電信公司畢業(yè)實習報告怎么寫
1. 實習經(jīng)歷概述:簡述你在電信公司的實習時間、崗位、主要職責,以及你對這個行業(yè)的初步認識。
2. 工作內(nèi)容詳細描述列舉你在實習期間參與的具體工作,如協(xié)助處理客戶問題、參與項目實施、學習網(wǎng)絡維護等,每個部分都應具體說明你的職責和所學知識。
3. 技能提升:描述通過實習你掌握了哪些技能,如通信技術、客戶服務技巧、團隊協(xié)作能力等,并舉例說明這些技能如何在工作中得到應用。
4. 團隊合作與溝通:分享你在團隊中的角色,如何與同事、上級溝通,以及從中學到的團隊協(xié)作經(jīng)驗。
5. 面臨的挑戰(zhàn)與解決方案:描述實習過程中遇到的困難,你是如何解決的,以及這些經(jīng)驗對你的成長有何影響。
6. 實習感悟:闡述實習帶給你的個人成長,對電信行業(yè)的理解,以及對未來職業(yè)規(guī)劃的影響。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
1. 引入背景:簡單介紹自己選擇電信公司實習的原因,可能是對通信技術的興趣,或是希望了解行業(yè)運作。
2. 表達感激:對給予實習機會的公司和指導老師表示感謝,強調(diào)這段經(jīng)歷對你的價值。
結(jié)尾:
1. 總結(jié)收獲:概括實習期間的主要收獲,包括技能、知識和經(jīng)驗,但避免使用“總結(jié)”一詞。
2. 展望未來:提及你打算如何運用這些經(jīng)驗和知識,以及對未來的期望和計劃,可以提及進一步的學習目標或職業(yè)發(fā)展方向。
3. 再次感謝:以誠摯的態(tài)度再次表達對實習單位和導師的感激之情,結(jié)束實習報告。
電信公司畢業(yè)實習報告范文
第一篇 電信公司畢業(yè)實習報告3550字
一.公司的簡介
浙江八方聯(lián)通電信有限公司創(chuàng)建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業(yè)資質(zhì)、集科、工、貿(mào)于一體的集團型高新技術企業(yè)。公司主要從事無線電通信設備的研發(fā)、生產(chǎn),承接多項通信工程以及開發(fā)、生產(chǎn)多種通信器材。主要的全資、控股機構有:通信器材分公司、電信工程分公司、鐵塔工程分公司、無線事業(yè)部、研發(fā)部、樂華塑膠有限公司、富華通訊器材有限公司等,最近又與國外某著名通信研究中心合資成立新的子公司,依托該研究中心強大實力,發(fā)展目標在短期內(nèi)成為國內(nèi)技術一流、市場領先的高科技通信公司,我公司是一家高速成長的企業(yè),年輕的團隊,廣闊的發(fā)展空間。
在剛開始的時候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學校的時候以為自己的能力還不錯,但當實際問題擺在面前時,才知道自己知道的還遠遠不夠,這時才領悟到“學不可以已”的現(xiàn)實含義。
浙江八方盈科通信技術有限公司是專門從事現(xiàn)代通信領域前沿產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技公司,公司總部位于'天堂硅谷'- 杭州高新技術開發(fā)區(qū),由浙江八方聯(lián)通電信技術有限公司與歐洲著名的林克大學合資組建。產(chǎn)品包括ip綜合接入系統(tǒng),ip軟交換系統(tǒng)、ip寬帶增值業(yè)務系統(tǒng)和第3.5代微蜂窩移動通信系統(tǒng)。公司集中了現(xiàn)代國際企業(yè)的管理經(jīng)營理念,擁有國際頂尖的技術水平,從事現(xiàn)代無線通信領域前沿產(chǎn)品研究開發(fā),擁有無線寬帶通訊系統(tǒng)關鍵技術的國際專利,具有強大的國際商務紐帶和雄厚的技術后盾。公司凝聚了業(yè)界一流人才,其中具有博士、碩士學位的占10%,學士占70%。作為行業(yè)領先者我們的客戶包括電信運營商、教育事業(yè)、政府、公用事業(yè)、石油和天然氣、運輸業(yè)、制造業(yè)、娛樂業(yè)等。在國際先進技術本土化的基礎上,八方盈科信守不斷創(chuàng)新和幫助客戶成功的核心價值觀,開發(fā)適合本地市場需求的產(chǎn)品,不斷的創(chuàng)新,力求站在通信科技的前沿。
第一印象服務的實習前臺最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個并不是很困難,因 為笑想想開心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙暤臅r候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往 兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛 是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想象??梢韵胂胱约洪_心的事情.
