述職報告銀行科技部經(jīng)理助理怎么寫
1. 崗位職責(zé)回顧:簡要概述作為銀行科技部經(jīng)理助理的主要工作內(nèi)容,包括日常職責(zé)和近期參與的重要項目。
2. 工作成就與亮點:列舉在過去的一段時間內(nèi),你在技術(shù)實施、項目管理、團(tuán)隊協(xié)作等方面取得的具體成果,用數(shù)據(jù)或?qū)嵗巍?/p>
3. 問題與挑戰(zhàn):描述遇到的困難和挑戰(zhàn),比如技術(shù)難題、項目延誤等,并闡述如何應(yīng)對和解決。
4. 改進(jìn)措施與建議:提出針對現(xiàn)有工作流程或系統(tǒng)的問題,給出改進(jìn)意見,展示你的洞察力和解決問題的能力。
5. 未來規(guī)劃與目標(biāo):說明你對部門未來發(fā)展的期望,設(shè)定個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并解釋如何實現(xiàn)這些目標(biāo)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,
我很榮幸有機(jī)會在此分享我在銀行科技部擔(dān)任經(jīng)理助理一職的述職報告。過去的一段時間里,我致力于推動我們的技術(shù)進(jìn)步和團(tuán)隊協(xié)作,以下是我工作的回顧和展望。
結(jié)尾:
在未來的日子里,我將繼續(xù)努力提升自身技能,以更好地服務(wù)于團(tuán)隊和銀行的科技戰(zhàn)略。感謝大家的支持和指導(dǎo),我期待與你們一起迎接新的挑戰(zhàn),共同推動我們的科技部門邁向更高水平。
在這篇述職報告中,我力求詳實地反映了我在銀行科技部的工作情況,同時也展現(xiàn)了我對部門持續(xù)改進(jìn)的熱情和承諾。希望這份報告能為我們的溝通提供有價值的參考,并期待您的反饋和建議。
謝謝大家的關(guān)注和支持。
述職報告銀行科技部經(jīng)理助理范文
第一篇 述職報告銀行科技部經(jīng)理助理2750字
大家好!
我是2003年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、 加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在2003年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的 效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,2024年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的'配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能;等。
三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、 總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
2024年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、 加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、 加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、 普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
“2024年述職報告(銀行科技部經(jīng)理助理)”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請
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5、 及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵,為__的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
__銀行銀行__支行科技部
2024-01-09
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第二篇 銀行行長述職報告格式4350字
回顧這一年來的我的工作成績,我作為銀行負(fù)責(zé)總體工作的行長,在求真務(wù)實、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上,認(rèn)真樹立良好的工作態(tài)度:在上級黨委部門領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實省、市分行的工作會議精神,提升我行的總體工作水平;持續(xù)以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計劃作為深刻的指導(dǎo),以橫向提升、縱向進(jìn)位為目標(biāo),以提高市場份額、和進(jìn)行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線,實行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作資料、做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展;繼續(xù)加快機(jī)制創(chuàng)新,強(qiáng)化風(fēng)險管理,努力實現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越。在此基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我主要從四個方面進(jìn)行述職:
一、堅持勤政盡責(zé),努力提升自身素養(yǎng)
作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。任職以來,我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,始終堅持在工作中學(xué)習(xí),在實踐中發(fā)展的思想。一是加強(qiáng)對思想政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)。堅持以“三個代表”重要思想和__大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫落實科學(xué)發(fā)展觀,并聯(lián)系實際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)上級總分行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合本支行實際,因地制宜,帶動態(tài)中貫徹完成。三是全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為支行的領(lǐng)導(dǎo),工作涉及范圍廣、綜合性強(qiáng),只有不斷學(xué)習(xí),全面掌握各項工作的特殊規(guī)定和要求,才能有效指導(dǎo)工作。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動,為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。
自__年2月?lián)沃行虚L一職以來,我努力進(jìn)取,用心創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅定信念,維護(hù)大局。從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,用心向上,始終持續(xù)著飽滿的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的主角位置,自覺維護(hù)群眾領(lǐng)導(dǎo)、群眾利益和群眾榮譽,做到嚴(yán)以律己、寬以待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負(fù)職責(zé)。二是清醒認(rèn)識,謀求發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶,強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,不斷完善支行的會計、信貸、財務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé),時刻牢記服務(wù)宗旨,用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念。四是緊扣業(yè)務(wù),盤活經(jīng)營;從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢,時刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。
二、以客戶為中心,大力推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
儲蓄存款市場不斷開闊。在做大總量的同時逐步推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型。在發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,強(qiáng)調(diào)提升存款市場份額,降低資金成本。強(qiáng)化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,存款效益明顯改善。
__年前半年,我堅持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元,人民幣各項存款比年初新增____萬元,人民幣各項貸款比年初下降_____萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。
公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)職責(zé)人,對重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)模式。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)爭取新的客戶,上下聯(lián)動,全面跟蹤服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實省市分行的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,前半年共實現(xiàn)新開戶_____戶,新增存款____萬元,其中存款達(dá)5萬元以上的___戶,占新增對公存款的___。搶抓時機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前國家大力實施惠農(nóng)政策的有利時機(jī),及時與農(nóng)保中心取得聯(lián)系,爭取到單位存款近萬元。
