2024年度個(gè)人工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫
1. 自我評估:回顧過去一年的工作表現(xiàn),誠實(shí)地評估自己的成就和不足。列出具體的項(xiàng)目或任務(wù),說明完成情況,包括達(dá)成的目標(biāo)、取得的進(jìn)步以及遇到的挑戰(zhàn)。
2. 工作亮點(diǎn):突出你在2024年中完成的關(guān)鍵任務(wù),這些可能是創(chuàng)新項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成功案例或者是個(gè)人技能的提升。描述這些亮點(diǎn)如何影響了團(tuán)隊(duì)或公司的業(yè)績。
3. 學(xué)習(xí)與成長:分享你在專業(yè)技能、溝通能力或其他軟技能方面的成長。可以提及參加的培訓(xùn)課程、研討會或者自學(xué)的成果。
4. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對:提及面臨的困難和如何克服它們。這展示了你的問題解決能力和適應(yīng)性。
5. 團(tuán)隊(duì)合作:評價(jià)與同事、領(lǐng)導(dǎo)的合作經(jīng)歷,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作的重要性??梢耘e例說明如何通過團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
6. 個(gè)人改進(jìn):識別需要改進(jìn)的地方,并提出具體的行動計(jì)劃。這表明你有自我提升的決心。
7. 數(shù)據(jù)分析:如果可能,用數(shù)據(jù)來支持你的觀點(diǎn),如提高的效率、節(jié)省的成本或增加的收益。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分: 以簡潔的開場白開始,表達(dá)對工作的熱情和對年度回顧的重視。例如:“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我在此總結(jié)我在2024年的主要工作成果和經(jīng)驗(yàn),希望這能為我們共同的進(jìn)步提供參考?!?/p>
結(jié)尾部分: 結(jié)尾處表達(dá)對未來工作的期待和承諾,但不要總結(jié)。例如:“展望2025年,我將繼續(xù)努力,致力于提升專業(yè)技能,積極參與團(tuán)隊(duì)合作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的配合,期待新的一年我們共同進(jìn)步?!?/p>
結(jié)合以上指導(dǎo),以下是完整的報(bào)告:
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2024年度個(gè)人工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃
在過去的一年里,我專注于提升工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,取得了顯著的成果。在項(xiàng)目管理上,我主導(dǎo)的“xx項(xiàng)目”成功提前完成,提升了20%的生產(chǎn)力。我也意識到自己在時(shí)間管理和技術(shù)更新方面還有待加強(qiáng)。
亮點(diǎn)之一是我參與的跨部門協(xié)作,通過優(yōu)化流程,我們減少了30%的錯誤率,提升了客戶滿意度。此外,我參加了“高效溝通”培訓(xùn),增強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)成員的互動和理解。
面對復(fù)雜的技術(shù)難題,我采取主動學(xué)習(xí),成功應(yīng)用新技術(shù)解決了一個(gè)關(guān)鍵問題,展示了我在壓力下的適應(yīng)性和解決問題的能力。然而,我也認(rèn)識到在處理沖突和決策制定上的不足,計(jì)劃在來年通過相關(guān)課程進(jìn)行改善。
在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),這幫助我們在多個(gè)項(xiàng)目中取得了共識。我將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
數(shù)據(jù)分析顯示,我在處理日常任務(wù)時(shí)的速度提高了15%,但我計(jì)劃通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將這一數(shù)字提升到20%。
新的一年,我將致力于提升技術(shù)深度,同時(shí)加強(qiáng)時(shí)間管理技巧,以更高效地完成任務(wù)。我相信,通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我能在2025年為團(tuán)隊(duì)帶來更大的價(jià)值。
感謝團(tuán)隊(duì)的支持和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我期待在新的一年里,我們能共同實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo),共創(chuàng)輝煌。
2024年度個(gè)人工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃報(bào)告范文
第一篇 2024年度個(gè)人工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃報(bào)告3050字
隨著駿佳地產(chǎn)公司先后多次對市場戰(zhàn)略方向的調(diào)整,沃;物業(yè)公司下設(shè)物業(yè)辦公室、行政部、客服部、工程部、;中旬各部門主管陸續(xù)招聘入職到崗;地產(chǎn)公司每次活動舉辦,物業(yè)公司都高度重視;彩排,活動結(jié)束后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和表揚(yáng)好人好事;物業(yè)公司在人員緊缺的情況下安排員工加班加點(diǎn)值班,;例如:1、秩序維護(hù)部在人手緊缺的情況仍然按照方隨著駿佳地產(chǎn)公司先后多次對市場戰(zhàn)略方向的調(diào)整,沃德物業(yè)管理有限公司佳境康城項(xiàng)目的服務(wù)管理領(lǐng)域得到不斷的延伸和擴(kuò)大。2024年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新一年,是物業(yè)公司確定管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟地產(chǎn)形式加快發(fā)展步伐的一年。全年來,全體成員能勤奮努力、恪盡職守,注重基礎(chǔ)服務(wù),貫徹以無形服務(wù)為有形物業(yè)實(shí)現(xiàn)更高價(jià)值的服務(wù)理念,堅(jiān)持客戶至上、傾情服務(wù)的服務(wù)宗旨,以人為本、關(guān)注細(xì)節(jié)、重視過程、精益求精,建立了項(xiàng)目精品管理戰(zhàn)略,明確了創(chuàng)建沃德物業(yè)品牌的管理目標(biāo)。 2024年又是沃德物業(yè)管理有限公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年,在公司董事會的統(tǒng)一指導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛以及全體員工共同努力下,沃德物業(yè)公司已基本按照年初時(shí)計(jì)劃完成2024年度工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下: 一、完善組織架構(gòu)和人力資源整合物業(yè)公司下設(shè)物業(yè)辦公室、行政部、客服部、工程部、秩序維護(hù)部五個(gè)主要職能部門,年中旬各部門主管陸續(xù)招聘入職到崗。隨著服務(wù)領(lǐng)域的延伸和樣板示范展示面的擴(kuò)大,物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)崗位的不斷增加。上半年因受用工成本影響,從成本節(jié)省的角度出發(fā),物業(yè)公司的人員儲備工作相對滯后,一線員工一直呈現(xiàn)人手緊缺、招聘難的工作狀態(tài)。加上受諸多外在因素和周邊新樓盤開盤的環(huán)境影響,部分員工思想不穩(wěn)定,員工流動頻繁,出現(xiàn)了人力資源補(bǔ)充不及時(shí)和“招聘難、用工荒”的現(xiàn)象。針對此,物業(yè)公司及時(shí)調(diào)整管理思路,合理利用人力資源對現(xiàn)有的資源條件進(jìn)行部門工作整合,4月份外請專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)公司進(jìn)駐對社區(qū)內(nèi)的綠化樹木進(jìn)行養(yǎng)護(hù),促使項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作在去年的標(biāo)準(zhǔn)上更上了一個(gè)層次。同時(shí)根據(jù)個(gè)人意愿將富余的原綠化工轉(zhuǎn)為保潔員,充實(shí)了保潔隊(duì)伍力量,從而緩解了保潔員工招聘難的現(xiàn)象,將清潔、外包綠化、客服統(tǒng)一一個(gè)部門,達(dá)到了資源整合效果,及時(shí)保障了示范展示面的對展示、開放工作。 二、配合地產(chǎn)行政、營銷完成大型活動保障
