業(yè)務員工作報告怎么寫
1. 工作概述:簡要介紹自己的工作職責,例如處理客戶咨詢、銷售電信產品、維護客戶關系等。
2. 客戶接觸:描述與客戶的互動情況,包括接觸的頻率、主要溝通渠道(電話、郵件、面對面等)以及客戶的需求類型。
3. 銷售業(yè)績:詳細列出在報告期間內實現的銷售目標,如新簽用戶數、套餐升級數量、銷售額等具體數字。
4. 問題解決:分享遇到的挑戰(zhàn)及如何解決,比如處理客戶投訴、解決技術問題等,突出問題解決能力。
5. 市場分析:分析市場趨勢,如競爭對手動態(tài)、客戶需求變化等,并說明這些因素如何影響電信業(yè)務。
6. 服務改進:提出改進服務的建議,可以是優(yōu)化流程、提升客戶滿意度的措施。
7. 團隊合作:描述與團隊成員的合作情況,包括協作項目、共同解決問題的情況。
8. 個人成長:分享個人在技能提升、知識學習等方面的努力,如參加的培訓、獲取的新技能等。
9. 下一步計劃:設定未來的工作目標,包括短期和長期規(guī)劃,展示持續(xù)進步的決心。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的領導,
我在此提交我近期作為電信業(yè)務員的工作報告,詳細記錄了我在過去一段時間內的工作情況、成績與挑戰(zhàn),以及我對未來工作的展望。
結尾:
在接下來的日子里,我將繼續(xù)致力于提高服務質量,以滿足不斷變化的客戶需求。我相信,通過持續(xù)的學習和團隊合作,我們能更好地服務于每一位客戶,推動電信業(yè)務的發(fā)展。感謝您花時間閱讀我的工作報告,期待您的指導和建議。
此致, 你的名字 日期
業(yè)務員工作報告范文
第一篇 業(yè)務員工作報告1700字
當您踏上工作崗位以后,一般的公司會要求有基本的工作周報,工作月報,工作年報等等,這就開始了您寫工作報告的歷史。也許您這個時候還停留在文字的描寫上,用大量的形容詞,這是我想說的最基本的工作報告是請仔細審查您的內容,把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過度渲染的報告才會有大量的形容詞出現。如果您不想讓老板覺得您是一個不務實的人,那請刪除掉那些無用的形容詞。
寫好一份工作報告其實是您和老板之間溝通最好的機會。筆者曾經親歷過一個部門的小組長,因為自己堅持給老板寫工作報告,最好做到了這個公司的副總經理的位置上的過程。工作報告不僅是向老板表明您干了多少工作,也是您提意見和表明您對項目或者事情看法的好的機會。
工作報告有主動型和被動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現問題,并且找到答案,這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告;而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作,而不主動思考問題,或者發(fā)現了問題也提出來了,但并不提出解決辦法的。
當然,工作報告除了有給老板的,也有給客人或者合作伙伴的,每一種都不一樣,但基本的有以下幾點
1. 工作報告內容物理的真實性:寫工作報告之前,您必須充分的了解您所匯報或者總結的工作的前因后果和整個內容,如果不了解,那請做好調查或者向同事了解,老板或者客人最煩的就是有錯誤的數據存在里面,這樣會引導他們有一個錯誤的總結,做一個錯誤的判斷,最后影響了整個項目的進展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2. 工作報告不夾雜個人觀點:大多數情況下,工作報告盡量陳述一個事實,一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點,我們不否認作者個人的思想是對的,但每個人的思想都是片面的,而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法,那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就請注明,這是您個人的想法。
3. 簡單明了是工作報告的原則:這一點上面已經提到了。做到這一點最簡單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結性的話或者標題,段落明確,觀點清晰,這樣能讓閱讀者在五秒內知道您整個報告的中心思想。無論是老板或者客人,都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報告的,他們更關心的是結果,所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情,而花同樣的力氣去把整個過程寫下來,我可以明確告訴您,即使您寫下來,讀者了不會同情您,他只需要一個結果,這就是您應該去做的。
4. 有解決問題的辦法:一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題,有內容,一定有解決問題的辦法,如果您只告訴老板前面有一個大坑,但不告訴他拿這個大坑怎么辦,那就是您的問題了。您也許會說可以修橋,可以填坑等,要看老板預算多少,我決定不了,那您就錯了,您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里,并且最好附上各自的預算,這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5. 有必要的抄送:這種情況多數出現在項目進程匯報里,如果您是一個項目經理,當您在向老板匯報項目進展的時候,最好抄送給項目組相關的人一份,因為抄送以后,大家會對您對項目的認識有一個認同感,如果描述有出入,也會第一時間通知您,這樣您也有準備面對老板的問話。
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·工作轉正報告 ·鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作報告 ·共青團工作報告 ·年度工作報告 ·企業(yè)工作報告
很多人都覺得寫工作報告是一件痛苦的事,這大多數只有兩種原因,一是您對您所要報告的工作或者項目本身不了解,二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項目有多少了解和分析的時候,如果您寫不出來,最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因為不了解,所以您寫不出來,不寫,那我想下一個開掉的對象可能就是您,因為您缺乏工作的主動性和熱情,不了解就去問,問技術這個產品是怎么實現的,問客服最近客人都投訴什么樣的問題,問市場最近都有些什么宣傳手段,這些您都了解嗎?還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報?再一次提醒您,您不是老板,不是等人來匯報,而是需要主動向別人匯報的。
