護士長年終述職報告怎么寫
一、工作概述 在2024年,作為兒科護士長,我承擔了多項職責,包括管理護理團隊,確保兒科病房的日常運營,以及提供高質量的患者護理服務。我們致力于營造一個安全、友好且充滿關愛的環(huán)境,以滿足兒童及其家庭的獨特需求。
二、團隊管理
1. 護理人員培訓:我組織了一系列專業(yè)培訓課程,提升了團隊的臨床技能和服務意識。
2. 溝通協調:通過定期會議,促進團隊間的溝通,解決工作中遇到的問題,提高工作效率。
3. 工作分配:根據每個護士的能力和特長,合理分配工作任務,確保工作質量和人員滿意度。
三、服務質量提升
1. 標準化護理流程:制定并執(zhí)行標準化護理程序,減少錯誤,提高護理質量。
2. 家長參與:鼓勵家長參與護理過程,增強他們對孩子健康的信心和參與感。
3. 患者滿意度調查:定期進行患者滿意度調查,收集反饋,持續(xù)改進服務。
四、應對挑戰(zhàn)
1. 疫情防控:面對疫情反復,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)定,確?;颊吆歪t(yī)護人員的安全。
2. 應急處理:妥善處理醫(yī)療緊急情況,如過敏反應、突發(fā)病情變化,保障患者生命安全。
五、持續(xù)改進與創(chuàng)新
1. 護理研究:推動護理科研,探索新的護理方法和技術,提升護理水平。
2. 設施優(yōu)化:根據患者需求,改善病房設施,提高住院體驗。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的院領導、同事們,大家好!我謹代表兒科護理團隊,向大家匯報我們在2024年度的工作情況。過去的一年,我們共同面對了許多挑戰(zhàn),也取得了顯著的進步。
結尾:
回首過去,我們深感自豪,也深知仍有不足。未來,我們將繼續(xù)堅持以患者為中心,不斷提升服務質量,培養(yǎng)專業(yè)人才,為兒科護理事業(yè)貢獻我們的力量。在此,我要感謝每一位團隊成員的辛勤付出,感謝院領導的支持與指導,以及各位同事的協作。讓我們攜手共進,共創(chuàng)兒科護理的美好明天。謝謝大家!
護士長年終述職報告范文
第一篇 護士長年終述職報告模板2150字
一、以病人為中心,強化護理管理
加強學習提高護理工作人員業(yè)務素質。擴大知識面,提高自身素質修養(yǎng),護理知識化管理已是大勢所趨,務必加強市場經濟下的護理知識及護士長管理知識的學習。由于社會進步,病人文化素質的提高,許多病人不再對護理人員盲目的信賴,他們需要了解病情,也有很多的自我主觀,這種自我主觀,一方面有利于做好病人思想工作,使他們處于理解治療和護理管理狀態(tài),另一方面,如果護理人員不能靠自已知識素養(yǎng)給病人一個客觀的解釋,個別病人很快會在主觀上不配合護理,甚至無理取鬧,所以要求護士要不斷完善護理知識,提高自身的素質,鼓勵護士參加各種業(yè)務學習,繼續(xù)教育或成人高考等,參觀各兄弟醫(yī)院的管理,這樣才能夠提高護理人員自身素質。隨著醫(yī)療技術不斷發(fā)展提高,新尖先進醫(yī)療設備的廣泛應用,個性是入世以后的激烈競爭,對護理工作有了新的挑戰(zhàn),護理工作畢竟不同于醫(yī)療,能夠依靠于精密而先進的現代化設備來方便診療和治療,而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道,有時自己所具的知識難以滿足病人的需要,所以護士長務必狠抓專業(yè)技術知識的提高,才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士,否則不能勝任護士長的工作。
二、明確職責,作醫(yī)、護、患之間的協調
1、護士長是科室第一負責人,對內要為院領導和護理部負責,對科室護理人員負責,對病人及陪員負責,因此,護士長是職責較大的護理管理者,在以人為本的整體護理中,把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士,還要透過她們把黨對人民群眾的溫暖體此刻患者身上,使他們得到關心和愛護。
2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者,務必以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導動員。另外,對護士要求要高,首先自己務必嚴格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們,工作上多理解、尊重和幫忙,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質,不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關系,在處理各種關系中護士長務必堅持原則,嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事,因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益,關系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護士長的職責是十分重要的。
三、突出具有特色個性護理,完善護理質量管理體系
護理服務在構建醫(yī)院服務文化中具有重要地位,帶給有特色的個性化護理服務是塑造優(yōu)秀護理服務品質的主要資料,護理服務不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足,更是心理和個性的滿足,所以帶給有特色化的護理、個性化的服務是整體護理的深化,在整體護理中強調兩個為本即“以人為本,以服務為本”;三個一切,即“一切為病人,為一切病人,為病人一切”注重三個主要,即以健康教育為主要手段,以開展首問負責制為主要形式,以提高病人滿意度為主要方式,注重將護士的內在美融為一體,注重溝通技巧,“請”在先,“謝”在后,讓病人感受到護理人員優(yōu)質的護理服務。
根據護理質量目標與規(guī)范服務考核標準,建立以護士長、業(yè)務主管進行考核評分的體系,獎罰分明,每次將考核的結果公布,年終總結與目標管理掛鉤,服務的主要任務是服務于病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦當作自己的痛苦,把病人當親人,時時刻刻為他們生活著想,取得他們的護理工作的信任,使互患關系相互信任、相互支持,護士長在科室實際上是一個內當家,因此要按市場經濟規(guī)律、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重管理,不搞人情關系??傊鐣陌l(fā)展人們健康意識的增加,使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn),時代賦予我們的新任務,要求我們工作要有高水平知識技能,不斷進取,以精湛的技術贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認可,才能有潛力實現護理目標,才能提高護理的權威性,培養(yǎng)內在美和外在美的氣質和專家學者風度,樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。
