銀行主任述職報告怎么寫
1. 工作職責概述:從宏觀角度介紹作為銀行主任的主要職責,包括管理團隊、確保服務質量、風險控制和業(yè)務發(fā)展等方面。
2. 業(yè)績回顧:詳細列舉過去一段時間內完成的關鍵任務和達成的業(yè)績,如客戶滿意度提升、新業(yè)務推廣的成功案例、風險管理的效果等。
3. 團隊管理:分享團隊建設的經驗,如培訓計劃、激勵機制、員工發(fā)展等,突出團隊協作和人才培育的重要性。
4. 客戶關系:強調與客戶建立的緊密聯系,包括客戶反饋的處理、個性化服務的提供,以及如何通過這些努力增強客戶忠誠度。
5. 面臨的挑戰(zhàn)與解決方案:描述遇到的困難,如市場變化、政策調整等,并說明如何應對和解決問題,展示決策能力和問題解決技巧。
6. 未來規(guī)劃:提出下一步的工作目標和策略,包括業(yè)務拓展、服務優(yōu)化、團隊建設等方面的計劃。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的領導、同事們:
我謹代表銀行團隊,向大家匯報過去一年的工作情況。作為銀行主任,我深感責任重大,榮幸地帶領我們的團隊在復雜多變的市場環(huán)境中穩(wěn)步前行。
結尾:
在未來的日子里,我們將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務理念,強化內部管理,積極應對市場挑戰(zhàn)。我堅信,只要我們團結一致,共同努力,我們的銀行必將實現更大的發(fā)展。感謝各位領導和同事的支持與配合,讓我們攜手共進,共創(chuàng)輝煌。
以上是我作為銀行主任的述職報告,期待您的指導和建議,共同推動我們的工作邁上新的臺階。謝謝大家!
銀行主任述職報告范文
第一篇 銀行主任述職報告2650字
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我于20__年_月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為__分理處主任,主持工作至今。在擔任__分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞_分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在___分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長__萬元,余額僅為___萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短_個月時間就實現了儲蓄存款凈增___萬元,公司企業(yè)存款凈增___萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合,分理處于200_年_月與__支行并賬,并于200_年_月在南湖路重新開張營業(yè),__分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達___萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“______”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興__”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增___萬元,完成全年任務的___;外幣存款凈增_萬美元,完成全年任務的___;公司存款凈增___萬元,完成全年任務的___,各項余額達____余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶___多個,吸儲存款____余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網點的一線員工,我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到__分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100,能手率達到90。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在__分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為分理處是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展第一位,學好不如干好;
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使本所工作沒有得到突破性的進展;
3、內部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,存在不安全的隱患;
4、員工的思想工作做得還不到位,面臨_行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;
5、對外協調能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持__分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為_行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對_行的激情和熱情,為我熱愛的_行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
第二篇 2024年銀行分理處主任述職報告2000字
我是××行的一名普通員工?!痢痢痢聊辍猎聫摹痢痢痢翆W校畢業(yè)后,被分配到_____行××市分行××分理處從事會計工作。
××××年×月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于××××年順利取得了會計電算化大專文憑。
曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了××分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責任重大?!痢练掷硖幨且粋€剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。
面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。
要想在這樣(來源: )的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。
白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。
雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元,凈增了萬元,業(yè)務增長率為全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關。
市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業(yè)務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。
在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來,那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。
在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的××分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力,呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底,公司企業(yè)戶頭達到戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到××分理處后,我經常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在××年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達到。
我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習優(yōu)點,改正短處。
雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。
今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
第三篇 銀行信息部主任述職報告4900字
XX年來,作為信息部主任,本人在銀行黨委和主管行長的正確領導下,能夠認真履行崗位職責,樹立為領導服務、為基層服務、為經營發(fā)展服務的思想,積極發(fā)揮參謀助手作用,積極主動做好本職工作,和管理信息部員工一起,勤奮工作,充分發(fā)揮了管理信息部“統計局、數據庫、參謀部”的作用,圓滿完成了各項工作任務?,F將具體工作情況報告如下:
一、充分利用“網訊”信息平臺,發(fā)揮服務全行業(yè)務經營與發(fā)展的作用
XX年,“網訊”緊緊圍繞全行中心工作和業(yè)務重點進行宣傳報道,對引導、推動全行發(fā)展發(fā)揮了積極作用。XX年共審核編輯各類信息37259篇,發(fā)布信息35970篇,較XX年同期增加2759篇,發(fā)布各類新聞圖片177張。經篩選上報總行信息4701篇,被采用1570篇(不含行長活動),采用率33.4%,采用量同比增長6,總行排名保持在17名。比上年進步了3名?!痢练中小熬W訊”點擊量近250萬人次。
回顧一年來的網訊工作,得益于以下幾個方面:首先,分行主要領導和主管領導高度重視,而且對網訊工作提出了明確的要求;同時,也得到了分行各部室與二級分行的大力支持。第二,貼近業(yè)務發(fā)展,為全行中心工作服務。XX年,網訊以宣傳貫徹全疆支行行長會議、各專業(yè)工作會議為重點,結合工作需要,相繼開設了“貫徹全疆分支行行長會議精神專題”、“個人金融業(yè)務開門紅營銷活動專題”、和“營業(yè)部貫徹全疆XX年大個金工作會議專題報道”、“企業(yè)年金專項營銷競賽活動專題”等8個專題,在中心工作區(qū)下增設了“全面提升競爭力”、“構建大服務格局”、“深挖客戶價值”“加快創(chuàng)新發(fā)展”等欄目,集中、系統、全面地宣傳報道各行、各專業(yè)部門貫徹落實貫徹落實總、分行經營策略、業(yè)務發(fā)展和經營管理等方面取得的階段性成果和好的經驗和做法。為配合全行學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展和紀念改革開放30周年暨工行成立25周年,分別開設了“學習實踐科學發(fā)展觀活動”和“紀念改革開放30周年暨工行成立25周年”專欄,突出了網訊的宣傳陣地作用。第三,網訊工作年初有計劃、安排。XX年3月27日,召開了全疆管理信息工作會議,對網訊一年的工作有詳盡的安排與部署。第四,網訊管理精細化。4月份,修改下發(fā)了《××分行“網訊”信息報送考核辦法》,通過積分考核和先進評比引導各報送單位做好網訊工作。對分行網訊進行第三次改版。改版后的××分行“網訊”面貌一新,呈現出三大特點:一是明確了欄目分區(qū),突出了業(yè)務宣傳;二是地方特色突出,企業(yè)文化鮮明;三是強化工作指導,豐富系統功能,為“精細化”管理提供了有力支持。針對網訊信息安全管理提出了六點要求嚴禁信息抄襲,維護網訊信息原創(chuàng)性。第五,網訊工作有督促檢查,管理到位。6月下旬組織南北疆檢查組對12家二級分行就網訊工作管理規(guī)章制度建立情況,信息員隊伍建設工作開展情況,考核通報辦法及激勵約束機制執(zhí)行情況和信息安全及用戶瀏覽權限管理情況進行了檢查,促進了網訊工作規(guī)范化開展。為維護網訊信息原創(chuàng)性,針對網訊信息安全管理提出了六點要求嚴禁信息抄襲。第六,按季通報,年度進行了綜合考評。第七,網訊工作有交流,有培訓,有評比,有表彰,有獎勵。一季度在網訊改版后重點對各二級分行、分行本部信息采編員就網訊改版后的信息組織、編審、欄目選擇、圖文信息編輯、攝影技巧等方面進行了培訓。5月份應伊犁行之邀,對其寫作人員進行了培訓,培訓覆蓋到了網點,培訓重點為網訊功能介紹和信息寫作知識及技巧。為提高××分行“網訊”核心欄目和品牌欄目的信息質量,9月份召開了“網訊”專欄寫作經驗交流會。1-9月網訊與××城市金融學會聯合組織開展了“業(yè)務案例”征集評選活動,活動期間共收到參評論文142篇,評出營銷、服務、風險三大類獲獎成果共26項,評選出《創(chuàng)新產品組合營銷搭建銀企雙贏橋梁》等5篇一等獎作品,《一起成功推薦優(yōu)質客戶的案例分析》等8篇二等獎作品,《一起消費貸款被訴案件的啟示》等13篇三等獎作品,通過真實的經營管理、營銷開拓、服務創(chuàng)新、風險防范案例推廣經驗,啟迪營銷、優(yōu)化服務、管控風險。第八,設立總行首批網訊××記者站。本人被聘為網訊××記者站站長,另有兩位同志被聘為記者站記者,配合總行網訊從事采訪、組稿、聯絡等業(yè)務活動,深入挖掘全行在經營轉型和提升核心競爭力方面具有價值的經驗做法。第九,承辦總行“網訊”改版座談會??傂蠿X年7月在××召開了部分行參加的“網訊”改版座談會,我行不僅高質量地承辦了會議,還就瀏覽主頁信息和使用后臺系統中的一些感受提出了12條建議,為總行“網訊”發(fā)展做出了貢獻。
