2024暑假實習報告怎么寫
1. 實習背景與目標: 描述你選擇這個實習的原因,包括你希望從中獲得什么樣的經(jīng)驗或技能提升。簡要介紹實習單位的行業(yè)地位和業(yè)務范圍。
2. 實習經(jīng)歷: 分階段描述你的實習過程,列出你在每個階段的主要任務和職責。避免流水賬式的敘述,而應側(cè)重于關(guān)鍵項目和挑戰(zhàn)。
3. 技能應用與學習: 詳細說明你在實習期間如何運用所學知識,以及新學到的技能??梢耘e例說明,如參與的項目、解決的問題等。
4. 團隊合作與溝通: 講述與同事、上司的互動,如何通過團隊協(xié)作完成任務,以及你的溝通技巧在實習中的體現(xiàn)。
5. 成果與反思: 提及你的具體成果,包括完成的項目、達成的目標,以及這些成果對公司的影響。反思實習過程中遇到的困難和如何克服。
6. 個人成長與未來規(guī)劃: 總結(jié)實習對個人成長的影響,包括心態(tài)、能力上的變化,并談談這些變化對你的未來職業(yè)規(guī)劃有何啟示。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 簡要介紹實習的時間和單位,表達對實習機會的感激之情。
2. 提出實習的主要目標和期望,為后續(xù)內(nèi)容設定背景。
結(jié)尾部分:
1. 強調(diào)實習經(jīng)歷對自己價值觀和職業(yè)理解的深遠影響。
2. 表達對實習單位和指導老師的感謝,以及對未來可能的合作保持開放態(tài)度。
3. 結(jié)束語可以是對未來挑戰(zhàn)的積極展望,展示你的決心和信心。
以下是一個完整的實習報告活動總結(jié)示例:
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在2024年的暑假,我有幸在abc科技公司進行了為期兩個月的軟件開發(fā)實習。這次實習讓我有機會將大學所學的編程知識應用于實際工作,同時也讓我收獲了寶貴的團隊協(xié)作和項目管理經(jīng)驗。
在實習初期,我被分配到項目組參與新產(chǎn)品的開發(fā)。我負責編寫和測試代碼,確保功能的穩(wěn)定運行。在項目中期,我面臨了一個棘手的問題,即優(yōu)化算法以提高程序性能。通過查閱資料和與團隊成員討論,我成功解決了這個問題,使產(chǎn)品性能提升了30%。
在與同事的交流中,我學會了如何清晰地表達自己的想法,并有效地傾聽他人的意見。我們共同完成了多個項目,這種團隊合作的經(jīng)歷讓我深刻理解了協(xié)作的力量。
實習結(jié)束時,我不僅完成了預定的任務,還通過自我反思,認識到自己在時間管理和問題解決上的不足。這些教訓將指導我在未來的學習和工作中更加成熟。
這次實習讓我意識到,軟件開發(fā)不僅僅是技術(shù)的運用,更是解決問題和滿足用戶需求的藝術(shù)。我對未來的規(guī)劃更加明確,打算繼續(xù)深化編程技能,同時提升在團隊環(huán)境中的領(lǐng)導力。
感謝abc科技公司給予我這個寶貴的機會,以及導師和同事們的支持與幫助。我期待著將這段經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為動力,迎接未來的挑戰(zhàn)。
2024暑假實習報告范文
第一篇 2024暑假實習報告2500字1450字
2024暑假實習報告2000字
暑假到了,為了對增強自已所學專業(yè)知識應用能力,于是我便根據(jù)自己所學專業(yè),結(jié)合自身條件,來到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實習活動。
初到時,我以一個初學者的態(tài)度來對待自己的所見所聞。帶領(lǐng)自己實習的是一位花甲老人,退休后被返聘,在這家公司有很高的威望。接過他遞過來的安全帽,便開始了我一天的實習活動。
監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工,保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學習的機會。在學校的學習大多是圍繞書本,很難接觸到實際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。雖然學校也曾組織大家去施工現(xiàn)場進行感觀的認識實習,但由于人數(shù)較多,很難像現(xiàn)在這樣一對一地講解,將每個人的問題都解釋清楚,所以我更加珍惜這次實習的機會。
此次我所實習的工地是民用住宅,對我并不完全陌生。而本次實習從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水,從建筑結(jié)構(gòu)到施工過程,都有和以往不同的認識。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過程中,我大致了解了各部分的施工過程,如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注,抹灰工程等,而在巡視中遇到的問題,也是我學習的機會。例如,在查看抹灰時,發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼,陰角陽角不平整等問題,這便要求施工人員注意水灰比或加強施工的工藝。從這些問題中,我便可以從起因以及解決方式中了解實際施工中的操作方式,這也彌補了自己在學校中學習的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙,而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實習活動中,我接觸到了兩種圖紙,即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學后接觸最多也是最早的圖紙,因此較為熟悉,而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過,僅有的有關(guān)表示方法的知識是課堂上老師用兩個課時講解的內(nèi)容,需要進一步地學習,于是,每天在結(jié)束工地的巡視后,我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設計。例如,從“梁下皮為板下皮”這段標注中,我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過梁用圈梁代替”這一設計等等。遇到不懂的問題時,我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象,如果想更具體更深刻地理解,就必須到工地上進行感觀的認識。于是,在第二天巡視工地的過程中,我都會帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu),以求印象深刻。漸漸的,我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
在本次實習中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料,如不同型號的鋼筋,苯板,擠塑板,除了認識材料的外觀,還了解了各種材料的功能,雖然是基本淺顯的了解,但為我今后的學習打下了良好的基礎(chǔ)。
在這次的實習過程中我還了解了所學專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹,工程造價專業(yè)的就業(yè)情況一直良好,雖然目前金融危機尚未結(jié)束,但國家加強基礎(chǔ)設施建設的政策一直未有改變,對工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價專業(yè)人才隨著國家建設的進行也一直處于較好的就業(yè)形勢。但大學生就業(yè)仍有許多困難,最主要的便是沒有實際的工作經(jīng)驗,而實際工作中有些問題是在學校學習期間接觸不到的,這就要求大學生在剛畢業(yè)時找工作不能有過高要求,主要還是以積累經(jīng)驗為主。而一個富有經(jīng)驗的造價員的收入還是相當可觀的。
這次的實習活動為我提供了接觸實際的機會,讓我的知識不只是停留在書本和自己的主觀想象中,而是真真切切地反映在具體的實物中,讓自己得到了感觀的直接認識,使得印象更為深刻,記憶更加牢固。更重要的是,通過本次實習,讓我初步認識了一個工程運作的各部門的職能范圍以及所需的專業(yè)知識,讓我對自己的職業(yè)人士規(guī)劃有了更清晰的認識,使自己的目標更為明確,讓我更加有動力朝著自己的人生方向勇往直前!
