醫(yī)院工作報(bào)告十二篇

醫(yī)院工作報(bào)告怎么寫

一、醫(yī)院概況 詳細(xì)描述醫(yī)院的基本情況，包括醫(yī)院的名稱、地理位置、規(guī)模、歷史沿革、主要科室和服務(wù)范圍。例如：

1.1 醫(yī)院簡(jiǎn)介：xx市第一人民醫(yī)院位于城市中心，始建于19xx年，現(xiàn)擁有床位xxx張，設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等多個(gè)臨床科室。

1.2 服務(wù)特色：以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為核心，注重患者體驗(yàn)，實(shí)施多學(xué)科協(xié)作診療模式，提供24小時(shí)急診服務(wù)。

二、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 闡述醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，包括技術(shù)實(shí)力、設(shè)備配置、診療流程、患者滿意度等方面。例如：

2.1 技術(shù)水平：擁有一批高學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的診療技術(shù)，如微創(chuàng)手術(shù)、精準(zhǔn)醫(yī)療等。

2.2 設(shè)備設(shè)施：配備高端醫(yī)療設(shè)備，如核磁共振、ct、彩超等，確保診療的準(zhǔn)確性和安全性。

2.3 服務(wù)流程：優(yōu)化就診流程，推行預(yù)約掛號(hào)、電子病歷，減少患者等待時(shí)間。

三、科研與教學(xué) 介紹醫(yī)院的科研成果、學(xué)術(shù)活動(dòng)、人才培養(yǎng)等情況。例如：

3.1 科研項(xiàng)目：近年來承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)科研課題，發(fā)表高質(zhì)量論文數(shù)十篇。

3.2 教學(xué)合作：作為醫(yī)學(xué)院的教學(xué)基地，參與臨床教學(xué)，培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才。

四、公共衛(wèi)生與社區(qū)服務(wù) 描述醫(yī)院在公共衛(wèi)生領(lǐng)域的貢獻(xiàn)，如疾病防控、健康宣教、公益義診等。例如：

4.1 疾病防控：積極參與傳染病防控工作，開展疫苗接種、健康篩查等預(yù)防措施。

4.2 社區(qū)服務(wù)：定期組織醫(yī)生走進(jìn)社區(qū)，提供健康咨詢、免費(fèi)體檢等服務(wù)，提升居民健康素養(yǎng)。

五、醫(yī)院管理與改進(jìn) 說明醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理情況，以及針對(duì)存在問題的改進(jìn)措施。例如：

5.1 管理體系：實(shí)施iso9001質(zhì)量管理體系，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。

5.2 改進(jìn)舉措：針對(duì)患者反饋的問題，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高患者滿意度。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭部分： 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同仁們：

我很榮幸在此向大家報(bào)告xx市第一人民醫(yī)院過去一年的工作情況。在過去的一年中，我們堅(jiān)持以患者為中心，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，積極投身科研與教學(xué)，為社區(qū)健康貢獻(xiàn)力量。以下是我院的工作報(bào)告。

結(jié)尾部分： 回顧過去，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，但也意識(shí)到存在的不足。未來，我們將繼續(xù)秉持醫(yī)者仁心的理念，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)科技創(chuàng)新，深化社區(qū)服務(wù)，努力打造人民滿意的現(xiàn)代化醫(yī)院。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持與指導(dǎo)，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院美好未來！

請(qǐng)審議。

醫(yī)院工作報(bào)告范文

第一篇 醫(yī)院工作報(bào)告2250字

開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面

——2024年度工作總結(jié)暨2024年度動(dòng)員會(huì)上的講話

___

(2024年2月5日)

同志們：

新年伊始，萬象更新。伴隨著“十六大”四中全會(huì)的春風(fēng)，我們又迎來了令人振奮而又讓人思索的一年。今天，我們召開全院職工大會(huì)，主要是回顧總結(jié)過去的一年工作，提出2024年度醫(yī)院工作思路。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院院支、兩委向?yàn)獒t(yī)院發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全院干部、職工表示親切的慰問和誠(chéng)摯的謝意！

下面，我分兩個(gè)方面講一講。

一、2024年度工作回顧

2024年，我院全面貫徹黨的“三個(gè)代表”重要思想，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)”的精神，把“發(fā)展要有新思路、改革要有新舉措、開放要有新局面”作為醫(yī)院工作方針的指導(dǎo)思想。努力做好黨和政府交給的公共衛(wèi)生體系建設(shè)項(xiàng)目，努力做好醫(yī)院改革和發(fā)展的大文章。做出了一定的成績(jī)。

（一）基本情況

醫(yī)院業(yè)務(wù)收入

總業(yè)務(wù)收入________元

醫(yī)療收入：_______元

門診人次：_____人次

手術(shù)臺(tái)次：____臺(tái)

藥品：________元

輔助檢查收入：______元

出院住院人數(shù)：_____人。

（二）認(rèn)真搞好公共衛(wèi)生體系建設(shè)———傳染病區(qū)改擴(kuò)建工程。

2024年_月，我院定為傳染病區(qū)改建單位。此工程為省府今年內(nèi)為民辦的_件實(shí)事中的第_件。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知責(zé)任重大，改擴(kuò)建任務(wù)下達(dá)后，醫(yī)院先后召開了院委會(huì)、科室負(fù)責(zé)人會(huì)、職工大會(huì)以及當(dāng)?shù)卣?、周邊村、組群眾協(xié)調(diào)會(huì)，并成立了以院長(zhǎng)等九人組成的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了嚴(yán)格的工作責(zé)任制。整個(gè)改擴(kuò)建項(xiàng)目新建和改建總建筑面積為_____m2，其中新建____m2，設(shè)置病床___張，總投資約____萬元。工程改擴(kuò)建時(shí)間短、任務(wù)重、難度大、要求高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和有關(guān)部門的積極參與下，工程從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、建設(shè)、驗(yàn)收，均嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)要求進(jìn)行，僅僅只有___天，就以工程質(zhì)量?jī)?yōu)良竣工驗(yàn)收。在工程建設(shè)的全過程中，身為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的甲方代表___同志身先士卒、廢寢忘食的堅(jiān)守在工程第一線，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等諸方面進(jìn)行認(rèn)真檢查、督促、指導(dǎo)，多次召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出和解決。

（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，為病人熱情服務(wù)。

今年醫(yī)院院、支兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“十六”大四中全會(huì)精神，加快醫(yī)院改革和發(fā)展的步伐，在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切想著病人，婦產(chǎn)科建立健全了責(zé)任護(hù)理制。上門為離退休干部進(jìn)行巡回醫(yī)療，受到了老干的表?yè)P(yáng)。下鄉(xiāng)義診兩次，派出醫(yī)生、護(hù)士上門為病人服務(wù)___人次。特別是駐___醫(yī)務(wù)所的___同志。以醫(yī)務(wù)所為家，想病人之所想，急病人之所急，多年來出診_萬多人次，夜間出診___余人次，為單位創(chuàng)造出了良好的經(jīng)濟(jì)效益，老干們“三次”為其請(qǐng)功。他多次受到了__政府表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)，今年又被評(píng)為___勞動(dòng)模范。

內(nèi)科今年成功搶救__名生命垂危的有機(jī)磷農(nóng)藥中毒患者，__等醫(yī)護(hù)人員整夜守護(hù)把病人從死亡線上挽救回來，病人家屬感激不盡；_____為老干部郭文斌上門進(jìn)行針炙推拿治療，深受老干及家屬的好評(píng)。外科患者_(dá)__在腸穿孔術(shù)中心跳驟仃，臺(tái)上醫(yī)師___、___、臺(tái)下醫(yī)師____和手術(shù)室工作人員通力合作，以嫻熟過硬的技術(shù)，成功的將患者從死神手中奪回來；另一外傷患者，出現(xiàn)少見骨筋膜綜合征早期表現(xiàn)，由于___，___醫(yī)師準(zhǔn)確診斷，果斷處理，避免了一場(chǎng)患者截肢的危險(xiǎn)。婦產(chǎn)科多次成功搶救產(chǎn)后大出血、產(chǎn)后子癇病人。全年醫(yī)院接受病人贈(zèng)送錦旗__面，表?yè)P(yáng)信_(tái)__封。

（四）強(qiáng)化管理、深化醫(yī)院改革

醫(yī)院實(shí)行績(jī)效工資制，進(jìn)一步完善、鞏固已取得的改革成果進(jìn)一步調(diào)整完善各項(xiàng)考核，調(diào)動(dòng)職工的積極性，把個(gè)人工作業(yè)績(jī)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，把個(gè)人的工作質(zhì)量與個(gè)人考核掛鉤。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系一個(gè)科室，深入臨床，深入基層，及時(shí)化解和處理臨床所遇的問題。針對(duì)醫(yī)院一段時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律松懈的情況，召開職代會(huì)對(duì)職工“休假制度”、“加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的決定”等文件，組織人員對(duì)各崗位進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)檢查治理。對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的遲到、早退18人次進(jìn)行行政處理，增強(qiáng)職工的責(zé)任心和危機(jī)感。

（五）努力重樹醫(yī)院形象，探索走專科特色之路。開拓醫(yī)療市場(chǎng)

2003年“非典”對(duì)醫(yī)院的負(fù)面影響，在2024年依然存在。針對(duì)這一情況醫(yī)院加大宣傳力度，在___電視臺(tái)黃金時(shí)段用______元打廣告，在縣內(nèi)懸掛標(biāo)語___條，張貼宣傳標(biāo)語____余條，發(fā)放宣傳單____余份，并采用走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法，千方百計(jì)吸引病人。外出義診，出診，擴(kuò)大醫(yī)院影響。請(qǐng)______醫(yī)院專家來坐診，減少非典帶來的負(fù)面形象。通過努力，今年我院住院樓改擴(kuò)建，對(duì)住院環(huán)境造成影響，但業(yè)務(wù)收入和病人來院就診人數(shù)已恢復(fù)到“非典”醫(yī)院仃業(yè)前的水平。

今年針對(duì)醫(yī)院特色不明顯的現(xiàn)狀，醫(yī)院著重打造椎間盤治療專科、心血管疾病治療專科、針炙推拿專科取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。

（六）抓醫(yī)療質(zhì)量，搞好醫(yī)療安全

醫(yī)院組織職工學(xué)習(xí)《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)，完善院科兩級(jí)質(zhì)量控制。每科配備質(zhì)控員，對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次的行政查房，堅(jiān)持每季的質(zhì)量講評(píng)會(huì)。發(fā)放質(zhì)控通報(bào)__期，組織全院大會(huì)診__次，對(duì)新發(fā)布的《病歷書寫》、《處方書寫》等醫(yī)療規(guī)范文書，對(duì)萬余張?zhí)幏竭M(jìn)行檢查分析，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)____次，參加人數(shù)達(dá)____人次。送進(jìn)修__人，參加省短訓(xùn)學(xué)習(xí)班，學(xué)術(shù)活動(dòng)___人次。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛能進(jìn)行妥善處理，對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。多次召開醫(yī)療安全會(huì)，對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故進(jìn)行分析。

認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》搞好疫情報(bào)告，努力做好“非典”、“禽流感”防治工作，開展以艾滋病等重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)及宣傳。全年舉辦培訓(xùn)學(xué)___期；出專刊__期；宣傳板畫___塊，張貼宣傳畫___張，各類橫幅___條次；發(fā)放宣傳資料8000余份。

第二篇 醫(yī)院年度工作報(bào)告范例7700字

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

我受醫(yī)院黨委和行政的委托，向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。

201_年主要工作回顧

201_年，在國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和中南大學(xué)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全面貫徹黨的__大和__屆三中、四中、五中全會(huì)精神，協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，積極落實(shí)學(xué)校首次醫(yī)院工作會(huì)議精神，深入開展“依法治院”主題年活動(dòng)，帶領(lǐng)全體教職工，銳意進(jìn)取，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，同心協(xié)力，克難攻堅(jiān)，全面推進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，取得了滿意的成效。

一、醫(yī)療服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)

1.主要醫(yī)療指標(biāo)再攀高峰。201_年門急診量增長(zhǎng)3.7%；出院患者增長(zhǎng)21.8%；手術(shù)增長(zhǎng)9.2%；器官移植手術(shù)增長(zhǎng)18.8%；完成健康體檢8.2萬人次。

2.改善醫(yī)療服務(wù)多措并舉。制定了醫(yī)院《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》；開展“關(guān)注患者感受，提升就醫(yī)體驗(yàn)”主題競(jìng)賽；增設(shè)湘雅名醫(yī)、知名專家“全時(shí)空”門診，滿足任意時(shí)段患者就醫(yī)需求；多學(xué)科聯(lián)動(dòng)暢通急診綠色通道，成功救治危急重癥患者1452例；完善投訴處理信息系統(tǒng)，全年共接待各種投訴820起，91.4%在第一時(shí)間得到處理；新版“云端二院”app正式升級(jí)上線，聯(lián)合開啟網(wǎng)上支付方式，真正實(shí)現(xiàn)“零排隊(duì)”，進(jìn)一步改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。

3.湘雅臨床大數(shù)據(jù)建設(shè)縱深推進(jìn)。配合學(xué)校信息安全和大數(shù)據(jù)研究院建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集；協(xié)助完成醫(yī)院現(xiàn)有主要系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作；加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，解決部分信息孤島問題，實(shí)現(xiàn)主要醫(yī)技科室信息系統(tǒng)與臨床科室信息共享；完成信息化建設(shè)配套設(shè)備維護(hù)工作，為臨床大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供強(qiáng)有力支持。

4.優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作深入開展。加強(qiáng)護(hù)理學(xué)科和服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程；開展“抓質(zhì)量，促效益”護(hù)理服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽；注重護(hù)士臨床實(shí)踐能力培養(yǎng)，舉行護(hù)理情景模擬競(jìng)賽和護(hù)士授課技能競(jìng)賽，評(píng)選出技能競(jìng)賽三十佳；全面開展護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)品管圈活動(dòng)，完成改進(jìn)項(xiàng)目58項(xiàng)；舉辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目護(hù)理培訓(xùn)班8個(gè)，培訓(xùn)學(xué)員近2024人次；靜脈治療專業(yè)護(hù)理小組在全國(guó)“循道杯”演講競(jìng)賽中榮獲三等獎(jiǎng)；獲省護(hù)理禮儀服務(wù)競(jìng)賽“優(yōu)秀表演獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。

5.公益事業(yè)贏得贊譽(yù)。充分發(fā)揮大型公立醫(yī)院公益性和主體作用，積極投身國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。接到國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委征調(diào)令，第一時(shí)間組建6名醫(yī)務(wù)人員赴湖北監(jiān)利馳援沉船事故，受到__總理的親切慰問；貫徹落實(shí)中央關(guān)于西藏“雙百工程”精神，成功救治11位西藏復(fù)雜先心病患兒；牽頭組建的援塞醫(yī)療隊(duì)即將出征；國(guó)家巡回醫(yī)療隊(duì)赴廣西桂林開展巡回醫(yī)療工作；新增6家聯(lián)盟醫(yī)院，舉辦第二屆醫(yī)療聯(lián)盟干部培訓(xùn)班；打造“空中醫(yī)院”，通過無縫對(duì)接基層醫(yī)院下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源；“牽手樂東”，助力樂東縣第二人民醫(yī)院實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身；精準(zhǔn)幫扶6家對(duì)口支援醫(yī)院，免費(fèi)接收進(jìn)修學(xué)員98人，開展大型學(xué)術(shù)講座16場(chǎng)、診療2024余人次、手術(shù)140余臺(tái)次、疑難危重病例會(huì)診50余次；加盟民政部“明天計(jì)劃”，免費(fèi)為貧困地區(qū)87名鄉(xiāng)村教師健康體檢，舉辦全國(guó)“大血管腔內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)班”，受到社會(huì)高度評(píng)價(jià)。

6.醫(yī)技科室工作再續(xù)新篇。整合資源，設(shè)立醫(yī)學(xué)影像中心，更好服務(wù)于臨床。放射科影像新區(qū)啟用，新增3臺(tái)世界先進(jìn)mri和1臺(tái)高端ct，繼續(xù)推行“人休機(jī)不休”服務(wù)模式，最大限度縮短患者等候時(shí)間；檢驗(yàn)科順利通過iso15189醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室國(guó)際認(rèn)可；pet-ct中心率先將11c標(biāo)記新型示蹤劑應(yīng)用于臨床，為惡性腫瘤準(zhǔn)確診斷提供新的路徑。

7.醫(yī)保工作再創(chuàng)佳績(jī)。完成醫(yī)保、新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算7.2萬人次，占出院病人總量的54%，其中全省異地醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算1.4萬人次，新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算2.6萬人次，較去年分別增長(zhǎng)27%和30%；新成立醫(yī)保新農(nóng)合事務(wù)處理中心，啟用醫(yī)保審批系統(tǒng)；及時(shí)結(jié)算回籠各醫(yī)保局的醫(yī)保費(fèi)用，減少醫(yī)院損失；被中國(guó)平安保險(xiǎn)湖南分公司評(píng)為201_年度優(yōu)秀定點(diǎn)醫(yī)院。

二、標(biāo)志性醫(yī)療新技術(shù)不斷突破

獲中南大學(xué)醫(yī)療新技術(shù)獎(jiǎng)12項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，居各附屬醫(yī)院之首；“達(dá)芬奇”手術(shù)機(jī)器人系統(tǒng)投入使用，開展高難度手術(shù)30余例；完成全球首例胸腔鏡下3d打印椎體置換術(shù)和門脈y型支架+碘125粒子條置入術(shù)；世界首創(chuàng)術(shù)式破解極低齡低體重兒雙腎移植難題；完成國(guó)內(nèi)首例頸3半椎體切除術(shù)；建立肝豆?fàn)詈俗冃栽\斷新標(biāo)準(zhǔn)；多學(xué)科聯(lián)合成功搶救大鋼筋穿透胸腹腔患者和重癥狼瘡腦病女大學(xué)生，成功診治一例罕見肝臟異位妊娠患者；dcd腎移植、肝移植分別居全國(guó)前五和前八。

三、教學(xué)工作成果豐碩

獲國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目、自由探索項(xiàng)目、省級(jí)教育教學(xué)改革項(xiàng)目各1項(xiàng)；主編的《精神衛(wèi)生專業(yè)培養(yǎng)方案》被推為全國(guó)高等醫(yī)學(xué)院校精神衛(wèi)生專業(yè)培養(yǎng)方案模板；獲校級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)２項(xiàng)；連續(xù)8年獲得校本科教學(xué)狀態(tài)評(píng)估優(yōu)秀單位；成功舉辦2期脫產(chǎn)教師培訓(xùn)班，6名教師獲校本科教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)；2名研究生獲省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目；博士論文、碩士論文榮獲201_年湖南省優(yōu)秀論文；先后選送24名臨床八年制和五年制醫(yī)學(xué)生、19名研究生赴國(guó)際知名院校交流學(xué)習(xí)，接收10名國(guó)際交流生和5名國(guó)內(nèi)院校學(xué)生來院交流實(shí)習(xí)或攻讀學(xué)位，承擔(dān)62名留學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)；繼續(xù)完善并實(shí)施卓越醫(yī)師班和臨床醫(yī)學(xué)八年制早期接觸臨床課程；積極推進(jìn)教師發(fā)展中心創(chuàng)建。

