2024寒假社會實踐報告怎么寫
1. 報告標題：清晰、簡潔地概括實踐主題，例如“2024年寒假社區(qū)環(huán)保志愿者活動實踐報告”。
2. 引言：簡述實踐背景，包括為何選擇該主題，實踐的目的和意義。
3. 實踐準備：列出實踐活動前的準備工作，如團隊組建、計劃制定、物資籌備等。
4. 實踐過程：
- 時間線：詳細描述實踐的時間安排，包括開始和結(jié)束日期。
- 活動內(nèi)容：具體說明每天的活動內(nèi)容，用事實和數(shù)據(jù)支撐。
- 團隊分工：介紹每個成員的角色和任務。
5. 實踐成果與反思：
- 成果展示：列舉實踐帶來的具體成果，如影響、改變等。
- 問題與困難：誠實地指出遇到的問題和解決辦法，以及未解決的挑戰(zhàn)。
- 反思與感悟：分享個人從實踐中學到的知識和體驗，以及對未來的思考。
6. 數(shù)據(jù)與證據(jù)：附上照片、圖表等證據(jù)，以證明實踐的真實性。
7. 結(jié)束語：對參與者的感謝，對未來的展望，以及對類似活動的建議。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
1. 簡單介紹實踐的基本信息，如實踐名稱、地點、時間，引出實踐主題。
2. 提出實踐的核心價值，如提升社會責任感、增進團隊協(xié)作能力等。
結(jié)尾：
1. 總結(jié)實踐的主要收獲，但避免使用“總結(jié)”一詞，可以改為“回顧整個實踐…”。
2. 對參與人員的付出表示感謝，表達對他們的敬意和感激之情。
3. 展望未來，可以提及實踐活動對個人成長的影響，或者對社會的潛在影響。
4. 結(jié)束語應自然收束，如“期待下一次的精彩實踐，我們一直在路上”。
2024寒假社會實踐報告范文
第一篇 2024寒假社會實踐3000字報告1150字
1.前言
本次報告主要采訪了十位社會成功人士：西安市田家彎春和發(fā)飯店報務員刑靜，西安市田家彎新一你美發(fā)店閔倩，榆林市子洲縣移動大廳張麗，榆林市子洲縣子洲中學家屬院賀鵬，榆林市子洲縣二道橋宏達批發(fā)部杜二，榆林市子洲縣張寨村張子戴，榆林市子洲縣交通局馬建國，榆林市子洲縣防醫(yī)戰(zhàn)艾衛(wèi)旗，榆林市子洲縣交通局家屬院馬丁，西安市田家彎調(diào)料庫李智華。在此，我度謹代表我個人對以上十位社會成功人士表示衷心感謝，感謝各位對我的這次社會實踐的大力支持。除此之外，我也要感謝我的家人和朋友，謝謝你們對我第一次的大學社會實踐活動的支持！
本次社會實踐的時間為1月6日至1月13日。
本次社會實踐的主題為采訪十位社會成功人士。
摘要
__年社會實踐的主要內(nèi)容是彩旗十位成功人士。最初聽到進時，我很吃驚，也感到很為難，因為之前從未做過類似采訪的社會活動，再加上人數(shù)的規(guī)定，真不知知道該采訪誰，怎樣采訪。不過萬事開頭是雖難，經(jīng)歷過也就習慣了，到了后期，采訪就變得輕松容易很多。這次社會實踐的目的很明確，就是為了提高我們的社交能力，培養(yǎng)我們的思維方式，社會責任心以及獨立精神，最重要的是為了提高從那些成功人士的身上汲取經(jīng)驗，對“成功”有更深層次的了解，進而更好的規(guī)劃自己的大學征程，筑造自己的成功之塔。
通過這次社會實踐，我認識到并非名聲遠播的人才叫成功人士，而只要付出努力，都叫做“成功者”！從那些受訪者身上，我明白了：無論是舞臺之上的成功還是舞臺后的成功，成功背后都是用汗水和淚水書寫的“付出”二字，風雨不可洗滌，歲月不可磨滅......我會永遠記住他們搏擊風雨的精彩瞬間，并以此鼓勵自己，為人生中陽光彩虹詞的出現(xiàn)而努力奮斗，勇闖荊棘之路！正所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。
關鍵詞：夢想，承受，勤奮，自信，信仰，格言
abstract
__thesocialpracticeismaincontentinterviewfivetotensuccessfulpersonage.originally，iwasshockedtohearandfeelveryembarrassde，becauseaneverbeforedonesimilarinterviewssocialpracticeactivity，plusthenumberofregulation，truedon'tknowthisinterviewwho，howtointerview.butallbeginningsalthoughdifficult，e_periencedalsobecauseaccustomedto，arrivedlate，interviewbecomesrela_edmucheasier.thesocialpracticeofthepurposeisveryclear，isinordertoenhanceoursocialabilityandtrainourthinkingmode，socialresponsibilityandindepindentspirit，themostimportantistoletusfromthosewhosucceedbodyabsorbe_perienceof'success'havedeeperunderstanding，thenplanbetterouruniversityjourney，buildthetowerofoursuccess.
throughthissocialpractice，irealizethatnotblossmtalentthatsuccessfulpersonage，butaslongaseffort，allarecalled'winners'！formthoserespondentsbody，iunderstood:whetherstageonsuccessorstagebehind-the-sccessful，successarebehindwithsweatandtears，writing'pay'2words，rainnotwashing，yearsindelible...i'llalwaysremembertheywrestlewindmoments，andtoencourageyourself，forthelifeoftherainbowappearsinsunshinetostrive，farrisofthornsroad！so-calledbluntwhetstone，theplumflowernosweetwithoutsweat.
第二篇 金融專業(yè)學生寒假社會實踐調(diào)查報告2000字
金融專業(yè)學生寒假社會實踐調(diào)查報告范文
一、報告說明
(一)本篇調(diào)查報告因個人水平、時間、精力有限，僅如實反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況，并不做，也沒有足夠信息來做相關研究分析。報告中的設計到的任何觀點均引自其它研究報告，非本人觀點，僅作參考。
(二)調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè);調(diào)查樣本為申銀萬國證券公司成都分公司及中國工商銀行四川省分行;調(diào)查方式為個別樣本觀察;調(diào)查對象為公司基層，中層各職位;調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券，銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實狀況及趨勢和具體樣本崗位工作狀況。
(三)調(diào)查時間精力限制，調(diào)查資料除來自實地考察記錄整理以外，在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關內(nèi)容調(diào)查研究報告。
(四)作者現(xiàn)今水平有限，信息搜集有限，內(nèi)容在一定程度上反映情況，讀者在瀏覽本報告時請有選擇的進行參考。
二、報告前言
金融是現(xiàn)代社會和經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)生的標志性產(chǎn)業(yè)，也是一個典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè)，會隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而占據(jù)越來越重要的地位。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟社會生活的'各個方面，與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點認為，如今金融人才短缺，就業(yè)前景廣闊。
然而在大學擴招的浪潮中，金融學個專業(yè)的擴招是極其明顯的。另外，2006年廣東省高考有70%的學生首選金融和商業(yè)相關專業(yè)，而在商業(yè)極其發(fā)達的美國，這個比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計資料表明，許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進入銀行都是從站柜臺開始，最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對金融行業(yè)越來越高的入行門檻，另一種觀點認為，金融從業(yè)壓力大，就業(yè)前景看壞。
那么，到底哪種觀點更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢？思想?yún)R報專題從招聘公司來說，對當今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢？從招聘者來說，在金融行業(yè)工作又應該具備何種學歷和哪些能力呢？工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢？本報告將從但不限于這些問題的角度，通過對證券公司的整體調(diào)查，公司經(jīng)理的述說以及對相關職位職員的采訪來反映就業(yè)現(xiàn)實狀況，事實甚于雄辯，在對事實有過一定的了解后來回答以上兩個問題也許會有新的感悟。
三、報告正文
(一) 證券公司調(diào)查
調(diào)查時間：____-2-2
調(diào)查單位(地點)：申銀萬國證券股份有限公司成都分公司
調(diào)查對象：該公司總經(jīng)理王，職員肖、徐等。
1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經(jīng)理介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位。基層職位的學歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強，親和力強，細心，耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會將職員安排到基層進行一段時間的鍛煉。
證券公司業(yè)務分為證券經(jīng)濟業(yè)務、投資銀行業(yè)務、資產(chǎn)管理業(yè)務、自營業(yè)務等。其中證券經(jīng)紀業(yè)務及咨詢顧問業(yè)務由分公司執(zhí)行，其它業(yè)務均由總公司開展。在總公司(更高級的業(yè)務)中對學歷和能力總體會比分公司高，一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。
證券經(jīng)紀業(yè)務中，為金融學專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀人、證券(期貨)分析師、理財師等，學歷要求一般為本科生。經(jīng)紀人要求人際交往能力強，親和力強，細心，耐心;分析師則要求對證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀人薪水根據(jù)業(yè)務水平而定，多則月薪一萬左右，底則月薪2000-3000。
投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務等其他業(yè)務有諸如保薦人、負債管理師、行業(yè)分析師、風險控制人員等等職位。學歷要求一般都為研究生以上，且具備一定的科研分析能力，對法律、財務、金融、會計、計算機、管理的復合型人才有迫切需求，這也是證券行業(yè)對人才的要求趨勢。在這些業(yè)務中，一般職員起薪會在年薪十萬以上。
2、案例采訪
1)證券經(jīng)紀人
工作內(nèi)容：為證券公司介紹證券交易客戶，從客戶交易資金中提取交易費用作為工資來源。
工作壞境及地點：由于與不同客戶打交道，經(jīng)紀人的工作環(huán)境經(jīng)常變化，到處奔波，地點不定。
工作所需能力：本科學歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質(zhì);有著親和力、細心、耐心的心理特質(zhì)。
工作薪資范圍：根據(jù)業(yè)務水平而定，在2000-10000左右。
工作形態(tài)：為了拉客戶而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶的交易費用。
職業(yè)發(fā)展展望：沒其它的，拉得好坐著來錢，拉的不好，累死了也沒多少。
2)經(jīng)理文員
工作內(nèi)容：證券交易資料錄入、整理
工作壞境及地點：經(jīng)紀經(jīng)理后臺辦公室
工作所需能力：本科學歷;基本的金融常識;耐心、細心的特質(zhì)
工作薪資范圍：2000-3000左右
工作形態(tài)：面對電腦錄入資料
3、小結(jié)
目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫，證券業(yè)基層崗位的需求是供不應求，競爭很激烈;然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對于復合型的人才更是供不應求。因此證券人才的趨勢是復合型人才，同學在學習自身專業(yè)，鍛煉自己實踐、研究能力的同時，應該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng)，擁有雙學位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應求。
(二) 商業(yè)銀行調(diào)查
調(diào)查時間：____.2.20
調(diào)查單位(地點)：中國工商銀行四川省分行
調(diào)查對象：中國工商銀行四川省分行稽核合規(guī)部處長王
1、銀行業(yè)金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況(王處長介紹)
第三篇 寒假促銷社會實踐報告4000字6600字
寒假促銷社會實踐報告4000字
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束了，但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍六盤水市縣一區(qū)15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對超市的經(jīng)營以及六盤水市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。
以前逛超市只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓”中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應該就是超市的主推商品，當然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費也要多。對于堆頭，特別是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來，一個堆頭的大小是1米_1米或者1米_2米，更大的1米_3米或者2米_2米的比較少見，如果超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。
從對我們進行簡單“培訓”的佳惠葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中，我大概了解到，超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(針對酒水)的經(jīng)費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷的真實情況(如堆頭大小、端架個數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等)，以便將結(jié)果與超市呈報的數(shù)據(jù)進行對比，來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員，使我想到，促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如威陵縣的新合作購物廣場，佳惠葡萄酒的堆頭是兩個1米_2米，而促銷人員有三個，每個促銷人員對消費者都很熱情，即使是對學生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。雙水區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達鑫超市和水城縣的新世紀超市，佳惠葡萄酒的堆頭只有一個1米_1米的，現(xiàn)場無促銷人員，看上去經(jīng)營很蕭條，而實際上幾乎也是這樣的。
關于促銷的另一個重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就佳惠葡萄酒來說，在普通貨架或端架上，如果頸標懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱情地推薦，消費者早就打心底里否定了這個商品。當然，出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市，其促銷人員一般不會太熱情，甚至可能沒有促銷人員。
另外，這次巡查還帶給我遠超出超市經(jīng)營之外的知識。
走過個縣區(qū)的大街，便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息，當然還有經(jīng)濟發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論，六縣之中給人感覺最好的當屬經(jīng)濟最發(fā)達的水城縣。07年水城縣在全國百強縣中排名十九。坐上去水城縣的縣際班車便感覺到一點奢華，其班車是六縣班車之中最豪華的，車上的水城人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感，這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到水城縣城，隱約能看到一點大城市繁華的氣息。走過其主干道之一的中山二路，便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣?？系禄?、一條街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。水城縣的發(fā)展方向完全超越了縣級而朝向市級。
眾所周知，人們在滿足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎上，才會追求享受資料的消費。走完中山二路，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的鮮花等裝飾品特別暢銷，而這類商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品，掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較水城縣和威陵縣，出現(xiàn)這種差距有點讓人費解但又在情理之中。
水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地，西部有徒駭河流經(jīng)，淡水資源豐富，地勢平坦遼闊，土壤肥沃，種植歷史悠久，有豐富的種植經(jīng)驗和技術，還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗。可以說水城縣無論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨厚的優(yōu)勢。然而，水城縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段，完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營，海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出，毫無附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗，縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實耗費了巨資，比如為了方便冬棗出口，負債建起了大高航空城，年年舉辦冬棗節(jié)，其初衷明顯是為了水城縣的經(jīng)濟發(fā)展，但經(jīng)濟發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設是遠不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗，嘗到了一點甜頭，便開始有點暈了頭，無節(jié)制的噴施有機肥、葉面肥、果面肥，結(jié)果，“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”，農(nóng)藥殘留嚴重。這不是自毀名聲，而是確實希望沾化政府可以加強管理，重視質(zhì)量，形成規(guī)模經(jīng)濟。
對于威陵縣，我不甚了解，但從地理位置上看，它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——畢節(jié)，這大概是其經(jīng)濟發(fā)展中不可忽視的因素，但這只是外因，內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關鍵因素。
除了水城縣，對其他縣也有一些大致的印象。把雙水區(qū)排除在外，我所感到的六縣經(jīng)濟發(fā)展水平大致是水城縣、六枝縣、盤縣、威陵縣、二塘縣、金鐘縣，不知道這結(jié)果與實際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了，收獲頗豐！
寒假促銷社會實踐報告4000字
當今社會，招聘會上總是寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，而我們這些一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事的學生都擁有了多少經(jīng)驗呢？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，所以這么寒假，我今年7月238月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的才子已經(jīng)不被這個時代認可了。二十一世紀的大學生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會的考驗。
懷著鍛煉自己，早點融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學第一個寒假做了一個完美的計劃寒假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過恒安集團國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗，這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，小成，小成……的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧，我的工作做得很好，一直受到主管的表揚。
我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負責的品牌，像大眼睛、丹姿、采樂。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓，從禮儀到品牌各方面的都要學。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到：其實做什么事都是一點一滴積累起來的。比一比的老板也是從一個小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進沃爾瑪超市管理模式?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，比一比進步的一點就是知道借鑒人家先進的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學的是醫(yī)學，人對醫(yī)學的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當代的大學生不得不早點接觸社會，感受社會的多員化，學會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟社會是非?，F(xiàn)實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點。每一個職員只有每個月份的銷售額超過__元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我一直都做得很認真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到冷板凳，開始我還覺得有點尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學到的一些醫(yī)學知識也用上了，比如說：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。
一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理：服務態(tài)度至關重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學校更加認真的學習專業(yè)知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機會，努力的充實自己，提高自己。
寒假促銷社會實踐報告4000字
社會實踐在我的大學生活中重要的一部分。__年寒假實踐是在平輿七星電器公司中完成的，七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè)，改組__年2月，是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責是負責銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度，為我以后學習同樣是服務類的旅游管理打下了基礎。
關鍵詞：實踐 銷售技巧 禮儀態(tài)度
__年7月10號， 我開始了我的社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學的旅游管理專業(yè)關系不不太相符，但是畢竟都是服務類的，我在實踐結(jié)束后，我認為不管是在哪方面實踐，關鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關服務。
首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè)，因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題.第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應該提高業(yè)務水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二，銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們.
