第一篇 2024個人年終述職報告大全7900字
1.2024個人年終述職報告范文大全
一年以來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，盡力做好各項工作，認真履行自己的崗位職責?，F(xiàn)將本人在一年來的工作和學習情況述職如下：
1、政治思想方面
本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。服從學校的工作安排，自覺遵守職業(yè)道德。遵紀守法，團結(jié)協(xié)作;愛崗敬業(yè)，忠于職守;教書育人，為人師表。
2、教育教學方面
通過學習新的《課程標準》，樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系。重視了學生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)展，將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅持認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課，批好每一本作業(yè)，教育好每一個學生。通過一年的努力，學生成績得到很大的提高，得到校領(lǐng)導和教師的一致好評。
3、班主任工作方面
在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級衛(wèi)生，樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動，將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學科教師積極備好學生，探討教育學生的方法，同時積極同家長聯(lián)系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。
4、教學研究方面
積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在學校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報課、公開課，撰寫教學反思、教學案例、教學論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話，用科學的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風搞好校本教研，搞好教學科研。
一年來，我踏實地做了一些工作，取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，爭取更大的成績。
2.2024個人年終述職報告范文大全
作為一名醫(yī)生，我的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20__年至今，三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：
一、努力學習，不斷提高
政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)在實踐的工作中，把實踐作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓并結(jié)合本職工作，我認真學習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實工作
當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。今天，我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。
在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從__年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。
安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，20__年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
3.2024個人年終述職報告范文大全
一年以來，在科主任領(lǐng)導下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同___保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習骨科學理論的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，全年共計：記業(yè)務工作筆記5萬字，撰寫工作報告2份，撰寫業(yè)務工作論文。
二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者200人，實施手術(shù)100例，治愈病人198人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年以來，在科主任領(lǐng)導下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責。在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，跟優(yōu)秀的前輩比還是有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
4.2024個人年終述職報告范文大全
在過往的一年及將結(jié)束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過往的一年的工作述職報告如下：
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的治理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、公道、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓進步、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公然招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部分，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、幾項主要工作
1、抓治理?？头闹卫砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的治理、業(yè)務的治理、和服務的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，進步理賠職員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查，使理賠流程科學、公道和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查，從而進步整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業(yè)務的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的.間隔，更促進業(yè)務的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。
3、抓培訓。為了進步理賠職員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結(jié)合，理論培訓和實際操縱相結(jié)合，外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準;其次，把住核價關(guān)，做到正確、公道;最后，把住責任關(guān)，即正確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不公道賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
三、存在的題目和不足
1、思想意識守舊，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作固然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設、職員配備、工作流程、服務網(wǎng)絡和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：賞罰辦法等。
4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網(wǎng)絡不夠健全，服務的辦法未幾，也沒什么特色。
四、今后的打算
1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、治理的觀念。
2、加強治理工作，一是加強對人的治理，制度治理和思想工作，進步部分員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務的治理，管好業(yè)務流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。
5.2024個人年終述職報告范文大全
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的____年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自20__年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
1、深化思想認識，明確職責定位
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
2、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平
進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
3、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
4、不斷改進工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破
在機關(guān)時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
5、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關(guān)鍵”的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊？”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了？”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種.種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
6、工作中的欠缺
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
7、下一步的打算和努力方向
業(yè)務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為20__年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ)，20__年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移;多增員，多舉績。”因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調(diào)其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取20__年營銷人員總數(shù)達到名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20__年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20__年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
第二篇 2024年度個人年終述職報告及2024年工作計劃7250字
