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xxxx年4月公司職員個人述職報告十二篇

發(fā)布時間:2024-12-03 查看人數:11

xxxx年4月公司職員個人述職報告

xxxx年4月公司職員個人述職報告怎么寫

1. 個人基本信息:開始你的報告時,簡要介紹你自己,包括你的職位、部門和在公司的服務年限。

2. 工作職責概述:詳細描述你的主要工作職責,確保這些職責與公司的目標和戰(zhàn)略相吻合。

3. 項目與任務完成情況:列出你在過去的一段時間內完成的主要項目和任務,包括具體的工作內容、進度和成果。使用數字和事實來支持你的陳述,如完成的百分比、節(jié)省的時間或成本、提升的效率等。

4. 團隊協(xié)作與溝通:闡述你如何與團隊成員合作,參與的團隊活動,以及你在解決沖突或推動團隊協(xié)作方面的貢獻。

5. 個人發(fā)展與學習:分享你為提升專業(yè)技能所采取的行動,如參加的培訓課程、閱讀的專業(yè)書籍或自我學習的成果。

6. 挑戰(zhàn)與問題解決:描述你在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),以及你是如何克服這些問題的,展示你的問題解決能力。

7. 未來規(guī)劃與期望:提出你對下一階段工作的計劃和期望,這可以是新的項目、技能提升或者對公司發(fā)展的建議。

開頭結尾怎么寫

開頭部分: 以感謝領導和同事的支持作為開場,簡要提及報告涵蓋的時間范圍,比如:“我在此向您提交我在20xx年4月的工作述職報告,感謝您抽出寶貴時間閱讀?!?/p>

結尾部分: 在結束語中,你可以表達對未來的決心和對團隊的期待,例如:“我將繼續(xù)致力于提升工作效率,與團隊共同進步。期待在接下來的時間里,我們能共同實現(xiàn)更多的目標。再次感謝您的指導和支持。”

xxxx年4月公司職員個人述職報告范文

第一篇 xxxx年4月公司職員個人述職報告800字

極其不平凡的一年。和學院領導和同事共同承當了512汶川大地震帶來的切膚之痛,對于職業(yè)能力培訓部而言。也和我團隊的戰(zhàn)友共同見證了快節(jié)奏的培訓工作給我?guī)淼膭倮拖矏偂,F(xiàn)將一年來的工作和廉政情況匯報如下:

一、政治思想學習方面:

1、認真學習政治理論知識,提高政法素養(yǎng)。本人在認真自學的基礎上,還積極參加辦公室每周星期五下午組織的學習例會和口黨委中心組學習會,認真聽講,做好筆記,以高標準要求自己。

2、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平。在原先學習的文秘專業(yè)的基礎上,緊跟形勢,不斷更新,在辦文、辦會、辦事過程中,認認真真、一絲不茍。

3、積極學習科技、法律、行政管理、wto等知識,提高全面素質。克服工作、家庭與學習產生矛盾的困難,擠出時間,認真學習新知識,于2某_年參加市委黨校函授班的法律專業(yè)本科班招生考試并被錄取。

二、工作方面

____年10月,按照縣委辦 領導 的安排,本人擔任 秘書 科科長。本人堅決服從組織的安排,重新擺正位置,滿腔熱情地投身到新的崗位中,認認真真地撰寫核對 公文 稿、組織會議,盡職盡責地完成好 領導 交辦的每一項任務。到 秘書 科后,認真履行崗位職責,規(guī)范了辦公室的值班制度、辦文辦會制度、檔案管理制度等,一年來,共組織會務90多場(次),登記發(fā)文200多份。

三、生活作風方面

工作中,本人能夠虛心向同事請教、學習,尊重領導,團結同事,熱心幫助每一個上訪對象,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。在生活中,本人為人誠實,作風正派,嚴于律己,做到自尊、自重、自省、自勵。

成績的取得,歸功于學校行政班子的正確領導,特別要感謝劉校長,在工作之余經常關心和指導我的工作,對我的工作給予批評指正,使我能夠保持清醒的頭腦,擺正位置,干好本職工作。感謝我們全體老師對我的大力支持和幫助。

學校的德育處工作任重而道遠,學生在行為習慣、道德素養(yǎng)、安全法紀等方面存在差距。 在今后的工作中力爭發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力把我校的德育工作搞出特色。

第二篇 xxxx年4月運輸公司經理述職報告2050字

各位領導、老師、同學們:

大家好!一年前的今天,我們正處在物流實訓超市前期工作的籌備階段,一年后的今天,我們相聚在這里,看到一個近乎完整的超市,心里不禁有萬分的感慨。我是06級物流管理專業(yè)的學生,我很榮幸籌備實訓超市并成為第一批員工中的采購經理,在物流實訓基地成立一周年的今天,我很高興的能和各位領導、老師們共同回顧過去,展望未來。下面我就自己這一年的工作和體會做報告,具體如下:

一、工作職責

剛剛踏上工作崗位的時候,對于很多業(yè)務上的東西都不是很熟練,作為采購部門的負責人,看著空空的貨架,我無從下手。理理思路,我決定走向市場,尋找供應商,從第一家供應商到現(xiàn)在建立比較完整的供應商檔案,這個過程只有真正的參與到這個工作中來才能體會到其中蘊含的方法和技巧。比如,和供應商談判,包括談價格、付款方式、運輸條件等,要注意很多的語言技巧。工作中也能很好的運用書本上知識,比如收貨時應注意的問題,商品分類問題,庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責如下:

1、配合總經理管理監(jiān)督采購部門的所有人員。

2、制定采購計劃及執(zhí)行計劃,開發(fā)特定商品。

3、與供應商談判價格,付款方式,交貨日期并簽定采購合同。

4、商品的退、換貨處理及脫銷、滯銷的處理。

5、選擇及開發(fā)新的供應商,與供貨商建立良好的伙伴關系。

6、新產品的訂價,收集價格情報,做好市場調研工作。

7、配合各部門的協(xié)調互助工作。

8、了解市場的發(fā)展和趨勢,以確保商品的樣式、品質、價位和內容能針費群體上市。

9、盡可能在各個節(jié)日活動時,爭取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。

一、遵循現(xiàn)實規(guī)律,迎合市場,調研市場,實事求是,務實發(fā)展。根據集團公司的貨源情況以及調研,了解市場行情,我抓住有利時機,及時請示,果斷決策,轉換車型,適應市場,先后增加工程機械重型車,在了解煤碳市場后,不失時機的增加重型斯太爾箱式貨車,在運輸市場形勢比較嚴峻的情況下,我們又決策進紅巖中型大噸位車來適應市場。一年來,在適應市場的節(jié)骨眼上,我公司能及時抓住時機,及時轉換,通過實踐的驗證明,我們每次轉換車型,增加的工程機械,重型斯太爾,都經住了市場考驗,并為運輸公司增收增效,產生巨大的效益,增強了公司抗風險的能力。在___年的基礎上,無論從人員、車輛、運輸噸位、收入、利潤及新址的建成,都相應的增加一倍和數倍,相當于一年又增加一個運輸公司。公司全年增加車輛76臺,增加運輸噸位3804噸,增加員工237人,新增加固定資產2070萬元,運量增加一倍還多,利潤翻一番。現(xiàn)在運輸公司擁有各種車輛205臺,員工550人,固定資產3520多萬元,運輸噸位6548噸,并用八個月的時間建成了新址,占地13畝,容量250噸,價值450萬元,商丘市一流的加油站;占地30多畝,集大修車間、小車修理車間、倉庫、機動性修車間、噴烤漆、職工住宿為一體的修理廠,斯太爾維修服務站;占地100余畝,擁有400多個停車位的停車場地;新建辦公樓100個房間,660個座位的會議室。小會議室、各單位辦公室寬敞明亮,大大的改變了辦公條件?,F(xiàn)在運輸公司下屬10個單位,四隊、三科、一室、一站、一廠。運輸公司新址的建成,及辦公、停車、加油、修理、吃飯、住宿為一體的新型專業(yè)運輸公司,多年的夢想得到了實現(xiàn)。

二、千方百計完成各項經濟指標

在我的帶領下,公司全體員工扎實苦干,圓滿完成了各項經濟指標。一是運輸公司全年行駛里程1022萬公里,比去年增加了一倍;運送各種貨物663584噸,完成計劃的265%;拉灰、拉渣63060車,拉土、盤煤53002車,各增加了一倍;維修車輛13783臺次,是去年的一點四倍,大修車輛42臺次,比去年增加了5臺次。二是今年對外收1405.5萬元,是去年的四點三倍,其中包括回頭貨400多萬元、盤煤、拉煤、盤土、灰、渣等對外收入。營運收入5925萬多元。全年實現(xiàn)利潤1201萬多元,是去年的一點九倍,完成計劃的150%,交納稅金103.6萬元。

三、思想工作,與時俱進。我擔任公司經理以來,我認真了解黨和政府的方針、路線與政策,知曉集團公司和本公司的生產經營管理情況和快速發(fā)展情況,思想穩(wěn)定,工作積極。利用員工例會做政治思想工作。公司堅持每周五下午提前一小時召開員工例會,組織員工學習十六大政治報告、十屆人大一次會議《政府工作報告》、___“三個代表”重要思想、《___關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》和集團公司及本公司的文件、規(guī)章與制度,學習交通法規(guī),表揚好人好事,批評不良現(xiàn)象,努力在員工中樹立忘我工作、無私奉獻精神。

以上是我擔任機械工程協(xié)會會長時的工作

本人任職期間,能根據上級領導的指示要求做了一些工作,如果有成績,則應歸于上級領導的支持和幫助及全體同仁的配合。如果有工作上的失誤和不足,主要是自己主觀上存在的一些認識和工作上經驗問題,主要存在的有:

1、雖對社團工作有滿腔熱情,但遇復雜事情時,沒有注意工作方式、方法,而往往事與愿違。

2、對社團的基礎性工作抓得較好,注重務實精神,但在對外宣傳,工作力度不夠。

3、隨著09的到來,自己的工作水平和知識面待于提高。

以上是本人兩年來的述職,如有不適,望請各位領導同仁批評指正。

第三篇 2024年4月公司職員述職報告1800字

1、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務工作1、計劃落實早、措施實2024年初,我司經理室就針對__地區(qū)保險市場變化及2024年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和___部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對2024年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內勤把2024年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。

3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。

__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務,而__地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面

根據__當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與___、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

第四篇 2024年4月大學生外貿公司社會實踐報告1350字

我于__年1月20日至1月27日在______貿易有限責任公司進行實踐,該公司是以化工產品為主的貿易公司,該公司有業(yè)務部和單證部,財務部組成了貿易主體,我就是在其中業(yè)務部門進行工作,公司業(yè)務部主要負責冶金和化工產品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿易業(yè)務知識,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據,熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。

由于是以化工產品為主的貿易公司,所以對化工產品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產品進行了學習,各種化工產品的名稱,了解了各種化工產品的成分和規(guī)格,因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產品的代號,同時各種產品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟??梢哉f,公司的所有貿易都是建立在對各種化工產品的熟悉程度之上的。

通過幾天的學習,把公司要的主要化工產品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。

通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業(yè)務操作領域??梢院炗嗁Q易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。

另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由于貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。

第五篇 2024年4月公司文員個人述職報告1400字

作為公司的行政文員,回顧 年。一年來,公司各部門領導的關心指導和同事們支持幫助下,勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態(tài)度