地產(chǎn)公司每次活動舉辦,物業(yè)公司都高度重視。根據(jù)現(xiàn)場情況并結(jié)合實(shí)際充分做好活動前的準(zhǔn)備工作,提前制定活動舉辦順序流程圖、崗位人員安排表、各區(qū)域負(fù)責(zé)人名單、各事項(xiàng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話,將每次活動方案中的負(fù)責(zé)事項(xiàng)都責(zé)任明確到了個(gè)人,并多次組織管理層到活動舉辦地點(diǎn)進(jìn)行踩點(diǎn)、彩排,做好活動期間可能發(fā)生或存在的一切不安定因素的分析及針對在活動舉辦期間可能會出現(xiàn)的種種現(xiàn)象擬定應(yīng)急方案,做到了活動舉辦前動員、培訓(xùn)、
彩排,活動結(jié)束后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和表揚(yáng)好人好事。
物業(yè)公司在人員緊缺的情況下安排員工加班加點(diǎn)值班,在高強(qiáng)度、長時(shí)間站立的工作負(fù)荷下,全體成員能勤奮努力、恪盡職守,充分發(fā)揮體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神和“公司榮我榮”的主人翁精神,在全體員工高度重視,各司其職、認(rèn)真負(fù)責(zé)的共同努力下,物業(yè)公司以良好的精神面貌,專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,圓滿的完成了地產(chǎn)公司每一次活動舉辦的保障工作,對外樹立了物業(yè)的品牌形象,對內(nèi)贏得了地產(chǎn)董事會、各部門領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)工作的肯定。
例如:1、秩序維護(hù)部在人手緊缺的情況仍然按照方案中預(yù)定崗位安排人手,將日夜班推遲2-4小時(shí)下班,在活動舉辦期間每個(gè)員工基本上要站立執(zhí)勤15-16個(gè)小時(shí),且精神狀態(tài)一直保持良好。秩序維護(hù)部在活動前15個(gè)工作日內(nèi)制定車輛停放、車輛疏散引導(dǎo)、人員疏散引導(dǎo)、活動現(xiàn)場混亂失控等一些可能發(fā)生突發(fā)事件處置方案,組織秩序維護(hù)員學(xué)習(xí)和模擬培訓(xùn)練,通過學(xué)習(xí)和模擬培訓(xùn)練,使參加安保工作的人員熟悉必須的重大事件應(yīng)變處置操作,進(jìn)一步增強(qiáng)了物業(yè)公司員工的防范意識和應(yīng)急處置的能力,事實(shí)證明我們制定的應(yīng)急預(yù)案中,現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)及人員應(yīng)急處理程序是可行的。
例如2:保潔班人員團(tuán)結(jié)互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神、吃苦精神和服務(wù)意識。每次活動舉辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)有力帶領(lǐng)下及全體人員的努力中,在圓滿完成本職工作的同時(shí),還承擔(dān)了大量的集體勞動工作,每次大型活動結(jié)束后的垃圾收集、場地清潔沖洗及景觀水池每周兩次定期的清洗工作; 三、突發(fā)事件處置
1、9月份陳紹德班組批蕩工人12人在銷售中心集群、靜坐討薪事件;
2、9月份中秋節(jié)千人賞月活動布置現(xiàn)場,陳紹德班組木工班施工人員打砸活動現(xiàn)場設(shè)施事件;3、10月份8-18棟外墻排架工人在項(xiàng)目部集群討薪事件;
4、11月份陳紹德班組木工班工人在銷售中心集群、靜坐討薪事件;
為了不斷提高物業(yè)公司全體員工安全意識和應(yīng)急處置能力,以便公司在日常各項(xiàng)工作、活
動中達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果,2024年物業(yè)公司秩序維護(hù)部安保工作按照年初制定安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范對秩序維護(hù)員進(jìn)行階段性、有目的性專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件案例分析等,通過講解、點(diǎn)評使全體員工在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟和提高。秩序維護(hù)部還經(jīng)常性地開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練和演習(xí)工作,全面提高了全體員工的安全防范技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),為有效降低事故危害,減少事故損失奠下了良好的基礎(chǔ),全年無一例重大安全事故和影響公司聲譽(yù)的惡性群體性事件發(fā)生的好成績。 四、存在的不足
1、物業(yè)管理品牌品質(zhì)與地產(chǎn)公司的精品要求有差距,在周邊同行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯,要加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)本地人才,強(qiáng)化終端管理能力;
2、企業(yè)文化建設(shè)尚未完善,對員工的培訓(xùn)、規(guī)章制度教育、活動組織、外出交流學(xué)習(xí)等機(jī)制不完善;
3、福利待遇在周邊環(huán)境中無優(yōu)勢,吸引、招納、引進(jìn)專業(yè)人才和優(yōu)秀員工工作推動艱難,人才隊(duì)伍建設(shè)、儲備不能滿足公司現(xiàn)發(fā)展需要;
4、公司內(nèi)部獎罰機(jī)制不完善,人員與部門、物業(yè)部門與地產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)還存在一些差距,管理執(zhí)行力與目標(biāo)的要求差距較大;
5、 物品采購到位及時(shí)性欠缺,造成諸多服務(wù)項(xiàng)目保障、工作落實(shí)速度較慢。 五、新一年工作計(jì)劃
2024年物業(yè)公司將完善物業(yè)創(chuàng)品牌定位發(fā)展,調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略,提出服務(wù)年、服務(wù)月的評優(yōu)質(zhì)服務(wù)部門的評比計(jì)劃,把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作的思路上,將根據(jù)公司發(fā)展需要,繼續(xù)組建完善組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步吸收、招納優(yōu)秀人員入職,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強(qiáng)抓落實(shí)內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的服務(wù)品質(zhì),
保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成,確實(shí)做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務(wù)的有力后盾,2024年的工作任務(wù)將要涉及到如下: 1、 物業(yè)企業(yè)物業(yè)收費(fèi)許可證的備案工作;
2、 一組團(tuán)1-18棟、二組團(tuán)瑧盛園業(yè)主收樓入伙工作;
3、 二期一組團(tuán)1-6棟的施工現(xiàn)場管理和5月份的開盤配合工作; 4、 三期開工建設(shè)的配合管理工作;
5、 內(nèi)部管理、培訓(xùn)和管理骨干梯隊(duì)儲備工作; 結(jié)束語:
在過去的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但離我們的目標(biāo)還有很大差距。新的一年新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),我們有理由相信在地產(chǎn)公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,相信在跟隨地產(chǎn)公司發(fā)展的同時(shí)沃德物業(yè)公司以及全體員工將會得到更大的發(fā)展,在佳境康城這個(gè)廣闊的平臺上,員工的價(jià)值將能更大化的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)與員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。堅(jiān)信,沃德物業(yè)公司將在2024年的工作中走進(jìn)嶄新的一頁!