20__年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了__，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于__彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
工作經(jīng)歷
我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了__彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會
初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20__年11月30開展了20__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200 萬，由于不是以__，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務
我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，__、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握__、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
三、工作感想
在__這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡！
在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4 個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。__、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......
四、新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20__年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望。請大家拭目以待。
2024年個人工作總結(jié)及2024年個人工作打算范文五
今年以來，金山社區(qū)深入踐行黨的十八大及歷屆全委會及______系列講話精神，圍繞“新銅官、新氣象、新標桿、新發(fā)展”主題活動，全力貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)”三個社區(qū)建設，鞏固擴大文明城市創(chuàng)建成果，深入推進棚戶區(qū)改造工作，著力提升民生保養(yǎng)和文明素養(yǎng)，著力提升治理機制和管理水平，各項工作取得新進展。
一、2024年工作回顧
(一)圍繞“新銅官、新氣象、新標桿、新發(fā)展”主題活動，扎實推進“服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)”建設。
深入開展“新銅官、新氣象、新標桿、新發(fā)展”主題活動，加快推進“服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)”建設，細化目標任務、強化功能定位，以社區(qū)黨建為龍頭，強力推進文明創(chuàng)建、項目建設、招商引資、棚戶區(qū)改造和社區(qū)建設等各項重點工作，全體社區(qū)工作者各司其職、協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)籌推進，確保工作穩(wěn)步有序開展，確保重點目標任務全面完成。
(二)進一步夯實基層黨建各項基礎(chǔ)工作。
一是做好黨員組織關(guān)系排查及黨費檢查工作。排查黨員組織關(guān)系。今年，社區(qū)黨工委以支部為單位，全面開展黨員組織關(guān)系排查。經(jīng)摸排，社區(qū)現(xiàn)有在冊黨員694人，其中：經(jīng)查找取得聯(lián)系黨員19人，經(jīng)查收仍無法查找失聯(lián)黨員22人;核實2024年實行組織回執(zhí)制度以來轉(zhuǎn)出黨員65人。開展黨費檢查工作。2024—2024年度按照黨費收繳、使用和管理規(guī)定，三年來，社區(qū)黨員共計繳納黨費39000.6元。購買黨員學習教育材料、訂閱黨刊報紙;組織各類黨內(nèi)培訓;慰問困難黨員以及承辦有關(guān)黨務會議等，共支出黨費20367.3元。兩項活動的開展，為摸清社區(qū)黨員基礎(chǔ)情況，開展“兩學一做”學習教育打下基礎(chǔ)。 二是開展“兩學一做”學習教育。領(lǐng)導重視、部署動員。按照上級組織部門工作安排，4月份起，社區(qū)成立由黨工委書記擔任協(xié)調(diào)小組組長，社區(qū)其他班子成員、各部門負責人擔任副組長的“兩學一做”學習教育協(xié)調(diào)小組，制定“兩學一做”學習教育實施方案，出臺“兩學一做”學習教育工作細化安排表及分類指導實施意見，召開社區(qū)“兩學一做”學習教育動員部署會議，以支部為單位，面向全體社區(qū)黨員，全面啟動“兩學一做”學習教育。嚴格標準、抓好落實。社區(qū)各支部參照細化安排表，結(jié)合自身實際，以“三會一課”為主要學習形式，結(jié)合上門送學、結(jié)對幫學等方式，探索了“微信簽學”、“庭院學堂”的學習教育新方式，推進“學習教育”不斷深入開展。同時，結(jié)合“堅定理想信念，明確政治方向”等三個專題討論，對照“四講四有“黨員具體標準，開展“黨章要求是什么。合格黨員怎么做”大討論，截至目前，社區(qū)33個黨支部實現(xiàn)了學習全動員，監(jiān)督全覆蓋。學習教育取得階段性成效。創(chuàng)新方法，成效明顯。社區(qū)黨工委在扎實完成規(guī)定動作的同時，結(jié)合社區(qū)實際，開展“看銅都一日游，向黨旗再宣誓“、“送政治生日賀卡，銘記黨員使命”等主題活動，推動“兩學一做”學習教育開展。創(chuàng)新做法不但受到黨員的歡迎和認同，也先后被人民網(wǎng)、安徽日報、共產(chǎn)黨員網(wǎng)、省市先鋒網(wǎng)等各級主流媒體刊載報道。狠抓黨員培養(yǎng)發(fā)展。社區(qū)黨工委嚴格按照《黨章》和《____發(fā)展黨員工作細則》規(guī)定，明確發(fā)展黨員責任。嚴格發(fā)展黨員程序，按照“十六字”的總要求，向黨組織輸送合格的血液，2024年社區(qū)共計培養(yǎng)積極分子10人，預備黨員6人，轉(zhuǎn)正4人，為社區(qū)黨組織增加了新鮮活力。
(三)全面深入推進棚戶區(qū)改造工作。
2024年新增金山西村、金山新村、金嶺道(焦化散戶)三個棚改項目，國有土地被征收戶共201戶，金山西村為121戶，金山新村40戶，金嶺道(焦化散戶)40戶，截止目前，簽訂協(xié)議192戶，完成率96%，房屋拆除同步進行。
新增城南熱區(qū)管道管網(wǎng)建設項目房屋征收工作扎實推進，中、下富強、文化新村、文化東村、光明新村及俞家村等上一年度棚戶區(qū)改造項目掃尾工作進展順利。
(四)鞏固做好全國文明、衛(wèi)生城市工作，保持長效機制。
一是加強宣傳，讓創(chuàng)文工作家喻戶曉。通過多種形式，對創(chuàng)文工作進行廣泛宣傳，形成氛圍。在樓道口張貼致廣大居民一封信，入戶發(fā)放創(chuàng)建方便袋和致廣大居民一封信，提高居民對創(chuàng)文工作的知曉度和支持度。通過社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等載體，向廣大居民宣傳“讓城市更靚麗，讓市民更幸福”創(chuàng)建理念。在社區(qū)設立道德講堂，讓廣大居民積極參加“我推薦、我評議身邊好人”活動，讓身邊的人說身邊的事，積極參加銅陵好人評比活動，推動創(chuàng)建向縱深發(fā)展。組織居民積極參加春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日活動。二是開展各種志愿者活動，讓志愿者服務滲透到創(chuàng)建工作的每一個角落。社區(qū)繼續(xù)加強文明勸導、便民服務等5支社區(qū)志愿者服務隊的建設。在社區(qū)公共服務大廳開展“學雷鋒，樹新風”活動，開設黨員和服務標兵窗口，讓黨員亮身份，在社區(qū)形成濃厚創(chuàng)建氛圍。在社區(qū)支次道路、校園門口、農(nóng)貿(mào)市場等處，開展文明勸導，機動車亂停亂放等工作，通過志愿者的服務，讓社區(qū)公共秩序井然有序。開展四關(guān)愛志愿者服務活動，對弱勢群體、困難道德模范和身邊好人給予幫扶，為他們排憂解難。三是不斷鞏固工作成果，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。開展清理衛(wèi)生死角，強化清掃保潔工作，保持環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，開展集中清理菜地和家禽活動。社區(qū)創(chuàng)建工作者每天對自管區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。治理亂停亂放、亂寫亂貼、占道經(jīng)營等現(xiàn)象，保持市容市貌良好。開展多種形式文體活動，豐富廣大居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)業(yè)余文藝隊每月在社區(qū)廣場進行一次廣場演出，演身邊的人，說身邊的事，為社區(qū)創(chuàng)建工作添活力。社區(qū)通過“三線三邊兩小”環(huán)境整治工作的開展，美化了社區(qū)的環(huán)境，也使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境得到大力改善。社區(qū)在主要道路口都上墻了社會主義價值觀圖片，使社區(qū)居民的價值觀精神得到提升。
(五)優(yōu)化經(jīng)濟服務工作，為社會工作奠定堅實基礎(chǔ)
招商引資：全年任務數(shù)40000萬元，截止目前共上報22個項目，共計上報數(shù)106187萬元。固定資產(chǎn)投資：全年任務數(shù)96300萬元，截止目前共上報34個項目，共計上報數(shù)102887萬元，1-9月份反饋數(shù)為80189萬元。稅收：全年任務數(shù)5244萬元，截止9月底轄區(qū)企業(yè)繳納產(chǎn)生的財政稅收(存量稅收)合計4592萬元，其中包括地方收入1850萬元，稅收增幅處于全區(qū)領(lǐng)先位次，稅收總量進入前三名。
(六)全面做好綜治維穩(wěn)工作。
一是加強領(lǐng)導，進一步強化責任制落實。年初，社區(qū)黨工委研究部署全年綜治工作，強調(diào)了“誰主管、誰負責”及屬地管理原則，轄區(qū)單位、社區(qū)各部門要加強信息溝通，共同推動轄區(qū)內(nèi)的大局穩(wěn)定。二是多措并舉做好重點期間維穩(wěn)工作。為做好2024年全國“兩會”“g20”期間的安全穩(wěn)定工作，確保轄區(qū)不發(fā)生重大群體性事件，不發(fā)生進京赴省非正常上訪事件，不發(fā)生其他影響穩(wěn)定的事件。結(jié)合轄區(qū)實際，成立了由社區(qū)黨工委書記為組長、分管主任具體負責的維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組;上門與轄區(qū)內(nèi)重點人員交談，做好他們的思想工作，及時化解矛盾;做好重點人員監(jiān)控工作;按時走訪社區(qū)矯正人員;全面做好全國“兩會”“g20”期間突發(fā)公共事件的應對工作，保持轄區(qū)的大局穩(wěn)定。三是加大宣傳、營造氛圍，深入開展宣傳活動。開展綜治宣傳月活動。進一步加大社會治安綜合治理的宣傳力度，深入推進平安城市創(chuàng)建活動。認真做好矛盾糾紛及信訪隱患排查工作。今年截至10月，轄區(qū)內(nèi)共參與調(diào)解矛盾糾紛39起，成功調(diào)處34起。開展春季消防安全大檢查。對轄區(qū)內(nèi)餐飲場所、宗教聚會點等人口密集區(qū)域開展安全檢查。加強信息宣傳報道。在綜治宣傳月活動中，不僅注重開展活動，同時及時在《銅陵日報》、《銅都晨刊》媒體刊發(fā)活動信息，營造良好的輿論氛圍。四是深入開展反邪教警示教育活動。社區(qū)將反邪教警示教育工作列入工作議事日程。在學校與轄區(qū)居民中開展家庭拒絕邪教承諾卡。利用黑板報、宣傳櫥窗、宣傳橫幅等宣傳工具，積極開展反邪教警示教育活動，擴大集中宣傳力度和范圍，提高群眾的防邪、識邪能力。五是強化治安防范，大力整治校園周邊環(huán)境將學校作為綜治工作重點，做好學校及周邊環(huán)境的整治工作，深化校園及周邊環(huán)境的綜合治理，鞏固創(chuàng)建安全文明的校園的成果，確保青少年學生有一個安靜、和諧、健康的學習環(huán)境。
