第一篇 實習報告封面要求150字
(?;? 實習報告
姓 名:______________ 學號:_______________ 專 業(yè):______________________________________ 班 級:______________________________________ 實習單位:_____ _________________________________ 實習時間:______年______月 至 ______年______月
20 年 月 日
實 習 報 告 要 求
一、封面:指定樣稿
二、紙張:a4紙
第二篇 文秘專業(yè)學生實習報告心得2900字
文秘專業(yè)學生實習報告心得
一、實習目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神,開闊視野,增長知識,為進入社會打下基礎,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
20__年12月1日至12月31日。
三、實習單位:
___機關幼兒園綜合檔案辦公室。
四實習單位簡介:
我在的實習單位主要是一所幼兒園,構成與我們學校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實習主要內容:
按照老師的安排和要求 ,人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高,以實習階段根據(jù)理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的,收到更好的效果。
實習工作情況報告如下:我來到幼兒園實習已經(jīng)一個月了,記得報到那天,我們來到時剛好是下午上班時間,剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧,到門口時正好園長在財務室門前,然后我們進去先是自我介紹,然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過,我也漸漸地對實習單位的工作內容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍 。從實習中也掌握了一定的工作技能,通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識,也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高,也能熟練地使用一些辦公設備。
這次實習,老師安排我們2們同學在幼兒園實習,我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學到了很多東西,剛開始指導老師是不會讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開始在這里我覺得自己什么也不會,比如:在使用各種自動化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動手,勤動口才能學到東西,我所做的每一件事,剛開始都不會,唯有向老師請教,慢慢學習。同時‘在這里見習的時候,最重要的一件事就是當自己做錯事的時候,應該主動認錯,不要給自己或同學找借口或找理由,這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好,也會讓他們覺得自己是一個會找借口,推卸責任的人,當自己不懂做的事時,應該客氣虛心的向老師請教,做到不懂就問。
六、自動化辦公主設備的使用
經(jīng)過了一段時間的實習和指導老師的指導,我由什么都不會做到現(xiàn)在我學會了不少,我剛剛開始不會自己使用自動
化辦公設備,而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設備了,比如:復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。
(1)復印機
剛開始是不會使用復印機,后來經(jīng)老師指導和親自操作多次,現(xiàn)在也可以熟練地使用了,也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(2)過塑機
這種設備是比較難用使用的,開始是老師教后來我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的.材料煬壞,記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進過塑機里,可是因太熱了文件就焦了,我一時不知所措就把過塑機給關了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去,那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,而且現(xiàn)在機子不能使用了,必須要用酒精清洗過才可以,而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,我心里好難受我向老師道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西,從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,心怕又會出錯,使用我次數(shù)多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱,使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機也分為順轉和逆轉、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來。不然文件就會被煬壞。
(3)裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機,因為它不但可以裁紙也可以裝訂,這個機比較簡單易學,沒有什么出錯,平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(4)打印機
打印機也是比較容易使用的一種,一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
(5)打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了,還會數(shù)字模糊不清,還有的是年份的要看好是哪年的,對準位置印,否則就會歪反等,所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公設備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備。
七、檔案的整理
在這次實習中學到了好多,除了上面講的設為之外還有好多關于整理檔案方面的問題,也學會了關于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關于檔案歸檔時應注意的問題和歸檔和分類,保存時間的范圍等,還有關于做檔案時應該注意什么樣的問題比如:保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密,對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應把整理好的檔案進行裝訂,比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號,用打碼機把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。
八、計算機的使用
記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生,有好多的工具不懂得使用,而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如:worl、e_cel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題。
九、時間過得好快一個月的實習時間就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這個月實習里我非常開心,和老師們相處得也很愉快,實習結束了我也要離開這里了, 要離開老師們了真有點舍不得,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公設備能熟練地使用如:復印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實習我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業(yè)知識和工作能力,計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,努力提高自身素質加強世界觀和對神社會的認識,做一個合格的文秘人員。
十、致謝
非常感謝市機幼給了我這次實習體驗的機會和自我展現(xiàn)的平臺,更感謝指導老師(覃老師)的指導和照顧,衷心祝福貴機幼越辦越好 !
第三篇 暑假新華人壽保險公的實習報告2450字
關于暑假新華人壽保險公的實習報告
今年暑假,我有幸到新華人壽股份有限公司陜西分公司寶雞中心支公司進行了為期15天的實習,在這一半個月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現(xiàn)在我就對這15天的實習做一個工作小結。
實習目的:通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,達到學以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
公司簡介:新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。2024年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2400萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍及2萬余名內勤管理員工,全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
我所實習的部門是財務部,所在實習崗位為業(yè)務會計,通過對該公司的準則及章程的學習了解到,設置該崗位的目的是為了提高分公司財務運作效率,有效支持分公司的經(jīng)營運作,準確、科學、及時的統(tǒng)計保險數(shù)據(jù),合理的規(guī)避稅務風險,嚴格根據(jù)總公司財務管理制度和分公司財務管理細則準設此崗位。主要工作是負責公司業(yè)務的預收、承包的核對、結賬及檔案管理和相關稅務工作。具體的工作職責有:
(1)數(shù)據(jù)核對工作:負責中心支公司的核心業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)和sap數(shù)據(jù)的核對,做到及時核對,保證數(shù)據(jù)的真實可靠,防范中心支公司的'資金風險;
(2)業(yè)務核算:在sap系統(tǒng)進行業(yè)務收、付費憑證是制作。單證保證金的退費賬務處理,負責對業(yè)財接口收入、多收保費及供應商等科科目進行清帳處理,做到及時準確月末無余額;
(3)銀行帳的清理核對:月末清理對4個銀行戶的明細賬,認真核對保證準確無誤,追蹤未達賬項確保無跨越賬項,打印銀行余額調節(jié)表附銀行對賬單,整理裝訂存檔;
(4)憑證檔案管理工作:每個月憑證的打印、整理及裝訂存檔工作;
(5)物料及有價單證的賬務處理:物料及有價單證的征訂、入庫及領用出庫的sap操作,并打印單據(jù)簽字確認,月末打印庫存盤點表,交庫管及有價單證崗盤點實物并存檔;
(6)其他臨時性工作:配合費用會計工作;各項檢查的資料準備工作;團險費用及報銷的憑證掃描工作;財務負責人安排非資的其他臨時性工作。
