第一篇 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字素材1850字
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字]
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
我在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
高中是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
第二篇 2024年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書1150字
學(xué)校各級(jí)團(tuán)組織以深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為主線，踐行科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合建設(shè)“山大特色、中國一流、世界水平”與“道德性、思想性、創(chuàng)新性、特色性”大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)與辦學(xué)理念，圍繞山東大學(xué)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)“社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷”教育。
2024年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“與祖國共奮進(jìn)？與山大同發(fā)展”為主題，開展以十七大和十七屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)宣講、“深入基層？心系家鄉(xiāng)”活動(dòng)、“我與祖國共奮進(jìn)”社會(huì)觀察、社會(huì)調(diào)查和專題調(diào)研、家庭角色體驗(yàn)、社會(huì)角色體驗(yàn)、志愿服務(wù)與服務(wù)社區(qū)、合校十周年和建校110周年紀(jì)念慶祝等活動(dòng)為主要內(nèi)容的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；同時(shí)開展“相約山大？
勵(lì)志啟航”山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)子母校行、迎接合校10周年和建校110周年特色社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、服務(wù)濟(jì)南社區(qū)行動(dòng)等專項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。寒假前，各學(xué)院通過舉辦培訓(xùn)會(huì)、召開動(dòng)員會(huì)、舉行啟動(dòng)儀式等方式動(dòng)員全體學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐這門“必修課”中來。
護(hù)理學(xué)院、材料學(xué)院、土建學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院分別召開動(dòng)員會(huì)和啟動(dòng)儀式，控制學(xué)院舉行了“學(xué)生黨員家鄉(xiāng)行”啟動(dòng)儀式。進(jìn)入寒假后，各實(shí)踐分隊(duì)有條不紊地開展各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
“相約山大？勵(lì)志啟航”山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)子母校行活動(dòng)在全國各地展開。省內(nèi)聊城分隊(duì)的隊(duì)員走進(jìn)聊城一中和聊城三中，濰坊四分隊(duì)的隊(duì)員走進(jìn)臨朐一中，通過宣講與訪談的形式直接與高中生交流，展示山大魅力，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方法。
省外江蘇揚(yáng)州分隊(duì)走進(jìn)江都市仙城中學(xué)，浙江紹興分隊(duì)走進(jìn)鑒湖中學(xué)，浙江紹興分隊(duì)走進(jìn)魯迅中學(xué)，浙江第三分隊(duì)走進(jìn)金華市第一中學(xué)，貴州分隊(duì)走進(jìn)銅仁地區(qū)民族中學(xué)，重慶“浩境勵(lì)志”團(tuán)隊(duì)走進(jìn)璧山縣來鳳中學(xué)，海南分隊(duì)走進(jìn)明光中學(xué)開展回訪母校活動(dòng)。
他們通過開展問卷調(diào)查、魅力山大介紹會(huì)、相約山大招生政策座談會(huì)、交流互動(dòng)、勵(lì)志啟航學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，使此次活動(dòng)成為一次回訪母校的感恩之行，一次回饋社會(huì)的有益之行，一次發(fā)揚(yáng)山大精神的勝利之行。與此同時(shí)，各種崗位見習(xí)和調(diào)研活動(dòng)也同步展開。
控制學(xué)院“翼翔”實(shí)習(xí)團(tuán)走進(jìn)魯能菏澤煤電有限公司、兗煤菏澤能化有限公司等地實(shí)習(xí)調(diào)研；哲社學(xué)院和護(hù)理學(xué)院“展翼”住院學(xué)齡兒童愛心服務(wù)及專題調(diào)研團(tuán)走進(jìn)齊魯兒童醫(yī)院，身體力行幫助住院兒童輔導(dǎo)功課，減輕住院學(xué)齡兒童由學(xué)習(xí)而引發(fā)的焦慮情緒，緩解其心理壓力；“川魯情深？共建北川”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)到北川開始了為期6天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
山大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得到了校內(nèi)外媒體的廣泛關(guān)注。大眾網(wǎng)、《齊魯晚報(bào)》分別以《山東大學(xué)學(xué)生利用寒假為住院兒童輔導(dǎo)功課》為題介紹了哲社學(xué)院和護(hù)理學(xué)院在齊魯兒童醫(yī)院對(duì)部分兒童進(jìn)行愛心輔導(dǎo)的情況。
長治電視臺(tái)、《上黨日?qǐng)?bào)》報(bào)道了土建學(xué)院“環(huán)保我行”實(shí)踐隊(duì)在山西省長治市開展的環(huán)保調(diào)研；《聊城日?qǐng)?bào)》、包頭市電視臺(tái)也分別報(bào)道了“相約山大？勵(lì)志啟航”山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)子母校行的情況。
第三篇 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告—員工去留之我見7800字
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐(調(diào)查)報(bào)告—員工去留之我見
剛剛結(jié)束了在武漢凱威啤酒屋有限責(zé)任公司銷品茂餐廳為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，作為一名管理學(xué)院的學(xué)生，初次接觸到了真正的企業(yè)管理者，對(duì)所學(xué)的管理學(xué)方面的知識(shí)開始有了更深的理解，同時(shí)又有了一些自己在這方面的見解。
武漢凱威啤酒屋是湖北省十佳“新字號(hào)”餐飲名店之一，創(chuàng)建于1995年，其憑借風(fēng)尚火鍋和德國自釀鮮啤兩大特色產(chǎn)品成功打造出高品位的連鎖自助餐廳。目前已在湖北、安徽、河南、深圳等省市擁有17家連鎖經(jīng)營餐廳，先后獲得XX年度武漢餐飲業(yè)十大名店、中華名火鍋、中國餐飲特許體系優(yōu)秀管理獎(jiǎng)、湖北省新字號(hào)餐飲名店、最具人氣火鍋店、金牌門店等殊榮。
在這些耀眼的光環(huán)后面，仍然有些不盡如人意的管理，致使在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月中，我所在的銷品茂店，這個(gè)全武漢連鎖店中，生意最好的店，每天進(jìn)賬兩三萬的店，已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)換了兩批員工了，在這期間，通過我的觀察以及跟大部分員工的溝通和訪問，也算是摸清了這個(gè)管理不善體系的冰山一角吧。
不好意思，我是新來的
跟堂哥一起來到凱威啤酒屋銷品茂店的時(shí)候，見到了張總，一個(gè)看起來挺平易近人的人，還有李經(jīng)理，一個(gè)挺能干的人，她們都說這份服務(wù)員的工作很累，腳會(huì)受不了的，說還是別干了，但我感覺我好久都沒挑戰(zhàn)自己了，也很少有機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下生活的不容易。
隨后有一個(gè)男的幫我拿來衣服讓我換上，一個(gè)很丑的設(shè)計(jì)，不過還挺耐臟的，這樣就上崗了。分在了精品區(qū)，一去領(lǐng)班問我英語好不好，我說還行吧，他就要我去給坐在窗戶旁邊的一個(gè)外國人點(diǎn)菜，呵呵，真沒想到啊，第一次工作的對(duì)象竟然是外國人，隨即問他是幾位，問他吃什么，他怕我聽不懂辣這個(gè)詞，就直接用漢語說給我聽，說得很慢，很小心，像怕說錯(cuò)一樣，就像我跟他說英文一樣，不過還好，后來的對(duì)話挺順利的，寒暄了幾句就離開了。第一天的工作主要是從廚房把湯傳到餐廳，剛開始打湯的時(shí)候，左手沒有拿碗，那廚房的師傅就教訓(xùn)了我一頓，旁邊的阿姨說不會(huì)的要教，那師傅說他只教一遍，不會(huì)教第二遍，他本來就只是現(xiàn)在教了一遍，干嘛還要那么兇啊，再加上他臂膀上的紋身，看起來更兇。然后就是用推車將盤子全部推到洗碗間里去，倒那垃圾的時(shí)候，我兩只手全部放那桶上面，很難倒出來，那洗碗間的阿姨，也是我同鄉(xiāng)，就告訴我要一只手在上，一只手在下這樣才好倒出來。把盤子收到小車?yán)锶サ臅r(shí)候，我險(xiǎn)些翻車，劉姐說我放的位置不對(duì)，這放盤子是有講究的，大盤子要放在車頭，這樣才能跟重重的車尾平衡，否則很容易翻車的，她說她剛來的時(shí)候不到十分鐘就翻了兩次車。在我的那區(qū)，剛一去就碰到的是陳祖芳，一個(gè)剛剛經(jīng)歷過高考的人，一個(gè)特別愛笑的女孩兒，剛開始就是她帶著我做，后來劉姐也帶著我做，她們真的很好，連洗碗間的阿姨都說我碰到了好師傅，教這教那的。到晚上九點(diǎn)多還沒下班，腰累得好疼，真想找個(gè)地方坐會(huì)兒，可這是不允許的，她們又帶著我擦凳子，擦桌子，擦電磁爐、鋼圈，一直到九點(diǎn)半李經(jīng)理跑過來說讓我趕快回去，不然沒車了，走了好長時(shí)間才找到一個(gè)公交站，看了看公交車收班時(shí)間是晚上十點(diǎn)，可我們到公交站的時(shí)候都九點(diǎn)五十五分了，正在擔(dān)心沒車的時(shí)候，突然來了一輛805，趕快坐上去，回到了哥的水果行，又出去買生活用品，回來又打掃一間不足八平米的屋子，太亂了，都不知從何下手，最后還是慢慢收拾完了，洗完澡實(shí)在是太累了，只好把衣服留到第二天洗了，躺在床上一看手機(jī)，天啊，都零點(diǎn)二十一分了……
