2024個(gè)人年終述職報(bào)告優(yōu)秀十二篇

2024個(gè)人年終述職報(bào)告怎么寫(xiě)

1. 工作職責(zé)概述：回顧2024年的工作職責(zé)，包括負(fù)責(zé)的電信產(chǎn)品推廣、客戶咨詢服務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成等核心任務(wù)。

2. 業(yè)績(jī)指標(biāo)：詳細(xì)列出年度銷(xiāo)售目標(biāo)，如新客戶獲取數(shù)量、銷(xiāo)售額、客戶滿意度等，并說(shuō)明實(shí)際完成情況。

3. 成功案例：分享幾個(gè)關(guān)鍵的成功案例，描述如何通過(guò)策略和努力達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶滿意度的提升。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：描述與團(tuán)隊(duì)成員的合作，參與的項(xiàng)目或活動(dòng)，以及這些合作如何促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

5. 專業(yè)成長(zhǎng)：提及參加的培訓(xùn)、研討會(huì)或自我學(xué)習(xí)，以及這些經(jīng)歷如何提升了專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。

6. 面臨的挑戰(zhàn)：誠(chéng)實(shí)地討論遇到的困難，如市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)壓力等，以及應(yīng)對(duì)策略和所學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

7. 客戶關(guān)系管理：強(qiáng)調(diào)建立和維護(hù)客戶關(guān)系的重要性，分享一些有效的客戶管理策略。

8. 改進(jìn)措施：提出對(duì)工作中存在問(wèn)題的改進(jìn)計(jì)劃，以及未來(lái)一年的目標(biāo)設(shè)定。

開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)

開(kāi)頭：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

大家好！我是電信部門(mén)的一名業(yè)務(wù)員，站在2024年的尾巴上，我深感榮幸能有機(jī)會(huì)回顧這一年來(lái)的工作歷程。這一年，我全力以赴，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)在，我想借此機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下我的工作成果和成長(zhǎng)歷程。

結(jié)尾：

回首過(guò)去，我深感欣慰，也深知自身尚有許多不足。面對(duì)未來(lái)，我將繼續(xù)保持熱情，提升專業(yè)能力，以更高效的服務(wù)和更創(chuàng)新的策略，為我們的電信事業(yè)添磚加瓦。感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，感謝同事們的協(xié)助，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)2025年的輝煌。謝謝大家！

以上就是我的2024年個(gè)人年終述職報(bào)告，期待新的一年，我們都能在電信行業(yè)中取得更大的突破。

2024個(gè)人年終述職報(bào)告范文

第一篇 2024個(gè)人年終述職報(bào)告優(yōu)秀7750字

1.2024個(gè)人年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在過(guò)去的一年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作

我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便

3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)

在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！

此致

敬禮！

2.2024個(gè)人年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼年關(guān)已到，我到__公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員?，F(xiàn)匯報(bào)我在__公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。

一、個(gè)人成長(zhǎng)方面

初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在__有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。

以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求。進(jìn)入__，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。

二、工作方面

自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入__公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫(kù)等工作都很快上手。

要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià)，不管采購(gòu)任何一種物料，在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。有次公司__項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)項(xiàng)目在__件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門(mén)的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì)造成損失。

三、存在不足

我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為_(kāi)_多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的__員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。

總之，我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！

此致

敬禮！

3.2024個(gè)人年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)

我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒(méi)有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁;沒(méi)有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書(shū)看報(bào)，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來(lái)武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待自己分管的工作，任勞任怨當(dāng)好助手。

二、擺正位置，履行職責(zé)

在一起工作是緣分，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié)，“以靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置，當(dāng)好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”注重維護(hù)集體，工作到位不越位，當(dāng)好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問(wèn)題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報(bào)得一定要匯報(bào)，改請(qǐng)示的一定要請(qǐng)示，同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理，嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞_下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃_的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。

二是尊重班子其它成員，相互支持相互補(bǔ)臺(tái)，在工作上相互溝通多交流。堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍。

三是立足本職，對(duì)正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角，而對(duì)分管的工作，我又認(rèn)真當(dāng)好主角，不下卸，勇于負(fù)責(zé)，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠(chéng)信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動(dòng)關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。

三、做好_工作，構(gòu)建和諧社會(huì)

在這一年里，_工作在同志們大力支持下，通過(guò)全體員工的共同努力下，順利完成了全年_工作任務(wù)。一年來(lái)不斷完善_管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一整套管理制度。歷年來(lái)_工作取得好成績(jī)，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全_工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，并設(shè)力兼職_工作者，使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一，分工明確，責(zé)任到人。

將_管理融入到日常工作活動(dòng)當(dāng)中，有力地推動(dòng)了_工作的開(kāi)展。特別是對(duì)員工_狀況進(jìn)行詳細(xì)登記，建立詳細(xì)的職工賬戶卡、職工登記冊(cè)等。并認(rèn)真落實(shí)每年的_指標(biāo)，切實(shí)保證符合_條件的員工都有_指標(biāo)。及時(shí)上報(bào)_變動(dòng)月報(bào)告單及_情況表，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。

四、搞好協(xié)調(diào)當(dāng)好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員

充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào)，送書(shū)到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時(shí)及時(shí)到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對(duì)數(shù)、對(duì)帳、結(jié)算、調(diào)劑，解決了學(xué)校來(lái)回不方便的困難，也為學(xué)校節(jié)約了開(kāi)支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書(shū)、人手一冊(cè)”，得到學(xué)校好評(píng)，維護(hù)了_良好服務(wù)形象。

五、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率

嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)單位的良好形象。

此致

敬禮！

4.2024個(gè)人年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

用四個(gè)字來(lái)形容了自我一年來(lái)的工作狀態(tài)——礪學(xué)礪行：學(xué)是學(xué)習(xí)，行是實(shí)踐，在不斷的磨礪中學(xué)習(xí)與實(shí)踐。一年之前，作為新教師進(jìn)入職技校，初來(lái)乍到，需要在學(xué)習(xí)中錘煉自我，在教學(xué)實(shí)踐中磨礪成長(zhǎng)。我從三個(gè)部分開(kāi)始我的述職報(bào)告：

首先工作回顧，我不僅僅擔(dān)任了日常的教學(xué)工作，還承擔(dān)了部分校融媒體工作室的學(xué)生管理、校公眾號(hào)修改以及其他工作室日常管理工作;比賽方面，拿過(guò)市級(jí)寫(xiě)生賽、市級(jí)說(shuō)課比賽等獎(jiǎng)項(xiàng)。在此異常感激師傅__教師對(duì)我的孜孜教誨;教育教學(xué)方面，我立足于“鉆研教學(xué)資料，提升本事”、“研究教學(xué)方法，理清教學(xué)思路”、“為人師表，引導(dǎo)學(xué)生“三個(gè)基礎(chǔ)提升自我：

一、鉆研教學(xué)資料，提升本事

大學(xué)專業(yè)學(xué)的是動(dòng)畫(huà)，但在學(xué)校承擔(dān)了一門(mén)計(jì)算機(jī)課，看上去二者之間沒(méi)有什么區(qū)別，可是真正深入到這門(mén)課程之后才發(fā)現(xiàn)區(qū)別還是很大。對(duì)于教學(xué)資料，從題目上來(lái)看覺(jué)得之前都有涉及過(guò)，可是細(xì)看具體資料，卻都陌生。對(duì)此，這一年來(lái)，我每次備課都比寫(xiě)畢業(yè)論文還要困難和仔細(xì)，很多閱讀資料，收集案例，查找有用的圖片，ppt，其實(shí)我看過(guò)的資料大部分都不能直接運(yùn)用在教學(xué)中，但對(duì)我擴(kuò)展背景知識(shí)，提升自我的理論素養(yǎng)十分有用。我的課時(shí)不多，可是我卻每一天都很忙，因?yàn)槲冶仨氁獙W(xué)習(xí)，思考。在剛開(kāi)始上課的一年我給自我的要求是必須要把基礎(chǔ)打好。經(jīng)過(guò)一年努力，我覺(jué)得還是有必須的收獲，尤其是看到學(xué)生有時(shí)候會(huì)說(shuō)教師講得很仔細(xì)，我感覺(jué)這是給我的肯定。

二、研究教學(xué)方法，理清教學(xué)思想

在教學(xué)過(guò)程中，我首先擺正心態(tài)，平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，我告訴自我，雖然他們的基礎(chǔ)參差不齊，可是哪個(gè)班上沒(méi)有成績(jī)相對(duì)好一點(diǎn)或者差一點(diǎn)的學(xué)生，哪個(gè)班上又沒(méi)有學(xué)習(xí)態(tài)度相對(duì)認(rèn)真些或者不認(rèn)真的學(xué)生呢？我目前的掌控本事還不足，我的目標(biāo)就是讓想學(xué)習(xí)的同學(xué)都能真正的學(xué)到東西。我重視他們對(duì)于知識(shí)的掌握，為此，我也不斷的擴(kuò)充自我的知識(shí)。我還對(duì)于課件的制作異常用心，因?yàn)殡娮诱n件直接影響到學(xué)生在課堂上的注意力。還有很多需要改善和向其他教師學(xué)習(xí)的東西。在教學(xué)思路上，我更注重培養(yǎng)他們的自學(xué)本事和思考習(xí)慣。經(jīng)過(guò)教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)這門(mén)課不像大家認(rèn)為的那樣難掌握。對(duì)此，我準(zhǔn)備迎難而上。

三、為人師表，引導(dǎo)學(xué)生

從執(zhí)教的第一天起，我就要求自我的舉止行為更加規(guī)范，因?yàn)闉槿藥煴?，一言一行都影響著一批學(xué)生。在教學(xué)活動(dòng)中，我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)。熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無(wú)論成績(jī)好壞，我都一視同仁。對(duì)于需要幫忙的學(xué)生，我都以滿腔熱忱盡力幫忙他們。雖然我不擔(dān)任班主任的工作，也和一些學(xué)生堅(jiān)持密切聯(lián)系，期望能夠幫忙他們了解自我，看到自我的價(jià)值，并且鼓勵(lì)他們朝著人生的夢(mèng)想進(jìn)發(fā)。人的感情是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。盡到教書(shū)育人的職責(zé)，光有知識(shí)是不夠的，我的大學(xué)教師要求我們記住的第一句話就是“厚德載物”，我要將這樣的心境，永久堅(jiān)持下去。