(七)穩(wěn)步推進各項民生工作。
一是積極做好民政基礎(chǔ)工作。低保在冊戶數(shù)是 424戶，622人，低保金發(fā)放3117397元，人均440元，覆蓋率3.6%。對在冊低保人員進行復核復審2次/年。在冊的高齡津貼356人。其中80-89歲的是323人，90-99歲是32人，百歲1人。 辦理70周歲老年證45本，60周歲的23本。廉租房補貼全年新增11戶14人。取消33戶65人。目前在冊享受租房補貼戶數(shù)90戶，116人。面向社會申請保障性住房辦理戶數(shù)78戶。棚改拆遷申請保障性住房29戶。二是人口和計生工作得到提高。一是社區(qū)堅持一把手負總責和目標責任制制度。建立健全組織網(wǎng)絡，定期召開社區(qū)工委會議，計生部門每月召開專項工作會議，建立月調(diào)度會議、屬地單位聯(lián)席會議等制度，研究解決計生工作中存在的困難和問題，部署階段性的重點工作和任務，開展形式多樣的宣傳活動，落實全面兩孩政策。三是勞動和社會保障工作保持較好態(tài)勢。組織居民參加各類招聘會3次。醫(yī)療保險繳費率達96.45%。組織退休人員人臉識別和指靜脈建模3900余人，企業(yè)信息年審摸底20余家，做到了日常工作不拖沓、按時按質(zhì)完成上級部門下達的其他臨時性、階段性工作。四是開展居民自治活動。通過開展舉辦居委會換屆選舉、銅官區(qū)第一屆人民代表選舉、“乒乓球比賽”等活動，增強社區(qū)居民的“管家”意識，提高居民對社區(qū)建設的參與積極性，讓居民當家做主，讓他們感受到社區(qū)這個群眾基礎(chǔ)機構(gòu)的重要性。
二、2024年工作思路
(一)扎實推進“服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)”建設
深入開展“新銅官、新氣象、新標桿、新發(fā)展”主題活動，圍繞“服務社區(qū)、文化社區(qū)、美麗社區(qū)”建設，提出通過規(guī)劃引領(lǐng)，資源整合，建立“一主三副”的社區(qū)服務新平臺，打造“攬江高地，活力金山”新格局。目前，一個社區(qū)綜合服務中心、一個包含老年日間照料中心在內(nèi)的體育活動綜合服務中心、一個老黨員活動中心塈閱讀中心和一個群眾藝術(shù)活動中心等一主三副四個服務中心已經(jīng)納入我區(qū)首批社區(qū)平臺建設范圍，2024年將集中精力完成主中心規(guī)劃建設及搬遷工作，三個副中心同步規(guī)劃，分步實施。
(二)開展棚戶區(qū)改造、社管建設等重點工作
一是進一步做好2024年及以前各年度棚改項目的掃尾善后工作;二是完成城南熱區(qū)管道管網(wǎng)建設項目房屋征收任務;三是根據(jù)上級部署，全面啟動機廠新村棚戶區(qū)改造工作;四是加快推進社管各項平臺的推廣應用。
(三)扎實做好黨建工作
創(chuàng)新黨建工作管理模式，在黨員管理服務上下功夫，進一步深化在職黨員進社區(qū)活動，放大社區(qū)網(wǎng)絡平臺效映，努力打造特色社區(qū)。一是進一步深化在職黨員進社區(qū)、“共筑共建”工作。積極探索在職黨員在社區(qū)開展活動的有效機制和監(jiān)督考評機制。結(jié)合黨員活動室，將在職黨員切實融入到社區(qū)，為社區(qū)居民提供經(jīng)常性服務，努力將在職黨員活動經(jīng)常化、制度化。二是進一步放大社區(qū)網(wǎng)絡平臺為居民提供方便服務的效映，通過各種渠道向社區(qū)居民、單位宣傳社區(qū)網(wǎng)站，不斷豐富社區(qū)網(wǎng)站內(nèi)容，增加一些讓社區(qū)居民感興趣、樂于參與的內(nèi)空，切實將社區(qū)網(wǎng)站做好。三是積極探索社區(qū)黨員的服務管理。強化社區(qū)黨員活動室為社區(qū)黨員、居民服務的力度，的組織體系，形成黨委-支部-黨員-群眾這一至上而下、上下貫通的黨建工作新鏈條。
(四)鞏固文明城市創(chuàng)建工作成果
一是繼續(xù)加強鞏固做好創(chuàng)建常態(tài)化工作，做好全國文明城市創(chuàng)建工作復查工作。二是繼續(xù)做好文明創(chuàng)建宣傳工作和我們的節(jié)日主題活動，做好銅陵好人評選，道德講堂的開展，志愿服務等活動的開展。。三是做好市、區(qū)兩級文明辦檢查整改等工作。
(五)扎實做好計生服務工作
一是進一步深化網(wǎng)格化管理機制。實行計劃生育“網(wǎng)格為主”的工作機制，按照每人300戶劃片包干管理，嚴格落實網(wǎng)格制度。二是做好日常計生基礎(chǔ)工作、寓管理與服務之中。繼續(xù)開展轄區(qū)常住和流動人口清理摸底工作。三是利用城市生活驛站為平臺，家庭生活指導室、e智空間等各功能室為載體，吸引居民自主參與社區(qū)各類活動。四是嚴格開展打擊“兩非”工作。根據(jù)市、區(qū)兩級政府要求，聯(lián)合轄區(qū)單位、轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)共同做好打擊“兩非”工作。 五是流動人口服務真正落實均等化。針對流動人口居住的特殊性，結(jié)合屬地化管理，同等化服務的原則。
(六)扎實做好經(jīng)濟服務工作
緊緊圍繞“三定、三抓、三個服務到位、三個延伸”這一主線，全面完成招商引資、固定資產(chǎn)投資和財稅任務，繼續(xù)主動登門，做好企業(yè)的服務工作，幫助企業(yè)解決融資等發(fā)展問題。
(七)做好民生、就業(yè)、扶貧、維穩(wěn)等基礎(chǔ)性工作
一是認真做好各項社會救助工作.完善各項社會救助的民主評議，張榜公示，讓廣大居民參與進來，接受群眾監(jiān)督，對各項社會救助的在冊人員實行動態(tài)管理。二是做好2024年醫(yī)療保險參保工作。根據(jù)實際繼續(xù)扎實做好2024年度醫(yī)療保險參保繳費工作。通過開展就業(yè)情況摸底等活動，對失業(yè)、就業(yè)人員進行實名制錄入管理，確保就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作順利開展。三是充分發(fā)揮網(wǎng)格化作用，繼續(xù)做好對重點人員的穩(wěn)控工作。深入學習，充分運用社管通等軟件設備，進一步完善工作方式，施行動態(tài)管理，實時掌握信息變更。深入做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極處理問題，做好信息上報及記錄工作。加強督查，確保轄區(qū)單位穩(wěn)定工作，深化了解，充分調(diào)動轄區(qū)資源，發(fā)揮區(qū)域聯(lián)動，推進下半年綜治維穩(wěn)工作的順利進行。
2024年度個人年終述職報告及2024年工作計劃
第三篇 幼兒教師個人年終述職報告1700字
幼兒教師個人年終述職報告
回顧本學期的工作，我從六個方面進行一下小節(jié):
一、作為一名幼兒教師，首先應該在思想上嚴格遵守師德規(guī)范、熱愛教育事業(yè)，熱愛并尊重每一個孩子。有了這種心境，師生之間就能夠在一種和諧的狀態(tài)中相處，許多事情也迎刃而解。我們要尊重和信任幼兒、關(guān)心愛護幼兒，只要是我的學生，無論活潑、頑皮、或膽怯、安靜，我都會一視同仁。對性格孤僻的幼兒，我會給予他們更多的關(guān)注，幫助他們樹立起自信，走出自我封閉的誤區(qū)。我班的翟志明，剛來幼兒園自己坐在一角，不和小朋友們在一起玩。每次我都會把他叫過來和孩子們一起玩。引導他和孩子們慢慢熟悉，慢慢融和，喜歡小朋友，喜歡老師，更喜歡幼兒園。不能冷落任何一個幼兒，讓每個孩子都感覺到老師的關(guān)心。對活潑開朗的幼兒，我則會提供適合他們的展示和表現(xiàn)空間。每天上午或下午我們會播放節(jié)湊感較強的音樂，讓孩子們跳舞表現(xiàn)，展示自己的風采，不受任何壓抑，同時還能帶動一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳。人的感覺是相互的，老師的真誠，孩子是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就會以主動的態(tài)度接受你的教育。
二、本學期我和闞老師、陳老師共同擔任“尼莫(二)班”的教學、保育工作。我班共有15名幼兒，和這些可愛的孩子們在一起，我們組成了一個溫馨、其樂融融的小家庭，每個孩子都有自己的小脾氣和個性特點。每次看到孩子們天真燦爛的笑容，許多煩惱的事情也會隨之煙消云散了。
三、由于孩子們年齡小，初來新環(huán)境，很多孩子不能很好的適應，怎樣才能讓這些孩子們更快更好的適應幼兒園生活呢？我們每次都會和家長溝通交流，了解孩子的個性特點以及愛好、不良習慣，認真填寫一日觀察表，與家長及時交流孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中，我們互相認識，互相培養(yǎng)和增進感情，孩子們也很快適應了幼兒園的生活環(huán)境。俗話說:“良好的開始是成功的一半”。在這一學期里，孩子們的變化很大了，從“哭哭鬧鬧”不愿意上幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了會關(guān)心別人、幫助別人的小哥哥、小姐姐。這些小哥哥、小姐姐不僅學會了書本上的知識，更重要的是他(她)們變的自信了、有想法了。他們會發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，漸漸喜歡探索一些新鮮事物了。我們班的寶貝，在整合課程上動手能力非常強，孩子們愿意貼一些小貼畫，基本上都能正確的貼上。也愿意做一些小手工，例如:“《給媽媽做項鏈》自己動手團成小球然后貼上，孩子們非常喜歡愛惜自己的作品，每次做完后我都會給他們貼在“我的作品”欄里展示。孩子們很高興的指著:這個是我的，那個是我的。有的會對別的小朋友說，我做的漂亮吧。還有一些像畫十字線，添窗戶在涂在畫的時候積極性很高。還有在美術(shù)方面，孩子們對顏色的認知基本上都能掌握！在涂色的時候，我們美術(shù)課本上的紙張較大，有的孩子涂了一半就不愿涂了。我就想了一個辦法，讓這些圖畫形象，生動起來運用角色進行教育。例如:涂西紅柿時，有許多西紅柿，我就把他們分為:“西紅柿爸爸，媽媽。寶寶。調(diào)動孩子們的積極性，就會積極的去涂色。在涂色的時候，我會隨時提問:你涂的西紅柿寶寶是什么顏色”寶貝會回答:“我涂的是紅色”這樣又加深了對顏色的認知。
四、善于與家長溝通。
在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的，幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。我的班里還有一個孩子是坐寶寶車的，我們與家長們面對面交流的機會比較少，于是我們采取電訪和寫寶寶本的方法，定時向家長反饋幼兒在園學習、生活情況，同時也聽取家長們的想法和建議。如果有孩子發(fā)生突發(fā)情況，我們也會及時與家長電話交流或上門家訪。一學期來，我通過多種渠道與家長溝通，讓家長及時了解孩子在園的一些情況，做到家園共育。
五、在日常工作中，有時也會心情會急躁，但是經(jīng)過冷靜和反思過后，特別是想到孩子們天真的笑臉和許多趣事，心態(tài)就會自然調(diào)整過來，繼續(xù)把精力投入到工作中去。
六、在今后的工作中，我更會更加踏實和努力，關(guān)心和愛護每一位孩子，讓每一個孩子都能健康的成長。而且在業(yè)務上要更加努力進取，提高自身的業(yè)務水平，從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識，積極思考，不斷充實自己，努力使自己成為abc幼兒園的優(yōu)秀老師！
第四篇 年終護士個人述職報告850字
尊敬的領(lǐng)導：
很榮幸能夠站在這里進行述職，回顧過去的時光，回顧這一年，在主任及護士長的領(lǐng)導下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝糖尿病科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！現(xiàn)將我工作情況做如下報告：
一、在思想道德方面
同提高政治敏銳性，積極響應院里組織的各項政治活動，遵守院里的規(guī)章制度。用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作實踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實踐著全心全意為人民服務的宗旨。
二、在工作中
我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護理，還是各項專科操作技能。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，醫(yī)院定期進行護士技能操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作的肯定。
