優(yōu)秀員工半年工作總結(jié)（20篇范文）

第1篇 優(yōu)秀員工半年工作總結(jié)

一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項制度

嚴(yán)格遵守倉庫的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作打算

1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善

2，要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。

3，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如倉庫倉儲飽和問題 發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。

上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！

第2篇 新員工半年工作總結(jié)200字

我自xx年1月到任梧賀辦事處主任一職，至今已有七個多月的時間。對于做好梧賀工作，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)，僅半年的時間還真的是太趕太趕。對我而言，工作雖然充滿了汗水和淚水，但是眼淚和汗水沒有白流，我們欣喜地看到在各領(lǐng)導(dǎo)、兄弟區(qū)域、流動團(tuán)隊的協(xié)同作戰(zhàn)下，梧賀工作有了一個良好的發(fā)展趨勢。

此次，不僅有幸參與公司總部上半年的工作總結(jié)大會之外，還與來自我們運營中心的精英、骨干們一起聚在南寧，共同參加了“運營中心xx年上半年工作總結(jié)暨培訓(xùn)大會?！睍h結(jié)束后，全體到會人員一起參與了公司安排的培訓(xùn)課程《管理其實很簡單》，在共同的學(xué)習(xí)、探討、互動活動中，同事們的發(fā)揮真可謂是八仙過海，各顯神通。讓大家在既緊張又激烈的團(tuán)隊氣氛下共同得到進(jìn)步，在加深了對彼此的了解之后，更增進(jìn)了同事之間的感情和配合默契程度。

xx年的上半年總結(jié)會上，戴總，陳永劍主管，劉桃主管作為運營中心的三位領(lǐng)導(dǎo)，在會上對桂東、桂西各辦事處上半年的工作進(jìn)行了點評，我代表賀州辦事處作了上半年的工作總結(jié)匯報。領(lǐng)導(dǎo)肯定了我們在業(yè)績上的進(jìn)步，肯定了我們賀州所有人員這半年來工作的努力，同時也點出了賀州在業(yè)績增長的同時存在的問題和今后需要更加努力的不足一面。對于下半年的工作，我計劃用高質(zhì)量的服務(wù)消化掉上半年大幅新增上來的用戶，盡力減少用戶回落，做好服務(wù)工作。另外，要充分的利用好上半年所做的鋪墊工作，爭取限度的新增。

會上，桂東、桂西兩個分公司的各辦事處都派了代表對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)匯報。從中，我也學(xué)習(xí)到了一些知識，了解到其他辦事處較為成功的管理經(jīng)驗，業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗。相對其他辦事處而言，我們賀州的團(tuán)隊建設(shè)是相對較弱的，從而導(dǎo)致我們在開拓市場、業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)展開時，都比較難推動，在賀州的人員儲備方面，需要加強(qiáng)。

會后，為期3天的培訓(xùn)課程有聲有色地開展了，在進(jìn)入公司近一年的時間里，這樣的集體培訓(xùn)我還是第一次參與，培訓(xùn)的氣氛非常融洽，四組團(tuán)隊臨時組合，互助并互勉，在不斷的競爭和團(tuán)結(jié)一致中學(xué)到了很多做人、做事的道理，在各位共同努力下對團(tuán)隊、集體、領(lǐng)導(dǎo)、服從、責(zé)任等有了一些反思。

在這次培訓(xùn)活動中，我深深地體會到：一個人的力量很微弱，任何一個人在這個社會上都是非常渺小的，用一個人的力量去單獨完成一個團(tuán)隊的工作，這是完全不合理并且也不能很好地達(dá)到我們的目標(biāo)。只有團(tuán)隊的力量才是做好工作、達(dá)成強(qiáng)大目標(biāo)的有效源泉，才是強(qiáng)而有勁的推動力；作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，只要團(tuán)隊中出現(xiàn)了任何的失誤都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；一個真正能把事情辦好、具備多方面能力的管理者，想要成為這樣的一個管理者，其應(yīng)該有綜合的素質(zhì)和能力，能忍常人所不能忍之事。在這個問題上，我會繼續(xù)思考，并不斷提升自己，不斷的與同事們共同進(jìn)步，爭創(chuàng)更好的業(yè)績。

在這里，感謝公司對我的栽培，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的支持與信任，我才能有機(jī)會在這個平臺上歷練成長，其次謝謝我們賀州團(tuán)隊的伙伴們，希望能在今后的工作中我們能更加地緊密合作，各自發(fā)揮更為重要的作用，最后祝愿我們的公司發(fā)展更快、更穩(wěn)！賀州辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下業(yè)績飛得更高！————————————————————

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已經(jīng)過去?，F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下：

我于xx年4月正式到天緣小廚工作，現(xiàn)已工作三個月，當(dāng)時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場。

自營業(yè)以來，營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。

現(xiàn)將xx年下半年匯報如下：

一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出新穎菜品三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種。

四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把的利益讓給顧客。

六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù)，同時對成本及費用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到，警鐘長鳴!

七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。

在下半年里，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

第3篇 員工個人上半年工作總結(jié)及下半年計劃

員工個人上半年工作總結(jié)及下半年計劃

個人上半年工作總結(jié)及下半年計劃1

轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!

我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來不敢做真實的自己，只是機(jī)械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了，對于此點，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發(fā)展也會是非常緩慢的。

去年年終總結(jié)的時候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司xx年的規(guī)劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完xx年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒有新的活力元素滲透進(jìn)來，不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進(jìn)步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。

今年上半年，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢，所以有時候也不愿意去打開登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對于供應(yīng)商報價文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會加強(qiáng)完善。對于公司同事的詢價處理，我自認(rèn)為處理得不錯，但還是在部分單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點：1、有些單子非常規(guī)，問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒及時回復(fù)我，之后也沒有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供應(yīng)商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋里深刻的記下單子，第二點我犯了主觀主義錯誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。

上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去，我希望xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔，對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù)，對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會努力改進(jìn)。

對于工資，自從xx年12月份以后，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點失落，打工在外，不為錢財那也是一種太清高的說法?，F(xiàn)在物價上漲厲害，經(jīng)常會有：“什么都漲，唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動同事的工作積極性，更好的為公司效力。

對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改進(jìn)。公司員工大都是值青春的美好年華，對工作，對未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。

公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺工作人員，某些人剛進(jìn)公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務(wù)態(tài)度差，前臺不整潔之類的話語，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動，這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。

寫這篇總結(jié)與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的，因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強(qiáng)的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強(qiáng)的!自己也有許多做得不足的.地方，我一直在努力改進(jìn)，希望大家都能看到我付出的努力與改變。

總之，在美格多這幾年的時間里，我也并不是一無所獲的，在這里，我學(xué)到了以前在工廠里沒有學(xué)到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終于找回了自己，終于成長了，成熟了，學(xué)會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段時光，我永遠(yuǎn)是心存感激的，它是我永遠(yuǎn)的母校!

個人上半年工作總結(jié)及下半年計劃2

轉(zhuǎn)眼間，一年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

(1)、20ss年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(3)、20ss年集團(tuán)知識管理考核頻道點擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20ss年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽(yù)，著實給力。

(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎”(km推進(jìn)團(tuán)隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

(二) 、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

2010年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

按照20ss年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。

(四) 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點，打造一流的知識管理團(tuán)隊，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2、現(xiàn)場管理

(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(1)、員工照片維護(hù);

(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

第4篇 2023年超市員工半年工作總結(jié)

沉思回顧，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。 現(xiàn)將自己XX的工作總結(jié)如下：

一、工作情況

超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口，收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品，結(jié)賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務(wù)，要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù)，在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購買商品時猶豫時，我們要用服務(wù)技巧熱情提供合理的建議，通過這樣細(xì)致的人性化服務(wù)，會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。

另外還要加強(qiáng)服務(wù)意識和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場，一是提高商品的防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進(jìn)銷售額的增長，在客流不多的時候，多與旅客溝通，征求他們的意見和建議，了解旅客的需求動向，及時反饋信息，提升我們的服務(wù)水平。同時，多掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客提供便利和指導(dǎo)班次信息。

二、 自身不足

在程序化服務(wù)和工作中，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會給旅客帶來負(fù)面影響，要及時調(diào)整自己的情緒，把快樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動態(tài)和發(fā)展形式，以第一責(zé)任人的思想融入到車站中。

三、 工作思路

今后工作中，提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍，及時與班科長進(jìn)行工作溝通，使自己的工作有所重點，有利于工作的順利進(jìn)行。