對(duì)于教育教學(xué)工作的體會(huì)。正如我題目所說(shuō)的礪學(xué)礪行。學(xué)，不僅僅要向師傅、前輩學(xué)習(xí)備課的方法、上課的語(yǔ)言;行，要不斷上課。然而更重要的是學(xué)與行的結(jié)合，在我所任教的設(shè)計(jì)課中，起初學(xué)生對(duì)于臨摹作業(yè)十分感興趣，作業(yè)完成效果很棒，直到學(xué)期中期我才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我布置拓展性作業(yè)之后，學(xué)生對(duì)于之前所學(xué)的資料幾乎忘記，緊之后我做出了調(diào)整，用更新穎、奇特的方式加深學(xué)生把理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)踐的過(guò)程。所以，應(yīng)對(duì)不一樣班級(jí)的學(xué)生以及不一樣階段的學(xué)生，我們應(yīng)當(dāng)在向?qū)W生“學(xué)”的同時(shí)不斷調(diào)整教育教學(xué)方法“與時(shí)俱進(jìn)”。

最終，對(duì)于未來(lái)的工作作出展望。業(yè)務(wù)，加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，異常是課堂教學(xué)本事的訓(xùn)練。做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生本事的培養(yǎng);愛(ài)生，對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筇岣?教育，加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅僅在課堂上集中注意力，課下也能?chē)?yán)格約束自我。

一年時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，在磨礪中有學(xué)習(xí)、有思考、有提高。教育教學(xué)工作是一條漫長(zhǎng)無(wú)比的道路，未來(lái)還需要我去堅(jiān)持、奮斗，帶著師傅和前輩的諄諄教誨，在教育的路上有為前行。

此致

敬禮！

5.2024個(gè)人年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)間過(guò)得真快，一年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年來(lái)，由于自己能夠真正做到為人師表、教書(shū)育人，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)。因此，圓滿完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)突出，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為了能在新的一年里能再接再勵(lì)，使教育教學(xué)質(zhì)量更上一層樓，回顧本年教學(xué)工作并作以下述職報(bào)告。

一、在德育方面

在思想上我用心要求進(jìn)步，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，用心參加學(xué)校的各類(lèi)政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋，努力提高自己的思想覺(jué)悟，不斷地完善自我。我不善言談卻踏實(shí)肯干，了解我的老師對(duì)我的評(píng)價(jià)大都是兩個(gè)字：實(shí)在。我相信再笨拙的行動(dòng)都能使一切華美的語(yǔ)言黯然失色，只有求真務(wù)實(shí)才能真正所收獲。

我的真誠(chéng)換來(lái)的是老師們的信任與照顧，在學(xué)校里與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，較好地處理了個(gè)人利益與群眾利益的關(guān)系，多說(shuō)有利于學(xué)校發(fā)展的話，多做有利于學(xué)校發(fā)展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我用心、主動(dòng)、勤懇、職責(zé)心強(qiáng)，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配，樂(lè)于理解學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨，對(duì)待學(xué)校分配的工作，在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠，總是用心認(rèn)真地去完成，向優(yōu)秀的同事看齊，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

二、在出勤方面

這一年里，我繼續(xù)擔(dān)任初三語(yǔ)文教學(xué)工作，每一天都堅(jiān)持提前半小時(shí)進(jìn)教室輔導(dǎo)學(xué)生，從不間斷，堅(jiān)持做到不遲到，不早退;無(wú)論自己有多大的事，都是小事，總是把工作放在第一位，堅(jiān)持大事少請(qǐng)假，小事不請(qǐng)假。

三、在教學(xué)潛力方面

在教學(xué)中，我總是刻苦鉆研，大膽創(chuàng)新，時(shí)刻走在課改的最前沿，努力用最先進(jìn)的思想，采用最新穎的方法去引導(dǎo)學(xué)生;我從不打無(wú)備之仗，無(wú)論是新課還是復(fù)習(xí)課，每一天晚上，無(wú)論多忙多累，我都習(xí)慣于將當(dāng)天的教學(xué)資料回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍，堅(jiān)持做到心中有數(shù)。

走進(jìn)課堂，我都是以飽滿的熱情去應(yīng)對(duì)我的學(xué)生，來(lái)完成教學(xué)任務(wù);在教育教學(xué)工作中，我樂(lè)于理解學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù)，并用心認(rèn)真地去完成;我重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，經(jīng)常深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，用心與家長(zhǎng)配合，研究教育引導(dǎo)學(xué)生的有效方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，恰當(dāng)處理問(wèn)題;對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常我抓不懈，在班內(nèi)實(shí)施量化制度的管理，創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班群眾，所以我認(rèn)為自己完全能夠勝任教育教學(xué)工作。

四、取得的成績(jī)

一份春華，一份秋實(shí)，在教育教學(xué)的道路上我付出的是汗水和淚水，收獲的是一份份充實(shí)和沉甸甸的情感。一年來(lái)，我出色地完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，教育教學(xué)成績(jī)總是名列前茅，所代科目和班級(jí)多次得到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

在今后的工作中，我會(huì)更加努力，用心去教誨學(xué)生，用情去培養(yǎng)學(xué)生。把自己一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的學(xué)生們。

此致

第二篇 領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人年終述職述廉報(bào)告2350字

__年來(lái)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，按照黨組的統(tǒng)一分工和安排，積極配合，扎實(shí)工作，堅(jiān)持創(chuàng)新，努力拼搏，較好地完成了所分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、注重學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和廉政水平

在政治上嚴(yán)格要求自己，平時(shí)比較注重學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作。堅(jiān)持黨組學(xué)和自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的路線、方針、政策以及工作所需的法律、科技、專業(yè)知識(shí)等，著重學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、黨的執(zhí)政理論、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和中央、省、市、縣關(guān)于建立健全懲治和預(yù)__敗體系2024-2024年工作規(guī)劃及實(shí)施方案，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性觀念和廉潔勤政意識(shí)。始終與___保持高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的決策部署，認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持民主集中制，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，牢固樹(shù)立服務(wù)宗旨觀念，強(qiáng)化大局意識(shí)、配合意識(shí)、廉政意識(shí)、公仆意識(shí)，加強(qiáng)班子成員之間的溝通、協(xié)調(diào)，積極維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到分工不分家、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、合力抓落實(shí)，自身思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到較大提高。

二、抓好活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)工作規(guī)范化水平

分管的機(jī)關(guān)工作，集中精力主抓了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)建“五個(gè)好”部門(mén)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升年和新一輪解放思想大討論等活動(dòng)，注重創(chuàng)新形式，做好活動(dòng)與工作有機(jī)結(jié)合文章，有力促進(jìn)了機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)?；顒?dòng)中提出了“作風(fēng)是前提、思想是根子、實(shí)干是關(guān)鍵、發(fā)展是目的”的工作思路，組織了“理論學(xué)習(xí)周”、“考察學(xué)習(xí)日”、“交流討論日”和“深入整改日”等一系列活動(dòng)，著重開(kāi)展了“你講我說(shuō)大家評(píng)、問(wèn)計(jì)尋策到基層、科技服務(wù)在一線、執(zhí)法形象由民評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，在廣大黨員干部職工中強(qiáng)化落實(shí)“五個(gè)善于”（善于團(tuán)結(jié)、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于實(shí)踐、善于創(chuàng)新）和“五個(gè)實(shí)”（思想務(wù)實(shí)、生活樸實(shí)、為人誠(chéng)實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、工作落實(shí)）的工作標(biāo)準(zhǔn)。以活動(dòng)為契機(jī)，健全完善了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、考勤、辦公、辦文、節(jié)約等一系列管理制度，機(jī)關(guān)規(guī)范化管理水平明顯提高，全局形成了學(xué)習(xí)經(jīng)常化、管理制度化、執(zhí)法規(guī)范化和規(guī)劃科學(xué)化的“四化”工作機(jī)制和以制度管人、以制度管事、以制度管權(quán)的工作局面，廣大干部職工的集體意識(shí)、工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，作風(fēng)出現(xiàn)明顯轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)整體形象明顯提升，有力促進(jìn)了海洋與漁業(yè)事業(yè)和諧發(fā)展。同時(shí)，認(rèn)真履行紀(jì)檢組長(zhǎng)抓好全局反腐__的職責(zé)，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求，注重超前防范，突出抓好黨紀(jì)國(guó)法學(xué)習(xí)教育，提高廣大黨員干部拒腐防變的自覺(jué)性;突出抓好制度建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作行為;突出抓好各項(xiàng)監(jiān)督，完善監(jiān)督機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)了全局違法違紀(jì)案件為零的目標(biāo)。

三、注重創(chuàng)新，提升黨建工作水平

創(chuàng)新思維，始終把做好黨建工作作為打基礎(chǔ)、夯根基、促發(fā)展、著長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程來(lái)抓，大力加強(qiáng)基層組織建設(shè)，為全局工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。在黨建工作中，創(chuàng)新提出了“領(lǐng)導(dǎo)班子是核心，黨支部（總支）是保障，黨員素質(zhì)是基礎(chǔ)”的工作思路，堅(jiān)持“立核心、建保障、抓基礎(chǔ)”，在黨建工作的實(shí)踐中形成了“六抓六促”工作模式，即抓班子促建設(shè)、抓學(xué)習(xí)促提高、抓制度促規(guī)范、抓形象促提升、抓典型促帶動(dòng)、抓載體促創(chuàng)新，機(jī)關(guān)黨建工作開(kāi)展得有聲有色。始終把黨建作為推進(jìn)整體工作開(kāi)展的根本點(diǎn)和切入點(diǎn)，以黨員建立健全承諾、踐諾制度為主線，圍繞“五個(gè)好”的目標(biāo)，提高了黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，有力促進(jìn)了全縣海洋與漁業(yè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。通過(guò)“六抓六促”，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力，優(yōu)化了單位的黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)環(huán)境，促進(jìn)了各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，也營(yíng)造了機(jī)關(guān)良好的黨建文化氛圍，使基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用得到了極大的發(fā)揮。5月份，我局代表全縣順利通過(guò)市委組織部對(duì)縣“五個(gè)好”部門(mén)的檢查驗(yàn)收和省委組織部的復(fù)核審查，被市委命名為“五個(gè)好”縣涉農(nóng)部門(mén)，為我縣黨建工作贏得了榮譽(yù)。10月份，我局機(jī)關(guān)黨建工作代表縣直部門(mén)參加了全市基層組織黨建觀摩，“六抓六促”工作模式受到市委組織部的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。