推崇誠信、求實、創(chuàng)新、奉獻的工作理念,倡導團隊協(xié)作、服務至上、追求卓越的工作作風。我們以“人”為本,尊重不同專業(yè)的各類人才,尊重每一位員工的個性與能力,最大限度地為員工提供實現(xiàn)自我價值的空間。我們的最大財富就是具有在思維上能開拓,在行為上能為公司創(chuàng)造效益,具有高尚的思想素質(zhì)和優(yōu)良的企業(yè)作風的人才。我們?yōu)榧用税朔降膬?yōu)秀人才提供和諧的工作環(huán)境、我們建立了完善的福利體系和公平、合理而具有競爭力的薪酬體系等內(nèi)部激勵機制。我們追求“真誠待人、事業(yè)留人”,我們?yōu)閱T工提供各種培訓條件和具有挑戰(zhàn)性的工作,使個人價值得到充分體現(xiàn),達到公司與個人共同發(fā)展的雙贏目標。
八方電信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企業(yè),公司現(xiàn)有40余項國家專利,并具有國家電信工程專業(yè)承包貳級資質(zhì)、計算機信息系統(tǒng)集成貳級資質(zhì)及國家增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,是目前國內(nèi)發(fā)展較迅速的通信網(wǎng)絡設備及解決方案供應商之一。
最后,實習不僅讓我學到了許多,同時也是在發(fā)現(xiàn)我自身的問題與不足,使得我能在以后的學習中得以注意和改正。
另外,公司具有良好的人文環(huán)境,健全的制度,龐大的實力,專業(yè)的團隊,都是我非常向往的。所以進入這家公司實習是個非常滿意的選擇。
二.實習經(jīng)歷
在進入八方電信有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識的缺乏,工程經(jīng)驗的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔心自己對這個團隊的不適應。但是很快我的擔心就煙消云散了,從事資料行業(yè)的大多數(shù)都是年輕人,他們熱愛網(wǎng)絡工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。
我工作對象主要是聯(lián)通、電信,工作的內(nèi)容是把他們在現(xiàn)場做來的資料打入電腦,有時去現(xiàn)場看看。比如說,某個用戶想要開通一個光纖到戶的業(yè)務,有工程隊負責安裝,網(wǎng)絡傳輸人員負責把信號傳輸?shù)逆溌氛{(diào)通,這個時候我只負責在設備上做數(shù)據(jù),也就是比如用戶開通的是10m業(yè)務,那我就把寬帶限制為10m,還有調(diào)測其中媒體、信令所走的線路,協(xié)議的封裝格式,用戶名的密碼認證,地址的發(fā)放等等,說起來簡單,但在現(xiàn)實中我總是出錯,還有許多小細節(jié)要制衣的。網(wǎng)絡是個整體,要兼顧到各個方面,一不小心把設備數(shù)據(jù)做錯,就可能造成設備不停的在網(wǎng)絡中發(fā)送廣播,造成廣播風暴,使整個網(wǎng)絡癱瘓,這是個‘高?!袠I(yè),要處處細心因為一個設備下面帶的用戶可能幾萬個,一旦出現(xiàn)事故,造成的損失將會數(shù)目巨大。所以要保持如履薄冰的態(tài)度,才能做的更遠。
三.實習總結(jié)
公司從去年開始做外銷,現(xiàn)在外銷部門有兩個前輩,她們都做過兩三年的外貿(mào),經(jīng)驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。
加強溝通,他們說我是一個內(nèi)向的人,說我不太很善于和別人交流溝通,但在項目部中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗是很難把工作做好,這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,是我充分認識到交流溝通的重要性。交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,用互相交流代替更多的自我思考。比如說;一個工程,涉及到的人員就會很多,司機,硬件安裝人員,硬件督導,光傳輸工程師無限工程師等等。只有各個環(huán)節(jié)溝通好了才能事半功倍的完成工作,否則,工期將會一拖再拖,甚至遭到客戶投訴,現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式;我會慢慢改變自己讓自己擁有更多交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
(2)在選擇鋼筋品質(zhì)時,結(jié)合合理的價格區(qū)間選擇,但要保證最佳存放和制作、澆筑混凝土期間,鋼筋的生銹程度控制在相關標準所要求的范圍之內(nèi)。
誠信做人。對于一個人、一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其利于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。比如說我們公司的規(guī)定第六條;一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡設備重大事故,務必按照重大事故通報流程第一時間 向主管通報,嚴禁隱瞞不報或延遲通報。其實,有時候出現(xiàn)一些小失誤是在所難免的,但是如果你誠實告知客戶,一般來說會得到諒解的,但不是如果你可以隱瞞,延遲了補救的最佳時機,造成損失將不可估量。誠信,不只是一種道德,更是立足社會的基石。在實習過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻的體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔茫粋€人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利的完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利地展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)渡過難關,在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