四、不斷提高自身素質
一個成功的護理管理者就具備:一是自身素質,二是工作方法與領導技巧。①我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,醫(yī)院內部以及醫(yī)院和患者之間的共需關系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題,護士長要得到大家的愛戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務在前,不計較個人得失,在榮譽面前有謙讓態(tài)度,多給大家一些機會,使護士有榮譽心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應進逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實事求是,護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團結協作,科室之間的配合。②對患者做到四講、四心和換位思考。四講:講禮貌、講禮貌、講質量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體,護理服務要圍繞患者整體的需求思考,不僅僅帶給病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師,應用禮貌的語言、和藹的態(tài)度與患者交流,以嚴謹的護理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。
護士長是臨床最基層,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影響著護理質量。因此,要注重“細節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,將護理管理更好地應用于臨床,將護理管理模式不斷創(chuàng)新。
第二篇 2024護士長年終述職報告1200字
2024護士長年終述職報告
20__年在科主任和護理部的領導下,在產房全體助產人員的努力下,圓滿完成了年初制定的工作計劃。在一年的工作中力爭做到母嬰安全,病人滿意。取得了一定的成績,同時也發(fā)現了很多不足。現總結如下:
1.加強醫(yī)德醫(yī)風建設
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,掌握醫(yī)患溝通技巧。對年輕護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織的做最有用的員工培訓,得到了良好的效果。年產房無投訴事件,病人滿意度達到90%以上。
2.落實各項規(guī)章制度和工作流程
根據護理部的要求,重新修訂了產房各類人員崗位職責和護理工作制度流程,堅持床頭交接班制度。產房與病房護士床頭交接,制定了交接班登記本,交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程,工作落到實處。
3.提高助產質量
1月-11月分娩嬰兒數784人,雙胎4例,其中剖宮產婦數413例,順產371例,無痛分娩282例,無創(chuàng)會陰接生239例。剖宮產率52.7%,順產率47.3%。無痛分娩率達到76%,無創(chuàng)接生率達到64%。201_年全年剖宮產率61%,201_年剖宮產率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產。
4.提高護理人員業(yè)務素質
對助產人員進行分層級培訓,圓滿完成年初制定的計劃。每月組織業(yè)務學習兩次,??撇僮饕豁棥?年以上人員每季度理論考核一次,平時工作中進行提問,在護理部組織的考試中產房人員多次名列前茅,得到經濟獎勵。規(guī)范實習生帶教工作,為入科實習生制定學習計劃和重點,出科有考試。
5.院感工作落到實處
嚴格執(zhí)行了院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。醫(yī)廢分類合理,胎盤處置規(guī)范。產房成立院感質控組,每周對院感工作質控一次,對存在問題進行反饋,整改,有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學習,每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格,無院感發(fā)生。
6.提高產房急診搶救水平
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班,每周定期檢查2次,專人管理,護士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應急狀態(tài)。對助產人員進行急救藥品相關知識的提問以及儀器的使用。提高人員急救水平,組織應急預案及搶救流程的學習。
7.提高病人滿意度
開展產房優(yōu)質護理服務。產前、產時、產中、產后對產婦進行健康教育及指導,手把手教產婦母乳喂養(yǎng),實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外,還以文字形式給產婦提供閱讀學習。每日助產士進行查房,了解產后情況,拉近和患者的距離。病人滿意度大大提高。
8.存在不足
仍有護士溝通能力不強,無菌觀念不強,實踐技能較差。產房助產人員年輕者與高年資存在脫節(jié),需要培養(yǎng)新的助產士,但我院分娩量不大,助產士培養(yǎng)較為困難。產房門關因病房無換藥室和婦檢查室,門關不嚴,需要進一步整改。助產人員職業(yè)暴露防護意識不強。產房對高危孕婦沒有太多的病例和經驗,急救意識和急救水平,急救流程等需要提高。產房內待產間無電視設施,病人待產期間覺得無聊,不能提供一些緩解疼痛的音樂和視頻,達不到病人需求。
第三篇 2024年兒科護士長年終述職報告1650字
我叫zz,現任__縣婦幼保健院新生兒科護士長,20__年,在保健院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
