供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告示例怎么寫
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)個(gè)人在任期內(nèi)的工作情況,包括職責(zé)履行、工作成績(jī)、存在問題及改進(jìn)措施等。以下是一份詳細(xì)的書寫教程:
1. 自我介紹與崗位職責(zé):簡(jiǎn)要介紹自己的身份,闡述所擔(dān)任的供電所所長(zhǎng)職位的主要職責(zé),為后續(xù)的工作匯報(bào)設(shè)定背景。
2. 工作概述:概括過去一年或一定任期內(nèi)的主要工作任務(wù),如電網(wǎng)維護(hù)、電力供應(yīng)保障、安全監(jiān)管等。
3. 工作成果:詳細(xì)列舉并描述在供電服務(wù)、安全管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得的具體成果,用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,展示工作成效。
4. 挑戰(zhàn)與問題:誠實(shí)地指出工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),如設(shè)備老化、供電不穩(wěn)定、客戶需求變化等,并分析原因。
5. 應(yīng)對(duì)措施與改進(jìn):針對(duì)問題提出解決策略和已采取的改進(jìn)措施,體現(xiàn)解決問題的決心和執(zhí)行力。
6. 團(tuán)隊(duì)與合作:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,分享與同事、下屬的合作經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的貢獻(xiàn)。
7. 展望未來:提出下一階段的工作計(jì)劃和目標(biāo),展示對(duì)供電所發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 表達(dá)敬意:首先向閱讀述職報(bào)告的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示敬意,感謝他們的支持和指導(dǎo)。
2. 引入主題:簡(jiǎn)要說明述職報(bào)告的目的,即回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃未來。
例如: 尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們: 大家好!我在此向大家匯報(bào)我作為供電所所長(zhǎng)在過去一年的工作情況,以此總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,為未來的工作規(guī)劃提供參考。
結(jié)尾部分:
1. 再次強(qiáng)調(diào)成果與展望:簡(jiǎn)要重申工作亮點(diǎn)和未來目標(biāo),展現(xiàn)信心和決心。
2. 表示感謝:對(duì)給予幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示由衷的感謝,期待繼續(xù)得到他們的支持。
3. 結(jié)束語:以積極、謙遜的態(tài)度結(jié)束報(bào)告,表達(dá)對(duì)工作的熱愛和承諾。
例如: 回顧過去,我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?jī),但也深知仍有諸多挑戰(zhàn)待解。我對(duì)未來充滿信心,將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力提升供電服務(wù)質(zhì)量,確保電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的通力合作,期待在新的一年里,我們共同為供電所的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝大家!
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告示例范文
第一篇 供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告示例3050字
尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
自從我被聘為供電所所長(zhǎng)以來,我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。在堅(jiān)持以鄧小平理論和___同志“三個(gè)代表”的重要思想為指針的同時(shí),也認(rèn)真學(xué)習(xí)了“__大”精神和貫徹__電網(wǎng)公司工作會(huì)議要求,實(shí)事求是,用心配合所長(zhǎng)開展工作,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),下面是我工作的一些狀況匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
在日常工作中,我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,衡量自己,作為農(nóng)電支部的支部書記,我用心帶領(lǐng)支部黨員干部開展各項(xiàng)工作,堅(jiān)定不移地與分公司黨委步調(diào)持續(xù)高度一致,努力開展一名干部立一面鏡,一位黨員樹一面旗的活動(dòng),組織要求我做什么,我就做什么,上級(jí)布置的任務(wù)我不折不扣地完成,個(gè)性是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間,我組織總所全體黨員及各專責(zé)用心行動(dòng)起來,在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志,身先士卒,與總所同志一道穿鄉(xiāng)過村,親臨現(xiàn)場(chǎng)一線,從工程立項(xiàng)、核實(shí)規(guī)模、線路現(xiàn)場(chǎng)、建檔繪圖等工作,層層把關(guān),不折不扣地抓好,管好,跟蹤好,交代好,更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料,因此,自去年8月到12月以來,由于自查自糾工作的量大、時(shí)間迫、任務(wù)緊,我與總所全體同志并肩作戰(zhàn),白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模、測(cè)量線路、計(jì)算臺(tái)區(qū)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)繪制線路草圖等,晚上就繪制圖紙、核算材料、建立cad電子文檔等,一絲不茍地做好工作,一刻也沒有放松過,幾乎沒有休息而言,無論是核實(shí)線路、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備,都不輕易放過一個(gè)缺陷,一一做好記錄,日以繼夜,足足奮戰(zhàn)了四個(gè)多月,從沒有半點(diǎn)怨言,默默地做好工作,我覺得這樣做是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)供電所負(fù)責(zé),更是對(duì)分公司負(fù)責(zé),這是我的職責(zé)所在。
在工作之余,我不忘為自己“充電”,利用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。透過學(xué)習(xí),豐富了頭腦,提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力。我認(rèn)為作為一名所長(zhǎng)需要懂得、熟悉、了解的東西很多,因此就要擺正位置,要學(xué)會(huì)干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么,自覺養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,提高綜合素質(zhì)和管理水平,真正成為行家里手。個(gè)性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。對(duì)遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾,用所學(xué)到的法律知識(shí)去處理,做到有法可依、以理服人。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊。我在工作中時(shí)時(shí)處處都以身作則,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響職工。及時(shí)除去在工作中作風(fēng)浮漂、不辦具體事情,不解決實(shí)際問題和不思進(jìn)取,得過且過的作風(fēng),樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長(zhǎng)后,不但帶頭加班加點(diǎn)工作,還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場(chǎng)、了解一線的狀況,及時(shí)解決職工中存在的問題,平時(shí)一有時(shí)間就和總所的同志到供電所、高損臺(tái)區(qū)、用戶家中調(diào)查研究,掌握第一手資料,為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè),就要加強(qiáng)教育。在健全崗位職責(zé)制的同時(shí),要堅(jiān)持做到:一是要做好職工的思想政治工作,安定職工的工作情緒。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn),做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅(jiān)持例會(huì)制度。局每月一次辦公、安全、線損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng),要堅(jiān)持下去。五是經(jīng)常開展反“三違”活動(dòng)。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念,提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上,我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理,盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故,因?yàn)槌嗟墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做,所以,我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用,密切注意職工的思想情緒,狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育,組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識(shí)教育,從而使供電部門人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識(shí),在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面,避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手,我擺正心態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)、用心協(xié)助所長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作,為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所、營業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營銷管理,我覺得言行身教,率身垂范是至關(guān)重要的,我將自己比作為“教練員”,并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作,因此,我首先從供電總所本部入手,因?yàn)樵诳偹鲗X?zé)大部分都是年輕的同志,就管理工作而言,還是經(jīng)驗(yàn)不足的,針對(duì)年輕人的特點(diǎn),我采用多鼓勵(lì),少批評(píng)的方法,努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?,自己更是主?