年度工作總結(jié)報告怎么寫
1. 確定目標與重點:在開始寫作前,明確報告的目的,例如回顧過去一年的工作成就、分析問題與挑戰(zhàn)、提出改進措施等。將這些目標轉(zhuǎn)化為幾個主要的討論點。
2. 數(shù)據(jù)與事實支持:收集并整理過去一年的工作數(shù)據(jù),包括項目完成情況、業(yè)績指標、團隊協(xié)作等具體事實,以數(shù)據(jù)為依據(jù)進行闡述。
3. 具體事例:選擇一兩個有代表性的項目或事件,詳細描述其過程、結(jié)果以及從中吸取的教訓(xùn),以增強報告的生動性和說服力。
4. 自我評估:誠實地評價自己的工作表現(xiàn),包括成功之處、需要改進的地方以及個人成長的反思。
5. 團隊貢獻:強調(diào)團隊合作的重要性,提及團隊成員的貢獻,體現(xiàn)團隊精神和協(xié)作效果。
6. 未來規(guī)劃:基于過去一年的經(jīng)驗,提出下一階段的工作計劃和目標,展示對未來的展望和決心。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 簡短開場:用一兩句話簡要介紹報告的主題,比如“本報告旨在總結(jié)我在2024年度的工作表現(xiàn)和經(jīng)驗。”
2. 時間線概述:概述過去一年的主要工作時段和關(guān)鍵里程碑,如“從年初到年末,我們經(jīng)歷了多個重要項目,其中包括...”。
結(jié)尾部分:
1. 感謝表達:對團隊成員、領(lǐng)導(dǎo)或其他相關(guān)人員表示感謝,如“我要感謝我的團隊,他們的支持和努力是取得這些成果的關(guān)鍵。”
2. 展望未來:簡要提及對未來的期望和決心,比如“我期待在新的一年中,我們將共同迎接新的挑戰(zhàn),實現(xiàn)更大的突破?!?/p>
3. 積極結(jié)束語:以積極、鼓舞人心的話語結(jié)束報告,如“讓我們攜手共進,共創(chuàng)輝煌的明天?!?/p>
年度工作總結(jié)報告范文
第一篇 年度工作總結(jié)報告1500字
年度工作總結(jié)報告范文
20__年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態(tài)度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,通過加強學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對___塊電子版進行巡檢,記錄各類問題___次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
第二篇 律師事務(wù)所年度個人工作總結(jié)報告1250字
一、加強學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
全所律師積極參加縣司法局組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會,所內(nèi)制定了學(xué)習(xí)計劃,并有學(xué)習(xí)記錄,律師個人有學(xué)習(xí)筆記、體會、所內(nèi)對此學(xué)習(xí)階段進行了總結(jié),該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的活動方案做了每個階段的工作。
通過學(xué)習(xí)使每位律師真正領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)的深刻內(nèi)涵,堅定了律師工作的政治方向;領(lǐng)會以改善民生為重點的建設(shè)和諧社會的重大意義,為構(gòu)建和諧社會提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù),結(jié)合__對政法隊伍建設(shè)的基本要求,提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
通過學(xué)習(xí)使律師的服務(wù)意識明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無違紀現(xiàn)象。
二、建立健全和完善各項制度
我們始終把制度建設(shè)作為規(guī)范律師行為、強化律師事務(wù)所管理的重要手段。建立科學(xué)、民主、法治化的管理體系是當今律師事務(wù)所發(fā)展的需要,我所著重完善了建所初始制定的規(guī)章制度。比如,一是利益沖突審查制度,進一步規(guī)范了律師代理行為,防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當事人帶來損失,影響律師誠信形象。二是律師服務(wù)質(zhì)量反饋制度,實行一案一卡,把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當事人的監(jiān)督之下。三是投訴查處制度,使全所律師人人自覺講信用,用誠實守信規(guī)范自己的行為。四是學(xué)習(xí)制度,堅持每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引導(dǎo)律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系,當好法律衛(wèi)士,維護法律尊嚴,提高了律師的整體素質(zhì)。
在所內(nèi)日常工作中,做到了律師之間、律師與主管部門之間、律師與本所之間的信息溝通,凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題,涉及所內(nèi)事務(wù)的重大問題,涉及法律服務(wù)的重大問題,我所都及時向律師們進行了通報,使律師們及時掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài),做到耳聰目明,強化了隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),法律服務(wù)質(zhì)量有所提高。
三、嚴格律師收費管理
我所認真執(zhí)行市物價局、市司法局《關(guān)于律師事務(wù)所收費管理暫行辦法及律師服務(wù)指導(dǎo)性收費標準的通知》,把收費標準公示上墻。嚴禁律師私收費用,委托人與事務(wù)所之間財務(wù)往來都必須當事人、所領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員、承辦律師當面談清,并向委托人或當事人出示收費標準,開具正式發(fā)票,接受委托人、社會監(jiān)督,從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生,增強收費透明度。
四、做好對弱勢群體法律援助工作
我所一直把做好對群眾法律援助工作,特別是對做好弱勢群體法律援助工作作為落實學(xué)習(xí)“____”重要思想的具體體現(xiàn)。我所在對弱勢群體的法律援助和咨詢工作,解答當事人咨詢過程中,耐心細致、咨詢者非常滿意,做到了全部免費咨詢。
五、半年業(yè)績
1、義務(wù)法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。
2、為公益公益捐款數(shù)500元。
3、法律援助案件6件。
4、律師業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班4人次。
5、擔任法律顧問3家。
6、刑、民、經(jīng)案件辦理13件。
7、非訴訟法律事務(wù)5件。
六、存在的問題
1、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場服務(wù)的規(guī)范管理上還不夠詳細,與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場的聯(lián)系,應(yīng)制度化和經(jīng)?;?。
2、業(yè)務(wù)面拓寬不夠,特別是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外的非訴訟領(lǐng)域未得到有利的開發(fā)。
3、卷宗的裝訂不夠及時。
第三篇 公司年度工作總結(jié)與計劃報告3900字
標準廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。
公司從九月底開始設(shè)備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個月時間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
四、加強財務(wù)管理,拓寬融資渠道
為了解決企業(yè)流動資金緊張,生產(chǎn)投入不足的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強財務(wù)管理中的成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,先后與__銀行__支行,__銀行__分行等接觸,公司于9月份在__銀行沈陽分行貸款600萬元,用于新廠區(qū)的建設(shè)。
五、成立銷售分公司,加強銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環(huán)節(jié),起著龍頭的作用。為強化營銷工作,拓展市場,多簽一手合同,公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》,促進了營銷人員的工作主動性、積極性,為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發(fā)和售后服務(wù)工作,公司先后在____和________地區(qū)成立了客戶服務(wù)部,不但擴寬了信息渠道,而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離,。
六、加強生產(chǎn)組織工作,確保生產(chǎn)計劃順利實施
20__年,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān),我們在生產(chǎn)組織中,對內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高機床設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進度,強化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān)等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家,互相幫助,建立信譽,用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成,以及____機械所需的大量備件的進度要求,受到了梁老板及用戶的高度贊揚。
