行政管理實習(xí)報告前言怎么寫
行政管理實習(xí)報告的前言部分主要是為了引出你的實習(xí)經(jīng)歷,向讀者介紹你將在報告中討論的主題和重點。以下是一份詳細(xì)的書寫教程:
1. 實習(xí)背景:簡要說明你實習(xí)的公司或機(jī)構(gòu)的名稱、性質(zhì)和所在行業(yè),以及你在其中擔(dān)任的職務(wù)。這有助于讀者理解你的實習(xí)環(huán)境。
2. 實習(xí)目標(biāo):闡述你實習(xí)的主要目的,比如提升專業(yè)技能、了解行業(yè)運(yùn)作或積累實踐經(jīng)驗等。
3. 實習(xí)期間的工作內(nèi)容:概述你在實習(xí)期間承擔(dān)的任務(wù)和項目,但不必詳細(xì)描述,主要突出與行政管理相關(guān)的職責(zé)。
4. 學(xué)習(xí)與成長:提及在實習(xí)過程中遇到的挑戰(zhàn),以及你如何克服這些挑戰(zhàn),展示你的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性。
5. 報告的目的:說明撰寫此實習(xí)報告的原因,可能是為了自我反思、分享經(jīng)驗,或者為其他同學(xué)提供參考。
6. 報告結(jié)構(gòu):簡要介紹報告的后續(xù)部分將涵蓋哪些主題,使讀者對全篇有個大致的了解。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 引入語:用一句吸引人的開場白,可以是實習(xí)公司的名言、行業(yè)的現(xiàn)狀,或是個人的感受,以引起讀者的興趣。
2. 實習(xí)簡介:簡潔地介紹實習(xí)單位和實習(xí)職位,為讀者構(gòu)建一個基本的背景畫面。
3. 過渡句:從簡介自然過渡到實習(xí)目標(biāo),如:“帶著這樣的期望,我開始了在xx公司的行政管理工作。”
結(jié)尾部分:
1. 對未來的展望:可以談?wù)剬嵙?xí)經(jīng)歷對未來職業(yè)規(guī)劃的影響,或者你打算如何運(yùn)用所學(xué)的知識和技能。
2. 感謝語:表達(dá)對實習(xí)單位、指導(dǎo)老師和同事的感激之情,感謝他們提供的學(xué)習(xí)機(jī)會和幫助。
3. 結(jié)束語:用一句總結(jié)性的語句收尾,但避免過于概括,如:“這段實習(xí)經(jīng)歷不僅鍛煉了我的專業(yè)能力,也讓我對未來充滿信心?!?/p>
整個前言部分應(yīng)保持簡潔明了,注重邏輯連貫,讓讀者能夠快速掌握實習(xí)報告的核心內(nèi)容。確保內(nèi)容真實、具體,反映出你的個人體驗和成長。
行政管理實習(xí)報告前言范文
第一篇 行政管理實習(xí)報告前言怎么寫1300字
行政管理實習(xí)報告前言怎么寫
前言:
實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職 培訓(xùn) 、階段性 培訓(xùn) 等 培訓(xùn) 工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作2024年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
第二篇 文化市場行政執(zhí)法管理工作調(diào)研報告4300字
為進(jìn)一步深入貫徹實施《浙江省文化市場管理條例》,結(jié)合“品質(zhì)_”三年行動計劃,增強(qiáng)文化發(fā)展活力,打造文化強(qiáng)區(qū),推進(jìn)區(qū)文化市場執(zhí)法管理工作,我們對區(qū)文化市場管理工作進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研采用暗訪、座談、實地視察、外出學(xué)習(xí)、代表評議的方法進(jìn)行。首先對區(qū)文化市場執(zhí)法管理情況進(jìn)行了暗訪;然后前往寧波慈溪市和北侖區(qū)學(xué)習(xí)文化市場行政執(zhí)法管理工作;聽取區(qū)文廣新局工作匯報,召開相關(guān)部門座談會了解有關(guān)情況,并對區(qū)文化市場執(zhí)法管理進(jìn)行實地視察。視察調(diào)研情況如下:
一、基本情況
_區(qū)文化市場現(xiàn)有合法經(jīng)營單位764家,其中文化類196家,新聞出版類550家,廣電類21家。出版物經(jīng)營場所285家;打字復(fù)印經(jīng)營場所194家;印刷企業(yè)71家;文化類經(jīng)營場所其中網(wǎng)吧79家(連鎖22家);音像店46家;歌舞娛樂場所35家:電子游戲機(jī)經(jīng)營場所9家;文藝表演團(tuán)體12家;演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)5家;演出場所4家;電影劇院5家;美術(shù)品經(jīng)營單位1家。
近年來,區(qū)文化市場執(zhí)法管理工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“構(gòu)建生活品質(zhì)之城示范區(qū)”和“打造全國一流的現(xiàn)代化城區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo),積極推進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮,克服工作量大、工作面廣,工作人員少的困難,在加大文化市場執(zhí)法力度,整合文化市場管理資源,規(guī)范文化市場管理,創(chuàng)新文化市場執(zhí)法機(jī)制等方面做了大量的工作,成效明顯,區(qū)執(zhí)法大隊連年被評為省市優(yōu)秀執(zhí)法大隊、先進(jìn)集體。主要表現(xiàn)在:
1、健全組織機(jī)構(gòu),完善工作機(jī)制。區(qū)委、區(qū)政府高度重視文化市場執(zhí)法管理工作,成立了由區(qū)宣傳部部長任組長、區(qū)政府分管副區(qū)長任副組長、各相關(guān)職能部門為成員的區(qū)文化市場領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組,層層落實責(zé)任。進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,強(qiáng)調(diào)文化市場執(zhí)法管理工作的重要性,專題研究文化市場現(xiàn)狀及對策,切實把推進(jìn)文化市場執(zhí)法管理、繁榮發(fā)展文化市場列入重要議事日程。堅持“一手抓繁榮,一手抓規(guī)范”,認(rèn)真貫徹執(zhí)行文化市場管理的法規(guī)條例,堅持繁榮與治理齊抓、治標(biāo)與治本并重的原則,致力于文化市場的培育和發(fā)展。堅持以法律法規(guī)為依據(jù),重客觀事實,以工作制度為保障,不斷健全和完善各項規(guī)章制度,制定了《文化市場行政執(zhí)法聯(lián)席會議制度》、《文化市場管理執(zhí)法工作信息通報制度》和《文化市場聯(lián)合檢查制度》等三項制度,為強(qiáng)化文化市場的監(jiān)管力度奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)執(zhí)法檢查,維護(hù)經(jīng)營秩序。根據(jù)文化市場的特點,在文化市場行政執(zhí)法工作中,加大文化市場執(zhí)法檢查工作力度,嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為,堅持日常監(jiān)管和集中打擊相結(jié)合,突出重點、抓住熱點、解決難點,有目的的給予打擊。以治亂治散為重點,嚴(yán)格審查經(jīng)營資格,認(rèn)真查處違法行為,并在網(wǎng)吧統(tǒng)一安裝了凈網(wǎng)先鋒和新一代有害信息過濾系統(tǒng)。對各類經(jīng)營場所進(jìn)行不定期的檢查,對無證電子游戲房、黑網(wǎng)吧等進(jìn)行重點打擊,取締無證電子游戲機(jī)房50余家,黑網(wǎng)吧8家,收繳賭博電子游戲機(jī)200多臺,較好了維護(hù)了文化市場的經(jīng)營秩序。上半年對娛樂場所、地面衛(wèi)星接收設(shè)施進(jìn)行了專項整治;在實施奧運(yùn)保障行動中,對網(wǎng)吧、歌舞、游藝娛樂等公共場所進(jìn)行普查,結(jié)合檢查中存在的問題進(jìn)行分析,并與經(jīng)營業(yè)主簽定奧運(yùn)保障行動責(zé)任書。通過加大日常巡查密度和專項行動,堅決查處違法違規(guī)經(jīng)營單位,不斷規(guī)范文化市場的經(jīng)營秩序,營造良好的市場環(huán)境。今年上半年共出動檢查486人次,立案查處違規(guī)經(jīng)營案件37起,并對各類舉報進(jìn)行了核查處理,舉報人對處理結(jié)果表示滿意率達(dá)100%。
3、創(chuàng)新工作方法,提高執(zhí)法水平。在文化市場行政執(zhí)法工作中,區(qū)文廣新局積極創(chuàng)新工作方法,提高執(zhí)法效率,在推進(jìn)文化市場平安建設(shè)上做文章,加強(qiáng)對新情況、新問題的.調(diào)查研究,努力掌握工作主動權(quán),逐步理順了文化市場管理職能,基本形成了以文化行政部門為主,有關(guān)部門密切配合、齊抓共管的文化市場管理網(wǎng)絡(luò)。積極探索文化市場執(zhí)法監(jiān)管新制度,將“六個納入”作為工作重點和發(fā)展方向,通過落實“六個納入”進(jìn)一步明確文化市場監(jiān)管工作責(zé)任,理順文化市場執(zhí)法工作機(jī)制,逐步構(gòu)建完善我區(qū)文化市場綜合監(jiān)督工作體系,充分發(fā)揮了文化市場管理應(yīng)有的積極作用。
二、存在問題
雖然我區(qū)文化市場執(zhí)法工作取得了一定成效,但通過此次調(diào)研,我們也發(fā)現(xiàn)了一些困難和問題,主要表現(xiàn)在:
1、南北部文化市場發(fā)展不平衡。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),北部地區(qū)文化市場在規(guī)模、檔次、效益等方面與南部地區(qū)相比存在一定的差距,“黑網(wǎng)吧”、無證游戲機(jī)房、無證音像等在東新、石橋地區(qū)尤為嚴(yán)重,整治效果不明顯,嚴(yán)重擾亂了文化市場的經(jīng)營秩序,市場環(huán)境有待凈化。
2、部門協(xié)調(diào)不夠,管理體制有待理順。文化市場管理信息網(wǎng)絡(luò)還未建全,基層動態(tài)信息難以及時掌握,文化、公安、工商、城管等部門在文化市場執(zhí)法中尚未形成有效的協(xié)調(diào)機(jī)制,直接影響整治力度。
3、行政執(zhí)法保障機(jī)制不夠健全。今年執(zhí)法經(jīng)費與去年持平,僅為7萬元,其中包括辦公室裝修費5萬元,聯(lián)合執(zhí)法中發(fā)生的車輛運(yùn)輸費、倉庫租用費、執(zhí)法補(bǔ)助費等費用無法解決。執(zhí)法大隊與局合用辦公,辦公用房僅2間。文化大隊實際編制12名,在崗5名,外借2名,缺編5名。而且文化市場發(fā)展迅速,對執(zhí)法人員的要求越來越高,目前執(zhí)法大隊缺少專業(yè)執(zhí)法人才,執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平明顯滯后,難以適應(yīng)目前文化市場高科技發(fā)展的趨勢。
4、管理單一,協(xié)會作用發(fā)揮不明顯。雖然,成立了我市第一家網(wǎng)吧協(xié)會,但在發(fā)揮實際效益上,收效不大,沒有把網(wǎng)吧經(jīng)營者真正組織起來,正常地開展各項活動。這些客觀原因,大大影響了執(zhí)法工作質(zhì)量和工作效率。
三、幾點建議
文化市場是社會主義文化建設(shè)的重要組成部分。加強(qiáng)文化市場管理,規(guī)范文化市場秩序,是構(gòu)建和諧社會,促進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。為進(jìn)一步做好我區(qū)文化市場執(zhí)法管理工作,實現(xiàn)“生活品質(zhì)之城”示范區(qū)和“全國一流的現(xiàn)代化和諧城區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo),我們提出以下意見、建議:
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。區(qū)政府及有關(guān)職能部門
一是要進(jìn)一步提高認(rèn)識,加強(qiáng)對文化市場管理工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,通報交流信息,專題研究問題。搞好文化市場發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化文化市場布局結(jié)構(gòu),以市場機(jī)制來整合資源,逐步改變“小、散、亂”現(xiàn)象。