四、科技創(chuàng)新再上臺(tái)階

1.科研成果持續(xù)領(lǐng)跑。加大科研公共平臺(tái)建設(shè)力度，提高科技攻關(guān)效率。新增湖南省眼科臨床醫(yī)學(xué)研究中心和骨科生物醫(yī)用材料湖南省工程實(shí)驗(yàn)室；獲國(guó)家自然科學(xué)基金71項(xiàng)，其中國(guó)際合作重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng)，優(yōu)秀青年基金項(xiàng)目1項(xiàng)，占全?；鹂倲?shù)1/6；合同科研經(jīng)費(fèi)為9962萬元，進(jìn)院科研經(jīng)費(fèi)為5019萬元，均創(chuàng)歷史新高。

2.臨床科研斬獲頗豐。順應(yīng)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)趨勢(shì)，大力開展臨床應(yīng)用和臨床基礎(chǔ)研究，促進(jìn)臨床與科研高度融合。獲湖南省自然科學(xué)一等獎(jiǎng)和科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，連續(xù)五年獲湖南省科技一等獎(jiǎng)，為今后沖擊國(guó)家獎(jiǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；發(fā)表sci論文550篇，if值>;10論著、if值>;5論著3；高被引論文3，居學(xué)校各二級(jí)單位之首；“糖尿病免疫的基礎(chǔ)與臨床研究”-教育部長(zhǎng)江學(xué)者與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃順利結(jié)題；國(guó)家863計(jì)劃新材料技術(shù)領(lǐng)域課題《骨誘導(dǎo)bmp-c/c復(fù)合材料接骨板研制》順利啟動(dòng)；新增發(fā)明專利2項(xiàng)。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)喜結(jié)碩果

1.“湘雅名醫(yī)”排頭領(lǐng)軍。新增5位“湘雅名醫(yī)”，名醫(yī)總數(shù)達(dá)到42人，9位護(hù)士入選第三屆“湘雅最美護(hù)士”；2位名醫(yī)當(dāng)選中華醫(yī)學(xué)會(huì)專科分會(huì)候任主委；“湘雅名醫(yī)”領(lǐng)銜科研團(tuán)隊(duì)取得研究成果被英國(guó)路透社健康專欄專題報(bào)道；國(guó)際上首次命名新型紅斑狼瘡——blaschko線狀狼瘡；多項(xiàng)研究發(fā)表在國(guó)際醫(yī)學(xué)權(quán)威期刊《new england j of medicine》、《lancet》等雜志；主編《中國(guó)大百科全書》第三版現(xiàn)代醫(yī)學(xué)精神病學(xué)分支和《內(nèi)科學(xué)》、《臨床精神病學(xué)》、《外科護(hù)理學(xué)》等9部國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材；《精神病學(xué)》獲首批中國(guó)醫(yī)學(xué)教育慕課聯(lián)盟規(guī)劃課程。

2.人才隊(duì)伍喜獲壯大。1人被評(píng)為全國(guó)禁毒先進(jìn)個(gè)人，受到__等黨和領(lǐng)導(dǎo)人的親切會(huì)見；1人榮獲“湖南省先進(jìn)工作者”；入選中組部第二批“萬人計(jì)劃”青年拔尖人才1人、201_年度湖南省“芙蓉學(xué)者”2人、湖南省普通高校青年骨干教師1人；新增享受政府特殊津貼專家2名；獲評(píng)“首屆全國(guó)優(yōu)秀護(hù)理部主任”和“全國(guó)優(yōu)秀臨床藥師”各1人；聘任中南大學(xué)客座教授7人、醫(yī)院特聘教授6人；入選中南大學(xué)“升華獵英計(jì)劃”1人、“升華育英計(jì)劃”2人。

六、對(duì)外交流深化拓展

擴(kuò)大對(duì)外交流，與美國(guó)新澤西州立大學(xué)醫(yī)學(xué)院簽署合作協(xié)議；進(jìn)一步密切與簽約國(guó)際院校的合作關(guān)系，并擬建立雙方合作臨床科研中心；培訓(xùn)印尼國(guó)家心血管中心和阿根廷8所大型醫(yī)療中心高級(jí)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)20余人次；舉辦了20余場(chǎng)大型國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，80余場(chǎng)全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議，邀請(qǐng)海外專家來院講學(xué)210人次；45位中青年骨干通過國(guó)家留學(xué)基金委資助、醫(yī)院資助和臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目資助赴歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)，50余名青年技術(shù)骨干赴國(guó)內(nèi)高水平醫(yī)院進(jìn)修；多名教授受邀主持或參與國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議、赴他國(guó)指導(dǎo)或演示手術(shù)。

七、職工幸福指數(shù)全面提升

職工收入水平進(jìn)一步提高；開設(shè)“健康大講堂”，推進(jìn)職工健康促進(jìn)計(jì)劃；舉辦第三屆文化藝術(shù)節(jié)、“醫(yī)路奔跑團(tuán)”橘洲熒光夜跑；免費(fèi)為職工子弟開辦硬筆書法培訓(xùn)班，豐富假期生活；組織廣場(chǎng)舞、手工制作、依法治院視頻制作比賽，開展瑜伽班、籃球和羽毛球友誼賽，參與省教育工會(huì)“芙蓉花”微信攝影大賽等系列活動(dòng)，全面提升職工幸福指數(shù)。

八、醫(yī)院管理創(chuàng)新發(fā)展

1.通過依法治院，狠抓落實(shí)，醫(yī)院精細(xì)化管理水平得到全面提升。國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)首次舉行遠(yuǎn)距離綜合急救演練并順利通過國(guó)家終期評(píng)估，得到省領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；堅(jiān)持醫(yī)療管理（safe-care）重心前移，全面落實(shí)核心醫(yī)療制度，高分通過省衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)院等級(jí)評(píng)審第二輪不定期重點(diǎn)評(píng)價(jià)；2024年度全國(guó)醫(yī)院門診患者滿意度監(jiān)測(cè)排名第一；第五屆哈佛院長(zhǎng)論壇落戶我院；獲批成立湖南省醫(yī)療救援動(dòng)員中心；舉辦了1期醫(yī)院管理論壇和3場(chǎng)全院病例大討論；承辦首期全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院管理能力培訓(xùn)班和第九次全國(guó)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則修訂會(huì)；實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化，推進(jìn)內(nèi)部績(jī)效分配改革，啟動(dòng)醫(yī)院資源信息系統(tǒng)（hrp）項(xiàng)目；開展“安全生產(chǎn)百日勞動(dòng)競(jìng)賽”，推動(dòng)后勤保障工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。

2.醫(yī)院影響力輻射全國(guó)。中央電視臺(tái)全年就我院6個(gè)題材進(jìn)行多次報(bào)道，在新華社、中新社、《健康報(bào)》等中央主流媒體發(fā)稿數(shù)；緊急醫(yī)學(xué)救援、全球首創(chuàng)技術(shù)、器官捐獻(xiàn)移植、臨床科學(xué)研究、挺身救人義舉等受到各級(jí)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站及官微、新聞客戶端的廣泛關(guān)注；完善“兩微一端一報(bào)”的立體化宣傳格局，官方微信周排名進(jìn)入全國(guó)前三；院報(bào)獲評(píng)全國(guó)優(yōu)秀醫(yī)院報(bào)刊；獲評(píng)“全國(guó)三下鄉(xiāng)先進(jìn)集體”、“改善服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”；護(hù)士人文關(guān)懷手記《陽(yáng)光里的天使》出版；《陽(yáng)光2024，溫暖同行》在“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃—全國(guó)醫(yī)院擂臺(tái)賽”中榮獲“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”主題十大價(jià)值案例。

3.醫(yī)院環(huán)境改善成效顯著。五官科醫(yī)院大樓主體工程順利驗(yàn)收；完成精衛(wèi)樓和五官科醫(yī)院的深化設(shè)計(jì)；門急診醫(yī)技樓可行性研究報(bào)告已通過國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委專家論證，科學(xué)制定門急診過渡方案；完成了內(nèi)科樓花園及南元宮路改造，“花園式”醫(yī)院初見雛形，營(yíng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。

九.黨建和群團(tuán)工作扎實(shí)推進(jìn)

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆五中全會(huì)精神，編制了醫(yī)院“十三五”改革發(fā)展規(guī)劃綱要。深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，查擺“修身不嚴(yán)、用權(quán)不嚴(yán)、律己不嚴(yán)、謀事不實(shí)”問題21項(xiàng)并積極整改；推進(jìn)“三型”黨支部創(chuàng)建和黨支部建設(shè)年活動(dòng)，積極探索黨總支設(shè)置，啟用《黨小組長(zhǎng)工作手冊(cè)》；發(fā)展黨員22名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正66名；完成中層業(yè)務(wù)干部換屆，分別舉辦了1期中層干部培訓(xùn)班和黨務(wù)干部培訓(xùn)班，開展紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年系列活動(dòng)；開展第二輪“黨委出題、黨外調(diào)研”活動(dòng)，完成調(diào)研報(bào)告1；推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，努力打造無煙醫(yī)院。加強(qiáng)依法治院工作，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，成立醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)辦公室；組織參觀警示教育基地、專題黨課、反腐__講座等，與7000余人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、廉潔承諾書、誠(chéng)信服務(wù)承諾書；停用不合理用藥35種，查處違紀(jì)問題4起并及時(shí)處理。完成團(tuán)支部換屆選舉工作，開展“公益活動(dòng)人人參與”、“祖國(guó)在我心”主題教育和8期“社會(huì)開放日”活動(dòng)。醫(yī)院榮獲中南大學(xué)先進(jìn)二級(jí)黨組織、全國(guó)城市醫(yī)院思想政治工作先進(jìn)單位等稱號(hào)，眼科獲評(píng)全國(guó)巾幗標(biāo)兵崗。

歲月不居，時(shí)節(jié)如流。各位代表！一年來取得的成績(jī)，是各級(jí)衛(wèi)生行政部門和中南大學(xué)統(tǒng)攬全局、科學(xué)決策的結(jié)果，是社會(huì)各界和兄弟單位大力支持和真誠(chéng)關(guān)心的結(jié)果，是全院教職工共同努力、不懈奮斗的結(jié)果。在此，我代表醫(yī)院4500余名教職工，向所有關(guān)心、支持、幫助我院建設(shè)與發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友和離退休職工表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意！

我們既要看到成績(jī)，更要看到前進(jìn)中的困難和挑戰(zhàn)，如高水平杰出人才仍然缺乏，新型學(xué)科體系有待完善，醫(yī)院管理水平仍亟待提高，就醫(yī)環(huán)境有待改善等等。我們要深刻領(lǐng)會(huì)__系列重要講話精神，直面問題，勇于擔(dān)當(dāng)，以深化改革為主線，以學(xué)校醫(yī)院工作會(huì)議為契機(jī)，不斷推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，積極承擔(dān)公立醫(yī)院改革重?fù)?dān)，不辱歷史使命，不負(fù)人民重托，譜寫“百年湘雅”新篇章。

201_年工作思路與主要任務(wù)

各位代表，201_年是全面建成小康社會(huì)和推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的關(guān)鍵之年，也是貫徹學(xué)校醫(yī)院工作會(huì)議精神，全面深化醫(yī)院綜合改革元年，在國(guó)家加快推進(jìn)城市公立醫(yī)院綜合改革，實(shí)行藥品零差率、降低大型設(shè)備檢查費(fèi)和檢驗(yàn)費(fèi)、開展分級(jí)診療和推進(jìn)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的新形勢(shì)下，我們的各項(xiàng)工作必將面臨巨大的壓力和空前的挑戰(zhàn)！

我們的工作思路是：深入貫徹黨的__大及__屆三中、四中、五中全會(huì)精神，主動(dòng)融入國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，堅(jiān)持以臨床為龍頭，以改革和創(chuàng)新為動(dòng)力，以學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)為抓手，加強(qiáng)管理和醫(yī)療核心制度建設(shè)，堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展，有序推進(jìn)醫(yī)院綜合改革，促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。

在201_年，我們將重點(diǎn)做好以下工作。

一、全面深化綜合改革，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展

牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，研究制定深化醫(yī)院綜合改革意見，成立深化醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組及若干工作小組；堅(jiān)持醫(yī)教研緊密結(jié)合和“強(qiáng)質(zhì)量、重學(xué)科、聚人才、優(yōu)服務(wù)、樹品牌”戰(zhàn)略，加強(qiáng)資源整合；加大醫(yī)療高新技術(shù)的開發(fā)與臨床應(yīng)用，促進(jìn)臨床服務(wù)能力提升；研究建立科主任管理與主任醫(yī)師負(fù)責(zé)制相結(jié)合的管理模式，探索由科主任主導(dǎo)醫(yī)療資源逐漸轉(zhuǎn)變由主任醫(yī)師按照醫(yī)學(xué)特點(diǎn)和病人治療為中心的管理模式；全面推行績(jī)效管理，制定績(jī)效考核指標(biāo)和辦法，向臨床一線、艱苦崗位和臨床教授傾斜；啟用節(jié)能監(jiān)管平臺(tái)，持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)，提高專業(yè)化水平，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展提供良好保障。

二、進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)

強(qiáng)化醫(yī)療工作的核心地位，提升醫(yī)療質(zhì)量；深入開展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”，改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。一是全面落實(shí)核心醫(yī)療制度，切實(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化診療，加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，推廣臨床路徑，加強(qiáng)合理用藥，提高醫(yī)院感染控制水平；二是全面推廣應(yīng)用safe-care體系，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)，暢通患者投訴通道，健全安全目標(biāo)責(zé)任制和糾紛處理多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制；三是加大對(duì)國(guó)家臨床重點(diǎn)專科的支持力度，推動(dòng)學(xué)科之間、學(xué)科內(nèi)部各亞專科之間的協(xié)作，充分發(fā)揮大型公立醫(yī)院在急危重癥和疑難病癥診療方面的骨干帶頭作用；四是優(yōu)化服務(wù)流程，擴(kuò)大預(yù)約診療比例，暢通危急重癥“綠色通道”，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，注重人文關(guān)懷；五是繼續(xù)完善便民惠民舉措，營(yíng)造溫馨就診環(huán)境，加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè)與管理，嚴(yán)格執(zhí)行探視和陪護(hù)制度，提升醫(yī)院整體精神風(fēng)貌；六是推進(jìn)精準(zhǔn)醫(yī)療扶貧，加大對(duì)口支援力度，加強(qiáng)醫(yī)療聯(lián)盟建設(shè)，構(gòu)建國(guó)內(nèi)一流的國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援體系，充分彰顯社會(huì)責(zé)任。

三、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)教協(xié)同，加大人才培養(yǎng)與引進(jìn)

圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才目標(biāo)，繼續(xù)深化教學(xué)改革，推進(jìn)醫(yī)教協(xié)同，完善卓越醫(yī)師培養(yǎng)體系；改革創(chuàng)新臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)模式，繼續(xù)開展五年制本科生培養(yǎng)改革，創(chuàng)新八年制臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式；加強(qiáng)臨床技能訓(xùn)練中心平臺(tái)建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，力爭(zhēng)在第七屆全國(guó)高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽中再創(chuàng)佳績(jī)；積極爭(zhēng)取學(xué)校支持，抓緊教師發(fā)展中心創(chuàng)建；全面推進(jìn)醫(yī)院“創(chuàng)新人才工程計(jì)劃”，加大對(duì)海外優(yōu)秀人才的引進(jìn)力度，著力培養(yǎng)造就國(guó)家級(jí)學(xué)科領(lǐng)軍人才，為他們配資金、配助手、配設(shè)備；增加“長(zhǎng)江學(xué)者”、“杰青”、“青年千人”和“優(yōu)青”的數(shù)量，加快后備人才儲(chǔ)備；完善與國(guó)際接軌的住院醫(yī)師培訓(xùn)制度和評(píng)價(jià)體系，實(shí)施住院醫(yī)師培訓(xùn)“蝶變”計(jì)劃。

四、加大湘雅臨床大數(shù)據(jù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息化管理

加強(qiáng)與中南大學(xué)信息安全和大數(shù)據(jù)研究院的配合，以此為契機(jī)，建立安全、可靠的湘雅臨床大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療建設(shè)；加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院資源管理系統(tǒng)（hrp）的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)人、財(cái)、物的精細(xì)化管理；推行電子住院證和自助入院及結(jié)算系統(tǒng)，優(yōu)化服務(wù)流程；廣泛運(yùn)用移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)，提升護(hù)理質(zhì)量；借助信息化手段拓展醫(yī)院管理深度和廣度，消除院內(nèi)信息孤島，提高管理效率。

五、加強(qiáng)學(xué)科與平臺(tái)建設(shè)，提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力

繼續(xù)建設(shè)和發(fā)揮國(guó)家級(jí)、部省級(jí)醫(yī)療研究平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和引領(lǐng)作用，促進(jìn)多學(xué)科交叉與協(xié)同，實(shí)施學(xué)科建設(shè)“卓（越）超（越）攀（登）計(jì)劃”；加大科研項(xiàng)目申報(bào)力度，力爭(zhēng)出標(biāo)志性成果；鼓勵(lì)支持青年科研人員參與學(xué)?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目申報(bào)，繼續(xù)培育國(guó)家優(yōu)秀青年科學(xué)基金項(xiàng)目的后備人才；推動(dòng)精準(zhǔn)醫(yī)療聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的建立；推進(jìn)esi后備學(xué)科建設(shè)，積極組織爭(zhēng)取順利通過教育部學(xué)位與研究生教育發(fā)展中心的第四輪學(xué)術(shù)學(xué)位以及學(xué)科水平評(píng)估；重視論文質(zhì)量，更加注重科研成果的原創(chuàng)性和開拓性，努力沖擊國(guó)家級(jí)科技獎(jiǎng)勵(lì)。

六、擴(kuò)大國(guó)際交流，深化國(guó)際合作

加強(qiáng)與海外已簽約院校的交流與合作，擴(kuò)大雙方醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面的實(shí)質(zhì)性合作；充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)學(xué)科的資源，積極主辦高規(guī)格國(guó)際會(huì)議，推動(dòng)各臨床?？频膰?guó)際間合作；加強(qiáng)與海外校友和海外客座教授、特聘教授的聯(lián)系，拓寬醫(yī)院職工進(jìn)修和八年制學(xué)生聯(lián)合培養(yǎng)渠道。

