公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫
一、實(shí)習(xí)公司介紹 在2024年的寒假期間,我有幸在xx科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。該公司專注于計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā),尤其在自然語(yǔ)言處理技術(shù)方面有著深厚的積累,為全球多家知名企業(yè)提供了智能解決方案。
二、實(shí)習(xí)崗位與職責(zé) 我在公司的項(xiàng)目管理部擔(dān)任實(shí)習(xí)生,主要負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、文檔整理及內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)工作。此外,我還參與了部分產(chǎn)品的用戶需求分析,以更好地理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與收獲
1. 項(xiàng)目管理實(shí)踐:通過(guò)實(shí)際參與項(xiàng)目的推進(jìn),我學(xué)習(xí)了如何使用項(xiàng)目管理工具如jira,理解了項(xiàng)目周期內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié),如需求分析、任務(wù)分配、風(fēng)險(xiǎn)控制等。
2. 技術(shù)知識(shí)拓展:在與團(tuán)隊(duì)成員的交流中,我對(duì)自然語(yǔ)言處理的最新進(jìn)展有了更深入的認(rèn)識(shí),尤其是深度學(xué)習(xí)在nlp領(lǐng)域的應(yīng)用。
3. 溝通協(xié)作能力提升:在協(xié)調(diào)各部門之間的工作時(shí),我學(xué)會(huì)了如何有效溝通,以確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)。
四、具體案例分享 在實(shí)習(xí)期間,我參與了一項(xiàng)名為“智能客服助手”的項(xiàng)目。我負(fù)責(zé)收集并整理用戶反饋,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整產(chǎn)品功能,以滿足客戶需求。這個(gè)過(guò)程讓我深刻體驗(yàn)到實(shí)際工作中的問(wèn)題解決策略和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
五、個(gè)人反思與成長(zhǎng) 雖然我在實(shí)習(xí)期間遇到了一些挑戰(zhàn),如時(shí)間管理和壓力應(yīng)對(duì),但這些都促使我不斷適應(yīng)和提升。我認(rèn)識(shí)到,理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,才能更好地理解和運(yùn)用所學(xué)。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫
開(kāi)頭:
在2024年寒冷的冬季,我踏入了xx科技有限公司的大門,開(kāi)始了我的寒假實(shí)習(xí)之旅。這段寶貴的經(jīng)歷不僅讓我深入了解了計(jì)算機(jī)技術(shù)行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài),更鍛煉了我的專業(yè)技能和人際交往能力。
結(jié)尾:
實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更為清晰的方向。感謝xx科技有限公司給予的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)將課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作,同時(shí)也讓我看到了自己的不足,明確了自我提升的目標(biāo)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富,激勵(lì)我在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中持續(xù)進(jìn)步,追求卓越。
公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
第一篇 公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3450字
一、實(shí)踐目的和要求
通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)習(xí),使學(xué)生了解本按專業(yè)所要求的技術(shù)工作、業(yè)務(wù)工作或管理工作所必需的各種基本流程,對(duì)本專業(yè)所對(duì)應(yīng)的崗位有感性的認(rèn)識(shí),為對(duì)后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)。同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生參觀工業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作流程,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,從實(shí)際出發(fā)分析研究問(wèn)題的能力,增強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,盡快適應(yīng)畢業(yè)后工作的需要。最后使學(xué)生深入實(shí)際了解國(guó)情,增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀念和事業(yè)心、責(zé)任感,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
二、實(shí)踐環(huán)境與條件
帶學(xué)生到企業(yè)去參觀實(shí)習(xí)。
三、實(shí)踐內(nèi)容
了解所去單位的組織結(jié)構(gòu)圖以及產(chǎn)品的工藝流程以及財(cái)務(wù)部門的規(guī)章制度,以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的環(huán)境和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程等,同時(shí)了解其它部門各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及其相互聯(lián)系,了解各業(yè)務(wù)活動(dòng)的要求及其操作。
四、實(shí)踐報(bào)告
2024年11月30日,我們財(cái)務(wù)管理(2)班的全體同學(xué)在王會(huì)云老師的關(guān)心和聯(lián)系下,在企業(yè)的積極配合下,去丹陽(yáng)萬(wàn)新光學(xué)股份有限公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。并且很榮幸的邀請(qǐng)到財(cái)務(wù)部王經(jīng)理為我們講解一些會(huì)計(jì)工作方面作面的知識(shí),這次去大企業(yè)的參觀實(shí)習(xí),使我有機(jī)會(huì)走進(jìn)大企業(yè),真正去了解企業(yè),感觸頗深,下面搜集的一些關(guān)于丹陽(yáng)萬(wàn)新光學(xué)股份有限公司的一些資料,便于我更進(jìn)一步了解這個(gè)企業(yè)。
萬(wàn)新光學(xué)創(chuàng)立于1973年,現(xiàn)位于江蘇丹陽(yáng),是中國(guó)最大的樹(shù)脂鏡片生產(chǎn)廠家,中國(guó)眼鏡生產(chǎn)企業(yè)中首家榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)、首家通過(guò)生產(chǎn)許可審核單位的廠家,是國(guó)內(nèi)歷史最為悠久的眼鏡生產(chǎn)型企業(yè),是最早實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的眼鏡民族企業(yè)。在打造民族品牌的道路上,萬(wàn)新一直不遺余力,是最早實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的眼鏡民族企業(yè),致力于面向全球市場(chǎng)塑造眼鏡。萬(wàn)新使用世界先進(jìn)的加工設(shè)備:德國(guó)先進(jìn)的loh-v75自動(dòng)車房設(shè)備,能夠加工各種規(guī)格、種類的.鏡片,定制片光度范圍、定制周期短、并提供及時(shí)供貨的追蹤服務(wù); 09年更是引進(jìn)了德國(guó)施耐德freeform自由曲面加工設(shè)備,加工出針對(duì)處方完全優(yōu)化的內(nèi)表面漸進(jìn)片。萬(wàn)新目前擁有日產(chǎn)量達(dá)6萬(wàn)副的樹(shù)脂鏡片生產(chǎn)基地、加硬加膜車間、新澳車房中心,日產(chǎn)量達(dá)1萬(wàn)副的鏡架生產(chǎn)車間。憑借著萬(wàn)新雄厚的實(shí)力,先后與國(guó)際尖端技術(shù)、原料、設(shè)備供應(yīng)商取得合作,現(xiàn)已發(fā)展為集鏡片、鏡架、太陽(yáng)鏡、老花鏡、紙業(yè)為一體的集團(tuán)型企業(yè)。
與其他企業(yè)相比,萬(wàn)新服務(wù)于更多世界性客戶,產(chǎn)品遍布近40個(gè)國(guó)家。在服務(wù)全球與打造民族品牌之間求取平衡,正是萬(wàn)新孜孜不倦的追求。與國(guó)內(nèi)客戶共戰(zhàn)共贏的合作使萬(wàn)新更加洞悉在品牌之路有所建樹(shù)的重要性,而與國(guó)際客戶良性持久的合作所汲取的經(jīng)驗(yàn),又為萬(wàn)新走品牌之路提供了無(wú)限契機(jī)。
下午時(shí)分,即使天氣惡劣,溫度較低,在企業(yè)接待員的熱情指導(dǎo)下,我們依舊熱情高漲,先參觀了配單生產(chǎn)區(qū),就是專門為生產(chǎn)有訂單的特殊鏡片,我們依次參觀了接單室,片型設(shè)計(jì)室,生產(chǎn)車間,染色室,零配檢驗(yàn)間等等,相比較室外,車間溫度仍調(diào)控的比較穩(wěn)定舒適,據(jù)專業(yè)人士介紹這個(gè)溫度室鏡片生產(chǎn)的需要,工人們?cè)跐崈舻沫h(huán)境里專心的在自己的崗位上忙碌著,也會(huì)為我們的提問(wèn)做出詳細(xì)耐心的解答,他們各項(xiàng)指標(biāo)的精確操作和計(jì)算,每道工序的精確記錄,讓我們不僅于工程層面看到了各道工序的一絲不茍,也在科學(xué)層面看到了嚴(yán)謹(jǐn)。