二是要進(jìn)一步加大文化法律法規(guī)的宣傳力度,特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村,要通過各種宣傳載體和手段大力宣傳先進(jìn)的文化發(fā)展方向和文明、健康的經(jīng)營理念,營造良好的執(zhí)法環(huán)境,營造全民支持和關(guān)心文化市場建設(shè)的氛圍。
三要是要服務(wù)好市場,文化管理部門要制定和提供文化經(jīng)營政策,促進(jìn)經(jīng)營者自覺遵守有關(guān)規(guī)定,自覺抵制違法違規(guī)經(jīng)營行為,加大社會監(jiān)督力度,要從管理文化向發(fā)展文化、繁榮文化方向轉(zhuǎn)變。對經(jīng)營戶既要當(dāng)好參謀,又要做好宣傳教育,要加強(qiáng)與經(jīng)營戶的溝通聯(lián)系,及時幫助解決經(jīng)營中遇到的困難和問題,幫助他們更好的開展經(jīng)營活動,以促進(jìn)我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。
2、進(jìn)一步解決“三有”問題,保障執(zhí)法工作正常開展。我區(qū)文化市場行政執(zhí)法大隊目前的現(xiàn)狀與_區(qū)作為中心城區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)高要求的執(zhí)法管理目標(biāo)存在著不少差距,執(zhí)法經(jīng)費不足、專業(yè)執(zhí)法人才缺乏、硬件設(shè)施欠缺嚴(yán)重影響了執(zhí)法工作的效率。區(qū)政府及有關(guān)職能部門要專題研究,采取行之有效的辦法,逐步解決。
一是要解決有人辦事,目前_區(qū)公務(wù)員編制已超編,是造成執(zhí)法大隊無法進(jìn)人的主要原因。但是,作為參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位,建議人事部門在每年進(jìn)人數(shù)量上給予適當(dāng)放寬,并通過招聘專業(yè)執(zhí)法人才等方法,逐步解決人員編制和人才引進(jìn)問題,確保執(zhí)法工作的正常開展。
二是要切實保障執(zhí)法經(jīng)費,在區(qū)財政資金逐年增大的基礎(chǔ)上,從實際出發(fā),逐年提高執(zhí)法經(jīng)費的增加幅度。區(qū)文廣新局要對明年的預(yù)算早做安排,財政部門要保證文化監(jiān)管的工作經(jīng)費,以保障執(zhí)法管理工作的正常運(yùn)行。
三是要解決有房辦事,區(qū)政府及文廣新局要專題研究,抓住黨校搬遷的契機(jī),積極爭取,統(tǒng)籌安排,從外部或者內(nèi)部調(diào)配來切實解決執(zhí)法大隊的工作、倉庫等用房問題。
3、進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,切實提高執(zhí)法效果。只有做好文化市場的監(jiān)督管理工作,才能促進(jìn)文化市場的繁榮與發(fā)展,不斷地滿足群眾對文化的需求,要做到保護(hù)合法、取締非法、教育初犯。對文化市場的執(zhí)法管理要注重堵疏結(jié)合,
一是要對守法經(jīng)營者要給予保護(hù)和鼓勵;對非法經(jīng)營單位要加大查處力度,對初次違規(guī)經(jīng)營者要以教育為主,處罰為輔,在實施處罰時亦要施之法規(guī)的宣傳及思想教育,多講道理,使他們主動自覺地服從和配合管理部門的工作。
二是要對黑網(wǎng)吧、無證游戲機(jī)房、非法音像制品等各類違法違規(guī)經(jīng)營要嚴(yán)厲打擊,堅決取締。要不斷創(chuàng)新執(zhí)法的形式和方法,聯(lián)合公安、工商、城管等部門定期開展突擊性、拉網(wǎng)式的聯(lián)合整治,增強(qiáng)執(zhí)法管理的威懾力。
三要加大“十小”行業(yè)的整治力度,加強(qiáng)出租房的監(jiān)管和房東的宣傳教育,從源頭杜絕違法規(guī)行為的發(fā)生,確保執(zhí)法的持續(xù)性,切實提高執(zhí)法效果。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),確保執(zhí)法長效管理。文化市場管理不僅僅是文化一個部門的事,涉及了公安、工商、城管等部門,因此加強(qiáng)協(xié)作尤為重要,區(qū)政府及有關(guān)職能部門:
一是要明確各相關(guān)職能部門的執(zhí)法權(quán)限,強(qiáng)化文化市場管理部門的職能,加強(qiáng)部門之間的溝通和協(xié)調(diào),形成相關(guān)職能部門各司其職,各負(fù)其責(zé)、相互支持、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作格局。
二是要盡快設(shè)計信息平臺,達(dá)到資源共享,做到經(jīng)常溝通信息。
三是要學(xué)習(xí)兄弟城區(qū)聯(lián)合執(zhí)法的經(jīng)驗,加強(qiáng)相關(guān)職能部門間的聯(lián)系溝通,積極探索文化市場聯(lián)合執(zhí)法的新思路,經(jīng)常開展聯(lián)合整治,加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,通過年終考核和表彰等激勵機(jī)制使聯(lián)合執(zhí)法能做到常規(guī)化、長效化。
5、進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式,健全社會監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對文化市場管理提出了更高、更新的要求,如何創(chuàng)新思路,探索新的管理模式、方法刻不容緩,區(qū)政府及其相關(guān)部門:
一是要將“六納入”盡快落實到位,探索文化市場執(zhí)法監(jiān)管新機(jī)制和新方法,努力開創(chuàng)“黨政領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭、文化主導(dǎo)、各方參與”的新格局。
二是要扶植行業(yè)組織健康發(fā)展。要學(xué)習(xí)寧波北侖區(qū)文化市場管理中的一個明顯特色,要抓緊建立幾個重點行業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮文化行業(yè)協(xié)會在文化市場管理中的作用,要在協(xié)會中建立黨組織和工會組織,服務(wù)企業(yè),幫助企業(yè)解決困難,同時,文廣新局又賦予協(xié)會培訓(xùn)、引導(dǎo)、宣傳等公共職能,并給與經(jīng)費支持,實踐證明協(xié)會在配合、協(xié)助監(jiān)管中發(fā)揮了很好的作用,符合文化監(jiān)管的時代發(fā)展要求。
三是要發(fā)揮群眾對文化市場的監(jiān)督作用,發(fā)揮民間組織的作用,加強(qiáng)與學(xué)校的聯(lián)系和溝通,發(fā)揮學(xué)生志愿者的作用。要在社區(qū)聘請有社會責(zé)任感、有事業(yè)心、身體力行的退休干部、退休教師來擔(dān)任文化市場監(jiān)管員,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,逐步形成社區(qū)一街道一大隊的三級監(jiān)管隊伍。形成以基層群眾為基礎(chǔ)、行業(yè)協(xié)會為支撐、社會輿論為引導(dǎo)的社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
第三篇 行政管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告:公司財務(wù)部實習(xí)1600字
本人郭小傲,在奎奎生物(中國)有限公司財務(wù)部實習(xí),并兼處理采購部的有關(guān)工作。
在財務(wù)部,主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對,對金碟k3財務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面,負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。
工作表現(xiàn)與收獲
在實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實習(xí),但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守奎奎人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。
我不是學(xué)財會專業(yè)的,在財務(wù)部實習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,提高了自己的工作能力和代寫服務(wù)水平,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識。
在奎奎的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。奎奎那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認(rèn)識到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。
自身存在問題
第一 自己的財務(wù)知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二 自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
第三 缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導(dǎo)”,財務(wù)部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。
第四 未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財務(wù)部工作表示關(guān)注,“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
除了收獲、看見自身不足外,也憑借較扎實的理論基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足:
第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場,我遞交簡歷說明應(yīng)聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行。”而未問我是否愿意服從調(diào)配,感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復(fù)試,復(fù)試很簡單就是“一分論文代寫鐘自我介紹”,然后追問一兩個問題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況,對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務(wù)員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二 培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓(xùn),感覺就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場上很出色的人員,但上起課來明顯力不從心。紀(jì)律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個月的培訓(xùn),覺得保險公司培訓(xùn)課程的設(shè)置,培訓(xùn)的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務(wù)型的公司)效仿。
第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念??總€月都開一個培訓(xùn)班,招聘大量的人員。與此同時,每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,而不是不斷地補(bǔ)充人員。
