z物業(yè)工程維修人員工作規(guī)程5（十二篇）

第1篇 z物業(yè)工程維修人員工作規(guī)程5

物業(yè)工程維修人員工作規(guī)程(五)

一、接到部門主管的維修指令后,維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準(zhǔn)備好所需維修工具和維修材料后,并持《維修單》趕到維修地點。

二、共區(qū)域的維修程序

10、首先做好消防安全防范措施,如安全護(hù)欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。

11、做好公共場地的保護(hù)措施,將維修工具或維修材料放在舊報紙或抹布上,避免對公共場地造成損壞。

12、維修工具及材料須安放在不影響用戶使用的位置,如有用戶出入必須主動禮讓用戶。

13、維修結(jié)束后,立即清理維修現(xiàn)場,及時撤掉告示牌。

三、室內(nèi)有償維修程序

1、記清維修用戶的房號或單元,到達(dá)維修地點并核對無誤后用食(中)指關(guān)節(jié)輕聲扣門。

2、用戶詢問時,主動向用戶問好,自報部門,說明維修內(nèi)容。

3、進(jìn)入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套,進(jìn)入用戶房間后,首先做好維修現(xiàn)場的保護(hù)措施。

4、如維修中會產(chǎn)生較大噪聲時,同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。

5、如維修中會產(chǎn)生較大灰塵或漏水時,必須事前做好防護(hù)措施,盡量減少污染,同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。

6、維修時應(yīng)盡量保持戶內(nèi)環(huán)境雅靜,嚴(yán)禁高聲喧嘩、散漫。不準(zhǔn)隨意動顧客的物品,不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場吸煙、吃東西。

7、維修完成后,立即清理維修現(xiàn)場并請用戶進(jìn)行驗收。

8、用戶驗收合格后,請作戶在《維修單》內(nèi)簽名確認(rèn)。

9、用戶簽名確認(rèn)后,向用戶表示謝意,與用戶道別,并輕輕退出房門,輕聲關(guān)閉房間。

10、修結(jié)束后,維修人員必須將《維修單》妥善保存。

四、相關(guān)記錄:《維修單》gd/e-qe-001-005-01

第2篇 物業(yè)工程部對業(yè)主房屋質(zhì)量管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求

物業(yè)工程部對業(yè)主房屋質(zhì)量管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求

1.0目的

規(guī)范新物業(yè)的接管驗收工作,確保業(yè)主房屋的質(zhì)量。

2.0適用范圍

適用于所有新接管驗收的業(yè)主房屋。

3.0職責(zé)

3.1物業(yè)工程部指派專業(yè)人員協(xié)同業(yè)主進(jìn)行房屋質(zhì)量接受驗收。

3.2地產(chǎn)公司售后服務(wù)部具體負(fù)責(zé)業(yè)主房屋質(zhì)量問題的處理。

4.0程序內(nèi)容

4.1接管驗收的準(zhǔn)備工作

按《物業(yè)接管驗收管理規(guī)程》的第4.1條進(jìn)行接管驗收的準(zhǔn)備工作。

4.2房屋硬件設(shè)施的具體驗收標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1主體結(jié)構(gòu):

a)外墻不得滲水;

b)屋面排水暢通、無積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。

4.2.2樓地面面層與基層粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,無裂縫,無脫皮,起砂;塊料面層表面平正,接縫均勻順直,無缺棱掉角,粘貼牢固,色澤均勻一致,無明顯色差。

4.2.3內(nèi)墻面:

a)抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷。無面層剝落,無明顯裂縫,無污漬;

b)塊料(如瓷磚)面層:粘貼牢固,無缺棱掉角;面層無裂紋、損傷,色澤一致;對縫沙漿飽滿,線條順直。

4.2.4頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷,無脫皮,無裂紋,無霉點,無滲水痕跡,無污漬。

4.2.5衛(wèi)生間、陽臺地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏。

4.2.6木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。

4.2.7門、窗

a)門開啟自如,無晃動和裂縫,零配件齊全,位置準(zhǔn)確,無翹曲變形;

b)門鎖、窗銷連接牢固,開啟靈活;

c)玻璃安裝牢固,膠封密實,無明顯刮花痕跡,無損傷;

d)油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;

e)電子防盜門通話清晰,完好,無銹跡;

f)不銹鋼房門表面光亮,無刮花、變形;

g)高檔裝飾門裝飾完整。

4.2.8樓梯、扶手:

鋼木樓梯安裝牢固,無銹蝕、彎曲,油漆完好,色澤均勻,表面平滑;砼樓梯無裂縫,無表皮剝落。

4.2.9木裝修工程表面光潔,線條順直,對縫嚴(yán)密、牢固。

4.2.10飾面磚表面平整,無空鼓、裂縫、起泡和缺角,對縫平直。

4.2.11油漆、刷漿色澤一致,無脫皮、滲漏現(xiàn)象。

4.2.12電器插座安裝牢固,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常。

4.2.13光纖已開通,收視良好。

4.2.14開關(guān)安裝牢固,開關(guān)靈活,接觸良好。

4.2.15燈具安裝牢固,完好無損,反應(yīng)靈敏,發(fā)光正常。

4.2.16水表、電表、氣表安裝牢固,讀數(shù)正常,無損傷。

4.2.17衛(wèi)生潔具安裝牢固,配件齊全,無污漬和刮花,接口密實,無滲漏現(xiàn)象、無堵塞,排水通暢。

4.2.18給水設(shè)施安裝牢固,接口密實,無滲漏、銹跡,流水通暢,有足夠壓力。

4.2.19地漏、排水管道安裝牢固,配件齊全,接口密實,無滲漏現(xiàn)象,無堵塞,排水通暢,完好無損。

4.2.20門鈴、對講電話安裝牢固,操作靈活,效果良好。

4.2.21防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固,焊接密實,面漆完好均勻,無脫皮、

4.2.22其他配備設(shè)施要求齊全、完好,型號與設(shè)計相符,工作正常。

4.3接管驗收遺留問題的處理

4.3.1遺留問題的登記確認(rèn):

a)對資料驗收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實、不合格等問題,接管驗收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn);

b)對業(yè)主硬件設(shè)施接管驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題,接管驗收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項記錄在《業(yè)主房屋驗收單》中。