第二篇 選派干部個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告2900字
區(qū)組織部:
××年迎河村黨支部在區(qū)、鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人緊緊圍繞省委對選派工作“六句話要求”和市委市政府提出來的“工業(yè)立市”、“實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo),區(qū)委區(qū)政府提出來的“四個(gè)率先”目標(biāo)要求,鄉(xiāng)黨委制定的“六個(gè)突破”目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)××年鄉(xiāng)黨務(wù)會議工作精神,現(xiàn)就××年度的選派工作匯報(bào)
一、組織制度建設(shè)
加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè),一直是選派工作的重點(diǎn)?!痢聊暝?,我村開始了歷時(shí)兩個(gè)多月的村委會和村支委會的班子換屆選舉。村兩委班子帶著全村人民的重托,順利地連任。
××年月底村兩委換屆工作結(jié)束后,我及時(shí)召開了新__屆村兩委干部聯(lián)席會議,學(xué)習(xí)討論了鄉(xiāng)黨委政府關(guān)于大圩鄉(xiāng)村兩委工作規(guī)則的有關(guān)規(guī)定和××年全鄉(xiāng)黨務(wù)會議精神,結(jié)合本村實(shí)際,制定迎河村會議、財(cái)務(wù)管理、日常工作、印章管理等工作制度。為充分發(fā)揮和調(diào)動村兩委成員的工作極積性,增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,村兩委干部進(jìn)行了重新分工,職能到位,責(zé)任到人,按照分工職責(zé)對照鄉(xiāng)“雙百分”考核實(shí)行獎懲,印制了工作手冊,村干部人手一冊,從而在組織上、制度上保證了新的兩委班子正常開展工作。
二、黨支部的組織工作堅(jiān)持每月日正常開展黨員活動,除學(xué)習(xí)黨的方針政策外,組織黨員活動,做一些社會公益事業(yè)(如拉中心溝里的雜草等),提高黨員在群眾中的形象。利用電化教育和組織參觀等形式,開擴(kuò)黨員的視野,提高黨員致富能力。上半年名入黨積極分子通過黨員大會上報(bào)轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員并進(jìn)行公示,培養(yǎng)后備干部名,入黨積極分子名。月還利用黨員活動日,邀請區(qū)法院的黨員法官到村進(jìn)行法制宣傳,受到黨員、群眾的歡迎。
三、扎實(shí)認(rèn)真地開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和農(nóng)村基層組織建設(shè)年活動
從××年月日開始,我村開展了為期個(gè)月的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,村黨支部嚴(yán)格按照鄉(xiāng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的布置和要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真負(fù)責(zé),狠抓落實(shí),經(jīng)過支部全體黨員的共同努力,較好地完成了學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
農(nóng)村基層組織建設(shè)年活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合,重點(diǎn)抓好支部建設(shè)、黨員管理、提高黨員素質(zhì)、建立各項(xiàng)規(guī)章制度、組織黨員開展形式多樣的主題活動等工作。村兩委班子經(jīng)常加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),提高理論水平和自身素質(zhì),組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和兩個(gè)《條例》,加強(qiáng)對黨員干部廉潔自律教育,認(rèn)真開展民主生活會,進(jìn)行批評與自我批評;第一書記平時(shí)注意經(jīng)常與班子其他成員進(jìn)行思想溝通,不斷強(qiáng)化班子的團(tuán)結(jié)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)決杜決不合理的開支,嚴(yán)格執(zhí)行零招待制度。群團(tuán)工作按照鄉(xiāng)黨委政府群團(tuán)工作的職能部門要求認(rèn)真開展工作。
四、宣傳報(bào)道工作
利用廣播、標(biāo)語、報(bào)紙等加強(qiáng)計(jì)生、綜治、村兩委換屆、桔桿禁燒、防汛抗旱等工作的宣傳,一方面使村民自覺遵紀(jì)守法,營造良好的環(huán)境;另一方增加村兩委工作的透明度,拉近黨群、干群關(guān)系,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)做好服務(wù)。另外,在區(qū)包河報(bào)上刊登報(bào)道篇。
五、為民辦實(shí)事
⒈月份旱情較重,經(jīng)村兩委研究果斷開啟沈大涵,用電泵放水,保證群眾插秧用水。
⒉清淤組溝渠多米,積極配合在我村的區(qū)級項(xiàng)目河港小學(xué)的工程施工。
⒊架設(shè)了⒈組的電線,保障群眾生產(chǎn)用電。
⒋極積調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),在組引進(jìn)特種水產(chǎn)養(yǎng)殖畝,享譽(yù)大圩的迎河村的“油條絲瓜”擴(kuò)大種植面積,蓮藕種植面積也擴(kuò)大;觀賞魚基地上半年硬化養(yǎng)殖水池口,平方米。
⒌積極爭取資金,向省財(cái)政申報(bào)項(xiàng)目一個(gè),爭取到資金萬元。另外,爭取選派單位資金支持元。招商引資工作有了新進(jìn)展月份引進(jìn)鑄造加工企業(yè)一個(gè),生產(chǎn)自來水鑄件,年產(chǎn)值達(dá)到萬元,年利潤萬元,盤活原集體廠房間,每年可增加集體收入萬元。
⒍新建蔬菜大棚畝,年底順利通過市區(qū)鄉(xiāng)三級驗(yàn)收,發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)萬元專項(xiàng)資金在鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)下投入到大棚建設(shè)項(xiàng)目中。
⒎投資萬多元新建—組的型米,保證了全村菜地的自流灌溉。
⒏在上級的關(guān)心下,我村的環(huán)圩道路在年底前已改造成米寬的水泥路,大大方便群眾的交通和致富。
⒐由區(qū)財(cái)政投資萬元的河港小學(xué)主體完工,目前正在內(nèi)部裝修,能容納多名小學(xué)生,預(yù)計(jì)在××年上半年竣工投入使用。
六、無職黨員設(shè)崗定責(zé)工作