第5篇 普通員工半年工作總結(jié)3000字

我是20xx年 8 月?lián)慰偛棉k副主任職務(wù)的，主要負(fù)責(zé)公司行政管理方面的工作，

辦公室副主任個人述職報告。兩年多來，我本著“盡職盡 責(zé)盡心盡力”的宗旨，力爭做好應(yīng)該做的每一件事。下面，我就自己任職以來所做的工作做以下匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

一、做好公司日常行政管理工作，保證公司工作正常運行

1、精心核算，控制成本，保障公司辦公用品、公關(guān)及會議用禮品等物品的正常供應(yīng)。

其中：為嚴(yán)格控制成本預(yù)算，辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購5次;辦公用品、ip卡月均發(fā)放180余次，即每天公司員工要到總裁辦領(lǐng)取辦公用品6次。

2、認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、保管、借用和維護(hù)。

3、 保證文件往來暢通，規(guī)范文件的存檔制度。公司內(nèi)部、與研究院之間的收文、發(fā)文、傳閱、擬辦、印發(fā)、通知、催辦、簽報、歸檔，基本做到隨到隨辦，及時歸檔。完成了向院上交20xx年公司檔案大綱整理工作;20xx、2022年公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。

4、 嚴(yán)格印章管理和介紹信的開具。公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開具近30次。每次用印，開取介紹信、證明信都認(rèn)真審核，做有登記。

5、規(guī)范公司車輛管理，保證公司領(lǐng)導(dǎo)活動用車的前提下的其他業(yè)務(wù)部門用車的調(diào)度與安排。同時，包括領(lǐng)導(dǎo)車輛出入大廈及部機(jī)關(guān)、停車證件辦理與換發(fā)，與車輛相關(guān)的例行保險、保養(yǎng)、年檢、養(yǎng)路費、車船稅、維修等費用的請款與銷帳。

6、認(rèn)真做好接待、來訪工作，包括總裁辦對外、對內(nèi)、研究院電話咨詢、接聽和辦理，日常部門與領(lǐng)導(dǎo)訪客的來訪、接待與安排。

7、健全值班制度，做好防火防盜安全工作。負(fù)責(zé)安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班，與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。

8、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)召集的會議的安排與通知。

9、管理前臺日常辦公事務(wù)，如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復(fù)印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。其中：市內(nèi)、國內(nèi)、國際快遞月均發(fā)送310余件，即每天要發(fā)送10余件;預(yù)訂飛機(jī)票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復(fù)印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。

10、安排網(wǎng)管員日常辦公事務(wù)。包括公司及兄弟單位的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、公司及事業(yè)部會議活動現(xiàn)場設(shè)備監(jiān)控。

二、加強(qiáng)總裁辦行政管理制度建設(shè)

1、完善總裁辦行政管理制度。

2022年6-7月，配合公司《員工手冊》的重新修訂，在完善原有行政管理制度基礎(chǔ)上制定了會議制度、公章及介紹信的管理規(guī)定、辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、公司客戶小禮品管理規(guī)定、文件(檔案)管理規(guī)定、公司通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生管理辦法、前臺管理規(guī)定、公司安全消防管理制度、吸煙管理規(guī)定、文明吸煙安全協(xié)議等十余項行政管理制度。

2、配合公司制度，制定《關(guān)于公司禮品的制作、購買與發(fā)放的相關(guān)規(guī)定》，對公司各部門會議及相關(guān)禮品訂制進(jìn)行監(jiān)督與管理。

3、規(guī)范公司辦公會議制度，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織并召集公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會，促進(jìn)公司有關(guān)業(yè)務(wù)的完成。

三、完成公司有關(guān)專項工作

1、證照的年檢、變更工作。辦理20xx-2022年的公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書、高新技術(shù)企業(yè)證書、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書、赴港澳商務(wù)簽注備案年度登記冊等有關(guān)登記、注冊、年檢、變更、復(fù)核等工作;完成了20xx、20xx年的涉外調(diào)查資格證書年檢工作;配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及組織財務(wù)部及有關(guān)職能部門對20xx、2022年的昌平科技園區(qū)注冊地及稅務(wù)檢查進(jìn)行準(zhǔn)備工作。

2、公司的上市工作。20xx年年底公司上市期間配合與協(xié)調(diào)上市小組、院綜合協(xié)調(diào)處做上市前的準(zhǔn)備工作：a、資料的協(xié)調(diào)與準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備并完成香港盛德律師事務(wù)所急需的部分有關(guān)驗證文件;完成確認(rèn)函、授權(quán)委托書的在院里的蓋章、簽字等;b、順利辦理完畢有關(guān)赴港上市10余位領(lǐng)導(dǎo)的港澳通行證的簽注、新加坡簽證;c、12月6日前13批赴港人員的赴港機(jī)票與外幣兌換工作;d、13批人員在抵港前后在證件、機(jī)票、名片、接待聯(lián)系、時間安排變化安排與通知、國際漫游辦理與開通等;e、落實參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請、名片制作、證件核對及機(jī)票預(yù)訂等等準(zhǔn)備工作;f、落實上市答謝酒會院領(lǐng)導(dǎo)、院機(jī)關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)及其他嘉賓等50名人員的邀請、領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)的接待等工作。

3、 “非典”的防御工作?！胺堑洹逼陂g擔(dān)任公司“非典”預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員。協(xié)調(diào)非典期間各項工作：組織對辦公區(qū)域、衛(wèi)生間進(jìn)行消毒;為全體員工購買、發(fā)放預(yù)防藥品、口罩和體溫計;制定非典時期會議、會客規(guī)章制度等工作，嚴(yán)格落實防治 非典各項具體措施，做到了冷靜、樂觀地處理各種非典時期的問題。

4、公司辦公區(qū)域調(diào)整的協(xié)調(diào)安排。20xx年公司遷址搬家負(fù)責(zé)人之一;20xx年6月、2022年3月和5月，公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，各部門工位調(diào)整整體協(xié)調(diào)、組織與安排。

5、公司員工集體慶祝生日活動負(fù)責(zé)人之一，負(fù)責(zé)生日禮品的選購、人員召集等。

6、20xx-2022年公司大事記整理工作。

四、配合公司重大活動，做好會議后勤保障工作

1、公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員外事出訪證件的辦理及相關(guān)后勤保障工作。在20xx中國it市場趨勢論壇會(香港)、20xx香港新加坡上市路演、香港掛牌上市、2022中國it市場趨勢論壇會(香港，_后因非典未能成行)、2022-2022兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(臺灣)、2022中國it市場趨勢論壇會(香港)等赴外活動中，即20xx年4月——2022年5月間共辦理與換發(fā)港澳通行證件50余本、簽注60余次，護(hù)照及簽證辦理10余次;兌換外幣10余次、赴臺證件5本，

相關(guān)后勤保障工作：2022-2022兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(臺灣)、20xx中國it市場趨勢論壇會(香港)參會人員個人簡歷準(zhǔn)備與收集、在職證明出具、名片印制、演講ppt收集、行程確認(rèn)、機(jī)票確認(rèn)與預(yù)訂、赴外手冊的內(nèi)容策劃、文字校對與排版印制、與外方聯(lián)絡(luò)等。

2、公司年會系列的會議后勤保障工作。中國it市場年會、中國通信市場年會、中國it服務(wù)年會、中國it用戶年會、中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會等年會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)邀請與請柬發(fā)放、到會確認(rèn);桌簽制作;獲獎企業(yè)獎牌選購與制作;車輛調(diào)度;簽到用品采購;抽獎禮品定制與采購;部分貴賓與貴賓司機(jī)接待與迎送等。

3、公司級會議的會務(wù)工作籌備、分工與協(xié)調(diào)工作。如20xx—20xx年于龍泉賓館、20xx—2022年于懷柔解放軍總裝備部指揮技術(shù)學(xué)院招待所、2022—2022年于龍泉賓館舉行的年度工作總結(jié)會;20xx年8月于懷柔、2022年于平谷育新苑賓館召開的半年度工作總結(jié)會;2022年于天龍源度假村舉行的公司一季度工作總結(jié)暨二季度工作匯報。