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中,對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問,虛心請(qǐng)教,共同營造相互交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,使總所的綜合管理水平不斷地提高,在工作實(shí)踐中發(fā)揮著用心的作用。由于同心合力,齊抓共管,使到供電總所的各項(xiàng)工作開展得相當(dāng)順利,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了必須的成績(jī),得到了公司的表彰。被___供電分公司評(píng)為15年度先進(jìn)群眾;同時(shí),我本人也被___供電分公司評(píng)為15年度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會(huì)用心分子。
目前,有個(gè)別人對(duì)電力體制體改革后的農(nóng)電工作仍持有舊思想,舊觀念,甚至認(rèn)為農(nóng)電人員是群眾所有制的,只是游擊隊(duì),不是正規(guī)軍,有自卑的思想,思想觀念一下子轉(zhuǎn)但是彎來,認(rèn)為農(nóng)電工作太辛苦了,任務(wù)很難完成;針對(duì)這種種狀況,我認(rèn)為思想政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線,是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作的重要手段,為促進(jìn)基層班組政治學(xué)習(xí)的有效開展,向思想政治工作要效益,要安全,要穩(wěn)定,我?guī)ьI(lǐng)總所的幾位同志經(jīng)常深入到各供電所、營業(yè)部,給職工打氣,了解職工的思想動(dòng)態(tài),找有思想情緒的職工談心,幫忙他們解決一些工作、生活上的實(shí)際問題,用“三個(gè)代表”的重要思想武裝頭腦,加大宣傳教育工作的力度,向廣大職工講清深化改革是為了適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,是代表廣大職工根本利益的,只有生產(chǎn)發(fā)展了,職工的物質(zhì)利益才有保障,讓職工看清長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益的關(guān)系,克服眼前困難,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想,從大局著想,支持改革,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情。為使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,我與總所各專責(zé)既分工又合作,經(jīng)常深入到各供電所、營業(yè)部中去,對(duì)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度狀況進(jìn)行了全面的檢查和跟蹤落實(shí),針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題我們都逐一分析,找出原因,能現(xiàn)場(chǎng)改正的,及時(shí)協(xié)助更正,須報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的,迅速匯報(bào)請(qǐng)示,同時(shí),利用o2024供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告k系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業(yè)部,要求他們舉一反三地徹底整改,在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的,對(duì)照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評(píng)教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,應(yīng)受到處罰的堅(jiān)決依章辦理,決不息事寧人,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產(chǎn)、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動(dòng)月及用電大檢查等活動(dòng)中均收到了明顯的成效。
回顧過去的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下,我雖然做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但離上級(jí)的要求還有較大的差距,比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我的缺點(diǎn),今后,我務(wù)必加倍努力,不斷地開拓進(jìn)取,克服缺點(diǎn),在工作思路、工作資料、工作方式等方面都要做到與時(shí)俱進(jìn),緊密圍繞分公司的中心任務(wù)和要求,貼近生產(chǎn)經(jīng)營管理、貼近廣大員工,扎扎實(shí)實(shí)地開展精神禮貌建設(shè)工作,努力把工作做得更好、更出色,決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
第二篇 供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告xxxx年1200字
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告____年
20__年7月調(diào)我任太要供電所副所長(zhǎng),協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,在過去的半年中,在局、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵(lì)下,努力做好本職工作,服從局及本所安排,及時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù),并且嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎,廉潔奉公,積極配合所長(zhǎng)做好安全生產(chǎn)、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的創(chuàng)建,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項(xiàng)工作:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能水平
初到本所,對(duì)線路設(shè)備、人員管理不太熟悉,半年來通過向老同志和經(jīng)驗(yàn)比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)以及在所長(zhǎng)的精心指點(diǎn)下,自我加壓,學(xué)習(xí)法律常識(shí)、工作票的填寫規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識(shí)和上級(jí)有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一顆積極上進(jìn)的心,堅(jiān)定的信念,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會(huì)干的更好。
二、以安全管理為重點(diǎn),不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)。
強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生。liu_ue86.com背著與員工共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的原則,一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周五召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),著重加強(qiáng)員工的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;配合員工對(duì)自已轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備定期巡視、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上,勤抓不懈,開展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織;截至20__年12月31日,太要供電所安全運(yùn)行3888天,實(shí)現(xiàn)了無設(shè)備事故、人身傷亡事故,設(shè)備障礙事故的發(fā)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。
11月份,根據(jù)全年的工作任務(wù),在所長(zhǎng)的精心組織下,通過18天,752人次的艱苦努力,協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺(tái)區(qū)233個(gè)低壓計(jì)量表箱、7800米下戶線的更換任務(wù),施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故。
三、嚴(yán)格要求自己,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電所
20__年,選定我所為省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,所長(zhǎng)安排我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員,首先感到任務(wù)的艱巨與重大,經(jīng)過與所長(zhǎng)的多次協(xié)商,明確了創(chuàng)建思路。一是積極與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商,明確創(chuàng)建思路。二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),先后到港口、桐峪、代字營供電所進(jìn)行學(xué)習(xí),自我充實(shí),力求完善。三共匯總整合各項(xiàng)管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項(xiàng),規(guī)范了供電所46項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,工作標(biāo)準(zhǔn)為保障,工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。
