大學生寒假社會實踐報告 百貨店售貨員怎么寫
一、實踐背景與目標 在寒假期間，我選擇了在一家百貨店擔任售貨員的社會實踐活動，旨在了解零售業(yè)的運作模式，提升自己的溝通和服務技能，同時也希望通過親身體驗，加深對社會和市場的認識。
二、實踐經(jīng)歷
1. 基本職責：我負責接待顧客，解答商品咨詢，協(xié)助挑選和結(jié)賬。每天的工作從整理貨架開始，確保商品擺放整齊，標簽清晰。
2. 銷售技巧：通過觀察和學習，我逐漸掌握了如何向顧客推薦合適的產(chǎn)品，如關(guān)注顧客需求、介紹商品特點等。
3. 解決問題：面對顧客的投訴或疑問，我學會了保持冷靜，有效溝通，尋求解決方案。
4. 團隊協(xié)作：在與同事的配合中，我體驗到了團隊合作的重要性，共同完成店內(nèi)的日常運營任務。
三、實踐感悟
1. 服務意識：售貨員不僅銷售商品，更是在提供服務，真誠的態(tài)度和專業(yè)的知識能贏得顧客的信任。
2. 時間管理：百貨店的忙碌讓我理解到時間管理的重要性，合理安排工作，提高效率。
3. 應變能力：面對突發(fā)情況，如庫存不足或系統(tǒng)故障，需要快速適應并尋找解決辦法。
四、反思與提升 盡管我在實踐中取得了一定的進步，但也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如處理復雜情況時的應變能力還需加強，專業(yè)知識還有待深化。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
寒假來臨，我選擇了百貨店售貨員的角色，踏出校園，走進社會的大課堂。這次實踐，不僅是對自我能力的一次挑戰(zhàn)，更是對未知領(lǐng)域的一次探索。
結(jié)尾：
回首這段短暫卻充實的實踐歷程，我深感收獲頗豐。百貨店的售貨員經(jīng)歷讓我更加明白，無論是零售業(yè)還是其他行業(yè)，真誠的服務、扎實的專業(yè)知識和良好的團隊協(xié)作都是成功的關(guān)鍵。未來，我會將這些寶貴的經(jīng)驗運用到學習和生活中，不斷提升自我，以期在未來的道路上走得更遠。
大學生寒假社會實踐報告 百貨店售貨員范文
第一篇 大學生寒假社會實踐報告 百貨店售貨員1800字
寒假到了，回到家時已是人們忙著過年之時。此時，家里那小小的百貨店忙碌了起來。父母兩人真的忙不過來，我只好放棄外出打工的機會，留在店里做起了售貨員。轉(zhuǎn)眼間，短短的三十幾天過去了，我體會到勞動的光榮和銷售的偉大。
經(jīng)過我前幾天的觀察，發(fā)現(xiàn)我家的百貨店正位于廣興村人流量最多的一條街：廣福街。且附近都是居民區(qū)，不遠處有工廠、公司、酒樓、餐廳，大部分工人住在廣興村。又由于父母已經(jīng)在這里做了十幾年的生意，老顧客挺多的，再加上小店以薄利多銷為原則，生意還不錯。
由于我在外上學，對店里商品不了解，對價格也不大了解，需要經(jīng)過父母的培訓。經(jīng)過父母這幾天的培訓，我慢慢入道了：主要負責銷售、貼標加碼、擺放貨物。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我媽在時銷售量就高，而我則不行。我發(fā)現(xiàn)母親口才很好，很會做生意。而我，面對客人卻木訥、不知所措。在接下來的日子里，我逐漸改變了，變得自然、從容了，也就做了幾筆大生意。
經(jīng)過一個多月的社會實踐，我總結(jié)出以下幾點：
一、 顧客是上帝，售貨員的服務態(tài)度是很重要的。
有一次，剛好心情不好，無心情做生意。此時一位老顧客來買東西，那時，我黑著臉跟她談價格?？煺労昧?，她卻不買了。我就隨口應了一句：不買就算了，別問東問西的。哪知父親剛好回來，顧客向我的父親投訴:態(tài)度這么差，還做什么生意啊。結(jié)果弄得生意做不成，還得賠不是。經(jīng)過自我的反?。鹤鳛橐粋€服務行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。真誠地為他人服務才是正確的經(jīng)商之道。
二、 吸取教訓，推陳出新，提高銷售業(yè)績。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。元宵佳節(jié)，自然離不開花燈。去年，小店開始賣兒童花燈。玩具花燈的價格在5到8元，15到20元之間，銷路不是很好。而紙質(zhì)花燈是有蠟燭的且又便宜，小男孩比較喜歡。我總結(jié)了一下：玩具花燈價格低的不夠好看，而好看的又太貴。紙質(zhì)花燈便宜又刺激，雖有點危險。吸取了去年的經(jīng)驗，今年的花燈中玩具花燈的價格在10元左右，滿足普通家庭的要求，銷量大增。而去年賣得最好的紙質(zhì)花燈卻銷量大減。我思考著這事的原因，覺得應與人們防火意識的提高有關(guān)，畢竟每年春節(jié)元宵火災頻繁發(fā)生，使得國家損失了無數(shù)的財產(chǎn)。
三、 誠實守信是經(jīng)商之本，成功之本。
做人要誠信，經(jīng)營也要誠信。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。作為經(jīng)營者，就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回，一個人一般不會被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實守信，生意才會興隆，錢財才會細水長流。
四、 說一是一，說二是二，做生意絕不能二價。
每種商品你可以出一個價，不能第一次說這個價，呆會說另一個價。二價會讓顧客厭惡，甚至會損失一群顧客。
五、 付出就會有收獲，有勞必有得。
雖然我家的生意還不錯，這背后是父母親辛勤的工作。每天，無論刮風下雨，日曬雨淋，父親或母親都要到城里進貨。滿滿的一車，旁人也許會認為我父母車技的高超，卻不知這是生活的辛苦。這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄妹幾個上學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。正是父母的辛苦，換來了我們兄妹四人的成長，換來了我的大學美好的生活。
六、商品擺放整齊，顧客的購買欲才會增強。
從亂放的商品堆中，顧客會花太多的時間去找想要的東西，因此不愿到這樣的地方購買東西。只有整齊的擺放，讓人一目了然，節(jié)約購買的時間。
由于我家的百貨店與超市不同，為此，我做了比較。
一、百貨店空間一般沒超市大，超市有自由選購的時間和空間，讓顧客有舒適感。
二、百貨店里的商品一般可以討價還價，而超市的商品是定價的，且會比較貴些。
三、百貨店比較單一，如要么是日常用品，要么是食品或副食品。而超市則兼有多種，比較齊全。
家里的百貨店雖小，卻是我開始了解社會的窗口。在小店這一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
第二篇 2024年大學生寒假下鄉(xiāng)社會實踐報告1400字
一、精心組織，社會實踐活動準備扎實
為了把“三下鄉(xiāng)”活動落到實處而不流于形式，研究生院召開了專門會議對____期社會實踐工作進行了布置，并對具體工作進行了安排，要求研究生從思想、材料、團隊等多方面積極籌備，以飽滿的熱情積極投身社會實踐，認真完成各項實踐活動。并通過多種方式對在校研究生進行廣泛而深入的宣傳，使全體研究生理解了參加社會實踐的重要意義，激發(fā)了參與社會實踐的熱情。