根據(jù)區(qū)委組織部和鄉(xiāng)黨委的意見,××年月村黨支部成立了無職黨員設(shè)崗定責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案。設(shè)立了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共事務(wù)、村務(wù)監(jiān)督、民意收集反饋四大類、八個(gè)崗位。全村名黨員,人選崗認(rèn)崗,上崗率達(dá)。為了保證落實(shí),黨支部制作了工作手冊,人手一冊,對黨員履崗情況進(jìn)行記錄,在每月的黨員活動日上進(jìn)行座談匯報(bào),互相交流,互相促進(jìn),無職黨員設(shè)崗定責(zé)工
作取得一定成效。自無職黨員設(shè)崗定責(zé)開展發(fā)來,共收集整理有價(jià)值的建議近條。村務(wù)財(cái)務(wù)監(jiān)督崗對村級自年以來的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行一次清查;外出黨員幫帶鄉(xiāng)致富崗共解決多名村民就業(yè)。
在開展無職黨員設(shè)崗定責(zé)工作的同時(shí),開展黨群聯(lián)動“一幫一”活動,即每個(gè)黨員幫帶一名團(tuán)員、婦女、民兵或致富能手,做到同學(xué)習(xí)、同定崗、同致富。
七、積極開展“雙培雙帶”先鋒工程。通過開展這一活動,培養(yǎng)了一批致富能手。同時(shí),剔除以往陳舊的偏見,向他們宣傳黨章和黨的路線、方針、政策,以公道、正派、能吃苦、能奉獻(xiàn)、愿意帶領(lǐng)群眾致富為標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)他們積極向黨組織靠攏,將他們列入發(fā)展對象,大大激發(fā)了他們的致富熱情和主動要求加入黨組織的愿望。通過開展“雙培雙帶”先鋒工程,使得黨支部發(fā)展新黨員,如何發(fā)展,發(fā)展什么樣的人加入黨組織,有了新的明確的目標(biāo),為改善黨員結(jié)構(gòu),提高農(nóng)村基層黨支部的執(zhí)政能力提供了可靠的保障。
八、全面落實(shí)村務(wù)公開制度。達(dá)到“六規(guī)范、一滿意”,即公開的內(nèi)容規(guī)范、程序規(guī)范、形式規(guī)范、時(shí)間規(guī)范、監(jiān)管規(guī)范、公開欄建設(shè)規(guī)范,公開結(jié)果多數(shù)村民滿意。上半年無安全生產(chǎn)事故和無違章建筑發(fā)生,社會治安狀況良好。嚴(yán)格按照民主集中制開展村兩委的各項(xiàng)工作,班子成員關(guān)系協(xié)調(diào),按照分工各負(fù)其責(zé),中心工作分工不分家,大家齊心協(xié)力去完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。黨在農(nóng)村各項(xiàng)政策都能得到認(rèn)真落實(shí)。
九、圓滿完成上級下達(dá)的中心工作
⒈按照上級的要求,在村黨支部的精心組織下,順利、平穩(wěn)地完成了村兩委的換屆選舉工作。
⒉在月下旬,全村廣大干部、黨員和群眾極積響應(yīng)黨和政府關(guān)于禁止梵燒油菜桔桿的號召,奮戰(zhàn)二十多天,圓滿完成“禁燒”工作任務(wù)。
⒊下半年較好地完成上級布置的防控禽流感、拆除違法建筑的各項(xiàng)工作任務(wù)
十、存在不足:
⒈發(fā)展的步伐不大;村級集體經(jīng)濟(jì)薄弱;黨員干部的向心力還不夠強(qiáng)。
⒉農(nóng)業(yè)水利基礎(chǔ)設(shè)施未完善,電灌站機(jī)械老化,各組的機(jī)耕路尚未硬化,影響群眾生產(chǎn)。
⒊村委會的辦公場所條件太差,用房面積不夠,老×××漏雨過于陳舊,無法突出服務(wù)功能,群眾意見很大。
針對這些不足,××年主要抓以下工作:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)村兩委班子建設(shè),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,工作上進(jìn)行嚴(yán)格要求,生活上熱情關(guān)心,放下包袱,大膽開拓,爭創(chuàng)人民滿意的“五個(gè)好”黨支部,使黨建各項(xiàng)工作再上新臺階。
二、積極爭取項(xiàng)目資金,進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)工作,為全村的加快發(fā)展多贏得資金。
三、優(yōu)化資源,加大資產(chǎn)盤活力度,再盤活一批村級資產(chǎn),增加集體收入。
四、積極爭取世行三期加灌項(xiàng)目,硬化各組的機(jī)耕路。
五、繼續(xù)爭取鄉(xiāng)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)資金支持,改善辦公條件,新建或改造村辦公室。
第三篇 會計(jì)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告650字
會計(jì)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司供給服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),做好會計(jì)核算。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作,從收費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收費(fèi)核對,從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從提取資金計(jì)劃到支付等等,我們財(cái)務(wù)人員都要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,實(shí)現(xiàn)會計(jì)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),對科室進(jìn)行績效考核。限定每月的成本費(fèi)用的報(bào)銷限額,在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,節(jié)流各項(xiàng)不必要的成本費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度中旬分析經(jīng)營情景和完成情景,協(xié)助單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
作為財(cái)務(wù)部的員工,我嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,不斷尋求新的工作思路和工作方法,我思索著,企業(yè)的發(fā)展還需要我做些什么?
之后,我明白了,企業(yè)的發(fā)展不是靠一個(gè)人或者幾個(gè)人的力量能夠?qū)崿F(xiàn),它離不開任何一名員工的兢兢業(yè)業(yè)和無私奉獻(xiàn),而作為青年員工的我們,更是企業(yè)未來發(fā)展的中堅(jiān)力量和期望所在。我們應(yīng)當(dāng)在工作中肯學(xué)習(xí),善總結(jié),不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事和開拓進(jìn)取追求卓越的精神風(fēng)貌。20__年是我們公司提升市場競爭力的一年,是關(guān)鍵的一年,為了__能更輝煌的發(fā)展,我們__協(xié)力同心、攜手并肩,必須能共創(chuàng)完美明天!