半年來,我做的并不好,深知自己的業(yè)務(wù)水平,人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,但我相信,通過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫助及所長(zhǎng)的栽培下,我會(huì)慢慢成熟,在今后的工作中,本人將牢記兩個(gè)務(wù)必,戒驕戒躁,克服缺點(diǎn),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),努力做好本職工作。力爭(zhēng)能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的一份力量。
第三篇 供電所所長(zhǎng)的述職報(bào)告精選1250字
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
我自20__年3月份到南江鎮(zhèn)擔(dān)任供電所所長(zhǎng)以來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅(jiān)持“以人為本、安全_、效益至上”的企業(yè)宗旨,始終保持解放思想,踏實(shí)工作,拼搏進(jìn)取工作作風(fēng),始終遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風(fēng)尚,正確處理各種利益關(guān)系,時(shí)刻維護(hù)企業(yè)誠信守法、廉潔高效的良好形象,努力確保用電安全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔?,F(xiàn)將個(gè)人廉潔從業(yè)情況匯報(bào)如下:
一、銘記制度,廉潔從業(yè)
工作以來,我嚴(yán)格遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》,嚴(yán)格兌現(xiàn)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)”》,嚴(yán)格履行國家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”,時(shí)刻將“廉潔從業(yè),服務(wù)客戶”銘記于心。一直以來,我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過一點(diǎn)私,從未借著職務(wù)之權(quán)給客戶使過一點(diǎn)絆。對(duì)于自己,我總是嚴(yán)格要求;對(duì)于員工,我總是以身作則,帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒,著力營造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境;對(duì)于客戶,我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。_近一段時(shí)間,由于高溫用電緊張,全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電。每次限電之前,我都要求供電所提前通知南江鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準(zhǔn)備,并告知限電時(shí)長(zhǎng),一來可以避免不必要的損失,二來也是讓客戶充分理解,避免不必要的矛盾,樹立企業(yè)的良好形象。
二、從嚴(yán)從細(xì),防范風(fēng)險(xiǎn)
為切實(shí)保障廉潔從業(yè)落到實(shí)處,樹立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng),我們采取了一系列措施嚴(yán)防借職務(wù)之便謀私利的行為。一是教育引導(dǎo),訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報(bào)刊、雜志,傳播廉潔從業(yè)的文化理念;二是宣傳發(fā)動(dòng),利用宣傳欄、會(huì)議、講座、培訓(xùn)等各種內(nèi)容鮮明,靈活多樣的形式營造廉潔從業(yè)的文化氛圍;三是健全制度,細(xì)化工作流程,層層制定廉潔從業(yè)責(zé)任分解制度,規(guī)范干部員工的行為規(guī)范;四是強(qiáng)化管理。①盡量簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的程序。在營業(yè)廳上墻公布報(bào)裝業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)內(nèi)容、用戶須知等宣傳資料,實(shí)行無周休日制,隨時(shí)為用戶提供報(bào)裝及咨詢服務(wù);②抄表、核算、收費(fèi)管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄,到戶實(shí)抄率達(dá)100%;使用統(tǒng)一的抄表卡、電費(fèi)臺(tái)賬,認(rèn)真核算,確保電量、電費(fèi)、電價(jià)正確無誤;加強(qiáng)電費(fèi)票據(jù)管理,電費(fèi)票據(jù)由指定的微機(jī)開票員統(tǒng)一打印,抄表卡和微機(jī)開具的電費(fèi)發(fā)票,經(jīng)核算員核算、校對(duì)準(zhǔn)確無誤后加蓋電費(fèi)專用章生效;采用集中收費(fèi)和定點(diǎn)收費(fèi)相結(jié)合的方式,確保當(dāng)月電費(fèi)回收100%;③加強(qiáng)電價(jià)、電費(fèi)的管理。定期接受公司稽查隊(duì)、營銷科的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決。
通過一系列的制度和措施,努力營造一個(gè)公開、公正、透明的企業(yè)環(huán)境,建設(shè)一個(gè)單位自查,客戶監(jiān)督的廉潔電力市場(chǎng),不斷提高客戶的滿意,不斷樹立企業(yè)的公信力。
三、意見和建議
一是人員管理,建議增加供電所人員教育培訓(xùn)的次數(shù),加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)整頓,促進(jìn)思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提高其綜合素質(zhì),保證供電所廉潔目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二是嚴(yán)格獎(jiǎng)罰機(jī)制,實(shí)行經(jīng)營指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎(jiǎng)金掛勾,供電所嚴(yán)格考核、如實(shí)上報(bào),公司審核后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,形成激勵(lì)機(jī)制,提高農(nóng)電工工作積極性,使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化。
述職人:___
20__年__月__日
第四篇 供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告格式3000字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20__年,對(duì)___鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___鎮(zhèn)供電所全體員工用心進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī),我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立為龍頭,深入開展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使___鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將全年工作狀況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要用心工作,努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初,20__年初,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的__名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,由國家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議研究決定后,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),參加對(duì)口專業(yè)電大、函大??埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前,我所已有___名青年職工參加研究生、本(專)科(縣人大代表述職報(bào)告)業(yè)余學(xué)習(xí),并有__人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,透過這項(xiàng)措施的開展,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí),我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20__年五四前夕,供電所舉辦了有__人參加的“__鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20__年,我加大___鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,透過對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,透過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓(xùn)班,透過開展“笑、說、看、聽、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室透過多次明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;透過以上工作措施,我們___鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào)。
三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場(chǎng),深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,我們___供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出,電費(fèi)工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系,做到全局一盤棋,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)20__年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工用心性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,將其納入績(jī)效考核中,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,重新修訂了《___供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝透過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行結(jié)辦制,
