學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告怎么寫
1. 引出主題：以一個(gè)安全事件或案例作為開場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)安全培訓(xùn)的重要性，例如：“在一次化工廠爆炸事故后，安全培訓(xùn)成為了業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，凸顯了對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)性安全教育的必要性?！?/p>
2. 培訓(xùn)內(nèi)容概述：列出安全培訓(xùn)涵蓋的主要領(lǐng)域，如消防安全、應(yīng)急預(yù)案、個(gè)人防護(hù)設(shè)備使用、職業(yè)健康知識(shí)等，確保內(nèi)容全面且實(shí)用。
3. 培訓(xùn)方法：描述不同類型的培訓(xùn)方式，如現(xiàn)場(chǎng)演練、在線課程、研討會(huì)和模擬操作，解釋每種方式的優(yōu)勢(shì)和適用場(chǎng)景。
4. 培訓(xùn)效果評(píng)估：討論如何評(píng)估培訓(xùn)的效果，如通過(guò)考試、技能測(cè)試、觀察員工行為改變等方式，確保培訓(xùn)的有效性。
5. 實(shí)際應(yīng)用案例：分享一兩個(gè)成功實(shí)施安全培訓(xùn)并顯著提高安全水平的實(shí)例，增強(qiáng)說(shuō)服力。
6. 持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)：強(qiáng)調(diào)安全培訓(xùn)不應(yīng)是一次性的，而應(yīng)持續(xù)進(jìn)行，并鼓勵(lì)員工參與反饋和建議，以便不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
“在日常工作中，安全始終是不容忽視的一環(huán)。一次小小的疏忽，可能導(dǎo)致無(wú)法挽回的損失。因此，安全培訓(xùn)不僅是企業(yè)的責(zé)任，也是每個(gè)員工自我保護(hù)的關(guān)鍵?！?/p>
結(jié)尾：
“安全培訓(xùn)不僅提升了員工的安全意識(shí)，也為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)筑起了一道堅(jiān)實(shí)的屏障。讓我們共同致力于安全文化的建設(shè)，將安全知識(shí)融入日常，讓每一個(gè)工作日都始于安全，終于安心?！?/p>
學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文
第一篇 學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告3400字
階段性學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告
__年10月15日進(jìn)入__公司至今已近兩周時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認(rèn)清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置，熟識(shí)了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質(zhì)及要求，在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將近期的學(xué)習(xí)總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)及指導(dǎo)。
一、 近階段的學(xué)習(xí)收獲
1． 了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化；
公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。 “追求專業(yè)，專注細(xì)節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標(biāo)，從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認(rèn)真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做就是不簡(jiǎn)單，平凡的事情認(rèn)真做就是不平凡。我覺(jué)得“堅(jiān)持”和“認(rèn)真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2． 了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置；
通過(guò)組織機(jī)構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進(jìn)入公司以后，從工作到學(xué)習(xí)，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅__、后勤部徐__，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗(yàn)員李__、庫(kù)房主管龔__服，庫(kù)房管理員陳_、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過(guò)程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚(yáng)的精神。3．學(xué)習(xí)各產(chǎn)品系列知識(shí)；通過(guò)近階段的學(xué)習(xí)我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料；
4．進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)，提高了實(shí)際動(dòng)手能力
通過(guò)進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕LA39-E（F、G）系列、指示燈AD16系列、微動(dòng)開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個(gè)車間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開關(guān)的部分組裝. 了解了庫(kù)房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
5．解公司的管理流程
通過(guò)與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程（生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫(kù)房管理流程）。
6．質(zhì)量管理體系、CCC等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)
通過(guò)參閱公司的質(zhì)量手冊(cè)及程序文件，以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了CCC中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及ISO14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
二、本公司的優(yōu)勢(shì)總結(jié)
1．公司的管理制度較完善，管理成熟，穩(wěn)定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無(wú)嚴(yán)重影響公司發(fā)展的因素；
2．人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中積極配合，部門負(fù)責(zé)人各司其職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，員工愛(ài)崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項(xiàng)工作順利完成，保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性；
3．公司資金力量雄厚，財(cái)務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；
4．擁有數(shù)位高級(jí)工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)能力強(qiáng)，保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及技術(shù)持續(xù)改進(jìn)的能力，產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性；
5．產(chǎn)品軟件及硬件設(shè)計(jì)成熟，質(zhì)量穩(wěn)定，具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)力；
6．生產(chǎn)所需硬件設(shè)施健全，設(shè)有生產(chǎn)車間（4處），成品庫(kù)、配件庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室、移印室等生產(chǎn)場(chǎng)所；
7．生產(chǎn)設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備齊全，并使用良好，實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)用設(shè)備先進(jìn)，可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量及性能；
8．材料及配件具有長(zhǎng)期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應(yīng)渠道，產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高；公司用于生產(chǎn)的物資存量基準(zhǔn)大，建立了基準(zhǔn)庫(kù)存，可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生；具備持續(xù)生產(chǎn)能力，可保證按時(shí)供貨及市場(chǎng)需求；
9．原材料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；
10．產(chǎn)品標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、原材料編號(hào)系統(tǒng)、成品編號(hào)系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)卡、流程單、及檢測(cè)單）完善，保證了產(chǎn)品的可追溯性；