第四篇 公司行政后勤個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5300字
一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“__大”精神,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在思想上行動上與___保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實(shí),辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務(wù)意識不斷增強(qiáng),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人。在設(shè)備采購和公務(wù)活動中,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標(biāo),在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績:
1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神,抓好2____專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年,參與組織和實(shí)施了對重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級評估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前,大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從20__年基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評估,實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺階的既定目標(biāo),為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要,在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過省級評估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程,幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放,為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
3、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目,本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對通過省級評估實(shí)驗(yàn)室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
5、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè),參與起草制定了《___大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《___大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表,另也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(件)進(jìn)口儀器設(shè)備的談判工作,涉及經(jīng)費(fèi)80.1____美元,折合人民幣685.____元,辦理免稅節(jié)約24.0____美元,折合人民幣19____元,這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進(jìn)行的,在談判中能以學(xué)校利益為重,為學(xué)校節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi),得到了用戶的廣泛好評。
7、分管的實(shí)驗(yàn)室管理科完成了近10100條320____元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對,做到了帳帳相符;完成了2024年全校教學(xué)設(shè)備費(fèi)預(yù)算編制工作;完成了第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的匯編工作;完成了全年計(jì)2086臺(件)、價(jià)值398.____元設(shè)備的報(bào)廢報(bào)損,整理恢復(fù)已淘汰的計(jì)算機(jī)96臺,調(diào)撥給相關(guān)實(shí)驗(yàn)室并完成了省教育廳下達(dá)的捐贈任務(wù);完成了2024年度實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)報(bào)盤報(bào)表工作;配合學(xué)校暑期進(jìn)行的學(xué)院調(diào)整,完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實(shí)驗(yàn)室用房面積丈量和統(tǒng)計(jì)工作。
8、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量,今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(件),提高了儀器設(shè)備的完好率,確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,自制了兩件儀器設(shè)備,并分別獲省自制儀器設(shè)備評比二等獎和優(yōu)秀獎。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò),高度重視對全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,強(qiáng)化了大家的安全意識。組織了對第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查,對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改,全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中,緊緊依靠支委會和全體黨員,積極開展組織活動,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中,被校黨委評為一類支部。
回顧自己本年度的工作,雖然取得了一定的成績但也存在著不足,如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠,全處的思想政治工作做得不夠,總體上看實(shí)驗(yàn)室深入的層度還不夠,這些都有
待于今后克服。一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“__大”精神,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在思想上行動上與___保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實(shí),辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務(wù)意識不斷增強(qiáng),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人。在設(shè)備采購和公務(wù)活動中,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標(biāo),在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績:
1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神,抓好2____專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年,參與組織和實(shí)施了對重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級評估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前,大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從2000年基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評估,實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺階的既定目標(biāo),為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要,在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過省級評估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程,幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放,為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
3、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目,本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對通過省級評估實(shí)驗(yàn)室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
5、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè),參與起草制定了《___大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《___大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表,另也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(件)進(jìn)口儀器設(shè)備的談判工作,涉及經(jīng)費(fèi)80.1____美元,折合人民幣685.____元,辦理免稅節(jié)約24.0____美元,折合人民幣19____元,這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進(jìn)行的,在談判中能以學(xué)校利益為重,為學(xué)校節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi),得到了用戶的廣泛好評。
7、分管的實(shí)驗(yàn)室管理科完成了近10100條320____元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對,做到了帳帳相符;完成了2024年全校教學(xué)設(shè)備費(fèi)預(yù)算編制工作;完成了第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的匯編工作;完成了全年計(jì)2086臺(件)、價(jià)值398.____元設(shè)備的報(bào)廢報(bào)損,整理恢復(fù)已淘汰的計(jì)算機(jī)96臺,調(diào)撥給相關(guān)實(shí)驗(yàn)室并完成了省教育廳下達(dá)的捐贈任務(wù);完成了2001年度實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)報(bào)盤報(bào)表工作;配合學(xué)校暑期進(jìn)行的學(xué)院調(diào)整,完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實(shí)驗(yàn)室用房面積丈量和統(tǒng)計(jì)工作。
8、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量,今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(件),提高了儀器設(shè)備的完好率,確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,自制了兩件儀器設(shè)備,并分別獲省自制儀器設(shè)備評比二等獎和優(yōu)秀獎。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò),高度重視對全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,強(qiáng)化了大家的安全意識。組織了對第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查,對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改,全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中,緊緊依靠支委會和全體黨員,積極開展組織活動,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中,被校黨委評為一類支部。
回顧自己本年度的工作,雖然取得了一定的成績但也存在著不足,如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠,全處的思想政治工作做得不夠,總體上看實(shí)驗(yàn)室深入的層度還不夠,這些都有待于今后克服。一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“__大”精神,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在思想上行動上與___保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實(shí),辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務(wù)意識不斷增強(qiáng),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人。在設(shè)備采購和公務(wù)活動中,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標(biāo),在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績:
1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神,抓好2____專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年,參與組織和實(shí)施了對重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級評估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前,大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從2000年基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評估,實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺階的既定目標(biāo),為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要,在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過省級評估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室,參與開放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程,幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放,為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
3、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目,本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對通過省級評估實(shí)驗(yàn)室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
5、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè),參與起草制定了《___大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《___大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表,另也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(件)進(jìn)口儀器設(shè)備的談判工作,涉及經(jīng)費(fèi)80.1____美元,折合人民幣685.____元,辦理免稅節(jié)約24.0____美元,折合人民幣19____元,這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進(jìn)行的,在談判中能以學(xué)校利益為重,為學(xué)校節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi),得到了用戶的廣泛好評。
7、分管的實(shí)驗(yàn)室管理科完成了近10100條320____元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對,做到了帳帳相符;完成了2024年全校教學(xué)設(shè)備費(fèi)預(yù)算編制工作;完成了第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的匯編工作;完成了全年計(jì)2086臺(件)、價(jià)值398.____元設(shè)備的報(bào)廢報(bào)損,整理恢復(fù)已淘汰的計(jì)算機(jī)96臺,調(diào)撥給相關(guān)實(shí)驗(yàn)室并完成了省教育廳下達(dá)的捐贈任務(wù);完成了2001年度實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)報(bào)盤報(bào)表工作;配合學(xué)校暑期進(jìn)行的學(xué)院調(diào)整,完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實(shí)驗(yàn)室用房面積丈量和統(tǒng)計(jì)工作。
8、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量,今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(件),提高了儀器設(shè)備的完好率,確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,自制了兩件儀器設(shè)備,并分別獲省自制儀器設(shè)備評比二等獎和優(yōu)秀獎。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò),高度重視對全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,強(qiáng)化了大家的安全意識。組織了對第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查,對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改,全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中,緊緊依靠支委會和全體黨員,積極開展組織活動,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中,被校黨委評為一類支部。
第五篇 景區(qū)導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告格式2350字
作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來,從來沒有做過一次總結(jié),總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長,每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來看,確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F(tuán),我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長,我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補(bǔ)充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個(gè)工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從07年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,09年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠實(shí),不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。景區(qū)導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次,第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?,雇傭不是旅游車?duì)的車子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識路,我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個(gè)投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識路的司機(jī)了,這對我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近2000塊錢,因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶,因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了,我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。
第六篇 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)結(jié)尾語中英文1700字
in future work, i will continue to work safety firm is caught fulfil, strengthen staff safety lessons, improve staff safety consciousness, the better the higher authorities to complete the production task.