信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險。克服重重阻力,搶抓機(jī)遇,自己拿出的精力,靠細(xì)節(jié),靠服務(wù),靠誠信,全力營銷海螺水泥項目,截止二季度末,對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億,徹底解決千陽支行多年資產(chǎn)空心化問題。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。在組織推動上,從資源配置、營銷策略、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合、上下聯(lián)動的市場營銷體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢項目,擴(kuò)大了有效信貸投放。個性是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面,從地域、客戶、范圍、流程、控險等方面進(jìn)行了用心探索,有效嘗試,不斷積累經(jīng)驗,實現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺階。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,構(gòu)成了由客戶部牽頭,各部門齊抓共管的局面。一是依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金____萬元,代理發(fā)行國債____萬元,代理保險____萬元,半年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬元。二是用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。二季度末,全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶、個人網(wǎng)銀戶、電話銀行戶。
三、堅持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理。
我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,全面強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè),加強(qiáng)會計操作基礎(chǔ)管理和安全防范,集中組織開展了案件專項治理、員工違規(guī)積分管理、作風(fēng)建設(shè)專題教育活動,班子成員全面檢查督導(dǎo),實現(xiàn)了無經(jīng)濟(jì)案件、無治安案件、無重大差錯事故和無資金損失的目標(biāo),保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。
一是全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。首先,用心開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。透過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,透過“內(nèi)控談話”、“我為內(nèi)控獻(xiàn)一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度書》”等活動的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。其次,切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進(jìn)一步落實安全保衛(wèi)工作職責(zé)制,與各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作職責(zé)狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性,切實防范風(fēng)險。
二是抓好禮貌服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作職責(zé)狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)。加大服務(wù)工作檢查力度,改善服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能部門工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等狀況均記錄在冊。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持以人為本,構(gòu)建和諧企業(yè)文化。
做好領(lǐng)導(dǎo)干部個性是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)歷來因與群眾長遠(yuǎn)利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視。作為支行行長,我始終高度重視反腐__工作和干部隊伍建設(shè)。從健全制度、強(qiáng)化教育、重視監(jiān)督等角度不斷推動全體職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性建設(shè)。
一是重視制度建設(shè),科學(xué)分權(quán),明確分工,構(gòu)成權(quán)力約束機(jī)制。我探索將各項工作任務(wù)分配給各級領(lǐng)導(dǎo)干部,并簽訂職責(zé)狀,實行反_職責(zé)目標(biāo)值。同時嘗試建立健全定期工作匯報制度,努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外,利用定期會議制度開展大討論,構(gòu)成溝通交流平臺,在統(tǒng)一性中實現(xiàn)反_預(yù)警機(jī)制,強(qiáng)化反_工作。
二是突出干部教育。堅持每周三晚學(xué)習(xí)制度,組織全行共產(chǎn)黨員開展學(xué)習(xí)持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,深入討論,領(lǐng)會精神實質(zhì)。在政治理論教育工作中,我始終緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,明確一把手和部門負(fù)責(zé)人分別為黨風(fēng)廉政職責(zé)制項目職責(zé)人,并與營業(yè)單位和部室負(fù)責(zé)人鑒訂職責(zé)書。透過上下聯(lián)動,層層抓落實,每季考核進(jìn)度,增強(qiáng)廉潔意識。
三是不斷改革激勵機(jī)制。完善分配激勵機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實際,制定了網(wǎng)點員工考核補(bǔ)充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,構(gòu)成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。充分調(diào)動了主任、員工的用心性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強(qiáng)市場拓展的力度。
四是強(qiáng)調(diào)干部隊伍業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。擔(dān)任行長以來,我開展了一系列旨在強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升干部管理決策水品的培訓(xùn)制度,開展心的交流和業(yè)務(wù)知識互助。同時重視對年親黨員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),實行幫扶制度,讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習(xí),手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
五是努力為員工辦實事。透過“三.八”婦女愛國主義教育活動、“七.一”黨員重溫入黨誓言,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡可能送去組織的問候和溫暖。
在我擔(dān)任千陽支行行長的這半年來,在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,透過同事們的全力協(xié)助,我在工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足,具體表此刻:
第一,業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,個性是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;
第二,應(yīng)對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
第三,深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
__年是全行改革發(fā)展的重要一年,在接下來的工作中,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學(xué)管理潛力、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強(qiáng)核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工用心性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,增強(qiáng)整體凝聚力,為實現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
第三篇 銀行主管述職報告750字
一、業(yè)務(wù)拓展及營銷工作。
在過去的一年里,圍繞__年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強(qiáng)市場化的經(jīng)營與管理意識,繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作:
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團(tuán))特點,成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務(wù),有效控制風(fēng)險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,經(jīng)常、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實際情況是大客戶多,承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,管理和服務(wù)難度較大。面對這一實際情況,我部率先在__沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險,規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。
我部為了在防范風(fēng)險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長點。
第四篇 xxxx年銀行黨建工作述職報告7050字
一、主動作為,努力在適應(yīng)新形勢、爭創(chuàng)新業(yè)績活動中創(chuàng)造性開展工作
今年在我分管的財務(wù)、改革、結(jié)算、科技和辦公室工作中,我清醒地認(rèn)識到,作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須緊緊圍繞為人民掌好權(quán)、用好權(quán)這個根本問題,牢固樹立宗旨意識,時刻把人民群眾的利益放在第一位,權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,全心全意為人民群眾謀利益。做到身體力行、令行禁止。一是講學(xué)習(xí),比政治素養(yǎng)。眾所周知,二十一世紀(jì)的文盲不是沒有知識的人而是不會學(xué)習(xí)的人。學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的動力。也是適應(yīng)新形勢、爭創(chuàng)新業(yè)績的重要前提。農(nóng)村商業(yè)銀行作為服務(wù)三農(nóng)最直接和群眾打交道最密切的農(nóng)村金融主力軍隊伍中的重要組成分。