事實證明，精心組織，準備扎實，是今年我校研究生社會實踐做的較好的主要原因之一。
二、廣泛開展，社會實踐活動內(nèi)容豐富
1.新農(nóng)村建設(shè)服務篇
____月20日至____月5日，在曾玉林教授的帶領(lǐng)下，研究生____期社會實踐團沿著湘西線，在慈利、阮、花垣、鳳凰和會同五個縣隨機抽樣250戶農(nóng)戶，開展了湖南省“集體林權(quán)制度改革”、“農(nóng)村婦女參與情況”和“城鎮(zhèn)化改革”的社會調(diào)研。此次實踐活動以國家林業(yè)廳下發(fā)的紅頭文件為支撐，在當?shù)亓謽I(yè)局和林業(yè)站的陪同下，采用入戶訪談的形式開展。
在調(diào)研中，研究生深深體會到林農(nóng)的艱辛與不易，感受到他們的熱情與樸實。每到一個鄉(xiāng)，都受到林農(nóng)熱情的招待。實踐活動以“惠民”為主導，加深了當?shù)亓洲r(nóng)與高校學子之間的交流，切實了解林農(nóng)對林業(yè)科技服務、林業(yè)金融體系建設(shè)、林下經(jīng)濟扶持的需求，為林業(yè)政策制定和林業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供了參考依據(jù)。
研究生____期實踐團成員表示本次活動凸顯了所學專業(yè)的應用前景，增強了自己對今后繼續(xù)深入科研、學習的信心。
2.關(guān)注林業(yè)改革篇
____月22日至____月2日，在曾廣正副教授、曹蘭芳老師的帶領(lǐng)下，研究生____期社會實踐團一行前往平江縣、茶陵縣、衡陽縣、新邵縣及藍山縣開展“集體林權(quán)制度改革監(jiān)測”和“城鎮(zhèn)化背景下林改后續(xù)政策研究”社會實踐活動。
在當?shù)亓謽I(yè)部門的支持下，實踐團共走訪了五縣二十五個村，就當?shù)丶w林權(quán)改革狀況、婦女參與情況及城鎮(zhèn)化對林改影響進行調(diào)研，并以“面對面訪談”的形式對農(nóng)戶及各村村干部進行問卷調(diào)查。
在調(diào)研中，研究生們深入了解到農(nóng)戶在林業(yè)發(fā)展方面的投入與林業(yè)收入狀況，以及家庭經(jīng)濟來源與生活開支情況，農(nóng)戶的收入水平有所提高，生活更加寬裕;從對村干部的訪談中了解到，各村的整體狀況良好，林業(yè)收入逐年增加，政府投入及林業(yè)補貼提高，對林農(nóng)進行營林生產(chǎn)有極大的鼓勵作用。
調(diào)研結(jié)果將提交國家林業(yè)局，為其制定林業(yè)政策及完善林權(quán)改革制度及相關(guān)法律法規(guī)提供現(xiàn)實依據(jù)。同時，參與此次社會實踐的研究生深刻體會到農(nóng)村百姓的生活不易，更進一步堅定了他們的科研之路，加強專業(yè)知識的學習，畢業(yè)后造福社會。
3.理論聯(lián)系實際、知識運用于實踐服務篇
_月23日，在羅明春教授和張清老師的指導下，研究生帶領(lǐng)旅游學院認知實習的13級本科生前往浙江開展體驗生態(tài)旅游、追尋歷史足跡、感受傳統(tǒng)文化、了解文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)的社會實踐活動。
此次社會實踐活動歷時9天，研究生們走訪了____等十余個不同的景區(qū)景點。在帶領(lǐng)本科生認知實習的同時，了解了旅游業(yè)最新的發(fā)展動態(tài)和當?shù)氐娘L土民情，對旅游有了更直觀和更深層次的認識。為促進旅游業(yè)的健康有序發(fā)展，貫徹國發(fā)____31號文件《國務院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》積累了第一手資料，也為今后的學習研究奠定了良好的基礎(chǔ)。
這些活動的順利展開和圓滿完成，不僅對走訪地區(qū)的發(fā)展建設(shè)有所幫助，而且很好的展現(xiàn)了我校研究生的風采。參與____期社會實踐系列活動的研究生通過親身體驗基層工作和游覽祖國大好河山開拓了視野，完善了正確的人生觀和價值觀，為今后的良好的學習、工作、生活奠定了基礎(chǔ)。
第三篇 大學生寒假實踐報告精選1250字
系部：國際商務系
專業(yè)：10級旅游英語(1)班
開辦同學會
[一、確定]放寒假了，也意味著新年也來了。之前一起學習的同學朋友們因為都上了大學，而又不能在同一城里讀書，多少都會想念他們。
于是，我們幾個要好的同學湊在了一起，討論著能否把以前在小學時一起共度童年時光的老老同學聚一聚，開個同學會。我本來興致不高，可他們要脅我說我反正當時是班長，非讓我主持不可。我算了一下，我才剛上大學，小學那會兒離現(xiàn)在也有七八年了，你們不說我還真給忘了。不過當時也還就沒說定。
這日子一過很快就到了年三十晚了，我們又聚在一起聊天，很不幸要聊到同一個話題，而且很多人贊成開這個同學會，這次我來勁了，既然我是班長嘛！就該為大家做些事，況且我心里也滴咕，平時一直在抱怨說沒有機會鍛煉自己，現(xiàn)在機會已在眼前，也琢磨著小學時候一起讀過書的同學現(xiàn)在想來也已忘了七七八八了，這次也好借此機會重新認識大家啊！只怕再過些年月大家就要成陌路人了。
[二、籌備]年青人的想法是說干就干，當晚決定把時間定在年初二晚上七點開始(這個時間段也是經(jīng)過仔細推敲定下來的，因為有些人第二天就要走了)。地點就在___的家里(這是她老家，沒住人)。聯(lián)系人員，由最近人員通知同鄉(xiāng)同學再統(tǒng)一人數(shù)。
[三、買東西]就在年初一臨近中午時分我們一行三人開車到鎮(zhèn)里買聚會用的材料，路上遇到同學的爸爸，他家開雜貨店，要采貨方便，于是托他幫我們買兩箱的青啤和兩箱的雪碧。三個男人也不知買什么好，只好去商場看什么買什么，能吃就好咯！真該帶個女的來！我也用我們輔導員教的招數(shù)，買東西要發(fā)票同時自己也記帳，方便梳理帳目。我也想著新年嘛，給大家買桔子，寓意大家新的一年大吉大利??！預計將會我三十人到場就包了三十多個。買好吃的之后，接下來應該買本簽名書，給同學們簽名和填寫聯(lián)系方式，包括q號和手機號，q號用來建q群用，今后有事沒事上群里聊天。
[開始]年初二早上去舅舅阿姨家們做客，下午才回來，一回來馬上準備同學會各項事宜，我把我家的影碟機、音響還有麥克風一同搬過去，光調(diào)試就弄得我直流汗，嗯，的確是有些緊張?。≡俅祹讉€汽球裝飾，搬來桌子椅子。時間慢慢迫近，同學們也陸續(xù)到來，等大家到齊總是需要時間的，來的人就讓他們簽名并收費。
到人到齊已經(jīng)七點半，我這個作班長的先給大家做了說明并祝大伙新年快樂，然后宣布開始。第一環(huán)節(jié)是每一個人先做自我介紹，接下來就是游戲環(huán)節(jié)，慢慢把大家的情緒調(diào)動起來，游戲之后是熄燈亂舞，看大家高漲的情緒，最后來點浪漫的---放煙花來祝福新年，繼而結(jié)束了。
[不足]其實這次同學會準備的時間很趕，而且通知也較晚，許多方面想得也還不夠周全?；顒佑譀]有拍照，不過也有同學建議設(shè)基金會，把所收費用保管起來，將來有誰需要這筆款項跟大家說明一下。這種想法很超前，但對現(xiàn)在并不俱備實施的基礎(chǔ)。這些也都是因為我組織能力不足，準備不充分，欠缺協(xié)調(diào)能力。這次活動讓我認識到了自己的不足，知道說得容易做的難，也知道了想做也要敢做，有不足現(xiàn)在還無法避免但要學著如何去解決。
