工作報告總結應該怎么寫
1. 明確報告目的:確定工作報告的目的,是為了匯報工作進度、分析問題、提出建議,還是展示成果。明確目標可以幫助你聚焦關鍵信息。
2. 描述工作內(nèi)容:詳細列出你在指定時間段內(nèi)完成的任務,包括項目名稱、主要職責、完成情況。使用具體的數(shù)據(jù)和事實來支持你的描述。
3. 分析工作成果:突出你的工作成果,包括達成的目標、改進的地方,以及對團隊或公司的影響。用實例來說明這些成果。
4. 遇到的問題與挑戰(zhàn):誠實地闡述遇到的困難和挑戰(zhàn),以及你是如何應對的。這可以展示你的解決問題的能力和適應性。
5. 學習與成長:分享你在工作中學習到的新知識、技能或經(jīng)驗,以及這些對你的影響和未來的規(guī)劃。
6. 提出建議:如果有的話,提出對工作流程、團隊協(xié)作或項目管理的改進建議。確保建議具體、可行,并能帶來積極影響。
7. 保持專業(yè)性:使用專業(yè)術語和行業(yè)語言,但避免過于復雜或難以理解的表達。確保報告的語言清晰、準確。
開頭結尾怎么寫
開頭:
1. 簡介:在開頭部分,簡要介紹報告的主題,比如“這是關于第二季度銷售業(yè)績的工作報告”。
2. 時間范圍:提及報告涵蓋的時間段,例如“從4月1日至6月30日”。
3. 引入重點:用一兩句話概述報告的主要內(nèi)容,引導讀者進入正文。
結尾:
1. 總結亮點:不是總結整個報告,而是突出一些關鍵成就或進展,讓讀者記住你的主要貢獻。
2. 展望未來:簡要提及接下來的工作計劃或目標,展示你的積極性和對工作的承諾。
3. 表達感謝:對團隊成員、領導或其他相關人員的支持表示感謝,體現(xiàn)團隊精神。
4. 結束語:以一句積極、專業(yè)的語句結束報告,如“期待在下一階段繼續(xù)取得更大的成功”。
工作報告總結應該范文
第一篇 工作報告總結應該怎么寫2750字
【保衛(wèi)處工作報告總結】
本學年度上學期學校安全保衛(wèi)工作,在學校領導的正確領導下,堅持以預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生人身安全和財產(chǎn)不受損失,維護學校正常的教學和工作秩序。認真做好學校安全穩(wěn)定的各項工作,努力創(chuàng)建和諧平安校園,確保了我校教育教學秩序的穩(wěn)定,有力地促進了各項事業(yè)的發(fā)展。為保證綜治工作落到實處,為營造穩(wěn)定和諧的校園秩序、良好的治安環(huán)境、和安全的工作生活環(huán)境,我們采取有力措施,真正做到了:領導重視、全體參與、上下齊心、常抓不懈、警鐘長鳴、強化責任、扎實工作,經(jīng)歷了一個又一個考驗,完成了一項又一項工作任務。通過大家一學期的努力確保了我校的安全穩(wěn)定,回顧一學期的工作,現(xiàn)將本學期工作總結如下,如有不妥之處,請領導批評指正。
一、制度保證,措施到位。
不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,加強學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、防火安全等管理制度。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
(一)持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預防。
(二)堅持事故處置制度,及時正確處理突發(fā)事件。
(三)堅持24小時值班和巡查制度,確保校園安全不失控。
(四)堅持責任追究,落實獎懲制度,增強大家的責任心。
二、加強教育,促進自護。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。在新生入學之際我們聯(lián)合德育部門對全校師生開展安全教育。我們積極與公安、消防、交警、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,并聯(lián)合各部門和學校一起組織開展一系列教育宣傳活動,對學生開展安全預防教育,使學生接受系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防騙等安全知識和技能教育,取得了良好的教育效果。
三、積極與各外單位建立有效溝通渠道。
我校地處市中心繁華地段,周邊環(huán)境相對復雜,人流量大,高峰時段問題突出,對安保工作來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。針對這一問題,我們主動與交警隊、轄區(qū)派出所、城管、消防等部門積極溝通,根據(jù)學校要求,制定具有針對性的應急預案。在大型活動開始前,各單位會根據(jù)學校需要,特派相關人員進行專項活動保障,保證學校各類大型活動順利開展,較好的完成了學校和上級領導部門交予的任務。
四、建立健全臺賬管理