七、加快基本建設(shè)，美化醫(yī)院環(huán)境

繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院總體規(guī)劃，確保精衛(wèi)樓和五官科醫(yī)院如期投入使用；全面啟動(dòng)門急診醫(yī)技樓建設(shè)，實(shí)現(xiàn)門急診平穩(wěn)過渡；在內(nèi)科樓花園建立“功勛墻”、“名醫(yī)林”、“風(fēng)范園”、“新星榜”等文化陣地，弘揚(yáng)和傳播正能量，進(jìn)一步打造高品質(zhì)花園式醫(yī)院。

八、全面加強(qiáng)黨的建設(shè)和思想政治工作

踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，全面從嚴(yán)治黨，不斷加強(qiáng)黨性教育，引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念；從嚴(yán)管理干部，加大考核力度，培養(yǎng)一支忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)精良、能力突出、作風(fēng)過硬的干部隊(duì)伍；探索新常態(tài)下黨建、群團(tuán)工作的新思路、新方法，將黨總支設(shè)置和黨支部調(diào)整工作做實(shí)做好，進(jìn)一步在全院營(yíng)造重視黨建、參與黨建的良好氛圍；切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)格防控體系；加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行制約監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行《____廉潔自律準(zhǔn)則》和《____紀(jì)律處分條例》，加大執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度和醫(yī)院考評(píng)力度，對(duì)違紀(jì)違規(guī)干部一律嚴(yán)肅處理；重視團(tuán)員青年的教育和引導(dǎo)；繼續(xù)抓好文明單位創(chuàng)建工作，完善門戶網(wǎng)站改版工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)軍人物宣傳，改進(jìn)宣傳方式方法，講好二院故事，傳播美妙聲音，不斷提升醫(yī)院美譽(yù)度和知名度。

九、打造醫(yī)院特色文化，提升職工幸福指數(shù)

將醫(yī)院文化與百年湘雅精神相結(jié)合，營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍；進(jìn)一步提高職工福利，推進(jìn)健康促進(jìn)計(jì)劃，完善健康管理檔案；繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)離退休職工，特別是孤寡、殘疾老人的關(guān)愛工作；精心籌劃、組織舉辦醫(yī)院第三屆體育運(yùn)動(dòng)節(jié)，通過多種形式的活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)職工的歸屬感、凝聚力和幸福感。

東方欲曉，莫道君行早。各位代表，同志們，邁向“十三五”新的征程中，讓我們?cè)谥心洗髮W(xué)黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧____理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的__大和__屆三中、四中、五中全會(huì)及__系列重要講話精神，銳意改革，轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“十三五”的精彩開局！

謝謝大家！

從今年2月以來，此前落馬的中央委員__、周本順、楊棟梁相繼被“雙開”，中央候補(bǔ)委員陳川平、朱明國(guó)、王敏、楊衛(wèi)澤、仇和、潘逸陽(yáng)、余遠(yuǎn)輝也相繼被“雙開”。按照組織程序，本次五中全會(huì)，料將追認(rèn)中央對(duì)上述10人開除黨籍的決定。

此外，今年10月7日，__屆中央委員、福建省委副書記、省長(zhǎng)蘇樹林被查。去年12月，中央候補(bǔ)委員、蘭州軍區(qū)原副政委范長(zhǎng)秘因涉嫌違法犯罪，被軍事檢察機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?。目前官方尚未公布?duì)于上述兩人的處分決定。

同時(shí)，依照黨章規(guī)定，中央委員會(huì)委員出缺，由中央委員會(huì)候補(bǔ)委員按照得票多少依次遞補(bǔ)。

目前，__屆中央候補(bǔ)委員中排名前三位的分別是劉曉凱(苗族)、陳志榮(黎族)、金振吉(朝鮮族)。劉曉凱現(xiàn)任貴州省委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)，陳志榮現(xiàn)任海南省委常委、政法委書記，金振吉現(xiàn)任吉林省委常委、政法委書記。

第三篇 2024年醫(yī)院工作個(gè)人述職報(bào)告4200字

1.2024年醫(yī)院工作個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我進(jìn)取參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試，并在考試中取的好成績(jī)，在20__年遼化醫(yī)院技術(shù)大賽中取得臨床總分第一名的成績(jī)、在20__年遼陽(yáng)市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績(jī)、在20__年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)工作者。

從事外科工作，意味著要學(xué)習(xí)、要投入、要付出。參加工作以來，自我從未放棄過學(xué)習(xí)，堅(jiān)持基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，虛心向上級(jí)醫(yī)生、科主任學(xué)習(xí)臨床操作技能，并善于將書本上的理論知識(shí)與外科操作技能相結(jié)合，學(xué)會(huì)在醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)過書本和向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教找到解決問題的方法?，F(xiàn)如今對(duì)外科、尤其普外科相關(guān)疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握，能獨(dú)立完成骨折復(fù)位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)等，并在急診獨(dú)立成功對(duì)一例心臟刀刺傷患者實(shí)施心肺復(fù)蘇。今年8月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者，入院時(shí)患者處于休克狀態(tài)，在進(jìn)取抗休克同時(shí)，急診在全麻下行剖腹探查，術(shù)中發(fā)現(xiàn)左側(cè)血?dú)庑?、膈肌、胃破裂，給予左側(cè)胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補(bǔ)、胸腔閉式引流術(shù)，休克搶救成功。由于患者胸腔污染嚴(yán)重，術(shù)后出現(xiàn)患側(cè)胸腔積液，局部肺不張，劇烈咳嗽引起腹部切口裂開，行二次手術(shù)切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管，可是二次手術(shù)后患者仍發(fā)熱，經(jīng)檢查證實(shí)為膿胸。

在此情景下，我?guī)ьI(lǐng)患者先后2次在超聲引導(dǎo)下穿刺抽膿，同時(shí)行支氣管鏡檢查吸痰沖洗，膿胸仍不好轉(zhuǎn)，第三次在超聲引導(dǎo)下行膿胸置管引流，每日引出膿性液體300余毫升，第三天出現(xiàn)引流管賭塞，在此情景下，在局麻下用粗尿管進(jìn)行盲穿引流成功，每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流，持續(xù)近2個(gè)月后，復(fù)查肺部ct膿胸消失痊愈出院，出院后患者自行到醫(yī)大二院會(huì)診，醫(yī)大二院胸科專家對(duì)我院的治療給予了很高的評(píng)價(jià)。患者十分感動(dòng)，激動(dòng)地說：“是遼化醫(yī)院給了我二次生命，給了我一個(gè)完整的家。”

工作中，認(rèn)真接待每一位患者，不推諉患者，作到首診負(fù)責(zé)、禮貌行醫(yī)、禮貌待人，不拿患者一針一線，不理解患者請(qǐng)吃喝，不拿紅包，拒絕一切商業(yè)賄 賂。日常工作中，進(jìn)取與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和病情告知義務(wù)，及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)，工作以來，無一例差錯(cuò)事故和投訴。

進(jìn)取參加院內(nèi)外的志愿者服務(wù)，今年響應(yīng)遼陽(yáng)市衛(wèi)生系統(tǒng)扶持地方醫(yī)療號(hào)召，到小屯醫(yī)院進(jìn)行為期半年的醫(yī)療扶持工作，堅(jiān)持每周出2天門診，幫忙病房進(jìn)行疑難病例分析、參加指導(dǎo)臨床手術(shù)。進(jìn)取參加院內(nèi)突發(fā)事件搶救工作，今年7月份，燒傷科一次接收7名煤礦瓦 斯爆炸燒傷患者，當(dāng)日我休息，接到科主任電話后立刻投入到搶救工作，經(jīng)進(jìn)取治療，7名燒傷患者均痊愈出院。

雖然自我取得了必須的成績(jī)，但我深知仍有不足的地方需改善，自我將在今后的工作中，虛心學(xué)習(xí)、改善不足，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的發(fā)展盡自我的貢獻(xiàn)。

2.2024年醫(yī)院工作個(gè)人述職報(bào)告

作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我有強(qiáng)烈的社會(huì)職責(zé)感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。在本年度的工作當(dāng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的__大精神，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。

在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的__大精神，并把它作為思想的`綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，用心參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí)，透過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的職責(zé)，并根據(jù)工作中實(shí)際狀況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

2、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。

當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展外科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)外科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要資料之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。

3、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。

在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的職責(zé)心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫忙他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，期望經(jīng)過努力就可能轉(zhuǎn)成現(xiàn)實(shí)。在工作時(shí)應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個(gè)人覺得這是一種應(yīng)對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的職責(zé)感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對(duì)于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因?yàn)槟銘?yīng)對(duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們持續(xù)良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。

4、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)。

工作以來，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提外科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績(jī)獲得。用心參加“”等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并透過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)，透過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生，工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。

注重臨床科研工作，用心參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料用心撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，用心指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。

以上就是作為外科醫(yī)生本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

此致

敬禮！

3.2024年醫(yī)院工作個(gè)人述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報(bào)告，期望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好情緒。

在剛剛過去的20__年，檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和____第__屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。__年，檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和____第__屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)療工作

1、儀器設(shè)備引進(jìn)兩臺(tái)邁瑞五分類血球儀（bc5300、bc5380），一臺(tái)最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)美國(guó)lumine公司的lumine—流式熒光檢測(cè)儀（又稱液態(tài)芯片檢測(cè)儀），全自動(dòng)生化分析儀，電解質(zhì)儀，更換了尿液生化分析儀，一臺(tái)化學(xué)發(fā)光，一臺(tái)uf50，一臺(tái)血凝儀，

2、人才隊(duì)伍招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專業(yè)本科生一名，已進(jìn)入專科規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在四川省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證；9人在四川省輸血協(xié)會(huì)取得輸血技術(shù)操作上崗證；5人在自貢市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。

3、檢測(cè)項(xiàng)目新增性激素六項(xiàng)、皮質(zhì)醇?；謴?fù)esbl檢測(cè)。

4、質(zhì)量控制二、教學(xué)工作理解了來自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。截至目前，實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好，實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。

二、科研工作

1、獲得__省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng)，并獲一萬元的經(jīng)費(fèi)支持。

2、公開發(fā)表b類論文。

3、申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng)，其中一項(xiàng)獲得三等獎(jiǎng)。

4、申報(bào)衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng)。

5、申報(bào)醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項(xiàng)。

三、其他工作

1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作，到達(dá)除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外，其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率，降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。

2、用心與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。

3、將門診病人檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放收回到門診檢驗(yàn)科，方便了病人咨詢檢驗(yàn)報(bào)告。

4、在理解衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評(píng)，為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

5、在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價(jià)錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。

檢驗(yàn)科工作雖然取得了不小的成績(jī)，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改善的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。

此致

第四篇 2024年中醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃報(bào)告2350字

一、指導(dǎo)思想

在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20__年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護(hù)理安全為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意、社會(huì)滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

二、工作目標(biāo)

1、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。

三、工作指標(biāo)：

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%

3、?？谱o(hù)理合格率≥90%

4、技術(shù)水平合格率≥90%

5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%

6、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8、病區(qū)管理合格率≥95%

9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

11、醫(yī)療安全管理合格率≥90%

12、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%

13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%

15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。

16、每年在州級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流，發(fā)表論文≥

17、年工作計(jì)劃完成率≥95%

四、工作措施

(一)人員管理

1、在護(hù)理人員配置上，盡早達(dá)到國(guó)家規(guī)定的護(hù)士配備比例。以滿足臨床工作需要，保證護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。

2、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士：

(1)、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;

(2)、主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作;

(3)、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮安排治療班，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評(píng)，護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。

4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理，做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，改變排班模式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。

(二)質(zhì)量管理

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng)。

2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度，建立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級(jí)質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施，每季度有信息分析。護(hù)士對(duì)存在的問題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%，護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。

3、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。

(三)安全管理

1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

2、建立和完善護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度，加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)記錄并上報(bào)護(hù)理部，科室組織討論、定性，有原因分析、有整改措施。

3、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、規(guī)范。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。

4、加強(qiáng)與病人的溝通，每月召開工休會(huì)，向病人征求意見，及時(shí)為病人解決問題。對(duì)損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。

5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動(dòng)，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部。

(四)業(yè)務(wù)管理

1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，注重個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。

2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

3、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫護(hù)理論文，鼓勵(lì)積極投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成論文。

4、開展中醫(yī)特色護(hù)理，認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。

5、在職培訓(xùn)

(1)選派2～3名護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)(picc)、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個(gè)月，為搬進(jìn)新大樓打好基矗

(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護(hù)理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有講稿。

(3)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)、專科護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識(shí)等;

(4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：

①基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);

②常用急救知識(shí)和技能。

(5)積極參加盛州護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進(jìn)新知識(shí)、開展新業(yè)務(wù)，帶動(dòng)全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高。

(6)請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專題講座1～2次。

(7)鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提升知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。

第五篇 醫(yī)院護(hù)理部創(chuàng)優(yōu)工作紀(jì)實(shí)報(bào)告2000字

醫(yī)院護(hù)理部創(chuàng)優(yōu)工作紀(jì)實(shí)報(bào)告范文

九月的天氣，涼爽宜人，我獨(dú)自坐在陽(yáng)臺(tái)上，欣賞著空中的一輪明月，窗外，鞭炮聲聲，腦海里卻回想著這些天來病房里的變化，不禁提起筆，將真情實(shí)感流露在紙上。

可以說，每天我們都是在緊張忙碌中度過的。早晨，按慣例查房后，我們醫(yī)生便坐下來，認(rèn)真分析每個(gè)病人的病情，及時(shí)調(diào)整醫(yī)囑。而護(hù)士姐妹們則馬不停蹄，臨床班、辦公班、治療班都在緊張有序的忙碌著，一切似乎是既合理又是那么的自然。

“護(hù)士，趕緊換水，瓶里水已經(jīng)掛空了”，語氣中帶著焦急和埋怨；無家屬陪護(hù)的病人自己提著水親自到護(hù)士辦公室；將加床喊成正床床號(hào)的時(shí)有發(fā)生，床號(hào)喊錯(cuò)是常有的事；正床呼叫器的鈴聲則此起彼伏…………鈴聲、催促聲，尤其是每天持續(xù)近幾個(gè)小時(shí)的換水高峰時(shí)段，我們的心也跟著提到嗓子眼，護(hù)士們更是一路小跑來回穿梭于護(hù)士站與病房之間?？墒?，這幾天，病房里靜悄悄的，幾乎聽不到呼叫器的鈴聲響了，也少了很多匆匆忙忙的腳步聲，心中頓生疑惑，今天查完房，我決定一探究竟。

還是去問一下護(hù)士長(zhǎng)吧，誰知護(hù)士長(zhǎng)笑笑說：韓醫(yī)生，如果你真想了解情況，我建議還是先去了解病人和護(hù)士吧。

來到病房，半掩的窗簾擋住刺眼的陽(yáng)光，陪護(hù)人員也少了許多，少了往日的嘈雜，有的病人邊看報(bào)紙邊輸液，有的已安靜地睡著了。一位病人告訴我說，“韓醫(yī)生，你們病區(qū)的護(hù)士可好了，真沒想到，現(xiàn)在護(hù)士不停地巡視，換水都主動(dòng)到床邊，竟然不需要打鈴了”，這時(shí)，其它病人便爭(zhēng)相對(duì)我說，現(xiàn)在不用打鈴了，有專門的護(hù)士巡視，換水可及時(shí)了，我們真的很感動(dòng)。以前，輸液時(shí)我們家屬不敢離開病房，病人也不敢休息，雖然說護(hù)士也來病房巡視，可她們太忙，遇到搶救病人更加忙……現(xiàn)在好了，有護(hù)士姑娘幫我看著，我也能放心休息，語氣中帶著滿意和贊賞。

來到護(hù)士辦，聽說我來了解無鈴聲換水的一些做法，辦公班護(hù)士孫扣芳告訴我，以前，我在處理醫(yī)囑時(shí)，臨床班護(hù)士在下面忙著，經(jīng)常碰到病人家屬焦急的跑到護(hù)士站，盡管我手頭工作一大堆，我也只能先停下手中的工作，去幫忙換水，嚴(yán)重影響了工作效率，而且，鈴聲陣陣也影響了我的注意力，現(xiàn)在好了，有專門的護(hù)士巡視，辦公室沒有鈴聲干擾了，我工作更安心，效率明顯提高。

治療班護(hù)士喜悅之情溢于言表，每天上午是我們特別忙碌的時(shí)候，又是輸液，又是處理醫(yī)囑、核對(duì)醫(yī)囑辦理出入院等，治療班每天配制大型輸液近300瓶，不但工作量大，而且配藥時(shí)需要全神貫注。但鈴聲一響，不管是誰都會(huì)立即停下手中的工作，盡管經(jīng)常一瓶藥水只配了一半，但也必須幫忙換水，因?yàn)榇蠹叶荚诿χ，F(xiàn)在好了，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)各班次流程進(jìn)行了優(yōu)化，有專門巡視班，不但杜絕了鈴聲使病房更趨安靜；而且，少了一份干擾，我們事情做得忙而不亂，增加了配藥的安全性。

臨床班護(hù)士更是感觸頗深，她們說，雖然9月份與7月、8月相比，護(hù)理人員沒有變化，但自從排班模式改變，安排了巡視班，不需要再拉紅燈叫護(hù)士，不但病人感覺到我們的'工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)了，病區(qū)環(huán)境更加安靜；而且，哪位病人該翻身了、該加液體了、氧氣濕化瓶需要添加蒸餾水、誰的血氧飽和度下降了……巡視班護(hù)士都了如指掌，分級(jí)護(hù)理巡視及記錄等都能及時(shí)把握，如果病人輸液不舒服，護(hù)士也會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)醫(yī)生處理，病人對(duì)我們滿意了很多?，F(xiàn)在，錯(cuò)開各班的高峰時(shí)段，人力資源得到充分的利用，臨床班護(hù)士也有了充裕的時(shí)間與病人溝通……

聽到“流程優(yōu)化”這個(gè)詞語，我一定要護(hù)士長(zhǎng)講講這一新的管理理念，經(jīng)不住我的軟磨硬泡，吉越英護(hù)士長(zhǎng)告訴我，今年，我們科室將開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，其宗旨是圍繞流程再造、優(yōu)化護(hù)理工作模式、改變護(hù)理分工方式、提升專業(yè)內(nèi)涵、樹立心中有“人”的理念、為病人提供全程、連續(xù)、無縫隙的護(hù)理服務(wù)，目前我們開展的“無鈴聲換水”得到了病人、醫(yī)生及護(hù)士的一致肯定。

護(hù)理工作流程優(yōu)化再造，就是要以滿足病人需求兼顧護(hù)士滿意為中心，設(shè)立巡視班改變了原先的護(hù)理工作模式，從被動(dòng)到主動(dòng)。細(xì)節(jié)上的改變，不但使病區(qū)環(huán)境得以安靜，有利于病人休息，讓病人更加滿意，而且不再出現(xiàn)受鈴聲干擾各班次工作，使工作效率得到提升，大大提高了科室安全系數(shù)，真正實(shí)體體現(xiàn)了護(hù)理工作“三貼近”。