其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我，不敢說多么努力，但是七星電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。
在實習期間最重要的是，通過工作我體會到了父母的艱辛，他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的！就拿我工作的這段時間來說吧， 每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，父母為了我們付出了多少。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西，這些都是從書本中學不到的.在實踐中我才體會到，原來自己知道的，懂得的東西真是太少太少了，正所謂是:書到用時方恨少??！覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐，我不但認識到自身的不足，也學到了一些東西，待人接物，為人處事等等.并且豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我，強化了自我.所以我們要想在這個社會立足，要想適應這個社會，我們必須不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學習中，我想我會更加努力地學習專業(yè)知識，學會更好更合理的安排自身的學習生活，不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油 ！
第四篇 肯德基寒假實踐報告2800字
一.實習目的：
鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題，看清一些社會現(xiàn)象，在社會大課堂里，經(jīng)風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間
三、實習地點：
蘭州東部瑞德肯德基店
四、實習內(nèi)容：
大學的第三個寒假降臨了，我選擇了留在蘭州打工。做這個決定是相當艱難的，寒假打工意味著我長這么大，頭一次過年得在外面過，想到大年夜，不能家人團圓，難免有些不舍。又想到放假近五十天，回到家最多也就過個年，與其在家閑著不如在外鍛煉一下，增長一些許社會經(jīng)驗，還能幫助減緩家里的經(jīng)濟負擔，最后我毅然決然的外出打工。
考完試的第二天我就回家了，在家里只呆了幾天。雖然家里父母舍不得我過年在外，但是看著我這么認真，也就同意了。我們鄉(xiāng)村孩子原來就與城市的孩子有諸多差距，就業(yè)壓力這么大，有機遇我們就應該多插足社會，鍛煉自己的實踐能力，彌補身世帶來的不公道。
回到蘭州，幾經(jīng)曲折，我有以下幾種打工抉擇，
1、做家教；
二、去管吃住的中餐廳；
三、去不管吃不管住的肯德基。做家教是我所喜歡的工作，能為當前的教育儲蓄積聚經(jīng)驗，工作輕松時間又短。可是家教要等到小孩放假，過年的那幾天時間有限。中餐廳管吃住，工資差不多就在1000元左右，覺得還是有點少?？系禄m然不管吃住，還需求辦健康證，戶口本復印件之類，但是它對我的吸引很大。盡人皆知肯德基是全球最大快餐連鎖店之一，店面遍及世界各個角落，是一家大型的外企?？系禄强渴裁闯煽冇薪裉斓?ldquo;餐飲帝國”之美稱，是獨特的產(chǎn)品，有效地經(jīng)營管理方式，積極創(chuàng)新。當你面對一家大企業(yè)時，你是不管如何也禁不住它的誘惑，肯德基的經(jīng)驗遠非家教或是一家小的中餐店可以角逐的。
kfc給我的印象是潔凈整齊，然后就是同事的年青熱情，全都是20多歲年數(shù)與我相仿。在等經(jīng)理的一段時間內(nèi)，我仔細的觀察了一下，肯德基所占的面積也不算大，以至不如個別中等餐廳大，里面的坐位緊挨著，坐滿也就是60來人，這么小的餐廳會有什么過人之處值得我的等待，當時我沒想明白但是最后我慢慢的想明白了---效率，對，就是效率。服務員收餐盤的速度是相當?shù)每?，從客人離開桌子到服務員清算桌面、擺正桌椅不到30秒。大廳里的桌子始終是光潔整齊的。
我在學校時曾在大學生科技實踐服務中心干過一段時間，有了些面試的技巧和經(jīng)驗。比方：熱情，耐心，責任心，吃苦耐勞等。面對經(jīng)理的發(fā)問我很流利的做出回答，最后被勝利的錄用。我被分到了總配，工作分為晚班和白班，晚班就是打烊，白班大致就是做漢堡、沖pp之類。順便說一下，這里下級對上級的稱號統(tǒng)一用“哥姐”取代，沒有所謂經(jīng)理的稱呼。比方“誠哥”是這里的店長，“芳姐”是這里經(jīng)理，“雄哥”是排班經(jīng)理，更有趣的是顧客把我們的騎手叫“基哥”。
我的師傅我們都叫她“金姐”，是一個性格開朗，很容易相處的人，她對我們要求很嚴格，對工作一絲不茍，當我們做錯事她就會重復那句永遠不變的話“我把你活活捂死”，但是下班后我們是很好的朋友。在上班時他會經(jīng)常提醒我們留心不要被燙傷，注意安全。漢堡機、雙面煎爐、直立保溫柜的溫度高達450f，也就相當于200多攝氏。盛東西的器具叫格子，不銹鋼做的，很容易洗干凈的，師傅告訴我們肯德基好就好在所有的設備都是不銹鋼做的，這對打烊是有好處的。師傅給我講起了早餐粥、飲料、漢堡的配比。早餐粥有四種，冷飲四種，熱飲三種，漢堡五種。
粥的配比：香菇雞肉粥：500ml熱水+2粒姜絲蔥花+1袋香菇雞肉+1批白粥
冷飲配比：
冰豆?jié){：1800ml冰水+一袋豆?jié){粉
九珍：1000ml九珍稀釋液+5000ml冰水
冰碳烤：1.5升冰+1.5升過濾水+一袋藍伴侶+1700ml煮好的紅茶
熱飲配比：
熱豆乳：1800ml熱水+1袋豆乳粉
經(jīng)典珍珠奶茶：茶水：1700ml過濾水+1袋紅茶粉
奶：800ml熱水+1袋紅伴侶
香柚蜂蜜茶：一勺香柚+開水
漢堡：
芝士蛋堡： 3.5寸面包+10漢堡醬+1片芝士片+雞蛋片
田園漢堡：3.5寸面包+20克漢堡醬+15克生菜+1片田園餅
香辣雞腿堡：4寸面包+20克漢堡醬+15克生菜+腿肉
新奧爾良烤堡：長方形面包+ 20克漢堡醬+4根青椒+20克生菜+超大腿肉
雞肉卷
滿滿近三頁筆記還沒算解凍時間，我算是見識了。不過師傅能把這么多東西做得如此熟練，確實讓我們心服口服。這么多內(nèi)容可不是一兩天就可以記得住的噢。
半個多月的時間我才慢慢把所有的流程熟習下來。但當我覺得得心應手的時候卻發(fā)現(xiàn)寒假快完了，不過在這次經(jīng)歷中我收獲了不少的東西。
收獲一：我學會了有效地調(diào)配安排時間
家喻戶曉，肯德基是快餐食品，效率是它的一個重要的特色。作為餐廳的服務員，必須有很快的效率才能立足。
收獲二：鍛煉了我的工作能力。
我在肯德基的時候，培訓“yes”的服務態(tài)度是每個新員工的必備考查內(nèi)容。重要就是“微笑，目光注視，打招呼！” 主要表現(xiàn)在顧客進來或離開餐廳時，顧客點餐時，需要幫助時就要做到這些……具體就是面對顧客打招呼。我的師傅讓我站在門口歡迎顧客，面帶微笑對每一名顧客說“你好，歡迎惠顧肯德基。”我的性格本來就偏內(nèi)向，這樣的經(jīng)歷確實是一大磨煉。
收獲三：我學會了有效的記憶
在肯德基無論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期的。過了保鮮期所有都要廢棄，對時間要求很嚴格。每個總配都必須記住所有東西的時間。比如做好的漢堡、它的保鮮期是15分鐘，原味雞的保鮮期是90分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多，剛開始時我死記硬背也記不下來，每次都需要看筆記，耽誤很多時間。但是慢慢地也就記住了，畢竟熟能生巧嘛。例如：冷凍蛋液的解凍時間是8小時，解凍完的保鮮期k+1天。
這是我有史以來第一次過年沒有回家，確實很不習慣，但是我卻學到了很多書本上學不到的知識，兩個月的寒假很快就過去了，真的有些留戀，俗話說:“沒有實習，就沒有講話權(quán)” ，只有切身經(jīng)驗過才會有那種超乎普通的感受。平時我與社會的接觸其實不多，在這次的打工中，我更好的接觸了這個社會，理解了這個社會。在課堂上，我們學習了許多理論常識，但是理論和實際有很大的差距，理論就是將我們在課堂學的運用到實踐中。在實踐中認識社會、增加才華、提高本身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。我如今理解了學院為什么讓我們增加社會實踐能力。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐常識，領會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣才能把工作做對做好，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。怎樣才能找準自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？我想我們的確該好好思考一下我們的將來了！
回到校園的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力，什么才叫社會的殘酷了，在實踐中更好的鍛煉自己，我堅信自己可以獲得更多的提高。以前我對自己的將來不知所措，可是現(xiàn)在我已有了明確的目標，我相信自己會成功的。
第五篇 大學生寒假倉管員實踐報告2050字
2024年大學生寒假倉管員實踐報告范文
大學生寒假倉管員實踐報告范文
假期打工的目的很簡單，除了賺錢，還可以檢驗自己的實踐能力。同時，通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，并在實踐中提高適應能力，為將來積累經(jīng)驗。
于是我在順德德力機械鑄造有限公司做倉管員。在我的工作崗位上，雖然沒有什么技術含量，但是不容許馬虎，因為完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝及處理發(fā)貨賬務都必須有詳細的入出庫數(shù)量和日期，在倉庫里面最應注意的就是先進先出，如果因為不甚造成的數(shù)量及日期錯誤，那是一件很嚴重的問題，輕者受處分，重了會導致公司嚴重的資金損失，甚至會造成車間生產(chǎn)的產(chǎn)品有嚴重的質(zhì)量問題。
我雖然第一次做倉管員，但和其他倉管員一樣需嚴格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關“收貨確認單”的流程進行作業(yè)。
當新的貨物入庫時，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。
收貨時一定要見入庫單，沒有時需要追查，直到拿到單據(jù)為止。倉庫人員有追查和保管單據(jù)的責任。
所有物料確認前由倉庫員對物料進行正確標示。新產(chǎn)品更應重視標示。
所有產(chǎn)品確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產(chǎn)品尤其需要共同確認。
倉庫安排打印條碼時對物料進行掃描確認。新產(chǎn)品需要仔細核對物料的產(chǎn)品描述，以避免出錯。
倉庫與送貨方共同確認物料數(shù)量時，如發(fā)現(xiàn)貨單上的數(shù)量不符，應找相應人員簽字確認，由送貨方聯(lián)絡處理數(shù)量問題。
物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的'區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2小時內(nèi)進行整理歸位。
原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。當天安排點數(shù)、打印條碼、貼條碼、打印收貨確認單、進行入庫信息的統(tǒng)計，點數(shù)入庫。
倉庫入庫人員必須嚴格按照規(guī)定對每一個入庫物料進行數(shù)量確認，即是確認登帳入庫數(shù)量和實際入庫數(shù)量(可查貼條碼人員最后點數(shù)數(shù)量和自己點數(shù)確認的數(shù)量)是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。
入庫物料需要擺放至指定儲位，物料盒(袋)放不下時可以放在箱子里，箱子不能放在超過2米遠的地方。
所有入庫物料需要貼完條碼，且外箱上需要有物料標示，包含物料的質(zhì)量和儲位信息。
“收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫經(jīng)理簽字后才能入庫。
不僅如此，還要平時應定期對貨物進行盤點，從工作中熟悉產(chǎn)品;每天開始揀貨之前，需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面，確定不會有貨物漏揀;包貨要注意編碼與實物是否一致，警惕揀貨單是否存在著錯誤編碼的情況;發(fā)現(xiàn)庫存物料不良時需要及時處理或報告上級處理;掌握物料質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況，落實防盜、防鼠咬、防變質(zhì)、防火災等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損等等。
以上看似簡單，但每天將每件簡單的事都做好是一件不簡單的事。
通過這一段時間的倉管實習，讓我更深刻的認識到了倉管員的責任。雖然自己之前沒有做過倉管員，遇到很多不太清楚的。幸好周圍同事們熱心幫助我，以及他們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。因為，在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的物料才是現(xiàn)在最基本的工作任務，是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。
其中最讓我難忘的莫過于單純的揀貨。揀貨，好像沒有什么技術含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位，那就是公司對我的信任，給我學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。
揀貨是工作的首要任務，發(fā)錯貨、帳目錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼，提高注意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨物，多關注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。