隨后我們又進(jìn)入了不遠(yuǎn)處的另一座生產(chǎn)廠房,據(jù)接待員介紹那是批量生產(chǎn)車間,剛進(jìn)入時(shí)便有四個(gè)大字映入眼簾,“龍文鞭影”,意義即指古代良馬,因見(jiàn)到鞭影就會(huì)疾馳,無(wú)須鞭打,我想這大概便是萬(wàn)新光學(xué)對(duì)員工的期待也是企業(yè)文化之精魂所在,展板上張貼了一些詳細(xì)切實(shí)的管理細(xì)則,“8s”方針規(guī)范了員工每天的行為,我記下了一句比較欣賞的一句話,那是“眼鏡愛(ài)上霜,試試肥皂水”以小幽默的形式闡述著企業(yè)生產(chǎn)的準(zhǔn)則,隨之進(jìn)入的通道兩側(cè)便是一個(gè)個(gè)的分工明確的車間,水加工處理室(據(jù)說(shuō)是為滿足由自來(lái)水到工業(yè)用水的過(guò)渡),模具清洗間,配料間,基片生產(chǎn)間,有些對(duì)環(huán)境要求比較高的車間我們無(wú)法進(jìn)入,只能在窗口處觀望,但依舊能夠真切的感受到工人們的一個(gè)個(gè)動(dòng)作,重復(fù)確不失準(zhǔn)確和速度,保障較高的勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
真正體會(huì)到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。接著是加硬清洗間,膠帶組裝間,品質(zhì)檢驗(yàn)檢間,隨同的同學(xué)們也都認(rèn)真的聽(tīng)著老師及接待員的講解,并做著筆記,提出各種問(wèn)題,走道盡頭還有專門從事鹽煮實(shí)驗(yàn)的資深教授,同時(shí)進(jìn)行一些酸化堿化實(shí)驗(yàn),膜色實(shí)驗(yàn),耐磨試驗(yàn)來(lái)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,來(lái)計(jì)算相關(guān)的產(chǎn)成品率和氣泡率,回想起之前經(jīng)過(guò)的展板那個(gè)關(guān)于有日廢品率,質(zhì)量消耗統(tǒng)計(jì)等等的報(bào)告,我向他們的精確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)際的額度應(yīng)該相差不大吧。
隨后,我們一行來(lái)到位于中間位置的辦公樓,大家參觀了廠史展廳和眼鏡成品展廳,設(shè)計(jì)獨(dú)特的展廳里擺放了企業(yè)發(fā)展歷程圖片,墻上掛滿了各種錦旗,很多獎(jiǎng)?wù)陋?jiǎng)杯,首先為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求,萬(wàn)新新建廠房占地70多畝、投資3500萬(wàn)元,同時(shí)狠抓內(nèi)部管理,特別是質(zhì)量管理;在品質(zhì)方面,今年投資5000萬(wàn)元,引進(jìn)國(guó)際尖端設(shè)備和技術(shù),提高裝備,強(qiáng)化產(chǎn)品的技術(shù)含量,加快新產(chǎn)品研發(fā),帶動(dòng)和引領(lǐng)視光學(xué)潮流。萬(wàn)新全面打造樹(shù)立更新、更強(qiáng)的萬(wàn)新品牌形象,以振興民族工業(yè)打造民族品牌,宣傳民族品牌,塑造民族品牌為己任,以被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)為契機(jī)和平臺(tái),正在建立跨國(guó)公司,將萬(wàn)新產(chǎn)品銷往世界更多地區(qū),讓全球更多人民享受到優(yōu)良的萬(wàn)新新產(chǎn)品帶來(lái)的愉悅。
萬(wàn)新公司董事長(zhǎng)湯龍保先生希望中國(guó)眼鏡行業(yè)能涌現(xiàn)出更多的中國(guó)馳名商標(biāo)、更多的中國(guó)名牌,形成強(qiáng)大的行業(yè)品牌陣容,使中國(guó)從一個(gè)眼鏡加工大國(guó)成為眼鏡創(chuàng)造大國(guó),這樣才是民族工業(yè)的根本出路和希望,也是必經(jīng)之路??粗粡垙垐D片,同學(xué)們對(duì)此都嘆為觀止,紛紛拍照留念,我不禁感觸到這一路走來(lái),萬(wàn)新創(chuàng)造的光輝業(yè)績(jī),在打造民族品牌的道路上,他一直不遺余力,是最早實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的眼鏡民族企業(yè),致力于面向全球市場(chǎng)塑造眼鏡。萬(wàn)新使用世界先進(jìn)的加工設(shè)備,現(xiàn)在已成為亞洲最大的樹(shù)脂鏡片生產(chǎn)基地。印象深刻的是兩幅老員工照片,前后對(duì)比,發(fā)現(xiàn)這原本一批優(yōu)秀的員工將自己的知識(shí)青春獻(xiàn)給了萬(wàn)新的發(fā)展,如今已經(jīng)年邁,歲月已經(jīng)在他們臉上寫上了明顯的印記,也更深刻的體會(huì)到一個(gè)成功的企業(yè)發(fā)展之路的艱辛,不是一蹴而就而是歷經(jīng)積累接受長(zhǎng)久的挑戰(zhàn),才會(huì)立足腳跟,立于不敗之地。
最后,在六樓的會(huì)議室財(cái)務(wù)部王經(jīng)理為我們做了精彩的發(fā)言,他語(yǔ)重心長(zhǎng)地以長(zhǎng)輩的口吻為我們總結(jié)了幾年來(lái)中國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)幾大主要的發(fā)展變化,計(jì)算工具由最初的算盤在手,到使用計(jì)算器,及現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的廣泛使用,的確他深感信息技術(shù)帶給核算的方便快捷性,只有不斷學(xué)習(xí)才會(huì)與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,才能不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,“學(xué)無(wú)止境”是我一直堅(jiān)信的信念,沒(méi)有人能夠到達(dá)真正的巔峰,這就需要我們們不斷的充實(shí)自己,我們不能只滿足于現(xiàn)在的狀況,而且還要更深入的開(kāi)發(fā)自己的潛力,找出自己真正擅長(zhǎng)的那一部分。
身為一位從業(yè)幾十年的經(jīng)驗(yàn)豐富的老會(huì)計(jì)尚且利用業(yè)余時(shí)間不斷用知識(shí)充實(shí)自己,年輕的我們又何嘗不應(yīng)該更加努力呢?他還總結(jié)了證書(shū)方面,會(huì)計(jì)核算方法等等方面的變化,介紹了本企業(yè)的成本核算方法,電算化的普及大大的減少了他們的日常工作量,接著就公司會(huì)計(jì)崗位的重要性以及工資結(jié)算等財(cái)務(wù)問(wèn)題對(duì)同學(xué)們做了細(xì)致的講解,使大家更加堅(jiān)定了專業(yè)方向,這些都是平日里在課堂上學(xué)不到的。最后他為我們做出真摯的期許,非常感謝王經(jīng)理的諄諄教導(dǎo),感謝他們?yōu)槲覀兊牡絹?lái)精心準(zhǔn)備的演講,大家也獲益匪淺。
為時(shí)一個(gè)下午的企業(yè)時(shí)間認(rèn)知活動(dòng)帶給我們的不僅僅是對(duì)專業(yè)的進(jìn)一步深入了解,還有我們對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步深知,我們?cè)僖淮紊钊肫髽I(yè),再一次感受企業(yè)的氛圍,再一次堅(jiān)定我們拓展自己的信念。我再一次覺(jué)得企業(yè)里有很多我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。尤其是交流溝通。在學(xué)校里,我們只注重跟同學(xué)之間溝通,很少或者幾乎不跟我們的老師之間進(jìn)行師生交流。相伴參觀的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)我們不僅要學(xué)會(huì)溝通,而且要善于跟不同的人之間進(jìn)行交流。溝通是一切的開(kāi)始,缺少溝通我們的所有問(wèn)題將得不到解決,對(duì)于自身而言,更得不到前進(jìn)的動(dòng)力。所以我們要從學(xué)會(huì)更好地與人交流溝通,提升自己的能力。
進(jìn)入企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們認(rèn)知到對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)得不夠。也使得我們認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的規(guī)范管理和秩序井然,很榮幸能有此次機(jī)會(huì)親臨企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),雖然時(shí)間短暫,但收獲頗豐,此次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們現(xiàn)代大學(xué)生也是一種教育和啟示。學(xué)校只是我們的一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),它是在為我們創(chuàng)造一個(gè)拓展自己、鍛煉自己的環(huán)境。在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中不能只局限于我們的專業(yè)知識(shí),還要不斷了解實(shí)踐,拓展我們的知識(shí)面,為我們將來(lái)的就業(yè)或者是生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在平時(shí)的學(xué)校生活中中,我們要抓住每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),不斷提高自己的各項(xiàng)能力指標(biāo)。
[公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告]
第二篇 2024最新暑假機(jī)電公司實(shí)習(xí)報(bào)告2100字
__年不平凡的一年,全球性的金融危機(jī)正酣,而我的大學(xué)生活也即將劃上句號(hào),自己可能將走上畢業(yè)就要失業(yè)的尷尬境地,不由開(kāi)始慌忙心虛起來(lái),慌忙是直到現(xiàn)在覺(jué)得大學(xué)給我的東西實(shí)在是太少不知真正走入社會(huì)時(shí)我該怎么辦,心虛則是自己不由見(jiàn)證就想考,希望在各方面以有證書(shū)的形式得到社會(huì)大眾的認(rèn)可,但又擔(dān)心自己是有證無(wú)用紙上談兵。
然而自己是幸運(yùn)的,在朋友的介紹引薦下我來(lái)到____,來(lái)這有我許多的第一次,第一次一個(gè)出遠(yuǎn)門,第一次一個(gè)人只身在外,第一次獨(dú)自使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)傳真機(jī)……這些小事都是第一次,當(dāng)然較為專業(yè)的事也就是對(duì)于我來(lái)說(shuō)所謂的“大事”,也都是第一次實(shí)際意義上的動(dòng)手學(xué)去習(xí)操網(wǎng)作。
還記得剛開(kāi)始的第一天我接到的第一個(gè)電話連公司的名稱都會(huì)說(shuō)錯(cuò),許多東西都不懂,逢事就要問(wèn)同事。一開(kāi)始的一周差不多都是幫忙用word或e_cel做一些簡(jiǎn)單的文件,或去郵局投信件等一類小事情,但這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是有許多的第一次。
