,鼓勵、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。真正徹底擺脫傳統(tǒng)思想束縛,解放思想,銳意改革,公司才能獲得持續(xù)發(fā)展。
(三)尊重全體員工的主體地位。公司要為員工多創(chuàng)造條件,給他們多搭建施展才華的舞臺,不斷實現(xiàn)自己的人生價值,為公司創(chuàng)造最大的效益。在實施集團(tuán)中長期發(fā)展規(guī)劃時,要發(fā)動和組織員工廣泛學(xué)習(xí)討論,把中長期發(fā)展規(guī)劃確定的目標(biāo)與公司生存、員工的使命緊密結(jié)合起來,將公司目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的目標(biāo),形成“一榮俱榮,一損俱損”的共同價值取向。要完善職代會制度,開展民主評議,推行企務(wù)公開,讓每個員工積極參與公司各項活動,擴(kuò)大職工的知情權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán),把他們?nèi)谌氲焦景l(fā)展的大家庭中來,使他們真正體會到個人存在的社會價值,真心實意為公司出謀獻(xiàn)策,積極工作,無私奉獻(xiàn)。
(四)滿足員工日益增長的物質(zhì)文化生活需求。以人為本,就是要以滿足人的需求為根本目的。牢記員工利益無小事,把實現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展職工利益放在首要位置,加強(qiáng)市場開發(fā),保障職工充分就業(yè),提高公司效益,完善收入分配制度,實行大病救助、公司助學(xué)、特困救助、安全保障、社會保險等事關(guān)員工切身利益的保障制度,維護(hù)員工的合法權(quán)益,解決職工的實際困難。要重視滿足員工的精神文化需求,通過樹立典型、表彰先進(jìn)、技能競賽、崗位能手評定等活動開展,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和歸屬感。
(五)切實關(guān)注職工的長遠(yuǎn)發(fā)展?,F(xiàn)代公司競爭歸根結(jié)底是綜合實力和員工素質(zhì)的競爭。關(guān)注職工的長遠(yuǎn)利益,就必須要確保公司又好又快發(fā)展。一是打造學(xué)習(xí)型公司,培養(yǎng)知識型員工。廣泛開展思想政治教育、形勢教育、愛國主義和集體主義教育,結(jié)合崗位特點(diǎn)和時代發(fā)展需要,通過委托有專業(yè)水平的高?;蛘吖緝?nèi)部組織員工進(jìn)行理論知識、市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、專業(yè)技能等全方位培訓(xùn),建設(shè)一支能適應(yīng)現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工隊伍,不斷激發(fā)員工的團(tuán)隊精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。二是不斷創(chuàng)新制度,制定公司各項管理制度要切合實際,嚴(yán)密細(xì)致,獎懲分明,改變與公司發(fā)展不相適應(yīng)的舊體制、機(jī)制,建立科學(xué)化、人性化的管理機(jī)制。三是開展合理化建議活動,引導(dǎo)、激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情,積極開展勞動體育競賽、崗位練兵等活動,圍繞公司成本管理、節(jié)能、降耗、增效等工作開展攻關(guān)活動,發(fā)揮好每個員工的主人翁精神,為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,不斷提高公司經(jīng)濟(jì)效益,確保員工切身利益得到長遠(yuǎn)保障。
(六)實現(xiàn)以人為本管理,公司需要正確處理
“以人為本”與“以我為本”的關(guān)系。以人為本是以一個集體、一個團(tuán)隊、一個公司的群體利益為本,要求廣大員工以“自我”服從“大我”,而不是以我為本,否則就易出現(xiàn)以我為中心,盲目自大、以欲為本的錯誤傾向。以人為本并不等于不批評、不處罰,對員工所犯的錯誤,工作中出現(xiàn)的紕漏,適時批評指正,更有利職工和公司的全面發(fā)展。
(七)準(zhǔn)確把握人性管理與制度管理的關(guān)系。實行人性化的管理,并不是不要規(guī)章制度,也不是放寬對員工的要求,任由員工自由發(fā)展。人性化管理一個重要特點(diǎn)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部制定的各項規(guī)章制度,做到制度透明、獎懲分明。公司應(yīng)更加注重制定嚴(yán)密細(xì)致、操作科學(xué)的制度體系,用制度來約束員工的行為規(guī)范,調(diào)整員工間的各種關(guān)系,調(diào)動員工的工作熱情,使公司管理做到有章可循、違章必究。要認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化工作方案,規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,科學(xué)設(shè)定崗位,引入競爭上崗機(jī)制,為想干事、能干事、干成事的員工提供工作平臺,真正實現(xiàn)以人為本的管理。
(八)隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,公司的發(fā)展目標(biāo)更加多元化,公司已經(jīng)不是單純的經(jīng)濟(jì)組織,還承擔(dān)著很多社會責(zé)任。公司除了要實現(xiàn)確定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)對國家負(fù)責(zé),并實現(xiàn)員工的個人目標(biāo)外,還必須服從政府領(lǐng)導(dǎo),接受政府部門指導(dǎo)、監(jiān)督,關(guān)心零售客戶和消費(fèi)者的利益,遵守國家的法律,執(zhí)行食鹽專營政策,承擔(dān)合格碘鹽供應(yīng),消除碘缺乏危害的社會責(zé)任,關(guān)心公益事業(yè),保護(hù)資源環(huán)境,把自身的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和_____的發(fā)展規(guī)劃以及國家方針政策有機(jī)結(jié)合起來,只有這樣,公司才能樹立良好的形象,得到消費(fèi)者的普遍支持,增強(qiáng)員工自豪感,從而取得更大的發(fā)展。
第七篇 資產(chǎn)管理公司實習(xí)報告1300字
實習(xí)崗位:資產(chǎn)管理
姓名:×××
指導(dǎo)教師:___
完成時間:201×年5月10日
一、實習(xí)目的
實習(xí)目的是,通過資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位實習(xí)使我了解以后再資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗資產(chǎn)管理相關(guān)崗位工作的實際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位的實習(xí),熟悉實際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)資產(chǎn)管理工作崗位理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉資產(chǎn)管理工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位實習(xí)時間)
三、實習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己資產(chǎn)管理工作崗位實習(xí)地點(diǎn))
四、實習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位實習(xí)單位)
(此處可以繼續(xù)添加具體你資產(chǎn)管理工作崗位實習(xí)單位的詳細(xì)介紹)
五、實習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位實習(xí)單位)開展資產(chǎn)管理崗位實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有資產(chǎn)管理崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對資產(chǎn)管理崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項培訓(xùn)。