作為一名黨員干部必須把思想統(tǒng)一到省、市聯(lián)社'加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越'的戰(zhàn)略部署上來。圍繞'提速轉(zhuǎn)型、穩(wěn)中求快'的總目標(biāo),扎實開展工作自覺把工作融入到'抓管理、謀經(jīng)營、防風(fēng)險、帶隊伍'的實際工作中去。以'敢拼敢超'精神為動力,牢記宗旨,堅定信念,忘我工作,傾力打造'四大銀行'的宏偉目標(biāo)的實現(xiàn)奠定堅實的理論基礎(chǔ)和可靠的思想保證。二是講責(zé)任,比擔(dān)當(dāng)精神。責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑,責(zé)任出勇氣,責(zé)任出智慧,責(zé)任出力量。有了責(zé)任,再繁瑣的事情都能理出頭緒;有了責(zé)任,再艱苦的工作都不退縮。
反之,喪失了責(zé)任心,慵、懶、散就會抬頭,工作就會流于形式,走過場,干事創(chuàng)業(yè)的激情就會銳減。目前,農(nóng)商銀行已掛牌成立,新一輪大發(fā)展的歷史機(jī)遇擺在我們每一個人面前,作為一名黨員干部要善于在解放思想中比拼發(fā)展,知責(zé)實干中趕超爭先,努力解決工作主動性不強(qiáng),抓落實力度不夠,精力投入不足的問題。積極引導(dǎo)和營造全縣上下干事興業(yè)的良好氛圍。要敢于走到困難的前線,敢于承擔(dān)工作的重任,大膽攬'瓷器活'、啃'硬骨頭',讓見到困難就讓,看到利益就搶的行為在全縣上下無處藏身。
要充分發(fā)揮主觀能動性,最大限度挖掘自身潛能,交一份無愧于自己、無愧于崗位、無愧于組織、無愧于事業(yè)的滿意答卷。三是講創(chuàng)新,比工作效率。創(chuàng)新是干好各項工作的不竭動力,也是提高工作效率的內(nèi)生動力。我們必須要有敢爭、敢比、敢超的精神,只有敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新,才能不斷提高工作效率、創(chuàng)造非凡業(yè)績,才能緊跟行黨委前進(jìn)的'鼓點',才能在'改革、發(fā)展'中做到超前謀劃,協(xié)調(diào)有序、保障有力。全體干部職工要拿出時不我待的緊迫感、敢為人先的使命感,刻苦鉆研業(yè)務(wù)、深入思考工作,善于把工作實際與年初黨委提出的總體要求、指導(dǎo)思想、基本原則、戰(zhàn)略定位和發(fā)展舉措等緊密結(jié)合起來去思考問題、分析問題、解決問題,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷創(chuàng)新,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值、有深度、有見地的調(diào)研報告和決策參考,'謀'出精彩、'參'出水平。要堅決摒棄老路子好走,老框框好用,老辦法好使,不思進(jìn)取、思想懶惰的陳規(guī)陋習(xí),確保在常規(guī)工作中干出特色、在本職崗位上干出亮點。
以創(chuàng)新的舉措,發(fā)展的思路,高效的服務(wù),為農(nóng)商銀行健康可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。四是講操守,比廉潔自律。廉潔自律是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是職業(yè)道德規(guī)范的一項重要內(nèi)容。作為一名黨員干部要進(jìn)一步提高廉潔自律意識,始終加強(qiáng)對廉潔自律相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)來改造自己的主觀世界,以正確的世界觀、人生觀、價值觀來要求自己、指導(dǎo)工作,筑牢道德、紀(jì)律和法律的防線。要始終繃緊廉政建設(shè)這根弦不放松,既要干事、也要干凈,并且做到一以貫之毫不松懈。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),管得住小節(jié)、擋得住誘惑,清清白白做事,堂堂正正做人。
將'廉潔自律'作為一種人生觀、價值觀,作為一種心態(tài)、一種文化、一種品格、一種追求、一種具體的行動。當(dāng)前,廉潔自律的現(xiàn)實意義就是全體干部職工要迅速把全部精力集中到行黨委研究制定的一系列抓改革,求發(fā)展的部署和要求上,而不是用在追求享樂,腐化墮落上;把全部智慧都發(fā)揮到為業(yè)務(wù)發(fā)展、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,而不是用在雁過拔毛、吃拿卡要上。勿以惡小而為,始終保持一顆赤忱之心、純潔之心,光明正大之心、為民服務(wù)之心。
不打領(lǐng)導(dǎo)旗號,不以權(quán)謀私,保持高尚的道德操守,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,一門心思提高辦事水平,提升為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)的能力。時刻做到自律、自警、自省,慎言、慎行、慎友。牢記宗旨,不辱使命,兢兢業(yè)業(yè),踏實苦干。以高尚的情操和務(wù)實的工作贏得同志們認(rèn)可、社會肯定、群眾贊許。五是講境界,比奉獻(xiàn)精神。
對于黨員干部來說,追求崇高精神境界的過程,就是鍛煉黨性修養(yǎng)的過程,也是一個學(xué)習(xí)提高的過程,更是一種'干'字當(dāng)頭、任勞任怨的過程。實干就是一種境界。作為一名值班領(lǐng)導(dǎo)'聯(lián)系上下、溝通左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外'的工作職責(zé)決定干部職工的工作態(tài)度、工作方式必須嚴(yán)謹(jǐn)求實,一絲不茍、一干到底。任何坐而論道,搞花架子,只求過得去不求過得硬甚至不學(xué)無術(shù)、濫竽充數(shù)的行為都難以立足。實干精神和境界提升是相輔相成的,只有態(tài)度端正、心態(tài)踏實、作風(fēng)務(wù)實,才能有效防止工作漂浮的形式主義,才能深入克服推諉敷衍的'避世'心態(tài),領(lǐng)導(dǎo)的要求、工作的需要、群眾的期盼才能真正入腦入心,生活才有目標(biāo),工作才有動力,人生才有境界。
適應(yīng)新形勢,爭創(chuàng)新業(yè)績才會有激情。省、市聯(lián)社針對近五年的改革和發(fā)展都作出了科學(xué)規(guī)劃和全面統(tǒng)籌,提出了具體的目標(biāo)和有力措施,但要把藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實,把機(jī)遇變?yōu)楣麑?,還需在較長一個時期內(nèi)付出巨大努力。這一過程無疑會充滿艱辛和汗水,因此作為我本人而言,要始終堅持干字當(dāng)頭外,還必須具備無私奉獻(xiàn)、任勞任怨,甘心付出的精神境界。不僅要在踏實苦干、創(chuàng)新巧干上走在前面,更應(yīng)該在淡薄名利、甘于奉獻(xiàn)上作出表率。自覺樹立奉獻(xiàn)意識,主動承擔(dān),迎難而上,以滿腔熱情對待工作,以平常之心看待得失。不比索取比奉獻(xiàn),不比利益比付出。以更高的境界追求、更無私的奉獻(xiàn)精神,為全縣在適應(yīng)新形勢,爭創(chuàng)新業(yè)績中實現(xiàn)加快發(fā)展,提速轉(zhuǎn)型做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)
一年來,我不斷學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),以'三個代表'重要思想為指導(dǎo),加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),盡心盡責(zé),嚴(yán)格認(rèn)真的履行好自己的工作職責(zé),較好地完成了本職工作任務(wù),使我所分管的監(jiān)審、保衛(wèi)工作沒有發(fā)生一起案件和責(zé)任事故,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象得到了有效控制,各項業(yè)務(wù)操作逐步規(guī)范,為農(nóng)商行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
在一年的工作中,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,遵守法律、法規(guī)及農(nóng)商銀行的各項規(guī)章制度,堅持黨的'四項基本原則',時時與各級主管部門、黨委、政府保持一致,令行禁止,始終保持清醒的政治頭腦,不信教,不傳謠,并按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真開展'黨的群眾路線教育實踐活動'的學(xué)習(xí)和各項規(guī)章、法律、法規(guī)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會其實質(zhì),并將所學(xué)知識融會貫通,使自己的政治思想得到了提高。其二,樹立團(tuán)隊精神,我作為農(nóng)商行班子成員,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),支持班子工作,發(fā)揮班子團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗保壘作用,既是工作職責(zé),又是自身健康成長的需要。為此,在日常工作中,我始終把自己作為一名新兵,虛心向班子成員學(xué)習(xí),有利于班子團(tuán)結(jié)的話多講,不利于班子團(tuán)結(jié)的話不講,服從組織分工,工作上不分份內(nèi)份外,待遇上從不計較個人得失,講團(tuán)結(jié),顧大局,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子的整體形象和威望。其三,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,清正廉潔,拒腐防變,做到一身正氣,兩袖清風(fēng)。四是擺正位置,顧全大局,增進(jìn)團(tuán)結(jié),客觀公正,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,辦事講公正,處事講人道。促進(jìn)各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、抓好稽核監(jiān)察工作規(guī)定動作的落實。為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督。年初制定了_縣農(nóng)商行____年案防工作意見,成立了以董事長任組長,班子其他成員為副組長,相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的案件防范領(lǐng)導(dǎo)小組,對領(lǐng)導(dǎo)班子和部室負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格實行以包安全和各類案件防范、包規(guī)范經(jīng)營、包督辦任務(wù)完成為主要內(nèi)容的'三包'責(zé)任制。并落實案防三個第一責(zé)任人制度,為加強(qiáng)案防工作夯實了基礎(chǔ)。