存在于這項工作的sap系統(tǒng),讓我真切的感受到了計算機的強大與會計電算化存在的必要性,明白了什么是會計電算化及其應用。 狹義的會計電算化是指以電子計算機為主體的信息技術在會計工作的應用,具體而言,就是利用會計軟件,指揮在各種計算機設備替代手工完成或在手工下很難完成的會計工作過程。會計電算化是把電子計算機和現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理技術應用到會計工作中的簡稱,是用電子計算機代替人工記賬、算賬和報賬,以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預測、決策的過程,其目的是提高企業(yè)財會管理水平和經(jīng)濟效益,從而實現(xiàn)會計工作的現(xiàn)代化。廣義上來講就是指與會計工作電算化有關的所有工作,包括會計電算化軟件的開發(fā)與應用、會計電算化人才的培訓、會計電算化的宏觀規(guī)劃,會計電算化制度建設、會計電算化軟件市場的培育與發(fā)展等。會計電算化是一個人機相結合的系統(tǒng),其基本構成包括會計人員、硬件資源、軟件資源和信息資源等要素,其核心部分則是功能完善的會計軟件資源。會計電算化的工作環(huán)境包括:計算機硬件、計算機軟件、計算機網(wǎng)絡、計算機安全。我實習所涉及到的sap系統(tǒng)應該是計算機所必備的賬務管理的軟件,公司的同事告訴我,不同的公司企業(yè)所用的系統(tǒng)是不同的,這一點也體現(xiàn)出了相關財務軟件的市場化商業(yè)化趨勢,但是這也給會計電算化的發(fā)展帶來一定不利,由于財務軟件的開發(fā)未能實行統(tǒng)一的標準,再加之單位使用的財務軟件是各自向軟件開發(fā)商購買的,甚至有的軟件開發(fā)商還別出心裁地搞出各自的特色,結果使會計電算化所用財務軟件比較混亂,就是同一行業(yè)的不同單位使用的財務軟件也不盡相同。不同的財務軟件的數(shù)據(jù)接口、使用方法的不一樣,導致了報表匯總、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟环奖恪?/p>
在我實習的過程中,曾經(jīng)遇到過一次稅務部門查賬,當時我主要給稅務局的人拿去了2024年和2024年的明細賬與總分類賬,對稅務與保險財務之間的關系,剛開始我一點都不了解,之后我對于相關內容進行了學習,又學到了很多這方面的知識。按照稅收收入歸屬和征管管轄權限的不同,可分為中央(收入)稅和地方(收入)稅,分別同國稅系統(tǒng)和地稅系統(tǒng)征收。由國家稅務局負責征收的稅種和項目有14個: (1)增值稅;(2)消費稅;(3)中央企業(yè)所得稅;(4)中央與地方聯(lián)營組成的股份制企業(yè)所得稅;(5)銀行和非銀行金融企業(yè)所得稅;(6)海洋石油企業(yè)繳納的所得稅、資源稅;(7)鐵道、金融保險等行業(yè)集中繳納的營業(yè)稅、所得稅和城建稅;(8)證券交易征收的印花稅;(9)外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅;(10)利息所得稅;(11)車輛購置稅;(12)中央稅和共享稅附征的教育費附加;(13)出口退稅;(14)集貿、個體稅收。由地方稅務局負責征收的稅種和項目有22個: (1)營業(yè)稅;(2)個人所得稅;(3)地方企業(yè)所得稅;(4)資源稅;(5)房產(chǎn)稅;(6)城市房地產(chǎn)稅;(7)城鎮(zhèn)土地使用稅;(8)耕地占用稅;(9)車船使用稅;(10)車船使用牌照稅;(11)城市維護建設稅;(12)印花稅;(13)固定資產(chǎn)投資方向調節(jié)稅;(14)契稅;(15)屠宰稅;(16)筵席稅;(17)土地增值稅;(18)農(nóng)業(yè)稅;(19)農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅;(20)牧業(yè)稅;(21)按地方稅征收的教育費附加;(22)集貿、個體稅收。
我國現(xiàn)行的保險稅制1983年后逐步建立起來。根據(jù)現(xiàn)行稅法,國家對保險業(yè)主要征收營業(yè)稅和企業(yè)所得稅兩大稅種,同時征收城市維護建設稅、印花稅等小稅種。1、營業(yè)稅,其計稅依據(jù)為全部保費收入。實行分保業(yè)務的,初保業(yè)務以全部保費收入減去支付給分保人的保費的余額為營業(yè)稅計稅依據(jù)。保險業(yè)與其他金融業(yè)統(tǒng)一按8%的稅率計征。稅收優(yōu)惠體現(xiàn)在三個方面:
第一,農(nóng)業(yè)保險免稅;
第二,保險公司開辦的一年期以上返還性人身保險業(yè)務的保費收入免征營業(yè)稅;
第三,出口信用保險業(yè)務不作為境內提供的保險,為非應稅勞。
第四篇 藥店實習報告2024新版4150字
1.藥店實習報告2024新版
一、實習目的
1、有一定的談價議價的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實習時間與單位
這半年我的工作單位共有兩個,分別是__醫(yī)藥城、__藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作,從__月份開始一直到__月底。
三、實習地點與崗位
__大藥房。是成立于20__年,面積約___方米,倉庫也有__多平方,是大型藥店。
我是在__月中旬來到__大藥房的。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現(xiàn)在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據(jù)領導的安排來定。
四、實習內容和過程
我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有:
1、對所在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,比如__大藥房經(jīng)營情況很好,每天的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。
2、能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際動手的能力,培養(yǎng)解決問題的能力,善于開發(fā)自己的思維,對于一些常用的設備要會使用、會維修。
3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。
4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節(jié)炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病癥,在藥店里經(jīng)常會有人來買相關的藥品,因此針對這些病癥,相關的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推哪種藥品,為什么,這些都該牢記。
五、實習體會和收獲
通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!
然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業(yè)額是息息相關的。
2.藥店實習報告2024新版
20__年__月我來到__醫(yī)院的藥房實習,為期__個月的實習,我了解了醫(yī)院的大概部門,有門診部、藥房、注射室,還有b超室、放射室等。門診又有分五官科科、皮膚科、內科、婦科等。在藥房實習期間,藥房的工作人員對我們實習人員都很支持,使我學到了不少藥學方面的知識。藥房的老師還有幾位護士給予了悉心的指導和幫助,讓我受益匪淺。
現(xiàn)在說說在藥房的實習情況。藥房服務規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷。
在醫(yī)院我主要是跟著藥房主任拿藥,這當然得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置。藥房藥品種類很多,要全部記下來還是有些困難,不過藥品的擺放是有按類別來的,記起來容易些。
西藥是藥品的主力,同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。早上一來就是清理和擺放藥品,這樣可以熟悉藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等。
實習期間,我也向藥房的藥師們了解了一些中醫(yī)藥學的知識,并了解了中藥局的規(guī)章制度。作為中藥學人員應對處方內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能進行調配。配方時應嚴格執(zhí)行“四查”“十對”和“處方制度”的規(guī)定執(zhí)行。
中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,其又是世界醫(yī)學的重要組成部分,對于世界醫(yī)學的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響。
到藥房實習,我真的學到了很多東西,首先我們也是上班的,要遵循醫(yī)院的規(guī)章制度,不能像在學校一樣。時間上自己支配的更多,做事情也要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認真,學習的態(tài)度,懷著一顆善良的心??偟膩碚f,這次實習讓自己覺得自己知道的還太少,還需多學習,多努力。感謝醫(yī)院的工作人員們能讓我學到很多知識,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質、專業(yè)素質。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己成長了。今后將步入社會參加工作,肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家??偠灾谒幏繉嵙暤倪@段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務態(tài)度,得到了領導和帶教老師的一致好評。
在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更多的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
3.藥店實習報告2024新版
一、實習目的
嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣的一個機會和充足的時間,好好大干一場。
二、實習時間
20__年__月__日-20__年__月__日
三、實習地點:__大藥房
四、實習內容及感悟
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交 班的,營業(yè)員有十個左右。
收錢并不是簡簡單單的收錢,這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡操作簡單,可是有的年紀大的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,避免到時他們說你多刷了。
在我工作的那斷時間,多少也出現(xiàn)過錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了……
除了收錢,我還學會了一些關于藥的知識,一些基本常識我都學會了。
在__天的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關系,我也有了很深刻的感悟。
4.藥店實習報告2024新版
作為一名中藥學專業(yè)的學生,我深知只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我決定到藥店實習一段時間來鍛煉自己。
初踏社會的時候,我的心情是激動而緊張的。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝新的環(huán)境。
一開始,藥店經(jīng)理只是讓我在一旁跟藥店的一位老師學習,讓我了解學習藥店的流程以及一些常用中藥和一些非常用中藥。雖然每天的學習工作很辛苦、很累,但是每天都可以從中學到知識,過的很充實。漸漸的熟悉了各種藥材,同時也了解到各種藥材的功效和禁忌。例如:大黃的功效為清熱瀉火,止血解毒;此藥孕婦慎用。芒硝有清熱瀉火,瀉下軟堅的功效;但是孕婦要禁用此藥,且不宜與三棱同用等等。
在實習的這段時間,我還學會能分辨一些常用且易混淆的中藥。例如:
①淮牛膝與川牛膝,均為莧科植物。川牛膝飲片外表灰黑色而粗糙,質堅,不易折斷,斷面帶纖維性,淡黃白色至黃棕色,氣香味甜。而懷牛膝外皮黃白或土黃色,有細淺縱紋和稀細的側根。質柔軟,易折斷,氣微有香味,味帶甜。
②黃芪與苦參:黃芪顯粉性,皮部黃白色,木部淡黃色,有放射狀紋理及裂隙,氣微香,味甜,嚼之殘渣少??鄥⑶衅瑪嗝娴S色,木質部呈放射狀排列,質地堅硬,不易折斷,氣微,味極苦。
③白術與蒼術:白術為不規(guī)則團塊狀,表面灰黃色或灰棕色,質堅硬,不易折斷,斷面不平坦,黃白色至淡棕色,氣清香,味甘微辛。蒼術呈不規(guī)則的連珠狀,質堅實,不易折斷,斷面黃白色或灰白色,散有多數(shù)橙黃色或棕紅色油點,習稱“朱砂點”,氣特異,味微甘、辛、苦。
......