在實習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實習(xí)工作環(huán)境和資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實習(xí)工作具體性質(zhì)以及資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。 畢竟是人生第一次在資產(chǎn)管理工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際資產(chǎn)管理崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對實習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在資產(chǎn)管理崗位上遇到的.問題。慢慢的我也就熟悉了自己的資產(chǎn)管理崗位工作內(nèi)容,在資產(chǎn)管理崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習(xí)期間,我從事的資產(chǎn)管理工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習(xí)的資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
六、實習(xí)總結(jié)
對于第一次在資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這半年來的資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位實習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和資產(chǎn)管理工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位理論實踐技能,增加了資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
第八篇 物業(yè)管理公司實習(xí)報告:物業(yè)管理實習(xí)報告2050字
物業(yè)管理公司實習(xí)報告:物業(yè)管理實習(xí)報告
本人于2024年7月至2024年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習(xí),其中秩序維護(hù)員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護(hù)員的那份艱辛與勞累。
忘不了的是將要實習(xí)工作、離開集體、離開父母、離開同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學(xué)告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于正式邁入社會、獨(dú)立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情…
2024年7月1日,經(jīng)過一天一夜的長途跋涉終于到達(dá)了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退??僧?dāng)大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水,我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經(jīng)過一天的安排和分配,工作,將要開始了…
2024年7月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習(xí)工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴(yán)格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作,負(fù)責(zé)對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷,而我,也在慢慢的累積經(jīng)驗,學(xué)會了傾聽,學(xué)會用語言耐心的向業(yè)主解釋,用我的真誠去認(rèn)真的對待每一位客戶。在客服前臺,我更學(xué)會了用微笑面對客戶,耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想,幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內(nèi)審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機(jī)試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…
可實習(xí)畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進(jìn)行實習(xí)。時間,2024年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進(jìn)行,我們的實習(xí)還要進(jìn)行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部,這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門,沒有這個部門,小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里,我從樓區(qū)管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電,如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系,如何處理進(jìn)行車輛管理、處理車輛占位,如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進(jìn)出等等。
四個月的時間,如今,我已經(jīng)習(xí)以為常,不再有什么抱怨,而是以一個積極的心態(tài)去工作,完成部門所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實習(xí),我漸漸理解了班長為何對我們要求那么的嚴(yán)格,因為我們的工作是必不可少的,不管別人怎么看待這個職業(yè),我所了解的就是,我們,是一個團(tuán)隊,我們有義務(wù)去保護(hù)業(yè)主的安全,少了任何一個人,這個鏈子就散了,陽光管理處就配不上中信這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處并沒有忘記我們這個別人看不起的部門,其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、民主生活會、崗位在職培訓(xùn)、籃球賽、員工聚餐等等活動,而我,也是以一個積極的心態(tài)去參與這些活動,沒有少其中任何一項。難以忘懷的是炎炎夏日站門崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺的場景、忘不了的是班長帶我們訓(xùn)練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子….我得到了我所得到的,我學(xué)會了我所應(yīng)學(xué)的,所以,我不后悔,因為我成長了…
而現(xiàn)在,我即將告別中信物業(yè)管理公司,告別我的實習(xí)期,我即將離開東莞,這個夢想起點(diǎn)的城市。我相信,我的實習(xí)雖然結(jié)束了,但是,我的工作并沒有就此結(jié)束,等待我的,是夢想的延續(xù)。在此,特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東,感謝同學(xué)劉光、代杰、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴(yán)立勇,感謝一班班長賴家藝,感謝中信陽光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習(xí)期,讓我不再孤獨(dú)。我,不虛此行!