第二篇 2024年暑假師范專業(yè)實習報告3200字
我被分在二年級進行實習生活,第一天去先是認識了一下指導教師,老師是位有經(jīng)驗的老教師,人比較隨和,教齡已有20多年了。那天我來到班級比較早,同學們都用好奇的眼睛看著我,后來班主任向同學介紹了一下我是新來的實習老師。老師大概給我介紹了一下班級學生的情況,帶著好奇的心情很期待明天和同學們的相識。從此實習生活就從今天開始了。
做了這么久的學生,第一次以老師的身份踏進校園,每個實習生都露出一臉的緊張和興奮。在和同學短時期的接觸中,我發(fā)現(xiàn)班上大部分都比較活潑好動,但是有少數(shù)學生性格內(nèi)向。指導教師對我很照顧,非常有耐心的每個細節(jié)都指導的很仔細。指導我怎樣才能把內(nèi)容講清楚,怎樣才能充分的調(diào)動學生的積極性,教會運用巧妙的方法來提出問題,并且這些問題和下一個問題能夠銜接上,在實習期間,我們坐在班級后面聽老師講課,其實這種聽課和我們以往的聽課是不一樣的,這種聽課并不是為了學習老師所講的知識,而是學習老師怎么樣講課,如何傳授知識,如何駕駛課堂,如何控制授課時間等。
了解 要學習的知識真的很多很多級的學生較少,在不到幾天的時間里我就可以叫出全班級學生的名字,并了解學生的性格、特長以及優(yōu)缺點。由于經(jīng)驗不足,剛開始的幾天與學生們建立了朋友之間的關(guān)系,但尚未能把握一個度,以至于在第二個星期上課時同學們不能很好的遵守課堂紀律。在課下,我和同學們在一起玩耍,主要想和他們建立友好的關(guān)系,平日里我也在關(guān)注每一位學生,當他們表情難過時我就與他們溝通,了解情況,做好學生們的思想工作,與他們打成一片,不斷叮嚀要好好學習、不貪玩惹事。每天我都很早的來到班級,和同學們?nèi)谇⒌南嗵?,幫助他們一些力所能及的事情,監(jiān)督他們的課間操和眼保健操,讓他們認真作好值日生的工作,課下判學生的作業(yè),當看到作業(yè)字跡不工整和錯題時,我就讓學生留下來仔細的在完成一遍,我會在旁邊指導
摸索 我們初等教育這個專業(yè)面向的就是小學教學工作,沒有固定專修的一門科目。所以在實習期間聽到了不同專業(yè)、不同風格特色的優(yōu)質(zhì)課。遇到不明白的地方虛心向指導教師請教,收獲頗多。有了許多教師幫助輔導下,我的實習工作才取得比較圓滿的成功。
實習的基本內(nèi)容包括:課堂教學工作和班主任工作,詳細內(nèi)容在實習期間上的第一堂課,當時心情很激動又很不安,真正的教這對我來說是第一次,從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,這之間需要付出很多的努力。同學看我是第一次講課也是很配合的。通過這一次沒有準備的講課,刻后我也和學生再一起聊天問到對于這節(jié)課的印象是什么?學生面面相覷,茫然無語。我從此也就明白到,今后我要上好每一節(jié)課,一定要做到以學生的思維來考慮問題,以學生考慮問題的方式來授課。有了這一次小小的經(jīng)歷和學生的配合,我對自己的要求更加嚴格。決定一定要精心準備一堂優(yōu)質(zhì)課,并且備課一定要認真。
在上課時我還發(fā)現(xiàn)了如下幾個問題
1、學生上課紀律不太好,注意力不集中,東張西望。
2、一定要使用表揚贊賞學生的語言。
3、授課時教師語言呆扳,兒童化的語言少,這也是導致學生上課積極性不高的重要原因。
4、如果在備課時沒有考慮到學生的理解能力,所以有些問題對于學生難度很大,導致課堂上一些問題沒有學生回答。
5、上課時偶爾會忘記下一步要講什么內(nèi)容,忘記寫板書或者板書寫的不完整,這些都是授課過程中存在問題,所以針對這些問題合理的解決了,才能讓自己一步步提高。
操作 在實習期間,我們每個人都要準備一堂匯報課,讓帶隊老師來驗收實習期間的成效和自己的收獲。為了把我所學到的知識展現(xiàn)出來,我精心的準備最完美的一節(jié)課,為此我付出了許多的努力,反復有關(guān)內(nèi)容,一次又一次的修改教案,一次又一次的向指導老師請教。最后教案終于可以出課了。我的內(nèi)心并沒有輕松下來,而是在想學生的配合和課堂上的是否能不緊張,全部發(fā)揮出來。晚上回到寢室開始備教案,自己親手做教具,當我真正通過自己的努力與付出站在講堂上,雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定,要循序漸進教學。同學們走進教室時不斷給我自信、加油的力量,當時真的特別的感動。可是在上課鈴聲響起的瞬間,望著臺下幾十雙好奇的眼睛,緊張還是不請自來,調(diào)整一下呼吸準備上課。一開始頭腦的思緒還是清晰的,可是當我叫同學上來回答問題的時候,卻讓同學給我弄的亂了套,明明在他的視線可以看見兩個面,可是偏偏要說一個面,當時心想不要亂,慢慢講。當時真正體會到當一名老師不容易,慢慢的把內(nèi)容又帶到了設計好的進程時,于是剩下的內(nèi)容變越講越順了。同學們又配合相當?shù)暮?,因此緊張的心情消除了,自然的完成了匯報課,時間也剛剛好的就下課了。當鈴聲再次響起的時候,我笑了,心里的石頭終于落地了。下課后虛心請教帶隊老師的指點和不足,聽后讓我變得更有信心,如果將來從事教師這個職業(yè),我可以做的更好。在后期實習工作中,我就能比較順利的完成教學任務了。必然,自己的教學尚未能與指導教師相比,但是我已經(jīng)盡力而為了,做到問心無愧。在這期間我從指導教師的身上不僅學到 了教學方法與技巧,以及分享她做班主任十的工作經(jīng)驗,還從她身上學到了什么是師德,我想這些足可以讓我受益終生。
總結(jié)與收獲
我們用這次難得的機會鍛煉了自己,這是我們走向社會的前奏,不知將來是否可以當老師,但我已經(jīng)有了一次當老師的經(jīng)驗,體會到一名老師的辛苦,了解老師的付出和汗水。
經(jīng)歷了這次實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這次實習里,作為一名實習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領(lǐng)導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一起團結(jié)協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務,很好的塑造了我們教育技術(shù)專業(yè)的形象,給實習學校留下好的印象。 在實習中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結(jié)合,可能我對他們的愛有點過度,以至于有時遷就他們,我想對學生的愛一定有個度,而且必須和嚴結(jié)合,該嚴的時候就嚴,學生就會理解你的愛。
家庭教育是學校教育的基礎(chǔ),只有家庭教育好了,學校才能順利給孩子教育成有知識有才能的人才。學校教育和家庭教育二者之間不能割裂開來,缺少那一個環(huán)節(jié),都會對孩子產(chǎn)生不良的影響。...
雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個小時車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學校已經(jīng)快上課了,發(fā)現(xiàn)移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,后來才知道是一處的網(wǎng)絡壞了需要他...
【范文一】一. 實習基本概況作為一名旅游英語專業(yè)的大三學生,我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到___酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼實習也即將宣告結(jié)束。
一時間飛逝,在不知不覺中,我的實習生活結(jié)束。通過實習,讓我真正感覺到了做一個教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過在這次實習中,也讓我收益頗豐。
剛剛搬完寢室,箱子還堆滿在地上和空床位上沒來得及收拾,我們的志愿活動就已經(jīng)開始了。本次同行的志愿者一共有12人,分為兩組,分別前往省腫瘤醫(yī)院和湘雅三醫(yī)院,我被分到了附三小組。為期7天的實踐中,我努力工作,認真思考。
周曉玲___酒店,是___集團鳳凰酒店連鎖體系又一鼎力之作。酒店以建設五星級新商務度假酒店為經(jīng)營方向,除擁有完善的住宿、餐飲娛樂和商務配套外,還配有大型戶外拓展培訓基地、故鄉(xiāng)里主題公園、國際標準的高爾夫球場、夏威夷風情街、大型...
__年1月21日至__年5月10日,我在上海大眾汽車新疆奎屯銷售服務有限公司進行維修實習活動。在這一個月的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
一、實習目的:通過人口普查,可以全面了解人口和住戶的性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業(yè)、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等基本情況。
第三篇 暑假廣告公司實習報告4000字
一、實習單位及崗位簡介
__縱橫廣告有限公司位于__省__市__電子城六層,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實習期間,我從事的崗位是在業(yè)務室工作,工作是廣告業(yè)務員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的,因為我找到一家廣告公司實習,而且是帶薪的。后來在經(jīng)理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務員從中獲得一部分的利潤作為提成。
二、實習過程概述
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。
因為這是我第一次做業(yè)務員,成績?nèi)绱瞬粷?,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練,再是對著同事小強練,讓他幫我糾正,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務”?!芭軜I(yè)務”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經(jīng)理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業(yè)務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結(jié)束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經(jīng)理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。
一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名?;氐焦荆瑒⒔銌栁页霾钋闆r,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
三、實習主要情況及體會
要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗,無所不能??!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素:
1、強硬、專業(yè)的業(yè)務知識
對業(yè)務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機機,無法真正體驗銷售的妙趣
2、先推銷你自己再推銷產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
“說話是一門藝術(shù)”,作為一個業(yè)務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經(jīng)理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網(wǎng)查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到
3、信用是業(yè)務員成功的關(guān)鍵
據(jù)估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說,由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中,才能贏得長遠的市場。
業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4、信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務工作的結(jié)束,而是下次業(yè)務活動的開始。業(yè)務工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯,問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
四、自我評價
短短的一個多月的實習工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領(lǐng)導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會?,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。
當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>;2的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓_”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務才能順利地開展下去。
實習歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己真正做個對社會和國家有用的人。
第四篇 2024年暑假律師實習報告5800字
回想起一年的實習工作,心中頗有感觸,自己由法院到律所,從一個司法行政人員到實習律師,從對辦案一無所知到逐漸掌握辦案技巧,從對律師及行業(yè)的不了解到有所體會,從不知怎樣做律師到學習和明確怎樣做一名合格律師和優(yōu)秀律師,總之這些轉(zhuǎn)變無疑是巨大的,是我人生的重大轉(zhuǎn)折。下面對我一年實習工作做一個全面的梳理和總結(jié)。
一、對一年實習工作的總結(jié)
第一,積極做好前期準備工作。
自2024年11月得知自己通過司法考試之后,興奮了一陣子之后,心情變得沉重起來,想到自己今后的律師道路將更加艱辛,為了使自己早日進入狀態(tài),就在閑暇之余上學法網(wǎng)、法法網(wǎng)、中國律師網(wǎng)、中國律師營銷網(wǎng)等門戶網(wǎng)站收集關(guān)于師入門的相關(guān)文章和心得,如在學法網(wǎng)收到一筆篇《在律所門前徘徊的新人,你準備好了嗎?》(作者:獨行江南風,據(jù)查為廣西南國雄鷹律師事務所主任周海船律師)對我影響比較大,從文章中第一次比較全面了解律師工作和律師的生活,對怎樣做律師有初步的了解。此外我還在網(wǎng)購買相關(guān)的書籍,如高云著《思維的筆跡》、秦甫著《律師全能思維方略》、中華全國律師協(xié)會編《律師業(yè)務操作指引》、法制出版社編《法律、司法解釋、判例小全書》,其中在閱讀《思維的筆跡》收獲最大,該書是關(guān)于律師入門以及寫作方面不可多得的書籍,其中關(guān)于律師職業(yè)技能和職業(yè)規(guī)劃方面的內(nèi)容如數(shù)家珍,對我的律師生涯影響也將是全面而深遠的。
有了上述知識儲備之后,使自己不再迷惘,雖然在準備公務員考試上浪費了一些時間,但在選擇律所和指導律師方面,自認還是比如明智的。我的選擇標準是:要選擇一位可靠的、盡心盡責的指導老師,這要比選擇一些大所要重要得多。
第二,加強政治理論和業(yè)務學習學習。
