電腦銷售畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
一、實(shí)習(xí)背景與目的 在電腦銷售領(lǐng)域?qū)嵙?xí),我旨在了解行業(yè)動(dòng)態(tài),提升銷售技巧,熟悉產(chǎn)品知識(shí),并掌握客戶關(guān)系管理的基本方法。
二、實(shí)習(xí)單位與崗位 我在一家知名的電子產(chǎn)品零售商擔(dān)任電腦銷售實(shí)習(xí)生,負(fù)責(zé)接待客戶,解答產(chǎn)品疑問(wèn),協(xié)助選購(gòu),以及后期的跟進(jìn)服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與體驗(yàn)
1. 產(chǎn)品學(xué)習(xí):我深入研究了各類電腦的配置、性能、價(jià)格,以便為客戶提供精準(zhǔn)的購(gòu)買(mǎi)建議。
2. 銷售技巧:通過(guò)實(shí)戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了如何挖掘客戶需求,運(yùn)用有效的溝通技巧促進(jìn)銷售。
3. 客戶服務(wù):我處理過(guò)各種售后問(wèn)題,從中學(xué)習(xí)到如何維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與同事共同參與促銷活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。
四、遇到的挑戰(zhàn)與解決辦法 面對(duì)復(fù)雜的產(chǎn)品選擇和客戶的疑慮,我學(xué)會(huì)了耐心傾聽(tīng),通過(guò)專業(yè)解答和對(duì)比分析幫助客戶做出決定。
五、實(shí)習(xí)成果與反思 實(shí)習(xí)期間,我成功提升了銷售業(yè)績(jī),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、提升服務(wù)態(tài)度的重要性。
六、未來(lái)規(guī)劃 我計(jì)劃進(jìn)一步提升技術(shù)知識(shí),以便更好地服務(wù)客戶,同時(shí)也會(huì)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為未來(lái)的銷售工作做好準(zhǔn)備。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
實(shí)習(xí)是一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我從理論走向?qū)嶋H,特別是在電腦銷售這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)中。這次實(shí)習(xí),我不僅接觸到了前沿的電子產(chǎn)品,更深入理解了銷售工作的內(nèi)涵。
結(jié)尾:
回顧這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深感收獲頗豐。每一次與客戶的交流,每一次產(chǎn)品的介紹,都鍛煉了我的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。我將以更飽滿的熱情和更專業(yè)的態(tài)度,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),致力于在電腦銷售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。
電腦銷售畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 電腦銷售畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
電腦銷售畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
從去年__月開(kāi)始至今,我來(lái)到___有限公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我所在的這家公司,為一家致力于為客戶進(jìn)行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的it公司。公司大,人員多,面且有良好的公司制度,這次實(shí)習(xí)工作對(duì)于我這個(gè)初出茅廬的人來(lái)說(shuō),是非常好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
我剛公司工作的時(shí)候,公司人事主管安排我們先到技術(shù)研發(fā)部,商務(wù)部,財(cái)務(wù)部去參觀,了解公司的基本運(yùn)做情況和一些規(guī)章制度等。在技術(shù)部,我們看到了一本本厚厚的冊(cè)子,里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品,以及公司最近幾年來(lái)的成果展示。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識(shí)。通過(guò)這些介紹,使我們大體的了解到一些技術(shù)上的知識(shí)和對(duì)電腦硬軟件開(kāi)發(fā)的存在的困難,公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候,首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,研發(fā)部的經(jīng)理必須監(jiān)督開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,給研發(fā)人愿分配工作,監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況,最后進(jìn)行成果的`鑒定與評(píng)審,分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。接下來(lái)到公司的商務(wù)部和財(cái)務(wù)部參觀實(shí)習(xí),商務(wù)部只要是負(fù)責(zé)公司日常對(duì)外工作,以及制定一些公司近來(lái)的工作計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)公司定期內(nèi)的貿(mào)易情況。在財(cái)務(wù)部我們主要了解了公司的財(cái)務(wù)制度和一些基本的財(cái)務(wù)狀況,和我們同去的會(huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)的大多數(shù)時(shí)間就是在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),而對(duì)于我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城,前幾天公司安排我和兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝卸,然后整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的種類和數(shù)量,最后入庫(kù)。其實(shí)就是充當(dāng)搬運(yùn)工的角色,雖然有點(diǎn)辛苦,但是我們覺(jué)得沒(méi)有什么,很踏實(shí)的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時(shí)候確實(shí)累,一天下來(lái)我們都腰酸背痛的睡在雙上動(dòng)彈不了,但是接下來(lái)的幾天慢慢就習(xí)慣了,覺(jué)得這也是一種經(jīng)理,挺充實(shí)的。做了幾天的搬運(yùn)工后,公司開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn),主要介紹了裝機(jī)的一些知識(shí)和公司的一些主要產(chǎn)品的性能,功能等,還有關(guān)于銷售方面的一些知識(shí),這些知識(shí)都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)過(guò)的,所以聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)很輕松都能聽(tīng)懂。培訓(xùn)完以后,我們就開(kāi)始了正式的上崗,先是裝機(jī),一開(kāi)始我們就看著師傅的給客戶裝機(jī),我們只是給師傅打個(gè)下手,經(jīng)過(guò)幾天以后師傅開(kāi)始讓我們學(xué)著裝機(jī),由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦,所以對(duì)于裝機(jī)問(wèn)題不是很大,很多程序都是輕車熟路,但是與此最大的不同就是工作人員的裝機(jī)更專業(yè)一些。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦,除此之外還到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,使得我對(duì)電腦的裝機(jī)過(guò)程更為熟練,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。但是值得加深學(xué)習(xí)的是對(duì)硬件的一些維護(hù)還欠缺火候,畢竟自己不是專業(yè)的維護(hù)人員。裝機(jī)雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)以及很熟悉了,但很顯然有的時(shí)候我對(duì)電腦的整體性考慮的還是不夠周到,比如裝機(jī)的時(shí)候每個(gè)硬件都是最好的,但是裝起來(lái)的整機(jī)不一定是性能最好的,既要考慮到每個(gè)硬件的屬性,也要考慮到整體的性能。