四、注重管理，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平和工作效率

自分管辦公室以來(lái)，加強(qiáng)公文、文秘、調(diào)研等各項(xiàng)工作，不斷提升工作水平和服務(wù)質(zhì)量。一是辦公信息化水平明顯提高。為提高辦公效率，今年新購(gòu)進(jìn)10余臺(tái)微機(jī)，配備各科室，實(shí)現(xiàn)辦公信息網(wǎng)絡(luò)化，辦公硬件建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。提倡網(wǎng)上傳閱、修改文稿，節(jié)約用紙，辦公室服務(wù)效率明顯提高。二是調(diào)研水平明顯提高。充實(shí)配強(qiáng)了由6人組成的調(diào)研信息室，配備了6臺(tái)微機(jī)及兩臺(tái)打印機(jī)，對(duì)調(diào)研信息人員加強(qiáng)關(guān)心和指導(dǎo)，給他們創(chuàng)造有利的工作環(huán)境和條件。2024年，調(diào)研信息在各種報(bào)刊及業(yè)務(wù)網(wǎng)站發(fā)表400余篇，得到省市業(yè)務(wù)部門(mén)的充分肯定，極大地宣傳了無(wú)棣海洋漁業(yè)的工作成績(jī)和機(jī)關(guān)形象。三是辦公室服務(wù)水平明顯提高。注重思想教育和紀(jì)律教育，強(qiáng)化制度管理，做到分工明確、責(zé)任落實(shí)，極大調(diào)動(dòng)了辦公室人員的工作積極性和責(zé)任意識(shí)，使大家勁往一處使，心往一處想，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)事事有回音、件件有落實(shí)，辦公室服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范、高效，窗口形象進(jìn)一步提升。

另外，強(qiáng)化措施，全力抓好社會(huì)穩(wěn)定工作，12月11日，我局代表縣直單位順利通過(guò)了全市社會(huì)治安綜合治理及建設(shè)“平安城市”考核組的檢查。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)政策，全局沒(méi)出現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助分管好漁業(yè)養(yǎng)殖工作，圓滿完成了全縣重點(diǎn)工作和市縣“七個(gè)一批”建設(shè)任務(wù)。

第三篇 2024客服個(gè)人年終述職報(bào)告8300字

1.2024客服個(gè)人年終述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入桂龍?zhí)靡岩荒?，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。一年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)?，F(xiàn)總結(jié)如下:

一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作

做好本職工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來(lái)到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶常見(jiàn)問(wèn)題及解答、銷(xiāo)售技巧。通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開(kāi)始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽(tīng)客戶的呼入電話，對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)用藥效果進(jìn)行了解、對(duì)用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門(mén)，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。

二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變

隨著銷(xiāo)售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷(xiāo)售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷(xiāo)售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的藥品問(wèn)題，給予專業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問(wèn)題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的`同時(shí)，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。

三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量

客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。

四、遵守公司制度，積極參加活動(dòng)

沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì)、每周五值日。在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。

在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對(duì)已購(gòu)買(mǎi)客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí)，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫?dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平

上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí)、溝通技巧、心理咨詢知識(shí)各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無(wú)論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

此致

敬禮！

2.2024客服個(gè)人年終述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

認(rèn)真回想入職幾個(gè)月以來(lái)，我到底做了什么，而又有了什么收獲呢，我要怎么樣對(duì)待今天，才能在回憶往事的時(shí)候，不會(huì)后悔;也不會(huì)因?yàn)闆](méi)什么成績(jī)而感到羞愧，基于以上問(wèn)題，我先對(duì)自己試用期做了一些總結(jié)，對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了一些梳理，并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。

作為一名客服人員，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好產(chǎn)品的售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是我做了什么呢，對(duì)于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了，當(dāng)然，有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶售后維護(hù)的，服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好，在銷(xiāo)售過(guò)程中，沒(méi)有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒(méi)有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服，導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過(guò)了，做為一名客服人員，對(duì)此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。

下個(gè)月轉(zhuǎn)做客服售后，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售后，說(shuō)實(shí)話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者，無(wú)論崗位怎么變換，我都不會(huì)讓自己不開(kāi)心，無(wú)論是怎么樣的變化，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：

一、關(guān)于退換貨

流程太復(fù)雜，時(shí)間太慢，我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫(kù)等方面從而引起拖延，為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程，當(dāng)貨退回來(lái)后，第一檢查產(chǎn)品，若有問(wèn)題，直接拿去維修，及時(shí)給出解決方案，而倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)入庫(kù)再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫(kù)由售后去點(diǎn)，貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管，后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理，以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙，來(lái)不及點(diǎn)入庫(kù)，從而引起的延誤。

二、關(guān)于售后電話

這次規(guī)定的是80%，說(shuō)實(shí)話，有點(diǎn)多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過(guò)__去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來(lái)，有兩個(gè)好處，一是如有問(wèn)題，有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來(lái)避免說(shuō)不清的事情。

第二，節(jié)省電話費(fèi)，而且，還有一個(gè)重要的問(wèn)題，就是給客戶打電話的時(shí)候，一般是9點(diǎn)到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。

三、物流跟蹤

如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說(shuō)售后不參與售前的工作，但是如果說(shuō)轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個(gè)步驟，覺(jué)得沒(méi)有必要，希望后期能采納。

四、開(kāi)發(fā)票事宜

按規(guī)定，每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開(kāi)出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了，而定在15：00，個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早，但是具體怎么做呢，按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開(kāi)出庫(kù)單以及發(fā)票申請(qǐng)，時(shí)間上我覺(jué)得有爭(zhēng)取的時(shí)間，但是現(xiàn)在還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案。

此致

敬禮！

3.2024客服個(gè)人年終述職報(bào)告范文

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)?lái)了對(duì)工作的熱情和信心，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹(shù)立和咨詢業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和期望進(jìn)入新的一年，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門(mén)工作質(zhì)量。在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和的管理工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門(mén)工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:

一、主要完成的工作

1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，透過(guò)培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。透過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院建立“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著:“您好”、“請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ)，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

在部門(mén)合作中，克服部門(mén)一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶推薦檔案，認(rèn)真了解客人狀況，收集客人推薦，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室?guī)Ыo便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。透過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)資料，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際狀況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭(zhēng)光添彩的用心性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

(2)工作

工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái)，從電話咨詢到預(yù)約就門(mén)診量也不同程度的增長(zhǎng)，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫忙和接診醫(yī)生的`診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī)，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:

(一)、制定部門(mén)咨詢師的崗位制度;

(二)、與咨詢?nèi)藛T一齊研討電話營(yíng)銷(xiāo)方案，提高患者就診率;

(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);

(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析，便于更好地開(kāi)展工作;

(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者透過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，開(kāi)發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、工作中的幾點(diǎn)不足

(一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解，專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，雖然工作中留意瑾慎，但仍有緊張的感覺(jué)，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。

(二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。

(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見(jiàn)性和對(duì)抗性，在處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服潛力和臨機(jī)決定的潛力，在工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見(jiàn)潛力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足，沒(méi)有做好員工的培訓(xùn)工作。

三、工作推薦

(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

(二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費(fèi)者，尤其是咨詢預(yù)約病人。

(四)、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。

(五)、開(kāi)展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)，應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教，以免影響工作效率。

(六)、讓全員樹(shù)立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí)，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造顧客價(jià)值。

(七)、期望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。

四、明年的工作計(jì)劃

(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí)，提高管理水平;

(二)、繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問(wèn)效工作;

(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量;

(四)、做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作;

(五)、加大電話營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習(xí)力度，做好工作。

4.2024客服個(gè)人年終述職報(bào)告范文

__年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)____工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初來(lái)____應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，但是是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢、投訴和推薦，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來(lái)的主要工作資料:

1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；

5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；

6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等；

7、新舊表單的更換及投入使用；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì)，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在____我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的`真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。

在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在____年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度；

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

3、加強(qiáng)文案制作潛力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；

4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作職責(zé)心和工作用心性；

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面潛力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)能加入____這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進(jìn)步！

5.2024客服個(gè)人年終述職報(bào)告范文

__年7月，我正式升任皇庭璽園客服部主管，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。從一線員工不知不覺(jué)中就從事客服工作近四年，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只但是是接下電話、做下記錄這些無(wú)聊的事情罷了。其實(shí)不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握必須的溝通技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要主角，而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展，勢(shì)必被多數(shù)人所看重。

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間__年工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下，基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的用心性和職責(zé)心得到大幅度提高。

本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下:

一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工職責(zé)心和主動(dòng)性

自皇庭璽園客服部成立以來(lái)，客服人員的專業(yè)知識(shí)參差不一:對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和職責(zé)心不強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作用心性。目前，部門(mén)員工已經(jīng)從原先的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、用心的工作狀態(tài)。

二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識(shí)

客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。

三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的工作，我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán)，嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。

四、密切配合各部門(mén)的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

__年工作計(jì)劃要點(diǎn)：

一、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

二、協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán)，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。

三、完善客服部制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

四、密切配合各部門(mén)的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

盡管本部門(mén)工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高，但仍存在一些問(wèn)題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長(zhǎng)，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作，我部門(mén)全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

第四篇 酒店財(cái)務(wù)個(gè)人年終述職報(bào)告1900字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！

回顧19年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)資管理處的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)資管理處要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了19年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)的順利完成，為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面向大家匯報(bào)：

一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面

為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來(lái)，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái)，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門(mén)人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類(lèi)賬簿及臺(tái)帳，部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

二、會(huì)計(jì)管理方面

1、資產(chǎn)管理：我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門(mén)建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤(pán)點(diǎn)制度，在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬(wàn)無(wú)一失。

2、債權(quán)債務(wù)管理：對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)催促營(yíng)銷(xiāo)部收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。

3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（1）財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。

（2）對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮），酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。

（3）加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理，對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳。

4、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán)，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán)，現(xiàn)金收支能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。

三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面

1、對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開(kāi)支，編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門(mén)確定費(fèi)用使用上限，督促各部門(mén)從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支；合理制定經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。對(duì)本部門(mén)所屬的收銀員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作。

2、對(duì)外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問(wèn)題。

3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問(wèn)題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)資管理處進(jìn)行溝通并解決。

4、按時(shí)參加集團(tuán)召開(kāi)的季度例會(huì)，根據(jù)集團(tuán)財(cái)資管理處召開(kāi)的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署，及時(shí)安排對(duì)往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。

