銀行主任2024年終述職報告怎么寫
在撰寫銀行主任2024年終述職報告時,應遵循以下步驟:
1. 業(yè)績概述:簡潔明了地概述過去一年的主要業(yè)績指標,如存款總額、貸款發(fā)放量、客戶滿意度等,用數字和事實說話。
2. 項目與活動:列舉并詳細描述參與的重要項目或活動,包括新推出的金融產品、服務優(yōu)化措施,以及對外合作等。
3. 團隊管理:闡述如何指導和激勵團隊,提升員工能力,以及團隊建設方面的成果。
4. 風險控制:提及在風險管理方面的舉措,如信貸審核流程的改進,防止欺詐行為的策略等。
5. 客戶服務:分享提高客戶服務質量的具體方法,如優(yōu)化服務流程,提升客戶體驗的案例。
6. 個人成長與挑戰(zhàn):討論個人在專業(yè)技能和領導力上的提升,以及面對的挑戰(zhàn)和解決方案。
7. 展望未來:提出下一年的工作計劃和目標,包括業(yè)務發(fā)展、團隊建設、服務創(chuàng)新等方面的設想。
開頭結尾怎么寫
開頭部分:
1. 自我介紹:簡單自我介紹,回顧任職期間的主要職責。
2. 感謝團隊:表達對團隊成員和上級支持的感激之情。
3. 總體評價:對過去一年工作的整體評價,強調取得的成就和進步。
結尾部分:
1. 肯定成績:再次提及關鍵成就,但避免重復。
2. 承諾與決心:對未來工作的承諾,展示繼續(xù)努力的決心。
3. 展望與期待:簡要描繪銀行的未來發(fā)展愿景,表達對此的熱情和信心。
銀行主任2024年終述職報告范文
第一篇 銀行主任2024年終述職報告2750字
20__年,我在黨組的領導下,在'金管、計統(tǒng)、農金'等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責。總結回顧一年工作現述職如下:
20__年我繼續(xù)負責綜合監(jiān)管的全面工作。 為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,20__年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負責人按《金融監(jiān)管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》,把每一個被 監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責任的分解落實工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核,將每個人員崗位責任與目標化管理結合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務技能,不斷提高綜合素質
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項政策規(guī)定和實務操作的要點融入在具體的工作中,從20__年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓重點從行政監(jiān)管轉向對銀行業(yè)機構的非現場分析和預警上,監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監(jiān)管人員自學有關監(jiān)管業(yè)務知識,在一定的時期內迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質,以適應形勢發(fā)展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現場會精神,加快監(jiān)管電子化的步伐
按照20__年10月銀行業(yè)現場會的要求,認真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現場監(jiān)測數據系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監(jiān)管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監(jiān)管部門從20__年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求,認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結合的原則,落實監(jiān)管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設,切實提高了監(jiān)管的各項基礎工作水平。
3、繼續(xù)嚴格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1)、20__年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在20__年9月組織完成了轄內銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時,按照機構撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對20__年機構和人員上報的材料進行一次復審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復審結果于20__年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在20__年4 月就開展了對銀行業(yè)機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續(xù),年檢中沒有走過場,現場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監(jiān)管責任制,切實履行了監(jiān)管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責、責任和目標,使各項監(jiān)管責任制得到有效的貫徹和落實。
5、采取簽定監(jiān)管責任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進檢查等措施,督促轄內農村信用社進一步端正服務方向,加大支農力度,全面推動農戶小額聯(lián)保貸款和農戶小額信用貸款,進一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。
6、高度重視清收不良貸款工作,進一步化解農村信用社貸款風險。今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進一步落實去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風險貸款1,472萬元,占全部風險貸款66.4 %,取得較好的成效。
7、進一步加強監(jiān)管檔案管理,達到監(jiān)管檔案規(guī)范化。今年,我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號附件3)規(guī)定的內容建立、補充和完善各項監(jiān)管檔案,達到上級行和支行所要求的規(guī)范化標準。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計
一年來,我組織帶領綜合監(jiān)管全體職工,對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實行嚴格的監(jiān)管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監(jiān)控,為及時掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據,我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期;動態(tài)反應12期,調查報告12期,按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現場檢查、金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟,共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區(qū)金融發(fā)展狀況調查'、'下崗職工再就業(yè)貸款情況調查'、'地區(qū)助學貸款情況調查'、'生態(tài)環(huán)境趨勢調查'、'商業(yè)銀行不良資產損失率情況調查'、'中間業(yè)務調查'、'房地產業(yè)務發(fā)展情況調查''金融支持地方經濟情況調查'、'中小企業(yè)融資情況調查等12項指令性調查任務。
三、取得的成績及收獲
20__年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監(jiān)管工作明顯提高, 主要表現為:一是各項管理制度已初具雛形,有了一定的基礎; 二是全員綜合素質有較大提高,并有了一些工作經驗; 三是搞了一些分析、預測、調查,為領導決策提供了部分可借鑒的依據,為今后工作打下了基礎;四是監(jiān)管手段有所改進,力度進一步加強;五是我本人經常跟隨檢查,學到了很多知識,工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監(jiān)管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績,但具體工作當中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今后的工作當中克服缺點,發(fā)揮優(yōu)勢,取得更好地工作成績而努力。
第二篇 銀行主任個人述職報告1250字
20__年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔任__分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20__年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。
1、根據abis系統(tǒng)實施細則,對現有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,其余業(yè)務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現金業(yè)務的帳務核對,雙人核對現金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業(yè)務,拓展業(yè)務經營范圍。
1、根據支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務領域,對__網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,進行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展。
第三、堅持業(yè)務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業(yè)務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件的發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進娶不斷努力,才能取得更大的成績。
第三篇 2024銀行營業(yè)部主任工作計劃報告700字
20__轉瞬即逝,新的一年又開始了,我們在行領導正確領導下,圍繞行里制定的經營計劃,又投入了新的戰(zhàn)斗,鑒于營業(yè)部的特殊性,特制定如下計劃:
一、 主要工作情況。
1、不遺余力抓營銷,身先士卒搞服務。