電腦銷售畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第二篇 電腦銷售的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告2500字
電腦銷售的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
尊敬的老師:
從去年__月開(kāi)始至今,我來(lái)到___有限公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我所在的這家公司,為一家致力于為客戶進(jìn)行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的it公司。公司大,人員多,面且有良好的公司制度,這次實(shí)習(xí)工作對(duì)于我這個(gè)初出茅廬的人來(lái)說(shuō),是非常好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
我剛公司工作的時(shí)候,公司人事主管安排我們先到技術(shù)研發(fā)部,商務(wù)部,財(cái)務(wù)部去參觀,了解公司的基本運(yùn)做情況和一些規(guī)章制度等。在技術(shù)部,我們看到了一本本厚厚的冊(cè)子,里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品,以及公司最近幾年來(lái)的成果展示。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識(shí)。通過(guò)這些介紹,使我們大體的了解到一些技術(shù)上的知識(shí)和對(duì)電腦硬軟件開(kāi)發(fā)的存在的困難,公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候,首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,研發(fā)部的經(jīng)理必須監(jiān)督開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,給研發(fā)人愿分配工作,監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況,最后進(jìn)行成果的鑒定與評(píng)審,分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。接下來(lái)到公司的商務(wù)部和財(cái)務(wù)部參觀實(shí)習(xí),商務(wù)部只要是負(fù)責(zé)公司日常對(duì)外工作,以及制定一些公司近來(lái)的工作計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)公司定期內(nèi)的貿(mào)易情況。在財(cái)務(wù)部我們主要了解了公司的財(cái)務(wù)制度和一些基本的財(cái)務(wù)狀況,和我們同去的會(huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)的大多數(shù)時(shí)間就是在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),而對(duì)于我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城,前幾天公司安排我和兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝卸,然后整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的種類和數(shù)量,最后入庫(kù)。其實(shí)就是充當(dāng)搬運(yùn)工的角色,雖然有點(diǎn)辛苦,但是我們覺(jué)得沒(méi)有什么,很踏實(shí)的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時(shí)候確實(shí)累,一天下來(lái)我們都腰酸背痛的睡在雙上動(dòng)彈不了,但是接下來(lái)的幾天慢慢就習(xí)慣了,覺(jué)得這也是一種經(jīng)理,挺充實(shí)的。做了幾天的搬運(yùn)工后,公司開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn),主要介紹了裝機(jī)的一些知識(shí)和公司的一些主要產(chǎn)品的性能,功能等,還有關(guān)于銷售方面的一些知識(shí),這些知識(shí)都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)過(guò)的,所以聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)很輕松都能聽(tīng)懂。培訓(xùn)完以后,我們就開(kāi)始了正式的上崗,先是裝機(jī),一開(kāi)始我們就看著師傅的給客戶裝機(jī),我們只是給師傅打個(gè)下手,經(jīng)過(guò)幾天以后師傅開(kāi)始讓我們學(xué)著裝機(jī),由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦,所以對(duì)于裝機(jī)問(wèn)題不是很大,很多程序都是輕車熟路,但是與此最大的'不同就是工作人員的裝機(jī)更專業(yè)一些。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦,除此之外還到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,使得我對(duì)電腦的裝機(jī)過(guò)程更為熟練,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。但是值得加深學(xué)習(xí)的是對(duì)硬件的一些維護(hù)還欠缺火候,畢竟自己不是專業(yè)的維護(hù)人員。裝機(jī)雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)以及很熟悉了,但很顯然有的時(shí)候我對(duì)電腦的整體性考慮的還是不夠周到,比如裝機(jī)的時(shí)候每個(gè)硬件都是最好的,但是裝起來(lái)的整機(jī)不一定是性能最好的,既要考慮到每個(gè)硬件的屬性,也要考慮到整體的性能。
幾天的裝機(jī)過(guò)后,經(jīng)理安排我們進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售,之前我們一直等著銷售的到來(lái),畢竟我們是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的,在學(xué)校期間做過(guò)好多兼職都是搞銷售的,因此覺(jué)得這是我們的強(qiáng)項(xiàng),于是我們滿懷信心的接受經(jīng)理的任務(wù)安排。
我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售公司店面中的比如硬盤(pán)、內(nèi)存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件,以及我們組裝好的整機(jī)。在開(kāi)始銷售的第一天里,我充分運(yùn)用我以前做兼職時(shí)銷售技巧,但是效果卻不怎么明顯。于是我冷靜下來(lái)反思問(wèn)題出在哪里,以前做兼職時(shí)都是賣(mài)一些飲料、電器等,這些東西不牽扯技術(shù)方面甚至是很少,但是銷售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo)以及這些硬件組裝起來(lái)的整機(jī)的整體指標(biāo),而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì),雖然培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)理講了一些關(guān)于這方面的知識(shí),但是要想在短時(shí)間內(nèi)全面,詳細(xì)的精通這些知識(shí)是很困難的。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后,我利用休息的時(shí)候,認(rèn)真的學(xué)習(xí)這些硬件的技術(shù)與性能指標(biāo),雖然沒(méi)有老銷售人員那樣精通,但相對(duì)以前是強(qiáng)多了,接下來(lái)的幾天,感覺(jué)明顯順手了,當(dāng)面對(duì)客戶時(shí),我能很熟練的介紹產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo),以及此產(chǎn)品同什么樣的產(chǎn)品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時(shí)候,有一次我們遇到一個(gè)顧客說(shuō)是要一個(gè)顯示器,我們店面是代理冠捷的顯示器,當(dāng)我把其中一快顯卡的性能指標(biāo)介紹顧客時(shí),以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時(shí)候,那位顧客想了想說(shuō),你說(shuō)的很好,但是我想跟另一種類型的主板搭配電腦的性能更優(yōu)越。于是我就和那位顧客辯論了起來(lái),一會(huì)我們經(jīng)理過(guò)來(lái)了,聽(tīng)取了我們的辯論后,經(jīng)理說(shuō)那位顧客說(shuō)的的確沒(méi)錯(cuò),只是那個(gè)品牌的那個(gè)類型的主板我們這里沒(méi)有,市面上也沒(méi)有了。我頓時(shí)感覺(jué)到自己很尷尬,經(jīng)理安慰我說(shuō)這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,他剛來(lái)的時(shí)候也遇到過(guò)很多尷尬的事情,做的時(shí)間長(zhǎng)了就自然好了。