一年來。任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

且比較繁雜。行政文員是屬于服務性質的工作。

以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。1每天我都認真做好各項服務工作。

需要細心、謹慎,2文員日常的工作內容比較瑣碎。且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

建立當日備忘錄。將當天的工作列入到備忘錄里,3行政部經理ma y指導下。一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責

協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

使用文明語言,1日常接待工作:接打電話時。說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

做好物資的領用管理,2物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表。根據部門領用情況,進行領用登記。

隨時制作各類表格、文檔等,3文件管理工作:根據工作需要。同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

并做掃描電子存檔,4人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔。新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。網站跟蹤查詢客戶簽收情況,8快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。9協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作。

三、年度所學知識

1行政部門經理ma y指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。3船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供。

4設計部門經理ja cky指導:photoshop正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

用心做好每一件事。8總經理陳小姐的指導:internet廣泛運用。

就放膽努力去做,9董事熊先生的指導:認為是對的事情。就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。

四、年度需要努力的方向及感想

希望能通過近2個月內的學習,行政助理對于我來說是公司賦予我一個新的挑戰(zhàn)以及肯定。努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感謝同事們每一次幫助,感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會。今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們不辜負培養(yǎng)我?guī)椭易屛页砷L起來的人!

第六篇 xxxx年4月物業(yè)公司實習報告總結8950字

本文系物業(yè)公司實習報告范文,它能夠從各個角度教你實習報告怎么寫。

一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產商品經濟發(fā)展的必然產物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業(yè)的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標志,而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務,它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程?,F(xiàn)實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經營機制不健全、細的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。

日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業(yè)項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(員工規(guī)范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。(4)、服務人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。(5)、物業(yè)經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。

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二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,筆者認為這些基本的問題已經成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習,筆者提出自己的幾點建議和方法。

1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質則是優(yōu)質服務的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關鍵。

(1)、規(guī)范服務人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。 比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產生矛盾的時候,“海納物業(yè)”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè),其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。(2)、健全與物業(yè)有關的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習中,城市花園的首問責任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點,實現(xiàn)服務無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經營等)必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經過入住業(yè)主多數的同意。此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數,必要時要達成書面協(xié)議。

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2、服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎,即讓大多數的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學習媒介,配置現(xiàn)代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,通過學習讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個領先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,特別值得一提的是對于外出學來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間,筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能,因為其是服務質量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結構、完善專業(yè)重組。舉例來說,山海天項目由于人員配置少,一個人要負責幾個部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等,并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設施。最后,專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況。(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵,尤其在處理不可協(xié)調的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區(qū)路上等等,我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。

3、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結果,當然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷,企業(yè)可以提高自己的知名度,擴大市場份額,使海納物業(yè)形成一種口碑效應,在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營銷的同時,我們還要學會多條腿走路,目前海納的四個項目部(山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園)大多處在虧損狀態(tài),這是因為業(yè)主入住率低、公共設施老化等原因造成,所以在企業(yè)的運作中光靠單一的服務費為生存來源是不可行的。通過實習,筆者認為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒,那就是作完本小區(qū)的工作的同時,充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務,這都可以成為企業(yè)的一個收入來源。當然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前,在企業(yè)多面經營的的同時,肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力,這就需要我們的管理人員展開積極的公關工作,為企業(yè)的發(fā)展營造一個寬松、穩(wěn)定的空間。

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4、針對小區(qū)的特點,因地制宜,建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話,那么我們不能搞“一刀切”的形式,要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實踐,筆者有自己的一點體會:(1)、山海天項目,其購買者大都是為投資而來,因此使業(yè)主的房屋升值成為了關鍵,具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實習中,筆者看到伴海山莊的有些草地已經荒蕪,這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是這肯定會給業(yè)主造成不滿,由此就給物業(yè)收費帶來了難度。因此,我們的重點應該放在房屋的環(huán)境管理上。(2)、城市花園項目,物業(yè)剛剛建成,前期投入較大,硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認證提供了良好的條件,如果在取得成功的基礎上,合理的提高服務費,那么也會讓廣大的業(yè)主心服口服。因此,城市花園創(chuàng)建一個全功能的優(yōu)秀社區(qū),應該成為可能。(3)、林海小區(qū),業(yè)主入住率較高,物業(yè)歷史長,因此怎樣和業(yè)主處好關系是一個關鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心,積極轉變服務態(tài)度,處處為業(yè)主著想,活躍小區(qū)的氛圍。對于一些經常外出的業(yè)主,我們要加大物管工作的宣傳,見縫插針,避免因管理空白帶來的誤會。總上所述,以各個小區(qū)的特點為工作的基點,才能豐富我們的服務體系,樹立企業(yè)品牌形象。

5、區(qū)域發(fā)展,近學青島,遠學深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市,雖然在經濟發(fā)展、人口數量上有不小的差異,但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似,因此物業(yè)的生存年限、植被的生長等各個方面也大致相同,所以說在物業(yè)的管理上應該有著一定的地緣關系。青島近幾年來,物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異,每年都有數個小區(qū)被評為省級、國家級示范單位,而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學校已經能夠形成一個整體運作機制。完善的法規(guī)政策、健全的運作機制為青島物業(yè)的發(fā)展,提供了舒適的“溫床”,近幾年來,一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。因此,在地域上首先瞄準青島,引進其先進的管理模式、經營理念,在經過可行性分析后為我所用,對我們來說還是有很大裨益的。其次,遠學深圳。1981年,深圳第一家物業(yè)公司的建立標志著深圳已成為中國物業(yè)的先河之地,由那后,經過二十幾年的發(fā)展,造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業(yè)的巨頭,源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經驗、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業(yè)的學習榜樣。近幾年來,深圳物業(yè)的“揮軍北上”應該說為我們的學習提供了良好的機會,因此我們要積極學習深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經驗和教訓,加強企業(yè)間的交流,形成共享網絡,為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。