第四篇 實習報告：大學生寒假就業(yè)實踐報告2300字
實習報告：大學生寒假就業(yè)實踐報告
當代大學生就業(yè)是社會長久關(guān)注的一個話題，每年各大高校就有數(shù)以萬計的大學生走出校園走進社會，這無疑給社會和個人帶來巨大的就業(yè)壓力！讓而作為大學生的我們應該怎樣勇敢的面對著巨大的壓力和挑戰(zhàn)呢？！當然，作為大一的我們就要未雨綢繆，我們要了解社會進入社會體驗社會，通過不斷的社會實踐總結(jié)經(jīng)驗，最后不斷提高自身，做一名有優(yōu)秀的當代大學畢業(yè)生，為社會服務，在就業(yè)大潮中占有一席之地！
因此我于__年1月20日至__年1月30 日在美的制冷公司參加了為期十天的就業(yè)實踐活動，感受頗多，收獲頗多。以下便是我在美的實踐期間收集的一些照片以作參考。
目錄
1.__年1月19日經(jīng)中國大工作人員我那個介紹我與美的取得聯(lián)系。
2.__年1 月20日參加實踐活動及過程。
3.__年1月30日實踐活動結(jié)束及總結(jié)。
4.通過實踐根據(jù)自身提出要求。
正文：
校方要求我們在寒假期間進行一次社會實踐并且交上實踐報告，由于我參加了中國大，從那里的工作人員口中得知美的公司可以提供參加此次實踐活動的場地，因此19日下午我們?nèi)〉寐?lián)系。
我于20日上午9點到達美的，工作人員按公司章程嚴格的對我們進行登記，并且簽訂了一份短期試用合同聲明書。在登記過程中工作人員認真負責并且態(tài)度誠懇熱心，讓我體會到一個企業(yè)的實力。她在任何一個細節(jié)工作上都是認真負責的。最后宿舍管理人員將我?guī)ьI(lǐng)到宿管中心進行入住登記，奔波了一天直到下午3點才正式入住宿舍，此時我已十分的疲憊，那時我睡在床上想“還沒工作就這樣累了，如果正式工作了那要多累啊！”
下午5點鐘我來到工廠，我的王班長是負責我的工作的，他把我分配到柜機分廠，但不幸的是我是上夜班的！天啊，我知道我要面臨怎樣的挑戰(zhàn)，而我必須咬牙堅持，畢竟這是我第一次參加社會實踐活動我一定要順利完成工作。
當天晚上八點我就來到我的工作崗位，班長說由于我只是短期試用因此把我安排到一個件輕松的崗位上。其實我的工作很簡單，就是用機器將流水線上裝配完畢的美的空調(diào)搬運下來。我想如此簡單的工作對我來說幾乎沒有挑戰(zhàn)嘛，可是最后我發(fā)現(xiàn)是我我想錯了..............一切不是那么的簡單順利！
當天晚上我和另一個大學生一起用機器搬運空調(diào)的，夜間工廠里燈火通明，機械發(fā)出巨大的工作響身，我和他一邊聊一邊工作，感覺十分輕松毫無壓力。時間就這樣一分一秒的流淌，到了晚間12點50分工廠全體工作人員休息........休息之后我們繼續(xù)工作，這已經(jīng)是下半夜了，冬天的夜晚是寒冷的，一股股寒風從大門吹進來，此刻我的搭檔說：“這就是最痛苦的時候了，可要堅持啊，哈哈?！蔽乙а缊猿种?，盼望著天亮，但卻是越來越冷，為了抵抗寒冷我就不斷活動著，不讓身體變冷，終于太陽照亮了大地，沒想到第一次等待天明是如此的艱辛。次日6點我下班了，外面格外的寒冷，回到宿舍就倒在床上了，腿酸死了，眼又睜不開，沒想到夜班是如此的累人。
當我醒來時就是下午3點了，我整理了內(nèi)務不一會天又黑了，我想又要上班了，吃飯之后我乘車來到工廠。沒想到這一夜我是如此的悲慘！
剛開始工作一切照舊順利，可是后來流水線上的冰箱越來越多，我們的搬運隨度有限導致有許多空調(diào)在流水線上堆積，為了緩解搬運壓力我們只好用人力進行搬運，一臺空調(diào)有70多公斤，我們累得滿頭大汗，剛當我們要搬完的時候又出現(xiàn)了不同的型號空調(diào)d331（我們原先搬運的是d335），我們趕快騰出地方放下d331型號機，此時我可謂腳忙手亂，不知如何是好，頗有經(jīng)驗的搭檔告訴我千萬不要慌張，要做到井然有序不慌不亂就好。果然我們劃分好不同的區(qū)域放不同型號的空調(diào)，最終化解了危機！
這一夜可是驚心動魄啊，我們累死了，汗水濕了衣裳?？墒沁@一次我學到了許多，尤其是當我們面對危機時一定要用心考慮，計劃好，分配好，不慌忙要沉著應對，才能獲得勝利！
回到宿舍，我躺在床讓思考著一個問題，這樣勞累的實踐活動我能不能堅持到最后呢？！我想回家。最后還是做了決定：既來之，則安之。
第三天的夜晚我還是出現(xiàn)在工作崗位上，這一晚又要出現(xiàn)什么狀況呢？我們拭目以待........
這一晚令大家失望嘍，一切正常。就算有再多不同型號的空調(diào)出現(xiàn)我們也可以輕松解決。可是我還是學到了東西哦。在搬運空調(diào)之前每個包裝箱上都要蓋章，在我們閑暇時候，搭檔告訴我去提前在包裝箱上蓋章，他說我們要有危機感，如果有出現(xiàn)空調(diào)累積狀況我就沒有足夠的時間去蓋章，這樣出場的空調(diào)是不合格的。我想不管是個人還是企業(yè)擁有危機感是至關(guān)重要的，要早早做好應對危機的準備，只有這樣才能在強大的社會競爭下立于不敗之地！
雖然日子這樣平靜的過著，我也已經(jīng)適應了夜間勞累的工作，可是我每天白天上班，夜間工作，可謂是不見天日，因此我十分討厭這樣的生活，腦子里充滿了放棄的思想，雖然我不是一個正式的員工可我也體會到做為一個員工要受到工廠種種的約束是多么的不舒服，可他們毫無怨言默默在自己的崗位上工作著。而對于美的來說我只是一個過客，為什么不留給美的也留給我自己一段難忘那干的記憶呢？問我要做的就是默默堅持著，直到離開的那一天………
其實，當我咬牙堅持著過完每一天的同時我發(fā)現(xiàn)我喜歡了這里的生活，這里有許多許多我在學校里永遠學不到的東西，一切只有我經(jīng)歷了，感受了，才知道要珍惜了。我老累著同時快樂著，因為我感覺我為這個工廠做出了貢獻。
日子很快，專轉(zhuǎn)眼間我就要離開了。我感謝美的給了我一個舞臺讓我去認識自己，讓我去看見社會，讓我看見了我未來的道路，路是曲折的但永遠光明的。
離開了美的我想了很久，怎樣做一位優(yōu)秀的當代大學畢業(yè)生呢？我想我已經(jīng)有了答案。在以后的校園生活中我要不斷進取，學好專業(yè)課，培養(yǎng)良好的社會道德素養(yǎng)，更多的接觸社會了解社會，根據(jù)社會發(fā)展動態(tài)來要求自身，努力把自己培養(yǎng)成一個高素質(zhì)綜合型人才，為社會做出貢獻。
第五篇 2024大學生寒假實踐報告3000字2200字
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會；同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區(qū)，回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動。
對于要做什么社會實踐活動的問題我思考了很久，最后在朋友的介紹下我來到他們的工廠進行此次的實踐活動-—-—____紡織有限公司。在__制衣廠參觀學習地兩天時間里，讓我對制衣行業(yè)有了大概地了解.制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員，濃縮了制造業(yè)地普遍特點:以產(chǎn)品為中心來組織運作，而且更兼具了勞動密集型工業(yè)地生產(chǎn)運作方式:工人地勞動是價值地來源.而且晟佳地生產(chǎn)是貼牌（oem）生產(chǎn)，外商來樣，企業(yè)按樣版生產(chǎn)，所以，在這里還學到了一些國際貿(mào)易地知識.
