第一篇 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告金融12400字
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告金融
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告金融1
專業(yè)班級(jí): 金融f0801班
姓 名:張__
學(xué) 號(hào): 20__46910511
20__年 3月
太平洋保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
1. 實(shí)踐時(shí)間:20__年2月20日—20__年3月20日
2. 實(shí)踐地點(diǎn):浙江省湖州市德清縣武康鎮(zhèn)
3. 實(shí)踐單位:中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司德清支公司
3. 實(shí)踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容
公司簡介:中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險(xiǎn)”)成立于20__年11月,是中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險(xiǎn)”)旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司。中國太平洋保險(xiǎn)是在19__年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,20__年12月25日在上海證交所成功上市,20__年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀,以“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。面向未來,中國太平洋保險(xiǎn)確立了“專注保險(xiǎn)主業(yè),價(jià)值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo),努力建設(shè)成為信譽(yù)卓著、品牌杰出、財(cái)務(wù)穩(wěn)健、效益優(yōu)良的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)。
實(shí)踐目的和要求:20__年實(shí)習(xí)期間,學(xué)院要求大四學(xué)生參加專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)的目的,是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識(shí),也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。
實(shí)踐內(nèi)容:我要參加實(shí)踐的單位在德清縣武康鎮(zhèn)郊區(qū),那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險(xiǎn)公司,2月20日上午我見到了陳科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定成績,是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分
不開的,我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時(shí)候,因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由這開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí),提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),真正的理解“人民保險(xiǎn),利國利民”的含義。
對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會(huì):
現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀。
近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動(dòng),現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新。要求:
(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而
進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動(dòng)的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng),也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。
對于保險(xiǎn)營銷人員,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時(shí),報(bào)酬、允諾、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會(huì)太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險(xiǎn)而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)。
表現(xiàn)與效果
在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)踐的原則上以就業(yè)為主,企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):
1、 工作能力。主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告,和單位的反饋情況表明,我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到單位的好評(píng)。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、 活動(dòng)方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神
受到了單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
實(shí)踐體會(huì)
實(shí)習(xí)的日子里,在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對于這次實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷,以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告金融2
暑假兩個(gè)月就這樣過去了,在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動(dòng)手操作,我對會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不校這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。
以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì): 首先,來工行__縣支行實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
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一、 實(shí)習(xí)的目的和意義
金融專業(yè)是運(yùn)用性極強(qiáng)的一門專業(yè),它適用于任何人事部門、企業(yè)、機(jī)關(guān)及其他組織的活動(dòng)中。通過大學(xué)兩年的課程學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)了各種有關(guān)金融專業(yè)的理論知識(shí)。但是卻還沒有把所學(xué)知識(shí)淋漓盡致的運(yùn)用到實(shí)踐生活中去。所以我的實(shí)習(xí)目的就是把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,這是必須的。我的實(shí)習(xí)目的就是負(fù)責(zé)了解實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程及財(cái)務(wù)運(yùn)作模式,進(jìn)一步加深對金融專業(yè)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用。是自己理論知識(shí)和實(shí)際操作更加扎實(shí),使專業(yè)技能更加提高,為畢業(yè)投身于社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)單位簡介
我所在的實(shí)習(xí)單位是江西省興泰建設(shè)工程有限責(zé)任公司,是依法設(shè)立、從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會(huì)中介公司。其性質(zhì)不是一級(jí)行政機(jī)關(guān),是從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)化公司,工作程序多,環(huán)節(jié)多,專業(yè)性強(qiáng),工作人員分類精細(xì),有造價(jià)工程師,工程造價(jià)預(yù)算員,會(huì)計(jì)師,項(xiàng)目經(jīng)理,文員,出納等等,我所實(shí)習(xí)的職位是該公司的一名財(cái)務(wù)。
三、 實(shí)習(xí)的內(nèi)容
(一) 原始憑證的審核、整理
所謂原始憑證就是當(dāng)一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)最先取得或填制的,我的任務(wù)是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實(shí)性,看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認(rèn)憑證的完整性,看是否有涂改,數(shù)字是否清晰。確認(rèn)其真實(shí)性之后再按時(shí)間順序整理裝訂,再將其進(jìn)行分類,以方便記賬。
(二) 原始憑證的錄入
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類,然后填寫到單位的賬本里。我所在的實(shí)習(xí)單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表,然后我的任務(wù)就是對應(yīng)手頭上的填制單,將其數(shù)據(jù)一個(gè)個(gè)的輸入進(jìn)電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則,電腦自動(dòng)生成賬本。這一步驟主要取決于細(xì)心程度,不然一個(gè)小數(shù)點(diǎn),都可以使工作發(fā)生紕漏。
四、 實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)
(一)真誠
你可以偽裝你的面孔或者外表,但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司實(shí)習(xí),心里不免有些困惑,不知道周圍同事怎么樣。應(yīng)該怎樣與別人相處,第一次踏進(jìn)辦公室,我就知道自己到了一個(gè)新環(huán)境,必須開始去適應(yīng)這一切。但是無論你想怎么去適應(yīng)它,真誠是唯一的方式。比如見面了一句微笑的問候,就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重,然別人感受到了尊重和關(guān)心。
(二)溝通
想要實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的東西,除了用耳朵,還要學(xué)會(huì)用嘴去溝通,跟領(lǐng)導(dǎo)之間,同事之間都需要有交流才會(huì)有收獲。剛開始領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)了解你的工作能力,也不清楚你的個(gè)人優(yōu)勢在哪,溝通,是了解一個(gè)人最快的方式。跟老板之間的溝通同時(shí)也在考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變能力和口才水平,這就需要你發(fā)揮你的智慧,在短時(shí)間內(nèi)讓老板知道你的個(gè)人長處,讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關(guān)系也是從溝通開始的。很好的溝通能力其實(shí)這也是我們走向未來社會(huì)必須要具備的一項(xiàng)基本技能。
(三)講究條理
你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂,養(yǎng)成良好的有條理的習(xí)慣,在整理憑這一階段,各種各樣的憑證很多,這就需要學(xué)會(huì)有條理的去給它們分類,以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找,憑證很小,但是你不能忽視它們,一張小小的憑證可能是整個(gè)工作任務(wù)是否能成功完成的關(guān)鍵。這使我聯(lián)想到一個(gè)故事,一個(gè)企業(yè)里,總有那么一個(gè)人每天都能把堆積如山的資料整理完成,而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱,別人問他的成功之處,他就說雖然每天的信件很多,但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類,是工作變的井然有序,辦事效率也隨之提高了。所以養(yǎng)成有條理的好習(xí)慣,能使我們在工作中受益匪淺。
五、 實(shí)習(xí)的總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,暑假即將過去了,我也即將成為一名大三的學(xué)生了,這意味著大三過后,我們就要踏入社會(huì),靜下心來回顧了一下自己的實(shí)習(xí)生涯,發(fā)現(xiàn)短短的一個(gè)月給我?guī)淼母杏|頗深,實(shí)習(xí)真的是一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),它不僅是對你一個(gè)學(xué)期下來對所學(xué)知識(shí)的一種檢驗(yàn),更是一個(gè)把理論跟實(shí)際相結(jié)合的最好方式。鍛煉我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí)。學(xué)會(huì)去獨(dú)立分析解決實(shí)際問題的能力,提高我們實(shí)際動(dòng)手的能力。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有新的體會(huì),和新的收獲。
這次的實(shí)習(xí),我第一次接觸了原始憑證,以及各種各樣的發(fā)票,和賬單。還有各種原始合同,這讓我對經(jīng)濟(jì)專業(yè)有了一個(gè)更加感性的認(rèn)識(shí),不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事,并把所學(xué)知識(shí)結(jié)合在一起,這讓我對我的專業(yè)有個(gè)更加深刻的了解與體會(huì),并知道了專業(yè)知識(shí)的重要性。
通過實(shí)習(xí),我也使我的思維有了更多的轉(zhuǎn)變,邏輯能力也增強(qiáng)了。做任何事情都可以按部就班,循序漸進(jìn)。我也懂得了,其實(shí)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,進(jìn)入工作崗位,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,學(xué)會(huì)變通。沒有人會(huì)手把手教你,只有你自己去培養(yǎng)好自己的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力,努力提高自身素質(zhì),以便適應(yīng)時(shí)代的需要。通過這次實(shí)習(xí),我主要有一下感想:
一、要確立自己的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時(shí),我們不管做任何事情,都要給自己確立一個(gè)目標(biāo),在公司,你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極,只有態(tài)度正確,即使你的專業(yè)知識(shí)在這方面很薄弱,你也可以很好的在最短的時(shí)間內(nèi)掌握它,學(xué)習(xí)好它。態(tài)度正確了,再樹立好自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要看看別人是怎么做的,聽別人是怎么說的,不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)。
二、要有堅(jiān)持不懈的精神,其實(shí)我們在校生不管在哪家公司工作都一樣,不可能一開始就會(huì)有大把大把的工作交給你,甚至在很長一段時(shí)間內(nèi),你都不知道你來這個(gè)公司你可以干嘛,甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思,想要放棄的念頭,但是千萬不要有這樣的想法,你熟悉公司你需要一段很長的時(shí)間,同時(shí)公司熟悉你也需要一段很長的時(shí)間,你在這個(gè)期間必須努力學(xué)習(xí),讓自己更加優(yōu)秀,有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在,這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們在校生去實(shí)習(xí),其實(shí)大部分人還是把我們當(dāng)學(xué)生一樣去看待,公司一般不會(huì)把很重要的工作任務(wù)交給我們?nèi)プ?,我們只有從身邊最微小的工作開始做起,這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的注意和賞識(shí),勤勞是一個(gè)人最能讓人欣賞的本質(zhì),只有這樣,我們才有機(jī)會(huì)一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)去做好任何一件小事。
這次實(shí)習(xí)不僅僅是對我大學(xué)兩年生涯所學(xué)知識(shí)的一種檢驗(yàn),更是讓我學(xué)到了很多書本上不知道的知識(shí)。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善,以前的我只想找一份自己喜歡,并且最好和專業(yè)對口的工作,但是現(xiàn)在我知道了,想找一份合自己興趣愛好的工作很難,找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事,很多東西我們是出了社會(huì)才開始學(xué)習(xí)和接觸的,甚至跟專業(yè)沒有任何關(guān)系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關(guān),不要小看任何一份工作,任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次實(shí)習(xí)讓我鍛煉了自己,提高了自己。這次實(shí)踐是我的一比寶貴的財(cái)富,相信在以后的工作生涯里,我能更好的熟悉我未來的工作,并且把它做的更好。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告金融4
在剛剛過去的一個(gè)月中,我有幸來到中國__銀行__縣支行國際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下ww一些基本情況。
中國__銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,20__年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而wwjj縣支行在20__年zj省ww系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動(dòng)手操作,我對會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。
在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。
以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì):
首先,來wwjj縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的.求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在ww已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)??傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。 總之,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,wwjj縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來,如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝wwjj縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告金融5
一、 實(shí)習(xí)公司簡介
招商證券股份有限公司(以下簡稱招商證券)是百年招商局旗下的金融證券領(lǐng)域龍頭企業(yè),為投資者提供證券代理買賣、證券發(fā)行與承銷、收購兼并、資產(chǎn)重組、財(cái)務(wù)顧問、資產(chǎn)管理、投資咨詢等證券投、融資全方位服務(wù)。前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部,經(jīng)過近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展,公司綜合實(shí)力進(jìn)入國內(nèi)券業(yè)前列。
公司全資擁有招商證券(香港)有限公司、招商期貨有限公司,控股博時(shí)基金管理公司、參股招商基金管理公司,構(gòu)建起綜合金融理財(cái)服務(wù)平臺(tái)。__年11月,招商證券成功ipo并在上海證券交易所上市,成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
招商證券總部設(shè)在深圳,設(shè)置28部室對各業(yè)務(wù)條線進(jìn)行統(tǒng)籌管理。擁有多層次客戶服務(wù)渠道,在國內(nèi)33個(gè)大、中城市和香港設(shè)有分支機(jī)構(gòu),擁有國內(nèi)首個(gè)多媒體客戶服務(wù)中心和國內(nèi)第一個(gè)專業(yè)證券交易網(wǎng)站。依托雄厚的研發(fā)實(shí)力,公司設(shè)有專業(yè)的機(jī)構(gòu)客戶渠道,為證券投資基金、qfii、社保資金、財(cái)務(wù)公司等大型機(jī)構(gòu)提供投資理財(cái)服務(wù)。公司擁有一支專業(yè)、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,包括一批在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、投資管理、發(fā)行承銷、收購兼并顧問、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家。公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以技術(shù)領(lǐng)先的電子化交易為特色,市場占有率穩(wěn)步增長;資產(chǎn)管理規(guī)模連續(xù)多年位居行業(yè)前列,研發(fā)業(yè)務(wù)在食品飲料、機(jī)械、電子、交通運(yùn)輸、基建、能源、醫(yī)藥等領(lǐng)域的研究處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,公司連續(xù)七年進(jìn)入“《新財(cái)富》最佳本土研究團(tuán)隊(duì)”前列,__年曾獲英國《金融時(shí)報(bào)》最佳分析師亞洲第五名。
公司以“勵(lì)新圖強(qiáng)、敦行致遠(yuǎn)”為核心價(jià)值觀,以滿足客戶需求為己任,力爭以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶,通過扎實(shí)的工作推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步和中國資本市場的發(fā)展,履行社會(huì)責(zé)任,并贏得自身的成長。公司堅(jiān)持合規(guī)、守法經(jīng)營,不斷提高服務(wù)的專業(yè)化水平,樹立起了“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、高速成長”的市場形象,先后獲得“中國最佳雇主企業(yè)”、廣東省“納稅百強(qiáng)企業(yè)”、深圳市“守法納稅大戶”、 “首屆遵守勞動(dòng)法模范企業(yè)”、“首屆慈善企業(yè)”、“十大知名品牌企業(yè)”等光榮稱號(hào)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時(shí)間:__年11月21日到__年3月4號(hào)
實(shí)習(xí)地點(diǎn):招商證券哈爾濱長江路營業(yè)部
三、 實(shí)習(xí)目標(biāo)
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一要求自主安排,完成大三的專業(yè)實(shí)習(xí)
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識(shí)
(三)能把書本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些
基本問題
四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)了解招商證券公司概況
1、公司發(fā)展歷史
前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部,經(jīng)過近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展,公司綜合實(shí)力進(jìn)入國內(nèi)券業(yè)前列。__年11月,招商證券成功ipo并在上海證券交易所上市,成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、公司的經(jīng)營理念
珍惜聲譽(yù),誠信經(jīng)營;穩(wěn)健務(wù)實(shí),協(xié)調(diào)發(fā)展
3、公司的核心價(jià)值觀
公司以“勵(lì)新圖強(qiáng)、敦行致遠(yuǎn)”為核心價(jià)值觀
4、公司的企業(yè)文化
招商證券品牌內(nèi)涵
“招商證券”企業(yè)品牌理念:我們相信什么?
