第一篇 2024年個人年終述職報告報告6950字
1.2024年個人年終述職報告報告
尊敬的上級領導:
20__年我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創(chuàng)新”的理念和作風,凝聚和團結全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設和黨風廉政建設為基礎,依法行政,切實履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領導,服務于全縣經濟的建設和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務,實現了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進的目標?,F將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓黨風廉政建設,提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來,我抓住“千名黨員進農家”和“兩學一做教育活動”的契機,扎實認真地學習,深刻領會精神實質,并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與黨組織保持一致,從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把黨廉工作和隊伍建設工作做第一要務來抓,成立了黨風廉政建設領導小組,制定了黨風廉政建設責任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了黨風廉政建設責任書,明確了目標及責任。
二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設,嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。
三是結合兩學一做學習教育活動,促進了分局支部黨建工作,強化了分局黨員的宗旨觀念和服務意識,充分發(fā)揮了黨員弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
二、求真務實,開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
(一)嚴格落實安全生產責任。縣鄉(xiāng)村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組,進一步加強了對安全生產的領導。
(二)加大力度宣傳安全工作。在九環(huán)沿線重新選點設立了1幅大型廣告牌和2幅標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產微信群,開展安全知識宣傳。
(三)開展安全社區(qū)和信息化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個單位領導,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題?!捌渖碚?,不令則行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權謀私,嚴格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍權威、不搞特權,增強班子凝聚力和權威性。在內部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上,能嚴肅財經紀律和財務制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設“小金庫”,沒有違紀違規(guī)開支現象的發(fā)生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務實、清廉、高效,還有相當的距離,對自己要求還應更嚴格,業(yè)務水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應更加成熟,領導和管理水平有待加強,還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
2.2024年個人年終述職報告報告
尊敬的領導:
今年,在各級領導的正確指引下,我始終恪盡職守、團結同事,堅決服從各項管理方針、政策,想方設法推進工作進步。以下是本人的述職報告:
一、認真落實生產指導計劃,穩(wěn)步提升產量
在生產管理中,我始終按照“聽從領導、輔助主任、緊跟計劃、做實基礎、提高產量”的原則來推進工作。在每一項生產安排中,我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導車間的生產工作;同時,根據情況的變化而及時合理的調整生產工作。通過集體的努力,車間的產量穩(wěn)步提升。自從專項管理_以來,我繼續(xù)發(fā)揮以前的成功經驗,揚長避短,始終致力于提高_的產量和進度。面對_這個新的工程項目,雖讓過程很曲折,但是,我們一直在前進。
二、以人為本,狠抓落實安全生產管理
建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步,我們在車間建立了安全績效考核,通過考核,明確班組職責,提高班組安全管理的主動性;劃分區(qū)域,明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業(yè)工位進行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角;推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執(zhí)行力度,及時排除各種安全隱患,車間在安全整改中,由車間主任不定期跟蹤檢查,同時,鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監(jiān)督。這樣一來,快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面。
有針對性的開展專項整治行動。我根據車間的實際情況,對生產中的安全隱患采取專項治理活動,例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中,我主要通過現場指導、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作;推進車間安全文化建設。通過會議、學習、標語、宣講等方式,在車間形成安全生產文化氛圍,提高員工安全意識;參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責任。為此,積極響應廠部號召,簽訂安全責任狀。
三、內修質量,外樹形象,力推質量提升
建立健全質量考核責任體系。為進一步明確質量管理的權責利關系,我們在車間建立質量績效考核并同步建立質量投訴制度。通過考核,明確班組以及操作人員的責任,更為重要的是建立了一種無形的質量文化,將“優(yōu)質產品”的理念深深的根植于職工心中;充分利用互檢員并對接好質量部,共同提高構架質量。在工序流轉中,我力推半成品報檢,同時,經常與質量部的溝通,及時掌握構件質量情況,發(fā)現問題,立即整改;不斷加強自學,不定期不定時進行抽查。為了對質量工作有更好的把握,我在空余時間盡可能的學習質量檢驗的知識,并在工作中不斷對構件進行抽檢。
四、今后努力方向
繼續(xù)推進工序報檢并將該項工作納入車間考核;全方位、多形式對員工進行安全意識培訓,建立安全文明施工經濟責任制;推動班組之間的配合以及協作,強化班組之間的整體意識和大局觀念;建立成本控制經濟責任制,積極提倡節(jié)約意識;加大行車工培養(yǎng)力度,尤其是適應_工作的職工;強化自己在技術方面的學習,提高綜合素質;強化和各部門、構件中心以及項目相關人員的工作聯系,面對問題,快速處理;學習了____制作的管理經驗,強化和成功企業(yè)的交流;建立大局觀念,克制自己的性格不足,力爭在工作中沉穩(wěn)的處理各種工作。
此致
敬禮!
3.2024年個人年終述職報告報告
作為一名醫(yī)生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構,是農村三級衛(wèi)生服務網的樞紐,是新型農村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20____年至今,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守
踏實工作當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。
在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)________戶,共__萬____千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
相關政策宣傳及居民健康教育方面,從____年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農村合作醫(yī)療政策及相關新型農村合醫(yī)療會議精神與新型農村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。安全生產維穩(wěn)管理、新型農村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,2024年的本院的安全生產維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
4.2024年個人年終述職報告報告
各位領導、同事們,大家好:
時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。
其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。
下面將我在_年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在_年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。
在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從_年2月份正式成為醫(yī)保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。
醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。
醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數據的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在_年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數據的對照處理、醫(yī)保門診數據接口、醫(yī)保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作,在最短的時間內熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了,我非常榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我非常開心,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的的榮譽。
四、_年的工作計劃
_年已將要翻過,_年的腳步就在耳畔,_年一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為云煙,_年我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作的褒獎;