第四 對新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學(xué)行政管理的,應(yīng)聘時也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務(wù)工作。對公司而言,是人力資源的代寫浪費;對我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結(jié)束了我在奎奎的實習(xí)經(jīng)歷。
總結(jié)在奎奎的實習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,還是負(fù)面的感受,對自身而言都是極大的收獲 ??俏姨と肷鐣牡谝凰鶎W(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
第四篇 行政管理專業(yè)實習(xí)報告2500字
行政管理專業(yè)實習(xí)報告范文
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20____年3月了,而我在____集團(tuán)有限公司也完成了我的3個月實習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實習(xí)不僅重要更有其獨特性,正是通過實習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步?,F(xiàn)回首這3月份的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就3月份來的工作情況作簡要總結(jié),主要分為以下幾個方面:
一、基層磨練
在基層實習(xí)的這半個月是我實習(xí)期間最辛苦的半個月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習(xí)了一個多星期,在總裝部門實習(xí)了2天,每天早上7點準(zhǔn)時上班,5點下班,一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。在這期間,我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二、人力資源部工作
雖然我在人力資源部門實習(xí)了短短的半個月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況,根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會。
3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準(zhǔn)備工作。
4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
5、錄用,建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》,辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂勞動合同,辦工作證等等。
6、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工,在網(wǎng)上辦理社保。
7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
8、整理以及保管請假條,員工的請假條是在我這里領(lǐng)取,并對各個員工的請假條即使進(jìn)行整理和統(tǒng)計,月末即使上繳給給進(jìn)行考勤統(tǒng)計工作的人員。整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
9、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、行政部工作
在行政部的兩個月實習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、熟悉行政工作的各個流程,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。
2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實習(xí)期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會議發(fā)言稿。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時催促采購物品的如數(shù)到庫。
5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會的準(zhǔn)備工作,包括先進(jìn)個人、先進(jìn)集體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
6、會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得準(zhǔn)備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。
四、實習(xí)感受及體會
參加實習(xí)的三個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
第一、我們要學(xué)會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強(qiáng)。
以上是我在我的畢業(yè)實習(xí)中總結(jié)出來的心得體會。通過這次實習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實、加強(qiáng)自身競爭意識,同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實業(yè)集團(tuán)有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實習(xí)時光,將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
第五篇 行政管理的開題報告2250字
隨著社會的發(fā)展,行政管理的對象日益廣泛,行政管理最廣義的定義是指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。
論文題目:政府誠信建設(shè)探析
1. 課題研究的目的和意義
政府信用是整個社會信用體系的核心和支柱?,F(xiàn)今我國社會信用的普遍缺失使得建設(shè)誠信政府成為時代的強(qiáng)音。由于相關(guān)體制、制度和公務(wù)員信用意識等的緣故,可以從加強(qiáng)誠信觀念建設(shè)、制度建設(shè)、行政公開、依法行政、建立健全監(jiān)督機(jī)制和誠信運(yùn)作機(jī)制、建設(shè)高素質(zhì)公務(wù)員隊伍等方面來著手打造誠信政府。
政府誠信,主要是指各級政府官員及其行政決策,本著主權(quán)在民的思想還權(quán)于民,充分體現(xiàn)人民的基本意愿,全力維護(hù)人民的根本利益,恪守承諾,不失信于民。政府信用的好壞對企業(yè)信用和個人信用具有很強(qiáng)的示范作用,它是推動整個社會信用體系建設(shè)的核心和關(guān)鍵。政府誠信的缺失,會導(dǎo)致社會上企業(yè)、個人誠信體系無法很好的建立。因此,打造誠信政府的任務(wù)尤為迫切,成為時代的呼喚。
2. 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
喬治.戴維森在《最偉大的管理思想》一書中說道:政府行政人員依據(jù)委托契約得到相應(yīng)的酬金(工資、獎金)、榮譽(yù)等利益因而必須履行相應(yīng)的職能,但這種契約不同于經(jīng)濟(jì)契約,經(jīng)濟(jì)契約的標(biāo)的是物質(zhì)形態(tài)的商品,而政府契約的標(biāo)的既有物質(zhì)方面的、如提供公共設(shè)施、維護(hù)和平與安全、制定法律和法規(guī)等,又有倫理層面的,如正義、公平、公正、民主、寬容、責(zé)任等,內(nèi)容十分廣泛。
姆斯.柯林斯在《企業(yè)不敗》中提出:當(dāng)人民把職務(wù)給了你,就形成了一種契約關(guān)系,即委托方(公眾)將行政權(quán)委托政府行使,作為代理方(政府)應(yīng)當(dāng)給他們提供必要的公共物品(國防、治安、公共福利、司法公正等等),如果代理方職責(zé)履行得好,其官員就應(yīng)當(dāng)獲得應(yīng)有的工資、報酬、榮譽(yù)等。如果政府不能提供委托方的正當(dāng)需求,無法回應(yīng)公眾的期待和信任,代理方就應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的處理,委托和代理關(guān)系的存續(xù)也就值得考慮了。這種關(guān)系必須以誠信為支撐。而誠信的背后是人與人交往關(guān)系的平等原則。但相當(dāng)一部分公務(wù)員沒有這種誠信理念,對擔(dān)負(fù)的工作從未想過還應(yīng)該向人民承諾,還要負(fù)違約的責(zé)任。
羅斯.??寺凇陡瘮∨c政府》一書中提到,要使政府行為的輸出最大限度地與政府委托人的輸入預(yù)期一致,使政治代理人的合法利益與政治委托人的利益最大化一致,就得依靠主宰我們命運(yùn)的制度,讓剛性的制度來保證民眾的利益不受損失。
林活力在《以德治國與公務(wù)員的行政道德建設(shè)》中提出,新聞媒體是政府誠信建設(shè)的有力武器,是使政府和民眾溝通交流的主要渠道,傳媒既能影響政府,又能引導(dǎo)群眾。所以,新聞媒體應(yīng)為政府的誠信建設(shè)大聲疾呼,以誠實守信為重點,加強(qiáng)社會公德和職業(yè)道德的宣傳,使誠信應(yīng)成為政府根本的準(zhǔn)則和成也道德、敗也道德的真理成為全社會的共識。
通過國內(nèi)外學(xué)者的研究我們不難發(fā)現(xiàn),國外學(xué)者側(cè)重于從現(xiàn)實制度理論的角度發(fā)現(xiàn)政府誠信缺失的原因,并以此為根據(jù)來尋找解決對策;國內(nèi)學(xué)者側(cè)重于從傳統(tǒng)制度和道德理論層面上發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的對策。這并不代表西方學(xué)者發(fā)現(xiàn)的問題在我國就不存在,相反也是如此,只有結(jié)合實際,綜合運(yùn)用多種手段,才能夠真正的發(fā)現(xiàn)誠信政府建設(shè)過程中存在的問題,并且找到相應(yīng)的解決辦法。
3.課題研究主要內(nèi)容
該論題研究的內(nèi)容主要是以下幾個方面:
一、對改革開放新時期構(gòu)建誠信政府必要性的研究
(一)建設(shè)民主政治、行政法治的內(nèi)在要求
(二)建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的首要前提
(三)踐行三個代表重要思想的必然要求
(四)落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在動力
二、我國政府誠信建設(shè)的現(xiàn)狀
(一)我國政府誠信缺失的原因剖析
1、行政體制不健全
2、政府權(quán)力過大,行政過程缺乏嚴(yán)格的制度規(guī)范
3、政府行政人員缺乏誠信思想和觀念,存在腐敗現(xiàn)象
(二)加強(qiáng)政府誠信建設(shè)的政策建議
1、轉(zhuǎn)變政府職能,深化行政體制改革
2、加強(qiáng)對政府誠信的監(jiān)督體系建設(shè)
3、加強(qiáng)全社會誠信觀念建設(shè),強(qiáng)化行政人員的信用品德
4、加強(qiáng)政府誠信法制建設(shè),不斷提高依法行政的能力
5、大力加強(qiáng)政府政風(fēng)建設(shè),打造高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍
4.選題研究的技術(shù)路線、研究方法
研究技術(shù)路線:首先,了解本論題的研究狀況,形成文獻(xiàn)綜述和開題報告。其次,進(jìn)一步搜集閱讀資料并研讀文本,做好相關(guān)的記錄,形成論題提綱。第三,深入研究,寫成初稿。最后,反復(fù)修改,完成定稿。
研究方法: 運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、文本細(xì)讀法、比較法、綜合分析法等進(jìn)行研究。
5.實施計劃
20__年5月2日6月20日 確定選題、收集相關(guān)資料
20__年6月21日7月23日 撰寫開題報告與開題
20__年7月24日8月10日 收集資料,開展研究,形成寫作提綱
20__年8月11日8月31日 深入研究,形成論文初稿
20__年9月1日9月5日 論文修改、定稿、打印、答辯
6.主要參考文獻(xiàn)
喬治.戴維森,《最偉大的管理思想》,中國紡織出版社,2003年版。
姆斯.柯林斯《企業(yè)不敗》,新華出版社,1996.