新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
the new year is coming, we will sum up the past and foundation, advancing with the times, create a new situation in the work of guidance, strive for better results.總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
in short, this year, we lose or gain, there are also bitter sweet, but regardless of laughter or tears, will each of us in the compassion society precious treasure. believe love club 's tomorrow will be better!
200_年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對200_年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司200_年公司各項(xiàng)工作的順利完成
200_ is a not ordinary year, through the joint efforts of all staff, the company gained comprehensive victory, each management inde_ all achieves the history new tall. in the face of performance dance for joy at the same time, we also see clearly that we work in marketing and customer service in the service work in many deficiencies, especially in marketing innovation, quality of service concept, also has the potential to be e_cavated. at the same time also to improve our ability of quick response to market changes. therefore, in the face of200_ years, company leading group, will give full play to the team spirit of cooperation, work and pull together, closely around the theme of' service management', the' brand marketing',' service marketing' and 'cultural marketing' three closely integrated, to ensure that the company200_ years the company each job is successful finish
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
in the future, in the year, i will continue to work hard, will i work up to a new level, does not live up to my e_pectations, i will try my best to work, to help the company to achieve development, believe that tomorrow will be better!
新的一年里,要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)大會文件精神,以“三個(gè)代表”思想指導(dǎo)工作,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。
a new year, will continue to seriously study the spirit of the document, with the 'three represents' thought to guide work, insist to liberate a thought, seek truth from facts, keeping pace with the times, blaze new trails for the development of the school, new efforts.
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
a review of the year 's work, i thought, learning, work has made new progress, but i also realize that their own inadequacies, theory is still relatively low level of knowledge, modern office skills is not strong. in the future, i will certainly overcome the serious shortcomings, carry on achievement, consciously put yourself in public under the supervision of, study hard, work hard, be a qualified public servants of the people, for the comprehensive construction of a new socialist countryside to make its own contribution!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
a new year means a new starting point new opportunities and new challenges. all the members of our office to make persistent efforts, make work strive for further improvement.
在今后的工作中,我隊(duì)將一如繼往地對安全工作狠抓落實(shí),加強(qiáng)對員工的安全教訓(xùn),提高全員安全意識,更好地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
第七篇 學(xué)生會年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1450字
時(shí)間過的真的很快,一眨眼一年的時(shí)間已經(jīng)從我的身邊匆匆流去。在學(xué)生會工作也有很長一段時(shí)間,還記得曾經(jīng)在加入學(xué)生會時(shí),經(jīng)過馬拉松式的挑選和努力,最終如愿進(jìn)入學(xué)生會文藝部工作。在當(dāng)中工作,我真的學(xué)到很多東西,使我有機(jī)會接觸很多人,不但提高了社交能力,還提高了工作能力?;厥走@一年時(shí)間,真的讓我受益匪淺,其中充滿了快樂與苦澀。不過我認(rèn)真的做好每一件事,只因?yàn)橐痪湓挘?ldquo;在其位,謀其職”。
這一年的工作可謂緊張而又忙碌,因?yàn)楦鱾€(gè)部門都有很多活動,每一次的活動我都會積極參加,積極配合別的部門的工作。我們文藝部這學(xué)期的第一個(gè)活動是《校園歌唱大賽》,校園歌唱大賽的舉辦可是給同學(xué)們增添了豐富的校園生活,本次比賽既為選手們提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會,又給觀看的同學(xué)帶來了一次愉悅的精神享受,增強(qiáng)了同學(xué)們對音樂的興趣,提高了同學(xué)們對音樂的欣賞力。同時(shí)我也深刻理解了團(tuán)結(jié)的力量,主要靠文藝部與學(xué)生會其他部門相互配合。第二個(gè)活動那就是大型的《健美操大賽》.主要的目的是提高師生的體育興趣,調(diào)動大家參加體育鍛煉的積極性,豐富師生的課余生活,促進(jìn)各系部的交流,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。一次比賽,讓我們付出了很多。特別是我們部門的女生每天都在她們訓(xùn)練現(xiàn)場照顧她們。
為了工作就應(yīng)該有這種敬業(yè)精神,不管多苦,不管多累,我們都不會退后。在這些活動中。同時(shí)也鍛煉了我的寫作能力,因?yàn)楹芏嗖邉潟c總結(jié)都是我寫的,也得到部長的夸獎。這也是我獲得一部分,因?yàn)槲艺莆樟薿ffice辦公了,這都是鍛煉的結(jié)果。最后的活動應(yīng)該是《籃球頒獎晚會》這次活動對我感觸最深了。因?yàn)檫@次完全是我們干事做的。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)自己的不足,有很多細(xì)節(jié)沒有注意到,當(dāng)然知道自己的不足,這也是值得慶幸的。因?yàn)檫@樣在下次活動才不會犯同樣的錯誤。才能更好的做好,才能做的更精彩。
在其他部門活動中。我積極配合,雖然是一些雜貨,例如搬桌子,我從來都沒有抱怨過,為什么每次都是我。我反而感到高興,因?yàn)檫@也許為了更好的鍛煉我,因?yàn)槲易约河泻芏嗖蛔?,所以在學(xué)校應(yīng)該更好的培養(yǎng)自己的各種能力,為以后工作奠定基礎(chǔ)。
最后談?wù)勛约嚎偨Y(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧,這也是自己在活動中與工作中摸索的一點(diǎn)淺淡的經(jīng)驗(yàn)。
1.在做事的時(shí)候,能自己做的就自己解決,不要有種依賴的感覺,因?yàn)檫@樣才能更好的鍛煉自己,讓自己收獲的更多。
2.要懂的“在其位,謀其職”的含義,因?yàn)槭裁词麻_始做時(shí)會有新鮮感,堅(jiān)持到最后才是正確的,例如在學(xué)生會中,有的人經(jīng)過種種努力最后進(jìn)入了,可是時(shí)間長了。厭倦了,什么事都不做。那你為何當(dāng)初那么努力的選擇加入呢?所以要積極的做好自己的事情。
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)精彩。例如《歌唱大賽》的成功舉辦和《健美操大賽》更充分的說明了這一點(diǎn),文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個(gè)大型活動取得了圓滿成功。
4.全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的溝通紐帶。以微笑面對每一個(gè)人,這樣會更好。以上是自己的一點(diǎn)見解。在學(xué)生會工作一年,我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能都得到了很大的提升,但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們相互互補(bǔ),一定會做的更完美。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩,我很開心給我這樣的平臺,讓我找到自信,讓我更好的認(rèn)識到自己的不足,以后我會更加的努力,因?yàn)樽约河兄环數(shù)木?,因?yàn)樽约旱淖毅懯?ldquo;愛拼才會贏”。
最后祝愿文藝部在以后的工作中做的越來越好,在此,我衷心地祝愿電子信息系學(xué)生會的明天更美好!