2、認真的學習醫(yī)保知識,掌握醫(yī)保政策,按照院內要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協作,限度的利用現有院內資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
5.2024年個人年終述職報告報告
20_年在院領導班子的正確領導下,我科緊跟各項部署,圍繞領導班子提出的'文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院'的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個重要環(huán)節(jié)'知名度、美譽度、誠信度'在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念,深化優(yōu)質服務,加大了管理力度,工作取得了一定的成績。
一、加強學習,提高自身素質
積極參加群眾路線教育實踐活動,始終和黨保持一致,積極響應院領導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風正派。
在業(yè)務上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進行理論聯系實際學習,鞏固了專業(yè)知識,學到了國內外新動向新知識,提高了整體業(yè)務水平。
二、調動醫(yī)護人員積極性,團結一致做好本職工作
調動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。
發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關系,處理好醫(yī)護關系,處理好醫(yī)護與患者的關系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。
科室醫(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度,遵紀守法,積極響應各項號召,醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
三、加強醫(yī)療質量管理,高度重視醫(yī)療質量安全
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極參加全院各項會議,經常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習,認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚交 班制度,做好術前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應醫(yī)院號召,積極開展新項目
在實際工作中,嚴格執(zhí)行范圍內開展業(yè)務,一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例,腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例,左大腦半球膠質瘤手術一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術現在已經盡量開展起來)全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養(yǎng)建設
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設,科內醫(yī)生基本達到全員進修學習,專業(yè)技術水平逐步得到提高,現主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術隊伍全員已達到高級職稱水準,為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎。
六、努力創(chuàng)造兩個效益
今年我科經過全體醫(yī)護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經濟效益創(chuàng)歷史,全年患者住院人數1400余人,全科經濟收入752萬元,和去年同期比超額完成74萬元,全年無醫(yī)療護理投訴。
七、不足之處
1、業(yè)務學習還不夠系統(tǒng)完善,不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
第二篇 2024年領導班子個人年終述職述廉報告2800字
20__年,在上級領導的正確領導和細心指導下,在全局同事的大力幫助和支持下,縣政協按照年初總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行上級工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就今年的工作和廉政情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、20__年度工作情況
20__年,我政協班子緊緊圍繞縣委確定的工作思路,積極主動地把政協工作融入經濟建設社會發(fā)展大局中,融入到為縣委、政府中心工作服務的過程中,深入調查研究,積極建言。
(一)加強學習,提高綜合素質
20__年,政協領導班子把加強理論和業(yè)務學習作為提高協商議政能力的重要途徑,貫穿于政協工作的全過程。認真參加縣委中心組學習與政協自身的黨組、常委會、主席會等學習,系統(tǒng)學習了黨的十七大、十七屆四中全會會議精神;《黨章》、《____紀律處分條例》、《____黨內監(jiān)督條例》、《政協章程》、《___關于加強人民政協工作的意見》;全國政協有關工作會議精神;省黨委工作會議和縣委屆次全委(擴大)會議精神。在學習中我們采取了集中學習和業(yè)余學習相結合的辦法,發(fā)揚理論聯系實際的學風,把學習同工作緊密的結合起來,做到學以致用及學習工作兩不誤、相互促進。
同時,我們采取以會代訓等形式,對政協委員進行了《中國人民政治協商會議章程》關于加強人民政協工作的《實施意見》及人民政協知識、書寫提案和反映社情民意等方面的內容進行了專門的培訓和學習。
通過采取多種形式加強對理論的學習和研究,政協領導班子的政治理論水平得到了進一步的提高,政協委員和政協機關工作人員綜合素質有了明顯轉變,實際工作能力進一步增強,為促進工作的順利開展奠定了基礎。
(二)全面部署,順利完成各項任務
20__年,我們緊緊圍繞縣委中心工作,樹立服務大局的意識,協助縣委、配合政府參與了我縣的經濟、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會主義新農村建設、社會穩(wěn)定等社會各項事業(yè)工作。按照縣委屆次全委(擴大)會議和20__年縣委第次常委(擴大)會議安排部署,縣政協將各項工作任務進行了量化和細化,并分解到每位政協領導,按照分工,每名政協領導積極協助縣委做好自己分管口子上的工作。深入基層調查研究,并對重點工作進行督促、檢查、指導以及協調聯系基層各項工作,為縣委確定的工作目標做出了應有的貢獻,充分展示了政協自身的優(yōu)勢和特點。(三)圍繞中心,認真履行政協職能
把履行職能促進發(fā)展作為政協履行職能的第一要務。一年來,我們牢牢把握發(fā)展這個主題,圍繞中心,服務大局,針對全縣改革開放、經濟建設和社會發(fā)展中的重大問題,開展調研、視察、協商,切實履行政治協商、民主監(jiān)督和參政議政職能。
一是政治協商取得了新進展。以拓展廣度、深度為重點,努力提高協商質量和水平。1.規(guī)范協商內容,暢通協商渠道。圍繞全縣的大政方針和政治、經濟、文化、社會生活中的重大問題,確定全年協商的議題,認真制定和實施協商計劃,力求使協商主題明確,緊扣中心工作。不斷完善全委會議集中協商、常委會議重點協商、主席會議專題協商的格局,并通過大規(guī)模討論、小范圍座談、公開協商、內部溝通等方式,豐富協商形式,拓展協商渠道。2.全委會議集中協商,突出協商效果。3.主動參與縣委重大決策的協商。提出建設性建議,并主動向縣委請示和匯報政協工作及活動。
二是發(fā)揮政協信息、特約監(jiān)督員的作用,積極開展民主監(jiān)督工作。20__年,縣政協認真收集和整理各方面反映的意見和建議,并及時整理信息上報,共有條信息呈報縣委、政府。被聘為行風監(jiān)督員的政協委員,積極對有關部門執(zhí)行政策法規(guī)、勤政廉政、行風建設、內部管理等事項開展監(jiān)督評議,較好地履行了監(jiān)督職責。
三是繼續(xù)深入開展專題調研活動,努力提高參政議政水平。為了充分發(fā)揮政協組織的參政議政作用,我們組織了部分政協委員和有關部門,對我縣的農業(yè)發(fā)展和提高農民收入、人口與計劃生育工作開展情況等開展了調研活動,通過調研,查找出存在的問題,提出了對策和建議,并形成調研報告呈報縣委,提交了政府,為黨政領導提供決策依據。
四是圍繞團結和民主兩大主題,團結社會各方力量,為促進發(fā)展獻計出力。堅持團結和民主是政協工作的兩大主題,也是政協工作的優(yōu)勢所在。為團結社會各界人士,凝聚人心,化解矛盾、匯集力量,為我縣經濟社會發(fā)展增磚添瓦,我們分別召開了群團組織議政座談會,僑眷僑屬座談會,新聞媒體工作者座談會,企業(yè)家人士座談會。在各項座談會上,各界人士紛紛表態(tài),積極發(fā)言,為我縣經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定獻計出力,并對如何加快我縣經濟社會的發(fā)展提出了合理化建議和建設性意見。
五是加大提案工作力度,提案質量及辦理質量大有提高。自縣政協屆次會議以來,共收到政協委員的提案件,經審查、合并整理,最后立案的件。在提案辦理上,通過我們的協調,會同縣委、政府召開了提案交辦會,與各承辦單位簽訂了《政協委員提案辦理責任書》,形成了主要領導督促、分管領導親抓、重點提案督辦、部門負責人承辦的辦案格局,今年我們主要從辦理質量上下大工夫,改變了以前重答復、輕效果的狀況,深入各承辦單位跟蹤問效,并取得了很好的效果。至目前,立案的件提案中,現已答復件,占提案總數的%,委員滿意率和基本滿意率達%以上;采納和基本采納率達%,一些好的提案得到了承辦單位的重視和辦理。
二、認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,加強領導班子廉潔自律建設。
一年來,縣政協領導班子一直狠抓政治理論學習、努力轉變工作作風、強化黨風廉政建設工作,始終以科學發(fā)展觀帶領干部職工以全面提升政協工作上新水平為主線,重點抓好隊伍作風,執(zhí)法規(guī)范,執(zhí)法責任,監(jiān)管水平,服務水平和隊伍素質等六個方面的提高。
嚴格認真執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,學習《公務員法》及《處分條例》,學習《____紀律處分條例》和《黨風監(jiān)督條例》,嚴格自我管理,加強自我監(jiān)督。本著立足實際、突出成效的原則,縣政協領導班子及時召開了整治工作動員大會,傳達上級工作會議精神,引導全體干部同志充分認識此次整治工作的重要意義,高標準、嚴要求的推進整治工作開展,切實增強干部的責任意識,把目標任務落實到每個隊和每一個執(zhí)法人員頭上,防止疏于管理、模糊責任。以人為本,努力構建和諧社會,為服務地方經濟建設,為維護市場經濟秩序而盡職工作,在“德、能、勤、績、廉”五個方面達到任職要求,較好地完成上級黨組下達的各項任務。
回顧一年的工作,是取得了一定成績,但與新形勢、新任務對政協工作的要求和人民群眾的期望還有較大差距。面對下一年新的任務,我們政協領導班子將認真學習黨的十七大精神,以科學發(fā)展觀為指導,發(fā)揚成績,彌補不足,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)有為,圍繞縣委政府的中心工作,解放思想,搶抓機遇,積極履職,為縣經濟發(fā)展和構建社會主義和諧社會做出新的貢獻,以輝煌的業(yè)績繼續(xù)開創(chuàng)政協工作的新篇章。