第一天去公司上班心情非常激動。我是到公司的工程部,職位是系統(tǒng)工程師,這個職位我很喜歡。我心底里想,我一定要以出色的工作來報答這個職位,要做一位出色的系統(tǒng)工程師。
認真做事,認真做好每件小事將是我們每個人都必須去努力追求的,在實習單位中,我一開始做一些基礎性的工作,慢慢的我開始做一些有難度的工作,這讓我深深的感覺到認真做好每一個細節(jié)的重要性,因為每一個命令都關系要數(shù)據(jù)的準確性表達,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不是很嚴謹?shù)奈遗ψ龊妹總€細節(jié)。自己在工作中的每一次失誤都會深深刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴格的要求自己,努力把日常工作做好,做到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結(jié)構,提高自身的工作水平。不斷的學習。我現(xiàn)在接觸到的只是一些簡簡單單的工作 還有很多要提高的地方,話說活到老學到老 我后悔當初在學校沒有認真學習 只是一味的玩 現(xiàn)在想想后悔死了 ,還好現(xiàn)在我可以學習一些在工作中需要的東西。
加強實踐。將近有一年的工作時間了,它讓我認識了實踐的重要性。實踐中蘊含著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié) 。
最后,再一次的感謝老師和領導在此次實習中對我的關心和指導,真心的祝福你們工作順利、事事順心。
第二篇 移動電信公司任值班經(jīng)理述職報告1450字
尊敬的各位領導、同事:
早上好,很高興站在這里,將我這一年來的工作情況與大家進行分享,希望能得到各位的認可和建議!時光穿梭于我們每天辛勤的工作中,年復一年,日復一日,如同太陽升于東方,而落于西,有著它恒久不變的軌跡。亦如同,我們服務支撐班每一個個體,面對著不同的客戶群體,而永遠都是面帶美麗的微笑。
今年,我主要的工作,是擔任值班經(jīng)理,支撐所有關于增值業(yè)務部的對外溝通。比起以往,責任又加重了一份。874_99 這個電話,如同我的代言,每日從它身上,無論打出還是打入,都記錄著我的一點一滴的故事。
記得有一次,橋口區(qū)局的王經(jīng)理,給我們增值業(yè)務部打電話,從電話那頭傳來的是他十分急促的聲音:您好,您好,是增值業(yè)務部嗎? 不好意思,打擾了,我現(xiàn)在有件急事,實在是沒有辦法處理了,麻煩你們那邊能不能幫個忙。“您,慢慢說,我一定盡全力幫你。”聽到他的求助,我迅速給予他回應。王經(jīng)理又說:“我這里有個大客戶,要開商務短信子賬戶,但是這方面我業(yè)務不熟,你們那邊能不能給用戶直接進行指導,他是我們vip 客戶,領導十分重視,所以。。。。。。。”語氣中,透漏著一絲無奈。我并沒有多想,連聲回答到:原則上, 2_9 這個電話是對內(nèi)的,一般不會給用戶直接聯(lián)系,但是我們增值業(yè)務部的主要工作是支撐好各位客戶經(jīng)理前端的業(yè)務發(fā)展這是大原則,我這邊能夠做的盡量幫你們做好,你把用戶的手機號碼告訴我,然后我給你郵箱發(fā)一份商務短信的操作手冊,你可以學習一下,實在不懂,可以直接問我,方便你以后的工作。我是增值業(yè)務部的何磊。說完,王經(jīng)理連忙感謝地說:太感謝你了,聽到你這么說,真正明白我們前端的難處了,謝謝你,小伙子,即使今天我失去這個客戶,我也十分感謝你們增值!像這樣的故事,每天都發(fā)生在我們的工作中。無論是客戶經(jīng)理還是用戶,我十分喜歡聽到他們說“感謝增值業(yè)務部”這樣的言語,因為我想聽到的不僅是我個人的贊譽,而更應該是我們增值業(yè)務部所有的同事共同努力的認可。我們是一個團隊,我們是一個共同奮斗的集體。
是的,我們是一個團隊,我們是一個共同奮斗的集體。這是服務支撐中心章主任經(jīng)常教導我們說的話。只有真正經(jīng)歷過這份工作的人,才知道它使命的重大。彩鈴平臺是一個讓我們服務支撐班頭疼的棱角。幾乎每個星期都會出現(xiàn)幾次故障,我還記得,年初的時候,由于集團公司升級,導致省公司平臺癱瘓,一時間所有的商務彩鈴都無法聽到了。那一天,固網(wǎng)崗口,有著數(shù)不清的投訴工單,聽著已經(jīng)麻木的抱怨聲,當然還有我內(nèi)心的著急之情,溢于言表。按照我過往的經(jīng)驗,對于此突發(fā)情況,我已經(jīng)上報了服務支撐中心,將情況進行說明,然后給10_0 臺班長打電話,請求進行攔截,壓低投訴量,避免被考核的可能,又趕緊打電話給省平臺彩鈴中心,詢問他們處理情況,何時能夠恢復。終于功夫不負有心人, 4 個多小時的等待后,彩鈴平臺終于恢復了正常,而我心里也松了一口氣。這只是無數(shù)突發(fā)情況的冰山一角,而每一次的應急響應,都是對于我個人和我們這個團隊應急能力的考驗,只有真正有一顆“服務到家”的心,才能夠把這樣的工作做好。
2024年,對于我來說是奮斗的一年,我珍惜著,每一天工作和學習的機會,也珍惜著屬于我自己的杜拉拉升職記—— i want to be the second story of dulala.