4.3.2對資料遺留的問題,接管驗收小組應(yīng)當(dāng)積極同地產(chǎn)公司聯(lián)系補(bǔ)齊。

4.3.3對業(yè)主硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題,一般問題接管驗收小組應(yīng)當(dāng)要求地產(chǎn)公司在兩周內(nèi)解決;重大問題接管驗收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個月內(nèi)解決。

4.3.4對于長期解決不了,勢必會影響物業(yè)管理的問題,物業(yè)部應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問題登記后交給地產(chǎn)公司進(jìn)行備錄。

5.0記錄

業(yè)主房屋驗收單

6.0相關(guān)支持文件

6.1《物業(yè)接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

第3篇 物業(yè)小區(qū)工程部緊急事件處理工作規(guī)程制度

物業(yè)小區(qū)工程部緊急事件處理工作規(guī)程

1.0目的

保證工程部人員處理物業(yè)設(shè)施設(shè)備緊急事件的快速性、準(zhǔn)確性,以確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備發(fā)生緊急事件后的影響面最小,損失最低。

2.0適用范圍

適用公司管轄的各物業(yè)小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備緊急事件的處理工作。

3.0職責(zé)

3.1物服中心主任負(fù)責(zé)緊急事件處理工作的組織、指揮和督導(dǎo)。

3.2工程部主管緊急事件處理工作的組織和實施。

3.3工程部領(lǐng)班和技工緊急事件處理工作的實施。

4.0工作程序

4.1緊急性電氣故障處理程序

4.1.1發(fā)生市電停電或配電房總開關(guān)跳閘停電時,配電值班人員立即手持手電進(jìn)入配電房檢查屬于市電停電還是配電房總開關(guān)跳閘停電,屬市電停電應(yīng)立即打電話至供電局詢問停電原因和來電時間,同時報告運(yùn)行領(lǐng)班和工程部主管,報客服中心前臺;

4.1.2配電值班人員留守配電值班室等候恢復(fù)供電操作,同時接聽解答顧客的電話咨詢,做好停電的相關(guān)記錄;

4.1.3工程部維修領(lǐng)班立即帶領(lǐng)全班人員分頭檢查電梯困人情況,如有則立即實施《電梯困人員救援工作規(guī)程》,同時向顧客提供必要的電氣技術(shù)方面的支持,工程部其他技術(shù)人員回配電值班室協(xié)助配電值班人員工作;

4.1.4屬配電房總開關(guān)跳閘停電,配電值班人員應(yīng)立即報告運(yùn)行領(lǐng)班或工程部主管和物服中心主任,同時初步檢查分析跳閘停電原因,并做好停電的相關(guān)記錄;

4.1.5維修領(lǐng)班立即帶領(lǐng)全班人員檢查電氣設(shè)備,并知會運(yùn)行值班人員是否屬設(shè)備故障造成,同時執(zhí)行1.3項的工作;

4.2緊急性溢、停水處理程序

4.2.1由于管道破裂、水閥或浮球閥失靈等故障發(fā)生溢水后工程部人員應(yīng)首先關(guān)閉相關(guān)的水閥防止繼續(xù)溢水,同時立即向工程部其他人員通報要求給予支援,如果溢水發(fā)生在負(fù)層,排污水泵不能及時自動時轉(zhuǎn)為手動抽水,如果溢水發(fā)生在其他樓層,由于沒有排污水泵應(yīng)立即將溢水掃進(jìn)最近的地漏,避免溢水進(jìn)入配電室、弱電房等設(shè)備機(jī)房重地;

4.2.2工程部其他人員在接到通報后應(yīng)立即全力趕赴現(xiàn)場共同清掃溢水,維修班長組織搶修故障管道或設(shè)備等,維修工作完成后即時將水閥開啟,當(dāng)事人做好溢水的相關(guān)記錄;

4.2.3市政供水停水后由于小區(qū)儲水池有一段時間的自供水能力,此時運(yùn)行人員應(yīng)立即向自來水公司詢問停水原因和恢復(fù)供水時間,同時報告運(yùn)行班長或工程部主管;屬市政提前通知停水的,運(yùn)行人員應(yīng)在停水前將水池水補(bǔ)滿,并報告工程部主管和物服中心主任。

4.3燃?xì)庑孤┨幚沓绦?/p>

4.3.1當(dāng)燃?xì)庑孤┌l(fā)生時,運(yùn)行值班人員應(yīng)立即先將燃?xì)饪傞y關(guān)閉,報告工程部運(yùn)行領(lǐng)班和工程部主管,通知安管部派員保證安全,此時泄漏點嚴(yán)禁操作開關(guān)各類電氣設(shè)備,嚴(yán)禁動用任何火源和有可能產(chǎn)生閃點的金屬碰撞火花等;

4.3.2工程部主管在接到報告后立即趕泄漏點指揮,通知客服中心前臺報通知燃?xì)夤緭屝?