要用為公司服務的理念去工作，把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所。
倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當然在實習中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實習期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。
從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的入庫與出庫，但是，這幫助我更深層次地理解入庫與出庫管理流程提供了極大的幫助。我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來驗證真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。此次實習，真是受益匪淺。
[2024年大學生寒假倉管員實踐報告范文]
第六篇 2024大學生寒假酒店打工社會實踐報告3050字
寒假了，參加社會實踐有利于增強大學生適應社會、服務社會的能力。社會實踐活動使大學生廣泛地接觸社會，了解社會，不斷地參與社會實踐活動，在實踐中不斷動手、動腦、動嘴，直接和社會各階層、各部門的人員打交道，培養(yǎng)和鍛煉實際的工作能力，并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足，及時改進和提高，使之更新知識結(jié)構(gòu)，獲取新的知識信息，以適應社會的需要。下面是整理的20_6最新毓秀的大學生寒假酒店打工社會實踐報告范文，歡迎閱讀_
大學的第一個寒假我開始了人生的第一次打工歷程，其中的辛酸與快樂都是一份寶貴的經(jīng)驗。XX年_月7號我來到了許昌市花都大酒店開始了第一天的打工生活，花都大酒店是一個以餐飲與住宿為一體的酒店，而我的工作就是服務，對于我們服務員來說客人就是我們的上帝，我們的宗旨就是讓客人滿意。剛開始的幾天我的任務就是看菜譜、熟悉菜名和了解這道菜怎么做的，經(jīng)理給了我一星期的時間去學習這些。剛開始我以為不就是菜譜嘛。我根本沒把這看在眼里，別以為這很簡單，第一次我們經(jīng)理提問我的時候回答得很不好，經(jīng)理也很不滿意。兩天后經(jīng)理又提問，這次回答的還是可以的。慢慢的經(jīng)理就讓我嘗試著去幫客人點菜。第一次點菜的時候我站在那里都是發(fā)抖的，由于緊張給客人上菜的時候都把菜水灑在了客人的衣服上，好在客人很好，沒有多說些什么。然后一些老員工總會教我一些，比如上菜的時候一定不要緊張，要等客人讓出來一定的空間的時候再把菜端到轉(zhuǎn)盤上，如果客人沒有注意到你的時候，就一直說你好。直到他們給你讓出來一定的空間。碰到愛找事的客人，就一直保持著微笑，讓他們無事可找。
在學校中的我們總是兩耳不聞窗外事，無憂無慮的，總把世界想得很美好。到社會上了才發(fā)現(xiàn)一直都是自己太天真了。感覺自己太傻了，什么都不了解，有時候別人說的話根本就聽不懂。自己決定出去打工的時候父母都不是很愿意，總覺得我們還小，天又太冷。可我們總不能活在父母的庇護下。就像小鷹如果不離開老鷹的懷抱永遠享受不到飛翔在遼闊的天空時帶給他們的成就感。我剛開始打工的時候也是感覺很新鮮，新鮮感過去的時候也想過放棄。因為每天去上班時寒冽的風沖的我是瑟瑟發(fā)抖，三天下來我的腳趾頭凍了，看著腫脹起來的小腳趾，說實話真想放棄?？上胂雱傞_始的熱情自己還是挺過來了，從前有點小毛病就會向爸爸媽媽抱怨，如今自己卻沒有勇氣向他們抱怨，因為這是自己的選擇、、、、、、在打工的過程中曾經(jīng)在四天中摔到三次，沒有哭泣、沒有埋怨、沒有訴說、沒有放棄，只能怨自己太不小心，因為哭泣、埋怨、訴說、放棄只會讓別人更瞧不起你。我做的只能是讓自己站起來對旁邊的人笑著說‘我沒事‘，繼續(xù)干自己該干的活。也曾經(jīng)差點讓客人跑單，我不能抱怨客人記性不好，只能怨自己太不認真，如果不是經(jīng)理打電話給客人回來結(jié)賬，那么我不是要看著自己辛苦一個月的成果就因為自己的粗心而為別人吃的飯買單嗎？這個教訓也讓我明白無論做什么都不能粗心，萬事細心一點總是好的。在打工的最后一個晚上面對客人們一開始的無理取鬧和喝醉酒后的找事，我只能笑著什么事也沒有的去做，盡管他們呵斥我，說我工作的不好，我也只能當是他們在自己的領導面前受氣了，找個地方撒撒氣而已。畢竟當我不開心的時候還會給別人臉色看呢。面對各種各樣的壓力人們總會有不開心的時候。
在不同的崗位上的人們無論他們的職位高低如何都有不為人知的辛苦，就像我們的酒店經(jīng)理，她雖然不用費那么大的力去干活，也許我們看著她每天往吧臺里一坐很清閑的樣子。其實她比我們操的心要多，當我們的服務不能讓客人滿意了是經(jīng)理陪著笑臉去向客人說好話，當我們出了什么差錯的時候，是她跑前忙后的去給我們處理。大多時候窮人總會羨慕富人能過上豐衣足食的生活，而自己整天為這些拼命地苦干，其實想想做個窮人有什么不好，不用擔心別人惦記你的財產(chǎn)，不用擔心別人和你成為朋友是為了你的錢，不用整天有很多的應酬，不用白天是白天夜晚還是白天的過。簡簡單單有什么不好，無憂無慮也是一種境界。
大學生牛肉店打工寒假社會實踐報告范文
實踐報告摘要：為了充實我的寒假生活，接觸社會，體驗勞動者的辛酸，積累工作經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗，提高自身的實踐能力，作為大學生的我，于XX年_月_0日至_月20日，在廣州一家牛肉店里以打工的方式參加了XX年寒假社會實踐活動。通過這次打工的社會實踐，我達到了自己的目的，學到了很多東西，充實了自我，也鍛煉了自我。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足，需要在以后的生活中加以改進。本文主要介紹了我此次寒假社會實踐的背景與目的，實踐過程和實踐總結(jié)。最后，我總結(jié)了自己的打工經(jīng)驗，并對大學生假期打工提出了幾點建議。
關鍵詞：大學生打工;寒假;社會實踐;牛肉店;經(jīng)驗
一、寒假社會實踐活動的背景與目的
在XX年寒假和春節(jié)即將來臨之際，廣東海洋大學工程學院組織開展了工程學院XX年寒假社會實踐工作，目的在于豐富同學們的寒假生活，培養(yǎng)學生人際溝通的技巧和在實踐中不斷提高處理問題的能力，引導大學生運用所學知識和技能服務人民，奉獻社會，鼓勵大學生參加積極社會實踐，了解社會、認識國情，增長才干、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格。在這樣的背景之下，為了充實自己的寒假生活，接觸社會，體驗勞動者的辛酸，積累工作經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗，提高自身的實踐能力，作為廣東海洋大學工程學院的學生，我毅然以個人方式報名參加了這次寒假社會實踐活動。
二、社會實踐活動過程
此次的社會實踐，我選擇以打工的方式進行，一方面能達到自己的社會實踐目的，另一方面也能賺點生活費，減輕家庭的經(jīng)濟負擔。在實踐之前，我首先要作出抉擇的是確定實踐地點。因為考慮到大城市比較容易找到工作，而且我在廣州那邊有熟人，于是我就確定了廣州作為實踐地點。接著要考慮的是找什么樣的工作。因為我從來真正工作過，所以不知找什么工作好，但我期待工作的心越來越強烈，認為什么工作都好，只要能不讓自己餓著就行。最后我要干的就是做好心理準備。因為當今大學生打工上當受騙屢見不鮮，而且社會上好人、壞人也不容易分辨。既然我選擇了寒假打工，那么我就有上當受騙的可能，所以要做好心理準備。不過我一直相信這世上好人還是很多的，所以只要自己小心謹慎點，一定會沒事的。于是，我調(diào)整好自己的情緒后，于_月_0日上午坐車前往廣州一朋友那里。
_0日當天下午到朋友那里時，我就說了我此行的目的。我那朋友就馬上提醒我說，要小心點，找工作的話還是要到那些檔口、店鋪里找，不能找那些要通過電話聯(lián)系的廣告，那些大多數(shù)是騙人的。于是，我就先住在朋友那里，第二天開始找工作。_0日早上，我吃完早餐之后就到附近大街上沿著公路挨個店面挨個店面的掃描招聘啟示。不知走到了哪里才好不容易看到了一家快餐店門口貼著招聘啟示的大字，但我還是有所顧忌，繼續(xù)往前走。走著走著，又看到了一家藥店里有招工，看到了有適合自己的收銀員、營業(yè)員。不過我還是繼續(xù)前行，又不知走了多久，不知不覺繞了一圈回來了，于是，我鼓起勇氣，去那家快餐店問老板需不需要臨時工，可老板卻說快過年了，他這店快關門了，不需要招工。我的心一冷，快過年了，很多外來工都要關店鋪回家過年了，工作不好找了。于是我又鼓起勇氣到那邊藥店問了一下那里的美女店員，她卻說那里不缺人手了。我只好失望地回到我朋友那里。這可是我第一次找工作，第一次碰釘子呀，大學生找工作還真的不容易呀。我朋友知道后就安慰我，說要到附近的餐飲店幫我問問。很幸運的是附近的一家潮興牛肉店正好需要一個人手。于是，我就從_月_0日開始在那里工作，直到_月20日下午才工作結(jié)束。
第七篇 大學生家教寒假社會實踐工作報告450字
我的學生叫__，是__中的一名學生。第一次到他家做客，他的母親熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從她兒子的性格愛好談到他的學習情況。我第一次全面了解我的學生時，是通過與他交談籃球開始的，因為我們都比較喜歡籃球，從對方喜歡的`事物談起才能引起他的好感，才能更容易地了解對方。在交談中，我了解到以下情況：他有很強的求知心，人很聰明，有些頑皮。但是最近一段時間來懶于學習，貪于玩樂。由于上述諸多原因，他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點高中，近而考入理想大學，靠自己創(chuàng)造美好的未來。而他現(xiàn)在的學習情況，讓他的父母感到擔憂。
在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠，看到了兒子的未來；我被父母對子女的這種情義深深打動了，真是可憐天下父母心??！我也同時感到肩上的擔子很重。對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說，畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。
第八篇 寒假社會實踐調(diào)查報告1150字
短暫的社會實踐調(diào)查報告期間讓自己經(jīng)歷了許多學校中沒有的事，學會了學校所不能夠交給我們的能力，真的是受益匪淺。
回到家之后爸爸看我沒有什么事情做就希望我去飯店打工，雖然爸爸給出了不低的工資，但我并不想早出晚歸，想好好在家休息。轉(zhuǎn)念一想，不妨去飯店搞個社會調(diào)查，調(diào)查一下像飯店這種餐飲服務行業(yè)在招聘的時候?qū)溉藛T的要求。
雖然飯店比不上那種大型國有企業(yè)或者是外企需要很高的文聘，但在招聘的時候也是很小心謹慎，對來應聘的人員也是有很多要求的。飯店主要招聘的有以下職位：經(jīng)理，收銀員，服務員，接待員，廚師長，廚師，傳菜員，采購人員。對這些職位的共同要求是人品與工作態(tài)度。因為這些職位之間都是環(huán)環(huán)相扣的關系，其中一個環(huán)節(jié)出了問題就會影響到下一個人的工作，甚至會導致整個工作鏈癱瘓掉，進而影響到整個飯店的運營狀況。
在這些職位中，對經(jīng)理的要求比較高。需要這個人具有很強的責任心，能夠擔負起整個團隊的責任，為自己的工作負責。還要有較強的團隊意識和凝聚力，能夠很好的處理同事之間的關系和矛盾。最重要的一點是要有很強的應變能力，在面對一些突發(fā)狀況時能夠進行很好的處理。外表最起碼也是五官端正，在學歷方面要求大專以上，主要還是看個人的整體能力。像這些能力是老師教不了的，都是要通過自己平時的經(jīng)驗積累出來的。
像收銀員，服務員，傳菜員這些職位則要求工作人員服務態(tài)度一定要好，工作勤懇，吃苦耐勞，不偷工減料。特別是收銀員工作一定要認真，否則收到假錢或者算錯帳就會給飯店帶來一定的經(jīng)濟損失。這些就需要通過試用期來檢驗這些應聘人員。需要強調(diào)的是試用期一定要有，這是考察應聘人員是否合格，是否適合這個職位的重要時期，有時也需要出一些問題特意考察他們。相關負責人告訴我說，曾經(jīng)兩名男服務員在飯店大打出手，給他們帶來了經(jīng)濟損失和不好的影響。所以試用期是非常有必要的。在學歷方面要求高中以上，當然最主要還是人品與工作經(jīng)驗。
廚師則需要有等級廚師證，這是很有必要的。當然工作態(tài)度要認真，不偷工減料，在操作間衛(wèi)生問題一定要有保證。廚師長的能力就稍微要求高一點，要有領導能力，能讓自己的下屬信服。
采購員其實是一個很重要的位置。要求誠實，不在采購的過程中收取回扣，不與販賣商勾結(jié)，要把飯店利益放在第一位，每筆賬目都要清晰明了，而不是敷衍了事。這個責任是很重大的。學歷則要求高中以上。
通過這次調(diào)查我深切感受到每份工作都來之不易，要求我們的也很多，我們一定要好好珍惜。社會要求我們的能力很多在學校是學不到的，要從平時每次鍛煉中去積累。我們也要與社會接軌，多多參加社會活動來豐富我們的閱歷，而不是只有智商，忽略了情商的發(fā)展，要做一個適應社會需要與潮流的人。
這次實踐活動真是很有意義，讓自己獨立進行一項活動，讓人難忘其中每個細節(jié)。
第九篇 麥當勞寒假社會實踐報告16100字
一 、實習的目的
我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐，感到受益匪淺。通過此次實踐，我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會，接觸社會，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞，是以餐飲服務業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。鞏固在校所學理論知識，培養(yǎng)獨立工作的能力。通過參加主要負責柜臺的點餐與收銀工作實習實踐活動，培養(yǎng)我綜合運用知識的能力，鍛煉社會交際能力、應變能力，獲得實際旅游 業(yè)務知識和管理知識，進一步提高我們的綜合素質(zhì)。
實習時間：____年1月——12月
實習地點：
實習的內(nèi)容