4、 配合人力資源部新員工培訓(xùn)工作。20xx年6月、2022年4月代表總裁辦為新員工作《總裁辦的管理職能》培訓(xùn)。

五、密切配合財務(wù)部門做好行政費用管理

1、總裁辦月度行政管理費用、公司領(lǐng)導(dǎo)三費支出預(yù)算制定。

2、總裁辦相關(guān)辦公開支費用(各項物業(yè)管理費、公司領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)費、飲用水、辦公復(fù)印、ip卡、名片印制、市內(nèi)國內(nèi)國際快遞、辦公用品、電腦復(fù)印機(jī)耗材、綠植租擺等、公司車輛汽油費、汽車維修、保養(yǎng)等)的月度結(jié)算、借款與銷帳事宜。

3、總裁辦行政工作人員的日常三費報銷匯總、簽批與發(fā)放。

4、公司領(lǐng)導(dǎo)日常三費的匯總、整理、簽批、報銷與發(fā)放;公司領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)費的繳納、差旅、客戶招待的請款、結(jié)帳與銷帳。

5、公司各部門日常辦公支出費用的月度分?jǐn)偣ぷ?，其中包括：日常領(lǐng)用的電話費、名片、ip卡、禮品、快遞、辦公用品、復(fù)印等費用的匯總、分?jǐn)偂?/p>

6、在中心財務(wù)指導(dǎo)下，與公司財務(wù)一起完成公司半年度、年度固定資產(chǎn)的清理工作。

六、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時、特別的任務(wù)

1、 負(fù)責(zé)安排、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與落實副院長的日常出席的活動和會議。

2、 其他公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)：如訂餐安排、加班訂餐、結(jié)帳、差旅費借款與銷賬、報銷票據(jù)整理、辦公用品添置、臨時會議人員召集等。

七、配合黨、工、團(tuán)組織各種公司文娛活動

1、20xx年4月組織公司員工“踏遍青山賞春光—八大處春游活動”。

2、2022年4月組織公司員工赴河北野三坡春游活動。

3、20xx年6月組織公司員工在昌平信苑舉行“觀看足球比賽文娛活動”。

4、2022年12月參與組織“2022年迎新晚會”。

5、 2022年4月參與組織公司員工赴密云霧靈山春游活動。

八、做好與上下級單位的協(xié)調(diào)工作

1、認(rèn)真做好研究院的布置安排的各項工作。如20xx年、2022年根據(jù)院精神協(xié)調(diào)公司員工獻(xiàn)血活動;2022年公司員工體檢活動;作為研究院“賽迪大廈餐廳服務(wù)監(jiān)委會”委員履行職責(zé)，參加每月一次的評議監(jiān)督工作會議，等等。

2、加強(qiáng)與公司子單位的聯(lián)絡(luò)與溝通。如與數(shù)據(jù)公司、呼叫公司、營銷公關(guān)公司、展覽公司等單位的聯(lián)絡(luò)、會議召集，以及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與公司各部門、下屬公司、院機(jī)關(guān)各部門的工作聯(lián)系。

九、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

1、20xx年12月，獲得中共中央黨校北京市委黨校經(jīng)濟(jì)管理本科畢業(yè)文憑。

2、 2、20xx年4月，被公司列為入黨積極分子參加研究院黨委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，思想?yún)R報《端正入黨動機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);做好本職工作，爭取早日入黨》被集團(tuán)報刊用。

3、 3、20xx年5月，被研究院團(tuán)委評為20xx年度優(yōu)秀團(tuán)員。

4、 4、2022年10月，被光榮批準(zhǔn)為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。

5、2 5、2022年在公司內(nèi)部刊物上發(fā)表《平凡的責(zé)任心》;

6、2 6、004年5月在公司內(nèi)刊上發(fā)表隨筆《薩瓦迪卡，泰國》。

十、小結(jié)

任職兩年來，做了不少具體的工作，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是：要進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮總裁辦參謀助手作用;繼續(xù)加強(qiáng)總裁辦業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高寫作水平。

總裁辦的行政管理工作，看似是比較日?，嵥椤⒉黄鹧鄣墓ぷ?，但它的重要性是不言而喻的。兩年來的工作，我感到既充實，又欣慰。作為總裁辦的負(fù)責(zé)人之一，我沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，有的是承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。既要事無巨細(xì)、認(rèn)真做好具體的工作，還要進(jìn)行宏觀的管理。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我從不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同總裁辦其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到互相了解、真誠相待、互幫互學(xué)，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。

第6篇 員工半年工作總結(jié)

時間過的很快，回顧這半年來的工作。首先，我感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認(rèn)識。理念上有了長足的進(jìn)步，看待市場角度更加深入，半年來了有了很大的提高。

現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)

證券研究部工作

年初加入證券研究部后，在謝總的提點與鄭總?cè)粘５慕陶d中，讓我對證券研究有了一定的認(rèn)識。初步掌握了基本面分析的要點與方法，改變了原有對市場的簡單認(rèn)識，建立了正確的視角去看待市場的變化

一、由原來單一的關(guān)注個股，開始向關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)變化，關(guān)注行業(yè)變化的方向轉(zhuǎn)變。

以往個人只關(guān)注簡單的宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，沒有深入的去思考背后的根本，以及現(xiàn)象可能引發(fā)的變化，對于行業(yè)的關(guān)注也脫離了宏觀經(jīng)濟(jì)的變化，所以導(dǎo)致對于行業(yè)的變化把握不夠。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)與工作，我認(rèn)識到了證券分析必須從大的背景出發(fā)，由面到點的去一步一步進(jìn)行，而不是單一的從k線形態(tài)出發(fā)進(jìn)行憑空想象。

二、從簡單的關(guān)注個股形態(tài)與基本面，向形態(tài)與量能結(jié)合，關(guān)注資金流向方面轉(zhuǎn)變。

過去個人總是通過k線形態(tài)結(jié)合公開資料進(jìn)行分析，相對而言比較片面，對于資金流向分析不太關(guān)注，且不得要領(lǐng)。近期在鄭總的指點下，開始對于這個方面進(jìn)行關(guān)注與學(xué)習(xí)。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏，對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本，這個方面將是我下一階段需要努力的方向。

三、開始端正自己的投資操作理念與心態(tài)

過去心態(tài)相對比較容易波動，同時投資操作理念相對簡單。經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí)。個人認(rèn)為個人心態(tài)有所提高。以往個人只在意于結(jié)果，對于造成結(jié)果的原因不太深究?，F(xiàn)在在平時的工作、學(xué)習(xí)、個人操作中，比較注意過程，對于好的結(jié)果或壞的結(jié)果，個人都進(jìn)行一定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面，個人十分贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念，雖然對于市場節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺；有時候還犯過于使用靜態(tài)眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日常看盤分析操作中已經(jīng)有意識的去糾正與改變。

四、日常工作

我的日常工作主要是幫助公司關(guān)注相關(guān)的行業(yè)以及個股。個人認(rèn)為自己在這個方面作的還很不夠。雖然，每周對于自己關(guān)注的行業(yè)及個股，自己都會收集公開資料，及相關(guān)的分析。并在總結(jié)文字時，盡量多加入自己分析與思考，少照搬網(wǎng)路上現(xiàn)成的資料。在這個過程中，個人認(rèn)為，由于對分析的行業(yè)的認(rèn)識還停留在比較表面的程度。如醫(yī)藥行業(yè)，由于公司之間差異很大，對于醫(yī)藥行業(yè)個人比較陌生，雖然對于產(chǎn)品，自己可以通過網(wǎng)絡(luò)查找了解，但對于具體公司的變化，還是停留在盤面和量能的基礎(chǔ)上。因此，個人的分析比較簡單而膚淺，往往只能簡單的提及一點要素而缺乏全面，下一階段工作中，這個方面將著重改進(jìn)加強(qiáng)。

日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神。近期、新股中步步高走勢比較強(qiáng)，新華都與其比較類似，雖然，個人曾經(jīng)在收盤總結(jié)時，向領(lǐng)導(dǎo)提及兩股行業(yè)比較類似。但是事后自己沒有主動沒有深入分析與挖掘。下一階段工作中，在工作主觀能動性方面需要著重加強(qiáng)。 個人半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

第7篇 xxxx年上半年質(zhì)檢員工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：

抓產(chǎn)品質(zhì)量作為唯一的潤滑劑，今天我為大家演講的題目是保品牌抓質(zhì)量”遠(yuǎn)大閥門集團(tuán)作為中國鑄造產(chǎn)業(yè)之名牌來之不易、企業(yè)銷售利潤競爭的生力軍之中。質(zhì)量的勝利就是品牌的勝利，也是企業(yè)的勝利。主要從三點講述