作為醫(yī)生，我們也真切感受到醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系和諧的重要。以前，當(dāng)天出院的病人，一般下午掛水結(jié)束，再加上結(jié)賬，新病人下午很晚才能上病床，尤其是重病人，等待病床時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)帶來很多隱患?，F(xiàn)在，護(hù)理組優(yōu)化工作流程以后，只要醫(yī)生提前將次日出院病人床號(hào)通知護(hù)理組，護(hù)士們一定會(huì)將出院的病人安排提前掛水。這樣，不但重病人得以及時(shí)收住入院治療，而且增加了床位使用率，也緩解了床位緊張的矛盾。

這里的病房靜悄悄，靜悄悄的是心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員與病人心靈的溝通；靜悄悄的是工作更具專業(yè)內(nèi)涵；靜悄悄的是工作安全有保障了；靜悄悄的是醫(yī)、護(hù)、患關(guān)系更加和諧。流程優(yōu)化、提高效率、績(jī)效考核的試行，是一次有益的探索，更是管理者理念轉(zhuǎn)變的開始。

第六篇 2024年市三醫(yī)院年度信息公開工作報(bào)告1600字

依法編制醫(yī)院信息公開工作年度報(bào)告并按時(shí)公布信息，是《______政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)規(guī)定我院應(yīng)該履行的一項(xiàng)重要職責(zé)。根據(jù)《條例》規(guī)定和市政府辦公室有關(guān)文件要求，我院以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)、自覺接受社會(huì)監(jiān)督的態(tài)度，嚴(yán)格依照《XX年政府信息公開工作年度報(bào)告編寫提綱》格式，按時(shí)、全面、準(zhǔn)確地編制本院XX年政府信息公開工作年度報(bào)告，如實(shí)反映過去一年本院實(shí)施《條例》和貫徹落實(shí)全省、全市政務(wù)公開和政府信息公開工作會(huì)議精神及推進(jìn)政府信息公開工作等方面的情況，確保內(nèi)容全面翔實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實(shí)、文字簡(jiǎn)明精練、格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、分析透徹到位，全面加強(qiáng)醫(yī)院的政府公開信息的采編、報(bào)送工作，及時(shí)公開了醫(yī)院院務(wù)工作信息，取得了一定成效。

根據(jù)市政府信息公開辦《關(guān)于做好XX年政府信息公開工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》(______號(hào))的文件精神，我院對(duì)政府信息公開工作認(rèn)真進(jìn)行了小結(jié)，現(xiàn)將XX年的年度工作報(bào)告如下：

一、多舉措抓好硬件建設(shè)

我院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，把政府信息公開工作列入了重要議事日程，及時(shí)召開會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)《______政府信息公開工作條例》和市政府關(guān)于做好政府信息公開工作的一系列文件精神，安排部署了我院政府信息公開工作。為確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確的公開，成立了以院長(zhǎng)匡奕華為組長(zhǎng)，書記蔣新國(guó)、副書記何耀棟、副院長(zhǎng)王建國(guó)、劉榮藹、肖國(guó)萍為副組長(zhǎng)，李立新、周念港、李春華、劉龍德、劉繁華、彭勃、范方權(quán)、熊樹華、賴?guó)欇x為成員的“醫(yī)院信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組”;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，何耀棟任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開工作的日常工作。建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，辦公室具體負(fù)責(zé)，各科室密切配合的工作機(jī)制;同時(shí)建立工作責(zé)任制，將責(zé)任明確到人，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，并將政府信息公開工作納入醫(yī)院年度工作目標(biāo)管理。

二、多形式把好軟件建設(shè)

為扎實(shí)做好我院政府信息公開工作，我院制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好醫(yī)院信息公開工作的通知》，進(jìn)一步明確了工作程序和職責(zé)。全面梳理，認(rèn)真做好醫(yī)院信息填報(bào)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《______政府信息公開工作條例》，并結(jié)合自身實(shí)際，制定上報(bào)了市第三人民醫(yī)院信息公開內(nèi)容。建立了醫(yī)院信息發(fā)布保密審查機(jī)制、程序，制定下發(fā)了《_____市第三人民醫(yī)院信息公開工作實(shí)施方案》等制度，要求科室認(rèn)真執(zhí)行。為醫(yī)院信息公開工作提供了制度保障，以更好地促進(jìn)醫(yī)院信息公開工作。

三、多方面公開院務(wù)信息

我院利用政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)，在單位網(wǎng)站公開醫(yī)院信息情況。按照條例規(guī)定的范圍主動(dòng)公開醫(yī)院信息，在醫(yī)院信息形成和更新時(shí)間內(nèi)按要求發(fā)布和更新信息。

我院充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的主渠道作用，全面梳理需公開的醫(yī)院信息，向社會(huì)公開了我院的領(lǐng)導(dǎo)信息、職能職責(zé)、工作動(dòng)態(tài)、一般性文件、公告公示等信息。XX年1月1日至XX年12月31日，通過醫(yī)院門戶網(wǎng)站公開了醫(yī)院院務(wù)信息184條。

截止目前，我院沒有依申請(qǐng)公開信息，沒有信息公開的收費(fèi)及減免情況，沒有收到群眾書面主動(dòng)要求公開信息的申請(qǐng)，未發(fā)生就醫(yī)院信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。

四、存在的主要問題

我院在實(shí)施醫(yī)院信息公開工作中存在的主要困難和問題有：一是主要是內(nèi)部協(xié)調(diào)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。相關(guān)科室審核報(bào)送業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的文件、工作動(dòng)態(tài)等醫(yī)院信息的時(shí)效性還需要進(jìn)一步提高;二是XX年因業(yè)務(wù)工作緊張，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)繁忙，抽不出很多時(shí)間及時(shí)做好醫(yī)院信息工作;三是工作機(jī)制不夠完善，信息公開發(fā)布不夠及時(shí)，信息量少等。

五、下一步工作打算

我院XX年的政府信息公開工作取得了一定的成效，但也還存在一些不足，需要在今后的工作中不斷完善，針對(duì)這些情況，我院將克服困難，采取以下措施加以解決：一是依托門戶網(wǎng)站和其他媒體，擴(kuò)大醫(yī)院信息公開工作的宣傳深度和廣度，探索完善醫(yī)院信息公開規(guī)范制度，加強(qiáng)督促檢查，強(qiáng)化公開意識(shí)，做到信息審核不放松，信息發(fā)布不斷檔。二是把政府信息工作提到重要地位，切實(shí)做好醫(yī)院信息工作;三是進(jìn)一步完善本院信息管理制度，進(jìn)一步明確職責(zé)，保障信息的及時(shí)發(fā)布。

第七篇 醫(yī)院工作人員年度個(gè)人述職報(bào)告3450字

醫(yī)院工作人員年度個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家下午好：

20__年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅(jiān)持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為契機(jī)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，順利通過等級(jí)醫(yī)院復(fù)審，圓滿完成全年工作計(jì)劃，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將具體工作述職如下：

一、順利通過醫(yī)院等級(jí)評(píng)審堅(jiān)持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

20__年要說哪項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、工作量、重要性，我想首推二甲醫(yī)院評(píng)審。年初，我院在未經(jīng)指導(dǎo)的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評(píng)審，并確定半年后進(jìn)行復(fù)審。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，按照復(fù)審要求召開7次相關(guān)會(huì)議。首先進(jìn)行科室分工，將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對(duì)重點(diǎn)科室的復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行細(xì)化安排，確保科室、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時(shí)把'二甲醫(yī)院復(fù)審'與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進(jìn)了科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復(fù)審獲得了省廳專家的好評(píng)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本，每月對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評(píng)相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項(xiàng)檢查。

比如：

交接班專項(xiàng)檢查：經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。

輸血專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月對(duì)當(dāng)月的輸血病歷進(jìn)行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%，成份輸血率98%，輸血病歷合格率95.5%。

醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查，通過對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)反饋，使醫(yī)務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)患溝通，同時(shí)溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。

在加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查，全年共檢查運(yùn)行病歷4150份，及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)門診病歷進(jìn)行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機(jī)抽查100~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.

在加強(qiáng)合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面，我院實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理，設(shè)置處方權(quán)限。每月定期由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各臨床科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級(jí)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查中，專家對(duì)我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報(bào)送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。

三、提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障醫(yī)療安全

加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員牢固樹立'糾紛少緣于溝通好'的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí)，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上。

在保障手術(shù)安全方面，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則，就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核。為落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理，對(duì)全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，全年無超級(jí)別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。

切實(shí)處理投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。對(duì)于投訴醫(yī)務(wù)科及時(shí)總結(jié)案例，分析投訴原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見，幫助分析被投訴的原因，指出不足。一年來接待醫(yī)療投訴10起，做到了件件投訴有登記，有調(diào)查、有分析、有反饋、有整改。

四、醫(yī)療技術(shù)管理

根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定，醫(yī)務(wù)科對(duì)我院手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行了分級(jí)管理及授權(quán)，完善了新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批制度，制定了完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。

截止到目前為止，我院共向省衛(wèi)生廳申報(bào)了13項(xiàng)二類技術(shù);已經(jīng)順利通過了'口腔種植診療技術(shù)'、'血液透析技術(shù)'、'白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)'等6項(xiàng)二類技術(shù)的省級(jí)審核，并已完成了備案、登記工作。

新技術(shù)、新項(xiàng)目開展情況

今年新技術(shù)、新項(xiàng)目在去年開展18項(xiàng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展了24項(xiàng)。一年來，通過積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，進(jìn)一步拓展了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，使診療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。

五、嚴(yán)格準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)

醫(yī)務(wù)科完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍icu、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)務(wù)人員共8人辦理了執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)手續(xù)，保證全院醫(yī)師均依法執(zhí)業(yè)。

六、做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作和科教工作

今年完成20__年度全國(guó)醫(yī)師定期考核工作，全院共計(jì)162人參加了本次考核，所有人員均順利完成考核。20__年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)23場(chǎng)次，主要涉及專業(yè)知識(shí)、急診急救知識(shí)、新理論新知識(shí)等內(nèi)容。今年我院共派出百余名醫(yī)師到省醫(yī)院進(jìn)行對(duì)應(yīng)科室短期培訓(xùn)，以及派出5名臨床和醫(yī)技科室人員到上級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修，全年外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)20余人次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，共有130名醫(yī)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)。20__年接受和安排了來我院實(shí)習(xí)醫(yī)生共12人以及我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生4人的帶教工作。

七、做好執(zhí)行法規(guī)、制度，參檢迎評(píng)工作

全年醫(yī)務(wù)科接收辦理上級(jí)下發(fā)的各種通知規(guī)定、診療規(guī)范等20多件，嚴(yán)格按照文件要求貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策、規(guī)定，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可依。

認(rèn)真準(zhǔn)備并順利通過了省二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審以及省地大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合執(zhí)法檢查、全省抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查、衛(wèi)生重點(diǎn)工作檢查組、綏化地區(qū)醫(yī)療質(zhì)量檢查組、綏化市衛(wèi)生監(jiān)督所、平安醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院等專項(xiàng)檢查。

八、認(rèn)真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作

20__年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次，經(jīng)濟(jì)收入近百萬元。在西園社區(qū)開展市衛(wèi)生局舉行的'百萬百姓健康行'全民免費(fèi)健康體檢活動(dòng)，還為武裝部軍人及家屬、市勞動(dòng)模范、三八紅旗手、本院職工等進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。今年，醫(yī)務(wù)科組織各種形式的義診、健康咨詢19次，組織協(xié)調(diào)門診部、各臨床科室及職能科室與來自哈醫(yī)大三院、哈市四院等三甲醫(yī)院10個(gè)?？频?3名專家，為243名患者進(jìn)行義診。另外醫(yī)務(wù)科還抽調(diào)我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區(qū)、四方山農(nóng)場(chǎng)等進(jìn)行義診活動(dòng)，接待前來診療和咨詢的群眾1100余人次、免費(fèi)檢查病人900余人次，受到廣大人民群眾的交口稱贊。

九、繼續(xù)做好院外會(huì)診工作

全年我院邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診184人次，其中會(huì)診并手術(shù)182人次。提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。

十、認(rèn)真完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及政府指令性工作

醫(yī)務(wù)科圓滿完成各科之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續(xù)教育學(xué)分建檔工作、評(píng)殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動(dòng)保健醫(yī)78人次。

十一、不足之處

今年來，我院醫(yī)務(wù)科工作在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題。

1、醫(yī)療質(zhì)量管理三級(jí)結(jié)構(gòu)框架已建立，尚處于起步階段，有待于進(jìn)一步深化，特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。

2、醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。

3、醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中對(duì)病人服務(wù)不夠投入，說話不夠嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)療工作不夠規(guī)范，尊重、關(guān)愛病人不夠造成的。這就要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理，改變醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

綜上所述，在20__年的工作中我認(rèn)真履行了部門職能，積極地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，工作千頭萬緒，在實(shí)際工作中確實(shí)會(huì)遇到一些困難，但我想任何工作都不會(huì)一帆風(fēng)順。天不會(huì)常藍(lán)，工作中的確存在一些挑戰(zhàn)，只要我們堅(jiān)定信念、做好本職，今日的困難，它日回頭一看不過是讓我們未來走的越來越好的一種考驗(yàn)。我堅(jiān)信，人民醫(yī)院，一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)郝毠さ凝R心努力下，乘風(fēng)破浪、奮勇向前。

第八篇 2024醫(yī)院職代會(huì)工作報(bào)告20300字

各位代表、同志們:

現(xiàn)在，我代表醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)向大會(huì)作醫(yī)院工作報(bào)告，請(qǐng)予以審議，并請(qǐng)各位職工代表、出席會(huì)議的同志提出意見和建議。報(bào)告共分兩部分。

一、2024年工作回顧

2024年是我院實(shí)施“十三五”發(fā)展規(guī)劃的重要之年，也是我院強(qiáng)基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、增后勁的關(guān)鍵之年。一年來，我院以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以省十二次黨代會(huì)和市委三屆一次全委擴(kuò)大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，打造特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科，加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高醫(yī)院科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，抓好并完成了年初安排的七項(xiàng)重點(diǎn)工作，醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展有了明顯的推進(jìn)。

一、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標(biāo)，超額完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)

(一)醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

全年完成門診量384816人次，同比上升18.47%;出院病人總?cè)藬?shù)25478人次，同比增加 25.42%;手術(shù)4629臺(tái)次，同比增長(zhǎng)32.21;治愈好轉(zhuǎn)率96.39%，同比上升0.93%;病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.73，同比下降7.13%;床位使用率102.03%，同比上升6.89%;平均住院日9.41天，同比下降0.37天;急危重病人搶救成功率80.1%，同比下降2.8%;入、出院診斷符合率99%;手術(shù)前后診斷符合率99.5%;臨床主要診斷、病理診斷符合率99%;清潔手術(shù)切口甲級(jí)愈合率98.2%;清潔手術(shù)切口感染率0.2%;麻醉死亡率0;成份輸血率99.8%;傳染病上報(bào)率100%;院內(nèi)感染率1.9%，感染例次率2.3%。門診處方平均費(fèi)用71元，住院病人次均費(fèi)用7992.13元。

(二)醫(yī)技及其他科室業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

心電圖檢查44826人次，同比上升39.11 %;

b超檢查16832人次，同比上升16.1%;

郝特檢查1075人次， 同比上升31.1%;

彩超檢查52119人次，同比上升36.61%;

平板檢查276人次，同比上升61.4%;

肌電圖檢查502人次，同比上升27.74%;

ct檢查19039人次，同比上升26.7%，陽(yáng)性率83%;

mri檢查8271人次，同比上升57.27%，陽(yáng)性率96.3%;

透視檢查16870人次，同比上升19.25%;

造影檢查3230人次，同比上升22.81%;

點(diǎn)片77013人次，同比上升21.1%;

介入診療1102人次，同比上升28.74%;

病理檢查5448人次，同比上升26.23%;

高壓氧治療3773人次，同比上升11.43%;

按摩治療621人次，同比上升59.23%;

理療27062人次，同比上升27.12%;

tcd檢查2548人次，同比上升6.97%;

腦電圖檢查1357人次，同比上升16.59%;

口腔科診療7949人次，同比上升98.9%;

皮膚科診療19252人次，同比上升21.2%;

針灸治療27167人次，同比上升36.04%;

體檢中心體檢62963人次，同比上升39.8%。

二、以醫(yī)療工作為核心，七項(xiàng)重點(diǎn)工作取得實(shí)效

(一)著力加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理上實(shí)現(xiàn)了新突破

1.規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全

進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度。參照三甲醫(yī)院制度管理要求，修訂了醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室質(zhì)量與缺陷管理考核標(biāo)準(zhǔn)，推行了臨床科室、醫(yī)技科室間服務(wù)質(zhì)量及配合滿意度的雙向測(cè)評(píng)機(jī)制，通過相互促進(jìn)規(guī)范了診療程序。同時(shí)，強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)制度，以十四項(xiàng)核心醫(yī)療制度落實(shí)為抓手，結(jié)合《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》內(nèi)容，制定全年醫(yī)療質(zhì)量督查計(jì)劃，每月選擇核心醫(yī)療制度的側(cè)重點(diǎn)深入各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量月檢查，將檢查情況匯總后在全院醫(yī)療質(zhì)量月分析會(huì)上進(jìn)行反饋，并納入每月科室綜合考核，形成了以環(huán)節(jié)質(zhì)量控制為主，終末質(zhì)量控制為輔的醫(yī)療質(zhì)量控制模式。

進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系。在全院范圍內(nèi)組織成立了36個(gè)科室的質(zhì)控管理小組，由各質(zhì)控管理小組每月對(duì)本科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作出考核評(píng)價(jià)及分析整改意見，將考核內(nèi)容和整改落實(shí)情況納入科室月考核。同時(shí)組織質(zhì)控管理小組成員參與全院醫(yī)療質(zhì)量檢查，以不斷提升科室醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理要求，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。

進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全管理。醫(yī)院繼續(xù)落實(shí)科室醫(yī)療安全管理登記制度，加強(qiáng)科室對(duì)不良事件的上報(bào)，以定期舉辦法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療規(guī)章制度學(xué)習(xí)、醫(yī)護(hù)診療行為規(guī)范培訓(xùn)及定期召開醫(yī)患座談會(huì)等形式持續(xù)提升全院職工的質(zhì)量安全意識(shí)。通過院長(zhǎng)親自抓、分管院領(lǐng)導(dǎo)具體管、科主任為第一責(zé)任人的齊抓共管的形式，達(dá)到了三個(gè)顯著下降，即糾紛發(fā)生率明顯下降、惡性糾紛明顯下降、賠償金額明顯下降。全年發(fā)生醫(yī)療糾紛投訴12起，同比下降58%。