十幾天的銷售很快就結(jié)束了,結(jié)束的時(shí)候我們每個(gè)人向經(jīng)理匯報(bào)了我們的銷售情況,我們每個(gè)人都順利的完成了經(jīng)理交給我們的銷售任務(wù)。我們的實(shí)習(xí)也接近尾聲了,在最后一天的座談會(huì)上,經(jīng)理對(duì)我們的實(shí)習(xí)表示滿意,同時(shí)也鼓勵(lì)我們繼續(xù)努力,祝愿我們順利走向工作崗位。隨后我們?cè)谪?cái)務(wù)處領(lǐng)到了自己這一個(gè)月來(lái)的勞動(dòng)所得,感覺(jué)到很充實(shí)也很欣慰,但是也有一絲的遺憾,剛剛對(duì)這項(xiàng)工作感興趣了,馬上又結(jié)束了。但是這短短的一個(gè)月我們確實(shí)學(xué)到了很多。我在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí),比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距,在實(shí)踐中,這些知識(shí)只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的,是靠自己去感受的,沒(méi)有那個(gè)知識(shí)寫(xiě)在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ?。我們?cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí),但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情,市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí).
電腦銷售的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第三篇 學(xué)生電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告850字
學(xué)生電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
[實(shí)習(xí)目的]
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
能對(duì)電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn)。
能將具體的計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,在電腦交易的同時(shí),將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐。
能夠熟練掌握一定的計(jì)算機(jī)技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識(shí)別型號(hào),處理圖形和flash等。
能夠與別人進(jìn)行一定程度的計(jì)算機(jī)交流,并且提供各種買(mǎi)賣(mài)信息以及電腦性能好壞的識(shí)別。
能夠推銷販賣(mài)計(jì)算機(jī),并且積累豐厚的社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)和提升自我的語(yǔ)言表達(dá)能力。
[實(shí)習(xí)體會(huì)]
職高生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解。但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,
一個(gè)人的.價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。
學(xué)生電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
第四篇 電腦城銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告分析1500字
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
自9月20號(hào)開(kāi)始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒適,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷mp3,“蘋(píng)果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)
幾天的促銷活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣(mài)的也快,很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較輕易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō):“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō),但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,天天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
第五篇 大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:電腦城銷售1050字
每年假期都少不了去一些自己感興趣的工作單位
于是在20__年_月_日至_月_日這段時(shí)間里,我去了長(zhǎng)沙科佳電腦城二樓的寶思林創(chuàng)想服務(wù)中心實(shí)踐學(xué)習(xí)。這是一家做了許多年聯(lián)想筆記本銷售的經(jīng)銷商,每年的銷售成績(jī)都不錯(cuò)。這家單位聘用了許多銷售專員,他們每天都比較忙,有時(shí)為了滿足顧客的服務(wù)要求,經(jīng)常要滿電腦城地跑,只為了自己一筆挺不容易的銷售。其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力也挺大的,既有來(lái)自身邊其他銷售同事的,更有來(lái)自其他商家的。雖說(shuō)銷售專員們有底薪,但必須完成上級(jí)布置下來(lái)的銷售任務(wù)。作為新手,肯定要與'老牌'銷售專員做充分交流。他們說(shuō)做銷售是一份挺辛苦的工作,不要輕易嘗試,他們是已經(jīng)習(xí)慣了,差不多把銷售能力鍛煉出來(lái)了。
銷售筆記本、電腦等確實(shí)有一定難度,畢竟它們不是幾十塊錢(qián)的小件。開(kāi)始有人建議我去售后部實(shí)踐工作,認(rèn)為那比較適合女生,工作起來(lái)比較輕松,而且待遇也還不錯(cuò)??墒俏疫€是選擇了銷售部,因?yàn)樗刑魬?zhàn),更能磨練人。而且當(dāng)你銷售成功之后,哪怕長(zhǎng)久來(lái)只有可憐的一筆,你也會(huì)覺(jué)得自己的付出得到了回報(bào),證明了自己的一點(diǎn)實(shí)力。做成一筆銷售之后你會(huì)有莫大的成就感,這是很鼓舞人心的。一天的工作結(jié)束后,回到自己的'小巢',放散一切疲憊與勞累,第二天整裝待發(fā)。
兩位銷售經(jīng)理都是很平易近人的,經(jīng)驗(yàn)豐富,也很有實(shí)力。跟著他們我學(xué)了很多東西。開(kāi)始一小段日子里他們給我做了不少的筆記本、電腦類的專業(yè)'知識(shí)普及',還讓我了解了聯(lián)想品牌的一些情況,為銷售做鋪墊。雖說(shuō)他們是經(jīng)理比較大牌的人物,但從來(lái)都是跟銷售專員們打成一片,休息時(shí)間里總是扯扯家常聊聊天,把氣氛弄得很好。
我的銷售實(shí)踐工作正式開(kāi)始了,因?yàn)樽约菏菍W(xué)廣告,所以對(duì)銷售這方面的要求還比較熟悉,比如應(yīng)該要怎么做、怎么說(shuō),才能讓顧客放開(kāi)心扉接受你。我不是來(lái)賺錢(qián)的,是來(lái)學(xué)東西增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的,有了這點(diǎn)正確的認(rèn)識(shí),我的銷售壓力也降低一些。作為他們的銷售專員,有銷售量提成和利潤(rùn)提成兩種。雖說(shuō)是做生意賺錢(qián),但也要為費(fèi)者的利益著想,做一筆長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意。我們達(dá)成共識(shí)---以顧客的需要為導(dǎo)向,幫他們挑到適合的性價(jià)比高的筆記本,賣(mài)服務(wù)。我看到這樣一種現(xiàn)象,那就是有的銷售專員和顧客聊得很開(kāi),成為了朋友。
在做銷售工作的這段時(shí)間,我成功賣(mài)出3臺(tái)機(jī)子,拿到了讓我滿足的工資。我收獲的不止是貨幣,也學(xué)到了許多關(guān)于筆記本、電腦這兩方面的知識(shí),在待人接物方面我更是受益匪淺,溝通能力得到了加強(qiáng)。對(duì)我以后購(gòu)買(mǎi)筆記本,甚至是專業(yè)方面,都有一定的幫助。