勇敢地走上臺來接受大家的評判。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我展示才華的機(jī)會!將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會。

(二)100-1<0產(chǎn)品的全方面保證。沒有一流的管理人員和高度負(fù)責(zé)的員工不可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的各個工序、層層把關(guān)、堅決采取零風(fēng)險質(zhì)量關(guān)、需要員工各負(fù)其責(zé)，一切從實際出發(fā)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題要有辨證觀點，謙虛謹(jǐn)慎、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，同時解決問題，售后服務(wù)等一系列措施的保證。

第8篇 汽車維修公司員工半年的工作總結(jié)

汽車維修公司員工半年的工作總結(jié)

對我而言，這半年工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

第一：規(guī)范公司各項管理制度，統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我們不僅要在制度上完善和加控，還加強(qiáng)了對制度執(zhí)行期間的管理，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，確保制度執(zhí)行 的有效性。

第二：控制車輛維修的安全與高效。在開展了5s管理，對維修線路、配件、舉升機(jī)、等一系列的維修設(shè)備和安全器材進(jìn)行了維護(hù)。并劃分了具體的擺放位置、責(zé)任班組或個人。維修過程中強(qiáng)調(diào)班組在維修過程中四不落地。使車輛的維修狀況和規(guī)范的操作流程得到相應(yīng)的提高。

第三：提高員工在維修過程中的的服務(wù)意識。為了讓班組找到維修過程中與期望值的差距，通過每周一的`班組會議使上周的回訪情況得到良性的閉環(huán)。通過這種方法班組在實踐中找到了差距，做工的認(rèn)真程度和服務(wù)意識都在原來的基礎(chǔ)上得到了提高，員工自身的工作習(xí)慣與公司的要求縮小了，在全體的努力下維修滿意度真正得到迅速的提升。

在下半年生產(chǎn)管理方面我一直按照公司的各項規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，高舉公司發(fā)展理念的旗幟、堅守公司發(fā)展思路、增強(qiáng)服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)同各部門努力完成下半年指標(biāo)，使汽修的各項工作做的更好！

第9篇 新員工上半年工作總結(jié)3000字

過去的x月，對于我來說，有著一點特別的意義。這標(biāo)志著我來到綠地淮安公司已經(jīng)有半年的時間。半年的工作，從我個人角度來說，取得了一定的進(jìn)步和突破，從公司、部門來說，我只能算勉強(qiáng)完成了自己的任務(wù)。對于自己現(xiàn)今的工作狀態(tài)和能力提升速度，我也一直有自己的想法。在這里，我就我的工作談?wù)勛约旱囊恍└惺芎拖敕ā?/p>

我在部門擔(dān)任的是景觀設(shè)計師的工作，從畢業(yè)至今，已接近一年。老實說，我對于自己現(xiàn)在的工作環(huán)境非常滿意，無論是張經(jīng)理您還是劉建、汪慶以及關(guān)工，對于我都非常的照顧，給我足夠的耐心和信任。這段時間，我也感覺到自己可能遇到了一些需要突破的瓶頸。在對設(shè)計院的管理過程中，突然發(fā)現(xiàn)自己的方法有些不太合理，效果不理想。我不喜歡板著臉工作，也不喜歡強(qiáng)制的管理設(shè)計院，之前一直覺得這點會成為我為人處世的優(yōu)勢，現(xiàn)在看來，在工作，起碼這點是得分情況的。我也一直尋求改變，但是每次作為甲方強(qiáng)勢的話語到嘴邊就咽回去，這點，需要自己在接下來的工作中迅速提升，在這里，我也保證會在接下來的工作中，盡全力激發(fā)、調(diào)動、和管理設(shè)計院的工作積極性。

近一段時間，我挨的批評不少。首先有一點我想說，我對張經(jīng)理

您的批評我都接受，一方面是您對于我進(jìn)步提升速度的擔(dān)憂，另一方面也是從公司和我的利益出發(fā)。這方面，我有點讓您，也讓自己失望。我沒想到我的進(jìn)步速度會這么慢，這點在進(jìn)入崗位之前，是我沒有預(yù)期到的。最近的工作，我發(fā)現(xiàn)自己有點拖沓，工作的執(zhí)行力有欠缺。關(guān)于執(zhí)行力，我發(fā)現(xiàn)我工作總是慢半拍，想到的事情，要不就是不能完善，要不就是做了沒能及時的反饋。我自己知道，工作經(jīng)驗的欠缺不能成為犯錯誤的永恒借口。半年的時間，對于我之前的預(yù)期來說，已經(jīng)足夠我適應(yīng)工作環(huán)境和工作節(jié)奏了?，F(xiàn)在的情況是，我對于工作環(huán)境已經(jīng)基本能適應(yīng)，沒有問題。工作節(jié)奏，我還沒能調(diào)整到。在這，我向張經(jīng)理您保證：對于之前由于我自己個人原因造成的工作延誤和錯誤，我做出誠懇的道歉。下一階段的工作，我一定讓自己收心，處理好工作與業(yè)余生活、個人愛好的關(guān)系，工作時間盡努力做到不浪費一分鐘時間。

這里，有一些心里話，想跟張經(jīng)理您說：我在工作中，一直有苦惱，就是不足夠自信，總給自己定位為一個工作經(jīng)驗欠缺的新人，平時與公司內(nèi)部同事打交道時候，也是以一個低姿態(tài)去做事，我這里有些問號，想向您請教，就是在什么時候該以什么姿態(tài)處事的問題?這點，希望能在接下來的交流中得到您的指導(dǎo)。我也會在今后的工作中，做到多和您以及我們部門其他同事交流學(xué)習(xí)。這點，我對自己充滿信心。

另外，我想說一些一直有的感謝的話：記得我之前跟您說過，我跟您交流的時候，總覺得有點緊張，怕在您面前犯錯。這點不是因為

您平時對我們嚴(yán)厲，當(dāng)然嚴(yán)厲是應(yīng)該的，而是因為我可能對您有一些敬畏。一方面是因為，沒有您，我現(xiàn)在不可能會有這么好的平臺，有這樣的待遇。這對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，如同一步登天，所以，我心中一直有一份感謝，工作中又想盡快證明自己，不讓您失望，不讓其他部門的同事說出話來。越是緊張，反而越容易出錯。另一方面，可能就是您的人格魅力問題，之前您問我有沒有一個工作中的長遠(yuǎn)規(guī)劃，其實我是有自己的規(guī)劃，只是沒敢說。我一直給自己定目標(biāo)，就是5年內(nèi)能做到在景觀方面能成為條線骨干，能力上達(dá)到和您以及沈青老師那樣。我知道這樣非常難，但是我一直不斷鼓勵自己，讓自己努力達(dá)到那個水平?？赡芤婚_始，我就走的比較艱難，但是一看到您、沈青老師還有介紹我過來的王建哥對于我的耐心和關(guān)心，我感覺，我不應(yīng)該給自己找不努力的理由。我會努力去迅速提升自己，請張經(jīng)理放心，我不是沒有上進(jìn)心的人，也不是遇到困難就退縮的人，我會盡快達(dá)到您心中對我期望的那個張度。

還有一點，我平時話比較少，這點我一時半會也改不過來。估計改過來的可能性也不大。這里插一句題外話，我保證在以后的工作中，話不會少。至于這個過程，我會盡快縮短。

對于以后跟您以及其他同事的交流，我會以主動找您談心為主，文字輔助。工作中，希望張經(jīng)理繼續(xù)對我保持耐心和信心，您和同事的支持是我工作、提升的重要動力。

其實還有很多話想說，一時又不知從何說起，但是我對于工作，對于困難，對于錯誤的態(tài)度一直不變，就是正視它們。我今后會努力

加油。之前您批評我，我希望您以后多提出、批評我的不足，每一次錯誤和批評后，我會積極去思考。從我自己來說，我會一步步做到從經(jīng)常被批評，到很少批評，最后到不批評這個過程。當(dāng)然，這里的不批評，不是因為您放棄我，而是放心我。我很珍惜現(xiàn)在的工作，今后的工作，我會拿出100分的熱情去對待我的工作。

今天說的這些，絕不是一次保證，更不是一份誓言。其中的意義，只有做出成績了，才有意義。5.1假期馬上就過去了，下半年的工作馬上也即將展開。我會努力。在此，請張經(jīng)理監(jiān)督、支持我，向您表示我最誠摯的感謝。

最后，祝愿我們技術(shù)管理部下半年的工作能一切順利!