11．產(chǎn)品防護(hù)包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、運(yùn)輸過(guò)程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量；
12．公司通過(guò)了ISO 9001：2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證， CE認(rèn)證，CCC強(qiáng)制認(rèn)證等，產(chǎn)品擁有專利證書，產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全，可保證市場(chǎng)的認(rèn)可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展；
三、公司管理中的問(wèn)題及建議
本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化，但個(gè)別過(guò)程細(xì)節(jié)存在小的問(wèn)題，缺少規(guī)范化及智能化。（鑒于來(lái)公司工作時(shí)間比較短，沒(méi)有參加過(guò)內(nèi)審及培訓(xùn)過(guò)程，對(duì)各部門的質(zhì)量體系文件運(yùn)行以及管理理解的不夠全面透徹，觀點(diǎn)及建議存在主觀及片面性，僅作為工作的學(xué)習(xí)體會(huì)，不作為可依據(jù)性建議。）
1．質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不夠完善，實(shí)際有效性欠缺，個(gè)別的實(shí)際管理程序與體系程序控制文件存在偏離；質(zhì)量手冊(cè)、二級(jí)程序文件及三級(jí)文件需根據(jù)公司實(shí)際情況更新，替換原版本；
2．文件控制及管理不健全；
文件和資料的歸檔、存檔、整理、發(fā)放、回收等管理工作不完善，文件管理部門對(duì)各部門文件未做統(tǒng)一的歸檔及存檔，尤其對(duì)技術(shù)文件的控制管理，個(gè)別技術(shù)文件發(fā)放直接由技術(shù)科發(fā)放，并不是由文件管理部門歸檔并發(fā)放，存在文件控制記錄與實(shí)際不符的問(wèn)題；
建議：加強(qiáng)文件管理部門（行政部）的文件管理力度，使各部門明確文件的控制及管理過(guò)程。
3．質(zhì)量管理記錄大部分運(yùn)行良好，部分記錄表格缺少真實(shí)有效性；成品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)存在后補(bǔ)《成品檢驗(yàn)單》的問(wèn)題；
4．人員培訓(xùn)，缺少完善的新進(jìn)員工的培訓(xùn)及考核機(jī)制，未明確相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，未制定完善的培訓(xùn)教材；新進(jìn)員工大多進(jìn)車間與老員工學(xué)習(xí)，老員工在保證其完成工件數(shù)的同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，影響培訓(xùn)質(zhì)量。新進(jìn)員工的培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，可導(dǎo)致其從事的關(guān)鍵工序不達(dá)標(biāo)，影響產(chǎn)品質(zhì)量。
建議：健全員工培訓(xùn)及考核機(jī)制，確定相關(guān)過(guò)程的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
5．供方的評(píng)定制約機(jī)制不完善；
建議：長(zhǎng)期合格供應(yīng)商及關(guān)鍵部件供應(yīng)商須簽定長(zhǎng)期的采購(gòu)合同，合同中增加制約機(jī)制，保證供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性及可持續(xù)性；讓步接收品與退貨的不合格品檢驗(yàn)記錄應(yīng)詳盡明確，通知供應(yīng)商整改的須確認(rèn)其整改結(jié)果。
6．作業(yè)指導(dǎo)書不健全，現(xiàn)有文件與實(shí)際生產(chǎn)工藝流程有偏離，產(chǎn)品缺少企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的備案；
7．生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)程產(chǎn)品的巡檢力度不夠，存在操作工為趕工件而疏忽的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理；
8．文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系?，F(xiàn)質(zhì)量科、采購(gòu)部、庫(kù)房未建立適合本部門的文件系統(tǒng)，文件大部分來(lái)自與技術(shù)科文件的復(fù)制，由此帶來(lái)文件的保密性管理不夠。例如在庫(kù)房不應(yīng)該出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購(gòu)價(jià)格的銷貨單。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存。采購(gòu)價(jià)格應(yīng)只在采購(gòu)部及財(cái)務(wù)部體現(xiàn)。
9． 庫(kù)房管理缺少進(jìn)銷存系統(tǒng)；庫(kù)房?jī)?nèi)缺少溫濕度計(jì)，不符合電子元器件的儲(chǔ)存規(guī)定，時(shí)間長(zhǎng)，難以保證電子元器件的質(zhì)量；
10．庫(kù)房管理缺少電子帳的定期備份存檔過(guò)程，一旦出現(xiàn)電腦系統(tǒng)癱瘓現(xiàn)象，將給庫(kù)房管理帶來(lái)影響，現(xiàn)未出現(xiàn)此類問(wèn)題，但存在隱患；
11．庫(kù)房管理入/出庫(kù)手續(xù)不健全，缺少明確的入/出庫(kù)負(fù)責(zé)人，且入/出庫(kù)單未在財(cái)務(wù)部備案，只由庫(kù)房單方負(fù)責(zé)，缺少相應(yīng)的制約關(guān)系，定期的帳、物、卡的核實(shí)缺少實(shí)際的管理制約意義；
12．采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)由采購(gòu)部按照生產(chǎn)任務(wù)、庫(kù)房帳單結(jié)存量制定，制定前需與財(cái)務(wù)部確定資金能力，現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃由庫(kù)房制定；
13．未進(jìn)行每項(xiàng)產(chǎn)品的成品核算，不利于成本控制；
14．生產(chǎn)過(guò)程中個(gè)別零部件存在浪費(fèi)及丟失現(xiàn)象，庫(kù)房及車間在原材料的領(lǐng)用中應(yīng)完善出庫(kù)手續(xù)，確定制約關(guān)系；
15．車間及庫(kù)房的物品擺放及衛(wèi)生不夠，化學(xué)物品的使用缺少規(guī)定，其對(duì)環(huán)境的污染及危害性控制不夠；
四、后期學(xué)習(xí)計(jì)劃
1. 各項(xiàng)產(chǎn)品工藝流程學(xué)習(xí)；
2. 各項(xiàng)產(chǎn)品原材料名稱及識(shí)別；
3. 作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，通過(guò)車間實(shí)習(xí)逐步掌握實(shí)際組裝過(guò)程及工藝；
4. 成品檢驗(yàn)過(guò)程及包裝的學(xué)習(xí)；
5. 原材料檢驗(yàn)過(guò)程及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，掌握關(guān)鍵部件的檢驗(yàn)方法；
6. 生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備的使用及維護(hù)學(xué)習(xí)。
· 學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告 ·學(xué)習(xí)工作報(bào)告 ·公司學(xué)習(xí)報(bào)告 ·交流學(xué)習(xí)報(bào)告 ·出差學(xué)習(xí)報(bào)告
以上是我在近兩周的實(shí)習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報(bào)告，對(duì)于我們新員工來(lái)說(shuō)，要充分學(xué)習(xí)公司的全方位的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率，才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來(lái)的日子里，我一定會(huì)做的更好，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)！
第二篇 社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)思想總結(jié)報(bào)告900字
尊敬的黨組織：
通過(guò)學(xué)習(xí)十八大文獻(xiàn)。使我思想有了飛快的提升?！俺珜?dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀?！?/p>
在2024年全面建成小康社會(huì)，進(jìn)而在本世紀(jì)中葉基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，這一“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)，需要13億民眾共同為之努力奮斗。用什么來(lái)凝心聚力？黨的十八大給出了明確答案——社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
核心價(jià)值體系建設(shè)的實(shí)質(zhì)是價(jià)值共識(shí)建設(shè)，從建構(gòu)宏觀層面的“核心價(jià)值體系”到進(jìn)一步凝練“核心價(jià)值觀”，是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的題中之義，也是價(jià)值觀念自身發(fā)展的規(guī)律使然。核心價(jià)值觀是國(guó)家的“穩(wěn)定器”、社會(huì)的“方向盤”、民族的“主心骨”，十八大以“三個(gè)倡導(dǎo)”號(hào)召培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，全面體現(xiàn)了這些基本原則。