七、加大技術(shù)改造,提高質(zhì)量意識
過去的一年里技術(shù)部門在設(shè)計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計上:完成了φ1800米熱鋸機的設(shè)計工作;改造了____集團公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機,將原設(shè)計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承;轉(zhuǎn)化________有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上:編制了______公司__臺軋鋼設(shè)備的機加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上,設(shè)計及加工廣州華揚產(chǎn)品多種工裝工具,包括鏜銷機、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識,保證公司通過__認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動。通過培訓(xùn),使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。 并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月,公司順利通過了__認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的第一次監(jiān)督審核。
八、發(fā)揮黨團工會組織作用,增強員工凝聚力
20__年公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過一系列活動和措施,增強企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動,寓教于樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評,凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求,針對公司整個黨員狀況,今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動,全體黨員參加率達100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名;預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三名。
公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對___和___的“愛心捐款活動”,在梁先生及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全廠90%的員工獻了愛心,兩次捐款總額共計14,535.00元。
今年六月份,公司組織員工代表去韓國度假旅游,在員工中引起了極大的震動和反響,在公司內(nèi)形成了比學(xué)先進的良好氛圍,為今后公司推進企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。
在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時,我們也清醒的看到存在的問題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足,難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要;三、技術(shù)工人的老齡化問題嚴重,一線后備力量短缺;四、企業(yè)流動資金短缺,嚴重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大和發(fā)展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進。
第二部分:20__年的工作計劃
20__年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機遇和挑戰(zhàn),實現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經(jīng)營規(guī)模,提高贏利水平,強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè),保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。
二oo五年各項經(jīng)濟指標計劃
1、利潤:_萬元;
2、工業(yè)總產(chǎn)值:_萬元;
3、銷售訂貨額:_萬元;
4、回收貨款:_萬元;
5、銷售收入:_萬元;
6、員工年人均收入:_萬元。
20__年要重點抓好以下7個方面的工作
一、確保指標落實,強化績效考核工作
公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體經(jīng)營指標確定的前提下,各部指標分解落實,部門經(jīng)理實行年薪制,年薪與指標完成情況掛鉤考核。
1、工程部計劃指標:
工業(yè)總產(chǎn)值:_萬元;
回收貨款:_萬元;
銷售收入:_萬元;
利潤:_萬元。
2、銷售分公司計劃指標:
新增定貨額:_萬元;
回收貨款:_萬元;
銷售費用:_萬元。
3、制造部計劃指標:
工業(yè)總產(chǎn)值:_萬元;
百元產(chǎn)值成本:_元。
4、各部門經(jīng)理年薪基數(shù)
工程部經(jīng)理年薪_萬元;
銷售分公司經(jīng)理年薪_萬元;
制造部經(jīng)理年薪_萬元;
各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現(xiàn)。
二、強化計劃管理,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作
公司搬遷到新廠區(qū)后,生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步加強企業(yè)強化基礎(chǔ)管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強化計劃管理工作,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機制,采勸走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。
三、進一步加大營銷工作力度,開創(chuàng)銷售工作新局面
1、準確市場定位。繼續(xù)利用__的信譽和名望,借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢,主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè),鞏固和擴大市場份額。
2、組建銷售分公司業(yè)務(wù)部,重點做好國內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作,擴大銷售渠道,實現(xiàn)新的增長。
3、在現(xiàn)有兩個客戶服務(wù)部的基礎(chǔ)上,二oo六年力爭再增加1~2個客戶服務(wù)部,增強營銷網(wǎng)絡(luò)的功能和市場份額。
4、盯緊“__”這塊市場,發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢,把沈重華揚機械公司建設(shè)成____的軋鋼、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進一步做好與__外貿(mào)、設(shè)計院、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,爭取多定貨。
四、強化生產(chǎn)組織工作,確保銷售合同履約率,確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)
公司搬遷后,生產(chǎn)能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要,促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強化生產(chǎn)管理工作,要求做到:
1、提高“市潮和“用戶”意識, 轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計劃實施。
2、力爭添置2~3臺大型機加設(shè)備,滿足產(chǎn)品機械加工的需要,減少機加外協(xié)費用,降低生產(chǎn)成本。
3、積極利用社會上的機械制造能力,選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴大我們的生產(chǎn)規(guī)模。
4、采取相應(yīng)措施,降低采購成本,在同比采購價格的基礎(chǔ)上,20__年要降低采購成本300萬元。
五、做好財務(wù)管理工作,降低成本和費用,解決生產(chǎn)資金嚴重不足的困難。
1、面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的現(xiàn)實,要切實做好成本核算,增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。20__年要力爭節(jié)約成本費用_萬元。
2、生產(chǎn)規(guī)模的擴大,勢必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸款工作,爭取在已有的貸款的基礎(chǔ)上,再增加銀行貸款的支持。
六、切實做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作,夯實企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
1、引進、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對搬遷后的實際狀況,做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作。
3、強化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標工作,力爭~份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平