在實習的這段時間,我還了解到一些關于藥店的有關知識。藥店里準備的藥材,要務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一些,避免不能按方抓藥、配齊,使顧客失望。
在休息或空閑的時候,我主動找我的指導老師和同事,虛心的向他們學習,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,指導老師還對我說,看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。說我應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己。
通過兩個月的實習,我發(fā)現(xiàn)自己成熟了許多,不再是個懵懂無知的普通學生了。特別是在知識積累方面,我覺得我的知識要比以前豐富許多,同時深刻體會到了實踐對于學習的重要性。
作為一名中藥學專業(yè)的學生,深知藥品對于人類的重要性,所以我在藥店實習的這段期間內,是很認真、很謹慎、不敢有半點馬虎,以安全有效作為自己的職業(yè)道德。同時我對自己的能力有了一個更深的了解。
在實習期間,我發(fā)現(xiàn)社會需要更多的具有高素質的復合型人才,中藥行業(yè)也不例外,所以在今后的工作中我會要求自己除了掌握豐富的專業(yè)知識外,還應具有較強的動手操作能力,擁有較強的交往能力,更好的與團隊進行協(xié)作。所以,我會在今后的學習工作中更加努力。
第五篇 暑期金工實習心得報告6350字
2024年關于暑期金工實習心得報告
轉眼間, 兩周的金工實習就要結束了,雖然辛苦,但很充實。在這兩周里,我學到了很多有用的知識,我也深深地體會到工人們的辛苦。這兩周給我留下的寶貴經(jīng)驗是永遠難以忘懷的,并將作為我可以受用終生的財富。
作為自動化專業(yè)的一名學生,學好理論知識固然重要,但動手能力也是至關重要的,現(xiàn)在的很多大學生,特別是來自城市的同學,平時自己動手的機會少,動手的能力差,很難適應以后社會對全面人才的需求。
而金工實習課程為我們這些理工科的學生帶來了實際鍛煉的機會,讓我們走出課堂,在各種各樣的工件和機器的車間里,自己動手,親身體驗,這些對我們的幫助是巨大的。在實習期間,我們先后參加了鉗工、焊工、車工。
一、鉗工實習
鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀,再經(jīng)過打孔、鉆螺紋等步驟最終做成一個工件。一天下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。這次實訓給我的體會是:
第一,在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
第二, 培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
第三,在整個實訓過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,同時加強對填寫實習報告、清理工作臺、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學生的綜合工程素質培養(yǎng)起到了較好的促進作用。 第四,實訓老師將我們加工產(chǎn)品的打分標準公布給我們,使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確認識,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。對我們的鉗工實訓成績,實行逐個考察的辦法,使我們能認真對待每個工種和每個實習環(huán)節(jié)。
二、焊接實習
第四天,開始做焊工。戴上面具,就要親自電焊了!這其中的害怕自不必細說,面具上那一塊只能看見超亮的電弧的防護玻璃,說是能保護眼睛,但是第二天全班集體眼疼。電焊的過程是首先給鐵板接地線,然后安裝焊條,焊條與鐵板接觸產(chǎn)生火花,使鐵水融化。
用融化的鐵水將需要焊接的東西粘連在一起,就可以完成電焊的工程。由于我們是初學,老師要求能焊出一條直線就可以,但是也有許多技巧呢。我的體會是最重要注意焊條與鐵板的接觸點要低,不然離得太遠焊出來的不會是直線而是一個點一個點的。其次,在焊接過程中如果走v型路線會比直接焊直線來得均勻。電焊的過程保護自己也是非常重要的。必須要穿長褲長衣,帶手套,不然會把皮膚燒傷。
三、普車實習
第二周,開始車工實習。小光老師先教了我們半天數(shù)控車床的編程,下午學習使用模擬軟件,練習對刀。車工雖然沒有鉗工那么累,但是需要較高的手動操作能力。我們了解了車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,車刀的組成和主要幾何角度,車床的功能和構造,并重點講了車工實習中的安全問題,之后老師還給我們示范做了一個零件。
接下來便是我們自己做零件了,剛開始總是出錯,在一些細節(jié)方面總做不好,比如停車的時候,我一口氣就落下那個開關,結果就是在零件上留下了刮痕,后來才知道要先退刀,如果熟練的話就要記住轉盤上的刻度,再次進刀的時候就不用再次對刀了,提高了效率。
這次的實習是在失敗中掌握技術的,幾個老師時不時就在我們旁邊看看,看到那個同學做的不好馬上就改正過來。經(jīng)過幾天的實習,大體上我們都已經(jīng)獨立完成了我們的作品,雖然做的不好,效率又不高,不過畢竟是我們幾天努里的結果,我們還是很滿意的。
我們做的作業(yè)是一個類似螺絲的零件,用車床可以很快車出基本形狀,最大的難題是要保證尺寸,特別是車外圓的時候,要特別小心,按照計算慢慢車,先是粗加工,然后是精加工,分幾次來做。有時候車得時候如果進太多的話,超過誤差范圍,那么按照老師的話 ,就是廢品了,切斷后重新做過。
通過車工實習,我們熟悉了有關車工及車工工藝方面的基本知識,掌握了一定的基本操作技能,已經(jīng)會初步正確使用和操作車床,而且還增強我們的實踐動手能力,以及分析問題和解決問題的能力。
四、數(shù)控車工
車床車的是一根旋轉的有刃槽的圓柱體,開動床機床前,要檢查銑床傳動部件和潤滑系統(tǒng)是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周圍有無障礙物,才可正常使用,變速、對刀、裝卸工件、測量工件時,都必須停車。
更換刀時,要仔細檢查刀具是否夾持牢固,同時注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時,要選擇合適的刀具旋轉方向和工件進給方向,切削速度、切削深度、進給量選擇要適當。
我們不可能在實習期間完全地掌握所有工種的技術操作,但是最起碼我們了解了一些機械制造的一般過程,熟悉機械零件的常用加工方法,并且應初步具備選擇加工方法、進行加工分析和制定工藝規(guī)程的能力。應該慶幸我們能夠有這樣的機會進行這樣的實習,通過這次金工實習學到了很多。
時光如流水,兩周時間轉眼即逝,這次金工實習給我的體會是:
① 通過這次實習我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
② 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。
③ 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
④ 這次實習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質,不到最后一秒決不放棄的毅力!
⑤培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
金工實習培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對金工實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力,使我們更好的理論與實際相結合,鞏固了我們的所學的知識。
2024年關于暑期金工實習心得報告
_月,在南校區(qū)校工廠進行了為期三周的金工實習。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地了解數(shù)控機床加工技術。
每天,大家都要學習一項新的技術,并在6小時的實習時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了三周的認知實習。
說真的,剛開始感覺三周真的很漫長,可時光匆匆,三周轉眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這三周的藍領之行,我嘗到了:酸——嚴格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——親手制作精美的工件。
我們去到南校區(qū),首先學習的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動強度大,生產(chǎn)效率低,操作技術要求較高。但是鉗工應用的工具簡單,加工多樣靈活,適應性強,能完成某些加工所不便或難于進行的工作,因此,目前某些機械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的.重要工種。
初次走進鉗工加工實訓樓有點興奮。第一天,老師給我們介紹了鉗工的主要設備,讓我們認識到了鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床以及各種量具、劃線工具。認識完這些后,老師開始介紹鋸了及鋸子的使用方法。
教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們鋸割一塊厚度為1mm的薄片,這就是我們的作業(yè)。我聽到此話,一下子愣住了。1mm? 怎么可能鋸出來呢?老師說,如果不是這樣怎么考驗出我們的真本領呢?第一次鋸割時,由于操作不熟練,我把鋸路給鋸歪了,弄壞了,練了兩次后,掌握了操作要領,也鋸出了比較滿意的薄片,完成了作業(yè)!