__的生產(chǎn)車間給人舒適地感覺:寬敞明亮，每個生產(chǎn)區(qū)之間、每臺設(shè)備之間都隔開必定間隔，并裝有“簡易空調(diào)”（一種降溫設(shè)備，即使是盛夏，室溫也保持在二十幾度）.這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權(quán)益。
作為制衣企業(yè)，縫紉機是最必要也是最主要地設(shè)備.經(jīng)了解，才知道縫紉機可分為三大類，有平縫機、包縫機、特種機，而這三大類里面，每類又包含150種機.縫紉機主要根據(jù)不同地衣服式樣和客戶要求來配置，現(xiàn)在生產(chǎn)車間有300臺左右不同種類地縫紉機.在另一邊地輔助車間，主要進行驗布、剪裁、剪線、整燙、包裝（貼牌，掛商標卡）這些輔助工序，這里用到地設(shè)備分別有預縮機（預先對布匹進行縮水，以防止日后使用時縮水，主要用于高級衣服）、驗布機、電動剪刀、整燙設(shè)備、驗針機（檢驗出留在衣服上地針，防止扎傷衣服使用者）。
該廠的生產(chǎn)運作流程，成一個環(huán)形狀，首先從廠房東邊地輔助車間開始，然后轉(zhuǎn)到西邊生產(chǎn)車間進行生產(chǎn)，最后回到東邊地輔助車間進行最后工序.當然，這只是正常情況下，大致而言地.由于時裝制作地特殊性，其品種多、變化大、不固定、結(jié)構(gòu)復雜，導致這個環(huán)形地內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)工序間地交叉.而且有時會需要配合工廠外面地資源、工序來完成生產(chǎn)，例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案，那么生產(chǎn)到某部分必需停下來
，運到外面加工，然后再運回來再生產(chǎn).可見，該廠以混合組織方式進行生產(chǎn).
具體地介紹一下生產(chǎn)流程，首先是接訂單.然后制衣廠地設(shè)計人員會根據(jù)客戶帶來地衣服樣版，用電腦排版（考慮該如何制衣樣，用料才最少），試制一件，根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論，制出工藝技術(shù)圖，以該圖與客人商量、協(xié)商修改，當客人滿意后，這份工藝技術(shù)圖就定下來，不許再變動，成為該廠地“天書”、“圣旨”.接著就根據(jù)要求采購材料，材料五花八門，大至布匹，小至小配飾（如釘狀地紐扣）.布匹運來后就要驗布，這叫做“先前q”.然后合格布匹送到裁剪間用電動剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分，再對這些“細塊”進行“查片”，即是“前q”.“查片”合格地“細塊”送到生產(chǎn)車間開始主要地生產(chǎn)，期間要經(jīng)過幾次“中q”.生產(chǎn)完成后就到后整部門，即進行剪線、整燙、包裝工序，期間要經(jīng)過后q，合格地就進倉庫，等待客戶派人到廠進行最后驗貨.驗貨合格地，就可以簽放行條，運輸、交貨.
所有工序中，工藝設(shè)計是全廠最最核心、要求最高地部分，而三者相互獨立，相互聯(lián)系、相互牽連.qc品質(zhì)(quality)檢驗與車間生產(chǎn)關(guān)系更表現(xiàn)為:車間生產(chǎn)過程中每到一個階段都需要qc.該廠將很大精力放在了qc上，對質(zhì)量要求很高，可見在其競爭策略中，產(chǎn)品質(zhì)(quality)量居于首位.這樣做十分現(xiàn)實也是可行地.由于該廠做oem，不必擔心供應鏈（制衣業(yè)已經(jīng)成熟，有充足地供應）、庫存管理（參觀中發(fā)現(xiàn)庫存量不大）和產(chǎn)品銷售問題，所以他有大量精力投放在qc上，只要在成本許可范圍內(nèi)，將質(zhì)量做到最好，就不需要擔心其他問題了.
根據(jù)調(diào)查，__的生產(chǎn)作業(yè)屬于小流水作業(yè).生產(chǎn)工人分為八個小組，每個組有一個師傅監(jiān)督，全組人分工完成.衣服需要平縫地部分，統(tǒng)一由平縫工人完成， 要包縫地部分由包縫工人完成，要縫特種線地就交由特種工完成.由于每件衣服要求不同，可以先做平縫部分，也可以先做其他部分，三大工種地編排有很大靈活性，每批貨都不同，所以三大類縫紉機地擺放可以經(jīng)常根據(jù)需要變
動.通常一個縫紉工序完成后，就會有一次qc，檢驗合格后，直接進入下一個工序.各個工序所需地時間主要根據(jù)該衣服地式樣變動，就單單以生產(chǎn)步驟來說，最簡單地只要一分鐘，最復雜地一個小時也不必定可以完成.通常一批貨從客人下單到完成，要半年.采取小流水作業(yè)地原因主要是由時裝地式樣加上該廠客觀情況決定地
:時裝工序短，交貨期短，品種多，結(jié)構(gòu)復雜，不固定，而且廠小人少，不可能大批量、用大流水方式去完成，所以小流水比較適合.