以上是我的實習報告,在海納四個項目物業(yè)實___一個月的時間里,使我學到了一些書本上沒有的東西,增加了實踐經驗,為走向工作崗位奠定了夯實的基礎。在企業(yè)變革和結構重組后,經過全體員工長期不懈的努力,我堅信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國,樹立自己的企業(yè)品牌。揚帆激進,終就輝煌,海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。

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第七篇 2024年4月公司領導述職報告2800字

公司領導述職報告

本人自年初擔任___,主要分管____。__年年我公司正處在發(fā)展機遇期、新一輪各項經濟增長上升期,特別是國家推進北京開發(fā)開放的決策,無疑為我們身處中心的建筑施工企業(yè)提供了極好的機遇。我和項目部班子成員一起堅持用發(fā)展和改革的辦法解決生產經營中的實際問題,經班子成員、全體員工共同努力,全面完成年初公司下達的各項指標。下面,我向在座的領導和同志們述職述廉,請予評議。

一、加強理論學習,努力提高政治思想認識

一年來,堅持參加公司黨委中心組、項目部黨支部組織的學習,通過集中、自學形式,進一步認識樹立和落實科學發(fā)展觀是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。按照“三個代表”重要思想的要求,發(fā)展先進生產力,發(fā)展先進文化,就是要抓好發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務,促進物質文明、政治文明和精神文明共同進步。發(fā)展的最終目的是為了實現(xiàn)最廣大人民的根本利益??茖W發(fā)展觀強調以人為本,強調實現(xiàn)經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,我將科學發(fā)展觀始終貫穿整個項目經營管理之中,為項目經營管理樹立了堅實的理論基礎。

以黨員領導干部的標準從嚴要求自己,帶頭從堅定理想信念、加強道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內民主、嚴明政治紀律、強化制約監(jiān)督、加強制度建設等六個方面學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章。

在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評,樹立社會主義榮辱觀,努力做到以身作則、率先垂范,不僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨,而且在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員,正確處理與業(yè)主、監(jiān)理、分包供應商之間的關系,用自己的言行和人格為廣大黨員和群眾發(fā)揮帶頭作用,做社會主義榮辱觀的積極實踐者。

認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施,持續(xù)提高對__員先進性的認識,努力做一名合格的黨員干部。

通過一年來的學習,共寫學習體會,對牢固樹立和落實科學發(fā)展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高,極大的提高了我的政治思想理論水平,增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。

二、嚴于律己,認真落實黨風廉政責任制

作為一名公司老總,深知廉潔自律的重要。為此,平時一方面工作,一方面學習踐行兩個《條例》、《一航局領導干部廉潔自律行為規(guī)范》及《關于落實實施意見》,尤其是嚴格遵守中央提出的“五不許”規(guī)定,自覺遵守“四大紀律八項要求”和《一航局領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,并力求做到帶頭守紀,真正做到自重、自省、自警、自律。

一年來由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動交于支部,支部都一一登記,并每月按時上報公司紀委辦。

在落實黨風勤政廉政建設工作中,我始終堅持三個觀點:一是堅持黨風廉政建設與項目施工管理工作的高度統(tǒng)一性,從本質上認識黨風廉政建設對項目施工管理工作的促進作用,從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性,把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎,在履行職責的過程中首先作到自覺嚴于律己,維護黨風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯(lián)性,加強黨風廉政建設的根本目的是為了規(guī)范“權力”運行?;谏鲜鋈c認識,在涉及工程分包、物資采購、機械租賃、資金使用、獎金分配、人事安排等問題上都能按上級和公司要求去做。

三、全年各項指標預測完成情況

__年年項目部主要承建了____。三項工程均為技術難度大、質量標準高、工期要求緊的結構工程,施工總面積為850000平方米,工程總造價為約7億元,預計本年度可完成施工產值約4億元。

1、施工產值情況

1—11月份自行累計完成施工產值29000萬元,其中______工程完成560萬元,____工程完成4000萬元,___工程完成8360萬,___工程完成15000萬元。

2、 質量、安全、環(huán)境創(chuàng)獎等預測指標

項目部所承建的三項工程工期均滿足合同及業(yè)主要求;全年來無重大傷亡、機損事故,未發(fā)生任何環(huán)境事件和環(huán)境投訴,工程質量、形象進度、成本降耗等經濟指標均處于受控狀態(tài)。

____已獲得北京市文明工地稱號。工程已通過市建協(xié)市級文明工地評審,欲申報市“示范文明工地”。11月13日由市建委安全監(jiān)督站組織30家業(yè)主、監(jiān)理、施工單位到該工地進行觀摩,并給予了高度評價和肯定,同時___工程已通過市建協(xié)市級文明工地評審,欲申報市文明工地。

四、項目管理開展的主要工作及活動

(一)強化人本管理,構建項目管理梯隊

項目管理歸根到底是對人的管理,在行業(yè)特性和粗放式管理的大環(huán)境下,人的管理尤為重要。為實現(xiàn)生產經營的既定目標,依據我項目部施工任務,重點強化了人力資源的有效利用,主要有以下幾點:

1、強化領導班子建設

一是按照創(chuàng)建“四好”班子的標準要求,發(fā)揮帶頭作用;二是合理配備各工地班子成員;三是領導班子成員堅持每周三、日召開二次碰頭會,交換思想,溝通情況,及時研究解決施工、管理中存在的困難和問題,使各種不利因素始終處于受控狀態(tài);四是充分信任適度引導,在人員調配、安全評比獎勵及綜合嘉獎及技術問題研討方面充分發(fā)揮集體智慧及能力。

教師評優(yōu)述職報告尊敬的各位領導、各位老師:大家好!今天站在這里參加評優(yōu),在眾多優(yōu)秀的同事中,自己顯得是那么的青澀,同時我又深深知道一個學校的優(yōu)秀教師,它承載了學校無盡的期望和重托,它要求我們對自己的教育教學要有更高的要求...