接下來的一個星期里,老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母;還有兩套配合的工藝品。記得最初制作螺母時,老師對我們說,工件的尺寸一定要精確,如果大小超過了公差范圍的01.mm那就要在得分的基礎上扣掉1分。
聽了這些我擔心自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了2mm,然后手持銼刀打磨。一開始我還以為2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,沒想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花掉了我兩個鐘,那時我明白一個道理:原來2mm可以與2小時劃上等號的。
最不幸的是,后來一不小留神把六角螺母一組對邊的直徑磨小了0。1mm,看著那個本來就不滿意的殘廢的半成品,我決定放棄它,重來!但當我看到別的同學都差不多做好啦,我還要把那根鐵柱不平的斷面磨平,再鋸斷,再把斷面磨平,再畫線,重復做那些工序,心里開始著急!當時真的很想放棄,想不做了。
但我又不甘心交那個次品上去.同時我想起一位朋友對我說過:做一件事情,專注一點,心里想著一定要把它做好,就一定能行的!我對自己說,冷靜點,還有時間,還可以完成作業(yè)的!第二次做時,自己學乖了很多,每一個步驟都極為小心,盡量精確,或許是由于操作技能提高了、效率提高了.第二次制作時速度明顯比提高了,也好看多了,或許有了第一次的經(jīng)驗.經(jīng)過努力,終于在規(guī)定時間內完成了作業(yè)。
2024年關于暑期金工實習心得報告
時間過得真快,一轉眼間三周的實習時間就過了。在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺收益非淺。
“金工實習”是一門實踐性的學科基礎課,也是我們工科學生必須進行的工程訓練、培養(yǎng)工程意識、學習工藝知識、提高綜合素質的重要必修課。但是我們作為工科的學生,在這之前一直沒有受到嚴肅正式的工程訓練。就我自身而言,很可能由于長期的忽視,導致工程意識淡薄,沒有對這種工科思維的精髓引起足夠的重視。同時在實際操作中,也遠達不到工作的要求。
其實作為一名大一學生來說,如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的,為此,學校帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對機械專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。
實踐是大學生活非常重要的一部分,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑,它的重要性甚至超過了課堂。
一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
這是我實習的感受
第一課:車工第一天,心里充滿了期待,畢竟是第一次實習。
車工要記的東西很多,但是由于之前我有作了比較充分的心理準備與理論準備,倒也不至于令我手忙腳亂的。但是真正做起來的時候,各種問題就隨之而來。
首先,初出茅廬,畏手畏腳,很多工序自己知道是這樣做的,但是就是不敢確定,也許是因為第一次接觸車床,感覺還是很緊張。和同學配合總是出現(xiàn)問題,無論老師如何耐心的指導。
一個上午下來,我還沒有加工好一個簡單的錘柄,但是總算沒有出大問題,也算是大幸了。下午接著做上午未完成的工作。經(jīng)過一個上午的適應,那個錘柄很快就做好了,感覺還算不錯。
于是心有點輕飄飄了,正是因為這樣,我在做第二個錘的時候出錯了。在削錐面的時候我把刀的角度用錯了。還好在老師的指導下,采取了補救措施,終于完成了任務。在車螺紋的時候,我們小組總是擔心出問題,都是在老師的耐心指導下完成的。
第二課:鉗工沒有第一天的激情了,覺得很疲憊。但仍然充滿期待。
我們要做的工作就是用各種銼把錘頭然后打孔,套螺旋,裝配。
這個工種的全過程都是體力活.在老師講解的時候大家都覺得挺簡單的,但實際過程卻大相徑庭.記得有些師兄姐是這樣形容的“車工者,連臉上都沾了油,刀屑飛濺;鉗工者,滿手上長出了繭和泡,汗水淋漓?!彪m然有點夸張,但是卻真的反映出鉗工的辛苦。
過程是辛苦的,但結果卻是令人欣慰的。盡管隔了一個五一小長假,但經(jīng)過兩天的汗水淋漓,我終于做好了一個錘頭。
第三課:銑、刨、磨床操作,從這開始有點習慣金工實習了。
今天的內容很多,但是工序做起來輕松很多。主要是看演示,師傅們的操作非常熟練,真的很羨慕。自己上手幾把,感覺還不錯。考試的方式倒是不錯,抽簽,呵呵。
第四課:鑄造,最累的一課。
用砂子造型,突然找到了童年的感覺,但這顯然不是小孩子玩泥沙,而是一件很講究細心的事情,因為泥很容易變形,所以做的時候一定要小心仔細。
最后一課:焊接和壓力鑄造有點不舍,又有些激動。面對著嶄新的一項技術,以前總是看著別人弄,覺得非常簡單,等自己動起手來才發(fā)現(xiàn)真的很難,尤其是焊接,我比別人多練了好久。
自己在實習期間還有很多體會體會。一是自主學習——工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老師傅們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導我們工作,讓我們少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,我們所要作的只是甄別哪些是我們需要了解的,哪些是自己感興趣的。
在我們實習的單位里,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的,也讓我理解了一些課堂上不懂得問題。二是積極進取的工作態(tài)度——在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。
特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀——步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。
這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
我想,通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是動手能力太差,看著師傅做的很好,總覺得挺簡單,但自己實際操作起來卻發(fā)現(xiàn)真的是非常困難。
扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產(chǎn)技術,在汽車公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?
心得體會:
“痛并快樂著”這句話用來形容短短三周的金工實習再恰當不過了。這次實習帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗,它還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神和嚴謹認真的作風。不能再覺著工件差個幾毫米無所謂,每一點誤差都可能帶來巨大的損失。
“紙上得來終覺淺,投身實踐覽真知”
短短的三周就這樣過去了,累過了,苦過了,也想過了,作品也不那么另人滿意,但意義十分重大。一分耕耘一分收獲,我們得到的鍛煉遠遠高于我們的付出的。
[2024年關于暑期金工實習心得報告]
第六篇 最新2024導游實習報告參考2300字
首先我想說說對導游的認識和我認為導游應該有的素質和帶團的技巧。在日常生活中,在旅_業(yè)中,導游一直是個敏感而又熱門的話題。導游是什么?導游是種工作,是門職業(yè)。所以有人說導游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。
一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,盡情發(fā)揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸。兩條腿要走。怎么走? 即不走回頭路,不走重復路,不走冤枉路,不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。
導游是“五大員”
是宣傳員一要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設。
是安全員一要注意行車安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發(fā)的事件。
是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。
因此要全心全意,真心實意地對待游客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。
旅游六要素
食一民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿標準,房間設施和服務內容和服務范圍等。
行一要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名勝古跡,山水風光;各地建設成就和風土人情等。
娛一要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術性。
購一要不誤導,不賣假,不上當受騙。
有人說,導游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游,優(yōu)秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。
正因為導游如此重要,所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當導游。為付么呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。
常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠遠不止了?!盃钤敝甘裁茨兀渴侵改骋粚I(yè)領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢? 主要表現(xiàn)在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。大將風度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾?!皩⒃谕饩兴皇堋保?遇到突發(fā)事件要果斷處理,能獨擋一面;因為“滄海橫流,方顯英雄本色”。
形態(tài)的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著bp機,拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。精神的:干干凈凈,大大方方;雷厲風行,意氣風發(fā)。作風的: 走路風風大大,說話響響亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說走咱就走,風風火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時就出手。艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬。有人說,愛情兩個字好辛苦,我說,旅游兩個字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。
導游是門技術
任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。