(二)分類承諾,落實條線管控。年初以來,按照省市聯(lián)社的總體部署,按職責(zé)、分部門、分崗位層層簽訂了《案防責(zé)任狀》、《條線管控責(zé)任狀》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》、《案防承諾書》、《崗位互控承諾書》、《信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書》、《招標(biāo)工作人員廉潔承諾書》、《基建工程廉潔承諾書》和《不參與民間借貸和非法集資活動承諾書》等承諾,為案防工作架設(shè)了高壓線,筑起了不能為、不敢為、不愿為的防護(hù)墻。
(三)完善制度,提高案防能力。一是結(jié)合實際修訂完善了各類審計方案,規(guī)范了審計操作流程,豐富了案防考核內(nèi)容。二是根據(jù)省市聯(lián)社有關(guān)規(guī)定,結(jié)合_縣農(nóng)商行實際,制定完善并討論通過了《_縣農(nóng)村商業(yè)銀行審計監(jiān)督檢查處罰實施細(xì)則(試行)》,為進(jìn)一步加大審計監(jiān)督工作力度,完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行案防考評制度,提高了基層網(wǎng)點抓案防的責(zé)任感和極積性。
(四)緊扣難點,加強(qiáng)責(zé)任檢查督辦。扎實開展'四個一'、'五個一'責(zé)任制落實和'重點人'幫教活動。一是重點監(jiān)督支行長每月一次的業(yè)務(wù)真實性檢查和與重點職工的交心談心,使縣農(nóng)商行'四個一'和支行長每月'五個一'責(zé)任制基本落實。二是狠抓'重點人'排查,通過員工異地輪崗和社內(nèi)崗位輪換,對思想不健康、作風(fēng)不扎實、有違規(guī)違紀(jì)前科的人員進(jìn)行重點監(jiān)控,建立重點人檔案,堅持每月一排查,____年度全轄新排查'重點人'1人,通過幫教轉(zhuǎn)化解除'重點人'3人,到12月末 '重點人'結(jié)存5人,比年初下降4人,做到了排查有記錄、談話有簽字。
(五)抓實案防基礎(chǔ)管理,實施案防興行工程。一是狠抓案防量化考核,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)。對各支行案防工作,農(nóng)商行在績效考核中實行按月考核兌現(xiàn),對落實案防工作不力的支行長每月扣3-5分。同時嚴(yán)格按照省市聯(lián)社案防量化考核100條,對各支行____年案防工作開展情況進(jìn)行量化考核。二是強(qiáng)化審計監(jiān)督,加大序時審計、專項審計、決算真實性、事后監(jiān)督、飛行檢查力度,使案防工作始終保持高壓態(tài)勢。三是開展序時性審計和到期未收回貸款審計,對審計發(fā)現(xiàn)的問題給予相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰達(dá)7.92萬元。四是堅持到期未收回貸款的責(zé)任認(rèn)定和追究,增強(qiáng)清收的責(zé)任感和緊迫感。一年來,通過對到期未收回貸款的審計,下發(fā)責(zé)任追究文件10份,涉及責(zé)任人52人次,扣發(fā)50%績效工資52人次,目前扣績效工資達(dá)50.78萬元。五是強(qiáng)化會計事后監(jiān)督,通過加強(qiáng)財會操作風(fēng)險的綜合治理,使柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)范的防控能力了進(jìn)一步提高。通過加大審計監(jiān)督對各類違規(guī)問題進(jìn)行整改處罰,止12月底,各項違規(guī)處罰資金達(dá)8萬余元。六是強(qiáng)化重要崗位員工輪崗和離崗審計工作。按照干部交流、重要崗位員工輪崗和強(qiáng)制休假計劃,全面開展四項制度的落實。____年應(yīng)監(jiān)督輪崗員工42人,實際輪崗39人。
(六)扎實開展案防教育,筑牢案防思想防線。一是認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)及廉潔風(fēng)險防控工作落實。將《湖北省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》、案防100條等制度及各類案例通報納入學(xué)習(xí)內(nèi)容,稽核監(jiān)察部定期檢查案防學(xué)習(xí)情況,督促各部室組織各類培訓(xùn)和相關(guān)案防知識考試達(dá)2 次。二是落實縣農(nóng)商行黨委與各支行簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,強(qiáng)化了責(zé)任意識;三是制定廉潔風(fēng)險防控工作實施意見及配套制度辦法。抓好'三重一大' 、行務(wù)黨務(wù)公開、'陽光信貸'等工作。四是開展警示教育。于6月18日召開了由農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)班子、各支行長、分理處負(fù)責(zé)人、城區(qū)網(wǎng)點員工參加的警示教育大會,大會邀請了縣公安局、檢查院領(lǐng)導(dǎo)作了廉潔自律專題報告,組織與會人員參觀了_縣監(jiān)獄,對違法犯罪人員失去人身自由進(jìn)行現(xiàn)場警示。五是開展了'整行紀(jì)、嚴(yán)行規(guī)、正行風(fēng)'知識競賽活動。通過扎實有效的教育,為案防工作夯實了基礎(chǔ)。
(七)有效開展專項治理,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是認(rèn)真落實銀監(jiān)會'兩個意見',加大重點環(huán)節(jié)風(fēng)險防范控制力度。二是扎實開展員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)、發(fā)放冒名貸款治理工作。廣泛開展員工參與民間融資問題自查。全縣農(nóng)商行員工對照文件要求,共簽定不參與民間借貸承諾書264份。三是認(rèn)真開展'不規(guī)范經(jīng)營'專項治理活動和'回頭看'活動。根據(jù)省聯(lián)社要求,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,在各網(wǎng)點張貼公布了銀監(jiān)會'七不準(zhǔn)'和省聯(lián)社規(guī)定的服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn),陽光信貸業(yè)務(wù)服務(wù)承諾、并公開舉報電話,接受客戶的監(jiān)督,通過公開透明制度,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為的方式,對在自查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收取財務(wù)顧問費、大額貸款工本費的問題均進(jìn)行了整改,對借款人入安貸寶也進(jìn)行規(guī)范。目前對自查清理中存在的收取不合理財務(wù)顧問費14.4萬元問題,已全部清退整改到位。
四、抓企業(yè)文化提檔進(jìn)位,強(qiáng)化紐帶鼓仕氣,促進(jìn)凝聚力和戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。
一年來,我堅持把抓工會工作與促業(yè)務(wù)發(fā)展為一體。一是加強(qiáng)宣傳樹形象。精心組織了全縣春節(jié)文藝大游行活動,以此為平臺,廣泛宣傳農(nóng)商行的服務(wù)宗旨,展示農(nóng)商行聯(lián)系三農(nóng)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融主力軍形象,得到了縣委、政府和社會各界的好評;二是開展活動增仕氣。積極開展了'爭星創(chuàng)優(yōu)'活動。抓規(guī)范、強(qiáng)基礎(chǔ),充分發(fā)揮工會組織的紐帶作用,。通過舉辦慶 '五一、五。四' '爭做合規(guī)員工、創(chuàng)建平安銀行'主題演講比賽;參加縣工會組織的《員工風(fēng)采展示大賽》等活動,有效地激發(fā)了職工的積極性和團(tuán)隊精神;三是狠抓工會組織建設(shè),充分發(fā)揮工會組織的橋梁作用。以創(chuàng)建企業(yè)規(guī)范化建設(shè)為抓手,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象為著力點,狠抓自身建設(shè)。三是認(rèn)真開展了扶貧幫困送溫暖活動,一年來工會牽關(guān)級強(qiáng)募捐2次,為大病困難職工和資助困難學(xué)生累計捐款1.2萬元,使職工感受到大家庭的溫暖,增強(qiáng)了戰(zhàn)勝困難、克服困難的信心和決心;四是加強(qiáng)了基層工會的'五小'建設(shè)考核達(dá)標(biāo)工作,不斷改善工作和生活環(huán)境。工會根據(jù)'抓落實、拓展為職工辦實事的新渠道'的工作思路,為基層社新購置冰箱5臺,購置電視5臺,訂閱'工會'刊物30余份;安裝太陽能4臺,購置乒乓球臺15張。通過一系列措施的落實,使職工感受到了大家庭的溫暖。
五、聚資增存強(qiáng)實力、多發(fā)并舉抓存款
為贏得全年存款工作主動權(quán),____年年終結(jié)算一結(jié)束,根據(jù)市農(nóng)商銀行的統(tǒng)一安排,在全縣組織開展了存款'春天行動'活動,及時將任務(wù)分解到各網(wǎng)點,各責(zé)任人,層層簽訂責(zé)任狀,將任務(wù)與績效工資掛鉤考核,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),使全縣干部員工人人有任務(wù),個個有壓力,形成'你追我趕'的良好競爭氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人組織資金300萬元,機(jī)關(guān)中層干部每人200萬元,機(jī)關(guān)員工每人100萬元,并與績效工資的掛鉤,按月考核兌現(xiàn)。對客戶進(jìn)行排隊,進(jìn)行分類,進(jìn)行分析,制定切實可行的營銷措施,行領(lǐng)導(dǎo)對大客戶、大項目資金作為主攻方向,負(fù)債部以財政、教育、民政、衛(wèi)生、移民等部門為主攻方向,各支行以行政企事業(yè)單位代收代付資金為主攻方向,客戶經(jīng)理以街道、市場、企業(yè)、打工收入為主攻方向,全方位開展存款營銷,全年存款凈增9.5億元,完成計劃的100%,在全市名列前茅,存款余額達(dá)到41億元,存款凈增額和凈增幅度遙遙領(lǐng)先于同業(yè)金融機(jī)構(gòu),存款余額占全縣各金融機(jī)構(gòu)存款的比重從年初上升了三個百分點,為全年業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
六、增強(qiáng)責(zé)任感,堅定不移的在學(xué)習(xí)實踐與服務(wù)中釋放正能量
(一)學(xué)習(xí)提高,端正態(tài)度重實效。在實際工作中我堅持學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和'三個代表'重要思想,堅持四項基本原則,正確貫徹執(zhí)行國家的經(jīng)濟(jì)、金融方針政策,在實踐中身體力行'三個代表'重要思想。通過學(xué)習(xí),自己的政治素質(zhì)和政策理論水平得到提高。