社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持把教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人與尊重人、理解人、關(guān)心人結(jié)合起來(lái)，把人文關(guān)懷送到社會(huì)的每個(gè)角落，輻射到社會(huì)生活的方方面面，使人們充分感受到社會(huì)主義大家庭的溫暖，感受到生活在其中的幸福，進(jìn)而自覺(jué)地進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。要適應(yīng)群眾的接受習(xí)慣和心理特點(diǎn)，根據(jù)不同對(duì)象，有針對(duì)性地開展工作，解決群眾的思想疑慮和困惑。在我國(guó)社會(huì)情況發(fā)生復(fù)雜而深刻的變化，思想政治工作面臨大量新情況、新問(wèn)題的形勢(shì)下進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，必須凸顯人文關(guān)懷，采取疏導(dǎo)、說(shuō)服教育的辦法，從思想上真正解決群眾所產(chǎn)生的種種問(wèn)題和疑慮，為人們認(rèn)知、認(rèn)同、接 建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系受、積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系打好堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，必須凸顯人文關(guān)懷，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題以及他們思想上的種種疑慮和困惑，只有這樣才能鞏固全黨全國(guó)各族人民共同的思想道德基礎(chǔ)，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)向縱深發(fā)展。希望在我們共同的努力下，我們的社會(huì)充滿人文關(guān)懷！
前輩先賢期待了百年的現(xiàn)代化之夢(mèng)正在實(shí)現(xiàn)，十八大提出的“三個(gè)倡導(dǎo)”，號(hào)召積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，如同一面旗幟，鮮明亮出了國(guó)家、民族和個(gè)人的“精氣神”。在這樣的核心價(jià)值觀引領(lǐng)下，必將凝聚起最廣泛的社會(huì)力量，實(shí)現(xiàn)國(guó)家和民族的偉大復(fù)興。
第三篇 學(xué)習(xí)上半年工作總結(jié)會(huì)議精神工作報(bào)告1750字
學(xué)習(xí)上半年工作總結(jié)會(huì)議精神工作報(bào)告
——來(lái)自一名普通客服代表的思考 (客戶服務(wù)部 ___ )
今年，是武漢中心的創(chuàng)新年，也是我們進(jìn)入中心以來(lái)提升自我的一年。上半年，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中心上下緊緊圍繞“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、深入、細(xì)致、扎實(shí)”的工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)“規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)、務(wù)實(shí)、聯(lián)動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，上下團(tuán)結(jié)一心、努力提升服務(wù)，在優(yōu)化管理的同時(shí)創(chuàng)新求發(fā)展，令武漢中心的精神面貌煥然一新。
那么，作為一名普通的客服代表，我們發(fā)現(xiàn)了中心的哪些創(chuàng)新呢？
一、業(yè)務(wù)考核多元化、現(xiàn)代化
以前都是紙質(zhì)、單一的業(yè)務(wù)考試，而今年是電子化、業(yè)務(wù)和崗位考試，這樣不僅使考試時(shí)間更靈活、閱卷更高效，而且還使全員一起學(xué)習(xí)崗位教材、參與出題。
二、營(yíng)銷多元化
營(yíng)銷部在開展個(gè)貸催收、房e通、小企業(yè)逾期催收、信用卡賬單分期等原項(xiàng)目外，還開啟了保險(xiǎn)營(yíng)銷之路，取得了營(yíng)銷多元化的新突破。上半年，保險(xiǎn)營(yíng)銷共處理保險(xiǎn)營(yíng)銷客戶數(shù)據(jù)7392戶，其中成功接觸客戶3659戶，成功接觸率49.5%，成交產(chǎn)品15戶，成交金額6.82萬(wàn)元。
三、為保接通率，全員上線接電話
由于任務(wù)量增加、人員緊缺等原因，導(dǎo)致中心接通持續(xù)不前，所以整個(gè)中心客服部、營(yíng)銷部、質(zhì)檢部三部門齊心協(xié)力接電話保接通率，使中心的各部門不再是單一的部門，而是一個(gè)整體，在大家的努力下，接通率也終于上來(lái)了。
四、加強(qiáng)全面管控，風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)一步完善
為加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查與監(jiān)控，中心相關(guān)管理人員重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)賬、掛失、錯(cuò)賬調(diào)整等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和超長(zhǎng)、超短錄音及外呼結(jié)果填寫等情況的專項(xiàng)監(jiān)控和分析，通過(guò)管理人員監(jiān)聽(tīng)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方式，防范員工操作風(fēng)險(xiǎn)。建立跟蹤督辦和定期溝通機(jī)制，確保后臺(tái)監(jiān)控與前臺(tái)整改的無(wú)縫連接，將全面風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)到位。這一工作也讓我們每一位座席深知防范風(fēng)險(xiǎn)的重要性，不要違規(guī)操作，嚴(yán)格根據(jù)中心章程操作。即使有個(gè)別員工違規(guī)操作，也在管理人員的督促下逐漸得到改善。
五、突出客戶體驗(yàn)，質(zhì)量監(jiān)管出新成效
在力保接通率、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，我們最關(guān)注還是客戶體驗(yàn)，爭(zhēng)取讓客戶滿意。為了達(dá)到這一目標(biāo)，開展轉(zhuǎn)接客戶滿意度調(diào)查專題和質(zhì)檢評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)分析，及時(shí)調(diào)整客戶滿意度調(diào)查和質(zhì)檢評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在重點(diǎn)解決致命性問(wèn)題的同時(shí)促進(jìn)中心整體服務(wù)效能的提升。梳理“一口清”、“低難度”業(yè)務(wù)，幫助提升客戶服代表一次性解決問(wèn)題能力。優(yōu)化質(zhì)檢員考核機(jī)制，提高質(zhì)檢工作實(shí)效。
六、注重員工發(fā)展，積極開展文體活動(dòng)
中心在追求發(fā)展的過(guò)程中也為注重人才培養(yǎng)開展了各項(xiàng)活動(dòng)，其中，第五屆勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以競(jìng)賽促學(xué)習(xí)、促提升、促發(fā)展，為參加中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)和總行競(jìng)賽儲(chǔ)備人才。同時(shí)，陸續(xù)開展了演講比賽、五四青年節(jié)長(zhǎng)跑活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、新員工崗前培訓(xùn)、新員工結(jié)業(yè)晚會(huì)等活動(dòng)，還值得一提的是，長(zhǎng)年堅(jiān)持全員學(xué)習(xí)打太極拳，不斷練習(xí)，目前中心已有數(shù)名員工已獲得了太極的評(píng)級(jí)證書，這正是不斷堅(jiān)持的結(jié)果，所心我們?cè)谂μ嵘陨順I(yè)務(wù)能力同時(shí)，也不能忘記積極參與中心各項(xiàng)文體活動(dòng)，融入這個(gè)大家庭。
上半年的工作中心的各方面得到了不同程度的發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域也取得了創(chuàng)新，讓我們每一個(gè)成員成長(zhǎng)了不少，但是中心在客戶服務(wù)接通率等關(guān)鍵指標(biāo)上還有一定差距，而作為座席員的我們，指標(biāo)離中心對(duì)方我們要求也還有不同程度差距，我相信：只要我們每一個(gè)人努力縮小我們自身的差距，最終終能讓中心的差距接近為零。
我們將怎樣貢獻(xiàn)出我們自己的那一份力量呢？
一是努力提升服務(wù)能力和水平。其中最重要的是要以服務(wù)為先，服務(wù)態(tài)度尤為重要，再次要多學(xué)習(xí)總結(jié)服務(wù)技巧，學(xué)會(huì)安撫客戶情緒。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)自身薄弱環(huán)節(jié)和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)更新，不斷歸納總結(jié)，爭(zhēng)取早日脫離各種“拐杖”，做到真正獨(dú)立。
三是加強(qiáng)自身心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。大家知道客服工作就是要受得了委屈，那么就需要我們要有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心世界，學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力，化戾氣為祥和。健康的身體是革命的本錢，身體素質(zhì)也不容忽視，堅(jiān)持加強(qiáng)鍛煉身體，其實(shí)在鍛煉同時(shí)也是一種釋放壓力、不快的過(guò)程，只要鍛煉得當(dāng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)身心放松的過(guò)程，所以其實(shí)身、心是相輔相成的。
經(jīng)過(guò)了上半年的歷練，我們要將好的地方進(jìn)行到底，摒棄不好習(xí)慣，做好下半年的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取和中心共同進(jìn)步，全面實(shí)現(xiàn)中心創(chuàng)新年的各項(xiàng)目標(biāo)。
第四篇 企業(yè)員工兩學(xué)一做學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告700字