我于__年7月任縣商務局局長。下面,我就任職以來所做的主要工作,以及今后五年的大體工作設想,簡要向大家作個述職。一、任職以來所做的主要工作我任職以來,堅持把商務工作的重點鎖定在大局穩(wěn)定、流通興旺、管理規(guī)范、市場繁榮四大目標上...

檔案局領導述職報告各位領導、各位同事:大家好!我于_月調任市檔案局局長。三年來,我堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持以鄧小平理論和____重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市委、市政府工作大局,本著記錄歷史,傳承...

近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。

尊敬的領導、親愛的同事們大家好:從一個在校學生到進_局參加工作已近5個月,回想起這些月走過的路,瀝瀝在目,難以忘懷?,F(xiàn)將這幾個月的工作情況簡述匯報如下。

20__年,在院部黨組織的正確領導下,我認真履行醫(yī)務工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。一年來,我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務培訓、認真學習了小平理論和三個代表重要思想,以及工作相關知識,自覺遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)...

對我來說,__年是極不平凡的一年。受教育局黨工委的任命,上半年我在長征中學工作;下半年來到北海中學擔任校長助理,學校安排我分管德育和科研工作,并負責初一年級管理工作。

第一部分 __年個人工作總結時光荏苒,回顧__年自己在__廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。

第八篇 2024年4月大學生建筑公司實習報告4650字

____年_月__日至_月_日學校安排暑期建筑施工生產實習,我和____三人聯(lián)系到了__區(qū)__的___商住樓工程處實習。

一:工程概況

本工程位于__市南明區(qū)二戈寨的富源南路,工程名稱為富源天地商住樓,承建單位是中建四局,設計單位是鋁鎂設計院,房開公司是__金匯房地產開發(fā)有限公司,工程總面積是45600平方米,規(guī)劃面積1萬平方米,規(guī)劃建設樓盤5棟,其中包括中高層、小高層幾種類型的建筑群體。

實習內容:

1.熟悉有關設計圖紙,學習施工企業(yè)編制的施工組織設計或施工方案以及施工管理文件,掌握其實際實施情況。

2.參加主要工程如基礎工程、鋼筋工程、模版工程、混凝土工程施工過程中的實際工作,掌握其施工方法。下面對各項內容作簡要的總結。

一:基礎工程

工程的基礎采用人工挖孔灌注樁,具有機具設備簡單,施工方便,占用施工場地小,對周圍建筑物影響小,施工質量可靠,可全面展開施工,縮短工期,造價低等優(yōu)點。人工挖孔灌注樁適用于土質較好、地下水位較低的黏土、亞黏土、含少量砂卵石的黏土層??捎糜诟邔咏ㄖ?、公用建筑、水工建筑做樁基,作支承、抗滑、擋土之用。對軟土、流砂、地下水位較高、涌水量大的土層不宜采用。

我們到工地的時候,已經開始人工挖孔。我們先在資料室里看了關于建筑物場地工程地質和必要的水位地質資料,以及樁基礎的結構施工圖、地下管線地布置、樁基礎所用建材資料和施工樁基的施工組織設計或施工方案。然后才到工地上觀看孔樁的施工。

孔內設應急爬梯,供人員上下井;施工人員進入孔內必須戴安全帽;使用的電葫蘆、吊籠等應安全可靠并配有自動卡緊保險裝置。每日開工前必須檢測井下的有毒有害氣體,并應有足夠的安全措施挖出的土石方應及時運離孔口,不得堆放在孔口四周1m范圍內,機動車輛的通行不得對井壁的安全造成影響。

孔樁護壁采用鋼筋混凝土護圈,每挖下一米九澆筑一段護圈。采用直徑為6mm的鋼筋作骨架。修筑鋼筋砼井圈護壁應保證:護壁的厚度、配筋、砼強度符合設計要求;上下節(jié)護壁的搭接長度不得小于50mm;每節(jié)護壁在當日施工完畢;護壁模板在24h后拆除;發(fā)現(xiàn)護壁有蜂窩、漏水現(xiàn)象時,應及時補強以防造成事故。挖至設計標高時,孔底不應積水,終孔后應清理好護壁上的淤泥和孔底殘渣、積水,然后進行隱蔽工程驗收。驗收合格后,應立即封底和灌注樁身砼。

挖孔樁的同時,就制作鋼筋籠并驗收。接著就吊裝鋼筋龍進入已經挖好的孔樁進行安裝。鋼筋籠搬運和吊裝時,應防止變形;安放前需再檢查孔內的情況,以確定孔內無塌方和沉渣;安放要對準孔位,扶穩(wěn)、緩慢、順直,避免碰撞孔壁,嚴禁墩籠、扭籠。應該特別注意鋼筋籠的標高,到達設計位置后應采用工藝筋(吊筋、抗浮筋)固定,避免鋼筋籠下沉或受混凝土上浮力的影響而上浮。

鋼筋保護層的厚度為無護壁時70mm、砼護壁時35mm。保護層用水泥砂漿塊制作,當無砼護壁時嚴禁用粘土磚或短鋼筋頭代替(磚吸水、短鋼筋頭銹蝕后會引起鋼筋籠銹蝕的連鎖反應)。墊塊每1.5-2m一組,每組3個,每組之間呈梅花形布置。保護層的允許偏差為±10mm。在灌注砼前,應進行清孔工作,要求孔壁、孔底必須清理干凈,孔底無浮渣,孔壁無松動。