分行網訊工作,一年來得到了分行各部室與二級分行的認可,也得到了總行的肯定。XX年12月29日,總行印發(fā)了《關于XX年度網訊工作考核結果的通報》(工銀信息XX187號),對XX年度網訊工作先進單位和個人予以表彰。我行網訊工作被總行評為先進單位,獲三等獎,并有兩位同志獲總行“網訊先進工作者”稱號,四位同志獲總行“優(yōu)秀信息員”稱號。
在重視我行“網訊”信息工作的同時,還非常重視同業(yè)信息和綜合信息的提供和服務。我部根據掌握的同業(yè)數據信息,按季開展同業(yè)競爭力比較分析,為領導決策和業(yè)務部門市場拓展提供服務。XX年1-5月,根據分行領導的安排部署,管理信息部組織調查組,本人參與其中,對烏魯木齊地區(qū)銀行營業(yè)網點布局、網點設置、網點人員設備配備等情況進行了深入調研,并指導工作人員完成《烏魯木齊地區(qū)商業(yè)銀行營業(yè)網點布局圖》的草繪工作和撰寫了《關于烏魯木齊地區(qū)商業(yè)銀行營業(yè)網點競爭力的調研報告》,為我行提升網點核心競爭力提供了支持。該項工作也得到了行領導及業(yè)務部門的好評和重視,行長為該調研報告作了重要批示,營業(yè)部和分行有關部室對該調研報告進行了參閱。
二、學會工作豐富多彩,調研成效顯著
XX年,學會秘書處圍繞全行工作主線,充分發(fā)揮宣傳、引導、凝聚、促進、推動的作用,廣泛開展各類學術交流和研討活動,進一步加強與主管部門、會員單位之間的上下溝通,與相關學術研究團體的橫向交流與合作,匯集各方資源,搭建學習交流平臺,創(chuàng)造科研精品,各項工作都取得了長足的進步。
(一)加強學會制度建設,保障各項工作順利開展
為了使學會工作順利開展,學會秘書處年初就及時提請召開第六屆常務理事會第二次會議,審議通過學會XX年工作總結和XX年工作安排,審議通過《××城市金融論壇電子版管理辦法》修訂稿,并落實了學會全年費用,為學會各項工作的開展奠定基礎,保障了學會各項工作有計劃、有安排、有條不紊地規(guī)范進行。
(二)組織落實總、分行年度重點課題研究工作,以求真務實、勇于創(chuàng)新的精神,努力提高課題研究質量
XX年,學會配合總行重點課題研究工作,針對分行業(yè)務經營重點和難點問題,組織全行各業(yè)務部門和有關二級分行認真討論并確定認領了《銀行競爭力研究》、《緊縮貨幣政策下的經營對策研究》、《銀行省分行營業(yè)部競爭力提升研究》、《銀行零售銀行網點渠道競爭力提升研究》、《在綜合經營背景下提升工商銀行銀保業(yè)務競爭力》、《銀行公司業(yè)務綜合收益研究》、《我行產品競爭力分析研究》等共7項課題。為了保證課題研究的質量,并切實發(fā)揮對業(yè)務的引導支持作用,學會要求各課題承擔小組必須由相關業(yè)務部門負責人或行領導牽頭審定把關,由相關專業(yè)業(yè)務骨干參與、執(zhí)筆,使課題研究成果真正反映出業(yè)務經營管理新趨勢、新思路,指導業(yè)務的健康發(fā)展。目前,大部分課題已基本結項。
(三)開展豐富多彩的理論研究活動,發(fā)動全行員工積極為我行改革發(fā)展和業(yè)務經營出謀劃策
1.廣泛開展征文評選活動,鼓勵全行員工獻計獻策。學會結合全行中心工作和經營發(fā)展的需要,分別從不同層面組織了若干項征文活動:一是為了促進學會金融應用理論研究多出精品,根據我會年度工作安排和中國城市金融學會要求,組織了XX-XX年度××城市金融學會優(yōu)秀論文和調研報告評選活動,并將獲獎成果推薦到總行,參加第九屆中國城市金融優(yōu)秀論文評選;二是配合改革開放三十周年和工商銀行成立二十五周年紀念活動,組織了《光榮與夢想—前進中的工商銀行××分行》征文,鼓勵全行員工對工商銀行××分行的改革發(fā)展從各個角度進行回顧總結,并對今后的發(fā)展進行提出有新意、有價值的觀點和意見;三是配合專業(yè)工作的開展,分別與風險管理部、運行管理部、內控合規(guī)部、管理信息部以及分行團委聯合組織了“風險管理專業(yè)優(yōu)秀調研分析”、“業(yè)務運行風險管理”、“創(chuàng)新內控管理提升核心競爭力”、“分行網訊業(yè)務案例”、“推動共青團和青年工作再上新臺階”等不同主題的征文活動,展示了相關專業(yè)的最新研究成果。為了更好地發(fā)揮以上各專業(yè)研究成果的參考借鑒作用,推動我行競爭能力的提升,促進業(yè)務發(fā)展,提高管理水平,學會秘書處除了對征文組織單位、評選的要求、通知下發(fā)、征文的收集整理、評委的選擇、獎項的設立、成果的鑒定等各個步驟都實行規(guī)范操作外,還對進一步加快研究成果的轉化做了多種嘗試,一是挑選部分獲獎征文在學會電子刊物上刊發(fā),供全行員工學習、交流、探討;二是編發(fā)??┘姓故?、學習;三是直接將獲獎成果送交相關業(yè)務部門參考借鑒,使這些征文活動在提高我行整體理論研究水平的同時,更好地實現與全行改革發(fā)展的緊密結合,進一步提升研究成果的實用價值。
2.在全轄范圍內組織召開“提升分行競爭力”專題研討會。為響應總行提出在全國范圍內組織開展“提升工商銀行競爭力”群眾性大討論的號召,學會在范圍內廣泛組織、征集對提升我行競爭力有價值的分析和對策建議成果,并于XX年8月21日召開專題研討會,學會會長親自做了題為《找準工作切入點突出優(yōu)勢著力提升競爭力能力實現全行業(yè)務經營的可持續(xù)發(fā)展》的主題演講。本次研討會得到了各二級分行、分行各部室的高度重視,很多行長、部門總經理參與其中,全行員工積極響應,踴躍參與,涌現了一批高質量的研究成果,為推動我行打造區(qū)域強行、系統內精品行發(fā)揮了積極的促進作用。
(四)加強與相關部門、社團的溝通、協作,保持開放性的研究風格
近年來,學會非常重視與自治區(qū)社科聯、××金融學會等部門和社團在科研項目上保持密切聯系。XX年,學會積極認領了××金融學會《從緊縮貨幣政策下區(qū)域經濟發(fā)展問題研究》和《××邊貿發(fā)展現狀及趨勢研究》兩項研究課題,目前已完成初稿的撰寫。7、8月期間,學會還分別與自治區(qū)社科聯、××金融學會開展了主題為“區(qū)域經濟發(fā)展”和“緊縮貨幣政策下的金融支持”的學術交流、座談活動,取得了良好的效果。同時,學會還積極組織參加了自治區(qū)民政廳和文聯聯合主辦的“和諧春天”社團書畫攝影作品展,共有16幅作品入選,在金融同業(yè)社團中表現突出。
三、進一步提高電子刊物《××城市金融論壇》的質量和影響力,打造精品窗口和企業(yè)文化平臺
XX年,為了進一步規(guī)范我會電子刊物《××城市金融論壇》的管理,學會秘書處再次修訂了《〈××城市金融論壇〉電子版管理辦法》,進一步明確了編輯、審核人員的職責,規(guī)范編輯、審核、發(fā)布的流程,保障電子刊物的健康運轉。編委會多方組稿,嚴格把關,使刊物從質和量上都有了長足的進步。目前,全年6期刊物已全部順利編輯出版,并增發(fā)了一期《提升競爭力???,共刊登調研、論文等各類文章84篇,比去年增加18篇,文字量達到46萬字,比去年增加13萬字。電子刊物已經吸引了一批懂業(yè)務、愛鉆研的業(yè)務骨干和青年員工相互交流和探討,作為學會和××分行的一個重要窗口,為我行企業(yè)文化建設做出了積極的貢獻。