生活真不容易
哎……天氣熱了，手機(jī)也想洗澡了，跳水的跳水，鉆坑的鉆坑，前幾天李琳的手機(jī)掉洗菜水里去了，緊接著又有一個(gè)剛來的小姑娘的手機(jī)掉廁所里了，我收盤子過去的時(shí)候，張阿姨說讓那小姑娘問我怎么辦，呵呵，我哪兒知道該怎么辦啊，我讓那小姑娘去找找物業(yè)的，看能不能讓物業(yè)找人幫忙掏掏，后來在廚房門口看到那小姑娘哭得好傷心，呵呵，也是，這能不傷心嗎，才來三天，手機(jī)就……哎，生活不容易啊。
早上洗碗的時(shí)候跟領(lǐng)班說讓那些領(lǐng)導(dǎo)吃飯的時(shí)候跟我們一起在大廳吃，讓他們體驗(yàn)一下我們的環(huán)境，熱死他們，別人說吃飯是一種享受，我們吃飯是受罪啊，每次吃飯都熱得不行，連扇子都沒有，我們只能拿著盤子當(dāng)扇子，領(lǐng)班說人從娘胎里出來就是來受罪的。
有段日子左腳腳底起了好幾個(gè)水泡，還沒好，接著右腳腳底又起了一個(gè)，每次脫下鞋的時(shí)候都不敢穿拖鞋，每次穿拖鞋走路的時(shí)候都好疼好疼，只得用腳跟慢慢走，哎……沒想到第一次出來做點(diǎn)事竟然會(huì)是這么苦，那爸爸媽媽他們呢，這也算是體會(huì)了一下父母的辛勞吧。
有天晚上只知道到處找東西往身上蓋，可是什么東西都沒有，把衣服往身上蓋，可還是覺得冷，索性起來把衣服穿上，這才要好些，起床上了個(gè)洗手間，又回來接著睡，沒睡一會(huì)兒，又覺得腿好涼，身體蜷縮成一團(tuán)，可還是冷，真想打電話給姐姐，讓她第二天送個(gè)被套過來，可還是算了吧，這次出來本來就是為了鍛煉一下自己一個(gè)人生活的，最好還是不要跟家人聯(lián)系，自己想辦法解決吧，看著一起來的表哥的兒子蓋著被套，一定很暖和吧，呵呵，他現(xiàn)在還在打鼾，肯定睡得很香吧，想把他叫醒，讓他把他涼席下面的床單借我蓋蓋，可還是算了吧，不想打擾他睡覺，還是算了吧，還是在家里好啊，不用吃這么多苦頭，在家里不會(huì)餓肚子，覺得餓了的時(shí)候隨時(shí)都可以吃東西，可現(xiàn)在呢，過個(gè)早還得計(jì)算著該怎么花，還得把以前兩個(gè)面窩一杯豆?jié){的早餐減為只吃兩個(gè)面窩，只是不想再向家里要錢，只想等著早點(diǎn)發(fā)工資，每天晚上回來，覺得能喝上一瓶冰水，那是多么的幸福啊，在家里這根本不算什么，想喝隨時(shí)都可以放冰箱里冰鎮(zhèn)著喝，可現(xiàn)在，每天晚上喝一瓶冰水都覺得是奢侈品了。
雨還在淅淅瀝瀝的下著，只是這次沒有將我的那張小床打濕，記得來這兒的第一次下雨，是在晚上，本來下雨天晚上睡覺好舒服的，呵呵，誰知凌晨四點(diǎn)多的時(shí)候被雨給滴醒了，不偏不倚，正好在我的胸前，雖然說是住在堂哥的水果行里，但條件比他家里差多了，極其的簡(jiǎn)陋，連下雨都還會(huì)漏水，可我不怪堂哥讓我在這種條件下住宿，我也知道堂哥不容易，雖然說做生意掙了幾個(gè)錢，可那都是很辛苦很辛苦掙來的，記得有一次晚上十二點(diǎn)的時(shí)候，我起來上廁所，看到堂哥在在水果行里的凳子上坐著，兩支手撐在膝蓋上，眼睛凝望著遠(yuǎn)方，一副老態(tài)龍鐘的樣子，看著挺令人心疼的，堂哥對(duì)我跟張東兩個(gè)人挺照顧的，剛來的那個(gè)晚上，他讓我們?nèi)ベI涼席，他將他身上所有的錢都掏給我們了，雖然說錢不多，也就四十幾塊錢，但足以見得堂哥挺關(guān)心我們的，前幾天他怕我們沒有錢坐公交，每個(gè)人給了五十塊錢，總之，挺感謝堂哥的，以后一定會(huì)重重地報(bào)答他。
有一天晚上來店里吃飯的有一家子，孩子的媽媽過生日，他們一家人都來店里吃自助餐，那么開心，那么隆重，吃完過后，她孩子又去端來一盤蛋糕，唱生日歌，呵呵，這么開心，我的生日呢，就在一天忙忙碌碌中度過了，不過還好，接到了爸爸打來的電話，娟娟也過來看我了，還送給我一個(gè)她自己繡的qq企鵝吊墜，挺感動(dòng)的，每個(gè)人都有自己小小的幸福，也許這就是我的幸福吧，雖然就那么過了自己二十一歲生日，但我挺滿足的。
有天晚上在回來的路上，聽到了小沈陽的那首《大笑江湖》，想起了以前在宿舍里老是唱這首歌，也想起了以前跟南南、黎維婕一起唱這首歌的時(shí)候瞎鬧，挺開心的，那時(shí)在學(xué)校，也不用這么累的上班，只要上好課，做好協(xié)會(huì)的工作就好了，是多么的輕松啊，現(xiàn)在真的發(fā)現(xiàn)在學(xué)校真的可以用什么無憂無慮來形容，不用干這么累，這么臟的工作了，等回學(xué)校了，一定要好好珍惜在學(xué)校的日子，更要學(xué)習(xí)好，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過這次兼職，深深地體會(huì)到核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，看到廚房那些會(huì)自己拿手菜的師傅們，每天都過得好閑好閑，他們只是在自己的拿手菜被顧客吃完后再去做點(diǎn)，然后就可以休息了，哪兒像我們這些沒有一技之長的服務(wù)員啊，從早忙到晚。
我是服務(wù)員
XX年08月02 日我有了自己的工號(hào)042，第一次看臺(tái)子，才真正的感覺到了責(zé)任，害怕跑單，因?yàn)閬砹瞬虐雮€(gè)月，就見了三次跑單，跑一個(gè)單，最少是陪一百多啊，好幾天的工資就沒了。XX年08月04日晚上陳祖芳的臺(tái)子跑單了，后來李琳告訴我竟然有四五個(gè)人，而且還有啤酒，天啊，這得賠三四百??；XX年7月25日，徐阿姨的臺(tái)子跑了兩個(gè)人的單；XX年8月7日，肖義萍的臺(tái)子跑了兩個(gè)人的單……客人頻頻跑單，難道這只是服務(wù)員的過嗎？管理的漏洞??！店里應(yīng)該學(xué)習(xí)漢口店，給每個(gè)區(qū)配專門的打湯的服務(wù)員，這樣也許就不會(huì)有客人趁服務(wù)員去打湯的空隙跑單了。
有時(shí)更會(huì)遇到一些很讓人生氣的事。
XX年08月13 日中午竟然被顧客投訴了。坐在b21的一個(gè)男的，我巡臺(tái)的時(shí)候就對(duì)我很沒禮貌，說：“給我把燒烤拿來！”，我說可能還沒烤好，您請(qǐng)稍等一下。說實(shí)話，他這種態(tài)度，就算是烤好了，我也會(huì)說沒烤好的，是不會(huì)給他拿的！過了一會(huì)兒，我再巡臺(tái)時(shí)，看到他竟然把菜盤子扔地上，本來就對(duì)他印象不怎么好的，我就直接用腳去從桌底下?lián)七^來，然后踩著一端讓盤子翹起，伸出手去撿另一端，故意讓他看到的！沒想到他竟然找領(lǐng)班投訴我，領(lǐng)班說下次不要這樣了，我說他把盤子扔地上，既然他不尊重我們，那我們干嘛要那么下賤地去尊重他啊。雖然說服務(wù)員的工作很低級(jí)，但服務(wù)員絕對(duì)不低賤，工作就像人一樣，不分貴賤，你來吃個(gè)飯就是爹啊，憑什么用命令的語氣來使喚服務(wù)員。
但有的顧客的素質(zhì)高，能夠相互理解，這也是讓我們服務(wù)員挺感動(dòng)的。
XX年08月15 日坐在b18的一個(gè)女生，要我?guī)退彦亾Q一個(gè)爐子，我給她換的時(shí)候，她提醒我說“小心燙……”，我當(dāng)時(shí)就很感動(dòng)，顧客理解服務(wù)員，顧客與服務(wù)員相互關(guān)心，我有時(shí)候給客人加湯的時(shí)候也會(huì)提醒客人，隔遠(yuǎn)一些，小心湯濺出來燙著了……確實(shí)，有時(shí)候給素質(zhì)高的客人服務(wù)的時(shí)候就會(huì)挺開心，客人對(duì)我們說謝謝的時(shí)候，我們覺得心里高興，我以后去吃飯的時(shí)候，也一定會(huì)記得跟服務(wù)員說謝謝。
有領(lǐng)導(dǎo)之權(quán)，不盡領(lǐng)導(dǎo)之職
8月16日，是我們跟王經(jīng)理約好結(jié)算工資的日子，這天，我們?cè)缭绲膩淼搅说昀?，看到昔日的同事們都在吃早飯，一進(jìn)員工休息區(qū)，就看到陳祖芳在那兒埋頭吃飯，我問她有沒有看到王經(jīng)理，她說王經(jīng)理可能在辦公室吧，我跑到辦公室去，沒看到他的人，又問其他的人，他們說王經(jīng)理去武昌店拿東西了，這搞的什么啊，自己失約，電話都不打一個(gè)給我們，就這樣讓我們?cè)缭绲膩淼昀锏纫粋€(gè)失約的人，好吧，你臨時(shí)有事，我們理解你，我們可以等，可是等王經(jīng)理回來的時(shí)候，我們找他要工資條，他說他有事，我說那你先幫我把調(diào)查報(bào)告的公章給蓋了吧，他又說他沒時(shí)間，還說，我們要是再催他，他就直接閃人了，這算什么領(lǐng)導(dǎo)啊，自己失約，還這樣。我們只好等，等到下午一點(diǎn)多鐘的跟他約好的三個(gè)人實(shí)在是等不下去了，就直接去了辦公室，還好，這的沒有白等這么長時(shí)間，他把工資條給我們了，也把我的調(diào)查報(bào)告的公章給蓋了，但他說要拿工資的話，還要找財(cái)務(wù)經(jīng)理張經(jīng)理和店總經(jīng)理簽字，但他們兩個(gè)人都不在辦公室，出納說他們兩個(gè)就在精品區(qū)吃飯，讓我們等，他們?cè)诔燥?，我們也不好意思去打擾他們，我們就站在辦公室門口等他們，結(jié)果等到三點(diǎn)多鐘的時(shí)候，他們還沒吃完，一起的同事說，也許他們?cè)绯酝炅耍f不定在里面聊天呢，我說，我們不能再這樣等了，我們都還沒吃午飯呢，我直接跑到精品區(qū)去找到張總，她果然在里面，還躺在沙發(fā)上聊天，我的天啊，我們餓著肚子在外面等他們簽字，他們?cè)诶锩娉缘蔑栵柕?，還躺在沙發(fā)上聊天，說笑，這算什么啊，我很冰冷的說：“請(qǐng)張總幫我們簽一下字。”她幫我們簽了，我們又在辦公室碰到了張經(jīng)理，又讓他簽了字，心想這下估計(jì)可以拿到工資了吧，誰知道張經(jīng)理說出納在辦公室休息呢，讓我們?cè)俚鹊?，天啊，都快四點(diǎn)了啊，我們直接去敲門，張經(jīng)理說：“你們干嘛，別人在休息呢，你們等她四點(diǎn)鐘上班了再進(jìn)去吧?！边@都是什么人啊，上班的時(shí)候看不到人，跑去吃飯，下了班就跑回辦公室睡覺！而且這是應(yīng)該是可以早就辦好的，工資條給我們的時(shí)候，如果事先讓他們都簽好字是完全可以辦到的，可他們這些領(lǐng)導(dǎo)，一到我們員工拿工資的時(shí)候就耍大牌，到底有沒有為我們員工想過啊。