一 、以科室為家,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對新生兒科患兒特點,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服務意識,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務,科室全年沒有出現一次工作上的失誤,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%??剖夜ぷ鞫啻问艿奖=≡侯I導班子的好評,我自己也多次因為工作表現出色受到保健院領導班子的表彰。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點鐘,只要電話一響,隨時保持聯絡,及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來,已經記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質的服務,并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內,給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
三、堅持經常不斷的業(yè)務知識學習,手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。
成績的取得,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作打算
1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備??傊?,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務,為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。
第四篇 骨科護士長xxxx年終述職報告2200字
【骨科護士長____年終述職報告】
20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著'一切以病人為中心,一切為病人'的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20__年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下
一、認真落實各項規(guī)章制度1嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤
4、堅持床頭交___制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設.
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。)
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識
4、'三八婦女節(jié)'舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)標記分別給予了獎勵5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交___制度和晨間護理
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
第五篇 護士長個人年終述職報告模板2150字
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風:1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質規(guī)范,認真學習領會黨的“十八”大精神。[由整理]
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,到達了持續(xù)改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在用心學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量狀況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內,避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,用心組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。三、臨床護理
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優(yōu)質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執(zhí)行,保證了護理文件的規(guī)范性。
對護理文件書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業(yè)務管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)??谱o理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,平均分__分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練,為中醫(yī)重點??频慕ㄔO找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫(yī)特色和資料,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護護理質量。
三、繼續(xù)教育及論文
1、送出3人次分別到____醫(yī)院康復科、____醫(yī)院康復科、____中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習,
4名護理同志參加護理??频膶W習。
4、護理論文在期刊發(fā)表。
四、改善方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養(yǎng);3、加強??谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o士培養(yǎng)、考核機制;4、大力提倡后醫(yī)療服務,用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
第六篇 護士長的年終述職報告700字
尊敬的醫(yī)院領導:
我來到__市中醫(yī)院工作已有1年有余了,在科室的支持下,我本著“以病人為中心”的理念,踏踏實實工作,認真學習專業(yè)知識。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。一年來在主任的領導下,在全科的支持下,總結如下:
一、政治思想方面:
認真學習先進思想,堅持以病人為中心,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加有意義的活動,以服務奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識,認真學習相關法律法規(guī)