全國(guó)組織部長(zhǎng)會(huì)議近期召開，會(huì)上提出：廣大黨員要深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，深入學(xué)_______系列重要講話，自覺(jué)用黨章和黨規(guī)黨紀(jì)規(guī)范自己的言行，用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦。我們每位黨員都要自覺(jué)加強(qiáng)思想政治建設(shè)，積極投身“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)中，學(xué)黨章黨規(guī)，學(xué)系列講話，真正做一個(gè)“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”的合格黨員。
對(duì)黨忠誠(chéng)是黨員干部的首要政治品質(zhì)。黨員干部既是中國(guó)特色社會(huì)主義偉大實(shí)踐的參與者推動(dòng)者，也是黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的直接受益者。要常懷忠誠(chéng)之心，自覺(jué)遵守黨章，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，做到在思想、行動(dòng)上始終與黨保持高度一致，在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨，自覺(jué)用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，補(bǔ)足精神之鈣、強(qiáng)化自律之基，做政治上的明白人。
現(xiàn)在的社會(huì)比較浮躁，面臨的糖衣炮彈和利益誘惑很多。黨員干部要強(qiáng)化崇規(guī)意識(shí)、守規(guī)意識(shí)、執(zhí)規(guī)意識(shí)，時(shí)時(shí)用黨的紀(jì)律嚴(yán)格約束自己，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)格“按規(guī)則、按程序、按制度”辦事，做到堅(jiān)持原則不動(dòng)搖、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通，使每項(xiàng)工作都能“信得過(guò)”、“過(guò)得硬”。要從小事做起，從衣食住行做起，不為金錢所誘，不為美色所迷，不為物欲所累，慎獨(dú)慎初，自警自省，樹立黨員干部的良好形象。
當(dāng)前我國(guó)正處于全面深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，已經(jīng)明確的改革發(fā)展目標(biāo)能否落到實(shí)處、取得實(shí)效，關(guān)鍵要看領(lǐng)導(dǎo)干部如何作為。隨著“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育的深入開展，廣大黨員干部只有敢于擔(dān)當(dāng)，勇于作為，聚集務(wù)實(shí)高效、干事創(chuàng)業(yè)的正能量，以一種等不起、慢不得、坐不住的激情和干勁，珍惜組織賦予自己的干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，才能切實(shí)增強(qiáng)夯實(shí)基層、推動(dòng)發(fā)展、后發(fā)趕超的責(zé)任使命，才能創(chuàng)造經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。
第五篇 農(nóng)村黨員兩學(xué)一做學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告950字
通過(guò)對(duì)新黨章反復(fù)的學(xué)習(xí)和對(duì)“兩學(xué)一做”的思考，我尤其對(duì)黨員應(yīng)具備的素質(zhì)，應(yīng)履行的義務(wù)，應(yīng)享有的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有了進(jìn)一步的明了和定位，對(duì)黨員的先進(jìn)性要求有了更加清晰具體的理解，自己的思想理念也得到了新的激發(fā)和升華。
通過(guò)對(duì)黨章的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：我們每個(gè)黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守黨的章程，永葆先進(jìn)性和爭(zhēng)當(dāng)合格黨員，還應(yīng)努力做到以下三點(diǎn)：
一、努力把干好工作和提升自身素質(zhì)統(tǒng)一起來(lái)。要在干好本職工作的過(guò)程中，努力通過(guò)深化認(rèn)識(shí)，思考?xì)w納，概括升華，使自己在工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)思想、心得體會(huì)等成為自身業(yè)務(wù)水平和思想道德素質(zhì)的有機(jī)構(gòu)成部分，從而推動(dòng)自身素質(zhì)不斷得到提高，為與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新情況、新工作。
二、保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，善于學(xué)習(xí)尤其是向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，主動(dòng)接受先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)正處于跨越式發(fā)展階段，民事糾紛、土地征用補(bǔ)償、涉法涉訴信訪等影響穩(wěn)定因素突出，面對(duì)復(fù)雜形勢(shì)，我們必須提高做群眾工作的能力，提高執(zhí)法水平。學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能提高我們的工作能力，這是時(shí)代的要求，是黨對(duì)我們的要求。
三、努力把堅(jiān)守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來(lái)。黨章第一章第三條要求全體黨員還應(yīng)履行以下義務(wù)：“堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。”從中可以看出，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，也是每一個(gè)黨員所必須堅(jiān)守的信念意識(shí)。但是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的手段，卻必須善于變化，根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的發(fā)展需要做具體的改革，調(diào)整，變化和創(chuàng)新。我們必須把堅(jiān)守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來(lái)，既要有全心全意為人民服務(wù)的崇高思想，更要有聯(lián)系實(shí)際，開拓創(chuàng)新的具體行動(dòng)。作為從事司法工作的黨員同志，就是要在認(rèn)真扎實(shí)地做好自己分管工作的同時(shí)，不斷動(dòng)腦筋，想辦法，積極開拓工作新思路，全面提高司法工作水平和質(zhì)量，為發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境和公正高效的法制環(huán)境。
以上僅是我前階段學(xué)習(xí)黨章的點(diǎn)滴心得體會(huì)，與其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們相比，自己學(xué)得還很不夠，在下階段及今后的日子里，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)黨的理論和知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，密切聯(lián)單位工作實(shí)際，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟和實(shí)際工作的能力，堅(jiān)決執(zhí)行“兩學(xué)一做”的要求，更加勤奮扎實(shí)的做好本職工作，永葆黨員政治本色。
第六篇 供電黨支部學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告1450字
一、認(rèn)真組織，確保“學(xué)習(xí)黨章、尋找差距、增強(qiáng)黨性”主題實(shí)踐活動(dòng)有序進(jìn)行：
我公司按照黨委的要求和關(guān)于開展學(xué)習(xí)黨章、尋找差距、增強(qiáng)黨性主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，及時(shí)組織全體黨員進(jìn)行了學(xué)習(xí)動(dòng)員。
一是制作懸掛了開展“學(xué)習(xí)黨章、尋找差距、增強(qiáng)黨性”主題實(shí)踐活動(dòng)宣傳橫幅;
二是出了一期宣傳版報(bào);并根據(jù)我公司的工作實(shí)際制訂了__縣供電公司開展“學(xué)習(xí)黨章、尋找差距、增強(qiáng)黨性”主題實(shí)踐活動(dòng)的具體安排，第一階段：學(xué)習(xí)階段(3月25日到4月15日)。
根據(jù)二季度安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作忙的特點(diǎn)，采取了以黨支部組織、個(gè)人自學(xué)為主、黨小組組織學(xué)習(xí)為輔的集中學(xué)和分散相結(jié)合的學(xué)方法，由黨支部統(tǒng)一給每個(gè)黨員印發(fā)了要求學(xué)習(xí)的全部學(xué)習(xí)資料，主要學(xué)習(xí)《黨章》的同時(shí)，安排學(xué)習(xí)了胡錦濤同志在中央紀(jì)委六次全會(huì)上《維護(hù)黨章、拒腐防變》的重要講話;吳官正同志在中央紀(jì)委六次全會(huì)上所作的《工作報(bào)告》和2__年5月在考察貴州時(shí)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格執(zhí)行黨章做遵紀(jì)守法的表率的講話;趙樂(lè)際同志在省紀(jì)委六次全會(huì)上的講話;白瑪同志在省紀(jì)委六次全會(huì)上所作的工作報(bào)告為重點(diǎn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，每個(gè)黨員都有學(xué)習(xí)筆記，促進(jìn)了黨員隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高。
二、把握關(guān)鍵，把“學(xué)習(xí)黨章、尋找差距、增強(qiáng)黨性”主題實(shí)踐活動(dòng)的尋找差距作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)。