在員工跟員工，員工跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通問題上，領(lǐng)導(dǎo)存在嚴(yán)重的失職。XX年08月03 日早上剛上完洗手間進(jìn)餐廳，一進(jìn)門就看到劉慶跟徐阿姨兩個(gè)要沖向?qū)Ψ饺ゴ蚣埽液命S云攔住了劉慶，我馬上沖上去把他們兩個(gè)拉開了，他們還在對(duì)罵，我又把劉慶拉到廚房去了，只是因?yàn)閯c推了兩個(gè)餐車，徐阿姨指了她幾下，就是因?yàn)檫@點(diǎn)小事。
XX年07月30 日下午吃飯的時(shí)候，發(fā)生了一件不該發(fā)生的事，火鍋房的張師傅把掃地的張阿姨打了，事情其實(shí)很簡(jiǎn)單，根本算不了是什么事，就是下午吃飯打湯的時(shí)候，張阿姨說張師傅給她打的湯里面肉少了點(diǎn)，讓張師傅再給加點(diǎn)，張師傅說少就少了，等全部員工打完了再來加，后來在吃飯的時(shí)候，張師傅說張阿姨瞪了他幾眼，不該瞪他的，然后就是一些口角，張師傅脾氣又很暴躁，起身就把張阿姨面前的一碗湯給推翻了，后來口角更加嚴(yán)重了，張師傅又起身扇了張阿姨一耳光。
XX年07月25 日下午洗碗間的阿姨跟中廚的一個(gè)兼職差點(diǎn)打起來了，鬧得好兇，當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來的時(shí)候，大家已經(jīng)將他們扯開了，就因?yàn)橹袕N的那個(gè)男生要洗碗的阿姨把他們中廚的盤子洗了，阿姨說現(xiàn)在沒時(shí)間，后來就發(fā)生了一些口角，導(dǎo)致那男生在混亂中把掃地的張阿姨的肚子踹了一腳，把張領(lǐng)班的臂膀打了一拳。
作為領(lǐng)導(dǎo)，沒有正確引導(dǎo)員工之間的交流是造成這些事件發(fā)生的根本。
不過有的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯(cuò)，能夠以身作則，給員工做一個(gè)很好的榜樣。有天早上裝筷子的時(shí)候跟熊經(jīng)理聊天，我說你怎么這么年輕就做到經(jīng)理了啊，她開玩笑說瞎混唄，后來我覺得她絕不是瞎混的，她工作很認(rèn)真，我說我是九零年的，她說她比我大兩歲。晚上，客人自己撞她身上去了，灑了點(diǎn)湯到客人的衣服上去了，她說要為客人洗衣服，客人說不用了，但她還是為客人洗了，感覺她是一個(gè)特別文靜的女孩兒，經(jīng)常幫著一些服務(wù)員收拾桌子，而不像有些人，即使只是一個(gè)小小的領(lǐng)班，還經(jīng)常耍官威，到處閑逛，什么事都不干，還經(jīng)常責(zé)怪所帶的服務(wù)員，這就難免會(huì)搞得很多基層員工心中難受，感覺工作得不開心，本來工作就累，還工作得不開心，那就干脆走人，而且領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此事是睜一只眼，閉一只眼，員工更加覺得受了委屈。如果都是像熊經(jīng)理這樣的工作熱情高，負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)的話，也許員工的去留問題就會(huì)好一點(diǎn)吧。
我要辭職
XX年08月16 日下午看到洗碗間的幾個(gè)阿姨拿著紙?jiān)谡谊愖娣妓齻儙兔戅o職報(bào)告，后來聽到領(lǐng)班跟王經(jīng)理說是不是洗碗的阿姨瘋了，怎么集體辭職啊，這才知道洗碗間的阿姨原來是集體辭職，晚上碰到洗碗間的一個(gè)阿姨，問她是不是感覺太累才辭職的，阿姨說是啊，特別是八點(diǎn)鐘以后，那就忙都忙不過來了，而且在這里老是受一些領(lǐng)導(dǎo)的氣，干脆辭職算了，呵呵，早就料到是這個(gè)原因了。凱威的領(lǐng)導(dǎo)并沒有讓員工做到各司其職，凱威恨不得讓員工都變成全能的人，拿我們大廳服務(wù)員來說吧，我們既要做服務(wù)員，又要做大廳的保潔員，而且在客人吃完后我們還得翻臺(tái)，而且工作環(huán)境是相當(dāng)惡劣的，有天早上本來王經(jīng)理讓把空調(diào)打開的，后來張總一來就讓把空調(diào)全關(guān)了，太摳門了，我們擦桌子，椅子，擺臺(tái)子，熱得大汗淋漓，身上很是不舒服，在這樣惡劣的環(huán)境下，總有那么一天，員工會(huì)罷工的。
XX年08月11 日早上來上班的時(shí)候，看到張梅阿姨在跟一個(gè)男生談?wù)摴べY的事，好像他們以前是同事一樣，后來聽掃地的張阿姨說原來這個(gè)男生也是在凱威做的，在中廚做，但就在我來的前幾天，他就跑隔壁的三十三間堂去了，哎……新來的準(zhǔn)備做全職的徐崛起昨天也跟我說他怕他扛不住，在猶豫要不要堅(jiān)持下去、火鍋房的張師傅，大廳的徐阿姨已經(jīng)辭職了，掃地的張阿姨也遞交了辭職報(bào)告。
凱威的員工為什么留不??？我想很大一部分原因在于領(lǐng)導(dǎo)身上吧，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，或者說是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，一定是首先留得住人的，留不住人的領(lǐng)導(dǎo)，只能是光桿司令，什么事也得不到執(zhí)行的。而我們的領(lǐng)導(dǎo)要靠什么去留住人呢，在管理學(xué)上，有一個(gè)名詞叫做人格魅力，也許這就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否留住人的核心，誠然，一些硬件設(shè)施以及工作環(huán)境、氛圍這些客觀因素也起著一定的作用，但領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力是起著決定性因素的，就算是工資再高，工作得不開心，那會(huì)有多少人會(huì)留下來日復(fù)一日，年復(fù)一年的拿著高薪但不開心呢，更何況，在凱威，員工的工資才一千多一點(diǎn)，如果再加上在一個(gè)或是一批素質(zhì)不過硬的領(lǐng)導(dǎo)手下工作，那誰會(huì)受這份罪呢？就像在凱威，存在著這樣的一批領(lǐng)導(dǎo)，整天就是在店里面晃來晃去，也不干一些實(shí)事，這樣的領(lǐng)導(dǎo)何以服眾啊。
在凱威，感覺差點(diǎn)什么，后來仔細(xì)想了想，也許就是差了企業(yè)的家文化吧，凱威的員工沒有樹立一種家文化的意識(shí)，沒有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有時(shí)有的服務(wù)員所在區(qū)基本上沒有客人，但其他區(qū)的客人很多，但就是很少有人來幫忙的，看臺(tái)子的時(shí)候，就只顧自己的臺(tái)子，有時(shí)客人說買單，但服務(wù)員說這不是我的臺(tái)子，你找其他的服務(wù)員吧，結(jié)果客人等得不耐煩了，就直接跑單了，陳祖芳的臺(tái)子就是這樣跑單的，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠在平時(shí)多多幫助員工樹立團(tuán)隊(duì)精神，讓員工能有一個(gè)家的概念，也許凱威員工的去留問題就不會(huì)這么大了吧。
聯(lián)想公司老總柳傳志說他將80%的時(shí)間用于引導(dǎo)員工交流、溝通，聯(lián)想之所以做得成功，很大一部分原因就是柳傳志注重與員工之間的溝通，讓員工愉快的工作，讓員工真正的了解自己是在為自己工作，而凱威呢，只想著掙錢，根本沒給員工溝通的機(jī)會(huì)，有時(shí)看到員工聚在一起，經(jīng)理還要過來打散，所謂磨刀不誤砍柴工，員工每天帶著滿臉的無奈上班，工作沒有激情，不是發(fā)自內(nèi)心的工作，這樣能工作得好嗎，凱威這樣拼命的擠員工的時(shí)間，無異于殺雞取卵。不過還好，有天下午休息的時(shí)候，大家在一起鬧鬧，笑笑，聊聊天，難得的這種機(jī)會(huì)，感覺真的好好，大家在一起拍照玩，后來張領(lǐng)班也加入進(jìn)來了，一個(gè)不準(zhǔn)我叫她阿姨，讓我叫她姐姐的人，一個(gè)平時(shí)工作起來特別嚴(yán)肅的人，跟大家在一起也是說說笑笑，挺好的，至少大家在一起說笑的時(shí)候，不會(huì)像平時(shí)上班那樣嚴(yán)肅，有什么誤會(huì)，有什么不滿都在說笑中說出來，如果凱威能夠給員工提供更多這樣的機(jī)會(huì)，也許就不會(huì)發(fā)生前天下午洗澡的阿姨跟中廚的那個(gè)男生的互相責(zé)罵，甚至搞到最后大打出手的場(chǎng)面了，如果凱威能有自己的企業(yè)的家的文化，凱威的員工之間能夠像一家人一樣和睦相處，大家團(tuán)結(jié)互助，大家都不再如此冷漠，雖然經(jīng)理說別人怎么對(duì)你，你就怎么對(duì)別人，這句話很現(xiàn)實(shí)，但如果只是停留在這樣的一個(gè)精神層面，那凱威如何能夠做大做強(qiáng)，難道就一直停留在現(xiàn)在的十七個(gè)分店這樣一個(gè)局勢(shì)嗎，這樣一直安于現(xiàn)狀嗎，呵呵，一個(gè)企業(yè)，如果員工之間總是不和睦，總是互相指責(zé)的話，大家還會(huì)工作開心嗎，大家還會(huì)一直就在凱威嗎，立足現(xiàn)在，打造企業(yè)的家文化，著眼未來。
總之，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我體會(huì)到了生活的不容易，跟很多陌生人打交道，極大的鍛煉了自己的社交能力，也跟個(gè)別優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者交流了一些，有管理方面的，有學(xué)習(xí)方面的，有社交方面的，有做人方面的，獲益匪淺。
最后，感謝堂哥張家寶的大力支持以及對(duì)我生活上的照顧；感謝武漢凱威啤酒屋有限責(zé)任公司銷品茂餐廳張俊平總經(jīng)理給我提供這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)；感謝大堂經(jīng)理李詠蓮的諄諄教誨；感謝大堂副經(jīng)理王海朝、熊慧娟對(duì)我小脾氣的包容；感謝領(lǐng)班張鳳華對(duì)我工作上的指導(dǎo)；感謝我的同事劉慶、陳祖芳、李琳、黃云飛、黃云、楊全華、袁全、張彩虹、王夢(mèng)霞、甘榮、張東、范小東、肖義萍、黃本英、趙啟東、張康、張梅、方燕、徐崛起、徐紅秀、彭凡、王德林、劉偉榮以及糕點(diǎn)房、壽司、中廚、火鍋房、涼菜間、洗碗間的同事和阿姨大叔對(duì)我工作的支持與理解！再次致謝！