依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。豐富法律知識,增強安全保護意識,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、積極參加業(yè)務學習及醫(yī)院組織的活動。
1、參加業(yè)務學習,每月參加2次科內業(yè)務小講課,參加疑難病例討論,研究生進修班及完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓等。第二次順利通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試(中醫(yī))。
2、參加醫(yī)院組織的比賽及活動,一年來參加過本院組織的“學中醫(yī)、讀經典”選拔賽(優(yōu)勝獎)、“我愛背湯頭”(個人二等獎、團體一等獎),嘉興市中醫(yī)藥學會組織的“我愛背湯頭”團體二等獎。
3、在《浙江中醫(yī)雜志》發(fā)表《清暑益氣湯加減兒科運用舉例》。
一年來,在前輩和同事的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同事相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
述職人:
20__年__月__日
護士長的年終述職報告
第七篇 婦產科護士長年終總結報告1350字
__年,我被“所有病人為中心,為病人一切”的服務,是醫(yī)院的布局原則,更好地完成護士長領導人與醫(yī)院醫(yī)療服務的直接領導下,在路線,導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作,現在工作了以下結論:
自去年7月到醫(yī)院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監(jiān)護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務,經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的科目比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關知識,在學科學習的三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監(jiān)測,觀察切口,協助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉,這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。
經過近一年的研究,除了與企業(yè)各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業(yè)形象,整潔的衣服,頭發(fā),沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有態(tài)度和藹,語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素質和應急能力的質量。
當然,我發(fā)現還有一些不足之處應予改善。例如,在學習,有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關心和支持同事教學的教師?;叵肫饋恚幸恍┻M步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,
它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,克服其弱點。
第八篇 副護士長年終述職報告3500字
副護士長年終述職報告
首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,-----我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是韓院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們婦幼的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經有過一次患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,有病的患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要,
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。
副護士長年終述職報告
尊敬的各位領導,各位同仁大家好:
感謝各位院領導打照了這個公平競爭的平臺,也感謝領導們一如既往的支持和幫助,讓我有勇氣站在這競聘的講臺上,這將是我跨越人生歷程的又一個嶄新的目標。
競聘護士長,我認為自己具有以下的優(yōu)勢:連續(xù)七年的臨床護理工作讓我在業(yè)務技術上成長并成熟,十年管理崗位的歷練,尤其是近三年民營醫(yī)院全科護士長工作的經歷,讓我對于各種??萍膊〉淖o理技術又有了明顯的提高與發(fā)展,并積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經驗,這將是我今后做好護士長工作最有力的支撐。
如果能夠競聘為護士長,我要做好以下幾方面的工作:
一、做一個有效的管理者
在護理部的統(tǒng)一安排部署下,結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排自己的時間,即重業(yè)務,又不輕管理,并經常審視自己的工作效率。作為一名管理者,即要懂得放權,又要兼顧指導,用護士之所長,多鼓勵溝通,少批評和指手畫腳,使科室同事形成團結協助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者
突出的業(yè)務能力是護士長樹立威信的基礎,在今后的工作中,我將堅持不懈的學習業(yè)務知識,不斷掌握新知識,新技術,努力做到以技服人。在日常工作中,嚴格自律,要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發(fā)事件時,敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。在工作中時刻注意調整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者
要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進行個性化服務,誠懇的傾聽患者的意見和批評,努力構建和諧的護患關系。同時加強與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長后粗略的工作設想,而具體的證明將在未來的每一個日子展開,請各位領導給我這個證明的機會。謝謝!