接下來就是混凝土的澆注與養(yǎng)護。

二:鋼筋工程

各種鋼筋在運進場地之前要驗收,要有質保單,并要求作力學性能試驗和焊接試驗,合格后才能啟用。各種鋼筋加工機器如鋼筋冷拉機、調直機、切斷機、彎曲機、電弧焊機、電渣壓力焊機等都必須運到工地上。

鋼筋制作之前必須通過施工圖紙得出鋼筋加工表,以便以后進行鋼筋的各種加工。

我們首先看熟施工圖紙,結合《建筑施工》課中的理論知識,了解鋼筋的下料。改用直徑為多大的鋼筋,在什么地方截斷等等。鋼筋切斷時,應根據鋼號、直徑、長度和數量長短搭配,先斷長料后斷短料,盡量減少和縮短鋼筋短頭,以節(jié)約鋼材。鋼筋的配料長度按±1㎝中心線計算,180度的末端彎鉤按設計長度加3.5d加平直長度。箍筋的下料尺寸按箍筋內口尺寸計算,另加二個彎鉤及直段尺寸。鋼筋在加工之前必須進行除銹工作。

鋼筋籠制作嚴格按設計加工,主筋位置用鋼筋定位支架控制等分距離。主筋間距允許偏差±10mm;箍筋或螺旋筋螺距允許偏差±20mm;鋼筋籠直徑允許偏差±10mm;鋼筋籠長度允許偏差±50mm。

加頸箍宜設在主筋外側,以加強對鋼筋籠的箍子作用,且不會增加施工難度,主筋一般不設彎鉤。鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內。

鋼筋籠搬運和吊裝時,應防止變形;安放前需再檢查孔內的情況,以確定孔內無塌方和沉渣;安放要對準孔位,扶穩(wěn)、緩慢、順直,避免碰撞孔壁,嚴禁墩籠、扭籠。

注意鋼筋籠的標高,到達設計位置后應采用工藝筋(吊筋、抗浮筋)固定,避免鋼筋籠下沉或受混凝土上浮力的影響而上浮。

在鋼筋的吊裝過程中,要時刻注意,以免鋼筋籠變形,而給以后的工作帶來麻煩。

三:模版工程

本工程模板采用木模,木模應保證下料尺寸準確、拼縫嚴密,保證砼不漏漿。木模底部加固可采用在埋木條的方法,底部擋木用鐵釘固定,采用此方法簡單可靠,容易保證砼不跑模。

模板安裝時,要保證其平整度和垂直度,模板支撐系統(tǒng)必須有足夠的穩(wěn)定性。模版的支撐采用鋼管支撐。

砼澆筑前24小時應對模板淋水,并用海綿條及三夾板堵縫,以免漏漿。

模板的拆除應嚴格按規(guī)范要求,并在砼施工時,留置試塊,標準養(yǎng)護,作為拆模的依據。砼若未達到強度要求,不得提前拆模。

模板安裝前的基本工作:

放線:首先引測建筑的邊柱,墻軸線,平以該軸線為起點,引出各條軸線。模板放線時,根據施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,墻模板要彈出模板的邊線和外側控制線,以便于模板安裝和校正。

用水準儀把建筑水平標高根據實際標高的要求,直接引測到模板安裝位置。

模板墊底部位應預先找平,雜物清理干凈,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。

工長事先確定模板的組裝設計方案,向施工班組進行技術,質量,安全交底。

模板應圖刷脫模劑。還有好多注意事項,我在這就不列舉了。

支模與拆模:

支撐底端地面應平整堅實,使用木楔調整高度時,調整高底的木楔要釘牢,木楔不宜墊得過高。支模承重架應嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)嚴重變形,螺栓松動等應及時修復。支模應按工序進行,模板沒有固定前,不得進行下道工序。禁止利用拉桿、支撐攀登上下。

二人抬運模板時要互相配合,協(xié)同工作。傳送模板、工具應用運輸工具或用繩子系牢后升降,不得亂扔。腳手架的操作層應保持暢通,不得堆放超載的材料。交通過道應有適當高度。工作前應檢查腳手架的牢固性和穩(wěn)定性。

拆除模板應經施工技術人員同意。操作時應按順序分段進行,嚴禁猛撬、硬砸或大面積撬落和拉倒,停工前不得留下松動和懸掛的模板。

拆模前,作業(yè)區(qū)周邊及進出口應設圍欄并加設明顯標志和警告牌,重要通道應設專人看管,嚴禁非作業(yè)人員進人作業(yè)區(qū)。垂直運輸模板和其它材料時,應有統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一信號。拆模的順序應按自上而下,從里到外,先拆掉支撐的水平和斜支撐,后拆模板支撐,梁應先拆側模后拆底模,拆模人應站一側,不得站在拆模下方,幾人同時拆模應注意相互間安全距離,保證安全操作。

拆下的模板應及時運到指定的地點集中堆放或清理歸垛,防止釘子扎腳傷人。

四:混凝土工程

在鋼筋工程和模板工程做完之后就是混凝土工程了?;炷临|量的好壞,既對結構物的安全,也對結構物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。通過計算算出混凝土的水灰比,及各種成分的配比關系。

混凝土質量控制包含兩個基本內容:1.使混凝土達到設計要求的質量標準。

2.在滿足設計要求的質量指標前提下盡量降低成本,這兩條要求實際上是盡量降低泥凝土的標準差。

可以說,混凝土質量控制實質上是標準差的控制。實際上控制標準差應從以下幾個方面人手。

(1)設計合理的混凝土配合比。 (2)正確按設計配合比施工 (3)加強原材料管理,混凝土材料的變異將影響混凝土強度。 (4)進行混凝土強度的測定,我們以28天強度為準,為施工簡便和質量保證,我們一般做7天試塊等,以對混凝土強度盡量根據其齡期測定其發(fā)展,以明確確定其質量。

