保險公司表彰銷售精英決定工作報告怎么寫
1. 引言:簡要介紹保險公司的情況,強調(diào)公司對銷售團隊的重視,以及表彰銷售精英的重要意義。
2. 表彰背景:詳細闡述過去一年銷售部門的整體業(yè)績,突出優(yōu)秀銷售員的貢獻,包括達成的銷售目標、客戶滿意度提升等方面的數(shù)據(jù)。
3. 表彰標準:明確表彰的依據(jù),如銷售額、客戶滿意度、團隊合作精神等,確保公正公平。
4. 銷售精英事跡:具體介紹幾位獲獎者的業(yè)績和亮點,用事實和數(shù)據(jù)說話,展示他們的專業(yè)能力和成就。
5. 表彰形式:描述表彰活動的形式,如頒獎典禮、獎金獎勵、晉升機會等,激發(fā)其他員工的動力。
6. 感言分享:引用獲獎者的話語,展示他們的心路歷程和對未來的期待,增強團隊凝聚力。
7. 后續(xù)激勵措施:提出未來對銷售團隊的培訓和發(fā)展計劃,以及持續(xù)激勵的策略。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的同事們,
我在此榮幸地宣布,為了表彰我們銷售團隊在過去一年的卓越表現(xiàn),尤其是那些在業(yè)績、服務和團隊協(xié)作中表現(xiàn)出色的銷售精英,我們決定舉行一場盛大的表彰活動。他們的辛勤付出和專業(yè)素養(yǎng)不僅推動了公司的業(yè)務發(fā)展,也為整個團隊樹立了榜樣。
結尾:
讓我們共同慶祝這些銷售精英的輝煌成就,并以此為動力,繼續(xù)在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。我們深信,通過大家的共同努力,我們的銷售團隊將不斷創(chuàng)造新的里程碑。讓我們攜手并進,迎接更加輝煌的明天。再次向所有的銷售精英們表示最誠摯的祝賀!
保險公司表彰銷售精英決定工作報告范文
第一篇 保險公司表彰銷售精英決定工作報告1000字
保險公司表彰銷售精英決定工作報告
20__年是我公司實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,_文秘站版權所有,全國文秘工作者的__!_營銷區(qū)部按照市公司的統(tǒng)一要求和部署,加強隊伍建設,完善管理體系,努力開拓市場,全年共實現(xiàn)新單期交保費2__萬元,躉交保費1378萬元,意外險保費206萬元,區(qū)部提前兩個月達成意外險目標,實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,促進了業(yè)務的持續(xù)、健康發(fā)展。所有這些成績都凝聚了區(qū)部各級管理人員和全體營銷伙伴的心血和汗水。
為了表彰在20__年做出突出貢獻的營銷伙伴,進一步激勵銷售隊伍的士氣,特對優(yōu)秀團隊和伙伴進行表彰獎勵。
一、團隊獎勵:
根據(jù)20__年初工作會精神,對超額完成全年期交保費目標的精誠部、群英部、精英部、精銳部等四個銷售團隊給予“20__年度優(yōu)秀團隊”榮譽獎杯。
對達成年初保費目標的__等9個處組給予“20__年度榮譽處組”稱號,頒發(fā)錦旗。
二、精英俱樂部獎勵:
根據(jù)十三區(qū)部20__年度《精英俱樂部章程》,對___等十五位伙伴授予20__年度“精英俱樂部會員”稱號;對___授予20__年度“精英俱樂部特殊貢獻會員”稱號。精英俱樂部會員獲得區(qū)部頒發(fā)的榮譽證書,全年享有精英俱樂部會員權益。
三、明星獎勵:
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度保費第一的___伙伴頒發(fā)“20__年貢獻最大的.人”榮譽證書,對20__年度件數(shù)第一的___伙伴頒發(fā)“20__年最勤奮的人”榮譽證書;對20__年度收入第一的__伙伴頒發(fā)“20__年最富有的人”榮譽證書。
根據(jù)區(qū)部《關于開展20__年度“人人達標,爭作明星”活動的通知》精神,對___伙伴授予“20__年度超級展業(yè)高手”稱號,對___等十位伙伴授予“20__年度十大展業(yè)高手“稱號,頒發(fā)證書,獎勵每位伙伴西服一套。
對___伙伴授予“金星業(yè)務員”稱號,頒發(fā)“金星業(yè)務員”榮譽獎牌和獎章。
對__等九伙伴授予“銀星業(yè)務員”稱號,頒發(fā)“銀星業(yè)務員”榮譽獎牌和獎章。
對___等六位伙伴授予“短險銷售先鋒獎”,頒發(fā)證書和獎章。
四、新人獎勵:
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度入司且保費排名前列的___等十人,授予“20__年度最佳新人”榮譽稱號,頒發(fā)榮譽證書和獎章。文秘站版權所有,全國文秘工作者的__!