第10篇 保險公司員工半年工作總結(jié)

而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而，工作是個循序漸進(jìn)的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭開始，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠(yuǎn)。

對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們，首先，學(xué)習(xí)保險條款，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計算保費。我們一行四人還到中國人保運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事，既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。

一月份，我們一同到太原參加了2022年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時間雖短，但結(jié)識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊合作的精神。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。

經(jīng)過了兩個多月的工作積累，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時向前輩們請教學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了各類保險，付諸實踐，可以與客戶進(jìn)行簡單的溝通。共收保費28000多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。

因此，在這新的一年里，我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù)，在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實踐中，深化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí)，常反思，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。

在初來乍到的這段時間里，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。

最后，由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱!

保險新員工工作總結(jié)報告

保險個人簡歷范文

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險摸底工作方案

第11篇 商場營業(yè)員工作個人上半年總結(jié)

一. 工作中取得的收獲主要有：

1, 在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.

3, 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5, 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容

二. 工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1, 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3, 對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

4, 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

5, 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等

三. 堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四, 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1, 針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:

2, 對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

第12篇 上半年市政資料員工作總結(jié)

資料員年度個人工作總結(jié)

資料員2022年年度個人工作總結(jié)

回顧半年多來的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作。

由于剛參加工作，無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面，公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助，讓我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作，我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少。繁忙并充實是我對2022年度工作總結(jié)?，F(xiàn)將工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下：

經(jīng)過一段時間的學(xué)

習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕松，實則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處。

主要工作

1.負(fù)責(zé)項目的圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作；對建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備園林圖紙等進(jìn)行分類管理。負(fù)責(zé)項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及部門日常管理工作。

2.收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項目文件資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作，注意保密的原則。范文寫作設(shè)計變更（包括圖紙會審紀(jì)要）原件存檔。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。

工作中不足與改進(jìn)之處：

在這半年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn)，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對于剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗少的我來說又進(jìn)了一步。

通過總結(jié)半年多來的工作，在這半年中，接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，提高自身專業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個新臺階，在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和

步驟，隨著項目的增多擴(kuò)大，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平，同時還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好資料方面知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。

第13篇 2023年上半年新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范例

記得在新員工培訓(xùn)的第一堂課上，我們五十多個質(zhì)檢新人在六樓會議室大廳挨個作自我介紹，我當(dāng)時是用這么一句鏗鏘有力的話作收尾的：“生是質(zhì)檢人，死是質(zhì)檢鬼。”這句話立刻把在場的大家給逗樂了。的確，這話略帶幽默色彩，但幽默的背后，也恰恰反映了我心中那份對質(zhì)檢事業(yè)的熱情。

轉(zhuǎn)眼之間，說出那句話距離現(xiàn)在已經(jīng)有半年的日子了，在這半年的時間里，我從一個大學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€質(zhì)檢人，這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化，這些變化得益于質(zhì)檢院“公平、科學(xué)、效率、價值”的核心價值觀；得益于周圍同事們手把手地經(jīng)驗傳授；得益于平日里工作對自身的磨練……

進(jìn)入這個大集體，我倍感欣喜，倘若能成為這個大集體的正式一員，那更令我歡喜鼓舞。接下來，我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結(jié)，也算是給自己的工作、學(xué)習(xí)和生活做一個梳理。

一、在工作中鍛煉自我

（一）文字工作考量我的實力

在過去的半年中，我撰寫了6則所內(nèi)信息（其中2則上院網(wǎng)）；好人好事（其中登在院宣傳欄上）。作為新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我來說，玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強(qiáng)項，但是，在平日的工作中我發(fā)現(xiàn)，在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多，那就是公文的寫作——如何寫好報告、請示、函、會議紀(jì)要等等，這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補(bǔ)。

（二）管理工作考量我的毅力

我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分，這是日常工作的重點，就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當(dāng)中。

作為文科生，在來質(zhì)檢院之前我從沒接觸過理工類工作，以至于做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。比如，我向檢驗員同事描述接收到的樣品時說：“就是那個鐵的，有很多洞的那種蜂窩煤。”金屬室的同事被我搞得一頭霧水，弄明白之后個個哈哈大笑，夸我很有想象力，后來我才知道那個樣品的學(xué)名叫“錨具”。又比如，管理儀器之后我才知道原來游標(biāo)卡尺還分很多種，有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等，每一種卡尺都有相對應(yīng)的使用范圍。

我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中，因為自己的知識領(lǐng)域和理科生幾乎沒有交集，我也倍感壓力，生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展。所以，堅決不能做文科界的巨人，理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊，勇于進(jìn)取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關(guān)的理科類知識。這些知識的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力，因為困難不可怕，可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)實踐，不知不覺，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項工作了，相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。

就今后如何進(jìn)一步提高自己，完善自己，我制定了一個大綱：

首先，不斷地向前輩們學(xué)習(xí)。

向陳輝所長學(xué)習(xí)博覽群書的求知精神，向李勇副所長學(xué)習(xí)井井有條的規(guī)范習(xí)慣，向顏志成高工學(xué)習(xí)用心鉆研的科學(xué)態(tài)度，向錢蘇賢主任學(xué)習(xí)干脆利索的工作作風(fēng)，向江源副主任學(xué)習(xí)無私奉獻(xiàn)的工作修養(yǎng)……

其次，創(chuàng)新、完善自己的工作模式。

一、設(shè)計并動手制作《林雯婧日常工作表》，把日常的工作分類和明細(xì)列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下，時刻提醒自己有這些本職工作；

二、在臺歷上圈出每月的“5、10、15、20、25”日為自己的重點工作日，分別代表“儀器、財務(wù)、樣品、財務(wù)、總結(jié)”五項內(nèi)容。

三、將自己的紙制文件夾分門別類，做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾”將工作條理化、清晰化。“一錄”是《工作備忘錄》，兩集是《樣品集》、《儀器設(shè)備集》，“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識本》，四夾是《樣品登記夾》、《設(shè)備巡查夾》、《儀器.檔案借夾》、《未完成夾》。

（三）后勤工作考量我的耐力

建材所的后勤工作內(nèi)容涵蓋面廣，包括收集整理報紙、收發(fā)信件快遞、收發(fā)傳真、保證所內(nèi)飲水供應(yīng)、會議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關(guān)閉情況、財務(wù)統(tǒng)計報銷等八項內(nèi)容。

這些工作細(xì)而雜，它們考量我的耐心和細(xì)心。記得有幾次下班，我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關(guān)閉情況。雖然沒有什么財產(chǎn)損失，但是巡查是我的的本質(zhì)工作，理應(yīng)認(rèn)真做好。后來，經(jīng)過周工的幾次提醒，我逐漸的改掉了這個壞習(xí)慣。

其實，從這些簡單而又不簡單的小事當(dāng)中，我明白了一個道理，那就是：很多事情都如檢驗工作一般，都需要腳踏實地、一絲不茍，只有平日的認(rèn)真和仔細(xì)，才有工作的正常與順利。

二、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)

（一）參加質(zhì)檢院新員工培訓(xùn)

20xx年10月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn)，

在這次培訓(xùn)中，我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認(rèn)證知識、檢驗知識等內(nèi)容，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。

（二）參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓(xùn)

20xx年11月，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個課時的文員信息員培訓(xùn)課，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當(dāng)然，在文字工作方面，我還需自主學(xué)習(xí)，多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報》、《福建日報》，多瀏覽國家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站等，從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識、領(lǐng)會質(zhì)檢宣傳的重要性。

（三）參加建材所人員素質(zhì)提升學(xué)習(xí)

20xx年2月，我與所內(nèi)同事一起，學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營銷知識》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》，這些知識的強(qiáng)化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。

三、在活動中感受集體

（一）福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界

20xx年9月的一天，我有幸前往西湖賓館，觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化，唱響時代新歌”演講比賽，看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講，我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。

（二）“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練激發(fā)我的團(tuán)隊意識

直到現(xiàn)在，我仍然深深地記得20xx年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練，

在那次訓(xùn)練中，我毛遂自薦地當(dāng)上了“火炬隊”的隊長，和八名隊員一起互相配合，共同勉勵，在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中，我懂得了態(tài)度決定一切；沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊；不要光想，要去做。我也深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性，同時把訓(xùn)練所學(xué)運用到工作之中。