提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng),對(duì)營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等資料進(jìn)行精確控制。
三、工作中的不足
今年___供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,透過多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了必須的成效,政府、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了___供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著必須的不足和困難,歸結(jié)起來,有幾下幾點(diǎn)。
(一)營銷工作中,個(gè)別工作人員職責(zé)心不強(qiáng),抄表差錯(cuò),存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進(jìn)而投訴,也影響了供電所的形象。對(duì)于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉。對(duì)于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi),供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,配電線路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負(fù)荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,客戶對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)用心爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予必須的理解與支持?;诖?,供電所應(yīng)加大宣傳力度,透過農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶等形式,進(jìn)行大力宣傳,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中,我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù)內(nèi)涵,開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同狀況,分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對(duì)客戶提出的問題,做到有回音、有落實(shí),真正實(shí)現(xiàn)“為客戶帶給無微不至的服務(wù)”;
二是加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”;
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制;
四是重新修訂管理考核辦法,嚴(yán)格履行服務(wù),加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè);
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實(shí)際,查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
第五篇 2024供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告1250字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家上午好
2024年,在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下,全所人員精誠團(tuán)結(jié),積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在這一年當(dāng)中,圓滿的完成了,上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo),在各項(xiàng)工作中取得了,領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),群眾的贊譽(yù)。
我作為供電所所長(zhǎng),在這一年時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。先將全年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
我所今年,大力提倡學(xué)習(xí)安全知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真培養(yǎng)青年職工,我在供電所會(huì)議上要求大家,積極工作開拓進(jìn)取,增強(qiáng)青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,使他們認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署,成為供電所科學(xué)發(fā)展的勝利軍和主力軍,公司黨組對(duì)這些青年同志,寄予厚望,將在工作中進(jìn)行考驗(yàn)予以重任。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
我們供電所在20__年,在行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,也去得了很好的成績(jī),通過對(duì)供電所人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪,上門服務(wù)、客戶咨詢來信來訪等多種形式,不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口,人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,通過開展“笑、說、看、聽、動(dòng)”五項(xiàng)修煉筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),全面提高了供電所人員,所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念,全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,今年共上門服務(wù)20人次,春灌保電為群眾排憂解難18人次,開展行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)2次,在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評(píng)。
三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率,開拓電力市場(chǎng)我從根本上解決了,我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問題,為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,我所不但開展?fàn)I銷創(chuàng)新,降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全,都當(dāng)成大事來抓,我所經(jīng)過大家的共同努力,電費(fèi)回收率,供電質(zhì)量百分之99、80,供電可靠率百分之99、90,圓滿的完成了,上級(jí)的要求,為公司的營銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在計(jì)量管理方面,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)施細(xì)則,并嚴(yán)格按細(xì)則開展工作。
四、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后的工作中,我們北洼所加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù)內(nèi)涵,開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況,分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對(duì)客戶提出的問題,做到有回音、有落實(shí),真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”;加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電所服務(wù)體系。針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實(shí)際,真正樹立客戶至上的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念,為建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè),作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家
述職人:___
2024年__月__日
第六篇 供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告2024字1550字
__鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條1kv線路、24多個(gè)配電臺(tái)區(qū)運(yùn)行維護(hù)、安全管理等工作,同時(shí)承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13多戶客戶的報(bào)裝接電、抄表收費(fèi)、營銷管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場(chǎng)為主題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實(shí)際,我擬定__供電所的管理方案,具體如下:
一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù),做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展1kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好1kv、4v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來,大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、__供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí),供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作。同時(shí),供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,通過考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線損指標(biāo),把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營業(yè)稽查對(duì)象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。
總之,我將嚴(yán)于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好__供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!