第九篇 證券投資分析:公司經(jīng)營管理能力分析報告3750字
證券投資分析:公司經(jīng)營管理能力分析報告
1、公司管理人員的素質(zhì)和能力分析
所謂素質(zhì),是指一個人的品質(zhì)、性格、學(xué)識、能力、體質(zhì)等方面特性的總和。在現(xiàn)代企業(yè)里,管理人員不僅擔(dān)負(fù)著對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、控制等管理職能,而且從不同角度和方面負(fù)責(zé)或參與對各類非管理人員的選擇、使用與培訓(xùn)工作。因此,管理人員的素質(zhì)是決定企業(yè)能否取得成功的一個重要因素。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境日益復(fù)雜,對公司管理人員的要求也不斷提高。在一定意義上,是否有卓越的企業(yè)管理人員和管理人員集團(tuán),直接決定著企業(yè)的經(jīng)營成敗。顯然,才智平庸、軟弱無能者是無法擔(dān)當(dāng)起有效管理企業(yè)的重任的。所以,現(xiàn)代企業(yè)管理職能客觀上要求企業(yè)管理人員具有相應(yīng)的良好素質(zhì)。換言之,良好的管理人員的素質(zhì)是提高管理的不可或缺的重要條件。管理人員的素質(zhì)要求是指從事企業(yè)管理工作的人員應(yīng)當(dāng)具備的基本品質(zhì)、素養(yǎng)和能力,它是選拔管理人員擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),也是決定管理者工作效能的先決條件。對管理人員的素質(zhì)分析是公司分析的重要組成部分。一般而言,企業(yè)的管理人員應(yīng)該具備如下素質(zhì):
(1)從事管理工作的愿望
企業(yè)管理是組織、引導(dǎo)和影響他人為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的專業(yè)性工作,勝任這一工作的前提條件是必須具有從事管理工作的愿望。只有那些具有影響他人的強(qiáng)烈愿望,并能從管理工作中獲得樂趣、真正得到滿足的人,才可能成為一個有效的管理者;反之,倘若沒有從事管理工作對他人施加影響的愿望,個人就不會花費(fèi)時間和精力去探索管理活動的規(guī)律性和方法,亦缺乏做好管理工作的動力,不可能致力于提高他人的工作效率,難以成為一個優(yōu)秀的管理者。
(2)專業(yè)技術(shù)能力
管理人員應(yīng)當(dāng)具備處理專門業(yè)務(wù)技術(shù)問題的能力,包括掌握必要的專業(yè)知識,能夠從事專業(yè)問題的分析研究,能夠熟練運(yùn)用專業(yè)工具和方法等。這是由于企業(yè)的各項管理工作,不論是綜合性管理亦或職能管理,都有其特定的技術(shù)要求。如計劃管理要求掌握制定計劃的基本方法和各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的內(nèi)在聯(lián)系,能夠綜合分析企業(yè)的經(jīng)營狀況和預(yù)測未來的發(fā)展趨勢,善于運(yùn)用有關(guān)計算工具和預(yù)測方法。要勝任計劃管理工作,就必須具備上述專業(yè)能力。因此,管理人員應(yīng)當(dāng)是所從事管理工作的專家。此外,就管理對象的業(yè)務(wù)活動而言,管理人員雖然不一定直接從事具體的技術(shù)操作,但必須精通有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)特點(diǎn),否則就無法對業(yè)務(wù)活動出現(xiàn)的問題作出準(zhǔn)確判斷,也不可能從技術(shù)上給下級職工以正確指導(dǎo),這會使管理人員的影響力和工作效能受到很大限制。
(3)良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)
管理人員能否有效影響和激發(fā)他人的工作動機(jī),不僅決定于企業(yè)組織賦予管理者個人的職權(quán)大小,而且在很大程度上取決于個人的影響力。而構(gòu)成影響力的主要因素是管理者的道德品質(zhì)修養(yǎng),包括思想品德、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、性格氣質(zhì)等方面。管理者只有具備能對他人起到榜樣、楷模作用的道德品質(zhì)修養(yǎng),才能贏得被管理者的尊敬和信賴,建立起威信和威望,使之自覺接受管理者的影響,提高管理工作的效果;反之,管理人員如果不具有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng),甚至低于一般規(guī)范,則非但無法正常行使職權(quán),反而會抵消管理工作中其他推動力的作用,影響下級工作的積極性。
(4)人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力
這是從事管理工作必須具備的基本能力。在企業(yè)組織中,管理人員通常擔(dān)負(fù)著帶領(lǐng)和推動某一部門、環(huán)節(jié)的若干個人或群體共同從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的職責(zé),因此,需要管理人員具有較強(qiáng)的組織能力,能夠按照分工協(xié)作的要求合理分配人員,布置工作任務(wù),調(diào)節(jié)工作進(jìn)程,將計劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個員工的實際行動,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營過程連續(xù)有序地穩(wěn)定進(jìn)行。不僅如此,為了充分發(fā)揮協(xié)作勞動的集體力量,適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系日益復(fù)雜的要求,管理人員應(yīng)成為有效的協(xié)調(diào)者,善于協(xié)調(diào)工作群體內(nèi)部各個成員之間以及部門內(nèi)各工作群體之間的關(guān)系,鼓勵職工與群體發(fā)揮合作精神,創(chuàng)造和諧融洽的組織氣氛;同時要善于處理與企業(yè)有直接或間接關(guān)系的各種社會集團(tuán)及個人的關(guān)系,妥善化解矛盾,避免沖突和糾紛,最大限度地爭取社會各界公眾的理解、信任、合作與支持,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(5)綜合能力