中國資本市場具有與其他資本市場不同的特點(diǎn)。但隨著市場化機(jī)制的逐步深化,這個(gè)市場對于投資者將呈現(xiàn)出無限的機(jī)會(huì)與可能。在這過程中,中國資本市場的投資者將會(huì)與其他市場的投資者一樣,有權(quán)力在更多可能的投資組合之間選擇最適合他們的產(chǎn)品或者服務(wù)。招商證券將在中國資本市場上代表無限豐富和方便的選擇。
――投資者應(yīng)該擁有更多的選擇權(quán)力
“招商證券”企業(yè)品牌使命:我們要為人們帶來什么?
我們將不斷深化對于中國市場的系統(tǒng)研究,并堅(jiān)持在產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭進(jìn)行義無反顧的投資,掌握關(guān)鍵產(chǎn)品創(chuàng)新所需要的各種資源,從而在市場環(huán)境允許時(shí),在第一時(shí)間為客戶提供新的投資產(chǎn)品選擇。同時(shí),我們把對于顧客更好的服務(wù)也視為重要的產(chǎn)品創(chuàng)新途徑,讓顧客能夠通過我們服務(wù)的改進(jìn)得到更多和更及時(shí)的專業(yè)意見或者有用的信息,從而對我們有更多的省心和放心。
以豐富的投資產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)滿足客戶的無限需要。
―――我們支持投資者的選擇權(quán)力,成為中國市場上投資產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的先行者。
“招商證券”企業(yè)品牌觀:敦行致遠(yuǎn)
在躁動(dòng)而復(fù)雜的環(huán)境中,我們嚴(yán)守自己的特質(zhì),充滿自信地要求自己以敦厚穩(wěn)重的行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大的理想。
心存遠(yuǎn)圖:源自于對民族復(fù)興抱有強(qiáng)烈使命感的“百年招商”,招商證券注定要成為中國資本市場的重要力量,并為此而不斷積聚長遠(yuǎn)發(fā)展的能力。
崇尚行動(dòng):招商證券相信市場力量,相信誠信篤行是任何市場主體的百年立身之本,主動(dòng)地適應(yīng)市場變化或者促成改變既定成規(guī),為顧客創(chuàng)造更多的選擇機(jī)會(huì)。
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí):招商證券深知成事艱辛,處處細(xì)心穩(wěn)重,規(guī)范工作流程,全面把控風(fēng)險(xiǎn),追求終極實(shí)效。
同時(shí),我們也幫助客戶建立“敦行致遠(yuǎn)”的投資觀念,適當(dāng)遠(yuǎn)離純粹投機(jī)性的買賣行為,更多地著眼于中長期的投資回報(bào),以此構(gòu)建大膽而嚴(yán)謹(jǐn)可行的投資策略。
我們堅(jiān)持自己一貫的行事原則:
―――敦行致遠(yuǎn)。這意味著:
我們始終心存遠(yuǎn)圖,崇尚行動(dòng),并且強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。
“招商證券”企業(yè)品牌個(gè)性:我們看起來象什么?
我們的行事風(fēng)格將與我們的內(nèi)在素質(zhì)與我們所服務(wù)的財(cái)富客戶的語言相一致,體現(xiàn)一貫的大度而從容的氣質(zhì),給顧客以一切都有充分準(zhǔn)備的印象。同時(shí),做為中國資本市場上的創(chuàng)新先行者,我們還應(yīng)該表現(xiàn)出:對于可能的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的敏感,以及敢為天下先的魄力。
―――簡潔、平和、自信、創(chuàng)造
(二) 具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、我應(yīng)聘的是公司的客戶經(jīng)理一職,很自然的被分配到了公司的市場拓展部崗位實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù)。一開始公司并沒有讓我們直接就進(jìn)入開發(fā)客戶的行列,而是對我們先進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)的大致內(nèi)容是:①對公司的了解;②開發(fā)客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過一星期的培訓(xùn),讓我們在后面的開發(fā)客戶過程中充滿了信心。
2、我們上班的時(shí)間基本和大盤一致,9點(diǎn)正式上班,16點(diǎn)半后如果公司沒有會(huì)議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時(shí)間里,我們主要是學(xué)看盤,學(xué)技術(shù)分析,接受公司安排業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。這個(gè)分為兩部分。一部分是在公司內(nèi)部,學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù),主要是開戶,轉(zhuǎn)戶,銷戶,修改密碼,以及指導(dǎo)客戶填單和風(fēng)險(xiǎn)提示等。一部分是分配到銀行實(shí)習(xí)。熟悉銀行的基本業(yè)務(wù),熟悉三方存管等業(yè)務(wù)流程。
3、讓我們最受益的還算是節(jié)日期間的外展活動(dòng)。其中還包括一些公益活動(dòng),比如去給老人院的老人包餃子,擴(kuò)大公司的影響力。外展活動(dòng)其實(shí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的具體運(yùn)用。也是最充滿挑戰(zhàn)和困難的,其中有酸有甜,當(dāng)然有時(shí)也有些無奈。但是要想作為一名出色的經(jīng)紀(jì)人,這些鍛煉是必須的,我們相互幫助相互促進(jìn),在這期間就有不少同事開發(fā)了新的客戶,取得了很好成績。
4、公司還為我們提供和高端客戶接觸的機(jī)會(huì),在年末的時(shí)候,公司為客戶和客戶經(jīng)理們準(zhǔn)備了一個(gè)晚會(huì)。在晚會(huì)上,我們盡展才華,讓客戶進(jìn)一步的了解公司,了解公司的員工,從而進(jìn)一步提高客戶的忠誠度。
5、同時(shí)公司還給全體員工進(jìn)行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質(zhì)。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最后還有就是對公司理財(cái)產(chǎn)品的介紹,以及公司主打理財(cái)方面的優(yōu)勢。除此,還讓我們了解了公司的基本結(jié)構(gòu),以及職務(wù)晉升等方面東西和公司的獎(jiǎng)罰制度等。
五、 實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)及有關(guān)思考
進(jìn)證券公司實(shí)習(xí)原由一部電影《當(dāng)幸福來敲門》。在這個(gè)世界上,是沒有什么事情是不可能的,只要你擁有夠強(qiáng)大的毅力和決心,以及合理的處事方法和合理的時(shí)間安排。什么事物都是由陌生到熟悉,由熟悉到熟練,由熟練到精通。證券公司是這樣的,炒股也是這樣的。起碼,我是這么認(rèn)為的。
作為證券經(jīng)紀(jì)人,我覺得第一點(diǎn)重要的是自己的心態(tài)。態(tài)度決定一切,這句話是很有道理的。如果沒有良好的心態(tài),這個(gè)人就很容易失敗。這個(gè)不用我多說,只要做個(gè)銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標(biāo)和長短計(jì)劃。明確自己要做什么,目前又在做什么,做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,學(xué)習(xí)新的東西,運(yùn)用新的東西,總結(jié)新的東西。不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí),盡量做到與時(shí)俱進(jìn)。最后就是恒心和毅力了。做這行的,能夠堅(jiān)持下來都是成功的!在處事為人方面,這個(gè)因人而異,每個(gè)人都有自己的一套,但這個(gè)也是一個(gè)人成功中不可或缺的一個(gè)重要部分。
另外還補(bǔ)充一點(diǎn),就是想要在這行取得一定成功,還必須對這個(gè)行業(yè),行業(yè)里的規(guī)則,對公司,對市場,對國家的政策都要有一定的了解。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
在招商證券哈爾濱營業(yè)部實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,了解了招商證券的發(fā)展歷程,百年招商,風(fēng)雨傳承。了解了公司的企業(yè)文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步熟練的運(yùn)用各種操作軟件,同時(shí)也深入學(xué)習(xí)了中國證券市場的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
另外,還要感謝招商證券哈爾濱營業(yè)部所有工作人員對我的指導(dǎo)和關(guān)照,讓我在有限的時(shí)間內(nèi)取得了很大的進(jìn)步,有很多東西都是讓我終身受益的。在這里要特別感謝郭總,胡哥,張哥,李哥和朱姐,在批評(píng)和表揚(yáng)我們的日常工作的同時(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。雖然時(shí)間很短,但這次實(shí)習(xí)卻很必要,很有意義,同時(shí)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也會(huì)成為我人生中一段美麗的回憶。
在招商證券實(shí)習(xí)這段期間,讓我學(xué)到了很多書本上沒有學(xué)到的東西,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
第二篇 暑假安排實(shí)踐報(bào)告4050字
又迎來一個(gè)新的暑期,告別大一時(shí)的稚嫩、不懂事、整天只想過的舒服的想法,一直以來都沒有認(rèn)認(rèn)真真的考慮過以后的生活,看著大四的學(xué)長學(xué)姐們在金融危機(jī)的情況下踏入社會(huì)的艱難,也漸漸的意識(shí)到所謂的社會(huì)壓力,所以,為了使自己在畢業(yè)以后有更多的籌碼讓社會(huì)認(rèn)可我,借著暑假這個(gè)機(jī)會(huì)我全身心的投入到了社會(huì)實(shí)踐中,鍛煉自己,磨練意志,豐富個(gè)人的社會(huì)閱歷,以下就我這個(gè)暑假的經(jīng)歷總結(jié)此次的經(jīng)驗(yàn)。
為了讓這個(gè)暑期過的精彩又充實(shí),準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。在放假前就給自己訂好了暑期計(jì)劃,并在高中同學(xué)的幫助下提前在家里找到了一份工作。工作內(nèi)容很簡單,只是做諾基亞手機(jī)柜臺(tái)銷售,這對于平時(shí)就做過很多促銷兼職的我來說就是小菜一碟,本來自己的專業(yè)就是人力資源管理,簡單說就是跟人打交道的,所以這個(gè)工作對我來說也是一次難得的歷練,更何況,平時(shí)所做的促銷兼職都是短時(shí)間的,一兩天而已,這次的就不一樣了,是要做一個(gè)多月的,像這樣的底層工作對大學(xué)生來說很少能堅(jiān)持下來的,所以我也很珍惜這次機(jī)會(huì),早早的趕回家。
不過,天有不測風(fēng)云。就在我回家的前夕,烏魯木齊發(fā)生了7.5事件,我的家鄉(xiāng)阿克蘇也因此受到了影響,老板的店被砸了,我的工作也泡湯了,失望的同時(shí)也感到了痛心。在父母的安慰鼓勵(lì)下,我打算在自家店里幫忙,給父母打工一樣是工作。
由于是個(gè)體戶,恰巧工作內(nèi)容也是銷售。不過辦公用品的銷售不同于其他的商品,他沒有普通商品大的客流量,每天來看商品的人數(shù)都是有限的,很少會(huì)有觀光型的客人,每個(gè)顧客過來看都是有目的的,再加上我們的銷售點(diǎn)也只是辦公用品批發(fā)的展示區(qū),主要業(yè)務(wù)也是批發(fā),接觸的人就很少了。不過,這也給我的工作提出了更高的要求:在客流量小的情況下爭取每一個(gè)客人都買我們的商品!下定了決心就開始認(rèn)認(rèn)真真的實(shí)干。
第一天,早早的起床準(zhǔn)時(shí)去上班,心理有說不出興奮,得意的帶著工牌接受保安的檢查,一切都顯得那么井然有序。大學(xué)生就是未來社會(huì)的棟梁,是社會(huì)的希望,我想當(dāng)時(shí)心中騰起的那一絲絲的驕傲應(yīng)該就是所謂的主人翁責(zé)任感了吧!上午商場里沒什么人,我認(rèn)真的擦洗每一件商品、給辦公桌辦公椅打蠟、拖地掃地、保險(xiǎn)柜開鎖,新疆由于氣候的原因空氣中可吸入浮沉含量大,所以隔一個(gè)晚上物品上都會(huì)落上一層土,不斷地打掃也成了每天的工作內(nèi)容之一。做完這些就只用等待了,等著顧客的到來。
除了知道商品的價(jià)格之外,熟悉商品的性能、了解它的市場需求則顯得更為重要,進(jìn)一步要求就是根據(jù)這些來了解顧客的消費(fèi)需求。老媽說這是長期歷練才能達(dá)到的,不過這已經(jīng)激發(fā)了我的斗志!再想到平時(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)的還可以,對這個(gè)工作更是充滿了信心。意外的是我上班的第一天沒有賣出一件,來看的人少之又少,老媽安慰我說禮拜一人本來就少的,這都是家常便飯了,有時(shí)一個(gè)星期都不開張的。心理似乎有些了安慰,晚上看了一部勵(lì)志電影,在主角不放棄執(zhí)著追求的精神感染下,第二天繼續(xù)我的新鮮感。
就這樣一連過去了好幾天,我的新鮮感早飛到九霄云外了!隨之而來的則是疲憊,精神的麻木,感覺就這樣的日復(fù)一日沒有絲毫的激情,更不愿早起去上班,那天老媽叫我起床,我倒覺得與其起那么早去上班還沒一個(gè)顧客,還不如在家多睡一會(huì)。然后我就在老媽的臉上看到了失望與驚訝的表情,也許她覺得那不像是我說的話,更不像一個(gè)整天嚷嚷著要做大事的一個(gè)大學(xué)生說出來的。突然也意識(shí)到自己好像做錯(cuò)了,一日之計(jì)在于晨,好的開端就是成功的一半,早起去上班對顧客、對老板、也是對自己的尊重!
幸運(yùn)的是我堅(jiān)持下來了,我做到了!做銷售業(yè)不是一件簡單的事情,雖然不怎么累,卻是對人各方面的考驗(yàn)。記得有一次店里來了一個(gè)維族的老漢,他想買椅子,他很直接的問我多少錢,然后我就問他要幾個(gè),他只是點(diǎn)頭微笑,接下來不管我說什么他都只是標(biāo)準(zhǔn)的禮貌式點(diǎn)頭微笑,原來他聽不懂普通話,他自己也不會(huì)講漢語,只會(huì)說三個(gè)字“多少錢”,而我卻不懂維語,這下好了,語言作為人與人之間的交流溝通工具傳承了幾千年的文化,在那一刻也失去了它獨(dú)有的魅力。跟外星人交談估計(jì)都沒這么困難那!平時(shí)遇到的維族的都懂漢語,不會(huì)說的至少也聽得懂,店里也只有我一個(gè)人,我急得都要冒汗的時(shí)候他還在沖我點(diǎn)頭微笑,這時(shí)剛好有幾個(gè)維族的巴郎從門口經(jīng)過,我急中生智把他們給叫了進(jìn)來給我做翻譯,終于松了一口氣,在幾個(gè)可愛的巴郎的幫助下,那個(gè)老漢很開心的買了東西走了!不過想到雙方無法溝通而僵持的局面,心里都起毛。為了方便,我還是找了一個(gè)維族朋友給我補(bǔ)習(xí),學(xué)習(xí)在銷售中溝通最基礎(chǔ)的常用語,學(xué)的很用心,可惜無用武之地,碰到的維族人都會(huì)漢語!不過藝多不壓人,會(huì)一點(diǎn),都是你受益終生的財(cái)富!