不得不說(shuō)自己真的很幸運(yùn)的,同事真的都很好也很照顧我,教了許多許多在學(xué)校里在課堂上根本學(xué)不到的東西,雖然自己還是“菜鳥(niǎo)”但同事很信任我,慢慢的也讓我做一些有份量的事情,也逐漸讓我接觸一些單據(jù)票據(jù)方面的東西。在我們的專業(yè)課中這些貿(mào)易中運(yùn)用到的一系列票據(jù)其實(shí)自己是相當(dāng)?shù)氖煜さ模辉趯?shí)際操作起來(lái)才知什么是“書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行” 在校園里學(xué)到的東西畢竟是相當(dāng)有限的,豐富的理論知識(shí)還是要在實(shí)踐
中不斷的被運(yùn)用才能掌握。終于有點(diǎn)明白為什么招聘時(shí)都是“經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,學(xué)富五車并不代表你就是人才,只有將理論與實(shí)踐完美的結(jié)合起來(lái)才是個(gè)人能力的體現(xiàn)。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也做了一些與自己專業(yè)不對(duì)口,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)是相當(dāng)有挑戰(zhàn)意義的事務(wù),比如填寫會(huì)計(jì)明細(xì)賬簿,在此之前我們的確也有學(xué)習(xí)過(guò)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》,也就是這以后我覺(jué)得自己不是做會(huì)計(jì)的料,我對(duì)數(shù)字的敏感度不夠強(qiáng),當(dāng)然也是覺(jué)得登賬是件相當(dāng)麻煩的事情,然在實(shí)習(xí)期間著實(shí)是做了點(diǎn)財(cái)務(wù)方面的事情,接觸最多也就是做賬,剛開(kāi)始只是簡(jiǎn)單的抄寫憑證上面的內(nèi)容,即使如此還是不時(shí)的會(huì)犯一些錯(cuò)誤,慢慢的做多了,當(dāng)然同事也幫助了我很多,有些原理及操作明白后,就開(kāi)始過(guò)行匯總總結(jié)等方面的事宜。也就是說(shuō)現(xiàn)在已不是不動(dòng)腦子機(jī)械的抄寫而已,而是要同上月的進(jìn)行總結(jié)寫明余額及借貸情況。
說(shuō)到與自己專業(yè)不對(duì)口我覺(jué)得最有鍛煉意義的事情------報(bào)關(guān),發(fā)提貨。其實(shí)并不是不對(duì)口,這兩件事是真正意義上的零開(kāi)始,從頭都是要自己去摸索去問(wèn),才可能著手做的事情,關(guān)于報(bào)關(guān)必不可少接觸的兩個(gè)機(jī)構(gòu)海關(guān)與報(bào)關(guān)中心,在這里的人其處事方式是有別于其它職業(yè)的人的,所以如何與之相處,如何與之溝通著實(shí)是一大問(wèn)題。而發(fā)提貨必不可少的就是倉(cāng)庫(kù)與物流了,在經(jīng)過(guò)多次發(fā)提貨深有感觸的是發(fā)貨是真正意義上貨物交易的開(kāi)始,提貨當(dāng)然就意味的貨物交易上的基本結(jié)束,然只要是與貨物相關(guān)的環(huán)節(jié)又是最容易出錯(cuò)的地方,而且也是最容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的地方了。但在發(fā)提貨中會(huì)有許多的流程當(dāng)然還有許多的人工操作,使發(fā)提貨產(chǎn)生錯(cuò)誤的概率增加,然一旦在發(fā)提貨這方面發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤又會(huì)被放大去看,總之發(fā)提貨是重中之重也要慎重之慎重才行,在這里再怎么小心也不為過(guò),當(dāng)然其挑戰(zhàn)性也是相當(dāng)大的。
說(shuō)實(shí)話,在校園里人與人之間的關(guān)系算是單而純之的,你可以做自己想做的事無(wú)畏他人的眼光言語(yǔ),也可以肆無(wú)忌憚的去追尋自己想要的,當(dāng)然說(shuō)話也可以直來(lái)直去勿需考慮他的感受,反正一句話就是盡情的做自己就對(duì)了。然當(dāng)自己真正的走入社會(huì)才會(huì)發(fā)覺(jué)自己是多么的格格不入,人際關(guān)系人際溝通真的是非常非常的重要,在這里當(dāng)然不是說(shuō)講話要人前一套人后一套,只是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中與人交流這門學(xué)問(wèn)也許是一輩子都要去深研的一件事,遇到什么樣的人應(yīng)該講什么樣的話,到何場(chǎng)合怎樣講話才更得體。記得在這里張總曾跟我講過(guò)一句話:“在這個(gè)世上只要學(xué)好兩件事就可以行走天下:一個(gè)是中文,一個(gè)是英語(yǔ),學(xué)好中文做中國(guó)13億人的生意,學(xué)好英語(yǔ)就可以提高自己的檔次同全世界的人做生意都行。”細(xì)細(xì)想來(lái)真的是很有道理,無(wú)疑就是說(shuō):與人就是要會(huì)講話,講對(duì)話。在我自己看來(lái)也許這是在__收獲的一方面了,剛開(kāi)始時(shí)有人打電話過(guò)來(lái)問(wèn)我什么問(wèn)題自己就如實(shí)回答沒(méi)想過(guò)到底什么能講什么不能講,然在同事的幫助下,同時(shí)隨著交流的人越來(lái)越多,自己也慢慢開(kāi)始懂得:講何話,怎講話。
__教會(huì)了我很多,也給予了我很多機(jī)會(huì),當(dāng)然也賦予了我一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,在這種種方面,都覺(jué)得自己真的是幸運(yùn)的,無(wú)論是__這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方面對(duì)我相當(dāng)?shù)膸椭?,小池姐的孜孜不倦,在做事說(shuō)話方面教會(huì)了我很多,同時(shí)也給我了許多的機(jī)會(huì)去做自己從未做過(guò)的事情;還記得amy姐說(shuō)我的那個(gè)大寫的“三”,也許若不是她那一語(yǔ),我會(huì)一直認(rèn)為“叁”就是“參”,雖然這只是一件小事,可往往總是這些小事決定著整件事情的勢(shì)態(tài);還有詢價(jià)方面問(wèn)了廖莎姐許多的問(wèn)題,她都會(huì)細(xì)細(xì)的予我說(shuō)明……反正這種企業(yè)的文化自己是很樂(lè)于沉浸在其中的,大家都是為了一個(gè)又一個(gè)共同的目標(biāo)努力著。
總之在__實(shí)習(xí)的過(guò)程中是我知識(shí)得以運(yùn)用的一個(gè)開(kāi)始,是我真正意義上社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)開(kāi)端,也是我真正融入同社會(huì)人交流的一個(gè)起點(diǎn)。
第三篇 在貨代公司的實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
在貨代公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
貨代企業(yè)不直接運(yùn)營(yíng)一架飛機(jī)或一艘貨船,而是靠提供附加服務(wù)來(lái)服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商,在物流營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉(cāng)儲(chǔ)代理業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū),沒(méi)有形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來(lái)貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同,利潤(rùn)空間縮小,沒(méi)有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明,隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入,貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢(shì),對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞,而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統(tǒng)的.運(yùn)營(yíng)模式上,否則自身的生存都是個(gè)問(wèn)題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送,從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè),而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于貨代公司來(lái)說(shuō),可以比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門。有了這個(gè)網(wǎng),現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來(lái)。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的綜合反映。
通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究,我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn):
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒(méi)有形成開(kāi)放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò),各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),各系統(tǒng)間互相獨(dú)立和分散,很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上,各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作,管理層不能有效進(jìn)行集中管理。
3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要,只注重某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,不注重系統(tǒng)的開(kāi)放和擴(kuò)展。
4.沒(méi)有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統(tǒng),只注重單項(xiàng)零散業(yè)務(wù),沒(méi)有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過(guò)以上研究和總結(jié),我們認(rèn)為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)型要素:
1.建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng),需達(dá)到以下目標(biāo):