領導班子個人2024年度述職述廉報告
第三篇 2024年度個人年終述職報告及2024年工作計劃7250字
20__年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了__,截至到在,已經在公司沉淀4個月了,對于__彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
工作經歷
我進入公司后,在公司內部接受到了__彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20__年11月30開展了20__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200 萬,由于不是以__,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務
我在貴州市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,__、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握__、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
三、工作感想
在__這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4 個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。__、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記......
四、新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20__年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
2024年個人工作總結及2024年個人工作打算范文五
今年以來,金山社區(qū)深入踐行黨的十八大及歷屆全委會及______系列講話精神,圍繞“新銅官、新氣象、新標桿、新發(fā)展”主題活動,全力貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)”三個社區(qū)建設,鞏固擴大文明城市創(chuàng)建成果,深入推進棚戶區(qū)改造工作,著力提升民生保養(yǎng)和文明素養(yǎng),著力提升治理機制和管理水平,各項工作取得新進展。
一、2024年工作回顧
(一)圍繞“新銅官、新氣象、新標桿、新發(fā)展”主題活動,扎實推進“服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)”建設。
深入開展“新銅官、新氣象、新標桿、新發(fā)展”主題活動,加快推進“服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)”建設,細化目標任務、強化功能定位,以社區(qū)黨建為龍頭,強力推進文明創(chuàng)建、項目建設、招商引資、棚戶區(qū)改造和社區(qū)建設等各項重點工作,全體社區(qū)工作者各司其職、協調配合、統(tǒng)籌推進,確保工作穩(wěn)步有序開展,確保重點目標任務全面完成。
(二)進一步夯實基層黨建各項基礎工作。
一是做好黨員組織關系排查及黨費檢查工作。排查黨員組織關系。今年,社區(qū)黨工委以支部為單位,全面開展黨員組織關系排查。經摸排,社區(qū)現有在冊黨員694人,其中:經查找取得聯系黨員19人,經查收仍無法查找失聯黨員22人;核實2024年實行組織回執(zhí)制度以來轉出黨員65人。開展黨費檢查工作。2024—2024年度按照黨費收繳、使用和管理規(guī)定,三年來,社區(qū)黨員共計繳納黨費39000.6元。購買黨員學習教育材料、訂閱黨刊報紙;組織各類黨內培訓;慰問困難黨員以及承辦有關黨務會議等,共支出黨費20367.3元。兩項活動的開展,為摸清社區(qū)黨員基礎情況,開展“兩學一做”學習教育打下基礎。 二是開展“兩學一做”學習教育。領導重視、部署動員。按照上級組織部門工作安排,4月份起,社區(qū)成立由黨工委書記擔任協調小組組長,社區(qū)其他班子成員、各部門負責人擔任副組長的“兩學一做”學習教育協調小組,制定“兩學一做”學習教育實施方案,出臺“兩學一做”學習教育工作細化安排表及分類指導實施意見,召開社區(qū)“兩學一做”學習教育動員部署會議,以支部為單位,面向全體社區(qū)黨員,全面啟動“兩學一做”學習教育。嚴格標準、抓好落實。社區(qū)各支部參照細化安排表,結合自身實際,以“三會一課”為主要學習形式,結合上門送學、結對幫學等方式,探索了“微信簽學”、“庭院學堂”的學習教育新方式,推進“學習教育”不斷深入開展。同時,結合“堅定理想信念,明確政治方向”等三個專題討論,對照“四講四有“黨員具體標準,開展“黨章要求是什么。合格黨員怎么做”大討論,截至目前,社區(qū)33個黨支部實現了學習全動員,監(jiān)督全覆蓋。學習教育取得階段性成效。創(chuàng)新方法,成效明顯。社區(qū)黨工委在扎實完成規(guī)定動作的同時,結合社區(qū)實際,開展“看銅都一日游,向黨旗再宣誓“、“送政治生日賀卡,銘記黨員使命”等主題活動,推動“兩學一做”學習教育開展。創(chuàng)新做法不但受到黨員的歡迎和認同,也先后被人民網、安徽日報、共產黨員網、省市先鋒網等各級主流媒體刊載報道。狠抓黨員培養(yǎng)發(fā)展。社區(qū)黨工委嚴格按照《黨章》和《____發(fā)展黨員工作細則》規(guī)定,明確發(fā)展黨員責任。嚴格發(fā)展黨員程序,按照“十六字”的總要求,向黨組織輸送合格的血液,2024年社區(qū)共計培養(yǎng)積極分子10人,預備黨員6人,轉正4人,為社區(qū)黨組織增加了新鮮活力。
(三)全面深入推進棚戶區(qū)改造工作。
2024年新增金山西村、金山新村、金嶺道(焦化散戶)三個棚改項目,國有土地被征收戶共201戶,金山西村為121戶,金山新村40戶,金嶺道(焦化散戶)40戶,截止目前,簽訂協議192戶,完成率96%,房屋拆除同步進行。
新增城南熱區(qū)管道管網建設項目房屋征收工作扎實推進,中、下富強、文化新村、文化東村、光明新村及俞家村等上一年度棚戶區(qū)改造項目掃尾工作進展順利。
(四)鞏固做好全國文明、衛(wèi)生城市工作,保持長效機制。
一是加強宣傳,讓創(chuàng)文工作家喻戶曉。通過多種形式,對創(chuàng)文工作進行廣泛宣傳,形成氛圍。在樓道口張貼致廣大居民一封信,入戶發(fā)放創(chuàng)建方便袋和致廣大居民一封信,提高居民對創(chuàng)文工作的知曉度和支持度。通過社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等載體,向廣大居民宣傳“讓城市更靚麗,讓市民更幸福”創(chuàng)建理念。在社區(qū)設立道德講堂,讓廣大居民積極參加“我推薦、我評議身邊好人”活動,讓身邊的人說身邊的事,積極參加銅陵好人評比活動,推動創(chuàng)建向縱深發(fā)展。組織居民積極參加春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日活動。二是開展各種志愿者活動,讓志愿者服務滲透到創(chuàng)建工作的每一個角落。社區(qū)繼續(xù)加強文明勸導、便民服務等5支社區(qū)志愿者服務隊的建設。在社區(qū)公共服務大廳開展“學雷鋒,樹新風”活動,開設黨員和服務標兵窗口,讓黨員亮身份,在社區(qū)形成濃厚創(chuàng)建氛圍。在社區(qū)支次道路、校園門口、農貿市場等處,開展文明勸導,機動車亂停亂放等工作,通過志愿者的服務,讓社區(qū)公共秩序井然有序。開展四關愛志愿者服務活動,對弱勢群體、困難道德模范和身邊好人給予幫扶,為他們排憂解難。三是不斷鞏固工作成果,豐富創(chuàng)建內容。開展清理衛(wèi)生死角,強化清掃保潔工作,保持環(huán)境整潔,衛(wèi)生狀況良好,開展集中清理菜地和家禽活動。社區(qū)創(chuàng)建工作者每天對自管區(qū)域進行巡查,發(fā)現問題及時整改。治理亂停亂放、亂寫亂貼、占道經營等現象,保持市容市貌良好。開展多種形式文體活動,豐富廣大居民的業(yè)余文化生活,社區(qū)業(yè)余文藝隊每月在社區(qū)廣場進行一次廣場演出,演身邊的人,說身邊的事,為社區(qū)創(chuàng)建工作添活力。社區(qū)通過“三線三邊兩小”環(huán)境整治工作的開展,美化了社區(qū)的環(huán)境,也使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境得到大力改善。社區(qū)在主要道路口都上墻了社會主義價值觀圖片,使社區(qū)居民的價值觀精神得到提升。
(五)優(yōu)化經濟服務工作,為社會工作奠定堅實基礎
招商引資:全年任務數40000萬元,截止目前共上報22個項目,共計上報數106187萬元。固定資產投資:全年任務數96300萬元,截止目前共上報34個項目,共計上報數102887萬元,1-9月份反饋數為80189萬元。稅收:全年任務數5244萬元,截止9月底轄區(qū)企業(yè)繳納產生的財政稅收(存量稅收)合計4592萬元,其中包括地方收入1850萬元,稅收增幅處于全區(qū)領先位次,稅收總量進入前三名。
(六)全面做好綜治維穩(wěn)工作。
一是加強領導,進一步強化責任制落實。年初,社區(qū)黨工委研究部署全年綜治工作,強調了“誰主管、誰負責”及屬地管理原則,轄區(qū)單位、社區(qū)各部門要加強信息溝通,共同推動轄區(qū)內的大局穩(wěn)定。二是多措并舉做好重點期間維穩(wěn)工作。為做好2024年全國“兩會”“g20”期間的安全穩(wěn)定工作,確保轄區(qū)不發(fā)生重大群體性事件,不發(fā)生進京赴省非正常上訪事件,不發(fā)生其他影響穩(wěn)定的事件。結合轄區(qū)實際,成立了由社區(qū)黨工委書記為組長、分管主任具體負責的維穩(wěn)工作領導小組;上門與轄區(qū)內重點人員交談,做好他們的思想工作,及時化解矛盾;做好重點人員監(jiān)控工作;按時走訪社區(qū)矯正人員;全面做好全國“兩會”“g20”期間突發(fā)公共事件的應對工作,保持轄區(qū)的大局穩(wěn)定。三是加大宣傳、營造氛圍,深入開展宣傳活動。開展綜治宣傳月活動。進一步加大社會治安綜合治理的宣傳力度,深入推進平安城市創(chuàng)建活動。認真做好矛盾糾紛及信訪隱患排查工作。今年截至10月,轄區(qū)內共參與調解矛盾糾紛39起,成功調處34起。開展春季消防安全大檢查。對轄區(qū)內餐飲場所、宗教聚會點等人口密集區(qū)域開展安全檢查。加強信息宣傳報道。在綜治宣傳月活動中,不僅注重開展活動,同時及時在《銅陵日報》、《銅都晨刊》媒體刊發(fā)活動信息,營造良好的輿論氛圍。四是深入開展反邪教警示教育活動。社區(qū)將反邪教警示教育工作列入工作議事日程。在學校與轄區(qū)居民中開展家庭拒絕邪教承諾卡。利用黑板報、宣傳櫥窗、宣傳橫幅等宣傳工具,積極開展反邪教警示教育活動,擴大集中宣傳力度和范圍,提高群眾的防邪、識邪能力。五是強化治安防范,大力整治校園周邊環(huán)境將學校作為綜治工作重點,做好學校及周邊環(huán)境的整治工作,深化校園及周邊環(huán)境的綜合治理,鞏固創(chuàng)建安全文明的校園的成果,確保青少年學生有一個安靜、和諧、健康的學習環(huán)境。
(七)穩(wěn)步推進各項民生工作。