我于一月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作，有時在甜品站負責收銀或備餐，或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié)，對服務員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè) 全面的培訓。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務，這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策 嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規(guī)定時間內(nèi)正確地實施下來是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務下一位顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時間內(nèi)為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘，若是超時，系統(tǒng)會自動紅單，提醒速度太慢，這時經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當顧客量較少時，我們也不能閑著，必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔，補全柜臺紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運高峰時流程順暢，為下一輪高峰作好充分準備。由此可見，麥當勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
二 、崗位實踐結(jié)果
由于麥當勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話，細心解釋同樣的問題，做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務質(zhì)量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯飲料或者超時，于是受到顧客的埋怨與責罵。此外，甜品站一人的營運也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三、實踐的體會
忍耐
每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和-諧的人際關系
麥當勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲。現(xiàn)在我強烈地感到人際關系的和-諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協(xié)作非常重要，一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。
積極主動地做事
繁忙的工作時常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時常告誡自己積極主動地做事，堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅持下來了。所以，要相信時間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
自制
不要將個人情緒帶到工作上來。于是，我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中，那么必定導致工作效率的低下以及與人的沖突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會有意想不到的收獲。
提高自己的競爭力
我學會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研，不斷學習不斷積累，于是我也學會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂，否則運用于實踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴重。
管理者的管理
麥當勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關心每個員工，管理方法因人而異，但關心都是前提。
賺錢的辛酸
工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到賺錢的不易?；ㄥX容易賺錢難。今后，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。
除此之外，在20世紀最后2024年，中國經(jīng)濟對外開放歷程最引人注目的現(xiàn)象是：外國對中國的直接投資急劇增加，中國連續(xù)2年成為吸收外資最多的發(fā)展中國家。在這次的實習中我深入了解到像麥當勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功？
中國經(jīng)濟快速增長的誘-惑。
在經(jīng)濟增長的地區(qū)謀求發(fā)展是跨國公司迫切的愿望，而中國是極少數(shù)以較高速度保持經(jīng)濟持續(xù)增長的發(fā)展中國家。盡管遭到東南亞金融風暴的打擊，但亞太地區(qū)成為世界經(jīng)濟增長中心這一特征并未因此而改變，在這個新的中心中，經(jīng)濟持續(xù)保持高增長率。自1992年以來就是最大的發(fā)展中國家外資吸收國并在世界上也成為僅次于美國 的第二大外資吸收國的中國，對任何謀求利潤增長的跨國公司都產(chǎn)生了難以抵御的誘-惑。
中國廣闊的市場，潛在的、巨大的購買力。
中國本身就是一個巨大的市場。改革開放以來，中國政局穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展，12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是，在某些行業(yè)，中國的技術水平、制造水平等與先進國家相比還有較大的差距，市場對產(chǎn)品的需求還不能很好的滿足，潛在的需求還有待挖掘。有市場可開發(fā)的地方就有利可圖，不少大型跨國公司就是奔中國這個大市場而來。如目前中國最大的外商投資企業(yè)，總投資己達34億美元的摩托羅拉公司宣布，未來將把在中國的投資提高到100億美元。著名電腦制造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產(chǎn)廠搬到中國來。
中國軟、硬投資環(huán)境不斷改善和優(yōu)化。
之所以越來越多的跨國公司選擇中國進行直接投資，還因為1972年以來，中國吸引國外投資的軟、硬環(huán)境有了極大的改善。在硬環(huán)境方面，中國正加緊基礎設施建設。在軟環(huán)境方面，中國更是做了不懈努力，在涉外經(jīng)貿(mào)投資活動方面已經(jīng)形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是，進入 1990年代以來，中國利用外資政策由改革開放初期靠實行稅收優(yōu)惠為主，逐步轉(zhuǎn)向開放市場，降低關稅、內(nèi)外資企業(yè)公司競爭、實行“國民待遇”，外資重點和優(yōu)惠政策轉(zhuǎn)向基礎產(chǎn)業(yè)和高新技術產(chǎn)業(yè)，推行市場換技術，重點吸引大型跨國公司來華投資、提高國內(nèi)產(chǎn)業(yè)水平等。
中國有大量的成本低廉的勞動力。
一般地大型跨國公司所在國都是西方發(fā)達國家，其勞動成本都較高，因此，跨國公司在中國投資建廠，除考慮到可以避免出口產(chǎn)生的遠程運輸?shù)某杀疽约瓣P稅外，還考慮到利用中國低廉的勞動成本，以與其產(chǎn)品的高技術含量、高品質(zhì)相得益彰，增強在國際市場上的競爭力。
早期成功跨國公司的榜樣。
如果說跨國公司在選擇直接投資地點時，尚有一絲顧慮的話，那么，在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場上取得出色業(yè)績時，他們似乎可以預見到自己的前途。如快餐業(yè)中的麥當勞和肯德基，碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂，日化行業(yè)中的寶潔和聯(lián)合利華，感光市場上的柯達與富士等。
對中國入世后的預期。
20__年11月10日，在卡塔爾 首都多哈舉行的世界貿(mào)易組織第四屆部長級會議上，中國入世獲得批準。12月11日，中國正式加入WTO。入世后，我們必須在法律體系、政府職能、金融市場、宏觀管理方式、企業(yè)經(jīng)營方式等方面進行相應的變革，這一系列變革，標志著我國的改革開放進入一個以開放促改革為特點、以同國際經(jīng)濟全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿(mào)易組織作的承諾包括：在降低關稅方面，5年內(nèi)將15%的平均關稅水平降到10%;在農(nóng)業(yè)方面，農(nóng)產(chǎn)品平均關稅從21%降到17%，大部分農(nóng)產(chǎn)品進口將取消數(shù)量限制，實行單一關稅;在零售業(yè)方面，到2024年前，經(jīng)營少數(shù)重要商品和倉儲式超市業(yè)態(tài)的30家店鋪以上的連鎖企業(yè)，仍必須由中方控股，取消其他一切限制;在金融方面，5年內(nèi)開放金融市場，其中銀行業(yè)開放步伐最大;其他方面如保險、旅游、證券、法律、會計 、醫(yī)療、電信、汽車和IT等行業(yè)市場也將逐步開放。中國市場空間將得到極大的釋放，這對于跨國公司來說無疑是一次巨大的機會。
跨國公司在華投資對中國企業(yè)的影響吸引大量外資，分散投資風險。
跨國公司對華直接投資，為我國引進了相當大規(guī)模的資金，還成為許多經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)主要的外資來源。更重要的是，由于跨國公司的參與，分擔了投資風險，使一批我國急需的項目能夠馬上起動。
引進了先進的技術設備和管理經(jīng)驗。
與一般外國直接投資所建立的勞動密集型項目不同，跨國公司在華投資所建立的項目大多數(shù)為技術密集型或資本密集型。這些項目帶來了一系列的技術、工藝和設備。在企業(yè)管理和企業(yè)文化方面，跨國公司有整套的制度 和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資，建立外商投資企業(yè)，對我國企業(yè)的管理和企業(yè)文化建設提供了有益的借鑒。
培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營和管理人才。
跨國公司為了適應全球性競爭的需要，大力推進其海外投資企業(yè)的“本土化”，即跨國公司在中國從事投資和經(jīng)營活動中，為迅速適應中國的經(jīng)濟、文化環(huán)境、淡化企業(yè)的母國色彩，在人員、資金等方面都實施當?shù)鼗呗?，使其成為地道的本土公司。而當?shù)鼗铌P鍵的是人才當?shù)鼗？梢哉f跨國公司是培養(yǎng)中國經(jīng)營管理人才的黃埔軍校。
規(guī)范交易行為，構(gòu)建市場制度。
跨國公司的介入，通過它們一系列的主體活動，一方面規(guī)范了市場參與者的交易行為以及其相關行業(yè)參與者的市場行為，另一方面這種交易的高效率也成為國內(nèi)經(jīng)濟單位實施市場行為的示范。所有這些都將引導與構(gòu)建中國全新的市場制度，包括行為規(guī)范、交易準則、國際商務基本規(guī)范等。這些市場制度的建立有助于提高國內(nèi)市場交易的效率，降低交易成本。另外，跨國公司的示范作用將促進中國的國際經(jīng)營業(yè)更快地學習、發(fā)育、成長，經(jīng)受國際經(jīng)營風雨的考驗，更快地與國際市場接軌。
跨國公司決勝中國的策略
跨國公司在中國的市場很快地取得主動權(quán)，取得了控制權(quán)，而為什么同樣在中國市場上，同樣地利用本地資源，我們的許多企業(yè)做的卻不如外國企業(yè)做的好呢？他們成功的秘決是什么呢？
建立自己的生物圈。
跨國公司向中國市場的全面進入己從點狀升級到“群居”。他們向中國的“移民 ”不僅是數(shù)量上的增加，更應該關注的是這種“移民”的系統(tǒng)性和關聯(lián)性。就像美中貿(mào)易全國委員會中國首席代表Powers先生所說：“他們是在群居生存，是在建立自己的生物圈?！?/p>
以寶潔公司為例：寶潔公司20年代末期來到中國時，中國還沒有物流服務商，只有運輸公司，貸運代理公司等，國外的物流服務商又不能進來，寶潔公司只能采用中國的運輸公司。在數(shù)年的合作中，寶潔公司以客戶的身份不斷刺激一個貸運代理公司(寶供)掌握先進的物流方法和經(jīng)驗，最后使之成長為一個規(guī)范的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務中，就培養(yǎng)鍛造了一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。但是今天寶供已經(jīng)不再是寶潔公司唯一的物流服務商了。有人提出疑問：寶潔之所以使用寶供服務，并且花代價培養(yǎng)它，是因為跨國物流公司都沒有進來，屬無奈之舉;一旦跨國公司進來，寶潔就會放棄中國的本土公司，奔跨國公司而去。
跨國公司一直遵循的是“全球化鏈條定律”追隨客戶和全球協(xié)議伙伴。不可避免地，他們要“一串一串”地梯隊性進入中國市場。在商業(yè)價值鏈上互為客戶，讓跨國公司們形成豎看一條線，橫看一張網(wǎng)的類似于他們本土的商業(yè)環(huán)境。他們知道，如果每一個環(huán)節(jié)都有他們熟悉和適應的伙伴，他們將如魚得水
大量以顧客為導向的市場調(diào)研。
目前市場研究中，約有20%以上的市場份額是由跨國公司提供的?？鐕緦κ袌鲅芯康闹匾暿菄鴥?nèi)本土企業(yè)所不能比擬的，國內(nèi)企業(yè)可以在廣告上一擲千金，甚至在國內(nèi)廣告標王的爭斗中，屢屢挫敗跨國公司，但在市場研究投入方面，許多國內(nèi)本土企業(yè)可能幾乎為零。