XX年8月19日 凌晨
第四篇 2024大學(xué)生酒店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3850字
我是一位大一新生，今年暑假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假，沒有只顧頑耍，而是選擇了往打工。往年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府，而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。__年7月14日，我?guī)е鵁o窮向往和忐忑的心情坐上了濰坊往青島的火車，提早兩天往了青島，意在將酒店地址和周邊的公交車次熟習(xí)了一下，16號(hào)我們一行五人往香格里拉酒店報(bào)到，得知要往宴會(huì)部，但主管又說可能會(huì)傳菜可能會(huì)看桌。
剛往酒店的第一天正好遇上幾場(chǎng)婚宴，擺臺(tái)、服務(wù)都做了。而且聽說這幾場(chǎng)婚禮都過百萬，我當(dāng)時(shí)的心里挺不是滋味的，心想什么時(shí)候才能能夠置辦如此奢華的婚禮，頓感自己身上的責(zé)任重大。過了幾天又?jǐn)[臺(tái)時(shí)，我依照學(xué)的擺臺(tái)方法擺臺(tái)，有個(gè)“同事”見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過她言傳身教，等她擺完，我很正確的說出了餐具間的間隔，讓她很吃驚，便問我是那個(gè)學(xué)校的，我說“山旅，學(xué)酒店管理。”她只是“哦”了一聲。經(jīng)過這幾件事我更覺得悶得慌，在青島香格里拉的第一個(gè)星期我乃至懷疑過學(xué)酒店管理的選擇，由于在香格里拉的假期幫工不知我們五人，而是很多，大多是青島的一些大學(xué)生，而且非酒店管理專業(yè)的，心里更不用說多悶了。
一次在員工餐廳獨(dú)自一人吃飯，教我擺臺(tái)的那個(gè)暑期幫幫工見我只顧吃飯不與他人說話，便來問我是否是還在生她的氣，后來聽她說到“學(xué)酒店管理的確切是比她們知道的多，但多是些理論知識(shí)，只有理論加實(shí)踐才會(huì)真正成為能人……”她還說道“自己是青島大學(xué)的學(xué)生，曾屢次在青島香格里拉做過幫工，只是經(jīng)歷歷很多了罷了。”經(jīng)過與她的這次交談，我頓感身上的擔(dān)子輕了很多，而且心里也舒坦多了。
從那以后，我把自己的心態(tài)放低，不再是以為自己學(xué)過就自以為是，而是向其他人學(xué)習(xí)，既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實(shí)習(xí)生，從他們身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn) ，例如，油滑的處事方式，善于與交換的態(tài)度等。我以為，假如僅僅是作為暑期工就對(duì)酒店挑三揀四，討厭這討厭那，只會(huì)使自己更加的傷心和難過，假期的打工不在于工資的多少，也不在于放工的時(shí)間早晚，而是在因而否在短短的一個(gè)月內(nèi)真正學(xué)到東西，為己所用。
在青島香格里拉的一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到很多，用幾個(gè)詞語表示便是：尊重、承當(dāng)、酷愛、勤儉、付出、樂觀、效力、外賣等。
1. 尊重
說到尊重，會(huì)有很多地方需要，比如說酒店員工之間、管理職員與普通員工之間、酒店員工與客人之間，都離不開尊重。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視“讓客人喜出看外計(jì)劃”，即為想在客人想到之前，微笑在客人說話之前，服務(wù)在客人開口之前等，都能體現(xiàn)尊重客人，這對(duì)我的影響已不單單在于酒店業(yè)，在任何行業(yè)“尊重”都很重要，都值得的推行。
2. 承當(dāng)
這是在一次大型婚宴開始前宴會(huì)部運(yùn)營經(jīng)理傅強(qiáng)說的，他說：“酒店的各個(gè)部分都是一家人，只是分了面客和后廚，假如客人有投訴菜品不夠好或是噪音過大，不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情，不該我們宴會(huì)部的事，這樣的回答是不可以的。作為同一個(gè)酒店的各個(gè)部分都應(yīng)當(dāng)以對(duì)酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度積極正確的處理客人的投訴。”例如，客人投訴飯菜咸了或不如曾，假如我們有禮貌的向客人解釋，事后向?qū)⒋耸路从成贤?，及時(shí)將菜品調(diào)劑好，不但對(duì)酒店上座率有所進(jìn)步，還會(huì)帶動(dòng)酒店相干部分的收進(jìn)率，而且也會(huì)鍛煉服務(wù)員的應(yīng)變能力和責(zé)任感。
3. 酷愛
這類感受還是歷來到香格里拉經(jīng)歷幾次挫折才得到的，不論是作為暑假工還是真正員工都要酷愛自己的工作，則只有將自己的心態(tài)擺正就會(huì)避免很多的不愉快，例如自己假期打工若自己始終把自己當(dāng)做幫工，假如工作強(qiáng)度一大就會(huì)有消極怠工的想法，會(huì)以為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等，這樣一來胡思亂想不但影響了工作質(zhì)量也會(huì)讓自己感覺很委屈，嚴(yán)重的話就會(huì)抱怨身邊沒有一個(gè)真正好的人，酒店很黑暗等。不酷愛自己的工作還會(huì)使自己懷疑自己當(dāng)初選擇酒店管理專業(yè)是不是正確，但是進(jìn)過我們是有一顆酷愛的心，愛自己當(dāng)初的選擇，愛自己的同事，愛自己的工作，那末一切都將是美好的，多用發(fā)現(xiàn)美的眼睛往感受身邊的人和事，用始終不變的心酷愛身邊的一切才會(huì)獲得更大的成功。
4. 勤儉
盔進(jìn)香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點(diǎn)上下都夸大勤儉，不論是酒店文化墻上寫的“勤儉，是一種美德，更是一種生活態(tài)度”，還是員工餐廳的取餐口上方的標(biāo)語“勤儉體現(xiàn)素質(zhì)，一粥一粒當(dāng)思來之不容易”、“誰知盤中餐粒粒皆辛勞”等。每一個(gè)部分也無處不體現(xiàn)勤儉，以我假期所在的宴會(huì)部為例，香格里拉大酒店在暑假期間召開過量次大大小小的會(huì)議，每次會(huì)議都提早備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等，然而每次會(huì)議后都會(huì)都很多信紙?jiān)谧烂嫔?，有用掉的也有沒用的，但是酒店服務(wù)職員在整理會(huì)場(chǎng)時(shí)都會(huì)將它們回收，然后分開放置，用掉的放一塊，沒使用的放到宴會(huì)倉庫的信紙盒中以備下次再用，即使是那些已使用過的信紙也不會(huì)輕易丟掉，也是同一放到宴會(huì)倉庫的廢紙盒，里面的“廢紙”卻擺放得非常整齊，由于信紙通常只用正面，而背面是干凈的，所以每次部分在印刷工作安排書和員工餐券時(shí)都會(huì)使用這些只用過正面的信紙，這樣一來既節(jié)省了打印時(shí)的紙張，也進(jìn)步了信紙利用率。酒店的勤儉理念也使得員工很好的養(yǎng)成了勤儉的好習(xí)慣，不論在任什么時(shí)候候有勤儉的意識(shí)明顯非常重要。
5. 付出
我以為酒店比較累的部分就數(shù)得上宴會(huì)不了，再來這之前覺得宴會(huì)不會(huì)和百川花園酒店的包間差未幾，也是餐中服務(wù)或是傳菜，但是到香格里拉后邊深入體會(huì)到宴會(huì)部的辛勞，接連幾場(chǎng)婚禮每次都需要好幾十桌，記得有一天上午酒店一共要舉行5場(chǎng)婚禮，人數(shù)也超過了好幾千人，因而我們提早要布置場(chǎng)地，因才從前一天的下午3:00開始一直工作到第二天清晨5點(diǎn)多，主要是擺臺(tái)，但是這么強(qiáng)的工作量也使我對(duì)擺臺(tái)產(chǎn)生了厭倦心理，但是工作還得繼續(xù)，就這樣40多個(gè)人分別在5個(gè)場(chǎng)地忙活了一個(gè)通宵，我最大的感慨是從看日落到看日出，一夜沒合眼也就如此，我明白了我人生的第一個(gè)通宵獻(xiàn)給香格里拉大酒店了，這只是香格里拉的第四天，在到離職前不知不覺我已付出了七個(gè)不眠之夜。宴會(huì)的每個(gè)人都付出了，不管是經(jīng)理、主管、酒店員工還是我們這些暑假幫工都在付出，付出自己的休息時(shí)間，能夠得到客人的滿意也是值得的。我覺得付出有時(shí)和快樂是成正比的，只要自己的心態(tài)擺正確便可。
6. 樂觀
工作不論是枯燥還是有趣，不論是繁忙還是清閑都應(yīng)當(dāng)有一顆樂觀的心態(tài)。說起這一點(diǎn)還得歷來酒店之前人力資源部說每周7個(gè)工作日工作5天休息2天，因而就在工作第三天時(shí)休了第一個(gè)假，依照這樣的房?jī)r(jià)制度兩個(gè)星期，知道八月份的第一周，我連休了5天，對(duì)酒店員工來講是很興奮的，但是對(duì)我們這些暑假幫工按小時(shí)計(jì)費(fèi)的人來講放假就意味著沒工資，即使不為錢，總是休班對(duì)我這樣抱著學(xué)習(xí)態(tài)度來的人來講也在浪費(fèi)時(shí)間，哈哈，由于總是休班我乃至決定打道回家，以后才明白酒店在那段時(shí)間不是很忙，只要求酒店員工正常上班。然后在打算離職前的那一周卻只休了一天，不難才猜出酒店這周是很忙的，但是連續(xù)工作6天有5天是夜班，雖沒通宵但也是相當(dāng)耗費(fèi)精力的，因而又開始抱怨休班太少，哎，人有時(shí)就是這樣沒有時(shí)渴看得到，得到后卻又想丟掉。這一切都應(yīng)當(dāng)有個(gè)樂觀的心態(tài)面對(duì)，假如我們換位思考一下這休班和上班的關(guān)系，連續(xù)休班實(shí)在也是好事，可以往青島的景點(diǎn)走走，往海邊走走，好好輕松一下心態(tài)。連續(xù)上班亦不是壞事，可以把休班那幾天沒賺的工資補(bǔ)上，同時(shí)也學(xué)會(huì)酒店是如何非配員工和進(jìn)行工作安排的等。樂觀的心態(tài)在以后的工作中是相當(dāng)重要的，它可以是你正確看待工作題目，正確處理自己與同事之間的關(guān)系，讓你在否繁忙而枯燥的工作中尋到樂趣。
7. 效力