本人是法院政工部門出來,深知政治理論學習的重要性,作為一名社會主義法律工作者——律師,必須全面深入了解社會主義法治理念的內(nèi)涵和外延,在思想要牢記“三個至上”和“黨在心中、人民在心中、法律在心中、正義在心中”,從思想深處解決“為什么入黨、為什么奮斗、為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰執(zhí)業(yè)、為誰服務”的問題。如去年開展的“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動、警示教育活動,以及當前開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動都是政法系統(tǒng)和律師協(xié)會重要的政治學習,對此必須高度重視,不要認為這是走過場,只有真正重視政治理論學習,才能銘記黨的政策、方針和路線,不斷強化宗旨教育,小心辦案、謹慎從事、服從黨領(lǐng)導、服務人民群眾。其次,我還關(guān)心時事,經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽新聞,比如關(guān)注一些社會的焦點案件:藥家鑫故意殺人案、對李昌奎故意殺人、強奸一案、李莊案、北海四律師偽證案。一是了解法律動態(tài)和社會公眾對法律的評價以及新聞輿論導向,也借此規(guī)范自己的行為,還能從一些案件中,比如李莊案、北海四律師偽證案中吸取教訓、以此為鑒,提高規(guī)避法律風險意識和能力。
在業(yè)務學習方面,除了自學之外,我還積極參加各類專題培訓,如先后參加廣西律協(xié)組織的量刑規(guī)范化、刑法修正案八等專題培訓。通過學習加深了對法律的理解、提高了法律適用的能力。在2024年7月,我參加了廣西律協(xié)組織申請律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓,順利通過了結(jié)業(yè)考試,在培訓中我有幸被推選為學員“小組長”,與班長、副班長一起協(xié)助班主任開展工作,工作得到了肯定,在開展模擬法庭活動中,我收獲頗豐,還有幸成為教師示范庭合議庭成員,協(xié)助審判長主導整個審庭過程。
第三,積極參與案件和法律實踐工作。
2024年8月至2024年8月,本人參與辦理案件16件,其中主辦8件;解答法律咨詢20余次;研究交通事故工傷雙倍賠償?shù)?個法律專題;審查合同5份,草擬合同3份;下載法律法規(guī)、案例等相關(guān)資料3.3g,初步建立個人法律信息庫。在接手每一件案子或解答較為復雜法律咨詢我都會在電腦上建立一個文件夾,在網(wǎng)上或有關(guān)資料收羅所有相關(guān)的法律法規(guī)、案例、論文和相關(guān)評論和政策等,針對出現(xiàn)的法律問題逐個解決,以至于解決整個案件問題,經(jīng)過積累做到舉一反三、觸類旁通。
回想起辦過的案件和解答過的法律咨詢,值得回味,也是人生的體驗,如韋某訴廣西某農(nóng)場建設工程施工合同糾紛一案,原告是一位六十多歲的老人,在1994年7月至1996年5月期間承包被告三項維修工程,原告早已按合同要求如期完工,并交付使用,至今已有十余年,但被告僅支付部分價款,原告一直向被告催要,但被告至今未支付。工程總造價僅有兩萬多元,余款僅為六千多元,但被告拖欠十余年之久,原告多次找被告,被告都以種種理由搪塞拒不還款,百般無奈之下,原告最終選擇了訴訟解決,案件到法院之后出奇的順利,調(diào)解結(jié)案,之后原告也順利地拿遲來的工程款,當事人也比較滿意。這讓我反思,如果當事人早在十年前起訴是不是也能象今天一樣順利解決,為什么當事人不輕易選擇訴訟,這背后的原因可能有很多種,但當事人法律意識的提高卻是作為律師值得慶幸的地方。
還有曾某與歐某合伙合同糾紛案,本案為某消防支隊的兩戰(zhàn)友,其中一消防干事與另一消防干事妻子合伙開店,經(jīng)營虧本引起糾紛,原本打算起訴,但我們以律師身份介入談判,談判不成之后,又向某消防支隊和廣西消防部隊反映情況,之后支隊組織調(diào)解成功。通過本案初步掌握了調(diào)解和談判技巧,還有在外地調(diào)檔取證的經(jīng)驗。此外,在辦案過程中,因為當事人在桂林,我們通過qq的方式與當事人溝通,一是解答當事提出的法律咨詢,二是指導當事人參與調(diào)解,最終通過部隊調(diào)解解決紛爭。本案也是我接觸的第一個案件,能夠以調(diào)解方式結(jié)案,讓人頗感欣慰。
還有柳城縣六塘鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場門面深夜起火三死一傷索賠案,在2024年12月17日凌晨,六塘鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場一門面樓房發(fā)生火災,造成二死二傷的慘劇,其中一名傷者(九歲小孩)燒傷嚴重,治療不久后也死亡。事故原因為租戶放置在一樓門面的電動車自燃引起火災。在本案中,我雖然沒有參與代理案件,可當事人大女兒,也就是其中受害人之一的姐姐找到我時,我對他們的遭遇深感同情,因當事人無錢請律師,只能通過法律援助中心指派律師幫其索要100余萬的賠償款,針對案件的情況,我積極指導她辦理相關(guān)的委托手續(xù),參與到案件審理當中,并指導她辦理追加被告的手續(xù)和參與法庭辯論,目前該案還在審理當中。在長達數(shù)月的法律咨詢當中,我雖然沒有得到過任何報酬,但我以此為樂,感受到作為律師應有的正義感,以及律師的真正價值所在。
此外,我還積極參與法律援助案件的辦理,目前已辦理2件刑事少年案,其中在王某搶劫案中,我們受魚峰區(qū)法律援助中心指派為王某辯護,積極聯(lián)系被告人家屬,主動賠償被害人經(jīng)濟損失,爭取寬大處理,得到了被告人家屬的好評。
第四,努力提高個人綜合素質(zhì)。
為了努力提高個人綜合素質(zhì),我堅持每天寫計劃和工作日記,至今已有近一年的時間;平時還寫一些論文提高對律師行業(yè)和做一名優(yōu)秀律師的認識,目前已完成關(guān)于探討律師執(zhí)業(yè)方面論文;這個社會競爭激烈,律師行業(yè)競爭殘酷,不進則退,為了提升自己的能力我還參加企業(yè)法律顧問考試和專利代理人考試,我還希望通過考試來明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,完善職業(yè)規(guī)劃;另外我還加強經(jīng)濟、金融、會計方面相關(guān)知識的學習,如購買了薩繆爾森《經(jīng)濟學》、《會計學原理》等書籍,通過學習充實自己,拓展對法律之外但又必須具備的相關(guān)專業(yè)知識和技能。
第五,注重與團隊溝通協(xié)作。
我所實習的律所不大,但我始終把自己作為律所的一員看待,無論大小,努力做好每一件,真正做到勤手、勤腳、勤口、勤腦,經(jīng)常與所里的其他律師交流辦案經(jīng)驗及討論案件,義務為其他律師跑腿,甚至還幫助內(nèi)勤起草相關(guān)的行政材料,得到了同事們的一致好評。
二、實習得到的經(jīng)驗和體會
通過一年實踐,我深深體會到,要成為一名合格的律師,要做到如下幾點:
(一)做律師應有的心態(tài)。
——做律師應有正確的人生觀和價值觀。做律師不能為名也不能為利,為名利而做律師,只會使自己誤入其途。正確的價值觀是為追求社會公平正義,為實現(xiàn)依法治國而努力,同時在追求的過程中實現(xiàn)自己人生理想和社會價值。
——做律師應有低位姿態(tài)。因為只有低位,才能有海納百川的胸懷,才能虛心求教,不斷進取。剛剛?cè)胄腥绱?,即使有一定成就,也該如此,這是做人的心態(tài)問題。
——做律師要有不怕苦的精神。律師風光是人們對律師的誤解,那些所謂風光的律師只是律師隊伍中少部分人,不得代表整個律師隊伍,律師隊伍的真實情況是,大部分人都兢兢業(yè)業(yè),過著高智力投入,回報率不高的生活。高投入、低回報現(xiàn)狀,決定著律師從業(yè)的艱苦,因此做律師必須具備不怕吃苦的精神。
——做律師應有積極進取的姿態(tài)。由于行業(yè)競爭激烈,意味著不進步就要被淘汰,因此律師做人、做事都要積極,還要不斷地學習,提高業(yè)務能力,提高自己的綜合素質(zhì),適應行業(yè)和社會的發(fā)展。
——做律師應該自信。律師是一份崇高的職業(yè),即使有一部分人不這么看,我還是堅信這一職業(yè)理念。因此能夠加入這么一項偉大的事業(yè),又有什么理由不自信呢?從個人的角度來看,自信也是一個人應有的態(tài)度,它會讓人激情四溢、潛能并發(fā)。
(二)做律師應的能力。
律師是法律職業(yè)人,非理論型,更側(cè)重于解決實際問題,因此務實是律師的關(guān)鍵。圍繞務實,我認為律師應具備價值判斷能力、學習的能力、法律思維的能力、邏輯思維能力、綜合分析能力、言語表達能力、營銷的能力等幾個方面的能力。
1、價值判斷能力。我始終認為律師應正確的價值觀,這是方向性的問題,試想一下作為一名律師,沒有價值觀、沒有是非觀、沒有道德觀念,這想的律師是很可怕的,特別是他做大的時候,就有可能會給社會帶來更大的威脅。因此,律師必須樹立正確的價值觀,并以此為基礎(chǔ),不斷提高自己的價值判斷能力。
2、學習的能力。律師是一個要不斷學習的職業(yè),首先每年都會有很多的法律法規(guī)、司法解釋出臺,這些知識都要更新;其次律師雖是法律職業(yè),但對其他學科也應了解,為提高綜合素質(zhì),必須加強其他方面的學習;第三在業(yè)務方面,還要不斷提高辦案的能力,這也是一個不斷探索和學習的過程;第四要轉(zhuǎn)變觀念、更新思維,提升法治理念,這需要加強思維訓練,也是不斷學習的過程。
3、法律思維的能力。律師不能象普通人一樣的說和做,而應有律師的職業(yè)特點,其中最為關(guān)鍵的是法律思維,說和做只是法律思維的外化,做到“以事實為依據(jù),以法律為準繩”,有理有據(jù)、無懈可擊,形成一種“圍棋棋盤式的思維模式”。因此律師必須具有法律思維,這也檢驗一名律師是否合格的標準之一。