4、加強技術(shù)開發(fā)隊伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,提高產(chǎn)品核心競爭力。
七、做好員工培訓(xùn),深挖內(nèi)部潛力
1、進一步挖掘內(nèi)部潛力,培訓(xùn)新入職大學(xué)生,計劃在20__年培養(yǎng)出設(shè)計員2人、工藝員2人、鉚焊計劃員1人、銷售業(yè)務(wù)員3~4人、探傷員1人(兼職)。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。
八、做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本
公司經(jīng)過三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來。一個成功的企業(yè),一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。20__年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和ic識別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產(chǎn)品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、發(fā)揮黨組織和群團組織的作用,調(diào)動各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;
3、關(guān)心員工生活、為員工解決實際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基矗
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
第四篇 學(xué)校年度工作總結(jié)報告3000字
學(xué)校年度工作總結(jié)報告
20__年_月,根據(jù)__學(xué)院__學(xué)院的統(tǒng)一安排,我承擔了20__級__班36名學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師工作。在一年的導(dǎo)師工作實踐中,逐漸地真正體會到了導(dǎo)師工作的重要性,逐漸與學(xué)生建立起了感情,并從導(dǎo)師工作的實踐中意識到要真正做好導(dǎo)師工作,履行好導(dǎo)師職責并非是一件易事。一年過去了,現(xiàn)在將有關(guān)工作內(nèi)容匯報如下:
一、了解學(xué)生的基本情況
針對“大一”學(xué)生在適應(yīng)大學(xué)生活、專業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面存在的普遍問題和困惑,通過面談、電話等方式進行多次交與流溝通,發(fā)現(xiàn)學(xué)生們普遍存在的問題如下:
1.對大學(xué)生活沒有完全適應(yīng)。結(jié)束中學(xué)學(xué)習(xí)階段進入大學(xué)校園,一切都很新鮮,有些同學(xué)甚至還沒有從高考后的休息期轉(zhuǎn)變過來,感覺上了大學(xué)管自己的人少了,很自由,但同時又感到很失落,不知如何適應(yīng)大學(xué)生活和安排大量課余時間。
2.學(xué)習(xí)目標不夠明確。學(xué)生有求知欲望,但由于缺乏正確引導(dǎo),致使學(xué)習(xí)目標無法明確定位。很多同學(xué)甚至還停留在,上了大學(xué),只要考試及格就行了的狀態(tài)。
3.缺乏正確的學(xué)習(xí)方法。大學(xué)教師的授課方法和方式與中學(xué)教師完全不同,大學(xué)講授的課程門數(shù)較多;每堂課講授的內(nèi)容和知識點也比較多;有些課程有作業(yè),有些課程沒有作業(yè),平時又沒有考試,學(xué)生們無法適應(yīng),不知道如何學(xué)習(xí),等第一學(xué)期考試時,才發(fā)現(xiàn)自己稀里糊涂,沒有正確的學(xué)習(xí)方法。
4.對專業(yè)目標和專業(yè)知識感到非常茫然。由于進校后,這一年里學(xué)的主要是基礎(chǔ)課,無法接觸到與本專業(yè)有關(guān)的知識,很茫然,非常想知道本專業(yè)的一些情況。
5.學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊。我所指導(dǎo)的這個班級,36名同學(xué)均為大慶學(xué)籍,而且入學(xué)成績相對于其他班級也是存在差距的。所以,學(xué)生的基礎(chǔ)不同。
二、指導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)目標
在了解學(xué)生實際情況的基礎(chǔ)上,在與同學(xué)交流的時候,就對同學(xué)說過,學(xué)業(yè)是大學(xué)生立身之本,是大學(xué)生應(yīng)當集中精力努力掌握的知識、能力、素質(zhì)體系。具備和擁有好的學(xué)業(yè),才會有好的就業(yè)、好的職業(yè)。
1.要求同學(xué)對自己大學(xué)四年的學(xué)習(xí)進行總體規(guī)劃
站在大學(xué)校園門口,同學(xué)們必須思考自己的學(xué)業(yè)。進入大學(xué)后,我們究竟應(yīng)該干什么?還是那句老話:大學(xué)生的天職是學(xué)習(xí),大學(xué)是學(xué)習(xí)的天堂。人生也許很長,但只有大學(xué)這幾年是可以讓人充分、自由學(xué)習(xí)的時期,過了這個階段就再也難找了。參加工作后,要么有心情沒時間,要么有時間沒心情。因此,決不可以為學(xué)的東西暫時沒有發(fā)揮作用,或者自己不喜歡這個專業(yè)而不去學(xué)習(xí)。
同學(xué)們要根據(jù)社會需要、社會發(fā)展趨勢和個人的興趣、特長及所學(xué)專業(yè)等確立自己大學(xué)期間努力的目標。并根據(jù)確立的目標,做好切實可行的生涯規(guī)劃。然后根據(jù)制定的規(guī)劃,及早準備,付諸行動。為此,我要求全班同學(xué)每人都要對自己的學(xué)業(yè)進行規(guī)劃,并上交學(xué)業(yè)規(guī)劃。
從學(xué)生上交的學(xué)業(yè)規(guī)劃來看,有些同學(xué)給自己制定了每學(xué)年的計劃,有些同學(xué)甚至制定了每天的學(xué)業(yè)計劃,不管同學(xué)們是如何規(guī)劃自己的學(xué)業(yè),最起碼讓同學(xué)們知道了在大學(xué)應(yīng)該學(xué)什么、怎么學(xué)、什么時候?qū)W等問題,目的是確保自身順利完成學(xué)業(yè),為成功實現(xiàn)就業(yè)或開辟事業(yè)打好基礎(chǔ),提高素質(zhì)優(yōu)勢,才有可能在將來激烈的競爭中把握住機會,獲得成功。
2.對學(xué)生分類指導(dǎo)
針對學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃和目標,將學(xué)生分為兩類,一類是準備考研究生,一類是準備畢業(yè)后馬上找工作。針對不同的學(xué)生進行分類指導(dǎo),對考研的學(xué)生要求他們在大一和大二必須學(xué)好基礎(chǔ)課程,例如數(shù)學(xué)、英語、無機化學(xué),有機化學(xué)等,在大三和大四,必須學(xué)好專業(yè)課程;同時在大學(xué)期間必須通過國家英語四級考試;對準備找工作的學(xué)生,要求他們在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的同時還要培養(yǎng)自己為人處事、待人接物等方面的能力,要求至少考到英語四級、計算機二級等,為以后找工作做好充分準備。
3.結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)歷,傳授專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)方法。針對學(xué)生們對數(shù)學(xué)、英語、基礎(chǔ)化學(xué)的學(xué)習(xí)普遍感到困難這一現(xiàn)象,傳授一些學(xué)習(xí)方法,同時鼓勵他們與高年級的同學(xué)接觸,從他們那里了解一些學(xué)習(xí)方法。
4.指導(dǎo)學(xué)生如何選報選修課程。將學(xué)院列出來可以選修的課程一一進行介紹,分析每門課主要講述的內(nèi)容和特點,結(jié)合已經(jīng)學(xué)習(xí)過的課程,讓同學(xué)們根據(jù)自己的喜好來選。
三、和學(xué)生交朋友,做學(xué)生的良師益友
剛剛步入大學(xué)一年級的學(xué)生,對大學(xué)校園的一切都很陌生,在學(xué)習(xí)和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學(xué)生第一次見面時,首先和同學(xué)們說的是,我們之間既是師生更重要的是朋友的關(guān)系。同時,以我多年的學(xué)習(xí)、教學(xué)和生活經(jīng)歷去告訴學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和生活;作為朋友,我們可以互相交流和學(xué)習(xí)。
四、曉之以理,動之以情,關(guān)心愛護學(xué)生,全面提高學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量
由于所知道班級同學(xué)都來自__,家庭條件相對比較優(yōu)越,但個別學(xué)生上了大學(xué)就覺得輕松了,拿著父母的錢,開始娛樂并陶醉于網(wǎng)絡(luò)游戲,請同學(xué)吃飯,攀比穿用,每天想著吃喝玩樂,對學(xué)習(xí)一點兒也不上心。面對這些現(xiàn)象,我就和同學(xué)們講,父母的錢是他們辛苦賺來的,要懂得珍惜,懂得感恩,學(xué)會生活,人生要有追求,將來要靠自己的能力去賺錢。
上大學(xué)不是目的,這只是人生萬里長征的起點,怎樣掌握好專業(yè)知識,最終成為一個對國家有用的人,這才是我們應(yīng)該做的。講了這些之后,對一部分同學(xué)還是很有用的。對于學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,經(jīng)常和學(xué)生干部及學(xué)生輔導(dǎo)員溝通,隨時掌握,對于有進步的學(xué)生給予表揚,對于落后的學(xué)生,分析并找出落后原因,多鼓勵。
五、分析專業(yè)知識結(jié)構(gòu),幫助學(xué)生樹立專業(yè)思想