a.整合和提升企業(yè)的物流資源
b.發(fā)展伙伴聯(lián)盟,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系
c.構(gòu)建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心
d.建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作
e.建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)
2.建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動(dòng)地接受客戶的服務(wù)指令,沒(méi)有主動(dòng)地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念,觀念改變的同時(shí)要伴隨著公司的營(yíng)銷體系、組織架購(gòu)、運(yùn)行體系和管理體系的變革。
第四篇 公司物流中心的個(gè)人暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3550字
一、研究動(dòng)機(jī):
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二、研究目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、研究方法:
訪問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四、公司概況
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào),交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米,各類倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡(jiǎn)介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。20__年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m_1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地,擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
4.倉(cāng)庫(kù)類型:
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。
7.信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例):
進(jìn)倉(cāng):乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
出倉(cāng):乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng),甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉(cāng)單》歸檔。
五、研究結(jié)論及建議:
1.swot分析
優(yōu)勢(shì):企業(yè)長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì):人員配置不盡合理,員工人數(shù)過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一、死板,租金較高。
機(jī)遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金,爭(zhēng)取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離、高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(zhǎng)期客戶。
六、建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲(chǔ)存,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。
第五篇 煙草公司實(shí)習(xí)報(bào)告1450字
因?yàn)閷?shí)踐技能的不足,2024年7月21日至8月20日,我找到了巧家煙草公司分公司中寨鄉(xiāng)煙葉站進(jìn)行了1個(gè)月的實(shí)習(xí),在此期間,我受益非潛.不僅對(duì)煙草生產(chǎn)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了一定的熟悉,掌握了烤煙生產(chǎn)工作的方法,而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時(shí),加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),這些收獲將會(huì)使我終身受益.通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中,首先,一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人,只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動(dòng),多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會(huì)有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,尤其是像我們從事烤煙生產(chǎn)工作的,與人的關(guān)系處得好,而且自己的形象也不錯(cuò),那就在以后的工作中會(huì)受到的
對(duì)于學(xué)農(nóng)的同學(xué)來(lái)說(shuō),必須具備吃苦耐勞的精神和塌實(shí)肯做的干勁,我也是個(gè)農(nóng)村來(lái)的學(xué)生,一直以來(lái)我都朝著這個(gè)方向鍛煉.實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一目標(biāo),要想了解一項(xiàng)工作是如何進(jìn)行的,自己親手做一變是最好的了解方法.我很喜歡農(nóng)業(yè),我認(rèn)為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間,有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺(tái),而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實(shí)踐的知識(shí)幫助.有人害怕下鄉(xiāng),說(shuō)下鄉(xiāng)又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產(chǎn)工作的,一年四季風(fēng)吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機(jī)會(huì)留在農(nóng)村工作,我很樂(lè)意也很坦然.俗話說(shuō)的好'實(shí)踐增千才,艱辛知人生.'只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時(shí)候.萬(wàn)丈高樓平地起,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才是我們邁向事業(yè)成功的第一步.
實(shí)習(xí)期間,我被安排和站上的焦永順師傅到拖租村村做烤煙生產(chǎn)工作.從此我開(kāi)始和學(xué)校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論的學(xué)習(xí),所以初到煙草技術(shù)員這個(gè)職位上,很多東西都很不熟悉,直接點(diǎn)就是丈二和尚摸不著頭腦,對(duì)社會(huì)知識(shí)也缺乏一定的了解.但是,每當(dāng)哪個(gè)環(huán)節(jié)出差錯(cuò),我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當(dāng)場(chǎng)做指導(dǎo),他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時(shí)候,我就在一旁聽(tīng)著,不懂的地方就在回站上的時(shí)候問(wèn)他.到后來(lái),如果煙農(nóng)們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅,是他讓我對(duì)煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情.他總是對(duì)我說(shuō),把你的實(shí)習(xí)工作和我的正式工作做調(diào)換,如果我是你的學(xué)生,你是我的師傅,你會(huì)如何做這項(xiàng)工作?你對(duì)自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對(duì)得起自己了,那才是真正的頂崗實(shí)習(xí).師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時(shí)刻提醒自己對(duì)待這份工作要努力到底.
在站上,我一直記得我來(lái)自普洱農(nóng)校,決不能給母校丟臉.班主任老師信任我,選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個(gè)實(shí)習(xí)生的大組長(zhǎng),我不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé),也要對(duì)他們負(fù)責(zé),我懶他們跟著懶,我努力了他們也會(huì)跟著努力的,說(shuō)實(shí)話,那個(gè)時(shí)候真的累死了,可是還是要堅(jiān)持的,有時(shí)候?yàn)榱思影嗌踔镣顺燥?我一直記得師傅說(shuō)過(guò),你不是我見(jiàn)過(guò)最好的學(xué)生,但你是我見(jiàn)過(guò)最努力的學(xué)生.這些話對(duì)我來(lái)說(shuō)就是這個(gè)煙站對(duì)我的肯定吧.也讓我對(duì)考驗(yàn)生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識(shí),留下我的技術(shù),雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會(huì)學(xué)到的.有的時(shí)候?yàn)榱吮M早的(!)完成任務(wù),甚至?xí)顺燥?,記得有一次在深夜加班時(shí),流了很多的鼻血差點(diǎn)昏了過(guò)去,真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情,真的很滿足,那也是我對(duì)煙草行業(yè)的貢獻(xiàn)吧.
7個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)不長(zhǎng)也不短,我開(kāi)始親身體會(huì)到做一個(gè)烤煙生產(chǎn)技術(shù)員究竟該具備哪些素質(zhì).