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第六篇 行政管理實習(xí)報告950字
(一)實習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。##也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機(jī)會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運(yùn)用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習(xí)活動。
(二)文件建檔
實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的話
總之在實習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
第七篇 工商行政管理局流通食品監(jiān)管調(diào)研報告11150字
根據(jù)開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求,我局于4月20—28日分5個調(diào)研組開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動專題調(diào)研。調(diào)研組深入基層工商所、分局,通過走訪企業(yè)、個體工商戶,采取聽、看、查等形式開展調(diào)研活動?,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管取得的成績、存在的問題和對策
(一)、在流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管工作上的做法和經(jīng)驗。自《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作會議的決定》將流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職能劃歸工商以來,_____工商局就認(rèn)真履行這一職責(zé),采取一系列有效措施,加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。我局結(jié)合_____市流通領(lǐng)域食品市場的特點,認(rèn)真研究,積極調(diào)研,周密部署,制定下發(fā)了《_____市工商局開展依法清理規(guī)范食品經(jīng)營主體資格工作方案》、《_____市工商局關(guān)于清理整頓食品無照經(jīng)營專項行動的實施方案》、《_____市工商局流通環(huán)節(jié)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《_____市工商局食品安全專項整治考核制度》、《_____市工商局“食品安全示范店”創(chuàng)建活動實施方案》及各項專項整治工作方案。將《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品經(jīng)營者進(jìn)貨查驗制度》、《市場開辦者食品質(zhì)量責(zé)任制度》、《食品經(jīng)營者索證索票制度》、《食品經(jīng)營者銷售食品質(zhì)量承諾制度》、《食品經(jīng)營者協(xié)議準(zhǔn)入制度》、《市場開辦者和食品經(jīng)營者食品質(zhì)量自檢制度》、《食品經(jīng)營者不合格食品退市制度》、《流通領(lǐng)域食品經(jīng)營戶責(zé)任書》、《食品安全示范店質(zhì)量承諾保證書》印制成“______市食品經(jīng)營戶7111規(guī)范冊”及“食品市場巡查臺帳”發(fā)放到各職能科室、分局、工商所。從組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)落實及工作措施等方面提出了明確要求。同時,將食品安全監(jiān)管工作作為一項重要內(nèi)容納入到行政管理目標(biāo)中,與各相關(guān)科室、分局、工商所簽訂目標(biāo)責(zé)任書;分局、工商所又將監(jiān)管內(nèi)容、任務(wù)分解細(xì)化給各片區(qū)組,一級抓一級,層層落實,形成了一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能科室分工抓,分局、工商所各片區(qū)重點抓的齊抓共管的工作格局。
另外,還在確?!皟蓚€100%和一個徹底解決”目標(biāo)上下功夫,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管水平。我們對“兩個100%和一個徹底解決”作了進(jìn)細(xì)化,提出了實現(xiàn)“7個100%和一個徹底解決”的目標(biāo)。即:_____市區(qū)的食品市場、超市100%建立進(jìn)貨索證索票制度和食品進(jìn)貨臺賬制度;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)食雜店、食品批發(fā)戶建立食品進(jìn)貨臺賬制度及食品批發(fā)戶建立銷貨臺帳達(dá)100%;全市食品經(jīng)營戶亮照經(jīng)營率達(dá)100%;責(zé)任書簽訂達(dá)100%;承諾書簽訂達(dá)100%;食品安全知識培訓(xùn)達(dá)100%;責(zé)任牌懸掛達(dá)100%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地、_____市區(qū)小食雜店、小攤點無照經(jīng)營解決率達(dá)100%。
通過加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管,我局在__年中,共組織各類食品安全執(zhí)法檢查32次,出動執(zhí)法人員6170人次,出動執(zhí)法車輛296車次,檢查食品經(jīng)營戶14370戶次,立案查處各類食品違法案件148件。下架三鹿、伊利、蒙牛等不合格問題奶制品6572.62公斤,其中在農(nóng)村下架不合格和問題奶制品1848.10公斤。受理消費者奶制品咨詢、申訴和舉報18件,退換奶粉給消費者912.30公斤。查獲調(diào)味品、兒童食品、月餅等過期食品150袋,過期啤酒等飲料182瓶(袋),當(dāng)場銷毀過期變質(zhì)食品193公斤。查獲勾兌劣質(zhì)白酒24.62噸。對城區(qū)所有中小學(xué)校和職中周邊食品經(jīng)營門市進(jìn)行集中整治,檢查經(jīng)營戶210戶,下達(dá)《限期責(zé)令辦證通知書》15份。查處無照經(jīng)營食品案件143件,查處虛假宣傳保健食品案件1件。另外,還進(jìn)一步強(qiáng)化豬肉和糧油等重要食品市場的監(jiān)管力度,令其在市區(qū)經(jīng)營豬肉的經(jīng)營者都必須“掛牌經(jīng)營”,市場主辦單位都須與經(jīng)營戶簽定責(zé)任保證書。采取有力措施,做好禽流感防控工作,出動執(zhí)法人員960人次,車輛125臺次,檢查禽類市場269次和經(jīng)營戶1268戶次,監(jiān)控活禽11230只,禽類產(chǎn)品2568千克。加強(qiáng)節(jié)日食品市場整治,對節(jié)日消費較多的酒類、飲料、豆制品、奶制品、散裝食品和兒童食品進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,對超市和食品經(jīng)營戶進(jìn)行動態(tài)巡查監(jiān)管,使超市和食品市場節(jié)日商品質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),基本實現(xiàn)零投訴。
(二)、流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管工作中存在的問題:一是監(jiān)督管理還只重表層,留于形式,忙于應(yīng)付,忽視日常監(jiān)管,日常巡查產(chǎn)生“疲勞癥”。二是在專項治理中只是查處了少量的無照經(jīng)營、過期食品、三無食品等經(jīng)營違法行為,而對更深層次的食品內(nèi)在質(zhì)量、偽造質(zhì)量標(biāo)志、欺詐消費者行為卻少有深究。三是對監(jiān)管制度執(zhí)行不力,雖然制定了不少對經(jīng)營企業(yè)自律制度及對其監(jiān)管制度,但真正實施起來很有難度,貫徹執(zhí)行沒有得以完全落實。四是人員素質(zhì)不能適應(yīng)目前食品監(jiān)管形勢的要求,執(zhí)法人員對法律法規(guī)及食品質(zhì)量、衛(wèi)生的知識了解不多不深,不能較好的運(yùn)用于監(jiān)管。基層執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)也不很高,辦案力量薄弱,難以實施強(qiáng)有力的監(jiān)管。五是法律法規(guī)嚴(yán)重滯后,當(dāng)前國家雖賦予了工商部門監(jiān)管食品安全的職責(zé),但沒有足夠地從法律上賦予相應(yīng)的職權(quán),監(jiān)管制度缺乏強(qiáng)力的法律支撐,導(dǎo)致在監(jiān)管中執(zhí)法難、執(zhí)法不嚴(yán)等現(xiàn)象的發(fā)生。六是檢測手段落后,《特別規(guī)定》中提出了由農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商四個部門共同承擔(dān)食品安全的監(jiān)管,其余三個部門均有相應(yīng)的法定質(zhì)量、衛(wèi)生檢測機(jī)構(gòu),監(jiān)管操作性很強(qiáng),唯
有工商部門沒有檢測權(quán),雖然對基層部門也配備了一些食品安全快速檢測箱,但由于檢測局限性很強(qiáng),又無法律效力,沒有很強(qiáng)的實用性,檢測判定上仍需借助其他部門。
(三)、對流通領(lǐng)域食品安全工作的建議:一是提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念。我們從思想上認(rèn)識到監(jiān)管流通領(lǐng)域食品是當(dāng)今工商部門履行市場監(jiān)管職能的重點,從學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀上認(rèn)識到,食品安全是政府關(guān)心、百姓關(guān)注的一項民心工程,職能的劃歸是國家對工商行政管理的充分信任,對食品監(jiān)管的成功將是工商的立足之本,反之工商部門則會遭遇市場拒絕、政府失信而失去部門存在的意義。二是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)。對在職人員進(jìn)行知識更新,加強(qiáng)法制培訓(xùn),適應(yīng)不斷更新的法律知識,提高法制素質(zhì),熟練運(yùn)用法律法規(guī),加強(qiáng)對商品質(zhì)量知識和衛(wèi)生知識的研究和學(xué)習(xí),了解食品安全隱患的特點和動向,提高監(jiān)管的針對性和有效性;加強(qiáng)對執(zhí)法辦案操作規(guī)范的研究,加強(qiáng)對辦案技巧上的訓(xùn)練。三是落實監(jiān)管制度,切實履行監(jiān)管責(zé)任。重點把好食品準(zhǔn)入關(guān),實現(xiàn)監(jiān)管關(guān)口前移,加強(qiáng)食品經(jīng)營者及食品市場開辦者自律制度的落實,督導(dǎo)其建立和落實食品自律制度,有效杜絕和減少不合格食品、有毒有害食品流入市場,危及消費安全。四是加強(qiáng)長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè),提高商品質(zhì)量監(jiān)管水平。完善和推進(jìn)索證索票和進(jìn)銷臺賬制度建設(shè)。擴(kuò)大“兩項制度”的覆蓋面,探索適合不同經(jīng)營主體和經(jīng)營場所的監(jiān)管方式和方法。積極引導(dǎo)商場、超市提高“兩項制度”的電子化管理水平。加強(qiáng)對 “兩項制度”的監(jiān)督檢查。建立健全市場監(jiān)管執(zhí)法體系。突出抓好經(jīng)營主體準(zhǔn)入、市場巡查、經(jīng)營者和市場信用分類監(jiān)管、商品質(zhì)量監(jiān)測和分類管理、不合格食品等產(chǎn)品退市、產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全信息公示制度。建立健全經(jīng)營者自律體系。建立健全并執(zhí)行索證索票、進(jìn)貨臺賬制度的同時,進(jìn)一步引導(dǎo)食品等產(chǎn)品經(jīng)營者建立和完善購銷臺賬制度、不合格食品等產(chǎn)品退市制度、質(zhì)量承諾制度和市場開辦者質(zhì)量責(zé)任制度。建立健全社會監(jiān)督和協(xié)作體系。建立部門協(xié)作制度、行業(yè)組織情況通報制度、與新聞媒體溝通協(xié)作制度,努力營造良好的輿論和社會環(huán)境。聘請 名流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督員。建立健全商品質(zhì)量和食品安全信息化網(wǎng)絡(luò)體系,建立相對獨立的食品經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫、食品和重要商品數(shù)據(jù)庫、商品質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)庫和商品質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)支撐數(shù)據(jù)庫。建立健全預(yù)警和應(yīng)急處置體系。建立健全應(yīng)急檢查制度和演練制度,不斷提高應(yīng)急能力。推行“流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管責(zé)任牌”,把工商監(jiān)管人員與食品經(jīng)營者一一對應(yīng),將監(jiān)管人員和服務(wù)對象基本情況用牌的方式固定在經(jīng)營場所的醒目位置。食品經(jīng)營者向工商部門簽訂《食品安全承諾書》。制作“食品安全管理制度公示牌”、“食品安全信息公示欄”、“加強(qiáng)食品監(jiān)管、維護(hù)消費安全責(zé)任牌”和“索證索票袋”。健全商品進(jìn)貨檢驗制、質(zhì)量問題食品下柜收回制、市場巡查制以及《流通領(lǐng)域食品經(jīng)營戶責(zé)任書》“三制一書”制度。
二、規(guī)范行政執(zhí)法行為取得的成績、存在問題和對策
(一)、規(guī)范行政執(zhí)法的做法和經(jīng)驗。我們針對執(zhí)法工作的實際,先后制定了《_____市工商行政管理局立、結(jié)、銷案登記規(guī)定》、《_____市工商行政管理局行政強(qiáng)制措施管理暫行辦法》、《_____市工商行政管理局行政處罰決定執(zhí)行規(guī)定》《_____市工商行政管理局行政處罰案件核審暫行辦法》、《_____市工商行政管理局執(zhí)法文書管理暫行辦法》、《_____市工商行政管理局行政執(zhí)法監(jiān)督暫行辦法》六項執(zhí)法制度,使之做到法無規(guī)定不作為,依程序而作為。