五、優(yōu)秀組訓、講師獎勵:
在20__年度市公司和區(qū)部的員工評選中,我區(qū)部___組訓被評為“市公司優(yōu)秀組訓”;___組訓被評為“市公司先進個人”;___講師被評為“十三區(qū)部優(yōu)秀講師”。將向他們頒發(fā)證書。
希望區(qū)部全體伙伴向以上獲得表彰的優(yōu)秀團隊和業(yè)務伙伴學習,學習他們敬業(yè)愛司、拼搏奉獻、不斷超越的精神,并以他們?yōu)榘駱?,愛崗敬業(yè),勤奮努力,不斷提高專業(yè)水平,為公司可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻!
____營銷區(qū)部
第二篇 優(yōu)秀的保險公司實習報告1200字
優(yōu)秀的保險公司實習報告
這是我自己寫的試用期工作學習總結報告,希望能幫上忙。
時間一晃而過,到太保工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太?!罢\信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯(lián)系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時,在和領導的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規(guī),學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
再展望一下今后的工作方。。。。。。
第三篇 平安保險公司員工的辭職報告450字
平安保險公司員工的辭職報告范文
尊敬的平安保險公司領導:
來到平安保險公司也四年多了,20__年正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝!在這里我能開心的工作,開心的`學習。然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期,因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同,請領導給予批準,并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關工作等事宜。
離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領導們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
申請人:王__
第四篇 xxxx年保險公司個人述職報告550字
大家好!
我于20__年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習_____的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務部門的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關
第五篇 暑期保險公司實踐報告1450字
暑期保險公司實踐報告例文
進入大學后,總是想了解社會,加入社會,于是大家紛紛躍躍欲試,暑期保險公司實踐報告范文。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進入了一家保險公司進行社會實踐學習,希望通過實習來對自己的理論知識進行補充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進行學習的,在保險公司學習與理論學習隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗。
實習的第一天起了個早床,興致勃勃的走到公司。初到的第一天覺得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實訓中沒有接觸到的,在<<會計學原理>>中我們只是有了初步的了解,在<<中級財務會計>>中有提到并編制過表格。拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表。雖然只是需要謄寫,可是做為一名會計人員必須從謹慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無法平衡,我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個小數(shù)目,經(jīng)過反復的查證才知道我將一筆業(yè)務登錯了,實訓的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會計還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過去了。
實習的第二天,有了前一天的教訓和經(jīng)驗要謹慎多了可是似乎還是不夠。因為今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,開始覺得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來在不斷的練習中竟然也會了,實習報告《暑期保險公司實踐報告范文》。從而我知道了在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論,而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結合本企業(yè)的實際情況可適當?shù)丶右孕薷?。更重要的是,我在此次實踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時間里,我開始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營業(yè)務是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),當然隨著企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時還看到了報銷單,這里面有我所熟悉的差旅費,雖然這樣的經(jīng)濟業(yè)務在會計實訓期間我曾經(jīng)做過,但是畢竟不像現(xiàn)在是真實的發(fā)生過,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉帳支票和現(xiàn)金支票。知道了它們的管理是很嚴謹?shù)?。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專用的支票帳簿類,由兩位會計人員簽字才算。由于業(yè)務金額過大所以并沒有涉及到現(xiàn)金的管理和使用。但是現(xiàn)金日記帳在實訓中見過也登記過,雖然有點小遺憾可是并不影響學習的勁頭。
由于我所在的保險公司是武漢在我們家鄉(xiāng)的'分公司,所以會有季中的一次檢查。很幸運,我到公司的第四天就碰到了。一大早就開始整理資料方便檢查,我負責的是三張銀行與企業(yè) 的對帳調(diào)節(jié)表的電子化,簡單點就是將三張經(jīng)過銀行蓋章的調(diào)節(jié)表逐筆往電腦上登。很簡單的工作忙了一個上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以后就經(jīng)常和這些數(shù)據(jù)打交道了,心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關系吧,以后習慣了就會好的。 中午11點左右終于迎來了檢查團,在寒暄過后開始了檢查工作,查帳的查帳,實地考察的實地考察。在反復的檢查中時間飛速的滑走。一天就這樣過了,從這次檢查中還發(fā)現(xiàn)了一些不完善的地方,在我工作的時候回更加注意。