三、今后的工作規(guī)劃
我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
此致
敬禮！
年終護士個人述職報告
第五篇 醫(yī)師個人年終述職報告700字
醫(yī)師年度述職報告
一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認真努力的工作，今年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到最好的發(fā)展的.在來年年里，繼續(xù)堅持！
一．思想上政治上始終與___保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行賄、受賄，拒絕商業(yè)回扣行為，嚴格要求自己；服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想！
二．在分管院長的領(lǐng)導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。認真學習，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實踐相結(jié)合，出色完成臨床各項診療任務。
三．工作業(yè)績與上年相比，門診人次有所增加。日間診療業(yè)務有所提高；學習掌握兒科各項診療技術(shù)。認真執(zhí)行國家基本藥物目錄制度，使用基本藥物，滿足病人需求的同時減低就醫(yī)成本。
今后，要更加善于學習、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的！
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第六篇 黨組書記個人年終述職報告3050字
黨組書記年終述職報告
同志們：
20__年，是我_各項工作承上啟下，加快發(fā)展，明顯進步的一年。一年以來，在省委、省政府的正確領(lǐng)導下，自己和黨組一班人能以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，把推動全_改革、發(fā)展、穩(wěn)定的事業(yè)融入到貫徹落實黨的十六大和十六屆四中、五中全全會精神以及執(zhí)行黨的路線方針政策當中，融入到我省經(jīng)濟社會發(fā)展大局和省委、省政府的中心工作當中，統(tǒng)籌全局，把握重點，恪盡職守，積極作為，在_領(lǐng)導班子各位成員的積極配合和全_干部職工的大力支持下，做了一些工作。現(xiàn)總結(jié)匯報如下，請大家評議。
一、加強學習，完善自我，提高執(zhí)政能力和水平。
我們黨是一個重視學習、善于學習的黨。胡錦濤同志強調(diào)，勤奮學習是共產(chǎn)黨員增強黨性、提高本領(lǐng)、做好工作的前提。作為一名領(lǐng)導干部，應把學習視為一種重要的政治責任和一項緊迫的政治任務，視為一種高尚的精神境界和一種良好的精神狀態(tài)，通過堅持不懈地學習不斷加強黨性修養(yǎng)，提高執(zhí)政本領(lǐng)，使自己成為一名合格的干部。一年來，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，著重加強了兩個方面的學習：一是學習思想政治理論，用科學理論武裝頭腦，指導實踐，推動工作。認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中、五中全會精神，學習了加強和改進黨的建設的有關(guān)理論和規(guī)定的文件，學習了黨章和黨的一系列路線方針政策等。通過學習，進一步增強了黨性觀念、全局觀念、紀律觀念、群眾觀念，提高了政治敏銳性，更加堅定了理想信念，自覺地遵守黨紀、政紀，做到廉政，為民務實;二是加強業(yè)務知識學習，提高_工作的理論水平和組織能力。學習了行政管理、市場經(jīng)濟理論、世貿(mào)知識、_以及我省的對外開放和_政策等。通過學習，進一步解放了思想，更新了觀念，拓寬了工作視野，強化了市場意識、競爭意識和服務意識。在邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導中，有效地提高了自己的工作能力。
二、廉潔自律，端正作風，樹立領(lǐng)導干部良好形象。
黨風廉政建設關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國家的生死存亡。作為黨組書記，必須嚴格按照胡錦濤___提出的為官務實、清廉的要求，以身作則，率先垂范，不斷改進作風，堅持講真話、辦實事、求實效。真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀;始終做到重事業(yè)、淡名利，保持清正廉潔，自覺__拒變，堅決反對腐敗現(xiàn)象。具體來講，主要做到了以下幾個方面：一是認真學習兩個條例、領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定等，積極參加省里和我_組織的黨風廉政建設及警示教育活動，不斷增強黨風廉政建設的自覺性和緊迫性，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，筑牢__拒變防線;二是堅持過好組織生活會和民主生活會。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做，增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身于_黨組和全_干部職工的監(jiān)督之下;三是嚴格執(zhí)行我_制定的各項黨風廉政建設的制度和規(guī)定，過好住房、用車、防奢、戒貪等廉政關(guān)，做到堂堂正正做人，清清白白做事;四是在管好自己的同時，也確保管好子女家屬和_里其他同志;五是認真貫徹落實“八個堅持、八個反對”的要求，求真務實，開拓創(chuàng)新，保持良好的思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風和干部生活作風，使自己具備一個合格的黨員領(lǐng)導干部應有的優(yōu)良黨風、政風。
三、積極作為，潛心謀事，認真履行好工作職責。
在我_，黨的領(lǐng)導體現(xiàn)在對黨的組織、宣傳、干部等各項工作的領(lǐng)導，同時也體現(xiàn)在領(lǐng)導行政、支持行政和保證行政上，通過各種形式實現(xiàn)對全_改革與發(fā)展、行政、業(yè)務等各項工作的領(lǐng)導。當前，_工作正處在一個重要的戰(zhàn)略機遇期，同時又面臨著推動_事業(yè)發(fā)展的諸多新情況、新問題。作為_黨組領(lǐng)導班子的成員，我深知責任重大、工作艱巨，深感知識、能力和經(jīng)驗不足，因而時常告戒自己要常懷謙恭之意、勤勉之心、進取之志，緊緊依靠黨組的集體智慧和全_干部職工的力量，恪盡職守，謙虛謹慎，發(fā)揚民主，團結(jié)同志，認真履行好工作職責。這一年來，主要做了以下幾方面工作：
(一)搞好班子和干部隊伍建設。一是加強政治理論學習。進一步健全了黨組中心組有關(guān)學習制度。在學習過程中，遵守時間帶頭學習，班子成員也都能按照要求開展學習活動，從而保證了中心組學習真正取得實效;二是落實工作職責。今年，_的到任大大加強了_領(lǐng)導班子的力量。_黨組根據(jù)我_實際情況和班子成員各自特點，按照“科學分工，加強領(lǐng)導，提高行政效能”的原則，重新調(diào)整和優(yōu)化了班子成員的分工;三是強化民主集中制。進一步完善并認真實行_領(lǐng)導班子集體領(lǐng)導和個人分工負責制，完善了黨組會議制度、_辦公會議制度、領(lǐng)導干部重大事項請示報告等配套制度。對于重大事項、干部任免等問題均能堅持會前征求意見，個別醞釀，最后由集體討論決定;四是注重維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一。能夠團結(jié)、帶領(lǐng)班子成員搞好工作。在日常工作中做到“大事講原則，小事講風格”，“求大同，存小異”，遇事多商量多溝通，努力營造一種真誠相待、寬松和諧的氛圍，建設一支和諧的班子;五是加強_機關(guān)及_屬中心、企業(yè)干部隊伍建設。進一步建立健全了干部任用選拔機制，積極支持政治上靠得住、工作上有本事、作風過得硬、群眾信得過的干部開展工作，使全_系統(tǒng)的干部隊伍繼續(xù)保持了團結(jié)穩(wěn)定、求實求進的局面。
(二)抓好重大決策和對重點工作的檢查落實、督促指導。能夠圍繞省委、省政府的重大戰(zhàn)略部署和中心工作，以較強的前瞻性和預見性，統(tǒng)籌全局，科學謀劃，結(jié)合我_實際，提出切實可行的工作思路、奮斗目標、工作重點和對策措施，并堅持做到?jīng)Q策前多方征求意見，再經(jīng)集體討論決定。對于落實省委、省政府有關(guān)指示精神、工作部署和我_的各項重要工作，都能以較強的事業(yè)心和責任感，立足于抓早、抓實、抓主動，做到有部署、有檢查、有落實，特別注重調(diào)查研究和依靠_領(lǐng)導班子的集體智慧和干部職工群眾的力量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保證了各項工作任務的完成。今年以來，重點抓了我_保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動等黨建工作、干部隊伍建設、下鄉(xiāng)扶貧工作，以及指導了我_“十一五”規(guī)劃的編制工作。
(三)落實好黨的工作責任制、黨風廉政建設責任制和反腐敗工作。一是堅持把落實黨的工作責任制和黨風廉政建設責任制工作擺在全_工作中的重要地位，與其它工作一起部署、一起檢查、一起落實，一起納入工作目標責任制的考核。無論是總結(jié)上一年的工作，還是安排部署下一年的工作，都把兩項責任制的落實工作作為全_工作重要組成部分;二是嚴格按照中央和省委部署扎扎實實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，達到了“提高黨員素質(zhì)，加強基層組織，服務人民群眾，促進各項工作”的目的，有力地促進了全_系統(tǒng)的黨建和黨風廉政建設及反腐敗工作;三是制定了《20__年_機關(guān)黨的工作責任制實施辦法》、《20__年_落實“黨風廉政建設責任制和反腐敗”工作實施方案》，健全了機構(gòu)，確定了目標，明確了責任。進一步修訂完善或重申了_財務管理制度、民主理財和財務公示制度、專項資金使用制度和合同管理制度，以及_里的各項工作制度和工作紀律;三是嚴格執(zhí)行黨建和黨風廉政建設的“一崗雙責”、“三會一課” 等領(lǐng)導體制和工作機制，充分發(fā)揮_機關(guān)黨委的作用，保質(zhì)保量開好組織生活會、民主生活會，認真抓好對黨員的思想政治理論和黨紀、黨規(guī)的教育;四是加強基層組織建設，通過嚴格實行目標責任制，形成了“黨組書記帶頭抓、分管領(lǐng)導重點抓、機關(guān)黨委具體抓、職能部室配合抓”的基層組織建設工作格局，有力地增強了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第七篇 部隊士官個人年終述職報告精選2600字
尊敬的領(lǐng)導：
我叫___，____年_月入伍，20__年_月入黨。年月轉(zhuǎn)為一級士官，自入伍以來，在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉，也沒有什么驚天動地的業(yè)績，但始終是在平凡的工作崗位上實踐著軍人誓言，默默無聞，盡職盡責的奉獻著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格，過硬的素質(zhì)，嚴謹?shù)淖黠L。工作中始終以高度的政治責任感和強烈的革命事業(yè)心對待本職工作，愛連如家，甘愿奉獻?，F(xiàn)擔任汽車消防排代理排長一職。我嚴格要求自己，嚴格遵守條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，積極參加各項學習任務，不斷提高自身的政治思想覺悟，發(fā)揮了一名士官骨干的模范帶頭作用?，F(xiàn)將政治思想和工作學習情況向組織與領(lǐng)導自述如下:
一、不斷提高政治思想覺悟
認真學習和積極參加單位領(lǐng)導組織的各項政治教育學習，自覺的用先進的理論來武裝頭腦，做到有理想、有信念、政治可靠、立場堅定，主動學習各項基本知識。做為一名士官駕駛員還要認真學習道路交通安全法，車輛安全的管理規(guī)定等。