做為營業(yè)部的負責人,加強現金管理和儲蓄營銷工作,擔子很重,不能不敢掉以輕心,所以需要不斷學習積累經驗,才能夠從容的處理日常工作中出現的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中,調動員工的積極性,千方百計,不遺余力的抓存款,存款始終是我們競爭的焦點,客戶存與不存,存多存少,主動權在客戶手中,因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網上銀行。營業(yè)部作為對外服務窗口,我們的一言一行都代表著商行的形象,在工作中不能有一絲的馬虎和放松,從我做起,嚴格要求柜員樹立服務意識,始終做到對客戶熱情真誠,讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質服務的內涵。做到零投訴。
2、狠抓業(yè)務學習,提升全員素質
在不斷加強政治學習的的同時,努力提高業(yè)務技能,對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質,我將利用各種形式,對新柜員進行基礎業(yè)務培訓。使之能在較短的時間內有最有效的提高。
二、 防風險、重合規(guī),確保全年無事故。
從細微之處入手,嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規(guī)范操作,嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作,每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。
在今后的工作,我將積極更新觀念,同時加強學習,做好營銷和服務工作,提高工作質量和效率,以更好的業(yè)績回報我行。
第四篇 2024年銀行辦公室主任述職述廉報告6500字
__年,我以高度的責任感和飽滿的工作激情承擔了分行辦公室、黨委辦公室、人力資源部和合規(guī)、監(jiān)察等五個管理部門的職能。立足本職崗位,組織辦文辦會、推動日常辦公、抓好優(yōu)質服務、加強安全管理、建立規(guī)章制度、開展群眾路線教育活動、履行合規(guī)監(jiān)察職能、營造企業(yè)文化、協(xié)調內外關系等具體工作,克服人手少、兼崗多、事務雜等困難,確保了分行行政辦公正常運轉、業(yè)務規(guī)范合規(guī)合法、安全平穩(wěn)運行。分行被評為“__市金融機構安全防范優(yōu)秀單位”和“__區(qū)金融機構安全防范優(yōu)秀單位”;被總行評為服務管理工作良好分行,分行營業(yè)部被評為良好網點;群眾路線教育活動工作獲總行督導組肯定?,F將__年工作述職如下:
一、規(guī)范運行,將辦公室職能作用的發(fā)揮體現在辦文辦會和推動日常辦公的效率上
一是提升服務意識和理念。針對辦公室人員新手多、新員工多的實際情況,我從辦公室工作職能和理念入手,以會代訓,對員工進行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個服務,即為領導服務講究一個“早”字;為群眾服務講究一個“快”字。二是加強作風建設,立好辦公室規(guī)矩,建立工作秩序,帶好隊伍,按照_行長對辦公室要求“敬業(yè)、保密、協(xié)調、團結、爭先”的要求,做到“二長二短加二圓;三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。
二是提高公文運行效率和質量。全年共收文____件,行發(fā)文____件,審核簽報____件,做到傳送及時,辦理準確,實現了無錯傳、無漏傳,無漏辦、無積壓。親自起草修改文件材料,印發(fā)了分行會議管理辦法,明確了各類會議流程管理,做到分工明確,責任到人;對文件傳遞分辦力求精準;保證各類文件擬辦、流轉、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層單位,確保政令暢通。文件閱辦完畢后,及時辦結歸檔。
三是強化督辦工作力度。嚴格抓好行領導交辦和批辦的事項,對各個部門處理公文執(zhí)行進度進行追蹤,對總行、省機關事業(yè)單位等有關部門下達的通知、文件、任務等,第一時間向領導反饋。
四是嚴把關印章管理關口。嚴格按照執(zhí)行印章使用審批制度,每次用印嚴格履行批準手續(xù),確保了印章使用的合法性和安全性。
五是推動行政日常辦公,做好行政接待。全行共組織召開分行黨委會__次、行長辦公會__次、行務會__次全員大會__次和各類專題會__多次。除必要的會議和公文以外,通過合并會議和事項,精簡內容和流程。在推動日常辦公方面,抓考核制度的督辦落實。帶隊檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境,對著裝檢查情況進行通報。加強值班室管理,建立值班登記、嚴格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,推動各項辦公秩序的建立。__年接待總行領導來分行調研、指導和相關部門進行開辦費審計,黨務工作、合規(guī)工作、服務工作等多項檢查,同時接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會治安綜合治理辦公室和相關地市領導來行檢查和來訪。承辦了__省轄內股份制銀行監(jiān)管通報會等會議。
六是加強安全保衛(wèi)工作,杜絕治安刑事案件和責任事故發(fā)生。重點圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練,提高員工的安全防范能力。每月針對11報警聯(lián)動,紅外布防,監(jiān)控等方面的檢測,夯實技防物防基礎。加強制度建設,嚴格落實各項規(guī)章。修訂了《__銀行__分行處置突發(fā)事件應急預案》。堅持開展每月安全排查,保證安防設備運行平穩(wěn)。圍繞“打、防、控”一體化建設,扎實開展治安防范、綜治宣傳和培訓等社會治安綜合治理工作,履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責。
二、強化責任,將參謀助手作用的發(fā)揮體現在建立規(guī)章制度和營造企業(yè)文化的氛圍上
__分行作為一個新建行,百業(yè)待興。我力求將__銀行成熟的管理辦法,結合__分行實際,進行修改和完善。
一是梳理完善各部門崗位職責,為部門負責人制作了崗位說明書,明確了部門及個人的崗位職責和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實業(yè)務流程一紙通,編寫了員工培訓《掌中寶》。
二是起草制定相關制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動系列方案和報告、兩個8%總結報告的基礎上,先后制定了分行輿情管理辦法,雙百分績效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級考核辦法、分行會議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法,分行大樓空調管理辦法、分行安全應急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法,分行行政值班管理辦法、分行服務長效機制、分行營業(yè)網點規(guī)范化服務標準等2多項制度,初步建立了行政管理基本的制度體系。
三是加強信息宣傳和輿情管理工作。運用分行內部展板和信息動態(tài)對十八大精神和日常業(yè)務和管理工作動態(tài)進行宣傳,及時上報總行辦公室,并在__金融、__日報、__網等媒體上進行宣傳。分別通過__衛(wèi)視、__三套的電視媒體,《__都市報》、《__日報》等報紙媒體,__網、新浪__等網絡媒體以及電臺、公交車身、雜志等渠道進行了品牌宣傳,進一步擴大__銀行的品牌影響力。全年采用__多篇信息和《分行營業(yè)部大堂經理優(yōu)質服務二三事》等文章。組織參加__省銀行業(yè)協(xié)會布置的在__廣場開展消費者權益日宣傳和人民銀行__中心支行布置的金融知識宣傳服務月大型宣傳活動。組織全行人員撰寫會計檢查__通報后的心得體會和我為崗位作貢獻等學習文章。在協(xié)調內外關系方面,將負面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會的匯報聯(lián)系,積極與媒體溝通、聯(lián)系,平衡各類媒體之間的利益關系,主動爭取指導、支持和理解,營造良好外部發(fā)展環(huán)境。
四是營造“六個一流”文化氛圍。通過開業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會、新年酒會、冷餐會、五四演講比賽,行慶周年演講、團委改選等每一次大型活動,讓華夏文化展示出來,在環(huán)境場地布置、主題背景設計、視頻錄像播放等方面,追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開闊眼界,增強自信心、自豪感和凝聚力。
三、嚴謹務實,將精細管理的過程體現在人力資源管理和人員培訓的細節(jié)上
在人力資源管理工作方面,圍繞分行中心工作,不斷提升工作質量,制定了“雙百分”績效考核辦法,創(chuàng)造性地形成新員工培訓體系,不斷地滿足群眾合理訴求,充分發(fā)揮績效考核和人力資源對全行發(fā)展的支持和保障作用。
一是完善績效考核機制,制定了《__銀行__分行__年度績效雙百分考核分配辦法》,引入了崗位指標、評價指標和貢獻積分,并根據專業(yè)條線對員工進行考核。制定了《__銀行__分行三方派遣人員星級考核制度》,為三方派遣員工營造良好的晉升通道。
二是優(yōu)化人力資源配置。采取“外部引進”和“內部培養(yǎng)”并重,不斷充實干部員工隊伍。__年分行共引進正式行員__人,其中_級以上管理人才__人,_級以上經理級人才__人,充實了分行的管理團隊,有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊伍得到充實、結構進一步優(yōu)化。內部培養(yǎng)提拔_人,其中_級以上經理級提拔_人,_、_級管理人才_人。堅持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務急需崗位上。其中引進一線營銷人員__人,占引進人員總數的__%。同時分行不斷加強對國際業(yè)務、財富管理等業(yè)務領域的人才引進,錄用了_名國際部人員和_名理財管理專員,大力支持分行的新興業(yè)務發(fā)展。為分行營業(yè)部配備了2名大堂經理,1名大堂助理,提升了網點客戶服務水平。分行人員配置較為穩(wěn)定,符合總行人員管理要求。
三是加強新員工培訓,開展人才庫人才入庫工作。__年累計組織社會招聘_次,面試人數___多人,錄取了__多人;收到校園招聘簡歷___余份,初步確定擬錄取__位大學生,作為開立支行網點的儲備人才。全年共實施培訓項目___次,其中集中面授培訓___次,在線培訓__次。為配合分行新支行網點的建設,分行__年在__財經大學等一本高校招錄了__名大四、研三的實習生,作為儲備人才。分行行領導及部室總經理親自為這些新入行的員工進行授課,并現場回答新員工的疑難問題。我親自編寫了統(tǒng)一培訓教材《__分行新員工掌中寶》,開設了會計技能培訓、禮儀培訓、師帶徒跟崗培訓等一系列培訓項目,形成了一套實踐性強、操作性強的新員工培訓體系。貫徹落實了總行加強人才儲備與培養(yǎng)的精神,加大內部干部選拔和培養(yǎng),進行了人才庫人才的選拔工作。__年分行選拔_類人才__人、_類人才__人,推動了分行內部干部的培養(yǎng)工作。
四是完善黨委工作制度,加強干部任用管理。嚴格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法,對分行提拔的_級及以上干部均采用票決制度,對需要破格提拔的嚴格履行報批手續(xù)。__年分行共提拔_級及以上干部__人,其中破格提拔_人,均履行了破格提拔手續(xù),符合總行相關文件的要求。