進(jìn)一步推行臨床路徑管理。對(duì)已確定的十個(gè)病種臨床路徑進(jìn)一步加大宣傳動(dòng)員力度，并以科室業(yè)務(wù)開展實(shí)際統(tǒng)籌進(jìn)行病種上報(bào)和范圍擴(kuò)大，2024年完成臨床路徑診療病例919例，同時(shí)上報(bào)病種增加到11個(gè)。通過開展臨床路徑工作，確保因病施治和合理檢查、合理收費(fèi)，使患者以較低的醫(yī)療費(fèi)用享受到最規(guī)范優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，減輕了群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保、新農(nóng)合工作。對(duì)醫(yī)保、新農(nóng)合窗口進(jìn)行了改擴(kuò)建，為工作人員創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境，也方便了病人，減少了排隊(duì)，大大提高了窗口人員工作的積極性和工作效率，提升了醫(yī)院的服務(wù)形象;加強(qiáng)了與各縣市醫(yī)保、新農(nóng)合部門的溝通交流，對(duì)支付方式進(jìn)行改革，實(shí)行了醫(yī)保、新農(nóng)合機(jī)構(gòu)預(yù)付制度，打破了多年來醫(yī)?；鹩舍t(yī)院墊付的被動(dòng)局面;新農(nóng)合患者住院費(fèi)用補(bǔ)償實(shí)現(xiàn)了一站式的結(jié)算服務(wù)，使患者在出院時(shí)就可以得到住院補(bǔ)償金。2024年醫(yī)院共收治醫(yī)保病人8084人，比去年同期上升25.9%，總費(fèi)用6475.6萬元，比去年同期上升37.4%。其中職工醫(yī)保5082人，同比上升22.2%，總金額4408.2萬元，同比上升36.9%;居民醫(yī)保3002人，同步上升32.8%，總費(fèi)用2067.4萬元，同比上升38.6%。全年回籠資金共計(jì)2775.2萬元，其中住院醫(yī)保2084.9萬元，門診刷卡690.3萬。2024年新農(nóng)合住院病人共6252例，比去年同期增長(zhǎng)110.5%，總住院費(fèi)用4373.54萬元，比同期增長(zhǎng)124.35%，醫(yī)院墊付補(bǔ)償金額2110.96萬元，比同期增長(zhǎng)288.59%。次均住院費(fèi)用6995元，比同期增長(zhǎng)6.58%?；鼗\資金1226.4萬元。

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。年內(nèi)先后召開兩次感染管理委員會(huì)會(huì)議，對(duì)照三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就完善醫(yī)院感染管理要求進(jìn)行了討論論證并形成進(jìn)一步整改措施，減少了醫(yī)源性感染的發(fā)生。全年共監(jiān)測(cè)出院病人23052人次，醫(yī)院感染率為1.9%，感染例次率為2.3%，感染漏報(bào)率為0;環(huán)境細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)采樣2832份，合格2787份，合格率98.4%;傳染病上報(bào)1938例，上報(bào)率100%;采集流感樣病例標(biāo)本478份，檢出流感病例91份，陽(yáng)性率19%。開展了疾病譜的統(tǒng)計(jì)分析上報(bào)，如afp病例監(jiān)測(cè)、艾滋病、甲流、肺結(jié)核等突發(fā)傳染性疾病的處置上報(bào)工作，配合肅州區(qū)疾控中心開展了個(gè)案調(diào)查工作。

2.規(guī)范電子病歷，提升病歷書寫質(zhì)量

以衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，按照《酒泉市醫(yī)院病歷質(zhì)量及病案管理規(guī)定》要求，以三甲醫(yī)院評(píng)審中病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了病歷書寫，著重加強(qiáng)終末病歷質(zhì)量控制。2024年對(duì)醫(yī)院病案首頁(yè)進(jìn)行了改版后，通過科室質(zhì)控管理小組的逐級(jí)審核把關(guān)及醫(yī)院的定期督查，明顯提高了病案質(zhì)量，全年檢查現(xiàn)住病歷3455份，合格率87.9%，全院病歷書寫缺陷率由年初的68.63%下降至目前的5.8%，甲級(jí)病案率達(dá)到了90%。

3.加強(qiáng)門急診管理，提升門急診服務(wù)水平

完善門診管理制度，狠抓門診服務(wù)質(zhì)量。一是制定了《關(guān)于加強(qiáng)門診管理的通知》、《轉(zhuǎn)診、續(xù)診制度》、《門診輸液治療管理辦法(試行)》等規(guī)章制度，明確規(guī)定了門診人員管理、考核辦法，開展門診醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化了門診服務(wù)質(zhì)量;二是加強(qiáng)預(yù)約診療服務(wù)的宣傳，在門診大廳公布醫(yī)院各專業(yè)副高以上職稱人員信息，方便病人通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、專家電話等形式進(jìn)行預(yù)約診療;三是完善門診便民服務(wù)，實(shí)行了門診電子叫號(hào)、門診患者就診一站式服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)門診分診導(dǎo)醫(yī)人員服務(wù)規(guī)范，定期開展門診病人健康教育講座，全年開展門診病人健康教育公益講座8次。

急救預(yù)警機(jī)制不斷完善，醫(yī)院公益性進(jìn)一步彰顯。今年醫(yī)院對(duì)4個(gè)救治專家小組重新進(jìn)行了調(diào)整配置，醫(yī)院黨政一把手為各種應(yīng)急事件的第一指揮及責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任各個(gè)救治小組的組長(zhǎng)，保障了金塔燒傷事件、“10.18”冷庫(kù)塌方事故及多次重大車禍?zhǔn)鹿实木仍Ｕ?。繼續(xù)做好“120”指揮調(diào)度平臺(tái)的管理和正常運(yùn)行，全年出車6300余次，處理急診病人13517人次，較好地完成各類重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治任務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真完成市委、市政府大量指令性工作，全年抽調(diào)醫(yī)療服務(wù)21批次57人，選派13名中青年骨干分別到榆中、肅北、阿克塞、金塔、肅州區(qū)開展對(duì)口支農(nóng)工作，向玉門市小金灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐贈(zèng)設(shè)備、物資34臺(tái)(件)，累計(jì)資金11萬余元。

4.積極推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作，落實(shí)各項(xiàng)惠民政策

全年仁和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成門診量18812人次，收治病人1613人次，各類手術(shù)579臺(tái)次，輸液11689人次，各種治療19479人次，搶救患者16人次。建立和完善了社區(qū)居民住戶健康檔案2278戶，個(gè)人健康檔案5950人;完成了慢性病高血壓、糖尿病、冠心病等八類疾病共計(jì)859人的篩查;開展了健康教育講座6次，發(fā)放健康教育處方4000份，完成了轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和七歲以下兒童保健工作;實(shí)行了所有藥品零差率銷售，落實(shí)“三免一減”優(yōu)惠措施，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。

5.加強(qiáng)科研和教學(xué)管理，促進(jìn)醫(yī)教研水平同步提升

積極申報(bào)省級(jí)科研項(xiàng)目，努力提高科研水平。2024年全院科研立項(xiàng)39項(xiàng)，申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目8項(xiàng)，其中甘肅省自然科學(xué)基金項(xiàng)目1項(xiàng)，甘肅省科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng)，甘肅省民生科技項(xiàng)目5項(xiàng)，申請(qǐng)資金達(dá)220萬元，較2024年相比增長(zhǎng)了166%;同時(shí)申報(bào)國(guó)家科技部國(guó)家惠民科技項(xiàng)目1項(xiàng)，填補(bǔ)了我院申請(qǐng)國(guó)家級(jí)科研基金的空白。今年有13項(xiàng)科技成果獲酒泉市科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲，2項(xiàng)科技成果獲甘肅醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)。3項(xiàng)科技成果參加甘肅省皇普謐中醫(yī)藥科技獎(jiǎng)的評(píng)審，其中2項(xiàng)獲三等獎(jiǎng)，填補(bǔ)了我院獲甘肅省中醫(yī)藥科技獎(jiǎng)的空白。1項(xiàng)科研項(xiàng)目被確定為甘肅省中醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)研究課題，獲資助資金2萬元。

大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，多方搭建學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。一是加強(qiáng)院內(nèi)疑難危重病例討論，提高了疑難危重患者的救治率，全年組織相關(guān)科室疑難危重病例討論164次，外請(qǐng)專家80余人次來我院進(jìn)行會(huì)診、手術(shù)指導(dǎo)，解決了一大批疑難危重患者的診治、手術(shù)難題，提高了全院的診療技術(shù)水平;二是認(rèn)真組織院內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，全年舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)22次，傳染病培訓(xùn)5次，抗菌藥物專項(xiàng)培訓(xùn)1次，風(fēng)濕病規(guī)范診療培訓(xùn)1次;三是積極開展各類學(xué)術(shù)活動(dòng)，舉辦了4個(gè)省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班、4個(gè)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班和第三期中國(guó)初級(jí)創(chuàng)傷救治(ptc)酒泉市培訓(xùn)班。

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理。全年接收來院進(jìn)修人員49人、實(shí)習(xí)39人，按照學(xué)習(xí)進(jìn)度表進(jìn)行專業(yè)輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)和考核，保證了教學(xué)工作的順利開展。同時(shí)，做好“兩段式”教學(xué)管理，不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平。

6.建立藥事質(zhì)控平臺(tái)，切實(shí)治理過度醫(yī)療

一年來，醫(yī)院繼續(xù)圍繞衛(wèi)生工作改革發(fā)展要求，全面貫徹落實(shí)省、市衛(wèi)生部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)師“四排隊(duì)”和醫(yī)療機(jī)構(gòu)“八排隊(duì)”》通知精神，做到“用政策管好抗生素，降低抗生素用量”，切實(shí)促進(jìn)合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，著重在監(jiān)管下功夫，用績(jī)效與量化考核治理過度醫(yī)療。

一是繼續(xù)做好藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)和藥品質(zhì)量管理。年內(nèi)完全執(zhí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)，采購(gòu)品規(guī)1028種，其中基本藥物339個(gè)品規(guī)，非基本藥物689個(gè)品規(guī)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)要求，從購(gòu)入計(jì)劃入手，強(qiáng)調(diào)藥品質(zhì)量驗(yàn)收，年內(nèi)配合市藥監(jiān)部門完成了兩次全國(guó)性的藥品質(zhì)量清查工作，進(jìn)一步保障了用藥安全。

二是進(jìn)一步落實(shí)合理用藥獎(jiǎng)懲管理辦法。每月對(duì)“醫(yī)師四排隊(duì)”中各科室藥占比、自費(fèi)藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點(diǎn)評(píng)、醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)情況進(jìn)行考核，并將獎(jiǎng)懲結(jié)果進(jìn)行全院通報(bào)。全年處方點(diǎn)評(píng)1200張，納入績(jī)效考核醫(yī)師282人，獎(jiǎng)勵(lì)174人，處罰108人，點(diǎn)評(píng)醫(yī)囑938份，獎(jiǎng)勵(lì)259人，處罰110人。對(duì)抗菌藥物使用進(jìn)行監(jiān)測(cè)，階段性專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)抗菌藥物應(yīng)用病例450份，進(jìn)一步規(guī)范了抗菌藥物的合理應(yīng)用。

三是大力開展合理用藥及抗菌藥物合理使用專題培訓(xùn)。全年舉辦省、市級(jí)抗菌藥物及臨床合理用藥培訓(xùn)班5期，每季度以《醫(yī)院藥訊》的形式向全院醫(yī)護(hù)人員宣傳合理用藥知識(shí)，對(duì)每月超數(shù)量、超常規(guī)用藥者進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

四是制定實(shí)施《酒泉市人民醫(yī)院2024年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，貫徹落實(shí)好《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南》，按照醫(yī)院《抗菌藥物分級(jí)管理制度》，繼續(xù)通過醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將三線醫(yī)師的處方權(quán)限與抗菌藥物使用權(quán)限進(jìn)行限定。同時(shí)制定《酒泉市醫(yī)院特殊使用抗菌藥物管理規(guī)定(試行)》、《酒泉市醫(yī)院抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警實(shí)施辦法》、《酒泉市人民醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用考核細(xì)則》，對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用情況特別是對(duì)限制使用和特殊使用類藥品進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)對(duì)不合理使用情況進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。

五是加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，繼續(xù)強(qiáng)化用藥情況的臨床反饋、臨床藥師對(duì)藥物使用的會(huì)診指導(dǎo)和抗菌藥物的應(yīng)用監(jiān)測(cè)，全面提升了抗菌藥物的安全管理。截至目前臨床藥師共參與臨床會(huì)診320余次，住院患者抗菌藥物使用率降至54.17%，門診抗菌藥物使用率降至16%。

六是繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面推行國(guó)家基本藥物制度，保障群眾基本用藥，減輕醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。一年來醫(yī)院先后4次召開藥事管理和藥物治療學(xué)委員全體會(huì)議，通過完善強(qiáng)化醫(yī)院藥事管理制度及多形式手段干預(yù)，促進(jìn)我院臨床合理用藥水平持續(xù)提升。

(二)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)科及人才隊(duì)伍建設(shè)，在學(xué)科及人才隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了新突破

1.學(xué)科建設(shè)得到加強(qiáng)。繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科人才培養(yǎng)及設(shè)備支持，對(duì)原已認(rèn)定的心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、兒科、心胸外科、婦科、產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科七個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科及擬申報(bào)的傳染科、耳鼻喉科、肝膽外科、骨科、呼吸科、腫瘤科、重癥加強(qiáng)治療科(icu)、神經(jīng)外科、泌尿外科九個(gè)科室進(jìn)行了市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科申報(bào)，通過多渠道進(jìn)行了專業(yè)團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)和結(jié)構(gòu)搭配，使得醫(yī)院的技術(shù)發(fā)展始終處于本地區(qū)領(lǐng)先地位;新成立了中醫(yī)科、內(nèi)科icu、腎病內(nèi)科、眼科、東街內(nèi)科5個(gè)病區(qū)，建成了省內(nèi)一流的消毒供應(yīng)中心和腫瘤放療中心;新城醫(yī)院經(jīng)上報(bào)市政府批復(fù)，納入醫(yī)院一體化管理，同時(shí)調(diào)整學(xué)科發(fā)展方向，在人、財(cái)、物等方面給予扶持，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.人才隊(duì)伍建設(shè)得到提高。一是根據(jù)2024年人才培訓(xùn)計(jì)劃，醫(yī)院繼續(xù)強(qiáng)化與省內(nèi)外知名醫(yī)院的業(yè)務(wù)聯(lián)系，與上海肺科醫(yī)院建立了友好協(xié)作關(guān)系，安排外出進(jìn)修人員24人，參加短期學(xué)習(xí)班3批共12人，提高了專業(yè)人員技術(shù)水平;二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)師的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，專家講座10次，促進(jìn)了年輕醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的提升;三是加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，一年來醫(yī)院組織參加人才招聘會(huì)3次，通過理論考核和面試，錄用了6名研究生、19名本科生和95名代理制人員，加強(qiáng)了醫(yī)院人才儲(chǔ)備;四是開辦了蘭州大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院酒泉研究生班，目前有40名學(xué)員參加學(xué)習(xí)，為醫(yī)院高學(xué)歷人才的培養(yǎng)開辟了一條新途徑。

(三)堅(jiān)持科技興院戰(zhàn)略，在新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展方面實(shí)現(xiàn)了新突破

醫(yī)院對(duì)“三甲”技術(shù)指標(biāo)中未開展的19個(gè)項(xiàng)目制定了階段完成目標(biāo)，各科室上報(bào)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)58項(xiàng)，確定了部分開展的三甲技術(shù)指標(biāo)替代項(xiàng)目。同時(shí)，醫(yī)院下發(fā)了《關(guān)于開展三甲醫(yī)院技術(shù)指標(biāo)的通知》、《關(guān)于2024年新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的通知》，制定了“三甲”醫(yī)院技術(shù)指標(biāo)考核辦法、新業(yè)務(wù)新技術(shù)考核辦法。對(duì)部分開展及未開展項(xiàng)目病例調(diào)取原始病歷逐一進(jìn)行了審核，有51例符合技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目要求，并進(jìn)行了專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)三甲技術(shù)指標(biāo)全部開展的科室獎(jiǎng)勵(lì)2024元，部分開展及未開展項(xiàng)目中開展的每例獎(jiǎng)勵(lì)1000元，共獎(jiǎng)勵(lì)69000元。向上級(jí)行政部門申報(bào)開展慢性疼痛的診斷治療及血液透析、腹膜透析治療業(yè)務(wù)，血液透析、腹膜透析業(yè)務(wù)已通過甘肅省血液凈化管理委員會(huì)的評(píng)審。

(四)加快診療環(huán)境改造，在項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了新突破

1.優(yōu)化調(diào)整資源布局，改善醫(yī)院診療環(huán)境。繼門診內(nèi)科綜合大樓門診部分全面啟用后，年內(nèi)順利完成了神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、腫瘤科、便民藥房的搬遷，對(duì)東街醫(yī)院、新城醫(yī)院先后進(jìn)行了裝修改造，為廣大患者創(chuàng)造了一個(gè)溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，受到了群眾的普遍好評(píng)。

2.繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)展抓項(xiàng)目，以項(xiàng)目促進(jìn)發(fā)展。2024年，醫(yī)院搶抓政策機(jī)遇，統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行了醫(yī)院建設(shè)的項(xiàng)目申請(qǐng)及論證審批工作。截至目前，總投資達(dá)2500萬元的全科醫(yī)生培訓(xùn)基地項(xiàng)目及精神病區(qū)項(xiàng)目已下?lián)芰速Y金，市政府已批復(fù)將西大街小學(xué)教育用地按照商業(yè)服務(wù)用地劃歸醫(yī)院作為項(xiàng)目用地，目前正在積極進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備工作;525萬美元以色列政府貸款已經(jīng)國(guó)家發(fā)改委審批后進(jìn)行了設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)，并與飛利浦公司簽訂了購(gòu)置3.0t超導(dǎo)核磁共振、128排256層極速螺旋ct項(xiàng)目合同，設(shè)備到位后將極大地提升醫(yī)院的重大設(shè)備裝備水平和診療服務(wù)能力;總投資約1.5億元的市醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目和市級(jí)重點(diǎn)兒科病區(qū)建設(shè)項(xiàng)目已申報(bào)國(guó)家發(fā)改委，有望2024年審批啟動(dòng)。

3.規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)項(xiàng)目資金監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理，嚴(yán)格按照工程進(jìn)度、任務(wù)要求撥付資金，杜絕了違規(guī)操作。全面落實(shí)招投標(biāo)程序，規(guī)范財(cái)務(wù)審批程序，通過財(cái)務(wù)審核和基建審核強(qiáng)化工程資金的監(jiān)管力度，全部項(xiàng)目資金支付實(shí)行了定期會(huì)議集體討論制度。同時(shí)，配合酒泉市審計(jì)局對(duì)門診內(nèi)科綜合樓項(xiàng)目及東街分院改造工程進(jìn)行了審計(jì)，核減工程款162萬元。