學校是一個人員相對集中的公共場所,因此,各部門對學校的各類安全檢查也更為嚴格。我處不斷完善各類臺賬記錄,如消防臺賬、治安臺賬等,保證每日按時按要求上報消防檢查情況,及時掌握各類信息,便于各有關部門檢查管理。
五、加強安全排查,防范于未然
我們采取定期或不定期的方式,對學校進行安全隱患排查,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,對于安全問題不留余地,不留死角,盡量杜絕發(fā)生重大安全事故。
六、完善人員培訓制度
對學校安保核心部門,門衛(wèi)室進行全面管理,實施嚴格的管理制度,定期開展人員培訓和思想教育,針對門衛(wèi)室出現(xiàn)的各類問題及時處理,盡量做到保衛(wèi)工作零失誤。對車庫人員加強工作規(guī)章制度培訓,強調(diào)工作時間的完整有效性。請專人實地演練使用滅火器等設備,培訓使用技能和宣講有關知識。
七、部門特色亮點工作
(一)由于我校生源急劇增加,學校決定租用云南師范大學校舍進行教學工作,該校舍人員及校舍環(huán)境更為復雜,大大增加了我處的管理難度。對此情況,我們積極與各部門協(xié)調(diào)合作,對師大校區(qū)進行了監(jiān)控系統(tǒng)升級改造工程,對老舊、受損的監(jiān)控設備進行更換,安裝了一批新的監(jiān)控設備,做到了校園監(jiān)控全面覆蓋,無死角、無漏洞。
(二)明通小學安全事故發(fā)生后,學校高度重視,組織全校教職工進行安全教育,制定了突發(fā)事件應急處理預案。根據(jù)本校實際情況,組建了安全檢查小組,每周四對校園安全隱患進行排查,詳細記錄檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與各部門反應,并利用周末進行維修整改,切實做到了隱患馬上處理,安全時刻保障的目標。
(三)針對秋冬季節(jié)天氣干燥,容易出現(xiàn)火災隱患的情況,我處對校園用電用火安全進行了全面檢查,協(xié)同總務處、物管等部門檢修老舊電路,排除了電線因老化引起的火災隱患,特別對教師宿舍違規(guī)用電行為進行嚴格規(guī)定,購進了xx0個新的滅火器,對一些過期的,破損的滅火器進行更換、補充,進一步加強了處理突發(fā)火情的能力。
(四)3、01暴恐事件發(fā)生后,社會公共安全問題顯得尤為突出,而學校作為社會公共安全的重要保護群體,各級部門領導也對我校提出了重要指示。保證師生在校學習工作安全,嚴格執(zhí)行進出校門登記管理制度,我處主動與交警隊、轄區(qū)派出所、城管等部門聯(lián)系,共同保障校園周邊環(huán)境、交通安全。學校還組建了校園安全保衛(wèi)小組,給每一位組員配備防彈衣、鋼叉等防護用具,在每天上放學校時段進行值班,有效緩解了學生在校門口大量聚集的情況,確保師生安全。
(五)學校針對目前全球暴恐分子活動較為猖獗的問題,組織全校教師進行反暴恐訓練,模擬現(xiàn)場環(huán)境,并邀請轄區(qū)派出所的專業(yè)人員參與,教授一些面對突發(fā)暴恐事件的應急處理方法,指導教師親身參與實踐。
八、存在的主要問題和下學期工作計劃
經(jīng)過不懈的努力,我校安全保衛(wèi)工作取得了一定成效,但隨著學校的不斷發(fā)展,安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,而工作的形勢仍然比較嚴峻,目前還存在著以下的一些問題:
(一)近幾年來,在各級黨委政府的領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn),但是學校周邊的小攤小販有屢禁不止的情況,存在食品安全隱患。在上放學高峰期,仍會造成交通擁堵,還存在一定的交通安全隱患,在下一學期需聯(lián)合各相關部門聯(lián)合整治。
(二)在我校部分門衛(wèi)身上有時還存在不盡職,缺乏責任心的現(xiàn)象,門衛(wèi)服務意識和履職能力有待于進一步加強。
九、下學期工作計劃
(一)鞏固落實學校本部門衛(wèi)管理制度,加強對師大校區(qū)保安人員的管理,完善各項臺賬,爭取申報云南省平安校園稱號。
(二)安全保衛(wèi)工作多而復雜,有常規(guī)工作,也有重點工作,具有突擊性,更有持久性。師生、學校的人生財產(chǎn)安全始終是學校工作的重點,是保衛(wèi)處工作的核心。
新的一年里,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平,增強保衛(wèi)人員事業(yè)心和責任感。在新形勢下開拓保衛(wèi)工作的新思路,不斷提高整個保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務素質(zhì),使每項工作落到實處,做到防患于未然,確保安全無事故。保衛(wèi)處將戒驕戒躁,為了使學校有一個良好的工作生活環(huán)境,我們將會為了做出更好的成績而不懈努力。
第二篇 2024第一學期高校黨支部工作總結報告2150字