最后用奧斯特洛夫斯基的名言,來總結(jié)我一年來的故事:人生最寶貴的東西是生命。生命屬于人只有一次。一個人的生命是應當這樣度過的:當他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥。
第三篇 電信公司營業(yè)員述職報告1300字
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎,但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的.工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們_____的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??从嘘P_____方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心_____事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結(jié)束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝!
第四篇 電信公司寒假實習報告2400字
前言
實習是我們大學學習中的實踐環(huán)節(jié)。實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
今年的寒假很高興能去中國電信溫州龍水支局實習。通過這次實習,我學到了很多東西,增長了工作經(jīng)驗。
一、實習單位簡介
中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎網(wǎng)絡運營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡,覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。
二、實習過程
2月2號到2月12號,我到中國電信溫州龍水支局開始實習。開始實習之前,我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏降臇|西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前并沒有實習的經(jīng)歷,害怕做不好。
剛開始來到電信局,我不知道該干些什么,估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺,陌生的環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”,相反對我非常地照顧。
在正式學習電信業(yè)務前,我在前輩的指導下首先學習電信工作必需的基本技能,如一些資料的整理,接待客戶時必須注意的方面等。這似乎給了我一個下馬威,看起來很簡單的一些東西,操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,看到其他同事熟練的操作,心里滿是羨慕。幸好,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應了這里的工作。在10天的實習中,我的實習任務主要是整理資料,統(tǒng)計數(shù)據(jù),歸整文件,接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。
因為第一次參加實習,所以難免出現(xiàn)了一些錯誤,在虛心請教后,及時改正,并明白了辦事絕對要找對方法,順應事情發(fā)展的途徑。
在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對于我來說是一個心理素質(zhì)的挑戰(zhàn),因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至會罵你之類的,當然那是極少數(shù)。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時,實習期間也有跟隨前輩走訪客戶,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗,也親身在旁體驗過,知道關鍵要抓住客戶的需求,明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯稹?/p>
米盧說過,態(tài)度決定一切。在電信實習期間,我體會到態(tài)度認真的重要性。其實,在企業(yè)里最關鍵態(tài)度應該要認真踏實,面對任何事情任何工作的時候要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度,這樣才會被認可,自己也才會進步。作為一名實習生,看似我沒有工作壓力,但是在處理事情,面對工作時候的態(tài)度也是要將自己看成是這個大家庭的一員,努力讓自己的工作績效提高,而不是簡單完成任務就好。尤其與前輩們接觸過程中,他們嚴謹而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。
在實習期間,我深切感受到,這是一個團結(jié),上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的`家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
三、實習收獲與體會
“千里之行,始于足下”。這10天短暫而又充實的實習,除了讓我對電信局的基本工作有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑將成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后我們必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。不論你是正式員工還是實習生,都要同樣嚴格要求自己。
其次,其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在電信已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
再次,在電信實習時間不算長,所以對于公司企業(yè)里的人際交往感受不是特別強烈,但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待,和睦共處。在電信工作,為人處事也是一門藝術,它的能動性很大,而且反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍,而且也體現(xiàn)在對待客戶上。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
第五篇 電信公司實習報告2100字