第七篇 供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告2050字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家上午好
今年,在__供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,_完成了2024年__供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長(zhǎng),在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及__提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)做好供電所所長(zhǎng)的一職,我現(xiàn)將在20__年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)與評(píng)議。
一、營銷方面:
1、建立健全營銷方面管理制度的同時(shí),通過加強(qiáng)配網(wǎng)管理,減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作,0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200kw·h,售電量10330876kw·h,線損率5.73%,完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量558000kw·h,增長(zhǎng)售電量121168kw·h,線損下降了17.55%,電費(fèi)回收率完成100%;
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營成果,維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶跟蹤管理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
二、安全管理:
為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),通過培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則,我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),因地制宜,各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開展了以下工作。
1、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論,對(duì)存在的問題組織討論;
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作通過組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。
4、通過開展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對(duì)工作實(shí)事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責(zé)任煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面,通過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度,對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
三、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng),運(yùn)用各種有效形式,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以__網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,做到有問必答,有求必應(yīng),急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
2024年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),但是在實(shí)際工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有一定的問題和不足,在今后,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使___供電所在未來的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
謝謝大家!
我的匯報(bào)完了。謝謝大家!
述職人:___
2024年__月__日
第八篇 供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告1000字1650字
供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告1000字
我擔(dān)任供電所所長(zhǎng)兩年來以來,在地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真依照崗位目標(biāo)責(zé)任要求,扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)以促進(jìn)茅村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,積極服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)為己任,在全所干部職工的共同努力下,為我鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提供了有力的保障。
現(xiàn)將本人兩年來履行職責(zé)、思想學(xué)習(xí)、工作情況方面情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行富民強(qiáng)鎮(zhèn)政策。
保證供電所在農(nóng)村方針政策和地方黨委、政府重大決策的貫徹和落實(shí),是供電所的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為供電所支部書記、所長(zhǎng),我積極結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際的情況,認(rèn)真研究貫徹意見,及時(shí)傳達(dá)到廣大黨員和干部、群眾中去,并狠抓落實(shí)。一是堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,確立了'樹形象,展新姿,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)',堅(jiān)持'人民電業(yè)為人民'的服務(wù)宗旨和工作思路,組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力,優(yōu)化供用電環(huán)境。二是在面臨農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活快速提高,農(nóng)村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾的情況下,大力加強(qiáng)供電所精神文明建設(shè),大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),大力加強(qiáng)思想政治工作,促進(jìn)供電所兩個(gè)文明建設(shè)快速發(fā)展,職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高。三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,不折不扣地推動(dòng)黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策的落實(shí),扎扎實(shí)實(shí)的搞好電力設(shè)施的改造、維修,積極拓展開辟電力市場(chǎng),保障全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、可靠供電。
二、勤奮學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和貫徹執(zhí)行為人民服務(wù)宗旨
近年來,本人始終做到政治堅(jiān)定,思想上始終與___保持一致,堅(jiān)持學(xué)習(xí),注重提高自身思想政治素質(zhì),始終把理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位。著重學(xué)習(xí)馬克思主義理論、鄧小平理論和'三個(gè)代表'重要思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤___一系列重要講話,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律常識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、電力科技知識(shí)和上級(jí)有關(guān)文件。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了貫徹實(shí)踐'三個(gè)代表'的自覺性和堅(jiān)定性,保持了與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。能夠切實(shí)的理論聯(lián)系實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作;嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)和地方黨委政府的決策,積極配合地方政府做好社會(huì)穩(wěn)定工作,高度的與黨組織保持一致,堅(jiān)定信心,不怕勞苦,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡責(zé)。
三、穩(wěn)定社會(huì),全面整改設(shè)備,落實(shí)安全生產(chǎn),改善用電環(huán)境,保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)的培養(yǎng),當(dāng)好'電保姆'
我深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們企業(yè)的生命線,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作也是我工作中的重點(diǎn),決不可馬虎、懈怠。為農(nóng)村個(gè)私企業(yè)做好后盾和'電保姆',成了我的當(dāng)務(wù)之急,為了最大限度的解除企業(yè)的后顧之憂,我?guī)ьI(lǐng)大家制訂了各種便民措施,并開展便民服務(wù),急客戶所急,想客戶所想,及時(shí)的解決客戶在用電過程中所遇到的困難,并且開通了用電綠色通道,設(shè)立服務(wù)熱線,把我辦公室的電話對(duì)社會(huì)公開,設(shè)立監(jiān)督電話和舉報(bào)電話,及時(shí)解決群眾反映的問題。同時(shí)對(duì)社會(huì)公開承諾,廣泛的開展便民、為民活動(dòng),上門為軍烈屬、老黨員、五保戶、企業(yè)進(jìn)行服務(wù),取得了群眾的信任和認(rèn)可,并且聘請(qǐng)了人大代表和退休老職工為行風(fēng)監(jiān)督員,并定期召開監(jiān)督員會(huì)議,聽取意見和建議,改進(jìn)工作作風(fēng)。平日我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在節(jié)日期間沒有收受任何職工、任何單位、任何人的金錢,更沒有收受任何用電客戶的金錢、禮物和禮品。節(jié)日期間對(duì)送禮者能當(dāng)場(chǎng)謝絕的當(dāng)場(chǎng)婉拒,不能當(dāng)場(chǎng)謝絕的通過其他方式謝絕,保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性。