在(4月16日到4月3日)尋找差距階段黨支部給每個(gè)黨員印發(fā)了“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”學(xué)習(xí)資料，要求黨員按照“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，對(duì)照《黨章》以及新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，要求黨員自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)。聯(lián)系本單位實(shí)際，自覺(jué)實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，緊密聯(lián)系自身工作和思想實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照檢查，切實(shí)解決存在的突出問(wèn)題，使黨章的要求轉(zhuǎn)變?yōu)辄h員的自覺(jué)行動(dòng)，模范地遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)積極向上的生活情趣和良好的生活作風(fēng)，在“三個(gè)文明”建設(shè)中發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。在尋找差距時(shí)，要從具體問(wèn)題、具體表現(xiàn)入手，著重從理想信念、宗旨意識(shí)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面認(rèn)真尋找差距。通過(guò)第二階段活動(dòng)29名黨員都認(rèn)真地進(jìn)行了自我剖析，拿出了尋找差距的文字性材料，經(jīng)對(duì)材料一一察看，覺(jué)得每位黨員尋找差距確實(shí)結(jié)合了自身實(shí)際，找出了自己的不足，這也反映本次活動(dòng)中每個(gè)黨員對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)是正確的，態(tài)度是端正的，在活動(dòng)的各個(gè)階段都是認(rèn)真的，負(fù)責(zé)的。這是本次活動(dòng)取得的明顯效果。
三、整改提高階段(5月8日到5月2日)。
借鑒先進(jìn)性教育活動(dòng)的做法和經(jīng)驗(yàn)，黨員個(gè)人、黨支部要針對(duì)對(duì)照黨章要求查找出的問(wèn)題，分別制定整改措施，明確整改重點(diǎn)，確定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)進(jìn)行整改。我公司29名黨員都制訂出了整改措施和今后能力的方向。在整改措施中全體黨員都深刻地認(rèn)識(shí)到《黨章》是最根本的黨內(nèi)法規(guī)，是立黨、治黨、管黨的總章程。只有把黨章學(xué)習(xí)好、遵守好、貫徹好、維護(hù)好，把全黨同志的思想統(tǒng)一到黨章上來(lái)，自覺(jué)按照黨章行動(dòng)，才能牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、利益觀、地位觀，提高馬克思主義理論水平，始終保持清醒頭腦，在任何時(shí)候、任何情況下都確保在理想信念上不猶疑、不含糊、不動(dòng)搖，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，
《黨章》學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，雖然取得了一些成效，但如何轉(zhuǎn)入經(jīng)?；逃谛滦蝿?shì)下如何抓好黨員管理教育，仍是擺在我們面前十分重要的課題，我們將利用這次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，按照##公司黨委的部署和要求，加大力度，采取扎實(shí)有效措施，完善教育管理長(zhǎng)效機(jī)制，將黨員教育進(jìn)一步引向深入。
第七篇 交通安全教育個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告1000字
交通安全教育個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告
在今天的班會(huì)上，我們班主任__老師為我們開展了一次別開生面的學(xué)習(xí)討論會(huì)，關(guān)于“交通安全”的學(xué)習(xí)討論。
這讓平日里滿腦子想著學(xué)業(yè)的我們稍微放下負(fù)擔(dān)，開始順著班主任的話對(duì)交通安全進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。班主任先是給我們放了一些紀(jì)錄片，可以看出視角是各個(gè)路口的監(jiān)控?cái)z像頭，跟著攝像頭的視角我們看到了一場(chǎng)場(chǎng)的車禍，每次車禍班主任都會(huì)順著視頻上的介紹進(jìn)行一些講解。一開始，我們班上態(tài)度還沒(méi)有嚴(yán)肅起來(lái)，看著這些視頻心里有些好笑，抱著玩鬧的心情看著這些事故災(zāi)難。但是很快，甚至沒(méi)用老師教訓(xùn)，我們就在一場(chǎng)又一場(chǎng)燦烈的車禍和死傷者家人崩潰哭泣的面容中收斂了心情，臉上漸漸變得嚴(yán)肅，班級(jí)的氣氛也變得安靜壓抑起來(lái)?？吹侥切┛此坪眯Φ漠嬅鏁r(shí)，我們也因?yàn)槟軌蚋型硎?，體會(huì)到視頻里人的痛苦而不再做聲。隨著班主任的不斷訴說(shuō)，我們心里對(duì)交通安全這一思想理念的概念越發(fā)清楚，甚至于看到那些大型貨車會(huì)有一些懼怕的心理了。一條條鮮活的生命，就因?yàn)橐粫r(shí)的大意或者沒(méi)能注意到意外的到來(lái)而消逝，最后留給人間的只有這讓人無(wú)比嘆息的警示視頻和親人朋友們的崩潰大哭。
這一場(chǎng)場(chǎng)悲劇的發(fā)生實(shí)在是讓我們不得不思考其中蘊(yùn)含的道理，不得不去思考該如何才能夠有效的防止類似的事情再一次發(fā)生。生命是寶貴的，沒(méi)人能知道未來(lái)的自己是什么樣子，在這個(gè)無(wú)限機(jī)會(huì)的現(xiàn)代社會(huì)也沒(méi)人能夠一言而斷定未來(lái)。也許，在這些車禍的受難者們中間，有些人未來(lái)會(huì)成為一名知名的學(xué)者，有些人能夠成為優(yōu)秀的工程師，更有些人可能會(huì)在以后成為一名為國(guó)爭(zhēng)光的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員。但是，他們的未來(lái)都因?yàn)橐粓?chǎng)場(chǎng)交通事故而不得不畫上一個(gè)血色的句號(hào)，徒留給人間無(wú)盡的遺憾。為了避免這樣事故的發(fā)生，我想了很多，但是最終只能做到自己多多注意，保持警惕，才能預(yù)防類似的事情發(fā)生。我們的生命只有一次，但是很多人在事情沒(méi)有發(fā)生在自己身上的時(shí)候常常不以為意，認(rèn)為發(fā)生的幾率這么小，怎么可能會(huì)正好碰到自己身上。
因此肆無(wú)忌憚的橫穿馬路，對(duì)左右兩邊的道路安全缺乏關(guān)注，走在馬路上跟走在自己家里一樣隨意。殊不知恰巧就是這樣的行為才提高了事故發(fā)生的幾率，等于是將自己送上了危險(xiǎn)的邊緣。因此，我們應(yīng)該在以后的日常生活中，對(duì)于交通安全多加留意，做到不闖紅燈，不搶行，遵守交通規(guī)則，這既是對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)，也是對(duì)社會(huì)秩序的維護(hù)。讓我們將交通安全從自己做起，讓安全陪伴我們一生！
第八篇 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告2900字
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了一個(gè)初步的了解，也改變了一些錯(cuò)誤的想法，但是仍然存在著很大的問(wèn)題---諸如應(yīng)該如何應(yīng)用之類，期待著以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)來(lái)逐步解決，今天我先就自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)總結(jié)，或許會(huì)有所益處！
首先，我端正了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，雖然我是第一志愿報(bào)進(jìn)來(lái)的，但一開始對(duì)這專業(yè)并不了解，只是因?yàn)橛X(jué)得它是文理交叉的學(xué)科才力排眾異填報(bào)它的，由于在一所理工類學(xué)校讀書，我們這類專業(yè)難免有點(diǎn)前途無(wú)望的感覺(jué)，這是一個(gè)不容否認(rèn)的事實(shí)，所以有時(shí)和那些湖南老鄉(xiāng)交談時(shí)，總有一種揮之不去的自卑感，盡管自己的愛(ài)好和長(zhǎng)處就在這里，卻難免力不從心地感到失落。但是現(xiàn)在我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值，也看到了它的潛力所在，對(duì)它開始有了無(wú)限的憧憬和希望---隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高，必將出現(xiàn)一個(gè)商品供過(guò)于求的時(shí)代，那時(shí)公司面臨的不再是生產(chǎn)不出足夠的商品，而是不能將它們很好地賣出去，此時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷就大有用武之地了！美國(guó)就是一個(gè)很好的例子，商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，對(duì)營(yíng)銷人員的需求就越大，營(yíng)銷工作者的重要性就顯得更加突出，我也就找到自己學(xué)的這專業(yè)的意義之所在了！知道了自己學(xué)習(xí)的專業(yè)的意義對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要，它給了我堅(jiān)持下去的勇氣，或許這將是兩個(gè)多月中我最大的收獲！
市場(chǎng)營(yíng)銷的光明的發(fā)展前途給了我學(xué)習(xí)的興趣，但到底什么才是市場(chǎng)營(yíng)銷呢？我覺(jué)得首先要從本質(zhì)上來(lái)認(rèn)識(shí)它----它是一種哲學(xué)---一種教人對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行最有效配置的哲學(xué)，也就是說(shuō)如何使已有的東西實(shí)現(xiàn)它最大的價(jià)值！市場(chǎng)就是一個(gè)給人們互通有無(wú)的場(chǎng)所，讓我們能夠用自己多余的東西去換自己缺少的東西，實(shí)現(xiàn)互利互惠，既避免了資源的浪費(fèi)，也容易實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，創(chuàng)造出更多的社會(huì)財(cái)富！而市場(chǎng)營(yíng)銷就是研究如何實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，將已有的東西再次創(chuàng)造出價(jià)值來(lái)！什么是營(yíng)銷？營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)互利互惠，就是創(chuàng)造顧客價(jià)值并且有利益地去滿足它，它不同于推銷，推銷只是一種不成功的營(yíng)銷，它學(xué)的是技術(shù)而非思想！可以說(shuō)營(yíng)銷是一種戰(zhàn)略而推銷只能勉強(qiáng)算作一種戰(zhàn)術(shù)，營(yíng)銷可以得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，因?yàn)樗墙⒃诠糙A的基礎(chǔ)之上的，而推銷只是一種短期的獲利手段，是不能長(zhǎng)久的，故而說(shuō)“小贏靠智，大贏靠德”，這是一個(gè)營(yíng)銷工作者必須牢記的，專業(yè)知識(shí)永遠(yuǎn)只能處于輔助地位！陳嘉庚先生說(shuō)得好“只能讓自己一個(gè)人獲利的生意不能做，那只能把生意做斷做絕”，或許這才是營(yíng)銷的精髓所在！