五是加大專業(yè)管控力度,規(guī)范工作流程,確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進行考勤排查和員工異常行為排查,未發(fā)現的異常問題。__年分行已執(zhí)行強制休假__人,強休率達到1%,輪崗不需要實施。出入境審查方面,分行正式行員已經全部報備至__市公安局出入境管理中心,并嚴格證照審批流程。
四、嚴格落實,將“__服務”的品牌體現在服務體系的建立和服務水平的提升上
__年分行辦公室把服務效能的提升作為一項十分重要的工作。一季度,總行“神秘顧客”檢查我行僅得__分,到二季度上升至__分,三季度再次上升至__分,全行排名也由最初的__名上升到_名,分行和營業(yè)部分別被總行評為良好銀行和良好網點,為新建行“__服務”的品牌的建立打下了良好基礎。
一是落實“一把手負責制”,強化服務工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務體系長效機制,明確了組織機制、檢查機制、考核機制、培訓機制、動態(tài)管理機制。分行行長擔任分行文明規(guī)范服務工作領導小組組長,各分管副行長對條線的服務工作分片包干。同時制訂了《__銀行__分行營業(yè)網點規(guī)范化服務標準》,以統(tǒng)一全行品牌形象和服務標準,打造__銀行特色服務品牌。制訂了__年文明規(guī)范服務工作計劃,將相關工作按進度落實到相關單位。分行辦公室和在營業(yè)部專門落實了服務管理人員,上下協(xié)同,將服務工作一抓到底。
二是強化檢查推動,狠抓過程管理,形成整體聯(lián)動。分行文明規(guī)范服務工作小組堅持每季召開專題會,研究服務工作中的問題,檢查推動服務工作的落實。建立營業(yè)網點日常檢查、分行專業(yè)部門檢查、分行服務小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長帶隊,分行辦公室、會計部、信息技術部等部門通過調閱監(jiān)控、現場檢查、抽查管理工具等多種方式,對網點硬件設施環(huán)境、服務人員服務技巧、服務規(guī)范和服務禮儀進行聯(lián)合檢查,發(fā)現問題現場提出整改意見。
三是狠抓員工培訓,提升服務能力。先后2次邀請__咨詢公司開展網點導入式培訓和效果檢驗培訓。辦公室組織了《__銀行營業(yè)網點規(guī)范服務手冊》的專項培訓,一季度重點是服務禮儀,二季度重點是服務營銷,三季度重點是投訴處理。針對大堂服務比較弱的問題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標題寫作》和《商業(yè)銀行新員工應具備的九種能力》培訓,以案例的形式對大堂經理服務用語、商務禮儀和營銷技巧等內容進行了深入淺出的講解。分行各條線累計開展了業(yè)務培訓__次。分行在_月底還舉辦了首屆全員技能比賽,提升了全員服務意識。
四是狠抓專項提升,確保一線服務水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中__分行排名__。分行班子高度重視,黨委會對此專門研究,逐條分析扣分項目,制定整改措施。為解決柜臺服務人員對客戶關懷不夠的問題,我在四月份組織開展了營業(yè)柜臺“七步曲十句話”服務主題活動,要求柜員必須熟記營業(yè)柜臺“七步曲十句話”內容和相應規(guī)范要求,快速提升分行營業(yè)部整體服務水平。三季度,我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網點環(huán)境”、“營業(yè)設施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項檢查內容中獲得滿分。
五、任勞任怨,將群眾路線教育實踐活動的成效體現在規(guī)范動作和扎實有序的推進上
從__年_月份開始,我承擔了分行黨的群眾路線教育實踐活動的具體落實工作,堅持高標準、嚴要求,認真謀劃、精心準備,扎實做好專題民主生活會各項準備工作。一個人任勞任怨、加班加點地兼職承擔了系統(tǒng)內其他分行_人以上的具體推動工作,起草了近__萬字的材料。先后起草了活動方案、實施辦法和動員報告,開展問卷調查,廣泛收集群眾意見,提煉歸納存在的問題,組織班子和黨員干部的集中學習,起草并__多次修改分行黨委班子對照檢查材料、班子民主生活會匯報、整改材料和調研報告,領導干部個人整改材料,兩個8%調研報告,正風肅紀的自查報告,制度建設報告。編寫了__多期活動簡報,加強與總行活動辦公室和督導組的溝通,落實專題民主生活會各項議程。計劃修訂完善_項制度,包括《__銀行__分行重點工作報告制度》、《__銀行__分行營銷工作指引》、《__銀行__分行績效考核辦法》、《__分行業(yè)務招待費制度》、《__分行公務用車制度》。計劃新制定_項制度,包括《__分行領導班子定期調研制度》、《__分行領導接待日制度》、《__銀行南昌分行員工ab角補充制度》和《__銀行__分行三方人員星級考核制度》。較圓滿地完成了活動所要求的各項規(guī)定動作。
推動和落實分行群眾路線教育活動整改成果。提高獎金發(fā)放水平,從_月份開始降低了對后臺員工業(yè)績考核要求,獎金預發(fā)比例由__%提高至__%;從_月份開始降低了總行專業(yè)檢查通報后的處罰力度,多以批評教育提高為主;增加員工福利,_月份返還了為解決員工流動性大問題存在員工名下的行服押金,為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券,為每人增做了_套行服和羊毛衫,購買了補充醫(yī)療保險和重大醫(yī)療保險。組織全行員工進行體檢。
六、統(tǒng)籌兼顧,把總行內控管理的落實體現在合規(guī)管理和監(jiān)察工作的要求上
合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當地監(jiān)管部門的關心指導下,認真貫徹落實總分行年度工作會議精神,圍繞分行的中心工作,強化制度管理,統(tǒng)籌專業(yè)檢查,推動問題整改,做好監(jiān)管聯(lián)系互動,在合規(guī)管理、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動等方面做了大量的工作,確保了各項業(yè)務規(guī)范、合規(guī)、合法、安全運行。一是完善風險與內控體系,統(tǒng)籌全面風險管理。__年分行共召開了四次風控委員會會議對文件具體要求進行強調。制定了《__分行__年合規(guī)和操作風險管理工作安排》明確了分行__年合規(guī)管理工作的重點,確?!禵_銀行內部控制手冊》的全面貫徹執(zhí)行。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查,制定分行全年檢查計劃。__年分行共接受外部監(jiān)管部門及總行檢查_次,稽核檢查發(fā)現問題__個,整改率1%;總行條線檢查發(fā)現問題__個,整改率1%。分行綜合整改率達1%。四是落實監(jiān)管要求,持續(xù)開展“員工行為管理年”專項治理活動。通過制定方案、強化宣傳、等一系列措施,提升分行的合規(guī)經營水平和規(guī)范服務能力,對建立合規(guī)運行的長效機制起到了積極的促進作用。五是落實案防工作要求,組織開展風險排查活動。最大限度排除風險隱患,實現案防關口前移。
紀檢監(jiān)察工作強化“一崗雙責”,堅持以“零案件”為目標,有序推進案件風險防控,積極開展廉政風險防范,切實加強領導干部作風建設,為構建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書記親自抓,強化責任意識,確保黨風廉政建設責任制落實到位。制定量化考核實施細則,嚴抓黨風廉政建設責任制的落實。二是履行“一崗雙責”,強化監(jiān)督排查,建立健全案件風險防控體系。實現嚴守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請了省公安廳經偵大隊專家授課,讓現場員工時刻提高風險意識、保留合規(guī)操作意識,清楚認識到依法經營的重要性。三是健全懲防體系,進一步推進反腐__建設。組織開展反腐__警示教育活動。分行領導班子、機關各部室和支行負責人以及部分員工代表共計__人在分行行長___的帶領下,參觀了省紀委反腐__教育基地。全面建設分行廉政建設園地。通過oa網站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設等載體,設立廉潔活動園地。四是建立健全黨務公開監(jiān)督機制,抓好重點事項專項監(jiān)督。各部室有效落實“三重一大”決策制度。五是嚴肅員工違反業(yè)務行為規(guī)范的問責。__年,未發(fā)生重大實質性違規(guī)行為,未發(fā)生違規(guī)問責案例。
在__銀行__分行一年多的工作經歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段,平時雖然工作很累,但身心愉悅。雖然強烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力,但更多的感受到了分行領導以及身邊同事們的親切關懷、敬業(yè)精神和人格魅力,使我對__銀行__分行產生了強烈的歸宿感和榮譽感。個人還利用業(yè)余時間編寫了《商業(yè)銀行大堂經理讀本》一書,被中國銀行業(yè)協(xié)會采用并組織專家修訂,由中國金融出版社面向全國發(fā)行。我非常珍視和珍惜來__工作、學習的機會,也更加熱愛并能勝任我所從事的工作,做到一心撲在工作上,以行為家,加班加點,夜以繼日,任勞任怨,用心做事,真誠做人,廉潔自律,慎重交友,潔身自好,不計較個人得失。
第五篇 銀行主任個人年終述職報告3900字
銀行主任個人年終述職報告
根據二級分行黨委工作安排,20__年我分管辦公室(黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統(tǒng)團委)、人力資源部(黨委組織部)、后勤服務中心和本級財務。
一年來,圍繞全行中心工作,認真履行崗位職責,積極進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,緊緊圍繞全行工作重點,以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風,正確行使職權,嚴格履行工作職責,努力協(xié)調好各方面關系,作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作,較好的完成了各項任務?,F述職如下,請領導和同志們評議。
一、加強自身修養(yǎng),提高管理水平。
(一)加強政治理論和業(yè)務知識的學習,提高理論素養(yǎng)。
堅持集中學習與自學相結合,積極參加黨委中心組理論學習,堅持邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會,同時,我還利用業(yè)余時間自學了領導藝術、管理科學、創(chuàng)新思維、經營戰(zhàn)略和策略、風險投資等方面的內容。
(二)圍繞分管的工作提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強,既有文秘、宣傳、培訓,又有黨務、團支部等等。每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導工作。
因此,我認真學習相關業(yè)務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務中。
(三)堅持做到以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。
作為分行領導班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團結,當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協(xié)作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,圓滿完成了各項工作。
二、積極協(xié)助行長抓好黨建和干部管理工作。