4.3.3工程部人員積極配合安管消防員同共處理燃?xì)庑孤┑陌踩乱?當(dāng)值人員做好相關(guān)的記錄;

4.3.4工程部人員積極協(xié)助燃?xì)夤镜娜細(xì)夤艿罁屝?做好相關(guān)的記錄。

4.4火災(zāi)事件處理程序

4.4.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)火警時,工程部當(dāng)事人應(yīng)立即通知客服中心前臺和安管部,并打電話向119報警,同時向工程部主管報告,由工程部主管協(xié)調(diào)火災(zāi)事件的處理;

4.4.2工程部運(yùn)行值班人員堅守崗位,保證供水、供電,保證消防水泵、正壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行;

4.4.3凡工程部人員必須積極撲救,不遺余力,務(wù)求把火災(zāi)事故消滅在萌芽之中,把損失減小到最低限度,同時積極配合安管部或消防部門的火災(zāi)撲救工作。

第4篇 物業(yè)工程部設(shè)備綜合管理規(guī)程與細(xì)節(jié)要求

物業(yè)工程部設(shè)備綜合管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求

1.0目的

制定設(shè)備設(shè)施管理制度,確保物業(yè)管理設(shè)備管理工作的統(tǒng)一、完整和完善。、

2.0適用范圍

適用于管理處所管理的所有設(shè)備設(shè)施綜合管理。

3.0職責(zé)

3.1工程主管全面負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的綜合管理工作

3.2工程領(lǐng)班負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的組織實施工作;

4.0程序內(nèi)容

凡價值在2000元(人民幣)以上的、連續(xù)使用一年以上、安全壽命周期內(nèi)都需要技術(shù)管理的固定資產(chǎn),都應(yīng)列入工程設(shè)備檔案管理。

4.1設(shè)備設(shè)施的檔案建立

4.1.1對工程部管轄設(shè)備建立《設(shè)備臺帳》。

4.1.2工程部對管轄設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)識和設(shè)備編號。

4.1.3所有設(shè)備應(yīng)按單機(jī)單臺或功率系統(tǒng)建立《設(shè)備卡》。

4.1.4設(shè)備臺帳應(yīng)和設(shè)備現(xiàn)行的狀態(tài)保持一致。

4.1.5《設(shè)備臺帳》和設(shè)備出廠原件資料工程部統(tǒng)一保存,工程部留復(fù)印件。

4.2檔案資料管理規(guī)程

4.2.1有工程設(shè)備檔案由工程部負(fù)責(zé)管理,工程檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司檔案管理制度和保密守則。

4.2.2各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類:強(qiáng)電、弱點、空調(diào)、機(jī)管等,統(tǒng)一存放檔按盒并貼上標(biāo)簽。

4.2.3編制檔按目錄,內(nèi)容和檔案盒外標(biāo)簽一致。

4.2.4外單位交來圖紙由文員統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各系統(tǒng)工程師核對實物,如圖紙無誤則由文員按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則有文員聯(lián)系交圖單位更正。

4.2.5檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保存,如發(fā)現(xiàn)用途不明的資料應(yīng)交工程師審閱確定用途。需銷毀的資料應(yīng)由總工程師及系統(tǒng)工程師組成鑒定小組研究后決定。

4.2.6借閱檔案須經(jīng)工程主管批準(zhǔn),文員登記并指定歸還日期,由文員按期追還,需續(xù)借的要重新登記。

4.3設(shè)備的購置管理

4.3.1設(shè)備的購置包括原有設(shè)備的更新和新添設(shè)備的購置。

4.3.2設(shè)備的購置應(yīng)遵循滿足服務(wù)提供需求的原則。

4.3.3設(shè)備更新需在原設(shè)備辦理了報廢手續(xù)后進(jìn)行。

4.3.4新添設(shè)備由工程部提出服務(wù)用途或配套功能以及主要技術(shù)指標(biāo)的需求。

4.3.5工程部對新購設(shè)備進(jìn)行清點驗收、資料整理、協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試和試運(yùn)行。

4.3.6驗收符合要求的設(shè)備,按規(guī)定納入臺帳、設(shè)備卡片等日常管理。

4.4設(shè)備的封存停用

4.4.1連續(xù)停用6個月以上的設(shè)備,由使用部門就地封存,填寫《設(shè)備封存單》。

4.4.2封存的設(shè)備應(yīng)切斷電源,將設(shè)備擦拭保養(yǎng),做好防塵、放銹蝕處理。4.4.3表明封存設(shè)備的保管人,未經(jīng)允許任何人不得拆卸零配件,以保證其完好性。

4.5設(shè)備設(shè)施的大修改造

4.5.1現(xiàn)行設(shè)備的運(yùn)行狀況、維修記錄、零配件的更換等。

4.5.2大修改造的方案的論證審批,填寫《設(shè)備大修改造審批單》,報物業(yè)管理處審批。

4.5.3設(shè)備大修改造竣工后,由管理處組織驗收,填寫《設(shè)備大修改造竣工報告單》,并觀察其運(yùn)行狀況。

4.6設(shè)備報廢處理作業(yè)程序

設(shè)備使用達(dá)到一定年限,或科技進(jìn)步,或不符合環(huán)保達(dá)標(biāo)要求,或因為其他原因,對現(xiàn)行設(shè)備不得不做報廢處理。