不過,簡單的體驗(yàn)讓我收獲最大的還是做的政府采購的標(biāo)書!當(dāng)然,也是我的驕傲!以前總覺得課堂上學(xué)的東西在實(shí)際中沒什么用處,理論跟實(shí)際的的脫節(jié)的,課堂上說的總是理想的,社會(huì)上實(shí)際的東西都太現(xiàn)實(shí)了,大部分都不能根據(jù)課本上來解決。這次,我總算嘗到了知識(shí)的甜頭。上學(xué)期公共選修課我選修了《招投標(biāo)與合同管理》這門課,在老師的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了招投標(biāo)的一些基本知識(shí),雖然主要是建筑工程類的,但政府采購也屬于這個(gè)范圍,只是內(nèi)容有些差異,沒有建筑工程的復(fù)雜。記得當(dāng)時(shí)做招投標(biāo)作業(yè)的時(shí)候,要寫大量的標(biāo)書內(nèi)容,記得剛開始的時(shí)候還不知道自己到底學(xué)的是什么,對課程的題目都不理解,更不知道學(xué)了這門課到底有什么用,稀里糊涂的就跟著老師走,考試的形式特別的別開生面,在教室模擬招標(biāo)會(huì),完了之后簽訂合同,做合同書。為了做好這個(gè)作業(yè),上網(wǎng)、泡圖書館、電話咨詢,甚至親自跑到建筑公司詢問,當(dāng)然更重要的是跟同伴合作共同完成的作業(yè)。記得當(dāng)時(shí)做的很辛苦,做完才知道招投標(biāo)有多麻煩,工序有多復(fù)雜,但是很有趣。那天老爸在看一個(gè)招標(biāo)公告,但是需要做標(biāo)書,我自告奮勇的說:我來做吧!我學(xué)過的。說的很輕松,以為他不會(huì)給我做,我只是說我學(xué)過招投標(biāo),沒想到他一口就答應(yīng)了,還說這方面全部都由我負(fù)責(zé),大學(xué)生嘛,都學(xué)過了,應(yīng)該沒問題!他去買了標(biāo)書,當(dāng)我拿到標(biāo)書的時(shí)候才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性,緊張的不知所措,心理開始打退堂鼓了,問爸爸可不可以交給別人做,他卻說:你不是要做么,都學(xué)過了這對你也不是難事,學(xué)習(xí)嘛,中不中標(biāo)都沒關(guān)系,做吧!沒辦法只好硬著頭皮去做了。
先把標(biāo)書從頭到尾認(rèn)認(rèn)真真的反復(fù)讀了幾遍,不懂的地方就問老爸,按照標(biāo)書的要求開始編寫我自己原創(chuàng)的投標(biāo)文件。報(bào)價(jià)表部分很簡單,內(nèi)容也不是我的事情,但卻是最重要的部分,其他部分就需要用書面語言在法律符合的范圍之內(nèi)作出準(zhǔn)確的描述,牽涉到以后可能會(huì)訴訟于法律的可能性,語言表達(dá)到位也是非常重要的,尤其是要寫承諾書,一個(gè)字的失誤都可能造成不可挽回的損失。小心翼翼的做,有些模棱兩可的格式還打了長途問以前合作的同學(xué),畢竟作業(yè)是大家一起做的,各個(gè)人做的都有自己的側(cè)重點(diǎn),每個(gè)人負(fù)責(zé)的部分也都不一樣,所以,以防萬一,能用的手段都用上了,甚至為了售后服務(wù)承諾書的一句話,還特地跑到書城去查閱資料。投標(biāo)時(shí)間很緊,標(biāo)書必須在兩天之內(nèi)做完。在學(xué)校做作業(yè)寫標(biāo)書時(shí)老師給了兩個(gè)禮拜的時(shí)間,這次是實(shí)際操練,時(shí)間又太緊,投標(biāo)書的質(zhì)量就會(huì)受到影響。我用一天的時(shí)間完成了初稿,給不同的人審核,不過更多的錯(cuò)誤卻是別字,老爸說,一個(gè)字錯(cuò)了,在法律上條文都會(huì)反了,說得我起了一身的冷汗。第二天再一次認(rèn)真的修改了投標(biāo)書,由于時(shí)間及資料缺乏的原因,投標(biāo)書做的很簡單,但主要問題都說清楚了,然后就小心翼翼的蓋好章,按照招標(biāo)書的要求封好包裝,大功告成。
完成了任務(wù),終于舒了一口氣,心里忐忑的要求要去開標(biāo)現(xiàn)場,同樣的,父親看到我這樣積極主動(dòng)地去參與社會(huì)的實(shí)踐,欣然的同意我一同前往,他只用了一句話:“可以獨(dú)當(dāng)一面了!”足以鼓舞我去面對以后職業(yè)生涯中可能遇到的所有難題。簡單的幾個(gè)字,那也是一個(gè)父親對子女的最高獎(jiǎng)賞。
開標(biāo)會(huì)很嚴(yán)肅,會(huì)上沒有我的發(fā)言權(quán),但稚嫩的臉蛋還是引起眾人的小聲議論,我只是不動(dòng)聲色的做著會(huì)議紀(jì)錄。會(huì)上我見識(shí)了商場人物的魅力,問題爭議時(shí)的唇槍舌劍,堅(jiān)持自己的價(jià)碼絲毫不動(dòng)搖,雙方一言一行都是對自己的維護(hù),整個(gè)流程下來,各自都達(dá)到了自己的目的。這是我職場生涯的初體驗(yàn),女強(qiáng)人的魅力和氣質(zhì)深深的吸引著我,看到她們在man世界用她們的智慧與之周旋、談判,也對自己未來充滿了信心,是的,要成為她們那樣的優(yōu)秀,實(shí)現(xiàn)自我。
有了前一次的經(jīng)驗(yàn),我很熟練的給老爸做了第二份投標(biāo)文件,很認(rèn)真的做了,老爸很滿意,我嘗到了用自己的知識(shí)來為他人服務(wù)的甜頭,越來越堅(jiān)定自己對未來從事經(jīng)營方面的信念。當(dāng)然,自身在各方面知識(shí)和能力等都還很欠缺,就拿那次去銀行開電子匯票的事情來說吧,一張簡簡單單的匯票,會(huì)計(jì)學(xué)那門課也都學(xué)過,可我填了四次才把單子給填合格,作為一個(gè)大學(xué)生,填單大寫要頂格寫都不知道,急得我都快要哭了。真的很自卑。
雖然這次的經(jīng)歷經(jīng)受了一些以前都沒經(jīng)歷過的困難與挫折,但我也懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,這是我的無形資產(chǎn)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
在社會(huì)實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力的重要性。書本上學(xué)到的東西會(huì)在不同的時(shí)期體現(xiàn)它的價(jià)值,以后的生活中我們還要多參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。也不要簡單地把暑期打工作為掙錢或積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力,認(rèn)識(shí)自己的不足之處并改正!作為一名大學(xué)生,應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),勇敢的去面對所有問題,充分發(fā)揮所長,相信自己!大學(xué)生之所以是大學(xué)生,其與眾不同之處就是大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,相信自己沒有什么不可以的!
這次暑期實(shí)踐使我受益匪淺,當(dāng)然,首先要感謝我的父母對我的理解與鼓勵(lì),并提供機(jī)會(huì)給我!在我遇到困難的時(shí)候指導(dǎo)我,給我提供幫助,幫我分析問題,讓我在一次次的挫折經(jīng)歷中蛻變。同時(shí)也感謝我的高中和大學(xué)同學(xué)給我提供的幫助,相信我以后會(huì)更成熟的思考問題,成長為一個(gè)全新的我!
第三篇 關(guān)于中專社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字4400字
關(guān)于中專社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1500字1:
時(shí)間過得真快,不知不覺,中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
__年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的,可當(dāng)我來到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。
雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會(huì)影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
1、管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來
辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
關(guān)于中專社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1500字2:
20__年09月07日,我有幸來到國電聯(lián)合動(dòng)力(連云港)技術(shù)有限公司來實(shí)習(xí)。作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生,我能夠在這樣的公司里實(shí)習(xí),我感到非常的榮幸。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)都可能因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感覺到彷徨,迷茫。不過,經(jīng)過慢慢的適應(yīng),自己也就同辦公室的同事,也可以說是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因?yàn)槲夷挲g小的原因無論在工作上還是在生活上,大家都很照顧我。在工作上,如果我遇到有不會(huì)的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人,做事的知識(shí)。在生活上,他們對我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的事,他們也會(huì)耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵(lì)和支持。
我實(shí)習(xí)被分配到人力資源部,主要工作就是帶人體檢,整理體檢報(bào)告。幾乎每個(gè)星期都會(huì)有人體檢,如果忙的時(shí)候每天都會(huì)有。每天都要在外面跑,體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的,而且要回答他們已經(jīng)問過幾十遍的問題。因此,這項(xiàng)工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細(xì)心。
檔案這塊也我做過一段時(shí)間,管理檔案是一個(gè)工作量非常大的工作,首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起,然后給他們建電子表,再把他們編號(hào)放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個(gè)員工的檔案,是絕對不可以隨便泄露出去的。
在國電實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校國電聯(lián)合動(dòng)力給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)的競爭殘酷,為自己以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以,今后我會(huì)更加努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭取做一個(gè)對社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
關(guān)于中專社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1500字3:
20__年__月至__月兩個(gè)月期間,我在福建聯(lián)合動(dòng)力有限公司機(jī)組設(shè)備二部崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,雖然我前面幾年都做過暑期工,有傳過菜還有搖過奶茶。但這次不一樣,肩上責(zé)任重了,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,有時(shí)趕貨還要加班。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著重大責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出的代價(jià)!
“天下英雄皆我輩,一山更比一山高” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,學(xué)問。
自學(xué)能力
“在中專里學(xué)的不是知識(shí),而是學(xué)會(huì)怎么做人。”。有人說:專業(yè)在工作中只占百分之二十,而人跡關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)各占百分之四十。我擔(dān)任的是檢驗(yàn)員一職,平時(shí)工作只是測發(fā)動(dòng)機(jī)耐壓和裝配發(fā)動(dòng)機(jī)檢查工作,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司那些老員工就大不一樣了。就拿發(fā)電機(jī)來說,他們可以在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)自己開發(fā)設(shè)計(jì),他們只是在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)時(shí)代,都是師傅引進(jìn)門,修行靠個(gè)人。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被社會(huì)所淘汰!
由于公司沒提供住宿,現(xiàn)在自己租房子,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時(shí)候公司定單繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不去,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以請假,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天坐著對發(fā)動(dòng)機(jī)做耐壓檢驗(yàn)和抽機(jī)油,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。就象同公司的前臺(tái)工作人員每天得打。接電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇>;挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己獨(dú)立生活的能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處:
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適冷漠沒有人情味的公司,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)肯定毫不猶豫的跳槽。情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去休息。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句>;慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,就拿我來說吧!我之前在讀高職,就讀了二十天。不想讀的原因有很多————之后我每一期都往招聘會(huì)上跑,可以說是一只無頭的蒼蠅到處亂躥。公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)來之不易。
總結(jié):
我是學(xué)機(jī)電技術(shù)應(yīng)用的,在書本上學(xué)過很多理論知識(shí),似懂非懂,但從未付諸實(shí)踐過,我們在老師那里或書本上看到過很多關(guān)于電的知識(shí),也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這幾個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備 .最后我想說:機(jī)會(huì)都是掌握在自己手上的,只要用心去做都會(huì)有一定的>;收獲!