具有77年歷史的寶潔，市場研究在全世界是獨一無二的，它在全世界首創(chuàng)了專門的市場研究部門，發(fā)展了許多專門的市場研究方法和模型，而且迄今為止它仍是全世界最大的市場研究客戶。正是因為對市場調(diào)研工作的如此重視，寶潔在中國市場上的每一個產(chǎn)品才都能打響。
再以零售巨人沃爾瑪為例，沃爾瑪進入中國的征途幾乎不動聲色。它猶如一位棋風穩(wěn)健的圍棋高手，謹慎步子，穩(wěn)扎穩(wěn)打。為了進入中國市場，沃爾瑪曾做了長達6年的準備。早在1992年1月，沃爾瑪就獲得了中國國務院的批準，并在香港設立辦事處，專門從事中國市場的調(diào)查工作，包括中國的經(jīng)濟政策、官方支持、城市經(jīng)濟、國民收入、零售市場、消費水平、消費習慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
本土化策略。
跨國公司贏家的營銷策略是：適應中國的轉(zhuǎn)型市場環(huán)境，十分重視中國本土化。
摩托羅拉把本土化列為公司在華發(fā)展四大戰(zhàn)略之一，并且把它融入所有業(yè)務中，摩托羅拉公司認為，本土化不僅是從中國采購產(chǎn)品和服務，而是每項業(yè)務都必須有本土化內(nèi)容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴炳榮先生的話說，就是摩托羅拉公司“植根中國”，“以中國為家”，目標是“做一個地道的中國公司”。
諾基亞(中國)副總裁大衛(wèi)哈利認為：諾基亞在中國2024年，最成功的就是本土化策略。
沃爾瑪公司也明白，要真正實現(xiàn)其全球擴張的戰(zhàn)略，在中國扎下根，就必須堅持地實行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見成效。正如《華爾街日報》在一篇文章中所寫的：在中國登陸5年后，沃爾瑪己 不再像初來乍到時那樣手足無措了。
2024年，伊萊克斯冰箱以本土化策略為核心反-攻本土品牌取得重大進展，市場份額升為第二;另一大國際品牌可口可樂公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲，而且20__年春節(jié) 期間以非常本土化的促銷策略賺得盆滿缽滿。
以上足見思維全球化，行動本土化對跨國公司占領中國市場有著多大的意義，這也是它們的勝利之本。
堅持長期戰(zhàn)略，不搞短期行為。
跨國公司在投資策略上注重長遠，全心致力于自己的專業(yè)行業(yè)。中國市場上有許多投資機會能夠輕松賺錢，外資企業(yè)又有強大的資金后盾，但它們從來都不為之所動，寧愿投資幾千萬，幾個億美元去做自己的專業(yè)，精耕細作地開拓市場，甚至于虧錢投入去取得它們所需要的市場份額。
麥德龍在中國采用的就是典型的“遠期營銷”策略：目前在華麥德龍的利潤率為1%，今后的目標是2%—3%，而全球麥德龍純收益年增長點為 2.5%;上海錦江麥德龍購物中心有限公司負責對外事務的黃忠杰也承認“麥德龍在中國并沒有創(chuàng)造出利潤”，同時解釋到：“這是一個要利潤也要市場的問題，因為發(fā)展才是硬道理?！?/p>
可口可樂等公司進入中國市場時承諾，若干年內(nèi)根本不考慮賺錢問題。其實這們是為了賺長久的錢。在進入中國之初，可口可樂系統(tǒng)的廠家就購置運輸車輛，負責把飲料送到零售商手中，并且無償贈送零售商冰箱、遮陽傘，想盡辦法鋪市場。可口可樂每年都結(jié)合促銷活動推出大量廣告，并參與所有重大社會活動。市場越不景氣，可口可樂越是要加大廣告宣傳的力度。正是由于持續(xù)不斷的努力，可口可樂建立了無以倫比的品牌影響力。
超越競爭，注重競爭力與合作平衡。
市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟，但怎樣看待競爭、參與競爭則大有學問。中國不少企業(yè)一想到競爭，就是你死我活，所以惡性的價格戰(zhàn)此起彼伏，相互間的攻擊不斷升級，最后大家都獲得不了利潤和發(fā)展。而跨國公司的觀念是超越競爭。
微軟公司以制訂行業(yè)標準的辦法“君臨天下”，占據(jù)了“無競爭領域”。認證與培訓是微軟維護自己的壟斷地位的一個重要戰(zhàn)略，它以終端顧客入手，牢牢地把顧客結(jié)集在自己的周圍，從而形成很高的進入障礙，同時，通過微軟認證與培訓項目的實施，微軟又成了行業(yè)的領頭羊，無形中成了標準的制定者，或者說讓消費者形成維持微軟是行業(yè)標準的印象。這必然會對競爭對手形成無形的進入壁壘。從而有效地遏 制競爭，達到超越競爭的目的。
此外，還有IBM公司，最早倡導“電子商務”概念，不遺余力地進行宣傳，幾年后大獲豐收;其實，不少跨國公司注意以差異化的辦法建立競爭的優(yōu)勢，以持續(xù)的服務培育忠誠消費者;跨國公司之間也很注意合作和協(xié)同，很少相互攻擊，而是共同維護市場上的秩序。
政府公關與社會營銷的作用。
也許在本土企業(yè)看來，政府公關和社會營銷對跨國公司來說是一種無法躲避的成本，但跨國公司的高明之處就在于深諳得民心者得天下的道理，巧妙地化解了這種成本，創(chuàng)造了長遠的利益。也讓我們感到他們的遠見了。
諾基亞認為，要融入當?shù)貒?，實現(xiàn)本土化，單純的產(chǎn)品、人員本土化是遠遠不夠的，還要努力成為一個優(yōu)秀的企業(yè)公民，這些年來，諾基亞通過一系列創(chuàng)新活動，積極參與和贊助中國各項社會、文化、體育和教育事業(yè)的發(fā)展，從而與政府建立良好的關系，并樹立優(yōu)良的公眾形象。1992年諾基亞向中國洪澇災區(qū)捐贈了價值人民幣100萬元的賑災款物。1997年它贊助中國第八屆全國運動會。20__年做為主贊助商贊助第21屆世界大學生運動會。1992年作為92屆中國國際美術年的主贊助商，還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國：502024年文明藝術大展”。2024年組織全國12所重點高校參加：“諾基亞2024年大學生思維挑戰(zhàn)賽”。1999年—2024年諾基亞陽光計劃在20年重點高校全面展開。公益活動最能得人心，體育贊助最能贏得眼球，文化贊助最能滲透并提高品位，教育投資最能攏人心，諾基亞可謂用心良苦。
體育和飲料有著不解之緣，借助體育活動可以樹立可口可樂的品牌形象。20__年1月，在北京世紀壇，可口可樂成為新世紀第一個為中國之隊度身定做了第一首隊歌。2月，可口可樂第一次將“國際足聯(lián)世界杯”帶到中國隊主場為他們祝福。1992年，可口可樂向希望工程捐款人民幣500萬，專門用于資助失學兒童。到目前為止，可口可樂在全國各地興建50所希望小學，為貧困地區(qū)的100所農(nóng)村小學捐贈了一套希望書庫，還與中國青少年發(fā)展基金會，中國青年報社創(chuàng)立了“新中國第一代鄉(xiāng)村大學生”獎學金 。多創(chuàng)幾個第一，也就多了幾分支持。
另一方面，根據(jù)中美聯(lián)合調(diào)查研究，可口可樂公司通過其龐大的獨立供應商和銷售商網(wǎng)絡對中國經(jīng)濟產(chǎn)生了很大影響：間接支持41.4萬上就業(yè)機會;每年向中央和地方稅收部門直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過乘數(shù)效應使中國經(jīng)濟增長300億人民幣的產(chǎn)值?？煽诳蓸吩谥袊龅囊磺?，無疑將使它更加受到政府的重視和支持。
中國企業(yè)該如何應對跨國公司的進入，對于在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟下發(fā)育起來的國有企業(yè)，乃至所有中國本土企業(yè)來說，都是強大的沖擊。借用一家國際著名咨詢公司的評論 ，中國不少企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、各項管理上還像是“小學生，不能要求小學生做大學生的事”。
但是我們更看以，從整體來說，中國企業(yè)并沒有在跨國公司的沖擊面前銷聲匿跡，相反一大批中國企業(yè)在沖擊中逐步成長壯大起來，甚至走出國 門，走向世界市場，許多“中國造”的產(chǎn)品還風靡國際市場。這說明中國企業(yè)在許多領域完全是可以“與狼共舞”的。
進入生物圈，成為跨國鏈條中的一環(huán)。
以前，由于政策原因，跨國公司不能同等權(quán)利地，更不能成體系地進入中國，他們原本在海外形成的業(yè)務關系和鏈條關系被打碎，導致他們在中國的效率下降，也給中國本地企業(yè)讓出不少業(yè)務機會。但是，中國入世后，跨國企業(yè)的業(yè)務鏈條會更加完整地連接起來，構(gòu)成跨國公司“中國群居鏈”。
“跨國鏈條”對中國市場是一個“價值升級”?？鐕就该?、規(guī)范、專業(yè)的做法刺激中國各個行業(yè)科學化。跨國公司提供的金融、咨詢、會計、財務等優(yōu)質(zhì)服務，不僅為了跨國公司，也為中國公司提供。
“群居現(xiàn)象”不會威脅中國企業(yè)，而會培養(yǎng)更多的中國優(yōu)秀企業(yè)，尤其是在IT業(yè)、消費品業(yè)、服務業(yè)領域。其實中國企業(yè)不必害怕，“跨國鏈條” 會讓整個中國市場升級，而且中國企業(yè)會成為跨國鏈條中的一環(huán)，甚至會進入“群居生活 ”，與跨國公司互為合作，進而形成新的業(yè)務鏈條。
正視跨國公司，拒絕民族情結(jié)。
中國的一些企業(yè)對跨國公司進入一直存在一個有爭議的問題。即對跨國公司在華投資企業(yè)業(yè)績?nèi)绾慰?。不少人都認為這些公司創(chuàng)造的業(yè)績都是屬于母公司，是為母公司的全球業(yè)績做貢獻，是為了跨國公司母國的國民福利作了貢獻。持這種觀點的人常把跨國公司在中國的發(fā)展與民族工業(yè)截然對立起來，認為兩者是此消彼長的對立物。這就未免有民族情結(jié)了，于是智商高的廣告人策劃出大量“中國人喝自己的飲料”等廣告為抑制洋產(chǎn)品，老百姓和他枕頭下面的錢真是被動員起來了?？墒欠催^來想，如果國貨真的不如洋貨，你怎么對得起老百姓的愛國 心？如果國貨真的比洋貨好，你又何必“利用”老百姓的愛國心？
因此，我們必須拒絕這種民族情結(jié)，正確認識跨國公司。要知道各國都有來自不同國家的跨國公司投資，本國的跨國公司也到其他國家投資，一國民族工業(yè)的壯大離不開跨國公司全球化投資的有機結(jié)合，離不開跨國公司的要素供應和聯(lián)接。
如果一家外國跨國公司，它的大部分價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(研究與開發(fā)、制造、營銷、人員培訓等)均在中國進行，那么，客觀上該公司就提高了中國勞動力的質(zhì)量和生產(chǎn)力的水平，就增強了中國的競爭力。這里不是指中資公司的競爭力，而是指在中國本土形成的物質(zhì)生產(chǎn)力，是中國對世界經(jīng)濟的增值能力。
所以我們沒有必要自己劃地為牢，把市場進入和市場占有的問題搞得過于敏感，過于憂心忡忡。如果我們一方面講全球化經(jīng)濟，講中國應更廣泛、更深入地參與國際分工，與世界經(jīng)濟互接互補;另一方面又是主張防范外來成分，這在政策上是相互矛盾的，與全球化經(jīng)濟的總體趨勢和我國中央政府改革開放的基本國策也是不一致的。
注重市場研究和市場學習。
進入90年代后，全球進入多變快變的時代，中國市場也是如此，市場不確定因素很多，市場的發(fā)展也是非線性的，這就要求中國企業(yè)花力氣去進行市場調(diào)研，進行市場研究和市場分析，發(fā)現(xiàn)機會，抓住機會。同時市場本身是個課堂，我們要向市場參與者學習，向供貨者學習，向消費者學習，向競爭者學習。要分析研究跨國公司的營銷策略和實戰(zhàn)案例，一方面做到知己知彼，心中有數(shù)，另一方面也可以學習這些大公司成熟的經(jīng)驗。在近期可以避其鋒芒，進行錯位經(jīng)營，尋找自己位置。
賣當勞寒假實習報告(二)
一、實習目的和意義：
鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題，看清一些社會現(xiàn)象，在社會大課堂里，經(jīng)風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間：
自20__年1月21日至20__年2月3日
三、實習內(nèi)容：
開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎？把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做！而我卻以為事情都做好了，甚至有點無所事事的樣子，真實臉紅。學著怎樣發(fā)現(xiàn)事情，積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。
試工時間很快就過去了，通過努力，店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意，通知我可以進排班，正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業(yè)工作，一切對我來說都是陌生的，必須從最基礎的學起。
培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導之下，很快該學的東西都學會了，接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯條，按照規(guī)格及時送上?？此坪唵?，可是實際操作中我卻碰到了麻煩。當時正值用餐高峰，而那兩天優(yōu)勢薯條買一送一優(yōu)惠券的使用時間，來買薯條的顧客絡繹不絕。由于剛才位我講解的時候，師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置，導致油溫不夠。面對這么大的需求量，我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候，我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙，才是供應恢復了正常。
如何提高千次以達到公司的預期？除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外，收銀員的引導是決定千次的一個重要因素。