所以學習寫好工作報告,也是幫助您審核您自己的重要因素。
第二篇 業(yè)務員工作述職報告2200字
各位領導,員工同志們:
回顧近三個月以來的工作,既有收獲也有不足。在領導的指導、關心下,在同事的幫助、支持下,通過自身的不懈努力,我在學習中不斷成長。
一、學習方面
1、學習了解公司未來五年發(fā)展戰(zhàn)略、各項管理制度、oa系統(tǒng)審批流程以及運營管理部的工作職能和工作計劃。
2、學習了解總公司及科華集團所屬子公司的組織架構、業(yè)務領域、重大事件以及未來的發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位。
3、學習了解《______預算法》、《總公司預算管理暫行辦法》。根據20__年度各分、子公司提交的預算報表和編制說明進行模擬練習,加快業(yè)務熟悉速度。
4、學習全面預算管理的理論知識,參加關于《全面預算管理實務與操作》的培訓,查閱了大量關于全面預算管理的案列,結合原有部門預算與項目預算的實際工作經驗,對全面預算管理工作有了全新的理解與定位,為日后的工作打下了堅實的基礎。
二、工作方面
1、順利圓滿的完成了總公司部署的20__年度預算編制工作,并獲得總公司預算部相關老師的一致好評。通過這段時間的溝通,與預算部的主要責任老師建立了良好的信任關系和便捷的聯系方式,相信日后的工作會更加順暢。
2、為了配合總公司年度審計工作,積極參與年終固定資產盤點相關工作,更新固定資產盤點表。根據總公司《固定資產管理規(guī)定》、科華公司《固定資產實物管理辦法》審核所屬公司提交的《固定資產實物管理辦法》,并對各公司的《固定資產實物管理辦法》條款進行歸納與整理,這一工作讓我對各所屬公司的工作流程及部門分工有了進一步的了解。
3、認真閱讀及所屬公司“十三五”發(fā)展規(guī)劃意見稿,對整個集團的戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主要任務、保障措施有了比較全面的了解。根據各公司提交的發(fā)展規(guī)劃意見稿,通過對業(yè)務戰(zhàn)略與工作計劃的分類整理,更加清楚各公司的戰(zhàn)略布局與企業(yè)定位。
三、自我剖析
1、個人優(yōu)勢:
(1)喜歡思考,善于從工作細節(jié)中不斷總結積累經驗教訓;
(2)善于學習,積極學習與本崗位相關的專業(yè)技術知識;
(3)熱情真誠,能夠在較短時間內融入到新的工作團隊。
2、個人不足:
(1)由it通訊公司轉入文化傳媒公司,文化跨度較大,對文化傳媒公司的業(yè)務領域和工作風格缺乏充分了解。
(2)初次接手公司全面預算匯編工作,需加強與各分、子公司預算負責人的溝通,以便充分掌握預算負責人的工作思路,與其形成工作默契。
3、改進措施
(1)加強與內外部團隊的協作配合,與各單位預算負責人及業(yè)務接口人建立互信關系,與內部團隊進一步互助協作。
(2)積極了解業(yè)內動態(tài)、新聞資訊以及相關行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展報告,培養(yǎng)閱讀習慣,積累有效素材,提升文字能力。
四、下一年工作計劃
1、接手月度預算執(zhí)行情況分析工作,通過撰寫月度預算執(zhí)行情況分析報告加深對公司各項業(yè)務的了解,并不斷總結及優(yōu)化。
2、計劃通過滾動預測的方式將月度預算執(zhí)行情況分析工作分為實際達成和未來預測二個維度來進行分析,為管理層制定決策提供真實有效的理論依據。
3、積極優(yōu)化經營信息統(tǒng)計分析工作的填報流程,以實際達成工作量為基礎,真實反映公司經營狀況,不斷加強經營信息統(tǒng)計分析的廣度與深度。
4、按照總公司往年的預算調整工作要求,提前做好20__年度預算調整的準備工作,確保20__年度預算調整工作保質保量按時完成。
5、結合總公司20__年度下達的預算編制要求和集團戰(zhàn)略目標,提早做好20__年度預算編制方案、預算編制時間的準備工作。
6、不斷提升自己的項目管理水平,著重關注精細人員成本管理,為有效提高項目毛利率和公司凈利率作深入思考,并提出合理建議或意見。
7、認真學習信息系統(tǒng)項目管理師教程,使自己具備管理組織級項目、復雜信息系統(tǒng)項目和多項目共建的經驗和能力,為公司信息化建議做出貢獻。
8、公司為提升全面預算管理水平,擬引入信息化預算管理軟件。通過預算管理軟件來簡化預算填報工作,提升預算編制效率。我們需要在項目啟動前期完成預算管理軟件的需求調研分析報告并配合項目建設直到項目驗收。
9、認真研究《文化產業(yè)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》以及文化產業(yè)專項發(fā)展資金的申報流程,通過項目補助、貸款貼息、保費補貼、績效獎勵等方式領取國家文化項目補貼。此舉可提高公司的營業(yè)外收入,使公司凈利率得到有效提高。
10、詳細查閱國家相關政策法規(guī),為公司申請高新技術企業(yè)認定、國家文化出口重點企業(yè)、質量管理體系認證、納稅信用a級企業(yè)等資質做好準備工作。資質認定可以提高公司的品牌價值,也是公司開拓臺外市場的必備競爭力。
11、運用互聯網思維方式,思考在互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,如何讓互聯網助力文化企業(yè)快速發(fā)展。構建與我們主營業(yè)務相關的互聯網文化公司專門從事互聯網文化活動,為公司業(yè)務尋找新的突破點。
12、積極向湖南廣播電視臺學習創(chuàng)建節(jié)目生產基礎的先進經驗,加緊與傳媒同行的溝通與交流,穩(wěn)妥細致的做好東郊庫區(qū)改建節(jié)目生產基地的前期籌備工作。
13、積極參與集團公司分立、合并、租賃、外包、擔保、產權轉讓等重大經濟動,處理相關事務,為公司構建三大平臺建設做好基礎保障工作。
14、隨著對公司業(yè)務不斷的深入了解,工作效率會越來越高,有能力處理一些突發(fā)事件或完成公司領導交辦的其它事務。
以上,是本人20__年度總結,感謝公司各級領導對我信任,給予我提高自我、實現自我的機會,使我的業(yè)務素質與工作能力都得到了幅度的提高。尤其要感謝部門經理給我的指導與支持,幫我拓寬思路,指明方向,獨具匠心又恰到好處。
在未來的工作中,我將繼續(xù)奮斗,克服缺點,彌補不足,爭取做到。
述職人:___
20__年__月__日