（三）“相約大明谷”活動讓我學(xué)會感恩

20xx年12月中旬質(zhì)檢院和省經(jīng)濟(jì)頻道共同舉辦“相約大明谷”活動，雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務(wù)的時候，但是所領(lǐng)導(dǎo)依然支持我們參加活動，這讓我十分感動。在一天半的活動之后，我立刻回建材所大本營和大伙兒一起工作，因為我深知建材所是一個整體，在同事們搶抓進(jìn)度努力工作的時候，我也愿同他們一起拼搏。

（四）《五兔拜年》快板節(jié)目是我的美好回憶

xx年1月28日，在康特大酒店，質(zhì)檢院新春團(tuán)拜會的舞臺上，我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》，這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相，據(jù)說表演之后反響不錯。當(dāng)然，作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂滋滋的。

回憶這個節(jié)目從開始寫初稿到最后上節(jié)目，反反復(fù)復(fù)修改了不下十遍，我心中感慨頗深，借這個轉(zhuǎn)正總結(jié)，我要感謝四位伙伴積極的配合協(xié)作，我要感謝建材所全體前輩們的熱心幫助，我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。

四、在反思中總結(jié)經(jīng)驗

（一）成績說明過去

20xx年11月份，我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”，并獲得了三等獎的成績與100元的獎金，這是質(zhì)檢院對我的第一次嘉獎，其中的意義對我不言而喻。但是，成績只能說明過去，我要以此為新的起點，繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作，爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。

（二）不足體現(xiàn)問題

在試用期的半年時間里，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足，一是工作的計劃性有待加強(qiáng)，特別是時間管理的計劃性，每一個月我的重點工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容，都要心中有數(shù)，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的，應(yīng)該在完成過程中時刻跟蹤，有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強(qiáng)，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做，然后再著手其他的工作。

作為一個新人，我見證了20xx質(zhì)量提升年“以質(zhì)取勝，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的全面開展；見證了海西質(zhì)檢“五加二，白加黑，大干150天”的工作熱潮；見證了“中檢所”更名為“質(zhì)檢院”的歷史時刻；見證了“國家建筑裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”的逐步籌建……

我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴，我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻(xiàn)自己的微薄之力?，F(xiàn)在，請允許我以新人之名，以新人之口重申我的愿望：我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子！我愿為質(zhì)檢院的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦！

我相信還是有不少人跟我一樣，考大學(xué)填自愿的時候，根本不知道會計為何物(也許另一種說法是：其他的專業(yè)更不知道為何物，會計好像還聽說過)，只要考上了大學(xué)就好，專業(yè)，誰在乎呢?就這樣，霧里看花似的學(xué)了4年會計，畢業(yè)后自然也就找會計…

轉(zhuǎn)眼間，一年的實習(xí)期馬上結(jié)束了。懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。面對人生的新起點，我充滿信心。因為我堅信，路是人走出來的。過去的一年，是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志三個代表重要思想。

我從去年9月到蚌峨中學(xué)任教至今已有一年時間。懷著對教育的夢想，我滿腔熱情的走上了教育崗位。面對人生的新起點，我充滿信心。因為我堅信，路是人走出來的。過去的一年，是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。

我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。

試用期一年來，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作…

試用期一年來，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作…

第14篇 藥管員工作半年總結(jié)

XX年的計劃生育半年工作已圓滿結(jié)束，我作為一名新的藥管員，在這半年工作中有喜也有憂，讓我從內(nèi)心深處感到充實，感到欣慰，雖然這份工作看似普通，但如何做好、如何做的更好，也是我的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，在這半年中，我不僅學(xué)到了豐富的藥管知識，而且取得了一些成績。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)級的各種文件，尤其是藥具管理規(guī)范計劃生育知情選擇等文件，做到業(yè)務(wù)熟練，還對村居社區(qū)的計生干部每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)育齡婦女配合做好計劃生育工作。

二、采用多種形式開展計劃生育的宣傳，設(shè)立咨詢服務(wù)臺，5月29開動宣傳車，走街串巷，發(fā)放宣傳品，發(fā)放避孕藥具，向育齡群眾講解有關(guān)避孕方面的知識，大力宣傳晚婚晚育、少生優(yōu)生，還認(rèn)真講解了長效避孕的好處。把婚育新風(fēng)送到千家萬戶的育齡群眾之中。

三、藥具使用率、有效率、隨訪率均達(dá)到100%，使用藥具無一人出現(xiàn)副反應(yīng)，尤其是對流動人口做好服務(wù)工作，每月為他們定時送藥具，做到每年兩次的免費查體。

四、開展了創(chuàng)“三好”最佳藥管員的活動，選出了西碾李居委會馬明菊、徐家居委會劉冬梅兩名代表參加了區(qū)計生局組織的爭創(chuàng)“最佳藥管員”的演講比賽，雖然沒有進(jìn)入前十四名，但是通過這次演講比賽，我們從兄弟單位那里取得了不少的經(jīng)驗，也使自己的業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。

展望未來、信心百倍，在工作中也會遇到一些煩心的事，但我認(rèn)真請教計生局的領(lǐng)導(dǎo)，都一一排除，在今后的工作中，我一定再接再勵，爭取更好的成績。

第15篇 2023年員工個人半年工作總結(jié)

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認(rèn)為一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、 思想修養(yǎng)

作為一名員工，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、 素質(zhì)提升

在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在廠區(qū)進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：品控，業(yè)務(wù)往來等。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

三、 展望

通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

第16篇 保險員工上半年工作總結(jié)

保險員工上半年工作總結(jié)

20xx年上半年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

1、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

2、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

3、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

4、制訂___年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險方面工作

學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與_保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將___萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在__月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在___萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、下半年年工作思路

1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。

第17篇 2023年上半年采購員工作總結(jié)

一、各類物品采購工作流程

1、 倉庫補(bǔ)倉物品的采購工作流程：

倉庫的每種存?zhèn)}物品，均應(yīng)設(shè)定合理的采購線，在存量接近或低于采購線時，即需要補(bǔ)充貨倉里的存貨，倉庫主任要填寫一份倉庫補(bǔ)倉“采購申請單”，且采購申請單內(nèi)必須注明以下資料:

(2)平均每月消耗量;

(4)最近一次訂貨單價;

(6)提供本次訂貨數(shù)量建議。

經(jīng)何董事簽批同意后送采購部經(jīng)理初審，采購部經(jīng)理在采購申請單上簽字確認(rèn)，并注明到貨時間。采購部經(jīng)理初審?fù)夂螅磦}庫“采購申請單”內(nèi)容要求，在至少三家供貨商中比較,選定相應(yīng)供應(yīng)商，提出采購意見，按酒店采購審批程序報批，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后，采購部立即組織實施，一般物品要求之3天內(nèi)完成。如有特殊情況，要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2、 部門新增物品的采購工作流程：

若部門欲添置新物品，部門經(jīng)理或各餐廳總廚應(yīng)撰寫有關(guān)專門申請報告，經(jīng)董事會審批后,連同 “采購申請單”一并送交采購部，采購部經(jīng)理初審?fù)夂?，?“采購申請單”內(nèi)容要求，在至少三家供貨商中比較,選定相應(yīng)供應(yīng)商，提出采購意見，按酒店采購審批程序報批，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后，采購部立即組織實施.

3、 部門更新替換舊有設(shè)備和物品的采購工作流程：

如部門欲更新替換舊有設(shè)備或舊有物品，應(yīng)先填寫一份“物品報損報告”給財務(wù)部及董事會審批。經(jīng)審批后，將一份“物品報損報告”和采購申請單一并送交采購部，采購部須在采購申請單內(nèi)必須注明以下資料:

(2)最近一次訂貨單價;

(4)提供本次訂貨數(shù)量建議。

第18篇 銀行員工16年上半年工作總結(jié)范例精編欣賞

xx年，在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標(biāo)，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績。

截止到xx年x月末，我行各項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達(dá)xx%;結(jié)售匯合計為xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達(dá)xx%。

負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxx萬元，其中：人民幣存款余額為xxx萬元，比年初新增xxx萬元，完成年度計劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為：儲蓄存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%。外幣存款余額為xx萬美元，比年初新增xx萬元，完成年度計劃的xx%。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元，同期增幅為xx%，完成年度計劃xx%。

總結(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施

一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化

1、以專項活動嚴(yán)控風(fēng)險重點。一季度開展各條線部門xx年問題的對照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動，組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險，組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風(fēng)險建議。

2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃，加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。

二、突出績效考核引導(dǎo)作用，重點競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展

1、各季度與時俱進(jìn)，重點競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。

一季度堅持存款立行原則，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網(wǎng)點業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。