第八篇 職工年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告850字
職工年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
進(jìn)公司一年以來,在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
第九篇 畢業(yè)生實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1050字
2024年3月初,我作為一名剛剛離開大學(xué)校門初踏工作崗位的新同志,微含稚氣,內(nèi)心充滿了轟轟烈烈干番事業(yè)的熱情,
實(shí)習(xí)期個(gè)人總結(jié)范文。時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,一年的見習(xí)工作業(yè)已結(jié)束。轉(zhuǎn)眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作,收獲頗豐。在這一年中,我不斷奮發(fā)學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,我完全融入了經(jīng)管站這個(gè)大家庭中,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下:
自參加工作以來,本人堅(jiān)持系統(tǒng)、深入的學(xué)_____理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的__大報(bào)告及__屆__全會精神。樹立科學(xué)的發(fā)展觀,___的社會觀,深刻領(lǐng)會“八榮八恥”,增強(qiáng)組織觀念,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān),思想作風(fēng)端正,工作踏實(shí),銳意進(jìn)取,切實(shí)履行好崗位職責(zé)。努力使自己的思想和行動始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致,保持自己思想的先進(jìn)性和純潔性。圍繞西部大開發(fā)的戰(zhàn)略精神,進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策,通過學(xué)習(xí)逐漸提高自身的業(yè)務(wù)水平,做到干一行,愛一行,鉆一行,使自己能勝任基層的各項(xiàng)工作,真正為群眾辦實(shí)事,
在加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)的同時(shí),我不斷加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和鉆研,使自己勝任各項(xiàng)工作。一年來,我先后參加了21世紀(jì)干部學(xué)習(xí)力培訓(xùn),村級財(cái)務(wù)規(guī)范化管理的學(xué)習(xí),村務(wù)、政務(wù)公開條例的學(xué)習(xí),并自學(xué)了與我們的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的基礎(chǔ)會計(jì)和會計(jì)電算化等知識。通過以上專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了自身的業(yè)務(wù)能力,為更好的做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近年來,隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步開展,各種惠農(nóng)項(xiàng)目在農(nóng)村基層的落實(shí),基層工作越來越多。自參加工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我積極參加并完成了多項(xiàng)工作。具體工作如下:
1、2024年4月初—2024年6月中旬,參加___、___等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的沼氣后續(xù)管理工作。詳細(xì)統(tǒng)計(jì)整理了各項(xiàng)目村的沼氣建設(shè)、配套設(shè)施、后續(xù)管理等資料。參加了全省沼氣后續(xù)管理現(xiàn)場會召開的準(zhǔn)備工作。
2、2024年7月底—2024年8月中旬,在經(jīng)管站領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)下,我參加并圓滿完成了關(guān)于____財(cái)務(wù)情況的核查工作。此次工作經(jīng)歷也為我今后順利開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、2024年8月底—2024年1月,參加了全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)年末預(yù)報(bào)及年終綜合報(bào)表的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。在我股領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干同志的悉心指導(dǎo)下,我順利完成了關(guān)于全區(qū)農(nóng)村會計(jì)電算化示范點(diǎn)的建設(shè)方案和考核驗(yàn)收的文字工作。
第十篇 2024稅務(wù)會計(jì)年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1200字
____年,在區(qū)局和分局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞稅收工作中心,大力組織收入,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作,分管企業(yè) __戶,年征收入庫稅收___萬元,超額完成征收計(jì)劃?,F(xiàn)述職如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),以過硬的綜合素質(zhì)勝任稅管員崗位。
在工作中,我很注重學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)應(yīng)講“鉆”勁。實(shí)踐使我認(rèn)識到當(dāng)前的稅務(wù)工作對業(yè)務(wù)能力的要求越來越高,需要學(xué)習(xí)的知識很多。在作好繁重的工作任務(wù)時(shí),我會結(jié)合業(yè)務(wù)的需要,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。我加強(qiáng)了對新的《會計(jì)準(zhǔn)則》和《財(cái)務(wù)通則》及《小企業(yè)會計(jì)制度》的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好自學(xué)筆記,提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)堅(jiān)持學(xué)以致用,認(rèn)真履行職責(zé),在工作中認(rèn)真核對每一項(xiàng)數(shù)據(jù),認(rèn)真核查企業(yè)的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)情況,堅(jiān)持以法治稅,維護(hù)稅法的公平正義,針對征管漏洞提出工作建議,做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務(wù)性調(diào)研等方面都能高質(zhì)量地完成上級布置的工作。
二、服務(wù)到位,貼近納稅人做好服務(wù)工作。