第六篇 電腦銷售的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1850字
電腦銷售的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文
隨著時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過(guò)去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么,再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無(wú)頭緒。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?,也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì)有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒(méi)有多想什么,就開(kāi)始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的.安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了,開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門(mén)了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開(kāi)始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
電腦銷售的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第七篇 大二學(xué)生寒假電腦銷售員的實(shí)習(xí)報(bào)告1450字
大二學(xué)生寒假電腦銷售員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
隨著時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過(guò)去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一 跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么,再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無(wú)頭緒。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則 的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是 不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的.,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì) 有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒(méi)有多想什么,就開(kāi)始投入工作的思想準(zhǔn)備了。雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。
首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué) 的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有 什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的 安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。
經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直 就 是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的 飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁,這讓我 暗暗慚愧,只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。
大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng) 我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。
終于嘗到社會(huì) 生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
大二學(xué)生寒假電腦銷售員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第八篇 暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:筆記本電腦銷售2050字
正式進(jìn)入暑假了,我們都各奔東西,尋找自己的社會(huì)實(shí)踐單位,迷茫的我剛開(kāi)始不知道從哪下手,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,這句話讓我明白了做什么事剛開(kāi)始是不好做的,但我堅(jiān)信只要我努力,一定會(huì)找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位!
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了,北京中關(guān)村鴻日東方賣(mài)筆記本電腦,因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工,所以他們對(duì)我要求不是太嚴(yán)格,以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷??!
今天是上班的第一天,高高興興的來(lái)到公司,還沒(méi)來(lái)得及吃飯!點(diǎn)到了,好緊張,點(diǎn)到我了,臉稍微的紅了一小下,感覺(jué)和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開(kāi)始上班了,看著那么多樣機(jī)頭好暈,也好羨慕,她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后,店長(zhǎng)叫我開(kāi)始招攬顧客了,可我卻張不開(kāi)口,不知道這第一聲怎樣說(shuō),更沒(méi)勇氣去說(shuō)“光臨華碩專賣(mài)”!就這樣,在猶豫中度過(guò)了一天,中午只吃了個(gè)“公婆餅”,名字挺好,但不怎么好吃!
第二天到了,點(diǎn)到?jīng)]感覺(jué)了!到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶,店長(zhǎng)開(kāi)導(dǎo)了我,讓我一定要臉皮厚,不怕碰壁!照店長(zhǎng)的話做了,第一聲說(shuō)出來(lái)挺緊張,慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒(méi)啥,誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí),直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了,腿開(kāi)始疼的厲害,因?yàn)榭偸钦局?,小腿開(kāi)始吃不消了,總店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,讓我坐坐歇歇,可是我卻不是那么想的,自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,所以我選擇了全天站著,一天下來(lái)真的好累,想起在學(xué)校真好,想坐就坐,想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒!這一天下來(lái)收獲不小,工作是那么的不好做,無(wú)論處在哪種行業(yè),多做事少說(shuō)話是真理,其中更重要的就是要專心做好每一件事,要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專心的談客戶真棒,想象自己要是能那樣就可以了,我相信我能行,俗話說(shuō)“人不狠站不穩(wěn)”,所以我會(huì)對(duì)自己“狠”,這樣才能學(xué)來(lái)真本事!
今天是我認(rèn)師傅的一天,在我們的店面有位屬虎的大哥,人特好,特聰明,他就是我的師傅——滕國(guó)春!無(wú)論你問(wèn)他什么型號(hào)的機(jī)器,配置、主頻、價(jià)錢(qián)、類別……他都能一字不差的說(shuō)給你聽(tīng),今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì)所有樣機(jī)的型號(hào),并且在第二天要熟練的背給他聽(tīng),價(jià)錢(qián)也要會(huì)!他說(shuō)“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán),也不怕你背后罵我,雖說(shuō)你是實(shí)習(xí)的,但我不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)對(duì)你放松!好好干!”