不管是甚么工作效是經(jīng)常被提起的，就拿香格里拉酒店的宴會(huì)部來講，天天都要承接很多會(huì)議或用餐，最麻煩的是會(huì)議翻成餐桌，由于會(huì)議和用餐的桌子是不同的，通常需要主管有很清楚的工作思路，員工有很積極的工作態(tài)度，這便體現(xiàn)效力，通常只有幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，但是聽經(jīng)理說最快的翻臺(tái)速度是十分鐘，明顯提早將每桌餐具預(yù)備好，迅速翻臺(tái)并擺臺(tái)用的時(shí)間越短越能體現(xiàn)宴會(huì)部的效力，這便是五星級(jí)酒店的效力！工作是效力也是很必要的，原半小時(shí)完成的事情，假如中間出現(xiàn)消極怠工便會(huì)用一個(gè)小時(shí)，那末偷懶只為讓更多的人受苦。
8. 外賣
作為假期幫工我有幸參加了青島香格里拉大酒店的兩次外賣，之前覺得外賣就像肯德基等快餐情勢(shì)，但是作為酒店外賣是走出酒店賣的是服務(wù)。參加的第一個(gè)外賣是一個(gè)在青島劇院的小型酒會(huì)，就比如是“茶歇”，但是也讓我知道了大型酒店外賣的能力和所需的物品等。第二次外賣——青島國際帆船周外賣，此次外賣是在8月20號(hào)，可我起初打算這一天回家的，但是我卻對(duì)酒店申請(qǐng)往參與外賣，經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了，經(jīng)理對(duì)我說：“這次外賣是最近幾次外賣最為重要的了，是一次完全的系參加自助外賣，青島市長等都參加。”我想肯定很辛勞，但從帶的貨物就知道一二，服務(wù)進(jìn)程中確切也挺辛勞的，但是有幸接觸如此這么高水準(zhǔn)的外賣也給我的打工畫了一個(gè)美滿的句號(hào)。
短短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了，學(xué)到很多，學(xué)會(huì)了如何工作，如何處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)了怎樣對(duì)待上下關(guān)系等，青島香格里拉大酒店承載了我太多的夢(mèng)，謝謝你！行將開學(xué)，在這接下來的學(xué)習(xí)中一定會(huì)謹(jǐn)記在香格里拉酒店學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，經(jīng)過打工才明白學(xué)校學(xué)的只是理論知識(shí)，打工取得是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，二者結(jié)合才是成為酒所需人才的必要條件，因此，將此次打工挫折失敗的地方化作往后前進(jìn)的動(dòng)力才會(huì)到達(dá)成功！加油！
20__大學(xué)生酒店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
第五篇 2024大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書1300字
一年一度的暑假又要開始了，而在這個(gè)暑假，我要開始我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開始了我的社會(huì)實(shí)踐。
藥店只有一層，面積也不是很大。有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始，老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對(duì)象有所交叉，所以很多時(shí)候，二個(gè)保健品的銷售人員為了業(yè)績(jī)，難免有些沖突，會(huì)發(fā)生強(qiáng)客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏出來的錢都是些很零碎的錢?？吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會(huì)的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，領(lǐng)班還對(duì)我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長補(bǔ)短，給了我很大的幫助。
確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐，它讓我我提前進(jìn)入了社會(huì)，了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
第六篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1500字1050字
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣酷熱，但我想，通過社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，特別是問卷發(fā)放和宣講的活動(dòng)中，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。
盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題，時(shí)常也感覺很無助，很尷尬，但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，一切的問題都以不在是問題，一切的不知道也都會(huì)變成知道，正可謂的人多力量大，人多好做事。我們隊(duì)每個(gè)人都是強(qiáng)悍而又謙讓的人，一起討論的時(shí)候，我想難免會(huì)有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭(zhēng)執(zhí)的，可我們大家好像很有默契是的，即使有不同的意見或見解，都會(huì)相互的體諒和比較，最終得到一致的答案。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲了，但這次社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。幾天的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
第七篇 大學(xué)生寒假郵政速遞物流社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3050字
大學(xué)生寒假郵政速遞物流社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的：
通過對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過親友的安排，此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)一步拓寬我的視野。
我實(shí)習(xí)期間活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。
一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。
第二天起了個(gè)大早，看來這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的'時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。
第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒?，主任?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興，對(duì)我小小稱贊了幾句。剩下的這些天，我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點(diǎn)枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí)，明確了自己的未來人生方向。
三、實(shí)踐結(jié)果：
對(duì)于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿?，自己有這方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題，以下是我羅列的：
這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。
長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。
一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。
改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。
只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。
物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。
我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會(huì)來查?！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
第八篇 大學(xué)生洗衣中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1800字
暑假的假期時(shí)間一般很長，差不多有兩個(gè)月的時(shí)間吧。這兩個(gè)月是一段很難得的時(shí)間，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時(shí)候到社會(huì)上參加實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)自己的能力。
實(shí)踐嗎，就是自己出去從事于自己專業(yè)想干或是不相干的實(shí)習(xí)，不過目的只有一個(gè)，那就是做到鍛煉自己，讓自己的動(dòng)手能力得到加強(qiáng)，從而在以后的工作學(xué)習(xí)中取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)！