執(zhí)法辦案“六項制度”緊密結(jié)合我局實際,可操作性較強(qiáng),從立案、采取強(qiáng)制措施、調(diào)查、案件終結(jié)、審核、處罰決定簽發(fā)、執(zhí)行、銷案等全過程,都有了嚴(yán)格的制度規(guī)定。我局法制科依據(jù)以上規(guī)定,對每一個案件從案件事實,提取的證據(jù),辦案的程序,違法行為的定性,處罰的依據(jù),處罰決定的下發(fā)等,進(jìn)行嚴(yán)格的審核和監(jiān)督,加強(qiáng)了對基層執(zhí)法辦案工作的指導(dǎo),規(guī)范行政執(zhí)法工作中的一些隨意性和不規(guī)范操作,提高了基層行政執(zhí)法的能力。另外,我局還成立了 “_____市工商局案件審理委員會”, 加強(qiáng)對重大、復(fù)雜、疑難違法行為案件的核審。制定了《_____市工商行政管理局案件審理委員會工作規(guī)定》,擬罰款金額在20萬元以上的案件、擬吊銷證照的案件、辦案機(jī)構(gòu)與法制科就案件的有關(guān)問題意見不能達(dá)成一致的案件,提交_____市工商局案件審理委員會集體審理討論決定。
__年1月,我局派部分工商干部到昆明盤龍區(qū)、安寧區(qū)等工商局學(xué)習(xí)了一般程序簡單方式查處輕微違法違章案件的處罰方式。學(xué)習(xí)回來后,根據(jù)我局實際情況,結(jié)合我市城郊結(jié)合部、農(nóng)村食品監(jiān)管的實際,我局推行了一般程序簡單方式查處輕微違法違章案件的處罰方式,并對應(yīng)用該處罰方式查處案件的范圍、處罰的幅度、案卷的裝訂作了創(chuàng)新規(guī)定。截止__年4月20日,應(yīng)用一般程序簡單方式已查處660個案件,罰款835,664.00元。
__年“云南省工商行政管理信息系統(tǒng)”啟用后,為使我局全體干部職工盡快掌握和使用,及時組織了全員培訓(xùn)。我局查處的行政執(zhí)法案件已全部錄入“云南省工商行政管理信息系統(tǒng)”行政執(zhí)法模塊,并應(yīng)用信息系統(tǒng)規(guī)范行政執(zhí)法程序。
__年9月《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》、《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰案件聽證規(guī)則》公布以來,為了讓我局執(zhí)法人員盡快熟悉新的行政處罰程序規(guī)定,以便能正確的掌握和實施,我局及時以會議培訓(xùn)的形式組織全體干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。__年5月,結(jié)合“崗位大練兵”又將《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》、《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰案件聽證規(guī)則》制作成幻燈片,再次對全體干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。到目前為止,我局在行政處罰中沒有發(fā)現(xiàn)違反行政處罰程序規(guī)定和聽證規(guī)則行為。
(二)、在規(guī)范行政執(zhí)法上存在的問題:__年1月1日,國家工商總局修訂的新的行政執(zhí)法文書已啟用,在辦理行政處罰案件時我局已全面使用新的行政執(zhí)法文書;但現(xiàn)在使用的《云南省工商行政管理信息系統(tǒng)》中“行政執(zhí)法模塊”內(nèi)的文書還是舊版的文書格式,程序也是延用原有的程序。具體表現(xiàn)為:新增加、合并而成的文書在模塊內(nèi)沒有。如:《案件來源登記表》《委托調(diào)查函》等;一些文書在程序中的使用也發(fā)生了改變。如:案件調(diào)查終結(jié)時,案件送審填制《案件有關(guān)事項審批表》而不是舊版文書的《行政處罰決定審批表》,新版文書中的《行政處罰決定審批表》的填制則是在實施告知程序后;新修訂的文書共32種,在模塊內(nèi)的文書還是舊版的文書格式。在執(zhí)法工作中,同一案件既要用新文書做一套紙質(zhì)的文檔,而輸入《云南省工商行政管理信息系統(tǒng)》“行政執(zhí)法模塊”時,又要做一套舊式的電子文檔,新舊兩套文書相互混淆,給辦案人員帶來不便。
(三)、對規(guī)范行政執(zhí)法工作的建議:一是建議省州工商局開展豐富多彩的行政執(zhí)法辦案的培訓(xùn)。如:典型案例評析,各地州、縣市工商部門相互交流,組織辦案能力相對弱的地區(qū)人員到辦案能力較強(qiáng)地區(qū)跟班學(xué)習(xí),開拓眼界,提升行政執(zhí)法水平。二是建議增強(qiáng)法制審核機(jī)構(gòu)的力量,提高法制核審的地位,以便更好地發(fā)揮法制監(jiān)督的作用。三是建議省州工商局應(yīng)制定一套較完整的,易于操作的行政執(zhí)法考核辦法、行政執(zhí)法案件考核細(xì)則等規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),完善行政執(zhí)法監(jiān)督考核制度。四是懇請州工商局及時修改《云南省工商行政管理信息系統(tǒng)》“行政執(zhí)法模塊”,以便將行政執(zhí)法案件及時錄入信息系統(tǒng)。
三、信用分類監(jiān)管工作取得的成績、存在問題和對策
(一)、信用分類監(jiān)管的做法和經(jīng)驗。在工商系統(tǒng)停征“兩費”后,我們積極從“收費型”工商向“監(jiān)管型”、“服務(wù)型”和“法治型”工商進(jìn)行了轉(zhuǎn)變,及時開展起了企業(yè)和個體工商戶的信用分類監(jiān)管工作。截止今年3月17日,我局登記有內(nèi)資企業(yè)629戶(其中,國有企業(yè)162戶、集體企業(yè)240戶)、注冊資金405132.54萬元;私營企業(yè)1265戶、投資從數(shù)2227人、從業(yè)人員30172人;個體工商戶8360戶、從業(yè)人員14897人、注冊資金15691.41萬元;農(nóng)民專業(yè)合作社22戶。
為實施好企業(yè)信用分類監(jiān)管工作,我局于__年10月制定了《_____市工商局關(guān)于對企業(yè)實行信用分類監(jiān)管的實施方案》。要求各工商分局所要全面完成經(jīng)濟(jì)戶口的認(rèn)領(lǐng)工作,并對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)完成一次回訪巡查,并將巡查記錄認(rèn)真規(guī)范地錄入登記監(jiān)管系統(tǒng),要求全局各職能部門在各自職責(zé)范圍內(nèi),按 “誰首辦、誰錄入,誰登記、誰錄入,誰檢查、誰錄入,誰處罰、誰錄入”的信息錄入責(zé)任制,完善數(shù)據(jù),確保信息資源完整準(zhǔn)確。以已建立的“經(jīng)濟(jì)戶口”為基礎(chǔ),豐富充實企業(yè)靜態(tài)、動態(tài)數(shù)據(jù)庫信息,并將監(jiān)管中的指標(biāo)所形成的信息進(jìn)行整合,做到完整、準(zhǔn)確、及時地全面反映工商行政執(zhí)法體系各環(huán)節(jié)的綜合信息,達(dá)到有效監(jiān)管的目的,為下一步的企業(yè)信用分類打好基礎(chǔ)。__年1月正式啟動企業(yè)信用分類監(jiān)管工作后,市局各部門又指派專人負(fù)責(zé)企業(yè)信用分類監(jiān)管工作,各工商分局所都按省工商局《云南省工商行政管理系統(tǒng)企業(yè)(個體工商戶)信用分類監(jiān)管實施辦法》及州工商局《經(jīng)濟(jì)戶口分類監(jiān)管操作規(guī)范》執(zhí)行。
(二)、信用分類監(jiān)管工作中存在的問題:一是思想認(rèn)識不到位。工商所(分局)負(fù)責(zé)人對企業(yè)(個體工商戶)實行信用分類監(jiān)管的重要性和必要性認(rèn)識不足,認(rèn)為完成罰沒款是硬指標(biāo),信用分類監(jiān)管工作是軟任務(wù),沒有全面把握工商行政管理職能定位,從而使這項重要的基礎(chǔ)性工作流于形式,工作措施落不到實處。有些干部對什么是信用分類監(jiān)管,為什么要實行信用分類監(jiān)管知其然不知其所以然,有少數(shù)同志認(rèn)為,這項工作是上面給下面找的“麻煩”,手續(xù)繁雜,程序煩瑣,不是帶著感情做,而是帶著情緒做。部分干部職工的思想觀念還停留在“收費型監(jiān)管”的傳統(tǒng)工作模式中上,認(rèn)為“兩費”不收了,工商行政管理職能被削弱了,工作任務(wù)減輕了,一時找不到工作的著力點。二是工作機(jī)制不健全。對企業(yè)(個體)經(jīng)濟(jì)戶口分配不及時,認(rèn)領(lǐng)不及時。上下、左右不聯(lián)動,“誰登記、誰錄入;誰檢查、誰錄入;誰處罰、誰錄入”的要求缺乏機(jī)制保障。有些工商分局(所)幾乎所有的信息錄入工作靠內(nèi)勤人員來完成。軟件應(yīng)用不熟悉,操作不規(guī)范,按照綜合監(jiān)管軟件設(shè)置,企業(yè)(個體)的設(shè)立、變更、年檢、注銷、吊銷后均要進(jìn)行“回訪”,而在實際工作中,存在大量的“限期事務(wù)過期”或“限期事務(wù)未完成”,主要原因就是沒有嚴(yán)格按照軟件設(shè)置的程序操作造成的。信息錄入不完整,行政處罰、日常巡查、年檢、驗照等信息錄入不完整,造成目前數(shù)據(jù)的質(zhì)量還不夠高,數(shù)據(jù)庫中還存在廢數(shù)據(jù)、錯數(shù)據(jù)、漏數(shù)據(jù)。三是干部素質(zhì)有待提高。工商多年的收費體制,造成廣大基層干部以收費促管理,監(jiān)管手段單一,難以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場形勢的需要。由于多年以來“收費”是考核基層工商工作的硬指標(biāo),基層工商干部的大部分時間和精力都花在收費上,其它工作就成了“軟”指標(biāo),監(jiān)管不到位的情況不同程度存在。由于長期收費的工作環(huán)境,干部職工忙于收費,加之原有的進(jìn)人渠道不規(guī)范,造成了基層干部整體素質(zhì)偏低,很多同志不能適應(yīng)新的監(jiān)管模式。我局干部年齡結(jié)構(gòu)不合理,整體年齡偏大,50歲以上的同志大多不會用電腦,巡查回來也難以完成巡查情況錄入,這一矛盾在基層工商分局、所就更突出。
(三)、對信用分類監(jiān)管工作的建議:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),切實轉(zhuǎn)變思想觀念,進(jìn)一步探索工商轉(zhuǎn)型后如何在科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化、程序化、法制化以及轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新,逐步建立起適應(yīng)新時期市場監(jiān)管的長效機(jī)制。
二是細(xì)化工作。分層分類監(jiān)管工作中要力爭做到三個到位:應(yīng)巡查的戶數(shù)到位、巡查執(zhí)法的要求到位、經(jīng)濟(jì)戶口管理和落實每項工作到位,按照三個到位的要求對企業(yè)和個體工商戶進(jìn)行實地巡查,依據(jù)要求編制經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管檔案號,建立經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管巡查臺帳和檔案;要在工作中加強(qiáng)采集、維護(hù)的管理,嚴(yán)格數(shù)據(jù)管理的制度落實和責(zé)任追究,為信用分類監(jiān)管作用發(fā)揮提供基礎(chǔ)保障。在日常監(jiān)管中,健全巡查臺帳,各分局(所)要嚴(yán)格按照市局有關(guān)規(guī)定健全市場巡查臺帳,完善痕跡管理;完善巡查記錄,要嚴(yán)格按照市場巡查格式文書的欄目,詳實填寫,并錄入微機(jī),堅決防止巡而不查、查而不記、記而不錄的情況再度發(fā)生;做好巡查回訪,巡查工作結(jié)束后,要嚴(yán)格按照綜合監(jiān)管軟件設(shè)定的程序進(jìn)行巡查回訪操作;嚴(yán)格信息錄入。各科、室、分局(所)要在各自職責(zé)范圍內(nèi),按照“誰登記、誰錄入;誰處罰、誰錄入;誰檢查、誰錄入”的原則,在業(yè)務(wù)辦理完畢后3個工作日內(nèi)及時、完整、準(zhǔn)確地完成企業(yè)(個體工商戶)信用信息的錄入工作。
三是提高認(rèn)識。增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)群眾的意識。企業(yè)信用分類監(jiān)管對監(jiān)管效果的考核就是要求干部職工樹立依法行政,執(zhí)法為民的理念,增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、注重監(jiān)管效果,以行政指導(dǎo)和行政服務(wù)為主要手段,以引導(dǎo)其規(guī)范、促使其發(fā)展為最終目的,從而增強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識和發(fā)展意識。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)。結(jié)合全省工商系統(tǒng)開展的崗位大練兵活動進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真組織開展“三能手”競賽,采用以會代訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式加強(qiáng)對干部職工的培訓(xùn),解決他們在實際工作中在運(yùn)用中遇到的問題。進(jìn)一步加強(qiáng)對工商一體軟件的運(yùn)用培訓(xùn),使大家都能熟練掌握和運(yùn)用,全員提高隊伍素質(zhì),才能解決干部職工無所適從的問題,使大家知道該干什么,該怎么干。
五是加強(qiáng)督查。市局要加強(qiáng)對工商分局(所)、工商分局(所)加強(qiáng)對片區(qū)、片區(qū)要加強(qiáng)對責(zé)任人的督查,方式可以采取電話、抽查等。市局工作考核中要把信用分類監(jiān)管工作列入年度督查計劃,適時開展督查。同進(jìn)必須建立一整套績效考評辦法,將各項指標(biāo)進(jìn)行量化,列入年度工作考核的重要內(nèi)容,嚴(yán)格獎懲,才能推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管工作向縱深發(fā)展。
六是云南省工商政務(wù)辦公一體化軟件需要進(jìn)一步完善。具體表現(xiàn)在:
1、“名稱監(jiān)管”中,企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)查詢時,系統(tǒng)只對私營企業(yè)庫進(jìn)行查詢,容易造成新核準(zhǔn)名稱與內(nèi)資企業(yè)庫中的名稱重復(fù);
2、“公司設(shè)立登記”中,經(jīng)營期系統(tǒng)生成__年,在“受理”、“初審”中修改經(jīng)營期限后系統(tǒng)不能保存,容易發(fā)生經(jīng)營期限錯誤;