副護士長年終述職報告
我是__,現任科副護士長一職,回顧剛剛過去的2024年,個人感觸頗深,既有收獲,又有喜悅,更有成長;2024年,在科室領導的正確帶領下,在全科廣大護士的大力支持下,個人較好的完成了各項本職工作,現將本職工作具體述職如下:
一、工作完成總體情況
我擔任科副護士長一職,主要分管工作為基礎護理、病房管理、工休會、病房質控分析、護理品牌建設等工作,一年來,在工作中本著“救死扶傷”的宗旨、認真履行“白衣天使”的各項職責,圓滿完成了各項護理任務,實現了病人對護理工作滿意度的不斷提高,病房管理水平的穩(wěn)步提升,培訓效果成績理想,護理品牌建設卓有成效等目標,為醫(yī)院順利通過2024年三甲評審做出了貢獻。
二、述職情況
(一)強化學習,不斷提高自我素養(yǎng)
2024年,本人積極參加醫(yī)院組織的各種學習活動,一是認真參加各種政策理論學習,系統(tǒng)的學習了十八大精神等黨的'新理論、新政策,通過學習不斷提高自我的政治素養(yǎng)和內涵,二是及時充電,緊跟時代步伐。本年度,重點學習了關于醫(yī)療衛(wèi)生改革的各項精神要求,重溫“護士長手冊”等,及時給自己充電,不斷提高了自我的職業(yè)素養(yǎng),使自己能夠更好的適應時代對醫(yī)護工作者的新要求。
(二)立足本職,扎實做好各項業(yè)務工作
在基礎護理方面,認真按照相關規(guī)章制度和操作流程,做好基礎護理工作,并不斷提高護理工作的細心度和責任心;
在病房管理方面,認認真真的對待每位患者,盡我們最大的能力,做好各項病房管理工作,從患者的需求出發(fā),幫助他們解決各種困難,幫助他們從心理深處戰(zhàn)勝病魔,同時,每日堅持病房清潔,做好病房護理日志等基礎性的工作;
在分層培訓方面,結合醫(yī)院實際情況,有針對性的組織護士進行不同層次的培訓活動,并指派老護士作為年輕護士的導師,手把手,一對一,實現了理論和實踐的相互結合,有力的提高了培訓的效能;
在病房質控分析方面,我們定期對病房質控組織分析,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,對因人為因素造成的各種問題現象,限期限時整改,確保了病房質控的穩(wěn)步提升;
在護理品牌建設方面,近年來伴隨著醫(yī)療行業(yè)競爭的加劇,不斷提高護理質量,塑造護理品牌,才能贏得患者的滿意度,才能提高我們的競爭力,因此,2024年,我們狠下功夫和時間,在護理品牌建設方面,做好“質”的文章,品牌建設取得了良好的成績;
在工休會方面。定期組織召開工休會,耐心細致的為患者講解相關醫(yī)療衛(wèi)生知識,并針對患者提出的建議和意見,合理分析匯總后,制定措施進行整改,切實提高我們的服務質量,提供良好的醫(yī)療環(huán)境。
(三)遵章守紀,率先表率
在工作中,我能夠嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,團結同事,對于護士們遇到的各種難題,能夠積極幫助他們加以解決,與領導,與同事關系融洽,發(fā)揮了表率作用。
(四)廉潔自律,嚴于律己
在實踐工作中,嚴格遵守醫(yī)護人員職業(yè)操守和醫(yī)院關于醫(yī)風行風建設精神,堅決抵制各種“紅包”、“回扣”現象,全年無任何違紀現象發(fā)生。
三、存在不足
一是學習的力度不夠,尤其是對政策理論學習方面,仍需加強。
二是對年輕護士關系不夠,對于年輕護士的關心不夠,主要是思想交流較少,對她們的思想動態(tài)掌握不足。
三是創(chuàng)新意識需要進一步提高。在工作中,容易受到老思想,老傳統(tǒng)影響,這方面需要不斷加強創(chuàng)新力度,與時俱進。
四、2024年工作計劃
新的一年,新的起點,新的希望,在2024年里,我將緊密圍繞在醫(yī)院黨政領導班子周圍,與科室領導和同事們一起,圍繞醫(yī)院發(fā)展重心工作,扎實做好各項本職工作,為醫(yī)院又好又快發(fā)展貢獻出自己的力量。
第九篇 骨科護士長年終述職報告1900字
尊敬的_院長、各位領導、同志們:
我叫___,大專學歷,____黨員,主管護師,現任骨科護士長。95年畢業(yè)于許昌衛(wèi)校、99年畢業(yè)河南省職工醫(yī)學院。工作以來,曾多次參加許昌市、長葛市衛(wèi)生局舉辦的護理知識競賽與技術操作比武并獲獎。2024年獲許昌市中醫(yī)護理知識競賽一等獎,20__年在《中外醫(yī)療》雜志發(fā)表護理論文一篇。
20__年,中醫(yī)院新一屆領導班子赫然成立。他的睿智領導、英明決策、雷厲風行的工作作風感染了我們,喚醒了我們、鼓舞了我們,骨科煥發(fā)了嶄新的精神風貌。我們團結一致、通力合作,既分工明確又做到和諧統(tǒng)一。主任負責組織病員、手術治療,我負責組織收入、管理病人、精心護理。一年來,在全科人員的共同努力下,共收治病人500人次,總收入達210萬元,純收入達95萬元。
20__年,我本人的具體工作開展如:
一、積極迎檢。我在認真學習'創(chuàng)二甲'評價標準的前提下,高標準、嚴要求地準備各項創(chuàng)二甲資料,力求做到精益求精。
支持并配合科職能科室,又快又好地完成下達的各項任務,落實了十六項護理核心制度,明確各級崗位職責,規(guī)范了中西醫(yī)??谱o理常規(guī)。