第六篇 保險公司實習報告精選800字
通過在泰康人壽保險公司這段時間的學習,我從這里學到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。
在泰康人壽的時候,我擔任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對付,在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學會堅強的面對發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。
同時保險行業(yè)的競爭也是相當?shù)募ち遥F(xiàn)在保險業(yè)務是相當?shù)牟缓酶赡?,尤其是壽險的業(yè)務更是不好做?,F(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應該抓好面前的機會,把握美好的時光努力學習,在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個人,問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數(shù)人會說沒有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了,人們的觀念也不一樣了?,F(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資,他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較,比如說銀行的最近一次的調(diào)息,客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率,同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業(yè)務是退保,每個客戶都嫌退保時退的錢少,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會有損失的。
第七篇 2024新年保險公司社會實踐報告1350字
2024新年保險公司社會實踐報告范文
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調(diào)查研究而亂下結論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準備。
'沒有實習,就沒有發(fā)言權',只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。
實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結做出實踐報告如下,請領導予以指導。
一、實習目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自__年1月12日至2024年2月12日,共為期1月
三、實習地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司
四、實習內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責。為周末的一個'福祿雙喜'產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務員做做評價。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學習,特自我鑒定。
2024新年保險公司社會實踐報告
第八篇 新華保險公司實習報告3150字
實習目的:接觸社會,了解實際,培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感;學習業(yè)務知 識和管理知識,鞏固所學理論,理論聯(lián)系實際,學以致用,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,預演和準備就業(yè)。
實習時間:____年3月15日——____年4月30日
實習地點:新華人壽保險有限公司湖北分公司·新華營業(yè)區(qū)
實習內(nèi)容:學習培訓、保險銷售
報告時間:____年4月30日 報告人: 劉茜
____年3月通過網(wǎng)上應聘我們一行五人到了新華人壽保險有限公司湖北分公司,經(jīng)過登記、面試等程序,我們順利的進入新華保險實習?,F(xiàn)將實習情況匯報如下:
一 、公司介紹:
新華人壽保險股份有限公司成立于1996年8月,公司總部設于北京,在全國有34家省級分公司、181家中心支公司、15家支公司、1018家營銷服務部,搭建了幾乎覆蓋全國所有省、市、自治區(qū)的機構網(wǎng)絡,并不斷向郊縣延伸。公司內(nèi)外勤員工超過27萬人。經(jīng)營的產(chǎn)品體系涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品、分紅類產(chǎn)品以及理財功能較強的萬能和投連產(chǎn)品。截至____年12月底,新華保險資產(chǎn)總規(guī)模超過2600億元。
新華保險湖北分公司成立于2001年4月,經(jīng)過7年又快又好的發(fā)展,內(nèi)外勤員工近3萬人,已在省內(nèi)設立11家地市級分支機構。____年保費收入突破35億,市場份額穩(wěn)居湖北保險業(yè)前列。
二 、實習內(nèi)容及總結:
雖是會計專業(yè)的學生,但我深知理論和實踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我參加了公司組織的職前培訓班。經(jīng)過三天的培訓我們都順利結業(yè),開始了辛苦而又充實的實習生活。
1、參加公司早會
壽險業(yè)界有一句經(jīng)典名言:“壽險的經(jīng)營即是早會的經(jīng)營”。早會是每個壽險營銷員的必修課,同樣的,我們每天的工作也就是從早會開始的。一個完整的早會一般包括考勤、風采展示、司歌司訓、動感晨操、學習交流、工作聯(lián)系等。風采展示,振奮士氣,讓人拋開昨日之煩憂,迎接今天的太陽,增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓不僅可以培養(yǎng)對公司的熱愛之情,增強集榮譽感和體凝聚力,還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和服務理念。動感晨操活動精骨,振奮精神。學習交流是早會的重頭戲:通過學習交流時間我們可以了解一些風險故事、時事新聞,以此作為展業(yè)工具;同樣,工作中遇到的問題也可以提出來,由資深的前輩一一解答;有時還會有優(yōu)秀的營銷員作經(jīng)驗交流,每當此時我們都會認真做筆記,從中吸收新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、拜訪陌生客戶
客戶積累的方法有很多,如緣故法、轉介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設立咨詢點等。其中緣故法最為簡單,也是剛剛涉足壽險行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學生,在武漢無親無友,緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的,于是我們走上了陌生拜訪的道路。