第六篇 2024年食品公司實(shí)習(xí)報(bào)告1500字
為了在專業(yè)課開(kāi)設(shè)之前能夠認(rèn)識(shí)企業(yè),了解企業(yè),體驗(yàn)作為一名銷售人員的實(shí)際生活,業(yè)務(wù)運(yùn)作,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,我進(jìn)行了為期20天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位是__市__食品工業(yè)有限公司(以下稱__公司),實(shí)習(xí)所在的部門是銷售部。
在這20天里,我首要的任務(wù)是了解公司,公司產(chǎn)品及其價(jià)格體系。隨后,我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內(nèi)產(chǎn)品的基本運(yùn)作以及銷售情況。
下面,我簡(jiǎn)要的介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:__市__食品工業(yè)有限公司和公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷售渠道。
__市__食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產(chǎn),營(yíng)銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導(dǎo),發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢(shì),采取“品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的形式,在名棗產(chǎn)地柳林,臨縣,石樓和__陽(yáng)曲合作開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地,圍繞品牌經(jīng)營(yíng),形成了以“__”品牌為綱,以中國(guó)最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),集種植,加工,營(yíng)銷一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,為全國(guó)棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營(yíng)銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門制結(jié)構(gòu),其產(chǎn)品銷往全國(guó),在全國(guó)各地都有辦事處,負(fù)責(zé)市場(chǎng)維護(hù)和產(chǎn)品銷售。我實(shí)習(xí)所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負(fù)責(zé)__地區(qū)的市場(chǎng),下設(shè)大同,朔州,臨汾三個(gè)銷售辦事處。
公司的產(chǎn)品主要分為三大系列,即棗系列,營(yíng)養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對(duì)棗進(jìn)行了深加工,提高了產(chǎn)品的附加值。另外,公司進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)了__野酸貢棗(富含沙棘),__阿膠貢棗(阿膠低糖),__木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場(chǎng)上不同消費(fèi)者的需求。而__香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品,其最大賣點(diǎn)是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨(dú)有的色香味和豐富的營(yíng)養(yǎng)成分,是別具營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的休閑食品。
營(yíng)養(yǎng)泥系列下設(shè)產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對(duì)兒童研發(fā)的,產(chǎn)品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長(zhǎng),突出產(chǎn)品的食物補(bǔ)血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長(zhǎng)的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品,食用者和購(gòu)買者相分離:食用者是孩子,購(gòu)買者是家長(zhǎng)。所以針對(duì)不同的人宣傳的價(jià)值不一樣:針對(duì)兒童,產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對(duì)家長(zhǎng)宣傳的側(cè)重點(diǎn)主要的產(chǎn)品的功能性。這一點(diǎn)__公司做的非常好,在產(chǎn)品剛上市時(shí),在賣場(chǎng)做促銷,進(jìn)行產(chǎn)品的試吃活動(dòng),體驗(yàn)式營(yíng)銷讓孩子感受到產(chǎn)品的味道,賣場(chǎng)促銷員的解說(shuō)和產(chǎn)品宣傳單頁(yè)讓家長(zhǎng)了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下,在購(gòu)買力條件允許的情況下,家長(zhǎng)都會(huì)為孩子的茁壯成長(zhǎng)買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時(shí)尚年輕人特別是時(shí)尚女性這個(gè)消費(fèi)群體設(shè)計(jì)研發(fā)的,產(chǎn)品的功能性強(qiáng),富含膳食纖維促進(jìn)腸胃運(yùn)動(dòng),增加飽腹感,能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是__公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開(kāi)發(fā)了12種產(chǎn)品,針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體,例如紅棗阿膠濃漿補(bǔ)氣養(yǎng)血適用于女性消費(fèi)群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補(bǔ)腎,預(yù)防風(fēng)濕適用于男性消費(fèi)群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多,但現(xiàn)在的銷量欠佳,我認(rèn)為原因有以下幾點(diǎn):1、產(chǎn)品的價(jià)格較高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知度不高,對(duì)價(jià)格比較敏感。2、現(xiàn)在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。3、產(chǎn)品過(guò)分依賴于商超。
第七篇 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板1950字
我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì)到這句話說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。初到公司,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對(duì)于工作資料一無(wú)所知,對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿期盼的實(shí)習(xí)就這樣開(kāi)始了。我于2024年4月6日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里,我理解了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí),而每一天展業(yè)和演練活動(dòng),又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)潛質(zhì),使我邁出了成功的一步。
該公司是__年12月中國(guó)再保險(xiǎn)公司按照國(guó)務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的國(guó)有專業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司。
公司的前身中國(guó)再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)一向履行國(guó)家再保險(xiǎn)職能,與國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作,并與國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。
工作學(xué)習(xí)篇
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說(shuō)就叫新契約,字面明白也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)闹鹘侵鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(__版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),但是也好,我能夠先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下。此刻看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。正因從那天一向到我離開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影??我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。個(gè)性是之后到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前那里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?之后知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我務(wù)必提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我此刻能夠拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)聯(lián)到客戶對(duì)公司印象的好壞。
之后,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我能夠替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的決定。
(2)透過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知潛質(zhì),透過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了發(fā)奮和改善,透過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的潛質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高潛質(zhì)的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)潛質(zhì)。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)
務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解
決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心
學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己
培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)職責(zé)感,構(gòu)成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好