在短短的七天的實踐中，盡管是疲憊受累但更多的是欣慰，因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠里各個員工以及領(lǐng)導的好評，也通過走進基層了解更多現(xiàn)實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了更深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
第六篇 大學生寒假社會實踐報告 電信實習1250字
寒假實習結(jié)束了，按施經(jīng)理的話說就是體驗生活的時間告一段落了，社會實踐，體驗生活，呵呵，還記得第一個暑假是去浙信律師事務所，第二假期和同學一起辦家教，這個寒假不想呆在家里浪費電，就來電信了，還好現(xiàn)在還在讀大學，離畢業(yè)還有幾年，要不都沒這個精力來做自己想做的事?？粗娦啪掷锏娜嗣刻烀γβ德档?，我也似乎看見了我以后的樣子，每天早上都要很早就要上班，為案頭的一疊業(yè)務單而郁悶的咬筆頭，上個星期施經(jīng)理喉嚨疼的都說不出話，可是還是每分鐘都有電話，客戶是基本不會體諒業(yè)務員的，也沒辦法，每個月都有規(guī)定的業(yè)務量，要是達到了安心，沒達到的話還要貼工資，所以在局里勤快的也許大多是有房貸的，這年頭，能有機會還房貸也是種幸福的資本。比起上海的電信業(yè)務而言，溫州的業(yè)務要顯得簡單枯燥一點，在龍港就要更加的枯燥和無趣了，不過龍港開廠的老板多，大客戶都是無所謂錢的問題，講本地話蠻話都沒關(guān)系，只要有錢就行，呵呵，這日子過的也倒實在的。
早上7：30準時起床，都不用鬧鐘的，刷牙，整頭發(fā)，8:30上班，11：30下班，接著是下午1：30-5：00。下雨時撐把折疊傘走在滿是落葉的建新路上，沒雨時騎輛自行車塞著耳機一路輕飄飄著，上海的駕照還在考，不過讀書時騎騎單車還是蠻有味道的，沒有汽油味。
在這里還要感謝一下教我?guī)业氖┑鲁?jīng)理，呵呵，他很忙，也不會知道我會在這里寫些感謝他的文字，按局里同事的話說就是施經(jīng)理的性格很隨和，做事很有條理，很有注重細節(jié)，跟了他半個多月，哈哈，學了挺多東西的。不過郁悶的就是施經(jīng)理總是很早來辦公室，而且都是自己打掃辦公室，害的我都沒機會幫他打掃一下桌頭什么的，我還想裝得勤快一點的，悲劇了。從他的話里知道他年輕時當過兵，退役了才分配到電信的，怪不得那么有團隊合作精神，那么強調(diào)組織紀律性，已經(jīng)50歲的他看起來還是那么有精神，就是眼睛不好了點，再加上他那本桌頭的sony筆記本只有9寸，辛苦了他的眼睛，哎，改天去買個放大鏡放他桌上。
說起辦公室里的菲菲姐，湊巧的是她竟然和我是同一天生日的，她23，我21，都在農(nóng)歷2月14生日，這個世界還真小，等我生日那天也給她發(fā)條祝福的短信，想忘也忘不了。還有飛華姐，感覺中年的她還是保持一顆年輕的心。還有就是本年度獲得“全縣十佳銷售經(jīng)理”殊榮的姜日照姜大哥，感覺他挺神秘的，很少呆在辦公室卻能把業(yè)務量做到全縣前幾名，還常在辦公室里無聊的看電影，那個辦事效率真是高。
前臺的女業(yè)務員，話說都基本結(jié)婚了，也難怪在面對嘮叨糾纏的客戶時難免有點情緒，柴米油鹽哪一個不會使剛開始的婚姻顯得緊張一點，不像我們這些剛來的實習生還常常說說笑笑的，激情，浪漫，這個詞匯在有時候還真是有點奢侈。
至于那晚的電信局年終酒會，我是被施經(jīng)理抓去的，沒想到要打通圈，傻傻的我就一杯一杯的葡萄酒敬了，呵呵，喝了近3瓶葡萄酒，把姜大哥pk下去了，要是酒量代表業(yè)務量的話我想我還能再喝一點，喝完后我還能拿著單反拍照，讓全桌的人都佩服，不過事后還是吐得厲害，頭還痛了一天，濃酒傷身，入世甚淺，下次要說自己不甚酒力了，要智取，聰明點。
第七篇 2024年在校大學生寒假實踐報告2000字2000字
在校大學生寒假實踐報告2000字
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗少之又少，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，我在今年寒假開展了我的社會實踐。
我于20__年_月_日至_月_日一個月的時間內(nèi)在河南省濮陽市龍得水物資有限公司進行了寒假實踐活動。我在學校主修的專業(yè)為運動人體科學專業(yè)，這個專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)，而這次的寒假實踐活動的工作是近似辦公室文員的工作，聽從經(jīng)理的安排，他給的工作也是簡單的打印材料，填寫生產(chǎn)表等等，雖然所做的工作與本身所學的專業(yè)不同，但在工作中自身卻獲得了許多新的感受，也有一些體會與感悟：工作要認真積極，兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦等等，總之，這段時期的工作實踐，是讓我受益頗多的，不僅鍛煉了自己，而且還同時又增加了自己的社會閱歷，學到了一些新的東西，對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解，也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
進入龍得水物資有限公司以后，在經(jīng)理和同事們的大力支持和幫助下，我認真學習如何做好自己的工作，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
我在這次實踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾，也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓，但時通過實踐，雖然只是一名小小的打字員，但加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。
在那一個月的時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，是大學生涯中最重要的里程碑，并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想，同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。
我是費了很大的周折，才來到了這家實踐單位，來之不易肯定是沒錯的，站在這樣的位置上，沒有別的選擇，最首要的肯定是學習，學習校園里所沒有涉及的知識，學習人情世故，學習如何謙虛，學習團隊精神……
我的實踐工作是一名打字員，與我原來的預期十分不同，原來打算是打算在一所補習學校學校中做一名老師，但由于某些原因并沒有實現(xiàn)，所以后來才做了一名打字員，文員或許并不是一個起眼的角色，但是我深入地看，事實上文員也分三六九等，有初級，中級，高級文員，高級文員也相當領(lǐng)導的左臂右膀，中級文員也差不多項、相當于助理角色。
著手去做，做一個文員并不是一個簡單的事情，我個人覺得做一個好的文員，事實上也是做一個副領(lǐng)導去協(xié)助領(lǐng)導的動作，經(jīng)過一個月的實踐，比起以前的我，現(xiàn)在冷靜了也成熟了，我每天的目標僅僅是比昨天做得更好，一個好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達到不需要領(lǐng)導過目，我想在這樣的細節(jié)方面，我肯定是需要歷練的。在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運作很忙，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無法解決的，而且那一個月中讓我更懂得了不恥下問與合作精神，公司里的前輩每一個人都比我有經(jīng)驗，比我懂的公司的運作模式，如果我還想學校里那樣害羞，并且感覺自己很厲害，不需要他們的幫忙的話，那我肯定無法完成每一樣的工作。
說真的這次鍛煉給了我好多，我深深感到，進入大學并不是人生的終點，只有多吃苦，才知道生活的艱辛與不易。雖然只是一個月的短短時間，我卻感覺像經(jīng)歷數(shù)年，增長了許多課本上沒有的知識，記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭
其實作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我就不再是一名大學生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻，只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已，以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
我覺得本次社會實踐不僅僅是為我以后社會實踐開了一個好頭，我將還以本次實踐為起點，多多總結(jié)經(jīng)驗，以便以后為自己多創(chuàng)造一些社會實踐的機會，使自己真正的從中受益，早日成為一名優(yōu)秀的大學生，成為一個對國家，對社會有用的人才。
第八篇 2024年大學生寒假社會實踐報告：會計實踐1800字
一、社會實踐目的
通過本次社會實踐我了解到在單位里能夠?qū)W習到很多在學校學習不到的知識。拓寬了我的知識面，擴大了與社會的接觸面，對于我來說收益良多。并且為以后畢業(yè)社會實踐打下了良好的基礎(chǔ)。
二、社會實踐時間、地點
時間：__月7日至18日
地點：a樓505、e樓實驗室
三、社會實踐單位概況
四、社會實踐具體內(nèi)容
本次模擬社會實踐是以__通力機械廠__年__月份的經(jīng)濟業(yè)務為例，進行了為期兩周的手工模擬和用友財務軟件模擬社會實踐。
__月7日：發(fā)放社會實踐指導書、憑證、帳頁、報表等，建賬;
__月8日：編制會計分錄 ;
__月9日：填制記賬憑證 ;
__月10日：填制記賬憑證，進行成本計算 ;
__月11日：審核記賬憑證，登記日記賬和明細賬 ;
__月14日：編制科目匯總表，登記總賬;
__月15日：對賬、結(jié)賬;
__月16日：編制會計報表(資產(chǎn)負債表);
__月17日：編制會計報表(利潤表、現(xiàn)金流量表);
__月18日：撰寫社會實踐報告。
五、社會實踐總結(jié)