營(yíng)銷的主要目的就是幫助公司賣出產(chǎn)品，幫助公司獲得更多的利益！那么怎樣才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的呢？這就牽涉到營(yíng)銷的方式問(wèn)題.海爾公司首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粲幸痪涿浴盃I(yíng)銷就是先開市場(chǎng)，后開工廠”，這話特別有見(jiàn)地，因?yàn)樗莱隽藸I(yíng)銷的一個(gè)根本運(yùn)作方式：市場(chǎng)---工廠確實(shí)如此，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，就首先得對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，從中去尋找商機(jī)，再根據(jù)企業(yè)自己的實(shí)際情況，去選擇出最有利于獲得成功的方面去具體操作，集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量一心一意地去生產(chǎn)最適合自己的產(chǎn)品，并且將它進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)，樹立起自己的品牌，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利！一個(gè)企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)把自己的資源得到最充分的利用，使效益實(shí)現(xiàn)最大化！而其中一個(gè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是市場(chǎng)調(diào)查，而市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷的第一步，它幫助企業(yè)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，就好比船舵，它是決定著一個(gè)企業(yè)最終的發(fā)展程度的，意義十分重大，作為一個(gè)將來(lái)的營(yíng)銷工作者，就應(yīng)該有敏銳的洞察力，及時(shí)迅速地把握到社會(huì)需求的變化，抓住商機(jī)，幫助企業(yè)制定決策，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展！如日本的柯達(dá)公司，敏銳地把握住市場(chǎng)需求，率先研制出數(shù)碼相機(jī)，一舉擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為了一個(gè)頗為成功的大公司！不能不說(shuō)沒(méi)有營(yíng)銷人員的功勞！
營(yíng)銷無(wú)處不在，范圍無(wú)窮廣大。湖南電視臺(tái)成功營(yíng)銷出了一系列優(yōu)秀的電視節(jié)目，如《超級(jí)女聲》之類，獲得了極大的成功，這是娛樂(lè)文化營(yíng)銷；美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬選舉時(shí)手下有一大批智囊出謀劃策，幫助他贏得了競(jìng)選，其實(shí)就是人物營(yíng)銷；北京奧運(yùn)會(huì)讓我國(guó)人們歡欣鼓舞，并獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益，其實(shí)就是事件營(yíng)銷；此外，張賢亮在寧夏營(yíng)銷荒涼，馮小剛在電影《甲方乙方》中營(yíng)銷體驗(yàn)；紐約在世界上營(yíng)銷說(shuō)自己是一個(gè)大蘋果；而像我們?nèi)粘Ｉ钪幸?jiàn)到的化妝品及服裝一類的東西就更多了！總而言之，營(yíng)銷無(wú)處不在，我們要學(xué)會(huì)去社會(huì)中去發(fā)掘出那些潛在的市場(chǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)也無(wú)處不在----市場(chǎng)與營(yíng)銷是不可分割的有機(jī)整體，市場(chǎng)就是人們能夠且愿意支付的需要，我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)并且有利益地去滿足它！
什么東西最好吃？合口味的東西最好吃！那么什么東西合口味呢？這就牽涉到一個(gè)具體情況具體對(duì)待的哲學(xué)問(wèn)題了！湖南人愛(ài)吃辣椒，江浙人愛(ài)吃甜食；南方人愛(ài)吃大米，北方人愛(ài)吃面食。這就是地域造成的生活習(xí)慣的差異，我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷時(shí)必須得考慮這些問(wèn)題，否則吃閉門羹是常有的事！試想，你跑到非洲去賣電熱毯，跑到南極洲去賣冰棒，那不是自討沒(méi)趣嗎？或許你會(huì)說(shuō)曾經(jīng)就有那么一個(gè)人賣給和尚一大批桃木梳，那不也成功了嗎？其實(shí)這并不能否認(rèn)我的觀點(diǎn)，那賣出的桃木梳最終可給了和尚梳頭用？沒(méi)有！實(shí)際上，那推銷員換了一種思路，那就是在香客們身上尋找突破口，他成功是因?yàn)樗拿翡J洞察力，把握住了那些別人看不到的潛在商機(jī)，實(shí)現(xiàn)了“曲線救國(guó)戰(zhàn)略”，而非真正把桃木梳賣給了和尚！我們作為一個(gè)營(yíng)銷工作者，絕對(duì)不能投機(jī)取巧，而要以一種踏實(shí)的態(tài)度去做好自己的工作！只有根據(jù)特定的人的特定需要采取特定的方法才是真正明智的選擇，削足適履的方法不可取，這就是為什么要先開市場(chǎng)后開工廠的原因所在！我們首先就要知道顧客的需要是什么，然后再有利益有選擇地去滿足他們的需要，而不是自己憑借自己的主觀意愿去生產(chǎn)人們并不需要的商品，再想方設(shè)法把它給推銷出去，那是自掘墳?zāi)?！基于這個(gè)原因，營(yíng)銷必須貫穿與產(chǎn)品生產(chǎn)前后到賣出到售后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程之中，確保買賣雙方都能獲得實(shí)質(zhì)性的利益，那些挨家挨戶挑著擔(dān)子搞推銷的人是不能保證其質(zhì)量的，自然也就得不到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展！而真正成功的企業(yè)就不同了，它們的成功是建立在共贏的基礎(chǔ)上的，讓顧客真正覺(jué)得物有所值，自覺(jué)地成為你的長(zhǎng)久顧客！全球最大的零售業(yè)公司沃爾瑪就是一個(gè)最佳例子，它以“天天低價(jià)”為自己的競(jìng)爭(zhēng)口號(hào)，為普通百姓創(chuàng)造實(shí)惠的同時(shí)也使自己成了世界企業(yè)五百?gòu)?qiáng)之首，不能不值得我們深思！
營(yíng)銷要注意市場(chǎng)細(xì)分，把那宏觀的雜亂的市場(chǎng)分成若干部分，再在其中選擇出最適合自己企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)，“弱水三千，我只取一瓢”，這也是一種智慧！一個(gè)企業(yè)的力量終究是有限的，必須學(xué)會(huì)把好鋼用到刀刃上，集中精力干好一件事，“廣則不專”說(shuō)的就是這個(gè)道理。有多少企業(yè)由于資金過(guò)于分散，耐不住誘惑遍地開花地亂干，發(fā)現(xiàn)今天什么賺錢就生產(chǎn)什么，猴子掰苞谷似的忙活，最終一無(wú)所獲！而另外一些明智的企業(yè)恰恰相反，如美國(guó)的寶潔公司一心一意干日化，十分成功地占領(lǐng)了世界上在該領(lǐng)域的很的分額，賺取了豐厚的利潤(rùn)。單就洗發(fā)水來(lái)說(shuō)，它就針對(duì)不同人群的不同需要研發(fā)了多種品牌，如飄柔，潘婷，潤(rùn)妍等，自然也就能夠從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出了，而對(duì)于那些不注意市場(chǎng)細(xì)分的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們即使有意愿研發(fā)新產(chǎn)品也只能心有余而力不足了，最終被淘汰出局！
總之，營(yíng)銷是一門實(shí)用科學(xué)，它能指導(dǎo)我們管理好企業(yè)，使它能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大而非被淘汰，這就是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)！
第九篇 校外實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告850字
本學(xué)期，校外實(shí)踐基地活動(dòng)緊緊圍繞提高學(xué)生綜合素質(zhì)開展工作，努力營(yíng)造有利于學(xué)生思想道德素質(zhì)健康發(fā)展的良好氛圍，校外實(shí)踐基地活動(dòng)以學(xué)生發(fā)展為本，全面貫徹素質(zhì)教育，通過(guò)德育基地活動(dòng)培養(yǎng)愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)的良好品質(zhì)，使學(xué)生在掌握科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)，具備了較強(qiáng)實(shí)踐能力、社會(huì)適應(yīng)能力。
一、加大了社會(huì)實(shí)踐的力度
少先隊(duì)大隊(duì)部組織隊(duì)員，定期活躍在社區(qū)的角角落落，全方位地開展活動(dòng)，充分挖掘德育教育資源，根據(jù)學(xué)校實(shí)際和學(xué)生認(rèn)識(shí)水平，結(jié)合“愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)”活動(dòng)，組織學(xué)生走進(jìn)校外實(shí)踐基地——孤寡老人家中，通過(guò)實(shí)地實(shí)踐、義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)，培養(yǎng)了隊(duì)員熱愛(ài)勞動(dòng)、關(guān)心他人的思想感情。表現(xiàn)突出的隊(duì)員有：楊鴻陽(yáng)、吳畏、顧婉彤、孫一凡、初瑩、關(guān)婷、蔡平。