4.6.1申請報廢

a)對具備報廢條件的設(shè)備提出報廢。

b)注明設(shè)備詳細(xì)資料,如購買日期、安裝日期、投入使用日期、使用中的狀況、維修記錄、配件好材記錄、維修成本狀況等。

c)提出報廢理由。

d)設(shè)備能耗過大,或環(huán)境污染嚴(yán)重,國家規(guī)定應(yīng)以淘汰的產(chǎn)品。

e)已超過設(shè)備規(guī)定使用年限,損壞嚴(yán)重,維修費(fèi)用過高,大修以后設(shè)備使用性能仍不能滿足要求。

f)設(shè)備屢屢發(fā)生故障和事故,存在比較嚴(yán)重的不安全因素,且在經(jīng)濟(jì)投入上不宜大修和改造。

g)因自然災(zāi)害,事故損壞,修理費(fèi)用接近或超過該設(shè)備的市場價值。

4.6.2鑒定

a)工程部按報廢設(shè)備的規(guī)定對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)鑒定。

b)財務(wù)部對設(shè)備報廢的經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行審核。

4.6.3審批

公司根據(jù)實際需求和工程部、財務(wù)部的鑒定審核意見批復(fù)。

4.6.4撤消臺帳

批準(zhǔn)報廢的設(shè)備,工程部撤消設(shè)備臺帳。

4.6.5報廢處理

a)需新用設(shè)備替換的在用設(shè)備,待新設(shè)備投入使用后再進(jìn)行報廢。

b)批準(zhǔn)報廢的在用設(shè)備,在保證安全的前提下運(yùn)行,不再進(jìn)行大修。

c)可轉(zhuǎn)讓的設(shè)備作價轉(zhuǎn)讓。

d)不可轉(zhuǎn)讓的設(shè)備,將可利用的零部件拆下留用,其余部分做廢品處理。

5.0相關(guān)文件

6.0記錄

6.1《設(shè)備設(shè)施臺帳檔案表》

6.2《設(shè)備卡》

6.3《設(shè)備購置審批單》

6.4《設(shè)備封存單》

6.5《設(shè)備計劃大修保養(yǎng)審批表》

6.6《設(shè)備大修保養(yǎng)驗收表》

6.7《設(shè)備報廢申請表》

第5篇 z物業(yè)工程部文件交接管理規(guī)程

物業(yè)工程部文件交接管理規(guī)程

1.0目的:

保證工程部對外、對內(nèi)的信息準(zhǔn)確及時的處理。

2.0范圍:

工程部與其它部門之間聯(lián)系文件。

3.0職責(zé)

3.1資料員負(fù)責(zé)文件接收與發(fā)放、存檔工作。

3.2接收文件時根據(jù)文件內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)至各相關(guān)人員,做好記錄,并存檔。

4.0支持性工具:

《資料交接表》

編制:審核:批準(zhǔn):日期:

第6篇 物業(yè)工程部高空作業(yè)安全操作規(guī)程制度

物業(yè)工程部高空作業(yè)安全操作規(guī)程

1.高空作業(yè)搭的架子或高梯必須進(jìn)行安全檢查,各部位是否安裝牢固,是否有損壞,確認(rèn)完好無損后方可進(jìn)行高空作業(yè)。

2.高空作業(yè)時必須系好安全帶,有安全措施,嚴(yán)格按高空作業(yè)有關(guān)安全規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。

3.凡參加高空作業(yè)的人員應(yīng)進(jìn)行體格檢查合格,患有不宜從事高空作業(yè)病癥的人員不得參加高空作業(yè)。

4.在露天高空作業(yè)時,如遇六級以上大風(fēng)或惡劣氣候,及霜凍、雨雪天氣時應(yīng)停止高空作業(yè),必須進(jìn)行時應(yīng)采取安全措施后有專人進(jìn)行監(jiān)護(hù),方可進(jìn)行。

5.高空作業(yè)人員應(yīng)配帶工具袋,較大的工具應(yīng)系保險繩,傳遞物品時嚴(yán)禁拋擲。

6.高空作業(yè)周圍應(yīng)設(shè)圍欄,掛警示牌,嚴(yán)禁其他人員逗留或通行,并設(shè)專人看管好施工現(xiàn)場。

7.在高空架子上工作時,要根據(jù)架子的承重量,禁止超重上人或放物品。擺放物品不要影響作業(yè),防止掉下摔壞或傷人。

8.在移動式高架上作業(yè)移位時,高架上不準(zhǔn)有人,架子上的物品及工具要有防掉下措施。

第7篇 物業(yè)工程部工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)工程部工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1、目的

1.1、規(guī)范工程部工具管理工作,確保工程部工具完整及各項性能完好。

2、適用范圍

2.1、適用于物業(yè)公司工程部的工具管理。

3、職責(zé)

3.1、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實施情況并負(fù)責(zé)工具的申購管理。

3.2、工程維護(hù)部主任負(fù)責(zé)工具的庫房盤點工作。

4、程序要點

4.1、《工程維護(hù)部工具年度采購計劃》的制定;

4.1.1、每年的12月15日之前,由工程維護(hù)部主任制定下一年度《工程維護(hù)部工具年度采購計劃》并上報經(jīng)理審批。

4.1.2、《工程維護(hù)部工具年度采購計劃》應(yīng)包括如下內(nèi)容:

a、所需工具的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地;

b、預(yù)計費(fèi)用;

c、購買時間;

d、用途。

4.1.3、工程部的工具分成兩類:一類是個人使用工具,另一類是公用工具。個人使用工具由個人領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管,公用工具由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。工程部倉管員對所領(lǐng)用工具記錄在《工程部個人工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

4.1.4、個人使用工具和公用工具由工程維護(hù)部主任填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后到倉庫領(lǐng)取負(fù)責(zé)發(fā)放和暫時保管。

4.1.5、個人使用工具管理

4.1.6、工程部員工正式上崗時,由員工填寫《領(lǐng)料單》經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后,在倉管員處領(lǐng)取一套個人使用工具。工程部員工個人使用工具每年只能補(bǔ)領(lǐng)一次。工程部倉管員應(yīng)對員工所領(lǐng)工具簿記在《工程部個人工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

4.1.7、個人使用工具應(yīng)加以愛護(hù),避免違規(guī)操作損壞工具的使用壽命;

4.1.8、工程部員工個人使用工具屬公司財產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。

4.1.9、工程部員工個人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的工具;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新,倉管員應(yīng)做好登記。