4、邏輯思維能力。法律需要邏輯思維,律師需要邏輯思維解讀法律,解決法律問題,只有具備了邏輯思維的律師才更有智慧,解決問題、分析問題的能力更強,甚至可以推導出未知或未發(fā)現(xiàn)的東西。
5、綜合分析能力。綜合分析能力和邏輯思維能力均為思維能力的體現(xiàn),綜合分析更注重全局性和整體性,并綜觀全局發(fā)現(xiàn)局部的不足。這種整體把握的能力也是律師應具備的能力之一。
6、語言表達能力。語言表達包括口頭和書面,我個人認為律師應更重書面表達能力的鍛煉,因為律師在辦案過程中會寫作大量的法律文書,這需要很好的文字表達能力,法官更多的從中獲取信息。同時,口頭表達能力也是重要的,這關(guān)系到庭審上的發(fā)言和辯論,也關(guān)系到與法官和當事人的溝通。
7、營銷的能力。營銷是律師無奈的選擇,同時也生存的需要,現(xiàn)代律師一定要具備科學有效的營銷手段,盡量縮短與客戶間的距離,開發(fā)潛在的客戶群,建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)。
8、溝通和談判的能力。要辦好案首先學會傾聽學會有效地與當事人溝通,否則盡管你工作盡心盡力,但是忽略了與當事人的溝通,及時向當事人匯報工作進展,以致當事人對律師產(chǎn)生誤解,認為律師只收錢不辦事,也影響了律師行業(yè)在當事人心目中的形象。
(三)做律師應有的儲備。
律師是一綜合性很強的職業(yè),每一位律師都應具備獨擋一面的能力,鑒于此,我認為律師應做好如下幾個方面的儲備:
1、知識儲備。
二十一世紀是信息社會,也是知識爆炸的時代,律師的知識結(jié)構(gòu)不僅要豐富而且還要更新快。法律知識是必備的,其他社會學科甚至自然學科方面的知識也同樣需要。對于這些知識的獲得,主要途徑有:(1)書籍,(2)電視,(3)廣播,(4)網(wǎng)絡,(5)交際。特別是網(wǎng)絡,它是現(xiàn)代律師學習的主要資料和手段。
2、能力儲備。
在所有能力當中,思維的能力是最為重要的,因此提高思維的能力是關(guān)鍵,但其他能力也必須不斷提高,使自己的綜合能級提升。
3、人際儲備。
從現(xiàn)實的情況看,律師應有好的人脈,這也是律師能否具有案源,以及開展自我營銷的關(guān)鍵,因此律師應積極打造自己的人際網(wǎng),提高人際儲備。
4、經(jīng)濟儲備。
俗話說“無財不足以養(yǎng)道。”律師開支是很大的,如行頭自我包裝、交通費用、信息費,中介費等等費用,都需要錢,沒有一定的經(jīng)濟儲備是難以開展工作的。
5、身體儲備。
要加強競爭力,拼的是什么?是體力,是一個健康的體魄。因此身體在什么時候都是最重要的,沒有好的身體一切免談,做一名律師,特別是一名優(yōu)秀的律師,一定要把自己的身體鍛煉好,并且也具備這樣的能力。
三、對今后執(zhí)業(yè)的計劃和打算
首先,作為我個人來說,一定要走出去,緊緊依靠其他律師,依靠柳州律師這個團體,這才是正道,首先要明確這一點,這很重要,至于怎樣做還要在今后的工作中加以完善。以前我的想法是不正確的,我認為要做好律師,主要是案源,而案源主要靠人脈,因此重點要在人際上多拉關(guān)系,比如講爭取認識某某當官的、有錢的、社會影響力大的等,其實這都不是正道,案源少只是一個表象,真正的內(nèi)在原因是你的能級太低,而要提高能級的主要途徑是學習和依靠前輩幫、傳、帶。
其次,不僅要建立終身學習的理念,還要建立博學的理念。要學還要理論聯(lián)系實際,理論方面專業(yè)的要學,非專業(yè)的也要學;在專業(yè)領(lǐng)域要有一定的深度,處理好繼承與發(fā)展關(guān)系;在專業(yè)與非專業(yè)的關(guān)系上,以專業(yè)為基點,向外發(fā)散,有一定的廣度。因此,在正確的理念指導下,在一定范圍內(nèi),學得俞深、學得俞廣,才能在這個舞臺上枝繁葉茂。
總之,律師這一職業(yè),困難與機遇同在,勝利和挑戰(zhàn)同行。選擇是無奈的也是必然的,既然選擇就要有勇氣走下去。首先,從低位做起,二循序漸進,三穩(wěn)步推進,四不斷積累,五精益求精。
在追求的過程中,既要謙虛謹慎,又不能失去信心,盡全力做好每一件事情,“只有小律師,沒有小案件。”心態(tài)要平穩(wěn),穩(wěn)中求進,劃規(guī)好自己的職業(yè)和未來。具體而言:1-3年學習提高、生存考驗階段(初級技工),3-5年初有成效階段(中級技工),5-10年成熟階段(行家),10年以上是專家階段(專家)。
第五篇 暑假旅行社實習報告4000字4300字
一、實習目的
1、完成學校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務
2、提高自己的導游服務技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個優(yōu)秀的導游和團隊人員。
3、通過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)
4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅_業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機會。
5、通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。
6、向旅行社的管理人員多學習一下管理經(jīng)驗。
二、實習內(nèi)容
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務與管理模式。
4、擔任地陪工作的導游人員:
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習單位介紹
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務創(chuàng)品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務熟練、知識廣博、經(jīng)驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅_政管理部門的好評。
旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度,扎根于對旅游目的地歷史、地理及風土人情的了解,用心規(guī)劃每一個旅_程,推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系,從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇,有幸福的感受
四、實習報告正文
20__年暑期實習期中,我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進行實習工作,期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不同工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。對于這次實習,是我繼去年河南省景區(qū)實習后的一個長時間的實習工作,我的實習目的在于從實習中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況,將知識與實踐相結(jié)合,在實踐中提高自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時候是去銷售一下旅游線路,在實習的過程當中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團經(jīng)驗和導游服務技能,提高自己的交流能力,在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。其次是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。
之后慢慢熟練了解業(yè)務內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任,雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學到了很多東西,知道作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的責任心。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗,知道在游客到來時應該做到微笑服務,有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務過程中態(tài)度要誠懇要真的設身處地為游客考慮,這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
實習工作過程中的收獲
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習,同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
(一)接待
在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務??傊?,在接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性,接待的過程就是服務實現(xiàn)的過程,所以,接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產(chǎn)品是先