第三篇 外貿業(yè)務員工作計劃報告2024800字
此刻我已經在公司擔任業(yè)務員有一年的時光了,也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。轉眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學習,在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,要隨著變化不斷的調整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務人員,務必以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的保護做到面。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識
用心主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我的潛力減輕領導的壓力。以上,是我對20__年的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在20__年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20__年必須走的更遠!
外貿業(yè)務員工作計劃報告2024
第四篇 啤酒業(yè)務員工作述職報告2000字
1.啤酒業(yè)務員工作述職報告
20__年11月1日至今,我進燕京啤酒有限公司已有兩年多了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領導的培養(yǎng)和同事們的關心支持下,我逐步對公司有了全新的認識與了解。我在單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經驗,還好在指導老師的幫助下,我學會了如何開票以及填寫票據,保證自己經手的票據的安全與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。
目前,我廠剛剛投產運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發(fā)現了自己的不足之處,在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務學習,主要是銷售開票以及財務方面的學習,學習如何分析企業(yè)的經營狀況,為今后新業(yè)務的開展和經營范圍的拓展,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!
2.啤酒業(yè)務員工作述職報告
__年已經過去,我來酒行也已有一年之久,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,下面我對一年的工作進行簡要的總結:望各位給與評價與建議。
剛剛加入公司,在沒有負責市場以前,我是絲毫沒有銷售經驗的,僅憑一股熱情,有點蠻干,為了融入團體,我一邊學習,遇到一些問題時,往往請教部門經理以及向同事請教。在一年的學習中,現在漸漸能分析一些關于客戶心理以及產品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。
存在的缺點:
對于啤酒市場了解的還不夠深入,對產品知識掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,有時由于自己的拖拉習慣,造成事情的惡性循環(huán)。
__年存在的市場問題。
1:產品的不段漲價,造成客戶對產品有一定情緒化。
2:促銷力度加大,利潤下滑。
3:促而不銷。
4:對手虎拼。
市場其實是良好的,然而形式卻是很嚴重的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
3.啤酒業(yè)務員工作述職報告
今年以來,我負責啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。
一、我通過專業(yè)化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的畫報招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個成為樣板工程,啤酒賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據統(tǒng)計,年內銷售額達到了_元。
二、拓寬了市場在年初以前,市場上啤酒占市場達_%以上。而競品啤酒較我們的啤酒先進許多,對于競爭對手,我們采取了提高服務質量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間,開展我公司啤酒節(jié)活動,收到了明顯的效果,結果使當地的老百姓對我公司的啤酒家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力,消費時認準了這一品牌。
三、我提出一點看法,就是針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲 克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲 克,應該能受到農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,上一年在領導正確指導下,在我不斷努力下,取得很不錯的成績,但是在好成績下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),售量會更上一層樓!
第五篇 外貿業(yè)務員工作總結報告1450字
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了2024年,滿懷熱情的迎來了充滿希望的2024年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6.根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。
期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與韓國bestselection公司聯系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三.新產品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為b.s.