四、配合分行有關部室及外單位,做了一些具體工作
(一)認真做好兼職教師工作。XX年,為我行新入行研究
生和大學生崗前培訓等多個培訓班進行了授課工作,課時30多個,被分行評為優(yōu)秀兼職教師。
(二)12月份,作為專家組成員,被自治區(qū)社科聯聘為哲學社會科學復評委委員,參加了自治區(qū)人民政府第八屆省部級優(yōu)秀成果的復評工作。
(三)當年7月,被分行本部評為優(yōu)秀共產黨員。
五、感想體會及方向
一年來,在管理信息部總經理和同志們的幫助下,我的綜合工作能力得到了提高,XX年被評為“優(yōu)秀共產黨員”,但還存在一些問題,主要是政治理論和金融理論學習還不夠,工作還不夠嚴謹細致,工作節(jié)奏時緊時松。XX年將重點做好以下工作:進一步加強金融理論和業(yè)務學習,配合全行中心工作,加大業(yè)務調研和分析力度;加強同業(yè)研究;加強網訊宣傳報道力度,對重點業(yè)務和中心工作跟蹤宣傳和深度報道。
在新的一年里,我要進一步加強學習,嚴格要求自己,克服缺點,虛心向同志們學習,努力提高自己的綜合素質,進一步做好各方面的工作,不辜負同志們的期望。
以上述職,不妥之處,懇請各位領導、同志們批評指正。
第四篇 [推薦]銀行后勤服務中心副主任競聘報告2100字
[推薦]銀行后勤服務中心副主任競聘報告
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先感謝分行黨委,給了我這次竟聘的機會。
本人___,現年34歲,中共黨員,經濟師。__年參加工作,曾在縣__學校擔任教師,同年在__市支行工作,先后擔任過儲蓄員、儲蓄所主任、結算專管員、分理處主任、辦公室主任、客戶經理等職。
競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴剩扇【蛊傅姆绞?,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創(chuàng)改造性。因此,我完全擁護分行黨委推行的這一改革舉措,今天我能參與竟聘,就是用我的實際行動來支持這一改革。
一、我所競聘的崗位是分行后勤保障中心副主任。其主要職責是在分行黨委和上級有關部門的領導下,協助主任做好分行后勤保障中心工作.我的竟聘優(yōu)勢是:
1、選擇這一崗位競聘,是因為在我16年的銀行生涯中,七年的儲蓄所、分理處主任、七年的辦公室主任的經歷,使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)、任勞任怨、服從領導、尊重同志、遵紀守法、善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
2、思想品德好,作風正派,廉潔奉公,為人忠誠實在,想自己的少,考慮集體的多。
3、具備甘當配角的品德。我認為做副職要做到“三配、三主”即在職務上是配角,在協調上是主角;在決策上是配角,在參謀上是主角;在部門全盤工作上是配角,在分管工作上是主角。
4、從業(yè)務崗位到后勤服務工作,角色的轉換,讓我既積累了豐富的業(yè)務知識,又掌握了后勤服務工作的經驗。
二、____分行已確定了當前及今后一個時期改革發(fā)展達到的目標,并確定了中期奮斗目標,就是:到2024年,力爭人均利潤達到__萬元,人均存款___萬元以上,不良貸款率控制在15以內,帳面和全封閉雙盈利。為了實現這個的目標,有大量工作等待我們去完成,有許多困難等待我們去克服:思想觀念要轉變,貸款結構要調整,利息收入要增加,不良資產要清收,歷史財務包袱要消化,存款規(guī)模要擴大,中間業(yè)務市場要搶占,人事制度改革要深化,服務質量要提高,成本核算要強化,……面對如此多的中心工作,我們不僅盡要問什么是重中之重呢?,其中心點和突破點在哪呢?,我們知道,任何工作都是由人來完成的,人即我們的職工,是工商銀行這座大廈能否矗立的基石,是一項龐大的建設工程,后勤保障工作是將這些基石牢牢粘在工行大廈下的粘合劑,試想,如果后勤服務工作不到位,員工們能否在滴嗒滴嗒的水管漏水聲中靜心地記帳?能否在寒冷的冬季里由于供熱系統出了問題而專心點鈔呢?又怎能在質量不過關的營業(yè)廳內安心的工作……,由此可見,只有做好后勤保障工作,才能更好地發(fā)揮職工的主觀能動性,堅持以人為本,才能上下同心,形成合力,從而推動我行新時期各項工作的蓬勃發(fā)展。對于后勤保障中心工作,應做好以下工作;
其
一、按照___行長___年工作報告指出的那樣,開源節(jié)流,減負增收,要把全行的對外采買等消費需求作為一種資源加以充分利用,去開拓業(yè)務的同時,降低自己的經營成本,實行固定資產投保集中統一管理,擴大投保范圍,控制保費支出,建立健全集團采購準入與退出機制,深化集中采購制度改革,降低采購成本,保證采購質量。把后勤服務中心建成銀行集約化管理的供應站。(對銀行物資進行、科學、準確、統一的管理中,最大限度地降低成本費用和提高物品使用率)。
其
二、后勤服務工作是領導聯系群眾的紐帶
分行黨委和領導對干部員工的關心,不是抽象的,是通過政治上的關心,工作上的支持,生活上的關心等一系列具體工作來體現的,后勤保障中心就是在通過大量具體化、事務性、臨時性的工作中,密切上下級之間和黨群之間的關系,增強凝聚力和向心力,為廣大員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,解決員工工作和生活中的實際困難,使廣大干部職工體會到州分行黨委對自己的關心,感受到州分行大家庭的溫暖,從而使員工振奮精神,為分行的發(fā)展多做貢獻。
其
三、把后勤服務中心建成精神文明建設的窗口。
____是一個高度統一的整體,各級行、各部門之間的團結合作和相互配合,是發(fā)展工商銀行事業(yè)的重要條件之一,后勤服務工作面涉及廣,工作質量的高低和服務態(tài)度的好壞,將直接關系到銀行的聲譽和形象,影響到行際之間、部門之間的合作關系,影響到員工的工作情緒。做好后勤服務工作,就可以提高州分行的聲譽和形象,強化與方方面面的合作關系,提高員工工作熱情。為實現分行確定的五年創(chuàng)建全國級“精神文明先進單位”的遠期目標及創(chuàng)建總行級和全國金融系統級的“精神文明先進單位”的近期目標而奮斗。
其
四、認真做好接待工作做好接待工作,有利于州分行工作的順利開展,有利于州
分行推進公共關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,有利于州分行樹立良好的形象,提高州分行的知名度,在接待中要做到熱情×××,態(tài)度誠懇,細致周到,實事求是,認真負責,樹立形象,當好參謀,提供方便。