二、針對(duì)學(xué)生的實(shí)際開展活動(dòng)
1、結(jié)合“學(xué)雷鋒”“勞動(dòng)節(jié)”等重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
2、以培養(yǎng)隊(duì)員們的環(huán)保意識(shí)為宗旨，教育他們從身邊的小事做起，少先隊(duì)大隊(duì)部組織四五六年級(jí)學(xué)生到街道上清理衛(wèi)生，表現(xiàn)突出的班級(jí)有：五年一班、六年二班、四年一班、四年二班。培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)，教育他們從身邊的小事做起，利用節(jié)假日帶他們到實(shí)踐基地進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，增加學(xué)生環(huán)境保護(hù)意識(shí)，在他們幼小的心靈里播下保護(hù)環(huán)境的種子。
3、對(duì)于紀(jì)律差的學(xué)生，則在義務(wù)勞動(dòng)之外，更注重帶領(lǐng)他們進(jìn)行參觀，感受家鄉(xiāng)的變化，培養(yǎng)了良好的勞動(dòng)、環(huán)境保護(hù)意識(shí)的同時(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了學(xué)生的組織性、紀(jì)律性。
4、各中隊(duì)能深入到社區(qū)(鄉(xiāng)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)政府、街道)進(jìn)行衛(wèi)生清理，幫助做力所能及的事情，充分地展現(xiàn)了大八浪中心校學(xué)子們團(tuán)結(jié)向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好精神風(fēng)貌。
通過(guò)以上活動(dòng)培養(yǎng)廣大學(xué)生同勞動(dòng)人民的深厚感情，開闊學(xué)生的視野，豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，努力把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
總之，本學(xué)年的校外實(shí)踐基地活動(dòng)體現(xiàn)了扎扎實(shí)實(shí)開展素質(zhì)教育的特點(diǎn)。通過(guò)以上活動(dòng)培養(yǎng)廣大學(xué)生同勞動(dòng)人民的深厚感情，開闊學(xué)生的視野，豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，努力把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
第十篇 2024年大一學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告1050字
大一一學(xué)年，不論是同學(xué)個(gè)人還是班集整體都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，在專業(yè)三個(gè)班中令人刮目相看。對(duì)此，本站學(xué)習(xí)頻道進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)習(xí)總結(jié)，希望同學(xué)們戒驕戒躁:
首先要肯定的是同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)上克服困難、積極進(jìn)取的精神。大一上伊始，同學(xué)們對(duì)大學(xué)課堂流水般的教學(xué)進(jìn)度和蜻蜓點(diǎn)水般的教學(xué)模式普遍感到不適應(yīng)，所以學(xué)起來(lái)多少有些力不從心。但是這種狀況并沒(méi)有持續(xù)多久。不少同學(xué)敏銳地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的根源所在，而且急切地表達(dá)了自己的看法，于是，一場(chǎng)關(guān)于大學(xué)學(xué)習(xí)與高中學(xué)習(xí)的區(qū)別的大討論在班集體中悄悄地展開了。結(jié)果這種自由的自發(fā)的討論的影響是很明顯的，經(jīng)此一役，班上大多數(shù)同學(xué)都逐漸擺脫了高中時(shí)代遺留下來(lái)的那種被動(dòng)學(xué)習(xí)的心態(tài)，并采取積極主動(dòng)的態(tài)度去應(yīng)對(duì)全新的大學(xué)學(xué)習(xí)。其最直接的印證是我們?cè)谖⒎e分一門了取得的進(jìn)步。大一上微積分期中考試全班優(yōu)秀率僅為14。4% ，良好率為53。2% ，為93。9%；到期末時(shí)，優(yōu)秀率為12.1%，良好率為48.5%，為93.9%；到大一下期末時(shí)優(yōu)秀率為36.4%，良好率為75.8%。不能說(shuō)這不是全班同學(xué)共同取得的進(jìn)步。
同時(shí)，我們班的另兩門公共必修課也有不錯(cuò)的成績(jī)。兩個(gè)學(xué)期下來(lái)，英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)均100%通過(guò)。下學(xué)期有兩人參加英語(yǔ)四級(jí)考試，均高出口語(yǔ)線；這個(gè)學(xué)期即將有 人參加計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。
大一一年里，專業(yè)課可說(shuō)是最令人頭痛的了。我們大一便開了一門理論性極強(qiáng)的專業(yè)課；無(wú)機(jī)化學(xué)。這門課內(nèi)容多課時(shí)少難度高，初學(xué)時(shí)，同學(xué)們常常抱怨老師講得太快，有些難點(diǎn)問(wèn)題總弄不清楚，希望可以講慢一點(diǎn)、講細(xì)一點(diǎn)。但我們也了解老師的難處，知道最終還得靠自己。于是，一些有心的同學(xué)抓住課間和課后的時(shí)間找任課教師解決疑難問(wèn)題。下來(lái)以后，這些同學(xué)又扮演了為其他同學(xué)解惑的角色。就是這樣一種自發(fā)的機(jī)制即減輕了老師的負(fù)擔(dān)又讓同學(xué)們掌握了知識(shí)。最終，全班所有專業(yè)課都保持了93.4%的。
另外不得不提的是，在學(xué)習(xí)互助這方面，我們做得相當(dāng)出色。有良好自學(xué)習(xí)慣的和較強(qiáng)自制力的同學(xué)常常能夠帶動(dòng)其他同學(xué)，或者結(jié)伴去自習(xí)，或者激起他們學(xué)習(xí)的熱情；平時(shí)，很多同學(xué)也熱衷于討論學(xué)習(xí)問(wèn)題；不少涉獵廣泛的同學(xué)更是熱情地向大家推薦看過(guò)的好書好電影。上個(gè)學(xué)期，我們甚至舉辦了一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流；主題班會(huì)和一次我的讀書時(shí)代；特色團(tuán)日，都獲得了不凡的影響。可以說(shuō)成功地營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，極大地促進(jìn)了同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)上的進(jìn)步。
終于，我們的努力獲得了回報(bào)。上學(xué)期末，我們班的平均加權(quán)達(dá)到期78.44，居專業(yè)第一。不能不說(shuō)振奮人心。當(dāng)然，我們不會(huì)就此止步。在未來(lái)的三年里，我們應(yīng)化0602班將作為一個(gè)整體、以優(yōu)良學(xué)風(fēng)班的姿態(tài)向更高峰，攀登！
第十一篇 消防培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告2400字
以上的培訓(xùn)只是一個(gè)基礎(chǔ)工作，在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動(dòng)的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫(kù)泄漏后，在搶修的過(guò)程中不慎產(chǎn)生了火花，引起了火災(zāi)。然后展開了公司級(jí)預(yù)案。接到報(bào)警后，首先是警戒隊(duì)趕到了現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作。緊急疏散人群，禁止一切過(guò)往車輛。應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)后，穿戴好個(gè)人防護(hù)用品，耐酸堿膠靴和手套，戴上空氣呼吸器，4人一組，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查找泄漏源頭，發(fā)現(xiàn)不能處置，需要搶修搶險(xiǎn)小分隊(duì)支援，在搶修的過(guò)程中不慎有人產(chǎn)生了火花，發(fā)生了火災(zāi)，圍堰外的消防分隊(duì)立即開啟水槍和泡沫槍，然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多，在回收時(shí)有人中毒，有應(yīng)急隊(duì)員和搶修隊(duì)員，將傷員抬至上風(fēng)處，然后有醫(yī)療分隊(duì)給予簡(jiǎn)單的救治，等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來(lái)。在整個(gè)事故的預(yù)案演練過(guò)程中每個(gè)小分隊(duì)之間的配合至關(guān)重要。配合越默契，事故的損失就會(huì)降到最低，在演練的過(guò)程中婁科不斷的糾正，總結(jié)在演練中的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
在這次培訓(xùn)過(guò)程中也有很多不足：
一、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象，從這一點(diǎn)上看必須加強(qiáng)平時(shí)的身體鍛煉，只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。
二、在預(yù)案演練中對(duì)付突發(fā)事件的能力還明顯的不足，缺乏現(xiàn)場(chǎng)的靈活性和應(yīng)變能力。
三、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷，包括有的消防水帶只有一個(gè)接頭，消防箱內(nèi)只有一盤水帶，在應(yīng)急過(guò)程中明顯感覺(jué)準(zhǔn)備不足。還有卡口沒(méi)有上牢的等等問(wèn)題。