在過去的一年里,我支部在校黨委、院黨委的正確領導下,以提 高基層黨組織的凝聚力, 戰(zhàn)斗力為出發(fā)點, 以支部建設為重點, “三 以 個代表”和科學發(fā)展觀為指導,在認真貫徹落實校院黨委各種文件政 策的基礎上,通過開展多種多樣的教育和服務類活動,對提高廣大黨 員青年的黨性認識和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮了重要的作用! 一、支部基本情況 我支部現(xiàn)共有黨員 150 人,含正式黨員 8 人,預備黨員 142 人; 其中 09 級黨員 124 人,正式黨員 5 人;10 級黨員 23 人,正式黨員 3 人;11 級黨員 3 人。 二、組織制度建設 1、 “三會一課”制度 本年度我支部按照黨委要求,嚴格執(zhí)行“三會一課”制度,定期 召開黨員黨員大會,支委會,以及黨小組會,認真負責組織我支部的 黨校培訓工作。 2、支部管理制度 我支部按照黨章有關要求,結合我支部實際情況,下設六個黨員 管理小組,及材控小組、化工小組、礦加小組、無機非小組、高分子 小組、10 級小組,實行小組長負責制,各小組長在支委的指導下負 責改小組的全面工作。這樣做及便于黨員管理,又提高了辦事效率和 團隊執(zhí)行力,在本批黨員發(fā)展工作中已表現(xiàn)出它積極的作用。在此基礎上,我支部定期與不定期召開小組長會議,一方面督促 小組長工作,另一方面共同探討商議支部活動制度等,更有利于發(fā)揚 民主,提高支部凝聚力。 三、支部活動 為豐富黨內(nèi)民主生活, 提高廣大黨員青年的社會責任感和自身使 命感,踐行共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務的宗旨,我支部舉辦了一系 列特色的活動,現(xiàn)歸納如下: 1、愛國教育類 1)清明節(jié)烈士陵園掃墓 2)反腐__視頻教育 3)針對“神八” “天宮一號”以及小悅悅事件進行支部討論學習 4)賀國慶大型系列活動 下面我重點談談第 4 活動風雨兼程,我們偉大的祖國已走過她六十二年的不平凡的歲月, 為慶祝國慶,激勵廣大黨員青年的愛國情懷, 我支部特組織本支部黨員,預備黨員及年級所 有積極分子共 200 余人開展本次活動,活動主 題------喜看巨變值祖國華誕, 奮發(fā)圖強恰同學 少年!本次活動集學習性,教育性,娛樂性為 一體, 以知識競賽的形式展開, 內(nèi)容涵蓋黨史、 黨章、時政、文學常識等各方面。答錯的小組 可以以演講和才藝展示的形式自救,收到了很好的效果。風雨兼程,我們偉大的祖國已走過她六十二年的不平凡的歲月, 值國慶節(jié)來臨之際,為慶祝國慶, 激勵廣大黨員青年的愛國情懷,我 支部特組織本支部黨員,預備黨員 及年級部分所有積極分子共 100 余 人在三教 3213 觀看感人愛國視頻 《風聲》 ,以此來激勵廣大黨員青年不要忘記悲痛的歷史,時刻牢記 自身肩負的神圣使命,加強學習,立志報國,為中華民族的偉大復興 不懈努力!
2、志愿服務類活動 1)愛心向?qū)П净顒邮俏以阂豁椞厣顒樱?旨在幫助大一 新生盡快適應大學生活。我支部在以往經(jīng)驗之 上,改革創(chuàng)新,嚴格要求,不僅定期到新生宿舍 慰問,并制作本宿舍黨員聯(lián)系表張貼于宿舍門 口,以便于新生隨時與黨員聯(lián)系;另外我支部編寫并印發(fā)了“新生入 學安全須知” ,發(fā)放于每個新生宿舍。 2)??抵?為踐行共產(chǎn)黨員全心全意為人們服務的宗旨, 提高廣大黨員青年 的黨性認識和社會責任感,11 月 12 日上 午,我支部組織黨員募捐 300 余元赴焦作 市福康學校進行冬日送溫暖活動,為那里的小朋友送去了手套、圍 巾、耳帽等溫暖用品,并 進行了一上午的義務勞 動。本次活動得到了焦作 日報的報道,為構建和諧 社會發(fā)揮了重要的作用。3)冬日送暖 為感恩母校,發(fā)揮共 共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,我支部特策劃本次活動。即為我院考研學生提供開水服務,讓他們在寒 冷的冬天能體會到來自學弟學妹的照顧, 更重要的是來自我們黨支部 的關心。祝他們在考研的路上破冰斬棘,直搗桂冠! 四、黨員發(fā)展工作 本年度我支部按照校黨委、 院黨委的相關要求, 嚴格執(zhí)行我院 《積 極分子考評辦法》 ,本著發(fā)展一個帶動一片的原則,共發(fā)展黨員 131 人, 其中上學期發(fā)展 48 人, 下學期發(fā)展 83 人, 另接受轉(zhuǎn)入黨員 3 人; 共轉(zhuǎn)正黨員
3 人,另有 8 人將于本月底轉(zhuǎn)正,各種準備工作正在有序 開展。 五、存在的不足之處 1、由于支部后期發(fā)展新黨員工作量大,要求嚴格,持續(xù)時間長, 我支部對黨員的教育和管理力度稍有放松, 支部最后一次的會議準備 工作不夠充分。今后應更加明確各支委職責,及分工又協(xié)作,加強學 習,為建設學習型黨組織而更加努力!