5、積極配合集團(tuán)財(cái)資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。

6、對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。

7、參加集團(tuán)組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

我們將以嶄新的面貌迎接一年的工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合三星標(biāo)準(zhǔn)，圍繞＂竭盡全力為酒店前勤服務(wù)，保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)＂的宗旨，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，為酒店的美好明天共同努力。在20年，財(cái)務(wù)部將：

1、20年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。根據(jù)集團(tuán)酒店及酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場(chǎng)情況，在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合帄衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計(jì)劃指標(biāo)積極開(kāi)拓穩(wěn)妥的原則，編制酒店20年財(cái)務(wù)預(yù)算。并且，根據(jù)集團(tuán)酒店下達(dá)的20年任務(wù)指標(biāo)，層層分解落實(shí)，下達(dá)到各部門(mén)。同時(shí)，為了保證任務(wù)指標(biāo)的順利完成，財(cái)務(wù)部對(duì)各部門(mén)的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門(mén)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問(wèn)題，為酒店領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據(jù)。

2、20年財(cái)務(wù)決算工作。財(cái)務(wù)部將根據(jù)會(huì)計(jì)決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作，并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫(xiě)詳細(xì)的報(bào)表說(shuō)明，認(rèn)真完成會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。

3、做好20年收入、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

4、組織財(cái)會(huì)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

5、進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理。

謝謝大家！

述職人：__

2024年_月_日

第五篇 大學(xué)生村官年終個(gè)人述職報(bào)告1800字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！

我叫__，男，中共黨員，漢族，__年8月，我被選聘為安徽省第三批大學(xué)生村官，三年來(lái)，在上級(jí)組織部門(mén)的精心關(guān)懷和嚴(yán)格要求下，在鄉(xiāng)黨委、政府直接領(lǐng)導(dǎo)以及村兩委干部熱心幫助下，我立足本職，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，積極推進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展。在村期間先后擔(dān)任村主任助理及村黨支部副書(shū)記職務(wù)，__年4月，被牌坊回族滿族鄉(xiāng)委員會(huì)任命為興一村黨支部書(shū)記?，F(xiàn)將最近一年來(lái)的工作情況述職匯報(bào)如下，如有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)

在村里三年多以來(lái)，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)，不斷提高自己的理論聯(lián)系實(shí)踐水平。工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家在農(nóng)村的方針、政策。積極探索新思路，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。同時(shí)，在工作中虛心向村里老干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法和技巧，學(xué)習(xí)他們處理村里矛盾糾紛等問(wèn)題的方法。

二、履行書(shū)記職責(zé)，配合村干部認(rèn)真做好各項(xiàng)工作

(一)加強(qiáng)農(nóng)村黨組織建設(shè)，提高支部戰(zhàn)斗力

1.認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。協(xié)助村黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員關(guān)，提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。一年來(lái)，共發(fā)展黨員4名、入黨積極分子2名。

2.強(qiáng)化農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工作。擔(dān)任遠(yuǎn)程教育的操作員，利用農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，定期、組織村里黨員干部集中學(xué)習(xí)，提高農(nóng)村黨員整體素質(zhì)。積極組織村里有創(chuàng)業(yè)意向、種養(yǎng)殖業(yè)個(gè)體戶等通過(guò)遠(yuǎn)教進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓他們從遠(yuǎn)教學(xué)習(xí)中受益。

3.深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。協(xié)助村兩委深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，發(fā)揮黨員表率作用，為村里制定活動(dòng)具體實(shí)施方案，擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集一些開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)好的方法，開(kāi)拓創(chuàng)新，助推“五個(gè)好”黨支部的創(chuàng)建。

(二)宣講計(jì)生傳政策，響應(yīng)國(guó)策利民生

計(jì)劃生育，是一項(xiàng)利國(guó)利民的大事。晚婚晚育，少生優(yōu)生才能促進(jìn)村民整體素質(zhì)及生活條件的進(jìn)步。在農(nóng)村，村民的家庭條件都比較艱苦，多生只會(huì)導(dǎo)致加重負(fù)擔(dān)。自鄉(xiāng)里開(kāi)完依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)會(huì)以來(lái)，我和村干部利用宣傳單在村里進(jìn)行宣傳，積極營(yíng)造氛圍。認(rèn)真排查我村違反計(jì)劃生育政策的超生戶，對(duì)他們進(jìn)行思想教育，上門(mén)做工作，宣傳計(jì)劃生育的相關(guān)政策以及先交所享受的優(yōu)惠等，讓他們自覺(jué)上繳罰款。首先是動(dòng)員村組干部中有超生的帶頭交，其次是村組干部動(dòng)員有能力、有影響的帶頭交。對(duì)于一些拒交、抗交的請(qǐng)計(jì)劃辦同志上門(mén)進(jìn)行說(shuō)教，法院介入依法進(jìn)行強(qiáng)征。對(duì)于困難戶，我們采取特殊情況特殊對(duì)待，村里開(kāi)貧困證明，向鄉(xiāng)里申請(qǐng)減免。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高群眾滿意度

__年，新修水泥路1.9公里，解決了下樓、鐘崗、東關(guān)三個(gè)村民組的出行困難的問(wèn)題。整治了下樓、新華當(dāng)家塘兩口，實(shí)現(xiàn)了18個(gè)自然莊的全覆蓋，__年計(jì)劃白小店0.9公里水泥路硬化項(xiàng)目已開(kāi)始施工，有望在11月竣工驗(yàn)收。

(四)開(kāi)展環(huán)境綜合治理，打造優(yōu)美村局環(huán)境

今年繼續(xù)開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，從以下四個(gè)方面大力推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作：一是集中治理環(huán)境臟、亂、差，做到垃圾不亂扔、污水不亂倒、東西不亂放;二是科學(xué)開(kāi)展農(nóng)業(yè)污染源防治，做到田園清潔;三是抓好公共場(chǎng)所環(huán)境綜合治理為村民提供良好環(huán)境;四是抓好農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)。經(jīng)過(guò)一年努力的工作，全村人居環(huán)境取得良好成效，村容村貌大大改觀，為廣大群眾創(chuàng)造了清潔優(yōu)美的生活環(huán)境。

(五)關(guān)心幫扶弱勢(shì)群體，群眾服務(wù)常掛心間

黨的形象如何體現(xiàn)，執(zhí)政為民的諾言如何實(shí)現(xiàn)，讓村民感受到社會(huì)主義大家庭溫暖如春的氛圍是我作為一名黨員、一個(gè)村黨支部書(shū)記崇高而又神圣的職責(zé)！為此我始終堅(jiān)持做到了哪里有村民發(fā)出困難的求助就出現(xiàn)在哪里，切實(shí)把黨和政府給予的救助送到困難群眾的手中，切實(shí)組織村兩委一班人涉身處地去為他們排憂解難。

三、探索創(chuàng)業(yè)致富之路，做好示范帶頭作用

__年7月，在和村兩委干部協(xié)商決定共同承包25畝水塘進(jìn)行水產(chǎn)養(yǎng)殖嘗試，同時(shí)套養(yǎng)鴨子，利用鴨糞喂魚(yú)。探索水產(chǎn)、家禽套養(yǎng)模式，共同參與，統(tǒng)一管理，首批1萬(wàn)條魚(yú)苗已在10月底投放進(jìn)塘。

在這三年的基層工作實(shí)踐中，我不斷鍛煉成長(zhǎng)，努力完善提高，取得了一定的成績(jī)，但與組織及要求還有差距，還存在不足之處：對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策理解還不夠透徹，掌握還不夠全面;基層工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，實(shí)踐工作頗欠大膽;工作創(chuàng)新方面還有待提高。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取，勤于實(shí)踐、積累經(jīng)驗(yàn)，勇于探索、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，奮力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

述職人：

__年2月10日

第六篇 地震局個(gè)人年終述職報(bào)告2250字

地震局個(gè)人述職報(bào)告

今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府和上級(jí)主管門(mén)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，緊緊圍繞“監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)、震害預(yù)防、應(yīng)急救援”三大體系建設(shè)開(kāi)展我縣防震減災(zāi)工作，對(duì)照2024年市政府與縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，采取多種形式進(jìn)行防震減災(zāi)科普知識(shí)宣傳普及活動(dòng)，多層次開(kāi)展防震減災(zāi)法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，并取得了明顯成效。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)建設(shè)

縣“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)組”由于人員變動(dòng)，年初進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，成員分別為36個(gè)局（委、室）的局長(zhǎng)（主任）和10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，共51人?？h政府辦已以左政辦下文發(fā)到各成員單位。并對(duì)照《左權(quán)縣地震應(yīng)急預(yù)案》確定的職責(zé)，對(duì)各成員單位進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們明確了各自在抗震救災(zāi)中的職責(zé)與分工。

應(yīng)急人員是從各單位的應(yīng)急隊(duì)伍中抽調(diào)的骨干力量，原有專業(yè)應(yīng)急人員70人，進(jìn)行重新核定，確定為年齡在35歲以下的男性共計(jì)67人。

二、主要工作及其職責(zé)

“監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)、震害預(yù)防和應(yīng)急救援”三大體系建設(shè)是防震減災(zāi)的主要工作。

1、監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)

微觀監(jiān)測(cè)（局里有一臺(tái)電滋波儀器）在實(shí)行規(guī)范化、制度化管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)震情值班，按時(shí)、保質(zhì)完成了相關(guān)數(shù)據(jù)的采集及網(wǎng)上報(bào)送任務(wù)；宏觀監(jiān)測(cè)，正向高質(zhì)量、高要求邁進(jìn)。從而，進(jìn)一步完善了地震應(yīng)急數(shù)據(jù)，建立了地震應(yīng)急數(shù)據(jù)庫(kù)。

2、震害預(yù)防

①掌握和督促新建、擴(kuò)建、改建建設(shè)工程，按抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，增強(qiáng)抗震設(shè)防能力。今年協(xié)助省地震勘察研究院晉中分院對(duì)全縣校舍安全工程和銘蘭商貨城等6家建設(shè)單位進(jìn)行了地震參數(shù)核查、確定，抗震設(shè)防工作積極展開(kāi)，督促建設(shè)單位把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和要求，科學(xué)規(guī)劃，合理設(shè)計(jì)，確保達(dá)到國(guó)家規(guī)定的抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)。

②推進(jìn)農(nóng)村民居地震安全示范工程建設(shè)，今年我縣共在10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)建立了11個(gè)示范點(diǎn)，并完成了農(nóng)村民居抗震性能普查工作。