一是積極做好民政基礎工作。低保在冊戶數是 424戶,622人,低保金發(fā)放3117397元,人均440元,覆蓋率3.6%。對在冊低保人員進行復核復審2次/年。在冊的高齡津貼356人。其中80-89歲的是323人,90-99歲是32人,百歲1人。 辦理70周歲老年證45本,60周歲的23本。廉租房補貼全年新增11戶14人。取消33戶65人。目前在冊享受租房補貼戶數90戶,116人。面向社會申請保障性住房辦理戶數78戶。棚改拆遷申請保障性住房29戶。二是人口和計生工作得到提高。一是社區(qū)堅持一把手負總責和目標責任制制度。建立健全組織網絡,定期召開社區(qū)工委會議,計生部門每月召開專項工作會議,建立月調度會議、屬地單位聯席會議等制度,研究解決計生工作中存在的困難和問題,部署階段性的重點工作和任務,開展形式多樣的宣傳活動,落實全面兩孩政策。三是勞動和社會保障工作保持較好態(tài)勢。組織居民參加各類招聘會3次。醫(yī)療保險繳費率達96.45%。組織退休人員人臉識別和指靜脈建模3900余人,企業(yè)信息年審摸底20余家,做到了日常工作不拖沓、按時按質完成上級部門下達的其他臨時性、階段性工作。四是開展居民自治活動。通過開展舉辦居委會換屆選舉、銅官區(qū)第一屆人民代表選舉、“乒乓球比賽”等活動,增強社區(qū)居民的“管家”意識,提高居民對社區(qū)建設的參與積極性,讓居民當家做主,讓他們感受到社區(qū)這個群眾基礎機構的重要性。
二、2024年工作思路
(一)扎實推進“服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)”建設
深入開展“新銅官、新氣象、新標桿、新發(fā)展”主題活動,圍繞“服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)”建設,提出通過規(guī)劃引領,資源整合,建立“一主三副”的社區(qū)服務新平臺,打造“攬江高地,活力金山”新格局。目前,一個社區(qū)綜合服務中心、一個包含老年日間照料中心在內的體育活動綜合服務中心、一個老黨員活動中心塈閱讀中心和一個群眾藝術活動中心等一主三副四個服務中心已經納入我區(qū)首批社區(qū)平臺建設范圍,2024年將集中精力完成主中心規(guī)劃建設及搬遷工作,三個副中心同步規(guī)劃,分步實施。
(二)開展棚戶區(qū)改造、社管建設等重點工作
一是進一步做好2024年及以前各年度棚改項目的掃尾善后工作;二是完成城南熱區(qū)管道管網建設項目房屋征收任務;三是根據上級部署,全面啟動機廠新村棚戶區(qū)改造工作;四是加快推進社管各項平臺的推廣應用。
(三)扎實做好黨建工作
創(chuàng)新黨建工作管理模式,在黨員管理服務上下功夫,進一步深化在職黨員進社區(qū)活動,放大社區(qū)網絡平臺效映,努力打造特色社區(qū)。一是進一步深化在職黨員進社區(qū)、“共筑共建”工作。積極探索在職黨員在社區(qū)開展活動的有效機制和監(jiān)督考評機制。結合黨員活動室,將在職黨員切實融入到社區(qū),為社區(qū)居民提供經常性服務,努力將在職黨員活動經常化、制度化。二是進一步放大社區(qū)網絡平臺為居民提供方便服務的效映,通過各種渠道向社區(qū)居民、單位宣傳社區(qū)網站,不斷豐富社區(qū)網站內容,增加一些讓社區(qū)居民感興趣、樂于參與的內空,切實將社區(qū)網站做好。三是積極探索社區(qū)黨員的服務管理。強化社區(qū)黨員活動室為社區(qū)黨員、居民服務的力度,的組織體系,形成黨委-支部-黨員-群眾這一至上而下、上下貫通的黨建工作新鏈條。
(四)鞏固文明城市創(chuàng)建工作成果
一是繼續(xù)加強鞏固做好創(chuàng)建常態(tài)化工作,做好全國文明城市創(chuàng)建工作復查工作。二是繼續(xù)做好文明創(chuàng)建宣傳工作和我們的節(jié)日主題活動,做好銅陵好人評選,道德講堂的開展,志愿服務等活動的開展。。三是做好市、區(qū)兩級文明辦檢查整改等工作。
(五)扎實做好計生服務工作
一是進一步深化網格化管理機制。實行計劃生育“網格為主”的工作機制,按照每人300戶劃片包干管理,嚴格落實網格制度。二是做好日常計生基礎工作、寓管理與服務之中。繼續(xù)開展轄區(qū)常住和流動人口清理摸底工作。三是利用城市生活驛站為平臺,家庭生活指導室、e智空間等各功能室為載體,吸引居民自主參與社區(qū)各類活動。四是嚴格開展打擊“兩非”工作。根據市、區(qū)兩級政府要求,聯合轄區(qū)單位、轄區(qū)醫(yī)療機構共同做好打擊“兩非”工作。 五是流動人口服務真正落實均等化。針對流動人口居住的特殊性,結合屬地化管理,同等化服務的原則。
(六)扎實做好經濟服務工作
緊緊圍繞“三定、三抓、三個服務到位、三個延伸”這一主線,全面完成招商引資、固定資產投資和財稅任務,繼續(xù)主動登門,做好企業(yè)的服務工作,幫助企業(yè)解決融資等發(fā)展問題。
(七)做好民生、就業(yè)、扶貧、維穩(wěn)等基礎性工作
一是認真做好各項社會救助工作.完善各項社會救助的民主評議,張榜公示,讓廣大居民參與進來,接受群眾監(jiān)督,對各項社會救助的在冊人員實行動態(tài)管理。二是做好2024年醫(yī)療保險參保工作。根據實際繼續(xù)扎實做好2024年度醫(yī)療保險參保繳費工作。通過開展就業(yè)情況摸底等活動,對失業(yè)、就業(yè)人員進行實名制錄入管理,確保就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作順利開展。三是充分發(fā)揮網格化作用,繼續(xù)做好對重點人員的穩(wěn)控工作。深入學習,充分運用社管通等軟件設備,進一步完善工作方式,施行動態(tài)管理,實時掌握信息變更。深入做好矛盾糾紛排查調處工作,及時發(fā)現問題,積極處理問題,做好信息上報及記錄工作。加強督查,確保轄區(qū)單位穩(wěn)定工作,深化了解,充分調動轄區(qū)資源,發(fā)揮區(qū)域聯動,推進下半年綜治維穩(wěn)工作的順利進行。
2024年度個人年終述職報告及2024年工作計劃
第四篇 員工個人年終述職報告3550字
各位領導,各位代表:
根據黨組關于進行20__年領導干部述職工作的通知精神,結合分管工作,現將本人工作、學習和廉潔自律情況做如下述職匯報:
一、20__年個人思想建設情況
一是加強學習,解放思想,與時俱進。一年來,始終把加強學習擺在重要位置,進一步提升了對學習重要性和緊迫性的認識。特別是對生產經營管理工作和分管的黨群工作定位思考,不斷提升自身的政治思想覺悟和實踐能力,結合實際,增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。
二是聯系實際,學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。把集團公司、分公司的精神和阜新發(fā)電公司的工作實際聯系起來,努力提升運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力,在實踐工作中有了提升。
三是在增強貫徹力、執(zhí)行力中加強學習。在工作中結合實際認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,能堅定地站在黨的原則和工作的立場上,去貫徹執(zhí)行集團公司、東北分公司和黨委班子的決策部署,增強了個人和分管工作的執(zhí)行力、貫徹力。
四是向班子成員和職工群眾學習。虛心向班子成員及干部員工學習,向身邊工作的同志和群眾學習,克服經驗型、保守型的思想意識,堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法,轉變觀念,提升了實踐能力。
五是努力學習企業(yè)經營管理知識。在工作和業(yè)余時間,堅持學習與本職工作相關的業(yè)務知識,同時也注意加強學習經營管理方面的知識,補充自身不足,以不斷提升自身的政治和業(yè)務綜合素質能力,適應企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要。
二、履行崗位職責和貫徹民主集中制情況
一年來,自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務,立足崗位,恪盡職守,在黨委書記、總經理和班子的領導下,積極主動配合生產、經營、基建等工作,為企業(yè)的生產經營、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮黨支部和黨員的先鋒模范作用,推進了阜新發(fā)電公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。
(一)關于履行崗位職責、分管工作完成情況
一是認真在分管工作上組織貫徹落實集團公司、分公司年度工作會議、年中工作會議及分公司干部大會精神,貫徹落實黨群及紀檢監(jiān)察工作會議精神,組織召開并圍繞阜新發(fā)電公司首屆二次職代會暨2024年工作會議提出的目標任務,確立了黨群工作圍繞減虧增利一個中心,落實好“建設管理年”、“黨群工作創(chuàng)建年”兩個活動載體,抓好形勢觀念宣傳教育工程、完成目標利潤動員組織落實工程、黨群工作保障工程的三大重點工程,在促進中心任務和經營績效中發(fā)揮了一定作用。
二是加強和基層組織建設,促進“四好班子”建設。按照集團公司和分公司關于“四好班子”建設要求和發(fā)電公司黨政班子安排部署,通過組織開展崗位增效作貢獻“共產黨員”工程和黨員佩帶黨徽上崗等活動,通過落實“建設管理年”和“黨群工作管理創(chuàng)建年”活動載體,在圍繞生產經營績效、引領廣大員工為實現今年減虧增利目標中發(fā)揮了思想組織保證作用。黨群工作在維護保證黨政班子的指揮決策力,加強各級干部的執(zhí)行力,黨政工協調工作力上發(fā)揮積極作用。組織進行了紀念建黨85周年展示黨員風采系列活動,召開了紀念建黨85周年既“兩先兩優(yōu)”總結表彰,增進了兩級班子的建設。
三是開展企業(yè)文化建設,增強企業(yè)凝聚力。黨委工作部、工會、青團、女工等組織以建廠______周年,跨入百萬電廠為契機,進一步發(fā)展整合企業(yè)文化建設。充實完善了廠史館和建廠______年紀念畫冊;組織創(chuàng)編出版了“創(chuàng)作與論壇”文學刊物;策劃開展了“慶三八”,“迎五一、五四新老先進模范座談會”;組織了首屆和第二屆離退休、退養(yǎng)職工企業(yè)文化藝術節(jié);舉辦了“和諧友誼杯”三期技改工程參建單位和發(fā)電公司職工籃球賽;承辦了中電投集團公司參加國資委乒乓球選拔賽;舉辦了迎新年、挑戰(zhàn)杯職工乒乓球賽;發(fā)揮了各文體協會的主要作用,加強了對外活動聯誼等。努力營造和諧向上的企業(yè)精神,為“建設百萬電廠、共鑄和諧阜電”的發(fā)電公司特色企業(yè)文化奠定了一定基礎。
四是加強企業(yè)改革生存發(fā)展形勢任務宣傳教育。通過電視新聞報紙和網絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務,講清困難與發(fā)展,增強干部員工市場意識、競爭意識、經營意識和生存發(fā)展意識。通過加強內外宣傳報道,提升企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機感、責任感。
五是服務大局,發(fā)揮工會、青團組織作用。通過組織召開集體合同平等協商會,聘任發(fā)電公司首屆15名總經理聯絡員和分公司總經理聯絡員,組織召開職工代表組長聯席會等增強了企業(yè)民主管理工作。開展“創(chuàng)建學習型班組、爭做知識型職工”和合理化建議實施活動,促進了減虧、扭虧中心工作。進一步完善發(fā)揮“送溫暖工程”基金幫扶解困作用,為部分職工家屬和老同志解決了一些困難。青團組織和女工組織配合黨政中心工作,作好廣大團員青年和女工思想教育和本職崗位工作。開展了青年文明號、青年崗位能手和巾幗建功立業(yè)活動,發(fā)揮了促進生產經營的作用。
六是落實黨風廉政建設,促進企業(yè)健康發(fā)展。黨政領導與各單位簽訂了“三項目標”責任書,層層落實了責任制。對各級黨員領導干部加強學習和警示教育,通過個別和集體警示提示談話和組織觀看反腐__典型錄象片、參觀阜新市反腐__教育基地等,增強了黨員干部抵御不良思想作風和堅持自律的自覺性。在全體黨員中開展學習黨章、遵守黨章和員工中尊紀守法、“八榮八恥”學習教育。加強燃煤、物質采購和招投標的紀檢監(jiān)督工作。認真組織開展對不良資產清理追繳、責任認定和商業(yè)_治理兩項專項工作,促進了黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察工作。