4.1.10、員工辭工、被解雇或轉(zhuǎn)崗時應(yīng)將個人使用工具全部退還給工程部,對于丟失或人為損壞的工具通知財務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)的錢款。工程部經(jīng)理必須將員工退還的個人使用工具登記在《工具保管登記表》內(nèi),并在'備注'一欄注明'退還'字樣。員工退還的個人使用工具要設(shè)專柜保管并作以舊換新用的工具。

4.1.11、工程維護(hù)部主任每月18號檢查每個員工的個人使用工具,對于丟失的或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊。

4.1.12、對于換下來的個人使用工具每半年由工程部倉管員進(jìn)行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內(nèi),經(jīng)核實后將實際情況上報部門經(jīng)理審批,經(jīng)工程部經(jīng)理審批后,上報物業(yè)公司總經(jīng)理審批,審批后由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)報廢處理。

4.2、公用工具管理

4.2.1、員工借用公用工具或各部門之間借用公用工具,都應(yīng)在工程部經(jīng)理的同意下,由倉管員將借用工具登記在《工具借用登記表》上。

4.2.2、公用工具使用注意愛護(hù),定期由工程部經(jīng)理安排專人檢查維修,發(fā)現(xiàn)公用工具損壞要及時上報工程部經(jīng)理處理。

4.2.3、公用工具屬公司財產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。

4.2.4、公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價賠償。

4.2.5、工具如屬正常使用損壞,對于小型的(500元以下)經(jīng)工程部經(jīng)理確認(rèn)及物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對于500元以上的公用工具須先由使用部門經(jīng)理填寫《報廢工具登記表》,經(jīng)工程部經(jīng)理審核后上報物業(yè)公司總經(jīng)理審批。

4.2.6、工程部經(jīng)理工作調(diào)遷、辭工或被解雇時,工程部經(jīng)理會同工程部倉管員一起對公用工具進(jìn)行盤點,發(fā)現(xiàn)缺少或人為損壞的則應(yīng)追究工程部經(jīng)理的責(zé)任。

4.2.7、對于公用工具中的計量器具或安全用具應(yīng)定期送檢,檢驗后合格的 方可使用,否則應(yīng)重新申購。

4.2.8、工程部倉管員每月25號應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點并登記在《倉管員保管工具登記表》上,對于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)盡快制定計劃申購。

5、記錄

5.1、《工具保管登記表》

5.2、《工程部個人工具領(lǐng)用登記表》

5.3、《工具借用登記表》

5.4、《報廢工具登記表》

5.5、《工程部工具年度采購計劃表》

6、相關(guān)文件

第8篇 物業(yè)部跟進(jìn)工程遺漏管理規(guī)程

物業(yè)部跟進(jìn)工程遺漏的管理

工程遺留問題是指竣工驗收和樓宇使用過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患、使用的建筑材料不合格、設(shè)計無法達(dá)到使用要求、保修無法解決的設(shè)計缺陷等方面的工程質(zhì)量問題。

物業(yè)部對完善配套工程執(zhí)行監(jiān)督職責(zé),指定專人作好協(xié)調(diào)工作。對發(fā)現(xiàn)的遺留問題,及時向管理處經(jīng)理匯報,并作好與開發(fā)建設(shè)單位的聯(lián)系工作。在進(jìn)行工程完善和遺留問題的改造時,要加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理,具體有兩種不同情況的管理:

(1)在業(yè)主(租戶)未入伙之前的施工管理。

1).分清責(zé)任范圍,物業(yè)部指定專人與施工隊保持聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決交叉工作的予質(zhì),以確保已接管房屋和設(shè)施的完好。

2).配合施工隊的用水、用電,要求施工隊進(jìn)出場有序(必要時可簽訂合同)。

3).限制施工隊的活動范圍,不許到施工現(xiàn)場以外區(qū)域活動。

(2)在業(yè)主(租戶)已入伙之后進(jìn)行施工時,除按上面第(1)條規(guī)定執(zhí)行以外,還必須加強(qiáng)以下工作的管理:

1).限制噪音施工時間,確保業(yè)主(租戶)的工作和休息。

2).嚴(yán)禁施工人員穿拖鞋及袒胸露臂,嚴(yán)禁吸煙。

3).施工單位必須提前把安全負(fù)責(zé)人、施工人員名單交物業(yè)部,辦理臨時出入證,施工完畢將證交回。

4).增強(qiáng)保安力量,加強(qiáng)對施工人員的管理監(jiān)督,避免給已入伙的業(yè)主(租戶)帶來安全隱患。

5).施工隊離場前,必須到物業(yè)部申請'放行條',經(jīng)有關(guān)人員核查無誤并簽名后,施工隊方可撤離寫字樓。

第9篇 小區(qū)物業(yè)工程部績效考評管理規(guī)程與細(xì)節(jié)要求

小區(qū)物業(yè)工程部績效考評管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求

1.0目的

規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。

2.0適用范圍

適用于工程部員工的績效考評工作。

3.0職責(zé)

3.1工程部管理員負(fù)責(zé)依照本辦法進(jìn)行維修工的檢查工作。

3.2工程部主管負(fù)責(zé)依照本辦法進(jìn)行管理員及維修工的檢查工作。

3.3管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本辦法進(jìn)行工程部主管、工程師、管理員和維修工的檢查工作。

4.0程序內(nèi)容

4.1工程部員工工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.1工程部員工應(yīng)符合《業(yè)主家庭設(shè)施維修管理規(guī)程》、《房屋維修管理辦法》、《給水系統(tǒng)管理規(guī)程》、《供配電設(shè)備管理規(guī)程》、《弱電系統(tǒng)管理規(guī)程》、《公共設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理規(guī)程》、《公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理規(guī)程》的要求進(jìn)行工作。