③加強(qiáng)了地震知識(shí)的宣傳力度。根據(jù)市地震局做好“5·12防震減災(zāi)日”和“7.28防震減災(zāi)宣傳周”的活動(dòng)通知精神，我縣制定了具體的實(shí)施方案。5月12日和7月28日，縣地震局分別在縣城文化中心門(mén)前廣場(chǎng)舉辦了宣傳活動(dòng)。縣防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)組副組長(zhǎng)、分管副縣長(zhǎng)、人武部部長(zhǎng)及有關(guān)成員單位應(yīng)急辦、教育科技局、發(fā)改局、民政局、經(jīng)濟(jì)和商務(wù)糧食局、安監(jiān)局、司法局、國(guó)土資源局等14個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人和工作人員共50余人分別參加了活動(dòng)，制作版面有60余塊50米長(zhǎng)，版面圖文并茂，簡(jiǎn)俗易懂，以地震知識(shí)、監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)、震害預(yù)防、應(yīng)急救援為主要內(nèi)容，深受群眾喜愛(ài)。兩次共發(fā)放宣傳資料0余份，全體人員身披彩帶，現(xiàn)場(chǎng)為觀眾發(fā)放宣傳資料并解答相關(guān)提問(wèn)。7月28日，王飛副縣長(zhǎng)還做了“關(guān)注地震安全，遠(yuǎn)離地震災(zāi)害”的電視講話。與此同時(shí)，縣電視臺(tái)、政府網(wǎng)站、今日左權(quán)報(bào)都登載了有關(guān)活動(dòng)情況。全縣各中小學(xué)、幼兒園也開(kāi)展了“防震減災(zāi)”主題班會(huì)、教室內(nèi)張貼地震科普知識(shí)掛圖、校門(mén)口懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)條幅等系列宣傳活動(dòng)。

特別值得一提的是，在縣軍事日活動(dòng)儀式上，四大班子領(lǐng)導(dǎo)集中觀看了防震減災(zāi)知識(shí)講座，使他們牢固樹(shù)立了“寧可千日不震，不可一日不防”的理念。

④建立起科普宣傳基地，與縣教育科技局共同發(fā)文，任命左中等25所學(xué)校為防震減災(zāi)科普示范校，職中為防震減災(zāi)科普教育基地，有力促進(jìn)了防震減災(zāi)科普知識(shí)在全縣中小學(xué)校的推廣和應(yīng)用。

⑤堅(jiān)持平時(shí)宣傳與應(yīng)急自救相結(jié)合，防患于未然。日本東京是地震高發(fā)區(qū)，他們的做法就是定期進(jìn)行應(yīng)急避險(xiǎn)演練和加強(qiáng)抗震設(shè)防教育工作，所以防震效果很明顯。我們將學(xué)習(xí)日本經(jīng)驗(yàn)把學(xué)校作為重點(diǎn)防震對(duì)象，去年在左權(quán)二中進(jìn)行了全縣性大規(guī)模應(yīng)急避險(xiǎn)演練的基礎(chǔ)上，今年4月份與縣教育局聯(lián)合指導(dǎo)了全縣各中小學(xué)的地震應(yīng)急避險(xiǎn)演練，9月18日又在左權(quán)宏遠(yuǎn)學(xué)校進(jìn)行了大規(guī)模的應(yīng)急演練，通過(guò)演練，使師生掌握了基本的應(yīng)急避險(xiǎn)、自救、互救技能，提高了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。

3、高效快速處置地震傳言事件：2月20日11時(shí)左右，太原、榆次、陽(yáng)泉等地傳播謠言說(shuō)20日晚山西地區(qū)有地震發(fā)生。一時(shí)間，我縣地震謠言紛傳，部分群眾心理出現(xiàn)恐慌，嚴(yán)重影響社會(huì)秩序的穩(wěn)定。接到報(bào)告后，我局及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，縣委、縣政府高度重視，立即當(dāng)夜召開(kāi)了兩次緊急會(huì)議。按照會(huì)議精神，我局加強(qiáng)監(jiān)視和震情值班，并隨時(shí)保持與上級(jí)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)反饋信息，做好維穩(wěn)工作。同時(shí)，配合縣委、縣政府快速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，通宵值班，組織多方力量連夜開(kāi)展宣傳，解釋和維穩(wěn)工作。通過(guò)廣播、電視、手機(jī)短信、電話、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布辟謠信息，迅速平息了群眾恐慌情緒。次日又趕赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，并通過(guò)新聞媒體澄清事實(shí)，有效地穩(wěn)定了群眾情緒，維護(hù)了社會(huì)正常生產(chǎn)生活秩序。

4、應(yīng)急救援

①我縣始終堅(jiān)持“寧可千日不震，不可一日不防”的理念，積極做好防震應(yīng)急工作，盡職盡責(zé)地做好震情值班，震情監(jiān)視，震情會(huì)商等地震應(yīng)急準(zhǔn)備工作。一是修改和完善了“左權(quán)縣地震應(yīng)急預(yù)案”，并下發(fā)到各個(gè)成員單位。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各成員單位都制訂了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)縣地震局備案。10月份還組織防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)組的成員單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了“應(yīng)急預(yù)案編制培訓(xùn)”提高了各成員單位編制應(yīng)急預(yù)案的能力與水平。同時(shí)發(fā)放了“應(yīng)急包”。包內(nèi)配帶的應(yīng)急工具和應(yīng)急資料。有“左權(quán)縣地震應(yīng)急預(yù)案”、全縣的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、地上交通、疏散場(chǎng)地、救援人員、領(lǐng)導(dǎo)組成員通訊錄等，使指揮人員和工作人員在緊急狀態(tài)下，對(duì)全縣的情況一目了然，在短時(shí)間內(nèi)做出判斷和決策。

第七篇 藥學(xué)個(gè)人年終述職報(bào)告范例1150字

藥學(xué)個(gè)人年終述職報(bào)告

20__年即將過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)，回首這一年來(lái)的工作經(jīng)歷，在主管院長(zhǎng)及藥械科的`直接領(lǐng)導(dǎo)下，全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

首先，我學(xué)習(xí)了醫(yī)院的相關(guān)制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應(yīng)該有高度的集體榮譽(yù)感、關(guān)心集體、謙虛待人、積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，提高自身素質(zhì)，更好地為病人服務(wù)。

在科主任的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)組織修訂了藥械科管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理。做好西藥房的日常工作，并熟悉了各種藥品的擺放位置，發(fā)現(xiàn)藥品出現(xiàn)空缺時(shí)及時(shí)上報(bào)，督促購(gòu)進(jìn)，保證了臨床用藥的連續(xù)性。趁空余之際了解藥品說(shuō)明書(shū)，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應(yīng)。在日常工作中，我學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通，怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在接方時(shí)，認(rèn)真審核處方，堅(jiān)持“四查十對(duì)”制度，對(duì)有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師溝通，確認(rèn)后再調(diào)配。在日常藥品調(diào)配工作中，具有高度的責(zé)任感，細(xì)心謹(jǐn)慎，認(rèn)真查對(duì)藥品是否與處方相符，在交代藥品用法用量時(shí)，對(duì)病人態(tài)度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項(xiàng)，直到病人清楚滿意為止。

門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。

每月月底前參與了處方點(diǎn)評(píng)工作小組對(duì)門(mén)急診處方(包括麻醉、處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行的處方點(diǎn)評(píng)工作。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。

總之，在20__年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航。

第八篇 教師年終考核個(gè)人年終述職報(bào)告900字

教師年度考核個(gè)人述職報(bào)告

春的耕耘是富有挑戰(zhàn)性的，是艱辛的；秋的收獲是豐碩的，是有意義的，它總讓人倍感欣慰。本學(xué)年我擔(dān)任五年級(jí)（2）班的班主任及該班數(shù)學(xué)教學(xué)工作，一年來(lái)，我積極參加學(xué)校組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)校黨支部、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終按照黨的教育方針，把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置，并貫徹于所有教學(xué)工作的始終，并把弘揚(yáng)和培育民族精神作為思想道德建設(shè)極為重要的任務(wù)，納入學(xué)校教育的全過(guò)程。

本學(xué)年里，我堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)生的思想教育工作，從愛(ài)入手啟發(fā)教育學(xué)生，用愛(ài)的感情去打開(kāi)他們的心靈之門(mén)，啟迪他們的聰明才智，激勵(lì)他們的進(jìn)取心，使他們茁壯成長(zhǎng)。我還保持了與家長(zhǎng)們的密切聯(lián)系，不斷以電話、校信通和家訪等形式同家長(zhǎng)聯(lián)系，形成雙管齊下教育網(wǎng)絡(luò)，讓家庭和學(xué)校形成良好的教育合力，促使學(xué)生良好行為的形成。此外，在“勞動(dòng)節(jié)”“國(guó)慶節(jié)”“母親節(jié)”“父親節(jié)” 等，我們班開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，寓思想性、知識(shí)性、和趣味性于活動(dòng)之中，讓學(xué)生們懂得了幸福生活靠勞動(dòng)創(chuàng)造，勞動(dòng)最光榮，懶惰可恥，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)尊重各行各業(yè)的勞動(dòng)者；激發(fā)了學(xué)生對(duì)父母的愛(ài)，體會(huì)到家長(zhǎng)的辛勤和偉大。個(gè)人述職報(bào)告

本學(xué)年，學(xué)校狠抓教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)集體備課，評(píng)選校內(nèi)名師，使全校上下積極向上的探究氣氛濃厚。在這良好的大環(huán)境中，我虛心地向前輩們學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析教材，積極聽(tīng)課，做到教學(xué)“三多三少”。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的努力，累積了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我注意了以課堂教學(xué)為載體，努力創(chuàng)設(shè)學(xué)生求知的氛圍，注意體現(xiàn)學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)兩者間的關(guān)系。在向老教師們的學(xué)習(xí)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到：備課是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)！為了讓自己的課有生命力，有吸引力，我們一定要每天以充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。

總結(jié)只關(guān)乎過(guò)去，未來(lái)的路要更踏實(shí)的走。吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將收獲的喜悅留在昨天。在今后的日子里，我會(huì)大膽創(chuàng)新、研究和實(shí)踐，一步一個(gè)腳印地搞好本職工作。我對(duì)自己能夠走好今后的道路充滿了信心！我對(duì)學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)周邊地區(qū)名校充滿希望！