作為一名競聘者應成為組織放心,群眾信任的合格人選,就必須熱愛自己的工作,我雖然對后勤服務的專業(yè)知識較欠缺,尤其是有關政策、法規(guī)、條例,還有待進一步學習和掌握,但我有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有17年在基層行工作經歷,我更多地了解基層員工,了解基層所需要的關心與支持。
第五篇 2024銀行營業(yè)部主任工作計劃報告700字
20__轉瞬即逝,新的一年又開始了,我們在行領導正確領導下,圍繞行里制定的經營計劃,又投入了新的戰(zhàn)斗,鑒于營業(yè)部的特殊性,特制定如下計劃:
一、 主要工作情況。
1、不遺余力抓營銷,身先士卒搞服務。
做為營業(yè)部的負責人,加強現金管理和儲蓄營銷工作,擔子很重,不能不敢掉以輕心,所以需要不斷學習積累經驗,才能夠從容的處理日常工作中出現的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中,調動員工的積極性,千方百計,不遺余力的抓存款,存款始終是我們競爭的焦點,客戶存與不存,存多存少,主動權在客戶手中,因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網上銀行。營業(yè)部作為對外服務窗口,我們的一言一行都代表著商行的形象,在工作中不能有一絲的馬虎和放松,從我做起,嚴格要求柜員樹立服務意識,始終做到對客戶熱情真誠,讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質服務的內涵。做到零投訴。
2、狠抓業(yè)務學習,提升全員素質
在不斷加強政治學習的的同時,努力提高業(yè)務技能,對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質,我將利用各種形式,對新柜員進行基礎業(yè)務培訓。使之能在較短的時間內有最有效的提高。
二、 防風險、重合規(guī),確保全年無事故。
從細微之處入手,嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規(guī)范操作,嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作,每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。
在今后的工作,我將積極更新觀念,同時加強學習,做好營銷和服務工作,提高工作質量和效率,以更好的業(yè)績回報我行。
第六篇 銀行網點主任競聘報告1950字
銀行網點主任競聘報告
文章標題:銀行網點主任競聘報告
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,98年通過江蘇省英語、計算機等級考試,20__年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質客戶源,尋找新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內抓管理,外樹形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
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第七篇 2024年銀行主任述職報告2750字
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我于2024年12月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為___分理處主任,主持工作至今。在擔任___分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞_分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在___分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長__萬元,余額僅為___萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短6個月時間就實現了儲蓄存款凈增___萬元,公司企業(yè)存款凈增___萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合,分理處于2024年_月與__支行并賬,并于2024年2月在北京路重新開張營業(yè),___分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達___萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“______”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興__”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增___萬元,完成全年任務的___%;外幣存款凈增_萬美元,完成全年任務的___%;公司存款凈增___萬元,完成全年任務的___%,各項余額達____余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶___多個,吸儲存款____余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網點的一線員工,我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到__分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在__分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為分理處是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展第一位,學好不如干好;
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使本所工作沒有得到突破性的進展;
3、內部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,存在不安全的隱患;
4、員工的思想工作做得還不到位,面臨_行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;
5、對外協調能力需進一步加強;
四、今后的工作方向:
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持___分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為_行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對__行的激情和熱情,為我熱愛的__行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