二、積極創(chuàng)收。我科在做好西醫(yī)護理技術操作的同時,與科主任協商,探索開展了中藥熏洗、中藥涂擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫(yī)護理技術操作,既增加了科室的業(yè)務收入,又促進了患者肢體功能的恢復;充分利用醫(yī)院的設備資源,督促提醒管床醫(yī)生重視高氧液的治療和創(chuàng)收的雙重作用,力求讓每位患者享受到醫(yī)療高科技帶來的福音。
三、加強護理質量管理。按照年初工作計劃,每月組織業(yè)務學習,每季度進行中醫(yī)知識培訓,不定時進行相關護理知識提問并記錄,這個舉措有提高了科內護士主動學習的積極性。成立科內護理質控組,及時發(fā)現工作中存在的問題與不足,認真總結、討論、整改。每月組織召開護理人員會議,搜集整理工作中的一些心得體會:比如留置針的護理、氣壓治療儀的應用、壓瘡的預防措施、老年病人的心理護理等,互相交流,總結經驗,并為以后書寫護理論文提供可靠的素材。
四、加強了患者的安全管理。
1、完善了各項規(guī)章制度,強化護理風險意識。建立了防范應急預案和處理流程,規(guī)范了各項護理文書書寫,嚴格遵循護理技術操作規(guī)程,有效遏制了護理不良事件的發(fā)生。一年來,無重大護理差錯發(fā)生。
2、落實了患者的身份識別制度,配戴腕帶,懸掛床頭卡,病室內懸掛張貼溫馨提示
3、堅持護士長夜查房制度。
夜班和節(jié)假日是工作中的一個薄弱環(huán)節(jié),工作人員少,突事件多,有急診時與各檢查科室聯絡又多,所以堅持夜查房,及時解決護理難題,保證急診的綠色通道,提供充足的后勤保障。
4、多次組織科室人員學習院感知識、手衛(wèi)生知識,并成立科內院感監(jiān)控小組,監(jiān)督科室人員的手衛(wèi)生、標準預防等,大大減少了院內感染的發(fā)生。
在充滿挑戰(zhàn)與機遇的20__年,如果領導信任,同志們認可,我將在去年的基礎上,做好以下幾項工作:
一是認真學習十八大會議精神。學習貫徹十八大精神是全黨當前和今后一個時期的頭等大事。作為一名黨員,我要服從組織安排,要學習好、領會好、貫徹好十八大精神,進一步提高認識,把思想和行動統(tǒng)一到醫(yī)院和科室的發(fā)展上來。
二是積極組織病源,提高科室經濟收入。宣傳科室的特色和技術力量,利用我院新農合獨特的政策優(yōu)勢,加強與周邊衛(wèi)生員的聯系,加大出院患者的回訪力度。增強護患溝通,力求診一位患者,交一位朋友。在以前的基礎上,通過學習、交流等形式,不斷開展新技術、新項目;利用痊愈患者的宣傳力量,擴大科室的知名度,增加入住病人數,從而提高科室的經濟收入。20__年,我科力求達到業(yè)務收入三是開展優(yōu)質護理服務。牢固樹立科室護士優(yōu)質護理服務新理念,根據'創(chuàng)二甲'精神要求及現行醫(yī)療環(huán)境的需要,提供有效的優(yōu)質護理服務、給患者以人文關懷已成為當務之急。患者從入院到出院,建立系統(tǒng)的健康指導及切實可行的護理計劃。深入病房,從細節(jié)著手,發(fā)現工作中的不足,從基礎護理到??谱o理,從常規(guī)護理到優(yōu)質護理,既遵循醫(yī)囑又不拘泥于醫(yī)囑,為患者提供周到滿意的服務。
四是加強科室管理,確保醫(yī)療安全。落實各項核心制度,規(guī)范技術操作和醫(yī)療文書書寫,并及時督促醫(yī)生、護士時書寫病歷。加強業(yè)務學習,提高科室人員的業(yè)務素質。時刻警醒提高服務質量,加強工作責任心。增強醫(yī)患、護患溝通,重視患者的每一個主訴。加強重點病人的管理,危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。
各位領導、同志們,在20__年,如果可以我繼續(xù)擔當重任,我將以黨的十八大精神為導向,以創(chuàng)二甲工作要求為準繩,以院領導的指示精神為導向,繼續(xù)發(fā)揚南丁格爾的敬業(yè)奉精神,腳踏實地的做好本職工作,為中醫(yī)院光輝燦爛的明天貢獻星星之火,為中醫(yī)院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。
第十篇 護士長年終述職報告格式2100字
20__年護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改善服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