由于低年級學(xué)生還沒有進入到專業(yè)課的學(xué)習(xí),對專業(yè)認識了解得還很少。針這種情況,向?qū)W生講明本專業(yè)將要學(xué)習(xí)哪些知識,這些知識之間有什么關(guān)系,對于今后走向社會起到什么樣的作用等,以便同學(xué)們有目標地學(xué)習(xí)每門課程。對于立志考研的學(xué)生,幫助他們認清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學(xué)生樹立專業(yè)思想,讓學(xué)生所學(xué)知所用,目的明確。只有這樣,學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度才能端正,學(xué)習(xí)才有方向,才能更好地學(xué)習(xí)。
六、漸進式引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展
大學(xué)學(xué)習(xí)知識內(nèi)容的領(lǐng)域廣泛決定了大學(xué)學(xué)習(xí)具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計劃好四年的學(xué)習(xí)生活,對于將來達到一個什么樣的層次具有至關(guān)重要的作用。鑒于一年級新生剛從高中艱苦的學(xué)習(xí)狀態(tài)走出,又踏進了一個令人神往而又一無所知的新環(huán)境,在具體的指導(dǎo)過程中,遵循漸進式的指導(dǎo)原則,引導(dǎo)學(xué)生們對于學(xué)習(xí)中所遇到的一系列問題各個擊破,達到全面發(fā)展的最終目的。
如在這一年學(xué)年的第一學(xué)期的工作中,我的指導(dǎo)計劃是這樣安排的。第一次,在簡單地相互認識之后,就讓學(xué)生們分組討論大學(xué)的目標和計劃,然后共同探討這些論題;第二次,向?qū)W生們講解豐富多采的大學(xué)生活,并將之與高中的學(xué)習(xí)生活相區(qū)別;第三次,與學(xué)生們共同探討如何學(xué)好經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)課和公共課,并陳述各自的利弊;第四次,向?qū)W生們簡單介紹英語、計算機和數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并告訴他們這些科目的學(xué)習(xí)對于將來的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響;第五次,講解如何進行期末考試復(fù)習(xí)等。
總之,在一年多的學(xué)業(yè)導(dǎo)師工作中,自己學(xué)到了許多的新東西,也深感該項工作的重要性和教師認真履行職責的必要性。在本學(xué)年里根據(jù)學(xué)生的具體情況和要求開展了一些活動并進行了一些必要的指導(dǎo),但由于教學(xué)工作和科研工作比較繁重,我的工作還存在諸多不足,如20__-20__學(xué)年第二學(xué)期期末考試中,我所帶班級的同學(xué),有19人次《__》不及格,16人次《__》不及格,有22人次《__》不及格;很多同學(xué)對學(xué)習(xí)不感興趣,上課聽課效果差;上自習(xí)期間,學(xué)習(xí)效果差等。這些問題我在以后的指導(dǎo)過程中將逐漸改進和完善。
第五篇 2024年度個人工作總結(jié)報告950字
時間如梭,不知不覺20__即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及__的兩部分分別陳述如下:第一部分:工作總結(jié)工作內(nèi)容:
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20__的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20__的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步,慢慢的提升自己的能力!第二部分:
20__工作計劃
:1、加強專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo);3、4、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20__年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
20__年度個人工作總結(jié)報告
第六篇 規(guī)劃建設(shè)管理所2024年度工作總結(jié)報告3600字
__年,馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關(guān)心、支持、幫助下,我中心職工同心協(xié)力、團結(jié)務(wù)實,狠抓落實,把黨的各項方針政策落到實處,使得全年工作得以順利開展,圓滿地完成了上級下達的各項工作任務(wù)和指標,同時為了適應(yīng)新時期規(guī)劃建設(shè)管理工作的需要,更注重本中心職工的素質(zhì)建設(shè),積極組織參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高工作能力和水平,訂閱報刊雜志,加強日常的自我學(xué)習(xí)和鍛煉,努力使規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個新臺階,回顧一年的工作,具體總結(jié)如下:
一、__年工作總結(jié)
(一)公路養(yǎng)護
馬過河鎮(zhèn)轄5個村委會49個村民小組,全鎮(zhèn)15896人,轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護的公路里程。
__年,我鎮(zhèn)在縣交通局和縣地方公路管理段的大力支持下,按照公路管養(yǎng)目標責任要求,多方籌資,積極協(xié)調(diào)各部門,配合各村委會,調(diào)動一切能調(diào)動的人力、物力、財力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進行維修養(yǎng)護,路政管理、確保了道路暢通安全,路面良好,充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會發(fā)展中的重要作用。
今年來,我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點路段,急需維修養(yǎng)護路段進行養(yǎng)護維修,總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通,路面狀況良好,公路暢通無阻,保證了群眾正常的交通運輸。
(二)公路建設(shè)
我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于農(nóng)村公路建設(shè)的有關(guān)文件要求以及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,堅持“等級多標準、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則,硬化工程的建設(shè)遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設(shè)施、切實增強通行能力”的總體要求,在現(xiàn)有道路基礎(chǔ)上進行改造、鋪筑路面、完善防護、排水及安全設(shè)施。
按照《馬龍縣通行政村公路硬化工程建設(shè)實施辦法》的相關(guān)要求,結(jié)合實際,綜合考慮,決定__年實施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路,總投資82.88萬元,全長2公里,路面寬3.5米,路面結(jié)構(gòu)形式為:25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中,預(yù)計今年12月30日前完成竣工驗收。
(三)農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃及建房落實
今年年初,我鎮(zhèn)積極配合縣住建局,順利完成縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務(wù),集鎮(zhèn)各計劃投資項目順利完成。我中心共落實批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶,總建筑面積1260m2,對不符合規(guī)劃建設(shè)要求的,堅決取締,不予辦理;并按農(nóng)戶自愿原則,按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個百分點。
(四)危房改造工程
馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關(guān)文件要求,狠抓落實,因地制宜,深入調(diào)查摸底后,根據(jù)住房最危險、經(jīng)濟最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標準確定了我鎮(zhèn)__年農(nóng)村危房改造對象為175戶,采取由農(nóng)戶自建,經(jīng)相關(guān)部門驗收合格后,由中央財政每戶補助1萬元的形式,第一批實施75戶,第二批實施100戶。目前該項目正在實施中,預(yù)計今年年底完成項目的竣工驗收。
(五)路政管理
我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作,嚴格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及路政管理工作有關(guān)規(guī)定,建立規(guī)范路政管理檔案,文明路政執(zhí)法,按時報送相關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極配合縣交通局和縣路政管理大隊管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路,確保路產(chǎn)路權(quán)不受侵害,全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象,大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強公路交通標志標線的設(shè)置工作,逐步完善現(xiàn)有公路上標志標線等安全設(shè)施,解決重點路段路口的安全隱患,在公路上設(shè)置限速、讓行、指路標志。對交通事故多發(fā)的路口,特別是學(xué)校周邊路段實行綜合改造,完善警示標志標線等安全防護設(shè)施。(六)集市管理及街道衛(wèi)生管理
鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)水平發(fā)展與否的主要標志。結(jié)合我鎮(zhèn)實際,我中心職工上下一心,團結(jié)一致,相辦法、上點子,大膽革新,找突破口,多方籌集資金,對街天攤位關(guān)行規(guī)范管理計劃管理,實行每個攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費0.50元;對公路兩側(cè)商飲住房按污染程度,每季度每戶收取垃圾運費,并及時利用這些費用組織每天一次垃圾清運,每周一次打掃街道衛(wèi)生,保持公廁清潔,營造了一個衛(wèi)生,舒適的環(huán)境,并隨時檢查,糾正亂倒垃圾,亂堆雜物亂設(shè)攤點的現(xiàn)象。
(七)安全生產(chǎn)工作
我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策,定期不定期抽調(diào)相關(guān)人員對全鎮(zhèn)道路運輸、建設(shè)工程和燃氣購銷的安全生產(chǎn)工作進行全面、細致、大規(guī)模地檢查,并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素,努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。
1、道路運輸安全生產(chǎn)情況
對所管養(yǎng)的路段、橋涵,或負責建設(shè)施工的路段,進行全面檢查,對危險路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進行整改,并將整改措施確實落到實處。做好安全警示標志,確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補,嚴禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機械,物料和機械不得留在道路上過夜,督促當日必須須清理干凈,確保道路暢通和行車安全,要及時增設(shè)交通安全標志,加強施工現(xiàn)場管理和保通指揮,減少建設(shè)和養(yǎng)護施工對交通的影響。督促施工單位進一步完善安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,對容易引發(fā)安全事故的關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案,要做好民工安全教育管理;強化爆炸物品依法管理;加強指揮部、施工單位用車、施工機械的安全管理,封閉施工路段和即將通車路段,嚴禁非施工車輛駛?cè)搿?/p>
2、水運安全生產(chǎn)情況
馬過河鳳龍灣碼頭水運安全檢查,重點檢查船只性能、消防設(shè)施、救生設(shè)施、各項安全制度落實情況等,加強安全監(jiān)督,對鳳龍灣景區(qū)水運安全檢查,督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上,要求各旅游船只必須配備消防設(shè)備滅火設(shè)備一套,游船應(yīng)持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù),不準無證行船,游船營運期間嚴禁超載、超速行駛,隨時檢查發(fā)動機及船體是否老化、生銹,對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運營,限期整改;定期對設(shè)備進行檢查維修,全面查找各種安全隱患并及時排查,確保萬無一失。
3、建設(shè)工程安全生產(chǎn)檢查情況
馬過河鎮(zhèn)按照“一標五規(guī)范”的檢查標準對鎮(zhèn)內(nèi)正在實施的建設(shè)工程進行全面、細致的檢查,主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價,采用檢查評分表的形式,對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機具等進行了檢查評定,評定結(jié)果為“優(yōu)良”,不存在較大的安全隱患,但局部還存在一定的問題,并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責令其及時進行整改。
二、工作中存在問題和不足
1、資金短缺
在公路養(yǎng)護中,由于資金短缺,公路不能整體,全面地養(yǎng)護,只能養(yǎng)護路況較差或是不能通行的路段,而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護,即使養(yǎng)護也只能基本保持通行,所以導(dǎo)致整體路況都不太好,也無法以達到標準。2、路政管理力度不到位
部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品,控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生,影響了車輛的順利通行,還有可能造成交通事故。
3、城建方面:由于資金短缺,收取的費用僅僅只能維持正常的垃圾清運及清掃街道衛(wèi)生,使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設(shè),使得集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模不夠設(shè)施不完善;由于資金短缺,給進村入戶到實地勘察、落實,規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難,加之一些歷史原因,使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足,臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護意識不夠,亂砍亂伐時有發(fā)生。由于管理不到位,村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。
4、由于工作條件差,本質(zhì)工作和中心工作相沖突,相關(guān)專業(yè)報刊、雜志訂閱的太少,職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會和時間太少,知識面太窄,專業(yè)素質(zhì)不高,導(dǎo)致工作積極性主動性和工作執(zhí)情不高,從而影響了本中心工作效率,使得有些工作以順利開展。
三、2024年工作計劃
1、認真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門下達的各項工作任務(wù)及指標,在做好本部門的本職工作的同時,也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項中心工作任務(wù)。
2、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護管理,保證公路養(yǎng)護質(zhì)量,確保公路暢通。加強路政管理力度,杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品,修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生,如有發(fā)生應(yīng)積極主動配合各縣交通局堅決嚴肅處理,以保證路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通,嚴防交通事故的發(fā)生。
3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持,并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎(chǔ)建設(shè)項目在我鎮(zhèn)實施;二是尋求上級的理解、支持、幫助,給予一定工作經(jīng)費,加大宣傳力度,提高村民環(huán)境規(guī)劃意識,嚴格辦理批房建房手續(xù),合理規(guī)劃村莊建設(shè);三是續(xù)續(xù)深入貫徹實施新的《土地管理法》嚴格土地管理,控制非農(nóng)用地,清理非法占地、用地及非法建房,依法保護和合理利用每一寸土地。
第七篇 年度安全工作總結(jié)報告3700字
扎實開展安全生產(chǎn)管理工作
促進安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
——2024年安全工作總結(jié)
2024年,銷售科在公司及分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的精神,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,以項目安全管理為中心,深入開展了事故隱患排查治理和“安全生產(chǎn)心中有數(shù)”活動,強化了各級安全生產(chǎn)責任,落實源頭治本措施,加強全員、全過程、全方位的安全生產(chǎn)管理,做了大量扎實有效的工作,銷售科安全生產(chǎn)工作得到了整體持續(xù)加強。銷售科自今年4月份開工以來實現(xiàn)了重傷、工亡、重大人身傷亡事故、重大設(shè)備事故、重大塌方事故、重大工程事故和重大交通事故“七為零”的目標,為銷售科生產(chǎn)任務(wù)的順利提供了安全保障。
一、回顧2024年安全生產(chǎn)工作,主要有以下特點:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、目標明確、完善安全管理體系建設(shè)。
銷售科于2024年4月份開工,各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視_銷售科的安全生產(chǎn)工作,上級領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨我銷售科檢查指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作;銷售科確定了扎實開展2024年安全工作思路:以人為本、安全第一、建體系、治隱患、反三違,“扎實開展安全管理工作,促進安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的安全任務(wù)目標。
以安全管理體系為平臺,實現(xiàn)安全管理工作的程序化、規(guī)范化。銷售科完善安全管理體系,設(shè)置安全生產(chǎn)委員會、安全環(huán)保部、項目安全總監(jiān)、事故應(yīng)急救援指揮部等保障安全生產(chǎn)的管理體系。安全生產(chǎn)管理體系的有效運行和實施,很好地規(guī)范了銷售科的管理工作。安全生產(chǎn)工作更是相得益彰,對于降低和有效控制施工風險、實現(xiàn)安全管理工作的程序化、規(guī)范化、減少安全生產(chǎn)事故起到了很好的促進作用。
(二)安全警鐘長鳴,制定安全檢查制度,以檢促改加大檢查考核力度,將隱患排查治理制度化、日?;?。