在思想源頭上,以實(shí)踐'三個(gè)代表'重要思想為主題,以黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育為主線,我?guī)ьI(lǐng)全所黨員干部深入開展了黨的宗旨教育,反腐敗形式教育,勤政廉政教育、警示教育、和黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育等活動(dòng)。利用身邊人,身邊事,教育黨員干部,從中吸取教訓(xùn),引以為戒。通過一系列的教育活動(dòng)的開展,提高了廣大黨員干部黨性覺悟,增強(qiáng)了拒腐防變的能力。身教重于言傳,一年中全體職工沒有發(fā)生一起黨風(fēng)、行風(fēng)、廉政方面的問題,沒有發(fā)生一次向客戶吃、拿、卡、要的事件和違法違紀(jì)案件,在全社會(huì)樹立了良好的電力形象。
第九篇 2024年供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告1600字
鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線路、240多個(gè)配電臺(tái)區(qū)運(yùn)行維護(hù)、安全管理等工作,同時(shí)承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報(bào)裝接電、抄表收費(fèi)、營銷管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場(chǎng)為主題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實(shí)際,我擬定供電所的管理方案,具體如下:
一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù),做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來,大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí),供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作。同時(shí),供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,通過考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線損指標(biāo),把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營業(yè)稽查對(duì)象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。
總之,我將嚴(yán)于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!
第十篇 供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告樣本1550字
××鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線路、240多個(gè)配電臺(tái)區(qū)運(yùn)行維護(hù)、安全管理等工作,同時(shí)承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報(bào)裝接電、抄表收費(fèi)、營銷管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場(chǎng)為主題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實(shí)際,我擬定××供電所的管理方案,具體如下:
一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工用心融入群眾,盡快進(jìn)入主角,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)用心好供電所員工的收心工作,在員工構(gòu)成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的群眾,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織潛力、協(xié)作潛力強(qiáng),能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù),做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
按照職責(zé)到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到職責(zé)到人,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實(shí)職責(zé),切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來,大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、××供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí),供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù),按照公司的“十務(wù)必、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作。同時(shí),供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步持續(xù)兩個(gè)營業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線損指標(biāo)完成狀況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,透過考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作用心性。二是職責(zé)到位。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線損指標(biāo),把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的職責(zé)供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告工作報(bào)告。三是措施到位,將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營業(yè)稽查對(duì)象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營目標(biāo),構(gòu)成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成狀況的局面。
總之,我將嚴(yán)于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!
第十一篇 供電所所長(zhǎng)述廉述職報(bào)告2650字
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
20__年在上級(jí)部門、鄉(xiāng)黨委的關(guān)心正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所職工,堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以維護(hù)農(nóng)民群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn),開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面,較好地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、人文的管理、成效明顯。
科學(xué)管理新措施,強(qiáng)化考核力度。自20__年以來,我們認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司和省公司安全生產(chǎn)精神,開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案和十條措施有關(guān)要求,結(jié)合支公司“百問百查”活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì)其精神,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論。結(jié)合工作中存在問題進(jìn)行自查,制定方案及措施。在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路,改變了考核辦法。以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對(duì)象,具體考核按照排序抽查的形式為主導(dǎo),對(duì)供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí),針對(duì)人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究,確保考核的公正、公平、公開,考核目的就是使全所人員充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)村每月都有被考核的可能,進(jìn)一步提高供電所安全生產(chǎn)管理水平,確保全所職工的人身安全和電網(wǎng)的正常運(yùn)行。
目標(biāo)責(zé)任落實(shí),一流管理顯成效。嚴(yán)格按照公司系統(tǒng)對(duì)供電所的管理要求和供電所的管理標(biāo)準(zhǔn),制定我所的管理目標(biāo)計(jì)劃崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)制度,完善各種基礎(chǔ)資料,對(duì)全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)。為做好“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作,查找我們?cè)趯?shí)際工作中的不足之處,進(jìn)一步深化“雙向溝通、一流服務(wù)、追求于客戶零距離”的目標(biāo)。要求全體員工做好新形式下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,公開引導(dǎo)客戶監(jiān)督,使“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在我所得到具體體現(xiàn)。