六、今后工作計劃 1、加強學習,提高黨員的思想覺悟和知識水平 繼續(xù)組織黨員學習鄧小平理論、 “三個代表”重要思想以及科學 發(fā)展觀等相關理論,繼續(xù)組織學習國家、學校__規(guī)劃、決定和規(guī) 章制度, 開展讀書計劃活動等, 不斷提高黨員的思路覺悟和知識水平。 2、加強黨風、黨紀教育,提高黨員的服務意識 堅持開展“三個代表”重要思想學習教育活動,對黨員進行黨的 宗旨教育。認真組織黨員開展紀律教育活動,在活動中,組織黨員學習《____紀律處分條例》《____廉潔從政若干準則》 、 , 組織黨員觀看黨風廉政教育片, 以增強遵紀守法、 廉潔自律的自覺性。 3、加強支部的組織建設,提高支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力 4、加強支部的制度建設,促進支部日常工作規(guī)范化 健全支部的組織生活制度,建立工作考勤制度,健全組織生活情 況記錄,健立健全民主評議黨員制度,以促進支部日常工作規(guī)范化。
第三篇 2024年行政試用期工作總結報告900字
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了?;叵胛覄倎砉镜膱鼍?,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。
下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一、 行政工作。試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領導召開__年第一次股東會、第__屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協(xié)助領導解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開__年第一次股東會、第__屆第二次董事會的工作。
二、 風控工作。我從行政崗調(diào)到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務資料,也能做到及時歸檔整理。業(yè)務方面,對于我來說完全是一個新的領域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學習,希望能盡快勝任風險控制這個崗位。
試用期的結束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學習態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業(yè)務嫻熟的好員工。最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領導的培育和關懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
第四篇 最新個人工作總結報告1700字
今年以來,在委領導及處長的領導下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進步,很好地完成了所負責的各項工作任務,現(xiàn)簡要總結如下:
一、 加強理論學習,固牢政治思想基礎。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來,堅持學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想,原原本本學習了黨的十六屆四中全會精神,認真領會精神實質(zhì),不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識,進一步堅定了政治信念。及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強黨性鍛煉,不斷加強世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動上始終同___(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學發(fā)展觀、求真務實等各項學習,并結合工作和思想實際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養(yǎng),增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學,努力提高業(yè)務素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務技能的決心。吃透上級精神,及時學習領會中央、省、市有關經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預測培訓班和學習有關經(jīng)濟書籍,努力提高對經(jīng)濟的認知,增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,通過勤奮好學、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責打下了基礎。
三、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務。
處里工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為領導分憂,替處長分擔,無論份內(nèi)份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領導和同志們滿意。一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長,今年主要完成了以下幾項工作:
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務、了解情況的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點,有時碰到涉及的情況不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議,以及向市委、市政府領導的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關于石家莊市2024年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神,完成了《關于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對于《關于對今年經(jīng)濟形勢的預計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參與并承擔部分內(nèi)容的寫作,共同完成。在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務,得到省里的好評。
三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來,無論是各級領導交辦的,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
四、嚴格要求以己努力處處維護集體利益。
今年來,能夠始終以集體利益和榮譽為重,正確處理二者利益關系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動,特別是在行風整頓活動中,對己從嚴要求,自覺參加學習教育,提高行風自律意識。嚴格遵守各項規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導,團結同志,在工作中支持、配合、團結協(xié)作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。
總之,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領導和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。
第五篇 人事招聘工作總結報告2200字
今年招聘工作在吸取總結往年經(jīng)驗的基礎上,在招聘流程及渠道方面做出了改進和完善,取得了一定的成果?,F(xiàn)對上半年招聘工作總結如下:
一、招聘工作概況 (一)基本流程