第四篇 關(guān)于農(nóng)村教育的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告1300字
__年7月20日至7月24日,于貴州省黃平縣重興鄉(xiāng)楓香寨作為期五天的社會(huì)實(shí)踐,其中前兩天為調(diào)研,走訪調(diào)查,對象是楓香寨的小學(xué)學(xué)生及家長;后三天是教學(xué)實(shí)踐,地點(diǎn)是楓香小學(xué),對象是楓香寨小學(xué)學(xué)生,教學(xué)范圍有語文,數(shù)學(xué),英語,音樂,美術(shù),手工藝,書法,革家風(fēng)俗,另外每天下午最后一節(jié)輔助學(xué)生做暑假作業(yè),課余做豐富多彩的體育和游戲活動(dòng)。每天安排六節(jié)課,每節(jié)課四十五分鐘,上課時(shí)間為上午九點(diǎn)至中午十二點(diǎn),共三節(jié);下午兩點(diǎn)至六點(diǎn),三節(jié),最后一節(jié)輔導(dǎo)暑假作業(yè)。
20號(hào)、21號(hào),家庭走訪,調(diào)查家庭基本情況,學(xué)生受教育和學(xué)習(xí)情況,及詢問家庭成員對當(dāng)?shù)亟逃胶透艣r的認(rèn)識(shí)。我們主要準(zhǔn)備了兩份問卷調(diào)查,家長和學(xué)生各一份,對象是現(xiàn)有就讀小學(xué)的家庭,區(qū)域范圍是楓香寨內(nèi)。另外,我們還贈(zèng)送孩子學(xué)習(xí)用品,給各家庭拍照留念,并盡可將照片洗好寄回。
經(jīng)過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)以下問題:
1.各家庭生活水平普遍偏低,大部分年收入低于三千圓人民幣。許多家長外出打工,僅留老人和小孩在家。收入來源要么只是務(wù)農(nóng)所得,要么再外加打工獲得。在問及年收入時(shí),許多家長模糊不清或不愿透露,似有隱瞞,導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果不夠真實(shí),所以這也是這次調(diào)查的一個(gè)嚴(yán)重的缺陷。
2.無論是學(xué)生還是家長特別是家長,對當(dāng)?shù)氐慕逃讲皇呛芰私?,且可以說所有受調(diào)查的學(xué)生都不了解上學(xué)流程,即并不清楚從小學(xué)到初中,再到高中,讀大學(xué)這一過程。大部份學(xué)生并沒有明確自己的理想,也沒有聽說過知名大學(xué)。值得慶幸的是他們都知道讀書很有用處,并且都表示是自己愿意讀書的,并非父母所逼。
3.學(xué)生和家長并沒有形成自己有科學(xué)的系統(tǒng)的主見。許多學(xué)生和家長安于現(xiàn)狀,缺乏追求更高更好生活理想,即使有也很模糊。對于將來打算,孩子前途并不明確。對于怎么才能改變自身的困境也渾然不知道,只知道能讀書就好,至于讀書究竟怎么怎么好只知皮毛,不明大用。學(xué)生尚未形成明確的志向。對于怎樣提高和改善當(dāng)?shù)亟逃?,以及對政府有何意見和要求都沒有形成自己的觀點(diǎn)和看法。
4.父母所謂的重視孩子學(xué)習(xí)大多數(shù)只停留在表面工作,沒有落到實(shí)處。沒有將教學(xué)教育與家庭教育相結(jié)合。有些甚至連孩子的成績都從不過問,有些把對孩子的教育全權(quán)托付給學(xué)校,沒有做好家庭教育。經(jīng)過分析和結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)況,出現(xiàn)這些問題的原因主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平落后,教育水平低下,交通和消息閉塞。在這么一個(gè)文化水平低,經(jīng)濟(jì)落后,教育落后,交通欠發(fā)達(dá)的地區(qū),許多新科學(xué)文化知識(shí),新時(shí)時(shí)代教育科學(xué)模式,日新月異的新消息并沒有很好的有效的輸入。雖然說國家貫徹的兩免一補(bǔ)政策已經(jīng)落到實(shí)處,但家庭貧困依然存在,特別是同時(shí)供兩個(gè)或兩個(gè)以上子女上學(xué)讀書的較為困難。
調(diào)研,讓我親近了鄉(xiāng)親父老,讓我更加的深入的體會(huì)了農(nóng)村農(nóng)民的艱苦,讓我感受到了每一雙窘困和無奈的眼神,和每一張?zhí)谷坏男δ?。深入民間,方知民苦。走訪鄉(xiāng)下,察覺城鄉(xiāng)之差。親身實(shí)踐,敢言當(dāng)?shù)貙?shí)情。
此次社會(huì)實(shí)踐主要團(tuán)體是北京師范大學(xué)的八位學(xué)生隊(duì),外加黃平當(dāng)?shù)厮奈磺嗄辍?/p>
主要成員有:
北京師范大學(xué)物理系:譚曦,王巧麗,溫慧芳,孫慧敏,吳雙;藝術(shù)學(xué)院攝影專業(yè)董哲涵;文學(xué)院齊騰達(dá),吳勇鵬。
~~大學(xué)制藥工程:廖祥明
東北林業(yè)大學(xué):羅國棟
貴陽民院:王俊科
江西師大:廖廷康
第五篇 2024年群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告11350字
按照鎮(zhèn)黨委《關(guān)于認(rèn)真做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研工作的通知》要求,對照《通知》所附的調(diào)研期間需要重點(diǎn)研究的問題,采取個(gè)別走訪、座談交流、問卷調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行了走訪調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、調(diào)研對象
本次重點(diǎn)走訪調(diào)研了四類對象。一是種養(yǎng)殖大戶(興隆村的岳春梅、張興偉等);二是收入中等戶(撒拉村的顧尚永、朱珍國等);三是貧困戶(永豐村的陸大方、沖鋒村的付漢學(xué)等);四是新老村組干部(撒拉村的顧懷龍、昌營村的曾加明等)。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告范文節(jié)選!
二、調(diào)研工作中群眾所反映的問題
(一)鎮(zhèn)村黨員干部引導(dǎo)服務(wù)群眾方面
通過調(diào)研,不少村民反映鎮(zhèn)村黨員干部聯(lián)系群眾需進(jìn)一步提高。一是期望鎮(zhèn)干部能更加務(wù)實(shí)為民。有個(gè)別鎮(zhèn)干部下鄉(xiāng)指導(dǎo)流于形式,以便應(yīng)付上面的檢查;而有個(gè)別村組村務(wù)工作不透明、不公開。二是期望鎮(zhèn)村干部提升致富帶富能力。打鐵還需本身硬,只有自己具備致富的能力,才能帶領(lǐng)當(dāng)?shù)匾煌赂?。但?zhèn)村兩級(jí)干部,在群眾眼中存在:不少新招聘的鎮(zhèn)干部是剛畢業(yè)的大學(xué)生,基層經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺,指導(dǎo)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足;個(gè)別村干部只滿足于完成日常事務(wù)性工作,未把引導(dǎo)群眾致富當(dāng)作首要任務(wù),帶領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏哪芰^弱,群眾認(rèn)可度較低。三是期望鎮(zhèn)村干部進(jìn)一步提高責(zé)任意識(shí)。部分鎮(zhèn)村干部存在當(dāng)“太平官”、“做太平事”的思想,服務(wù)意識(shí)淡薄、不能俯下身子深入基層推行農(nóng)業(yè)科技新政策、新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè),缺乏群眾工作的責(zé)任心。
(二)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢
一是交通不便。沖鋒村山大溝深,在一定程度上制約著農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。特別是很多村的通村水泥路工程至今未得以實(shí)施,鎮(zhèn)、村沒有經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行修建,群眾生產(chǎn)、生活在某種程度上受到了限制和制約,群眾的呼聲較大。
二是農(nóng)村群眾綜合素質(zhì)較低。一直以來大多數(shù)群眾受教育程度較低,觀念陳舊,技術(shù)落后,缺乏創(chuàng)新意識(shí),現(xiàn)在許多生產(chǎn)仍局限于傳統(tǒng)的“刀耕火種”的老舊種植模式,大大影響群眾的增收,大部分群眾期盼政府能加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和新興產(chǎn)業(yè)的推廣。
三是農(nóng)村養(yǎng)殖受到制約。養(yǎng)殖業(yè)成為當(dāng)前增收致富的一條途徑。但是很多村民無法負(fù)擔(dān)起建設(shè)養(yǎng)殖基地的基礎(chǔ)費(fèi)用,而銀行貸款難度也較大,導(dǎo)致前期資金困難。一些土地使用變更難度很大,沒有土地用以養(yǎng)殖。加之,一些村民借錢發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),由于缺乏資金技術(shù),一旦遇到疫情,投進(jìn)去的錢也就打了水漂,再也不敢從事養(yǎng)殖業(yè)。
四是土地流轉(zhuǎn)難度大。土地作為農(nóng)民最基本的生產(chǎn)資料,也是農(nóng)民最基本的生活保障。退耕還林以來,我鎮(zhèn)可種植土地較少,幾乎都是到戶分散經(jīng)營,一些農(nóng)民弄不清土地所有權(quán)、承包權(quán)和經(jīng)營權(quán)之間的關(guān)系,害怕土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)后會(huì)失去了自己的承包地,即使外出務(wù)工閑置也不愿流轉(zhuǎn),因此出現(xiàn)想多種地卻沒地種的局面,期盼政府能出臺(tái)可行性的剛性土地流轉(zhuǎn)政策。
五是個(gè)別惠農(nóng)項(xiàng)目很難落實(shí)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),沖鋒村等幾個(gè)村的衛(wèi)生室已經(jīng)建成很久,但村醫(yī)卻遲遲不能配齊,由于這些村地處偏僻,人口較少,靠上面發(fā)的那點(diǎn)補(bǔ)助,無法保證自己的生活,養(yǎng)活不了自己,因此村上有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的村民寧愿出門打工也不愿意留在村里。由于上述原因而外面的醫(yī)生又不愿意到村里工作,導(dǎo)致當(dāng)?shù)厝罕娪行〔∫惨咭粋€(gè)小時(shí)左右的路程到鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院看病,要是家里有老人還需租車,無形中增加了群眾的負(fù)擔(dān)??傊?dāng)前具體實(shí)施這些惠農(nóng)政策項(xiàng)目時(shí)面臨的困難較多。
六是勞務(wù)輸出讓農(nóng)村多數(shù)人才流失。據(jù)統(tǒng)計(jì),全鎮(zhèn)有60%以上的中青壯年寧愿外出務(wù)工,也不愿意留在家里種地或自主創(chuàng)業(yè)。家里留下年邁的父母,有的結(jié)婚生子還將孩子留給父母照料。長期如此,村里有能力靠產(chǎn)業(yè)發(fā)展致富的人員越來越少,而且還導(dǎo)致孤寡老人和留守兒童等一系列社會(huì)不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。特別是在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),全鎮(zhèn)有很多名精神病患者是由于配偶在外打工,感情出軌組成了“臨時(shí)夫妻”,回家后就和留守家中的妻子或丈夫離婚,導(dǎo)致留守家中的配偶心理受到刺激,農(nóng)村這種特殊環(huán)境,無法釋放心中的苦悶,又沒有心理醫(yī)生來開導(dǎo)心結(jié),最終引發(fā)精神疾病,給政府帶來新的管理難題。
(三)農(nóng)村宣傳思想文化方面問題
一是活動(dòng)形式不夠靈活。一些文化活動(dòng)已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村形勢,如電影下鄉(xiāng)沒有觀眾,組織活動(dòng)因人員少,無法組織,村上也缺少有文化、有特長的人才,很難在本村形成有份量的文化氛圍。
二是宣傳效果不夠好。沒有充分利用有線電視這一當(dāng)前農(nóng)村宣傳主要陣地,節(jié)目、內(nèi)容等方面不夠豐富,不能有效占領(lǐng)農(nóng)村宣傳思想文化陣地。
三是設(shè)施利用率較低。農(nóng)家書屋利用率較低,群眾自發(fā)開展的文化活動(dòng)、閱覽書籍種類雖然多,但有讀書習(xí)慣的群眾所占比例很小。
三、存在問題的對策
開展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng),最根本的目標(biāo)就是要落實(shí)務(wù)實(shí)、清廉、為民的服務(wù)宗旨,切實(shí)為民辦實(shí)事、辦好事,解決群眾困難,狠抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展,密切干群關(guān)系,營造和諧民情。對今后開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有如下一些建議:
(一)注重作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步理順干群關(guān)系
一是要繼續(xù)深化鎮(zhèn)村黨員干部作風(fēng)建設(shè)。今后我鎮(zhèn)要結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”,堅(jiān)持不懈強(qiáng)抓黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治教育、黨性教育,進(jìn)一步強(qiáng)化全鎮(zhèn)黨員干部全心全意為民服務(wù)的宗旨意識(shí);結(jié)合全鎮(zhèn)推行的民情報(bào)告制度等活動(dòng),要定期組織全鎮(zhèn)黨員干部深入到各村,深入到各戶,講解國家新政策,推廣新技術(shù),使廣大人民群眾真正了解黨對人民群眾的深切關(guān)懷。
二是堅(jiān)持多措并舉,提高鎮(zhèn)村干部服務(wù)群眾工作的能力。要通過交流會(huì)、現(xiàn)場培訓(xùn)會(huì)等方式辦法,積極組織鎮(zhèn)村黨員干部學(xué)習(xí)畜禽養(yǎng)殖,茶葉、油菜、糧食作物、中藥材作物種植,食用菌栽培等各個(gè)方面的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術(shù),不斷充實(shí)全鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部指導(dǎo)群眾工作的知識(shí)儲(chǔ)備;要堅(jiān)持實(shí)施“一線工作法”、包村蹲點(diǎn)、包抓鎮(zhèn)村重點(diǎn)工作等實(shí)踐鍛煉活動(dòng),全面提高黨員干部指導(dǎo)服務(wù)群眾的實(shí)際工作能力。
三是要積極探索創(chuàng)新,切實(shí)保障黨員干部服務(wù)群眾效能。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部好不好,干的怎么樣,往往群眾說了不算,上面說了算、黨組織內(nèi)部說了算。今后,我們要積極探索,建立健全新型考核問責(zé)體系,將黨員干部納入群眾考核問責(zé)機(jī)制,讓人民群眾真正行使當(dāng)家做主的權(quán)力,進(jìn)一步理順干群關(guān)系。
(二)重抓辦實(shí)事,進(jìn)一步密切干群關(guān)系
我鎮(zhèn)始終把解決好群眾切身利益的民生工程作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今后,要結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”和“三問三解三服務(wù)三促進(jìn)”等活動(dòng),堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、辦好事。一是要將新農(nóng)合、新農(nóng)保完成率量化到100%。二是將個(gè)別村衛(wèi)生室沒有配備村醫(yī)的情況積極和縣衛(wèi)生局進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,實(shí)現(xiàn)“小病不出村,大病不出鎮(zhèn)”。三是結(jié)合“春風(fēng)行動(dòng)”加強(qiáng)農(nóng)民工就業(yè)信息的搜集和發(fā)布工作,并有針對性的進(jìn)行篩選,在輸出地和輸入地之間搭建勞務(wù)對接平臺(tái),引導(dǎo)農(nóng)民工有序外出,積極聯(lián)系周邊各大有資質(zhì)的企業(yè),讓富余勞動(dòng)力在家門附近務(wù)工。對一些沒有一技之長的農(nóng)民工開展有針對性的就業(yè)培訓(xùn),幫助他們找到適合自己的工作。四是聯(lián)合鎮(zhèn)婦聯(lián)對全鎮(zhèn)的留守兒童進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并登記造冊,安排包村干部、村組干部定期和一些重點(diǎn)監(jiān)護(hù)的留守兒童父母保持聯(lián)系。五是以“抓基層黨建,促農(nóng)村文化繁榮”為主題,大力開展一些文化活動(dòng),比如象棋比賽、廣場舞比賽等等,讓更多的村民積極主動(dòng)參與進(jìn)來。六是要根據(jù)各個(gè)村的實(shí)際情況,制定發(fā)展規(guī)劃,逐年量化分類推進(jìn),使19個(gè)村的各項(xiàng)發(fā)展邁上新臺(tái)階。
(三)狠抓農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入,進(jìn)一步牢固干群關(guān)系
“發(fā)展才是硬道理。”今后,我們要千方百計(jì)促進(jìn)群眾增收,一是要統(tǒng)籌兼顧,爭取銀行、信用社的支持以及尋求企業(yè)的合作,積極聯(lián)系相關(guān)專家研究制定適宜我鎮(zhèn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的扶持政策,引導(dǎo)群眾回鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè),讓想搞種養(yǎng)殖的村民都能搞得起,逐步帶領(lǐng)群眾靠產(chǎn)業(yè)致富。二是要積極探索,向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和好的做法,取長補(bǔ)短,加快研究制定我鎮(zhèn)保障群眾各方利益的土地流轉(zhuǎn)剛性政策,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向規(guī)?;⒓s化發(fā)展。四是在條件成熟的情況下,要多組織村民代表、致富能手到經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展好的地方學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù),帶動(dòng)全村村民發(fā)展產(chǎn)業(yè),共同致富。
四、展望
深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),要高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定作為切入點(diǎn),要貫穿“照鏡子、正衣冠,洗洗澡、治治病”的總體要求。弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng),解決突出問題,保持清廉本色,使干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,干群關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,要以好的作風(fēng)組織、開展教育實(shí)踐活動(dòng),講求實(shí)效、分類指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)帶頭的原則,在提高群眾工作能力,密切黨群干群關(guān)系,全心全意為民服務(wù)上取得實(shí)效。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告范文節(jié)選!