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)作為不斷與外部環(huán)境進(jìn)行信息、物質(zhì)與人才轉(zhuǎn)換的開放系統(tǒng),生產(chǎn)經(jīng)營過程具有明顯的動態(tài)性質(zhì),即需要隨時根據(jù)市場環(huán)境的變化作出反應(yīng)和調(diào)整。與這一狀況相適應(yīng),管理工作經(jīng)常面對大量的新情況、新問題。在一定意義上,管理過程就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。為此,管理人員必須具備較強(qiáng)的解決問題的能力,要能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題之所在,迅速提出解決問題的各種措施和途徑,善于講求方式方法和處理技巧,使得問題得到及時、妥善的解決。在解決問題的過程中,決策能力具有至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)代管理中管理人員特別是高層管理人員面臨的非程序性、非規(guī)范化問題越來越多,在沒有先例可循的情況 況下,管理人員必須具有較高的決策能力,要善于在全面收集、整理信息的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確判斷,大膽拍板,從各種備選方案中果斷地選擇最優(yōu)方案,并將決策方案付諸實施。不同層次的管理人員所需要的能力構(gòu)成也有所不同。一般說來,專業(yè)技術(shù)能力對基層管理人員顯得比較重要,中層管理人員次之,高層管理人員則不需要太強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力?;鶎庸芾碚呷粘9芾砉ぷ髦忻鎸Φ拇罅繂栴}是技術(shù)問題,必須有熟練的專業(yè)技術(shù)能力和深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識才能勝任。綜合能力對高層管理人員最重要,因為高層管理者承擔(dān)企業(yè)重大戰(zhàn)略決策、協(xié)調(diào)內(nèi)外環(huán)境平衡的職能,專業(yè)問題可以委托職能部門的參謀人員去解決,但是最終的決策必須由自己承擔(dān)。人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力對每個管理層次都很重要,但不同管理層次人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力的類型有所不同?;鶎庸芾碚咝枰獏f(xié)調(diào)基層操作人員工作協(xié)作、配合方面的能力;中層管理人員既要協(xié)調(diào)上級和下級單位之間的關(guān)系,也要承擔(dān)大量的橫向協(xié)調(diào)職能;高層管理人員主要承擔(dān)企業(yè)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)職能,為企業(yè)營造一個良好的環(huán)境。
2、公司管理風(fēng)格及經(jīng)營理念分析
管理風(fēng)格是企業(yè)在管理過程中所一貫堅持的原則、目標(biāo)及方式等方面的總稱。經(jīng)營理念是企業(yè)發(fā)展一貫堅持的一種核心思想,是公司員工堅守的基本信條,也是企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)及實施戰(zhàn)術(shù)的前提條件和基本依據(jù)。一個企業(yè)不必追求“宏偉的”理念,而應(yīng)建立一個切合自身實際的,并能貫徹滲透下去的理念體系。經(jīng)營理念往往是管理風(fēng)格形成的前提。一般而言,公司的管理風(fēng)格和經(jīng)營理念有穩(wěn)健型和創(chuàng)新型兩種。穩(wěn)健型公司的特點(diǎn)是在管理風(fēng)格和經(jīng)營理念上以穩(wěn)健原則為核心,一般不會輕易改變業(yè)已形成的管理和經(jīng)營模式。因為成熟模式是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過各方面反復(fù)探索、學(xué)習(xí)、調(diào)整和適應(yīng)才形成的,意味著企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了較理想的狀態(tài)。奉行穩(wěn)健型原則的公司的發(fā)展一般較為平穩(wěn),大起大落的情況較少,但是由于不太愿意從事風(fēng)險較高的經(jīng)營活動,公司較難獲得超額利潤,跳躍式增長的可能性較小,而且有時由于過于穩(wěn)健,會喪失大發(fā)展的良機(jī)。穩(wěn)健并不排斥創(chuàng)新,由于企業(yè)面臨的生存發(fā)展環(huán)境在不斷變化之中,企業(yè)也需要在堅持穩(wěn)健的原則下不斷調(diào)整自己的管理方式和經(jīng)營策略以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。如果排斥創(chuàng)新的話,穩(wěn)健型的公司也可能會遭到失敗。創(chuàng)新型公司的特點(diǎn)是管理風(fēng)格和經(jīng)營理念上以創(chuàng)新為核心,公司在經(jīng)營活動中的開拓能力較強(qiáng)。創(chuàng)新型的管理風(fēng)格是此類公司獲得持續(xù)競爭力的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新是指管理人員借助于系統(tǒng)的觀點(diǎn),利用新思維、新技術(shù)、新方法,創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合方式,以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的'綜合效益,具有動態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理目的。