(一)組織全行黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育。
認真總結先進性教育活動中好的做法和經驗,建立健全保持共產黨員先進性長效機制。在全行范圍內開展先進基層黨組織、優(yōu)秀共產黨員和優(yōu)秀黨務工作者創(chuàng)建活動。共有62人次和4個基層黨組織分別受到總行、省分行和二級分行黨委的表彰獎勵。
組織召開分行和全轄分支機構的黨員領導干部民主生活會,55名領導干部全部參2加,相互間開展談心活動187次,針對征求到的意見和建議,制定72條整改措施,目前已全部落實到位。
各級領導干部通過學習、征求群眾意見和建議、開展批評和自我批評查找自身存在的差距和不足,思想認識進一步提高,凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。做好組織發(fā)展工作,注重培養(yǎng)先進分子加入黨組織,全年來發(fā)展黨員14名,其中8名為業(yè)務崗位或基層工作的一線員工。
(二)在人事管理上,積極當好一把手的參謀助手,堅持嚴格考核,量材使用,搞活機制,任人唯賢的原則。
緊緊圍繞業(yè)務經營這一工作中心,狠抓人事管理,不斷強化改革,加強民主監(jiān)督。推行了領導人員kpi關鍵業(yè)績指標和主要任務目標年度考核,配合監(jiān)管部門,對全轄基層機構負責人進行了年度考核,進一步激發(fā)了各級領導人員的責任意識。建立和完善了后備人才檔案,加強了后備人才的跟蹤管理,為__分行的改革和發(fā)展儲備了人才資源。平穩(wěn)有序實施了非主業(yè)短期用工崗位社會化管理改革,沒有發(fā)生勞動爭議和突發(fā)情況,進一步規(guī)范短期用工管理,降低了人力成本。
按照好中選優(yōu)的原則,組建了13人的兼職教師人才庫,為全行培訓項目集中管理和師資隊伍建設打下了良好基礎。分3期對全行133名領導人員和后備人才進行了為期兩天的拓展訓練,提升了管理人員隊伍的整體素質。
(三)加強老干部管理工作,保持老干部隊伍思想穩(wěn)定。
認真貫徹落實___、國務院有關老干部工作的方針政策,在落實老干部“兩項待遇”,政治待遇基本不變,生活待遇略為從優(yōu)的原則,切實做到了政治上尊重老同志、生活上關心老同志。
行里舉行重大活動,請老同志代表參加,認真聽取他們意見,引導他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻計獻策繼續(xù)做出貢獻。采取集中與自學相結合的學習方式,組織他們學習黨的十_大屆_中全會精神,學習建行系統(tǒng)的相關文件規(guī)定,為配合加深,紀念長征勝利__周年有獎答題活動等,使他們開闊了眼界、更新了觀念,促進了對改革的理解和支持,增強了對建設有特色的社會主義事業(yè)的信心,普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活,為老干部提供陶冶情操、強身健體的機會,組織老干部參加門球、釣魚、書畫等有益于身心健康的文體活動,使老干部的生活質量得到提高。
三、抓好辦公室的綜合管理工作。
我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統(tǒng)團委、法律法規(guī)、后勤服務等為一體的職能科室。是服務性、協(xié)調性很強的工作,比較零亂,還不易總結出耀眼的成績。如何從實際出發(fā),抓住主要矛盾,充分發(fā)揮辦公室參謀助手,綜合協(xié)調、督促檢查、信息反饋等職能作用,是我一直考慮的主要問題。我在抓好思想工作的同時,引導他們干一行愛一行,熱愛本職工作,注重業(yè)務崗位的學習,努力提高后勤服務本領。同志們擰成一股繩,工作有聲有色。
一年來,我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會議,把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標和不同時期的工作重點及時準確地傳導給本部各部門和基層單位,并及時進行督查督辦,保證了會議精神的貫徹落實。根據部門經理和基層單位負責人目標責任管理考核辦法,按季對分行本部部門經理進行目標責任考核,為領導全面掌握和評價中層干部的經營業(yè)績和履職表現提供了依據。
緊密圍繞業(yè)務的發(fā)展,加強了信息宣傳工作。對全面落實“以客戶為中心”的經營理念,加強“以人為本”的企業(yè)文化建設,構建和諧建行,控制資產質量,營業(yè)網點視覺形象建設,員工新風貌等重點工作進行了宣傳報道,對于宣傳我行產品,樹立良好企業(yè)形象,促進業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
全年在列入考評范圍的新聞媒體刊發(fā)各類宣傳稿件10,其中,__新聞媒體,__新聞媒體1,__新聞媒體8。同時,還注意與新聞媒體保持了良好的合作關系,避免了負面報道和炒作。通過媒體宣傳市場營銷活動,進一步密切銀企關系,充分展示我行良好的企業(yè)形象。
充分發(fā)揮信息工作在溝通情況、交流經驗、提供決策參考的作用。全年《__信息》出刊36期,刊發(fā)信息130條;在省分行《__快報》刊稿16條,尤其是在總行《__動態(tài)》刊稿2條,實現了我行在總行信息刊物上零的突破。
同時,創(chuàng)辦了《__快遞》??瑥V泛搜集地方政府、上級行有關政策、兄弟行好的做法、同業(yè)機構的競爭動向,為領導決策、業(yè)務發(fā)展提供有較好價值的參考依據。
自9月份創(chuàng)辦以來,共出刊6期,刊發(fā)信息50余條抓好法律法規(guī)工作,降低經營風險。加大了法律法規(guī)工作的培訓,強化依法治行,加強法律文化建設。教育全行員工樹立“法律工作創(chuàng)造價值”的理念,將法律工作貫穿于我行各項業(yè)務工作中,真正做到:
“事前風險防范,事中風險管理,事后訴訟維權”。全年,共審查法律性文件36件,提出意見建議300多條,接受法律咨詢300多次,參與訴訟案件5件。針對企業(yè)財務顧問業(yè)務發(fā)展中存在的問題,提出了注意防范財務顧問法律風險的建議,被總行每日動態(tài)采用。
通過各種法律的手段的運用,全面加強了案件管理,有效維護了我行的合法權益,保證了各項業(yè)務工作的合規(guī)合法正常開展。
四、勤儉持家,做好后勤保障服務工作
(一)教育后勤人員樹立全局觀念,緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務,為全行各項工作的順利開展提供全面及時的后勤保障。
牢固樹立艱苦奮斗勤儉持行的思想,勤儉持家,精打細算,教育大家從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,避免一切不必要、不合理的浪費開支,當好家理好財。使有限的費用向一線傾斜,向業(yè)務傾斜。
(二)凡是大宗物品的采購都堅持了投招標,凡是日常購物都堅持了雙人購買制度,凡是群眾關心的熱點問題,都是按照規(guī)定的程序,通過行務會、財務委員會決策,公開透明,并由相關部門去辦理。在本級財務審批中嚴格審批制度,不報不明白的糊涂賬,報賬時都要問清楚弄明白,嚴格把好審批關。
(三)對車輛管理實行定點加油,定點修理,后勤服務中心統(tǒng)一結帳,實行嚴格的派車制,并讓司機登明出車的事由、里程、路線、車公里耗油量;經常教育職工認清國情、行情,不在待遇、福利上攀高低,要在經營中比貢獻。
(四)嚴格財經紀律,管好用活費用。嚴格按章辦事,不超權越權,在自己簽字的權限內,一切支出做到憑證合法、用途合理、手續(xù)完備、據實列支、不徇私情。
(五)完成了辦公樓、家屬院的正常維護維修。參與了直管網點的改造裝修等項工作。完成了日常車輛、食堂、招待所、保潔等項后勤保障和服務工作。完成了地方政府及有關部門安排的如城建、扶貧、亮化等項工作任務。
以上這些工作任務的完成,靠的是分行黨委的領導,各部門的支持配合和同志們的幫助。自己只是做了一些組織、協(xié)調的工作。
五、嚴格要求自己,保持廉潔自律
在各項工作中能夠嚴格要求自己,以身作則,起模范帶7頭作用。在廉潔自律問題上,能夠帶頭執(zhí)行廉政建設的各項規(guī)定、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項規(guī)章制度。時刻警醒自己,做到廉潔從政,不貪不沾。
六、存在問題和不足
一是學習方面有待進一步加強。今年通過黨委中心組的安排集中學習了一些理論知識,但由于日常工作較忙,制訂的自學計劃有時候得不到落實,尤其對現代股份制商業(yè)銀行先進管理理念、管理手段、管理藝術等方面的知識理解得不夠透徹,對具體工作的指導作用尚未得到充分發(fā)揮。
二是忙于機關的事務比較多,深入基層調查研究不夠等問題。
今后,我要進一步加強學習,不斷提高自身思想素質和經營管理水平,同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署,進一步加強對分管部門工作的指導,圓滿完成各項工作任務。
最后,歡迎同志們對我的工作監(jiān)督批評多提寶貴意見。
第六篇 2024年銀行網點主任述職報告2500字
尊敬的各位領導、各位同志:
你們好
我于1月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題
不放松,團結帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,余額僅為萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現了儲蓄存款凈增萬元,公司企業(yè)存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合,分理處于200年月與支行并賬,并于200年月在南湖路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊
緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網點的一線員工,我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到9
0%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全
面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為分理處是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展第一位,學好不如干好;
到位,面臨行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
第七篇 銀行主任標準競聘報告精選9350字
銀行主任是銀行中十分重要的職位,應聘銀行主任應該做充足的準備,寫好相應的競聘報告。因此小編帶來了5篇關于銀行主任競聘報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來欣賞吧。
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
衷心地感謝行黨委給予了我這次難得的參與競爭的機會。這是我第一次勇敢地站出來接受行黨委的挑選,參與支行辦公室主任崗位的競爭。作為一名青年干部,虛心學習、經受磨練、增長見識,是我參與競爭的原始動力;充分發(fā)揮自己所長,為行作出更大的貢獻,實現自身人生價值是我參與競爭的目的所在。
我XX年大學本科畢業(yè)來到X行,在儲蓄一線崗位工作了三年,掌握了較為豐富的銀行知識;XX年起來到辦公室從事文秘工作,我虛心向老同志學習,刻苦鉆研寫作技巧,為了寫好文章,挑燈夜戰(zhàn)是家常便飯。通過勤學苦練練就了較為扎實的文字功底,除了參與撰寫支行許多重要報告外,每年還在金融時報、××銀行報等各類媒體發(fā)表文章數十篇,年年被市分行評為宣傳報道先進個人,在××市組織的征文比賽中也多次獲獎。同時我還自學電腦,
熟練地掌握了OFFICE等各類辦公軟件的使用,毫不自夸地說,行里除了電腦專業(yè)的同志,我的電腦水平是名列前茅的.