混凝土制作出來的同時就開始做混凝土試塊,養(yǎng)護28天送到相關單位進行試驗,以測定按計算出來的配比生產的混凝土是否合格?;炷磷詳嚢铏C中卸出后,應及時送到澆注地點,在運輸過程中要防止混凝土產生離析、水泥流失及初凝等現(xiàn)象,混凝土運道澆筑地點有離析現(xiàn)象時。

混凝土的澆筑要分層澆筑,澆筑層厚度不大于振動棒作用部分長度的有效作用長度,澆筑墻,柱混凝土是利用控制桿來控制澆筑厚度。

混凝土澆筑后要在初凝前振搗,用插入式振動棒,振搗時要快插慢拔,插點要均勻,不得有漏點。每一插點的振搗時間待混凝土表面返出漿,不在顯著下沉,不在出現(xiàn)氣泡來終止此次振搗。

混凝土澆筑時盡可能的連續(xù)澆筑,否則須留置施工縫,一般情況下,柱的施工縫宜留置在基礎的頂面,梁或吊車梁牛腿的下面,吊車梁的上面。梁的施工縫應留置在板底面以下。板的施工縫當為單向板時宜留置在平行于板的短邊的任何位置;當有主次梁時板的施工縫宜留置在次梁跨度的中間三分之一范圍內。特殊情況按設計進行,但必須符合規(guī)范要求。

柱子混凝土澆筑前底部填以5-10cm厚與混凝土同配合比的水泥砂漿,柱子混凝土分層振搗,使用插入式振搗器時每層厚度45cm,振動棒不得觸動鋼筋和預埋件。梁、板混凝土澆筑時邊澆筑邊振搗,振搗完畢,用木抹子抹平,施工縫處或有預埋件及插筋處用抹子抹平,澆筑板混凝土時不允許用振動棒鋪攤在混凝土上。

混凝土澆筑振搗過程中,不可隨意挪動鋼筋,要經常檢查鋼筋保護層厚度及預埋件的牢固程度和位置的準確性。

例外,澆筑梁柱混凝土時,應搭設臨時腳手架,并設防護攔,不得站在模板或支撐上操作,使用振搗棒應穿膠鞋,濕手不得觸動電器開關,電源線不得有破皮現(xiàn)象,夜間施工應設置足夠的場地照明和低壓手把燈照明設備,混凝土澆筑時使用的溜槽或串筒節(jié)間必須連接牢固。

混凝土澆筑以后,就進入了養(yǎng)護階段。不能讓混凝土處于爆曬狀態(tài)。要使常給混凝土澆水,保證它的水化硬化反應。

小結:

在這短暫而緊張的20多天月里,生活、工作上我們嚴格要求自己,虛心向技術員和各位技術工人請教,認真完成技術員交給我們的任務,積極參與各項工作及會議。也是在這段時間里,我充分認識到了我們在學校學到的不過是理論,與實際相差還有相當大的距離,讓我明白了不能盲目地只看書本,要結合實際地工作來學習,否則的話那么就不會真正地學到東西。

課堂上學習最基本的理論知識,但是我們更需要了解現(xiàn)場施工的發(fā)展現(xiàn)狀,積累更多的實踐經驗,不斷完善和充實自己。而這次的生產實習課程就給我們提供了一次最好的機會,我們可以把所學進行實踐,進一步鞏固所學的理論知識,并培養(yǎng)綜合運在學習過程中,成功的知識運用到實踐中去,懂得了在工作中要講求實際效率,與別人要協(xié)調配合的工作態(tài)度,使自己真正參與其中,發(fā)展和提高了自己的工作和交際能力,這將為我們以后從事建筑工程專業(yè)的技術工作和管理工作打下基礎。施工現(xiàn)場的管理遠不像我們課本上學得那么簡單,它不僅要求管理者具備全面的專業(yè)知識,保證工程的質量。同時還應具備解決突發(fā)問題的能力,以保證工程的進度。例外,在進入工地前,我們接受了安全教育,并在實習過程中,樹立了自我保護和安全防范意識。

在外面實習的這些日子里,通過親身經歷,對于將來我的實際的設計工作也提供了很大的幫助,為畢業(yè)設計提供了現(xiàn)實資料。從而避免了在設計過程中出現(xiàn)設計與實際施工相脫節(jié)的現(xiàn)象。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的時間經驗對我將終身受益,在未來的工作中我要把我學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來,充分展示自我的個人價值。

第九篇 2024年4月土木公司新員工述職報告350字

__年大學生村官述職報告我參加市委組織部組織的大學生村干部考試,很榮幸成為一名村官。由一個剛走出校門的學生來到文水縣某村任村長助理,新的工作、新的環(huán)境,對我來說又是一次新的考驗。自己的心情是既興奮,又緊張。

本屆縣人民政府在市委、市政府和縣委的正確領導下,始終把執(zhí)政為民作為工作的出發(fā)點,把重振淮北工業(yè)強縣雄風作為經濟社會發(fā)展的總定位和總目標,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以六年振興規(guī)劃總攬全局,埋頭苦干,攻堅克難,負重前行,奮發(fā)有...

教師職工代表述職報告(一)一學年來,本人熱愛教育事業(yè),服從學校分配,對學生實施全面素質教育,盡職盡責,為人師表,注重身教?;仡櫼荒甑慕逃虒W工作,我主要做了以下幾項工作:班主任工作中,結合班級實際,有計劃地對學生進行思想、...