3、“農(nóng)民專業(yè)合作社受理”中,非農(nóng)民成員無錄入窗口,造成系統(tǒng)登記情況與實際登記情況不相符;
4、“統(tǒng)計查詢”中統(tǒng)計不出農(nóng)民專業(yè)合作社的登記情況,完全靠手工統(tǒng)計,十分不方便;
5、我局現(xiàn)已登記自然人獨資有限責(zé)任公司111戶,《公司法》規(guī)定一個自然人只能設(shè)立一個一人有限公司,但由于無比對系統(tǒng),無法進(jìn)行查詢限制。
四、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得的成績、存在問題和對策
在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)上,我們主要是從農(nóng)資打假監(jiān)管、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和訂單農(nóng)業(yè)三個方面來開展工作的。
(一)、在農(nóng)資打假工作中的做法和經(jīng)驗。一是全面清查和整頓農(nóng)資市場,重點加大對農(nóng)資批發(fā)市場和鄉(xiāng)村集散地檢查力度,全力開展拉網(wǎng)式檢查,消除安全隱患,不留死角。二是加大對農(nóng)資經(jīng)營主體的監(jiān)管力度,實現(xiàn)對市場主體準(zhǔn)入、交易、競爭和退出全過程的監(jiān)管。三是對農(nóng)資商品質(zhì)量實施監(jiān)測,主要對流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量定向監(jiān)測,定向監(jiān)測以新聞媒體披露的、農(nóng)民群眾投訴突出的、進(jìn)貨渠道不明的、信譽(yù)差、屢次監(jiān)測不合格的商品作為重點,監(jiān)測結(jié)果及時向社會公布,發(fā)布市場監(jiān)管預(yù)警。四是嚴(yán)厲打擊發(fā)布虛假農(nóng)資廣告行為,加強(qiáng)對媒體農(nóng)資廣告內(nèi)容的監(jiān)測審查,強(qiáng)化對農(nóng)資廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管,防止虛假廣告通過大眾傳播媒體向農(nóng)村傳播。五是嚴(yán)厲查處制假售假大案要案。六是建立和完善農(nóng)資市場長效監(jiān)管機(jī)制。進(jìn)一步完善經(jīng)營承諾制、信譽(yù)卡制、索證索票制、“兩賬兩票一書一卡”制、企業(yè)進(jìn)貨查驗制、種子留樣備案制等行之有效的市場監(jiān)管制度,促進(jìn)農(nóng)資市場的規(guī)范化管理。七是充分發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)的作用,暢通農(nóng)民投訴渠道。深入開展“12315”申訴舉報網(wǎng)絡(luò)進(jìn)鄉(xiāng)、進(jìn)鎮(zhèn)、進(jìn)村、進(jìn)市場活動,及時受理農(nóng)民申訴和舉報,形成受理投訴、跟蹤督辦和案件查處相結(jié)合的行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。
(二)、在農(nóng)資打假工作中存在的問題和建議:主要問題:一是經(jīng)營主體不夠規(guī)范;二是不正當(dāng)競爭的現(xiàn)象突出;三是在暴利驅(qū)使之下,制售假冒偽劣農(nóng)資活動依然存在;四是農(nóng)資售后服務(wù)不到位,從業(yè)人員技術(shù)能力普遍低下。五是農(nóng)資進(jìn)貨渠道混亂;六是監(jiān)管執(zhí)法工作不到位,農(nóng)資監(jiān)管手段遠(yuǎn)不能適應(yīng)農(nóng)資監(jiān)管執(zhí)法新形勢、新情況的需要,執(zhí)法經(jīng)費嚴(yán)重不足。 建議:一是認(rèn)真貫徹落實“關(guān)心農(nóng)業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)愛農(nóng)民”的惠農(nóng)政策,充分發(fā)揮工商職能作用,切實搞好農(nóng)資市場監(jiān)管,從建立宣傳教育機(jī)制、開展送法上門、組織農(nóng)資經(jīng)營培訓(xùn)等項工作入手,努力營造農(nóng)資市場經(jīng)營的良好氛圍。二是嚴(yán)格進(jìn)貨渠道,規(guī)范農(nóng)資商品經(jīng)營主體。三是進(jìn)一步完善“兩帳、兩票、一卡、一書”,切實掌握農(nóng)資經(jīng)營監(jiān)管主動權(quán)。同時,認(rèn)真落實市場巡查制、市場預(yù)警、12315投訴舉報、市場主辦單位和經(jīng)營者責(zé)任制等長效監(jiān)管機(jī)制。四是實行農(nóng)資商品經(jīng)營連鎖承諾,增強(qiáng)農(nóng)資商品經(jīng)營者的誠信自律意識。五是加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)配合,上下聯(lián)動,形成強(qiáng)有力整治態(tài)勢,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資的違法行為,讓假冒偽劣農(nóng)資無藏身之地,切實保護(hù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)民切身利益。
(三)、在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人工作中的做法和經(jīng)驗。一是堅決響應(yīng)___號召,積極服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè),對農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培育工作不折不扣地抓緊抓好;二是不盲目地或是“一窩瘋”地發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。不走過場,搞形式,不簡單地將農(nóng)戶組織學(xué)習(xí)一下,發(fā)給《農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人證》,必須要做實事求是的工作;三是選定對農(nóng)戶銷售有較大影響的農(nóng)產(chǎn)品作為培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的突破口。哪怕只是那么
一、二件成功的范例,農(nóng)民都會從中看出農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人這個行業(yè)在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的優(yōu)越性,農(nóng)民就會主動地支持我們的工作,我們培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的工作也就意味著獲得了成功。
通過對蔓耗和卡房兩地的試點,兩年來的培育工作,_____農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人已達(dá)15戶共47人。培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的這一舉措,為_____“三農(nóng)”發(fā)展,經(jīng)濟(jì)建設(shè)產(chǎn)生了積極影響。
(四)、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人工作面臨的主要問題:一是各地缺乏對農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的充分認(rèn)識,沒有真正認(rèn)識到經(jīng)紀(jì)人是市場經(jīng)濟(jì)中有益的、不可缺少的組成部分,對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人重視程度不高,對農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人宣傳力度不夠。二是我局農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人一般都比較分散,個體經(jīng)營較多,整體規(guī)模較小,處于一種比較原始的組織形式,組織化程度低,相互之間缺乏信息聯(lián)系和交流,導(dǎo)致社會總體交易成本過高,抵御市場風(fēng)險能力較低。在防止和杜絕惡性競爭行為方面,更缺乏自律管理及權(quán)益的自我保護(hù),造成同行之間、同業(yè)之間往往為爭奪市場相互排擠、搞無序競爭,影響了農(nóng)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。三是農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人多數(shù)來自農(nóng)村,整體文化素質(zhì)不高,還停留在“販運(yùn)戶”那個年代的水平。四是無照經(jīng)營問題嚴(yán)重,大多經(jīng)紀(jì)人分布于各鄉(xiāng)鎮(zhèn),且經(jīng)營活動長期處于自發(fā)狀況,無規(guī)范化管理措施和主管部門,故形成了無政府狀態(tài),各自經(jīng)營。同時,國家對經(jīng)紀(jì)人沒有形成規(guī)范的法律調(diào)控措施,對經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)管存在多部門管理,從而造成管理無序。五是市場發(fā)育程度不高。農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人受多方制約,面對波動頻繁的市場,忽冷忽熱的供求,忽上忽下的價格,感到難以把握,導(dǎo)致該投入時不敢投入,該擴(kuò)張時不敢擴(kuò)張,致使經(jīng)營難以形成規(guī)模。
(五)、對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人工作的建議:一是加大宣傳力度,用正確的輿論導(dǎo)向加強(qiáng)引導(dǎo);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域,允許部分農(nóng)民季節(jié)性地從事經(jīng)紀(jì)活動,允許季節(jié)性經(jīng)營或臨時經(jīng)營等相應(yīng)的注冊登記;三是引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人開展品牌經(jīng)營、特色經(jīng)紀(jì);四是發(fā)揮商標(biāo)注冊、廣告、合同、市場管理等優(yōu)勢,打造具有輻射能力強(qiáng)的品牌,爭創(chuàng)一批名牌商標(biāo)和證明商標(biāo),加強(qiáng)名優(yōu)產(chǎn)品的廣告宣傳,不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度;五是大力推行訂單農(nóng)業(yè),規(guī)范合同文本,加強(qiáng)合同備案,加強(qiáng)糾紛調(diào)解,提高合同履約率;六是打擊無照經(jīng)營的“地下”農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人;對利用虛假信息誘導(dǎo)農(nóng)民簽訂合同,坑害農(nóng)民利益的違法違規(guī)行為加大查處力度。
(六)、在訂單農(nóng)業(yè)工作上的做法和經(jīng)驗:一是加大合同法律法規(guī)宣傳力度,提高涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶的合同法律意識、農(nóng)民的自我保護(hù)意識和防范欺詐的能力。二是加強(qiáng)對涉農(nóng)訂單的咨詢服務(wù)和簽約指導(dǎo)。主要通過在生產(chǎn)、種植、養(yǎng)殖季節(jié)前介入,加強(qiáng)與涉農(nóng)企業(yè)的信息聯(lián)系和溝通,指導(dǎo)幫助龍頭企業(yè)和農(nóng)民規(guī)范簽約行為。我局多次到云南乍甸乳業(yè)有限責(zé)任公司、云南多喝乳業(yè)有限責(zé)任公司宣傳《合同法》,全力做好愛農(nóng)、護(hù)農(nóng)、幫農(nóng)工作,推行合同示范文本1200份,督促指導(dǎo)2家公司與354戶養(yǎng)牛農(nóng)戶簽訂供奶合同,涉及合同金額2886萬元。三是圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),確定重點幫扶對象,實施骨干帶動戰(zhàn)略,選擇轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品著名商標(biāo)作為重點幫扶對象。四是積極在涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶中開展誠信評選活動,引導(dǎo)他們提高誠信意識和履約意識,提高訂單的履約率。扶持一批涉農(nóng)龍頭企業(yè)成為“守合同重信用”企業(yè),幫助他們做大做強(qiáng)。目前,共有2戶涉農(nóng)企業(yè)榮獲州級“守合同重信用”企業(yè)稱號。五是強(qiáng)化對合同訂單和涉農(nóng)合同的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊利用訂單和涉農(nóng)合同坑農(nóng)、害農(nóng)的違法行為。積極聯(lián)合農(nóng)業(yè)、畜牧等部門,對訂單履行中發(fā)生的糾紛和爭議,及時進(jìn)行行政調(diào)解,化解紛爭。檢查涉農(nóng)合同3160份,行政調(diào)解涉農(nóng)合同糾紛2件,涉及金額5000元,印發(fā)各類宣傳資料1000余份,積極推行《農(nóng)副產(chǎn)品購銷合同》等合同示范文本1200份。
(七)、在訂單農(nóng)業(yè)工作中存在的問題:一是訂單合同的簽訂、運(yùn)作、監(jiān)管尚不規(guī)范。從訂單文本看,規(guī)范性合同少,意向性協(xié)議多 ,存在著內(nèi)容不全面,格式不規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)不具體,給合同履行帶來難度。從訂單監(jiān)管看,缺乏明確的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和仲裁機(jī)構(gòu),違約行為得不到迅速公正的處理。二是訂單雙方的法律意識不強(qiáng)。從農(nóng)戶一方看,主要在訂單合同簽訂以后,當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品市場形勢趨好,其價格走勢明顯高于訂單時,一些農(nóng)戶為追求眼前利益,常棄訂單于不顧,把農(nóng)產(chǎn)品私下賣給其他客商或自行銷售;從客戶一方來看,約定的農(nóng)產(chǎn)品市場滯銷,價格走低,就一走了之,把損失加到了農(nóng)民的頭上。三是缺乏相應(yīng)的發(fā)展環(huán)境和條件,訂單農(nóng)業(yè)數(shù)量偏少。_____訂單農(nóng)業(yè)起步遲,政府、部門、農(nóng)戶對訂單的認(rèn)識不夠,宣傳和培育力度不夠,制約了訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