(二)加強(qiáng)服務(wù),指導(dǎo)協(xié)調(diào)不推責(zé)。在工作中,我不斷修正自己的職能定位,作為一名分管稽核監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo),我首要的工作就是為基層服務(wù),為職工服務(wù),因此,我始終堅持想為基層所想,急為基層所急,努力提高辦事效能。____年,我克服事務(wù)多、雜的困難,盡量抽出時間深入基層,為基層辦實事解難題。經(jīng)常與掛點支行的同志一起研究經(jīng)營管理工作,幫助基層出思路,嚴(yán)管理,獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
(三)廉潔自律,率先垂范帶隊伍。'領(lǐng)導(dǎo)就是標(biāo)桿,就是榜樣,只有工作高標(biāo)準(zhǔn)、生活嚴(yán)要求,才能為干部職工做表率。'我始終堅持以'兩個首先'要求自己,凡是要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。在工作中從不拿原則作交換。我總是以'勿以善小而不為,勿以惡小而為之'告誡自己,并且還這樣要求親人和家屬,從而贏得了廣大職工的尊重和信任。
七、存在的不足
一年來,我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對我的理解與支持,使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級黨委的要求仍有一定的差距,經(jīng)過認(rèn)真反思,自認(rèn)為還存在著一些不足,一是推動各項工作的力度還不夠大,與其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員相比還有較大差距,與新時期農(nóng)村商業(yè)銀行改革和發(fā)展的要求仍需努力;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;三是在處理問題時的工作方法還需要改進(jìn),對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可非議的,但在一些具體問題上,總想事事要求完美,沒有因人、因事、因時區(qū)別對待,無意中傷害了同志們的積極性。四是在發(fā)揮分管部門整體聯(lián)動、溝通協(xié)調(diào),把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好方面做的還不夠,同時在營造同志們奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的工作局面上精力投入不足。
一年的工作,有成功的喜悅,也有不足的遺憾。新的時期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),仍需要我用百倍的信心去拼搏努力,在今后的工作中,在上級行社和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全縣農(nóng)商行員工的配合和幫助下,我將揚長避短,不斷改進(jìn)工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),堅定不移的創(chuàng)新思路,扎實做好本職工作,為全縣農(nóng)商行事業(yè)的快速、健康可持續(xù)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。在激烈的市場競爭中超越自我、擁抱責(zé)任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的期望,在平凡的崗位上再做新貢獻(xiàn)。
第五篇 銀行前臺述職報告2700字
銀行前臺述職報告
銀行前臺柜員述職報告
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會議精神,學(xué)習(xí)三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的.處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
銀行前臺操作員述職報告
2024年,我先后從事銀行前臺操作服務(wù)、現(xiàn)金及重空管理與調(diào)撥、低柜銷售與服務(wù)工作。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫助支持下,我努力在繁重而平凡的業(yè)務(wù)工作中創(chuàng)造不平凡的成績,切實提升業(yè)務(wù)工作水平,產(chǎn)品營銷工作卓有成效,累計完成營銷額萬元,未出現(xiàn)一筆差錯事故,在政治思想、能力素質(zhì)、勞動紀(jì)律、工作業(yè)績等方面均有提高和進(jìn)步,比較圓滿地完成了各項本職工作任務(wù),為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)工作能力。
前臺操作服務(wù)、現(xiàn)金及重空管理與調(diào)撥、低柜銷售與服務(wù)工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為銀行的一員,我深知自身工作盡管平凡,但卻非常重要,因為我們每個員工都是客戶直接了解行社窗口,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽感。在工作中,我始終心系客戶,心系本行,始終堅持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來,無論在什么情況下,我都對銀行、對自己充滿希望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,我始終踏實認(rèn)真,勤懇兢業(yè),對業(yè)務(wù)虛心好學(xué),精益求精,刻苦鉆研,業(yè)務(wù)技能有了長足的進(jìn)步,促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作。
二、勤勉敬業(yè),恪守各項規(guī)章制度。
我始終認(rèn)為,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn),自從踏入工作崗位以來,我一直把“人生在勤,不索何獲”作為自己的座右銘,把勤勉敬業(yè)作為對自己從業(yè)的起碼要求和實現(xiàn)人生價值的基本方法,總是以正確的態(tài)度、飽滿的激情對待各項工作任務(wù),投入本職工作,面對繁瑣的工作,總是想方設(shè)法、竭盡所能,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé),力求不辱使命、不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。工作中,始終認(rèn)真遵守銀行制定的考勤、請休假等各項規(guī)章制度,堅持早上班、晚下班,堅守工作崗位,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了各項工作的正常開展,沒有無故遲到、早退、缺席、曠工的現(xiàn)象。
三、盡職盡責(zé),提高業(yè)務(wù)工作業(yè)績。
在不同的工作崗位上,始終堅持規(guī)范業(yè)務(wù)操作、耐心細(xì)致服務(wù)。在1月至2月前臺操作服務(wù)和10月至12月低柜銷售與服務(wù)工作中,我嚴(yán)格要求自己,始終以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)客戶為努力方向,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,始終將客戶利益放在首位,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便、靈活、快捷的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。在3月至9月的現(xiàn)金及重空管理與調(diào)撥工作中,嚴(yán)格按照銀行現(xiàn)金和重要空白憑證工管理作要求,堅持規(guī)范化、精細(xì)化管理,做到了工作操作規(guī)范、檢查有力,杜絕了工作差錯。
四、存在問題及來年工作打算。
回顧一年的工作,在上級的關(guān)心和同志們的幫助下,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。一是服務(wù)意識有待強(qiáng)化,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率做好工作的意識還需進(jìn)一步增強(qiáng);二是業(yè)務(wù)能力有待提高,平時忙于日常工作,理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠深入系統(tǒng),工作能力還需要進(jìn)一步提升;三是創(chuàng)新精神有待強(qiáng)化,在銳意進(jìn)取、積極創(chuàng)新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。來年,我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境、務(wù)實求真的態(tài)度對待工作,繼續(xù)堅持“銀行利益至上”、堅持“以客戶為中心”,不斷開拓創(chuàng)新,始終銳意進(jìn)取,為銀行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第六篇 人民銀行行長述職報告2450字
人民銀行行長述職報告
我是中國人民銀行__市支行黨組書記、行長黃大生。中國人民銀行是我國的中央銀行,主要履行制定和執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)等13方面的職責(zé)。高州支行作為中國人民銀行的派出機(jī)構(gòu),根據(jù)上級行的授權(quán),具體承擔(dān)以下職責(zé):
(一)貫徹執(zhí)行貨幣政策;(二)管理人民幣流通;(三)實施外匯管理; (四)經(jīng)理國庫;(五)維護(hù)支付清算系統(tǒng)的正常運行;(六)指導(dǎo)、部署金融業(yè)反洗錢工作,負(fù)責(zé)反洗錢的資金監(jiān)測;(七)負(fù)責(zé)金融業(yè)的統(tǒng)計、調(diào)查、分析; (八)負(fù)責(zé)征信業(yè)管理。
去年以來,面對國際金融危機(jī)的沖擊,在人行茂名中支和__市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以鄧小平理論、'三個代表'重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極履行基層人民銀行職責(zé),以服務(wù)和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,落實市委、市政府的決策部署,認(rèn)真貫徹落實適度寬松的貨幣政策,加強(qiáng)轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步改進(jìn)金融服務(wù),有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,支持縣域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展
去年以來,為抗擊國際金融危機(jī)的影響,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展,國家出臺了一系列的經(jīng)濟(jì)金融宏觀調(diào)控政策,__市委、市政府出臺了一系列'保增長、擴(kuò)內(nèi)需' 的經(jīng)濟(jì)政策措施,我支行認(rèn)真執(zhí)行上級的決策部署,按照市委、市政府的要求,堅持執(zhí)行適度寬松的貨幣政策,采取了一系列支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施:
一是及時將貨幣政策向政府部門、企業(yè)和社會公眾進(jìn)行宣傳,組織金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹實施。
二是協(xié)助__市政府組織召開__市金融工作會議,討論研究金融機(jī)構(gòu)貫徹市委、市政府要求,制定各金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作計劃和幫扶企業(yè)的具體措施。三是組織金融機(jī)構(gòu)召開聯(lián)席會議,開展銀行與政府部門協(xié)調(diào)工作,指導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)開展銀企交流和金融產(chǎn)品推介會活動。四是加強(qiáng)信息反饋工作,及時向市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)經(jīng)濟(jì)工作部門和上級行報送金融信息,分析__市經(jīng)濟(jì)金融運行情況,提出落實金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施。
2024年,__市金融機(jī)構(gòu)各項貸款余額52.93億元,比年初增加14億元,增長36.13%,同比增加93677萬元,增長200%。____年前五個月,__市金融機(jī)構(gòu)人民幣各項貸款余額62.63億元,比年初增加9.7億元,增長18.32%,同比多增加5.3億元,增長223%。去年以來的信貸增量創(chuàng)歷史新高,為__市戰(zhàn)勝金融危機(jī)影響,發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)作出了突出的貢獻(xiàn)。
二、推動縣域金融改革與發(fā)展,維護(hù)金融穩(wěn)定
繼續(xù)大力推進(jìn)農(nóng)村信用社深化改革,推動農(nóng)信社加大對地方經(jīng)濟(jì)的支持力度,使之真正成為支農(nóng)的主力軍。支持農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革、郵政儲蓄銀行改革與發(fā)展,落實銀行、保險、證券業(yè)的重大事項報告制度,開展對保險公司反洗錢檢查和對銀行業(yè)的綜合執(zhí)法檢查,加強(qiáng)人民幣管理、賬戶管理、支付結(jié)算管理、國庫管理和征信管理,維護(hù)全市金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運行,合規(guī)經(jīng)營。2024年,銀行業(yè)考核利潤總額15055萬元,比上年增加6399萬元,增長73.9%,全市金融機(jī)構(gòu)沒有發(fā)生金融風(fēng)險、案件和責(zé)任事故,沒信訪突出問題,維護(hù)了金融穩(wěn)定。
三、積極推進(jìn)信用體系建設(shè),改善轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境
加強(qiáng)信用體系建設(shè),組織涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)開展農(nóng)戶征信工作試點,做好'農(nóng)戶+征信+信貸'工作;堅持做好企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理工作,督促銀行業(yè)加強(qiáng)管理,提高數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量;制定落實不守信用的企業(yè)'黑名單'通報制度,在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行通報,2024年,共通報了不守信用'黑名單'企業(yè)112戶,有效打擊逃廢債行為;開通個人信用查詢業(yè)務(wù),為客戶免費查詢了182份個人信用記錄;準(zhǔn)確及時做好貸款卡發(fā)放管理,累計發(fā)放貸款卡64戶,變更3戶,注銷1 戶,年審132戶,為企業(yè)和個人貸款提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過努力,轄區(qū)社會信用水平不斷提高,金融生態(tài)環(huán)境不斷好轉(zhuǎn),金融機(jī)構(gòu)不良貸款比例下降明顯。
四、加強(qiáng)縣域金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,提高金融服務(wù)水平
督促各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)品種和范圍。2024年以來,__市金融機(jī)構(gòu)135個營業(yè)網(wǎng)點已全部接入中國人民銀行的現(xiàn)代化支付系統(tǒng),財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在茂名地區(qū)率先開通運行,全市新增柜員機(jī)46臺,增長58.97%,新增銀行卡23.23萬張,增長54%;金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金收入 282.2億元,現(xiàn)金投放281.8億元,全面滿足社會發(fā)展的現(xiàn)金需求;2024年支行國庫辦理各級財政收入36萬筆、金額20.1億元,各類財政支出 1.9萬筆、金額15.2億元,退庫370筆、金額3403萬元;規(guī)范人民幣賬戶管理,共核準(zhǔn)、變更、撤銷企業(yè)賬戶1726戶。為政府、企業(yè)和人民群眾在使用金融設(shè)施、資金匯劃清算、投資理財?shù)确矫嫣峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、強(qiáng)化金融宣傳,提高社會公眾金融知識水平
認(rèn)真做好金融宣傳。2024年以來,我市農(nóng)村地區(qū)已相繼建立了36個反假貨幣工作站,配備了反假貨幣工作聯(lián)絡(luò)員。我支行指導(dǎo)先后組織轄內(nèi)銀行、保險、證券 23家機(jī)構(gòu),派員400多人次,設(shè)立咨詢窗口110個,開展各種金融知識宣傳活動24次,向群眾發(fā)放反假幣、征信、國債、金融產(chǎn)品宣傳資料4.8萬份。
去年以來,我堅持一崗雙責(zé)。在做好金融工作的同時,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)社會治安綜合治理工作,建設(shè)平安支行,取得了優(yōu)異成績。2024年,我支行獲得人民銀行廣州分行'文明單位'稱號和'模范職工之家'稱號,獲人民銀行茂名中心支行先進(jìn)單位、黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織、信息工作先進(jìn)單位、國庫業(yè)務(wù)評比一等獎等榮譽。
2024年,我市金融在支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面作出了不懈努力,對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持作用不斷增強(qiáng),實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)金融雙贏,成績值得充分肯定。但是,也有一些問題值得關(guān)注:從金融上看,轄區(qū)金融產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏外在壓力,金融活力相對不足,有的金融機(jī)構(gòu)放貸積極性不夠高。從經(jīng)濟(jì)上看,我市農(nóng)業(yè)大而不強(qiáng),中小企業(yè)發(fā)展水平不高,承載信貸投放的企業(yè)不多。從金融生態(tài)上看,金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收處置效果不明顯,信用擔(dān)保體系沒有建立,中小企業(yè)會計財務(wù)制度不規(guī)范等。
今后,我將一如既往以服務(wù)和支持高州經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,充分發(fā)揮基層人民銀行的作用,落實__市委、市政府經(jīng)濟(jì)工作要求,組織和指導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)把貫徹適度寬松的貨幣政策與支持我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,明確信貸重點,優(yōu)化信貸投向,加大信貸支持力度,進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高金融服務(wù)水平,維護(hù)金融穩(wěn)定,推動我市經(jīng)濟(jì)金融的穩(wěn)步健康科學(xué)發(fā)展。
第七篇 銀行客戶經(jīng)理述職報告怎么寫2200字
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善,對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點,同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化,既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭,為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù),提升自身效益,就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的營銷隊伍---客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識,是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在,我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討,在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理,談?wù)剛€人的一點想法:
一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù),還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,想客戶之所想,急客戶之所急。
1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品,通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機(jī)智靈敏,善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗,有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊協(xié)作精神強(qiáng)。
5、承受力強(qiáng),具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,走千家萬戶。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息,及時滿足客戶需求