七是積極做好改革發(fā)展穩(wěn)定工作。從分管工作上積極貫徹黨委和領導班子關于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊伍穩(wěn)定,特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作,加強了溝通聯系機制。堅持積極疏導、慎重穩(wěn)妥、耐心細致的工作,努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。積極作好深化三項制度改革有關工作,發(fā)揮工會、黨群系統(tǒng)思想組織保障作用,確保了階段性改革任務的完成和員工隊伍的穩(wěn)定。
(二)關于貫徹民主集中制情況
堅持執(zhí)行民主集中制,自覺維護好班子的團結統(tǒng)一。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件,對自己分管的工作,及時向主要領導匯報、溝通,對其他領導分管的工作,主動配合協作。和班子成員工作溝通,心往一處想,勁往一處使,互相補臺工作。針對改革和企業(yè)重大問題,支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結,相互支持理解,為努力營造上下協調、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應盡的作用。
三、執(zhí)行黨風廉政建設責任制和廉潔自律情況
作為一名黨員干部,注意自身黨性鍛練,努力改造主觀世界,嚴以律己,防微杜漸。
一是注意改進工作作風。保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作作風。進一步加強世界觀、人生觀和價值觀的改造,牢記黨的宗旨,增強群眾觀念,個人利益服從組織和大局。
二是積極履行黨風廉政建設責任制。思想上高度重視,在實際工作中把黨風廉政建設與分管工作一起布置,一起落實。同時,加強對黨員干部和分管部室人員黨風廉政的教育,對一些傾向性、苗頭性問題及時提醒預防。
三是遵守廉潔自律有關規(guī)定。能夠嚴格執(zhí)行中央提出的領導干部“四大紀律,八項要求”,把廉政勤政作為對自己的經常性要求,堅持從具體工作做起,從細微的小事著手,努力用廉政建設的有關規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行,樹立正確的權力觀和科學的發(fā)展觀。嚴格執(zhí)行《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,規(guī)范自身自律行為,自覺履行廉政承諾,作到廉潔從業(yè)。
四、問題不足及改進措施
(一)分管黨群工作存在的不足、改進措施
一是黨群工作的方式方法有待進一步改進創(chuàng)新。需轉變觀念、調整思路、適應企業(yè)改革發(fā)展的要求。
二是黨群干部自身綜合素質有待進一步提升。要加強學習,在實踐中不斷提升個人工作能力水平,適應發(fā)展形勢需要。
三是紀檢監(jiān)察工作還有待進一步加強。要結合市場經濟體制和改革發(fā)展的新形勢、新特點,不斷完善紀檢監(jiān)察機制和預防監(jiān)督機制。
(二)個人存在的問題和不足、改進措施
一是思想觀念需要進一步更新。在發(fā)電公司組建后的新情況面前,特別是在以經營效益為中心的轉變上,意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉變的力度。
二是崗位責任作用發(fā)揮還不夠。主要表現在:在組織引導廣大職工轉變觀念、統(tǒng)一思想、形勢任務的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠;在應對急劇變化的內外部環(huán)境條件,積極參與生產經營管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。
(三)是自身綜合業(yè)務知識需要增強。在經營管理方面需要努力學習,提升對現代企業(yè)管理和企業(yè)經營管理更深的了解,需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向實踐學習、向這方面的專家和同志學習,提升自身的工作能力。
(四)是急噪情緒有待克服。在工作中有急躁情緒。表現在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進,需要加以注意克服。
以上是個人的述職、述廉匯報,有不妥之處,請各位領導和代表批評指正。
第五篇 護士個人年終述職報告850字
護士個人述職報告范本
尊敬的醫(yī)院領導:
我來到___工作已有_年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
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第六篇 規(guī)劃局領導個人年終述職報告1000字
規(guī)劃局領導年度述職報告
我于去年3月下旬到規(guī)劃局任副局長,先后分管協調辦和計劃綜合股工作?,F述職如下:
一、緊密將思想政治方面的學習改造與業(yè)務工作實際聯系起來,學用結合。十七大以來,建立科學、民主的決策機制,建立法治政府、有限政府體現了“官本位”向“民本位”的轉變;科學的發(fā)展觀、正確的政績觀、綠色gdp等人本主義思想使我對如何搞好本職工作,促進區(qū)域經濟發(fā)展,有了新的初步認識,體會到了“權為民所用,利為民所謀,情為民所系”的真義。
二、盡量做踏實細致,既力所能及又具有實際意義的工作。一是對我區(qū)閑置資產開展調查,訪查了40多家企業(yè),掌握了我區(qū)1.5億左右閑置資產的狀況,對如何盤活閑置資產提供了基本的數據支持,多次為盤活資產提供信息。二是積極推進重點項目的建設,通過經常性的調查,掌握牽動我區(qū)經濟發(fā)展的項目情況,為我區(qū)經濟決策提供參考,為獲得上級政府的重點項目資金、政策支持提供依據;三是積極參與招商引資工作,在協助有關發(fā)面開展招商引資、招才引智工作的同時,主動開展工作,引進商業(yè)性投資600萬元,引進新技術1項,兩項都已付諸實施。四是牽頭參與兌現區(qū)促進經濟發(fā)展若干政策的考核工作,走訪了39家企業(yè),參與全區(qū)經濟會議的籌備工作。
三、注重工作方式方法的改進,使工作目標更加切合實際。在做好全區(qū)經濟社會發(fā)展工作計劃的同時,更注重如何使實現計劃的措施與辦法在運行中更加有力有效,體現政府與市場主體在經濟與社會發(fā)展的行為上共諧共振。參與建立和完善宏觀經濟監(jiān)測管理系統(tǒng),進一步發(fā)揮網絡和軟件在經濟信息傳輸、經濟分析、經濟決策中的作用。改善項目審批工作,適應實際工作的需要,逐步由審批制向被備案登記制轉移。能夠根據自己的觀察就經濟社會發(fā)展的有關問題提出建議、意見。
四、能夠忠于職守,保持操守,堅持原則的一貫性。在去年一個多月的防控時期,始終與兩家防控責任單位保持著溝通聯系,進行監(jiān)督檢查,時時為防控指揮部提供信息。 在日常的工作中能夠公私分明,廉潔奉公,始終以納稅人的服務者身份出現,不給有工作關系的企業(yè)增添任何麻煩, 注意找準角度履行工作職責,盡好工作義務,既尊重班子成員,又與同志們處理好工作中的關系,注重發(fā)揮同志們的工作積極性。注意通過溝通、合作、求同、團結激發(fā)工作的動力,更好地完成本職工作。
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第七篇 物業(yè)人員年終個人述職報告1550字
物業(yè)人員年終個人述職報告
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度
在20__年,不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準,熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團隊配合協作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況,理論聯系實際,積極參與學習與培訓
自20__年_月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工__棟,共__戶住宅,共__單元。二期工程已完工棟,共計_戶住宅,共_單元??傮w上已收樓_棟,辦理入住_戶,其中具備辦理入住條件共_戶,未辦理入住手續(xù)為_戶。閑置房屋共計_戶,其中空置房_戶,樣板間_戶,工程抵_戶,施工單位辦公借用_戶,具備辦理入住條件未辦理入住_戶。
自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現設備設施及處理隱患___起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責任區(qū)內情況時下發(fā)整改通知__份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作,現場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計__戶,其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區(qū)域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到__%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯系施工方維修未果,至今仍有__戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展20__—20__年__區(qū)物業(yè)服務費用收取工作(延期違約交樓產生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期,不計算在內),__已到期__戶,現已催繳收取__戶,__已到期__戶,現已繳納__戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議,現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務品質
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經理的悉心教導下,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節(jié)中產生回報與效益”。
在未來20__年全新的半年里,我要努力改正過去半年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
1、繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關法律法規(guī)。
2、加強文案、表格數據等基本工作技能,熟悉了解相關物業(yè)管理案例解析。
3、進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的半年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
第八篇 2024年個人年終述職報告精選6600字
1.2024年個人年終述職報告精選范文
各位領導:
大家好!我叫___,在縣委、縣政府和縣環(huán)保局的正確領導下,我認真履行職責,刻苦勤奮工作,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面就自己20__年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務