4.1.2工程部工程師、管理員、維修工,必須參加物業(yè)管理處的培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求,培訓(xùn)合格后上崗。

4.1.3工程部工程師、管理員、維修技工,除應(yīng)嚴(yán)格按照本部門的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行工作外,還應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理處其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

4.1.4工程部主管應(yīng)按上述各項標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé),符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

4.2績效考評評分結(jié)構(gòu)。

4.2.1績效考評中的周檢、月檢、抽檢均按百分制進(jìn)行,各種檢查考評的要求詳見《工作、服務(wù)績效綜合考評辦法》。

4.2.2工程部管理員、維修技工的考評分值構(gòu)成如下:

a)執(zhí)行“操作規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分)。

b)執(zhí)行“運(yùn)作管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分)。

c)執(zhí)行“維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分)。

d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分)。

e)合理使用工具質(zhì)量(滿分10分)。

f)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)。

g)值班質(zhì)量(滿分10分)。

h)進(jìn)入住戶家庭維修質(zhì)量(滿分10分)。

i)執(zhí)行公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)。

j)其他質(zhì)量(滿分10分)

4.2.3工程部主管、工程師績效考評的周檢、月檢、抽檢分值構(gòu)成如下:

a)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分)。

b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)。

c)自身工作技能(滿分10分)。

d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分)。

e)工作效果(滿分10分)。

f)工作責(zé)任心(滿分10分)。

g)處事公正性(滿分10分)。

h)遵守公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)。

i)團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分)。

j)道德水平(滿分10分)。

4.3績效考評扣分細(xì)則

4.3.1工程部管理員、維修技工扣分細(xì)則:

a)工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時,違反各類設(shè)備操作規(guī)程者,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一

項輕微違規(guī),扣減對應(yīng)考評項目0.5-2.0分;嚴(yán)重違規(guī)扣3-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰;

b)工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時,違反各類運(yùn)行管理規(guī)程者,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一

項輕微違規(guī),扣減對應(yīng)考評項目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰;

c)工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時違反各類維修保養(yǎng)規(guī)程者,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項

輕微違規(guī),扣減對應(yīng)考評項目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰;

d)工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時的儀容儀表、言談舉止不符合員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者,

每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減相應(yīng)考評項目0.5-1分;嚴(yán)重

違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;

e)工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作使用工具時違反機(jī)電維修工具作業(yè)者,每次檢查每

發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》給予處罰;

f)工程部管理員、維修技工不按員工培訓(xùn)要求參加培訓(xùn)或達(dá)不到培訓(xùn)要求,每次檢查每

發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;

g)引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;

h)工程部管理員、維修技工進(jìn)入住戶家庭進(jìn)行安裝維修、違反維修安裝規(guī)程者,每次檢

查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項目1-3分;嚴(yán)重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況按《行政處罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰;

i)工程部管理員、維修技工不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一

般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;

j)管理員、維修技工考評時,如發(fā)出同時違反兩個以上考評項目的違規(guī)行為,應(yīng)在對應(yīng)

項目同時進(jìn)行扣減。

4.3.2工程部主管、工程師績效考評扣分細(xì)則:

a)嚴(yán)格按工程部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)

考評項目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣價對應(yīng)項目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分,扣完為止;

b)工程部主管、工程師當(dāng)值時儀容儀表、言談舉止達(dá)不到員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求者,每次檢

查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣價對應(yīng)項目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分,扣完為止;

c)工程部主管、工程師安排、組織、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)

不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣價對應(yīng)項目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分,扣完為止;

d)工程部主管、工程師不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違

規(guī),扣減對應(yīng)考評項目1-2分

;嚴(yán)重違規(guī)扣價對應(yīng)項目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分,扣完為止;

e)上述各項考評,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象(行為)時,除應(yīng)在上述對應(yīng)考評項目內(nèi)進(jìn)行扣分外,

還應(yīng)同時分析造成違規(guī)的原因,如屬因培訓(xùn)不夠、不合格造成的,應(yīng)同時在“培訓(xùn)”欄目內(nèi)扣分(一般扣1-2分,嚴(yán)重扣3-10分);如屬自身工作技能低、素質(zhì)差造成的,應(yīng)同時在“工作技能”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);如屬工作責(zé)任心不夠造成的,應(yīng)同時在“工作責(zé)任心”欄目內(nèi)扣分)(標(biāo)準(zhǔn)同上)‘如屬處事不公正造成的,應(yīng)同時在“公正處事”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上)‘如屬團(tuán)結(jié)不暢造成的,應(yīng)同時在“團(tuán)結(jié)配合”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上)’如屬道德水準(zhǔn)不高造成的,應(yīng)同時在“道德水準(zhǔn)”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);

f)考評時如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為同時觸犯兩個以上的考評項目,則應(yīng)同時在對應(yīng)的考評項目

中同時扣分,直至扣完對應(yīng)欄目分?jǐn)?shù)為止。

4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn)),造成的程度輕微不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng),造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

4.3.4“其他”欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超本規(guī)程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所設(shè)置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

4.3.5檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件,則應(yīng)在視情節(jié)在正常考評完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應(yīng)超過100分),另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》對受考人進(jìn)行獎勵。

4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)的發(fā)分值外,另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》對受考人追加處罰。

5.0相關(guān)文件

6.0記錄

6.1《工程維修部管理員、技工考核表》

第10篇 金融城物業(yè)工程維修工作規(guī)程

金融中心工程維修工作規(guī)程

l、目的

使工程維修工作能有序、高效地開展,確保公用機(jī)電設(shè)施、設(shè)備正常安全運(yùn)行,并得到及時的維護(hù)和保養(yǎng)。

2、范圍

管理處的日常維修管理工作,以及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)。

3、運(yùn)作程序

3.l運(yùn)行班組運(yùn)作程序

3.1.1運(yùn)行班組人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的24小時操作、監(jiān)控、檢查、巡視、記錄,并處理一般性維修保養(yǎng)工作。