2、完善改進(jìn)績效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。

今年對各項業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭罹W(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務(wù)。同時，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。

三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間

1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定xxx競賽獎勵方案，通過每日發(fā)送短信，及時向行長室和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人通報黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和情景營銷，帶動xxx新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。

2、國際結(jié)算：培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻(xiàn)度。我行通過與分行及xx分行聯(lián)動營銷，抓住有利時機(jī)，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進(jìn)了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—xx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī)，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷，目前為止，xx公司國際結(jié)算量達(dá)xx億美元，xx結(jié)算量達(dá)xx萬美元。與此同時，也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機(jī)會進(jìn)行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。

3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險的前提下，結(jié)合xx宏觀調(diào)控對無錫房市的影響，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力，實現(xiàn)新增xxx萬元，較同期增幅為xxx%。

四、充分認(rèn)識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念

由于支行一季度行長室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強(qiáng)分工，明確職責(zé)，三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團(tuán)隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導(dǎo)個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主，變被動服務(wù)為主動營銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗，增強(qiáng)對目標(biāo)客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷，由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長。

五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長

1、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

2、加強(qiáng)對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個，注冊資金合計達(dá)xx萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M(jìn)，如xx等紛紛落戶我行。

3、加大對他行目標(biāo)客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對性地進(jìn)行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的，進(jìn)一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式，積極爭攬。

4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進(jìn)行具體分工，三個項目組對應(yīng)三個招商局，充分利用有限資源，重點聯(lián)絡(luò)，重點跟蹤;再次，點面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時，有重點的選擇部分招商經(jīng)理，重點公關(guān)，使他們成為“內(nèi)線”人物。

在今后的工作歲月中，我還是會一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

做好自己的工作看似簡單，其實也是對國家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機(jī)早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報1、強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。...

工商銀行儲蓄柜員xx年度工作總結(jié) xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。

轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)...

xx年5月，我到___信用社任副主任，分管存款工作，一年來，我在行領(lǐng)導(dǎo)和__主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入實...

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。

以下是本站給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理xx工作總結(jié)供大伙參考，希望對大家有所幫助!我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。

__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。

過去的一年，我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出不良貸款下降和經(jīng)濟(jì)效益提高的工作思路，強(qiáng)調(diào)以人為本，以強(qiáng)化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理，以此帶動我...

范文二：

2016年上半年，我支行在縣委、縣政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人民銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想，開拓創(chuàng)新，以加快發(fā)展為主題，認(rèn)真執(zhí)行年初制定的工作方針政策和目標(biāo)工作任務(wù)，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成上半年工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將2014年上半年工作情況具體總結(jié)如下：

一、2016年上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營取得較好成績

1、各項存款額持續(xù)上升

截至2016年x月底，我支行自營網(wǎng)點余額達(dá)xx億元，比2009年底新增xx萬元，活期占比xx%，比上年末增加了xx個百分點。截至2014年x月底，我支行對公存款余額達(dá)xx萬元，完成年計劃的xx%，日均余額達(dá)到xx萬元，超額完成任務(wù)。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高

截至2016年x月底，我支行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡xx張，全縣卡均余額xx元，較去年提高101元，完成刷卡消費xx萬元，完成年計劃xx%，同比增長xx%。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至2014年x月底，我支行自營網(wǎng)點共代理保費xx萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入xx萬元;完成基金認(rèn)購、申購金額xx萬元，贖回xx萬元，銀行實現(xiàn)收入xx萬元;銷售理財產(chǎn)品xx萬元。我支行自營網(wǎng)點短信保有量達(dá)到xx戶，新增xx戶，完成年計劃xx%。

4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

截至2016年x月底，全縣用戶849戶，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點結(jié)存用戶xx戶;pos機(jī)結(jié)存xx臺，銀行自營網(wǎng)點xx臺。經(jīng)過對無效商戶的清理，設(shè)備開通率達(dá)xx%，商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長迅速

截至2014年x月底，全縣累計發(fā)放貸款xx筆，金額xx萬元。貸款結(jié)余xx筆，金額xx萬元。實現(xiàn)利息收入xx萬元，同比增長xx%，完成年計劃的xx%，收入貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%。

6、財務(wù)運行情況較好

2014年上半年完成銀行收入xx萬元，超市分行下達(dá)的收入指標(biāo)xx萬元，收入完成進(jìn)度和完成率情況較好，實現(xiàn)人均收入xx萬元;完成利潤xx萬元，完成計劃的xx%。

二、2016年上半年采取的主要工作措施

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險。我支行以貫徹實施“業(yè)務(wù)規(guī)范年”為契機(jī)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保完成2016年上半年工作目標(biāo)任務(wù)。一是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行改革精神，我支行進(jìn)一步健全完善經(jīng)營機(jī)制，理順和完善市場拓展機(jī)制，為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。我支行強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實從嚴(yán)治行，上半年全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進(jìn)行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī)。三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。我支行落實廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進(jìn)行反饋，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。由于上半年我支行加強(qiáng)內(nèi)部管理，實現(xiàn)了經(jīng)營安全無事故的目標(biāo)。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題，我支行始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。上半年推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務(wù)的工作重點，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強(qiáng)隊伍建設(shè)

要做好郵儲銀行銀行工作，隊伍建設(shè)是根本。2016年上半年，我支行注重加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，著重抓三方面工作。一是加強(qiáng)員工行為建設(shè)，切實加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實做好本職工作。

4、加強(qiáng)風(fēng)險防范

2016年上半年，我支行加強(qiáng)金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。

5、加強(qiáng)黨建工作

2016年上半年，我支行加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實增強(qiáng)黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

三、2016年上半年工作中存在的不足

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我支行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，網(wǎng)點員工缺乏主動性和團(tuán)隊敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我支行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了十幾名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。

四、2016年下半年工作打算

1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展

2016年下半年我支行要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹立統(tǒng)籌郵政金融和諧發(fā)展意識，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成2016年全年目標(biāo)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、抓好員工隊伍建設(shè)

要結(jié)合今年“業(yè)務(wù)規(guī)范年”的工作，抓好員工隊伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好。

3、提高風(fēng)險合規(guī)管理能力

通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力網(wǎng)點”，“活力網(wǎng)點”，形成自己的特色氛圍，增強(qiáng)我支行網(wǎng)點自然吸儲能力。

2016年上半年，我支行認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年，我支行要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成2016年目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績。

范文三：

今年是我在建行服務(wù)的第x個年頭。當(dāng)思想聚焦到半年來的工作歷程，總結(jié)經(jīng)驗與得失的時候，我陷入深深地思索：這180多天里，我每天的8小時付出是否不停的為公司的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦?我工作中不經(jīng)意的閃失是否給客戶帶來麻煩或者煩擾?我每一天是否比前一天又在進(jìn)步、成長?我，是一個稱職的員工嗎?

回顧這半年來的工作，作為一名大堂經(jīng)理，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照支行的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，工作技能有了顯著的提升。今年1-6月，完成實物金銷售739克，信用卡53張,汽車卡20張。下面，我將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、工作技能提高，規(guī)范意識強(qiáng)化。

隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時，也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經(jīng)理，我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程，還努力學(xué)習(xí)微機(jī)操作等常用知識。只要是工作中客戶提出過的問題，我都認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，力求能滿足客戶對我服務(wù)的要求。

除了對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，我還有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，強(qiáng)化自己的規(guī)范意識，自覺維護(hù)國家、建行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。

二、服務(wù)提升水平 確保任務(wù)達(dá)成

作為一名大堂經(jīng)理，除了要有扎實的工作技能，更要有良好的服務(wù)意識，熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中，我的一言一行都會第一時間受到客戶的關(guān)注，而客戶通常評價的不是我個人，而是整個建行的客戶服務(wù)。

今年，我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上，我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面，銷售產(chǎn)品比較單一，銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)門后碰見的第一個工作人員，除了要在禮儀上做到熱情、大方，主動、規(guī)范，讓客戶迅速認(rèn)可、接受，還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求，及時將適合的理財產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。

正是因為服務(wù)水平的提升，今年開門紅階段，我個人的產(chǎn)品銷售業(yè)績有了很大的提升，尤其是實物黃金和信用卡這兩項產(chǎn)品分別達(dá)到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對我工作的充分肯定。