指導我的師傅曾經(jīng)說過，作為柜臺的收銀員，你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點什么就賣給他什么，而是要引導顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說，速度只是一個熟練的過程，通過一百次兩百次的重復，肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員，想賣掉什么就能賣掉什么，餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了，即使是平時點餐率最少的產(chǎn)品，也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的，而是要在實踐的過程中自己常識、總結(jié)出來的。往往同樣一句話，在不同的時機說出來，甚至只是語氣上稍有不同，結(jié)果也會大相徑庭。
四、實習心得體會
在實習中，我在單位指導老師的熱心指導下，積極參與單位日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
建立自己的生物圈。
跨國公司向中國市場的全面進入己從點狀升級到“群居”。他們向中國的“移民 ”不僅是數(shù)量上的增加，更應該關注的是這種“移民”的系統(tǒng)性和關聯(lián)性。就像美中貿(mào)易全國委員會中國首席代表Powers先生所說：“他們是在群居生存，是在建立自己的生物圈?！?/p>
以寶潔公司為例：寶潔公司20年代末期來到中國時，中國還沒有物流服務商，只有運輸公司，貸運代理公司等，國外的物流服務商又不能進來，寶潔公司只能采用中國的運輸公司。在數(shù)年的合作中，寶潔公司以客戶的身份不斷刺激一個貸運代理公司(寶供)掌握先進的物流方法和經(jīng)驗，最后使之成長為一個規(guī)范的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務中，就培養(yǎng)鍛造了一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。但是今天寶供已經(jīng)不再是寶潔公司唯一的物流服務商了。有人提出疑問：寶潔之所以使用寶供服務，并且花代價培養(yǎng)它，是因為跨國物流公司都沒有進來，屬無奈之舉;一旦跨國公司進來，寶潔就會放棄中國的本土公司，奔跨國公司而去。
跨國公司一直遵循的是“全球化鏈條定律”追隨客戶和全球協(xié)議伙伴。不可避免地，他們要“一串一串”地梯隊性進入中國市場。在商業(yè)價值鏈上互為客戶，讓跨國公司們形成豎看一條線，橫看一張網(wǎng)的類似于他們本土的商業(yè)環(huán)境。他們知道，如果每一個環(huán)節(jié)都有他們熟悉和適應的伙伴，他們將如魚得水
大量以顧客為導向的市場調(diào)研。
目前市場研究中，約有20%以上的市場份額是由跨國公司提供的?？鐕緦κ袌鲅芯康闹匾暿菄鴥?nèi)本土企業(yè)所不能比擬的，國內(nèi)企業(yè)可以在廣告上一擲千金，甚至在國內(nèi)廣告標王的爭斗中，屢屢挫敗跨國公司，但在市場研究投入方面，許多國內(nèi)本土企業(yè)可能幾乎為零。
具有77年歷史的寶潔，市場研究在全世界是獨一無二的，它在全世界首創(chuàng)了專門的市場研究部門，發(fā)展了許多專門的市場研究方法和模型，而且迄今為止它仍是全世界最大的市場研究客戶。正是因為對市場調(diào)研工作的如此重視，寶潔在中國市場上的每一個產(chǎn)品才都能打響。
再以零售巨人沃爾瑪為例，沃爾瑪進入中國的征途幾乎不動聲色。它猶如一位棋風穩(wěn)健的圍棋高手，謹慎步子，穩(wěn)扎穩(wěn)打。為了進入中國市場，沃爾瑪曾做了長達6年的準備。早在1992年1月，沃爾瑪就獲得了中國國務院的批準，并在香港設立辦事處，專門從事中國市場的調(diào)查工作，包括中國的經(jīng)濟政策、官方支持、城市經(jīng)濟、國民收入、零售市場、消費水平、消費習慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
本土化策略。
跨國公司贏家的營銷策略是：適應中國的轉(zhuǎn)型市場環(huán)境，十分重視中國本土化。
摩托羅拉把本土化列為公司在華發(fā)展四大戰(zhàn)略之一，并且把它融入所有業(yè)務中，摩托羅拉公司認為，本土化不僅是從中國采購產(chǎn)品和服務，而是每項業(yè)務都必須有本土化內(nèi)容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴炳榮先生的話說，就是摩托羅拉公司“植根中國”，“以中國為家”，目標是“做一個地道的中國公司”。
諾基亞(中國)副總裁大衛(wèi)哈利認為：諾基亞在中國2024年，最成功的就是本土化策略。
沃爾瑪公司也明白，要真正實現(xiàn)其全球擴張的戰(zhàn)略，在中國扎下根，就必須堅持地實行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見成效。正如《華爾街日報》在一篇文章中所寫的：在中國登陸5年后，沃爾瑪己 不再像初來乍到時那樣手足無措了。
2024年，伊萊克斯冰箱以本土化策略為核心反-攻本土品牌取得重大進展，市場份額升為第二;另一大國際品牌可口可樂公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲，而且20__年春節(jié) 期間以非常本土化的促銷策略賺得盆滿缽滿。
以上足見思維全球化，行動本土化對跨國公司占領中國市場有著多大的意義，這也是它們的勝利之本。
堅持長期戰(zhàn)略，不搞短期行為。
跨國公司在投資策略上注重長遠，全心致力于自己的專業(yè)行業(yè)。中國市場上有許多投資機會能夠輕松賺錢，外資企業(yè)又有強大的資金后盾，但它們從來都不為之所動，寧愿投資幾千萬，幾個億美元去做自己的專業(yè)，精耕細作地開拓市場，甚至于虧錢投入去取得它們所需要的市場份額。
麥德龍在中國采用的就是典型的“遠期營銷”策略：目前在華麥德龍的利潤率為1%，今后的目標是2%—3%，而全球麥德龍純收益年增長點為 2.5%;上海錦江麥德龍購物中心有限公司負責對外事務的黃忠杰也承認“麥德龍在中國并沒有創(chuàng)造出利潤”，同時解釋到：“這是一個要利潤也要市場的問題，因為發(fā)展才是硬道理。”
可口可樂等公司進入中國市場時承諾，若干年內(nèi)根本不考慮賺錢問題。其實這們是為了賺長久的錢。在進入中國之初，可口可樂系統(tǒng)的廠家就購置運輸車輛，負責把飲料送到零售商手中，并且無償贈送零售商冰箱、遮陽傘，想盡辦法鋪市場。可口可樂每年都結(jié)合促銷活動推出大量廣告，并參與所有重大社會活動。市場越不景氣，可口可樂越是要加大廣告宣傳的力度。正是由于持續(xù)不斷的努力，可口可樂建立了無以倫比的品牌影響力。
超越競爭，注重競爭力與合作平衡。
市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟，但怎樣看待競爭、參與競爭則大有學問。中國不少企業(yè)一想到競爭，就是你死我活，所以惡性的價格戰(zhàn)此起彼伏，相互間的攻擊不斷升級，最后大家都獲得不了利潤和發(fā)展。而跨國公司的觀念是超越競爭。
微軟公司以制訂行業(yè)標準的辦法“君臨天下”，占據(jù)了“無競爭領域”。認證與培訓是微軟維護自己的壟斷地位的一個重要戰(zhàn)略，它以終端顧客入手，牢牢地把顧客結(jié)集在自己的周圍，從而形成很高的進入障礙，同時，通過微軟認證與培訓項目的實施，微軟又成了行業(yè)的領頭羊，無形中成了標準的制定者，或者說讓消費者形成維持微軟是行業(yè)標準的印象。這必然會對競爭對手形成無形的進入壁壘。從而有效地遏 制競爭，達到超越競爭的目的。
此外，還有IBM公司，最早倡導“電子商務”概念，不遺余力地進行宣傳，幾年后大獲豐收;其實，不少跨國公司注意以差異化的辦法建立競爭的優(yōu)勢，以持續(xù)的服務培育忠誠消費者;跨國公司之間也很注意合作和協(xié)同，很少相互攻擊，而是共同維護市場上的秩序。
政府公關與社會營銷的作用。
也許在本土企業(yè)看來，政府公關和社會營銷對跨國公司來說是一種無法躲避的成本，但跨國公司的高明之處就在于深諳得民心者得天下的道理，巧妙地化解了這種成本，創(chuàng)造了長遠的利益。也讓我們感到他們的遠見了。
諾基亞認為，要融入當?shù)貒?，實現(xiàn)本土化，單純的產(chǎn)品、人員本土化是遠遠不夠的，還要努力成為一個優(yōu)秀的企業(yè)公民，這些年來，諾基亞通過一系列創(chuàng)新活動，積極參與和贊助中國各項社會、文化、體育和教育事業(yè)的發(fā)展，從而與中國政府建立良好的關系，并樹立優(yōu)良的公眾形象。1992年諾基亞向中國洪澇災區(qū)捐贈了價值人民幣100萬元的賑災款物。1997年它贊助中國第八屆全國運動會。20__年做為主贊助商贊助第21屆世界大學生運動會。1992年作為92屆中國國際美術年的主贊助商，還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國：502024年文明藝術大展”。2024年組織全國12所重點高校參加：“諾基亞2024年大學生思維挑戰(zhàn)賽”。1999年—2024年諾基亞陽光計劃在20年重點高校全面展開。公益活動最能得人心，體育贊助最能贏得眼球，文化贊助最能滲透并提高品位，教育投資最能攏人心，諾基亞可謂用心良苦。
體育和飲料有著不解之緣，借助體育活動可以樹立可口可樂的品牌形象。20__年1月，在北京世紀壇，可口可樂成為新世紀第一個為中國之隊度身定做了第一首隊歌。2月，可口可樂第一次將“國際足聯(lián)世界杯”帶到中國隊主場為他們祝福。1992年，可口可樂向希望工程捐款人民幣500萬，專門用于資助失學兒童。到目前為止，可口可樂在全國各地興建50所希望小學，為貧困地區(qū)的100所農(nóng)村小學捐贈了一套希望書庫，還與中國青少年發(fā)展基金會，中國青年報社創(chuàng)立了“新中國第一代鄉(xiāng)村大學生”獎學金 。多創(chuàng)幾個第一，也就多了幾分支持。
另一方面，根據(jù)中美聯(lián)合調(diào)查研究，可口可樂公司通過其龐大的獨立供應商和銷售商網(wǎng)絡對中國經(jīng)濟產(chǎn)生了很大影響：間接支持41.4萬上就業(yè)機會;每年向中央和地方稅收部門直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過乘數(shù)效應使中國經(jīng)濟增長300億人民幣的產(chǎn)值?？煽诳蓸吩谥袊龅囊磺?，無疑將使它更加受到中國政府的重視和支持。
中國企業(yè)該如何應對跨國公司的進入，對于在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟下發(fā)育起來的國有企業(yè)，乃至所有中國本土企業(yè)來說，都是強大的沖擊。借用一家國際著名咨詢公司的評論 ，中國不少企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、各項管理上還像是“小學生，不能要求小學生做大學生的事”。
但是我們更看以，從整體來說，中國企業(yè)并沒有在跨國公司的沖擊面前銷聲匿跡，相反一大批中國企業(yè)在沖擊中逐步成長壯大起來，甚至走出國 門，走向世界市場，許多“中國造”的產(chǎn)品還風靡國際市場。這說明中國企業(yè)在許多領域完全是可以“與狼共舞”的。
進入生物圈，成為跨國鏈條中的一環(huán)。
以前，由于政策原因，跨國公司不能同等權(quán)利地，更不能成體系地進入中國，他們原本在海外形成的業(yè)務關系和鏈條關系被打碎，導致他們在中國的效率下降，也給中國本地企業(yè)讓出不少業(yè)務機會。但是，中國入世后，跨國企業(yè)的業(yè)務鏈條會更加完整地連接起來，構(gòu)成跨國公司“中國群居鏈”。
“跨國鏈條”對中國市場是一個“價值升級”?？鐕就该?、規(guī)范、專業(yè)的做法刺激中國各個行業(yè)科學化?？鐕咎峁┑慕鹑?、咨詢、會計、財務等優(yōu)質(zhì)服務，不僅為了跨國公司，也為中國公司提供。
“群居現(xiàn)象”不會威脅中國企業(yè)，而會培養(yǎng)更多的中國優(yōu)秀企業(yè)，尤其是在IT業(yè)、消費品業(yè)、服務業(yè)領域。其實中國企業(yè)不必害怕，“跨國鏈條” 會讓整個中國市場升級，而且中國企業(yè)會成為跨國鏈條中的一環(huán)，甚至會進入“群居生活 ”，與跨國公司互為合作，進而形成新的業(yè)務鏈條。
正視跨國公司，拒絕民族情結(jié)。
中國的一些企業(yè)對跨國公司進入一直存在一個有爭議的問題。即對跨國公司在華投資企業(yè)業(yè)績?nèi)绾慰?。不少人都認為這些公司創(chuàng)造的業(yè)績都是屬于母公司，是為母公司的全球業(yè)績做貢獻，是為了跨國公司母國的國民福利作了貢獻。持這種觀點的人常把跨國公司在中國的發(fā)展與民族工業(yè)截然對立起來，認為兩者是此消彼長的對立物。這就未免有民族情結(jié)了，于是智商高的廣告人策劃出大量“中國人喝自己的飲料”等廣告為抑制洋產(chǎn)品，老百姓和他枕頭下面的錢真是被動員起來了?？墒欠催^來想，如果國貨真的不如洋貨，你怎么對得起老百姓的愛國 心？如果國貨真的比洋貨好，你又何必“利用”老百姓的愛國心？
因此，我們必須拒絕這種民族情結(jié)，正確認識跨國公司。要知道各國都有來自不同國家的跨國公司投資，本國的跨國公司也到其他國家投資，一國民族工業(yè)的壯大離不開跨國公司全球化投資的有機結(jié)合，離不開跨國公司的要素供應和聯(lián)接。
如果一家外國跨國公司，它的大部分價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(研究與開發(fā)、制造、營銷、人員培訓等)均在中國進行，那么，客觀上該公司就提高了中國勞動力的質(zhì)量和生產(chǎn)力的水平，就增強了中國的競爭力。這里不是指中資公司的競爭力，而是指在中國本土形成的物質(zhì)生產(chǎn)力，是中國對世界經(jīng)濟的增值能力。
所以我們沒有必要自己劃地為牢，把市場進入和市場占有的問題搞得過于敏感，過于憂心忡忡。如果我們一方面講全球化經(jīng)濟，講中國應更廣泛、更深入地參與國際分工，與世界經(jīng)濟互接互補;另一方面又是主張防范外來成分，這在政策上是相互矛盾的，與全球化經(jīng)濟的總體趨勢和我國中央政府改革開放的基本國策也是不一致的。
注重市場研究和市場學習。