管理創(chuàng)新應(yīng)貫穿于企業(yè)管理系統(tǒng)的各環(huán)節(jié),包括經(jīng)營理念、戰(zhàn)略決策、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理技術(shù)和人力資源開發(fā)等各方面,這些也是管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。創(chuàng)新型企業(yè)依靠自己的開拓創(chuàng)造,有可能在行業(yè)中率先崛起,獲得超常規(guī)的發(fā)展;但創(chuàng)新并不意味著企業(yè)的發(fā)展一定能夠獲得成功,有時實行的一些冒進(jìn)式的發(fā)展戰(zhàn)略也有可能迅速導(dǎo)致企業(yè)的失敗。分析公司的管理風(fēng)格可以跳過現(xiàn)有的財務(wù)指標(biāo)來預(yù)測公司是否具有可持續(xù)發(fā)展的能力,而分析公司的經(jīng)營理念則可據(jù)以判斷公司管理層制定何種公司發(fā)展戰(zhàn)略。
3、公司業(yè)務(wù)人員素質(zhì)和創(chuàng)新能力分析
公司業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)也會對公司的發(fā)展起到很重要的作用。作為公司的員工,公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有如下的素質(zhì):熟悉自己從事的業(yè)務(wù),必要的專業(yè)技術(shù)能力,對企業(yè)的忠誠度,對本職工作的責(zé)任感,具有團(tuán)隊合作精神,等等。具有以上這些基本素質(zhì)的公司業(yè)務(wù)人員,才有可能做好自己的本職工作,才有可能貫徹落實公司的各項管理措施以及完成公司的各項經(jīng)營業(yè)務(wù),才有可能把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。當(dāng)今國際經(jīng)濟(jì)競爭的核心,是知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,不少高科技公司依靠提高產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的市場競爭力,加快新產(chǎn)品開發(fā),公司業(yè)績實現(xiàn)持續(xù)增長。管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的一個方面,其他還有產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新。管理創(chuàng)新則是產(chǎn)品、技術(shù)和市場創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在進(jìn)取型的公司管理風(fēng)格下,還需要具有創(chuàng)新能力的公司業(yè)務(wù)人員,如技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品的開發(fā)必須要由技術(shù)開發(fā)人員來完成,而市場創(chuàng)新的信息獲得和創(chuàng)新方式則不可缺少市場營銷人員的努力。因此,公司業(yè)務(wù)人員的素質(zhì),包括進(jìn)取意識和業(yè)務(wù)技能也是公司發(fā)展不可或缺的要素。對員工的素質(zhì)進(jìn)行分析可以判斷該公司發(fā)展的持久力和創(chuàng)新能力。
第十篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理辭職報告2024900字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從20__年我被公司通過獵頭的介紹,來到了我們__物業(yè)管理公司,成為了一名職業(yè)代理人,擔(dān)任了公司的總經(jīng)理一直,時至今日,已經(jīng)過去了將近十年之久??吹阶郎系倪@份續(xù)簽的合同,我遲疑了,我開始恐慌了,我害怕再做下去了,所以我懷著復(fù)雜的心情一筆一劃地寫下了這封辭職報告。
我曾經(jīng)說過我們的工作和生活就像一場馬拉松,比賽的時間是很長的,開頭起步的時候比別人忙了一步不需要擔(dān)心,后面的機(jī)會很多,最后的誰輸誰贏關(guān)鍵還是要看誰更加能夠堅持。所以我是一直再秉持著這一個新年,在生活中在工作中我都是一個堅持的人,喜歡持之以恒。從我在學(xué)校讀書的時候我就是喜歡堅持學(xué)習(xí),所以我的高考成績挺不錯的',進(jìn)了一個好的大學(xué)讀了一個好的專業(yè)。進(jìn)入了工作也還是這樣,能夠在崗位上堅持工作堅持學(xué)習(xí),所以我在工作中一樣的能夠做的更好,走的更遠(yuǎn)。這正是因為這樣,我才來到了我們__物業(yè)管理公司,憑借自己的能力和公司的看重,走上了總經(jīng)理的職位,一直堅持,一做就是將近十年的時間。這十年的時間,公司在我的帶領(lǐng)下,雖然說不上是一騎絕塵,但還是能夠算得上發(fā)展較好,一直在走上坡路的??墒欠浅_z憾,我還是要在這里更您說辭職的事情,我實在是不想在這的崗位上做下去了,并不是公司的發(fā)展問題,也不是領(lǐng)導(dǎo)們的管理問題,而是我實在是厭煩物業(yè)的工作了。近兩年來隨著政策多的調(diào)整,我們物業(yè)行業(yè)的工作是真的越來越難做了,整個行業(yè)的發(fā)展都緩慢了,而我們物業(yè)又要面對業(yè)主的各種問題,工作又是真的繁忙無比,所以我這個總經(jīng)理都是經(jīng)常在加班,我影響最深的一次是大年三十員工都放假回家了,我都還在公司做這事情。所以啊,我開始質(zhì)疑我自己,這樣子的工作是我想要的嗎?我還要繼續(xù)堅持下去嗎?是的,喜歡堅持的我也開始動搖了,所以看到要續(xù)簽的合同時我開始慌了,我不準(zhǔn)備在繼續(xù)做下去了,我要辭職。