整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉給小畢負責。
五.處理日常工作,服從公司領導安排。
聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望2024年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
第六篇 郵政局業(yè)務員工述職報告2550字
20__年,在市局的正確領導下,我與西秀區(qū)局全體干部職工一起,振奮精神,知難而上,緊緊盯住年初確定的各項工作目標,認真貫徹落實省郵政公司____年工作會議精神和圍繞市局年初提出的“轉觀念、抓關鍵、提速度、上臺階”的工作思路,按照市局在年初全市郵政工作會議暨經營服務會議上的工作要求,堅持以“工作更加超常、業(yè)務更快追趕、發(fā)展更大突破、規(guī)模更上臺階”為工作的目標,堅持科學發(fā)展,穩(wěn)步實施改革,推動西秀區(qū)局各項業(yè)務快速發(fā)展。一、____年經營工作基本情況
(一)總收入完成情況
截止11月,西秀區(qū)局全年總收入為1991.37萬元,完成全年計劃的89.62%,同比增長18.35%,絕對值308.73萬元。
截止11月30日儲蓄余額全年增長10613萬元,儲蓄規(guī)模達61236萬元。
(二)各專業(yè)完成情況
1、代理金融專業(yè)
截止11月,代理金融類累計實現收入1154.68萬元,完成計劃的91.87%,占總體收入的57.98%。其中儲蓄實現收入1014.52萬元,完成計劃的90.6%;匯票收入113.52萬元,完成計劃的82.87%。
2、郵務類業(yè)務
截止11月,郵務類實現收入745.88萬元,完成計劃的89.53%,較去年增長12.15%,總收入占比33.58%。其中,實現集郵收入346.07萬元,完成收入計劃的106.48%;累計實現電子商務收入123.21萬元,完成計劃89.28%,同比增幅為44.25%,絕對值37.80萬元;函件業(yè)務收入累計實現收入168.72萬元,完成全年計劃的61.80%;報刊收入完成51.79萬元,完成計劃的101.54%;普通包裹收入31.07萬元,完成計劃的79.68%;分銷業(yè)務收入11380元,完成計劃的17.51%。
3、速遞物流類業(yè)務
截止11月,累計實現速遞業(yè)務收入90.81萬元,完成計劃的68.74%,同比增幅為18.16%,絕對值11.76萬元。
二、主要工作及亮點
去年年底,根據市局《關于成立西秀區(qū)郵政局的通知》(安郵?____年?168號)文件要求,在原營業(yè)局的基礎上成立西秀區(qū)郵政局,在市局的正確領導下,區(qū)局班子很快將各項管理工作理順,并且始終堅持以發(fā)展為第一要務,牢記市局20__年工作報告中提出的“發(fā)展是硬道理”,穩(wěn)步改革,狠抓經營,搶抓營銷,特別是在集郵和代理金融業(yè)務上保持了良好的快速發(fā)展態(tài)勢,取得了一定的成績。總結
20__年工作及亮點,主要體現以下幾個方面:
(一)牢記宗旨,努力抓好政治理論學習
在20__年,西秀區(qū)局堅持每月1日召開各種形式的學習交流會。區(qū)局班子帶領學習最新時事政治理論,并將學習內容通過“oa”傳達到各支局,要求支局負責人組織支局人員進行二次學習。各支局負責人和行管人員相互交流學習業(yè)務發(fā)展經驗,通過交流解決近期工作發(fā)展的瓶頸問題,發(fā)現工作的亮點在區(qū)局推廣。
堅持不懈地學習黨的理論知識,嚴格要求自己,時刻牢記廉潔從業(yè)、“為民服務”的宗旨,將“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作落到實處。
(二)找準出路,開辟農村金融大市場
面對多年的城區(qū)和郊區(qū)發(fā)展情況,我局在今年年初制定的發(fā)展方向上做出了重大的調整,提出了開展“五個一”工程(全年新增儲蓄余額一億元以上、四個以上支局全年儲蓄余額增長超過1000萬元),將郵政金融發(fā)展的重點放在廣大的農村市場,號召全體職工盡心、盡情地發(fā)展儲蓄業(yè)務。一是積極響應市局開展開展的“三月旋風行動”、“四月保衛(wèi)戰(zhàn)”等郵儲余額競賽活動。在每一次競賽活動中都能帶領西秀區(qū)干部職工勇立潮頭,奮力爭先,在完成任務的絕對值上一直。二是尋求突破,自我加壓。在8月份,實現了全年增長8016萬元的基礎上,再次開展了代理金融業(yè)務“中秋大會戰(zhàn)”競賽活動,8月1日到9月30日兩個月時間實現了儲蓄余額1422萬元的增長。三是奮力抓好新增網點的“搶灘”工作。新增網點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的開辦,無異于一艘戰(zhàn)船的搶灘登陸,如果沒有打好登陸的第一戰(zhàn),后面的競爭就
無力可施。在寧谷支局開業(yè)之前,我局在進行了多方的分析和策劃后,決定個性化的宣傳方式全面展開,起到了良好的宣傳效果。5月15日正式開業(yè)后,寧谷支局的儲蓄余額以每個月超過100萬的速度增長,一直領跑于全市新增網點,凸顯了農村郵政金融在當地的競爭優(yōu)勢。在市局的鼓勵下,指導寧谷支局的職工鼓足了超常的干勁,用“宣傳不空一村一寨、動員不漏一家一戶、工作注重一點一滴、服務牢記一心一意”的寧谷精神,得到了市局的高度認可,在全市范圍內掀起了學習寧谷支局“四個一”精神的_。第四季度正在營銷的土地賠償款項目,已實現余額增長252萬元,如果實現全部在郵政代發(fā),新增余額可達800萬元以上,開業(yè)半年后率先突破余額規(guī)模1000萬元。四是在跨年度競賽中,采取了符合我局實際的“支局長抓大項目、營銷人員抓大客戶、全體人員抓散戶”和“全力拓展農村市場”的“三抓一拓展”戰(zhàn)術和“無時不想,無人不動,無力不使”的戰(zhàn)術,全力推進業(yè)務發(fā)展。五是保險業(yè)務實現了良性發(fā)展。針對廠礦職工鐘愛定期存款的心理,引導營業(yè)員不遺余力地為用戶介紹保險業(yè)務的收益率與定期利率的對比,成功實現了大批定期存款轉化為保險業(yè)務,這不僅降低了定期存款的比例,更有效地提高了企業(yè)的保險業(yè)務收入。
(三)立足發(fā)展抓經營,郵務類和代理速遞物流業(yè)務穩(wěn)步增長年初,市局黨組經過綜合分析后,給西秀區(qū)局下達了全年完成收入計劃2222萬元的光榮任務,這也是我局第一次計劃突破2000萬元。面對這樣的形勢,我沒有退縮,帶領西秀區(qū)局全體職工選擇了超常規(guī)加速發(fā)展,因為我們必須保持這樣高速的發(fā)展才能跟得上全市郵政的
發(fā)展勢頭。
1、郵務類業(yè)務:
(1)集郵業(yè)務跨越發(fā)展
僅僅是建黨九十周年個性化郵票一項就完成1258版,超計劃%,實現了收入56610萬元,占全市完成數的34.77%。特別是在市局集郵公司的大力支持和指導下,集郵專賣店的管理進一步成熟,形成了集郵的品牌效應,是集郵愛好者和集郵協會會員時常關顧的地方,僅僅11個月時間實現了收入20萬元。
(2)電子商務業(yè)務穩(wěn)步增長
在全局范圍內繼續(xù)深入開展“多說一句話,說好一句話,說透一段話”的窗口營銷活動,短信業(yè)務發(fā)展喜人,新增郵儲短信15560戶,累計在網戶數43252戶,一項一年可實現收入百萬以上;在代售火車票開業(yè)僅一個星期就實現了每天兩位數的銷售量數,并在代售點的基礎上拓展業(yè)務到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(廠礦)支局,一個多月的試行一來效果非常明顯,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(廠礦)支局的訂票量達到了26張。
(3)函件業(yè)務實現營銷項目新突破
在賀卡項目營銷上采取了多種措施,深入開展“一鎮(zhèn)一卡”、“一廠一卡”等項目的營銷,實現了賀卡項目的新突破。在____年賀卡的項目中,成功營銷開發(fā)區(qū)供電局臺歷賀卡,收入達25萬元;同時各支局還根據自身所在區(qū)域的特殊性,成功開發(fā)成績通知單業(yè)務等業(yè)務;北支旗艦店還根據市區(qū)房地產開發(fā)商的宣傳需求,成功開發(fā)數據庫商函項目,實現收入2.7萬元。
第七篇 手機業(yè)務員工作述職報告3400字
1.手機業(yè)務員工作述職報告