由于剛踏入社會,冒然和陌生人推銷保險多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險,而是自己設計、制作市場調(diào)查表,以市場調(diào)查的方式了解市場需求,積累客戶名單。一段時間之后,我們的業(yè)務技能日趨熟練,公司產(chǎn)品也漸漸熟悉,膽怯之心也慢慢消失,于是我們開始了上門拜訪。當然,拜訪的過程沒有想象中那么順利,迎接我們的不是客戶熱情的微笑,而是客戶各種方式的拒絕?!皩Σ黄穑也桓遗d趣?!薄氨kU!我們買過了。”“我沒錢買保險!”“保險都是騙人的?!敝T如此類的問題層出不窮,由于經(jīng)驗不足,應對不當,客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經(jīng)理以及主訓老師的幫助下,我們學會了不少的應對方法和拒絕處理,和客戶交流也容易多了。
3、設立咨詢點
奮斗一月,成長一月,時間的車輪也轉到了4月。此時我們的工作重心已由青山轉到了洪山。由于公司離學校太遠,多少給我們的展業(yè)帶來了困難??紤]到我們對公司產(chǎn)品已有一定的了解,在學校附近又可占據(jù)一定的“地利”,于是我們在關山荷蘭風情園建起了咨詢點。咨詢點的設立也不是一帆風順的。首先是選址問題,很多小區(qū)或是人流量大、繁華的地段都不允許設點或是要收取對于我們來說高昂的手續(xù)費,幾經(jīng)波折我們才找到了荷蘭風情園這塊“寶地”。其次,是工具和資料的缺乏,我們自己設計宣傳噴繪,選購桌椅,花了好一番功夫,才把我們的“裝備”配齊。再次,是來自同行的競爭。既然是“風水寶地”當然也就是“兵家必爭之地”,這里除了我們,還聚集了泰康人壽、中國平安等。經(jīng)過幾天的磨合,我們從“爭地盤、搶客戶”發(fā)展到相互認識、相互理解,和“泰康阿姨”、“平安姐姐”,成為了和睦相處的鄰居。當然,咨詢點的順利建成也少不了主任、經(jīng)理、老師的指導,以及公司的物資支持(產(chǎn)品資料、客戶服務報、易拉寶、小禮品等的提供)。其中,尤其要感謝呂宏輝總監(jiān)、李顯著經(jīng)理、楊明帆主任、姚永輝主任以及商艷玲老師的現(xiàn)場指導。
三 、實習心得體會
兩個月彈指一揮間,回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。
1、“壽險無捷徑,訪量定輸贏”,這是我在公司聽得最多的一句話之一,它既是保險書籍上的經(jīng)驗之談,也是無數(shù)個成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事,坐而言不如起而行。世間自有公道,付出總有回報,任何工作任何崗位都需要我們腳踏實地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑,需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”,同樣一句簡單的話也告訴我們一個深刻的道理——行百里者半九十。在當今各類淘汰頻頻上演的時代,一個優(yōu)秀的壽險營銷員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的,但是,如果樹立目標、不懈努力,就會成功,因為貴在堅持!
3、“積極的人像太陽,走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣?!?心態(tài)決定成敗,心態(tài)就像杠桿需要支點,就像小鳥需要翅膀,就像地球需要陽光一樣。心態(tài)可以說決定了一個人是否走上成功之路的一條綠色通道。當我們面對旁人的不解、客戶的拒絕時,切不可灰心喪氣;當我們有小小成就時,亦不可沾沾自喜。應做到心態(tài)平和,波瀾不驚。
4、做事必先做人,做人是做事的前提和關鍵,也是決定事情成敗的關鍵因素,做人的方向錯了,做事也就失敗了。由于保險經(jīng)營的特殊性,保險活動中對誠信的要就尤為嚴格。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有人做好了,保險才能做好。
四 、問題及建議
當然,以我們也發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)的一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,業(yè)務員職業(yè)形象不夠鮮明(后期得以改善)等。其中當以業(yè)務員的穩(wěn)定性差,流失嚴重問題最為顯著。究其原因主要有:
1 、粗放式的增員,業(yè)務員甄選過程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴重,導致壽險公司陷入“增員- 流失- 再增員- 再流失”的惡性循壞。
2 、個人代理制度難以使業(yè)務員產(chǎn)生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委托代理關系,而不是勞動合同關系,這使業(yè)務員缺乏歸屬感,職業(yè)忠誠缺失。
3 、壽險營銷人員的經(jīng)濟地位難以保證。由于業(yè)務員沒有責任底薪,收入既不穩(wěn)定,當其經(jīng)濟陷入困境時往往轉而尋求其他職業(yè)。
由于我國的保險起步較晚,因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨有,而是存在普遍性,是各家壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的完善,以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議:
1 、改變“人海戰(zhàn)術”的營銷體制,實行高增員標準、高前期投入、高業(yè)務指標的“精英制”。提高業(yè)務員整體素質(zhì),塑造保險公司新形象。
2 、明確營銷人員的法律地位和勞動關系,保障營銷員合法的員工利益。
3 、提高營銷人員的福利待遇,建立長期的激勵機制,以增強營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
五、致謝
感謝新華人壽保險有限公司湖北分公司給了我們這樣一個實習的機會,能讓我們到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我們增長了見識開拓眼界。感謝蔣宏總監(jiān)、江濤經(jīng)理、張營主任、陳建超主任、所有內(nèi)勤老師以及我們所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我們能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,是你們幫助我解決處理相關問題,包容我們的錯誤,讓我不斷進步。感謝在我們實習期間所有幫助過我們、教導過我們的人。
第九篇 大學生暑期保險公司實習報告2950字
今年暑期我在中國人壽保險公司成都分公司進行了為期一個月的實習。我實習的部門是該公司的培訓部。培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
一、推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。第一:推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為:⑴、在顧客購買之前,推銷人員應根據(jù)客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當?shù)碾U種;⑵、在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;⑶、保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。第二:保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。第三:推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。第四:推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調(diào)整安排。第五:推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