3.1.2值班人員必須嚴(yán)格安排班時間表上下班,不得擅離職守,并嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接。

3.1.3運(yùn)行班組每天向工程管理人員匯報前一天值班情況,如實反映設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

3.1.4值班期間發(fā)生緊急情況,應(yīng)采取臨時應(yīng)急措施,并及時向工程管理人員匯報。

3.1.5vrv空調(diào)運(yùn)行人員在空調(diào)停用期間轉(zhuǎn)為維修班組成員,負(fù)責(zé)對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。

3.1.6運(yùn)行人員負(fù)責(zé)配合并協(xié)助維修人員進(jìn)行設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作,如單獨(dú)操作時,應(yīng)填寫《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。

3.2維修班組運(yùn)作程序

3.2.1對于運(yùn)行班組不能完成的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)工程管理人員統(tǒng)籌安排后,由維修組負(fù)責(zé)實施,運(yùn)行組配合,共同完成。

3.2.2維修班組負(fù)責(zé)按編制的維修保養(yǎng)計劃對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),并負(fù)責(zé)填寫《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。

3.2.3維修人員按規(guī)定定期對各設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理不掉的應(yīng)立即向工程管理人員匯報。

3.2.4維修人員負(fù)責(zé)承擔(dān)日常報修(含急修)處理和業(yè)主特約維修工作.在發(fā)生突發(fā)性設(shè)備故障后,應(yīng)迅速集中人員趕到現(xiàn)場,進(jìn)行搶修。

3.2.5維修班組成員下班后向值班人員留下通訊聯(lián)系方式,以便緊急情況下能及時調(diào)度。

3.3工程值班運(yùn)作程序

3.3.1工程值班室平時設(shè)在班組辦公室,夜間設(shè)在變配電房或中控室。

3.3.2工程值班室由管理處直接管理,工程管理人員兼職,保證二十四小時有人值守。

3.3.3負(fù)責(zé)接聽并記錄設(shè)備設(shè)施報修電話、設(shè)備運(yùn)行狀況報告和業(yè)主意見,及時通知相關(guān)人員處理并向管理處領(lǐng)導(dǎo)報告。

3.3.4負(fù)責(zé)收集維修結(jié)果的反饋信息,向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3.3.5負(fù)責(zé)記錄各運(yùn)行班組上一天值班情況,并向管理處領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)報。

3.3.6在發(fā)生突發(fā)事件情況下根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示下達(dá)通知,調(diào)動人員、物資,保證事件能得到及時處理。

3.4管理處主任運(yùn)作程序

3.4.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、維修保養(yǎng)計劃和相應(yīng)材料需求,以及工器具計劃,組織設(shè)備運(yùn)行和維修保養(yǎng)計劃的實施,并進(jìn)行監(jiān)督檢查.超出權(quán)限范圍的報公司批準(zhǔn)。

3.4.2根據(jù)值班室的報告,合理調(diào)配維修力量,進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維修。

3.4.3發(fā)生重大、緊急情況時,及時向上級匯報并根據(jù)的指示,迅速組織人員、物資進(jìn)行搶修、搶救工作。

3.4.4負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量檢查和員工的培訓(xùn)考核工作,每月組織工程管理人員和各班組長對機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。

3.4.5負(fù)責(zé)工程對外協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

相關(guān)質(zhì)量記錄:

1.《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》 zc-05/b03

第11篇 物業(yè)工程部弱電系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)程與細(xì)節(jié)要求

物業(yè)工程部弱電系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求

1.0目的

規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序,確保高效率、高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的機(jī)電處員工作。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)的維修。

3.0職責(zé)

3.1工程部主管負(fù)責(zé)檢查弱電系統(tǒng)機(jī)電處員工作的實施情況。

3.2組長負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)作的組織實施。

3.3弱電工負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)工作。

4.0程序要點

4.1弱電系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)程

4.1.1嚴(yán)格遵守系統(tǒng)各項運(yùn)行制度、保證系統(tǒng)處于良好的狀態(tài)。

4.1.2領(lǐng)班每年12月制定下年度的保養(yǎng)計劃,并負(fù)責(zé)實施。

4.1.3在日常維修中作好防靜電工作。

4.1.4對撤除的部件與端子作好記錄和標(biāo)貼,以防止混亂。

4.1.5對于一主一備的設(shè)備不可同時保養(yǎng),以先主后備的順序進(jìn)行。

4.1.6對于紅外、激光、微波等發(fā)射裝置,不能用濕式清潔劑清洗,應(yīng)用吸塵器進(jìn)行清潔。

4.1.7各設(shè)備的元器件、參數(shù)不得隨意更改。

4.1.8系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束以后,將系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行正常,在觀察一段時間,將系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行正常,填寫記錄表格。

4.2弱電系統(tǒng)維護(hù)注意事項

4.2.1應(yīng)熟悉維修設(shè)施的電路原理及功能方框圖。

4.2.2應(yīng)注意安全操作:

a)確保人身安全:維修時如需帶電作業(yè)(電壓高于36v時),應(yīng)做好相應(yīng)的絕緣措施;

b)確保維修設(shè)施的安全:測量某焊點電壓切忌與相鄰焊點相碰;維修設(shè)施印刷線路板底面切忌與金屬物件相碰,最好用絕緣板托起;注意合理放置機(jī)電處員工作以免引起意外。