作為一名客戶經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息,并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場,通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段,了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài),分析客戶的營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,了解客戶的資金運作規(guī)律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心,明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況,鎖定目標(biāo)客戶,建立起良好的合作關(guān)系。
三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營銷與客戶維護(hù)工作
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,通過對市場的深入研究,提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場和潛在客戶,對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三,在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強(qiáng)風(fēng)險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,及時、分析資料,實時監(jiān)測客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理,盡限度減少資金損失。
四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭實現(xiàn)“雙贏”
思維決定行動,行動決定結(jié)果。客戶經(jīng)理必須具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識,主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念??蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時收到我們送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言,也一定會把不快暫時拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更因看到我們忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單,但一定會贏得客戶的支持與理解,促進(jìn)彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)以風(fēng)險防范為中心,始終貫穿以客戶為中心,創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶,樹立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,從而最終實現(xiàn)我們的利潤化。
第八篇 銀行黨委辦個人述職報告述職報告1350字
銀行黨委辦個人述職報告
一年來,在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村“三個代表”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動的任務(wù)。受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定,開展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項活動得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗,對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個專題,分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研,對全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。為了推動全行精神文明建設(shè)工作,組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會,總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗,提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個人。經(jīng)過各級行不懈的努力,縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上,第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,在東南臺和省電視臺播出,對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級干部述廉報告制度的落實,認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來,省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。團(tuán)結(jié)同志,自覺遵守各種規(guī)定,積極參加各項活動,不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協(xié)助做好處里的各項工作。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但工作不夠深入扎實,特別是在新形勢下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
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第九篇 銀行工作年度述職報告1100字
銀行工作年度述職報告范文
我懷揣著對農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網(wǎng)點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學(xué)習(xí)了也學(xué)會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的學(xué)習(xí)和工作,我做了如下的工作總結(jié):
一、工作上,業(yè)務(wù)技能不斷提升
柜員一職,看似每天重復(fù)著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。
二、心態(tài)上,對工作的認(rèn)知日漸成熟
柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)信人的真誠,感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
三、工作責(zé)任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀
這段時間以來,我覺得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對儲戶負(fù)責(zé)。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?,F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
四、存在的問題及今后努力的方向
在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學(xué)習(xí)和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗,將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責(zé),把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
第十篇 2024年銀行副行長述職述廉報告1300字
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的__大會議精神,學(xué)習(xí)三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18 戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
特此報告!
第十一篇 2024年銀行工作人員述職報告1550字
__年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,團(tuán)結(jié)營業(yè)部的同志一道,緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的__大會議精神,努力實踐“科學(xué)發(fā)展觀”,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策,以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點,充分發(fā)揮“三農(nóng)”管理的職能作用,正確處理好工作關(guān)系,積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策,并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,敢于堅持原則,大膽管理,認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進(jìn)了營業(yè)部三農(nóng)組工作的開展,較好地完成了肩負(fù)的各項工作任務(wù)。 現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)
一、學(xué)習(xí)政治鉆理論,提高水平強(qiáng)素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),黨的__大精神和中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,在政治上同黨保持高度一致,在思想上處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識,積極參加市、縣行組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)各級行和縣上的文件,吃透精神,掌握實質(zhì),提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)。
1、加大信貸支農(nóng)力度,切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。