二、中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專業(yè)的梯級培訓體系:員工基礎學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進,系統(tǒng)培訓,有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、ptt(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓??梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內(nèi)容相當全面,從太平的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司成都分公司從開業(yè)到現(xiàn)在兩年的時間里取得了驕人的業(yè)績,這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
三、中國人壽保險公司成都分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由于保險是服務性行業(yè)技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內(nèi)容等。
2、培訓設計
每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各各區(qū)上的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由班主任老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起組名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外,培訓結束一周以后,各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調(diào)整。
四、我的建議
但我在中國人壽保險公司成都分公司實習的一個月里,我也發(fā)現(xiàn)在培訓方面還有一些問題值得再探討。
第一,培訓任務過重。在我實習的一個月里,公司進行的培訓分別有:2024年8月城區(qū)新人培訓班和銜接班、2024年8月城區(qū)轉正班、2024年8月城區(qū)代理人資格考試培訓班、2024年8月郊縣和中心支公司新人班、2024年8月郊縣和中心支公司轉正班、2024年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓班、ptt(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等12個培訓班。這么多的培訓任務讓培訓部的所有老師任務都十分繁重。
一個培訓剛剛結束另一個又立刻開始,中間沒有休息、調(diào)整的機會。雖然所有的人都努力地工作,但仍然會影響效率。而且公司的兼職講師人員不足,有的老師這個月已經(jīng)講了3到4次,高頻率的重復講授讓一些老師失去了激情,影響了講課的效果。在培訓部中主要的帶課老師有8位,而一般是兩位老師帶一個班,所以我建議:城區(qū)的新人班、銜接班、代理人資格考試培訓班一個月一次,城區(qū)的轉正班、郊縣和中心支公司的新人班、轉正班、銜接班、代理人資格考試培訓班兩個月一次,而其余的比如:ptt、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓班等可以根據(jù)情況臨時來進行安排。但在班次上要相互交叉,避免一個月份中班次太多。
第二,培訓場地費用昂貴且不易聯(lián)系。中國人壽保險公司成都分公司的培訓場地大多選在賓館的會議室。那里的價格一般是600~700元一天,這樣下來一個培訓班就會議室的費用平均就不下3000元,費用相當昂貴。培訓部的老師找這些賓館并與之協(xié)商是一件很費事的工作而且各個賓館的會議室都不相同,有的很難達到公司培訓教室要求的標準,還有可能發(fā)生事故。有一次我在跟2024年8月的郊縣和中心支公司的轉正班的時候,有一天早上突然停電長達一個半小時,導致教室一片漆黑,嚴重地影響了老師的上課。由于公司經(jīng)常進行培訓,所以我覺得,如果公司自己買或租下幾間房間,再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費用,而且又可以保證上課的環(huán)境和質(zhì)量。
第三,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:⑴、培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等。但這個需要一定的成本;⑵、在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人),帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
這就是我的一點小小的建議,但總的說來我覺得中國人壽的培訓還是相當優(yōu)秀的。
第十篇 各保險公司經(jīng)理述職報告2200字
____年本人在分公司總經(jīng)理室的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標,較好的完成了本部門全年工作計劃,取得了一定的成績。現(xiàn)述職述廉如下:
全年工作主要圍繞:市場變化和公司業(yè)務發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,堅持'穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心'的指導思想,全面實施預算管理。進一步調(diào)整業(yè)務結構,加大業(yè)務推動力度;不斷加強基礎制度建設,切實抓好服務體系建設;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。
(一)加強學習,擴寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合營銷管理部工作實際,認真學習領會總公司____年上半年工作會議精神,學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。
拓寬工作思路,綜合各個業(yè)務環(huán)節(jié)全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中不斷總結好的經(jīng)驗,不能被經(jīng)驗所束縛,抱有質(zhì)疑的心態(tài),增強創(chuàng)新精神。在不斷的學習中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新
進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內(nèi)部轉移到合作機構和個人,切實落實管理考核機制,充分調(diào)動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。