購買、后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范,標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行,所以,接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計調(diào)
在旅行社中,計調(diào)首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計?!笆聼o巨細,大權(quán)在握”,計調(diào)工作具有較強的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧。所以,計調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題:
1、首先是人性化。
計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
3、再次是周到化?!拔宥ā保ǘǚ?,定票,定車,定導游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐?,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。組一個團不容易,往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
5、最后就是知識化。
計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學習,肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應注重實地考察。只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導游
即使單純的作為導游來講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團,這樣我不僅將自己以前的導游知識溫習了一遍,還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團。因為去的次數(shù)的增多,少了一些新鮮感,重復的工作就會多一些,這就更考驗一個導游的耐性和基本功了,我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,因此一個月下來得到了領(lǐng)導和同事的一致好評。閑暇時我也會給自己充充電,看一些相關(guān)的書籍。當導游帶團不是一件容易的事,不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
五、實習感受及體會
通過在旅行社實習,我了解到服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心,期間我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。
實習的兩個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
第六篇 暑假工廠的實習社會實踐報告1350字
大學生'六個一'社會實踐活動是引導我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好方式;是促使我們投身社會主義建設,向工農(nóng)兵群眾學習,鍛煉才干的好渠道;是提升思想道德素質(zhì),樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀的好方法。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新思想與新知識。
自__年7月7日,我和學院的兩位同學一起來到重慶工業(yè)爐股份有限公司實習。在這里讓我對該公司和自己的工作有了一定的了解。
該公司由原重慶電爐廠改制而成,是國家機械行業(yè)定點,是西南地區(qū)較大的熱工設備生產(chǎn)基地,是國家重點支持發(fā)展的骨干電爐廠之一;擁有高新的生產(chǎn)、檢測設施設備以及高技術(shù)管理、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品配套能力等。該公司主要制造熱工設備,主要制造的產(chǎn)品有:節(jié)能型工業(yè)電阻爐、感應爐、交/直流電弧爐、燃氣/燃油爐、微機控制裝置和的熱處理生產(chǎn)線等,其中直流電弧煉鋼爐已列入國家級火炬計劃并已實施,面向國內(nèi)、東歐、非洲、東南亞、香港等地區(qū)銷售。工業(yè)爐對社會的發(fā)展有著重要的意義:一是國家財政收入的重要手段,增強社會財富;二是加大了勞動力需求,減少失業(yè)率,同時縮小了城鄉(xiāng)差距;三是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),同時帶動了其他行業(yè)的發(fā)展。
還記得進公司的那天,工作中的很多事對我來說都是茫然,在經(jīng)過綜合部領(lǐng)導、同事無微不至的關(guān)心和細心的指導,我能夠做資料(單雙)復印、打印以及登記表錄入,考勤,人員變動、辦公用品庫存管理,房租水電錄入與計算,特殊工種的保健登記,新員工績效考核核算等一些簡單的工作。這次實習時間雖僅有23天,但我從中所學到的、懂得的是以前都未體驗的實踐工作,對于做人的道理、做事的態(tài)度等,是能夠讓我終身受用。
首先,要認同企業(yè)文化,并盡快融入新的團隊。團隊合作精神是非常重要的。該公司的方向以市場為導向,市場是以客戶為本的。因此,所有的改變都是以客戶為中心。這樣,我們才能贏得客戶的認同,公司才能有更好的發(fā)展條件。
其次,在工作崗位上一定要做到'八面玲瓏'。從學校到社會的一個環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色。老師變成了老板,同學變成了同事,處事之道截然不同。開始我們可能彷徨、迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。暑假工廠實習社會實踐報告2024暑假工廠實習社會實踐報告2024。而在學校,有老師、同學的關(guān)心和支持,很輕松。在這里就是鍛煉培養(yǎng)自己人際交往能力的一個好地方
最后,要把理論與實踐聯(lián)系起來,才能提高自身能力。自己所學專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算,在書本上看來,那些理論似乎很容易,但從未付諸實踐。只有等到我們真正從事工作時,才會體會到在學校里學得多好,在工作崗位上不一定就能順利實作。以前學習的精彩案例,看起來簡單,可只有我們親臨其境才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。今后,我會在工作中不斷地學習,在學習中不斷地提高自己的能力。
此次,社會實踐活動讓我對社會有了進一步的了解,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了人生目標與肩負的歷史使命。社會才是我們學習和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了實現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
第七篇 暑假檢驗員實習報告3150字
09海大電子班周俊虎 5月8日
我__年在深圳索菱股份有限公司電子一部,檢驗員職位實習。我們公司于1991年開始籌備,1997年注冊并成功掛牌,__年10月進行股份制改革,正式成立深圳市實業(yè)股份有限公司,至今已發(fā)展成一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新電子信息技術(shù)企業(yè),主營汽車影音導航系統(tǒng)、智能信息系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、安全檢測系統(tǒng)、智能軌跡倒車系統(tǒng)等產(chǎn)品,提供移動車載信息服務平臺,譽屬國家高新技術(shù)企業(yè)。公司旗下?lián)碛小八魅R特”、“dhd”、“soling”、“妙士酷”四大自主研發(fā)品牌,產(chǎn)品覆蓋全國二十多個省市,遠銷歐美以及東南亞等三十多個國家和地區(qū)。
公司總占地面積5萬多平方米,旗下?lián)碛形褰稹⒛>?、注塑、噴油絲印、揚聲器及汽車音響等多家工廠,成為深圳乃至珠三角地區(qū)規(guī)模和實力的汽車影音系統(tǒng)生產(chǎn)基地之一,成功為一汽馬自達、比亞迪、一汽吉林、吉利汽車、廣汽長豐、華晨汽車、東風汽車、江淮汽車等廠家提供專業(yè)配套服務。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,雖然以前從來沒有做過暑假工,但是我不怕,我相信自己一定能做得很好。實習開始了,一切與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時間上下班,有時趕貨還要加班.上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著重大責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的代價!