(五)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵不斷深化

完善護(hù)理質(zhì)控組織，護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)跟進(jìn)。一是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，強(qiáng)化了對(duì)護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)，年內(nèi)分3次對(duì)各層次護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理培訓(xùn)，其中一年內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)2次，一年以上護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)1次;積極組織護(hù)理管理人員參加醫(yī)院中層管理培訓(xùn)7次。同時(shí)，派送護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修24人次;二是在繼續(xù)充實(shí)護(hù)理管理組織體系的基礎(chǔ)上，組成由全院護(hù)士長(zhǎng)參加的二級(jí)質(zhì)控小組，完善院內(nèi)二級(jí)質(zhì)控職責(zé)，定期對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，通過護(hù)理層級(jí)質(zhì)控，有效地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);三是重視護(hù)理核心制度的考核，強(qiáng)化安全意識(shí)。全年組織3次全院護(hù)理人員考核，平均成績(jī)90.5分，考核合格率88%。

護(hù)理培訓(xùn)與科研教學(xué)工作取得新進(jìn)展。按照護(hù)理人員分層培訓(xùn)的要求，對(duì)新入院護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)37人次，院內(nèi)輪轉(zhuǎn)21人次，舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班10次，其中五年內(nèi)護(hù)理人員培訓(xùn)班2次，考核通過率100%。年內(nèi)護(hù)理科研立項(xiàng)8項(xiàng)，2項(xiàng)榮獲市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。全年共接受護(hù)理實(shí)習(xí)生123人次，開展護(hù)理技術(shù)與實(shí)踐課程培訓(xùn)54次。接待來院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員20人次，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)52人次。

持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成效顯著。一是廣泛推廣彈性排班，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，完善了護(hù)理服務(wù)流程，加強(qiáng)了護(hù)患交流，患者滿意度達(dá)到97.9%;二是開展了護(hù)理崗位大練兵活動(dòng)，并以科室為單位有計(jì)劃、分層次進(jìn)行了培訓(xùn)、考試，355人參加了全院護(hù)理崗位大練兵考核，平均成績(jī)90分，合格率85%;三是持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，截至目前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)占全院病區(qū)總數(shù)的82.6%，神經(jīng)內(nèi)科被授予“全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”，1人被授予“全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”，心內(nèi)科等4個(gè)科室被醫(yī)院授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)理單元”，48名同志被醫(yī)院授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。

護(hù)理指標(biāo)完成情況。護(hù)理文書書寫合格率92.2%，危重病人護(hù)理合格率95.6%，一般病人護(hù)理合格率97.3%，無菌物品消毒滅菌合格率100%，急救物品合格率100%，護(hù)理技術(shù)操作合格率92.5%，健康教育知曉率97.6%，患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度97.93%，三基培訓(xùn)率100%，特級(jí)護(hù)理27030人次，生活護(hù)理164878人次，靜脈輸液369105人次，各種注射269525人次，抽血191635人次，特殊治療1676808人次，一級(jí)護(hù)理78942人次，處理醫(yī)囑336301條，健康教育169427人次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房882次。

(六)加強(qiáng)科學(xué)化管理體系建設(shè)，醫(yī)院科學(xué)化管理水平明顯提升

1.醫(yī)院管理隊(duì)伍建設(shè)明顯增強(qiáng)。經(jīng)民主推薦、組織考察，年內(nèi)有4名優(yōu)秀中層干部先后走上了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)崗位。按照市委《市直機(jī)關(guān)和市屬事業(yè)單位科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施辦法》的要求，對(duì)放射科主任等10個(gè)職位實(shí)行了競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)試用期滿一年的6名干部進(jìn)行了任前考察和正式任命，11名同志入選副科級(jí)后備干部。同時(shí)，加強(qiáng)中層干部科學(xué)化管理培訓(xùn)，舉辦了2期中層管理人員管理素質(zhì)與執(zhí)行力提升培訓(xùn)班，提升了中層干部的管理水平和行政執(zhí)行力。

2.醫(yī)院信息化建設(shè)跨上新臺(tái)階。完善了病案管理系統(tǒng)及醫(yī)院統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，完成了結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)、門診分診叫號(hào)系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、門診檢驗(yàn)報(bào)告自助打印系統(tǒng)、健康體檢管理系統(tǒng)、防統(tǒng)方軟件的安裝并投入使用，完成了醫(yī)院his系統(tǒng)與甘肅省新農(nóng)合信息平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，刷新了藥品目錄，實(shí)現(xiàn)了新農(nóng)合住院患者的即時(shí)結(jié)報(bào)。強(qiáng)化了醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目管理，建立了醫(yī)院診療收費(fèi)控制平臺(tái)。完善了費(fèi)用查詢清單制度，增加了醫(yī)院收費(fèi)的透明度和可信度。

3.院務(wù)公開進(jìn)一步深化。結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開的有關(guān)要求，醫(yī)院對(duì)需要公開的內(nèi)容以宣傳板、電子屏、網(wǎng)站、報(bào)紙等多種形式進(jìn)行了公開。一是實(shí)行醫(yī)用物資公開招標(biāo)，全面實(shí)行醫(yī)用耗材、植入性材料公開招標(biāo)采購(gòu)和零差率銷售、零庫(kù)存管理;二是強(qiáng)化醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)理念，對(duì)醫(yī)務(wù)人員信息、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格、藥品價(jià)格等信息全面公開;三是對(duì)重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用一律按程序予以公開。

4.內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。今年以來，醫(yī)院再次對(duì)全院所有科室的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理審計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價(jià)局制定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室收費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，提升對(duì)臨床科室收費(fèi)管理規(guī)范化培訓(xùn)力度，過度醫(yī)療現(xiàn)象得到進(jìn)一步遏制。同時(shí)，按照《審計(jì)法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》的要求，加強(qiáng)了院內(nèi)審計(jì)工作，徹底清除了不合理的收費(fèi)項(xiàng)目，完成了對(duì)新城醫(yī)院的職工借款、股份及利息等的清算、核對(duì)，完成了對(duì)醫(yī)院門診綜合大樓及醫(yī)院零星工程的審計(jì)。

5.社會(huì)管理綜合治理工作成效顯著。一年來，通過全院上下齊心協(xié)力，齊抓共管，社會(huì)管理綜合治理工作取得了較好成效，營(yíng)造了安全和諧的工作氛圍。一是院科兩級(jí)簽定了年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，持續(xù)加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。二是在做好日常安全防護(hù)工作的基礎(chǔ)上，節(jié)假日期間醫(yī)院專門組織人員對(duì)全院安全工作進(jìn)行重點(diǎn)排查，院領(lǐng)導(dǎo)親自帶班;三是根據(jù)全市普法依法治理工作要點(diǎn)，制定了醫(yī)院年度普法規(guī)劃，認(rèn)真開展法制宣傳教育，同時(shí)按司法部門要求組織縣級(jí)干部和職工共計(jì)800余人進(jìn)行了干部普法知識(shí)答卷活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)職工學(xué)法、懂法、守法、用法的自覺性，推動(dòng)醫(yī)院法制化水平不斷提升。

(七)大力營(yíng)造醫(yī)院特色文化，醫(yī)院精神文明建設(shè)得到了持續(xù)加強(qiáng)

1.規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得顯著成效。以效能風(fēng)暴行動(dòng)為契機(jī)，在全院開展了“提升服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”重點(diǎn)整治活動(dòng)，對(duì)全院1100余名職工分四批進(jìn)行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范解讀》培訓(xùn)，印發(fā)了《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范手冊(cè)》，將《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》在各區(qū)域醒目位置公布，并公布監(jiān)督投訴電話，全方位接受社會(huì)群眾的有效監(jiān)督。通過學(xué)習(xí)提高、組織實(shí)施和總結(jié)交流三個(gè)階段的工作，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)能力建設(shè)，有效提升了服務(wù)形象和水平。“七一”前夕，舉辦了“我是醫(yī)院職工、我是醫(yī)院形象”主題演講比賽，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識(shí)，激發(fā)了廣大干部職工以病人為中心、立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作熱情。

2.完善醫(yī)德考評(píng)制度，建立了醫(yī)德考評(píng)長(zhǎng)效機(jī)制。今年醫(yī)院進(jìn)一步修訂完善了《酒泉市醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制，把醫(yī)德考評(píng)各環(huán)節(jié)落實(shí)到科室，堅(jiān)持科室月考評(píng)、醫(yī)院季督查、年終考核制度。在職工個(gè)人自評(píng)、科室考核評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院1373名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了醫(yī)德考評(píng)，184名同志考評(píng)為優(yōu)秀，占13.4%;1183名同志考評(píng)為良好，占86.16%;考評(píng)為一般6人，占0.44%。通過不斷完善醫(yī)德考評(píng)制度，醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

3.黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。深入開展“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”、“黨風(fēng)廉政年”活動(dòng)和效能風(fēng)暴行動(dòng)，堅(jiān)持不懈抓緊抓好全院職工廉潔自律教育，院紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和行政分管領(lǐng)導(dǎo)與科室主任分別簽定了《科室廉政建設(shè)責(zé)任書》。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)年的具體要求，制定了《醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的實(shí)施方案》，按階段工作要求進(jìn)行了全院動(dòng)員、權(quán)力申報(bào)確認(rèn)、職業(yè)權(quán)力和職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、內(nèi)控點(diǎn)確認(rèn)、權(quán)力等級(jí)確定和各崗位工作職責(zé)雙向承諾內(nèi)容的規(guī)范。同時(shí)，加強(qiáng)物資、設(shè)備、藥品采購(gòu)監(jiān)督工作，及時(shí)做好投訴、舉報(bào)案件和違紀(jì)違規(guī)問題的查處工作，全力維護(hù)醫(yī)院的利益和聲譽(yù)。繼續(xù)堅(jiān)持民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，全年開展職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)技科室、行政職能科室、總務(wù)后勤科室滿意度調(diào)查4次共計(jì)1926人次，滿意度達(dá)到96.2%。發(fā)放病員回訪信件9663封，向門診病人、住院病人、出院病人、社會(huì)監(jiān)督員及社會(huì)各界發(fā)放行風(fēng)評(píng)議問卷調(diào)查表2556份，組織醫(yī)患座談會(huì)22場(chǎng)次，全年收到錦旗102面，感謝信45封，醫(yī)務(wù)人員拒收紅包160件，累計(jì)退款金額90800元，群眾滿意度達(dá)到了96%以上。

4.關(guān)心職工切身利益，職工凝聚力得到增強(qiáng)。2024年，醫(yī)院在確保發(fā)展建設(shè)的同時(shí)，注重提高職工福利待遇。一是住房公積金在2024、2024年連續(xù)上調(diào)2%的基礎(chǔ)上今年繼續(xù)上調(diào)了2%;二是今年按照國(guó)家相關(guān)薪資政策，已全部足月、足額落實(shí)了職工津貼、普調(diào)工資及值班費(fèi)，并對(duì)2024、2024年上調(diào)工資在12月份進(jìn)行了一次性足額補(bǔ)發(fā);三是為了穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，激發(fā)年輕護(hù)理人員的工作積極性，提高了護(hù)理人員人事代理名額比例至85%，年內(nèi)聘用人事代理制護(hù)士46名，對(duì)227名代理人員按照考核等次按時(shí)兌現(xiàn)了考核工資，對(duì)17名代理制臨床護(hù)理人員落實(shí)了同工同酬。

5.充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，大力營(yíng)造和諧氛圍。一是召開了醫(yī)院六屆三次職工代表大會(huì)，征集到有關(guān)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)和職工福利待遇等方面的意見和建議65條，并逐步進(jìn)行了落實(shí);二是按照程序召開了醫(yī)院第八次團(tuán)代會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委、青工委班子，對(duì)各團(tuán)支部班子進(jìn)行了換屆選舉;三是組織職工向岷縣災(zāi)區(qū)捐款29340元，為“雙聯(lián)”行動(dòng)捐款102500元;四是舉辦了醫(yī)院慶“三八”職工拔河比賽和醫(yī)院第二十一屆職工籃球賽，組織醫(yī)院羽毛球隊(duì)參加了全省“漢武御”杯羽毛球比賽，舉行了學(xué)雷鋒義診、“愛心毛衣”、圖書捐贈(zèng)、無償獻(xiàn)血活動(dòng)和青年聯(lián)誼活動(dòng);五是關(guān)心職工生活，全年組織職工外出療養(yǎng)105人，慰問老專家、老同志及生病職工40余人次，協(xié)助辦理喪事24次，為青年職工送出新婚祝福23份，辦理獨(dú)生子女證及生育指標(biāo)18人;六是落實(shí)老干部各項(xiàng)待遇和政策，關(guān)心重視老干部生活，每逢離退休領(lǐng)導(dǎo)、專家及職工生病住院及重大節(jié)日醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行慰問，并發(fā)放節(jié)日慰問金，組織召開了離退休老黨員座談會(huì)，組織6名副縣級(jí)以上離退休干部參加了市老干局組織的赴玉門瓜州風(fēng)電基地參觀學(xué)習(xí)，組織老年門球隊(duì)參加了市上相關(guān)部門組織的比賽等;七是在統(tǒng)戰(zhàn)工作方面大力支持各民主黨派開展各具特色的活動(dòng);八是全方位地做好醫(yī)院宣傳工作，通過新聞報(bào)刊、宣傳專欄、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等媒體加大對(duì)醫(yī)院重大新聞、醫(yī)療業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和典型人物事跡的宣傳報(bào)道。

三、扎實(shí)開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)

自全省開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)以來，全院上下高度重視，周密部署，先后成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了《關(guān)于“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)的實(shí)施方案》、《雙聯(lián)幫扶五年規(guī)劃》、《聯(lián)系干部幫扶計(jì)劃》，扎實(shí)開展了系列幫扶活動(dòng)。一是先后六次組織醫(yī)院幫扶干部深入聯(lián)系點(diǎn)瓜州縣雙塔鄉(xiāng)福泉村進(jìn)行了深入、細(xì)致的調(diào)研走訪，全面掌握了聯(lián)系村和31戶貧困戶的基本情況，同時(shí)開展了政策宣講活動(dòng)，使當(dāng)?shù)厝罕姌淞⒘酥赂恍判?二是組織了全院職工捐款活動(dòng)，共收到捐款10萬余元，并以每戶1000元的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)幫扶資金31000元，落實(shí)兒童營(yíng)養(yǎng)包捐助資金700元;三是抽調(diào)了醫(yī)院專家開展了義診咨詢活動(dòng)，發(fā)放了價(jià)值2024余元的藥品和500余份健康處方;四是向村黨支部捐贈(zèng)了3000元的支部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，向村衛(wèi)生室捐贈(zèng)了寫字臺(tái)、電腦、紫外線消毒車等價(jià)值5000余元的物資設(shè)備，向村文化室捐贈(zèng)了各類圖書300余冊(cè)。通過開展“雙聯(lián)”行動(dòng)，廣大干部職工的群眾觀念和為民服務(wù)的意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，貧困村的基礎(chǔ)條件得到了一定的改善，收入水平進(jìn)一步提高。

四、全面啟動(dòng)三甲醫(yī)院復(fù)審迎評(píng)工作

從10月份開始，醫(yī)院已正式進(jìn)入三甲醫(yī)院復(fù)審準(zhǔn)備階段，醫(yī)院制定了《三甲醫(yī)院復(fù)審迎檢實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，下設(shè)了9個(gè)工作小組，同時(shí)各科室也成立了工作小組，依據(jù)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了任務(wù)分解，形成了一級(jí)抓一抓、層層負(fù)責(zé)、全員參與的工作機(jī)制。下一步將在全院自查自糾的基礎(chǔ)上，針對(duì)自身存在的不足，重點(diǎn)將集中在對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)制度、合理安排工作流程、嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范、加大醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量等方面。

在過去一年里，我院各項(xiàng)工作按照年初的計(jì)劃圓滿地完成了目標(biāo)任務(wù)，取得了顯著的工作成績(jī)。這些成績(jī)的取得，是在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)幫助下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全院上下凝心聚氣、同頻共振的結(jié)果，也是社會(huì)各界大力支持的結(jié)果。在此我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，向辛勤工作在醫(yī)院各個(gè)崗位上的醫(yī)務(wù)工作者、行政后勤職工、離退休老同志及社會(huì)各界人士致以崇高的敬意和衷心的感謝！

在看到發(fā)展成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院工作中還存在一些不足和薄弱之處：一是核心醫(yī)療制度落實(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;二是醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，高精尖專業(yè)技術(shù)人才缺乏，特別是缺乏中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才;三是“三甲”醫(yī)院個(gè)別技術(shù)指標(biāo)和前沿醫(yī)學(xué)技術(shù)還沒有得到全面的開展，醫(yī)院技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高;四是醫(yī)院診療服務(wù)流程不盡合理，部分員工的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，不能最大限度地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;五是隨著醫(yī)院快速發(fā)展，醫(yī)院床位及專業(yè)人員的增加，原核定床位和專業(yè)技術(shù)職務(wù)編制指數(shù)明顯不足，極大地影響了專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)骨干的技術(shù)職務(wù)聘任。今后，醫(yī)院將正視發(fā)展中的不足之處，堅(jiān)持“同心同德興院、全心全意為民”的辦院理念，努力提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

二、2024年的工作計(jì)劃

2024年是全面貫徹黨的__大精神、進(jìn)一步深化醫(yī)院改革的重要一年，也是我院迎接“三甲”復(fù)審的重要之年。醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想和工作任務(wù)是：全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“三甲”醫(yī)院復(fù)審為契機(jī)，以加快發(fā)展為主線，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)為重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院管理和技術(shù)創(chuàng)新，提升標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理水平，不斷增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的生機(jī)與活力，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。

一、 業(yè)務(wù)工作目標(biāo)

門診量達(dá)404057人次，較上年增長(zhǎng)5%;年出院人次達(dá)28967人次，出院病人數(shù)增長(zhǎng)12%。床位使用率達(dá)到85%以上;出院診斷符合率大于95%;甲級(jí)病案率大于90%;門診處方、病歷書寫合格率大于95%;專科門診到位率達(dá)到95%以上;院內(nèi)感染率小于4%;傳染病上報(bào)率達(dá)到100%;成份輸血率大于95%。

二、重點(diǎn)工作任務(wù)

(一)全力做好“三甲”醫(yī)院復(fù)審迎評(píng)工作，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)