首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練! 練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧做到這一步還只是個“熟練工”,離我們所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒心。入門既不難,深造也是辦得到的。“世上無難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能,多才多藝。導游隊伍是個藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導游工作時間的增長,經(jīng)驗的增長,還要向導游工作的深度和廣度進軍, 如有機會還要進一步的深造。
導游更是門藝術
要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。對待生人:不管你是什么級別,上了車我就是,哪怕你是市長部長。對待熟人:要熟規(guī)無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發(fā)揮的好。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時,盡情發(fā)揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對你的導游工作將大有幫助。要揚長避短:要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,往往能超常發(fā)揮。如果說“熟”是技術,那么“巧’’就是藝術。
為什么這么說呢? 因為這不但是種工作能力的提高,也是種境界的升華,更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的藝術就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時發(fā)表,即不早不晚。
導游是種素質
從事每樣工作都需要具備一定的素質,導游工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好,承受能力強。文化素質要好,知識面要廣博豐富。身體素質要好,要經(jīng)得起風吹雨打。
導游是種能力
導游工作是綜合能力的體現(xiàn),或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導游要有能力。
要有社交能力:男的要成為公關先生,女的要成為公關小姐。
要有說話能力:說話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時還要看對象,看層次,看時機,看場合。
要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。
第七篇 電信客戶服務中心的實習報告1100字
電信客戶服務中心的實習報告范文
今年暑假,我被安排在上海電力公司95598客戶服務中心實習,負責指導我的是一名姓蘇的班長,而實習內容主要是電力報修業(yè)務的辦理。工作中我基本了解了的95598客戶服務中心業(yè)務開展情況。經(jīng)過班長的悉心教導,很快我就熟悉了這些業(yè)務的各項原理,實際操作能力也有所提高。
95598客戶服務中心是一個集電費查詢、電力報修、業(yè)務受理、業(yè)務投訴、業(yè)務咨詢于一體的綜合性服務平臺。而我在這個崗位上實習時最重要的不僅僅要掌握好各個業(yè)務的基本內容,同時在面對用戶時也要有一個親切友好的態(tài)度,這也是專業(yè)的一個表現(xiàn)。
我們受理用戶的信息主要來源于兩個方面:一是歷史紀錄,二是向客戶詢問所得相關信息。前者歷史資料較為零散,不系統(tǒng),因此需要我們利用所學統(tǒng)計學的知識借助計算機操作軟件來完成有用數(shù)據(jù)的篩選和歸類。而且有些數(shù)據(jù)需要我們通過判斷然后從電力內部網(wǎng)站搜索。后者由于客戶類型特征各不相同,須向其詢問需要的信息,通過自己的組織歸類整理數(shù)據(jù)。我們充分發(fā)揮團隊精神并得到基層分公司工作人員的積極協(xié)助和配合。將理論應用于實踐。我們根據(jù)地址、姓名、臨近道路、聯(lián)系方式、故障類型等相關信息進行記錄與核實。
在那實習的日子里,明顯能夠比較實際的感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個國企,與私營企業(yè)不同,他們會很準點準時,可能不會沒日沒夜的加班加點,但是也存在著一種無形的機制,職員都很自覺,譬如說中午可以休息,公司職員可能會吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時間的空子。或者說,雖然在企業(yè)里沒有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時,但能發(fā)現(xiàn)一個好的企業(yè)給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的'競爭,大家都在努力,都在上進,因為大家都明白“適者生存”的道理。其實有時候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的,企業(yè)理念是哪個方向。
我們還是學生,對于企業(yè)來說,可能是沒有任何工作經(jīng)驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子,順應事情發(fā)展的途徑。其實這個想法大家都明白,但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫,因為之前是沒有接觸過的。這些事情雖然看似瑣碎但還是要有方法可循才能把事情做好。此外要懂得虛心向前輩請教,人才可以不斷進步。在實習過程中,由于方法不對,可能事倍功半,而企業(yè)關注的是最后的績效成果?;蛟S每個企業(yè)的處事風格和辦事方法是不一樣的,有各自的規(guī)則,只有快速適應游戲規(guī)則的人才能被快速接受,才會創(chuàng)造更優(yōu)的績效。
第八篇 信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實習報告大綱700字
信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實習大綱
一、實習教學安排
實習類別 內 容 學期 周數(shù) 學分
認識實習
生產(chǎn)實習 熟悉企業(yè)經(jīng)營決策和管理創(chuàng)新 7小 1 1
畢業(yè)實習
合計 1 1
二、實習大綱內容
(一)實習目的與任務
通過本環(huán)節(jié)的學習,模本文由實習報告收集整理擬公司運營,通過團隊合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預算、流程管理等一系列活動,使企業(yè)在競爭的市場中獲得成功。在經(jīng)營企業(yè)的活動中,感悟如何卓有成效的工作,獲得為成果工作的經(jīng)驗。
(二)實習的基本要求
1.完成實習指導書中的任務。
2.按時提交實習報告。
(三)實習方法和內容
按照實習指導書要求,完成4-6年度的企業(yè)模擬經(jīng)營。
1.分組。沙盤模擬建議每次最多6組,每組6-7個學生,為一個模擬公司,學生要擔任不同企業(yè)角色,每個學生至少要擔任一個角色。
2. 運行規(guī)則介紹及運行示范(見實習指導書)。
3. 企業(yè)運作模擬(見實習指導書)。
4. 總結點評與考核。
(四)實習報告及要求
在每年的經(jīng)營過程中,小組每個成員按角色記錄運作步驟結果,記錄模擬過程中出現(xiàn)的問題;每小組對企業(yè)經(jīng)營結果做出自己的分析,以及與競爭對手的優(yōu)勢和劣勢分析,整改措施等。實習結束每人提交一份實習報告.實習報告應包括以下各項內容:
(1)公司概況介紹
(2)實習中擔任的角色及主要工作
(3)運營過程中的問題分析及改進措施
(4)實習的收獲和感悟
(五)成績評定
erp沙盤模擬考核,以小組運營成績和實習報告中的問題分析及改進措施的內容和深度評定。采用五級評分制:小組運營成績占40%;問題分析及改進措施占70%。
(六)參考資料
實習指導書:1. 用友erp沙盤模擬授課v41.pdf(需打印,至少人手1份)
2. 會計報表.doc、與教學ppt對應的運營表._ls(需打印,至少人手6份)
第九篇 最新醫(yī)院藥房實習社會實踐報告5550字
最新醫(yī)院藥房實習社會實踐報告范文
隨著我醫(yī)藥事業(yè)的日臻完善和人們對自身健康狀況要求的不斷提高,藥品更是發(fā)揮著不可替代的作用,社會對藥學人員高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的藥學專業(yè)人員,為了順應社會的要求,提高自身的素質,培養(yǎng)自身的操作能力,根據(jù)學校的要求,我選擇了坐落于____的_________進行為期一年的社會實踐,根據(jù)教務科的安排,分別在住院藥房、門診西藥房、門診中藥房、制劑室和藥檢室進行為期一年的社會實踐。
希望通過社會實踐能夠熟悉醫(yī)院藥房常用的藥物,了解藥房內部操作,配藥程序,貴重藥品的管理,還有一些醫(yī)院管理等。社會實踐期是我們這些即將跨入學校的學生學以致用的最佳時期,希望能通過社會實踐學到一些書本上學不到的知識,積累實踐經(jīng)驗。
1、住院藥房
住院藥房是我此次社會實踐的第一站。社會實踐的第一天走進住院藥房,首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天社會實踐,心里很沒底,感到既新鮮又緊張,新鮮的是能夠接觸到很多在學??床坏降臇|西,緊張的是萬一做不好工作而受到批評,但幾位老師既親切又和藹,并很熱心的為我介紹這里的工作制度和流程,讓我那股緊張勁頓時減少了大半,心里暖暖的。
住院藥房的主要職責是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門別類,井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑,如維生素c注射液,維生素b6注射液,門冬鉀美注射液,生理鹽水,氯化鉀注射液等和抗生素類的注射劑如頭孢類、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴氨匹林等;第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡托普利、美托洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等;第三排藥架上擺放的是治療消化道系統(tǒng)疾病的藥品,如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等;第四排藥架上擺放的是解熱鎮(zhèn)痛類藥品如阿司匹林、復方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;還有一些藥品如抗過敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水;兩側的藥架上放的是抗腫瘤的藥品,如氟尿嘧啶、環(huán)磷酰胺、依托泊苷和手術室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因,顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。