二、深化細(xì)質(zhì)管理,各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
1、經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。20__年1-6月份供電量累計(jì)完成1355.69萬kwh,售電量累計(jì)完成1247.32萬kwh,10kv線損率累計(jì)完成10.39%。比計(jì)劃指標(biāo)12%降低了1.61個(gè)百分點(diǎn),因線損率降低累計(jì)多增收電量21.691萬kwh。0.4kv線損率累計(jì)完成14.03%。比支公司分配指標(biāo)15%降低了0.97個(gè)百分點(diǎn),累計(jì)多增收電量15.047萬kwh,按0.477元/kwh計(jì)算,增收7.177萬元。低壓線損管理取得了在支公司的成績(jī)。
2、以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì),穩(wěn)定社會(huì),把握大局,堅(jiān)定信心,把實(shí)踐宗旨的落腳點(diǎn)放在做好本職工作上,集中精力解決好本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的實(shí)際問題,打破用電瓶頸,積極改善用電環(huán)境,促進(jìn)和保持我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),并為加快發(fā)展創(chuàng)造有利條件。一是20__年年底至今爭(zhēng)取開發(fā)、智能表安裝3205快,安裝智能表箱1678臺(tái),在全市10各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維途我所一家智能表箱安裝完成。使各村的蝕繡表箱不宜存在。二是積極改造落后的設(shè)備線路,加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,打破用電瓶頸,保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用電。隨著我鄉(xiāng)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,供用電的各種弱點(diǎn)也逐漸暴露出來。配合上級(jí)部門爭(zhēng)取中央財(cái)政資金對(duì)老夭頭、半坡村線路改造。高低壓線路的改造工作已納入了申請(qǐng)和改造計(jì)劃,預(yù)估算73萬余元。準(zhǔn)備于20__年內(nèi)進(jìn)行改造。改造工程基礎(chǔ)資料以完善,上報(bào)運(yùn)城分公司。三是5月份配合市政府、鄉(xiāng)政府對(duì)老夭頭的10kv線路改造基本到位。逐步把下化鄉(xiāng)的用電落后帽子一一解掉,促進(jìn)和保障我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷加大對(duì)安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平,保證了未發(fā)生重大設(shè)備事故,未發(fā)生火災(zāi)和交通事故,未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故,明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時(shí),進(jìn)一步提升了電業(yè)形象,取得了良好的社會(huì)效益,創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。在營銷管理上和省公司營銷管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互動(dòng),對(duì)3205塊智能表,運(yùn)行了智能表聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。用戶在家可以網(wǎng)購、銀行卡購、為客戶可就近交納電費(fèi),用上明白電、放心電,進(jìn)一步方便了客戶。從而達(dá)到一流管理水平。同時(shí)依據(jù)總站綜合管理考核辦法,嚴(yán)格制定本所的考核辦法,并將指標(biāo)細(xì)化量化,逐月予以考核兌現(xiàn)。向社會(huì)公開公布分類綜合電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)現(xiàn)內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn),只要用戶申請(qǐng)報(bào)裝,保證在規(guī)定工作日驗(yàn)收、送電。使綜合電價(jià)及“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”確實(shí)落實(shí)到實(shí)處。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的一系列指示精神,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場(chǎng)營銷等方面的知識(shí),堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日?;?,工作學(xué)習(xí)化,不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo),積極開展反嫌疑腐敗,反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動(dòng)及“四項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng),注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風(fēng)格,做好表率,建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì)。四、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)組織管理,加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識(shí),牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計(jì)劃,精心施工,抓好協(xié)調(diào),確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理,確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對(duì)照指標(biāo),制定措施,加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè),搞好成本控制,做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。同時(shí),做到嚴(yán)以律己,清正廉潔,經(jīng)常性地召開民主生活會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng)。
總之,我所各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,這些成績(jī)的取得,是上級(jí)部門及鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是我所同志們苦干實(shí)干的結(jié)果,也是轄區(qū)用戶支持的結(jié)果。我們決心在今后的工作中,不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新思路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所職工銳意進(jìn)取,奮發(fā)向上,扎實(shí)工作,強(qiáng)化安全管理責(zé)任,想用戶之所想,急用戶之所急,為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。為大美的河津建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。謝謝大家!
述職人:___
20__年__月__日
第十二篇 供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告2000字3300字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
今年,在___供電所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20__年__供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長(zhǎng),在今年全球金融危機(jī)的不利沖擊下,帶領(lǐng)全體員工努力工作,在今年,___供電所實(shí)現(xiàn)售電量___千伏安,同比增長(zhǎng)29.6%,電費(fèi)回收完成100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成___%,比計(jì)劃提高_(dá)__%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成___%,比計(jì)劃提高_(dá)__%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1___億元,在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì),領(lǐng)悟四中全會(huì)精神,加強(qiáng)自身廉政教育,切實(shí)做好___供電所所長(zhǎng)的一職,我現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)與評(píng)議。
一、加強(qiáng)維護(hù)一流配網(wǎng)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了六大配網(wǎng)管理制度:一是建立配網(wǎng)定期維護(hù)制度。對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護(hù)。二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理。三是建立定期試驗(yàn)保護(hù)裝置制度。臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),并做好試驗(yàn)記錄。四是建立定期監(jiān)測(cè)負(fù)荷制度。落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),防止過負(fù)荷燒毀變壓器。五是建立定期監(jiān)測(cè)用戶電壓制度。臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。六是建立冬試冬修制度。在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