1.為保證護理質量安全,確保核心制度落實,根據醫(yī)院質量考核要求,護理質控組對各護理單元每月一次進行質量考核,全年共檢查、考核科室護理質量11次,不定期督導100余次,對檢查中發(fā)現的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次,組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現的問題,督促科室及時整改,護理部反饋性檢查時,存在的問題取得較理想的改善。加強病房管理,認真落實基礎護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度,基礎護理合格率達90%以上,特、一級護理合格率達90%以上,急救藥品、物品管理合格率達100%,消毒隔離、無菌技術合格率達100%,護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務滿意度調查表,全年累計共發(fā)1306份,滿意度達94%,優(yōu)質護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務技術基礎上,為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展狀況,院領導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議。
2.為強化各層專科護士的業(yè)務技能,組織護士長及護士外出培訓11次,共計20余人次。為提高長的管理意識和管理潛力,護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領導潛力”培訓班,學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念,確立其在科室質量管理中的關鍵作用。按照分級管理要求,經院領導研究決定,調整狄雁鴻為門診部的護士長,姜麗萍為手麻科工作負責人。
3.制定《阿拉善中心醫(yī)院____年優(yōu)質護理服務示范工程活動實施方案》,并將優(yōu)質護理試點病房擴展到內三科、外三科,試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點病房帶給多項便民服務措施,如:為婦產科、兒科病人帶給尿布架;在各護理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應急呼救系統(tǒng);試點病房制定科室護理服務指南,設立便民服務盒;病房配置夏涼被、小暖壺,并為患者帶給病號服;在病區(qū)放置安全警示標識,以警示患者提高防范意識;醫(yī)院大型體檢活動中,安排護士為體檢者帶給導診服務;為加強護理文化建設,給科室統(tǒng)一訂閱現代護理報;根據病人需求,護士為患者帶給合理地生活護理;護理部外派護士長進行優(yōu)質護理服務相關培訓,不斷更新新知識、新技術,并增加試點病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理,逐步實現護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化。
4.有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓及??萍寄芘嘤?。護理部組織護理業(yè)務查房4次,護理教學查房7次,護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次,合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率100%,合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動洗胃等專科技術培訓3次,組織參與應急演練2次。根據醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,從實用、節(jié)省的角度有目的,有培訓方向地派出進修學習,力爭學而有用、學而能用。
5.豐富醫(yī)院文化建設,舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級”為主題的“5.12”國際護士節(jié)系列活動,開展護理理論知識競賽,評選出內三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽稱號,增加了全體護士的團隊意識和凝聚力,豐富醫(yī)院文化建設。
6.加強和規(guī)范實習生帶教管理,年內理解實習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點,指定有較強工作潛力的護師以上人員帶教,并用心開展教學查房、授課等活動,督促其參加院內業(yè)務學習活動及醫(yī)院各項活動,做好實習生考核,為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎。
7.隨著____年醫(yī)院搬遷至新址,床位數的擴增,按照分級護理管理的要求,為滿足臨床護理工作人員的需求,于9月底公開招聘合同制護士20名,其中大學本科生3名、大專生11名、中專生6名。經過崗前培訓、體檢、考核,現已全部安排到臨床工作。
8.根據三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求,制定《護理質量與安全管理分冊》,并修訂完善《護理質量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護理質量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等,下發(fā)臨床各科室并組織相關人員培訓學習。