第八篇 銀行分理處主任的述職報告2200字
我是××行的一名普通員工。××××年×月從××××學校畢業(yè)后,被分配到_____行××市分行××分理處從事會計工作。
××××年×月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于××××年順利取得了會計電算化大專文憑。
曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了××分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責任重大。××分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。
面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。
要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。
白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。
雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元,凈增了萬元,業(yè)務增長率為全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關。
市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業(yè)務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。
在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來,那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。
在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的××分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力,呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底,公司企業(yè)戶頭達到戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到××分理處后,我經常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在××年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達到。
我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習優(yōu)點,改正短處。
雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。
今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
第九篇 銀行經營網點主任競聘報告1900字
銀行經營網點主任競聘報告范文
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人__,現年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的'好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《__日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,98年通過__省英語、計算機等級考試,2000年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。
三、具體措施作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質客戶源,尋找新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內抓管理,外樹形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
第十篇 銀行網點主任競職報告1400字
各位領導、評委你們好:
我的腳下是一個幸運的舞臺,但我深知:機遇、挑戰(zhàn)、責任并存。對此,我的態(tài)度是:抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負責任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。我竟聘的崗位是:個人金融業(yè)務部經理。如果竟聘成功,我將在市行黨委的領導下,虛心向老同志學習,團結科內同志,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任,如果失敗也決不灰心,我會一如既往地做好現職工作,并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷:
我生于年月日,年考入遼寧財政??茖W校會計系,主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間,任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,分管核算工作;年月調入市行個人金融業(yè)務科任督導員至今。
二、競聘的優(yōu)勢
基于自己年參加工作以來,在最基層磨勵數年后擠身領導崗位,經過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,和近二年在市行擔任督導員的經歷,我認為自己具有三大優(yōu)勢:
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,特別注重政策理論的學習。嚴以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動客戶,換來無價的友情;在行內不搞小團體,平等待人,團結同志,在集體中能夠形成團結向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業(yè)務水平。