(三)完善管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營
公司開業(yè)初期,根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務管理辦法》、《業(yè)務交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業(yè)務協(xié)調(diào)有序發(fā)展。
在合規(guī)經(jīng)營方面,要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎上,嚴格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務,定期進行自查工作,對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法。
在中介業(yè)務合規(guī)方面,不僅只要求自己清楚,同時也要求部門員工、中介機構能共同學習,深刻領會合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務管理培訓,引導中介機構的業(yè)務經(jīng)營方式的轉變,把'穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心'的經(jīng)營思路帶到業(yè)務一線。
(四)抓好基礎工作,推動業(yè)務有序發(fā)展
在業(yè)務高速發(fā)展的同時,管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時,嚴格按照相關制度的要求安排工作,把工作分解到各個環(huán)節(jié),責任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成,有力得推動了業(yè)務的發(fā)展。
加強管理,推動業(yè)務發(fā)展的同時,在三季度把鞏固車險業(yè)務,推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結構調(diào)整作為工作方向;圍繞'以利潤為中心'的思路,每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點。在抓業(yè)務數(shù)量的同時,提高業(yè)務質(zhì)量,堅決的屏棄屢保屢虧的'垃圾'業(yè)務,利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導業(yè)務發(fā)展方向,確保業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展。
(五)定期分析總結,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決
定期對公司經(jīng)營情況進行總結、分析,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結果,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況,為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
(六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質(zhì)
高標準、高要求這是對工作結果的要求,充分調(diào)動部門員工工作能力,提高他們工作能動性,才能確保工作結果準確無誤。部門工作壓力大、進度快,對新員工進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學習,是將工作安排到每個人,由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。
(七)加強廉政和作風建設,嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定
努力完善自身道德體系,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員,但我一直嚴格按一個黨員的標準要求自己,堅決貫徹落實《____黨員領導干部廉潔自律若干準則》,嚴格按照'八個禁止'、'52個不準'的要求約束自己,帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認真抓好部門的廉政工作,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,由于工作經(jīng)驗和領導能力的不足,在工作中也存在著一些問題:1、工作前瞻性不足,工作存在被動接受的局面,對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。2、工作解碼能力相對不足,工作方式較為簡單,工作結果和預期存在差距。3、政治思想覺悟有待提高。
在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持'學以致用,用以促學'的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格規(guī)范,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未
第十一篇 大學生郵政保險公司實習報告4250字
從走出學校大門走進郵政儲蓄銀行,從學生身份到客戶理財經(jīng)理。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬 催?!睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。 我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一 兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,做人,做事方面也學到了很多東西。
走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以后,郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的服務,十分有必要 開展理財類業(yè)務。同時,中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)積極開拓個人理財,加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢,迫切要求引入人民幣和外 幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面 向地區(qū)公開招聘。
個人業(yè)務客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務工作,為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務,收集和反饋市場信 息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務服務質(zhì)量的好壞,金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu) 質(zhì)的客戶。因此,首先應選拔業(yè)務熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在 上崗前要采取多種形式進行嚴格的培訓,第三應探討建立相應的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng) 理隊伍。