作為一名銀行員工，我深知攬儲工作的重要性和難處。

但是，行里下達(dá)給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作，我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴，還積極拓寬服務(wù)對象，用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個做工作攬儲的實例)。經(jīng)過全力沖刺，我終于完成攬儲550萬元，順利完成6.30任務(wù)。

工作中存在的問題

半年來,我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點和不足：

一、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學(xué)習(xí)，但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，很多新觀念、新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。

二、全局意識不夠強(qiáng)。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對上級作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。

三、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心。

下半年工作計劃

通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查擺不足，我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守，揚(yáng)長避短，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個工作細(xì)節(jié)，努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

以下幾點是我下年重點提高的地方：

一、把握一切機(jī)會提高綜合能力，加強(qiáng)知識積累;

二、工作注重時效，注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成;

三、通過政策理論學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)大局觀。

四、服務(wù)水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言，讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段，將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。

范文四：

xx年上半年在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真貫徹、落實上級行的政策,方針,及考核導(dǎo)向，__支行靠做理財、抓服務(wù)和強(qiáng)化團(tuán)隊意識，克難攻堅，圓滿完成了上級行下達(dá)的半年度時點存款任務(wù)，截止6月30日網(wǎng)點存款余額為____萬元，較年初凈增___萬元，增長率__%。完成上級行下達(dá)增長計劃的__%。在產(chǎn)品方面，貸記卡及汽車卡__張，盈系列平均__萬，cts__戶，基金定投__戶。短信 __戶，網(wǎng)銀__戶，手機(jī)銀行__戶。回顧半年來的工作，主要有以下幾個方面：

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實行務(wù)會議精神.行務(wù)會議結(jié)束后，為了及時有效地把行務(wù)會議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好。先后在晨會和網(wǎng)點列會中認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了行務(wù)會議精神，學(xué)習(xí)了《績效工資考核分配暫行辦法》和《營業(yè)網(wǎng)點員工職業(yè)裝規(guī)范手冊》等。認(rèn)真查找，分析工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，取長補(bǔ)短，理清今年的各項工作思路，統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)力。把目標(biāo)責(zé)任落實到每位員工身上，形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重?fù)?dān)、任務(wù)明確、職責(zé)分明，確保各項任務(wù)圓滿完成。

二、深化考核力度，改善服務(wù)質(zhì)量，搞好服務(wù)宣傳?？茖W(xué)有效的機(jī)制建設(shè)才能調(diào)動全員存款工作積極性，我行不斷完善考核分配機(jī)制和激勵機(jī)制，為各項存款工作增添了動力。年初以來，在考核機(jī)制上制定了符合存款業(yè)務(wù)實際的《存款工作綜合考核方案》，實施了符合按勞分配原則的績效工資分配辦法;服務(wù)是銀行生存和發(fā)展的無形資產(chǎn)維系良好的客戶關(guān)系，不斷更新服務(wù)內(nèi)容，是金融企業(yè)得以生存發(fā)展的前提，通過不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量的提高。在服務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行“7+7”的服務(wù)理念，對服務(wù)進(jìn)行細(xì)化，規(guī)范了服務(wù)行為;結(jié)合實際情況，充分把握時機(jī)，廣泛開展宣傳，營業(yè)網(wǎng)點采取掛橫幅、貼海報，發(fā)短信等形式擴(kuò)大社會影響，通過大力宣傳，使輿論聲勢形成攻勢，提高社會公眾認(rèn)知度，讓百姓和客戶真正了解_行、認(rèn)同_行，信任_行、依賴_行。強(qiáng)化營銷觀念，加大產(chǎn)品營銷力度。一是加強(qiáng)理財產(chǎn)品的宣傳和營銷，通過手機(jī)平臺對我行發(fā)行的理財產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。通過周會，晨會對理財知識的學(xué)習(xí)，提高員工營銷理財產(chǎn)品的技巧。二是加強(qiáng)柜員理財產(chǎn)品營銷，6月份共銷售我行理財產(chǎn)品2000萬左右，為6月底存款任務(wù)打下基礎(chǔ)。

三、加大對個人消費貸款的投放，同時做好風(fēng)險防范。我行從上半年開始，根據(jù)上級行精神，充分用好信貸政策，牢固樹立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的營銷理念，加大了投放個人消費信貸的力度，截止6月末，共投放個人消費貸款2899萬元，合計約58筆。并做好臺賬和貸后管理，均無出現(xiàn)不良貸款。但從貸款投放的客戶群體和數(shù)量來看，上半年客戶群體較少，同比與其它網(wǎng)點貸款投放的金額和筆數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

四、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營正常開展。

一是加強(qiáng)了對全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺性和安全防范意識;二是完善了內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度，落實崗位責(zé)任制;加強(qiáng)對要害崗位、要害人員的內(nèi)部監(jiān)控，除按內(nèi)部管理制度規(guī)定的常規(guī)檢查外，確保安全保衛(wèi)、信貸管理、稽核差錯等各項工作的規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的正常開展;

從上半年的數(shù)據(jù)來看，除6月底存款任務(wù)完成外，其他任務(wù)完率均不夠理想，特別是稽核差錯共出現(xiàn)_筆。貸記卡完成率為__%。下半年工作打算：

一、根據(jù)上半年確定的目標(biāo)，全面推進(jìn)存款工作。一是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大考核、獎懲的力度，嚴(yán)格執(zhí)行績效掛鉤，多勞多得的原則，以增加存款額做為最終目標(biāo)。二是發(fā)揮客戶經(jīng)理的攬存增儲作用。對客戶經(jīng)理每月存款完成情況按比例兌現(xiàn)獎罰，調(diào)動積極性。加大對員工創(chuàng)收的獎罰力度，促進(jìn)存款穩(wěn)定增長。

二、加強(qiáng)個人消費額度貸款的營銷力度，通過發(fā)動員工進(jìn)行營銷，走出去營銷，加大宣傳力度。進(jìn)行安全有效地投放。加強(qiáng)貸后管理，避免發(fā)生風(fēng)險。

三、加大產(chǎn)品營銷，一是卡類營銷，利用輔助營銷系統(tǒng)抓好柜面的營銷，二是對周邊市場進(jìn)行上門銷營創(chuàng)富精英卡。并對ocrm系統(tǒng)中符合辦卡條件的客戶進(jìn)全面的覆蓋。三是電子銀行產(chǎn)品銷營。

四、抓好會計核算，加強(qiáng)稽核周報學(xué)習(xí)，防范稽核差查。

總之，我們__支行下半年將在鞏固上半年成果的同時，狠抓落實各項政策，做好員工的思想政治工作，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度，確保今年各項任務(wù)的全面完成。

范文五：

本人xx年進(jìn)入###銀行，至今已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：

一、工作學(xué)習(xí)情況

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。

我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。

二、存在不足

進(jìn)入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。

作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

三、下一步努力方向

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：

1、 加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;

2、 深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;

3、 增強(qiáng)團(tuán)隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、 認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。

匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。

第19篇 2023年上半年電氣專業(yè)技術(shù)人員工作總結(jié)

本人95年7月畢業(yè)于__________，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至文秘部落，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：

一、繼電保護(hù)定值整定工作(10kv及以下)

96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

二、線損專業(yè)管理工作

96年至98年9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機(jī)，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制九五降損規(guī)劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作

98年3月至98年11月，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，參與編制《東麗區(qū)1998-2xxx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會經(jīng)濟(jì)效益、20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。

四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作

96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作，參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(98年12月送電)、小馬場35kv變電站(99年11月送電)，易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站(99年12月送電、20xx年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kv變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設(shè)計，參加設(shè)計審核工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

五、專業(yè)運行管理

參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;

固定資產(chǎn)管理辦法實施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;計算機(jī)管理辦法、計算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細(xì)則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項目法人(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制實施細(xì)則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。

積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

六、科技管理工作

96年至今，在工作中盡可能采用計算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序，完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，并用autocad繪制分公司地理圖，在地理圖上標(biāo)注線路的實際走向，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲天津市電力公司科技進(jìn)步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進(jìn)行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁瀏覽工作，制定分公司十五科技規(guī)劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。

另外，在96年7月至98年3月間利用定額進(jìn)行分公司業(yè)擴(kuò)工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。

總之，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

2022年上半年電氣專業(yè)技術(shù)人員

第20篇 銀行員工個人上半年工作總結(jié)

銀行員工個人上半年工作總結(jié)

今年上半年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的半年，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、在思想與工作上

我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

二、在技能方面

我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這上半年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為__崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

三、在日常的工作生活中

我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

現(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。