第九篇 2024個(gè)人年終述職報(bào)告精選9550字

1.2024個(gè)人年終述職報(bào)告精選范文

光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！

2.2024個(gè)人年終述職報(bào)告精選范文

回首20__年這一年，匆忙的工作已經(jīng)過(guò)去了，回顧這一年來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)以及同志的帶領(lǐng)下，以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)政治思想，勤奮踏實(shí)地工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)互助，積極配合領(lǐng)導(dǎo)以及同志的工作，顧全大局，在學(xué)習(xí)以及工作上取得一個(gè)很好的進(jìn)步，現(xiàn)將我這一年來(lái)的思想、工作以及學(xué)習(xí)等各方面的情況加以總結(jié);

一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

努力強(qiáng)化黨員責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深入學(xué)習(xí)中國(guó)百年黨史，回顧____這一百年的歷程，一路走來(lái)都是不容易的，走過(guò)的路程更是艱辛不堪。在____成立之初，中華大地滿目瘡痍，偉大的革命先烈者們，頂住了重重難關(guān)，成立了偉大的____。一直以來(lái)，共產(chǎn)黨為了求得民族獨(dú)立和人民解放，實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮富強(qiáng)以及人民共同富強(qiáng)的目標(biāo)，如今走過(guò)了100年的光輝歷程。

二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職

在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，對(duì)待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則。

三、在生活上積極向上、遵章守紀(jì)

在生活上，我自覺(jué)主動(dòng)做到在政治上、思想上以及行動(dòng)上與___保持高度一致，在平時(shí)的時(shí)候，也會(huì)嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的作風(fēng)，對(duì)待事情，不攀比，要比就比貢獻(xiàn)或者是比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦上進(jìn)，提倡樸素勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，自覺(jué)接受黨的監(jiān)督，黨的教育等。俗話都說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，因此，我會(huì)不斷地用行動(dòng)來(lái)證明，請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督考驗(yàn)我，我會(huì)扎實(shí)工作，開(kāi)闊創(chuàng)新，用行動(dòng)為黨增加一份色彩，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

四、存在的不足及努力的方向

當(dāng)自己身上還有很多地方不足之處，不斷地提高個(gè)人的精神面貌，深入領(lǐng)會(huì)并且堅(jiān)持以身作則，以更飽滿的學(xué)習(xí)狀態(tài)投入到工作中去。做好群眾思想的工作，在向周?chē)罕娦麄鼽h的路線、方針以及政策，進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)。路漫漫兮其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索，我將以高度的自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究、解決工作，從中去發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，完成黨交給我們的神圣使命。

3.2024個(gè)人年終述職報(bào)告精選范文

歲月如梭，流年似水，轉(zhuǎn)眼間2024年即將落下帷幕，回顧自己一年里的經(jīng)歷，有諸多收獲，但也有些許不足，現(xiàn)將本人一年的情況作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

一、思想方面

通過(guò)黨史學(xué)習(xí)使我深受教育和啟發(fā)，還提高了個(gè)人的思想境界，也深刻理解和體會(huì)到學(xué)習(xí)黨史的重要性，____黨史是一百年風(fēng)雨兼程的苦難史，也是一百年光輝歲月的奮斗史，讀懂學(xué)好這部百年黨史，能讓我們更好地總結(jié)和采納過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也能幫助我們明確未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和奮斗目標(biāo)，所以我們要把個(gè)人的發(fā)展與理論的學(xué)習(xí)相結(jié)合，做到知行合一，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。

二、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。在這一年里，我合理利用業(yè)余時(shí)間，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)黨史相關(guān)的內(nèi)容及______的系列講話精神文件，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，提高了自己的政治格局，堅(jiān)定了理想信念，在遇到難題和挫折時(shí)，能夠始終從容面對(duì)，積極尋找解決方法，克服一切困難。

三、工作方面

在工作上，能保持認(rèn)真積極的工作態(tài)度，能吃苦耐勞，熱心幫助他人，勤儉節(jié)約，不怕困難，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的積累和反思，逐漸形成個(gè)人的良好工作作風(fēng)。特別是作為一名黨員，更要以身作則，對(duì)本人要求嚴(yán)格，恪盡職守，服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。

四、不足之處

當(dāng)然，這一年本人也存在一些缺點(diǎn)和不足，首先，在思想學(xué)習(xí)上，與合格優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我思想領(lǐng)域，其次，在工作生活上，不夠積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，我今后會(huì)改善，增強(qiáng)自我集體榮譽(yù)感，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀合格的共產(chǎn)黨員。

最后，無(wú)論是思想學(xué)習(xí)上，還是工作生活上，我都要發(fā)揮好帶頭人的作用，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自己，要從百年黨史中汲取一代又一代先輩們的智慧結(jié)晶和精神力量，繼承和發(fā)揚(yáng)好黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，立足本職崗位，勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程努力奮斗，為中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)力量，開(kāi)創(chuàng)更多的新輝煌。

4.2024個(gè)人年終述職報(bào)告精選范文

一年的光陰很多就要結(jié)束了，為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我一年時(shí)間關(guān)于會(huì)計(jì)職員述職報(bào)告以下：

在一年的時(shí)間里，我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級(jí)和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以下：

一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和技能

從最基本做起，從學(xué)習(xí)開(kāi)始，之前輩、同事為榜樣，以書(shū)本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的基本上把握了業(yè)務(wù)操縱規(guī)程和要領(lǐng)，對(duì)自己應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ髂軌颡?dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的進(jìn)步。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)

辦理睬計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求正確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完全、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理五無(wú)、帳戶核算六符合等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)實(shí)名制規(guī)定，登記好相干證件手續(xù)等等。逐日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相干數(shù)字銜接一致。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)建良好的工作環(huán)境

在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互增進(jìn);在生活中，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造_的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，進(jìn)步服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的進(jìn)步，但我深入體會(huì)到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對(duì)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的進(jìn)步。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱忱幫助下，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，進(jìn)步自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，建立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。

5.2024個(gè)人年終述職報(bào)告精選范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

進(jìn)公司一年以來(lái)，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧述職如下：

忙并收獲著，累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。

一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理_底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

此致

敬禮！

6.2024個(gè)人年終述職報(bào)告精選范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人從事__工作一年多，能始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、堂堂正正做人。這一年多來(lái)，我先后在黨政辦，計(jì)生辦，工作和學(xué)習(xí)，在__黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將這一年多來(lái)的思想、工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，態(tài)度端正，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

我深刻地認(rèn)識(shí)到“理論是實(shí)踐的先導(dǎo)”這句話的深刻涵義。在平時(shí)，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)各種政治理論知識(shí)，特別是科學(xué)發(fā)展觀的系列論述精神，深刻領(lǐng)會(huì)，自覺(jué)改造自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝思想和指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，積極學(xué)習(xí)新出臺(tái)的法律法規(guī)，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能，能夠在思想上、政治上和行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致，為努力完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀重要思想

1、在黨政辦秘書(shū)崗位上能?chē)?yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)服務(wù)，做好后勤保障工作。

2、在計(jì)生微機(jī)員崗位上，積極完善全員信息和流動(dòng)人口建檔工作，使__底數(shù)更加清晰。及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)所需要的有關(guān)數(shù)據(jù)，憑借相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，供領(lǐng)導(dǎo)參考。深入村戶，與群眾溝通交流，了解他們的需求，同時(shí)積極宣傳國(guó)家計(jì)生政策，落實(shí)政策。

三、恪盡職守、廉潔自律，努力樹(shù)立公務(wù)員的良好形象

我始終堅(jiān)持以一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的宗旨，自覺(jué)加強(qiáng)自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，努力做到“腦勤、手勤、腳勤”，積極進(jìn)村入戶，與村民談心交心，了解群眾的所想、所盼與所怨，明確工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)。堅(jiān)持依法行政，從沒(méi)利用工作職權(quán)之便，吃、拿、卡、要，做出有損群眾利益和公務(wù)員形象的事。

四、遵規(guī)守紀(jì)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，自覺(jué)服從組織安排

認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策，自覺(jué)抵制形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義等腐朽思想的侵蝕和誘惑。能服從組織安排，當(dāng)需要加班加點(diǎn)、安排新任務(wù)或新崗位時(shí)，我均能自覺(jué)服從，從不計(jì)較個(gè)人得失。

當(dāng)然，我還存在許多不足之處，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進(jìn)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠等。但是多崗位的鍛煉，能使我的工作能力不斷提高，能在不同的情況下較好地完成上級(jí)布置的任務(wù)，我也相信，我在今后的工作學(xué)習(xí)生活中，一定能取得更好的成績(jī)。

7.2024個(gè)人年終述職報(bào)告精選范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年已經(jīng)結(jié)束，回首20__年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)的飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20__年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去?？梢哉f(shuō)，20__年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個(gè)人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí)，而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn)，讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，不懂就問(wèn)同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。

和同事一起協(xié)作完成了太陽(yáng)能的安裝調(diào)試。在這些感觸中，大家互相提醒和補(bǔ)充，相互學(xué)習(xí)效率大大提高了工作效率，所有事情都能及時(shí)溝通，把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識(shí)，還要和用戶有良好的溝通，才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問(wèn)題。

二、自我檢討，查找問(wèn)題

我們公司完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)也專門(mén)組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去，在這方面我沒(méi)能?chē)?yán)格要求自己，上傳各種報(bào)表不是很及時(shí)。在專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽(yáng)能項(xiàng)目，還做了多個(gè)空調(diào)項(xiàng)目。為此公司多次組織空調(diào)項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，由于自己對(duì)這類(lèi)項(xiàng)目接觸少，對(duì)這類(lèi)專業(yè)知識(shí)掌握落后大家好多。在售后維修中，雖然能完成每次維修任務(wù)，但是由于和用戶溝通不及時(shí)出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問(wèn)題。

三、改正錯(cuò)誤

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)表形式及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)送。在專業(yè)學(xué)習(xí)中，要認(rèn)真對(duì)待公司組織的每次培訓(xùn)，做到不懂就問(wèn)，不懂就查。在對(duì)待空調(diào)的專業(yè)知識(shí)上先學(xué)好理論知識(shí)，再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。售后維修中要做到及時(shí)維修，并與用戶經(jīng)常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對(duì)我公司產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)我們公司形象的損害。

四、下步打算

積極處理好與同事之間的關(guān)系，做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)自己在工作中的思想感受，及時(shí)糾正和改善自身的的不足和缺陷。團(tuán)結(jié)同事，把我們的工作推向前進(jìn)！我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我明年會(huì)有更大的進(jìn)步。