為期一年的的手機業(yè)務員工作已圓滿結束了,在這一年中,我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉折點。
在這一年的工作中,我學到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個工作的過程中,讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機業(yè)務員,主要推銷步步高各種款式型號的手機。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業(yè)的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè),不用說,需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費者購買產品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說,無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛煉,從中吸取教訓增長見識,經過一段時間的學習和改進,我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應手,嫻熟于心。
然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產品相關的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產品的價格需要我們去了解,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中的弊病。因此記憶產品價格和功能尤為重要。
在工作中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不同的人,對產品的不同要求,需要我們有很強的應變能力,以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次工作中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生,必須在工作中學會妥協,學會忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產品質量上的問題。因此,有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個工作期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。
2.手機業(yè)務員工作述職報告
屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫忙下,此刻已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,透過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無論在什么狀況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從此刻做起,才能每一天都不同的進步。
這一年內我的崗位主要是在3g手機專區(qū),我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區(qū)直接應對的都是顧客,干好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。對工作我此刻充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選取他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率,讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們去3g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣應對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務潛力。廳內裝修后3g手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我能夠向顧客推薦3g手機的機會也更多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情更多了,也讓我更加用心起來,但是有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有必須的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,用心提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也能夠提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
20__已成為過去,展望20__新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
3.手機業(yè)務員工作述職報告
俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。
一、銷售計劃
業(yè)務員基本的工作就是銷售,銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
在這一年中,我遭遇到了很多挫折,但是同時也學習到了很多知識,我們應該用知識武裝自己,為以后的道路披荊斬棘。
第八篇 家裝建材業(yè)務員工作計劃報告850字
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較合理的人,是沒有多余時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
第九篇 食品業(yè)務員工作計劃報告900字
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定提供內容與客戶關系,食品業(yè)務員工作計劃。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加__個以上的新客戶,還要有__到__個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成__到__萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
進一步熟悉公司工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事 宜完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
第十篇 業(yè)務員辭職報告公司員工2150字
最優(yōu)秀的業(yè)務員是那些態(tài)度最好、知識最豐富的業(yè)務員。下面是小編為您精心整理的業(yè)務員辭職報告公司員工。
業(yè)務員辭職報告公司員工1
尊敬的領導:
您好,首先,感謝您給我的工作機會,感謝在__工作的時光。來這個公司快一年了,在過去的這段時光里,公司給予了我許多學習和鍛煉的機會,開闊眼界、增長見識。我對公司給予的照顧表示衷心的感謝!但是,經過近段時間的思考,我越來越迷惘!我越來越覺得現在的工作、生活離自己想要的越來越遠。
因為這不是我想要的工作、生活狀態(tài),所以,我現在對工作沒有激情。本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司其他同事受到我消極情緒的影響,也為了不讓公司因為我出現業(yè)務上的紕漏而遭受損失,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準!我堅信,沒有了我,會有更優(yōu)秀的人才補充上來,這個團隊依然是充滿活力與拼搏。
最后,對我的離開給公司帶來的不便深表示歉意,我會努力做好辭職前的交接工作。祝公司穩(wěn)步發(fā)展,祝公司的領導和同事們前程似錦、鵬程萬里!