社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;社會實踐又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，他讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，有增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。然而，我現(xiàn)在雖只是一名大二學生，也經(jīng)歷了為期兩周的會計社會實踐，雖然是在學校的教室里，卻也令我受益頗多。
企業(yè)概況是從老師發(fā)給我們的《企業(yè)會計社會實踐指導書》上了解到的，是一家股份制企業(yè)。首先會計分錄要先做出來，為以后其他工作打下基礎(chǔ)。在做會計分錄的過程中，可以說是遇到了很多困難，有時漏寫，有時又寫不明白，弄得迷迷糊糊的，此刻，我才發(fā)現(xiàn)自己還有許多欠缺的地方，還有很多要去學習。雖然過程有點迷糊，但還是成功的完成了。其實只要做好基礎(chǔ)工作，填好會計憑證，剩下的就很容易了。尤其是當資產(chǎn)負債表和利潤表全平時，心里說不出有多高興了，原來完成一件事情可以這么有成就感。
在手工模擬中，由于我們是第一次接觸會計賬簿和報表，出現(xiàn)了許多錯誤，也浪費了一些賬簿和報表，但我們知道了如何去填寫以及在填寫過程中應注意的問題，在上機中也深有體會，稍有錯誤，就會產(chǎn)生很大的誤差，報表很難平衡。同時我也體會到細心謹慎的重要性，從事會計工作，真是半點都馬虎不得，尤其是自己真正從事這份工作時，雖說會計實際上就是記賬，看上去有點像小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的，因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在企業(yè)里，每一個步驟會計制度都是有嚴格要求的，例如說：寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，這樣才能作廢;寫錯摘要欄，則可以用藍筆畫橫線并在旁邊寫上正確的摘要，而且摘要一定要靠左寫起不能空格，以防止摘要欄被人任意篡改;對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求，自己一定要清晰端正，按格填寫，不能東倒西歪，并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點兒馬虎，畢竟不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已，也不是社會實踐時只是表面的數(shù)據(jù)，而是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務，也關(guān)乎自己所承擔的責任。
上機操作也是很重要的一部分，由于時代的發(fā)展，社會的進步，計算機已經(jīng)是會計工作中不可缺少的工具，使用計算機可以快速的完成算賬的工作，使用軟件也可以省很多事情。然而，不論是手工還是上機，都要全神貫注，處處要小心，要謹慎。
會計社會實踐是大學生一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過社會實踐，使我了解到會計在社會實踐的運用。通過社會實踐培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，更好的運用所學的知識。在運用會計的過程中要懂得去避免一些不好的因素，在能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的前提下要把握好自身的標準尺度。
通過社會實踐，使我在會計方面提高了很多，同時也體會到團隊精神的重要性。此次社會實踐是一次美好的經(jīng)歷，對我以后的工作也將會有很大的幫助。在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變，畢竟學校太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！
第九篇 大學生寒假酒店打工社會實踐報告2900字
社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸也是推動素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才華的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好情勢。
一、社會實踐目的：
這個作為我大學里第一個長假的冷假，我決定不讓它荒廢。因而早在期末考還未結(jié)束之前就計劃要出往打工，以此來讓我的冷假生活更加豐富多彩，更加與眾不同。我想，現(xiàn)在的打工是對我們來講是一種磨練。它能讓我們提早體會社會上的一些事物，讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富，讓自己以后能更快更好地適應這個社會。在學校里，我們學的都是理論知識，真正用到的卻未幾。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生布置這樣一個作業(yè)，社會給我們提供一個社會實踐的平臺。所以，有這樣一個鍛煉自己的機會真是很難得的。由于我們藥學專業(yè)所從事的工作一般不會招收我們這樣的短時間工，所以這次工作固然與我們所學專業(yè)沒有太多相干關(guān)系，卻一樣讓我學到了很多東西。
二、社會實踐內(nèi)容：
我是通過熟人的先容才找到的打工的機會。酒店的老板娘我熟悉，平常都叫她阿姨。人很和善。實踐的主要內(nèi)容有刷盤子、擦羽觴、上菜、整理餐具等等。先說說我在那里的工作情況吧：第一天進往做事時感覺很希奇，由于之前一直都是以消費者的身份進的酒店，這次的身份卻是一個服務生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)劑好。天天8點半上班，一直到晚上9點半。剛進來甚么也不懂，阿姨就叫了一個須生來教我們。第一天只是試工，大家都在努力的學習，固然說有點累，但我們每一個同學都很積極、很投進，都感到很樂意，由于這究竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，固然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的 。我們天天需要做的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負責端菜，而我們女生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛勞的，就是每次客人吃飯的時候，你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作了才發(fā)現(xiàn)酒店的工作還真不是蓋的，每一個細節(jié)都要弄好。固然說顧客就是上帝，但有的時候難免會碰到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎樣了，怎樣可以這樣瞧不起人家呢？但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那末一轉(zhuǎn)身的工夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里往了。做為酒店也不好說甚么。所以服務生的工作看似簡單，但操縱起來還是挺麻煩的。由于這個緣由，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此漸漸的我就習慣了。后來證明，我還是很榮幸的，幾天后老師就說我們已做得不錯了，可以自己招呼客人了呢。從客人進到酒店，到客人拍拍肚皮走出酒店，能讓客人臉上一直掛著滿意的笑臉，老板娘還一度夸我們大學生做起工作來就是不一樣呢。這份工作給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
三、社會實踐結(jié)果：
就這樣，我順利地完成了一個月的打工，還拿到了靠自己的雙手得到的第一份薪水。在實踐進程中，我也發(fā)現(xiàn)了本身存在的一些題目：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在往后的平常生活、交際中有待加強和學習。
第二，缺少社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法常常有時不得當。
固然在實踐中存在著一些題目，但是我覺得仍有一些值得自豪的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，勇于實踐，對工作布滿熱忱，仔細真誠。
通過參加社會實踐，我熟悉到，在生活中吸取四周人的經(jīng)驗和經(jīng)歷，把握一些社會禮節(jié)的技能是極其必要的。充分發(fā)揚本人本身的優(yōu)點，揚長避短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取刻訓，使自己對將來布滿信心，也為以后真正融進社會奠定堅實的基礎(chǔ)
也想到了一些解決上述題目的方法及策略以下：
第一，在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全即是上班工作，所以不應當總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應當在適當?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
第二，由于我是學藥學專業(yè)的，不太懂這方面的專業(yè)理論，也不知道自己的建議到底對不對，但還是覺得假如想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應當進步本身的素質(zhì)，努力到達“共贏”。