(二)時間安排
2月下旬:匯總科室用人需求
3月-4月:設計醫(yī)院招聘啟事,與人才市場、網(wǎng)站、院校進行聯(lián)系,發(fā)布
招聘啟事;參加校園春季招聘會及人才市場招聘會;接待應聘人員、整理應聘資料、錄入備用人才信息庫,篩選簡歷。 5月上旬:通知應聘者面試 5月中旬:進行面試 5月下旬:進行筆試(復試)
6月上旬:匯總通過復試人員名單,報業(yè)務部門審核,上辦公會審批 6月中旬:通知合格人員準備材料及報到時間
二、招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計
今年先后有31個科室上報了用人需求,計劃招聘人數(shù)68人,實際招聘人數(shù)48人。 (一)基本數(shù)據(jù):
(二)學歷比例:
1、1214名應聘人員當中,本科生有827人,占68%;研究生有387人,占32%;
2、106名面試人員中,本科生共80人,占75%,研究生共26人,占25%;
3、48名錄取人員中,本科生共35人,占73%,研究生共13人,占27%。
(三)數(shù)據(jù)比較:
三、今年招聘工作情況分析
今年招聘工作較往年更加規(guī)范、透明;人才質(zhì)量也較往年有很大提高,具體情況分析如下:
(一)優(yōu)點:
1、招聘渠道多樣化。今年除了采取往年參加現(xiàn)場招聘會及內(nèi)部推薦的方式外,首次采用了網(wǎng)絡招聘。3月份先后在全國前50名高等院校的就業(yè)網(wǎng)上發(fā)布了醫(yī)院人才招聘信息,應聘者可以通過現(xiàn)場報名及電子郵件的方式投遞簡歷。截止到4月_日,共收到簡歷1200余份,為招聘工作提供了充足的人才資源。
2、招聘流程規(guī)范化。嚴格按照招聘流程開展工作,并按專業(yè)分別進行了外科、內(nèi)科、技類、藥學、醫(yī)學工程、麻醉專業(yè)的專場面試會。并強化機關指導科室的職能作用,每場面試會都有業(yè)務部門及相關用人部門的領導參與評分,面試結果比較客觀、公平。
3、公開招聘、公平競爭、挖掘人才。嚴格按照招聘標準,從人才信息庫中挑選優(yōu)秀人才,公開面試,現(xiàn)場評分,公布結果,杜絕了不公平競爭,也給優(yōu)秀人才充分展示自己的舞臺。
(二)缺點:
1、計劃招聘執(zhí)行力不強。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一是用人科室用人需求上報不及時,造成制定招聘計劃不準確;二是個別科室不按流程招聘,不能保證招聘人才質(zhì)量。
2、招聘工作環(huán)節(jié)銜接不緊湊。投遞簡歷和面試間隔時間太長,特別是在就業(yè)高峰期的應屆畢業(yè)生,擇業(yè)機會比較多,因為間隔時間過長,導致人才流失。
(三)改進意見
1、加強計劃招聘的執(zhí)行力度,嚴格按照招聘流程實施招聘工作,
督促各科室及時上報用人需求。尤其是上半年為應屆畢業(yè)生的就業(yè)高峰期,不同于平時的零星招聘,上半年的招聘工作是成批量的,只有及時匯總各科室的用人需求計劃,才能保證招聘工作的有效性。
2、合理安排招聘工作時間,縮短投遞簡歷及面試之間的間隔,讓應聘人員在較短的時間內(nèi)便能接到面試通知,使得工作更緊湊,從而防止人才流失。
3、合理設計招聘啟事,注意細節(jié)。比如報名方式里要求應聘人員發(fā)電子簡歷時注明姓名及專業(yè),不要重復投遞簡歷。吸取本次招聘工作的經(jīng)驗教訓,更好的利用網(wǎng)絡招聘的優(yōu)勢。
4、加強與各醫(yī)學院校就業(yè)指導中心的聯(lián)系,保證充足的生源。
招聘專員工作總結報告2:
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領導能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時,也為我有機會成為通澤的一份子而感動自豪。
記得當初應聘時,公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,回顧這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識,并且基本完成了領導安排的招聘任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、謙讓的態(tài)度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作內(nèi)容:
一、招聘工作
1、對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。
2、對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,發(fā)布招聘信息,并找到合適的人員。
3、負責面試時間安排并及時通知候選人及需求部門負責人。
4、接送候選人參加面試,并收集相關資料。
5、待確認候選人后進行人員增補審批,并及時于候選人溝通入職相關事宜。
由于公司臨時辦公地址比較偏遠,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情況我們積極采取措施,調(diào)整招聘時間、擴大招聘范圍,并將公司福利及搬離時間耐心告知候選人,消除其顧慮,效果還是比較明顯。
二、 部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:
1)部分工資表單制作及核對
2)新入職員工資料收集、整理,員工名冊錄入更新及oa系統(tǒng)更新。
2、領導安排的臨時性工作。
三、 需要改進和提高方面:
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做'細'做'精',充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質(zhì)量。
4、深入學習人力資源相關專業(yè)知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。
以上是我轉(zhuǎn)正工作總結,如有不妥之處,請領導批評指正。
20__年_月二十六日
人事招聘工作總結報告
第六篇 2024年前臺工作總結報告1550字
即將過去的2024年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。 努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,2024年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計2024年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三,應以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
四、來年工作計劃
2024年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的2024年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優(yōu)點,總結自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是??!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可?,F(xiàn)將對于明年的
工作計劃如下:
1、 加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、 樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質(zhì)學習,不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
4、 在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和設計學習,不斷提高專業(yè)技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設做應有的貢獻。
第七篇 綜合柜員工作總結報告1150字
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!
雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標.
1、自覺加強學習,學習業(yè)務理論,學習業(yè)務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
第八篇 辦公室2024年度工作總結報告-2024工作計劃850字
20__年即將過去,新的一年將要來臨?;厥走@一年,在經(jīng)理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、日常主要工作。
1. 認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。
2. 完成了公司的證照年審、變更工作
由于公司股東和法人發(fā)生了變化,對公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月_日之前完成了所有證照的年檢工作。
3. 完成公司各項會議、接待等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好各項準備工作,保證會議按時召開,會后完成記錄。完成了20__年召開的開工儀式的酒店預訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作
4. 完成了辦公室日常費用的報銷和預算工作。
5. 完成了職工的工資發(fā)放和個稅等交納工作。
6. 嚴格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。
7. 在經(jīng)理室的領導下完成了公司組織結構調(diào)整及工作流程編制工作。
8. 努力做好公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。
9. 編制和匯總了公司各項規(guī)章制度。
10. 做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。
11. 做好公司人事、勞資管理工作。
根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同,辦好了職員的繳納社保各項手續(xù)和交費,解決了員工的后顧之憂。
二、存在的問題
一年來,辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的不足,主要表現(xiàn)在:
1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干,經(jīng)驗不足,效率不高。
2. 后勤工作不夠過細。
3. 內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。
4. 理論水平有待提高。
三、在新的一年里,辦公室決心認真提高業(yè)務水平,工作水平,為公司經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己應該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點:
1. 加強學習,拓寬知識面。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡走向的了解,對公司目標、當前情況做
到心中有數(shù)。
2. 把事情想在前頭做好領導的助手。
3. 加強團結,發(fā)揮團隊精神,形成良好的工作氛圍。
4. 增強服務意識,不斷改進對其他部門的支持能力和服務水平。
5. 強化企業(yè)管理,全面推行公司各項制度。
6. 加強日常工作的細化、高效。
7. 協(xié)調(diào)能力的提高。
8. 協(xié)助領導做好公司內(nèi)控工作。
辦公室2024年度工作總結報告及2024工作計劃范文
第九篇 中學英語教師個人工作年度總結報告1350字
隨著考試改革的發(fā)展,高考英語試題的要求越來越高,不僅強化了對基礎知識的考查,更突出和能力的運用。為了提高高三英語的教學質(zhì)量,在教學過程中我們本著 “培養(yǎng)主體意識,強化課堂訓練”的原則,積極做好學生的思想工作,提高學習的自覺性、積極性和主動性;幫學生樹立信心。同時我認真研究考試說明與教學大綱,按照“突出語篇、強調(diào)應用,注重交際”這一主旋律進行教學和復習,提高實戰(zhàn)能力。我主要朝以下幾方面努力:合理制定、完善教學、復習計劃;合理處理教材、安排教學進度;注重精讀和泛讀相結合,加強閱讀的訓練,幫助和督促學生積累一定的詞匯量。加強聽力與寫作的力度與難度。下面是我的教學計劃和一些具體做法:
一、合理制定、完善教學、復習計劃
要想搞好三年級英語教學,沒有合理的教學和復習計劃是不行的。在開學初,我就制定了全年的教學和復習計劃,并在教學的過程中不斷改進和完善計劃。立足教材,夯實基礎知識才是我們途徑。教學和復習都因該注重實效,實實在在地為學生服務。
二、語篇為基礎,擴大學生詞匯量
光靠第三冊教材的閱讀量是遠遠不夠的,所以我們還要精選精泛讀材料來彌補教材的不足。在教學過程中遵循精泛結合、精少泛多、精泛有序的原則。選擇的精讀材料要能夠在教學中發(fā)揮效益,啟發(fā)學生的思維,促進學生知識的掌握和能力的形成。在教材的基礎上,精選泛讀材料,以鞏固和拓寬語言知識,培養(yǎng)獨立閱讀能力。
可以《英語周報》為基礎,用好《英語周報》,因為報上的文章比較新,時代氣息濃,篇幅多。每期精選一兩篇為精讀材料,兩為泛讀材料。在平時教學新詞匯的過程中,不失時機地由新翻舊,以舊帶新,通過形近、義近、同義、反義、固定搭配等手段串聯(lián)起大量有用的詞匯,讓學生從縱向,橫向及各個方面將詞匯的雪球滾大。對于所有精泛讀材料中碰到的生詞,要求學生摘錄下來,老師要采取必要的手段,如聽寫或再現(xiàn)認讀的方式進行檢查,以擴大學生的詞匯量。
三、加強寫作訓練,合理安排綜合訓練