此致

敬禮！

8.2024個(gè)人年終述職報(bào)告精選范文

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在_年做了大量細(xì)致的工作：

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算。

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用。

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

9.2024個(gè)人年終述職報(bào)告精選范文

我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫(xiě)支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?；仡欉@一年來(lái)的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

(1)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。

(2)、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

綜上所述。在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20_年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

10.2024個(gè)人年終述職報(bào)告精選范文

我到__工作已經(jīng)5個(gè)月了，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的群眾里，我學(xué)到了許多，為做好今后的工作積累了知識(shí)，打下了基礎(chǔ)。

一、學(xué)習(xí)理論，提高覺(jué)悟，統(tǒng)一思想。

作為踏入社會(huì)不久的年輕人，個(gè)人思想素質(zhì)是做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。區(qū)總工會(huì)黨組十分重視干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)建設(shè)，這也使我在思想政治方面取得了很大的進(jìn)步。10月份我向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，力爭(zhēng)成為一名共產(chǎn)主義工作者。__月份，我參加了__20__新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班，透過(guò)為期18天的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了貫徹實(shí)踐鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“和諧社會(huì)”等重要思想的自覺(jué)性。對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)管理運(yùn)作狀況，機(jī)關(guān)管理的基本環(huán)節(jié)，以及政府機(jī)關(guān)工作所需的依法行政、行政管理潛力等，有了必須程度的了解。培訓(xùn)期滿后我順利透過(guò)考核，在之后的工作當(dāng)中，我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來(lái)做，不斷以公務(wù)員的各項(xiàng)規(guī)定要求自己。

二、邊學(xué)邊做，踏實(shí)做事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

應(yīng)對(duì)日新月異的形勢(shì)，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙下，在自己的努力下，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在5個(gè)月的時(shí)間里，我嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并協(xié)助____長(zhǎng)做好民管部各項(xiàng)工作，先后完成了__職工文體特色品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)、2024年工會(huì)報(bào)刊征訂等工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下，我逐漸明白了，作為一名公務(wù)員，就是要敢于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

三、嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。

在____個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里，我始終嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，時(shí)刻要求自己注意公務(wù)員形象。用心參與各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，不斷收獲著知識(shí)、友誼、溫暖和信念。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高。

在這5個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地應(yīng)對(duì)自己的不足之處，做事要思考周全，注重鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

第十篇 小學(xué)科研處個(gè)人年終述職報(bào)告1600字

小學(xué)科研處個(gè)人述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

我于____年9月受上級(jí)組織調(diào)配到中心小學(xué)任科研處主任，具體管理學(xué)校的教育科研工作，過(guò)去的一年我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝！

總結(jié)過(guò)去的一個(gè)學(xué)年，我們科研處在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教研室的關(guān)心指導(dǎo)下以服務(wù)于教師素質(zhì)的全面提升為宗旨，緊緊圍繞課程改革以科研為先導(dǎo)、以隊(duì)伍素質(zhì)提升為本，以課例研究為突破口，提高了校本教研管理水平和校本教研質(zhì)量，努力做到“突出一個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)三個(gè)提高”。一個(gè)中心：以老師專業(yè)水平不斷提高為中心；兩個(gè)轉(zhuǎn)變：教育觀念和教學(xué)行為轉(zhuǎn)變；三個(gè)提高：教師課堂教學(xué)能力的提高、教研水平和科研能力的提高。

一、為教師的發(fā)展著想，對(duì)教師負(fù)責(zé)

1、以新一輪課程改革為導(dǎo)向，深化培訓(xùn)工作，提高教研水平。一是力抓崗前培訓(xùn)，實(shí)施全員培訓(xùn)，積極參與省、市、縣組織的課改骨干教師培訓(xùn)。學(xué)校予以學(xué)習(xí)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)保障，市內(nèi)培訓(xùn)做到多人次、全方位參與。二是組織好學(xué)校校本培訓(xùn)。組織了課改起始年級(jí)的學(xué)科教材培訓(xùn)和學(xué)科課改理念與實(shí)施策略的專題培訓(xùn)以及課改課例、案例培訓(xùn)等。三是為教師免費(fèi)訂閱各種學(xué)習(xí)資料，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理，大力開(kāi)展學(xué)習(xí)型教研。

2、加強(qiáng)教研活動(dòng)的開(kāi)展，讓教師在活動(dòng)中展示自己的能力，提高教研理論水平和業(yè)務(wù)能力。積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了匯報(bào)、交流課以及各科教學(xué)觀摩課活動(dòng)，在一定程度上形成了一些教師深鉆教材，改進(jìn)教學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)的良好局面。教師的聽(tīng)課行為也變成了一種自覺(jué)和渴望。查閱教師交回的由科研處制作下發(fā)的《聽(tīng)課意見(jiàn)反饋表》，便不難看出，老師們的聽(tīng)課次數(shù)增多了，評(píng)課能力增強(qiáng)了，這難道不是一種教學(xué)水平提高的間接反應(yīng)嗎？

3、加強(qiáng)“塑師”工程后續(xù)管理，彰顯示范輻射功能，努力促進(jìn)全體教師的專業(yè)發(fā)展。建立名師檔案，做好名師成長(zhǎng)記錄，建立名師年度考評(píng)制度，要求每位名師有一個(gè)研究課題，每學(xué)期進(jìn)行公開(kāi)課，觀摩、示范教學(xué)，專題講座等系列教學(xué)活動(dòng)，充分發(fā)揮名師的領(lǐng)衍、示范、輻射作用。

4、做好青年教師的培養(yǎng)與教學(xué)新秀的選拔工作。要求每個(gè)培養(yǎng)對(duì)象：①寫(xiě)有教改新理念的教學(xué)設(shè)計(jì)；②上一節(jié)教改匯報(bào)課；③寫(xiě)教學(xué)案例；④進(jìn)行一次教師；⑤進(jìn)行一次聽(tīng)課交流。通過(guò)“新綠杯”新教師課堂教學(xué)大賽，提高新教師的課堂教學(xué)能力，選拔了教學(xué)新秀。

5、建立教師個(gè)人成長(zhǎng)檔案?？蒲刑幗y(tǒng)一編制教師專業(yè)成長(zhǎng)檔案，要求教師個(gè)人制定成長(zhǎng)規(guī)劃，充分關(guān)注教師成長(zhǎng)過(guò)程，并做好成長(zhǎng)檔案的展示交流工作，促進(jìn)教師專業(yè)化水平的提升。我校教師在上級(jí)舉辦的各種競(jìng)賽中都取得了較好的成績(jī)：如課件制作獲全國(guó)二等獎(jiǎng)，全縣科研處主任“四項(xiàng)全能比賽”獲縣一等獎(jiǎng)，音樂(lè)課競(jìng)課獲縣三等獎(jiǎng)。多篇德育案例評(píng)比獲全縣一、二、三等獎(jiǎng)等。

二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)

作為科研處主任，本人努力做好校長(zhǎng)的助手。協(xié)同教研組努力做好了以下幾方面的工作：

1、健全和完善校本研究制度，推動(dòng)校本研究走向普及，走向常態(tài)。我們建立了《校本教研三級(jí)管理制度》《教師理論學(xué)習(xí)制度》、《教師培訓(xùn)制度》、《對(duì)話交流制度》、《課題研究制度》、《校本教研沙龍制度》、《教師實(shí)踐反思制度》等。

2、加強(qiáng)教學(xué)研究工作，使教師能把課改的新理念運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中去，提高教師的教學(xué)能力，為新課程的全面實(shí)施奠定基礎(chǔ)。設(shè)立了教研組教研活動(dòng)日，大力開(kāi)展教學(xué)型教研，以“課例”為載體，聚焦課堂，圍繞如何上好一節(jié)課展開(kāi)，把研究貫穿在備課、上課、評(píng)課等教學(xué)環(huán)節(jié)中，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，力求教學(xué)方式的多樣化，促使常態(tài)教學(xué)面貌跳出陳舊教學(xué)模式的格局，求得最佳的教學(xué)效率。深入推進(jìn)了每周“教研活動(dòng)日”的活動(dòng)，注重了教研形式和質(zhì)量，注重了實(shí)效，做到了活動(dòng)事先有籌劃，有準(zhǔn)備，有書(shū)面安排表；活動(dòng)中有考勤記錄，有活動(dòng)過(guò)程記載，有活動(dòng)結(jié)果反饋等。每次活動(dòng)每個(gè)老師都動(dòng)手收集材料在會(huì)上交流，有學(xué)術(shù)性。

第十一篇 2024員工個(gè)人年終述職報(bào)告4200字

1.2024員工個(gè)人年終述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人自進(jìn)入_公司以來(lái)，經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的了解，已全面地了解_公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作，來(lái)到_一廠，因?yàn)閺S情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在_推行要有一段時(shí)間過(guò)渡。如何引導(dǎo)，是一個(gè)技巧問(wèn)題，弄不好會(huì)適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，并給予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)(銀碳、綠油、車(chē)啤)工序主管這一重?fù)?dān)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn)，所以我會(huì)用良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會(huì)在_公司做出成績(jī)。以下是我這一年的述職報(bào)告，

一、對(duì)_公司的認(rèn)知

人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對(duì)公司缺乏歸屬感?；鶎庸芾韱T渴望認(rèn)知新鮮事物，但浮于表面。職責(zé)不清，不勇于承擔(dān)責(zé)任，本職工作未做好。機(jī)械設(shè)備良好，主力做單雙面板不成問(wèn)題。生產(chǎn)技術(shù)和方法沒(méi)有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力量。環(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位，當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí)，環(huán)境因素影響凸顯。

生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模，這是我們工廠在_生產(chǎn)_的優(yōu)勢(shì)，但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個(gè)廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的“瓶頸”，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，使_公司成為_(kāi)行業(yè)的佼佼者。

二、管理方法的認(rèn)知和理解

首要為安全生產(chǎn)，要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長(zhǎng)搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn);看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率;將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集，并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;注重個(gè)人形象，以自身為榜樣，嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀(jì)律長(zhǎng)期嚴(yán)抓不懈;

三、入職一年來(lái)的工作成績(jī)

以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了_生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)，并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制;通過(guò)學(xué)習(xí)，已由原來(lái)不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程，并能推動(dòng)銀碳、綠油、車(chē)啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善;與其它部門(mén)已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決;通過(guò)不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。