(八)、對推進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)工作的建議:一是加大合同法律法規(guī)宣傳力度,提高涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶的合同法律意識和誠信意識;提高農(nóng)民的自我保護(hù)意識和防范欺詐的能力。二是積極推行訂單合同示范文本。三是積極探索在農(nóng)村開展“守合同重信用”活動,引導(dǎo)當(dāng)事人提高誠信意識和履約意識,提高訂單的履約率。四是綜合發(fā)揮工商整體職能,把農(nóng)資打假、培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)、維護(hù)農(nóng)民及企業(yè)合法權(quán)益等工作緊密結(jié)合起來,穩(wěn)步推進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)工作全面開展。五是強(qiáng)化對合同訂單和涉農(nóng)合同的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊利用訂單和涉農(nóng)合同坑農(nóng)、害農(nóng)的違法行為。對訂單履行中發(fā)生的糾紛和爭議,及時進(jìn)行行政調(diào)解,化解紛爭。及時查處、制止坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為,適時向社會公布涉農(nóng)欺詐的典型案例。
_____市工商局在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,雖然做了一定的工作,但離市委的要求還有一定的距離,我們還需緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀這一主題,以實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域由低端向高端延伸,監(jiān)管方式由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變,監(jiān)管方法由突擊性專項整治向日常規(guī)范監(jiān)管轉(zhuǎn)變,監(jiān)管手段由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變?yōu)槌霭l(fā)點,在開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,為開創(chuàng)_____工商工作新局面作出新的貢獻(xiàn)。
第八篇 行政管理專業(yè)學(xué)生四十天實習(xí)報告650字
通過四十天左右的實習(xí),我有以下幾個方面的感受。
所學(xué)專業(yè)理論性太強(qiáng),實際操作性太差。行政管理專業(yè)主要以政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科為主,這些學(xué)科的理論知識在目前工作中運(yùn)用的很少。即使運(yùn)用,也一般是隱形運(yùn)用,很難在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出它們應(yīng)有的價值來。相反,一些技能性的知識,如辦公軟件的實際運(yùn)用及公文寫作預(yù)處理等技能,能很快地運(yùn)用到實際工作,并一下子顯示出它的價值來,對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間,學(xué)校曾開設(shè)計算機(jī)基礎(chǔ)課程,由于當(dāng)時學(xué)的并不怎么精通,再加之學(xué)了之后再也沒怎么經(jīng)常運(yùn)用過了,所以對基本辦公軟件的運(yùn)用相當(dāng)陌生,直接導(dǎo)致實習(xí)剛開始時連有些比較復(fù)雜的表格都做不出來,當(dāng)時真是羞愧萬分,好在在孫老師的多方指點之下,這些基本辦公軟件也逐漸熟練掌握,能應(yīng)付日常行政事物的處理。在校期間對打印機(jī)的操作是一無所知,這次實習(xí)也掌握了對打印機(jī)的操作。同時也對固定電話的有些功能有所了解,如呼叫轉(zhuǎn)移。對傳真機(jī)的使用也有所了解?;氐綄W(xué)校后,要加大對計算機(jī)基本操作和公文寫作與處理等技能學(xué)習(xí)和研究力度。
縱觀四十天左右的實習(xí),我深刻感受到了,行政管理專業(yè)所學(xué)理論性知識,有利于人們改變傳統(tǒng)觀念,提高人們對問題的認(rèn)識能力,便于人們以全新的科學(xué)的眼光看待日常行政事務(wù),但是對具體事物的解決上卻顯得無能為力。這就要求我們在如何把宏觀性的理論知識和日常行政事務(wù)的處理完美地結(jié)合在一起,把理論知識滲透到實際工作中,這需要在日常工作中不斷地探索研究和創(chuàng)新,以便今后正式走上工作崗位后能順利地完成較為復(fù)雜的工作任務(wù)。
第九篇 行政管理專業(yè)調(diào)查報告3750字
××社區(qū)位于本市××區(qū)北三環(huán)路沿線,社區(qū)居委會委員全部由選舉產(chǎn)生。作為北部城區(qū)重要的綜合居住區(qū)域,××社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下,進(jìn)一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對城市管理的要求提高,社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題,這些問題的解決,關(guān)系著城市管理水平的提高與和諧社會的構(gòu)建,為此,今年8月我對××社區(qū)管理工作進(jìn)行了實地走訪參觀,對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進(jìn)行了分析、思考,并提出了相應(yīng)的對策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問題
(一)社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重
1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居委會的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,還習(xí)慣于上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性,自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),但實際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動,倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會主義精神文明,但實際上文體活動多,教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的“政府的腿”?!毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對40人進(jìn)行了調(diào)查,當(dāng)問到居委會是什么性質(zhì)的組織時,有28人回答是代表政府的機(jī)構(gòu),只有8人回答是代表居民的,還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,為人分憂”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位,理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務(wù)。
2、社區(qū)事務(wù)纏身,工作任務(wù)繁重
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,流動人口的大量進(jìn)入城市,使社區(qū)居委會面對復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,“小社區(qū),大社會”的模式,增加了社區(qū)居委會的工作強(qiáng)度。
3、政府部門職能不到位,社區(qū)自治職能弱化
繁忙的行政和社會管理事務(wù)使社區(qū)居委會陷于被動應(yīng)付的境地,許多部門提出了“橫到邊,豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù),以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作,這本是一件好事,但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位,形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進(jìn)入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能,為社區(qū)居民辦實事,而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評比,輕內(nèi)容、重形式,各項工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應(yīng)付著上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù),從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
(二)社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費不足
一是發(fā)揮自身職責(zé),調(diào)動居民參與社區(qū)建設(shè)的活動經(jīng)費較少。《居民委員會組織法》規(guī)定,社區(qū)居委會負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策,維護(hù)居民合法權(quán)益,教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù),愛護(hù)公共財物,開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動,調(diào)解民間糾紛,協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項工作。在當(dāng)前形勢下,社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作,這些都需有必要的經(jīng)費作保障,否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費緊張。在各項工作中,召開會議、報送信息和數(shù)據(jù),建立臺帳等文件資料的辦公消耗,加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費,一年就得需要4000-5000元。北京市社區(qū)公共服務(wù)96156網(wǎng)站延伸到了各個社區(qū)居委會,電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施統(tǒng)一配發(fā)了,但日常的上網(wǎng)費和消耗,一年也需要4000-6000元 。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,制作展板,每年此項支出至少3000多元。
在社區(qū)居委會經(jīng)費方面,我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外,社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元,業(yè)務(wù)經(jīng)費嚴(yán)重不足。
(三)社區(qū)專職工作者待遇較低
20__年《北京市社區(qū)專職工作者管理意見》中對社區(qū)專職工作者的待遇進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定,我區(qū)據(jù)此確定社區(qū)專職工作者的待遇,同時按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。
項目
職務(wù)
基礎(chǔ)
工資
崗位
工資
扣除
保險
實際
收入
獎金
主任
600元
600元
100元
1100元
無
副主任
600元
500元
100元
1000元
委員
600元
400元
100元
900元
但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出:一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高,如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員,工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會工作人員)高,不僅發(fā)工作服,而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成,心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重,但扣除三險個人負(fù)擔(dān)部分后,每個人只有900-1100元月收入,直接影響了積極性,影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進(jìn)對策與建議
(一)應(yīng)積極為社區(qū)居委會減負(fù)