按照《關(guān)于認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研工作的通知》要求,我部門采取個(gè)別走訪、座談研討、實(shí)地勘察的方式,深入干部職工、群眾的工作與生活,進(jìn)行了全面而細(xì)致的調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
職工利益是企業(yè)發(fā)展的根本,永遠(yuǎn)把職工利益擺在第一位,職工生活水平與企業(yè)的發(fā)展壯大密切相關(guān)。我們深入職工群眾當(dāng)中,了解與群眾切身利益相關(guān)的實(shí)際困難與問題,征詢職工對企業(yè)發(fā)展的良好建議。走訪過程中,職工群眾踴躍的為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對此次調(diào)研活動(dòng)均表現(xiàn)出極大的熱情與支持。職工群眾在生產(chǎn)生活中,遇到的問題主要集中在住房、交通、孩子入學(xué)等與群眾生活密切相關(guān)的問題上,匯總?cè)缦拢?/p>
一、 年輕職工住房難問題
年輕職工工作時(shí)間短,工齡有限,雖有住房的剛性需求,但仍需要經(jīng)過數(shù)年時(shí)間才能有機(jī)會(huì)分到屬于自己的住房,有的員工甚至孩子都幾歲了,仍然在住職工宿舍,或者在外租房,當(dāng)他們看到同齡人都已住上屬于自己的房子時(shí),心中不免失落,但卻受限于經(jīng)濟(jì)能力,商品房買不起,單位分房沒資格,生活的巨大壓力使他們無法集中精力在工作上。
二、 青年職工孩子入托難、無人看管問題
青年職工許多都在南廠居住,當(dāng)孩子長到4歲時(shí),對于每天在廠內(nèi)工作的職工來說,不可能抽出時(shí)間來照顧孩子,然而公司附近又沒有幼兒園,對于某些職工來說,孩子入托就像一座大山一樣壓在他們心頭,工作不能耽誤,但孩子還需要人照顧,父母不在身邊,幼兒園太遠(yuǎn),即使孩子進(jìn)了幼兒園,又無法接送孩子,為了照顧孩子,有的青年職工甚至放棄了自己熱愛的工作,留在家中照看孩子。這對正處于高速發(fā)展期的企業(yè)來說,人才流失都是不利于企業(yè)發(fā)展的。職工的生活不能安定,就無法專心為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
三、 職工出行、購物難問題
住在南廠的職工都有這樣的體驗(yàn):每到周末,如果家中沒有私家車,想出門逛街買點(diǎn)東西,一般出門的路程,單程都在1-2小時(shí),而返回的時(shí)間又不能太晚,否則必須打車才能返回,許多職工都反映,是否可以周末開一班車,往返附近的大型超市,為職工生活提供一定的便利。
四、 單身職工住宿條件有待改善
單身職工普遍反映,由于單位宿舍均是多人合住,宿舍只有風(fēng)扇,沒有空調(diào),每到夏天,酷熱難耐,空間小,人多,往往睡一覺起來后,發(fā)現(xiàn)床都濕了。晚上睡不好,上班沒精神,有些員工希望在宿舍自己出資安裝空調(diào),然而公司又明令禁止,這讓許多單身員工認(rèn)為企業(yè)對他們個(gè)人缺乏關(guān)懷,隨之而來變產(chǎn)生了情緒,嚴(yán)重影響工作質(zhì)量和效率。
五、 西廠、南廠、咸陽分公司之間通行不便的問題
許多職工反映在工作中,經(jīng)常遇到同一天需要在西安3個(gè)廠區(qū)之間分別處理工作,但由于3廠區(qū)之間白天工作時(shí)間沒有通勤車,這些職工深感交通不便,有的由于事情緊急,只能自掏腰包打車辦事。有的雖然事情辦完了,但由于沒有交通工具,只能一直等到下班時(shí)間坐通勤車返回,白白浪費(fèi)了許多寶貴的時(shí)間。
職工們建議,是否可以每天定時(shí)在多個(gè)廠區(qū)之間往返1-2班小型班車,或者給予有車并且需要頻繁往返的職工以一定的汽油補(bǔ)貼,不僅可以帶動(dòng)職工工作的積極性,還可減少了企業(yè)養(yǎng)車的費(fèi)用。
六、 工作流程信息化不足,浪費(fèi)大量工作時(shí)間
許多職工反饋,經(jīng)常因?yàn)榘l(fā)一個(gè)通知,跑路、找人簽就花半天的時(shí)間,尤其是需要給全廠各個(gè)部門都要發(fā)通知的時(shí)候,一個(gè)人跑甚至都不夠,大量寶貴的時(shí)間多花費(fèi)在跑路送通知上,工作效率低下不說,還經(jīng)常因?yàn)橥ㄖ了偷筋I(lǐng)導(dǎo)手里,真正辦事的人卻不了解通知內(nèi)容,嚴(yán)重的甚至影響到工作的開展。
職工們都呼吁盡快將發(fā)放通知等流程實(shí)現(xiàn)電子化,不僅可以提高工作效率,更可以準(zhǔn)確的通知到人,提供工作質(zhì)量。
通過此次活動(dòng)的開展,加強(qiáng)了干部與職工、黨員與群眾之間的聯(lián)系,干部同志帶頭深入職工與群眾的生產(chǎn)與生活當(dāng)中,傾聽群眾在生活中遇到的困難,與群眾一同提出可行的解決方案,在活動(dòng)開展方法上,更創(chuàng)新的采用電子化方式,利用郵件、微信、微博投票等等方式,將互聯(lián)網(wǎng)、電子信息化與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等多種新興的信息采集方式運(yùn)用此次活動(dòng)當(dāng)中,豐富了聯(lián)系群眾,了解群眾生活的信息載體,通過網(wǎng)絡(luò)互通和投票等方式,更提高了收集信息和信息傳遞的效率,一改以往見面座談、開大會(huì)式的信息收集方式,使信息收集不受地域性、時(shí)間性的限制,多維度、多層次的了解群眾之需、體會(huì)群眾之憂、解決群眾之難。
在活動(dòng)開展過程中,我們本著一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的基本路線,融入到群眾生活當(dāng)中,不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng),做到群眾有期盼,組織有回應(yīng),群眾有要求,黨員就行動(dòng),把服務(wù)群眾工作做為黨員、干部的基本職責(zé)和核心任務(wù)。
按照《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知》要求,我縣對照調(diào)研提綱,采取個(gè)別走訪、座談交流、問卷調(diào)查相結(jié)合的方式,就我縣貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況和如何開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作了深入細(xì)致的調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、我縣貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況
群眾觀點(diǎn)是我們黨最基本的政治觀點(diǎn),群眾路線是我們黨最根本的工作路線。我縣牢牢把握全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持把群眾路線貫穿于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的全過程,堅(jiān)持做決策以群眾意見為依據(jù)、謀發(fā)展以群眾需求為根本、評(píng)政績以群眾滿意度為標(biāo)尺,實(shí)現(xiàn)了群眾意愿基本滿足、群眾利益基本維護(hù)、群眾評(píng)價(jià)基本滿意。
一是尊重人民群眾主體地位。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,我縣始終秉持“一切為了群眾、一切依靠群眾”的原則,始終站在群眾立場,做決策、定政策時(shí)征求群眾意愿,廉潔從政、務(wù)實(shí)為民上接受群眾監(jiān)督,讓人民群眾在縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了主導(dǎo)作用。如去年,我縣就如何開展“密切干群關(guān)系”建設(shè)開展了“聚民意、集民智”的征求群眾意見活動(dòng),面向基層、面向社會(huì)廣泛聽取社會(huì)各界人士的寶貴意見建議。
又如,_縣近年來充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用,主動(dòng)將黨的工作、各項(xiàng)活動(dòng)和所取成效置于人民群眾的監(jiān)督之下,推行黨務(wù)政務(wù)公開,權(quán)力運(yùn)行公開,堅(jiān)決陽光施政。在縣委開展了縣委權(quán)力公開透明運(yùn)行工作,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣了文建明工作法,在黨支部推行了“四議兩公開”工作法,讓人民群眾全面了解、正確評(píng)判、積極參與黨和政府的工作,提高了黨政工作的效率和群眾滿意度。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告范文節(jié)選!
二是維護(hù)人民群眾根本利益?!鞍l(fā)展為了群眾,為了群眾發(fā)展”。我縣將“為人民謀利益”貫徹到各項(xiàng)工作中。在帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)切實(shí)關(guān)心群眾生活,不斷改善民生,讓人民群眾共享改革發(fā)展成果。
近年來,為了實(shí)現(xiàn)“__”農(nóng)民收入翻番目標(biāo),我縣在廣泛調(diào)查、深入研究的前提下,在農(nóng)村大力推廣實(shí)施以“設(shè)施蔬菜、核桃經(jīng)濟(jì)林”為主的特色農(nóng)業(yè)種植,幫助農(nóng)民改善生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提高農(nóng)業(yè)效益。
同時(shí)大力開展招商引資年、項(xiàng)目建設(shè)年等活動(dòng),全力引進(jìn)、大力實(shí)施促農(nóng)增收項(xiàng)目建設(shè),形成了以松村農(nóng)業(yè)園區(qū)為典型的農(nóng)業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。尤其是從去年以來開展了領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)住村包村增收活動(dòng),動(dòng)員全縣縣直單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層,進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校,廣泛開展調(diào)查研究、幫貧助困、扶持產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)和黨的建設(shè)等活動(dòng),為基層群眾辦了大量實(shí)事好事,有效密切了黨群干群關(guān)系,維護(hù)了群眾利益,提升了黨政工作與群眾意愿的契合度。
為了切實(shí)維護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的貼身利益,我縣在各級(jí)黨政機(jī)關(guān)推廣實(shí)施了人民群眾來訪接待制度,縣委政府主要領(lǐng)導(dǎo)更是堅(jiān)持每周二接訪,暢通了人民群眾的來訪渠道,明白了群眾所需所盼所憂,了解了群眾對黨和政府工作的評(píng)價(jià)、意見和建議。
三是提高黨員服務(wù)群眾本領(lǐng)。群眾對黨的工作滿意不滿意,能否貫徹執(zhí)行好黨在群眾工作方面的部署舉措是關(guān)鍵,因而提高黨員服務(wù)群眾本領(lǐng)是重要環(huán)節(jié)。近年來,我縣采取多項(xiàng)措施來提升黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部做好群眾工作的本領(lǐng)。
一是重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)。多次組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一把手”通過集中學(xué)習(xí)、外出參觀的方式提升能力素質(zhì)。XX年冬季,縣委組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣直單位“一把手”在省委黨校集體封閉學(xué)習(xí)一周;XX年春,組織全縣涉農(nóng)單位部門、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民致富帶頭人赴山東青島、壽光等地參觀學(xué)習(xí);XX年冬,對全縣農(nóng)村兩委主干分期分批進(jìn)行了集中培訓(xùn);XX年冬又組織講師團(tuán)深入全縣各黨委進(jìn)行了黨的十八大精神專題培訓(xùn),這些教育培訓(xùn)工程的實(shí)施大大提高了黨員干部的群眾工作本領(lǐng)和工作效率。
二是重視民主評(píng)議帶動(dòng)。以黨支部為單位,每半年召開一次黨員、干部述職報(bào)告會(huì),對自身半年來在聯(lián)系群眾、深入群眾、服務(wù)群眾方面所做的工作、取得的成效、積累的經(jīng)驗(yàn)在大會(huì)上作出報(bào)告,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)黨員和基層群眾的點(diǎn)評(píng)、評(píng)議,聽取寶貴意見,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身不足。
三是重視一線鍛煉。注重對黨員在面對面做群眾工作,實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾難題方面的能力鍛煉,在這方面,我縣堅(jiān)決加大對干部下鄉(xiāng)住村活動(dòng)的督查力度,督促黨員干部常下基層、常訪民情、常解民憂,讓干部在真刀真槍地為民辦實(shí)事、解難題中提高服務(wù)群眾工作的本領(lǐng)。
我縣貫徹執(zhí)行群眾路線方面雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成效,但仍然存在一些急需改進(jìn)的問題:
一是部分群眾不理解。存在部分群眾觀念陳舊、信訪不信法,抱有“不鬧不解決,小鬧小解決,大鬧大解決”的僥幸心理,容易被少數(shù)別有用心的人蠱惑,采取過激行為反映利益訴求,導(dǎo)致群體性上訪事件的發(fā)生,造成黨的方針政策難以及時(shí)、全面地貫徹執(zhí)行,帶來發(fā)展滯后、緩慢、不科學(xué)等后果。
二是一些干部不優(yōu)秀。部分干部群眾觀念淡薄、宗旨意識(shí)不高、工作作風(fēng)不實(shí),不愿做群眾工作,或者思想理論水平不高、能力欠缺、本領(lǐng)不大,做不好群眾工作,導(dǎo)致基層黨組織、黨員干部與群眾聯(lián)系不密切,不能充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,進(jìn)而導(dǎo)致組織和干部公信力的下降。
三是整體制度不健全。雖然在聯(lián)系群眾制度、信訪接待制度方面作出了探索,取得了實(shí)效,但銜接合理、配套齊全的制度體系還未形成,主要缺乏對干部做好群眾工作的激勵(lì)考核機(jī)制和在處理群眾問題方面部門之間協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制,導(dǎo)致全縣整體推進(jìn)群眾工作的合力還未完全形成。
二、黨員干部群眾調(diào)研中提出的意見建議
調(diào)研中,黨員群眾提出了不少針對性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的合理意見和寶貴建議,經(jīng)梳理總結(jié),有以下幾條:
(一)關(guān)于活動(dòng)的目標(biāo)、原則
質(zhì)監(jiān)法規(guī)處副處長實(shí)現(xiàn)偉大中國夢心得體會(huì)
1.以活動(dòng)的開展為契機(jī),解決各方面突出問題,促進(jìn)中心任務(wù)落實(shí)。多數(shù)人認(rèn)為這次教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)還是要見到實(shí)效,讓干部受教育、群眾得實(shí)惠,要達(dá)到密切聯(lián)系服務(wù)群眾,推動(dòng)中心任務(wù)完成,著力解決突出問題,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)好群眾貼身利益的目標(biāo)?;顒?dòng)要堅(jiān)持與工作實(shí)際、與群眾利益、與轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)結(jié)合緊密,不達(dá)目標(biāo)、不見實(shí)效不罷休的原則。
2.強(qiáng)化教育,重視實(shí)踐,推進(jìn)活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展成果。教育內(nèi)容重點(diǎn)圍繞提高黨員干部做好新形勢下群眾工作能力進(jìn)行,要將保持黨的先進(jìn)性和純潔性作為重要教育內(nèi)容,采取理論教育與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行,將實(shí)踐載體設(shè)置與解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題相結(jié)合,讓黨員干部在為民排憂解難辦實(shí)事中錘煉務(wù)實(shí)、清廉的工作作風(fēng)。理論教育就是要讓干部在思想上樹立起為民務(wù)實(shí)清廉的工作理念,樹立起“服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾即政績”的正確觀念。
(二)關(guān)于如何既體現(xiàn)從嚴(yán)要求,又確保不出偏差
1.提高干部自我提高、自我凈化、自我完善能力。真正利用好“開好民主生活會(huì)”這個(gè)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和制勝法寶,利用好“批評(píng)和自我批評(píng)”這把利器,要求黨員以“吾日三醒吾己”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,對照黨章要求,對比典型人物,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和更正自身存在的不足及經(jīng)常會(huì)犯的小錯(cuò);以“不怕惹人”、“不恥下問”的心態(tài)來督促自己,主動(dòng)找人談心交流,既指出他人不足,又請教自身缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)真誠交心、共同進(jìn)步。