說實話在我們管理擔(dān)任總經(jīng)理的這十年,我和公司的所有同事們以前經(jīng)歷了許許多多的事情,有著許許多多的會議,有工作業(yè)績好的喜悅,也喲啊成績下降的垂頭喪氣,但總的來說都是一段無法割舍的會議,現(xiàn)在要說再見時也是真的挺舍不得的,但是我也只能狠下心來跟大家說再見了,請見諒!
第十一篇 公司經(jīng)營管理自查報告3700字
根據(jù)上級集團(tuán)公司下發(fā)的《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責(zé)任落實自查工作的通知》的精神,我公司按照檢查內(nèi)容及時開展自查工作,并于2024年8月4日成立了以總經(jīng)理劉捷為組長、財務(wù)總監(jiān)劉立軍為副組長,各部門經(jīng)理為成員的自查小組,同時下發(fā)了《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責(zé)任落實自查工作的通知》(復(fù)綜[2024]14號)文件給公司各部門,安排布置了此項工作,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、自查范圍及內(nèi)容
(一)自查范圍:對董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層、內(nèi)部控制、重大決策、財金管理、人事管理、采購管理、合同管理等進(jìn)行自查。
(二)自查內(nèi)容:
1、經(jīng)營管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善
2、經(jīng)營管理的規(guī)章制度體系是否完善
3、經(jīng)營管理責(zé)任體系是否得到有效執(zhí)行和落實
4、經(jīng)營管理責(zé)任落實是否得到有效的監(jiān)督和問責(zé)
二、自查情況
(一)經(jīng)營管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善
1、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的任職條件和職責(zé)權(quán)限是否清晰明確,是否能確保決策、執(zhí)行和監(jiān)督互相分離,形成制衡。
公司自2024年成立以來,堅持按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代制度要求,積極推進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善,制定了《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會議事規(guī)則》、《總經(jīng)辦議事規(guī)則》及《總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等崗位職責(zé)》等相關(guān)規(guī)章制度,并遵照規(guī)章制度中的責(zé)任目標(biāo)執(zhí)行日常經(jīng)營管理,確保公司在日常經(jīng)營管理及各項決策中做到公平公正,有效的規(guī)避了獨(dú)政、獨(dú)權(quán)的管理模式。
2、總經(jīng)理和其他部門設(shè)置是否合理,內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門職責(zé)權(quán)限是否明確。
公司在成立初期領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,構(gòu)建了公司組織機(jī)構(gòu)圖,明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工,其間根據(jù)董事會決議安排對公司領(lǐng)導(dǎo)班子有過幾次調(diào)整 ,公司均及時的作了相應(yīng)分工調(diào)整,確保了各項工作的正常運(yùn)行。
3、內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門設(shè)置是否合理,職責(zé)權(quán)限是否明確,是否存在職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中的問題,能否形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相制約、互相協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。
我公司在2024年至2024年10月份其間共設(shè)立了6個職能部門,2024年公司根據(jù)實際運(yùn)營情況,為了更好的開發(fā)風(fēng)電市場,提升公司自身產(chǎn)品市場開發(fā)銷售能力,加強(qiáng)品牌宣傳等因素,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(11-hy-027)研究決定增設(shè)了商務(wù)部,由原來的6個部門增設(shè)為7個部門,分別是生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、物流部、財務(wù)部、綜合部、商務(wù)部,同時根據(jù)各部門的工作性質(zhì)經(jīng)過多輪會上討論,最終重新詳細(xì)的調(diào)整了各部門的職能權(quán)限,并形成《公司各部門職能界定表》(復(fù)綜【2024】27號),以文件形式下發(fā)至各部門,明確了各部門的工作職責(zé),加強(qiáng)各部門工作責(zé)任落實,促使各部門更好的理解、溝通工作。
4、崗位職責(zé)及工作要求是否明確,不相容職責(zé)是否分離。
為了規(guī)范公司辦事程序,依照各部門各崗位的工作要求制定了崗位職責(zé)制度,使員工能夠清晰本職崗位及其它崗位員工的工作職責(zé)及具體分管工作內(nèi)容,同時在財務(wù)部的崗位管理上,嚴(yán)格執(zhí)行崗位5年調(diào)換及財務(wù)用章分別管理制度。
5、經(jīng)營管理授權(quán)體系是否建立,“三重一大”事項的管理權(quán)限和審批程序是否清晰明確。