“天下英雄皆我輩,一山更比一山高” 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,學問.
而現(xiàn),短短的實習期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次得實習,主要是負責產(chǎn)品的入庫。由qc檢驗合格,然后包裝完成,最后由我檢驗合格方可入庫,說到這里,我在這里簡述一下:包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此,我們工廠對質(zhì)量也有嚴格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產(chǎn)品檢驗,從產(chǎn)品的去塵、五金和玻璃制品的質(zhì)檢到最后的裝箱,每個細節(jié)都會有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷客戶來說,對于產(chǎn)品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產(chǎn)品會有質(zhì)量的保障,在產(chǎn)品上很少出現(xiàn)質(zhì)量紕的原因。而同樣是國內(nèi)訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為木質(zhì)品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質(zhì)量方面的控制要求是達到了國內(nèi)先進水平的,很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。當然,為了避免在運輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規(guī)包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。而我做為最后一位檢驗員,首先必須要了解這一流程,才能真正確保質(zhì)量保證。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。 實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做。 總體來說,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
第八篇 2024暑假社區(qū)服務實習報告1000字1050字
作為大學生,有較高的文化素質(zhì),應當積極參加社會活動,通過這次社區(qū)服務活動,我熟悉了社區(qū)在地理環(huán)境,人文景觀,物產(chǎn)特色,民間風俗等方面的特色,進而萌生出親切感、自豪感,并懂得珍惜,保護他們。
接觸社會,了解社會,走向社會,學會做人,學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高社會交往,組織管理,分析思考,實踐創(chuàng)新能力。
參與社區(qū)管理,協(xié)助社區(qū)出墻報,普法宣傳,進行清潔樓道,撿拾垃圾等活動,清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾,幫助清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;幫助社區(qū)居民分發(fā)報紙,服務孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務事,收集社區(qū)廢品,將經(jīng)兌換的現(xiàn)金用于社區(qū)公共服務建設,為社區(qū)種植綠色植物,開展綠色環(huán)?;顒?在社區(qū)開展節(jié)約用水,保護水資源的宣傳活動,開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查并提出改善的建議;開展讀書學習互助活動,幫助和指導社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書活動;進行義診活動,給小區(qū)的居民進行基礎(chǔ)診療并宣傳保健知識,將診療結(jié)果進行記錄。
通過這次社區(qū)服務,我發(fā)現(xiàn)在社區(qū)存在一些問題,在樓道里,地面上,甚至是居民的防盜門上,都貼有小廣告,這不僅會對社區(qū)衛(wèi)生構(gòu)成威脅,還會影響社區(qū)的整體整潔性,對社區(qū)居民的心情也有一定的破壞作用;另外,社區(qū)花壇里的花草毀壞程度較重,由于小區(qū)內(nèi)停車位緊缺,不少居民直接將私家車開到周圍的草坪上,這種做法直接影響到草坪的使用壽命,是一種不道德的行為,我建議在草坪上立上警示牌,寫上警示語,這樣能在一定程度上遏制此類不文明做法,我還發(fā)現(xiàn),社區(qū)內(nèi)供人們娛樂休閑的健身設施普遍較少,由于社區(qū)內(nèi)老人和小孩子較多,因而常常有設施不夠的現(xiàn)象發(fā)生,為了給社區(qū)居民創(chuàng)造一個和諧的社區(qū)環(huán)境,我建議相關(guān)部門應盡快采取措施,確保此類現(xiàn)象不再發(fā)生。
通過這次社區(qū)實踐,讓我從中得到了在平時學習生活中無法領(lǐng)悟到的東西,我深深地感受到一個人身處工作崗位的那份熱情。熱愛勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為大學生,有較高的文化素質(zhì),應當積極參加社會活動,通過這次社區(qū)服務活動,我熟悉了社區(qū)在地理環(huán)境,人文景觀,物產(chǎn)特色,民間風俗等方面的特色,進而萌生出親切感、自豪感,并懂得珍惜,保護他們;留意社區(qū)中人們關(guān)注,談論的問題,并能學會綜合而靈活的運用自己的知識來加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領(lǐng),形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務的過程中學會交往,合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感,自覺地從身邊小事做起,關(guān)注社區(qū),國家,乃至世界的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣,我想,這才是社區(qū)服務的意義所在。
第九篇 兒童福利院暑假實習報告1950字
今年暑假已經(jīng)結(jié)束了,我又回到了校園,在暑假中,我利用業(yè)余時間參加到了實習中,在不斷地實習中得到了更好的進步。今年暑假我實習的地方是兒童福利院,這是一個不被關(guān)注的地方,很多的現(xiàn)實情況導致我們一直以來對他們的存在不實十分的關(guān)心,可是他們是需要社會的幫助的,我應該去幫助他們!