最后，很興奮能有這個實踐的機會，固然只是短短的一個月，但我覺得挺充實的，最少讓我的冷假過得成心義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己熟悉得更多，使自己未踏進社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法往理解和熟悉社會。而是要深進地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。真?？匆院竽茉儆羞@樣的機會，也?？次覀儗W校以后能有更多的同學有機會往參加這樣的社會實踐吧。
四、社會實踐總結(jié)或體會：
我以“增加社會經(jīng)驗，進步實踐能力”為宗旨，利用假期參加這次成心義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲很多?，F(xiàn)在舉例以下：
一，在社會上要善于與他人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我熟悉很多的人。如何與他人溝通好，這門技術(shù)是需要長時間的練習的。之前實踐的機會未幾，使我與他人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很為難的。人在社會中都會融進社會這個團體中，人與人之間協(xié)力往做事，使其做事的進程中更加和諧，更事半功倍。他人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心腸接受。
二，在社會實踐中和以后的工作中要有自信。自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三，在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺少社會經(jīng)驗等種種緣由常常使自己覺得自己很渺小，自己脆弱就這樣表露出來。所以應當嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕他人的態(tài)度如何的卑劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”實在有誰一生下來就甚么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就畏懼，當你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了?？朔晕?，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四，在工作中要不斷地豐富知識。知識(20__年度大學生建筑工程社會實踐報告)如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
此次社會實踐，真正地彌補了我在課堂上所沒能學到的空缺，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但盡對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。實踐活動的成功，為我們下一次實踐做了較好的展墊，打下了堅定的基礎(chǔ)。
這些日子，我們說過，我們也努力過，因此在這段日子里，我們感到無悔，更感到自豪……
大學生寒假酒店打工社會實踐報告范文
第十篇 2024年大學生寒假幼兒園社會實踐調(diào)查報告2250字
我是滿懷著希望與激情等待這個夏季的來臨的，畢竟是大學的第一個社會實踐，它確實給了我很多憧憬——大學了，我該干點什么，干什么可以讓我更好的貼近社會，了解社會進而服務社會，而我的專業(yè)水平在一定程度上也能得到提高。
在長途客車開進家鄉(xiāng)時我再次眼前一亮，說實話我有點激動，為我們家鄉(xiāng)近幾年的巨大變化而激動。家鄉(xiāng)慈溪地處東海邊，靠近杭州灣，是一個在一片灘涂之上發(fā)展起來的城市。每次從學校回家，都會覺得這個城市又新了一些，又大了一些，又強了一些，又文明了一些。這不光是從寬闊的道路、林立的樓廈、繁華的街道、美麗的綠化、齊整的工廠、還有從人的精神面貌和談吐，從人的行為舉止和思維模式上，都可以感覺到慈溪是一個日新月異的城市，慈溪人是自強不息、發(fā)展不止的群體。
回到家，從上海來的外公剛好近幾天也來了慈溪探親，從他的話中句句中，時時處處都充滿了對慈溪近幾年發(fā)展速度的驚嘆。確實，慈溪變了，他讓所有人曾經(jīng)認識他的和不認識他的都為之一驚，然后為之一嘆，自豪的一嘆！
到家后我就立即開始找實踐單位，但是我的腳步并沒因此停止，我仍然堅決地走出舒適的家找尋一劑能滋補大學生心靈的良藥。爸媽覺得我那么熱的天外出尋找太辛苦就給我委托了一家單位讓我去實踐但我沒去，我說我要憑自己的能力自己去找。這一點是我在事后對自己較為滿意的一點，覺得自己一年大學下來，吃苦、獨立、自我要求的種種品質(zhì)已經(jīng)在我身上慢慢體現(xiàn)出來了。以后的幾天里去了幾家單位，最后出于對自己專業(yè)的考慮我去了慈溪橋頭中心幼兒園進行了為期九天的社會實踐。這是一所從事非營利性社會服務的民辦幼兒園，包括小小班，小班，中班，大班四個階段的小朋友，目前已有十年辦學經(jīng)驗。因為是第一次做這種較正式的社會實踐，心里一點底都沒有，當時真的是既緊張又興奮。比較遺憾的是在實踐的那一段時間園長剛好有事外出，事先沒有做較周密的計劃安排，我的實踐目的顯得就不是很強。學校保衛(wèi)老師把我安排在了大二班，他們是一些即將步入小學一年級的孩子，帶班老師姓胡，在幼兒園已經(jīng)八年，已經(jīng)有了較為豐富的教學經(jīng)驗。這當時還是讓我覺得挺很開心的事，因為可以跟一個經(jīng)驗那么豐富老師學一些東西了，同時也感激中心幼兒園給我的這種機會。
我在大二班聽了三天的課，過程中我要求自己認真記筆記，盡量多的留意小朋友們上課時的各種反應。第一天課間我主動找小朋友玩，教他們玩游戲，這樣通過零距離接觸我馬上成了小朋友們很信賴的朋友，說實話這都是一群很乖，很可愛的孩子，跟他們接觸了半天我就喜歡上了他們。跟他們在一起感覺什么煩惱都會瞬間消失，他們都親切的叫我小孫老師，有幾個特別皮的叫我小孫姐姐。我享受著這份特殊的職業(yè)帶給我的快樂。記得最后一天實踐結(jié)束時胡老師對我說的一句話：這個職業(yè)很辛苦，你可能會把你的全部精力都投入進去甚至有時感覺還不夠，而且不會有人會給你獎勵但是這一切都不要緊，因為小朋友們都親切地叫我媽媽，這就足夠了，這也是一種獎勵，最最好的獎勵。
實踐第四天我進行了為期一天的試教，試教前后或多或少我都遇到了麻煩，比如說課堂上遇到孩子安靜不下來怎么辦，怎樣的上課方式才能更吸引孩子們的注意力讓他們學得更好，上課時老師的表情是該嚴肅還是該面帶微笑等等問題。那段時間我碰到問題我首先都找自己，自己實在想不通就問胡老師，胡老師坦率，熱情，真誠，真的教會了我不少東西。在這里我想給她我最真誠的感激！
九天的幼兒園社會實踐很快結(jié)束了。接著趁著那股熱情我鼓足了我所有的勇氣，聯(lián)系了兩家單位，希望他們接受我較淺短的訪問以完成我的就業(yè)形式調(diào)查表。說真的，突然讓我拿張紙，拿支筆在一個自己陌生的人面前又問又
記(而且這位陌生人都不是一般人)而且還要盡量做出自己一點都不緊張的樣子，第一次做確實給了我很大的壓力，杭州鼎好科技有限公司的人事主管一眼就看出了我滿臉緊張的樣子就開玩笑說我又不是吃人的老虎，用不著那么緊張的，我笑著深呼吸幾次，感覺輕松了很多。
針對近幾年的就業(yè)形勢，無論是從實際調(diào)查情況還是從網(wǎng)上差得的資料，不管是在哪個行業(yè)里都存在著很大的競爭壓力。在中國畢業(yè)生網(wǎng)最近發(fā)布的__年和__年大學生就業(yè)形勢分析與預測報告中，使用了“就業(yè)寒流”來形容大學生就業(yè)形勢，而根據(jù)今年的大學生就業(yè)情況來說我們只能用就業(yè)的冬天來描述__年大學生就業(yè)形勢。這無形間也給了我很大的壓力，然后我又特別留意查了一下近幾年師范生的就業(yè)情況，同時還對中心幼兒園的園長展開了一次就業(yè)形勢調(diào)查，結(jié)果共同的特點就是更加槽糕。特別是近幾年的慈溪對師范類畢業(yè)生的要求更是居高不下。好大一部分師范生都選擇了跨行業(yè)就業(yè)，這對我真的是一個不小的打擊。
那幾天心情真的低落了好久，一直找不回被打跑的信心?？墒呛髞硐氲搅擞變簣@可愛的孩子們，想到他們親切地叫我小孫老師，想到胡老師對我講作為師范生平時一定要注意積累自己的專業(yè)知識，另外一定要多看書擴大自己的知識面……于是我對自己說，要加油，不要隨隨便便就被幾份調(diào)查嚇倒了。只要自己努力了，把平時的工作和學習都認真做好了，再艱巨的就業(yè)形式也可以輕松面對。實在不行的話還可以選擇跨行業(yè)就業(yè)，只有及時調(diào)整心態(tài)，不急于求成，多找機會到社會上去體驗、實習，鍛煉自己的實際能力，多參加一些提高技能和經(jīng)驗的培訓等等，相信一切都可以解決！
這就是這個社會實踐帶來的一些收獲，感覺又明白了些東西。執(zhí)著、認真、勇敢地做好自己的每一件事，其實這就可以了……而這些都是我希望去積極靠攏的。
期待著明年的社會實踐，希望能給我?guī)砀嗟氖斋@，希望我能干得更出色！
第十一篇 大三大學生寒假社會實踐報告酒店5200字
大三2024年大學生寒假社會實踐報告酒店
在__國際大酒店的畢業(yè)實習生活，自己學到了很多東西，也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記，實習不是正式工作，而是一個學習過程，是“從做中學”.不管是喜是憂，也不管是經(jīng)驗還是教訓，任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實際運用，使自己對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺.我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓.在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).