第十篇 2024年4月大學生物業(yè)公司社會實踐報告2000字

今年__月,我在__物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。 我所實習的__物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。

回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴把員工招聘關。__物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。做好員工的入職、在職培訓工作。__物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。__物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。

從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。

在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、__物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。

__物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在2002年__重點開展了“顧客互動年”活動。成立了__俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。

對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強

第十一篇 2024年4月大學生聯(lián)通公司社會實踐報告11550字

來到聯(lián)通市場部實踐已有一個多月了。趁著假期,特回顧總結過去這段時間的工作情況,同時明確下一步工作思路,以便日后的提高。

盡管對于剛剛踏入通信行業(yè)的我來說,這份工作充滿著挑戰(zhàn)和未知,但是從到公司第一天,也是第一次參加部門列會起,我就感覺到市場部特有的文化魅力,我為能有機會在如此優(yōu)秀的團隊實踐深感榮幸。在例會上,部門領導將電子渠道的相關工作交付與我,包括業(yè)務培訓,營銷策劃等方面。

業(yè)務培訓方面

在這么多項工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓對于一個行業(yè)的新人要在如此短的時間內完成,是一件極富挑戰(zhàn)的任務。我在心里一再對自己說,不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機會,我不能辜負領導和同事對我的信任。當兩天后,我站在大會議室,面對近50個行業(yè)精英,克服了內心的緊張情緒,完成了此次培訓任務。

培訓是什么?銷售的最高境界就是培訓,培訓不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實戰(zhàn)經驗少,要注意積累實戰(zhàn)的經驗,大量的學習業(yè)務,為了完成好日后的培訓任務,我在過去的幾周里,像以前的培訓同事討教經驗,回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業(yè)務知識研究透撤,然后在學聯(lián)通的其他方面的業(yè)務知識。在業(yè)務知識積累的前提下,注意將自己的培訓技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無聊,我們的學員也會對你失去興趣,勢必會影響培訓的質量。培訓不是一件簡單事情,我深知自己責任重大,必須盡快將電子渠道相關業(yè)務知識領悟徹底,組織培訓語言,為今后的工作做好準備。

營銷策劃方面

在四月里,組織了手機綁定業(yè)務使用情況的精準營銷,包括前起的策劃,業(yè)務開展狀態(tài)跟蹤以及后期的結果分析。在策劃方案的過程中,將之前電話營銷問答模式做出調整,以‘流程+表格’的問答形式呈現(xiàn)給話務員,提高的問答效率,方便的業(yè)務的統(tǒng)計。通過對問答語句的反復斟酌,最終獲得領導的批準。開始轉入公司會簽,由于對公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過努力,最終由總經理審核通過。營銷的工作終于得以執(zhí)行。日后,我也親身在電話營銷中心培訓話務員,要他們注意到每一個細節(jié),并在營銷現(xiàn)場,結合實際提出修改建議,提高營銷的有效率。

有人說策劃是一個藝術性的工作,猶如藝術家一樣,本人部分的認同,還有人說策劃是一個具有創(chuàng)造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創(chuàng)造并非漫無邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質與天賦,但終究而言,策劃工作對策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現(xiàn)在對市場的敏感認知度,對市場的理性分析度,因為我們所看到的市場,我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見日,去假存真,對每一個策劃人來說,都是一項考驗。人腦就是一臺電腦,對于策劃人而言,需要大容量的內存和外存,并且需要一個運算速度極快的cpu,特別是在做項目定位概念設計時,有時一個好的創(chuàng)意就在那么一剎那間一閃而過,你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時隨地拿來就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經年累月的學習與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個策劃人應具備的必不可少的要素,所謂“讀萬卷書不如行萬里路”,因為“行萬里路可以閱人無數”。通過營銷策劃,我對公司的流程以及相關業(yè)務進一步的了解,我堅信我能越做越好。

這看似簡單的幾項工作的完成,可能對聯(lián)通的其他精英來說完成起來易如反掌,可是對我這個新人來說卻來之不易。過去的一個多月,由于對公司相關業(yè)務及流程不熟悉,碰了不少釘子,幸得領導悉心指導和同事們大力協(xié)助,讓我順利完成工作。

最后再次感謝領導對__的信任,感謝同事給于我的幫助。在實踐期間,我將加倍努力,迅速提高業(yè)務知識水平,改進優(yōu)化工作方法,提高思想覺悟。為新聯(lián)通美好的明天,貢獻自己力量。

第十二篇 2024年4月大學生移動公司社會實踐報告1300字

過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎,我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。

中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。

從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領導著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務,比如移動的增值業(yè)務。移動公司在增值業(yè)務方面一直做的非常出色,這次 培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業(yè)務就是建立在移動通信網絡基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。

我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區(qū)域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務,而我們用工號做進的業(yè)務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。

一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老板們做新業(yè)務的推銷。業(yè)務不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學,而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學,就可以學好??赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢?,什么都不會,但是我希望能通過這次的實踐活動讓我學到寶貴的經驗,這是在學校里面所學不到的。我相信,這次的實踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實踐中學到很多東西,但是我們需要自己總結,自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學不會什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學生所要具備的另一能力了吧?

xxxx年4月公司職員個人述職報告十二篇

極其不平凡的一年。和學院領導和同事共同承當了512汶川大地震帶來的切膚之痛,對于職業(yè)能力培訓部而言。也和我團隊的戰(zhàn)友共同見證了快節(jié)奏的培訓工作給我?guī)淼膭倮拖矏偂,F(xiàn)將一年來的工作和廉政情況匯報如下:一、政治思想學習方面:1、認真學習政治理論知識,提高政法素養(yǎng)。本人在認真自學的基礎上,還積極參加辦公室每周星期五下午組織的學習例會和口黨委中心組學習會,認真聽講,做好筆記,以高標準要求自己。2、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平。在原先學習的文秘專業(yè)的基礎上,緊跟形勢,不斷更新,在辦文、辦會、辦事過程中,認認真真
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