一是積極調(diào)整信貸投向政策,尋求適合農(nóng)行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進(jìn),資產(chǎn)剝離后,我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產(chǎn)品單一,不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競爭,以及我行貸款風(fēng)險較為集中的問題,積極調(diào)整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴(kuò)大信貸客戶數(shù)量,相對控制單戶貸款金額。二是嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險度高的客戶發(fā)放首筆貸款,包括保證擔(dān)保貸款、抵押擔(dān)本文來源:范文 保貸款等。三是對信用良好、風(fēng)險度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風(fēng)險控制、適時退出”策略,不一味地為了客戶“做大做強(qiáng)”而“壘大戶”,也絕不和貸戶“同生死,共存亡”。四是加大信貸支農(nóng)力度,切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從一直把“三農(nóng)”信貸工作做為一項日常性、基礎(chǔ)性的工作來抓,與此同時,注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面,我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風(fēng)險高的客戶。另一方面,我們主動出擊,根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預(yù)見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。2、控制源頭,抓好貸款風(fēng)險管理。
一年來,我堅持一手抓增量風(fēng)險的防范,一手抓存量風(fēng)險的化解,進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量,降低了貸款風(fēng)險。至12月末,累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元,累收kk萬元,新增貸款到期回收率達(dá)到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元,剔除年末調(diào)整因素,實際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風(fēng)險的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面,要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查,明確簽署貸款責(zé)任人員,實行貸款終身追究責(zé)任制。二是狠抓存量風(fēng)險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”,對原管片信貸人員落實不良貸款清收責(zé)任,在崗清收和績效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收;對賴債不還的“釘子戶”,采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收,實行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收,宣傳我行的信貸政策,積極營造清欠氛圍。
第十二篇 2024年銀行行長年終述職報告2250字
述職人管理范文網(wǎng),男,漢族,__年l月生,省市人,__年5月加入____,__年l月參加工作,大學(xué)文化程度,高級經(jīng)濟(jì)師。__年1月13日起任市分行黨委書記、行長。
任職以來,我十分注重提高自已的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。為努力營造良好的社會信用環(huán)境,我結(jié)合實際,親筆撰寫的《論市場經(jīng)濟(jì)條件下的銀企關(guān)系》一文先后發(fā)表于《 日報》、《經(jīng)濟(jì)日報》等報刊,對重建新型銀企關(guān)系起到了積極的推動作用。我始終堅決貫徹___和上級行的決策、部署和安排,把中央精神和上級行決策體現(xiàn)在扎扎實實打開工作局面、解決實際問題上。任市分行副行長后,我擺正位置,積極工作,全力協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)開拓性地開展工作,在分管的城市業(yè)務(wù)、信貸、存款等領(lǐng)域做了一些努力,得到了上級行的充分肯定和同志們的一致好評。
__年1月份,我擔(dān)任市分行黨委書記、行長后,在保持工作連續(xù)性的前提下,響亮提出并認(rèn)真組織實施了“123”發(fā)展戰(zhàn)略(確立一個應(yīng)有地位,堅持團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,求真務(wù)實兩大作風(fēng),做到班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和科學(xué)管理三個到位)。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,我深入全面貫徹落實了省分行黨委“在發(fā)展中解決問題”的思想,在全行積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。
為徹底扭轉(zhuǎn)基本客戶總量少、規(guī)模小、層次低、結(jié)構(gòu)單一的被動局面,我親自主持研究出臺并認(rèn)真組織實施了《客戶營銷方案》,組織全員開展全方位的客戶營銷活動,公關(guān)回一批“雙優(yōu)”客戶,提升了存款市場份額,培植了穩(wěn)定的收息基地。
在搞活內(nèi)部機(jī)制上,我加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,能進(jìn)能出的員工聘用機(jī)制,能多能少的收入分配機(jī)制方面,進(jìn)行了有益探索,出臺了《工效掛鉤實施辦法》和《績效掛鉤指導(dǎo)意見》,有效調(diào)動了全員的工作積極性。為建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的業(yè)務(wù)運作機(jī)制,我在營銷實踐、學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上,親自主持制定了《關(guān)于推行客戶經(jīng)理制的決定》及4個配套文件,規(guī)范推行、探索發(fā)展了客戶經(jīng)理制,在經(jīng)營理念變革、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源配置、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、管理職能界定等方面做了許多超前性的探索改革,收到了初步成效。在__年全省農(nóng)行工作會議上,我代表市分行就推行客戶經(jīng)理制問題作了經(jīng)驗介紹。
為探索一條全新的商業(yè)銀行經(jīng)營路子,我積極學(xué)習(xí)借鑒海河、順德等行的成功經(jīng)驗,組建了全省首家“無行政級別設(shè)置,跨經(jīng)濟(jì)區(qū)域經(jīng)營,按商業(yè)銀行慣例運作”的新世紀(jì)分理處,開業(yè)3個月凈增存款超千萬元,創(chuàng)全行單點增存新高。為改變?nèi)司婵钌?、機(jī)構(gòu)單產(chǎn)低、規(guī)模效益差的不利局面,我主持研究出臺了《億元所創(chuàng)建方案》,本著“發(fā)揮品牌效應(yīng),創(chuàng)建名所精所,實施規(guī)模經(jīng)營”的工作思路,在全行范圍內(nèi)有效開展了“上規(guī)模、爭速度、創(chuàng)高產(chǎn)、當(dāng)明星”活動,營業(yè)網(wǎng)點的平均單產(chǎn)明顯提高,綜合競爭力明顯增強(qiáng)。
在基礎(chǔ)管理上,我實施了一系列提高管理水平的有效措施,制定了《關(guān)于加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的實施辦法》,在財務(wù)管理上實行了“八個從嚴(yán)”,在信貸管理上堅持了“五落實八加強(qiáng)”,在全省首家實施了信貸綜合授信和責(zé)任追究制度。我特別注重基礎(chǔ)管理和從嚴(yán)治行工作,組織召開了全行首次安全經(jīng)營工作會議,全面部署了強(qiáng)化管理,從嚴(yán)治行,安全經(jīng)營的具體措施,實施了“一次到位、全部達(dá)標(biāo)、分期付款、不留空檔”的安全設(shè)施維護(hù)方案,開展了安全管理“每月六查” 活動,有效防堵了案件的發(fā)生。
在工作中,我始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,加強(qiáng)了對黨建工作的組織與領(lǐng)導(dǎo),建立健全了系統(tǒng)黨的組織體系,建立完善了8種黨建制度,加強(qiáng)了市縣行領(lǐng)導(dǎo)班子和基層所班子建設(shè),制定了縣級行部領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“雙優(yōu)”評比辦法,開展了“雙優(yōu)”競賽活動。加強(qiáng)了隊伍建設(shè),對員工實行了星級管理,培養(yǎng)并總結(jié)了以同志為代表的一批饒才富式的營業(yè)所主任,充分發(fā)揮了典型的引導(dǎo)示范作用,營造了良好的行風(fēng)行貌。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作,市分行再次獲得了省級文明單位稱號。
兩年來,在我們市分行黨委班子的團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下,全行員工開拓創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,實施了一系列改進(jìn)工作、推動發(fā)展的有效措施,取得了較為顯著的工作業(yè)績,全行經(jīng)營管理工作正朝著穩(wěn)健、高效、持續(xù)、快速的方向發(fā)展。
為確保__年存款工作首季開門紅,我牢固樹立“存款立行”思想,在全行自上而下實行存款工作“一把手”工程,深入廣泛開展“奪高產(chǎn)、爭速度、上規(guī)模、當(dāng)明星”競賽活動,“五個一”客戶營鍆活動,“形象宣傳零缺位”活動,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺陷”活動,積極改革用人和分配機(jī)制,克服困難和磨擦,大刀闊斧推行客戶經(jīng)理制,積極創(chuàng)新存款產(chǎn)品,有效提高了農(nóng)行市場競爭力。
截至__年3月末,全行常規(guī)業(yè)務(wù)各項存款余額達(dá)147769萬元,較年初凈增1793萬元,加上銷售214萬元國債的沖減因素,凈增額與去年同期基本持平,增長幅度為7.1%,高出全市金融機(jī)構(gòu)平均增長幅度4個百分點;完成省分行下達(dá)季度計劃的17 .93%。各項存款市場占有率為14.9%,較年初提高.58個百分點;增量市場占有率達(dá)到31.83%,同比提高13.25個百分點。儲蓄存款余額達(dá)113563萬元,較年初凈增7783萬元,增量市場占有率為28.4%,同比提高13.8個百分點,列全市同業(yè)第一對公存款余額達(dá)34321萬元,較年初凈增2737萬元,市場占有率為14.74%,較年初提高.84個百分點,增量市場占有率為48 .5%,同比提高19 .7個百分點。
我以身作則,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅決抵制拜金主義、享樂主義和個人主義的侵蝕,比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦行的優(yōu)良作風(fēng),任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)行為。
我雖然做了不少工作,取得了一些成績,但距上級行黨委和同志們的要求尚有不少差距,需在今后的工作中進(jìn)一步提高。