一、實習目的
社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質(zhì)精神和服務等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助,使他們回復社會生活能力,協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系,提高社會生活質(zhì)量,增強社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實踐性很強的專業(yè),所以深入社會,把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實習的目的有:
1.了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)
2.深入學齡兒童中了解他們的生存狀況
3.鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位介紹
三、 實習內(nèi)容與個人體會
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的,因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M入這個“神秘”的地方。體檢,門衛(wèi)的質(zhì)問,登記,會議室的等待,甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子,這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當是,我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求,不要打聽他們的身世,為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請,智力發(fā)育不全等原因,幼時被父母遺棄,或者失去監(jiān)護的失依兒童,生命以這種形式出現(xiàn),讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童,學前兒童分為小中大班,較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。在十天的實習中,我把他們的特點主要歸納為以下三點:
1. 院里的孤獨與夢想
因為孩子很多,院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字,特別是對于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏,所以我見他們的第一天,在課程過后,我先告訴他們我的姓名,電話號碼,然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對他們?nèi)烁竦淖鹬匕?!也是和他們進一步接觸的方式吧!福利院是一種封閉式的管理,除了學校上課的時間,他們便是呆在院里,很少出門,偶爾有大孩子去打籃球,他們很少有機會接觸外面的世界。他們在福利院,一般情況下是斷然不準出去的?我問過他們,他們說偶爾有機會帶他們出去玩,大一點的孩子對哈爾濱還是很熟悉的。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的,我問過他們以后想干什么,他們有想當老師的,翻譯家的等。有的孩子,學習很認真,我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱,來不及讓他們想太多以后的事情。
2. 他們大部分熱情而脆弱
學前的兒童有專門的幼兒老師,上午和下午都由那些受到專業(yè)訓練的老師帶領(lǐng)做活動,唱歌,跳舞,學詩等等,她們都是年輕的而有活力的女孩子,所以這個院里的活力,很大一部分來自于她們,這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著就餐,其余時間由生活老師帶領(lǐng),在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點也不怕生,就湊到你的身邊,熱情叫“阿姨”,我最為感動是,他們都及其希望他們的擁抱,哪怕是牽手,也可以讓他們開心。往往,他們會莫名其妙地哭起來,僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評,他們也會放在心里。其實,簡單地說,就是需要他人的關(guān)注,我們知道,福利院雖然編制人員眾多,甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般,但是真正與孩子接觸的人,卻是極為少的。而在家庭中的孩子,卻是眾人的寶貝,一大堆人圍著他(她)。所以不難理解,他們的熱情來自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長時期,來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學上講,那些與父母有健康肢體交流的孩子,心理上比那些缺乏身體交流的人更健康,在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實,成年人又何嘗不是?有時候,一個溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷。
3. 他們是與別的兒童一樣,是天使,卻是有點憂傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子,他們也充滿這陽光與朝氣,會依依呀呀學語,遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著,只是會讓人心酸得看到,他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”,看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。我的大部分工作就輔導學齡兒童的家庭教育,他們從小學一年級到初中二年級都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的學校正常上學,中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的教室里復習功課,周六周日由專門的老師或者志愿者監(jiān)督他們學習,還有專門的家教。他們和當年的我們一樣,想盡快的完成作業(yè),痛恨考試,責問是誰發(fā)明了諸如“語文”“數(shù)學”“英語”等這些令人煩惱的學科。
第十篇 超市暑假實習報告1000字1250字
作為一個導購員首先必須以誠實信用為職業(yè)準則。導購員是超市給顧客最直接的形象,不能為了提高銷售業(yè)績而在導購過程中夸大所導購商品的作用與功效,夸大其詞的欺騙消費者。下面主要說說作為一個優(yōu)秀的導購員在誠信的基礎(chǔ)上如何提高業(yè)績,增加銷售額。
要成為一名出色的導購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
一、 強烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導購,你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、 對產(chǎn)品的十足信心
一個出色的導購首先應該對自己的產(chǎn)品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務。
三、 高度的熱誠和服務心
成功的導購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當成的朋友和家人。對于進入超市的顧客,導購熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
四、 非凡的親和力
一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的導購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,這種友誼越廣,你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是有親和力的呢?通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。
五、 豐富的專業(yè)知識和銷售能力
對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識,是一個優(yōu)秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢?作為一個優(yōu)秀的導購,不僅對自己銷售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉,只有這樣,導購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外,一個優(yōu)秀的導購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。
把握好經(jīng)營管理者與導購員這兩個方面,并兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經(jīng)營應該是不在話下的。
第十一篇 暑假實習報告感想850字
要想獲得一種見解,首先就需要勞動,自己的勞動,自己的首創(chuàng)精神,自己的實踐。7月10日,隨著我們一行人踏上火車,我們的社會實踐正式開始。俗話說,再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達。不舉步,越不守柵欄,不邁腿,登不上高山。任何事只有自己去親身實踐了,才可以有自己的觀點。
十天的社會實踐讓我們學到了很多,不僅僅是我們想要調(diào)查的科目,更重要的是我學會了如何作為一個實踐者,探索者,怎樣才能再社會中找尋自己的答案;如何協(xié)調(diào)好一個團隊,讓大家勁往一處使,心往一處想。
我們調(diào)查的問題與居民閑置資金有關(guān),當我們發(fā)放調(diào)查問卷時,很多人會有所顧慮,這就需要我們耐心的給他們講解這些知識,才能打消他們的疑慮。只有用自己的耐心和熱情去打動別人,別人太能更好的回應你,最后你會發(fā)現(xiàn)這世界從滿了熱情。社會事件讓我們更好地學會了與人交流,放低了自己的姿態(tài),以一個社會大眾最普通的身份做事,這是我學到的最多的。謙虛接受是馬上進入社會的我們所必須學會的,只有這樣我們才能學到能多的知識。
當然,最最感謝的是跟我一同實踐的小伙伴們,沒有他們的幫助,大家齊心協(xié)力,任何事情都沒法圓滿的完成,還要感謝老師們給我們提出的寶貴意見,讓我們更高效的完成實踐。這對我來說是一段重要的旅程,讓我感受了更加真實的社會生活,不再是一個還在校園里的大學生,實踐給了我最真實的體會。實踐的過程是每個人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路,在這個路上,你不在是個孩子,在鍛煉,在成長,跌跌撞撞,且歌且行。青春留給我們更多的是奮進的吶喊與勇敢的攀登,也許每天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的事情做著準備,但我們是快樂的。不再是不為浮云遮眼之勢,更在一覽眾山雄偉。這就是我們的青春,不要給自己留下任何后悔的痕跡。
社會實踐結(jié)束了,而人生的實踐并沒有結(jié)束,或者說才剛剛開始,愿少些迷茫,多些奮斗,少些懶惰,多些辛勞,為我們進入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
第十二篇 關(guān)于我暑假打工實習報告生活1400字
我在酷暑中迎來了作為大學生的第二個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。
理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。