1、銷售科不斷完善安全制度,制定了《專、兼職安全員考核制度》、《交通安全管理制度》、《習(xí)慣性違章、違規(guī)處罰實施細則》、《安全生產(chǎn)責任書》等一系列安全管理制度。銷售科以安全制度為基礎(chǔ),以檢促改逐步落實以上制度,做到預(yù)先發(fā)現(xiàn)和把握時間節(jié)點,為2024年建立常態(tài)檢查機制做好準備。
2、為加強對事故隱患排查治理工作的領(lǐng)導(dǎo),項目開工之初就成立以項目經(jīng)理謝凱志為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,實行統(tǒng)一部署,把隱患排查治理與“安全生產(chǎn)月”及 “安康杯”活動緊密結(jié)合起來,以加強安全管理能力建設(shè)為目標,以隱患治理為著力點,實施以預(yù)防高空墜落事故、坍塌事故、交通事故、特種設(shè)備事故、火工材料事故及地質(zhì)自然災(zāi)害為重點內(nèi)容的隱患排查治理活動,制定了工作方案、實施細則,在銷售科范圍內(nèi)組織開展了大規(guī)模的項目安全大檢查及隱患排查活動。
2024年由業(yè)主、監(jiān)理組織及銷售科組織的各項安全檢查、隱患排查共計60多次,排查隱患48項,整改率100%。通過認真開展隱患治理工作,成功地消除了存在隱患。同時,項目針對可能發(fā)生的安全事故制定應(yīng)急處置方案。
6-7月份,銷售科成立防洪應(yīng)急救援小組,重點對黃河水位、流量變化進行全天候觀測,對存在的隱患部位進行整改,加高路面,疏通河道等工作,有力保障了汛期施工安全。同時,銷售科開展防洪度汛演練活動,提高銷售科人員面對災(zāi)害的應(yīng)急處置能力。
9月份,銷售科重點對洞挖爆破作業(yè)進行安全檢查及隱患排查,結(jié)合分局關(guān)于火工材料管理的文件要求對火工材料進行專項檢查,完善火工材料的領(lǐng)用管理程序。10月份,針對冬季施工交通安全,銷售科開展了交通安全專項檢查,對檢促改。通過檢查,對存在的隱患進行了整改,將安全工作做細。
11月份,分局安全檢查組蒞臨銷售科,銷售科組織監(jiān)理及檢查組進行安全綜合檢查,對營區(qū)及施工現(xiàn)場安全文明施工進行全面檢查,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了整改落實,消除存在的問題及安全隱患。
12月份,銷售科對外協(xié)隊取暖安全進行檢查。針對冬季取暖安全,給各部門及工區(qū)下發(fā)了《關(guān)于嚴禁煤爐取暖的通知》;銷售科鼓勵外協(xié)隊采用暖氣供暖的方式,防止煤煙中毒和火災(zāi)事故發(fā)生。
(三)安全生產(chǎn)宣傳教育常態(tài)化、豐富化。
銷售科利用公司新聞宣傳欄、安全生產(chǎn)平臺,及時傳達我銷售科的安全生產(chǎn)動態(tài)。通過安全生產(chǎn)平臺宣傳我銷售科制定的安全生產(chǎn)相關(guān)的規(guī)章制度及管理措施等。同時,銷售科在施工現(xiàn)場及生活辦公區(qū)對我公司文化及銷售科安全文明施工進行宣傳。
在全國第十次“安全生產(chǎn)月”和第__屆“安康杯”活動期間,銷售科組織了安全咨詢宣傳和知識競賽活動,在銷售科范圍內(nèi)廣泛開展了“安全職責重在落實”的簽名及“十個一”活動。并且,銷售科響應(yīng)分局號召,舉辦了“安康杯”安全生產(chǎn)攝影征文活動,優(yōu)秀作品參加分局開展的第__屆安全生產(chǎn)攝影作品競賽。
銷售科對新進場人員進行三級安全教育培訓(xùn),并陸續(xù)開展了繼續(xù)教育和專項安全教育培訓(xùn),提高作業(yè)人員的安全意識。今年共計540人參加培訓(xùn)教育。
(四)建立安全投入長效機制,確保安全投入資金來源。
安全投入是保障安全生產(chǎn)工作好壞的關(guān)鍵,銷售科建立安全投入資金使用管理辦法及安全投入計劃,首先從制度和投入計劃上確立了安全投入的長效機制。同時,銷售科領(lǐng)導(dǎo)非常重視安全生產(chǎn)工作,今年的預(yù)計產(chǎn)值3600萬,合同規(guī)定安全投入占產(chǎn)值的1%(36萬),到面前為止安全投入達到111.3萬,有力保障了工程的安全生產(chǎn)。
(五)落實安全會議制度,深入貫徹執(zhí)行《禁令》要求,深化安全責任落實工作
1、落實安全會議制度
為加強_銷售科的安全生產(chǎn)管理,規(guī)范銷售科安全生產(chǎn)會議制度,銷售科建立了安委會會議制度、年度安全工作會議制度、安全專題會議制度、月安全生產(chǎn)工作會議制度、周安全生產(chǎn)工作會議制度等一系列的會議制度,并在今年的安全工作中深化落實。
2、貫徹執(zhí)行《禁令》的要求
2024年1月5日, 國資委發(fā)布了《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》(簡稱《禁令》), 九條規(guī)定都針對的是央企安全生產(chǎn)工作中存在的突出矛盾和問題,主要從安全生產(chǎn)條件、承包商管理、從業(yè)人員資格、事故報告等方面提出了中央企業(yè)必須堅決禁止的行為。目的是為了進一步規(guī)范央企安全生產(chǎn)工作,堅決遏制中央企業(yè)重特大生產(chǎn)安全事故。這些新政策新要求的出臺,既為我們的安全管理工作指明了方向,同時也提出了更高的要求。我銷售科積極響應(yīng)《禁令》精神,多次組織學(xué)習(xí)《禁令》,分析九條禁令中我銷售科應(yīng)該做的預(yù)防工作,并在工作中將這九條要求貫徹到實際生產(chǎn)工作中。
3、深化“一崗雙責”安全責任制度
銷售科貫徹落實 “一崗雙責”安全生產(chǎn)責任制度,真正形成綜合性開展安全生產(chǎn)工作的局面。并且結(jié)合實際,完善和修訂銷售科的安全生產(chǎn)責任體系,充分體現(xiàn)“一崗雙責”的要求,將職責落實到每一位員工。
二、認真分析存在的問題
2024年,銷售科安全工作總體上取得了較好的成績,但也存在一些問題,尤其在其他相關(guān)管理上仍然存在薄弱環(huán)節(jié)。分析當前安全生產(chǎn)形勢,主要問題有:
1、部分外協(xié)隊自認為工作人員少,管理區(qū)域小,忽視員工的安全教育,素質(zhì)參差不齊,缺乏管理制度和能力;銷售科安全管理存在管理不到位現(xiàn)象,致使外協(xié)隊的管理還存在死角,違章、違規(guī)現(xiàn)象仍有發(fā)生。
2、安全管理水平不均衡,銷售科安全管理主要依賴于銷售科領(lǐng)導(dǎo)及安全部門人員,各工區(qū)雖設(shè)兼職安全員但安全管理水平較低,對在施工現(xiàn)場存在的危險源不能及時排除,對存在的違章不能及時制止。銷售科的安全管理者的管理水平還有待提高,為適應(yīng)安全生產(chǎn)形勢。
3、突發(fā)事件處理程序和各項應(yīng)急預(yù)案還未普及到每位員工。2024年銷售科根據(jù)生產(chǎn)中存在的隱患組織了防洪度汛應(yīng)急演練和火災(zāi)應(yīng)急演練,從演練中發(fā)現(xiàn)部門人員對突發(fā)事件的處理程序認識不到位。
三、2024年安全工作思路和措施
2024年安全工作思路是:深入貫徹落實公司及分局安全生產(chǎn)文件精神,以項目安全管理為中心,以落實管理人員安全責任為切入點,以安全管理標準化為手段,抓安全監(jiān)管隊伍建設(shè)、抓作業(yè)人員安全培訓(xùn)、抓隱患治理檢查整改,規(guī)范管理,規(guī)范現(xiàn)場,規(guī)范作業(yè)。
(一)進一步貫徹落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”,完善安全生產(chǎn)責任體系,加大規(guī)章制度的落實力度。
2024年,銷售科將強力推行“一崗雙責”制度的貫徹落實,銷售科從領(lǐng)導(dǎo)層到員工層貫徹落實“一崗雙責”制度,將安全職業(yè)及權(quán)利落實到每一位員工身上,要把安全生產(chǎn)規(guī)章制度的落實作為今后安全生產(chǎn)工作的一項重要工作來抓,用制度去規(guī)范項目的管理、規(guī)范員工的操作,通過一級抓一級使我們的管理層、作業(yè)層、分包商直至每一位員工一絲不茍地執(zhí)行安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,要把制度要求體現(xiàn)到每一位員工的作業(yè)程序中和安全行為上。
(二)加強安全教育培訓(xùn),全面提高全員安全意識。
加強對員工安全教育培訓(xùn),是我們夯實項目安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。2024年,銷售科將加大安全教育培訓(xùn)。加大對現(xiàn)有安全管理人員的繼續(xù)教育,提高專職安全管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。同時,加大對一線作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn),提高安全意識。
(三)加強對外協(xié)隊伍的安全管理
外協(xié)隊伍是我們完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的重要組成部分,做好外協(xié)隊伍安全監(jiān)管工作是我們安全管理的主要工作和重要內(nèi)容。做好這項工作,一是要建立安全準入制度,應(yīng)根據(jù)不同的施工內(nèi)容建立相應(yīng)等級的資質(zhì)、人員、設(shè)備要求,規(guī)范隊伍準入。二是要建立安全防護設(shè)施、個人防護用品與職工同標準的管理制度,防止外協(xié)隊伍為省錢而降低標準。三是堅守員工培訓(xùn)關(guān),加強對外協(xié)隊伍員工的安全培訓(xùn),要堅持不培訓(xùn)不準上崗、培訓(xùn)不合格不準上崗的原則。四是要加強安全監(jiān)督管理,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一管理。
____公司銷售科
第八篇 辦公室人員年度工作總結(jié)報告1350字
2024年就又要過去了,回首這一年來的工作,有成績也有不足。一年來,在辦公室_主任、_主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體辦公室人員的共同協(xié)作下,順利地完成了辦公室的各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)回顧,主要是:
一、工作態(tài)度積極認真,工作方法積極主動,工作質(zhì)量快速高效