加強寫作指導和訓練,是我們高考取得成績的重要保證。只有多練才可能有好的成績。但只是寫作還不能取得好成績,一定要加強對學生的集中訓練和指導。對于寫作,在寫作過程中,給予學生合理的指導,對學生有明確的要求:1)繁簡適度2)有閃光點,要有較高級詞匯和較復雜語言結構3)層次分明,承上啟下4)細讀提示,寫全要點。5)書面干凈、整齊、規(guī)范。教師也要遵循 “粗批,快改,及時發(fā)”的原則。否則,失去了時間意義,效果就不大了。同時讓學生背誦范文,模仿,運用,做好語言積累。提高高考的書面表達成績。
四、培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)
培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì),良好的心理素質(zhì)是發(fā)揮自身水平、甚至是超水平發(fā)揮的基礎,是提高學生應變能力的必要條件。在教師的啟發(fā)誘導下,帶著求知的興趣,不斷變換角色、對話,不僅使學生的語言運用能力在各自的角色扮演中都得到提升,而且學生主動參與課堂教學活動,使他們真正成為學習的主體,使他們富于朝氣,充滿自信,使他們有了強烈的參與感,在課堂上敢于發(fā)言,師生之間互相合作。
五.加強考練結合,一周考練,一周講評。
總結得失,雖然我取得了一些成績,但我還有很多地方做得不夠。在今后的工作中,希望領導和同仁們對我的工作多提意見,我將努力克服不足,以爭取更大的進步。在09年高考中取得更好的成績。
第十篇 個人消防工作總結報告1150字
進入公司工作一年來,在公司領導和同事的支持和幫助下,我始終堅持團結同事、融入團隊,認真學習,不斷提高業(yè)務水平。嚴格要求,注重工作程序,自覺服從部門工作安排,盡力地完成了領導交給自己的各項工作任務?,F(xiàn)將自己一年來的工作、學習和思想狀況匯報如下,請批評指正:
一、工作完成情況:
一年來,本人認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業(yè),積極主動地配合公司各部門同事,團結一致,主要完成了以下幾項工作:
1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作
2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作
3、完成對防損部消防安全及消防設備操作的培訓工作
4、完成對消防主機中存在故障排除工作
5、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養(yǎng)工作
6、協(xié)助行政部、防損部完成公司消防設施統(tǒng)計、消防標識制作的前期工作
7、完成“消防重點單位e網(wǎng)”的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報消防局驗收。
8、完成公司上半年消防應急疏散演練方案及實施工作
9、完成日常消防設備損壞故障的維修檢查管理工作
10、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。并且協(xié)助其它專業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作
二、學習和思想情況
1、在工作中,本人能夠虛心堅持向其它同事學習,向?qū)嵺`學習,向社會學習,不斷提高自己的業(yè)務技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,根據(jù)工作需要,及時學習
2、在平時工作中為加強自身技能及理論知識的提高,本人參加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱的培訓。并且獲得廣東省建設廳頒發(fā)的中級施工員證書。
3、在從事消防設備管理維修工作中,虛心向身邊同事學習操作方面的經(jīng)驗的同時,能夠去學習不同廠家、不同形號的消防設備的技術性能及專業(yè)知識。在做好自身設備管理的同時,借鑒其它方面的經(jīng)驗,提升公司消防設備設施的應用水平。
4、在學習技能應用操作的同事,為了提高對消防工作的認識,努力學習新的消防法規(guī),做到管理同規(guī)范相結合,保證工作效率,提高技術水平。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之,一年來,我能夠完成公司部門領導交辦的各項工作任務,這和公司部門領導和同事的支持和幫助是分不開的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和公司領導的要求相比,還有一定的差距:主要是工作中還存在著急躁心理,工作太度不能及時調(diào)整。在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業(yè)技術知識,提高自身的業(yè)務水平;四是在與同事日常工作中不能及時溝通協(xié)調(diào),造成工作效率下降。當然我還有很多缺點和不足,在此肯請公司領導和同事給予批評指正,我將虛心接受,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,不斷加強學習,克服不足,發(fā)揚成績,團結同事。努力工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
第十一篇 服務員個人工作總結報告1450字
年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結,酒店服務行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結如下:
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣.