7月21今天是一個(gè)難忘的日子,記不清別的事了,在腦海里只記得今天是個(gè)挨說(shuō)的日子!今天像往常一樣開(kāi)始了一天的工作,還是和剛開(kāi)始一樣,什么都不會(huì),只會(huì)樣機(jī)的配置、價(jià)錢(qián),只會(huì)招呼客戶,感覺(jué)自己是多余的、是沒(méi)用的,就這樣迷迷糊糊的又過(guò)了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事!一天都是客戶不斷,我卻沒(méi)談一個(gè),很自卑,到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候,以為沒(méi)客戶了就靠在柜臺(tái)上歇了會(huì)兒,這一歇不要緊,總店長(zhǎng)看見(jiàn)了,讓我坐那歇會(huì)兒,我本以為是好意,可后話讓我害怕……我說(shuō)不用,別人都能站我也能,她卻說(shuō)那就別靠著,在這是可以坐但不允許靠著的,嚇了我一身汗!從此在我心里就沒(méi)有靠柜臺(tái)的詞了,下定決心以后無(wú)論在怎樣累也絕對(duì)不靠柜臺(tái)待著了??!
最近這幾天也不知道是咋回事,就是背不進(jìn)去配置,師傅這幾天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要?jiǎng)e人管才肯學(xué)習(xí),我要自力更生,人活著不能靠別人一輩子!看著別人利用專業(yè)知識(shí)談客戶真棒,心里幻想著自己談客戶的情景……“您好,光臨華碩專賣(mài),兩位今天想看看多大尺寸的?對(duì)cpu和顯存有要求么?主要做什么用?多少價(jià)位…….”正想的帶勁,不料店長(zhǎng)看見(jiàn)了,“干什么呢?走神,快點(diǎn)賣(mài)機(jī)器”。又挨說(shuō)了,下次不走不就行了,還用那種語(yǔ)氣,但是站在公司的角度想想挺對(duì)的,靠著會(huì)影響公司形象,形象都不好還怎樣去做生意,為了不給店長(zhǎng)帶來(lái)麻煩,為了不給自己母校丟人,以后我不會(huì)再靠著了,一定要做一個(gè)好榜樣,讓他們看看秦皇島人的毅力!
真是個(gè)好日子,前兩天談了個(gè)客戶,本以為給張名片就不會(huì)回來(lái)了,嘿嘿……好事被我撞見(jiàn)了,回來(lái)買(mǎi)了臺(tái)機(jī)器,今天是我最開(kāi)心的日子,自己一個(gè)人賣(mài)了我工作第一個(gè)機(jī)器,這樣記機(jī)器配置想記不住都不行,整個(gè)過(guò)程讓我記憶猶新,應(yīng)該是我這一個(gè)暑期得到的一次成長(zhǎng)經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的心靈,讓我在虛榮心上得到了極大滿足,但我不會(huì)因此驕傲,這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開(kāi)始,不能因?yàn)闀簳r(shí)的小成績(jī)影響我的情緒,我是一個(gè)不滿足現(xiàn)狀的人,因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣?huì)以后生活唯一的保障就是挑戰(zhàn)未來(lái)的勇氣和能力,所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!
這是我人生第一次離家這么遠(yuǎn),也是自己第一次工作,想想舍不得離開(kāi)他們,但我畢竟還得上學(xué),謝謝大家這一個(gè)月對(duì)我的照顧,謝謝師傅,但我沒(méi)好好學(xué)習(xí),給您丟人了,希望你在以后的日子里開(kāi)開(kāi)心心!帶著滿腦子的機(jī)器回家了,這段時(shí)間真的學(xué)習(xí)了不少東西,例如做事錢(qián)一定要有清晰的思路,那樣既節(jié)省時(shí)間又能迅速做好,人無(wú)完人,但我相信沒(méi)有更好只有最好,我就是最好的……
第九篇 寒假電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范例5700字
一、 實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生工商管理專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城進(jìn)行了為期4周的專業(yè)實(shí)習(xí)。工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:深入企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理系統(tǒng),以及組織結(jié)構(gòu);接觸社會(huì),增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)知與了解,深化自己對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的吸收與掌握;同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)會(huì)處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),積極向上的工作態(tài)度,為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我于____年7月1號(hào)到7月30號(hào)在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城銷售部實(shí)習(xí),具體職責(zé)為電腦銷售以及相關(guān)的銷售策劃。
三、實(shí)習(xí)單位
禹州市新世紀(jì)電腦有限公司是一家集品牌電腦、辦公耗材、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、監(jiān)控設(shè)備及電腦散件的理貨與零售為一身的綜合性公司,位于禹州市藥城路與建設(shè)北路交叉口。成立于1997年,從起初的方正電腦專賣(mài)店發(fā)展到現(xiàn)在全面的公司化運(yùn)作,公司無(wú)論是經(jīng)營(yíng)規(guī)模的拓展,還是管理團(tuán)隊(duì)的組建,都逐漸得到完善和提升。目前,公司擁有方正電腦專賣(mài)店、戴爾電腦專賣(mài)店以及營(yíng)業(yè)面積達(dá)到1000平方的新世紀(jì)電腦城,____年12月,正式進(jìn)駐嘉悅生活廣場(chǎng),開(kāi)始探索超市業(yè)態(tài)的電腦零售模式,現(xiàn)有員工56人。旗下獨(dú)家代理品牌有:戴爾、惠普、宏碁三大國(guó)際電腦品牌以及聯(lián)想揚(yáng)天、方正、海爾、華碩等國(guó)內(nèi)一線品牌,同時(shí),三星統(tǒng)合店、海爾集團(tuán)旗下的日日順e家也相繼進(jìn)駐新世紀(jì)電腦城。并且在成為戴爾電腦(禹州)特約維修點(diǎn)之后,惠普電腦、日日順e家的維修站也相繼落戶新世紀(jì)電腦城,從而讓我們的技術(shù)力量得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