(1)公司設(shè)立了采購小組,并制定了《大宗物資采購管理》辦法,同時為貫徹落實《中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院“在三重一大”決策管理實施辦法》的要求,特制訂了公司級《“三重一大”決策目錄》及《”三重一大”決策管理實施細(xì)則》(復(fù)綜[2024]24號)文件下發(fā)至各部門,密切配合北京航天萬源(國際)集團(tuán)公司對我公司重大事項決策、重要人事任免、重要項目安排、大額度資金使用事項的監(jiān)督,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)決策行為,嚴(yán)格決策程序,防范決策風(fēng)險,實現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化、增強(qiáng)監(jiān)督的針對性和有效性。
(2)從下發(fā)文件至今我公司在重大事項決策中嚴(yán)格按照文件中要求執(zhí)行,堅持做到重大事項集體決策、重點(diǎn)工作合力推進(jìn),有力地保障了企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。凡是對外經(jīng)濟(jì)合同、物資采購、工程建設(shè)項目等實行重大事項會審制,并留有詳細(xì)記錄。
(二)經(jīng)營管理規(guī)章制度體系是否完善。
1、是否制定規(guī)章制度管理辦法,并形式規(guī)章制度體系構(gòu)架,對規(guī)章制度體系建設(shè)工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
在公司成立初期,制定了如崗位職責(zé)、考核、安全、薪酬、合同、固定資產(chǎn)、辦公用品管理、加班、考核、采購等各項規(guī)章制度(制度清單見附件1),經(jīng)過2024年至2024年的生產(chǎn)經(jīng)營管理等實質(zhì)性工作的摸索,我公司在不斷的修訂完善工作中存在的缺失或不適用的各項管理制度,對《考勤管理辦法》、《加班管理辦法》及各項安全方面的規(guī)章制度在不違背國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下做了更符合公司日常經(jīng)營管理的修訂,并在職工大會上舉手表決通過,同時我公司財務(wù)部門按照會計準(zhǔn)則和上級單位指示制定了各項規(guī)章制度(見附件2),并嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)范日常財務(wù)工作,但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn),并未制定規(guī)章制度管理辦法。
2、現(xiàn)有規(guī)章制度體系構(gòu)架是否健全,能否覆蓋經(jīng)營管理決策、執(zhí)行、監(jiān)督問責(zé)全過程,重要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否存在缺失。
2024年至2024年我公司補(bǔ)充完善了企業(yè)決策機(jī)制及各項管理制度,一是規(guī)范了企業(yè)決策運(yùn)行機(jī)制“三重一大”決策目錄,二是修訂完善了公司《固定資產(chǎn)管理制度》、《基建管理制度》、《車輛使用管理辦法》、《一線班組考核管理辦法》、《印章使用管理制度》、《預(yù)算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相關(guān)管理制度;三是健全完善了《差旅費(fèi)報銷辦法》及《產(chǎn)品質(zhì)量事故獎懲辦法》;四是建立健全了公司職工職業(yè)健康管理體系及13項職業(yè)健康管理制度;基本覆蓋了公司目前生產(chǎn)經(jīng)營管理的需求性。
3、規(guī)章制度中是否包含經(jīng)營管理責(zé)任落實與問責(zé)的內(nèi)容和條款,是否存在重大缺少和漏洞。
2024年公司根據(jù)新修正的《國家安全生產(chǎn)法》及上級公司《中國航天科技集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理辦法》、《中國航天科技集團(tuán)第一研究院安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的內(nèi)容,重新修訂了本公司的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全考核管理辦法》《安全生產(chǎn)職責(zé)》、《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理辦法》、《安全生產(chǎn)應(yīng)急處置救援預(yù)案》(通過當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局備案)、《安全管理責(zé)任人獎懲辦法》等相關(guān)管理制度,其中明確了對責(zé)任落實與問責(zé)內(nèi)容的具體要求,同時公司每年1月初分級對全體員工簽訂《安全崗位告知書》、《安全協(xié)議》、《安全目標(biāo)管理責(zé)任書》,同時對特殊崗位簽訂《保密協(xié)議》,《崗位廉潔從業(yè)承諾書》等相關(guān)協(xié)議,分級落實責(zé)任職責(zé)。
4、是否建立科學(xué)有效的投資管理制度。
我公司在2024年及2024年的經(jīng)營管理治理情況表中與上級單位溝通了解到,我公司不涉及此項。
三、經(jīng)營管理責(zé)任體系是否得到有效執(zhí)行和落實
1、經(jīng)營管理職責(zé)分工和授權(quán)體系是否得到執(zhí)行和落實,是否存在超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