每一個在校大學生都要在走出學校之前,去社會上進行實習,以檢驗自己學的東西是否能用得上,能用的了多少,而我也一樣,二零零九年六月份我就要從合作民族師專畢業(yè)了,學習了三年的計算機應用技術,我也一直想著找一家計算機技術比較適用的單位去練習一下自己,這個機會來了,二零零八年八月二十日,我來到了學校附近的一個小鎮(zhèn)——卓尼,為了了解電信通訊公司的運營方式以及其中的相關業(yè)務,我拿著學校給的介紹函去找卓尼電信公司的相關負責人,后來他們同意我在他們單位進行為期兩月的畢業(yè)實習,在兩個月的實習過程中我多少了解了中國電信的相關業(yè)務,同時更加深刻地了解了中國電信的發(fā)展歷史,和它日益強大的原因,也體驗了在企業(yè)單位工作的滋味,使我比較深刻地體會到了工作的枯燥和乏味,但是我卻得到一個很好的啟示,那就是技術才是這個社會上最大的王道之一,沒有技術的人只能退而結(jié)網(wǎng),不能臨淵羨魚,所以掌握好一門技術或者多門技術都是很重要的,它將保證你的生活,保證你的社會地位,其次交際能力也是非常重要的,這決定了與人協(xié)作的好壞。我在這短短的兩個月時間里,認識到了許多東西,學校里的一切現(xiàn)象與社會上的如出一轍,并不象很多人所說的那樣;“什么打亂重來,什么重新開始……”在我看來社會是持續(xù)性的,不是階段性的,每個人都只能根據(jù)自己的原來生活來延續(xù)以后的生活,工作、學習亦然。所以的好事都鐘情于強者和掙扎的人們。就象有些學習好的人在學校里能得到國家、學校的福利一樣。企業(yè)單位也有同樣的獎勵制度。所以人在什么時候都要把握好自己的方向。這樣才能立于不敗之地。
我來到卓尼電信公司以后,開始對電信進行了一系列的了解;中國電信,最初被稱為“中國郵電電信總局”。1995年進行企業(yè)法人登記,從此逐步實行政企分開。1998年,郵政、電信分營,開始專注于電信運營。1999年,中國電信的尋呼、衛(wèi)星和移動業(yè)務被剝離出去。__年,中國電信集團公司正式掛牌,__年,中國電信被再次重組,進行了南北分拆。__年5月,新的中國電信集團公司重新正式掛牌成立。在短短的幾年時間里發(fā)展成為通訊業(yè)的一大支柱產(chǎn)業(yè),為我國的通訊事業(yè)做出了很大的貢獻。電信以其龐大的力量,將子公司分置于中國的大江南北,為普通百姓的通訊帶來了便利,讓我感到比較愉快的是電信的企業(yè)文化,在每一個員工身上都有很好的體現(xiàn),“用戶至上用心服務”的服務理念,還有“恪守承諾,為客戶提供卓越服務;誠信合作,在共創(chuàng)中尋求共贏;穩(wěn)健經(jīng)營,持續(xù)提升企業(yè)價值;精確管理,科學配置資源;關愛員工,讓每塊金子發(fā)光;回報社會,做有責任心的企業(yè)公民。”的企業(yè)行為準則,使我發(fā)現(xiàn)電信之所以強大的原因,當你走在大街上時,你不防仔細看看電信的宣傳標語,你會以電信的人性化服務滿意的。
電信公司的網(wǎng)絡結(jié)構也是中國最強大的,這決定了它的通信力,它擁有一個以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立體通信傳輸網(wǎng)絡。中國電信始終把數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展的重點之一,不斷加大了對數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)建設的投入。經(jīng)過幾年的建設,覆蓋全國的多功能、多層次、高效先進、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡平臺基本建成。其中包括中國公用數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)、中國公用分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinapac)、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)、中國公用幀中繼寬帶業(yè)務網(wǎng)(chinafrn)、中國電信ip電話網(wǎng)等。中國公用數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)已覆蓋到全國98%的縣以上城市和__多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)??蔀橛脩籼峁└鞣N速率的高質(zhì)量數(shù)字專用電路和其他新業(yè)務。中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)是中國帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網(wǎng)絡性能最穩(wěn)定、信息資源最豐富、網(wǎng)絡功能和架構最先進的互聯(lián)網(wǎng)絡,國際互聯(lián)總帶寬達170g,業(yè)務范圍覆蓋全國所有電話通達的地區(qū),也是目前全球最大的中文信息網(wǎng)。chinanet具有靈活的接入方式和遍布全國各城市的接人點,用戶可以方便地接入國際internet,享用internet上的豐富資源和各種服務。中國公用幀中繼寬帶業(yè)務網(wǎng)(chinafrn)骨干網(wǎng)已覆蓋所有省會城市,90%的省已完成省內(nèi)網(wǎng)建設。它的通訊能力無疑是中國乃至世界上都是最強的。深入地了解電信公司后,我才知道自己所學之有限,要想在網(wǎng)絡應用方面有所成就,還得努力學習,就是那句老生常談“活到老,學到老。”
我所在的卓尼電信公司,緊跟著總公司的經(jīng)營方針和策略,在鄉(xiāng)鎮(zhèn),小村等地方都大力進行通訊業(yè)的扶持性建設,在我實習期間,我曾參與過電話線架設,電話費收取等各種各樣的工作,不僅體會到了身體素質(zhì)的重要性,更加體會到了技術的重要性,在單位的實習學習中,我針對一些電信內(nèi)部的專用軟件進行了熟悉,并恰當?shù)剡\用。由于卓尼電信公司地域偏僻,人口不多,其市場也并不是很大,但是最近由于電信收購了聯(lián)通公司的cdma手機業(yè)務,又使它占有了一部分手機市場,這無疑將加強與移動公司、網(wǎng)通公司的競爭,從而使電信本身得到更好的發(fā)展,進而促進我國通訊業(yè)的發(fā)展。
為期兩個月的實習很快結(jié)束了,因為很短促所以還有很多的東西不明白,我?guī)е@些問題,繼續(xù)完成剩余的課程,以求在學習的過程中得到解決,總之還是要有技術,任何行業(yè)之間的競爭都是技術的競爭,而我們正處在掌握技術的時候,所以少說點話,多做點事,算是我本次實習的最大收獲。
第六篇 電信公司業(yè)務員轉(zhuǎn)正申請報告1100字
我于__年3月15日進入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:1、負責宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負責安裝與售后服務;3、負責定期的回訪客戶,進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點,現(xiàn)在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應,到期之后就說是我們網(wǎng)絡問題而不續(xù)費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經(jīng)過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡有問題,客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務。
三、工作總結(jié)
對工作進行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務目標是每月都能完成__下達的任務。個人目標是在一年之內(nèi)成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力。加油!加油!加油….