新世紀(jì)電腦公司在不斷豐富產(chǎn)品線的同時(shí),管理架構(gòu)也日趨成熟,先后成立客戶關(guān)懷部、中小企業(yè)解決方案室以及大客戶室。業(yè)務(wù)也由最初的家庭用戶拓展到教育、政府事業(yè)機(jī)構(gòu)、銀行、醫(yī)藥、電力、煤炭、化工、房地產(chǎn)以及超級(jí)賣(mài)場(chǎng)等企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶。服務(wù)項(xiàng)目也由電腦采購(gòu)延伸到辦公耗材、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及硒鼓、碳粉、監(jiān)控設(shè)備及安裝等一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和售后。特別是富士通票據(jù)打印機(jī)的獨(dú)家代理,讓我們的服務(wù)幾乎覆蓋了所有的行業(yè)領(lǐng)域。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及個(gè)人心得
7月1日,第一天來(lái)到公司,市場(chǎng)總監(jiān)王海峰先生安排我首先對(duì)店內(nèi)各大品牌做簡(jiǎn)要認(rèn)識(shí),并與銷售部員工相互熟悉。接下來(lái)便開(kāi)始了我來(lái)公司的第一項(xiàng)任務(wù):為公司即將開(kāi)展的“大學(xué)生村官營(yíng)銷大賽”做策劃。
(一) 實(shí)習(xí)成果
經(jīng)過(guò)一周的努力,“大學(xué)生村官營(yíng)銷大賽”草案終于完成,具體內(nèi)容如下:禹州市“新農(nóng)村杯”村官電腦營(yíng)銷大賽
一、 活動(dòng)背景
新農(nóng)村建設(shè)是黨和政府在堅(jiān)持馬克思主義、___思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的前提下,在深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上提出和制定的促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的正確道路。數(shù)年來(lái),在黨的正確號(hào)召和指引下,在社會(huì)各界力量的熱情支持下,在廣大農(nóng)村基層干部和農(nóng)民朋友的努力參與和辛勤勞動(dòng)下,我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)取得了很大的成就,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力得到了極大的提高,農(nóng)民的物質(zhì)文化生活得到了極大的改善與提高,農(nóng)村面貌有了新的變化。
新農(nóng)村建設(shè)已經(jīng)并且正在使我國(guó)農(nóng)村發(fā)生著重大的變化,然而目前我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的力量主要為黨和政府、農(nóng)村基層自治組織(村官)和廣大農(nóng)民朋友,很少有其它社會(huì)力量的參與,同時(shí)在黨和政府的號(hào)召和組織下,農(nóng)村中存在著大量的大學(xué)生村官,他們?cè)诋厴I(yè)后滿腹熱情的來(lái)到農(nóng)村,為農(nóng)村的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的青春,在為農(nóng)村和農(nóng)民的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)著自己的理想和人生價(jià)值。他們有著偉大的奉獻(xiàn)精神,也有著滿腔的熱血與萬(wàn)分的激情,但我們也要看到他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),需要在實(shí)踐中不斷得到鍛煉。
新世紀(jì)電腦銷售公司是禹州市一家大型的電腦銷售公司,我們的理念是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為員工提供更好的發(fā)展機(jī)遇和成長(zhǎng)空間,為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益,并盡我們所能為社會(huì)的進(jìn)步、國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。
為響應(yīng)黨和政府的號(hào)召,配合黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)政策以及支持農(nóng)村基層自治組織和農(nóng)民朋友新農(nóng)村建設(shè)實(shí)踐,同時(shí)盡到作為一名“企業(yè)公民”應(yīng)有的責(zé)任,我公司決定以廣大農(nóng)村村官為切入點(diǎn),籌劃組織一次旨在提高廣大村官能力、普及電腦知識(shí)和豐富農(nóng)民業(yè)余生活的“新農(nóng)村杯”村官電腦營(yíng)銷大賽活動(dòng)。
二、 活動(dòng)條件
我公司經(jīng)禹州市工商局注冊(cè)認(rèn)證,經(jīng)各大品牌電腦廠商授權(quán)經(jīng)營(yíng),獨(dú)家代理戴爾、方正、惠普等國(guó)際知名品牌電腦產(chǎn)品,有三十六人的售后團(tuán)隊(duì)為客戶提供高品質(zhì)的售后服務(wù):是禹州市一家最大的電腦銷售公司,可以為參賽團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)有力的支持.
三、 活動(dòng)目的
我們希望通過(guò)此次活動(dòng)能夠提高廣大參賽村官的組織能力、管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及帶領(lǐng)村民創(chuàng)業(yè)致富的能力;同時(shí)在農(nóng)村普及電腦知識(shí),提高農(nóng)民的致富能力并豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活,為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)盡綿薄之力, 謀求新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展、村官個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步與實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)價(jià)值共贏的完美效果.
四、 活動(dòng)口號(hào)
活動(dòng)口號(hào):電腦走進(jìn)家,致富你我他!
五、 活動(dòng)內(nèi)容
1、比賽要求:本次'新世紀(jì)杯'主要圍繞黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行,目的是通過(guò)大賽中對(duì)村官營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)以及村官的參賽實(shí)踐提高村官領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富的能力;通過(guò)在農(nóng)村普及電腦知識(shí),擴(kuò)寬農(nóng)民致富途徑、豐富農(nóng)民業(yè)余生活,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè).因此參賽隊(duì)員需要做到以下三點(diǎn):
(1)堅(jiān)持黨的新農(nóng)村建設(shè)方針和黨在農(nóng)村基層的政策,嚴(yán)格遵守黨和政府以及我國(guó)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定.