大學會計專業(yè)的系統學習,為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎和較好的業(yè)務素質。我在做好分管工作的前提下,刻苦鉆研業(yè)務,兩次參加了個人金融專業(yè)微機系統的升級改造,特別是今年零售子系統的投運。從初期準備、測試、相關參數的編制到系統的順利投產,由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統的生產運行規(guī)律了然于胸,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、開發(fā)中間業(yè)務的經驗。
中間業(yè)務是我分管的工作之一,從業(yè)幾年的經歷使我積累了豐富的經驗,特別是參加省行個人理財業(yè)務的培訓,進一步強化了現代商業(yè)銀行經營意識、充實了相關專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業(yè)務領域,增加中間業(yè)務收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后,中國的銀行業(yè)進一步開放,并且隨著過渡期的結束,銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭,國內銀行與外資銀行共處于中國經濟的舞臺。同時,加入后,中國經濟的國內和國際環(huán)境發(fā)生變化,這種變化同樣會對銀行業(yè)產生重要影響??梢哉f,加入后,中國的銀行業(yè)是機遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下,認真研究對策,迎接沖擊和挑戰(zhàn),是解決問題的唯一途徑。結合我行實際情況,充分考慮個人金融業(yè)務特點,一切從實際出發(fā),找出切實可行應變對策,是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作:
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中,根據各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務種類、人員配置等因素,調整相關基數,以趨更合理。當前,我行個人金融專業(yè)出現儲蓄存款嚴重下滑的局面,截止月日,我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元,較上季負增長萬元,較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,較年初負增長萬美元,較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調動職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會或走訪調研的形式,了解一線員工的思想動態(tài),以便統一認識,依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢頭。
第十一篇 銀行營業(yè)部內勤主任競職工作報告2300字
各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,我走上競聘演講臺,心中百感交集,一是感謝在座各位給我展現自我的機會;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。我演講的題目是“認認真真履行職責、扎扎實實搞好工作”。
首先我作一下自我介紹:
本人×××,今年29歲,中共黨員,大專學歷,1996年畢業(yè)于常熟市金融中專,同年12月被分配到吳江農村商業(yè)銀行營業(yè)部參加工作。先后從事過記帳、票據交換、區(qū)域聯行、特約通匯、特約匯兌等業(yè)務,無論在什么崗位都能做到干一崗、愛一崗、鉆一崗,1999年擔任營業(yè)部主辦會計,20__年通過競聘,被聘為營業(yè)部分管內勤的副主任,走上了領導崗位。工作以來,通過自身努力和同事們的幫助取得了一些成績,得到過一些榮譽,曾被授予吳江市“杰出青年崗位能手”榮譽稱號,曾連續(xù)三年被評為吳江市農信系統“文明職工”、連續(xù)兩年被評為蘇州市農信系統“先進個人”、多次被評為吳江市農信系統“先進個人”。
一、工作情況
回顧本人任內勤主任四年以來的工作情況,主要做了以下四個方面。
第一、加強內部管理,提高核算質量
一是建立健全各項規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行《會計法》、《票據法》、《支付結算辦法》等結算紀律,完善崗位責任制,切切實實地提高內部核算的質量,做到會計出納無差錯、結算無事故;二是加強柜員的考核和輔導。嚴格按市聯社《星級柜員考核管理辦法》要求,建立好星級柜員考核臺帳,及時做好記錄,做到不錯不漏。并利用自己的特長,做好一線柜員在計算機操作上的輔導工作,切實提高一線柜員的操作水平;四是做好對柜面業(yè)務的檢查監(jiān)督工作,特別是嚴格執(zhí)行《帳戶管理辦法》、《現金管理制度》和《個人存款帳戶實名制》,經常性地對柜員的執(zhí)行情況進行檢查,防止違規(guī)領現情況發(fā)生,對檢查中發(fā)現的問題做到及時糾正。
第二,強化服務意識,提高柜面服務水平。
一方面通過柜員們自身的努力和單位組織的業(yè)務技能練兵、模擬測試等活動,在業(yè)務上形成一種你追我趕的良好氛圍,使柜員們的業(yè)務技能、服務水平都有了明顯的進步。我們營業(yè)部從2000年的1個一星級,2個二星級,10個三星級,5個四星級提高到去年的1個五星級、10個四星級、10個三星級,四星級以上占比從原來的28%提高到52%,消滅了二星級以下柜員。另一方面,努力加強營業(yè)窗口精神文明建設。按照《創(chuàng)建文明行業(yè)員工手冊》、《星級柜員考核管理辦法》及總行各項要求對內部員工做好日常檢查、督促工作,使營業(yè)場所的衛(wèi)生工作和營業(yè)環(huán)境達到新標準,得到客戶的好評。并結合創(chuàng)建“蘇州市十佳文明單位示范窗口”“省級青年文明號”、“巾幗示范崗”等活動,繼續(xù)開展微笑服務、限時服務,虛心接受群眾監(jiān)督,使“規(guī)范達標”、“承諾服務”落到實處,柜面服務有了長足地進步。
第三,內外配合,積極拓展存款市場。
客戶是銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為鞏固存款的重要手段,在提供優(yōu)質柜面服務的同時,走出柜臺,對黃金客戶主動上門提供服務,盡量方便客戶,使之成為我部存款的穩(wěn)定,并及時反饋各方面的信息,準確提供數據資料,為領導分析、決策提供可靠的依據,為單位拓展存款市場,擴大市場份額貢獻出自己的力量。