品德。
5、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)
充知識(shí),為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備。
對(duì)于即將邁出校園的我們,擁有著對(duì)未來(lái)的完美憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的激情,正所謂“有夢(mèng)就有期望”,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我必須,做得到”的人。因此,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),為了成功發(fā)奮奮斗吧!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板
第八篇 廣告公司財(cái)務(wù)部崗位實(shí)習(xí)報(bào)告1000字
一、前言:
通過(guò)這一段時(shí)間實(shí)習(xí)后,對(duì)在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會(huì)的需求,許多知識(shí)在校沒(méi)有學(xué)到的,有的根本也沒(méi)有接觸過(guò),以前總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)很好,也懂得一些記賬操作方法及財(cái)經(jīng)法律有關(guān)知識(shí),雖然自己所讀并非是這門會(huì)計(jì)專業(yè),但是我還是很熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),可對(duì)成本計(jì)算、審計(jì)不懂也沒(méi)學(xué)過(guò)。能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是我理想中的職業(yè),俗話說(shuō)的好“現(xiàn)社會(huì)并不是你讀啥,出來(lái)就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心,沒(méi)有什么是不可能的。任何的技術(shù)知識(shí)都得在實(shí)際操作中才能體現(xiàn)它的存在價(jià)值。實(shí)踐是最好積累工作經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)機(jī),可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高自己實(shí)際的動(dòng)手能力,以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為將來(lái)求職打下基礎(chǔ)。
以下是我在工作中取的成績(jī)及不足做個(gè)匯報(bào):
二、企業(yè)簡(jiǎn)介:
性質(zhì):有限責(zé)任公司
公司的高計(jì)群體有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思,是年輕而有激情的團(tuán)體,是藝術(shù)的化身在公司“以人為本,藝術(shù)與新潮并茂“的全新裝飾理念引導(dǎo)下全力賦予空間個(gè)性化,人性化的內(nèi)涵。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在這兩個(gè)月的實(shí)際操作中學(xué)到不少,在此我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是對(duì)財(cái)務(wù)部所有日常開(kāi)支做賬務(wù)處理,對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行審核登記。(包括對(duì)人員工工資核算及其它報(bào)銷),因?yàn)楣ぷ髁坎皇呛芏?,所以基本業(yè)務(wù)都是由我一個(gè)人做,由于自己是剛從學(xué)校出來(lái),屬于應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)此沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際操作還是有很多不懂的,對(duì)公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特別是對(duì)于發(fā)票,銀行支票以及匯票賬單的填寫,在學(xué)也沒(méi)有實(shí)操過(guò),有的匯票還沒(méi)見(jiàn)過(guò)呢?對(duì)于編制更不知該記入哪個(gè)賬戶,以前編制分錄都是文字上的理解。面對(duì)這些問(wèn)題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類似的視頻及凝難講解文章來(lái)幫助自己決解問(wèn)題,有時(shí)也會(huì)去問(wèn)同事請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少知識(shí)。后來(lái)漸漸的熟悉掌握了整個(gè)流程工作。
其實(shí),實(shí)習(xí)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái),這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,各種單子、憑證剪下來(lái)附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊(cè)?,F(xiàn)在我負(fù)責(zé)的工作具體有:對(duì)憑證的審核、保管,登記賬簿(日記賬及各種明細(xì)賬),員工工資核算,月末總結(jié)報(bào)表,月末進(jìn)行盤點(diǎn)等。
第九篇 2024網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3850字
(一)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容及進(jìn)程
我于20__年9月入杭州搜視網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是棋牌類游戲測(cè)試。
我的工作主要分為兩大部分,一部分是棋牌類的游戲測(cè)試,此外還從事了前端設(shè)計(jì)的界面設(shè)計(jì)、切圖及網(wǎng)頁(yè)制作。這兩個(gè)工作是并排進(jìn)行的:測(cè)試人員有要求時(shí),就幫助測(cè)試人員完成工作;界面方面有要求時(shí),則轉(zhuǎn)而幫助美工。
一、首先來(lái)說(shuō)明一下我測(cè)試方面的工作:
我最先接觸到的是“雙扣”游戲的測(cè)試用例編寫工作。前期主要針對(duì)的是功能邏輯方面的測(cè)試,后期在接觸一定的界面后,轉(zhuǎn)而加強(qiáng)界面方面的測(cè)試。
隨后又陸續(xù)接觸了“二人麻將”游戲、“三扣一”游戲、“牛?!庇螒?、“斗地主”游戲及“瘋狂斗地主”游戲的測(cè)試工作。以下就特征的三款游戲測(cè)試做一下舉例說(shuō)明:
1、“雙扣”測(cè)試工作主要內(nèi)容如下:
“雙扣”測(cè)試工作報(bào)告
功能邏輯方面
游戲規(guī)則方面測(cè)試
1、“開(kāi)局”行為測(cè)試
2、“出牌”行為測(cè)試
3、結(jié)束框積分清算測(cè)試
4、出牌順序測(cè)試
游戲邏輯方面測(cè)試
1、“單張”牌型測(cè)試
2、“順子”牌型測(cè)試
3、“對(duì)子”牌型測(cè)試
4、“連對(duì)”牌型測(cè)試
5、“三張”牌型測(cè)試
6、“連三張”牌型測(cè)試
7、“炸彈”牌型測(cè)試
8、“天王炸彈”牌型測(cè)試
界面方面
1、 界面元素位置準(zhǔn)確性
2、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對(duì)比)
3、 界面色彩測(cè)試(與原效果圖對(duì)比)
4、 用戶體驗(yàn)方面測(cè)試
2、“二人麻將”測(cè)試工作主要內(nèi)容如下:
“二人麻將”測(cè)試工作報(bào)告
功能邏輯方面
游戲規(guī)則方面測(cè)試
1、“開(kāi)局”行為測(cè)試
2、“出牌”行為測(cè)試
3、“聽(tīng)牌”行為測(cè)試
4、“碰牌”行為測(cè)試
5、“逃跑”行為測(cè)試
6、“斷線”行為測(cè)試
7、“開(kāi)局換牌”行為測(cè)試
8、“海底撈”行為測(cè)試
9、“河底撈”行為測(cè)試
10、結(jié)束框積分清算測(cè)試
游戲邏輯方面測(cè)試
1、“推倒胡”牌型測(cè)試
2、“門清”牌型測(cè)試
3、“門清報(bào)聽(tīng)”牌型測(cè)試
4、“天聽(tīng)”牌型測(cè)試
5、“平胡”牌型測(cè)試
6、“斷幺九”牌型測(cè)試
7、“門清自摸”牌型測(cè)試
8、“花牌”牌型測(cè)試
9、“一杯口”牌型測(cè)試
10、“兩杯口”牌型測(cè)試
11、“七對(duì)子”牌型測(cè)試
12、“龍七對(duì)”牌型測(cè)試
13、“碰碰胡”牌型測(cè)試
14、“三色同順”牌型測(cè)試
15、“三暗刻”牌型測(cè)試
16、“三連刻”牌型測(cè)試
17、“三色同刻”牌型測(cè)試
18、“混全帶幺”牌型測(cè)試
19、“純?nèi)珟х邸迸菩蜏y(cè)試
20“混老頭”牌型測(cè)試
21、“混一色”牌型測(cè)試
22、“清一色”牌型測(cè)試
23、“小三元”牌型測(cè)試
24、“一氣貫通”牌型測(cè)試
25、“杠上開(kāi)花”牌型測(cè)試
26、“天和”牌型測(cè)試
27、“地和”牌型測(cè)試
28、“人和”牌型測(cè)試
29、“小四喜”牌型測(cè)試
30、“大四喜”牌型測(cè)試
31、“大三元”牌型測(cè)試
32、“大車輪”牌型測(cè)試
33、“四暗刻”牌型測(cè)試
34、“四連刻”牌型測(cè)試
35、“四杠子”牌型測(cè)試
36、“百萬(wàn)石”牌型測(cè)試
37、“字一色”牌型測(cè)試
38、“清老頭”牌型測(cè)試
39、“綠一色”牌型測(cè)試
40、“紅孔雀”牌型測(cè)試
41、“九蓮寶燈”牌型測(cè)試
42、“國(guó)士無(wú)雙”牌型測(cè)試
43、“東北新干線”牌型測(cè)試
界面方面
1、 界面元素位置準(zhǔn)確性
2、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對(duì)比)
3、 界面色彩測(cè)試(與原效果圖對(duì)比)
4、 用戶體驗(yàn)方面測(cè)試
說(shuō)明:以上牌型測(cè)試均為單功能測(cè)試。在單功能測(cè)試合格驗(yàn)收后,根據(jù)公司要求,進(jìn)行了組合型測(cè)試。組合型測(cè)試主要依據(jù)后期“皮皮棋牌類游戲”的任務(wù)功能進(jìn)行。
3、“三扣一”測(cè)試工作主要內(nèi)容如下:
“三扣一”測(cè)試工作報(bào)告
功能邏輯方面
游戲規(guī)則方面測(cè)試
1、“開(kāi)局”行為測(cè)試
2、“出牌”行為測(cè)試
3、結(jié)束框積分清算測(cè)試
游戲邏輯方面測(cè)試
1、“單張”牌型測(cè)試
2、“對(duì)”牌型測(cè)試
3、“連對(duì)”牌型測(cè)試
4、“三同張”牌型測(cè)試
5、“三連二”牌型測(cè)試
6、“蝴蝶”牌型測(cè)試
7、“同花順”牌型測(cè)試
8、“炸彈”牌型測(cè)試
9、“天王炸彈”牌型測(cè)試
界面方面
5、 界面元素位置準(zhǔn)確性
6、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對(duì)比)
7、 界面色彩測(cè)試(與原效果圖對(duì)比)
8、 用戶體驗(yàn)方面測(cè)試
在測(cè)試工作上,“牛?!薄ⅰ岸返刂鳌奔啊隘偪穸返刂鳌钡臏y(cè)試都與以上三種類似,故不再舉例說(shuō)明。
二、再來(lái)說(shuō)明一下我前端設(shè)計(jì)方面的工作:
在前端設(shè)計(jì)方面,我主要參與了切圖,網(wǎng)頁(yè)制作,其次還有部分界面的設(shè)計(jì)工作。
以下我就工作流程順序,依次對(duì)這幾個(gè)小類的具體內(nèi)容做一個(gè)說(shuō)明。
首先是界面設(shè)計(jì)。界面設(shè)計(jì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的嘗試,之前沒(méi)有涉及過(guò)太多這方面的內(nèi)容。界面設(shè)計(jì)要符合游戲或網(wǎng)頁(yè)的整體風(fēng)格,又要有每款游戲鮮明的游戲特色。