(一)平時努力學習政治理論，始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來，能夠認真學習馬列主義，___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要論述，認真學習黨的__大精神和黨的方針、路線、政策，自覺與___、中央軍委在政治上、思想上、行動上保持一致。運用鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝自己的頭腦，并及時完成上級規(guī)定的理論學習計劃，通過學習，提高了自己運用辯證唯物觀點分析事物，解決問題的能力。
(二)平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出現(xiàn)的各種政策多，能夠克服個人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定，熱愛軍隊，安心服役。加強了獻身國防，干好工作的信心和決心。
(三)關(guān)注國內(nèi)外形勢，關(guān)心軍隊建設，在大事大非面前能夠正確地堅定自己的革命信念，擁護___、中央軍委的決策，認真學習中共“__大”精神，使我更加明白作為一名革命軍人應該努力發(fā)展的方向，解開了對當前社會存在問題的迷惑。
二、認真履行職責，立足崗位
(一)熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，責任心強。并做到忠誠于國防事業(yè)，牢固樹立以連隊為家，當兵盡義務的思想，始終堅持在部隊這個大學校中摔打磨練自己，不斷給自己加壓，刻苦訓練，努力學習，不斷加強世界觀、人生觀改造，有較強的事業(yè)心和責任感，具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正，上進心強，作風正派，工作扎實，任勞任怨，為人忠誠，謙虛謹慎，團結(jié)協(xié)作精神好。
(二)無論在什么崗位，都能一心撲在工作上，扎實工作;視事業(yè)為生命，積極進取。對待本職工作認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實地干工作。在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格。在工作過程中注意合理安排時間，采取科學的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多，任務重而產(chǎn)生消極抵觸情緒，自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁
(三)嚴格要求自己，努力學習專業(yè)知識，提高自身的駕駛技術(shù)，認清自己的本職工作，作為一名駕駛員，我嚴格要求自己，認真學習和執(zhí)行車輛管理的各項規(guī)章制度，認真鉆研技術(shù)，提高技術(shù)水平，愛護車輛裝備，及時檢查保養(yǎng)車輛，保持車容整治、車況良好、遵守交通法規(guī)行車紀律，正確駕駛車輛愛護乘載人員，圓滿完成車輛的每一次出車任務。在出車中，做到服從命令、聽從指揮、文明行車，積極參加單位領(lǐng)導組織的各項任務，在執(zhí)行任務中注意行車安全，遵守好交通法規(guī)，嚴禁超速行駛，確保乘載人的安全，圓滿完成上級領(lǐng)導交給的各項任務。
(四)加強軍事訓練，不斷提高軍事技能。作為一名駕駛士官，我能積極參加各種軍事訓練，不斷提高自己的軍事技能，通過隊列、體能的訓練，提高了自己的軍事素質(zhì)和服從意識，磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神，把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次邊防執(zhí)勤工作中。
三、遵守紀律和一日生活制度
我嚴格要求自己，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，在具體工作中堅決克至對身邊戰(zhàn)友的生冷態(tài)度的現(xiàn)象。努力為戰(zhàn)友排憂解難，使自己的一言一行都要從“爭當優(yōu)秀士兵”的良好形象出發(fā)。積極主動地加強與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺的服從管理、服務大局，自覺的把自己的本職工作和全隊各項工作聯(lián)系在一起。認真做好本職工作，認真遵守部隊紀律和一日生活制度，積極參加單位里的各項文體活動。
(一)平時自身要求嚴格，作風嚴謹;品德優(yōu)良，作風過硬。始終以黨性原則作為自己的行動指南，工作中能以普通一兵的標準嚴格要求自己，具有較強的組織紀律觀念，生活上不給組織講價錢談條件。獻愛心，助人為樂，作為自己工作和生活中的準則，嚴格要求，遵章守紀，服從命令，聽從指揮，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L，認真履行一名士官的職責，能夠事事想在前，干在先，不折不扣地完成好領(lǐng)導交給的每一項任務，具有忘我的奉獻精神。
(二)能嚴格要求自己，加強自控能力，注意作風紀律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，發(fā)揮好骨干模范帶頭作用，自覺抵制“燈紅酒綠”的影響，并從反面教材中汲取教訓。
(三)積極參加各種規(guī)章制度和條例條令學習，做到無違法違紀行為，并模范執(zhí)行國家的法律法令和軍隊的條令條例。時刻把自己置身于組織監(jiān)督之下，能虛心向其他同志學習，并誠懇地接受批評意見，時刻注重擺正自己的位置，要求自己保持團結(jié)、學習的良好工作作風。時時事事把自己置于法紀約束之下，認真學習國家的法律、法規(guī)，自覺維護黨和軍隊紀律的嚴肅性，一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度，從細微處嚴于律己，養(yǎng)成言行一致，表里如一，忠誠老實，令行禁止的作風。
四、存在的問題
(一)對政治理論學習，尤其是需要從思想深處去認識，領(lǐng)會的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵，下功夫還不夠，用心不足，淺學輒止，筆記體會也不夠認真扎實。
(二)對平時的學習時緊時松，不夠全面扎實，自己工作學習中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中有說的多干的少現(xiàn)象，還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的述職，總之，在這一年的工作中，在上級領(lǐng)導的關(guān)心教育下，我各方面都有了一定的進步，但同時也存在不少的缺點和不足之處，但我還是有信心改正自我提高自我的決心，我一定加強自己的政治學習，不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風，提高自己的業(yè)務技能;不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。我會更加努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績，為軍隊事業(yè)做出的奉獻。
此致
敬禮！
述職人：___
20__年_月_日
第八篇 村主任個人年終述職報告1300字
各位領(lǐng)導、各位代表：
根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，要求村支部書記和村委會主任對任職以來執(zhí)行廉潔自律情況，履行工作職能等進行述職述廉。下面，我根據(jù)要求就個人在任職以來的情況述職如下：
述職人：___，現(xiàn)任___村村主任，自擔任村主任以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下，積極帶領(lǐng)村委成員為群眾干實事、好事，積極化解矛盾糾紛，提高群眾生活質(zhì)量，促進全村經(jīng)濟發(fā)展、工作中兢兢業(yè)業(yè)，不辭辛勞。
本人作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務，本人能積極配合村黨支部開展村里各項工作，服從服務于班子集體工作的目標，團結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導下管理村務。平時從來沒有收受、索取服務對象的錢物和接受村務處理過程中的禮物。在開展各項行政工作期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好群眾思想政治工作，工作效果得到了不斷提高。
一、本人廉潔自律執(zhí)行情況。
能認真學習鄧`平理論和“三個代表”重要思想，切實把為民服務，把致富一方作為自己的行動指南。按照鄉(xiāng)黨委、政府的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學習黨風廉政建設有關(guān)規(guī)定，不斷增強自律意識，以此端正工作作風、生活作風。正確對待
權(quán)力，認真履行好村委會主任職責。做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己肩負的工作職責。對村內(nèi)基礎(chǔ)設施建設、公益事業(yè)建設等方面有了一定的改變，但這些項目的實施(如危房改造等)，都經(jīng)過集體討論、科學決策，充分發(fā)揮民主權(quán)利，有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講，也能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，任職以來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
本人從來沒有利用職務為家庭謀私利，沒有拿過村里誤工以外的任何補貼。在村內(nèi)事務活動中由本人經(jīng)手的事務，一律經(jīng)黨支部或集體研究同意，本人不自作主張。對工作范圍內(nèi)的廉政建設能抓好落實，我與村內(nèi)的一些同志經(jīng)常進行思想交流，互相鞭策，互相促進。在財務工作管理方面，做到嚴格把關(guān)，對每一筆支出發(fā)票都認真審核，對一些不和理的開支不予報支，凡辦公費用嚴格把關(guān)，杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。
二、努力做好本職工作，積極配合黨支部做好工作。
應該說，在任職以來，能夠同村支委團結(jié)一致，密切配合，勤奮工作，經(jīng)濟建設和各項公益事業(yè)都有了較大的改變。真正做到該做的事情積極去做好。積極推廣輕型栽培技術(shù)，不斷提高經(jīng)濟效益。實行民主集中制，堅持民主決策，充分體現(xiàn)民意。
三、在今后工作中，廉潔自律主要做好以下二個方面
一要認真學___大報告并深刻領(lǐng)會其精神，要以“三個代表”重要思想指導自己的實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有力保證。平時，要經(jīng)常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺接受鄉(xiāng)黨委政府的督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
二要對本村的黨員干部進行經(jīng)常性思想溝通，及時把握本村廉政建設執(zhí)行情況。深入群眾，聽取群眾的意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉(zhuǎn)變工作作風。同時，自己也要虛心傾聽群眾意見，接受人民群眾的監(jiān)督，權(quán)力來自人民，要對人民負責，對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查。要嚴格按照財經(jīng)紀律，執(zhí)行集體討論決定的各項制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。
村主任個人年終述職報告
第九篇 公司員工個人年終述職報告20246500字
1.公司員工個人年終述職報告2024
光陰似箭，歲月如梭，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的一年。轉(zhuǎn)眼間來到種子公司已經(jīng)兩年時間了。當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，如今已變得再熟悉不過了。2024年來到__公司工作。到現(xiàn)在已經(jīng)有近兩年的時間了，在這兩年的時間里我對“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天，種子是關(guān)乎國家的關(guān)乎農(nóng)民的大事，種子對于農(nóng)民的重要性。