為適應(yīng)公立醫(yī)院改革要求，加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)和管理，提高整體服務(wù)能力和水平，根據(jù)省衛(wèi)生廳通知精神，醫(yī)院將在2024年完成“三甲”醫(yī)院復(fù)審迎評(píng)工作。為保證“三甲”復(fù)審工作的扎實(shí)、有序推進(jìn)，醫(yī)院將對(duì)照國(guó)家2024版等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，在明確工作任務(wù)、深入自查自糾的基礎(chǔ)上，年內(nèi)重點(diǎn)抓好整改落實(shí)工作。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，逐級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，全員參與，責(zé)任到人。醫(yī)院等級(jí)復(fù)審辦公室根據(jù)進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，并運(yùn)用pdca原理不斷整改完善，有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地改進(jìn)提高。同時(shí)，定期召開“三甲”復(fù)審工作匯報(bào)會(huì)及經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，每月以簡(jiǎn)報(bào)形式對(duì)等級(jí)復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行階段性小結(jié)，分析存在的問題，部署下一階段工作重點(diǎn)，對(duì)各小組、各科室工作情況進(jìn)行通報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作年內(nèi)達(dá)標(biāo)，順利通過復(fù)審。

(二)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，促進(jìn)醫(yī)教研水平同步提升

1.嚴(yán)格落實(shí)核心醫(yī)療制度。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化各項(xiàng)醫(yī)療制度和護(hù)理制度的執(zhí)行，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、疑難危重病人討論制度、會(huì)診制度、查對(duì)制度、交接班制度等核心制度的檢查落實(shí);繼續(xù)堅(jiān)持院科兩級(jí)醫(yī)療安全與月分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決科室存在的醫(yī)療質(zhì)量管理問題;完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，從控制醫(yī)療缺陷入手，提升醫(yī)療不良事件預(yù)警防范措施，落實(shí)醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，對(duì)出現(xiàn)的糾紛及時(shí)分析、總結(jié)、反饋問題，防止再次發(fā)生。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)。

2.加強(qiáng)門急診管理。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下工作：一是加強(qiáng)專家?？崎T診管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院《關(guān)于加強(qiáng)門診管理的規(guī)定》，提高?？茖＜议T診到位率和門診醫(yī)療質(zhì)量;二是進(jìn)一步完善醫(yī)院突發(fā)事件緊急救援體系，做到統(tǒng)一指揮、反應(yīng)機(jī)敏、行動(dòng)迅速、救治有效;三是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院急救綠色通道的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督，重點(diǎn)加強(qiáng)急救中心、手術(shù)室、藥房、檢驗(yàn)科、輸血科、icu等科室間的協(xié)調(diào)配合，確保各項(xiàng)醫(yī)療管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行和急救綠色通道的暢通，全面提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)處置能力及救治水平;四是定期舉行應(yīng)急演練活動(dòng)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，對(duì)“120”調(diào)度指揮系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)改造，完善急救設(shè)備、車輛配置，提高應(yīng)急保障能力。

3.積極開展臨床路徑工作。在已開展的10個(gè)病種的臨床路徑工作基礎(chǔ)上，2024年繼續(xù)增加7個(gè)病種納入臨床路徑管理。同時(shí)，完善臨床路徑工作制度及流程，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，督促醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)配合并按照既定的路徑規(guī)范實(shí)施;建立臨床路徑與單病種質(zhì)量管理信息平臺(tái)，做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè);加大獎(jiǎng)懲力度，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員開展臨床路徑工作的積極性。

4.強(qiáng)化臨床藥事管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品管理法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策，實(shí)行藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)，加強(qiáng)藥品管理特別是特殊藥品的臨床使用管理，保證臨床用藥;編制醫(yī)院《藥品處方集》和《醫(yī)院基本用藥目錄》，保證目錄內(nèi)的藥品及時(shí)采購(gòu)供應(yīng);制定和完善藥事管理及持續(xù)改進(jìn)的制度、規(guī)定、流程、預(yù)案等sop文件;持續(xù)加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，通過開展處方點(diǎn)評(píng)、科室會(huì)診、病例討論、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等工作促進(jìn)臨床合理、安全、經(jīng)濟(jì)用藥;落實(shí)醫(yī)院合理用藥獎(jiǎng)懲管理辦法，對(duì)“醫(yī)師四排隊(duì)”中各科室藥占比、自費(fèi)藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點(diǎn)評(píng)、醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)情況進(jìn)行考核，每月對(duì)獎(jiǎng)懲結(jié)果進(jìn)行通報(bào);持續(xù)推進(jìn)抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床使用的分級(jí)管理和相關(guān)制度，促進(jìn)抗菌藥物門診使用率、住院患者使用率、抗菌藥物使用強(qiáng)度等指標(biāo)的下降;持續(xù)推進(jìn)規(guī)范化庫(kù)房和藥房建設(shè)，加強(qiáng)藥品出庫(kù)、藥品養(yǎng)護(hù)、調(diào)劑管理和購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。

5.提升科研教學(xué)水平。完善科研工作制度和管理辦法，建立和完善醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)和開發(fā)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的激勵(lì)制度，設(shè)立科研支持基金，幫助臨床醫(yī)技科室改善重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室條件和設(shè)施，爭(zhēng)取重點(diǎn)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室條件設(shè)施達(dá)到三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和要求;積極爭(zhēng)取省級(jí)科研項(xiàng)目的資助資金支持，加強(qiáng)同類學(xué)科跨省、跨地區(qū)交流合作，挖掘科研項(xiàng)目的新亮點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性扶持，同時(shí)邀請(qǐng)省內(nèi)外知名專家進(jìn)行科研立項(xiàng)把關(guān)、科研方法指導(dǎo)工作，進(jìn)一步提高科研水平;繼續(xù)做好省中醫(yī)學(xué)院、張掖醫(yī)高專、酒泉衛(wèi)生學(xué)校及各基層醫(yī)療單位來院實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員的帶教工作，做好“兩段式”教學(xué)工作，創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量，落實(shí)教學(xué)管理工作考核制度，加強(qiáng)學(xué)生安全管理，開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使兩段式教學(xué)工作有目標(biāo)、有抓手、有考核、有提高。

(三)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)科及人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，大力培育優(yōu)勢(shì)學(xué)科。加強(qiáng)臨床、醫(yī)技科室規(guī)范化管理，發(fā)揮骨干學(xué)科優(yōu)勢(shì)，大力支持特色學(xué)科發(fā)展。積極培育優(yōu)勢(shì)學(xué)科，對(duì)弱勢(shì)學(xué)科給予積極扶持，充分發(fā)揮各專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高醫(yī)院整體技術(shù)實(shí)力。一是繼續(xù)加大對(duì)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科—消化內(nèi)科扶持力度，保持其在省內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)先地位;二是積極申報(bào)心內(nèi)科為省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，并力爭(zhēng)在2024年通過評(píng)審;三是在目前已有7個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)上，積極組織申報(bào)呼吸內(nèi)科、感染科、重癥加強(qiáng)治療科、骨科、神經(jīng)外科、泌尿外科、肝膽外科、腫瘤科、耳鼻喉科等9個(gè)科室為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科;四是強(qiáng)化醫(yī)技科室建設(shè)，提升診療水平，在資金、設(shè)備上加大扶持力度;五是抓好一般科室及新設(shè)科室建設(shè)，按照專科技術(shù)規(guī)劃目標(biāo)和新技術(shù)的開展，有計(jì)劃地加強(qiáng)醫(yī)療基本設(shè)備配置和培養(yǎng)、引進(jìn)人才，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)水平全面提升;六是加強(qiáng)癌痛規(guī)范化治療示范病房、疼痛科及中醫(yī)康復(fù)建設(shè)，并在10個(gè)科室建立中醫(yī)適宜技術(shù)治療室，加大中醫(yī)在臨床醫(yī)療中的融合力度，著力拓展中醫(yī)診療業(yè)務(wù)，認(rèn)真落實(shí)《中西醫(yī)相互會(huì)診轉(zhuǎn)診制度》、《中醫(yī)師查房制度》、《中西醫(yī)共同參與病例討論制度》、《中西醫(yī)共同參與衛(wèi)生應(yīng)急制度》、《中西醫(yī)相互學(xué)習(xí)交流制度》、《中西醫(yī)科研協(xié)作制度》等工作制度，促進(jìn)中醫(yī)工作健康發(fā)展。

2.加快人才培養(yǎng)步伐，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。繼續(xù)實(shí)施“抓兩頭、帶中間”的人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。一是繼續(xù)加大對(duì)省、市重點(diǎn)學(xué)科的投入，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)科發(fā)展的需要選送學(xué)科帶頭人、副高以上專業(yè)人員、學(xué)科骨干和高年資醫(yī)護(hù)人員50人外出進(jìn)修深造;二是是重視低年資、低職稱年輕醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)和管理，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)院醫(yī)生的培訓(xùn)及考核，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核管理力度，對(duì)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員，按照師承教育工作的要求，為他們積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn)，并限期取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，確保依法執(zhí)業(yè)。對(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員，按規(guī)定將其調(diào)離臨床工作并降低薪酬待遇;三是積極引進(jìn)高學(xué)歷人才，加強(qiáng)醫(yī)院在職研究生課程進(jìn)修班學(xué)員的管理工作，提升醫(yī)院專業(yè)隊(duì)伍的學(xué)歷水平。

3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持每月1次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極邀請(qǐng)上級(jí)專家進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，安排醫(yī)技科室主任舉辦新技術(shù)應(yīng)用專題講座、臨床科室主任舉辦專業(yè)動(dòng)態(tài)專題講座10次以上，將各科人員到位情況納入科室考核，并做為院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)分授予的依據(jù)。積極開展省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，力爭(zhēng)年內(nèi)開展5個(gè)以上，同時(shí)加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的管理，規(guī)范繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)，提高辦班質(zhì)量。

(四)堅(jiān)持科技興院戰(zhàn)略，大力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1.加大技術(shù)引進(jìn)和推廣，形成我院特色技術(shù)優(yōu)勢(shì)。積極鼓勵(lì)學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新、人新我精”的新局面，全面提升醫(yī)院綜合實(shí)力;繼續(xù)做好“三甲”醫(yī)院技術(shù)項(xiàng)目的添平補(bǔ)齊工作，科主任要作為第一責(zé)任人，積極引進(jìn)和推廣新的?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目，每個(gè)科室要有兩項(xiàng)以上新技術(shù)開展;醫(yī)院與副高以上人員簽訂年度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書，促進(jìn)高新業(yè)務(wù)技術(shù)的開展，不斷增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力;醫(yī)技科室要繼續(xù)扎實(shí)開展大練兵活動(dòng)，最大限度開發(fā)設(shè)備資源優(yōu)勢(shì)，提高診療水平;加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的合作交流，積極邀請(qǐng)?jiān)和鈱＜壹皥F(tuán)隊(duì)來院業(yè)務(wù)交流和學(xué)術(shù)指導(dǎo);舉辦新技術(shù)、新業(yè)務(wù)成果展，并在全院樹立業(yè)務(wù)標(biāo)兵，大力宣傳他們開發(fā)與引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的典型事跡，在全院形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。

2.規(guī)范臨床診療技術(shù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。加強(qiáng)新技術(shù)、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入管理，凡開展的新項(xiàng)目必須由科室進(jìn)行論證后書寫申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)醫(yī)院審核后開展，醫(yī)院定期對(duì)開展的新技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格重大、疑難手術(shù)的審批，嚴(yán)把手術(shù)質(zhì)量關(guān)。在確保醫(yī)療安全的同時(shí)，在2024年開展的各類手術(shù)(包括麻醉手術(shù)和介入手術(shù))基礎(chǔ)上，擴(kuò)大四級(jí)手術(shù)量，爭(zhēng)取全年開展四級(jí)手術(shù)達(dá)到1000臺(tái)次以上。

(五)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵

2024年護(hù)理工作要以“加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵”為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提升護(hù)理服務(wù)能力和水平，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

一是持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院。年內(nèi)100%的病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，實(shí)行彈性排班，分組護(hù)理，建立崗位管理制度，修訂?？谱o(hù)理常規(guī)和工作制度，重視環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)管理，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，為患者提供無間隙服務(wù);完善護(hù)士工作與護(hù)理服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度相掛鉤的績(jī)效考核制度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性，形成“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、溝通、協(xié)作”____護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值體系。

二是強(qiáng)化護(hù)理工作督查，促進(jìn)護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展。堅(jiān)持每月不定期進(jìn)行護(hù)理工作的督查，對(duì)查出的質(zhì)量問題進(jìn)行分析、反饋，并促進(jìn)科室整改;每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足;每季度召開不良事件分析會(huì)，分析不良事件發(fā)生的原因，研究下一步質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的可行措施。通過pdca循環(huán)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，大力推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作開展，積極開展?？?專病)中醫(yī)特色護(hù)理，編印“中醫(yī)護(hù)理工作手冊(cè)”口袋書，做到中醫(yī)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目有跟蹤、有評(píng)價(jià)、有改進(jìn)措施。

三是繼續(xù)做好分層次、分對(duì)象的護(hù)理人員培訓(xùn)工作。重點(diǎn)做好新上崗護(hù)士、一年內(nèi)護(hù)士、兩年內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)和輪轉(zhuǎn)，對(duì)3—4年護(hù)士在做好培訓(xùn)工作的同時(shí)，安排在院內(nèi)icu進(jìn)修學(xué)習(xí)。加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升護(hù)理管理水平。定期開展護(hù)理業(yè)務(wù)及教學(xué)查房，按計(jì)劃完成全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選派高年資護(hù)士外出進(jìn)修及學(xué)習(xí)，積極開展護(hù)理新業(yè)務(wù)，提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

四是強(qiáng)化護(hù)士安全意識(shí)，保障護(hù)理安全。重點(diǎn)抓好護(hù)理十大安全目標(biāo)的落實(shí)，做到核心制度入心、入腦，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，并作為考核的重點(diǎn)內(nèi)容;嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，使用兩種以上的患者身份識(shí)別方法，正確執(zhí)行醫(yī)囑，提高用藥安全;執(zhí)行“急危值”報(bào)告制度流程，倡導(dǎo)護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告不良事件，防范與減少患者跌倒事件及壓瘡的發(fā)生;加強(qiáng)對(duì)血透室、新生兒室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室等重點(diǎn)部門的監(jiān)控，消毒供應(yīng)中心實(shí)行消毒物品集中處置，下收下送。

五是規(guī)范護(hù)士職業(yè)禮儀，樹立我院護(hù)理隊(duì)伍形象。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，重視護(hù)士?jī)x表及護(hù)士語言行為，按醫(yī)院《護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求》，從站姿、走姿、坐姿、握手、電話禮儀等方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使護(hù)理人員達(dá)到日常禮儀規(guī)范，與患者及家屬溝通自然流暢，樹立我院護(hù)理隊(duì)伍的良好形象。

六是發(fā)揮好我院在全市護(hù)理學(xué)科領(lǐng)域的帶頭作用。充分利用好學(xué)會(huì)平臺(tái)，宣傳推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作;積極舉辦省、市級(jí)護(hù)理培訓(xùn)班，爭(zhēng)取創(chuàng)建1—4個(gè)省質(zhì)控中心認(rèn)定的護(hù)理?？婆嘤?xùn)基地;爭(zhēng)取省級(jí)科技成果獎(jiǎng)1項(xiàng)，護(hù)理人員在核心期刊發(fā)表論文10—1。

(六)加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)化管理體系建設(shè)，全面提高科學(xué)化管理水平

1.加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)中層干部的培訓(xùn)，通過全員培訓(xùn)，增強(qiáng)中層干部的責(zé)任感、使命感，強(qiáng)化中層干部的擔(dān)當(dāng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí);注重中層干部的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和推薦工作，建立靈活的院內(nèi)干部任用機(jī)制，配強(qiáng)配足各級(jí)管理人員;在重視干部培養(yǎng)、使用的同時(shí)，不斷強(qiáng)化干部監(jiān)督管理，建立和完善科主任、護(hù)士長(zhǎng)管理辦法，強(qiáng)化干部廉潔自律、依法履職的能力;進(jìn)一步完善醫(yī)院干部業(yè)績(jī)考核體系，提高干部隊(duì)伍管理效能和行政執(zhí)行力;繼續(xù)分層次抓好政策學(xué)習(xí)，提高全院干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，努力建設(shè)一支精干務(wù)實(shí)、敬業(yè)創(chuàng)新的管理隊(duì)伍，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

2.完善績(jī)效考核制度，形成科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。在實(shí)施以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主、兼顧經(jīng)濟(jì)效益的科室綜合考核基礎(chǔ)上，對(duì)一些特殊崗位和科室涉及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、經(jīng)濟(jì)收入等重要工作及工作任務(wù)進(jìn)行單項(xiàng)考核，考核成績(jī)納入績(jī)效考核中，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)重大醫(yī)療糾紛實(shí)行責(zé)任追究制，分清責(zé)任，案結(jié)事了。逐步完善內(nèi)部核算分配機(jī)制，以質(zhì)量為重，兼顧公平，體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)、效益、貢獻(xiàn)等因素，切實(shí)將社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)德考核有機(jī)結(jié)合，提高全體人員的質(zhì)量和安全意識(shí)。

3.加強(qiáng)信息化體系建設(shè)，提升醫(yī)院數(shù)字化管理水平。進(jìn)一步完善結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)及醫(yī)院統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，開展病案專題檢索、綜合查詢等病案信息服務(wù)，為臨床、科研提供良好服務(wù);建成醫(yī)療護(hù)理臨床路徑信息化管理平臺(tái)，完成醫(yī)院影像存儲(chǔ)傳輸系統(tǒng)(pacs)的安裝運(yùn)行;全面推進(jìn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(oa)的應(yīng)用，提高工作效率;對(duì)檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(lis)進(jìn)行升級(jí)，實(shí)現(xiàn)電子簽名功能;改進(jìn)輸血管理軟件;根據(jù)三甲醫(yī)院評(píng)審要求，建立醫(yī)療質(zhì)量控制、安全管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警系統(tǒng)、不良事件直報(bào)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)、合理用藥監(jiān)控軟件系統(tǒng)、醫(yī)院感染監(jiān)控系統(tǒng)等軟件平臺(tái);加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通，不斷地提升醫(yī)院的信息化管理水平。

4.強(qiáng)化醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目管理，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本。將醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度及醫(yī)院內(nèi)部成本核算管理，合理整合現(xiàn)有醫(yī)療資源，按照“定額消耗”原則，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗，實(shí)行藥品、耗材、植入性醫(yī)療器材的零庫(kù)存管理;加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目的公開，向社會(huì)公開常用藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格及醫(yī)院收費(fèi)相關(guān)規(guī)定，完善查詢、費(fèi)用清單制度，增加醫(yī)院收費(fèi)的透明度和可信度;規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)手冊(cè)，加強(qiáng)內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督管理，及時(shí)糾正不規(guī)范收費(fèi)行為，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、漏收費(fèi)和不合理收費(fèi)行為。