當然,文字和電腦水平僅僅是辦公室主任崗位的基礎。我覺得自身的優(yōu)勢是善于學習、善于創(chuàng)新。我在大學的專業(yè)是×××,與金融一點都不沾邊,高考我的語文成績不過六十多分,當初調到辦公室很大的一個原因是因為我有一個報社當總編的爸爸,以為我的文字水平也很高,但其實我完全是通過此后的學習才有了現在的成績;我XX年進大學的時候電腦課學的是萍果機,XX年畢業(yè)時WINDOWS95剛剛出來,根本沒有機會接觸,基本上是個電腦盲,正是靠著自己的不斷摸索自學才有了今天的操作自如;當前,是××銀行向具有較強國際競爭力的現代金融企業(yè)邁進的關鍵時期,也是XX市支行改革與發(fā)展的重要機遇期。時代呼喚青年人才,呼喚改革、學習與創(chuàng)新,辦公室工作也必須順應潮流,積極大膽地進行改革,我覺得,我的能力、我的精神能夠勝任這個重任。
20XX年,××市支行各項工作非常艱巨,特別是存款任務前所未有,辦公室作為全行的一個重要職能部門,必須全力配合,全力參與,為×行贏得市場份額盡的力量。一些日常性的工作如公文處理、人事和檔案等今天我不多講,重點是以下幾個方面:
一是大力開展宣傳,樹立X行良好形象。銀行是靠信用生存的企業(yè),信用的基礎是良好的企業(yè)形象,市分行×××行長特別重視宣傳工作。宣傳也是我的強項,20XX年我們要大張旗鼓以各種形式在廣播電視報紙等各種媒體上宣傳,特別要注重宣傳的針對性和有效性,讓30萬元宣傳費起到50萬元的效果,讓市民說,X行不錯!讓客戶經理說,有了辦公室的配合,我們營銷省力多了!
二是加強業(yè)務培訓,提高員工素質。當我們反思20XX年存款工作的時候,有沒有考慮到員工素質不如人意是重要的一個方面呢?20XX年受非典等諸多因素的影響,培訓工作沒有正常展開。作為培訓的職能管理部門,20XX必須重點抓好培訓的制度建設和師資力量建設。舉一個例子,行里花2萬多錢買的投影儀,去年用了幾次?發(fā)揮了多大作用?有幾位負有培訓職責的同志掌握了POWERPOINT幻燈的制作?
三是加強檢查督促,提高服務質量。關鍵的一點,是當各位行長說市分行要來檢查了,請辦公室通知各網點注意服務的時候,我要對你們說不。只要能夠做到這一點,×行的服務才會有質的提高.
四是加強企業(yè)文化××,增強全行的凝聚力。20XX年×行人事激勵約束機制改革力度大家已經可想而知,我們必須加強企業(yè)文化建設,開展各種豐富多彩的活動來凝聚人心,穩(wěn)定人心,溫暖人心,讓大家充分感受無情改革,有情操作,從而更加支持改革。
各位領導、各位同事,我非常清楚地知道,自身也存在著許多不足,比如處理事情有時略顯稚嫩,但是我也更自信地告訴大家,一切可以改變,只要我繼續(xù)保持踏實地工作作風,不斷地加強學習,我就完全可以在不斷地磨礪中走向成熟。在行內,國際業(yè)務部、科技科等幾位青年干部優(yōu)異的表現給我樹立了榜樣,讓我更加堅定了信心。
阿基米德曾說,給我一個支點,我可以撬起地球。我也可以告訴大家,有位才能有為,給我一個發(fā)揮才能的崗位,我可以做得更加出色,×××行會因為我的存在而多一分精彩!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!我叫___,男,現年__歲,中共黨員,大專文化,助理經濟師。19__年6月入行,先后在__儲蓄所、支行營業(yè)部、會計科電子匯兌、存款科、會計出納科、支行營業(yè)室等部門工作,__年任會計檢查輔導員,開始走上管理崗位,__年以來,我先后在支行計財部、營業(yè)室全面負責,現任支行營業(yè)室主任。1985年至1989年連續(xù)五年,被支行評為先進工作者。__年被支行評為“銀行主任競聘”。__年被支行評為先進工作者。1996年被評為__市分行“出色會計檢查員”,在1998年至20__年我任會計科長期間,連續(xù)3年實現安全無事故。在20__年綜合業(yè)務系統(tǒng)對公版的投產工作中,我和同志們一起努力工作,獲得市分行投產工作一等獎。20__年我被支行評為先進工作者,20__年被市分行評為“出色黨員”。
今天,我競聘的職位是支行營業(yè)室主任。首先,我向各位介紹我參加競聘的目的:
1、自覺接受組織的挑選,積極擁護和支持支行的干部人事制度改革。
2、通過參與競聘,充分體現支行“公開、公銀行主任競聘報告平、公正”、“能上能下”的用人機制,調動全行員工的積極性、創(chuàng)造性,實現人力資源優(yōu)化配置,完成支行各項工作目標,最終實現市分行黨委提出的“_大目標”。
3、作為目前的營業(yè)室負責人,我有充分的信心參與這次競聘。為此,我提出如下目標:20__年,兩項存款凈增__萬元,其中,儲蓄存款凈增__萬元,對公存款__萬元;實現中間業(yè)務收入__萬元;確保全年安全無事故,內控管理實現“雙零”目標。我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職,是因為我具有如下優(yōu)勢:
1、具備擔任營業(yè)室主任的政治素質。首先,我黨性較強,堅持四項基本原則,對黨忠誠老實,有模范執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性,堅持原則,秉公辦事,實事求是,客觀公正,不循私情,廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。
2、具備擔任營業(yè)室主任的業(yè)務素質。多年來,我不斷學習,熟悉國家的有關金融法律法規(guī),積極投身于歷次會計核算制度改革,掌握了我行的主要銀行辦公室主任競聘業(yè)務知識和主要專業(yè)的核算過程,同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達能力。有較強的綜合業(yè)務基礎和業(yè)務技能。自到銀行工作以來,我始終不忘學習、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己,在各個崗位上均表現良好,圓滿完成各項目標任務。
3、有較強的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識,具有較強的心理素質和分析解決復雜問題的能力,能夠適應千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。
4、連續(xù)多年,以較好的工作業(yè)績,出色完成各級領導交辦的任務:__年,營業(yè)室兩項存款凈增__萬元,完成全年任務的255%,位居全行第一。其中:儲蓄存款凈增__萬元,完成全年任務的194%,任務完成率居全行第一;對公存款凈增__萬元,完成全年任銀行營業(yè)部主任競聘稿務的433%,任務完成率居全行第一。__年,兩項存款凈增__萬元,完成全年任務的234%,位居全行第一。其中,儲蓄存款凈增__萬元,完成全年任務的254%,對公存款凈增__萬元,完成全年任務的178%,任務完成率均居全行第一。實現中間業(yè)務收入__萬元,完成全年任務的134%,居全行各網點第一,其中,代收移動話費金額連續(xù)3個季度位居全區(qū)各網點第一。
5、尊敬領導、團結同事。有維護領導形象和同事關系的經驗和能力;群眾基礎較好,在帶隊伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長,能夠較出色地完成各項工作任務。
6、具有較豐富的工作經驗、社會閱歷;身體健康,精力充沛;敬業(yè)精神強,愛崗意識濃,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。所以,無論是在思想上銀行副主任競聘演講稿、學習上、工作上、管理上、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上、法律法規(guī)意識上,還是在政治素質和業(yè)務素質及精神狀態(tài)上都較適合從事營業(yè)室主任職務。假如競聘成功,我將在支行黨總支的領導下,強管理、嚴紀律,重團結、勤工作,盡職責:
一是解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,講學習、講政治、講正氣、講紀律;靠__引路、靠__立足、靠__護航、靠__增收;切實按照“五變”、“五論”的要求,認真貫徹落實新型目標管理方法。
二是以人為本,整體聯(lián)動,全員參與,形成合力。將營業(yè)室全體人員擰成一股繩,統(tǒng)一到全力開拓營銷業(yè)務上來;發(fā)揮人多面廣的優(yōu)勢,充分利用“三緣”(人緣、地緣、血緣)關系,廣泛搜集客戶信息,積極開展“人包門店、室包社區(qū)”的爭戶攬存活動;進一步加大“銀行辦公室主任競聘演講稿”考核力度,將各項業(yè)務指標細化到人,嚴格獎懲制度;對完成進度任務的,進行獎勵,對未完成任務的,一方面進行處罰,另一方面積極引導、督促完成任務,確保人人按進度完成任務。
三是以打工經濟為載體,全面推動發(fā)卡工程,實現存款和中間業(yè)務的雙豐收。首先,要走出去,進行批量發(fā)卡,抓住東北大量民工返鄉(xiāng)之際,利用去年到北京、東北與建筑工程老總聯(lián)系成功發(fā)卡的經驗,再次進行批量發(fā)卡;其次,下農村發(fā)卡,安排個人客戶經理到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、派出所,摸清外出務工人員情況,與務工人員家屬聯(lián)系進行發(fā)卡。第三,依托代發(fā)教委工資之優(yōu)勢,大力宣傳教育儲蓄,力推___卡,促存款和發(fā)卡同步增長。
四是積極拓寬營銷渠道,千方百計尋找新的存款增長點。__在我市開業(yè)在即,為了抓住契機,我積極上門公關,已于1月5日到其總部拜訪并達成初步業(yè)務意向;利用我行長期與煙草公司業(yè)務往來合作的優(yōu)勢,做好煙草公司的穩(wěn)存增存工作,切實做好營業(yè)室對公存款工作。
五是擴大中間業(yè)務收費領域,努力增加中間業(yè)務收入。做好煙草公司財產保險落戶我行工作;繼續(xù)擴大代發(fā)工資收費面,預計再突破3-5個單位,增加中間業(yè)務收入__萬元左右。
六是強化內控管理,實現全年安全無事故。在20__年中,我將堅決落實“___”的思想,充分發(fā)揮市分行委派總會計把關守口作用,提銀行信貸部主任競聘演講稿升全員綜合業(yè)務素質,促進營業(yè)室各項業(yè)務的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
七是做好柜面服務工作。首先,要發(fā)揮好大堂經理的作用,做好業(yè)務推介營銷和解釋引導工作。其次,是要求柜員嚴格執(zhí)行市分行“八要九不十做到”的規(guī)定,嚴格按照員工守則,向客戶提供標準化的服務。在日常工作中,我將帶頭搞好營業(yè)室的衛(wèi)生工作,給客戶提供一個良好舒適的環(huán)境,維護我行良好的聲譽和社會形象。
各位領導、評委、同志們,盡管我的經歷不多,學位不高,閱歷不深,但憑我具有的政治素質、業(yè)務素質、工作能力及良好的群眾基礎,加上我對事業(yè)的滿腔熱情,我相信,有在座各位的支持和鼓勵,在支行黨總支的正確領導下,通過自身的奮斗銀行分理處主任競聘、努力和發(fā)揮團隊作用,我一定能夠勝任支行營業(yè)室主任這一職務。
請大家相信,我做的會比說的更好!
尊敬的各位領導、評委、同志們:
大家好!
美國政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你?!苯裉?,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參與我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝××銀行×××分行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領導和同事對我工作的關心、支持和幫助。
我叫×××,今年×歲,_黨員,本科在讀,從事銀行工作已有××個年頭了。原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經理,現競選××銀行×××支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況:
我××年從部隊退伍后,進入×××縣支行×××分理處,先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有高中學歷,但一直堅持自學,從××年開始讀×××大學×××專業(yè)的本科函授,××年即加入光榮的中國_。自加入××銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進個人。是××銀行給了我成長和成功的舞臺,我也愿意為××銀行的發(fā)展奮斗終生!