9.護理工作中存在的不足、原因分析及改善。
(1)護理人員的工作用心性有待進一步加強,團隊協作潛力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加,年輕護士工作潛力和主動服務的意識需努力培養(yǎng)。
(2)進一步拓展優(yōu)質護理試點病房覆蓋率,采取更加人性化服務和改善舉措,提高服務質量。
(3)護患溝通潛力較薄弱,護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處,需要進一步落實,護士長需加大督查力度,并鼓勵主動上報不良事件,杜絕安全隱患。
(4)組織全院護士進行業(yè)務技能、專業(yè)知識的學習和培訓,強化護理人員的技術水平和服務理念。
(5)護理管理人員的管理理念有待更新,繼續(xù)加強管理人員的培訓和學習,轉變全體工作人員的服務理念,為病人帶給優(yōu)質服務。
(6)隨著醫(yī)院的不斷擴展,病房床位增加,護理人員缺乏,也是目前亟待解決的問題。
第十一篇 副護士長2024年終述職報告1100字
時光荏苒,20__年已經過去了,回首過去的一年,我在院領導、科主任和護士長的關心與領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,并在思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強政治素質修養(yǎng)和思想覺悟進一步提高
一年來,堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質
在繁忙的工作之余,勤奮學習專業(yè)知識,努力充實自己,不斷實踐和探索,熟練掌握各項操作技能,積累了豐富的臨床經驗。并學以致用,把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中,改進工作方法,改進護理理念。在技術上精益求精,通過臨床磨練和刻苦鉆研,熟練地掌握新兒新法復蘇,氣管插管,早產兒喂養(yǎng)技術及呼吸機、監(jiān)護儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。
加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針,把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點,始終把病人的利益放在首位,樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次考試中,均取得優(yōu)異的成績。
三、努力工作,按時完成工作任務
在擔任副護士長的一年來,一直堅持按常規(guī)管理護理工作,要求護理人員按規(guī)程進行護理技術操作,注重工作的程序化,科學化,堅決杜絕麻痹大意思想,加強職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,做到服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。創(chuàng)新護理意識,積極協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴格遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養(yǎng)。面對新手護士,不僅從技術上帶教,還從做人的原則,職業(yè)道德上言傳身教,將自己多年積累的臨床經驗傳授給她們,使她們不但學到了技術,還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。
成績屬于過去,展望未來我將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作,為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。
第十二篇 2024外科護士長年終工作報告2300字
外科護士長年終工作報告
20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了__年護理計劃90%以上,現將工作情況總結
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,醫(yī).學教育網對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,醫(yī).學教育網病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有參加臺州地區(qū)學術交流,有參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,醫(yī).學教育網外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。