住院藥房的分工明確,不同的工作由不同的工作人員完成。醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),首先,住院部各科室醫(yī)生查房后下醫(yī)囑后,由護士將科室病人所需用藥的名稱、數(shù)量的統(tǒng)領單輸入電腦,待住院藥房的藥師接受后將統(tǒng)領單打印出來,再由負責調劑藥品的藥師根據(jù)統(tǒng)領單發(fā)藥,最后由藥房送藥的護士核對無誤后送往各個科室。
為了補充藥品的消耗,每周二、周五藥房的負責人都會進行藥品出庫。一般藥房會按規(guī)定在出庫的前一天先清點藥房內藥品的數(shù)量,以便掌握藥品的消耗量,便于及時供給,滿足配方需求,然后把需要領用的藥品的數(shù)量、劑型輸入電腦,再將出庫統(tǒng)領單傳給藥庫,藥品出庫員根據(jù)傳過來的信息打印統(tǒng)領清單,然后根據(jù)清單發(fā)藥。發(fā)藥時應嚴格查對藥品的劑型、數(shù)量和有效期。藥庫將藥品發(fā)放完畢后,再由領藥人按藥單核對,無誤后簽名備查。
通過住院藥房三個月的社會實踐,我熟悉了不同類別藥品的使用范圍,通過按統(tǒng)領單向各科室發(fā)藥的過程中,我對常見科別病人所用藥品及其適用范圍有了大致了;大致掌握了一般藥品的儲存原則:疫苗、蛋白、刺激因子等藥品應恒溫保存;硝普鈉、維生素k4、培福沙星注射劑等應避光保存。雖然實踐工作中難免產(chǎn)生失誤,但改正后便是自己社會實踐中寶貴的經(jīng)驗和教訓。
2、門診西藥房
結束了住院藥房的社會實踐后,在藥劑科主任的安排下,我來到了門診西藥房。
門診西藥房的調劑工作,是藥劑科直接為病人和臨床服務的窗口,調劑工作的質量反應了藥劑科的形象,也反應了醫(yī)院醫(yī)療服務的質量的另一個側面。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力,同時意味著門診處的工作會格外繁忙。門診西藥房的調劑工作面是面對流動的病人,工作作業(yè)量大,活動高峰時間明顯。藥品關乎病人的身體健康和生命安全,稍有不慎便會釀成嚴重的不良后果。所以,調劑工作人員必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程、處方管理制度,認真審查和核對,確保發(fā)出藥品的準確、無誤。發(fā)出藥品應注明患者姓名、用法、用量,并交代注意事項。
對處方所列藥品,不得擅自更改或者代改,對有配伍禁忌、超劑量處方,調劑人員應拒絕調配,必要時經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字,方可調配。為保證藥品質量,藥品一經(jīng)發(fā)出,不得退換。
門診西藥房實行窗口發(fā)藥結合法,即每個發(fā)藥窗口配有兩名調劑人員,一人門診西藥房實行窗口發(fā)藥結合法,即每個發(fā)藥窗口配有兩名調劑人員,一人負責收方、審查處方和核對發(fā)藥,另一人負責配方。此方法配方效率高,差錯少。
在門診西藥房,處方審查是調劑工作中最重要的環(huán)節(jié),處方分為四類:急診處方為黃色,麻醉處方為紅色,小兒科處方為淡綠色,普通處方為白色。處方限量規(guī)定急診處方限量三天,門診普通處方不超過七日常量,麻醉注射劑不得超過2日常用量;普通藥品處方保存一年備查。
處方的審查應嚴格遵守“四查十對”,即查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥品規(guī)格、數(shù)量、標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。處方的書寫應規(guī)范,對審核不合格的處方,調劑人員有權拒絕調配。
剛到西藥房,先是熟悉繁多的西藥及它們在藥房的擺放位置,等到稍微熟悉取藥架上藥品的位置后,在允許的情況下,也試著配藥。不明白的問題,總能得到熱心藥師的指點。起初花的時間較長,后期較熟悉了,調配藥物就快了許多,在繁忙的時候也能忙些忙。
在西藥房社會實踐期間,我有幸遇到了一季度一次的大盤點,即統(tǒng)計藥房每種藥品的具體數(shù)量,與實際藥品數(shù)量是否吻合,得出藥房的盈虧情況。幾千種藥品,每種都要精確到片,可想工作量之大,況且還不能影響正常的工作,所以藥房的藥師都要義務加幾個小時的班,才能完成。
通過門診西藥房幾個月的社會實踐,我對門診的調劑工作有了大致的了解,調劑不是簡單的取藥,從劃價、繳費、到核對、發(fā)藥,是一個不可分割的整體,每步都要牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié),交到患者手中的每一付藥都是整個門診調劑室所有工作人員共同勞動的結果。在這了,我明白了團隊協(xié)作的優(yōu)勢和必要性,學會了與人配合、條理分明和不慌不忙的工作態(tài)度。
在這里,我增長了知識,學到了一些課本上學不到的知識,如藥品的多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚科處方中也較常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素作用,可抑制皮脂分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療的目的。
當然,由于理論知識的不扎實,經(jīng)驗不足,在學習中也給老師帶來不少麻煩,我要真誠的感謝老師們給予我真切的幫助和鼓勵,我會將所學的知識應用到以后的生活中。
3、制劑室
制劑室是一個給我更寬知識面的社會實踐崗位,通過制劑室的'社會實踐,可在較短的時間內熟悉相當于小規(guī)模藥廠的生產(chǎn)和管理,在制劑生產(chǎn)工藝和管理規(guī)范知識的認識和了解,有巨大的收獲。
制劑室是負責本院普通制劑的配置工作,制劑的范圍僅限于本院臨床需要藥廠不能生產(chǎn)的或不能滿足供應的經(jīng)山東省食品藥品監(jiān)督管理局批準配置的藥品,
以及配置本院醫(yī)療科研需要而配置的新制劑。自治制劑只限本院自用,不得流入市場。醫(yī)院制劑室應有《醫(yī)療機構制劑許可證》及申報文件、驗收、整理記錄、制劑品種申報及批準文件、制劑年檢、抽檢和監(jiān)督檢查文件及記錄。
制劑室分為空氣凈化區(qū)和生產(chǎn)操作間。凈化間主要是空氣凈化設備,包括空氣循環(huán)處理設備和臭氧發(fā)生器,是生產(chǎn)處的準備環(huán)境室。生產(chǎn)操作間一般分為潔凈區(qū)和非潔凈區(qū),各工作室按制劑工序和空氣潔凈度級別合理布局:一般區(qū)和潔凈區(qū)分開;配置、分裝和貼標簽、包裝分開;內服制劑與外用制劑分開;無菌制劑和其他制劑分開。潔凈區(qū)應維持一定的正壓,送入一定比例的新風,藥品生產(chǎn)潔凈區(qū)空氣潔凈度分為四個級別,即100級、10000級、100000級300000級四種。級別不同的相鄰房間之間的壓差應大于5帕,潔凈度大的房間對潔凈度小的房間呈相對正壓。
進入潔凈區(qū)的空氣必須凈化,并定期消毒,溫度應控制在18-26攝氏度,相對濕度應控制在45-60%,安裝的地漏、水池不得對藥品產(chǎn)生污染,100級潔凈區(qū)不得設地漏,10000級潔凈區(qū)使用的傳輸設備不得穿越較低級別的區(qū)域。
潔凈區(qū)內應嚴格控制人流物流,防止交叉污染。不同空氣潔凈級別的潔凈室之間人員及物流出入,有防止交叉污染的措施。潔凈區(qū)的人員數(shù)量應嚴格控制,僅限于該區(qū)域生產(chǎn)操作人員和經(jīng)批準的人員進入。進入潔凈區(qū)的工作人員不得使用粉質化妝品和佩戴飾物,不得裸手直接接觸藥品。
在制劑室老師的帶領下,我跟隨老師配置了水合氯醛、水楊酸乙醇、硼砂溶液等自制制劑,進一步熟悉了制藥工藝,明確了實際工作質量控制的嚴密性。通過親手參與制作制劑,進一步提高了自己在生產(chǎn)制劑方面的知識,鍛煉了實際動手操作的能力,并真切的將藥劑課上學到的理論知識應用在實際操作中,覺得受益匪淺。
4、藥檢室
結束了制劑室的實踐,接著來到了藥檢室。一進藥檢室,首先映入眼簾的便是桌上一排排的實驗儀器和實驗試劑,有很多在學校實驗室見過如燒杯、量筒之類的基本儀器,滴定管、水浴鍋等。進入藥檢室,就如同進入了一間巨大的實驗室,琳瑯滿目的試劑,化學反應的天地,接下來的工作一定很有趣。
藥檢室是進行各種實驗操作的藥檢工作,其主要職責是對藥物中間品和成品進行取樣、檢驗、留洋,并出具檢驗報告,評價原料、中間品和成品的質量穩(wěn)定性,為確定藥物儲存期和制劑有效期提供依據(jù),以便為臨床用藥安全提供保障。
藥檢室的工作標準和過程主要遵照《中國藥典》,其檢驗程序一般包括:取樣,主要是對中間品和成品分別進行取樣,包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、批號、規(guī)格、、取樣方法、和送檢日期作詳細記錄;藥品的鑒別,藥物的鑒別方法要求專屬性強,再現(xiàn)性好,靈敏度高,操作簡便快捷,醫(yī)療機構的制劑鑒別主要局限于理化鑒別;填寫檢驗報告,檢驗報告的內容主要包括名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量、取樣方法、送檢日期、檢驗方法、檢驗結果,檢驗報告填寫后應簽上檢驗人員的姓名。
檢驗報告的書寫需完整、真實,不得涂改。藥品質量檢測的目的是保證臨床用藥安全,檢測藥品生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)的藥品是否符合國家規(guī)定,所以每一個操作步驟都要按標準走,保證試驗數(shù)據(jù)的真實性,切不可捏造實驗數(shù)據(jù)。
藥檢室的大部分操作雖然都是用普通儀器進行操作的,但這些操作在實驗的整個過程中占著舉足輕重的地位,直接影響著試驗結果的準確性,由于在藥檢室接觸的全部都是化學藥品,尤其是試驗用的試劑,有好多都是強酸、強堿,這就要求我們一定要嚴格遵守相關的使用操作規(guī)范,一時的不注意就可能引發(fā)嚴重的事故,所以在藥品檢驗過程中要時時刻刻提高警惕。
通過藥檢室的實踐,我提高了試驗中動手操作的能力,培養(yǎng)了認真負責的工作態(tài)度,相信這段即將走向社會的訓練,將使我受益終生。
5、中藥房
中藥房是我此次實踐的重點,走進充滿中藥味的中藥房,第一次面對如此多的中藥材,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,排放有序的中成藥和只有在電影中才能見到的鐵碾船,不時傳來的搗藥聲,心里特別的興奮,這里是將我在學校學習了兩年的專業(yè)知識與實際相結合,并檢驗專業(yè)知識最好不過的地方了。
中藥房與西藥房相比規(guī)模小了許多,中藥房分為中成藥部和中草藥部,成藥和草藥分放在兩間相通的屋子里,中成藥按功效分門別類的擺放,如治療心腦血管類疾病的地奧心血康膠囊、速效救心丸、復方丹參滴丸等;清熱解毒類的黃連上清丸、龍膽瀉肝丸、清寧丸等;小兒科常用藥如小兒感冒顆粒、消積口服液、柴銀口服液等;理氣健脾止痛類的補中益氣丸、人參健脾丸、逍遙丸、鼻淵通竅顆粒等;鎮(zhèn)靜安神類的養(yǎng)血清腦顆粒、頭痛寧膠囊、安神補腦液等。草藥的擺放也是按功效分類的,功效相同的草藥放在相鄰的抽拉式藥箱里,對特殊的中藥飲片需特殊放置,如揮發(fā)性的砂仁應密閉保存,毒性大的飲片如朱砂、雄黃、附子以及貴重的中藥飲片如人參、冬蟲夏草、牛黃等都放在單獨的藥柜里。對存放時間較長的飲片應定時抽樣檢查。
剛到中藥方,首先應熟悉的除了藥品的擺放位置,就是用藥戥子的稱量中藥材。藥戥子分為前毫和后毫,使用時右手提提住后毫可以稱量100克以內的重量,提住前毫可以稱量100-250克之間的重量。使用時要先在定盤上定位,便于稱量時進行校準。只有熟練使用藥戥子,才能快速準確的稱量、分裝好每一付中藥。還有鐵碾船的使用,要達到雙腳與鐵碾船的相互配合,這些都是在課本上學不到的。這次中藥房的見習真是讓我大開眼界,收獲滿滿!