自公司成立以來,公司經(jīng)營管理層嚴(yán)格按照上級公司要求和董事會決議以及公司《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,每年由公司董事長對公司總經(jīng)理進(jìn)行重大事項專項授權(quán),在超出職責(zé)權(quán)限的情況下,根據(jù)實際情況報請公司董事會和上級公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,嚴(yán)格按照公司章程及上級公司要求對公司的實際經(jīng)營情況進(jìn)行管控,沒有出現(xiàn)超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
2、董事、監(jiān)事、經(jīng)營層是否符合任職要求,并能夠做到履職盡責(zé)。
公司董事、監(jiān)事、經(jīng)營層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會會議議事規(guī)則》等相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,歷任董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層均符合任職要求,并能夠做到履職盡責(zé)。
3、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議能否按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定嚴(yán)格召開。是否形成會議記錄并由參會人員進(jìn)行簽字。
董事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議嚴(yán)格按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定來召開,并由專人形成會議記錄、紀(jì)要,經(jīng)參會人員匯簽后存檔,可見公司董事會會議記錄文件及總經(jīng)理辦公會會議文件。
4、經(jīng)營管理規(guī)章制度是否得到執(zhí)行和落實,是否開展規(guī)章制度執(zhí)行效果檢查評估工作并形成分析報告,是否存在嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)營管理損失的情況。
公司根據(jù)實際工作情況不斷的完善各類經(jīng)營管理規(guī)章制度,并及時下發(fā)給各部門進(jìn)行宣貫實施,同時在日常工作中起到了有效的應(yīng)用管理,促使各項管理工作穩(wěn)定有序的進(jìn)行當(dāng)中,至今未出現(xiàn)過任何因嚴(yán)重違反規(guī)章制度而造成的重大經(jīng)營管理損失情況發(fā)生,但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)我公司并未對已經(jīng)下發(fā)的規(guī)章制度進(jìn)行過效果檢查評估,也未形成任何分析報告。
5、是否能夠通過合法有效的形式履行出資人職責(zé),維護(hù)出資人權(quán)益等。
我公司董事、監(jiān)事、經(jīng)管層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》及《“三重一大”決策目錄》進(jìn)行各項重大決策及管理工作,履行各項職責(zé)義務(wù),堅決維護(hù)出資人各項權(quán)益。
(四)、是否按照國家和集團(tuán)公司有關(guān)要求定期開展內(nèi)外部審計工作,審計中發(fā)現(xiàn)問題是否得到及時整改,是否對造成重大損失。
是否按照國家和集團(tuán)公司有關(guān)要求定期開展內(nèi)外部審計工作,審計中發(fā)現(xiàn)問題是否得到及時整改,是否對造成重大損失的經(jīng)營管理責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)等。
警團(tuán)公司每年委派大華會計事務(wù)所對我公司進(jìn)行內(nèi)部財務(wù)審計,香港德勤會計事務(wù)所進(jìn)行外部財務(wù)審計,審計當(dāng)年會計期間的所有財務(wù)報表和會計重大事項進(jìn)行全面審計,并出示審計報告,在審查過程中我公司財務(wù)報表所有重大方面都嚴(yán)格按照企業(yè)會計準(zhǔn)責(zé)的規(guī)定編制,審計中未發(fā)現(xiàn)問題。
第十二篇 公司管理員述職報告1500字
公司管理員述職報告
剛剛過去的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的個個都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北,人氣童話做到了、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團(tuán)隊,感謝金店長給的機(jī)會,感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn),多站在對方的角度來考慮問題。年做好以下幾點(diǎn):
1. 人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2. 緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
5. 營銷鞏固老會員,開發(fā)新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,
6. 節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄。
7. 各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。
8. 本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9. 全力落實規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10. 配合工程部人員,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實施 升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
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