5.加強(qiáng)行政后勤保障能力建設(shè)，提高行政后勤服務(wù)效能。醫(yī)院行政后勤服務(wù)保障涉及醫(yī)院各項(xiàng)工作的方方面面，是保障醫(yī)院整體工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。2024年，醫(yī)院將繼續(xù)深化行政后勤管理保障工作。一是規(guī)范科室建設(shè)，定崗定員，嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)，提升行政、后勤科室的執(zhí)行力和服務(wù)保障能力;二是完善細(xì)化工作制度，強(qiáng)化科室精細(xì)化管理力度，設(shè)備科要加強(qiáng)對(duì)萬元以上設(shè)備的管理和維護(hù)，提高完好率，降低維修率;三是加大行政、后勤人才培養(yǎng)力度，引進(jìn)急需的行政后勤人員，有計(jì)劃地進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)，逐步建立一支懂技術(shù)、善管理的高效、優(yōu)質(zhì)、精干的行政后勤人才隊(duì)伍;四是強(qiáng)化責(zé)任制考核，完善行政后勤人員綜合評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化對(duì)年輕職工的管理，做到一崗一制，按崗考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

6.強(qiáng)化分院管理，促進(jìn)分院快速發(fā)展。醫(yī)院三個(gè)分院要以以品牌建設(shè)為核心，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提升管理水平，形成與總院同步發(fā)展、齊頭并進(jìn)的良好格局。一是要理順管理體系，創(chuàng)新管理機(jī)制，建立健全管理組織，進(jìn)一步完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程和考核管理辦法，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)力度，堅(jiān)持月交班制度，提升服務(wù)管理效能;二是加強(qiáng)門診管理，嚴(yán)格落實(shí)專家?？崎T診管理制度，不斷提升門診服務(wù)質(zhì)量;三是加強(qiáng)專科建設(shè)，抓好學(xué)科配套設(shè)置和建設(shè)規(guī)劃，努力形成“院有品牌、科有特色、人有專長(zhǎng)”的良好格局;四是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，有計(jì)劃、分層次地進(jìn)行人才培養(yǎng)，逐步形成結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì);五是大力開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷提高綜合服務(wù)能力和特色技術(shù)優(yōu)勢(shì);六是加大宣傳力度，充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等宣傳媒介的作用，廣泛宣傳分院的醫(yī)療技術(shù)、人才、設(shè)備、服務(wù)等方面的特色和優(yōu)勢(shì)，提升分院的知名度和美譽(yù)度。

(七)加快項(xiàng)目建設(shè)力度，優(yōu)化醫(yī)院診療環(huán)境

堅(jiān)持“發(fā)展抓項(xiàng)目，以項(xiàng)目促發(fā)展”的工作思路，全力抓好項(xiàng)目工作。利用525萬美元以色列政府貸款購(gòu)置的3.0t超導(dǎo)核磁共振、128排256層極速螺旋ct力爭(zhēng)在4月底前完成安裝和投入使用;完成醫(yī)院三期工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和“三通一平”工作，啟動(dòng)國(guó)投資金達(dá)2500萬元的全科醫(yī)生培訓(xùn)基地項(xiàng)目及精神病區(qū)項(xiàng)目的建設(shè)工作;積極爭(zhēng)取完成總投資約1.5億元的綜合醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目和市級(jí)重點(diǎn)兒科病區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的審批。在項(xiàng)目建設(shè)管理中，全面落實(shí)招投標(biāo)程序，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)審批程序，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用，堅(jiān)持工程項(xiàng)目付款協(xié)商機(jī)制，不斷加強(qiáng)對(duì)工程資金的監(jiān)管，杜絕項(xiàng)目建設(shè)中的不正之風(fēng)。

(八)大力營(yíng)造醫(yī)院特色文化，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)

2024年，醫(yī)院將堅(jiān)持以人為本、服務(wù)大局、繼承創(chuàng)新、突出特色、務(wù)求實(shí)效的原則，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)作用，通過“塑精神、展風(fēng)采、促和諧”主題文化建設(shè)年系列活動(dòng)，培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠(chéng)、生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值觀念。同時(shí)要挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果，繼承和發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的特色文化，積極探索新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法、新途徑，不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點(diǎn)、新經(jīng)驗(yàn)，使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性，又體現(xiàn)時(shí)代性和創(chuàng)造性，推動(dòng)醫(yī)院文化向更高水平發(fā)展。

1.持續(xù)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)和諧醫(yī)院建設(shè)。要以持續(xù)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)為載體，以構(gòu)建和諧醫(yī)院、營(yíng)造特色文化為抓手，通過不同形式的教育實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)全院職工樹立“病人利益至上”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)全院職工的責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高技能，創(chuàng)新服務(wù)。按照“三好一滿意”活動(dòng)的責(zé)任目標(biāo)和分解內(nèi)容，進(jìn)一步完善和落實(shí)“以病人為中心”的各項(xiàng)服務(wù)措施，努力改善廣大群眾的就醫(yī)感受，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的良好氛圍。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通技能，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督檢查措施，完善和落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，進(jìn)一步提高社會(huì)群眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院工作的滿意度。

3.加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè)，堅(jiān)決杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。扎實(shí)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，實(shí)行科室廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)涉及人、財(cái)、物的重點(diǎn)部門和重點(diǎn)崗位的監(jiān)控，及時(shí)做好投訴、舉報(bào)案件和違紀(jì)違規(guī)問題的查處工作，全力維護(hù)醫(yī)院的利益和聲譽(yù);加強(qiáng)全院職工廉潔自律教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員廉潔從業(yè)意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)酒泉市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)十條規(guī)定，堅(jiān)持每月一次的廉潔行醫(yī)警示教育，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng);繼續(xù)推行院務(wù)公開，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)和診療行為，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的審核和監(jiān)督，不斷增強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的透明度。

4.開展豐富多彩的文化活動(dòng)，豐富職工精神文化生活。充分發(fā)揮醫(yī)院工會(huì)、團(tuán)委和婦女組織的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持開展豐富多彩、喜聞樂見的文化體育活動(dòng)，搭建職工間增進(jìn)感情交流、培養(yǎng)健康情趣、陶冶精神情操的活動(dòng)平臺(tái)，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍。

5.關(guān)心職工生活，不斷提高職工福利待遇。堅(jiān)持“三個(gè)至上”即患者利益至上、職工利益至上、醫(yī)院發(fā)展至上，不斷提高職工生活待遇，改善職工工作條件，讓廣大職工充分享受醫(yī)院發(fā)展的成果。一是在連續(xù)三年上調(diào)職工住房公積金的基礎(chǔ)上繼續(xù)上調(diào)1%醫(yī)院補(bǔ)助的職工住房公積金;二是繼續(xù)解決好臨聘及代理制人員的待遇問題，按10%的比例對(duì)代理制護(hù)理人員實(shí)行同工同酬;三是安排好職工帶薪休假、外出療養(yǎng)和全員體檢工作，落實(shí)離退休老干部、老專家各項(xiàng)待遇和政策，關(guān)心重視離退休職工生活，定期開展慰問關(guān)愛活動(dòng)，維護(hù)廣大職工的身心健康。

總之，2024年是醫(yī)院基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)一步夯實(shí)、醫(yī)院服務(wù)功能進(jìn)一步完善、科學(xué)化建設(shè)水平進(jìn)一步提升的重要一年，我們要在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為使醫(yī)院早日成為河西區(qū)域醫(yī)療中心而努力奮斗

第九篇 醫(yī)院后勤工作述職報(bào)告1350字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20__年是我們__醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展的一年。作為醫(yī)院后勤負(fù)責(zé)人，我的崗位職責(zé)涉及檔案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“醫(yī)院的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。

一年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命。現(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下：

一、德、能、勤、績(jī)、廉情況

一年來，我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。始終做到在思想、行動(dòng)上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓職工、群眾在我這里受到冷落，不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。

二、管理工作情況

一年來，我在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下、在實(shí)際中，嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)核心制度”和“九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”，具體情況如是：我們對(duì)__鎮(zhèn)60歲以上老人逐步進(jìn)行健康體檢，為全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民逐步建立了健康檔案，對(duì)高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進(jìn)行了專案管理，兒童計(jì)劃免疫建卡率100%；預(yù)防接種率100%，0—7歲兒童系統(tǒng)管理__%，孕產(chǎn)婦管理率__%，傳染病報(bào)告率100%。通過以上舉措，推動(dòng)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)，使人民群眾意識(shí)到露水河鎮(zhèn)醫(yī)院是真正為民醫(yī)院，醫(yī)院建設(shè)的好壞政府和廣大群眾的支持是分不開的。

三、存在問題和改進(jìn)措施

回顧20__年的工作，雖然取得了諸多成績(jī)，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到，自己還有很多方面需要進(jìn)一步提升：一是如何以科學(xué)有效為導(dǎo)向，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，保障工作有序高效。二是如何進(jìn)一步優(yōu)化工作方法，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，提高管理水平和管理效率，特別是20__年健康教育工作沒有做到實(shí)處，讓我深感不安。

對(duì)此，我將從以下幾方面努力整改提高：

一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，針對(duì)健康教育工作，我將樹立起加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識(shí)，是現(xiàn)階段醫(yī)院工作的重中之重的危機(jī)感、責(zé)任感，在今后通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的健康教育室，定期定時(shí)發(fā)放科普材料，并對(duì)健康行為形成率、衛(wèi)生知識(shí)知曉率進(jìn)行調(diào)查的手段使其落到實(shí)處；

二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

作為一名副院長(zhǎng)，一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下，立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。以上是本人20__年述職報(bào)告，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我這一年的工作給予批評(píng)指正。做為醫(yī)院副院長(zhǎng)，在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦！

第十篇 2024年醫(yī)院健康教育工作計(jì)劃報(bào)告950字

根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識(shí)現(xiàn)狀，以養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和我院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定20__年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制

1、在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用，落實(shí)各項(xiàng)健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動(dòng)員全院職工積極參與，在全院上下努力營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識(shí)，掌握更多的健康技能。

成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)預(yù)防接種工作的實(shí)施、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員如下：

組長(zhǎng)：__

成員：__(負(fù)責(zé)老年人健康教育工作)

__(負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作)__(負(fù)責(zé)重點(diǎn)人群健康教育工作)__(負(fù)責(zé)門診病人健康教育工作)__(負(fù)責(zé)住院病人健康教育工作)__(負(fù)責(zé)合療宣傳教育工作)辦公室設(shè)在健康教育辦公室，由___負(fù)責(zé)具體工作。

2、制定20__-20__年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃，把落實(shí)《中國(guó)公民健康營(yíng)養(yǎng)》知識(shí)普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點(diǎn)項(xiàng)目健康教育及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹裙ぷ鳛橹攸c(diǎn)，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境，關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題。掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài)，明確健康教育工作重點(diǎn)任務(wù)。

3、調(diào)整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，配合臨床醫(yī)療工作，有針對(duì)性的開展健康促進(jìn)活動(dòng)。

4、依托工會(huì)開展文娛、體育活動(dòng)，推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺性。

5、積極參與大型健康促進(jìn)工作，構(gòu)建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。

二、提高思想認(rèn)識(shí)，保證日常的工作開展

1、保證健康教育促進(jìn)工作每年度有計(jì)劃，有小結(jié)有條有理的工作規(guī)范。

2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實(shí)各負(fù)其責(zé)。

3、將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中，加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對(duì)健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。

4、定期召開健康教育促進(jìn)及健康宣傳會(huì)議，利用院會(huì)有效地向全員職工傳達(dá)健康的信息;利用各種衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行健康教育宣傳。

三、門診病區(qū)工作

1、有計(jì)劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動(dòng)，全年完成及工作總結(jié)，做好門診病人的日常宣傳工作。

2、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對(duì)性的開展健康教育工作，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對(duì)醫(yī)院的陌生和恐懼感，減輕心理負(fù)擔(dān)，提高病人對(duì)醫(yī)院的滿意度。

2024年醫(yī)院健康教育工作計(jì)劃報(bào)告

第十一篇 醫(yī)院試用期工作總結(jié)報(bào)告1900字

八年前，當(dāng)我第一次從醫(yī)院門口經(jīng)過，看到病房樓頂懸掛著“鄭州市骨科醫(yī)院”幾個(gè)醒目大字時(shí)，我心里便悄悄地暗藏了一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)。不過，那時(shí)我還只是鄭州大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)系的一名普通醫(yī)學(xué)生。八年后，當(dāng)我從鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院骨外科臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士研究生畢業(yè)，第一次邁進(jìn)鄭州市骨科醫(yī)院的莊嚴(yán)大門時(shí)，我知道，從那時(shí)刻起，我將成為一名驕傲的骨醫(yī)人?；厥讜r(shí)光歲月，緣分的天空給予了我莫大的恩寵，或許今日的邀約為的是續(xù)就八年前的那個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)圓的希冀，將再次引領(lǐng)我步入另一段絢爛的光彩人生之路。

時(shí)光荏苒，我于__年7月24日入職我院dnv認(rèn)證辦公室以來，不知不覺間已經(jīng)過去四個(gè)多月了。四個(gè)月以來的工作洗禮熏陶，浸染著我內(nèi)心對(duì)工作的那份赤誠(chéng)。我發(fā)現(xiàn)自己正由一名清純的學(xué)生慢慢地向著實(shí)在的社會(huì)人蛻變，那稚氣的學(xué)生時(shí)代已然成為過去可感的歷史，今日的現(xiàn)實(shí)工作，將促使我向著另一種社會(huì)人生角色轉(zhuǎn)變，各種責(zé)任和使命感油然而生，紛至沓來。而這一切的變化是我在dnv認(rèn)證辦公室任職以來的工作所帶給我的。

我并不刻意去為自己的生命之路做特別的安排。我把自己人生的路交給各種陰差陽(yáng)錯(cuò)的緣。因?yàn)樾啪?，因而是緣分的力量為我的人生之路鋪上了一道五彩絢麗的光芒。作為一名剛畢業(yè)的臨床醫(yī)學(xué)碩士研究生，能榮幸地加入到我院神圣的dnv認(rèn)證工作中來，我想是緣分給予我的恩賜。作為我院新成立的科室，作為一個(gè)承擔(dān)著全院重要使命的科室，dnv認(rèn)證工作是美好而神圣的，飽含著深遠(yuǎn)的意義。在這里，全院的dnv認(rèn)證承載著一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)，夢(mèng)的起航正從這里開始。正如連鴻凱院長(zhǎng)所說，我們的足跡必將載入鄭州市骨科醫(yī)院發(fā)展的史冊(cè)，作為科室的成員之一，能接受這份光輝的使命，享受這份殊榮，足以讓我的人生之路著上另一道亮麗的色彩。我倍感珍惜我行經(jīng)的足跡點(diǎn)綴于我前行的旅途上，所以我誠(chéng)懇地接受著，默默地堅(jiān)守于崗位上，做著我第一份珍貴的工作，履行我的職責(zé)。

從我入職的第一天起，就注定了我將與dnv認(rèn)證結(jié)下不解之緣。那時(shí)，我對(duì)dnv認(rèn)證還是陌生的，不明白那是為何物。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)niaho國(guó)際醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院差距性分析報(bào)告，我才慢慢懂得了我們醫(yī)院引入以風(fēng)險(xiǎn)管理為特長(zhǎng)的dnv國(guó)際醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，是要使我們醫(yī)院按照國(guó)際醫(yī)院評(píng)審的要求和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過建立適合自身管理提升的系統(tǒng)化管理制度和流程框架，從臨床、管理和環(huán)境安全三方面評(píng)審我院目前的發(fā)展?fàn)顩r，以全面提升我院的醫(yī)療服務(wù)，運(yùn)營(yíng)管理及在國(guó)內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)我院的可持續(xù)發(fā)展。神圣的使命感激起了我工作的熱情，在王翔宇主任的帶領(lǐng)下，我與團(tuán)隊(duì)成員按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作，勤勉不懈。從來dnv認(rèn)證科室的第一天開始，我就把自己真正融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，與科室同事之間通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，通過日常工作中的互幫互助，使我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的伙伴們更加團(tuán)結(jié)與友愛，攻克著工作上的每一件事情，積極地配合科主任完成dnv認(rèn)證工作的階段性目標(biāo)，并堅(jiān)定地向著最終的目標(biāo)邁進(jìn)。

在這段特別的時(shí)間里，科室王主任和同事們給予了我很大的信任與鼓勵(lì)。因?yàn)檫@份信任，所以讓我有更多的機(jī)會(huì)盡情地享受著工作帶給我的快樂；因?yàn)檫@份鼓勵(lì)，所以讓我有更好的毅力忘情地分享著工作帶給我的熱情。他們總是在我放錯(cuò)的時(shí)候悉心地教導(dǎo)我，他們總是在我困惑的時(shí)候耐心地開導(dǎo)我。在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我更是盡心盡力嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真接受主任交辦的每一項(xiàng)日常工作任務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)，一絲不茍地堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)。

在dnv認(rèn)證科室任職的這幾個(gè)月里，我每天都在勤勉地思考，每天都在用心地琢磨著工作上的每一件事，每天都在深切地體味著工作給予我人生的更多的實(shí)際意義。我看到了自己的逐漸成長(zhǎng)，我感覺到了一股工作帶給我生活的動(dòng)力在心靈深處暗暗地涌動(dòng)。更多的時(shí)候，我覺得我所從事的不僅僅是一份工作，而是一位可敬的生活向?qū)?、老師，是自己前行路上的指引者。我的工作提供給了我一個(gè)施展所學(xué)的平臺(tái)，不斷挖掘出我的潛力，并期待我的提升與發(fā)展。它就是一座人生的大舞臺(tái)，讓我能盡情地展現(xiàn)自己的想法與活力。它也像是一個(gè)生活的港灣，讓我從此褪去人生漂泊的意志，以專心致志的心態(tài)，保留住內(nèi)心里的這份強(qiáng)大的溫暖。因緣際會(huì)，身為驕傲骨醫(yī)人的一份子，我將以我的真誠(chéng)奉獻(xiàn)我的行動(dòng)。在往后工作的道路上，我將始終遵循“厚德精誠(chéng)，力行博愛”的醫(yī)院精神，更加努力扎實(shí)地工作，以“醫(yī)者仁心”的情懷，恪守職業(yè)道德，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)鉆研，將自己的專業(yè)知識(shí)與具體工作實(shí)踐更加緊密地結(jié)合起來，滿懷奮發(fā)有為的豪情，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)，自覺發(fā)揮聰明才智，履行崗位職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，為醫(yī)院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。

第十二篇 醫(yī)院口腔科工作計(jì)劃報(bào)告1750字

醫(yī)院口腔科工作計(jì)劃報(bào)告

一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中，獲得“第一名”的好成績(jī)。

五、質(zhì)控員工作

從7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第__屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在度的質(zhì)控員評(píng)比中，經(jīng)過對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核，本人被評(píng)為度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。

六、科研工作

在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金，撰寫相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著，其中sci收錄(第一作者)，口腔核心期刊(第一作者)。

一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個(gè)重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個(gè)醫(yī)生的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì)我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔(dān)，綜合分析，及時(shí)匯報(bào)。能力這些都是在書本中學(xué)不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個(gè)職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請(qǐng)過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。