2.綜合推進(jìn),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。在思想上教育,在行動(dòng)上引導(dǎo),在措施上激勵(lì)。一是抓好廉政警示教育,通過觀看警示教育片、參觀廉政教育基地等方式開展,讓黨員干部思想得到觸動(dòng)。二是開展主題實(shí)踐活動(dòng),如開展領(lǐng)導(dǎo)干部集體走基層、搞調(diào)研等活動(dòng),外出學(xué)習(xí)不去發(fā)達(dá)地區(qū)、而去窮鄉(xiāng)僻壤,不走康莊大道、專走羊腸小道,讓領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)基層、感受基層,增強(qiáng)基層閱歷。三是加強(qiáng)考核評(píng)議。注重聽取單位同事、服務(wù)對象、基層群眾的評(píng)價(jià)意見。
(三)關(guān)于活動(dòng)的組織方式
1.選好載體。將中心工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)作為活動(dòng)載體,以黨員干部解決實(shí)際問題的成效來衡量教育實(shí)踐活動(dòng)的開展成效,同時(shí)將教育實(shí)踐活動(dòng)的開展情況列入黨員干部年度考核細(xì)則中。
2.抓好調(diào)研。在活動(dòng)開展前,要組成專門調(diào)研組對不同部門、不同層次領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員在貫徹黨的群眾路線方面主要做法、基本情況分類進(jìn)行深入調(diào)查研究,找出存在問題和不足之處,了解不同類型黨員對群眾路線教育的需求,進(jìn)而有針對性地作出部署。活動(dòng)不一定非要同時(shí)啟動(dòng),要在做好摸底調(diào)研、全盤考慮、統(tǒng)籌部署的基礎(chǔ)上展開,沒有合理的實(shí)施方案,就堅(jiān)決不進(jìn)行,要做就做到最好,絕不打無準(zhǔn)備之仗。
3.搞好互動(dòng)。一是制定活動(dòng)載體時(shí)征求群眾意見,了解群眾心中的干部形象、群眾最需要干部如何為人民服務(wù)、在哪些方面服務(wù)。二是黨員干部向聯(lián)系點(diǎn)或本單位群眾代表會(huì)議作述職報(bào)告,尤其是在執(zhí)行黨的群眾路線方面的工作情況,主動(dòng)接受群眾評(píng)議,聽取群眾意見。三是適當(dāng)增加現(xiàn)場辦公和公開處理事件次數(shù),將處理過程向干部和群眾公開,增強(qiáng)群眾大局觀念和發(fā)展意識(shí),避免出現(xiàn)無理上訪、影響發(fā)展的現(xiàn)象發(fā)生。
三、對開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見建議
綜合調(diào)研中征求到的意見建議,結(jié)合我縣以往開展各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法,現(xiàn)就開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)提如下幾點(diǎn)建議:
一是指導(dǎo)思想要明確。指導(dǎo)思想關(guān)系根本,指導(dǎo)思想正確,就能有力地推進(jìn)活動(dòng)見實(shí)效,要在指導(dǎo)思想上貫徹落實(shí)黨的十八大精神,讓各級(jí)黨組織、黨員干部認(rèn)清形勢,明確中心,從思想上引起高度重視,真正將活動(dòng)開展擺上重要位置。
二是目標(biāo)制定要合理。要結(jié)合實(shí)際,將活動(dòng)目標(biāo)制定與促進(jìn)中心任務(wù)、解決實(shí)際問題、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)相結(jié)合,確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。基層黨組織可根據(jù)各自實(shí)際,加入自己的活動(dòng)目標(biāo),讓活動(dòng)真正融入自身工作實(shí)際,將活動(dòng)效應(yīng)發(fā)揮到關(guān)鍵處。
三是階段設(shè)置要科學(xué)。做到各階段主題突出、任務(wù)明確、時(shí)間合理,讓活動(dòng)開展扎實(shí)、穩(wěn)步、深入、有成效。建議“鞏固成果、總結(jié)工作、完善制度”的“回頭看”階段放長時(shí)限,讓基層黨組織切實(shí)建立起務(wù)實(shí)管用的制度。
四是推進(jìn)方法要有效。堅(jiān)持實(shí)行分類指導(dǎo),讓活動(dòng)更靈活、更有效益;堅(jiān)持典型引路,讓各黨組織開展活動(dòng)有目標(biāo),少走彎路;堅(jiān)持督查促進(jìn),讓各級(jí)黨組織始終緊繃神經(jīng)、高度重視。建議督查指導(dǎo)組加入群眾代表,確?;顒?dòng)符合群眾需求和期望。
五是載體設(shè)定要準(zhǔn)確。載體是活動(dòng)取得實(shí)際成效的媒介,其作用是將教育活動(dòng)與工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合,讓教育活動(dòng)發(fā)揮其促進(jìn)中心任務(wù)落實(shí)、解決突出問題的作用,因而可以將中心任務(wù)落實(shí)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為載體來抓。
依照中心、省組織部長會(huì)議部署,今年將展開黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng),我們深進(jìn)安??h錢山、寮塘、甘洛、彭坊等鄉(xiāng)鎮(zhèn),通過采取個(gè)別訪談、座談交換和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式展開調(diào)研活動(dòng),就展開好黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)廣泛聽取基層黨員干部群眾意見。
一、在貫徹黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)中,存在的群眾反映強(qiáng)烈的突出題目。
(一)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢
一是集體經(jīng)濟(jì)較薄弱。當(dāng)前鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級(jí)集體經(jīng)濟(jì)較薄弱,嚴(yán)重制約著農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。在甘洛鄉(xiāng)調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)該鄉(xiāng)由于自然資源短缺、地理位置偏僻、歷史遺留題目突出,全鄉(xiāng)9個(gè)行政村其中有7個(gè)村是“空殼村”,該鄉(xiāng)甘洛村__年投資35萬元興修村級(jí)活動(dòng)場所,目前仍然負(fù)債16萬元,如今負(fù)重前行,其他各項(xiàng)公共事業(yè)沒法有效推動(dòng)。
二是富民產(chǎn)業(yè)較落后。中心實(shí)施農(nóng)村“一村一品”工程以來,由于各種限制性因素,富民產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)“面小”現(xiàn)象,嚴(yán)重制約了農(nóng)村群眾脫貧致富。當(dāng)前土地流轉(zhuǎn)難度大,承包土地范圍養(yǎng)殖、開發(fā)沒法正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有土地作基礎(chǔ)。農(nóng)民在發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)的早期缺少前期投資費(fèi)用,籌款、貸款難度大,致使資金困難沒法推動(dòng)富民產(chǎn)業(yè)的有效發(fā)展。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告范文節(jié)選!
(二)民生題目極其突出
一是基礎(chǔ)設(shè)施落后。當(dāng)前農(nóng)村面廣,集體經(jīng)濟(jì)薄弱,需求上級(jí)項(xiàng)目資金量大,加上物價(jià)上漲,要想做點(diǎn)農(nóng)民滿意的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)極其困難,因此鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)很落后,農(nóng)民群眾盼看改變的愿看日以加深。在錢山鄉(xiāng),由于地處武功山山區(qū),受地形等因素影響,農(nóng)村公路建議一直落后,至今還有45個(gè)村民小組未通水泥路,占全鄉(xiāng)比例的45%。
二是物價(jià)上漲過快。最近幾年來在經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí),物價(jià)上漲極其過快,在一定程度上超越了群眾的承受能力,上學(xué)難、就診難、房價(jià)貴、養(yǎng)老難、就業(yè)難、收進(jìn)低等一系列關(guān)系群眾親身利益的題目突出。當(dāng)前,各種財(cái)政投資偏向于城市,城市教育、基礎(chǔ)設(shè)施等條件優(yōu)于農(nóng)村,使得農(nóng)村群眾想方設(shè)法把子女送到縣城上學(xué),而縣城房價(jià)高達(dá)3500元/㎡,為了買一套屋子得還上10多年的債的現(xiàn)象屢見不鮮。
三是致富遭到制約。當(dāng)前部份基層群眾由于知識(shí)水平落后、文化程度較低,從事的行業(yè)基本上屬于低收進(jìn)行業(yè),加上土地、資金、渠道的制約,增加了群眾創(chuàng)業(yè)致富的難度。老人、小孩家中種田,青少年外出打工現(xiàn)象普遍,安福縣目前外出務(wù)工人口占總?cè)丝诒壤_(dá)60%以上。
(三)干部作風(fēng)有待改善
當(dāng)前群眾普遍反映機(jī)關(guān)黨員干部為民服務(wù)宗旨不夠,作風(fēng)建設(shè)懶惰,服務(wù)能力、帶動(dòng)能力較差,辦事不透明、不公然情況時(shí)有發(fā)生,干部和群眾交換渠道不夠暢通,不能很好地引導(dǎo)群眾理性訴求。在一些走訪活動(dòng)中,干部的參與度不夠,造成為民服務(wù)活動(dòng)效果不夠理想。
二、對黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)的展開,應(yīng)留意的地方。
本次教育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)自上而下分批展開,通過組織主題學(xué)習(xí),展開黨課教育、專項(xiàng)討論、___征集、為民辦實(shí)事、求實(shí)效方式,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的題目。
(一)需要留意的的方面
一是加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的引導(dǎo)和教育。展開黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng),做到為民務(wù)實(shí)清廉,要突出領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)重點(diǎn),通過組織系列培訓(xùn),明確各領(lǐng)導(dǎo)干部“為了誰、依托誰、我是誰”的觀念。為了誰就是要找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo)方向,一切為了群眾,真心服務(wù)群眾,引導(dǎo)動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)自己的利益而奮斗。
依托誰就是要找到工作的氣力源泉,堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中往的群眾線路,把群眾的偉大實(shí)踐作為工作的動(dòng)力源泉。我是誰就是要掌控自己的正確定位,視群眾為親人、把群眾當(dāng)主人,始終擺正同人民群眾的關(guān)系。
二是切實(shí)為群眾解決實(shí)際困難。密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),是我們黨建黨以來積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),也是執(zhí)政的長時(shí)間任務(wù)。在展開黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)中,要突出解決實(shí)際題目,讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化。
(二)需要做到的方面
一是幫助群眾致富。做好新情勢下的群眾工作,從根本上要幫助群眾發(fā)展致富。把服務(wù)群眾放在各項(xiàng)工作的首位,以符合群眾利益為各項(xiàng)工作的動(dòng)身點(diǎn),通過政策傾斜、資金扶持、企業(yè)帶動(dòng)、黨員服務(wù)等方式,為群眾搭建創(chuàng)業(yè)致富平臺(tái),實(shí)實(shí)在在增加群眾經(jīng)濟(jì)收進(jìn)。
二是保障改善民生。做好新情勢下的群眾工作,要重視解決實(shí)際題目,民生就是老百姓最大的實(shí)際。只有解決好人民群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,才能捉住群眾工作的主要矛盾。要重視對群眾反映強(qiáng)烈、基礎(chǔ)性的民生題目,及時(shí)跟蹤改善。
三是發(fā)展基層民主。做好新情勢下的群眾工作,要進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道。充分尊重和保護(hù)人民群眾表達(dá)訴求的權(quán)利,拓寬社情___表達(dá)渠道,通過行之有效的情勢,引導(dǎo)群眾理性正當(dāng)?shù)乇磉_(dá)訴求。充分利用我縣現(xiàn)有的“六步三公然”工作法,創(chuàng)新社會(huì)管理。
四是加強(qiáng)教育引導(dǎo)。做好新情勢下的群眾工作,既要重視利益導(dǎo)向,又要重視發(fā)揮和利用好宣傳教育這個(gè)上風(fēng)。群眾工作一個(gè)重要特點(diǎn)就是服理不服人、認(rèn)理不認(rèn)官,只要把道理講清了、政策講透了,盡大多數(shù)群眾都是通情達(dá)理的。越是難度大的事情,越要把說服教育、溝通思想的工作做在前面、做到位。
第六篇 供電局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1550字
按照學(xué)校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位 縣供電局進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將這次社會(huì)實(shí)踐情況報(bào)告如下:
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于我們接觸社會(huì),了解社會(huì)。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì),于是在爸爸的介紹下,我去了 縣供電局政治工作部。
我剛?cè)サ臅r(shí)候,正趕上單位的文明單位復(fù)驗(yàn)工作,整個(gè)科室的人員都很忙碌。“做什么事情都要有條理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí),工作部的袁主任對我說的。我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。能來這里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
主任給我任務(wù)是擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助主任工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺(tái)面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導(dǎo)。范文網(wǎng)看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過程中,對我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一起往單位趕。一直以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,通過這次實(shí)踐后,我才能體會(huì)爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,袁主任也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到他們這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,免費(fèi)論文他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐還讓我明白了不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
第七篇 大學(xué)生報(bào)社的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書5400字
幾個(gè)月說起來那么長,可一眨眼的工夫,在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)今天就正式結(jié)束了。回想這幾個(gè)月,在磨礪自己的同時(shí),我對電視新聞?dòng)辛烁畹牧私?,尤其是民生新聞?dòng)钟辛诵碌恼J(rèn)識(shí),使自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐充分地結(jié)合起來。我深切意識(shí)到,生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),只紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,而是要步入社會(huì),進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì)更多得書面知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。接觸、了解社會(huì),從實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
理想終歸是理想,我也不太清楚自己以后會(huì)走怎樣的路,絕望時(shí)曾寫過一段話:當(dāng)別人的夢想已經(jīng)被扼殺的時(shí)候,我還殘存一絲狂熱的眷戀。當(dāng)帶著光榮與夢想離開的時(shí)候,我希望還有再回來的一天。做出決定的過程是痛苦的,但我必須承受自己的現(xiàn)實(shí),并在殘酷中努力保持智慧的頭腦和清醒的決斷。如我們是一群戴著腳鐐跳舞的人,要努力跳出最優(yōu)美的姿態(tài)!