我增強工作責任心和工作緊迫感,全面執(zhí)行國家和重慶市有關建設項目環(huán)境管理的法律法規(guī),按照縣環(huán)保局的工作精神和工作部署,從服從服務全縣經濟社會建設的大局出發(fā),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了全部工作任務,取得了良好成績。201_年以來,一是核發(fā)環(huán)評要求通知書54件,審批環(huán)評文件39個,其中報告書項目1個,報告表項目8個,登記表項目30個,審批項目總投資4.485億元,其中環(huán)保投資0.31億元;二是按照《重慶市建設項目環(huán)境影響評價豁免管理名錄》規(guī)定,對58個項目實行了環(huán)評豁免管理;三是辦理環(huán)保設計備案手續(xù)4件,通過環(huán)保設施竣工驗收的項目19個。
二、改進工作作風,努力做好服務工作
我牢記黨的宗旨意識,堅持黨的群眾路線,切實改進工作作風,努力做好服務工作。一是認真全面履行職能職責,堅持依法行政、依法辦事,做到管理、服務到位,不存在不作為、慢作為、亂作為現象,沒有亂檢查、亂收費、亂罰款等行為。二是按規(guī)定向社會公開審批事項、收費項目、收費依據、收費標準、辦事程序和服務等內容,切實做到辦事公開,接受群眾監(jiān)督。三是為群眾提供主動、熱情、文明、規(guī)范服務,聽取群眾意見和建議,認真接待、處理群眾投訴,提高群眾對自己工作的滿意度。四是認真落實“五講五 不準”行為規(guī)范,整治“庸、懶、散、軟、亂”作風,不出現“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象,對群眾辦事不故意刁難、生冷硬橫、推諉扯皮,確保獲得群眾的滿意。
三、始終嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是縣環(huán)保局建設項目環(huán)境管理科科長,手中有一定的權力。我始終牢記手中的權力是人民給的。我維護群眾的根本利益,把群眾擁護不擁 護,贊成不贊成,高興不高興,答應不答應作為一切工作的出發(fā)點和歸宿,真正做到權為民所用,利為民所謀,情為民所系。在平時日常工作中,我率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐__規(guī)定,堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受群眾擁護的清正廉潔干部。
四、存在不足問題和今后努力方向
我刻苦勤奮工作,清正廉潔辦事,雖然完成了工作任務,取得一定的成績,但是與上級領導的要求和群眾的希望相比,還是存在一些不足問題。主要是學習還不夠抓緊,對國家法律法規(guī)和政策方針還沒有做到全面領會和掌握,業(yè)務水平還不夠強。在平時監(jiān)督檢查工作中,規(guī)范化和精細化做得不夠,服務群眾工作沒有完全做到位,影響了工作的健康發(fā)展。對清正廉潔的認識還不夠高,沒有把清正廉潔放在與環(huán)保工作同等重要的位置上。這些存在的不足問題,我都需要在以后的工作中采取有效措施,切實加以改進和提高。
今后,我要進一步加強學習,提高政治理論和工作業(yè)務水平,為更好地從事建設項目環(huán)境管理工作打下扎實牢固的基礎,促進工作又好又快發(fā)展。我要促進工作的規(guī)范化和精細化,為群眾提供更好的優(yōu)質服務,為我縣創(chuàng)造更加良好的經濟發(fā)展環(huán)境。我要嚴格遵守中央八項規(guī)定和《廉政準則》,不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所惑,規(guī)范自己從業(yè)行為,確保清正廉潔,爭當一名讓黨和政府放心、讓人民群眾滿意的干部。
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
2.2024年個人年終述職報告精選范文
我在局領導的關心和培養(yǎng)下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,現作如下簡要匯報:
一、加強業(yè)務知識學習,不斷提高自身業(yè)務素質。
在工作中,認真學習商函營銷知識,不斷增強自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能,并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系。
身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,增強與客戶聯系,提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實現一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經營情況,根據客戶的消費群體、客流量等因素,結合客戶經營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作,提高執(zhí)行力。
作為一名營銷員,端正態(tài)度,認真履行本職工作,更需要積極配合領導的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領導安排的.工作任務,切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好本職工作的基礎上,積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,團結一致,努力進取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
3.2024年個人年終述職報告精選范文
時光流逝,進入公司至今,已有將近_年的時間,回首過來的這一年,想起跟大家在一起工作的每一天,我都覺得很榮幸,因為能與各位同事共同學習共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識,個人的社會交際能力與職場工作技能也有一定的提高。這一年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的職業(yè)人就不那么簡單了。我認為:一名好的職業(yè)人不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我作為一名年輕的工作者需要學習的東西還很多很多。現就工作一年以來的工作內容與工作心得匯報如下:
一、工作內容
自二月以來,在公司高層領導以及同事幫助下,有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品安全檢測試紙、試劑的研發(fā)項目,并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的化學實驗室建立的方案建立和化學實驗室試劑儀器的采購,并到試劑儀器的使用,自己都能參與其中。在同事的幫助和指導下,自己也學到了不少的專業(yè)知識,有些課堂上沒有學好的專業(yè)知識也進行了鞏固,我們相互探討,相互合作,把公司所要研發(fā)的試紙、試劑做出來,并按照一定的時間進行查新,發(fā)現有問題的及時進行改進。此外,還按照公司的需求,編寫了試驗報告。
二、工作中的收獲
在研發(fā)部同事的合作幫助下,我們順利的完成了公司的研發(fā)指標與項目,雖然某些項目上受到了瓶頸的限制,收效甚微,但是在公司的整個戰(zhàn)略發(fā)展項目上我們也做出了喜人的效果,前后共計研發(fā)了百來個產品,在我們所學的化學專業(yè)領域結合著公司的發(fā)展實際,我覺得真的驗證了“一分耕耘,一份收獲”,研發(fā)部每個人員都付出了很多,而且能夠較好地完成本職工作,做事較有條理,工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已逐漸得心應手。
三、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
四、本人的工作的綜合能力還有待提高
1、工作經驗要不斷積累初出師門,各方面的業(yè)務流程還不是很熟悉,得不斷的積累,不斷的總結。
2、溝通技巧有待增強工作中出現的各種問題,可能是經驗不足,或者說話做事未作仔細的斟酌,有些小事跟同事之間不能做到及時溝通,及時處理,所以以后自己在這一方面得多加努力,做到處事不驚,能夠冷靜思考,說話做事行為方式要提高,提升自己的修為。
五、接下來的工作計劃
根據工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這些日子以來工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠仔細認真,但這一切的一切相信也會隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信在以后工作中的我,在研發(fā)這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
以上是我對自己的一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
4.2024年個人年終述職報告精選范文
不知不覺中,我已經在教師的工作崗位上任職一年了,在過去的日子里,有過成功也有過失敗,有過歡笑也有過淚水。在工作和學習中,在與學生們的相處過程中,我收獲了很多,得到了很大的滿足。現在我將一年來的學習和工作情況作一個總結,以便總結經驗,反思自己,完善自我。
一、德方面
作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生,關注學生的健康成長,不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規(guī)范自己的教學行為。課后,我經常走進教室,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責之一,在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在教學中,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗,不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。
三、績方面
在教學方面:開了兩次公開課,得到了教研組內其他老師的一致認可。期中考試,我所帶的三個班級的英語學科,總體來說,成績較好。
四、勤方面
本學期,在教學方面,我擔任了高一年級三個班的英語教學工作。此外,還擔任高一(三)班的班主任工作,對于剛剛步入工作崗位的我來說,無疑是一個挑戰(zhàn),但同時也是一個自我鍛煉的機會。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè),按時、按質的完成每一項工作。在這些工作中,我堅持總結與反思,在每一個方面都寫有工作心得,不斷改進,提高工作效率。我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并能積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
俗話說:“金無足赤,人無完人。”在教育教學工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會產生“惰性”思想,自身的知識面較窄,理論修養(yǎng)水平不高,在教育學生方面的經驗的還不足,在以后的工作中,我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”,以期更大的提高。教育是愛心事業(yè),從學生身心健康出發(fā),根據學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態(tài)度,積極面對人生;而對優(yōu)秀學生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名優(yōu)秀的英語教師。
最后,希望各位領導和各位同事在以后的工作中能繼續(xù)給予我指導和幫助,我會全身心的投入到我熱愛的教育事業(yè)中,把我的所能全部教給學生們,愿他們的明天更美好!