(2)堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富為根本目的.
(3)不斷尋求自身綜合能力的提高,主動(dòng)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐.
2、參賽條件:(1)必須為村官身份
(2)立志為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富服務(wù)者
(3)具有強(qiáng)烈的自身發(fā)展欲望
(4)熱愛(ài)銷售,敢于挑戰(zhàn)自我,有創(chuàng)業(yè)激情者
3、參賽方式:本次大賽主要面對(duì)禹州市各村村官,采取網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名兩種方式,參賽者可組團(tuán)參加也可單獨(dú)參加.組團(tuán)人數(shù)要控制在6人之內(nèi).公司建立專門(mén)qq群作為整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中參賽團(tuán)隊(duì)之間、參賽團(tuán)隊(duì)與公司負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)之間的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。
4、營(yíng)銷內(nèi)容:本次大賽的營(yíng)銷產(chǎn)品主要為禹州市新世紀(jì)電腦城授權(quán)經(jīng)營(yíng)的全部臺(tái)式電腦、筆記本電腦以及相應(yīng)散件耗材。
5、評(píng)分方式:本次大賽采取評(píng)為評(píng)分和網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)分兩種途徑,評(píng)委評(píng)分內(nèi)容主要為培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)(占百分之十) 、營(yíng)銷方案(占百分之二十) 、銷售業(yè)績(jī)(占百分之七十);網(wǎng)絡(luò)評(píng)分內(nèi)容主要為社會(huì)各界朋友對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)服務(wù)熱情和參賽過(guò)程的滿意度和認(rèn)可度.最后評(píng)委評(píng)分和網(wǎng)絡(luò)評(píng)分按百分比折合相加(評(píng)委評(píng)分占百分之七十,網(wǎng)絡(luò)評(píng)分占百分之五十)
6、獎(jiǎng)勵(lì):大賽設(shè)特等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)品 ,一等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)品 ,二等獎(jiǎng)五名,獎(jiǎng)品 ,三等獎(jiǎng)十名,獎(jiǎng)品 ,參與獎(jiǎng)若干名,獎(jiǎng)品 。同時(shí)參賽者可以從所銷售產(chǎn)品中提取適當(dāng)比例報(bào)酬。 .
7、比賽流程
第一階段:宣傳報(bào)名時(shí)期(7月10日至20日),大賽宣傳于報(bào)名同時(shí)進(jìn)行,宣傳途徑主要為電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體。參賽選手可在此階段內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話和現(xiàn)場(chǎng)三種方式填取報(bào)名表.報(bào)名必填內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)名稱,所在村名稱,團(tuán)隊(duì)成員名稱、性別、年齡,負(fù)責(zé)人名稱,團(tuán)隊(duì)口號(hào).
第二階段:大賽動(dòng)員階段(7月21日),上午舉行大賽動(dòng)員大會(huì),由公司具體負(fù)責(zé)人對(duì)比賽的具體事項(xiàng)和相關(guān)規(guī)則作簡(jiǎn)要說(shuō)明,并由專業(yè)營(yíng)銷大師做營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),要求參賽人員必須全額參加。
第二階段:營(yíng)銷方案的制定階段(7月22日至31日),參賽團(tuán)隊(duì)需要針對(duì)自身所服務(wù)村落的具體情況,制定營(yíng)銷方案。公司會(huì)派專業(yè)咨詢顧問(wèn)為參賽人員方案的制定提供幫助。參賽團(tuán)隊(duì)需要在7月31日18點(diǎn)之前通過(guò)郵箱或者直接到公司上交營(yíng)銷方案。
第三階段:銷售執(zhí)行階段(8月1日至____年2月1日),參賽團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)自己營(yíng)銷方案的具體安排,靈活多變的執(zhí)行方案內(nèi)容.在8月1日至30日期間,公司會(huì)到各參賽團(tuán)隊(duì)所在村進(jìn)行'陽(yáng)光創(chuàng)富學(xué)堂'電腦知識(shí)巡回講座.講座內(nèi)容主要為電腦基本知識(shí)、電腦應(yīng)用等.幫助農(nóng)民朋友了解電腦,學(xué)會(huì)用電腦學(xué)習(xí)、購(gòu)物和娛樂(lè)等.在講座過(guò)程中,公司會(huì)組織現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng),問(wèn)答內(nèi)容限于講座內(nèi)容.答對(duì)者會(huì)獲得公司提供的相關(guān)禮品.參賽人員需要配合公司組織人員參與講座活動(dòng).