4.2.3必須正確判斷故障部位、故障元器件,切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整。

4.3基本維修方法

4.3.1觀察法:

a)有無虛焊、松脫、燒焦的元器件;

b)有無異常的聲音;

c)觀察圖象效果。

4.3.2靜態(tài)測量法:

a)短路電阻測量法;

b)電流測量判斷法;

c)電壓測量判斷法。

4.4小區(qū)組團(tuán)對講機(jī)維修

4.4.1室內(nèi)聽不到鈴聲:

a)檢查主機(jī)按鈕開關(guān)是否接觸良好,否則應(yīng)更換按鈕開關(guān);

a)檢查室內(nèi)分機(jī)待機(jī)轉(zhuǎn)換開關(guān)是否接觸良好,如接觸不行則應(yīng)整修處理。

b)通過上述兩個部驟如仍不振鈴,則應(yīng)重點檢查振鈴放大電路,直至故障排除。

4.4.2不能對講:

a)檢查通話線是否接觸良好,如不行則重新焊接;

b)檢查室內(nèi)分機(jī)擴(kuò)音器、揚(yáng)聲器是否正常,如不正常則應(yīng)更換。

c)檢查室內(nèi)分機(jī)放大電路,重點檢查三極管直至故障排除。

4.4.3不能開樓下大閘門:

a)檢查鎖舌不見是否靈活,如阻滯則應(yīng)加潤滑油;

b)檢查開鎖磁線圈接線是否良好、線圈是否燒壞,如時則應(yīng)重新接好線頭或更換電磁線圈;

d)開鎖按鈕是否接觸良好、開鎖繼電器是否動作可靠、開鎖電路有無損壞的元器件,如有問題則應(yīng)逐一檢查并排除故障。

4.4.4主機(jī)無電源:

a)檢查轎式整流二極管有無損壞,如損壞則應(yīng)更換同規(guī)格二極管;

b)檢查電源變壓器是否燒壞,如是則應(yīng)更換同規(guī)格的變壓器。

4.5可視對講機(jī)維修

4.5.1無圖象、聲音,但開鎖正常:

a)調(diào)節(jié)亮度電位器觀察屏幕有無光柵,如油光柵則應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)與門口機(jī)的圖象信號連接是否接牢,則應(yīng)重新接好(燙錫焊接);

b)如調(diào)節(jié)亮度電位器屏幕仍無光柵,此時應(yīng)檢查室內(nèi)急電路板,包括震蕩電路、推動電路、輸出電路、圖象顯示電路等逐級檢查,直至故障排除。

4.5.2通話無聲音:

a)檢查聽筒與室內(nèi)機(jī)的界限是否牢固,否則應(yīng)重新接好(燙錫、焊接);

b)調(diào)節(jié)音量電位器,如揚(yáng)聲器理有交流聲發(fā)出,則說明室內(nèi)機(jī)的放大電路有問題,室內(nèi)機(jī)放大電路包括音頻輸入電路、牽制放大電路、攻防電路,此時應(yīng)逐級進(jìn)行檢查直至故障排除。

4.6程控交換機(jī)維護(hù)管理規(guī)程

4.6.1程控交換機(jī)的有關(guān)維護(hù)包養(yǎng)工作由弱點技工負(fù)責(zé)。

4.6.2要保證交換機(jī)工作電源的供應(yīng)(ups),中央空調(diào)的開啟。

4.6.3值班人員巡檢交換機(jī)的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)異聲、異味、電壓不穩(wěn)定立即檢查維修。

4.6.4未經(jīng)同意,禁止修改交換機(jī)的運(yùn)行參數(shù)。改動參數(shù)后,必須記錄在當(dāng)班日志和保養(yǎng)記錄表上。

4.6.5配線架的配線改動后必須修改配線資料。

4.6.6維護(hù)終端平時運(yùn)行是處于關(guān)閉狀態(tài),使用時再開啟。

4.6.7檢查或維修功能卡前必須先關(guān)閉交換機(jī)電源,帶上防靜電手套。

4.5.8保持機(jī)架、個功能卡、整流器、散熱柵的衛(wèi)生清潔工作,各連接端子連接可靠。

4.6.9當(dāng)交換機(jī)發(fā)生故障而不能立即修復(fù)時,應(yīng)在最短的時間內(nèi)通知廠商到場維修恢復(fù)。

4.6.10所有的保養(yǎng)工作結(jié)束后,應(yīng)測試系統(tǒng)是否正常,并填寫設(shè)備檢查保養(yǎng)記錄表。

5.0記錄

5.1監(jiān)控中心設(shè)備檢查

6.0相關(guān)支持文件

6.1《監(jiān)控中心設(shè)備檢查表》

第12篇 物業(yè)工程使用梯子安全操作規(guī)程制度

物業(yè)工程使用梯子安全操作規(guī)程

1.移動式梯子在使用之前必須檢查梯子是否有損壞,是否有拉繩,是否有防滑裝置,升降梯子拉繩是否有斷股,滑輪是否完好,千斤靈活可靠,確認(rèn)無誤后方可使用。

2.使用梯子時要放置穩(wěn)固,與地面夾角以60度為宜,要有專人扶梯,梯子上有人時,嚴(yán)禁移動梯子。

3.嚴(yán)禁兩個人站在同一個梯子工作,梯子的最高檔不得站人,禁止站在頂端進(jìn)行工作。

4.必須兩人站在同一個梯子上工作時,要檢查梯子是否能承受兩個人的重量,在采取安全措施后方可進(jìn)行工作。

5.使用升降梯進(jìn)行升降時,要注意手禁止放在兩扇梯子中間以防砌傷手,要將千斤放好,拉繩綁好,固定牢固后方可上人工作。

6.升降梯升高到最高點,在最高點操作時應(yīng)增加扶梯人數(shù),禁止兩個人同上一個梯子。

7.上下梯子時應(yīng)面向梯子,嚴(yán)禁手拿工具或材料上下梯子。