一.前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位：牡丹國際大酒店
___大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道，與富山蓮坂商區(qū) 、國際會展中心相聯(lián) ，相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖，總面積近五萬平方米，其中近3000平方米的國際會議廳群，配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設(shè)計公司設(shè)計，并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級酒店設(shè)計風格，嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設(shè)施完善，服務項目齊全，整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚，豪華氣派，是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年，十年的發(fā)展歷程，鑄就了牡丹品牌，牡丹人以“創(chuàng)新務實，開拓進取”的企業(yè)精神，以“先做強，再做大”的發(fā)展理念，經(jīng)歷十年的風雨兼程，締造了福建餐飲一個又一個奇跡，目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館，總營業(yè)面積五萬多平方米，日客流量穩(wěn)居同行前列，擁有員工近三千人，是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于03年進軍酒店業(yè)，成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團化經(jīng)營;十年的努力，牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內(nèi)殊榮.今天，牡丹國際大酒店，一顆璀璨的國際酒店新星正在升起！
2、實習部門：餐飲部
餐飲部包括：中餐部和西餐部.西餐部，包括奧蘭朵咖啡廳，特色餐廳，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.
(二)實習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態(tài)、需求，為顧客提供服務;
4、要有牢固的業(yè)務操作知識，掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子，做好接待工作;
7、善于運用禮貌語言，為客人提供最佳服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9、有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前或班后會提出問題.及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;
10、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強業(yè)務知識的學習.不斷掌握服務技能，提高服務質(zhì)量.
二 實習內(nèi)容
1.西餐廳零點服務
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實習總結(jié)
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子，打開餐巾.
(3)為客人打開菜單，并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點酒水，并服務酒水.
(5)點菜(女士優(yōu)先，點菜時應站立在客人右后側(cè)).
(6)服務面包和黃油.
(7)結(jié)合客人所點食品，為客人換餐具.
(8)服務菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.
(10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意.
(11)當客人吃完后，清除桌上所有的盤子，連帶剩余食物及用過的餐具，用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上，并收去餐桌上的調(diào)味品，建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務甜品、咖啡或添水.
(14)詢問客人是否需要其他東西.
(15)確認客人的賬單，結(jié)帳服務.
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺.
2.自助餐服務
①自助餐的準備工作： a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當，如擺位、工作臺的補充、放調(diào)味品等. b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊，其次布局要合理，如客人從門外進來，布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.對食品質(zhì)量要求比較高，要統(tǒng)一規(guī)格，如排骨的厚薄等，否則客人要挑選，造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時補充食品，但要注意衛(wèi)生，不要給客人感到這是剩余食物.
②自助餐待客須知： a.當引座員帶人入座時，應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數(shù).b.服務員為客人打開餐巾，斟冰水或詢問客人需要何種酒水.
c.開單并寫上人數(shù)、臺號、經(jīng)手人的名字. d.當客人去取食物時，提醒客人帶好自己的貴重物品，并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時，要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當客人去取甜品時，要收走主餐刀、主餐叉，并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時，要主動詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時要看清臺號，并重復檢查一次客人人數(shù)是否有誤.
k.結(jié)賬后要謝客，并歡迎再次光臨.
③自助餐臺的注意事項： a.做好餐前的準備工作，預備足夠的服務餐具. b.特別注意食物的保溫，尤其是中餐，如湯、飯、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新，使客人確實感到價廉物美，品種多樣. d.要及時補充餐具，如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐臺的服務餐具要經(jīng)常更換，保持干凈. f.餐臺要時常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物，由廚師處理.
三.實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了自我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性.
2、服務水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向客問好，在向客問好的過程中還要做到：口到，眼到，神到，一項都不能少.對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法.
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務.石材展期間，客人們從世界各地趕過來，對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷和宣傳酒店的形象.
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個學期的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益.
實習過程中，我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒.
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會.
3、實習期與牡丹國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護牡丹國際大酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象. 4、實習與就業(yè)
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃.通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引.另外，牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會.實習實際上就是一次就業(yè)的演練.
四 實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題.酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了.年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間，還會造成客人的不滿.
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成.從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項都離不開各部門的`溝通和合作.
牡丹國際大酒店是一個新生的準五星級酒店，是一個以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團新建的，于2008年12月28日正式對外試營業(yè)，當時正值經(jīng)融海嘯.引用牡丹集團老總的一句話“經(jīng)歷過苦日子的孩子，才經(jīng)得起風浪.”初次步入酒店業(yè)，可以說是與一個新生的準五星級酒店一同成長，從酒店的籌備、開荒到正式對外營業(yè)，一路走來，看到并體會到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛.“例如客房送餐部與客房部，都可以送水果給客人，客人入住沒收到水果打電話來詢問或投訴時，經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率.”
溝通不靈，團隊凝聚力不夠.酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生.
酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓制度.由于人手緊缺，各個部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫忙，由于不熟悉造成服務質(zhì)量跟不上，客人投訴等.酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，又臨時通知最近改了時間，有了新的時間表.有些員工在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓，當時酒店仍然沒有提供統(tǒng)一的培訓資料，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間，但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了.此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期，培訓4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣.
當然，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對其它部門不夠熟悉，不能快速為客人提供準確的信息.粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點.自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的.
(二)個人建議
牡丹國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工.這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化.
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時派發(fā)并及時更新.酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施.
在培訓方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務素質(zhì).
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務.
五 實習心得
在畢業(yè)實習期間，成功地完成了個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化.并且在心理上適應了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境，清楚的認識到，學歷只是一個方面，它與最終的能力有關(guān)聯(lián)，卻不是絕對的.所以，在實習期間我虛心地傾聽前輩們的指點和教導，記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲，不時地溫習，熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況，一步一個腳印，從小事做起，關(guān)注每一個細節(jié).雖然對待酒店行業(yè)，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無論在心態(tài)上還是技能上.現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信.
第十二篇 2024年大學生寒假社會實踐報告超市促銷員900字
2024年大學生寒假社會實踐報告（超市促銷員）
隨著期末考試的結(jié)束，期滿已久的寒假終于到來了?；氐搅思依?，是一種久違的溫馨氣氛，玩了幾天，腦子里也出現(xiàn)了一些想法。思考著這個寒假干點什么，作為一名大學生，我希望大學的寒假能與以往不同，進行社會實踐鍛煉一下自己。
不久，我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷員的工作，我促銷的是紅酒，上班時間分為早班和晚班，每天輪著上，名義上是促銷員，其實和超市員工一樣，什么都要干，搬貨，卸貨，還要推銷自己負責的東西，確實很累，紅酒由于各種原因賣出的很少，廠家推行的政策，超市的組長也不及時執(zhí)行，只能我在兩端受氣，最后，由于家里有事，我辭職了，工資也沒有及時要。
我感到賺錢真的不容易，對現(xiàn)在的大學生來說，畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少，能找到工作已經(jīng)不容易了，盡量都是先干著，這就是所謂的積累經(jīng)驗，因為很多單位招聘的時候，都要求有一定的工作經(jīng)驗，我已經(jīng)深有體會了。也正是因為社會的現(xiàn)實，我要從大一開始對自己以后的人生有所規(guī)劃，不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切，而自己只會坐享其成，這樣的人生沒有任何意義，自己的社會價值也得不到體現(xiàn)。
通過這次打工，我感受到很多。在日常的生活工作中，上級壓下級，老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了，我們面對這些阻撓時，應化悲憤為動力，只有自己強大起來了才能保護好自己。我也學到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的。面對朋友，切不可以斤斤計較，不可強求別人付出的必須與你一樣多。
打工的日子，有喜有憂，有快樂，也有苦累。也許，這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但是總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，4天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我學到的都是學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。
現(xiàn)在，大學生滿地都是，而在每個用人單位的招聘啟事中，幾乎都有工作要求。所以，大學生不僅要把理論知識學好，也應該體會一下工作的辛苦來積累經(jīng)驗和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點，我一定會逐步走向社會，走向成熟。
__級信管高職1班
叢祥