5.2024年個人年終述職報告精選范文
尊敬的領導:
20_年在院領導的關心支持下,在同志的幫助配合下,緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標,恪盡職守,扎實工作,較全面地履行了崗位職責,較好地完成了各項工作任務?,F將本人一年來的思想、工作、作風等情況述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力
由于崗位的特殊性,分管辦公室文字綜合工作,主觀對政治理論和業(yè)務素質要求相對比較嚴格,客觀上要求自己要不斷加強學習,夯實理論基礎、熟練掌握領會上級院的決策部署和政策文件精神,工作中能與同志們團結一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。因此,一年來,我能夠自覺養(yǎng)成勤于學習的習慣,除堅持參加院里的正常工作外,抽時間、擠時間,每天堅持看書讀報,瀏覽_網頁、關注新聞動態(tài),利用業(yè)余時間加班加點學習理論知識和法律知識,不斷豐富自己、提高自己,在思想上、行動上與黨組保持高度一致,同時,積極撰寫宣傳信息調研,先后在市_網、_周報、電視臺上發(fā)表信息調研。
二、立足本職,嚴于律已認真做好各項工作
今年以來,工作積極主動,勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè),不論是院領導交辦的任務,還是辦公室分配的工作,或是自己預見需要做的事情,我都能夠做到一絲不茍,統(tǒng)籌兼顧,有條不紊,認真負責地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計個人得失,愛崗敬業(yè),工作中踏實肯干,生活中樂觀待人待事,早一點上班,晚一點離開,用延長工作時間,為自己充電,提高工作能力;用延長工作時間,把工作做深、做細、做精、使自己滿意,讓領導放心。
二是認真搞好統(tǒng)計報表和機要收發(fā)工作,每月按時上報統(tǒng)計報表,對報表中存在的問題,能夠虛心請教,認真糾正,定期搞好統(tǒng)計報表分析,用事實說明道理,用數字說明問題,受到了市院的表彰。同時,在機要收發(fā)上,認真學習操作規(guī)程,熟練掌握操作技能,嚴格落實保密規(guī)定,及時準確收發(fā)機要文件,為領導及時掌握上級精神,提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監(jiān)督員工作。一年來先后組織二次召開人民監(jiān)督員會議,組織人民監(jiān)督員學習有關法律知識、使人民監(jiān)督員學法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通,對我院“三類案件”、“五種情形”適時進行監(jiān)督,由于采用的方法、措施得當,文書制作標準規(guī)范,得到了人民監(jiān)督員對_工作的肯定。同時,我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調研活動,為改變我院宣傳調研的落后局面,按照領導的意圖,對宣傳信息調研任務進行分解,落實到干警,隨時調度,適時進行通報,及時兌現獎懲,有力地促進了宣傳信息調研工作的開展。
五是加強內部團結,注重協調配合;一年來按照辦公室的工作分工,我和_主任、_主任以及其他同志,相互配合,密切協作,做到分工不分家,遇事一齊抓,站在前干在前,圓滿完成院黨組交給的各項工作任務。
六是積極開展批評與自我批評,不斷修正自己,提高自己,盡努力完成好黨組交給的工作任務。
三、加強協調,搞好服務,較好地完成了領導交給的各項工作任務
辦公室的主要職能是參與政務、管理事務、搞好服務,歸根到底是為領導、為科室、為干警提供優(yōu)質服務。因此,今年以來,我把提高服務質量作為工作的立足點,盡心盡責干好本職工作,努力為領導、為科室、為干警提供盡可能好的服務。認真做好上傳下達工作,辦公室無小事,尤其是在領導身邊工作,要做到事無巨細、不遺不漏,逐一落實。一方面,認真分析、領會、把握領導工作的重點,圍繞領導的工作思路,通過辦公室的“樞紐”作用,做好上“情”下“達”工作,體現領導的工作意圖。另一方面,通過督查落實,及時掌握工作落實情況,做好下“情”上“傳”工作,使領導及時了解各項工作的進展情況。
四、注重廉潔自律,克已奉公,帶頭樹立_“窗口”形象
在努力工作,改造客觀世界的同時,自己能夠不斷加強主觀世界的改造,注重黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,構筑牢固的思想道德防線。在學習、工作和生活中,能夠從我做起、從小事做起,從現在做起,防微杜漸,對公家的一事一物,一草一木,做到不貪不沾;能夠正確對待榮譽、地位,擺正自己位置,以大局為重,大事講原則,小事講風格,規(guī)范自己的言行,做到自省、自重、自警、自勵;能夠遵守公共財務使用有關規(guī)定,不損公肥私。
五、存在的問題和今后的打算
第九篇 物業(yè)員工個人年終述職報告2650字
物業(yè)員工年終述職報告
董事會:
企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵,作為公司的經理。給予了莫大的榮譽:企業(yè),如前所述,結予我這樣一個展示自我機會和舞臺,并不斷理解我支持我鼓勵我行業(yè),亦一直給予關心,受薦擔任市物業(yè)管理協會常務理事,并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進個人。
感謝公司董事會以及公司同仁們給予我這樣一個展示自我機會和舞臺。年是公司企業(yè)發(fā)展進程中極為重要的一年,首先。這一年中,公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業(yè)管理模式,科學定位,科學決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實行多元化經營,拓寬企業(yè)經營渠道,努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作,全年實現經營收入萬元(其中:物業(yè)服務費收入萬元,其它經營收入萬元)年利潤余萬元;房屋及公共設施完好率達%受理業(yè)主(使用人)報修起,及時處理率;處理業(yè)主(使用人)投訴起,次次有交代,件件有落實;業(yè)主和使用人對物業(yè)服務和物業(yè)管理的滿意率達98%
公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎,一份耕耘一份收獲。年。被區(qū)政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”大廈消防安全管理規(guī)范,人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中,作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業(yè)管理模式己趨于成熟,為做大、做強企業(yè)奠定了堅實基礎。
年度公司工作簡概
一、推行目標管理責任制,明確各級責任,促進企業(yè)健康發(fā)展。
年初,述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《公司總經理目標管理責任書》。其包含:公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解,組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利,討論分配與協調等問題,直到達成共識,然后,公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣,各級都有明確的責任,都知道“該做什么”,“不該做什么”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規(guī)范管理機制。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務過程控制的一種有效手段,年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準備,并在年的工作中全面進行導入和推廣。
通過全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質量保證,形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務領域,加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致,反應更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏,讓物業(yè)服務有質有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務質量和水平,也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內涵。
三、推行品牌戰(zhàn)略,強化服務意識,促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。
品牌是企業(yè)的 無形資產,也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。
年,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(qū)(大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此三點是我們的弱勢,是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以,__年的工作中,我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質、溫馨的特色服務,樹立“”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務質量上下功夫,為業(yè)主(使用人)提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”,在優(yōu)質、溫馨的服務中孕育品牌。
《大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前,停車場車滿為患,交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點汽車出行上海,當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多,想方設法和堵車司機聯系,保證了某業(yè)主按時去上海。
另外,公司從3月份開始,開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動:
①打造精英團隊、構筑核心競爭力
②從我做起,從細節(jié)做起,引入賓館式服務
③物業(yè)企業(yè)文化建設的討論
④我拿真心換你心,不信東風喚不回
⑤愛心之光感人心,盡心盡力結碩果
五個專題,己在員工心坎上扎根,也在業(yè)主中產生反響。“五心”系列教育也結出了豐碩成果,員工精神面貌煥然一新,工作上精益求精。
年,公司在品牌形象的設計上著實下了功夫,提高了企業(yè)知名度,并以市場為目標,以需求為導向,以消費心理為依據,正確設計和定位自己的品牌形象。目前,我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業(yè)專題片”業(yè)己開機。
四、加強共用設備設施管理,努力節(jié)省業(yè)主開支,保障工作生活秩序。
大廈使用的3臺客梯,常出現關人、死機等故障,乘客怨聲載道。今年,我們對電梯系統(tǒng)進行全面分析和向專業(yè)公司咨詢后,向業(yè)主大會提出更換電梯控制系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出,我們對控制系統(tǒng)改造進行了了解,通過招標的形式,比較和分析五家應標專業(yè)公司的改造方案,最后確認無電梯公司的控制系統(tǒng),由電梯公司實施改造。電梯經過改造,運行故障明顯降低,可靠性增強,電梯使用滿意率大幅提高。
消防安全自動報警設備設施委外維保,一年需支付萬元,年,我們充分發(fā)揮自身技術優(yōu)勢,加班加點、不計得失,不懂就問,不會就學,使消防設備設施保持良好運行;煙霧感應器送廠家清洗,每只清洗費用元,我們請廠方技術人員上門傳經,安排5名員工專門學習清洗工藝,僅此一項,就能節(jié)省支出4000元。
五、積極配合社區(qū)工作,合力共創(chuàng)“五城”,造就“溫馨”家園。
今年初,我們便向社區(qū)居委會、和平橋街辦申報“文明單位”候選,作為大廈“五城同創(chuàng)”的主體,物業(yè)公司有責任、有義務協調業(yè)主(使用人)投身“五城同創(chuàng)”工作。經過公司全體員工和大廈業(yè)主共同努力,在今在11月份的專項驗收中,我們得到四個“一次通過”:飲用水送檢一次通過;大廈環(huán)境衛(wèi)生一次通過;除四害工作一次通過;市政府綜合驗收一次通過。
第十篇 簡單的個人年終述職報告1300字
簡單的個人年終述職報告范文
20__年7月,遵照學校及學院安排,我擔任經濟與管理學院物流教研室主任。我尊重領導,團結同志,關心學生,熱愛教學,具有強烈的事業(yè)心和責任感。現將一年來學習、思想、工作情況報告如下:
一、加強思想修養(yǎng)、廉潔自律
堅持黨的四項基本原則,認真學____的系列講話精神、學習黨的路線方針政策。
積極參加“群眾路線教育實踐活動”、“三嚴三實”專題教育和“兩學一做”學習教育,自覺遵守黨紀國法及社會公德,深入查找自身問題,刻剖析產生問題原因,做到自重、自警、自勵。自覺樹立正確的人生觀、價值觀,講黨性、重品行,嚴格遵守領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,沒有任何違規(guī)違紀違法行為。
二、努力工作,過好“良心”關
1、認真履行教學責任,確保教學質量關。
教育是一個良心活,認真與否,全在一念之間。我認真對待每一堂課,既嚴格遵守學校的各項教學規(guī)章制度,又注重課堂教學效果的提升。20__年度,主要講授《管理文秘》、《公共關系學》、《倉儲與運輸管理》等課程。
2、加強實踐教學,提升學生綜合能力。
不斷探索教學改革,注重實踐創(chuàng)新,深入開展教學研究,探索出以課堂教育為基礎、以辯論、競賽促進知識轉化的形式多樣的教學模式。20__年10月,帶領6名學生參加河南省第__屆物流仿真設計大賽,取得一個一等獎一個二等獎的成績,指導4名學生參加學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目,獲得一般性項目立項一個。
指導學生成立__師范學院大學生物流協會,通過協會舉辦物流知識競賽及物流仿真設計方案比賽,學賽結合,相互促進,使學生的學習積極性大為提高,綜合素質得以進一步提升。
3、重視教研室建設,認真開展教研活動。
根據學院的要求,物流教研室定期召開教研室活動,積極探索教研活動的新形式,努力提高教研活動的質量。根據學校及經管學院的要求,積極參與物流實驗室建設的前期立項及建設方案的設計工作。
三、堅持學習,不斷提高業(yè)務能力
為了配合學院物流管理專業(yè)建設和發(fā)展需要,認真研讀了物流管理專業(yè)相關的專業(yè)書籍,并積極承擔物流管理專業(yè)的課程。20__年3月至7月,作為訪問學者到西南財經大學進行專業(yè)學習。
四、存在的問題及努力方向
回顧一年來的工作,還存在以下缺點和不足:
1、政治覺悟和黨性修養(yǎng)有待提高。自認為有一定的政治敏銳性,只要自己能誠實做人,老實做事,為人誠實,團結同志就行了,從而放松了加強黨性鍛煉的主動性、自覺性,學習動力不足。
2、工作有時有急躁情緒。面對各項工作,總是思考如何又好又快來完成它,統(tǒng)籌考慮意識不夠,出現急躁情緒。尤其是在指導學生畢業(yè)論文和各類競賽時,對學生缺乏足夠的耐心,想當然的認為他們應該會了應該能做成了,對他們批評較多,有時會挫傷學生的積極性和創(chuàng)造性。
3、工作中開拓性不夠,工作創(chuàng)新缺少方法。工作中,學習新方法新技術的動力不足。在需要獨當一面時,開拓性的能力不夠強,按照上級部署和安排做好各項工作,工作中缺少主動創(chuàng)新意識和開創(chuàng)精神,經常會想有各級領導操心,我只需按照規(guī)定完成就行了,致使工作中有拖拖拉拉的現象,工作效率不高。在今后的工作中,一定認真加以克服,不斷進取,戒驕戒躁,踏實工作。
不當之處,敬請批評指正!謝謝!