經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(zhǎng)、領(lǐng)班加強(qiáng)車(chē)間的“5s”活動(dòng)，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有的新形象;在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和疑點(diǎn)，并即時(shí)將問(wèn)題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動(dòng)改善;剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。主導(dǎo)成立擦花小組，每?jī)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。

四、工作中的不足之處和需要加強(qiáng)改善的事項(xiàng)

巡拉不力！銀碳打磨機(jī)水管異常，末能及時(shí)通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任;協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)能力有待提高，對(duì)部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒(méi)有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。

以后工作的初步計(jì)劃：應(yīng)生產(chǎn)形勢(shì)要求，下月對(duì)生產(chǎn)部所有組長(zhǎng)進(jìn)行一次培訓(xùn)，目前培訓(xùn)教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核，我會(huì)盡的熱忱和精力來(lái)挑戰(zhàn)我的工作;工作中努力_生產(chǎn)制程技術(shù);繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理，如可采用，將盡力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn);主導(dǎo)推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的_板操作規(guī)范的方法，提升員工品質(zhì)意識(shí)。

配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計(jì)劃，力爭(zhēng)在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下，全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善。全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。讓_廠在安靜與詳和中迎來(lái)新的一頁(yè)，并祝愿_廠在末來(lái)日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績(jī)。

此致

敬禮！

2.2024員工個(gè)人年終述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

一年來(lái)，_公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入_元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)_元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)_元，滿期賠付率為_(kāi)。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！

此致

敬禮！

3.2024員工個(gè)人年終述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好！

20__年已過(guò)去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來(lái)，在_銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：

一、勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)

在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí)，堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，奇妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣，面對(duì)客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近_筆，日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)

我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試，考取了_。拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。

總而言之，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守_銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對(duì)客戶服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系_，能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí)，并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì)在2024年的工作中再接再厲，與_銀行共同成長(zhǎng)，謝謝！

此致

第十二篇 2024個(gè)人年終述職述廉報(bào)告2850字

在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我以鄧小平理論和___同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市紀(jì)委五次全會(huì)及區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，堅(jiān)持反腐敗，緊緊依靠各級(jí)黨組織、廣大黨員干部和人民群眾，推進(jìn)責(zé)任制分解、落實(shí)?，F(xiàn)將落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、著眼防范，立足自身教育，為廉政建設(shè)責(zé)任制的深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)

一是強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高“__”免疫力。注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，濃厚學(xué)習(xí)氛圍，搞活學(xué)習(xí)形式，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，開(kāi)展條規(guī)教育，常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，澆注“__劑”。今年以來(lái)，相繼觀看反腐敗電教片、收看十六大報(bào)告會(huì)及學(xué)習(xí)討論活動(dòng)等，通過(guò)經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，使我樹(shù)立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了在新形勢(shì)下拒腐防變的能力，積極做“三個(gè)代表”的忠實(shí)實(shí)踐者，并對(duì)一些黨員干部的不廉潔行為及時(shí)敲響了警鐘。二是著眼大局穩(wěn)定，積極做好信訪工作。認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信、來(lái)訪，及時(shí)妥善處理群眾反映的問(wèn)題，做到了熱情接待，耐心疏導(dǎo)，宣傳政策，化解矛盾。對(duì)重要案件簽署具體意見(jiàn)，并及時(shí)聽(tīng)取匯報(bào)，搞好協(xié)調(diào)，認(rèn)真指導(dǎo)。通過(guò)扎實(shí)有效的工作，有效控制了越級(jí)上訪、集體上訪事件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)了機(jī)關(guān)的正常辦公秩序和大局穩(wěn)定。三是嚴(yán)把用人關(guān)，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人。嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》和有關(guān)制度辦事。堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，嚴(yán)格按照公布職位、個(gè)人申報(bào)、資格審查、筆試、面試、組織考察、聘前公示等程序進(jìn)行，在今年社區(qū)干部招聘中，對(duì)參與招聘的大中專畢業(yè)生和社會(huì)人員全部實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘上崗。在公開(kāi)招聘中，確保了招聘工作的健康開(kāi)展，有力地遏制了用人中的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。目前，我區(qū)社區(qū)工作人員在全市同行業(yè)中年齡結(jié)構(gòu)最年輕，知識(shí)結(jié)構(gòu)最高，龍鳳街道鳳祥社區(qū)干部張永生，今年被評(píng)為全國(guó)社區(qū)先進(jìn)工作者，使我區(qū)在公開(kāi)選用人才上得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的認(rèn)可。

二、高度重視，認(rèn)真履行職責(zé)，工作指導(dǎo)到位

為切實(shí)搞好廉政建設(shè)責(zé)任制工作，圓滿完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)，我站在講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭(zhēng)的重要性，始終把廉政建設(shè)責(zé)任制工作當(dāng)作大事、要事來(lái)抓。我把廉政建設(shè)責(zé)任制擺在了重要議事日程，多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究、部署廉政建設(shè)工作，做到早研究、早部署。平時(shí)，在不同地點(diǎn)、不同場(chǎng)合不失時(shí)機(jī)地利用正反兩方面的典型，對(duì)廉政問(wèn)題經(jīng)常講、多次講、反復(fù)講，找原因、說(shuō)危害，教育干部要從身邊人、身邊事中吸取教訓(xùn)，耳邊警鐘長(zhǎng)鳴，心中筑起道德和法紀(jì)兩道防線;同時(shí)，還定期組織檢查、指導(dǎo)、督促主管各部門(mén)廉政建設(shè)的工作部署和落實(shí)情況，聽(tīng)取工作進(jìn)展情況匯報(bào)，了解目標(biāo)落實(shí)情況，查漏補(bǔ)缺，采取措施，加大工作力度，促進(jìn)廉政建設(shè)順利開(kāi)展。

三、結(jié)合工作實(shí)際，狠抓目標(biāo)落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效

實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，根本在落實(shí)，關(guān)鍵在行動(dòng)。在認(rèn)真分析、研究責(zé)任目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提出了“抓深入、抓規(guī)范、抓提高”的工作思路，不斷加大工作力度，真正在落實(shí)上下工夫，靠實(shí)際行動(dòng)求成效。一是及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，推進(jìn)落實(shí)。根據(jù)區(qū)委下達(dá)的廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)，本著“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我對(duì)分管廉政責(zé)任目標(biāo)工作負(fù)總責(zé)，認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)。由牽頭科室負(fù)責(zé)，把區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的專項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)分解到了主管一路各部門(mén)，做到了“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有目標(biāo)”，明確了崗位職責(zé)，保證了政令暢通，切實(shí)做到了有方案、有措施、有落實(shí)、有檢查，實(shí)現(xiàn)了廉政建設(shè)工作任務(wù)由虛變實(shí)，由軟變硬，由模糊變清晰。二是建章立制，確保落實(shí)。先后完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)制度》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)接待制度》、《鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)車(chē)輛管理制度》、《鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)會(huì)議制度》、《鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)辦公電話管理制度》等一系列制度，把管理重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力的運(yùn)行上，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)用的約束，從根本上鏟除滋生腐敗的土壤。三是加大管理力度，全面落實(shí)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)行會(huì)計(jì)委派制度，在完善規(guī)范、強(qiáng)化管理、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)上下工夫，杜絕了“小金庫(kù)”現(xiàn)象的發(fā)生，使財(cái)務(wù)管理制度得到嚴(yán)格落實(shí)。繼續(xù)推行政府采購(gòu)制度，完善了集中采購(gòu)相關(guān)制度和辦法，使“同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)和“管辦分離，相互制衡”的原則、“采購(gòu)(招標(biāo))、驗(yàn)貨、付款”三分離的運(yùn)行機(jī)制得到了認(rèn)真落實(shí)。加快了推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批制度改革步伐，堅(jiān)決清理了應(yīng)該取消的行政審批項(xiàng)目，對(duì)保留的行政審批項(xiàng)目，積極改進(jìn)審批方式，嚴(yán)格規(guī)定審批內(nèi)容，公開(kāi)審批條件，明確辦理時(shí)限和辦理程序，解決了問(wèn)題，提高了辦事效率。進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)，只要涉及群眾利益、群眾關(guān)心的行政行為，都通過(guò)電視、報(bào)刊、政務(wù)公開(kāi)欄等多種形式，進(jìn)行了公開(kāi)，增加了行政工作的透明度，規(guī)范了行政行為，改進(jìn)了工作作風(fēng)，杜絕了暗箱操作和不正之風(fēng)現(xiàn)象的發(fā)生，確保了公平、公正、公開(kāi)原則在工作中的落實(shí)。

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四、身先士卒，身體力行，為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)起到了示范作用

在工作中，我以身作則，嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律，嚴(yán)守黨的機(jī)密，不信謠，不傳謠;在工程立項(xiàng)及招投標(biāo)、資金分配使用、政府采購(gòu)方面都堅(jiān)持原則，嚴(yán)守紀(jì)律，不以任何方式向有關(guān)方面和個(gè)人施加影響;無(wú)子女，告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀(jì)守法，無(wú)違反規(guī)定經(jīng)商辦企業(yè)行為;到基層檢查工作輕車(chē)簡(jiǎn)從，不搞層層陪同，不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，不接受下級(jí)單位、個(gè)人的現(xiàn)金、禮品、有價(jià)證券;無(wú)借機(jī)斂財(cái)行為;不搞特殊化，按標(biāo)準(zhǔn)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下基層不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，不利用公款大吃大喝或到歌廳、夜總會(huì)高消費(fèi);不存在借開(kāi)會(huì)、考察、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游、和公款出國(guó)旅游的問(wèn)題;未發(fā)生需要申報(bào)的重大事項(xiàng);在配備通訊工具、交通工具及個(gè)人住房方面，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。身體力行，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的落實(shí)起到了很好的促進(jìn)作用。

總之，一年以來(lái)，按照區(qū)委、區(qū)政府黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作部署，能夠做到高度重視，精心組織，積極推進(jìn)，狠抓落實(shí)，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得以順利推進(jìn)。一是對(duì)落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制工作重要性的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，工作主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。二是增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)和貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策的自覺(jué)性和責(zé)任意識(shí)。三是激發(fā)了奮發(fā)圖強(qiáng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)，形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。四是維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，防治“非典”成果得到鞏固、提高，社區(qū)建設(shè)水平不斷提升，愛(ài)衛(wèi)工作在全省叫響，醫(yī)療衛(wèi)生條件明顯改善，計(jì)生事業(yè)有了較快的發(fā)展。