我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了，但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識(shí)和應(yīng)急救援能力，以便在事故的應(yīng)急行動(dòng)中，達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果，我們將經(jīng)常性地在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作，以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。
3.消防培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告
今天石家莊華安消防知識(shí)宣傳中心河北宣教處的宣傳員，對(duì)我們進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的必要性和重要性，同時(shí)增添不少的見(jiàn)識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí)，就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、疏忽大意、僥幸的心理不可有
火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)的，因疏忽所引發(fā)的，危害的一種災(zāi)難之一，所以我們要時(shí)刻警惕安全消防隱患及存在的問(wèn)題和漏洞，徹底貫徹“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神，在消防安全工作中要警鐘長(zhǎng)鳴，做到居安思危，防患于未然，確保做到安全為天的理念。
二、引發(fā)火災(zāi)的幾種原因
1、生活火災(zāi)。
①生活中燃?xì)廛浌芾匣?/p>
②亂拉電源線路，接線板超負(fù)荷使用。
③使用大功率照明設(shè)備。
④用紙張、可燃布料做燈罩。
⑤亂扔煙頭，躺在床上吸煙。
⑥在室內(nèi)燃放煙花 爆竹，玩火等。
2、電氣火災(zāi)。
①電視機(jī)、電腦、充電器、電吹風(fēng)亂接電源線路，造成電源短路、斷路、接點(diǎn)接觸電阻過(guò)大、負(fù)荷增大。
②購(gòu)置的電器設(shè)備如果不合格，尤其電熱器的使用不當(dāng)都引發(fā)火災(zāi)的危險(xiǎn)性的因素。
3、自然現(xiàn)象火災(zāi)。
①雷電，它產(chǎn)生的電弧可成為引起火災(zāi)的直接火源，摧毀建筑物或竄入其他設(shè)備可引起多種多樣的火災(zāi)。
②物質(zhì)的自燃。
4、人為縱火。
縱火都帶有目的性，一般多發(fā)生在晚間夜深人靜之時(shí)，有較大的危害性。
三、保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)
1、當(dāng)面對(duì)火災(zāi)時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，及時(shí)撥打報(bào)警電話119，要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍。
2、用被子或者其他絕緣空氣物體來(lái)自救和幫助別人逃生，了解逃生的方向是否可行。
3、在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾捂住口鼻保持呼吸，等待救援。
四、了解消防設(shè)備設(shè)施并會(huì)使用
1、滅火方法①冷卻滅火法；②隔離法；③窒息法；④抑制法。
2、家中配備必要的消防器材，時(shí)刻防范火災(zāi)。
在這一個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，使我受到了很大的啟迪，開拓了思維，同時(shí)也掌握了許多消防知識(shí)，隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，我們要時(shí)刻做到居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。
4.消防培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告
通過(guò)這次對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓
火災(zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。
二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)
由于有些工作涉及到易燃等高危險(xiǎn)物質(zhì)，校園內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程；各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙
第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過(guò)義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒(méi)有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會(huì)發(fā)生在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個(gè)角落。
第十二篇 管理學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告1100字
管理學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告
透過(guò)我們對(duì)財(cái)務(wù)管理基本理論與基本方法的運(yùn)用和對(duì)基本技能的訓(xùn)練，有效地提高我們的綜合分析潛力。同時(shí)透過(guò)對(duì)本次實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，能夠?qū)ξ覀兯鶎W(xué)的專業(yè)知識(shí)的掌握程度以及運(yùn)用潛力進(jìn)行綜合考察，為我們即將從事的財(cái)務(wù)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從一開始，拿到實(shí)訓(xùn)材料，看著一道道的題目，不知所措，甚至想過(guò)要放棄，到之后自己拿出財(cái)務(wù)管理的書，一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)的查閱，理解，再運(yùn)用到具體的題目，到最后完成每個(gè)案例的問(wèn)題，以及完成這篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)只是一種形式，但這次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我自主學(xué)習(xí)的潛力，給我上了很好的一課。
在完成實(shí)訓(xùn)資料的同時(shí)，我也在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。在此總結(jié)了以下幾點(diǎn)：首先，作為一名未來(lái)從業(yè)者就應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的專業(yè)思維潛力，這是每個(gè)工作崗位對(duì)員工最基本的要求。其次，作為一名未來(lái)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，財(cái)務(wù)管理工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，正確使用每一個(gè)公式。我們都明白，理論和實(shí)踐是不同的?；蛟S你的學(xué)業(yè)成績(jī)很不錯(cuò)，但是工作潛力未必很強(qiáng)；也可能你是成績(jī)馬馬虎虎，但工作潛力很出色。我們所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，對(duì)什么事情都想象的比較完善，但現(xiàn)實(shí)與理論有較大的差距，在實(shí)踐中，有許多預(yù)料不到的問(wèn)題，可能在許多時(shí)候能夠運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)解決，但是在許多時(shí)候并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單和順利。理論需要假設(shè)，但是現(xiàn)實(shí)中這些假設(shè)不存在，因此許多問(wèn)題，沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的我們是解決不了的。
現(xiàn)代社會(huì)是講究速度的，生活節(jié)奏快，工作節(jié)奏更快。企業(yè)當(dāng)然期望自己的員工是能將理論與實(shí)踐相結(jié)合的，說(shuō)白了，既要有經(jīng)驗(yàn)又要有高學(xué)歷。如何將所學(xué)的理論知識(shí)較好的運(yùn)用到實(shí)踐中去，怎樣完成從理論到實(shí)踐的過(guò)渡是極其重要的。因此實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)生活的一個(gè)重要部分。這一次的實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間短暫，只是在校內(nèi)自主實(shí)訓(xùn)，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。透過(guò)財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn)，使我們能夠更好的了解自己的不足，了解財(cái)務(wù)管理工作的本質(zhì)。
實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)訓(xùn)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。透過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，不僅僅從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足，還鞏固了所學(xué)的知識(shí)，對(duì)于我一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)能夠說(shuō)是對(duì)大學(xué)四年知識(shí)的再次溫習(xí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及在遇到難題時(shí)需要互幫互助。我堅(jiān)信這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)給我以后的道路墊下良好的基石，讓我更好、更快的適應(yīng)工作。