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年_月_日
業(yè)務員辭職報告公司員工2
尊敬的___領導:
您好! 由于本人自身原因,經過慎重考慮之后特此提出申請:我自愿申請辭去在___公司一切職務,敬請批準。
在___公司近_年的時間里,我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助,在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的這段經歷。也很榮幸自己成為過水杯子的一員。
最后,我還是再次感謝幫助過我的領導和同事們,為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉,望領導批準我的申請,并協助辦理相關離職手續(xù),在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
祝身體健康,事業(yè)順心。并祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮!
辭職人:
20__年_月_日
業(yè)務員辭職報告公司員工3
尊敬的___________領導:
天要下雨,娘要嫁人,生死有命,富貴在天。本來我想在培養(yǎng)我的 ______________公司里工作終老,但是生活是殘酷的,巨大的生活壓力迫使我抬起頭來,去遙望那碧藍的天空。這時,我多么羨慕那自由飛翔的小鳥,還有那些坐得起飛機的人啊。每個月的開頭,我會滿心歡喜的拿著微薄的工資去還上個月的欠債,每個月的月中,我為了省錢會努力勒緊褲帶,重復性的,每個月末,生活的本色就變成了借錢和躲債。
人比人得死。這是句俗話,但確實是亙古不變的真理??粗磉呉粋€個兄弟都出口了,這心里跟火燒似的。看著朋友每月拿著15%的房貼,車貼,5、6百的高溫費,幾千幾萬的獎金,這心里就琢磨著,這人與人的差距咋就這么大尼?
人生數年,彈指一揮間。是的,公司有培訓計劃,有培養(yǎng)機制,公司會盡量把每一位員工培養(yǎng)成為有理想,有道德,有文化,有紀律的四有新人,工資會漲的,面包會有的,可俺就看不明白,咋你們培養(yǎng)我就要3年5年滴,人家咋不用培養(yǎng)就收了俺尼,俺還有多少年來給你培養(yǎng)?到時候,黃花菜都涼嘍。人家咋就看得起俺,給俺錢吶?龍入淺水遭蝦戲,虎落平原被犬欺啊。
佛曰:一枯一榮,皆有定數。圣經上說:欠著我的,我會記下。梁朝偉說:出來混,總歸是要還的。主席說:哪里有壓迫,哪里就有反抗。小平同志說:貧窮不是社會主義。電視上也說:要爽靠自己。
因此本人因為個人原因,決定離開已經服務多年的_____________公司。請求領導批準。
申請人:
日期:
業(yè)務員辭職報告公司員工4
尊敬的領導:
您好!
來到__保險公司也四年多了,20__年正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝!在這里我能開心的工作,開心的學習。然而人總是要面對現實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭?;蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期,因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同,請領導給予批準,并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關工作等事宜。
離開這個公司,離開這些曾經同事,很舍不得,舍不得領導們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
此致
敬禮!
辭職人:
20__年__月__日
業(yè)務員辭職報告公司員工5
尊敬的領導:
您們好
我很遺憾自己在這個時候向公司提出辭職!
來到公司差不多一年了,在這個很感謝各位領導的教導和照顧,尤其是兩位經理,都挺看的是我,給我比別人多的學習和鍛煉的機會,讓我在踏進社會第一次有了歸屬的感覺,你們對我的栽培與信任,我想我也并未上你們失望過,但這次要讓你失望了,二十六道的困難面前我沒有巨大的勇氣挑戰(zhàn)下去,這一個月來摔倒了三次,讓我真的怕了,這個時節(jié)的東風我怕了,晚出早歸的生活我怕了,時有時無的病痛我怕了。也許這個再在這里磨練段時間我可以高升,但我實在堅持不下去了,我的身體不再允許我繼續(xù)這么下去,離開公司的這一刻我衷心的和您們說聲謝謝!