在中藥房工作,需要豐富的中藥理論知識,嫻熟的動手操作能力,在拿到中藥處方時要驗方,檢查處方是否有配伍禁忌、妊娠禁忌,確認無誤后方可調劑發(fā)藥,而且要熟悉藥材的別名,如牽牛子又名黑丑、白丑,牛膝分為川牛膝和懷牛膝兩種,在抓藥的時候又要熟練的使用藥戥子進行稱量,配藥時,按處方的藥材順序、劑量、將藥物稱好放入牛皮紙袋中,直至配齊打包。特殊煎法的需特別包裝注明,如先煎的、后下的、包煎的、烊化的等;另外有些藥材如砂仁、阿膠等在稱量前應先搗碎,以便病人煎煮用。
中藥房的實踐生活讓我的中藥專業(yè)知識從課本上真實的應用到實際中,并學習到了從課本上學不到的知識,鍛煉了條理分明的工作態(tài)度,從拿戥子的手勢姿勢到撐開藥袋將藥材倒入時兩手的配合,以及藥包的封口,這看似簡單日復一日的重復勞作都需要極大地耐心和堅持,都需要認真的用心的去學、去做。
6、結語
實踐又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種體驗,它讓我們學到很多在課堂上學不到的知識,既開闊了視野,又增長了知識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向社會的第一步。
實踐期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即逝。相信這次珍貴的實踐經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實踐,更加懂得知識和時間的積累,不斷充實自己!
第十篇 電焊專業(yè)公司實習報告950字
電焊專業(yè)公司實習報告
生產(chǎn)實習是我們電焊專業(yè)學習的一個重要環(huán)節(jié),是將理論知識與實際相結合的一個很好的機會,對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的幫助。為期3個月的生產(chǎn)實習,我去了北京冀東有限公司。在實習當中,我們學到了許多課本上沒有的知識,真的'是受益匪淺。
實習目標
1. 懂得電焊工藝方面的知識,為了專業(yè)課的學習奠定必要
的基礎。
2. 造就操作各類焊機和應用工量具的能力。
3. 進行一次工程技巧人員必備的思想作風訓練。
實習內容
1.通過下廠生產(chǎn)實習,深入生產(chǎn)第一線進行觀察和調查研究,獲取必須的感性知識和使我較全面地了解大型載卸車制造廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過程,了解和掌握本專業(yè)基礎的生產(chǎn)實際知識,鞏固和加深已學過的理論知識,并為后續(xù)專業(yè)課的教學,課程設計打下基礎。
2.在實習期間,通過對典型焊接工藝的分析,以及零件裝配過程中所用的,夾具量具等工藝裝備,把理論知識和盛傳實踐相結合起來,培養(yǎng)我們的考察,分析和解決問題的工作能力。
3.通過實習,廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告,學習他們的生產(chǎn)經(jīng)驗,技術革新和科研成果,學習他們在四化建設中的貢獻精神。
4.通過參觀有關工廠,掌握一臺汽車從零件到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程,組織管理,設備選擇和車間布置等方面的知識,擴大知識面。
5.通過記實習日記,寫實習報告,鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。
這三個月的實習,重要是學習手弧焊,二保焊的應用,各類板材,型材的焊接工藝。
實習總結
實踐是真理的檢驗標準,通過三個月電焊實習,我懂得到很多工作常識,懂得電弧焊機和二保焊機的用處,型號,規(guī)格。重要成分及其作用;也得到意志上錘煉,有辛酸也有快活,這是我生活中的又一筆可貴的財富,對我以后的學習和工作將有很大的影響。我知道,“實習”是一門實踐性的技巧基礎課,是中職學生學習電焊基礎工藝方法和技巧,完成工程基礎訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制作的基礎知識,懂得了機械制作的一般操作,前進了自己的操作技巧和動手能力,而且加強了理論接洽實際的錘煉,前進了工程實踐能力,造就了工程素質。對我們來說,電焊實習是一次很好的學習、錘煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教導的一次機會!
第十一篇 英語翻譯實習報告1450字
英語翻譯實習報告
大學的最后的一個學期,我來到一家翻譯公司實習。我應聘的職務是英語校對,剛開始我對這個工作不是很了解,以為就是檢查檢查錯誤就可以了,然而就是這份我認為很簡單的工作,我卻在在實習期內出現(xiàn)了不少的錯誤。
在進入公司之前,我們都是經(jīng)過了筆試的。一段英譯中,一段中譯英?;蛟S是因為沒有在學校做過這方面的訓練,再者,詞匯量嚴重不足,第三,計算機操作不熟練,這兩篇小稿子我做了得有兩個小時。進入公司后,經(jīng)理告訴我,其實當時來面試的人中,比我水平高的有很多,計算機能力比我強的也很多,可選了我是因為我的性格。因為我能在一個陌生的環(huán)境穩(wěn)穩(wěn)地耐得住性子做兩個小時。以下就是我在實習期間的工作情況。
一、工作的性質需要我們仔細、認真并且耐心
我在幾個月的實習期間被經(jīng)理批評過多次,因為每次的成稿總會有一些小小的錯誤。我就把我經(jīng)常出錯的地方、原因寫到一張紙上,在每次交給經(jīng)理稿子之前都再仔細檢查一下有沒有再出現(xiàn)這些錯誤,確認無誤后,才把稿子給她。這樣一來,以后就很少出錯了。我總結出,無論以后做什么工作都要仔細認真的完成,哪怕還有上百件事情堆在身后,好好完成一件比倉促完成十件好得多!