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!
以上是我的述職報告,請各位領導審閱。
第七篇 2024年大學生在移動電信公司的實習報告650字
目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務豐富、服務一流的綜合通信網(wǎng)絡,網(wǎng)絡容量為398萬門。gsm移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務。目前,正在大力發(fā)展gprs技術、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務,積極推動網(wǎng)絡向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務。
在吉林移動我跟隨相關領導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務的歷史,積極主動的關注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。 我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
第八篇 電信公司員工辭職報告600字
尊敬的電信盈科領導:
新學期開學了,我在上學放學的兩小時路上深思,我自己如果要上學,又要去電訊盈科兼職,這么辛苦自己能不能堅持下來?雖然讀書拿證書,我所欲也:在電信盈科兼職賺錢,我所欲也:但是往往不可兼得,所以我只能放棄兼職,而去獲取學業(yè)上的突破。
說真的,我很榮幸能在電信盈科這么大的企業(yè)里兼職,雖然我只是一名普普通通的兼職生,但也深深感到公司里的溫暖,公司里德仁很友善,公司的管理制度很任性化。
說真的,我很感謝電信盈科mcd能給我一個兼職實習的實踐平臺。我是一個比較內(nèi)向的人,平時太大愛說話,不太會表達自己的想法,說話也不太流利,是電信盈科給了我一個與五湖四海的人群一個以電話形式接觸與交流的平臺,讓我以前不太會的缺點有所改善,還學會了人與人之間交流上較為細節(jié)的用語技巧。當然這過程中還是吃了不少的苦頭,上夜班會有很多電話接,有時還給客人罵:如果做錯單,還會有上司找你訓話:不過當你回頭想想,客人為什么會罵你呢?他罵你并不是單單罵你一個人,而是整個公司,或者你在那些地方做得不夠好,最終要看你在語言表達能力上能否在精神上好好安撫客人,這才最重要的。上司找你訓話說白了也是為你好(改善了你不足之處),也是為公司好(公司對麥當勞公司有了好的交代),也是為大家好(大家都繼續(xù)有工作做)。
最后我衷心地向電信盈科mcd所有領導同事們說聲:“謝謝你們,請原諒我不遲而別”。
此致
敬禮!
第九篇 計算機應用技術專業(yè)電信公司實習報告1750字
計算機應用技術專業(yè)電信公司實習報告
每在校大學生都要在走出學校之前,去社會上實習,以檢驗學的東西能用得上,能用的了多少,而我也一樣,二零零九年六月份我就要從合作民族師專畢業(yè)了,學習了三年的計算機應用技術,我也一直想著找一家計算機技術適用的去練習一下,機會來了,二零零八年八月二十日,我來到了學校附近的小鎮(zhèn)——卓尼,電信通訊公司的運營的,我拿著學校給的介紹函去找卓尼電信公司的人,后來同意我在為期兩月的畢業(yè)實習,在兩個月的實習過程中我多少了電信的,地了電信的發(fā)展歷史,和它強大的原因,也體驗了在企業(yè)工作的滋味,使我地體會到了工作的枯燥和乏味,我卻的啟示,那技術才是社會上最大的王道,技術的人只能退而結(jié)網(wǎng),臨淵羨魚,好一門技術或者多門技術要的,它將你的生活,你的社會地位,交際能力非常的,這決定了與人協(xié)作的好壞。我短短的兩個月里,認識到了許多東西,學校里的一切與社會上的如出一轍,并不象人所說的那樣;“打亂重來,重新開始……”在我看來社會是持續(xù)性的,階段性的,每個人都只能的原來生活來延續(xù)以后的生活,工作、學習亦然。的好事都鐘情于強者和掙扎的人們。就象有些學習好的人在學校里能、學福利一樣。企業(yè)也有同樣的獎勵制度。人在時候都握好的方向。才能立于不敗之地。
我來到卓尼電信公司以后,開始對電信了一系列的;電信,最初被稱為“郵電電信總局”。1995年企業(yè)法人登記,從此政企分開。1998年,郵政、電信分營,開始專注于電信運營。1999年,電信的尋呼、衛(wèi)星和移動被剝離出去。__年,電信集團公司正式掛牌,__年,電信被重組,了南北分拆。__年5月,新的電信集團公司重新正式掛牌成立。在短短的幾年里發(fā)展通訊業(yè)的一大支柱產(chǎn)業(yè),為我國的通訊事業(yè)了的。電信以其龐大的力量,將子公司分置于的大江南北,為普通百姓的通訊帶來了便利,讓我感到愉快的是電信的企業(yè)文化,在每員工身上都有的體現(xiàn),“用戶至上用心服務”的服務理念,還有“恪守承諾,為客戶卓越服務;誠信合作,在共創(chuàng)中尋求共贏;穩(wěn)健經(jīng)營,持續(xù)提升企業(yè)價值;精確管理,科學配置資源;關愛員工,讓每塊金子發(fā)光;回報社會,做有責任心的企業(yè)公民?!钡钠髽I(yè)準則,使我電信之強大的原因,當你走在大街上時,你不防仔細看看電信的宣傳標語,你會以電信的人性化服務滿意的`。