進入90年代后，全球進入多變快變的時代，中國市場也是如此，市場不確定因素很多，市場的發(fā)展也是非線性的，這就要求中國企業(yè)花力氣去進行市場調(diào)研，進行市場研究和市場分析，發(fā)現(xiàn)機會，抓住機會。同時市場本身是個課堂，我們要向市場參與者學習，向供貨者學習，向消費者學習，向競爭者學習。要分析研究跨國公司的營銷策略和實戰(zhàn)案例，一方面做到知己知彼，心中有數(shù)，另一方面也可以學習這些大公司成熟的經(jīng)驗。在近期可以避其鋒芒，進行錯位經(jīng)營，尋找自己位置。
第十篇 英語系學生寒假無償社會實踐報告6300字
實踐時間：2010.1.10—2010.1.30
實踐內(nèi)容：對個別學生進行“一對一”輔導，嘗試上pest1和小學劍橋英語課程，聽各位老師及喜校長講課，批改作業(yè)，接待家長，帶領他們參觀課室，提供招生咨詢服務，辦理交學費手續(xù)，接聽電話，打印資料，整理相關收據(jù)資料。
實踐單位：劍橋英語培訓中心
實踐目的：通過社會實踐，能夠鍛煉我自己與人交往的能力，擴大交際范圍，進一步加深對教學了解，培養(yǎng)對教學的興趣，增加教學經(jīng)驗與收獲，也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許需要改正的習慣，更或許是某個被掩蓋的亮點，給自己一個正確的定位，確立相對現(xiàn)實的目標。結(jié)合平時在校學習的教學技能，再加上實踐，使之更加完善。另外，我還實踐了其他領域的工作，擴展自己的知識面，鍛煉提高自己的能力，見識不同的人，不同的家庭，不同的工作，學會怎么做人，與人相處，如何上好一堂課，提早適應社會，為今后成為一名優(yōu)秀的人民教師打下扎實基礎。
實踐過程
轉(zhuǎn)眼間，一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的及假期里多了一份沉甸甸的充實……
最熟悉的陌生稱謂，經(jīng)過了將近一個月的實踐生涯，現(xiàn)在的我對于“老師”這個稱謂不再陌生了，當別人稱呼我“老師”時，已沒有昔日的逃避與羞澀……雖然我的工作只是沾了“教師”的丁點邊，可我分明感到這兩個字帶給我的豪邁感。我，不枉此行！
放假回家后，我bianco按如期的計劃找工作。盡管上了很多次網(wǎng)，但都沒有找到合適的。于是我往外跑，從東門走到西門，從西門走到南門，再垂頭喪氣地回到東門（我家住在東門）。一路上，我記下很多輔導中心的聯(lián)系方式，回家后一一打電話與他們聯(lián)系，但結(jié)果都是一樣。我知道，如果讓我媽媽幫我介紹，那肯定是有的，但我要憑借自己的力量，不再依賴熟人，去干一份屬于自己找的工作。
日子一天一天過去了，就在我快絕望的時候，奇跡出現(xiàn)了。在我家廚房望下去，便是東門橋，橋上過了一條橫幅：英語培訓中心暑假招生，我眼前一亮，趕緊與他們聯(lián)系，聽說他們需要老師，我急忙準備簡歷去面試。那晚的面試讓我刻苦銘心，頗有體會。首先是自我介紹，用英語與考官交流相關教學問題，接著做閱讀題（那題是給初二學生做的，但對與我來說已經(jīng)很難了，詞匯量特別多），通過后，考官給我一本初三課本，三分鐘準備后試教，之后喜校長再倆面試一回，讓我才藝表演，唱歌，畫動物，“一波未平，一波又起”，毫無準備的我折騰得幾乎“魂飛魄散”，自己感覺壓力很大，但我很慶幸在校有學過簡筆畫與粉筆字，這些對于一個教師都是至關重要的。經(jīng)過重重考核，我更加深刻的了解到自己存在的不足，校長也指出我的弱點。但他知道我們學校在培養(yǎng)教師方面很出色，是個很不錯的學校（這讓我不油然增加對母校的自豪感），所以校長破例允許我在這里試教、聽課，向其他老師學習，但無報酬！一段時間再來考核，若通過，即可教學生拿工資。雖然沒有報酬，但我很高興，因為這是一個難得讓我實踐與學習的機會，賺錢不是最主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)后有的是賺錢的機會?！皺C不可失，時不再來”，我爽快地答應了。那晚我媽媽陪我面試到11：00多才回家！
第二天早上8點我準時到中心報到，喜校長為我安排了工作，我專心了解中心各項職能，包括報名程序，如何開收據(jù)，使用打印機打印資料，宣傳本中心……很快，便有家長帶著孩子前來咨詢報名，剛接任務的我十分生疏，幸好在我身邊的楊曉玲老師，馬老師一直幫我解圍，我也從中更加了解情況。大概10：00左右，我接到一位六年級的學生，在這十天，我要對這位學生進行“一對一”輔導，幫助他順利通過恩益學校的招生考試去讀初中。
他叫鄭澤，有點胖，我感覺是個蠻滑稽的小男孩。首先我向他爸爸了解一些情況，且翻閱他帶過來的試卷，我對學生的基本情況有了初步掌握：基礎不扎實，單詞、音標不過關，語法掌握不牢固。
頭一次我不想上課，我面帶笑容與他交流起來，談談學習方面的，詢問他對英語是否有興趣？自己覺得在哪方面還存在不足，我該怎么配合他……看我始終不翻課本，他有點奇怪，我告訴他盡早不上課，下午才開始正式上課。聽到我說不用上課，他很高興，于是我們輕輕松松地談起來，他很喜歡看《龍珠》，恰好我有看過，于是我們很投機地聊了起來。我之所以這么做是想培養(yǎng)他來這上課的興趣，讓他感到在這里上課不是一種負擔，也增進我與他的感情，“用心和學生溝通，做他們的朋友”。
中午回家后，我便匆忙地看了看課本，粗略地備課、做教學計劃、安排習題。下午正式上課，或許我們談得來，所以一上課也不緊張，向在教我弟弟一樣。針對鄭澤的情況，我為他制定一個“扎實基礎—逐步提高—適當難度”的方針。我跟他講了一下我的教學計劃，讓他心里有個底。
第一，我用三天時間對其六年級兩冊書的內(nèi)容做簡要的復習，特別是一些比較重要的，跟語法有關的單元，并要求重點課文呀背誦，在上課前要檢查背誦，以便我找出錯誤，糾正語音。與此同時，我要求他每個單詞要熟練過關，寫錯了重些5遍，第二天再繼續(xù)聽寫，使他最基本的的那次都能過關，打下基礎。
第二，挑選重點單元進行詳解，著重語法點，因為從他的試卷可以看出，語法占相當大的份量。我知道，光講題是沒用的，所以在備課時我上網(wǎng)找到一些相關聯(lián)系，每講一些語法點，在他掌握后，加以做練習熟練，以達到鞏固。
我也特意挑選一些易混淆呵錯誤理解的知識點，比如說什么時候加s，什么時候該加es；什么句子有現(xiàn)在時，什么時候用過去時或?qū)頃r以及動詞的過去式的特殊情況等。我清楚地知道：他有時會給我?guī)怼俺林亍钡拇驌?。記得有一次，我給他講解得清清楚楚，但他聽得很吃力，我講完后問他是否還有疑問，他點頭表示完全聽懂了，過了兩天，為了檢驗復習的效果，我吧那幾道他習題拿出來讓他去做，結(jié)果，“全軍覆沒”，當時我感覺自己仿佛從九霄云殿一下字掉進了無底深淵，只好重頭再來，耐心再耐心，這是我遇到最大的挫折。通過幾天輔導，我也看出鄭澤同學的缺陷，不難看出他不懂怎么用時態(tài)，什么是疑問句、反意句、否定句，這也正是他考試失分最嚴重的部分。于是我加強此方面練習，題目主要是來自教材的課后和一些課外輔導書（由中心提供），他練習時有簡單大難，我知道，對于基礎不扎實的他要慢慢來，不能操之過急，當他掌握到一定的程度再練習有一定難度的題目。在這過程中，每做道題我都要求他用鉛筆寫，以便日后擦掉他曾做錯的題目，再做一遍，看是否能完全掌握。
第三，勞逸結(jié)合才是學習的最佳狀態(tài)。我知道，一個學生連續(xù)兩個小時坐在老師旁聽課會很累，所以在講課過程中我都會停下來休息十分鐘。也許我與他很談得來，我們總有說不完的話題，時不時會傳來笑聲，別看他的樣子老老實實，其實他很調(diào)皮，但也很幽默。為了使其保持濃厚的學習興趣，我采用了很多方式，比如：情景對話，與語法有關的小游戲，還有物質(zhì)獎勵。
第四，每次作業(yè)我都要求他按時完成，并要求讓父母簽名（事先我跟他爸爸說過），回來后我都認真檢查，給他寫下一個check或good，給他一個微笑的符號，寫上幾句鼓勵話語，希望他再接再厲。由于時間短和家長要求只是對知識做系統(tǒng)了解式學習，對學習深度要求不高，所以進程比較快，基本上是一天1—2單元。通過這些天的學習，鄭澤對知識掌握已達到了一定的程度，會用一些基本的方式解決稍具難度題目，在第一、二次測試結(jié)果分數(shù)在60—70之間，最后一次測驗是88分，通過測試既是對學生學習成果的檢驗也是對我的輔導成果的檢驗，這讓我比較放心。直到那天他考完試后到中心跟我說他通過了考試，聽后我感到無比的欣慰，因為我的付出得到了回報。他衷心地謝謝我，笑了笑，我也開心地笑了笑…
苦中有甜，喜憂參半，由于每天都得到輔導中心，我必須起得早，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣（通常要睡到10點多才起床）。開始的幾天，我都是在睡夢中起床，提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉(zhuǎn)變的滋味真不好受！為了不遲到，我總要風風火火地趕路，無論是烈日當空還是陰天下雨，到達輔導中心都是滿頭大汗，屁股尚未坐穩(wěn)，就有家長前來咨詢，一天的工作又昏天暗地地忙碌起來。哎呀~~累呀！這才體會父母掙錢的艱辛。
送走了一位學生，又來了一位學生。他叫志彬，有點瘦，稚氣未干的娃娃臉，是個五年級的小男孩。接下的10天，我要幫他輔導少兒劍橋英語（a級）。這回我真的碰到一個大釘子，他很聰明，資質(zhì)很好，一點就通，但他聽課時，經(jīng)常會走神，一副心不在焉的樣子。有時，我會很惱火，如此賣命地講，他卻置之不理，極不愿與我配合。好在我有耐心，每當他走神時，我都會提醒他，耐著性子給他講下去。他做題時，懶于動手，聽課時，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學習懶惰的表現(xiàn)。學習成績的好壞，往往取決于學習慣的好壞。懶惰是學習的“天敵”，只有不時地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。從劍橋英語這本書可以看出，小學的孩子要學這本書比普通小學英語課本要難得多，英語程度要很好才可以學得很輕松，這也讓我在備課時花更多時間與精力?！傲祷饔忠淮濉保诮酉聛淼娜兆铀纳坪芏?，我也順順利利地為他上完課。
在輔導中心，除了為這兩位學生補課，我還有很多其他的事情可以做，比如接待家長，為他們提供咨詢服務，了解收費情況，加大中心的宣傳力度，辦理報名手續(xù)，開繳費收據(jù)，這也讓我學會了如何用老寫字去寫一到十，整理相關資料，接聽電話，及時向各位老師反應家長的反饋，給家長一個滿意地答復，我也學會用笑去面對一個接一個的陌生人，學會做得方與圓，婉轉(zhuǎn)地與家長談話，讓他們感覺我們的熱情，服務周到，孩子在我們這里學習可以盡管放心！
備課，批改作業(yè)總是少不了，無論是哪位同學的作業(yè)，我都會給他們一個微笑的符號，寫上批改日期和我的英文名字，當然少不了幾句評語，鼓勵他們come on！我知道這都要我花很多時間與精力去了解中心的情況，我也碰到了很多難題，但與我一起工作的老師們都會很樂意地幫我。在中心，我發(fā)現(xiàn)這里人才擠擠，我的partner是華南師范大學大一的學生，她叫林文衡，大我兩歲，本來我應該叫她姐姐，但在這里我們沒有界限，就像朋友一樣，有時我們做下來會談談，一起分享在大學的樂事。另一個是在澳大利亞讀研的師兄，他叫游挺，是個很可愛的男生，文質(zhì)彬彬。從他的身上我學到了很多，他教會我確立目標去拼搏，不斷學習，永不放棄。他曾在一中讀高中，他不斷給自己確立目標，不斷去努力實現(xiàn)。雖然他不是英語專業(yè)，他，是計算機專業(yè)的，但他的英語水平很高，他告訴我是靠平時積累的，所以他給學生在上課時講得頭頭是道。也讓我明白自己可以從其他方面去不斷努力，挖潛自己還有的潛能，相信“是金子總會發(fā)光”。雖然在這里我的年紀最小，學歷最淺，但能跟他們在一起工作，一起學習，一起聊天，互相幫助，相處融洽，其樂無窮也！那種累的感覺也似乎減少了很多。在家里我們也會qq上見，就像老朋友一樣，無話不談。
每天晚上我不用上課，所以我利用這個機會到教室去聽各位老師上課，他們有教小學的，初中的，高中的，也有大學生高級口語班，雅思課程，劍橋、新概念課程，pest1、2、3級，最有趣是聽外教ddvid的口語課，他來自加拿大，每周只有周日晚才有，機會難得呀！~~
每個老師在講課時都自己獨特的一面，所以每晚聽他們的課，我的筆記總記得密密麻麻，課后我會主動與老師們交流，談談經(jīng)驗，這也使我的交際范圍再次擴大，他們的經(jīng)驗給了我莫大的幫助。當喜校長問我聽后的感覺，我只有四個字回答他:“受益匪淺”！~~
通過這十多天的磨練，我對教學有了更進一步的了解，喜校長安排我聽他上pest1的課，之后，他安排我試著上他的課，他則做在后面聽我上課。剛開始我很緊張，感覺講得很亂，但當我的一個笑話引起全班哄堂大笑時，我才放松下來，從緊張到輕松，分分秒秒在點滴中流逝，點點滴滴也在流逝中讓人回味無窮，讓人豐富經(jīng)驗?？粗切┖⒆觽兲煺婵蓯鄣哪?，還有校長為我投來肯定的目光，我鼓足勇氣繼續(xù)講下去。說真的，那些孩子太可愛了，他們總是做出一些可愛的表情，讓你不由發(fā)笑。智趣問答比賽，拼圖答題游戲，情景對話練習等活動慢慢進入了我的課堂，并起了舉足輕重的作用。他們積極參與其中，寓學于娛。盡管這一堂課下來，“老師”的角色不好當，但沒有沒比孩子們的童真和歡笑更能讓我感到無比的快樂。課后，有的學生們被留下來背誦課文（因為上課檢查沒完成），但每次我都跟他們說說笑笑，根本不像是老師與學生，甚至我還去捏他們那胖嘟嘟的臉，因為太可愛了~~喜校很高興地對我說我進步很大，比面試時好多了，教學實踐能力明顯提高，也稱贊我工作認真負責，積極肯干，功底扎實多了。
聽后我喜滋滋，雖然我知道這20天來我沒有一點的報酬，有的只是更累，每天晚上回到家一躺就睡到天亮，但我真的學到了很多知識，不僅從教學，也從其他范疇，從交際中成長，讓我更早接觸社會，了解社會的情況，懂得如何去與人合作、溝通，慢慢積累經(jīng)驗，取長補短，明白了“不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里”。
實踐體會
第一，從事教學工作要“專心”，為了這次實踐的順利進行，我投入了大量的時間與精力和準備。雖然說對于教材不是很熟悉，但我還是找來了相關教參來備課，力求做到在知識上準備無誤，除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。我上網(wǎng)了查詢了相關資料，回想在英教社師姐教給我們的小游戲，在充分準備下上好每一節(jié)課，讓課程變得生動有趣。
第二，從事教學工作，需要“耐心”，面對不同的學生，他們對只是接受和記憶的方式、能力都有其不同的特點，我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行就三遍，同時也該反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。對于不同的學生要采取不同方法，不懂的一定要讓他們弄到懂為止。