二、專業(yè)化管理不斷創(chuàng)新
我們___供電所在人力資源上面臨嚴(yán)重潰乏。首先,人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理。高層次、高學(xué)歷、外向型、復(fù)合型的高級(jí)經(jīng)營管理和專業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員,粗放型、外交型管理的偏多。其次,員工平均受教育水平偏低。再次,人力資源的配置不合理,人力資源在農(nóng)電管理中的開發(fā)、應(yīng)用體系不健全,績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制等方面不完善。農(nóng)電職工的工作多,壓力大。工作中我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)電職工普遍實(shí)行就近工作,一直未能從24小時(shí)工作中解放出來,未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道。加上目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),農(nóng)電職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。
為了有效解決以上問題,今年,我與供電所領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議研究決定,我們___供電所要實(shí)施專業(yè)化管理,本著實(shí)事求是的原則,我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),因地制宜,以點(diǎn)帶面。認(rèn)真調(diào)查研究,找對(duì)基準(zhǔn)點(diǎn),選準(zhǔn)切入點(diǎn),要在培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新。并以實(shí)施專業(yè)化管理為載體,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,在完善管理機(jī)制、健全管理制度和改進(jìn)管理方法上下功夫,通過管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。我所開展了以下工作措施:
1、優(yōu)化班組建設(shè)。班組設(shè)置不宜過多、過細(xì)。過多、過細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清,相互扯皮推委,造成人力資源浪費(fèi),各班、組崗位責(zé)任有差別,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專業(yè)化改革過程中準(zhǔn)確把握供電所工作重點(diǎn),將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營管理型班組轉(zhuǎn)變。根據(jù)我所實(shí)際情況崗位設(shè)置:所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、外線專責(zé)、配用電管理專責(zé)、計(jì)量線損專責(zé)、核算員。班組設(shè)置:營業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線路搶修班、計(jì)量管理班。
2、專業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jī)效考核。專業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,持工作票、任務(wù)單進(jìn)行專業(yè)操作的崗位員工,不再象過去一樣松散的管理模式工作,但績(jī)效和崗位考核將更加嚴(yán)格。我所按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,在安全、設(shè)備管理、線損、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程。各種規(guī)章制度要內(nèi)容具體、便于操作,對(duì)每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責(zé)、崗位規(guī)范、工作任務(wù)和考核內(nèi)容,考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資、獎(jiǎng)金直接掛鉤。
3、通過專業(yè)化管理降低管理成本,提高農(nóng)電職工收入。專業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,通過合理布局供電所和專業(yè)班、組,最大限度減少辦公、業(yè)務(wù)開支。合理設(shè)置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額,最大限度降低物質(zhì)庫存和占用。通過有效降低成本費(fèi)用來改善農(nóng)電工待遇,提高他們的收入。
4、造就一支適應(yīng)專業(yè)化管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。舉辦各類具有針對(duì)性、實(shí)用性的專業(yè)技能提高班,同步開展崗位技能鑒定工作。要建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
三、加強(qiáng)應(yīng)用一流技術(shù)
1、積極推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化系統(tǒng)。對(duì)100kva及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實(shí)行了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表,通過計(jì)算機(jī)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、計(jì)算、存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)抄表、遠(yuǎn)程控?cái)?、?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。既提高了用電管理工作效率,又為用戶提供了一個(gè)公平、透明的消費(fèi)平臺(tái)。
2、對(duì)電能表實(shí)行條碼管理。團(tuán)堡供電所對(duì)電能表實(shí)行了條碼識(shí)別管理。從購進(jìn)入庫到安裝使用,對(duì)電能表的安裝時(shí)間、安裝位置、運(yùn)行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理。計(jì)量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用,大大減少了表計(jì)檢修、校驗(yàn)過程中的人為因素差錯(cuò)和內(nèi)部物流時(shí)間,有效解決了表計(jì)流轉(zhuǎn)管理問題,增加了資產(chǎn)管理透明度,提高了營銷管理工作的自動(dòng)化、規(guī)范化水平。
3、遏制線下違章建房,電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效。團(tuán)堡供電所積極爭(zhēng)取政府部門的支持,在建房審批程序中增加了電力部門審批意見,經(jīng)過電力部門實(shí)地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見后,土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營成果,維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶跟蹤管理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,預(yù)購電費(fèi)每月在三十幾萬元左右。
四、加強(qiáng)廉政教育學(xué)習(xí)
今年,我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),通過緊緊圍繞'增強(qiáng)黨性觀念,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展'的活動(dòng)主題,運(yùn)用各種有效形式,通過一系列教育學(xué)習(xí)活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)供電所黨員的黨性觀念,提高干部職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。
1、開展先進(jìn)典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片;舉辦勞動(dòng)模范事跡報(bào)告會(huì),通過樹立榜樣,弘揚(yáng)正氣,提高供電所全體職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
2、大力開展機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護(hù)程序,在辦公和營業(yè)場(chǎng)所設(shè)置警示牌,對(duì)專責(zé)以上管理干部、所長(zhǎng)、站長(zhǎng)發(fā)送廉潔短信,組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報(bào)和dv創(chuàng)作大賽,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化的滲透力和感染力,提高黨員干部的勤政廉潔意識(shí)。
3、認(rèn)真開展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳?zāi)埂返葘n}電教片;到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場(chǎng)參觀,聽取服刑人員現(xiàn)身說法,進(jìn)行深刻的警示教育,提高大家的拒腐防變意識(shí)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育資料。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)《____章程》、黨的十七屆四中全會(huì)精神、《反腐__教育讀本》等基本資料,并在每個(gè)季度進(jìn)行統(tǒng)一考試,檢驗(yàn)供電職工學(xué)習(xí)效果,推動(dòng)紀(jì)律教育活動(dòng)深入開展。
今年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),但是在實(shí)際工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有一定的問題和不足,在今后,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使__供電所在未來的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
謝謝大家!