二、英語知識的積累
剛開始,經(jīng)理會發(fā)給我們一些以前校過的稿子,讓我們譯文原文對著看。因為我們公司主要是做石油機械設備這部分,相對來說,懂這方面的比較少,而且偏老年化,所以我們公司稿子都是北京一些高校的老師教授翻的。真的很慶幸能夠看到老教授們翻得稿子,這樣我在不管是用詞還是組句方面都能學到很多。真是受益匪淺?。《椅覀兠咳硕加信_電腦,網(wǎng)絡資源十分便利,稍有不懂便可上網(wǎng)查詢。
再后來,如果有比較簡單的小稿子,經(jīng)理會先發(fā)給我們,讓我們試著翻。等翻譯翻完之后,我們拿自己的和翻譯翻的相對比,缺陷不足顯露無疑。學到知識的同時,也添加了繼續(xù)努力的信心。
三、計算機操作能力提高
因為我們公司還負責排版,就是說,譯文原文校對完之后,按照原文格式調整好,使其盡量保持原文面貌。我本來計算機操作就不熟練,打字也不快,這樣一來,我有些工作也許會因為我的操作不熟練而拖延完成。第一個月沒少吃了計算機操作不熟練的.苦。以前在學校只知道word文檔、幻燈片,卻沒有實際操作過。而現(xiàn)在我們每天都要同word文檔、powerpoint、e_cel打交道,此外還有pdf,cad制圖。好在我們公司的排版人員都很友善,有不懂我們都可以向她們請教。
四、增加了對未來的信心
從我開始學習英語以來,我就夢想著有一天可以做翻譯。這一行業(yè)在我心中一直是很神圣的。所以我很珍惜這份實習工作,因為我感覺離夢想越來越近了,只要我堅持不懈的努力。
“千里之行,始于足下”,通過這些月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
第十二篇 網(wǎng)店實習報告4100字
我們的實習部門:根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結合我們實習生的人數(shù),我們分別被安排實習的部門有:前廳部、客房部、中餐廳和西餐廳。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期四個半月的實習時間里,學校和酒店還給我們安排了輪崗,讓我們更多的了解和實踐酒店各部門的工作。
在老師的指導下我們開了這個網(wǎng)店,取名為“e省到家”。我們的網(wǎng)店理念是“省錢、省事、省心,讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”,我們的首頁是“便宜就是好貨”,與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點。我們主要銷售日常護理、圖書影像、數(shù)碼/手機/通訊等產(chǎn)品。我們三個組員每人負責一個大類產(chǎn)品的發(fā)布、更新。網(wǎng)站有三人共同管理,訂單也是共同處理,其中我負責數(shù)碼/手機通訊產(chǎn)品的發(fā)布。
開這個網(wǎng)店我的心得之一就是合作的重要性。開網(wǎng)店合作是非常重要的;首先是與供貨商的合作,在網(wǎng)上銷售,為了盡可能的降低自己的存貨成本,就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關系,以確保當顧客發(fā)來訂單時可以第一時間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經(jīng)融機構的合作,支付是一個最重要的環(huán)節(jié),也是核心,確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全,消費者才會放心的購物,因為他們的風險很小,這樣才會才會贏得顧客,目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經(jīng)營風險。
一、賣什么?
先要明確什么商品合適在網(wǎng)上銷售:網(wǎng)上開店產(chǎn)品的選擇:要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費對象、運輸?shù)纫幌盗械膯栴}。1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品(新、奇、特商品最受歡迎!) 2、你的定價比網(wǎng)下零售價便宜的商品(要包括郵費和包裝哦!沒有哪個笨笨愿意在網(wǎng)上花10元錢買商店里5元就能買到的) 3、方便郵寄的商品(超級重,超級異型的dd建議不要經(jīng)營,包裝、運輸、人工都成問題的,新手上路還是經(jīng)營輕便發(fā)貨的dd好一些)選擇在網(wǎng)上銷售的商品要易于運輸,不要太重,不要太容易破碎。如果你的產(chǎn)品太重會增加自己的成本,同時也會讓消費者覺得運費太貴而放棄購買。所以要選擇一些體積較小的便于運輸?shù)纳唐蜂N售4、體積較?。褐饕欠奖氵\輸,降低運輸?shù)某杀尽?、附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。 6、具備獨特性或時尚性:網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。 7、價格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到,就不會有人在網(wǎng)上購買了。 8、通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任 ,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。 9、網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到。比如外貿定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
二、 賣給誰?
銷售對象必須是常上網(wǎng)的群體,記得曾經(jīng)看到過一個調查數(shù)據(jù),上網(wǎng)人群的年齡段通常在15-35歲之間,所以銷售對象定位在這個年齡段是比較明智的選擇。其實這個范圍非常廣,不可能做所有人的生意,你可以再次縮小范圍,比如白領、學生、游戲族... 。
三、 怎么賣?怎么賣就是營銷策略: 1、就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。
2、利用消費者者的貪小便宜的心里特點,人人都喜歡買便宜的好貨。所以降價促銷是很好的辦法。
3,定價策略:你商品的價格不能太高,你定的價格加上郵費的總價要比商店里的低一些才好。定價要合理,一般不要有彈性,因為你沒有更多的精力和買家談價錢,一般都是一口價,能頭接受就是消費者的事情了。
4、宣傳,既然是銷售宣傳是必學的,要盡量把自己的首頁做好做漂亮了。要把最吸引人的商品放在首頁。讓顧客第一時間就能看到。抓住消費者的心里,知己知彼百戰(zhàn)百勝。
四,進貨,
1、批發(fā)市場進貨。
這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、廠家貨源:
正規(guī)的廠家貨源充足,態(tài)度較好,如果長期合作的話,一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就去找廠家進貨吧。
3、大批發(fā)商:
一般用百度、google就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒有批發(fā)商,你很難和他們談條件,除非你定的次數(shù)多了,成為他的一個大客戶,才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是,他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強人意。訂單多發(fā)貨慢一點倒也可以理解,只要我們提前一點訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時難免有些瑕疵,尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。
五、發(fā)貨:目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7-15天。
2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內,寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞,目前國內快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費用。
6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
六、注意的問題:
你在網(wǎng)上開店就具備了人無你有的好東東,這就形成了差異化的競爭,就形成了你的核心競爭力??赡軆r格高一點,也會有人趨之若騖。同時網(wǎng)上開店要也要注意遵守國家法律法規(guī),不要銷售 ,法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品,如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品,假冒偽劣商品。其他不適合網(wǎng)上銷售的商品,如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非 法來源獲得的商品,用戶不具有所有權或支配權的商品。最重要的還有要講誠信,不管是買東西,還是賣東西。誠信是第一的,你對商品的描述都必須和實物完全一致,不能有一點點的虛假,你所承諾的就一定要做到。這樣才可以經(jīng)營好網(wǎng)店,如果沒有誠信是沒有辦法進行的。
這次實訓雖然只是一個模擬過程,沒有賣出去什么東西,但是在這個過程中我們體會了開店的具體過程,開店、選擇商品、發(fā)布商品、網(wǎng)站管理等一系列的過程,懂得了開網(wǎng)店要注意的一些問題。我們要從產(chǎn)品開始,進貨、運輸、價格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個網(wǎng)店也是不容易的。同時也讓我明白了做什么事情都要有一個計劃,一個目標,讓后一步一步的去實現(xiàn),不要輕易放棄。
網(wǎng)店是當今日益掀起的市場,方便了我們的生活,讓我們實現(xiàn)了坐在家里購物的夢想。現(xiàn)在越來越多的人開始網(wǎng)上購物。所以網(wǎng)上開店是很有前途的,對于買賣雙方都是有利可圖的。方便雙方共同贏利。但是開網(wǎng)店是要有時間的,因為你必須24小時都有人來管理,這也是網(wǎng)店的優(yōu)勢之一,所以如果你沒有時間的話,開網(wǎng)店也就不大可取了。
學完這一課,我不但在開網(wǎng)店方面學到了不少東西,也在做人做事方面學到了很多,它在我大學生活里是很重要的一課。
會議的預訂也是當今酒店一大業(yè)務。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務客人的商務洽談間。會議的預定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價位。
第一點關懷客人,就是要仔細觀察客人的喜好,使客人能夠時刻喜出望外。像我們在客房,就可以通過觀察客人對一些物品的擺放啊,觀察客人吃的剩下的水果啊,可以判斷客人喜歡睡幾個枕頭,硬枕還是軟枕,客人喜歡吃什么水果啊等等。然后我們就可以把客人的喜好輸入客史檔案,我們也會填寫客人喜好卡,這樣,等下次客人再來的時候,我們就會根據(jù)客人的喜好有針對性地為客人服務。還有就是及時預見客人的需求,比如商務客人我們可以主動詢問他是否需要打印機等等,這些都需要我們細致地觀察和一顆想為客人服務的心。
④ 藥品的調劑和發(fā)放。四查十對之后,確定處方無誤后就要調劑藥品。住院藥房因為藥品都是包裝好的成品,所謂調劑就是照方拿藥,這是一項很累的工作,因為每次拿藥都會涉及到十幾到幾十種藥品,拿藥不僅要準確還要快速,以免耽誤患者用藥。剛開始我拿藥是一種一種的拿,看一眼處方拿一種藥,那樣慢而且累,后來老師讓我先瀏覽一下所有處方,看看是哪些類哪些區(qū)的藥,心里有個數(shù)然后按區(qū)來拿,試試果然省時省力,還準確。藥品拿好后交給前來取藥的護士,雙方核對確定無誤后方可收回處方。
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
。只有在實踐期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一段時間的實踐之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。