從我們報名到面試,再到培訓。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個期間只用了短短的一個月,我們的工作其實嚴格來說只有五天的實習期。五天之后我們就正 式上崗了,但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們在實習期間壓根就沒有老員工的指導,在這五天里。我體會到了簽到一筆保 險單的快樂,也感受到了儲戶把你當成保險公司推銷人員的冷落的眼神。
怎么說呢,保險在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同,是儲蓄式的分紅保險。
郵政儲蓄銀行代理的保險有很多,但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。
一種是人壽公司的國壽鴻豐分紅型,這種的特點是一千塊錢起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。
保險范圍是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未滿一年的賠償為一倍的本金,此種險種可以退保,但是未滿三年退保有損失本金,三年之 后的退保可以保本。我們的分紅并不固定主要是根據(jù)保險公司投資市場的效益來的利潤的百分之七十分紅。所以他的分紅并固定。如果五年之內(nèi)急需用錢,可以申請 保單質(zhì)押貸款,也可以向保險公司借款。貸款可以貸現(xiàn)金價值的百分之八十,貸款的利率是根據(jù)同期的銀行貸款利率一樣的。借款可以是現(xiàn)金價值的百分之七十,是 執(zhí)保單去保險公司借。關于退保,是有三種情況的:第一種情況,當天退保,可以在我們銀行直接退保不收取任何費用。第二種情況,在十天之內(nèi)的第二天到第十天 退保,這個是要到保險公司退的,也是有兩種情況:
(1)本人持本人有效證件到保險公司親自辦理??梢栽诋斕焱瓿赏吮?。
(2)在我們銀行填寫委托書由我們?nèi)?保險公司辦理但是這種的話當天不能退錢。在十天猶豫期退保的只收取十塊錢的手續(xù)費工本費。第三種情況,超過猶豫期的退保,之中退保時在三年之內(nèi)退要損失本 金的,因為他的要扣除違約金的,而三年之后退保不損失本金是因為三年的分紅加上扣除違約金的本金基本上可以保本了。所以這種保險在做之前一定要向儲戶講清 楚是五年不要去動它要不然這種投資就不能發(fā)揮它的價值了。
第二種還是中國人壽的一種分紅保險,叫做安享一生。此種險種是起存為一千,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。 投保范圍是三十天到五十五周歲的人。我們的分紅則是從第一年交第一次的那一年開始分紅一直到七十周歲。保障期限也是從投保生效之日起至七十周歲。保障范圍 是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災害(指洪水,地震,臺風,海嘯,泥石流,滑坡)這種沒有固定收益,只有分紅,但是保障期限長。
國壽安享一生兩全保險(分紅型)是中國人壽推出的一款新型分紅產(chǎn)品,該產(chǎn)品不僅提供涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、臺風六種重大 自然災害的周全保障,還將在約定期限內(nèi)返還全部保費后一直到70周歲。在這期間,該產(chǎn)品將提供紅利分配,您可以分享保險公司的投資和經(jīng)營成果直到70周 歲。一份保單,多重收益!
第三種就是安邦財產(chǎn)保險公司的安邦財險雙贏型家庭財產(chǎn)保險,此種保險起點為一萬元,以一萬的倍數(shù)遞增,上不封頂。保險范圍為家庭財產(chǎn)遭遇火災,爆 炸,飛行物墜落等造成的家庭損失,承擔兩倍的賠付,期限為三年,而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點六,同減同增,分段計息。區(qū)別于壽險 的是要在郵儲銀行開一張郵政綠卡三年之后本金加利息打到綠卡上。三年之后兌付可直接拿卡到郵儲銀行支取。
我們的工作很簡單就是幫助儲戶合理的分配他的財產(chǎn)讓他們的投資能夠達到收益的化。要做到這些首先是要對儲戶分類。我在實際工作中把儲戶分成了三類:
第一類是商人,這類是我們基本上不太花長時間介紹分紅保險的,因為他的資金通常是流動性很大的,如果做了長期的固定投資那么他的資金鏈會受到影響。所以會建議他存成定活兩便的單子或者是時間短一點的定期存款。
第二類是工薪階層,這類我們會做大量工作接受我們的分紅保險因為工薪階層都有穩(wěn)定的收入,每年都會有存定期的意向存定期其實就是為了有利息還可以攢下錢,而分紅型保險就是很好的一種理財投資方式。我們每年村一部分這種又可以存錢還可以有一份人生保險的保障。
第三種人就是農(nóng)戶,這類我們會建議他們做分開的理財,可以拿存定期一部分錢存儲蓄是保險然后剩下的錢可以存一年的定期,再有的話可以存成一個定活兩 便。這樣農(nóng)民辛苦掙來的錢就能夠也有的零用錢也可以有收益高的能夠攢錢的我們也是通??纯蛻舻木唧w情況,如風險的偏好程度,閑置資金多少、走向及閑置時間 等來定。如一些生意人其風險意識較強,建議其購買理財產(chǎn)品、基金;對一些城中村的50歲左右的客戶,這些人每月都有固定的房租收入,孩子也已經(jīng)長大成人, 建議其長期投資如買5年期的保險,收益比同期定期存款要高;對于二三十歲的年輕人,這些人要買房買車或供房子,比較適合短期理財產(chǎn)品和保險繳存。如果是定 期客戶的話,她不建議購買理財產(chǎn)品。因為兩者收益差不多,而理財產(chǎn)品風險較大。建議定期客戶還是存定期。對于外地務工人員,建議其購買保險,這樣會多一份 保障,收益率也比較高。對于生意人,她會向其推薦短期限的理財產(chǎn)品??蛻艚?jīng)理還可以通過柜員介紹來發(fā)展客戶,那樣更容易贏得客戶信任。柜員介紹后,自己再 去接觸,并主動為其服務,這樣成功率會高些?!?/p>
我們的工作就是在營業(yè)廳里面指導客戶填寫單據(jù),幫助客戶合理規(guī)劃金錢。介紹我們的理財產(chǎn)品還有銀行的各種業(yè)務都要熟悉,。包括信貸(小額信貸)對公 業(yè)務,還有我們的新產(chǎn)品的介紹像商易通等。我們的客戶主要是代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資類的客戶,歲數(shù)大,有一定的財富積累,但缺乏金融知識,理解能力較差,理 財產(chǎn)品涉及的很多方面,他們都不理解。所以要不厭其煩地給他們講解。
存款市場的競爭進一步轉向銀行能否為儲戶提供顧問化、個性化的服務,理財產(chǎn)品僅僅是一個開始的信號,隨著各家商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的日益多樣化,郵儲銀 行儲蓄存款將面臨儲蓄搬家,而這勢必嚴重削弱郵儲銀行的儲蓄資金來源,對支持城鄉(xiāng)金融服務和“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展帶來負面的影響最近金融危機也對我們的銀行 代理保險有影響,很多人都持觀望態(tài)度。尤其是安邦財險他的計息是分段的而連續(xù)降息對安邦的影響是的。鴻豐的人家都認為金融危機會導致企業(yè)不景氣分紅就 會降低。所以好多人都不敢把錢拿來投資。
今年資本證券化類的理財產(chǎn)品如財富系列比較好賣。它屬于資產(chǎn)負債結構,對郵儲貸款業(yè)務發(fā)展,收益率提高等很有意義。