我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的親密助手和合作伙伴。其主要職責是:協(xié)助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務,當好行長的參謀與助手。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘副行長的職務,就要副行長的經驗、素質和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經理等工作,每一個崗位,每一種經歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔任客戶經理以來,我積累了較豐富的管理經驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調能力。借此機會,向所有關心、支持我成長的領導和同事,表示衷心感謝!
三是勤奮好學,業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務治理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領導學習,向專業(yè)人士學習,向同行學習,向實踐學習,不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參加工作時,我從基礎的點鈔、打算盤學起,三個月內從一個門外漢變成了多面手,熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規(guī)章制度和業(yè)務流程。除了函授課程,閑暇之余,我還積極自學,不斷為自己“充電”,使自己在長期的業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法;
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
一是鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。要認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領導,當好助手。要行權不越權,服從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領導分憂,下為群眾服務。作為副行長,我一定會團結同志,傾聽大家的呼聲,多作調查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領導反饋各方面的信息,增強工作的預見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內的每項工作。
二是大力拓寬業(yè)務,促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認真貫徹落實國家調控措施和支持“三農”的政策,把工作重點放在業(yè)務拓寬,加強對××銀行金融政策的宣傳力度,維護好現有的優(yōu)質客戶,充分利用現有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務,站在客戶的角度為其提供方便。現有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭。總之,要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設,提高職工的凝聚力和向心力。我認為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結在一起,在支行領導班子的帶領下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步?!?/p>
謝謝大家!
尊敬的各位領導各位同事:
大家好,我演講的題目是“強化營銷,爭創(chuàng)一流佳績?!蔽医?,大專學歷,1998年進入建行,一直工作在個銀崗位,自20__年以來一直擔任所長職務。20__年5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅?,當時,該所已經停業(yè)一年,客戶流失嚴重,存款余額已經跌落到3300萬元。我?guī)ьI所員主動出擊,擴大宣傳,積極營銷,開業(yè)后8個月新增存款2300萬元,在一季度個銀業(yè)務“金雞報新春,建行送驚喜”的旺季營銷活動中,真抓實干,積極進取,各項指標都完成了上級行下達的任務,取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處主任,我認為自己具有如下優(yōu)勢:
一、
愛崗敬業(yè),與優(yōu)質客戶及代工單位已經建立了良好的合作關系。
二、
樂于奉獻,勇于開拓,廉潔自律,具有良好的職業(yè)道德。
三、
20__年的基層管理使自己積累了豐富的工作經驗和處理各種問題的應變能力。
如果竟聘成功,我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作:
一、
做好VIP客戶服務的發(fā)展和管理工作
分行核定我所總行VIP客戶指標15人,現已完成3人,任務還很艱巨。我所位于商業(yè)區(qū),流動人口多,周圍他行營業(yè)網點眾多,為了占領更多客戶資源,我們要廣泛深入社區(qū)宣傳,并設立理財窗口,在做好柜面服務的同時,建立[-找各類范文,到]客戶信息檔案,細分客戶群體,設專人管理。以理財為主線,通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產品在加強現有VIP客戶維護和管理的同時,在大眾客戶和優(yōu)質代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的VIP客戶。將任務指標分配到人,根據每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。
二、
強化市場營銷
前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產品跟不上,通常是單一營銷某種產品或者只單純辦理業(yè)務。我所制定了定期學習制度,將各種新產品的功能、特點介紹給大家,通過學習培訓,對產品的了解認可,使大家轉變觀念,緊緊圍繞以實現價值化為核心,以創(chuàng)造經濟增加值為目的,針對不同客戶,實行差異化營銷,在營銷中注意組合搭配,對富??蛻糁攸c營銷,實行上門服務,親情問候等,提升優(yōu)質客戶對我行的依賴度。
三、
大力發(fā)展中間業(yè)務
經初步測算,中間業(yè)務收入創(chuàng)造的費用前經濟增加值高達60%以上,遠遠超過資產和負債業(yè)務。首先我所以“速匯通”實時到帳,功能全面的特點,大力營銷給個體工商戶,同時組合營銷借記卡和電子銀行業(yè)務,既增加了速匯通手續(xù)費收入,又擴大了借記卡發(fā)卡量。其次以創(chuàng)造經濟增加值為目的,調整存款結構,將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業(yè)務,制定考核激勵措施,調動所員營銷的積極性,擴大中間業(yè)務收入,爭取年底達到25萬元。
四、
加強內控、防范風險
隨著金融業(yè)不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘,作為網點負責人要把防范風險放在首位,對所員加強風險防范教育,提高認識,使大家形成尊規(guī)守法的良好習慣,把各項規(guī)章制度真正落實到位。以身作則,堅持授權制度,杜絕越權操作。平時對所員多督促檢查,做到有錯必究,違規(guī)必罰。多組織學習,吃透各業(yè)務的風險點,減少操作風險,保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,爭創(chuàng)一流佳績。
以上是我的工作思路,請大家批評指正,無論競聘成功與否,我都會百倍努力,無私奉獻,實現自己的價值。
謝謝大家
各位領導、各位同事:
大家好。
首先感謝市行黨委及支行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會,我競聘我崗位是XX分理處主任,作為競爭人,我認為自已完全具備條件及能力。
一、我具有比較扎實的政治素質和法律基礎。從求學階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領會,且我也是支行法律專業(yè)出身人員。
二、我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責的重大。
三、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德,十幾年來,我經歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風上更加優(yōu)良,性格上更加堅強,并養(yǎng)成了堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。
四、我具有良好的學習慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務能力在支行范圍內可以說較強,同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務,且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。五、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關鍵,任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政協(xié)委員,能經常與縣政府有關領導及企業(yè)領導接觸,并與其溝通良好。
如果我競聘成功,作為網點負責人我將從以下幾個方面展開工作。
一、要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
二、加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。不僅要強化前臺柜員的操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳。
三、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。體現在對績效工資網點實行二次分配上,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。
四、進一步提升服務水平。
服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
五、廣開渠道,經營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為首先要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據客戶的不同需求,實行差別服務,以不同的金融產品來滿足客戶的需求。
六、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評,以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。
競聘上崗,本來就體現了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競聘自己能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。
謝謝大家。
第八篇 銀行營業(yè)部副主任個人述職報告2050字
尊敬的總行黨委:
我是營業(yè)部副主任楊景侖,在2024年度的工作當中,我始終緊密圍繞總行的經營目標,遵照總行黨委的安排部署,配合營業(yè)部王主任全力完成好營業(yè)部的各項工作。下面我就我分管的優(yōu)質文明服務工作和黨建工作匯報如下。
一、優(yōu)質文明服務工作