一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則,對專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所),實現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能,具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托,使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等,從而有效地行使政府對城市的管理職能,對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系,成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會的任務(wù)。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡(luò)中的一個網(wǎng)格,而不是一個“級”,這個理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ),必須牢固樹立。按照政事分開的思路,將社區(qū)居委會的各項工作進(jìn)行梳理,做到“兩個明確”:即明確哪些屬于街道(部門)的工作,哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務(wù)性工作,哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上,屬于街道的工作,街道(部門)無權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作,社區(qū)有責(zé)任完成;對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作,要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,履行正式的授權(quán)手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位,發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項服務(wù):即抓好社區(qū)安全服務(wù),保持社區(qū)的長治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù),滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù),培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù),解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務(wù)機(jī)制,實現(xiàn)政事分開,建立社區(qū)公共服務(wù)社,按照市場規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作;樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng),以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨,來推動社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會的自治權(quán)得到有效行使。這個權(quán)力能不能落實,關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權(quán)上,只有把這五項權(quán)力真正落到實處,社區(qū)居委會才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來,也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來。
(二)多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費
目前的社區(qū)居委會經(jīng)費由街道辦事處統(tǒng)籌安排,這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,但另一方面,一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進(jìn)一步發(fā)展,使得居委會受到資金不足的限制和制約,難以解決居民的熱點、難點問題,制約居民對居委會的認(rèn)同和歸屬,因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費。一是社區(qū)居委會建立單獨帳戶并全面安排,使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為居民群眾辦實事、辦好事。二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐,各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢,有力的出力,把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織,在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時,增強(qiáng)自身實力。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費的投入力度,在現(xiàn)有每年每個社區(qū)1萬5千元基礎(chǔ)上提高到3萬元。五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作,要做到權(quán)隨責(zé)走,費隨事轉(zhuǎn)。
(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇。具體為:設(shè)基礎(chǔ)工資、崗位工資、獎金三項?;A(chǔ)工資每月700元,崗位工資按高限確定,劃分三個標(biāo)準(zhǔn):主任800元/月,副主任700元/月,委員600元/月。調(diào)整后主任1200元/月,副主任1100元/月,委員1000元/月。每月獎金100元/人,年底獎金由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實際情況酌情安排。同時,按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。
第十篇 2024年12月行政管理專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告1050字
行政管理指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和 行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動,大學(xué)實習(xí)生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的。本文將簡要概述一個大學(xué)生的行政管理實習(xí)報告。
正文:
(一)實習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。##也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機(jī)會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運(yùn)用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習(xí)活動。
(二)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)文件建檔
實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
(五)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的話
總之在實習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
第十一篇 2024行政管理專業(yè)實習(xí)報告1400字
2024行政管理專業(yè)實習(xí)報告范文
轉(zhuǎn)眼間,在東平縣教育局為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,短暫的實習(xí)生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字,從校園思維模式到社會或者職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為我以后盡快適應(yīng)、融入社會生活奠定了基礎(chǔ)。
說到從校園思維模式向社會思維或者職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入東平縣教育局第一天開始,局黨委副書記鄭書記就要求我們以社會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的知識的時候依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。在這一個月的實習(xí)過程中,領(lǐng)導(dǎo)的一席話深深影響了我。我心里清楚,在這里,我們學(xué)的是知識,而更重要的是是學(xué)會做人。其實說起來很簡單,第一點,要謙虛;第二點,要放低自己的姿態(tài),不要自視過高。
這兩點在整個實習(xí)過程中,我多有體會。我想作為一個剛踏進(jìn)社會的人,謙虛是非常必要的。因為謙虛是博得長輩好感的第一要素,沒有長輩會喜歡一個目中無人的年輕人。當(dāng)然,除非你很有本事,很有個性,又恰巧遇到懂得欣賞你的人除外。謙虛的第一點是要有禮貌。實習(xí)的第一天,我就努力記住每個科室成員的名字,每次見到他們,我都會打招呼,剛開始沒有幾個人認(rèn)識我,但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范。我想我的禮貌已經(jīng)得到了大家的認(rèn)可,也博得單位的人的好感。
第二點,我認(rèn)為要懂得自嘲,不洋洋得意,也不妄自菲薄,我在后來整理檔案的過程中了解到,原來單位里的人學(xué)歷都不是很高,真正正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的人不是很多,有時候從各位領(lǐng)導(dǎo)的的交談中我也能深切體會到他們非常羨慕我們這些正在享受大學(xué)生活的人。其實我自己也知道,就現(xiàn)在這個年代,大學(xué)畢業(yè)已無優(yōu)勢可言,還有很多東西需要向社會學(xué)習(xí),比如,我的動手能力還很欠缺,常常有眼高手低的壞毛病,所以我們可以清晰地看到,很多人大學(xué)畢業(yè)等于失業(yè)了。
關(guān)于學(xué)會放低自己的姿態(tài),記得在我們實習(xí)之前,團(tuán)委老師就告訴我們,“去到單位,首先記住的就是不要給單位添麻煩,至于能不能夠幫上忙是另外一回事,不要挑活干,凡事都要認(rèn)真積極主動去做?!崩蠋熣f得很對,我們的資歷尚淺,如果高姿態(tài),只會讓人厭惡,畢竟“人外有人,天外有天”嘛!所以從進(jìn)入單位的那天起,對待工作我都積極主動認(rèn)真去做,在不斷地“打雜”中,我獲得的不僅是身體上的磨練,的是從思想上我知道做事從小做起,做人從小做起的重要性。
如果說要在單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西,我想接觸最多的是檔案管理,剛開始只是雜七雜八的事情,但是到最后,領(lǐng)導(dǎo)也開始讓我接觸一些機(jī)密文件,并教導(dǎo)我可以嘗試去體現(xiàn)自己的特點,我想這是大家對我信任的表現(xiàn),其實這也算一件為人處世的技巧吧。
在一個月的是實習(xí)期里,我慢慢地跟單位的人建立了良好的關(guān)系,還結(jié)識了一些朋友,這是我步入社會的第一課,雖然一個月里看到的只能是工作的側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但對我來說,這已經(jīng)是一筆寶貴的財富。
我是學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)的,學(xué)院給我提供此次了解政府部門運(yùn)作情況、了解社會的機(jī)會,確實讓我感到受益匪淺,這次實習(xí),讓我提前認(rèn)識社會,感受一名普通公務(wù)員的生活,而不只是在象牙塔里眼觀外面的世界,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,以后的路還有很長,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在社會這個大學(xué)堂里,我儼然還只是一個小學(xué)生,雖然“初生牛犢不怕虎”,但今后如何認(rèn)真踏實完成每一件事,走好每一步路,給自己的職業(yè)生涯做個交待才是我應(yīng)該時常去思考的問題。
第十二篇 行政管理實習(xí)報告結(jié)尾大全1650字
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊(yùn)藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問。在實習(xí)期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調(diào),開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗教訓(xùn)一目了然。
1、正確對待挫折
實習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄,而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。經(jīng)過實習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習(xí)慣對于到機(jī)關(guān)工作多么重要,因為實習(xí)期間體會了;實習(xí)時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思。要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色。同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下不要管閑事。
(3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心。
(4)不要貪小便宜。
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更
(八)對秘書工作的認(rèn)識
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個秘書。在實習(xí)中我認(rèn)識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性,
3、要雷厲風(fēng)行。
(九)對心態(tài)的調(diào)整
實習(xí)中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實習(xí)中有時候覺得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時,內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實習(xí)時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
(十)自學(xué)能力的重要
在實習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。除了英語和計算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
最后的話
總之在實習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。