面對儲戶我們能做到的首先要全心全意為儲戶服務。為儲戶保密。認真負責的分析它們的自身特點,為其選擇一種比較合理的理財方式。因此客戶經(jīng)理在市場 營銷、客戶發(fā)展和維護等方面對于郵儲的作用不言而喻??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務服務質(zhì)量的好壞,但毋庸諱言,目前郵儲一方面客戶經(jīng)理的素 質(zhì)還有待提高,一些理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理是兼職,給客戶理財全憑個人經(jīng)驗或感覺,缺乏系統(tǒng)的金融知識和專業(yè)理財訓練。另一方面,一些網(wǎng)點沒有專門的理財專 席、大客戶室等硬件設施,甚至很多網(wǎng)點沒有客戶經(jīng)理。這在一定程度上影響了理財業(yè)務的發(fā)展進度。”我們要做到這一點就要業(yè)務熟練、知識面廣、具有較豐富的 市場營銷知識和客戶服務經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神才能充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。
金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,在上崗前市局采取多種形式進行嚴格的培訓,建立了相應的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。
從上崗的這些天我不但學到了理財?shù)慕?jīng)驗,還學到了如何與各部門協(xié)調(diào)工作。中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有?!碧ど仙鐣?,我們得與形形色色的人打 交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不 斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
這里說一下我自己的一點小小感受吧!我們的工作很簡單就是幫客戶找到自己的一套理財方針,然后幫助客戶 填寫單據(jù),之后的事情就是我們的柜員打出單據(jù),這就要我們必須要同柜員之間把關系搞好,機打的單據(jù)如果出不出來那么我們的一筆業(yè)務就是沒有任何效應的。如 何維護和他們之間的關系呢我們經(jīng)常做的就是營業(yè)廳里面的衛(wèi)生都要積極的打掃。每天的憑條我們都是在早上上班沒有營業(yè)之前就要整理好方便儲戶使用。每天早上 早去十分鐘開營業(yè)廳的前門。之后擦營業(yè)廳的玻璃門,拖地。柜員有什么事情走不開我們會主動幫他們解決。
第十二篇 保險公司職工個人述職報告2400字
保險公司職工個人述職報告范文自20__年__保險在__這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務開展情況
在__年,公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保__年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),公司班子成員團結協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務新領域,采取積極有效措施,努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
__年,分公司的各項政策調(diào)整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業(yè)務結構調(diào)整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調(diào)整目標的實現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,采取切實可行的措施,使我公司結構調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為__年業(yè)務發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經(jīng)營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經(jīng)過市場研究,同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領域,在__年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務,對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動作用。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強業(yè)務內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務,杜絕經(jīng)營風險。
二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質(zhì)
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學習,掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴于律己,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設、運營管理、業(yè)務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調(diào)研,反復研究,直到統(tǒng)一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進
20__年,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,在業(yè)務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,加強了制度建設和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務質(zhì)量,加強風險管控,實現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內(nèi)控制度,強化考核,確保執(zhí)行力
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構的業(yè)務經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業(yè)文化建設,推進精神文明建設發(fā)展,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設。
20__年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責任,在__市樹立了__保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
今年,公司對現(xiàn)有機構重新進行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,希望以此作為__中支新的事業(yè)起點,我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風,相信我們的未來會更加美好。