再來(lái)是切圖,一項(xiàng)看似輕松,實(shí)則復(fù)雜的工作。切圖就是將界面設(shè)計(jì)后的效果圖進(jìn)行切分,為后續(xù)的網(wǎng)頁(yè)制作提供原材料,就是網(wǎng)頁(yè)的一個(gè)個(gè)小零件。
網(wǎng)頁(yè)制作,把切圖的小零件一個(gè)個(gè)組裝起來(lái),用html和css控制整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的版式,最后形成一個(gè)靜態(tài)的網(wǎng)頁(yè)。
(二)主要收獲與體會(huì)
這次的實(shí)習(xí),是我一輩子一個(gè)難忘的回憶。不僅僅是我初入社會(huì)的首個(gè)亮相,也為今后的職業(yè)生涯做了一個(gè)很好的鋪墊。
通過(guò)實(shí)習(xí),我基本明確了自己今后的從業(yè)方向。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,雖然自己也很努力,自學(xué)了不少東西,但對(duì)職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),還是具有一定的盲目性。大家學(xué)什么就一窩蜂的學(xué)什么,每個(gè)人都學(xué)一樣,不是很符合每個(gè)人的特點(diǎn)和可發(fā)展性。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,自己也比較緊張,不知道該怎么投入工作。往往是領(lǐng)導(dǎo)布置什么工作,就完成什么工作。到了中后期,自己在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)的同時(shí),也逐漸發(fā)現(xiàn)自己可以做的更多。比如在工作之余幫助檢查頁(yè)面的用戶體驗(yàn),看看每款游戲是否有可以再提高的地方。
我接到手的第一個(gè)工作任務(wù)就是“雙扣”游戲的測(cè)試用例編寫?!半p扣”游戲在到我手上測(cè)試之前,已經(jīng)有另外兩名測(cè)試人員反復(fù)測(cè)試多次了,是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟的項(xiàng)目。我拿到這個(gè)項(xiàng)目,心想,都有兩名有經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試人員測(cè)試過(guò)多次了,我一個(gè)新手,怎么可能找到bug。不過(guò)既然領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)布置給我了,還是得硬著頭皮上。其實(shí)我也明白領(lǐng)導(dǎo)的用意,因?yàn)椤半p扣”是一個(gè)相對(duì)大眾化的游戲,我之前也玩過(guò)不少。在熟悉的游戲面前,更能做到有的放矢,找到游戲中尚存在的缺陷。在具體的編寫過(guò)程中,我按照自己的理解以及之前在學(xué)校測(cè)試課上學(xué)到的理論,編寫了邏輯功能發(fā)面的測(cè)試和界面測(cè)試的用例。在下班前1小時(shí),我懷著忐忑的心情,把自己的“成果”發(fā)給了測(cè)試人員。測(cè)試人員看了以后,鼓勵(lì)了我,并把之前他們的測(cè)試用例發(fā)給我看。在自己從頭到尾仔仔細(xì)細(xì)完成了一份測(cè)試用例后,再回頭看看前輩的測(cè)試用例,不僅更有針對(duì)性,而且發(fā)現(xiàn)了自己的稚嫩之處。很多測(cè)試項(xiàng),從理論上來(lái)說(shuō)是應(yīng)該進(jìn)行我所想的測(cè)試的,但是在真正的實(shí)際項(xiàng)目中,特別是這樣一個(gè)成熟的項(xiàng)目中,是沒(méi)有太大必要的。
在有了“雙扣”測(cè)試用例的編寫基礎(chǔ)上,后續(xù)的測(cè)試用例編寫相對(duì)都有針對(duì)性很多。每當(dāng)看到自己提出的測(cè)試用例被掛在項(xiàng)目進(jìn)度系統(tǒng)上,都是一件特別有成就感的事情。
此外,搜視公司的很多測(cè)試做法也是很值得我們學(xué)習(xí)的。首先就是測(cè)試人員的分配上。自己編寫的用例由自己進(jìn)行測(cè)試、提交報(bào)告,一整個(gè)流程都是用自己熟悉的步驟來(lái)進(jìn)行,可以大大提高工作效率。
不得不提的是“二人麻將”的測(cè)試。因?yàn)樽约褐皬膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)麻將類游戲,所以在進(jìn)行“二人麻將”的測(cè)試時(shí),我花了大量的經(jīng)歷去熟悉“番型”及“計(jì)分規(guī)則”?!岸寺閷ⅰ钡暮菩褪教貏e的多,從上面的列表中就可以看出來(lái)。在測(cè)試的過(guò)程中,我不比其他的測(cè)試人員,在熟悉規(guī)則的情況下,可以輕松的胡出想要的牌型,必須對(duì)著胡牌表格,一個(gè)一個(gè)打出想要的牌型。在測(cè)試單個(gè)牌型時(shí),還比較方便,但要測(cè)試組合牌型時(shí),就顯得更加困難重重了。不過(guò)好在在幾天的熟悉和反復(fù)操作下,自己也算是半個(gè)“麻將高手”了。通過(guò)“二人麻將”的測(cè)試,我了解到測(cè)試的先后順序是至關(guān)重要的。要優(yōu)先測(cè)試單個(gè)的功能,在單個(gè)功能都保證正確無(wú)誤的前提下,再測(cè)試組合功能。這樣才能程度的提高工作效率,保證正確性。
再來(lái)說(shuō)一下前端設(shè)計(jì)方面的收獲和體會(huì)??梢哉f(shuō),前端設(shè)計(jì)是一個(gè)和我們專業(yè)既相關(guān)、又有差別的工作。說(shuō)相關(guān),是因?yàn)榍岸嗽O(shè)計(jì)師要編寫網(wǎng)頁(yè)靜態(tài)代碼,也就是html和css。此外,為了增強(qiáng)頁(yè)面交互性,還要學(xué)習(xí)javascript和jquery。說(shuō)有差別,因?yàn)榍岸嗽O(shè)計(jì)也是一門設(shè)計(jì)的學(xué)問(wèn)?!霸O(shè)計(jì)”兩個(gè)字,雖然是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,但總的來(lái)說(shuō),大部分人對(duì)美的認(rèn)識(shí)還是大同小異的。要設(shè)計(jì)出符合大多數(shù)人審美觀念的網(wǎng)頁(yè)和游戲界面,需要靠不斷的積累和反復(fù)的修改。量變產(chǎn)生質(zhì)變,在做了大量的實(shí)踐工作后,才能體會(huì)出其中的奧妙和境界。
軟件工程專業(yè)給我在前端設(shè)計(jì)方面提供了一定的方便,因?yàn)檎缜懊嫣岬降模熬幋a”。雖說(shuō)是自己的“老本行”,但事實(shí)上,這些都是之前我沒(méi)有涉及過(guò)的領(lǐng)域。所以在實(shí)習(xí)工作中,我都經(jīng)歷了先學(xué)習(xí),再實(shí)踐,最后逐步發(fā)展成熟的漫長(zhǎng)過(guò)程。公司的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我很好,給了我一個(gè)工作帶學(xué)習(xí)的工作環(huán)境。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我可以毫不夸張的說(shuō),這是我從小到大成長(zhǎng)最快的一個(gè)階段。在這短短的幾個(gè)月中,我不僅把之前的理論知識(shí)聯(lián)系了實(shí)際,并且又以最快的速度學(xué)習(xí)了大量新興的專業(yè)技能。以前在學(xué)校的學(xué)習(xí)不能說(shuō)是沒(méi)有作用,因?yàn)樽约旱膶W(xué)習(xí)能力就是在之前,特別是大學(xué)前幾年不斷鍛煉出來(lái)的。我深深的體會(huì)到,大學(xué)生在校期間,學(xué)到的最寶貴的知識(shí),并不是具體某個(gè)專業(yè)的專業(yè)知識(shí),而是自學(xué)的能力和一種勇于創(chuàng)新和自學(xué)的精神。
除了理論方面的只是,在怎么做人上,實(shí)習(xí)也給我?guī)?lái)了很多。每天都要按時(shí)記日志是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)真態(tài)度;團(tuán)隊(duì)合作的交流和溝通是成功的秘訣;日復(fù)一日的指紋考勤和按時(shí)上下班是一種對(duì)自己的磨礪。公司的人很多,每一個(gè)人都有自己的特色和風(fēng)格。學(xué)會(huì)和公司的不同人打交道,做好自己的本職工作,是我這次實(shí)習(xí)的另一個(gè)重大的收獲。
不過(guò)總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我的收獲,就是在嘗試了各種各樣的工作后,我明確了自己今后的工作方向,就是做一名專業(yè)的交互設(shè)計(jì)師。在學(xué)校組織的實(shí)習(xí)工作結(jié)束后,我將繼續(xù)不斷努力,朝著自己的這個(gè)理想而不斷奮斗!
(三)對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
個(gè)人感覺(jué)項(xiàng)目組可以做的更加規(guī)范一些,制定一些有實(shí)際可操作性的工作流程,讓每個(gè)員工都更明確一個(gè)長(zhǎng)期的工作目標(biāo),讓員工更有斗志。
此外,感覺(jué)公司在項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)考慮上,還有失考慮,有的時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目延期的情況。
在界面方面,有條件的可以增加兩個(gè)工種,一個(gè)是用戶體驗(yàn)人員,還有一個(gè)是交互設(shè)計(jì)師。因?yàn)楝F(xiàn)在所有這些小類都是由同一個(gè)美工人員在做,這樣不僅讓該名工作人員過(guò)于疲勞,而且缺乏專業(yè)性。
第十篇 飲食公司實(shí)習(xí)報(bào)告650字
一、實(shí)習(xí)目的:通過(guò)這次的實(shí)習(xí),主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務(wù)中的基本禮儀,使我對(duì)餐飲行業(yè)的各個(gè)方面有一定的了解。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:2024年11月27日——至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店
四、實(shí)習(xí)部門:樓面
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
禾綠回轉(zhuǎn)壽司創(chuàng)建于1997年10月,是以回轉(zhuǎn)帶為特色,經(jīng)營(yíng)日本美食的餐飲集團(tuán)。現(xiàn)已在全國(guó)三十多個(gè)城市擁有150余家直營(yíng)連鎖店,是中國(guó)餐飲業(yè)十大知名連鎖品牌。
禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的出品和熱忱、耐心、周到的服務(wù)。
禾綠為客人準(zhǔn)備的食品有180余種,分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品采用日本傳統(tǒng)的工藝制作,完整的保留了食物的營(yíng)養(yǎng)成份,具有味道鮮美、清淡不膩的特色。禾綠回轉(zhuǎn)壽司以大眾化的價(jià)格,將這些具有日本風(fēng)味的美食推薦給大家,讓消費(fèi)者多一種選擇。
禾綠已成為中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)的正式會(huì)員,并獲得《中國(guó)餐飲行業(yè)十大知名品牌》、《全國(guó)綠色餐飲企業(yè)》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優(yōu)秀餐飲品牌企業(yè)》、《北京市消費(fèi)者購(gòu)物滿意信譽(yù)品牌》、《1978-2024年廣東餐飲三十年杰出品牌企業(yè)》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費(fèi)者信得過(guò)單位(品牌)》等國(guó)家及行業(yè)頂級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。在2024年,禾綠公司以其一貫的品質(zhì)保證,被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)推介為“全國(guó)市場(chǎng)放心消費(fèi)品牌”榮譽(yù)表彰稱號(hào)!