辦公室日常工作很雜,打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機關(guān)人員學(xué)習(xí)、上級領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作……但無論是日常的勤雜事務(wù)工作,還是協(xié)助辦公室其他員工,我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié),從企業(yè)整體形象考慮,從辦公室自身窗口作用出發(fā),對領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)都能快速完成,從不計較個人得失,以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料,是一項腦力活動密集的工作,回顧一年來,給_總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告,2月份國資委的述職報告,4月份董事會的總經(jīng)理工作報告及三個季度的經(jīng)濟運行分析會材料;平時完成了種種申報材料:“三五人才”、“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料,“學(xué)___大精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設(shè)自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結(jié)”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設(shè)等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件、團員座談會上的發(fā)言材料。一年來,材料并不是很多,但涉及面廣,我都基本上按時快速完成了,盡管材料都完成了,但只有公司上半年的工作總結(jié)受到_總的肯定外,其它材料真的有點對不起領(lǐng)導(dǎo)。
一年來存在的問題:
1、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度
作品必須有素材,有了素材必須有作者深刻的觀點,文字材料堆砌了事實,但沒有透視力,這一點主要是缺乏自我觀察力,沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線,對生產(chǎn)活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解,多次大型活動沒有機會參與,缺少了自己觀察的視角,寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,希望能給自己創(chuàng)造一些參與學(xué)習(xí)的機會,盡快提高自己,正如_董批評的,你再不深入一線,就不是寫材料而是“做材料”,這點希望_主任能多考慮。
2、勤務(wù)事多,練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公,人來人往,協(xié)調(diào)處理的事務(wù)比較多,小 _、小_外出活動多,為了工作正常開展,我的所有材料只有每天晚上回家寫,這樣就一直留守辦公室,幫助小_、小_處理事務(wù),接聽電話、收發(fā)傳真,造成了勤務(wù)事多,練筆時間少的矛盾了,因為辦公室沒有電腦,我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創(chuàng)新多,但提高小。
3、知識面窄,自身素質(zhì)有待提高
我喜歡文字,但一直偏向于感性的東西,理性的東西少一 點,對政治的敏感性不強,涉獵知識的層面就比較窄,寫出的材料就缺乏力度了,以后要多讀、多看、多聽、多寫,用心、用耳、用腦、用筆去感受,努力提高自己的文學(xué)素養(yǎng),向其他同事多學(xué)習(xí)、多借鑒,寫出有力度、有內(nèi)涵的材料,給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的回報。
展望新的一年,我豪情滿懷,在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下,在其他同事的熱心幫助下,我一定會更快地發(fā)揮自己的專長,再此也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)給我們文字工作者多提供一些鍛練、學(xué)習(xí)、參與活動的機會。
第九篇 超市年度工作總結(jié)報告怎么寫2750字
超市年度工作總結(jié)報告怎么寫
風風雨雨又是一年,轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去,回顧過去的一年里值得回憶和留戀的似乎不是太多,就在以為自己將無所事事的度過一年的時候,有幸來到朋友購物中心才讓自己又重新找到了歸宿感,回顧到公司的三個多月里,其工作感想主要有以下幾個方面:
一、商品的管理
1、商品品項的優(yōu)化
我們的商品大多數(shù)以二三線品牌居多,一線的商品比較欠缺,這一點以休閑食品尤為突出,我們也在盡力改變,但因考慮到與廠商的合作故以銷售完不再下單進貨來優(yōu)化品項,減少貨架上商品的數(shù)量便于顧客選購,目前只有初步成效;同時引進暢銷的品項,如后期引進的宋氏成、大白兔、多品種的調(diào)味鹽等來滿足顧客的需求,我們的賣場屬較大型的賣場,應(yīng)走中高等商品的路線,目前還有很多的品項是我們所欠缺的,如瓶裝的蜜餞、干果系列、暢銷的康師傅方便面系列、高檔的調(diào)味品系列,這也是在新的一年里我應(yīng)該去做的工作,盡量豐富我們產(chǎn)品的多樣化。
2、商品分類及資料的調(diào)整
在我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的商品分類比較混亂,很多商品放在了不該在的分類中,使得業(yè)績的分析及貨架的供獻度以及分類商品的合理性不能正確的評估,商品的資料也有很多和實際商品不相付,經(jīng)過多次的調(diào)整也得到了明顯的改善,讓員工能夠更好的熟悉商品,但這一狀況還沒有得到完全改變,這也是接下來要繼續(xù)做的工作。
3、商品的陳列調(diào)整
前期商品的陳列上沒有按照分類來進行陳列,讓顧客不能方便的選購商品也讓員工不能很好的管理商品,有些商品放在倉庫里而賣場里沒有陳列出來的現(xiàn)象也比較的嚴重,經(jīng)過調(diào)整和管理的措施這一問題已全部得到解決;我還采用盡量將中間的貨架降矮,靠墻的貨架以放貨或做場存區(qū)的方式拉出空間距離,讓賣場不再感覺很壓抑,給顧客提供一個較為舒適的購物環(huán)境。倉庫也做了大規(guī)模的調(diào)整,按照分類堆放并貼上庫存卡,讓員工能方便的找到商品及時的補到貨架上。但目前整齊度還達不到我想要的標準,這也是需要去完善的一個方面。
4、日常的商品管理
我制定了幾個表單方便員工更有頭緒的對賣場商品進行管理。缺貨商品控管表:每日要求組長級以上的人員對賣場里不能滿足基本陳列量的商品進行登記,然后在電腦中查訊這支商品的庫存,有庫存的及時告知到員工將此商品補齊,若此商品確實已無庫存則告知到相關(guān)人員下單催貨,避免商品已經(jīng)賣完還沒下訂單的現(xiàn)象發(fā)生。臨期商品控管表:將賣場保質(zhì)期過半的商品進行登記,這樣定期查看表單便知哪些商品在什么時候到期,提前做好準備工作。比如可以提前與廠商協(xié)商在賣場內(nèi)做活動消化或依據(jù)下架時間表提前下架進行退貨處理,避免造成商品過期的情況出現(xiàn)。這樣也能更好的加強與廠商之間的合作關(guān)系。
5、dm商品談判
每個檔期的海報都做不一樣的商品,給顧客以新鮮的感覺,我個人認為任何一支商品都是有壽命的,如果連續(xù)的做,對顧客就不再具有吸引力,再暢銷的商品也會做死;占組內(nèi)業(yè)績重頭的幾個分類必須有海報的商品,如休閑的糕點類、肉類、季節(jié)性的糖果類等;干雜的日常調(diào)味品、米、面、油等;每檔期都要有驚爆的商品,能吸引顧客的商品,尤其以干雜米、面、油這些日常生活必需品為主;定價也要合理,基本上以市調(diào)的價格為依據(jù),若前期競爭對手有做特價,那么本次特價定價就根據(jù)這個價格來進行談判。
6、市調(diào)
前期我們基礎(chǔ)商品的定價都很低,以此來吸引顧客,但我認為這是一種錯誤的判斷,如果共同都有的商品只需要比競爭者低一些就可以了(除非是很暢銷的商品),不需要低太多這樣只會白白損失毛利,我們現(xiàn)在還有一個很大的優(yōu)勢就是我們的商品比紅旗的品項豐富,他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品,所以此類商品應(yīng)該保夠它應(yīng)有的毛利點,當然此關(guān)點僅代表個人的想法,具體還是要以公司的要求為標準執(zhí)行。通過市調(diào)后對部分商品進行了調(diào)價,目前干雜達到9個點的毛利點,休閑達到13個點的毛利點。
7、庫存的控制
在前期我所管理的休閑組庫存量偏高,很多庫存量大的商品都不是暢銷的商品,經(jīng)過三個多月的處理,目前已有所好轉(zhuǎn),庫存金額也由原來的60萬降到了現(xiàn)在的30多萬,但現(xiàn)在仍有很多多余的庫存,而且很多商品又面臨過期,這又是接下來要繼續(xù)去完成的工作。
二、人員的管理
我個人認為一個公司最根本的在于人,沒有人就沒有事,所以對于員工的培養(yǎng)是很重要的。
1、專業(yè)知識的培訓(xùn)
現(xiàn)目前我們的很多員工在專業(yè)知識上還很欠缺,對商品不夠熟悉,做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什么,于是就造成了賣場打堆聊天的現(xiàn)象發(fā)生,總是要等到告知需要做什么才會去做。這主要的責任在于我們主管,是否將標準傳達給了員工,讓她們知道什么才是專業(yè),帶來的好處是什么,我將以前一些好的賣場的陳列照片與員工一同分享學(xué)習(xí),當然不是看過一兩次圖片就可以將賣場陳列做好的,需要不斷的通過賣場實踐才能達到好的效果。在后期我會加強員工的專業(yè)知識的培訓(xùn),爭取讓我們的員工在實踐的過程中結(jié)合理論來做工作,成為即能做得到也能說得出的員工,也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎(chǔ)。
2、責任心的培養(yǎng)
現(xiàn)我們多數(shù)人的責任心都不夠強,缺少危機意識,總是覺得已經(jīng)不錯了,不能夠嚴格的要求自己做得更好,我采用責任區(qū)域制來要求員工對商品的品質(zhì)和保質(zhì)期進行控管,貨架上如果出現(xiàn)了過期的商品由員工自己買單來加強其責任心,取得了一定的效果,當然罰款不是我的最終目的,主要還是希望以此來加強員工的責任心。另我們在商品的進價上也需要這樣的'責任心,才能讓我們所進的商品進價都是合理的,當然這是需要我們的主管要有足夠的專業(yè)知識和對市場行情的充分了解,我自身來講在這方面也還不夠還需要有更多的學(xué)習(xí)。