營業(yè)部位于岫巖鎮(zhèn)內,下轄6個營業(yè)網點,整體服務質量的好壞直接影響到我們岫巖農商銀行的社會形象和公認度,優(yōu)質文明服務工作也是營業(yè)部一直以來的工作重點,2024年,我們采取多項措施全力提升優(yōu)質文明服務水平。針對部分員工服務意識不強、服務技能較差的情況,我們從年初開始,多次召開會議,強化員工服務意識,使員工深刻領會服務之于集體之于個人的重要性,促使員工發(fā)自內心真情服務,強調要求全員提高認識,加強學習,提高服務意識、服務技能,班子加強檢查督促,針對部分員工多年養(yǎng)成的不好的工作習慣難以更改的情況,我們班子成員一起經常到各網點現場督促、指導,幫助員工糾正錯誤,對各網點不定期、高頻次檢查,發(fā)現不能嚴格要求自己、服務質量有問題的員工絕不姑息,出臺優(yōu)質文明管理辦法,對不按服務禮儀操作的情況視情節(jié)給予直接責任人罰款,網點負責人及班子成員負領導責任,連帶罰款,全年累計處罰35人,合計罰款5600元。經過全員上下的共同努力,目前,營業(yè)部全部網點柜面服務全部按照'七加七'服務流程操作,員工在服務過程中能夠應用五個基本動作。
二、黨建工作
2024年度工作當中,營業(yè)部始終把黨支部建設作為工作的重點,安排由我負責黨支部建設的各項工作,我嚴格按照總行黨委的安排部署,組織全體黨員認真開展'兩學一做'學習教育活動,帶領支部全體黨員深入學習黨的.十九大精神,全面開展從嚴治黨,黨支部建設取得了良好的效果。具體內容如下:
1、2024年度,營業(yè)部黨支部按照總行黨委要求,持續(xù)開展'兩學一做'學習教育活動。從年初開始,召開支部全體黨員大會,落實部署全年的學習計劃,嚴格按照計劃推進,并將學習落到實處,每次學習結束都要開展學習研討、撰寫個人學習心得,保證學習效果。
2、開展'從嚴治黨向基層延伸促進基層黨建全面提升'主題實踐活動,全面規(guī)范支部工作,針對營業(yè)部黨支部成員變化較大的情況,我向總行黨委申請,獲批復后召開全體黨員大會,重新選舉產生新一屆黨支部委員會,支部委員人數由3人增加到5人,設支部組織委員、宣傳委員、紀律檢查委員和保密委員,進一步充實支部委員會。將支部委員會架構上墻,明確各支部委員職責。設立黨建活動專欄,將學習心得、學習成果上墻。設立支部黨員一覽表,張貼支部全體黨員照片,提醒每一名黨員要時刻以黨員標準嚴格要求自己。帶領全體黨員深入學習黨的十九大會議精神,召開專題學習研討會議,組織全體黨員認真學習并結合實際工作展開深入研討,廣泛交流學習心得,使全體黨員對黨的十九大精神的認識水平上升到新的高度。開展'轉變作風、服務群眾'專題學習研討,加強黨員干部工作作風建設,落實全面從嚴治黨,帶領黨員深入學習《____紀律處分條例》、《____問責條例》,要求全體黨員在日常工作中都要以黨員標準嚴格要求自己,并加強監(jiān)督,通過組織生活會等機會深入開展批評與自我批評,相互把脈,切準要害,相互監(jiān)督,以達到杜絕問題產生的效果。
3、組織開展形式多樣的主題黨日活動,通過活動加強教育提升支部凝聚力。按照主題黨日活動安排,營業(yè)部于每月18日開展黨支部主題黨日活動。為保證黨日活動起到實效,營業(yè)部黨支部開展多種形式的活動,除多次開展集中學習外,先后組織觀看警示教育錄像、到敬老院送溫暖等主題活動,活動同時對全體黨員開展愛國主義思想教育,保證活動現實意義和教育意義兼具。
4、通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動全體員工學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,促進優(yōu)質文明服務水平提升,產生良好效果。通過組織教育提升黨員素質同時,要求全體黨員在日常工作中真正起到模范帶頭作用,工作當中遇到疑難問題搶著上,臟活累活搶著干,充分體現黨員先進性。通過發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用,使營業(yè)部整體經營管理水平得到有效提高,截止目前,營業(yè)部全部網點柜面服務基本達到按照'七加七'服務流程和五個基本動作要求操作,大堂經理到保安都能夠盡職履責,共同維護業(yè)務順利開展。得到廣大客戶好評。
5、積極吸收先進分子加入黨組織。通過支部日常觀察,對于在工作中表現突出并思想積極要求進步的青年員工通過老黨員介紹和召開黨員大會討論通過吸納為入黨積極分子,2024年度共吸收盧琳琳、湯勝宇、鄭殿竹三位同志為入黨積極分子,不斷充實黨支部力量。
回顧2024年度的各項工作,取得了一定成果,也存在著諸多不足,服務工作較以往有了很大改善,但距標準化、規(guī)范化仍有差距,黨建工作仍需創(chuàng)新,創(chuàng)新內容、創(chuàng)新形式,以達到更好的學習效果,在2024年的工作當中,我將繼續(xù)加強學習,提升個人素質,發(fā)揚腳踏實地、鍥而不舍、開拓創(chuàng)新、精益求精的工作作風,深刻領會總行發(fā)展思路,配合總行改革舉措,著力實施轉型發(fā)展,為營業(yè)部各項業(yè)務的快速發(fā)展貢獻全部力量。
第九篇 銀行網點主任競職報告1400字
各位領導、評委你們好:
我的腳下是一個幸運的舞臺,但我深知:機遇、挑戰(zhàn)、責任并存。對此,我的態(tài)度是:抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負責任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。我竟聘的崗位是:個人金融業(yè)務部經理。如果竟聘成功,我將在市行黨委的領導下,虛心向老同志學習,團結科內同志,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任,如果失敗也決不灰心,我會一如既往地做好現職工作,并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷:
我生于年月日,年考入遼寧財政??茖W校會計系,主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間,任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,分管核算工作;年月調入市行個人金融業(yè)務科任督導員至今。
二、競聘的優(yōu)勢
基于自己年參加工作以來,在最基層磨勵數年后擠身領導崗位,經過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,和近二年在市行擔任督導員的經歷,我認為自己具有三大優(yōu)勢:
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,特別注重政策理論的學習。嚴以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動客戶,換來無價的友情;在行內不搞小團體,平等待人,團結同志,在集體中能夠形成團結向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業(yè)務水平。
大學會計專業(yè)的系統(tǒng)學習,為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎和較好的業(yè)務素質。我在做好分管工作的前提下,刻苦鉆研業(yè)務,兩次參加了個人金融專業(yè)微機系統(tǒng)的升級改造,特別是今年零售子系統(tǒng)的投運。從初期準備、測試、相關參數的編制到系統(tǒng)的順利投產,由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統(tǒng)的生產運行規(guī)律了然于胸,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、開發(fā)中間業(yè)務的經驗。
中間業(yè)務是我分管的工作之一,從業(yè)幾年的經歷使我積累了豐富的經驗,特別是參加省行個人理財業(yè)務的培訓,進一步強化了現代商業(yè)銀行經營意識、充實了相關專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業(yè)務領域,增加中間業(yè)務收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后,中國的銀行業(yè)進一步開放,并且隨著過渡期的結束,銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭,國內銀行與外資銀行共處于中國經濟的舞臺。同時,加入后,中國經濟的國內和國際環(huán)境發(fā)生變化,這種變化同樣會對銀行業(yè)產生重要影響??梢哉f,加入后,中國的銀行業(yè)是機遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下,認真研究對策,迎接沖擊和挑戰(zhàn),是解決問題的唯一途徑。結合我行實際情況,充分考慮個人金融業(yè)務特點,一切從實際出發(fā),找出切實可行應變對策,是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作:
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中,根據各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務種類、人員配置等因素,調整相關基數,以趨更合理。當前,我行個人金融專業(yè)出現儲蓄存款嚴重下滑的局面,截止月日,我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元,較上季負增長萬元,較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,較年初負增長萬美元,較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調動職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會或走訪調研的形式,了解一線員工的思想動態(tài),以便統(tǒng)一認識,依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢頭。
第十篇 銀行主任競聘報告1650字
各位領導、各位同事:
大家好。
首先感謝市行黨委及支行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會,我競聘我崗位是__分理處主任,作為競爭人,我認為自已完全具備條件及能力。
一、我具有比較扎實的政治素質和法律基礎。從求學階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領會,且我也是支行法律專業(yè)出身人員。
二、我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責的重大。
三、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德,十幾年來,我經歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風上更加優(yōu)良,性格上更加堅強,并養(yǎng)成了堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。
四、我具有良好的學習慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務能力在支行范圍內可以說較強,同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務,且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。五、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關鍵,任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政協(xié)委員,能經常與縣政府有關領導及企業(yè)領導接觸,并與其溝通良好。
如果我競聘成功,作為網點負責人我將從以下幾個方面展開工作。
一、要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
二、加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。不僅要強化前臺柜員的操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳。