第十一篇 進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)報(bào)告1150字
在湖北__進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,讓我深刻體會(huì)到生活的不容易,并不是實(shí)習(xí)時(shí)候工作多么繁重,而是每天早晚往返于武昌和漢口之間,那段擠公交的日子讓我深刻體會(huì)到了學(xué)校的日子是多么幸福,也讓我更加珍惜了現(xiàn)在的工作。
我主要是在單證部實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我知道了一些基本的單證程序,有些原來(lái)在課本上或者實(shí)訓(xùn)課程上學(xué)的知識(shí)還是很實(shí)用的,讓我感覺(jué)上手很快,在單據(jù)制作過(guò)程中,每個(gè)單位是有自己固定的模式,有些東西當(dāng)然是課本上無(wú)法學(xué)會(huì)的。還是很感謝單證部的胡老師和張穎姐交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。
最大的收獲是讓我們自己動(dòng)手填空票據(jù),也學(xué)會(huì)了如何從六聯(lián)單中尋找自己需要的數(shù)據(jù),在實(shí)際操作中,我們雖然主要的能夠填寫,但是還是會(huì)有一些細(xì)小的錯(cuò)誤,這就讓我以后從事相關(guān)的工作一個(gè)啟示:做單據(jù)這塊,雖然工作不是很難,但是一定要細(xì)心再細(xì)心,尤其是對(duì)于信用證這樣的支付方式。在這期間對(duì)于貿(mào)易流程需要的基本一套單據(jù)有了很深刻的了解,包括:定艙委托書(shū),報(bào)關(guān)需要的核銷單,發(fā)票,裝箱單,商檢的通關(guān)單,還有原產(chǎn)地證等,并不是每一票都需要所有的單據(jù),而是根據(jù)客戶的需要再制作相關(guān)的單據(jù)。
再就是我們親自去了湖北貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì),去那里蓋原產(chǎn)地證書(shū)的章子,也是讓我們?nèi)チ私赓Q(mào)易的基本流程,以及需要了解的商檢局或者貿(mào)促會(huì)的基本手續(xù)。這些都是無(wú)法從學(xué)校學(xué)會(huì)的。在__進(jìn)出口公司老員工的帶領(lǐng)下,學(xué)到了一些貿(mào)易基本常識(shí)。
作為一個(gè)新人,不管是到哪里,在__我學(xué)會(huì)了很多,首先是一個(gè)自己學(xué)的態(tài)度,在那里,我看了一些平時(shí)沒(méi)有注意的書(shū)目,如《海關(guān)進(jìn)出口稅則》,《海關(guān)編碼》,《ucp600》,《自由貿(mào)易區(qū)原產(chǎn)地證知識(shí)手冊(cè)》等一些有關(guān)貿(mào)易的書(shū)籍,從自己的閱讀中收獲很多,也學(xué)會(huì)了很多。再者,就是到一個(gè)新單位要積極主動(dòng)的做事,看事情做事情,因?yàn)閯e人都有自己需要忙的事情,只能有空會(huì)跟你交流,你就要學(xué)會(huì)自己去看,去學(xué)別人的東西。最后就是要學(xué)會(huì)使用各種辦公軟件,其實(shí)自己暑假已經(jīng)在一家外企實(shí)習(xí)過(guò),對(duì)于辦公軟件有些了解,可能沒(méi)有經(jīng)常使用,或者每個(gè)地方有自己的不一樣?xùn)|西,程序會(huì)有不同,所以在那,我也跟著我們一起實(shí)習(xí)的龔影映身上學(xué)會(huì)了許多辦公用品的使用,如:傳真機(jī),掃描儀,打印機(jī),復(fù)印機(jī)等。只有自己去操作了才會(huì)更加熟悉。
我真的很感謝__進(jìn)出口公司給我們提供這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),很感謝帶我們的老員工,是你們教會(huì)我了一些為人處事的道理,以及對(duì)一個(gè)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓自己對(duì)紡織品這一塊有了更大的興趣,如果以后能夠有機(jī)會(huì)從事這個(gè)行業(yè)的工作我相信會(huì)很快上手,實(shí)習(xí)的日子雖然即將結(jié)束,但是我知道自己學(xué)習(xí)的路途還很遙遠(yuǎn),自己的知識(shí)還很缺乏,畢竟理論只有在實(shí)際中才能檢驗(yàn)。我會(huì)保持著學(xué)習(xí)的勁頭一路前行。
第十二篇 網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告5350字
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起,在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于__年,為個(gè)體私營(yíng)企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó),加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹(shù)人、精品、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念,與“以質(zhì)樹(shù)威,譽(yù)滿全球”的宗旨,與國(guó)內(nèi)、外客戶誠(chéng)摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,做好國(guó)際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:
1、及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到e_cel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)??蛻舸_認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí),我的實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了,至今已有2個(gè)多月,心得體會(huì)如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過(guò)程的,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因?yàn)榈乩怼⑽幕尘暗确矫娴牟煌?,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁?shū)本上學(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
1. 對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語(yǔ)寫作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
4. 使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號(hào)及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如:asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第三步:熟悉產(chǎn)品 一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過(guò)的信函,會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3. 不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵?,說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時(shí)間和精力。
5. 做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識(shí)見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步:對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總,并將其幾類:
1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營(yíng)范圍。 回復(fù)方式:感謝客戶對(duì)公司的關(guān)注,簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實(shí)力,引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
2. 產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時(shí),有針對(duì)性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。 因?yàn)橐扑]產(chǎn)品,所以必不可少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品):大小(以最長(zhǎng)的一邊算)不要超過(guò)24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上,大小以不超過(guò)24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書(shū)店買本書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)一下。
2) 單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開(kāi)時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。
4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3. 單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。 這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí),第一步是滿足客戶的第一需求—得到報(bào)價(jià);然后才是體現(xiàn)公司實(shí)力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶。對(duì)于老客戶就不用說(shuō)太多,以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話。 這里還提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用e_cel文檔,也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號(hào),數(shù)量,報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。 可將詢價(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種:
1). odm:即公司自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多,可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶通過(guò)信函直接進(jìn)行比較、審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì),包括:價(jià)格,產(chǎn)品說(shuō)明/描述,包裝資料,樣品時(shí)間,樣品費(fèi)用,大貨。 如有商標(biāo),也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。 如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式,即只提供價(jià)格而沒(méi)有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
2). oem:即客戶來(lái)款式報(bào)價(jià)。 這些款式可能是客戶直接開(kāi)發(fā)的,也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對(duì)于此類詢價(jià),除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門,作為公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析:客戶是否有價(jià)值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚(yú)還有樹(shù)枝,垃圾等。所以公司通過(guò)廣告得來(lái)的詢價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對(duì)這些資源進(jìn)行過(guò)濾后,為真正的客戶提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有有限的資源,它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意,不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。 如何來(lái)辨別客戶的價(jià)值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷:
a. 客戶國(guó)別是否在貴公司主打市場(chǎng)范圍內(nèi)?
b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱(yahoo. gmail, hotmail等)的客戶,一般是很小的公司。對(duì)于這些客戶不要放過(guò)多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。
4. 通過(guò)樣品收費(fèi)的方式過(guò)濾一部分無(wú)誠(chéng)意合作的公司。__年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到__年,接受樣品費(fèi)用的公司也越來(lái)越多。而且一般來(lái)說(shuō)低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用,是對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)。而樣品費(fèi)用這個(gè)過(guò)濾網(wǎng),也會(huì)為企業(yè)在開(kāi)發(fā)大客戶時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開(kāi)發(fā)客戶時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過(guò)濾網(wǎng),可以對(duì)感覺(jué)比較有價(jià)值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時(shí),可以通過(guò)免費(fèi)樣品爭(zhēng)取到一些客戶,這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過(guò)多次與客戶的溝通及長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì),但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來(lái)。這些技巧就要大家來(lái)補(bǔ)充了。 反饋與溝通 在訂單跟進(jìn)過(guò)程中,業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣??蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說(shuō)的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。一、業(yè)務(wù)人員方面的:即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識(shí)來(lái)確認(rèn)的細(xì)節(jié)。二、客戶方面的:即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。 建議:站在客戶的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問(wèn)式的銷售。站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題,提出你自己的建議來(lái)幫助客戶。同時(shí)也幫助了你自己。從產(chǎn)品來(lái)說(shuō),你要比客戶更了解產(chǎn)品,所以您的建議會(huì)比客戶的想法更適合于項(xiàng)目中的產(chǎn)品。 你的合理建議讓客戶感覺(jué)到你的專業(yè),也感覺(jué)到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開(kāi)展中是非常重要的。它會(huì)讓你的客戶忠誠(chéng)度提高一個(gè)層次。 但合理的建議是建立在對(duì)產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中慢慢積累起來(lái)的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會(huì)顯得更不專業(yè)。 守諾,它是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ),也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾,還要讓公司最高領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前, 先去確認(rèn)一個(gè)滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠(chéng)心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說(shuō):這是我的錯(cuò)。然后想辦法來(lái)彌補(bǔ)。
五:一定的單證操作能力。有這么個(gè)說(shuō)法,要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對(duì)于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過(guò)在外貿(mào)部一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個(gè)多月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然剛剛實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時(shí)間,給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際,首先要感謝我的導(dǎo)師___老師,感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與建議;感謝萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);還有同事們對(duì)我的幫助。
五、指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)(注:此處留出3至4行空白)
六、評(píng)閱人意見(jiàn)