離開公司需要很大的勇氣,實在有太多太多的不舍,一起共事的同事,舍不得二位經理的信任與和善,希望公司領導能夠同意。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年_月_日
第十一篇 奶粉銷售業(yè)務員工作述職報告4800字
1.奶粉銷售業(yè)務員工作述職報告
一、近段時間工作總結
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石,在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
二、下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關系,經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3。靈活運用活動,提高銷售質量。
現在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標。
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
三、我的建議
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
2.奶粉銷售業(yè)務員工作述職報告
去年奶粉事件后,市場進入一種瘋狂的境況之中,好像一切都可以不按常理出牌。作為負責一個地級市場的基層管理者,我時常承受著工作上的巨大壓力。我剛到__區(qū)的心境就是:迷茫---恐慌--不知所措。但同時我也明白一個道理,紛繁復雜的表現下面,規(guī)律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務,要想超越市場的強者,要想壓制市場的弱者,在思維方式上:我還得跳出我這個層面來思考,甚至跳出銷售層面來思考;在行動方式上:按銷售規(guī)律辦事,抓住現階段主要問題辦事。作這個工作總結,為的是完成公司領導布置的任務,同時真希望通過這次工作總結把自己的思路理一理,讓自己作一個深刻的反思,也讓公司領導給以指教。
一.一季度主要完成指標
1.一季度實際匯款124.3萬,完成比例112%。
2.新建網點24個,3月底網點總數128個。
3.一季度對__和__市區(qū)業(yè)務進行了調整。
4.開展場外自助活動56場。
5.申請廣告噴繪19家共308平方米。
二.市場存在的問題
1.__區(qū)銷售專員共98人,3月時間銷售369772元,銷售專員人均銷售3770元/月,網點平均銷售2880元/月,平均值都比較低。
2.__市場網點建設明顯遲緩,整個一個地級市網點數量只有34個,很不合理。
3.城區(qū)賣場費用投入比例高,重點城區(qū)網點銷量低,費效比高,平均達到40-45個點。
4.市場缺少明星店,形象店,沒一個網點廠價月銷量達到2萬以上。
5.銷售專員整體素質偏低,缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員。
6.__市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場調整明顯不到位,對整體市場銷量造成明顯影響。
7.一,二月自助活動安排太少。
8.__市場業(yè)務員遲遲不能到位,嚴重影響市場維持和開發(fā)。
9.公司的促銷活動安排缺少針對性,并且力度偏小。
三.對市場的幾點思考
1.市場競爭激勵,各個品牌都象瘋了一樣投入費用和搞買贈活動。公司今年的任務定的很高,那么我作為一個區(qū)域負責人,我該怎么做?與競品去血戰(zhàn)?不管公司的任務指標,得過且過地混日子?苦悶----還真是我的真實寫照。
2.提升銷量,提高市場占有率,控制費用投入比例這幾個方面怎么去協調?費用投入的重點是:人員?促銷品?陳列?還是特價?
3.競品搞買贈,我們跟還是不跟?競品瘋狂的買陳列,我們跟還是不跟?競品搞特價我們跟還是不跟?競品連悶三手,我們跟還是不跟?
4.我們的優(yōu)勢到底是什么?我們的劣勢又是什么?我們的機會在哪里?我們的潛在威脅在哪里?
5.如果比我們強大的品牌封 殺我們,我們該怎么辦?比我們弱小的品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場蠶食我們有價值的網點,我們該怎么辦?跟我們實力相當的品牌攻擊我們,我們該怎么辦?
6.我們需要什么樣的經銷商?當公司安排的活動和經銷商的利益有沖突時候,我們該怎么辦?經銷商把我們品牌當陪襯時候我們怎么辦?經銷商把我們品牌當重中之重,一味的在我們品牌上索取高額利潤差時候我們怎么辦?公司能給經銷商帶來什么?我能給經銷商帶來什么?
7.什么是優(yōu)秀的業(yè)務員?優(yōu)秀的業(yè)務員從哪里來?什么是優(yōu)秀的銷售專員?銷售專員從哪里來?
8.總之問題太多,最根本的問題就是,怎么完成公司下達的全年任務。
四.我的解答
作為一個區(qū)域負責人,我個人的理解就是:區(qū)域負責人就是為了完成公司任務而存在的。對我而言,就是保證__區(qū)780萬的任務完成。就象戰(zhàn)場一樣,職場也沒得選擇---必須把紅旗插在目標陣地上(可能的意外,就是死在進攻的路上)。怎樣來完成任務呢?一切還得回歸到營銷的基本上來
1.目標:把明一做成區(qū)域內國產奶粉品牌,總區(qū)域做到前三名,力爭做到第二。一到兩個縣(或經銷商區(qū)域)做到國產品牌第一。
2.產品:整個市場以嬰兒系列智嬰系列為主,力爭智嬰占到總量的30%,米粉以聽裝米粉為重點品相,將聽裝米粉在米粉總量占有比提升到60%,其它品類以550g葡萄糖為突破口,將550g葡萄糖鋪到每一個明一網點,力爭讓550g葡萄糖下半年銷量提升300%,從而也起到提升奶粉和米粉銷量的作用(市場上沒有同我們550g葡萄糖直接競爭的品牌葡萄糖)。成人粉以獨立成人裝為主,將全脂成人裝設計成特價走量產品(全脂有三大有點,一是本身廠價低,做特價空間就大,對消費者視覺的沖擊就強;二是全脂口感好,消費者購買后重復購買的可能性大,并容易形成明一奶粉口感好的口碑;三是全脂適合于不同年齡段的人吃,目標消費群體多)。讓全脂不定期的在不同買場搞特價,甚至搶購價,以此來提升品牌曝光率,帶動其它品相的銷售,降低賣場費效比。