三、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。體現在對績效工資網點實行二次分配上,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。
四、進一步提升服務水平。
服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
五、廣開渠道,經營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為首先要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據客戶的不同需求,實行差別服務,以不同的金融產品來滿足客戶的需求。
六、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評,以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。
競聘上崗,本來就體現了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競聘自己能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。
謝謝大家。
銀行網點主任競職報告
第十一篇 銀行營業(yè)部內勤主任競職報告2400字
各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,我走上競聘演講臺,心中百感交集,一是感謝在座各位給我展現自我的機會;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。我演講的題目是“認認真真履行職責、扎扎實實搞好工作”。
首先我作一下自我介紹:
一、工作情況
回顧本人任內勤主任四年以來的工作情況,主要做了以下四個方面。
第一、加強內部管理,提高核算質量。一是建立健全各項規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行《會計法》、《票據法》、《支付結算辦法》等結算紀律,完善崗位責任制,切切實實地提高內部核算的質量,做到會計出納無差錯、結算無事故;二是加強柜員的考核和輔導。嚴格按市聯(lián)社《星級柜員考核管理辦法》要求,建立好星級柜員考核臺帳,及時做好記錄,做到不錯不漏。并利用自己的特長,做好一線柜員在計算機操作上的輔導工作,切實提高一線柜員的操作水平;四是做好對柜面業(yè)務的檢查監(jiān)督工作,特別是嚴格執(zhí)行《帳戶管理辦法》、《現金管理制度》和《個人存款帳戶實名制》,經常性地對柜員的執(zhí)行情況進行檢查,防止違規(guī)領現情況發(fā)生,對檢查中發(fā)現的問題做到及時糾正。
第三,內外配合,積極拓展存款市場。客戶是銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為鞏固存款的重要手段,在提供優(yōu)質柜面服務的同時,走出柜臺,對黃金客戶主動上門提供服務,盡量方便客戶,使之成為我部存款的穩(wěn)定來源,并及時反饋各方面的信息,準確提供數據資料,為領導分析、決策提供可靠的依據,為單位拓展存款市場,擴大市場份額貢獻出自己的力量。
第四,配合當家主任做好內部員工的思想政治工作,當好內當家。思想工作是一項細致而又復雜的工作。為此,我及時了解和反映內部員工的思想動態(tài),為領導順利開展工作出謀劃策。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。以共同的目標團結員工,以自身的行動帶動員工。增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我部成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二、我的競聘優(yōu)勢
之所以有信心繼續(xù)競聘營業(yè)部內勤主任,是因為我具有以下四個方面優(yōu)勢:
首先,熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個明顯優(yōu)勢。信息化是現代企業(yè)管理科學化的重要基礎。通過多年來的工作實踐和學習,我已經熟練掌握了會計操作流程和計算機新業(yè)務操作。對于ots業(yè)務系統(tǒng)的操作管理、各類辦公軟件的應用、計算機硬件的日常維護等工作目前我已勝任,我相信再經過不斷努力和加強自身學習我是完全可以做得更出色的。
其次,我有較為豐富的工作經驗和較強的工作能力。在從96年跨入營業(yè)部大門以來的9年時間里,先后經歷了記帳、交換、會計和內勤主任等不同崗位,在每個崗位上,我都能認真學習掌握各項業(yè)務技能,出色完成任務。9年的刻苦鍛煉,也提高了我在工作中的處事應變能力和管理水平。同時通過新知識的不斷學習和豐富,使我能更多地把理論運用于實踐之中,學到了許多新的工作方法和工作技巧。特別是被聘為營業(yè)部分管內勤的副主任后的4年中,在對各崗位制度的實施、監(jiān)督、輔導和考核時,嚴格按要求進行,及時發(fā)現和解決存在的問題,也摸索出了加強內部管理的新方法、新策略,保證了各項業(yè)務工作的健康有序發(fā)展。
再次,我有較好的年齡優(yōu)勢和強烈的事業(yè)心。三十不到的年紀使我精力旺盛,加上身體健康,接受能力比較強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作;在日常工作中以“社興我榮”為宗旨,熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、扎扎實實做好每項工作。
三、工作思路
如果我繼續(xù)被聘為營業(yè)部內勤副主任,我決不辜負領導和同志們的期望,不斷加強個人政治理論和業(yè)務知識的學習,提高思想修養(yǎng),身體力行“三個代表”,把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的基層干部。我將在以下幾個方面作出努力:
1、加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習。用制度來規(guī)范行為,提高工作效率和員工思想素質,繼續(xù)保持會計出納無差錯、結算無事故。同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,服務優(yōu)良的隊伍。
2、強化考核和監(jiān)督,狠抓制度落實。繼續(xù)按照《星級柜員考核管理辦法》的要求,制定好星級柜員考核工作的目標、措施,做到公開、公正、公平。認真落實對內勤人員業(yè)務理論的輔導,積極組織業(yè)務技能訓練,做到有計劃、有目標、有措施,不斷提高內勤人員的業(yè)務理論和技能水平。加強對柜面領現審批制度、預約制度、儲蓄實名制、傳票質量、三分開制度等情況進行監(jiān)督檢查,嚴把風險關。
3、勇于探索內部管理的新方法、新思路。要加強橫向溝通,積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經驗和方法,為我所用。在管理上要敢于創(chuàng)新,走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上,要根據部門工作特點和工作實際,在總結實踐經驗的基礎上,制定出更為有效的管理方法和必要的管理制度。同時,在管理中要強化“以人為本”的概念,最大限度地調動每一名員工的積極性,力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。
4、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。要強化大局意識,配合當家主任做好單位員工的思想政治工作,妥善處理好四個關系,對待上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對待下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;對自己要堅持原則,秉公辦事,以身作則,勤政廉潔,率先垂范,使大家能夠愉快地開展工作,激發(fā)內在潛力,提高單位的凝聚力和向心力。
各位領導、各位同仁,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!备偁幧蠉?,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往的努力工作,做到“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”,揚長避短,在求真務實中認識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現自己的價值。
謝謝大家!
第十二篇 銀行營業(yè)主任述職報告1150字
銀行營業(yè)主任述職報告
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評
7月14日我接受支行任命擔任___分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了__年會計工作任務順利完成
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作
第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作
1、根據abis系統(tǒng)實施細則對現有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障
2、根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄
3、突出主管審核和授權管理規(guī)定確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核其余業(yè)務可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內容和保管要求并監(jiān)督各種登記薄內容真實和完整性
5、強調柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進行登記管理
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細記載和監(jiān)督對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督
7、對現金業(yè)務帳務核對雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行堅持每旬定期查庫工作
8、規(guī)范了自助設備操作流程詳細進行記載及時處理突發(fā)事件
第二、在處理日常會計工作同時積極學習新業(yè)務拓展業(yè)務經營范圍
1、根據支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行
2、拓展新業(yè)務領域對____網上銀行業(yè)務上線和開通后業(yè)務處理進行了具體安排和規(guī)范確保了大批量網上銀行業(yè)務順利開展
第三、堅持業(yè)務學習積極推行綜合柜員制提高員工整體素質
1、堅持業(yè)務學習利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能做到既能熟練辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶業(yè)務詢問
2、積極推行綜合柜員制實行為使綜合柜員制能順利開展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務綜合柜員在短短半年時間里我分理處柜員業(yè)務知識得到了很大提高前臺柜員均掌握了各項業(yè)務基礎知識
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度讓辦理各種業(yè)務程序和規(guī)章制度緊密結合起來警鐘長鳴防患于未燃防止經濟案件發(fā)生
總之在任職期間我盡自己所能認認真真完成各項業(yè)務取得了一些成果但還存在許多不足成績屬于過去未來屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。