_年來在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，我刻苦學習、勤奮工作、認真履行崗位職責，較好地完成了上級安排布置的各項工作任務。通過不斷鍛煉，自身的業(yè)務水平有了一定的提高，但也存在諸多不足，為了能在2024年的工作中及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，提高自己的業(yè)務水平，現(xiàn)將自己的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作職責、工作描述
本人在公司擔當綜合業(yè)務一職，主要負責公司文件收發(fā)保管、統(tǒng)計報表報送及信息管理等工作。
1、文件收發(fā)
文件收發(fā)看似普通的工作，可是要做好這項工作也不是那么容易。文件收發(fā)要做到接受即傳遞，收到文件后第一時間把公司和農(nóng)場的文件傳遞給公司領(lǐng)導和各個部門，做到文件發(fā)放的及時性，不延誤重要文件的傳達。文件收發(fā)要有記錄，不同文件按類別擺放。
2、統(tǒng)計報表的報送
報表是個簡單但需要認真的工作。當你把公司各個部門報送上來的數(shù)據(jù)匯總后，重要的一項就是報表時要認真核對填報數(shù)據(jù)的準確性，把所填報的數(shù)據(jù)仔細的校隊一遍，確保數(shù)據(jù)的準確，避免因填寫錯誤而產(chǎn)生的工作失誤。
二、邊學邊做，踏實做事，認真負責
剛踏上新的工作崗位時，對領(lǐng)導分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗，但是，在領(lǐng)導及同事們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學后，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在半年的時間里，我積極主動地學習了辦公室的各項業(yè)務知識，謙虛謹慎，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作，踏踏實實做好本職工作，認真負責地完成各項任務。
三、工作中的不足和需要改進的地方
在兩年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的業(yè)務能力、溝通能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己?？傊?，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習，力爭成為學習型、實干型兼?zhèn)涞娜瞬?，在自己的崗位上不斷進取
四、個人學習成長
兩年間我積極參加各種業(yè)務知識培訓，學習相關(guān)行業(yè)知識嗎，不斷提高自己。公司內(nèi)在做好自己本職工作的同時我虛心向老同事請學習種子檢驗知識，提高自己對種子對外我積極參加公司組織的業(yè)務培訓，努力提高自己的業(yè)務水平。
五、嚴于律己，遵規(guī)守紀，團結(jié)友愛
在種子公司這個團結(jié)溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學習的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標，嚴于律己，遵規(guī)守紀，時刻要求自己注意形象。積極參與公司舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起參加政治學習、完成各項工作任務，不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。
六、下一步努力方向
20__年綜合業(yè)務工作中增加了新的電腦操作流程，面對明年工作中出現(xiàn)的新問題，我要不斷學習新知識、研究新問題，提高對學習知識重要性和迫切性的認識，搞好知識儲備，有事能干的方向不斷努力？著力提高自身綜合素質(zhì)？努力成為領(lǐng)導的好參謀、好助手。
回顧近_年來的工作，雖不曾做到盡善盡美，但一步一個腳印，領(lǐng)導交代的每項任務也都盡力做到。工作中我得到了不少的寶貴經(jīng)驗和實戰(zhàn)歷練，使我對有了更深的認識，我很感謝公司領(lǐng)導和同事對我工作生活上的關(guān)心和幫助，我會更加努力學習、不斷進步、不斷充實自己、完善自己。為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量。
2.公司員工個人年終述職報告2024
尊敬的領(lǐng)導、同事：
大家好！
自年加入公司以來，先后服務于司領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持和幫忙下，虛心學習、踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，能較好地完成本職工作任務，在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。以下是我的個人工作總結(jié)。
一、用心地完成本職工作
進入公司以來我的工作主要是，我個人認為這項工作性質(zhì)是比較單一的，但也是一項十分復雜和枯燥的工作，每一天都面臨著超多的、繁瑣的、復雜而枯燥的工作，在工公司領(lǐng)導的指導以及同事的幫忙下，逐步的熟悉本職工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作。
認真做好公司其它部門領(lǐng)導交付的工作。在平時的工作中，領(lǐng)導經(jīng)常教育我：公司是個大家庭，各個部門是公司的組成部門，是不可分割的，工作是分工不分家的。因此在做好本職工作的同時，也用心地幫忙其他部門，做好其交付的工作。要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水，同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年，調(diào)任庫房管理以來。在公司領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，透過學習和實地的鍛煉，我的工作潛力得到了進一步的提高。
在工作中，虛心聽取各級領(lǐng)導的教誨：真誠待人，搞好工作關(guān)系。對領(lǐng)導敬重，對同事尊重，不說不利團結(jié)的話，不做不利團結(jié)的事，以誠相待，踏實做事，幫忙同事，努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣，使我了解了更多的社會事理，這對我個人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是他們從不認為自己所做的事是小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作。
二、工作存在不足和建議
管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通，會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強，在往后的工作中，我將認真學習各項理論知識和管理技能，努力自我完善，期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。為了今后的工作做的更出色，我必須加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同事學習好的工作經(jīng)驗，爭取今后的工作更上一個新的臺階。
三、工作心得體會
記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
謝謝大家！
3.公司員工個人年終述職報告2024
一年的光陰很多就要結(jié)束了，為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計職員述職報告以下：
在一年的時間里，我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務，現(xiàn)就一年來自己的學習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報以下：
一、勤學苦練，盡快適應工作，進步自己的業(yè)務水平和技能
從最基本做起，從學習開始，之前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上把握了業(yè)務操縱規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應承當?shù)墓ぷ髂軌颡毩⑼瓿?，也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的進步。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責
辦理睬計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完全、數(shù)字字跡清楚，確保帳務處理五無、帳戶核算六符合等；辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實實名制規(guī)定，登記好相干證件手續(xù)等等。逐日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相干數(shù)字銜接一致。
三、團結(jié)奮進，共同營建良好的工作環(huán)境
在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習，相互增進；在生活中，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造_的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，進步服務意識，增強服務水平。
總之，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到較大程度的進步，但我深入體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對本身業(yè)務素質(zhì)有待更進一步的進步。但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱忱幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，進步自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設，建立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
4.公司員工個人年終述職報告2024
時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線；堅守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語言表達等方面，都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業(yè)務操作規(guī)程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎么解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經(jīng)完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機會，就像失敗的總結(jié)永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多，也感悟了很多。的感觸就是，做好服務品質(zhì)比學好業(yè)務知識還要不容易。以前在實習的時候，導師曾說過：要自信要忍讓！做到自信可能比較容易點，在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經(jīng)意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結(jié)：盡量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務不斷增多，業(yè)務方面需要不斷的了解和學習；技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習和提升；服務品質(zhì)的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個別工作還不是做得很完善；業(yè)務技能還不過硬；業(yè)務知識方面不夠全面，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今，我學到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。