責任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象,上至主管經(jīng)理下至員工促銷。例如下的訂單不能及時傳給廠商造成賣場缺貨,變價的資料不能及時生效讓顧客產(chǎn)生報怨,換檔時的pop不能及時書寫造成賣場無標價,這些都會對我們造成很大的影響,在前期我?guī)ьI(lǐng)我部門員工一起巡賣場,讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,我覺得很有效果,以后我也會繼續(xù)這一工作。
三、財務(wù)方面
前期由于款項的問題使我們賣場很多一線的商品不能及時到位,對我們的業(yè)績也產(chǎn)生了很大的影響,目前我們的來客數(shù)及客單價相對穩(wěn)定,如款項問題能得到解決相信我們的業(yè)績也會越來越好,現(xiàn)在在業(yè)績不是很理想的情況下我們主要是要抓好基本工,為以后提升業(yè)績打下基礎(chǔ)
毛利部分,干雜毛利相對比較正常,休閑的毛利點雖然在13個點,但我覺得還是不夠的,應(yīng)該在15個點以上才為合理,當然前期出清處理自采的商品也對毛利點產(chǎn)生了一定的影響,在后期我會通過市調(diào)盡可能的提升休閑的毛利。
現(xiàn)在我們就如蹣跚學(xué)步的嬰兒,雖然遇到的困難和問題很多,但我相信在彭總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下我們會茁壯成長,在以后的工作中,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,嚴格要求自己,不斷學(xué)習(xí)新的知識,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第十篇 銀行出納年度工作總結(jié)報告1700字
_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負責;明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然 “新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),存款是責任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部_年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
第十一篇 2024年度安全工作總結(jié)報告2150字
今年以來,我廠堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入落實科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實基礎(chǔ),細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,截止目前,我廠未發(fā)生一起輕傷事故,開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建和諧 、打造平安 作出了積極的貢獻,年度安全工作總結(jié)。
我們的工作措施是:
一、建立考核機制,落實安全責任
我們把安全工作切實擺在各項工作的首位,與各車間層層簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書,各單位行政“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責任人,風險抵押金、安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責任人考核結(jié)果掛勾,實行“一票否決”,凡安全工作不到位的單位和個人,一律不得參加評先。增加了安全運行獎,加大了對安全目標、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故單位主要領(lǐng)導(dǎo)、責任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。同時,對工作責任心強,發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予一次性獎勵50——100元,特殊情況由安委會通報嘉獎。鼓勵職工提合理化建議,舉報險肇事故和違規(guī)行為,凡對強化安全管理,預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標責任落實到車間、班組、崗位,將安全簽訂到每一位在崗職工,形成了“廠部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強化,任務(wù)細化,措施硬化,工作深化,促進了各級安全生產(chǎn)責任的落實。
二、完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理
分析歷年來廠內(nèi)外事故原因、教訓(xùn),對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī),進一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度,重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現(xiàn)了全面依法管理。
三、深化全員安全評價,注重安全教育培訓(xùn)
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容,建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價機制,把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明提升。我們注重抓教育培訓(xùn),加大對各單位負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,累計舉辦各類培訓(xùn)班8個,培訓(xùn)人員1500人次,培訓(xùn)率達98%。還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、邀請有關(guān)專家技術(shù)人員現(xiàn)場講課等形式,為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn),提高了的安全責任意識,專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
四、推進專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強專業(yè)管理,嚴格監(jiān)督檢查,落實管理責任,重點對我廠的電器、機械、煤氣、氧氣、天車、高溫液體吊運、皮帶機、放射源、壓力容器、介質(zhì)管網(wǎng)、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查。尤其是天車、吊具、高溫液體容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢、次次試吊、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況。各車間組織班組開展好安全自查工作,對所查隱患及時整改。廠部專業(yè)人員各負其責,對各單位專業(yè)管理進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核,做到了 “雙基”管理基礎(chǔ)扎實;專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,為安全生產(chǎn)提供了強有力的專業(yè)保證。針對我廠生產(chǎn)經(jīng)營活動實際,我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標準,認真、細致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,各單位共排查治理隱患130多起,做到了責任、措施、資金、時限和預(yù)案“五落實”。
五、抓好班組日常管理、把握四個關(guān)鍵,開展各種活動
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,我們結(jié)合工作實際,從小、從細、從實抓起,不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,著力提高每名職工的安全自我保護意識和能力,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個關(guān)鍵: 一是抓好關(guān)鍵時間(交接班、節(jié)假日、秋收、麥收等職工易造成疲勞極限的時間) 二是抓好關(guān)鍵部位(廠級重大危險源)的安全,把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài),在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護,重點管理,重點培訓(xùn)、重點教育。把好進人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫,不勝任崗位要求的堅決不準上崗。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求,扎實開展 “安全演講”、 “百日安全” “安全五要素”、安全觀摩會、評選 “安全哨兵”、 “安康杯——一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動。注重實效,全員參與,確保了安全活動既扎扎實實,又富有成效。
六、加強檢修安全組織,嚴格外來施工隊的安全管理。
第十二篇 2024公務(wù)員年度工作總結(jié)報告1300字
__年,我堅持以馬克思、列寧主義,___思想,鄧__理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的__大報告及__屆三中__全會精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛____,熱愛社會主義,擁護____的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的__大報告及__屆三中、__全會精神,自覺堅持以黨的__大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《______森林法》、《森林防火條例》、《______土地管理法》,通過學(xué)習(xí),進一步增強le法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。