第三，要與家長交流，一方面更深入了解學生的情況，有利于我們根據(jù)實際情況來安排課程；另一方面我們可以及時將教學進展反饋給家長，要求家長給作業(yè)簽名，配合和支持孩子。
第四，現(xiàn)在很多家長不惜重金，即使家中并不富有，也會省吃儉用，拼死拼活的都要吧自己辛辛苦苦賺的錢拿來交學費，為的是什么？為的是讓孩子成績有所提高，希望“望子成龍，望女成鳳”。哎~“可憐天下父母心”！
通過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們在學校學的都是理論知識，我們必須要將所學的東西應用大實際中才會發(fā)現(xiàn)它的價值。我們總以為在學校上課枯燥無味，總向往那些自由自在享受生活的人，總想著一個輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白，所有的想象都是虛無縹緲的，面對現(xiàn)實，別再虛度光陰了。我也看出在當今社會，像這些中心文憑的高低是多么的重要。在將近一個月的實踐過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到壓力很大，但我努力克服。我很珍惜此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，不遲到、早退，嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度，認真完成喜校長交辦給我的工作。其實，這一路走來我覺得很辛苦，幸好有一個人一直在我背后默默支持我，這也是讓我曾有許多次要放棄的念頭打消。她就是我的媽媽！在這里，我很感謝我的媽媽一直鼓勵我，每每我晚上晚回家，她都親自去輔導中心找我，怕夜深一個人回家不安全，一直等到我忙后陪我回家，連喜校長也為之感動。一路上，牽著她的手，感到無比的溫暖；一路上，她指引我，帶領我去創(chuàng)造自己的人生，需要時她總在我的左右。有暖風，在心中！謝謝你一直陪著我，親愛的媽媽！
就這樣，我的暑假生活豐富有有些機械，充實有忙碌，規(guī)律又稍顯枯燥?，F(xiàn)在這樣有規(guī)律的生活固然是好的，它使我有了規(guī)范的作息時間，有了對于生活習慣的合理養(yǎng)成，有了對于日常生活的合理安排。這就是實踐帶給我的。
第十一篇 大學寒假社會實踐報告總結(jié)3100字
大學2024年寒假社會實踐報告總結(jié)3000字
經(jīng)過幾天的休整，當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的學習生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機” ———就業(yè)危機。在大學這個相對自由的天地里，同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而，大學只是一個溝通校園與社會的橋梁，是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開始思考：怎樣才能讓自己在暑假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西，從而度過一個有意義的暑假。
經(jīng)過了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實際情況(一沒經(jīng)驗;二沒學歷;三時間有限)，決定進行為期10天無償?shù)牧x務勞動，主要目的是體驗和學習，以便盡早適應社會的工作環(huán)境。在得到父母的認同后，我決定第二天就出去找單位應聘。
實踐前———行動
15日一大早和父親在外面吃過早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學生證，開始了我人生中的第一次求職。雖然在電視上看過人家應聘，心里也作好了被打擊的準備，可畢竟是第一次，站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思，說道：“要不我去幫你問問，看看人家要不要人，你再進去?！薄安弧挥昧耍易约喝?，不行我再換一家，你……你還是先回家吧。”我拒絕了父親的“幫助”，因為我知道，從小到大我一直都生活在父母的扶助中，現(xiàn)在的我如果不邁出這獨立的第一步，那么這次應聘將失去意義，即使得到這份工作，對我來說也沒什么實質(zhì)性的收獲，因為我已輸在了起跑線上。待父親轉(zhuǎn)身離開后，我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒，深呼吸，帶著忐忑不安的心情走進了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個多小時過后?！俺晒α耍 蔽?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來，因為急著想把這個好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一抬頭，發(fā)現(xiàn)父親就在不遠處的拐角處等著我。原來，他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關心我(怕我遭受打擊)，頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后，他也只淡淡的對我說了一句：“看來真的是長大了?！笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了，不再是那個什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司，經(jīng)理退還我學生證時對我說的話：“我之所以錄用你，是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣，對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說，能做到這兩點是很不容易的?！毕氲竭@里，再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探，否則，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。
當天下午2：00我準時來到公司，和辦公室的同事打過招呼后，見大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書關于家居專修基本常識的書看，因為上午和經(jīng)理商量過，由于我的能力和時間有限，一些復雜和長期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作，以及簡單的客戶接待工作，其它時間就自己看書學習或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識，于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看，不知不覺已經(jīng)快5：00了，這時一直在外面忙的經(jīng)理回來了，見我書快看完了就說到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎么樣了？看完了我要檢查的，你要能復述出來才行?！薄鞍。?？”我心里不禁一驚：怎么辦呀，我翻的太馬虎了，復述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道，經(jīng)理這么說一方面是要考驗我的學習吸收能力，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的'小事，更是不能馬虎的，正所謂：細節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什么大不了的?？蛇@次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后，我開始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒什么要弄的了，準備出去看書了，忽然想起了“細節(jié)決定成敗”：既然我是出來鍛煉的，就要得到老板的認同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更出色？就是更細致的清潔！從新審視了整個衛(wèi)生間，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢，洗漱臺下面也有不少灰塵，而問題最嚴重的還是便池上的污垢?？吹?“任務”還如此“艱巨”，我就脫去外套準備來大干一場，說句實話，在自己家里我還沒這么勤快過呢，但為了工作我決定“犧牲”了，還好沒有什么異味，但心里還是有點不舒服，面對一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會濺到污水，拿著刷子就使勁的刷，不覺間時間就已經(jīng)過去了兩個小時，看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲，那就是對“細節(jié)決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
實踐中———體會：
1)檢查《家居忠告》的學習情況;(因為那天經(jīng)理說要檢查，第二天我就準備了一個筆記本，把書又從頭認真的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書本上的知識，還要結(jié)合自己的看法來談，這樣才能有所提高和收獲。)
2)談談各自的缺點和不足，共同找出相應的解決方法;(與同一個辦公室的小王和小鄒相處了一段時間，大家互相也有了一定的了解，通過談自己的缺點來更加清楚的認識自己，改正缺點彌補不足，共同進步。)
3)學習《基本營銷禮儀》;(接人待物處處都是學問，與人的溝通除了語言的表達外，最重要的就是肢體語言即禮儀，為了能給客戶留下較好的服務印象，順利開展接下來的工作，基本的營銷禮儀是必須掌握的。)
4)列舉分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙，工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。)
5)對自己近期學習情況的總結(jié)。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書，作了一些讀書筆記，可我覺得我所收獲到的遠不只這些。首先，有規(guī)律的工作時間，讓我在暑假依然能有正常的作息時間，而不是一味的睡懶覺。其次，家居的一些小常識也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習慣。再者，讓我更清醒的認識到了自己在面對就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西，以便我能在今后的學習生活中做到有的放矢的去彌補。)
我短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……
實踐后———感悟
第一次參加社會實踐，讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
第十二篇 寒假社會實踐活動成果報告1000字
為認真學習實踐黨的十八大精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，弘揚“五四”精神，我司法1101班積極響應___、教育部、上級團組織關于認真學習貫徹黨的十八大精神的相關通知，配合校團委廣泛深入開展了以“永遠跟黨走，青春建新功”為主題的寒假社會實踐。
我司法1101班此次的社會實踐成果報告主題主要圍繞十八大召開時重點指出的教育問題。
教育是中華民族振興和社會進步的基石。每個人受到良好的教育，是個人成才與成長的重要基礎；也是每個人進入社會的敲門磚，更是整個社會向前發(fā)展進步的必要保證。教育問題在一國發(fā)展中是重要的軟實力象征，重要性不言而喻。
我司法1101班周旋同學，寒假期間在廣州地區(qū)進行了教育輔導的實踐。同時，還有湖北本地的同學寒假期間在武漢進行教育輔導的實踐。教育輔導工作，對象從小學到中學，內(nèi)容從科學文化到思想政治，廣泛而深入。從兩組同學在兩個地區(qū)分別進行的教育輔導中，<蓮 山 課 件>可以對比發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段我國教育存在的亟待解決的問題。東部沿海城市的教育，較中西部城市優(yōu)點明顯。東部沿海城市的教育，理念先進，設施完備，師資力量強大，學生負擔小，文化素質(zhì)與個人綜合素質(zhì)雙管齊下，教育成功的標準與高考成功與否的關系較小。反觀中西部城市，理念較為落后，硬件軟件設施跟不上教育需求，師資力量雖與教育理念符合但是總體呈現(xiàn)落后的特點，學生學習負擔大，高考成功與否關系巨大。在湖北地區(qū)流傳這樣一句話：不到北京不知道官小，不到上海不知道錢少，不到湖北不知道高考。足以看出湖北地區(qū)乃至中西部的教育，是失衡的。
努力辦好人民滿意的教育，要求之一即大力促進教育公平，合理配置教育資源，重點向農(nóng)村、邊遠、貧困、民族地區(qū)傾斜。支持特殊教育，提高家庭經(jīng)濟困難學生資助水平。積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育，讓每個孩子都能成為有用之才。培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人，全面實施素質(zhì)教育，深化教育領域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神。辦好學前教育，均衡發(fā)展九年義務教育，完善終身教育體系，建設學習型社會。
教育建設，任重而道遠。國之大器，教育為本。堅持優(yōu)先發(fā)展教育，經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃要優(yōu)先安排教育發(fā)展，財政資金要優(yōu)先保障教育投入，公共資源要優(yōu)先滿足教育和人力資源開發(fā)需要，不僅是十八大會議的精華，更是我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展方向。無論是在教育建設的問題上，或是在其他國家發(fā)展的領域，我們都要永遠跟黨走，用青春為祖國建新功。