20__年，這是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
5.公司員工個人年終述職報告2024
時間過得很快，自己已從學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嗣處熞呀?jīng)一年了，這一年來遇見了一群可愛的對知識充滿渴望的學生，遇見了一群務實勤奮的優(yōu)秀同事與領(lǐng)導，與學生相處提高了我對教師職責更深刻的認知，與同事相處讓我有了學習之源吸收同事長處的同時不斷改正了自己的很多不足，為了接下來的學年度再接再厲，將教學質(zhì)量更上一層樓，現(xiàn)將剛剛過去的一年度的工作做一下總結(jié)還有對自己的要求做一下報告：
一、思想層面上——堅守：德與心
為人師表，第一要義是立德，自己有崇高的道德品質(zhì)才能給學生樹立正確的人生觀價值觀，作為教師的我一年來，深刻認知德的重要性，每日三省吾身，省什么？省自己一天中的言語與行為是否符合為人師表需要遵從的道德規(guī)范，“德高為師，身正為范”，每一天都告誡自己愛崗敬業(yè)，堅持社會主義核心價值觀，衣著得體，語言規(guī)范，舉止文明，嚴于律己。
對待學生用心，一年級的學生學習行為習慣尚未養(yǎng)成，容易犯錯，身為教師的我深刻理解每個學生的心里狀態(tài)與學習慣，以愛心寬慰學生的不足，以關(guān)心幫助學生度過不適應期，以耐心教導學生幫助他們一步步提高。
二、教學工作中——踐行：勤與實
教學工作中勤勞認真，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，認真批改每一頁作業(yè)，每一道學生的錯題，教書育人工作繁重，需要勤勞以對，在一年來的工作中，作為新教師，很多方面的工作也是第一次面對，自己從來都是用心付出，將事情做到，吃苦在先，才能育好人。工作時間外經(jīng)常與家長保持密切的溝通，了解學生在家的情況，敦促家長與教師配合努力將孩子的教育工作做到。
工作計劃，教學內(nèi)容的深淺快慢一切事實求實，務實對待學生整體情況與個別情況，對具體的問題分析從實出發(fā)，不搞形式主義活動，不做形式主義教學，不盲目追求班級成績忽視學習慣與學習方式的培養(yǎng)，與同事與領(lǐng)導交流探討問題一切從實出發(fā)，每一次的溝通交流都能讓自己真正得到能力或者認知上的提高。
三、對自己新的要求
剛剛對一年來思想與工作的做了總結(jié)，我也對自己的未來工作提了新的要求：
1、下來的工作中會不斷鉆研與嘗試更好更合適的教學方式，幫助學生更好的掌握知識點。
2、接下來的一年里會更加注重綜合素質(zhì)的提高，積極參加比賽培訓與活動，認真對待每一次可以發(fā)現(xiàn)自己問題的機會，提高自己充實自己。
第十篇 2024客服個人年終述職報告8300字
1.2024客服個人年終述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導：
斗轉(zhuǎn)星移，進入桂龍?zhí)靡岩荒?，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。一年的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會?，F(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的`同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟?。其次，根?jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平
上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮！
2.2024客服個人年終述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導：
認真回想入職幾個月以來，我到底做了什么，而又有了什么收獲呢，我要怎么樣對待今天，才能在回憶往事的時候，不會后悔;也不會因為沒什么成績而感到羞愧，基于以上問題，我先對自己試用期做了一些總結(jié)，對現(xiàn)在要做的事情進行了一些梳理，并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好產(chǎn)品的售后維護;三是研究好客戶心理;可是我做了什么呢，對于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的，服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導致有些機會就此錯過了，做為一名客服人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。
下個月轉(zhuǎn)做客服售后，領(lǐng)導說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：
一、關(guān)于退換貨
流程太復雜，時間太慢，我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務處理，以免有時倉管發(fā)貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話
這次規(guī)定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過__去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。
第二，節(jié)省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，售后導單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
四、開發(fā)票事宜
按規(guī)定，每天下午3點之后的發(fā)票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發(fā)票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
此致
敬禮！
3.2024客服個人年終述職報告范文
首先要感謝領(lǐng)導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判模S著導醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和期望進入新的一年，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中，我主要負責客服導醫(yī)和的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié)，敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、客服導醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫(yī)綜合素質(zhì)，透過培訓和考核，規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。透過抓禮儀，推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務的質(zhì)量和品位，為我院建立“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務，導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復每一個咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶推薦檔案，認真了解客人狀況，收集客人推薦，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務科室?guī)Ыo便利的同時也優(yōu)化了服務質(zhì)量。透過投訴首接服務，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務資料，增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際狀況，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的用心性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)工作
工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫忙和接診醫(yī)生的`診療配合下，實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一齊研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者透過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中留意瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人的優(yōu)點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服潛力和臨機決定的潛力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少，工作預見潛力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
三、工作推薦
(一)、院領(lǐng)導應增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時應告訴導醫(yī)以便準確分診。
(三)、醫(yī)院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。
(四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務技能、服務管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質(zhì)量管理，創(chuàng)造顧客價值。
(七)、期望能多給一些外出培訓的機會，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計劃
(一)、努力學習醫(yī)護專業(yè)知識，提高管理水平;
(二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強導醫(yī)工作的管理，提高服務質(zhì)量;
(四)、做好全院員工禮儀培訓工作;
(五)、加大電話營銷方面的學習力度，做好工作。
4.2024客服個人年終述職報告范文
__年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來____工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來____應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉?？头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作資料:
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；
5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在____我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的`真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在____年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