第四,配合當家主任做好內部員工的思想政治工作,當好內當家。思想工作是一項細致而又復雜的工作。為此,我及時了解和反映內部員工的思想動態(tài),為領導順利開展工作出謀劃策。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。以共同的目標團結員工,以自身的行動帶動員工。增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我部成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二、我的競聘優(yōu)勢
之所以有信心繼續(xù)競聘營業(yè)部內勤主任,是因為我具有以下四個方面優(yōu)勢:
首先,熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個明顯優(yōu)勢。信息化是現代企業(yè)管理科學化的重要基礎。通過多年來的工作實踐和學習,我已經熟練掌握了會計操作流程和計算機新業(yè)務操作。對于ots業(yè)務系統的操作管理、各類辦公軟件的應用、計算機硬件的日常維護等工作目前我已勝任,我相信再經過不斷努力和加強自身學習我是完全可以做得更出色的。
其次,我有較為豐富的工作經驗和較強的工作能力。在從96年跨入營業(yè)部大門以來的9年時間里,先后經歷了記帳、交換、會計和內勤主任等不同崗位,在每個崗位上,我都能認真學習掌握各項業(yè)務技能,出色完成任務。9年的刻苦鍛煉,也提高了我在工作中的處事應變能力和管理水平。同時通過新知識的不斷學習和豐富,使我能更多地把理論運用于實踐之中,學到了許多新的工作方法和工作技巧。特別是被聘為營業(yè)部分管內勤的副主任后的4年中,在對各崗位制度的實施、監(jiān)督、輔導和考核時,嚴格按要求進行,及時發(fā)現和解決存在的問題,也摸索出了加強內部管理的新方法、新策略,保證了各項業(yè)務工作的健康有序發(fā)展。
再次,我有較好的年齡優(yōu)勢和強烈的事業(yè)心。三十不到的年紀使我精力旺盛,加上身體健康,接受能力比較強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作;在日常工作中以“社興我榮”為宗旨,熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、扎扎實實做好每項工作。
三、工作思路
如果我繼續(xù)被聘為營業(yè)部內勤副主任,我決不辜負領導和同志們的期望,不斷加強個人政治理論和業(yè)務知識的學習,提高思想修養(yǎng),身體力行“三個代表”,把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的基層干部。我將在以下幾個方面作出努力:
加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習。用制度來規(guī)范行為,提高工作效率和員工思想素質,繼續(xù)保持會計出納無差錯、結算無事故。同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,服務優(yōu)良的隊伍。
第十二篇 銀行支行營業(yè)室主任述職報告1100字
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯行經辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評
7月14日我接受支行任命擔任___分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了__年會計工作任務順利完成
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作
第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作
1、根據abis系統實施細則對現有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障
2、根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統一規(guī)定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄
3、突出主管審核和授權管理規(guī)定確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核其余業(yè)務可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內容和保管要求并監(jiān)督各種登記薄內容真實和完整性
5、強調柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進行登記管理
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細記載和監(jiān)督對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督
7、對現金業(yè)務帳務核對雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行堅持每旬定期查庫工作
8、規(guī)范了自助設備操作流程詳細進行記載及時處理突發(fā)事件
第二、在處理日常會計工作同時積極學習新業(yè)務拓展業(yè)務經營范圍
1、根據支行統一安排組織人員認真學習確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行
2、拓展新業(yè)務領域對____網上銀行業(yè)務上線和開通后業(yè)務處理進行了具體安排和規(guī)范確保了大批量網上銀行業(yè)務順利開展
第三、堅持業(yè)務學習積極推行綜合柜員制提高員工整體素質
1、堅持業(yè)務學習利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能做到既能熟練辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶業(yè)務詢問
2、積極推行綜合柜員制實行為使綜合柜員制能順利開展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務綜合柜員在短短半年時間里我分理處柜員業(yè)務知識得到了很大提高前臺柜員均掌握了各項業(yè)務基礎知識
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度讓辦理各種業(yè)務程序和規(guī)章制度緊密結合起來警鐘長鳴防患于未燃防止經濟案件發(fā)生
總之在任職期間我盡自己所能認認真真完成各項業(yè)務取得了一些成果但還存在許多不足成績屬于過去未來屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。