片區(qū)內(nèi)小企業(yè)比較多,企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)能力參差不齊,我專門編寫了“辦稅事項(xiàng)操作要點(diǎn)”發(fā)給業(yè)務(wù)底子薄、能力差的會計(jì)作參考用;編寫了“新辦企業(yè)稅務(wù)事項(xiàng)要點(diǎn)”以備作新辦企業(yè)咨詢用,不僅提高了企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)水平,同時(shí)減少了企業(yè)辦稅事項(xiàng)的差錯。我采取例會宣傳、個(gè)別輔導(dǎo)的形式,及時(shí)為納稅人講解稅收政策和有關(guān)涉稅事宜,督促納稅人進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)核算,如實(shí)反映經(jīng)營成果,提高納稅人依法納稅的遵從度。今年,我和責(zé)任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次,及時(shí)宣傳了稅收政策法規(guī),極大地促進(jìn)了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴(yán)格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律,與納稅人保持正當(dāng)?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P(guān)系。多年以來,我的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量一直深受納稅人好評。
三、管理到戶,片區(qū)征管質(zhì)量逐年提高。
在日常管理中,我始終堅(jiān)持腿 “勤”。一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內(nèi)企業(yè)新辦、變更比較頻繁,通過定期巡查,幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時(shí)根據(jù)納稅企業(yè)的類型和特點(diǎn),有側(cè)重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的信息,記載好管理臺帳,為落實(shí)后續(xù)管理做準(zhǔn)備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內(nèi)低稅負(fù)、低稅額、零申報(bào)的異常企業(yè)重點(diǎn)管理,在管理中做到盯住稅源大戶,抓住中戶,管住異常戶。通過對重點(diǎn)稅源戶和納稅異常企業(yè)實(shí)行有效的稅源監(jiān)控,有效地提高了征管質(zhì)量。____年所管片區(qū)的稅收負(fù)擔(dān)率比上年提高了1.07個(gè)百分點(diǎn)。三是落實(shí)納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法,積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。____年,我對片區(qū)內(nèi)的企業(yè)按行業(yè)進(jìn)行分析和管理,探索建立了行業(yè)評估模型,配合分局建立了商貿(mào)行業(yè)的評估模型。____年,共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務(wù)性調(diào)研,共補(bǔ)征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
總之,____年取得了一定成績,但距離上級要求還有差距。____年里,去哦一定再接再厲,征管更上一層樓,各項(xiàng)工作更上一層樓。
第十一篇 銷售客服個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1250字
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工作總結(jié)頻道。
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。專業(yè)來自積淀,不積跬步無以至千里,任何一個(gè)人的知識、能力的提升都是在項(xiàng)目實(shí)踐中不斷積累、修正、完善的。作為剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人,更要從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然遇到困難但學(xué)習(xí)的理念是相通的。
簽訂合同前與客戶溝通——計(jì)算費(fèi)用表——整理合同——收集復(fù)印整理客戶資料——與銀行簽借款合同(同時(shí)簽訂擔(dān)保協(xié)議書、他項(xiàng)權(quán)登記申請表)——記錄按揭到位情況——整理抵押擔(dān)保材料——交抵押費(fèi)、拿抵押證并送銀行。
我以最快的速度熟悉理解,進(jìn)入角色并能純熟完成本職工作。
就我自身而言,應(yīng)從以下幾方面提高:
1、提高前期辦事效率,加強(qiáng)主動工作意識
2、規(guī)范行為,實(shí)事求是,嚴(yán)格要求自己
3、進(jìn)入角色并純熟本職工作
4、到案場學(xué)習(xí)實(shí)踐,拓寬知識面,提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力
5、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。
作為初涉房地產(chǎn)的新人和出于自己法學(xué)專業(yè)的敏感,我更為關(guān)注國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識,寫過認(rèn)購書的法律效力,劃撥土地使用權(quán)相關(guān)問題,不動產(chǎn)登記的效力,預(yù)購商品房貸款抵押的法律問題,商品房住宅小區(qū)停車位的歸屬等論文。通過自己在__的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)學(xué)法,懂法,用法。
對于20__年的房地產(chǎn)市場情況我個(gè)人認(rèn)為:
作為普通大眾,我們每個(gè)人最為關(guān)心的依然是房價(jià)問題,隨著兩會的召開,老百姓的買房難又被很多委員作為重點(diǎn)議案提了出來,把矛頭直指房地產(chǎn)行業(yè),未來這一年各個(gè)地區(qū)房價(jià)的走向,又成為了許多人關(guān)注的焦點(diǎn),一時(shí)間風(fēng)聲四起,言論眾多,但卻都是霧里看花,揣測成分居多。
進(jìn)入陽春三月,也就走入了房地產(chǎn)行業(yè)所謂的“金三銀四”,歷年看來往往這時(shí)候都是商品房銷售的黃金季節(jié),反觀今年的樓市,供求依然保持兩旺,但老百姓大多仍保持觀望態(tài)勢,期待房價(jià)能進(jìn)一步探底。我認(rèn)為,未來一年,商品房的價(jià)格依然會保持一個(gè)回歸理性的態(tài)勢,但絕不會象某些人預(yù)言的那樣大幅下降。
房地產(chǎn)開發(fā)貸款,購房戶貸款,60%以上靠銀行支撐,特別是購房者所用貸款資金一壓就是十五年二十年。一些城市的商業(yè)銀行貸款資金的50%、甚至60%的資金壓在了房地產(chǎn)上。如果不抓緊降溫退燒,一旦出現(xiàn)信貸危機(jī),整個(gè)貸款鏈條就不能持續(xù),金融資產(chǎn)的縮水就會到來。一旦房價(jià)崩盤,銀行貸款就會大幅度萎縮,整個(gè)金融系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)極大。類似美國那樣的次貸經(jīng)濟(jì)危機(jī)就有可能產(chǎn)生,經(jīng)濟(jì)低迷、失業(yè)大幅度增加,大量的企業(yè)就會關(guān)門歇業(yè),或關(guān)停并轉(zhuǎn)。由于房地產(chǎn)業(yè)的價(jià)格已經(jīng)過高,占用的銀行貸款過多,問題已經(jīng)比較沉重,過快地讓房價(jià)下降會導(dǎo)致中國的金融業(yè)面臨過多的壓力與金融危險(xiǎn),需要有步驟地穩(wěn)步下降;同時(shí)由于房價(jià)過快下降會影響到許多購房人群的家庭,導(dǎo)致較多的社會矛盾,處理不當(dāng)容易引起社會的不穩(wěn)定,因此,讓房地產(chǎn)業(yè)在國家政策引導(dǎo)下,通過幾年,至少3~5年來逐步回歸理性是可行的,也是必須的。
第十二篇 服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1700字
這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。