第十一篇 2024年財務個人年終述職報告6700字
1.2024年財務個人年終述職報告范文
各位代表:
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已到20__年。回顧20__年,我本著“認真做事,踏實做人,勤勉敬業(yè)”的原則,較順利的完成了全年及領導交辦的各項工作,我所做的這些工作離不財務科全體同仁的積極配合,離不開院領導和各部門負責人的支持,離不開同事們的幫助。借助這次機會一并表示最衷心的感謝,謝謝大家!現將我日常所做工作向各位代表簡要匯報如下:
一、注重政治、業(yè)務學習,提高自身綜合素質。
積極參加院黨委中心組的政治學習,深刻領會學習內涵,加強自身品性修養(yǎng),倡導“求真務實干實事”的良好工作作風。認真學習黨章,積極向黨組織靠攏,廉潔自律。力求把科學發(fā)展觀貫穿于想問題、作決策、干工作的全過程。堅持講實話、辦實事、求實效。自覺學習稅法、財務專業(yè)知識,認真踐行會計人員職業(yè)操守,熱愛本職工作,吃苦耐勞,竭盡自己所能做好本職工作。
二、加強財務基礎工作,完善各項規(guī)章制度,參與院內各項事。
1、制定《院會計內部稽核崗位責任制》,完善《院會計電算化管理相關制度》。結合我院財務實際情況,對原有關《會計電算化管理制度》、《院會計電算化檔案管理制度》等進行修改。
2、合理安排使用財政部門預算資金及項目資金。今年我院承接了全省礦業(yè)權核查項目,項目實施早,項目資金計劃批復晚,為使資金及時到位,正確合規(guī)使用,在院領導的指引下,我多次向省局、國土廳、財政廳領導取經。
3、認真審核院列支的各項費用,并簽署意見或建議。審核廣告公司、測繪工程處、航測遙感、動態(tài)檢測、現代制圖、第四測繪分院記賬憑證及帳表?;嗽罕静俊⒁?、二、三分院、原工程分院記賬憑證及帳表。
4、嚴格執(zhí)行國家各項財經法規(guī),認真審核對外報送的各種財務報表,保證會計信息的真實、準確。
5、加強財務檢查及內部控制管理力度,實行資金集中統(tǒng)一管理,領導授權批準制度,加強防范資金風險意識,對大額資金的使用實行集體決策,對各生產單位資金不定期進行盤點,做好內部稽核工作。
6、在滿足院正常生產經營使用資金的前提下,積極參與銀行理財,理財收益達二十多萬元。
7、根據《__省地質勘查基金管理暫行辦法》、《__省公益性地質工作項目管理暫行辦法》的規(guī)定,配合由__省財政廳經濟建設處、__省國土資源廳財務處聯合委托__華州會計事務所對我院2024年承接的西藏山南四縣(錯那、措美、洛扎、浪卡子)地籍測繪勘查基金項目決算進行核查。解釋存在的疑問,提供有效的憑據。進行良好的交流,使項目資金通過核查。
8、參與院生產及辦公用設備、院內辦公用房改造裝修等招投標工作。參與院資本運作,起草《借款協議》、《合作協議》。
9、合理安排日常工作、適當調配財務人員,配和院其他各部門完成職工自購地礦家園首付款收款、核對及回購款的發(fā)放工作。
10、接待__市地稅局對我院20__年1月1日至20__年12月31日涉稅情況進行檢查。提供相關資料,進行耐心解釋,使我院順利通過稅檢。
三、配合省局要求,做好各項工作。
1、積極配合局考核領導小組對我院20__年度經營目標業(yè)績的考核,對考核中發(fā)現的問題及時整改。
2、按局20__年預算編制的要求,及時穩(wěn)妥的編制我院20__年度部門預算草案。
3、根據局20__年財務決算要求,及時布置落實,并整理相關。順利完成20__年財務決算的編報。
以上是我20__年工作的一個小結,請各位代表批評指正,提出寶貴意見。
2.2024年財務個人年終述職報告范文
進入公司以來,我就把“做一名優(yōu)秀的財務人員”當作致力追求的目標。20__年,在公司領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準,嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,順利完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優(yōu)秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學習以及思想等各方面情況匯報如下:
一、思想上積極上進。
能夠以積極的態(tài)度認真參加公司組織的政治理論和業(yè)務學習培訓,并不斷總結自己思想上的不成熟觀點,向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次,通過廣播。電視。報紙。書刊認真學習領會當前國家政策及經濟形勢,為今后的工作,生活等鋪一條正確的路線圖。
二、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律。法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十余年,經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
三、業(yè)務上不斷積累,提高素質。
隨著新形式對財會人員業(yè)務能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加各項業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業(yè)務知識,認真學習了關于財會工作的有關法律。法規(guī)。方針。政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定,為相關領導、部門了解企業(yè)財務狀況、經營成果和現金流量,并據以作出經濟決策、進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息。
做好工作是關鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹,堅決遵守公司各項財經紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。
2、創(chuàng)新。
對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認真體會,并聯系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內涵,在本質上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
3、負責。
加強個人責任心培養(yǎng),認真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的`工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質量和效率,進一步提高自身素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。
3.2024年財務個人年終述職報告范文
一年的光陰很多就要結束了,為了在今后的工作中有更好的表現,現將我一年時間關于會計職員述職報告以下:
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報以下:
一、勤學苦練,盡快適應工作,進步自己的業(yè)務水平和技能
從最基本做起,從學習開始,之前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上把握了業(yè)務操縱規(guī)程和要領,對自己應承當的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的進步。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責
辦理睬計事務能夠嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完全、數字字跡清楚,確保帳務處理五無、帳戶核算六符合等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實實名制規(guī)定,登記好相干證件手續(xù)等等.逐日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相干數字銜接一致.
三、團結奮進,共同營建良好的工作環(huán)境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互增進;在生活中,相互幫助,相互關心,共同創(chuàng)造___的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,進步服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的進步,但我深入體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對本身業(yè)務素質有待更進一步的進步。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱忱幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,進步自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,建立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
4.2024年財務個人年終述職報告范文
各位領導、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我一年來履行職責的情況作如下述職報告,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的一年,企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業(yè)財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力。
至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,又壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產經營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、經營成本和現金流量,并據以做出經濟決策,進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息。
當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質,以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
5.2024年財務個人年終述職報告范文
20__年即將過去,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下匯報。
一、在政治思想方面
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。一方面,及時編制銀行余額調節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數據的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協調處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在匯報經驗的基礎上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一,及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?;?,并向財政局報送社?;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足
工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
第十二篇 前臺文員工作年終個人總結報告1150字
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的_步,是對公司的_印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。_近公司組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在20__年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心.
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!