3.渠道:6月之前,根據市場具體情況,合理分布網點,將網點總數提升到160--165個。提升網點的質量,力爭在下半年打造月銷售(零售價,以下同)5萬以上店以1家,月銷售2萬以上的店10家,月銷售1萬以上的店30家,消滅月銷售2000以下的網點,12月前將單店平均銷量提升到4650在元/月。
4.人員:對不合格的業(yè)務人員進行調整(3月時候已經調整兩人),針對每個業(yè)務員的具體情況,每月進行有針對性的個人指導,每月例會時候,對業(yè)務員進行1-2小時的培訓。對銷售專員的管理,放權給業(yè)務員,但嚴格監(jiān)督業(yè)務員對銷售專員的管理和培訓。
5.促銷:
a.每月區(qū)域內小型自助活動不低于30場。
b.保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動,特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動。
c.讓經銷商在陳貨上讓利,公司給一定的政策支持,把陳貨處理做成有力度的促銷活動,變廢為寶。
d.在城區(qū)大賣場,特別是新開的fi賣場,加大免費小聽奶粉的派送。
e.鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點網點,盡量推行定量陳列方案和上專職促銷,封 殺其它奶粉的進場或者上升空間,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點網點,推行包場方式。
f.城區(qū)個別重點網點,試驗正常陳列的基礎上加大贈品力度這種方式,不與競品比拼陳列費用的瘋狂投入。
g.嚴格監(jiān)控經銷商的贈品采購數量和質量,確保公司資源投入的有效性。
五.希望公司的支持
1.下半年任務很重,經銷商月銷量幾乎要達到20萬以上,個別經銷商需要月銷售30萬以上,希望公司在__區(qū)配置3名理貨員,一名在__市區(qū),一名在__,一名在__,不管同意與否,都望公司領導批復。
2.希望公司加強業(yè)務和醫(yī)務兩個部門的溝通,特別是希望兩個部分能形成合力,醫(yī)務的名單回收固然重要,但更重要的是名單的有效率,說的直白點,到底有多少醫(yī)務名單最后變成了我們的消費者--忠實的消費者(個人認為這個比醫(yī)務名單回收量和醫(yī)務網點數量重要的多)。
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事,但規(guī)范過度了就缺少靈活性,顯現出來的就是噴繪效率太低,從申請到噴繪發(fā)到市場,一般是20天以上,這樣就失去了很多市場機會;希望公司在噴繪上能加大當地制作的比例;總之,一季度的工作完成的還是比較理想的,但人無遠慮,必有近憂,一季度只是開頭,壓力都在下半年,市場的關鍵卻在上半年。6月之前,必須把渠道調整好,各種基礎工作做扎實,全年的任務才有保障。作為區(qū)域負責人,著眼點必須是整個區(qū)域,必須是全年任務。著手之處,必須是每一個網點,每一次活動,每一名銷售專員。
我堅信,只要我們堅持,只要我們執(zhí)著,市場就無小事,每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,每一個玻璃杯都要及時地配送到網點,配送到銷售專員手中;市場就無大事,每一次競品的挑釁,都會有應對之策,每一次山窮水復,都會迎來柳暗花明。
3.奶粉銷售業(yè)務員工作述職報告
作為一名銷售人員,掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的,正當我在銷售方面困惑叢生的時候,公司適時地組織我們系統(tǒng)學習了銷售技巧,讓我受益匪淺。
現在的消費者己不注重在哪里消費,而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉變思想,認識服務的重要性。服務不僅要熱情要積極主動,更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務呢?我認為要從以下幾個方面去做:
1、讓顧客滿意,重要一點體現在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及,把自己當成對方,在推介奶粉的過程中,時刻要牢記解決顧客的問題:我為什么要聽你說、這是什么產品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客,以誠感人,以心引導人。
2、不管是在售中,還是售后,有了問題的時侯,不管是誰的錯,我們都要及時解決,不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見,主動做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術,在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。當遇到顧客反映我們的奶粉價位高時,我們就要引導顧客換個角度來看我們的產品,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規(guī)的渠道,有精美的包裝,有正規(guī)的退換貨服務等。
4、盡量學習更多奶粉方面的知識,能為顧客解決孕嬰過程中的問題,用專業(yè)的知識來打動顧客,用優(yōu)質的服務來回報顧客,成為顧客值得信賴的朋友。
第十二篇 公司業(yè)務部門員工簡單辭職報告350字
尊敬的領導:
我很遺憾自己在這個時候正式向業(yè)務部提出辭職申請。
來到業(yè)務部一年,正是在這里我踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。在這一年里,有過歡笑,有過收獲,有過汗水,也有過淚水或許只有跑到社會上去重新開始,重新遭遇挫折,才能給自己一個準確的定位,我覺得這才是我人生的下一次選擇。
能為業(yè)務部效力的日子不多了,我一定會把好自己最后一班崗,做好自己手頭的工作。
離開這個業(yè)務部,離開這些一起工作過的同事,很舍不得,舍不得領導的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠與友善,但是我還年輕,我覺得生活需要熱情,工作需要激情,我想趁年輕做自己喜歡做的事情。
最后,愿業(yè)務部在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿業(yè)務部興旺發(fā)達!