電信公司的網(wǎng)絡結(jié)構最強大的,這決定了它的通信力,它擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全的立體通信傳輸網(wǎng)絡。電信把數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的,加大了對數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)建設的投入。幾年的建設,覆蓋全國的多功能、多層次、高效先進、完整的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡平臺建成。包括公用數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)、公用分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinapac)、公用計算機互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)、公用幀中繼寬帶網(wǎng)(chinafrn)、電信ip電話網(wǎng)等。公用數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)已覆蓋到全國98%的縣城市和__多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。可為用戶速率的高質(zhì)量數(shù)字專用電路和新。寬帶互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)是帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網(wǎng)絡性能最穩(wěn)定、信息資源最、網(wǎng)絡功能和架構最先進的互聯(lián)網(wǎng)絡,國際互聯(lián)總帶寬達170g,范圍覆蓋全國所有電話通達的地區(qū),全球最大的中文信息網(wǎng)。chinanet靈活的接入和遍布全國各城市的接人點,用戶可以地接入國際internet,享用internet上的資源和服務。公用幀中繼寬帶網(wǎng)(chinafrn)骨干網(wǎng)已覆蓋所有省會城市,90%的省已省內(nèi)網(wǎng)建設。它的通訊能力無疑是乃至世界上最強的。地電信公司后,我才知道所學之有限,要想在網(wǎng)絡應用成就,還得努力學習,那句老生常談“活到老,學到老?!?/p>
我所在的卓尼電信公司,緊跟著總公司的經(jīng)營方針和策略,在鄉(xiāng)鎮(zhèn),小村等地方都通訊業(yè)的扶持性建設,在我實習期間,我曾過電話線架設,電話費收取等各樣的工作,體會到了身體素質(zhì)的性,體會到了技術的性,在的實習學習中,我電信內(nèi)部的專用軟件了熟悉,并恰當?shù)剡\用。卓尼電信公司地域偏僻,人口不多,其市場也并,最近電信收購了聯(lián)通公司的cdma手機,又使它占一手機市場,這無疑將與移動公司、網(wǎng)通公司的競爭,從而使電信本身的發(fā)展,進而我國通訊業(yè)的發(fā)展。
為期兩個月的實習很快結(jié)束了,很短促還有的東西不明白,我?guī)е鴨栴},剩余的課程,以求在學習的過程中解決,總之要有技術,任何行業(yè)之間的競爭技術的競爭,而正處在技術的時候,少說點話,多做點事,算是我本次實習的最大收獲。
第十篇 電信公司員工個人述職報告總結(jié)1150字
2024年是新中國成立六十華誕,六十年的風風雨雨,六十年的歷史滄桑,多少長者的不朽征程,多少少年的青春熱血。經(jīng)歷了百轉(zhuǎn)千回,終于走向欣欣向榮、民富國強,六十年的成就,舉國歡慶,世人羨嘆。2024年也是__公司重組的第一年,在這一年里,在分公司領導的正確領導和全體員工的共同努力下,我們保質(zhì)保量的完成了2024年的艱巨任務。
我們的班組是一個團結(jié)上進的班組,在班長的帶領下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在2024這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立六十華誕的服務保障中,我高標準嚴格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本人2024年的工作情況匯報
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養(yǎng)
認真學習科學發(fā)展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業(yè)務水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在2024年這一年里,經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為2024年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
第十一篇 暑假電信公司社會實踐報告950字