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
第十二篇 學校計劃生育工作總結報告1450字
我校現(xiàn)有教職工人,女職工人,其中已婚育齡婦女人,未婚女職工人。近兩年,我校計劃生育工作在上級主管部門的正確領導下,認真學習《河北省計劃生育條例》以及省市縣有關計劃生育工作的指示精神,牢固樹立“國策”意識,把計劃生育工作置于重要位置,踏實工作,取得了顯著成績,現(xiàn)向各位領導總結匯報如下。
一、重視和加強計劃生育工作,黨政一把手負總責
我校高度重視計劃生育工作,遵照胡錦濤___關于“各級黨政一把手要負總責、親自抓”,“任期內(nèi)要逐年考核,離任時要做出交待,工作失職的要追究責任”的要求,成立了由校長任組長,分管領導為副組長的學校計劃生育工作領導小組,建立了崗位目標責任制,真正把計劃生育工作落到了實處。一是提高認識,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中人口問題是關鍵,抓好對青少年的人口教育及女職工的計劃生育工作是學校義不容辭的職責。二是加強制度建設,實行例會學習制度。學校將有關計劃生育工作的目標、要求、措施上墻,領導小組定期組織學習上級有關文件精神,明確我縣計劃生育工作的整體狀況和本校下一步需要解決的問題,統(tǒng)一思想認識,制定工作措施;三是抓好計劃生育陣地建設,開展形式多樣的計劃生育教育活動。我們按照上級要求,建立了計劃生育工作辦公室和人口學校。及時發(fā)放獨生子女費,積極落實計生干部崗位津貼。利用人口學校,對女職工進行婚育培訓,宣傳國家計劃生育工作政策,開展計劃生育知識競賽、演講比賽,寓教于樂。
二、強化基礎建設,實行嚴格管理
計劃生育工作是我國的基本國策,也是一個單位和部門的重要工作之一。工作中,我們徹底摸清底數(shù),嚴格分類管理,及時變更信息,堅持育齡婦女定期學習、檢查制度,嚴把晚婚、一胎生育、獨生子女費落實關,真正實現(xiàn)了計劃生育工作制度化、經(jīng)?;?、規(guī)范化管理。我們注意為每一個女職工建卡,從年以來,對每個新婚女職工建立了檔案,內(nèi)容包括雙人身份證、結婚證、嬰兒出生證、生育證等。
近兩年,我們?yōu)楸締挝慌毠び帽茉兴幘呷?,?jié)育措施落實人。每半年組織女職工透查一次,經(jīng)常隨訪女職工,了解情況;為不能實行節(jié)育措施的女職工準備了避孕藥具,并免費發(fā)放。此外,我們嚴格執(zhí)行計劃生育執(zhí)法責任,學校每年與縣教育局簽訂《人口與計劃生育目標責任書》,增強了學校領導干部抓計劃生育工作的責任感。
強化基礎,嚴格管理。工作中我們徹底摸清底數(shù),嚴格分類管理,及時變更信息,真正實現(xiàn)了計劃生育工作的規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。
為保證制度的貫徹落實,我們還把計劃生育工作納入職工考核評估之中。另外,努力加大對計劃生育工作的投入,確保了計劃生育工作的順利進行。
我們一貫堅持“三為主”的方針,即:宣傳教育為主、避孕措施為主、經(jīng)常性工作為主,把宣傳教育放在計劃生育工作的首位,普及常識,提高全體教職工實行計劃生育的自覺性。
以上措施的實施,確保了我校計劃生育工作任務目標的落實,我校計劃生育率、女職工初婚晚婚率、一孩晚育率、人口與計劃生育統(tǒng)計合格率、避孕節(jié)育措施落實率均達到100%。
三、強化人口教育工作,讓中學生從小樹立國策意識
我們充分利用《健康教育》、《生物》、《地理》等課程,加強學生的青春期生理衛(wèi)生教育和計劃生育知識教育,要求任課教師制定嚴格的教學計劃,認真?zhèn)浜谜n,上好課,并把考試成績計入學生檔案。我們還一學期組織2-3次專題報告會,從人口與資源、人口與發(fā)展、人口與社會等多個方面對學生進行教育,從而使他們從小樹立計劃生育是我國一項基本國策意識和控制人口發(fā)展,穩(wěn)定低生育水平是全社會的責任的觀念。