一、對新聞事業(yè)的感悟
記得以前有一位實(shí)習(xí)歸來的師姐給我們做實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)說:實(shí)習(xí)徹底粉碎了我的新聞理想。那時(shí)我大一,那句話給我留下深刻的印象。但在實(shí)習(xí)的近半年,絕對沒有給我留下這種印象。
這里的記者大多數(shù)都是非常敬業(yè)的。他們對新聞孜孜以求的精神十分令人敬佩。對每一個(gè)選題,他們都盡力做到完美;對每一個(gè)采訪對象,他們都力圖挖到更多的細(xì)節(jié)和關(guān)系;對每一個(gè)報(bào)道的細(xì)節(jié),他們都努力核實(shí)。
曾有一位記者對我說過:新聞是一項(xiàng)了解社會(huì)最便捷、最迅速、全面的職業(yè)。我還想加上一句:新聞也是為數(shù)不多的能讓人產(chǎn)生榮譽(yù)感與自豪感的職業(yè)。在這里,我真的感覺到:新聞是一項(xiàng)值得終生為之奮斗的事業(yè)。從職業(yè)到事業(yè),新聞的每一個(gè)步驟、環(huán)節(jié)都是值得人玩味、奮斗與挑戰(zhàn)的。每一次比較成功的完成任務(wù)之后,挑戰(zhàn)者所獲得的滿足感是難以用語言描述的。
帶我的記者對我說:要把新聞放到生命的高度來看待。也許你遲一點(diǎn)結(jié)婚,不要想房子、汽車那些物質(zhì)的東西你就會(huì)做更好的新聞。當(dāng)然他的意思不是放棄正常人的生活,但是一定要全心全意地來做新聞。他指出我的不足之一,就是對新聞還不夠重視。
也許很多人已經(jīng)覺得記者只不過是一項(xiàng)謀生的職業(yè),而我足以把她當(dāng)作一項(xiàng)可以終身為之奮斗的事業(yè)。新聞是有價(jià)值的,做新聞的人也是有價(jià)值的,你完全可以通過自己的努力使新聞變的重要起來,也使你的名字在公眾輿論中留下一筆。而當(dāng)前,恐怕最能引起人們重視的也就是時(shí)政記者了,比如通過網(wǎng)絡(luò)和成長起來的林楚方。這是一個(gè)很難做、很難做好的領(lǐng)域,但也是一個(gè)大有前途的神奇的領(lǐng)域。
二、對新聞的感悟
盡管我學(xué)的是廣播電視新聞,但對報(bào)紙的眷戀仿佛一直主導(dǎo)著我。我喜歡駕御文字的感覺,雖然電視編輯也是很需要頭腦的工作,但學(xué)校僅有的幾次實(shí)習(xí)總讓我覺得枯燥大于樂趣。喜歡寫作,讓我直奔北京的目的就是找一家足夠好的平面媒體鍛煉我,滿足我。
我很幸運(yùn),在北京遇到了一圈好人,找到了一家好報(bào)紙,玩味到新聞是有趣的。
新聞要有價(jià)值,做新聞要有真實(shí)、客觀、手快。我在實(shí)習(xí)前對新聞的理解就這么多。等我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候感觸最深的還是這基本的幾點(diǎn)。
在我剛到報(bào)社的時(shí)候,帶我的記者吳晨光讓我寫一份簡歷,并簡單寫一下對的看法。那正是我走投無路的時(shí)候,情急之下當(dāng)然是只揀好聽的說。寫完后記者給我修改了一遍,一方面他修正了我一些“夸大”的話;另一方面,他給我修改了語言,讓我體會(huì)怎樣用最簡練的語言表達(dá)更多的信息,最充分的意思。然后發(fā)給廣州的新聞部主任。
他訓(xùn)練我的另一個(gè)方法是規(guī)定我每周找一兩個(gè)選題,寫出新聞價(jià)值何在,培養(yǎng)新聞敏感。雖然這樣報(bào)給編輯的個(gè)別選題也從來沒有被采用過,但這對新手的鍛煉的確有非常大的好處。遺憾的是由于懶惰,這一點(diǎn)我做的很差。
的操作一般是編輯在周四、周五的時(shí)候告訴記者選題去做,下周二下午截稿,突發(fā)事件的報(bào)道、或由于被采訪對象審稿的緣故有時(shí)可以推遲到周三中午截稿。周三是編輯組稿的時(shí)間,在北京報(bào)紙于周四一早與讀者見面,網(wǎng)絡(luò)版也隨之推出。
北京記者站的主要工作人員是十幾名記者,兩三位編輯。記者在接到選題后,先讓我在網(wǎng)上搜集關(guān)于此報(bào)道的一切有用信息。搜集資料的過程是對選題把握的一個(gè)最初過程,同時(shí)鍛煉新手判斷新聞價(jià)值的最初方式。開始時(shí)我只是將所有網(wǎng)上的報(bào)道一股腦檢索出來發(fā)給記者,沒有任何重點(diǎn)。但慢慢的我知道哪些是基本信息,哪些是以前的報(bào)道提出比較好的思路,可以繼續(xù)挖掘的,哪些是應(yīng)該用紅色標(biāo)記出來的,哪些是應(yīng)該寫上點(diǎn)自己的想法的。
開始時(shí)能做的事情也只是幫記者搜集資料、整理采訪錄音或筆記,一度,我甚至覺得自己在這家山峰般的報(bào)社能做的是不是只有這些?即便整理采訪錄音我也很機(jī)械,總是把所有采訪機(jī)里的聲音都整理出來,沒有任何重點(diǎn)。但真的應(yīng)該明白哪些是有用的,哪些記錄的用處有多大,這樣對自己也省事,對別人或自己以后的工作也有好處。
值得慶幸的是別人給了我很多機(jī)會(huì),非常信任地讓我獨(dú)立設(shè)計(jì)采訪問題、承擔(dān)一些還算重要的采訪,比較夸張的是有一次做關(guān)于事業(yè)單位改革的稿子,聯(lián)系到一位國家行政學(xué)院的教授,他說下午有時(shí)間讓我過去,而我那時(shí)盡管看了些資料,但對事業(yè)單位改革還是一片混沌,記者輕輕的一聲“那你去吧”,我只好硬著頭皮找那個(gè)連出租車司機(jī)都不知道的在哪兒的國家行政學(xué)院。共3頁,當(dāng)前第1頁
在一家有水平的報(bào)紙,呆的時(shí)間越長收獲也就越大。到后面我當(dāng)我完全可以獨(dú)立操作選題的時(shí)候,我覺得很滿足。我是個(gè)無法說“不”的人,因?yàn)槲矣X得在實(shí)習(xí)期間你沒有資格對記者或是采訪對象說“不”。別人讓我干什么我就干什么。去不用寫稿的新聞發(fā)布會(huì)看看也是一種經(jīng)歷;滿世界地找合適的采訪對象也是一種經(jīng)歷;為確定一條消息是否屬實(shí)假冒別報(bào)記者套人話是一種經(jīng)歷;接下我?guī)缀鯊膩頉]關(guān)心的糧食政策最終好歹做出來的也是一種經(jīng)歷;為之通宵寫稿也是一種經(jīng)歷;在阿富汗中國工人被殺事件發(fā)生后,很湊巧地電話采訪到中國駐阿富汗大使孫玉璽,但我只隨便說了幾句就掛掉電話被記者罵也是一種經(jīng)歷……
好新聞是需要有靈氣的人做的,更需要勤奮的人做。慚愧的是我在北京的五個(gè)月還是太懶惰,回頭想想的時(shí)候,我浪費(fèi)了很多好機(jī)會(huì)。
三、對的感悟
__市建國門內(nèi)大街8號(hào)中糧廣場b座705——在北京的駐地。這條街向西走,就是著名的長安街。站在中糧廣場上雖然看不見十里長街的繁華與天安門、故宮的金碧輝煌,但足可以仰望到一座現(xiàn)代中國報(bào)業(yè)的豐碑。
眾所周知,是一家以深度報(bào)道著稱的報(bào)紙,曾在90年代末風(fēng)行一時(shí),其后雖因種種原因報(bào)紙品質(zhì)有所下降,但至今仍可算是中國頂級(jí)的周報(bào)。
所以,當(dāng)我于__年2月13日——在一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)下踏進(jìn)這家報(bào)紙北京記者站的大門時(shí),我是懷著一種崇敬與惶惑的心情,我擔(dān)心自己可憐的新聞業(yè)務(wù)能力是否終究會(huì)在這家報(bào)紙的聲譽(yù)面前、在眾多優(yōu)秀的記者面前顯得十分幼稚、愚蠢。但當(dāng)時(shí)我別無選擇。
而之后的事實(shí)證明,進(jìn)入是我極大的榮幸。不大的寫字間足以成就哪怕一個(gè)實(shí)習(xí)生的光榮與夢想。
這里記者對自己的報(bào)紙都是深懷感情的,我總覺得這在其他媒體是罕見的。在那里的日子我甚至也可以自大地認(rèn)為自己是個(gè)“南方周末人”,出去采訪聽到部委的人用警惕的口吻說“噢,是南方周末的?”——那是一種逆反的自豪;聽到一般的群眾用景仰的口氣說:“噢,是南方周末的!”——那是一種發(fā)自肺腑的驕傲。
的確有讓人自豪的地方。報(bào)紙的操作比較西化,對新聞的理解和制作比較純粹。這里還有一些比較好的做法:比如每周的周會(huì)上要評(píng)報(bào)——評(píng)每一個(gè)版的新聞作的如何,還缺什么東西,這條新聞背后還有什么可以繼續(xù)挖的,這條新聞的真實(shí)面目是什么,有什么是可以做有什么是不可以做的;具體的操作手法上還應(yīng)該有什么改進(jìn),是否能用“第一人稱”寫作;什么樣的稿子應(yīng)該放在頭條,的頭條是否有被邊緣化的傾向,一期報(bào)紙中同時(shí)有兩篇不錯(cuò)的稿子,什么樣的應(yīng)該放在頭版,若放在應(yīng)該用什么樣的操作手段等等。每一次評(píng)報(bào)都給我很多啟發(fā),而且大家在評(píng)別人的稿子不會(huì)太多估計(jì)面子,而是有什么說什么。北京記者站的氛圍很民主。
這也是南方周末的文化傳統(tǒng)。當(dāng)報(bào)社內(nèi)部發(fā)生一些管理上的問題被大家詬病的時(shí)候,每一個(gè)底層的記者都很真誠的發(fā)表自己的意見,與報(bào)社老總平等對話,這是我在其他任何單位都不曾見到過的。他們心中一直認(rèn)為南方周末秉承的是公正客觀理念,在報(bào)社內(nèi)部首先應(yīng)該作到這一點(diǎn),報(bào)社是全體記者編輯共同的家,這在其他報(bào)社也是罕見的。在媒體越來越僅僅成為一種職業(yè)的時(shí)候,這種觀念實(shí)在難得。
但是南方周末在發(fā)展過二十年之后,內(nèi)部管理體制也暴露出很多問題,起初看到這些的時(shí)候我有點(diǎn)失望,似乎中國曾經(jīng)最好的報(bào)紙也不過如此。其實(shí)想想也很正常,社會(huì)都在轉(zhuǎn)型,一個(gè)小元素發(fā)生問題真是太正常不過了。
在即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候,我給管行政的大姐交鑰匙,她說這就走啦?要不大家聚聚。不過,誰都不知道的時(shí)候我就走了,正如我剛來的時(shí)候。
在這家光榮的報(bào)社里,我只是個(gè)太微不足道的小角色,但我時(shí)時(shí)想起那些很好的人,那間被其他實(shí)習(xí)的同學(xué)來看時(shí)稱做“天堂的”寫字間,懷念他們的純真與帥性,懷念那些可以一起做夢的人。
生日的時(shí)候一位記者送我一套,到現(xiàn)在也沒有看完全書,但這個(gè)書名足以刺激我的神經(jīng)。當(dāng)我懷抱著她去火車站送一位要回學(xué)校的同學(xué)時(shí),一套很沉的書仿佛是我全部的體溫。
四、對社會(huì)的感悟
做記者做到最高境界就是做人和做社會(huì)關(guān)系。
想要做一個(gè)采訪首先得聯(lián)系到采訪對想,找合適的采訪對象的過程就是一個(gè)很好的人學(xué)的過程。尤其是那些部委官員和做批評(píng)性報(bào)道時(shí)。怎樣能讓那些頑固的采訪對象接受你的采訪,怎樣在最快的時(shí)間內(nèi)拉近你們之間的距離,這不是書本上以及采訪課上能教我們的,經(jīng)驗(yàn),以及社會(huì)關(guān)系的積累就顯得尤為重要。
帶我的記者讓我把所有采訪過的人按照職業(yè)分類記錄,以便下次繼續(xù)使用,至少通過他們可以找到新的目標(biāo)。參加過一些不用寫稿的新聞發(fā)布會(huì)后,他要求我去跟那些領(lǐng)導(dǎo)交換名片。有時(shí)采訪部委領(lǐng)導(dǎo)真是“閻王好見,小鬼難纏”,如果能直接聯(lián)系到本人會(huì)方便許多。
多去聽一聽學(xué)術(shù)講座,或一些學(xué)者內(nèi)部的沙龍,對學(xué)問是提高,對采訪來源是豐富。
工作中的這些人際關(guān)系相對來說還是很容易處理的,因?yàn)楸本┯浾哒臼潜容^純粹的同志關(guān)系。但采訪中遇到的形形色色的事讓你不得不感慨世界的復(fù)雜與自己的單純。共3頁,當(dāng)前第2頁
也許只是一件不大的事,但當(dāng)事人為了能讓你報(bào)道由此產(chǎn)生社會(huì)影響,有助于他們解決問題,會(huì)請你吃飯,給你種種暗示事成后的好處。我碰到的那些當(dāng)事人不是壞人,但那一刻,我真不知道一個(gè)簡單的工作關(guān)系為什么要被很多人搞的那么復(fù)雜。那天下午,我去人大找同學(xué),吃飯時(shí)大家說的不過是學(xué)校里的事情,反差太大,我的腦子有點(diǎn)不夠用。
在社會(huì)上混很不容易。但___曾說過:與人斗,其樂無窮。有時(shí)候,人會(huì)犯賤吧。
在北京的五個(gè)月,實(shí)習(xí)中我不算很用功,有時(shí)間的時(shí)候我去各種各樣的地方玩,認(rèn)識(shí)各種各樣的人。有時(shí)那些朋友能給我生活上的幫助,有時(shí)能給我工作上的直接幫助。
實(shí)習(xí),更多的不是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù),其實(shí)也只為一種生活經(jīng)歷。
我總在想,我們這個(gè)年齡段的更多的人來北京,不是上學(xué)就是工作,總有學(xué)校或單位為他們安排好最初的生活。可我們,初到一個(gè)完全人生地不熟的地方,我們甚至不知道剛到北京的第一天住在哪里,我們找不到該去的地方,我們操著標(biāo)準(zhǔn)的普通話跟老北京人“交流”,忍受出租車司機(jī)拉著我們轉(zhuǎn)圈,忍受去各種各樣的地方找便宜的房子租,找實(shí)習(xí)單位,忍受一度絕望的味道。
所以,在北京我特別容易感動(dòng),感激每一個(gè)給過我?guī)椭娜耍涸谖覄偟綍r(shí)收留我的師兄,幫我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的朋友,對我很真誠的記者,在我沒錢借我錢的朋友,幫我聯(lián)系采訪對象、出謀劃策的記者,帶我玩的同學(xué)、朋友。我真的很感激他們,有了他們,我在北京的日子才不是特別孤獨(dú),反而我異常留戀那種孤獨(dú)的自由。
很奇怪,每一個(gè)從北京實(shí)習(xí)回來的同學(xué)無論找工作還是考研依舊想去那個(gè)很不適宜人生活的地方。我不太清楚首都的魅力大在哪里,但我也是他們中的一員。
“曾有一位記者對我說過:新聞是一項(xiàng)了解社會(huì)最便捷、最迅速、全面的職業(yè)。我還想加上一句:新聞也是為數(shù)不多的能讓人產(chǎn)生榮譽(yù)感與自豪感的職業(yè)。在這里,我真的感覺到:新聞是一項(xiàng)值得終生為之奮斗的事業(yè)。從職業(yè)到事業(yè),新聞的每一個(gè)步驟、環(huán)節(jié)都是值得人玩味、奮斗與挑戰(zhàn)的。每一次比較成功的完成任務(wù)之后,挑戰(zhàn)者所獲得的滿足感是難以用語言描述的?!?/p>
看到這幾句時(shí),突然一種情緒涌動(dòng)起來占滿胸口。高中便堅(jiān)定下來的新聞理想,像一捆堆積墻角時(shí)時(shí)待燃的干柴,突然遇到一股渴望已久的火苗,便勢不可阻的迅速蔓延開來……半個(gè)月前北閣面試南周的時(shí)候,那種激烈搏動(dòng)的頻率再一次卷席心房,告訴我:你,就該是這樣的人;否則,當(dāng)你站在這塊土地上時(shí),你怎會(huì)感到腳心都融入了泥土中,怎會(huì)感到全身都如陽光般通透起來呢?