暑期的時(shí)候我在洗衣中心的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到很多東西，也了解到更多關(guān)于洗衣業(yè)的知識(shí)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè)，洗染業(yè)有5％至30％的利潤空間。統(tǒng)計(jì)表明，目前我國洗衣網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量平均每5萬人才有一臺(tái)干洗機(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者需求。據(jù)此，洗衣業(yè)將是一個(gè)升值潛力度極大的行當(dāng)。有業(yè)內(nèi)人士稱，人們生活水平不斷提高（收入與衣物越來越多），生活節(jié)奏不斷加快（精力、時(shí)間越來越少），于是乎，洗衣業(yè)--這種新興行業(yè)顯示出非常廣闊的市場(chǎng)前景。
洗衣業(yè)現(xiàn)狀分析
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時(shí)期，隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
經(jīng)濟(jì)收入的提高，使得人們對(duì)生活質(zhì)量有了更高的追求，從衣著的演變可以看到：穿著觀念從大眾化趨于個(gè)性化；服裝樣式從款式單一轉(zhuǎn)變?yōu)樾问蕉鄻踊灰挛锩媪弦膊粌H僅只局限于傳統(tǒng)工藝的棉、毛、絲綢和化纖等；新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用使織物種類不斷推陳出新，豐富多彩。這些因素帶來了對(duì)專業(yè)洗衣服務(wù)的需求，進(jìn)一步促進(jìn)了洗衣業(yè)的快速發(fā)展。
洗衣業(yè)發(fā)展進(jìn)程
洗衣業(yè)是一個(gè)古老而新生的行業(yè)，說它古老是因?yàn)樽詮膰页霈F(xiàn)后，洗衣業(yè)就一直以某種不引人注目的形式伴隨在人們的身邊。干洗技術(shù)從誕生到發(fā)展，只經(jīng)歷了__年的變遷，而現(xiàn)代意義上的干洗技術(shù)進(jìn)入中國市場(chǎng)還不到_年、國內(nèi)洗衣行業(yè)與國際接軌只有短短的5-6年時(shí)間，但日趨成熟的消費(fèi)環(huán)境以及消費(fèi)者追求個(gè)性化服務(wù)的需要，賦予了洗衣業(yè)--這個(gè)古老行業(yè)新的生命力。
我們可以預(yù)見到：隨著人們對(duì)衣物清洗質(zhì)量、速度及服務(wù)的要求越來越高，設(shè)備的先進(jìn)性和服務(wù)的專業(yè)水平將成為推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展的重要因素。
洗衣業(yè)建議
開洗衣店，營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記是不能免的，當(dāng)然還要申請(qǐng)技術(shù)資格等級(jí)證書，繳納一定的環(huán)保排污費(fèi)。
洗衣店可以設(shè)在人氣比較旺的地段，如高級(jí)住宅小區(qū)、大學(xué)集中的文化區(qū)或大廠礦企業(yè)的職工生活區(qū)附近。為那些先富起來的一部分人和生活節(jié)奏較快的白領(lǐng)們，那些廠礦企業(yè)的眾多單身者們，那些大學(xué)里的師生、特別是學(xué)生們服務(wù)，為他們解決洗衣的麻煩。同時(shí)，與那些尚無專門洗衣房的中高檔賓館建立業(yè)務(wù)關(guān)系，幫助他們?yōu)樽】吞峁┮挛锏募聪础⒓锤煞?wù)。
對(duì)于較穩(wěn)定的顧客可建立會(huì)員制。要隨時(shí)提供上門服務(wù)，包括衣物的攬收和日用百貨的送貨上門，把商品目錄及內(nèi)容送到每一個(gè)家庭。
當(dāng)然，最重要的還是顧客。
顧客是經(jīng)營的主體，任何一家洗衣店都不可能滿足所有消費(fèi)者的需求，但都必須堅(jiān)持以顧客為中心的經(jīng)營理念，按照目標(biāo)顧客的需求確定自己的經(jīng)營方向，所以必須進(jìn)行全面細(xì)致的顧客管理。
1.認(rèn)真分析顧客投訴的原因，抓住顧客的投訴重點(diǎn)，確定責(zé)任歸屬。提出解決方案，如可按照洗衣店既定的處理規(guī)定，并盡量讓顧客同意提出的解決方案。
2.依據(jù)客戶的年齡、性別、職業(yè)、收入、生活水平、消費(fèi)態(tài)度建立詳細(xì)的客戶的檔案。
3.顧客投訴的處理方法：首先保持心情平靜，就事論事，對(duì)事不對(duì)人，并以自信的態(tài)度認(rèn)知自身的角色，其次要做到有效傾聽。
4.要及時(shí)表示歉意。
5.要理解顧客的心情并運(yùn)用同情心。
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，我想，洗衣業(yè)這種新興行業(yè)將迅速發(fā)展起來，成為進(jìn)軍服務(wù)業(yè)的一匹黑馬。但同時(shí)，我們更得抓緊相關(guān)的環(huán)境、質(zhì)量等問題，做到真正的有質(zhì)有量。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了，并且也認(rèn)識(shí)到了我所學(xué)的淺薄，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人！
當(dāng)代大學(xué)生是我們這個(gè)時(shí)代的希望，振興祖國的重任也在我們身上，我們不能成為垮掉的一代，我們要繼續(xù)努力的將我們的事情做好，將來畢業(yè)后為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這才是我們多年艱苦學(xué)習(xí)的結(jié)果，我相信在我們這一代的拼搏下，我們祖國的未來一定會(huì)更加的強(qiáng)大、繁榮！
第九篇 2024年4月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告41250字
自從踏入大學(xué)校園以來已經(jīng)有兩年了，自己在理論方面已經(jīng)有一定的提高，但是對(duì)于就業(yè)方面，我們?nèi)源嬖诤芏嗟奶魬?zhàn)，特別是對(duì)于我們這些師范生來說，就業(yè)形勢(shì)就更不是一般的嚴(yán)峻了。在如今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，很多招聘會(huì)上都用大寫字板寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的大字，但對(duì)于我們這些就像長在溫室里的大學(xué)生，又能擁有多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？為了充?shí)自我、鍛煉自己、增加經(jīng)驗(yàn)，我利用這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班，主要輔導(dǎo)初二升初三的學(xué)生英語、數(shù)學(xué)和物理等科目。
懷著滿腔熱情，在暑假來臨的前一個(gè)月，我開始準(zhǔn)備招生，制作傳單，發(fā)放傳單，接受報(bào)名等等。當(dāng)然，在這個(gè)月里，我也在準(zhǔn)備期末考，但是由于平時(shí)的努力，我不用花費(fèi)很多精力在復(fù)習(xí)上面。
期末考結(jié)束后，我開始了長達(dá)一個(gè)星期的“備戰(zhàn)”——準(zhǔn)備資料等等。為了突出重點(diǎn)和鞏固各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，我的資料和題目并不是直接從網(wǎng)上復(fù)制下來的，而是通過精挑細(xì)選和修改之后才把它們結(jié)合起來。
經(jīng)過一個(gè)星期的“備戰(zhàn)”，一切已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，我懷著滿腔的熱情，提起十分精神，開始了為期半個(gè)月的“奮戰(zhàn)”。當(dāng)我站在二十幾個(gè)學(xué)生面前，當(dāng)他們以純真的眼神看著我，正準(zhǔn)備吸取新知識(shí)時(shí)，我感到非常的興奮，同時(shí)也很有壓力，我發(fā)現(xiàn)自己突然變得成熟了，我已經(jīng)不是那個(gè)一直坐在教室里，靜靜的聽著老師講課的學(xué)生了，我已經(jīng)成長為一個(gè)能夠傳授別人知識(shí)，為別人排憂解難的老師了。我已經(jīng)不再是那朵溫室里受保護(hù)的花兒，而是那棵能為別人遮風(fēng)擋雨的大樹。我覺得自己有義務(wù)擔(dān)負(fù)起教育他們傳授給他們知識(shí)的責(zé)任。
在整個(gè)輔導(dǎo)過程中，我主要是為他們查漏補(bǔ)缺，然后讓他們做相應(yīng)的練習(xí)加以鞏固和提高，并加以評(píng)講和引導(dǎo)。讓他們自覺、合理、科學(xué)、有效率的學(xué)習(xí)。
而整個(gè)過程中，我的教學(xué)是秉著“授之以魚，不如授之以漁”的宗旨傳授知識(shí)，教給他們思維和方法，而不僅僅是教他們做某道題以應(yīng)付考試。讓他們能夠舉一反三，靈活應(yīng)用。
為了能夠讓學(xué)生更容易接受知識(shí)，增加課堂的趣味性和生動(dòng)性，我在講課過程中會(huì)不斷引用生活中常見的現(xiàn)象;比如在講到光的傳播和聲音的傳播，為了能夠讓學(xué)生對(duì)比一下聲速和光速的差別有多大，我以雷電為例，讓他們能夠聯(lián)系實(shí)際，加深他們對(duì)知識(shí)的理解。同時(shí)為了能夠讓學(xué)生學(xué)會(huì)創(chuàng)新性思維，我會(huì)經(jīng)常讓他們做假設(shè)性的想法，看能不能得出什么特別的結(jié)論;比如，在講到聲速為340m/s時(shí)，我們可以讓學(xué)生假設(shè)聲速為34cm/s時(shí)，會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象(比如一個(gè)人往家里邊走邊跟家里的人說話，那最后一句話將會(huì)最先被聽到，第一句話會(huì)最后聽到：或者假設(shè)有一個(gè)學(xué)生遲到了，站在門外喊“報(bào)到”，老師看到他來了就點(diǎn)頭叫他進(jìn)來，他進(jìn)來坐下去后才聽到“報(bào)到”傳了進(jìn)來等等)。