3、加強文案制作潛力；拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等；
4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作職責心和工作用心性；
5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面潛力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入____這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進步！
5.2024客服個人年終述職報告范文
__年7月，我正式升任皇庭璽園客服部主管，對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只但是是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。其實不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心，這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要主角，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間__年工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的用心性和職責心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強員工職責心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和職責心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓，并定期進行考核。加強與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作用心性。目前，部門員工已經(jīng)從原先的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、用心的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務意識
客服部是服務中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務思想，大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質(zhì)。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
__年工作計劃要點：
一、繼續(xù)加強客服人員的整體服務水平和服務質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應的培訓計劃。
二、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導交代的各項任務。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長，整體的業(yè)務水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標，為公司貢獻一份綿薄之力。
第十一篇 區(qū)局長個人年終述職報告1600字
區(qū)局長年終述職報告
區(qū)人大常委會、主任、各位副主任：
本人于____年__月參加工作，__年__月加入____，大專文化程度，助理經(jīng)濟師，__年__月至今任__局局長。
本人一貫擁護黨的領(lǐng)導，堅持在思想上、政治上與中央保持高度一致，在日常生活和工作中能夠明確自身所處的位置和應盡的職責，嚴格按照領(lǐng)導干部“思想政治素質(zhì)要過硬，工作作風要深入，領(lǐng)導水平要提高”和“黨的宗旨不能淡化，全局觀念不能淡薄，工作作風不能浮夸，安逸思想不能存在”的三要、四不能嚴格規(guī)范自己。自任發(fā)改局主要負責人以來，始終堅持“以人為本，立足本職，求真務實，改革創(chuàng)新”的理念和作風，凝聚和團結(jié)我局一班人，服從于區(qū)委和區(qū)政府的領(lǐng)導，服務于我區(qū)經(jīng)濟的建設和發(fā)展，并按照區(qū)委、區(qū)政府提出的工作目標和工作任務，認真履行工作職責，依法行政，帶領(lǐng)我局班子成員和機關(guān)全體同志及屬下干部職工奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，較好地完成各項工作任務，實現(xiàn)了全面發(fā)展，穩(wěn)中求進的目標。主要是：
一、加強學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力
在新形勢下，新情況和新問題層出不窮，不論是工作方式方法或是思維定位都有很多新的轉(zhuǎn)變。因此，如何適應新形勢下工作的要求，是每一位領(lǐng)導干部面臨的新課題。對此本人都保持清醒頭腦，堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵，積極組織和參加局集體學習活動，加強對黨的基本理論、管理理論知識、黨務工作知識、工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，并注重理論聯(lián)系實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、廉潔自律，當好廉政勤政表率
在日常生活工作中，堅持做到嚴格規(guī)范自己的行為，嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，嚴格按制度辦事。在工作和生活中，自覺遵守經(jīng)濟工作紀律，不以權(quán)謀私，密切聯(lián)系群眾，想群眾之所想，為群眾排憂解難；在財務管理上，能嚴肅財經(jīng)紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，杜絕違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生；在管理決策上，對涉及到人、財、物的重大事項都嚴格按照局長議事規(guī)則，堅持集體領(lǐng)導，民主決策。同時，注重協(xié)調(diào)和處理好班子成員之間的關(guān)系，促進班子的團結(jié)和合力的形成。
三、務實工作，盡職盡力履行職責
1、深入調(diào)研，努力為領(lǐng)導當好參謀。根據(jù)上級部署及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，多次組織人員深入基層，深入實際，對區(qū)域國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況進行調(diào)研，同時，對各季度經(jīng)濟運行情況進行分析，提出建設性的意見，為領(lǐng)導決策提供富有價值的參考材料。
2、抓好項目的編制立項、審批和備案工作。根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策，及時組織項目上報，對于列入年度的項目，落實加以扶持引導，對于項目的立項審批工作嚴把政策關(guān)，提高辦事效率，加強優(yōu)質(zhì)服務， 盡力為項目單位提供方便。同時，積極做好項目審核備案工作，協(xié)助基層單位上報項目，爭取上級扶持資金，促使項目早日完工投產(chǎn)，為區(qū)域新增經(jīng)濟增長點。
3、切實抓好安全生產(chǎn)工作， 確保安全無事故。自覺履行安全生產(chǎn)第一責任人職責，研究制訂年度安全生產(chǎn)工作方案，落實安全生產(chǎn)責任到人，定期聽取安全生產(chǎn)工作匯報，注重加強安全生產(chǎn)工作的檢查監(jiān)督力度，保障安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入，及時整改安全隱患，杜絕事故發(fā)生。
四、抓好隊伍建設，提高隊伍依法行政的意識
一是認真組織開展機關(guān)效能建設活動，完善局內(nèi)部管理一系列制度建設，嚴肅了工作紀律，規(guī)范局行政辦事程序。二是結(jié)合各年度開展的教育活動，進一步促進局黨建工作和機關(guān)作風建設，增強黨員干部的宗旨觀念和服務意識，發(fā)揮弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
存在不足：政治理論學習系統(tǒng)性不夠；對重大戰(zhàn)略問題和重大政策問題的研究還不夠深入；工作上創(chuàng)造性不夠，對于如何開展宏觀經(jīng)濟管理，更好地指導日常管理工作存在一定的差距。
今后工作：一是大力改進工作方法，增強應變調(diào)控能力。二是團結(jié)一幫人，為區(qū)域經(jīng)濟及社會各項事業(yè)的發(fā)展盡職盡力。
第十二篇 2024年11月小學教師年終優(yōu)秀個人述職報告1300字
今年九月，懷著一腔熱血、十二分的激情，來到嶄新的城北鎮(zhèn)小學，在新的環(huán)境、新的崗位工作快半年了，學校的領(lǐng)導和同事們給予我莫大的關(guān)心和幫助。驀然回首，頓覺半年光陰彈指一揮間，往事歷歷在目。為了總結(jié)得失，以利今后進一步改進和提高，現(xiàn)將近一年工作作個小結(jié)：
一、思想方面
本人始終認真學習和貫徹黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規(guī)，深刻領(lǐng)會__大報告和三個代表的重要思想，堅持四項基本原則，在政治上與___保持一致，關(guān)心國家大事，熱愛忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，愛校如家，以培養(yǎng)人才為己任。確恪守職業(yè)道德，情操高尚，言行一致，堅持一切場合都為人師表，維護教師的良好形象。切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學校所想，急為學校所急。
二、教學工作方面
本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針政策，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主題”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教育思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。本人工作責任心強，服從學校領(lǐng)導的分工，積極做好本職工作，結(jié)合本校的實際條件和學生的情況，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)，評講作業(yè)，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學工作。
(一)著重抓好學生的學習慣。在剛開學的幾個星期，我采用編兒歌，口令等形式，講學生學習慣融入情趣之中， 通過我的不斷講講講、說說說，我班學生從坐直到站立，從讀書寫字到讀書拿書等都養(yǎng)成了良好的習慣。
(二)認真?zhèn)湔n。每堂課都“有備而來”，課前做好充分的準備，課后及時對課作出總結(jié)，寫好教學后記。
(三)抓好學生的基礎(chǔ)知識教學。主要抓以下幾個方面：(1)注重漢語拼音知識的掌握。我與年級里、科組的老師經(jīng)常交流，并向她們學習教學經(jīng)驗 ，因材施教，通過學兒歌、“摘蘋果”等游戲形式激發(fā)學生學習的興趣。(2)抓好寫字訓練。“身教勝于言教”，首先自己寫好規(guī)范字。其次是引導學生學會讀帖、描紅，養(yǎng)成良好的坐姿習慣。(3)抓好讀書訓練。讓生從“閱讀”變?yōu)椤皭傋x”是個關(guān)鍵，學生讀書的積極性是最為重要的，同時注重啟發(fā)學生打開想象的翅膀，我自己在讀課文時盡可能的為學生做好示范。
三、其他方面
通過本人的辛勤勞動，我所任教班級學生學習慣良好，對語文學習熱情很高，上課認真聽講，成績較好。我配合班主任老師，對學生進行《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》教育，重點抓好安全教育。對此，學校領(lǐng)導、同事、學生及其家長均給予了極高評價。 當然在教學工作中，自身尚有不足之處，對后進生關(guān)心不夠，還有與家長配合不夠。教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