時光荏苒,踏入中國電信江都分公司已經(jīng)有18天了。在這樣一個短暫而炎熱的夏季里,我學到了許多新的知識,認識了許多課本里曾描述過的器件,使我的知識從一個平面的感官跨入立體的認識,而這些知識的取得得衷心的感謝電信公司各部門工程師,主任等一些工作人員,是他們不吝賜教,運用各種不同的形式讓我知道了一些終端的操作模式。 剛來的第一天我就感受到了公司安排的嚴謹性,秩序性。
我被安排在二班一組,在這樣一個新組成的團體里,我們相互討論,學習,形成了一種新的氛圍,使我在暑期也能感受同學間相互幫助,共同進步氣氛。接下來的幾天,我們的實踐活動就緊鑼密鼓的進行了,首先由維護安裝部的呂軍老師給我們介紹了網(wǎng)絡建設和維護的基本情況,使我對整個電信的外部系統(tǒng)有了一個框架的認識,緊接著的幾天就是由設備維護安裝中心的各領導,工作人員給我們分別介紹了通信技術的發(fā)展,程控交換機技術和傳輸通信及網(wǎng)絡技術的介紹,傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示,電源操作系統(tǒng)的操作演示,也了解到了江都個網(wǎng)點的安排情況。然后是線路維護安裝中心的老師給我們介紹了固話,寬帶等應用原理及如何讓這些技術成功的運用到客戶端,這些細部的操作都是由電信部門的工作人員經(jīng)過精心的測試及維護來實現(xiàn)的。
在這些天里,我們還了解到了電信公司未來的發(fā)展運營的基本情況以及c網(wǎng)的建造,光進銅退的優(yōu)勢,公司還安排了我們?nèi)ケ眻@看到了小靈通和c網(wǎng)的網(wǎng)絡運營模式,那里的師傅們還當場給我們演示了如何接光纖和銅線,并讓我們自己操作,增強了我們課外實踐能力。 彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼社會實踐也進入尾聲了,雖然實踐快結(jié)束了,但我知道即將踏入工作崗位的我來說這只是一個人生的第一步。古人說好的開始是成功的一半,在這里我要感謝電信公司給我這次難得的機會,讓我得以了解電信,了解工作的狀況。 這次實習帶給我的東西很多,使我發(fā)現(xiàn)了學習中的不足,明確了今后的目標,清楚了到達目標的路應該怎么走。我分明地感到,我在吸收著養(yǎng)分,我在一點點成長。
實習期間,我每天行走在飛速發(fā)展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看著校園里無憂無慮的學弟學妹們,我感受到工作的壓力,生活的艱辛,自身的空虛!幸好我還有一年的在校時間,我應該盡快武裝自己,充實自己,讓自己有底氣走向社會,面對未來,有能力闖出屬于自己的天地!
第十二篇 2024暑假電信公司社會實踐報告1000字
2024暑假電信公司社會實踐報告 時光荏苒,踏入中國電信江都分公司已經(jīng)有18天了.在這樣一個短暫而炎熱的夏季里,我學到了許多新的知識,認識了許多課本里曾描述過的器件,使我的知識從一個平面的感官跨入立體的認識,而這些知識的取得得衷心的感謝電信公司各部門工程師,主任等一些工作人員,是他們不吝賜教,運用各種不同的形式讓我知道了一些
終端的操作模式. 剛來的第一天我就感受到了公司安排的嚴謹性,秩序性.我被安排在二班一組,在這樣一個新組成的團體里,我們相互討論,學習,形成了一種新的氛圍,使我在暑期也能感受同學間相互幫助,共同進步氣氛.接下來的幾天,我們的實踐活動就緊鑼密鼓的進行了,首先由維護安裝部的呂軍老師給我們介紹了網(wǎng)絡建設和維護的基本情況,使我對整個電信的外部系統(tǒng)有了一個框架的認識,緊接著的幾天就是由設備維護安裝中心的各領導,工作人員給我們分別介紹了通信技術的發(fā)展,程控交換機技術和傳輸通信及網(wǎng)絡技術的介紹,傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示,電源操作系統(tǒng)的操作演示,也了解到了江都個網(wǎng)點的安排情況.然后是線路維護安裝中心的老師給我們介紹了固話,寬帶等應用原理及如何讓這些技術成功的運用到客戶端,這些細部的操作都是由電信部門的工作人員經(jīng)過精心的測試及維護來實現(xiàn)的.在這些天里,我們還了解到了電信公司未來的發(fā)展運營的基本情況以及c網(wǎng)的建造,光進銅退的優(yōu)勢,公司還安排了我們?nèi)ケ眻@看到了小靈通和c網(wǎng)的網(wǎng)絡運營模式,那里的師傅們還當場給我們[轉(zhuǎn)自_]演示了如何接光纖和銅線,并讓我們自己操作,增強了我們課外實踐能力. 彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼社會實踐也進入尾聲了,雖然實踐快結(jié)束了,但我知道即將踏入工作崗位的我來說這只是一個人生的第一步.古人說好的開始是成功的一半,在這里我要感謝電信公司給我這次難得的機會,讓我得以了解電信,了解工作的狀況. 這次實習帶給我的東西很多,使我發(fā)現(xiàn)了學習中的不足,明確了今后的目標,清楚了到達目標的路應該怎么走。我分明地感到,我在吸收著養(yǎng)分,我在一點點成長。
實習期間,我每天行走在飛速發(fā)展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看著校園里無憂無慮的學弟學妹們,我感受到工作的壓力,生活的艱辛,自身的空虛!幸好我還有一年的在校時間,我應該盡快武裝自己,充實自己,讓自己有底氣走向社會,面對未來,有能力闖出屬于自己的天地! 最后謝電信各部門的前輩給予我們的悉心指導與幫助