第四階段:評(píng)分階段(____年2月1日至5日)在此期間,公司評(píng)審小組會(huì)對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)參加培訓(xùn)的情況、營(yíng)銷方案和銷售成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)分,同時(shí)公司會(huì)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)評(píng)分渠道,屆時(shí)會(huì)通過(guò)各大媒體向廣大市民公布評(píng)分網(wǎng)站網(wǎng)址。
第五階段:大賽結(jié)果公布階段(____年2月6日),公司會(huì)在____年2月6日上午舉行頒獎(jiǎng)典禮,屆時(shí)會(huì)公布各參賽團(tuán)隊(duì)比賽結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)品,各團(tuán)隊(duì)需要至少一名代表參加。
六、 活動(dòng)管理
公司設(shè)“新農(nóng)村杯”村官營(yíng)銷大賽籌備與組織小組專門(mén)負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的籌備、推廣與組織管理活動(dòng)。小組設(shè)組長(zhǎng)一名,并設(shè)策劃部、推廣部、服務(wù)部分管具體工作
名稱 工作內(nèi)容
組長(zhǎng) 負(fù)責(zé)活動(dòng)的總規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)小組人員成功完成活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目的
籌劃部 負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃工作,撰寫(xiě)策劃方案
推廣部 負(fù)責(zé)活動(dòng)的推廣工作,宣傳活動(dòng)方案,組織參賽人員報(bào)名,根據(jù)公司安排到農(nóng)村進(jìn)行宣傳與演示相關(guān)電腦知識(shí)
服務(wù)部 在活動(dòng)過(guò)程中為參賽人員提供咨詢服務(wù),幫助參賽團(tuán)隊(duì)順利完成比賽。
七、 活動(dòng)推廣
具體有推廣部負(fù)責(zé),但其他各部需要根據(jù)公司安排協(xié)助推廣部共同完成推廣工作。推廣途徑主要為網(wǎng)絡(luò)宣傳、媒體宣傳、拉條幅等。網(wǎng)絡(luò)宣傳主要通過(guò)人才網(wǎng)、禹州村官論壇、村官群進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的宣傳,媒體宣傳主要為通過(guò)在禹州電視臺(tái)、報(bào)紙等媒介進(jìn)行宣傳,實(shí)地動(dòng)員主要為公司組織人員選擇一些經(jīng)濟(jì)水平比較高,人口比較密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地宣傳活動(dòng),拉條幅主要為在各村主要街道路口等顯要位置拉制活動(dòng)條幅。
另外公司全體員工有義務(wù)在自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)為本次活動(dòng)做宣傳推廣工作,主要內(nèi)容為介紹村官參加本次活動(dòng)。
時(shí)間
項(xiàng)目?jī)?nèi)容
前
期
推
廣
媒體推廣
自活動(dòng)方案確定之日起
在禹州電視臺(tái)、禹州晚報(bào)等大眾媒體發(fā)布活動(dòng)信息
拉條幅
7月10日至15日 選擇重點(diǎn)鄉(xiāng)村,重點(diǎn)街道路樓拉制活動(dòng)條幅,暫選鄉(xiāng)鎮(zhèn)為禹州市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(如梁北鎮(zhèn)、火龍鎮(zhèn)等)及遠(yuǎn)處富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)(如神垕鎮(zhèn)磨街鄉(xiāng)等)
中后期推廣
8月1日至8月30日 此階段推廣部主要協(xié)助參賽團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作,對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳,可組織人員深入農(nóng)村散發(fā)宣傳單頁(yè)和演示宣講電腦知識(shí)。
八、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
內(nèi)容 數(shù)量(時(shí)間) 費(fèi)用
廣
告
費(fèi) 電視廣告 一周
報(bào)紙宣傳 三期
彩頁(yè)發(fā)放 一周
出
展
費(fèi) 油費(fèi)
工作人員餐飲補(bǔ)貼 三十天
物
料
費(fèi) 獎(jiǎng)品 100
條幅
條幅及彩頁(yè)印制 20000份
人員培訓(xùn)費(fèi)
共計(jì)
九、 活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題
由于各種不可控因素的影響,在活動(dòng)中可能會(huì)遇到各種問(wèn)題,活動(dòng)策劃和組織者需要以人民群眾的根本利益和社會(huì)效益最大化為根本出發(fā)點(diǎn),靈活多變的處理各種突發(fā)事件。
____年6月 日
禹州市新世紀(jì)電腦城營(yíng)銷部
備注:活動(dòng)解釋權(quán)歸禹州市新世紀(jì)電腦城
接下來(lái)的時(shí)間便是對(duì)此方案的修正工作,同時(shí)也負(fù)責(zé)方正電腦的銷售工作。通過(guò)與顧客的接觸我學(xué)到了很多營(yíng)銷方面的知識(shí):
通過(guò)在新世紀(jì)電腦銷售有限公司近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得,銷售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的,并值得自己探索的職業(yè)。銷售顧問(wèn)這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事,感悟良多。這次實(shí)習(xí)也為即將踏入社會(huì)的我提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)銷售行業(yè)的一些認(rèn)識(shí):
策劃合理 ,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事前作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售任務(wù)。
首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。
再次,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他是失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣,將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過(guò)程中及必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
第十篇 電腦銷售一職的實(shí)習(xí)報(bào)告2200字
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:__.9.20----__.10.21
實(shí)習(xí)地點(diǎn):明華電腦城
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。
明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融??茖W(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng),與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號(hào)開(kāi)始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷mp3,“蘋(píng)果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣(mài)的也快,很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐 對(duì)一學(xué)生說(shuō):“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō),但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
第十一篇 銷售電腦實(shí)習(xí)報(bào)告2250字
為期1個(gè)月的實(shí)踐結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)踐單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。
明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融專科學(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng),與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號(hào)開(kāi)始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)踐。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)踐是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷mp3,“蘋(píng)果”新品牌,因?yàn)?ldquo;ipod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。幾天的促銷活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)踐的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣(mài)的也快,很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐
對(duì)一學(xué)生說(shuō):“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō),但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)踐里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)踐過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)踐使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)踐是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
但我深知在學(xué)校學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)不足以將來(lái)在社會(huì)上立足,所以我要利用寒假時(shí)間到社會(huì)中實(shí)踐,積累更多的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高和完善自己。
第十二篇 電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告精選400字
店面管理
店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,為其搭配衣褲,熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,為店鋪帶來(lái)直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪,熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧,激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷售熱情,處理客戶異議。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,負(fù)責(zé)店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關(guān)系,全面提高店鋪業(yè)績(jī)。
在店鋪接觸zui多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì),它也是吸引顧客的第一眼球。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),每天的店鋪打掃、倉(cāng)庫(kù)整理、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。