現(xiàn)在算來,我已經(jīng)跟著記者出去采訪過二十多次了,每次采訪中我都會(huì)把記者問的問題記下來,回來后自己都會(huì)主動(dòng)寫稿子,寫完稿子再讓記者看看,給我指出不足。以往自己就很少動(dòng)筆寫稿子,現(xiàn)在看到自己第一次寫的稿子都想笑,感覺就是干巴巴的,特生硬,口導(dǎo)寫的太過生硬,沒有起到吸引觀眾關(guān)注的效果,解說詞也寫得像流水帳,在情感類的片子中,解說詞干巴巴的,不夠感人,同期寫得太羅嗦,不夠精煉等等。。從后來的稿子就可以看出自己的寫作能力也得到了相應(yīng)的提高。我從中發(fā)現(xiàn)電視新聞的語言是越簡單越好,要通俗易懂。同時(shí)句子要美,要有一種親和力,讓觀眾有一種輕松對話的感覺。
在以后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會(huì)更加的努力的,因?yàn)檫@次在電視臺(tái)的實(shí)踐,我懂得了許多,不懂得的更多,這就需要我的努力了。
我相信我能夠做好的,我堅(jiān)信我的明天會(huì)更加的燦爛!
第八篇 暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:藥店打工1550字
我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),找個(gè)工作做。
20__年7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的。”經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來到了玉溪福林堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同志我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,要我跟著她學(xué)。看著她不停的拿著商品看來看去,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺(tái)前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠(yuǎn)去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識(shí)的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí),也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識(shí)。福林堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無欺。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認(rèn)真,寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認(rèn)真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進(jìn)入了社會(huì),力偶了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。
第九篇 大學(xué)生會(huì)計(jì)事務(wù)所暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2050字
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù):
1、了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計(jì)4部進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:
第一天早上8:30正式到公司報(bào)道,之后,由部門秘書阿蘭具體負(fù)責(zé)我們在公司實(shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排,我被安排給部門里的一位注冊會(huì)計(jì)師李瑞玲,在未來的兩個(gè)月內(nèi),我將聽從她的安排,在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過40多分鐘的車程,到了順德的__公司,老師和客戶做了適當(dāng)溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對公司03—06年度財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。剛開始我們幾個(gè)3個(gè)實(shí)習(xí)生對審計(jì)工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發(fā)尋證函,無非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實(shí)際應(yīng)用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開始進(jìn)入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號(hào),我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項(xiàng)目,計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及稅金項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨(dú)立完成抽查工作,決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見。在此過程中,會(huì)遇到一些問題,例如憑證號(hào)不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責(zé)任重大,讓我有較深刻的體會(huì)。
接下來的一周,我們大部分時(shí)間做的都是抽查憑證的工作。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡單的,沒有特別復(fù)雜的審計(jì)過程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報(bào)表相對照。
這些都是比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡單的問題有時(shí)自己都會(huì)遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
在公司的審計(jì)工作做了6天,之后我們在事務(wù)所協(xié)助完成后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計(jì)報(bào)告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,做這些事情時(shí),心中有一種說不出來的感覺,因?yàn)槟抢锩姘约旱墓ぷ鳎约旱呐?,也包含著自己的成就感?/p>
之后先后又去了3家公司,在每家公司做的幾乎都是相同的工作,很快,我在廣東羊城會(huì)計(jì)師事務(wù)所為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,時(shí)間雖短,但內(nèi)容豐富,讓我受益很深。
二、收獲與感想
通過這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性,無論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度;是至關(guān)重要的,而作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所,肩負(fù)著外部審計(jì)這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
同時(shí),作為事務(wù)所的實(shí)習(xí)人員,在審計(jì)過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會(huì)到了作為企業(yè)或者單位會(huì)計(jì)人員的工作。會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細(xì)賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬,錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提,為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。對于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表,損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。另外,財(cái)務(wù),審計(jì)本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會(huì)心生煩悶,厭倦,以致于錯(cuò)漏百出,而愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
對對于這次實(shí)習(xí),同樣存在著一些不足之處。那就是由于所學(xué)知識(shí)有限,不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解,對于審計(jì)業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型;還有在時(shí)間中,體現(xiàn)出來我對所學(xué)的知識(shí)掌握的不牢固,以至于碰到有些問題不知該如何解決。對于以上問題,還需要在今后的學(xué)習(xí)過程或者工作過程中注意改進(jìn)和解決。
總之,這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
第十篇 暑期快遞公司客服社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2900字
摘要:XX年暑假,我沒有一直宅在家,而是出去實(shí)習(xí),即便時(shí)間不長,但是收獲匪淺。這一次的實(shí)習(xí),讓我見識(shí)上班族的生活,了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。
關(guān)鍵字:快遞,客服,查詢
一實(shí)踐目的
(一) 體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)XX-7-29至XX-8-3,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中??旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作,快捷快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對一致后,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過布谷鳥將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三) 上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)
經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
(四) 接電話,服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙不過來,所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實(shí)習(xí)的收獲 :
(一) 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二) 處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三) 學(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四) 工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
第十一篇 寒假社會(huì)實(shí)踐小結(jié)報(bào)告1500字
上學(xué)這么些年來,過了很多個(gè)寒假,惟有今年寒假是最有意義的,讓我從中受益匪淺。
在高中的時(shí)候就一直幻想著有一天能夠在外找份工作,我在那時(shí)了解了很多關(guān)于“找工作的技巧和突出工作的表現(xiàn)”的文章,這次終于有用武之地了。我把這次當(dāng)作我的第一次試驗(yàn),就是把理論變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
我此次實(shí)踐的單位是重慶鑫海電器有限責(zé)任公司.2月3號(hào)上午我終于來到我心馳神往的公司。我們17個(gè)人,來到營銷主管的辦公室,總經(jīng)理也來了,他把這產(chǎn)品的功能和應(yīng)用、還有公司的發(fā)展仔細(xì)的講解了一遍,就算是培訓(xùn)了。然后是一個(gè)討論階段,就是提出一些關(guān)于產(chǎn)品和公司的疑問.其他人零零散散的提了幾個(gè)問題,等他們說完之后,我舉手示意“我有三個(gè)問題要問”剎那間所有的人都盯著我,我一一提問,經(jīng)理和主管一一解答。領(lǐng)導(dǎo)感覺我的三個(gè)問題很有價(jià)值,都是剛才沒提到的。隨后經(jīng)理直接把我的名字記下,會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)直接叫出我的名字讓我發(fā)一些東西,我得到了重視。
我們是分組行動(dòng),我是其中的一個(gè)組長(江北)。第二天上午,我到達(dá)江北后,我就給主管打了電話,匯報(bào)我這組人已經(jīng)全部到達(dá)江北。到了下午開會(huì)時(shí)我才知道,上午只有我向主管匯報(bào)情況。主管在會(huì)上對我表揚(yáng)了一翻,“周治國畢業(yè)之后可以直接進(jìn)我公司工作”這樣的話也說出來了。
我們的任務(wù)是做市場調(diào)查---主要的目的是了解一些中高消費(fèi)水平的人士對鑫海電器公司的《多用冷熱柜》的需求情況。我接觸到的都是來自企事業(yè)單位的人士。這些成功人士在許多事情上有他們獨(dú)特的見解,跟他們接觸或多或少會(huì)受到一些熏陶。跟他們分享成功的經(jīng)歷,也是工作中的另一種樂趣。他們文化水平還是挺高的,我們說話隨時(shí)都要注意,以免有太大的漏洞,引起他們的反感。這樣也鍛煉了我的語言組織表達(dá)能力。
成功人士的修養(yǎng)還是比較高的,但是也避免不了遇到一些態(tài)度不好的。他們毫不在乎我們的體會(huì),拒絕我們的要求,很是打擊我們的自信心。我還是比較樂觀的,從另一方面想,沒有一次次的拒絕,一次次的碰壁,我們怎么成長、成熟。
為了盡量減少被拒絕的次數(shù),我們必須會(huì)判斷什么樣的人是可以去接觸,什么樣的人不能去接觸。不同的人在言語表情中流露出不同的氣質(zhì)。在一次次的嘗試過程中,我在這方面的能力提高了不少。
我的活動(dòng)范圍是不固定的,都是在戶外---步行街、茶樓、各種營業(yè)廳等.活動(dòng)的范圍太大,還要主動(dòng)去尋覓合適的陌生人,使我們在工作的時(shí)候特別勞累。第一天是17個(gè)人,到了第二天走了4個(gè)人,最后我們只剩下5個(gè)人。從數(shù)字上也可以看出這工作困難之大,正是在這樣的條件下,才能磨練我。俗話說,堅(jiān)持就是勝利,我堅(jiān)持到了最后,我為自己感到自豪。
初次來到重慶,所有的地方都是陌生的。我選擇了這個(gè)工作,這是對我的多大的一個(gè)挑戰(zhàn)。面對這陌生的環(huán)境,我沒有畏懼,選擇了激流勇進(jìn)。江北-觀音橋、渝中-朝天門、解放碑、大坪、袁家崗、沙坪壩-三峽廣場、石橋鋪等地方都留下了我的足跡。在工作的過程中,很快得適應(yīng)了環(huán)境,進(jìn)一步提高了我的適應(yīng)能力。
要想在一個(gè)新的環(huán)境中圖發(fā)展,就得先讓自己試著去接受這個(gè)環(huán)境。對與一個(gè)外地的學(xué)生,重慶方言是比較難懂的。去增加對重慶方言了解,打破與重慶人溝通的一堵防火墻,對我今后幾年里在重慶的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
在工作的時(shí)候,不免會(huì)遇到許多問題,這時(shí)團(tuán)結(jié)協(xié)作是非常關(guān)鍵的。我們這一組經(jīng)常聚在一起,大家暢所欲言,討論對策,最后取得了不錯(cuò)的成果。
謝謝學(xué)校給我一張社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表,賜予了我又一股力量,使我這個(gè)初出茅廬的小伙,更有勇氣在外拼搏。有了這次深刻的體會(huì),下次如有機(jī)會(huì),我決不會(huì)放棄,繼續(xù)去爭取,去磨礪自己,把自己打造成一把利劍---無堅(jiān)不摧。
第十二篇 書店導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告2650字
利用假期時(shí)間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來到了__書店,成為一名臨時(shí)導(dǎo)購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融?。∥邑?fù)責(zé)的是兒童讀物。看到這些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長們在孩子很小的時(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來增長知識(shí)、開拓視野。
初高中時(shí),我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了__的許多書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時(shí)間為8:00--17:30.在__書店工作的這半個(gè)月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個(gè)導(dǎo)購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一:接貨、入庫
每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個(gè)接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會(huì)由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
二:貼磁條
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時(shí),會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三:上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),就要及時(shí)的補(bǔ)架。
四:導(dǎo)購
導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列。《假如給我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時(shí)書店忙碌起來時(shí)。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí),也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復(fù)。
假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長便會(huì)像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí),陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運(yùn)進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會(huì)被退回來,這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯(cuò)誤的圖書,勢必會(huì)對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。
一:作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡單,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個(gè)地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
二:在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)'艱巨'的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí),難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。
三:學(xué)會(huì)謙虛求教于人
剛到書店工作時(shí),見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
這次在書店的實(shí)習(xí),時(shí)間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切。同事,這是我第一次用這個(gè)詞,來到書店后有許多的第一次,第一次學(xué)打包,第一次向顧客推薦書,第一次……
書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識(shí)到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。