當(dāng)然，在教學(xué)過程中也出現(xiàn)了不少問題，體驗(yàn)了許許多多，也學(xué)到了很多。以下是我這次暑假的主要心得：(1)在這過程中，最難兼顧的問題就是不同層次的學(xué)生，要怎樣做才能夠讓他們聽懂你的課，都能夠?qū)W到自己想學(xué)的東西。我的補(bǔ)習(xí)班里面，成績(jī)最好的能夠考到全年級(jí)的一二名;而成績(jī)差的，有理數(shù)的加減(-3+4)都成問題。我想這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在我的補(bǔ)習(xí)班，這是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象。想要當(dāng)一個(gè)好老師，最先要解決的就是這個(gè)問題。解決的方
第十篇 大學(xué)生銷售導(dǎo)購寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字
烈日當(dāng)空，暑氣炎炎，又是一個(gè)酷熱的暑假，然而，09年的暑假，因?yàn)樯掀?，因?yàn)?70多名可愛的孩子們，我們的暑假不再相同，我們有了不一樣的體驗(yàn)，不一樣的體會(huì)，不一樣的感動(dòng)。短短七天，不敢說刻骨銘心，但我們自強(qiáng)之花的23位隊(duì)員每個(gè)人都知道，這份難忘，這份感動(dòng)，這份記憶，在每個(gè)人的心中都會(huì)有一個(gè)位置，有它屬于的分量！如今，我們?cè)俅位氐綄W(xué)校，回到我們?cè)瓉淼能壍郎?，開始屬于我們的生活，然而，留在上坪的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，留在上坪的感動(dòng)與記憶，會(huì)一直藏在我內(nèi)心的最深處，連同思念，一同蔓延……
此時(shí)此刻，坐在電腦前，敲打著鍵盤，好想好想我的孩子們，好想用有限的文字，把這7天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，把深藏在內(nèi)心的那份感動(dòng)，把留在上坪的歡樂與記憶，一并細(xì)細(xì)數(shù)來……
一、期待&坎坷
從一開始就對(duì)此次的下鄉(xiāng)充滿了期待，雖然沒有參加方案的撰寫，但現(xiàn)在都還記得，等待方案審批的那段時(shí)間，每一次“三下鄉(xiāng)”這幾個(gè)字在腦海里出現(xiàn)的時(shí)候，都會(huì)捏一把汗，那時(shí)正值期末，等了很久都沒有消息，后來聽說由于經(jīng)費(fèi)問題，我們的下鄉(xiāng)遇到了很大的阻力，很失落，以為我們的下鄉(xiāng)之旅就要止步了。后來終于等來了好消息，在校團(tuán)委和姚老師的支持下，我們的三下鄉(xiāng)終于可以成行了！于是一切都進(jìn)入緊張準(zhǔn)備狀態(tài)。好興奮，好期待！
那時(shí)，我們大學(xué)城的五朵金花8月9號(hào)就回來學(xué)校準(zhǔn)備了，找資料，準(zhǔn)備講義，準(zhǔn)備節(jié)目，排練……8月15號(hào)，我們踏上了去本部會(huì)合的道路，在本部的三天，我們天天集中在一起排練，試講，從早到晚，我們緊張地準(zhǔn)備著，充滿期待……然而，老天就像和我們開玩笑一樣， 8月16號(hào)，我偶爾聽到我們的隊(duì)長說：上級(jí)文件下來了，不能搞集體活動(dòng)。很多隊(duì)伍的三下鄉(xiāng)都取消了！雖然當(dāng)時(shí)隊(duì)長也說跟學(xué)校那邊聯(lián)系好了，校長說我們的活動(dòng)按原計(jì)劃進(jìn)行，但當(dāng)時(shí)感覺真的像晴天霹靂一樣，很擔(dān)心，很擔(dān)心我們準(zhǔn)備了這么久的下鄉(xiāng)就要就此夭折，一直到8月18號(hào)那天，到我們六點(diǎn)多終于提著大包小包的行李踏上去河源的列車時(shí)，我的心才放了下來。列車在疾馳，一路上，空氣明顯好了很多，看著公路兩邊的山，向著連平的方向，心在期待，在相信接下來的幾天，一定會(huì)有不一樣的事情發(fā)生在我們的身上……
二、初到上坪
上坪是個(gè)很美麗的地方，到處都是郁郁蔥蔥的樹林，綿延不斷的青山?？諝馇逍?，還有一股泥土的清香，很熟悉。上坪中學(xué)也比我們想象中的要好，我們住的宿舍是新建的，帶有小陽臺(tái)和廁所?？上堫^沒水，天天都要到飯?zhí)孟旅嫒ヌ崴?，最不方便的是宿舍里的燈只在晚?：15到8：45開半個(gè)小時(shí)。最嚴(yán)重的是蚊子特別多，而且對(duì)花露水和蚊香的免疫能力超強(qiáng)，我們每天都要進(jìn)行人蚊大戰(zhàn)。最滿足的是伙食方面，四菜一湯，很豐富。
正式接觸到學(xué)生是第二天報(bào)到的時(shí)候，早早布好了場(chǎng)，心里既期待又擔(dān)心，因?yàn)閷W(xué)生方面和我們?cè)瓉淼挠?jì)劃有沖突，我怕來的學(xué)生會(huì)太少。結(jié)果證明我的擔(dān)心是多余的，那天上午來了170多名學(xué)生，直到截止報(bào)名后，還有很多學(xué)生想來報(bào)名。本來是針對(duì)初三學(xué)生的，結(jié)果來的學(xué)生五年級(jí)、初一、初二、初三的都有，更有一個(gè)二年級(jí)的小妹妹也興致勃勃的來報(bào)名。報(bào)完名之后，我就帶領(lǐng)他們一起搞衛(wèi)生，學(xué)生們雖有些靦腆，但都很積極，不怕臟、不怕累，大家分工合作，干得熱火朝天?？吹剿麄円粡垙垘е怪榈奶煺娴男δ槪杏X好開心，也相信接下來的幾天，我們之間肯定會(huì)有不一樣的故事發(fā)生。
三、課堂&渴望
講臺(tái)上的老師渴望把知識(shí)盡可能多地傳授給學(xué)生們，講臺(tái)下的學(xué)生渴望盡可能多地從老師那里獲取知識(shí)，站在講臺(tái)上，我終于體會(huì)到了這句話。趣味數(shù)學(xué)，我上的課程，那幾份講義，來之前，看了很多次，來之后上課之前又看了很多次，甚至是課堂上要說哪一句話都細(xì)細(xì)想了一遍。因?yàn)槭堑谝还?jié)課，我告訴自己一定要盡最大的努力給他們上好。
站在講臺(tái)上，望著臺(tái)下三十多雙渴望的眼睛，好想好想把自己知道的都講給他們聽，我努力地耐心地給他們講解，做了十多年的學(xué)生，如今以一個(gè)老師的身份站在講臺(tái)上，才真正明白“老師”兩個(gè)字的含義。站在講臺(tái)上，學(xué)生們那專心致志的眼神，那聽懂后會(huì)心的笑容，是對(duì)我最大的鼓勵(lì)與支持。上手語課時(shí)，看到學(xué)生們認(rèn)真配合、感興趣的模樣，看到大家天真的笑臉，心里就會(huì)覺得好滿足！原本以為我會(huì)緊張，會(huì)手足無措講錯(cuò)話，當(dāng)我真正站在講臺(tái)上，看著我可愛的學(xué)生們，才發(fā)現(xiàn)原來我不會(huì)，我喜歡站到他們中間去，喜歡和他們互動(dòng)，喜歡看到他們那會(huì)心的一笑。原本以為站一節(jié)課會(huì)很漫長，很難熬，當(dāng)我看著那一雙雙清澈的眼睛，當(dāng)我真正投入到課堂當(dāng)中去，和他們?nèi)谠谝黄饡r(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來40分鐘的時(shí)間很短，很短，每一次上課，每一次聽到我們下課的哨子時(shí)，總感覺時(shí)間過得太快，總感覺還有很多很多的東西沒跟我的學(xué)生們講，總感覺時(shí)間不夠用……喜歡學(xué)生們那一句甜甜的“老師”，喜歡他們課堂上認(rèn)真計(jì)算的專注，喜歡他們踴躍舉手的精神，喜歡他們天真燦爛的笑容，喜歡中午留在辦公室看學(xué)生們的日記，然后在上面寫評(píng)語，就像和他們說心里話一樣……如今，每每想起這些，就會(huì)覺得好溫馨，好幸福……
第十一篇 中文系大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1600字
2024年7月13日—7月20日，我笑然小分隊(duì)在趙迎華老師的帶領(lǐng)下，來到了秦皇島市盧龍縣大劉莊中學(xué)，進(jìn)行了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在本次活動(dòng)中，因?yàn)橛袑W(xué)生的積極配合，該校領(lǐng)導(dǎo)的支持，老師們的指導(dǎo)和幫助，取得了圓滿成功，我小分隊(duì)在實(shí)踐中獻(xiàn)愛心，送關(guān)懷，表現(xiàn)突出，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，實(shí)踐效果十分明顯。返校途中，隊(duì)員們紛紛表示，本次暑期社會(huì)實(shí)踐特別有意義，每個(gè)人都有不同的收獲。
本人作為實(shí)踐小分隊(duì)的隊(duì)長，現(xiàn)對(duì)本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
一、厚積薄發(fā)，方能游刃有余
一項(xiàng)活動(dòng)的成功，需要受到很多因素的影響。“不打無準(zhǔn)備之仗”雖是老話，對(duì)我小分隊(duì)本次實(shí)踐而言卻十分受益?；顒?dòng)之初，我們每個(gè)隊(duì)員都做了充分的準(zhǔn)備，無論是法律知識(shí)的宣傳，醫(yī)療知識(shí)的講解，還是精品課程的展演，都傾注著我們的一份心血，無論是資料的搜集與篩選，還是課程的反復(fù)講演，我們做到精益求精。作為隊(duì)長的我，責(zé)任更是重大，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)與更深刻的思考。由于準(zhǔn)備的充分，有計(jì)劃，有分寸，有目的，有步驟，活動(dòng)進(jìn)行的緊湊而順利。
短短一周的實(shí)踐，卻飽含著我們的熱情與愛心，我們給學(xué)生的不僅僅是一摞書本，一堂課，一片歡樂，更重要的是我們的一份關(guān)注，我們傳達(dá)的知識(shí)與理念。從活動(dòng)立項(xiàng)到結(jié)束，我明白了“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”的道理，只有充分的準(zhǔn)備，平時(shí)的積累與練習(xí)，才會(huì)不怯場(chǎng)，不出錯(cuò)，才能得到學(xué)生的信任，才能給學(xué)生奉上一堂好課，傳遞的知識(shí)。
二、收獲楓林
當(dāng)初，我們只想通過自己的行動(dòng)給農(nóng)村的孩子帶去我們的關(guān)懷與關(guān)懷，奉獻(xiàn)我們一份愛心，如果想要收獲的話，也只是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的鍛煉，但活動(dòng)結(jié)束后，才知道我們想要的不過是一片楓葉，而孩子們帶給我們的震撼與感動(dòng)，才是最寶貴的財(cái)富，是整整的一片楓林。
那是一所建在農(nóng)村深處很偏僻的中學(xué)，條件及其簡(jiǎn)陋，據(jù)那里的老師介紹，冬天還是靠生火爐取暖，在校住宿的老師也沒有暖氣，就連吃水還要到很遠(yuǎn)的地方去打，老師的手都會(huì)凍了，而跑家的孩子的手也總是紅紅腫腫，可是沒有一個(gè)孩子會(huì)逃學(xué)。知道這些，我們對(duì)那些可愛的孩子充滿了同情與敬佩。
走進(jìn)那簡(jiǎn)陋的教室，看到破舊的桌椅，才知道學(xué)習(xí)條件的艱苦。投影儀和更先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備簡(jiǎn)直就是奢侈，只有發(fā)白的黑板，只有零零落落的一些破桌椅。孩子們團(tuán)團(tuán)的坐在教室里，渴求的眼睛明亮而閃爍，對(duì)知識(shí)的熱愛震撼我們的心靈。生活總是讓強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱，那些偏遠(yuǎn)農(nóng)村中的孩子是困境中的強(qiáng)者。
三、精神的傳遞
實(shí)踐期間，我們盡量把我們所學(xué)的精益求精，我們知道，一周的時(shí)間，我們不能帶去的知識(shí)，但我們要帶去一種理念，要帶去一些沖擊心靈的東西。
課，我們用心去上，從作文指導(dǎo)到閱讀訓(xùn)練，從英語語法到數(shù)學(xué)運(yùn)算，從美術(shù)訓(xùn)練到音樂愛好，我們想把我們知道的都告訴孩子們。而且，我們要讓孩子們知道，這個(gè)世界很大，這個(gè)世界很精彩，他們有必要也必須通過自己的努力走出去，走到更美好的世界，再把更美好的東西帶回來，建設(shè)家鄉(xiāng)。
我們給孩子們帶去了一些輔導(dǎo)教材，從他們的甜美的笑容和渴望的眼神中我們讀出，我們帶來的不是這些廉價(jià)的物質(zhì)，而是一種精神，是知識(shí)的傳遞，是奮斗的熱情！
四、我的思考
作為時(shí)代驕子的大學(xué)生，我深感身上的責(zé)任與重?fù)?dān)，知道校園里高掛的紅色條幅“到農(nóng)村去，到西部去，到祖國需要的地方去”不是一個(gè)空洞的口號(hào)，那是祖國的號(hào)召，社會(huì)的渴求，有人是那么的需要關(guān)懷與關(guān)注。我也深深的明白，只有過強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和過硬的本領(lǐng)才能服務(wù)社會(huì)。
暑期社會(huì)實(shí)踐是短暫的，與孩子們分別十分的不舍，我們想用自己微薄的力量去幫助他們，助他們實(shí)現(xiàn)理想，可是，我們幾人也不過是在校的大學(xué)生，還要繼續(xù)我們的學(xué)業(yè)。也許畢業(yè)那年，我們中將會(huì)有人成為一名真正的“關(guān)注農(nóng)村，關(guān)心青少年成長”的支教老師，帶領(lǐng)那些渴望知識(shí)，期望改變命運(yùn)的農(nóng)村孩子實(shí)現(xiàn)理想。
第十二篇 大學(xué)生酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2300字
我利用了暑假中的10天時(shí)間，做了一件讓我一生都難忘的事——酒店服務(wù)社會(huì)實(shí)踐。
最初，是爸爸命令我到自己家的酒店進(jìn)行為期10天的服務(wù)員生活體驗(yàn)，而且會(huì)付給我400元的工資，當(dāng)我聽到這個(gè)命令后，我唯一的想法就是不情愿，以前在酒店吃飯，我也觀察過當(dāng)服務(wù)員的工作，又臟又累，對(duì)于我在家平時(shí)連垃圾都不倒的人來說，這無疑就是一個(gè)巨大的打擊與考驗(yàn)。但是我哪敢違抗爸爸的命令?。恐缓妹銖?qiáng)接受了。
7月15日晚上，我們一家剛剛回到__，坐了一天車的我筋疲力盡，管理酒店的叔叔和姑姑說讓我第二天就上崗，啊呀！真實(shí)的！就不能讓人家歇一天么？但是我很快的意識(shí)到，我的一切反抗都是徒勞。
7月16日，我的體驗(yàn)開始了，早上8：20我從家來到了飯店，換好了衣服準(zhǔn)備點(diǎn)名，一聲聲響亮的答聲過后，我開始了我的自我介紹。當(dāng)時(shí)，我沒有一絲對(duì)未來10天的恐懼，因?yàn)槲抑牢沂抢习寮业暮⒆?，他們?huì)幫助我的！但是就在散會(huì)前，坐在一旁的爸爸給員工們下了命令：“誰都不許過度的幫助她，聽見了么？”散會(huì)后，我的師傅開始一步步的教起我來。
7月19日，工作的第四天，我打碎了一個(gè)盤子，那是我唯一一次打碎東西，客人們見我是一個(gè)小孩，就沒有計(jì)較什么。
作為一個(gè)12歲未成年的小孩，當(dāng)然避免不了被當(dāng)做是童工，甚至桌桌客人都對(duì)我的年齡感興趣，但你是否會(huì)覺得我被他們的天真無邪打敗了？當(dāng)然不會(huì)！反之，我每次都會(huì)像“中國好舌頭”那樣，微笑的解釋。
業(yè)余時(shí)間，我還會(huì)到吧臺(tái)幫忙收款。
10天過去了，我的400元工資也就到手了！那種成就感根本不能用言語來形容。
10天的工作，每天站立8個(gè)小時(shí)，真的很累，但我對(duì)這段經(jīng)歷和體驗(yàn)沒有半點(diǎn)怨言，當(dāng)我認(rèn)真的想干好過這件事的時(shí)候，我就已經(jīng)改變了，變得更明事理，更堅(jiān)強(qiáng)，也更勤勞了。
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘其所好，做很多自己想做，但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂又充?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識(shí)，何樂而不為呢？
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，而這次社會(huì)實(shí)踐讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。
今年暑期，作為一名大學(xué)生，我第一次參加了工作，雖然很短暫，但感觸頗多。實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，學(xué)會(huì)自己照顧自己的同時(shí)證明自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，更想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作?？雌饋硭坪鯖]有太多的技術(shù)含量，我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了，任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨邊邊都可以，馬馬虎虎的就能完成的。
在這個(gè)小小的餐飲店里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊，要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同，也不像想象的那么簡(jiǎn)單。要注意措辭，盡量讓每個(gè)人都能懂。還有餐飲店也像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到，在實(shí)踐的過程中，我們應(yīng)勤于動(dòng)手，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不懂的地方要多問，請(qǐng)教師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。
我的部門經(jīng)理是一位不到30歲的女人，有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和非凡的眼光。在她的身上，我學(xué)到了不少的為人處世之道，也學(xué)到了社會(huì)需要隱忍和奮斗。整天在餐飲店里辛辛苦苦的工作，天天都面對(duì)著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白，原來父母在家里掙錢真的很不容易。
通過實(shí)踐，我也從觀察等各種途徑學(xué)習(xí)到一些管理方面的知識(shí)和技巧。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異，面對(duì)不同的員工要有不同的管理方案。還有就是銷售技巧，如何將自己的產(chǎn)品更好的推薦給顧客，并做好宣傳工作。在競(jìng)爭(zhēng)中突顯自己，表現(xiàn)自己。
總之，通過與社會(huì)零距離接觸，把自己從校園帶到社會(huì)中，親身體味社會(huì)生活，使我學(xué)到了真本領(lǐng)，讓我明白了社會(huì)并不像我們?cè)谛@里所想像的那樣美好。社會(huì)是殘酷的，到處充滿了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這次社會(huì)實(shí)踐，已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里，成為生命中的財(cái)富，在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。
暑期的實(shí)踐給我?guī)砹诵碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
寒假的一個(gè)多月就這樣匆匆結(jié)束了，第一次的社會(huì)實(shí)踐，讓整日呆在象牙塔中的我，嘗到了社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)和不易。
或許，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲吧。
基本情況：20__年_日，從學(xué)校放假回家。和我爸談?wù)勗?、說說在校的生活……末了我說：“爸，我要去鄭州打工，鍛煉鍛煉自己。”爸開始不讓最后看我決心一定就沒說什么，只是說路上注意安全，在那說話和氣……
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生，這時(shí)我才知道，不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。
這讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。
