員工工作心得體會(huì)文章（12篇范文）

第1篇 員工工作心得體會(huì)文章

用心工作，那就得時(shí)時(shí)處處留心自己的言行，認(rèn)真對(duì)待自己的職務(wù)，認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，認(rèn)真做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事。下面是，為大家準(zhǔn)備的員工工作心得體會(huì)文章，希望大家喜歡!

銀行員工工作心得體會(huì)文章1

其實(shí)我最想說的是在民生每個(gè)人都是開放的，我說的不是那個(gè)開放哈，你懂的。以前看杜拉拉覺得職場(chǎng)勾心斗角好可怕，但在民生，因?yàn)榇蠹业氖杖攵贾慌c業(yè)績(jī)掛鉤，而拉業(yè)績(jī)不像公務(wù)員爭(zhēng)職位那樣不是你上就是我下，它更多的是個(gè)人的事情，所以你與你的同事雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，但并不是你死我活的，相反，你們還可能通過共同努力共贏一把。因此，不管是出于真心還是利益，每個(gè)人都對(duì)你很好(因?yàn)槟憧赡苁菨撛诘暮献髡?，每個(gè)人都樂于與你交流，工作氛圍因此而變得特別好，大家的目的都很明確——提高收入，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。每個(gè)人都在明確的為此努力，也不會(huì)有人虛偽的說不在乎收入只在乎經(jīng)歷什么的，所以為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗是一件很美好的事。而國有銀行就不一樣了，他們的工資構(gòu)成我覺得更復(fù)雜，而且跟行政級(jí)別掛鉤，因此爾虞我詐你爭(zhēng)我搶更多。

另外，不得不說，民生是一個(gè)年輕的銀行，也給了年輕人更多的機(jī)會(huì)。不僅僅是本身家境就很好的人，普通學(xué)生一樣可能通過提升業(yè)績(jī)而獲得機(jī)會(huì)。可以說，這是一種更為徹底的有能者上，因?yàn)槠渌念愃乒ば惺裁吹墓ぷ髂晗薇仁裁炊贾匾?。另外，年輕人多會(huì)讓辦事節(jié)奏更快，更積極，聊天內(nèi)容也更讓你開心。

最后，說說北京與地方的區(qū)別吧，不是北京人的話，你最好在畢業(yè)前簽第一份工作就考慮好這件事，是要留京還是回家，尤其是女孩子。如果決定留京就一定要取得父母的支持，不是那種“你看我的收入一定比回老家要高”“你看我發(fā)展的一定比在老家要好”，因?yàn)槟菢訒?huì)讓你工作起來壓力很大，對(duì)升職和加薪的追求更急躁，而是要讓你的父母覺得你是真的喜歡北京，不管工作生活怎么樣都愿意在北京留一段時(shí)間。我就是沒處理好這件事，導(dǎo)致現(xiàn)在不得不回家工作，父母說不愿意我常年在外?；氐降胤?，瞬間覺得人松懈下來，是啊，沒有一號(hào)線每天把你擠得恨不得再長(zhǎng)高20公分好呼吸新鮮空氣，沒有一大群和你一樣的人天天跑著接電話，跑著遞資料，上班有時(shí)候忙的連廁所都沒時(shí)間上，沒有手里接著手機(jī)座機(jī)又在不停的響，沒有為了晚上不加班而拼命幾件事一起做，你瞬間覺得節(jié)奏慢了好多。是，人是舒服，可是以前我在忙的時(shí)候也不覺得累啊。反而是現(xiàn)在每天無所事事讓我覺得自己瞬間老了很多，學(xué)的東西也少了。在北京，回學(xué)校聽講座，去百年講堂買很便宜的票看演出，各種話劇讓你由2b青年逐漸向文藝青年轉(zhuǎn)化，歡樂谷各種恐怖，南鑼鼓巷各種美女帥哥，水果市場(chǎng)各種十塊三斤、十塊五斤，燒烤攤各種煙霧，你會(huì)覺得錢太不夠花了。在老家，你知道橙子多少錢一斤?六塊!北京才兩塊!結(jié)果逛個(gè)水果攤什么也沒買。你知道一雙很普通的牌子的單鞋多少錢?600+!想想西單各種店慶和華宇、上品三四五折，結(jié)果逛一天商場(chǎng)又什么也沒買。最坑爹的是在當(dāng)當(dāng)上買書，在北京上午定下午到，在老家一周還沒影子，最討厭的是不能貨到付款。結(jié)果錢倒是都存下來了，問題是怎么找件有意思的事花掉它呢?

最后再說明幾個(gè)問題，這也是大家普遍問的比較多的：

一、派遣or準(zhǔn)行員or正式

第一年和fesco簽也就是派遣，但第二年一定會(huì)轉(zhuǎn)準(zhǔn)，沒有業(yè)績(jī)要求，就是年限到了就轉(zhuǎn)，對(duì)于校招得全日制大學(xué)畢業(yè)生都是的，說沒有業(yè)績(jī)不給轉(zhuǎn)的可能不是校招或不是本科及以上學(xué)歷。另，家里有關(guān)系的、本身帶資源進(jìn)來的可能轉(zhuǎn)準(zhǔn)更早或者直接是正式，但對(duì)于什么都沒的包括我在內(nèi)的同志們也不用擔(dān)心這個(gè)。轉(zhuǎn)正式行員的話，民生20xx年招的應(yīng)屆生也就是所謂得見習(xí)培訓(xùn)生都已經(jīng)轉(zhuǎn)了。所以，總之，第一、不用擔(dān)心無法轉(zhuǎn)準(zhǔn);第二、如果進(jìn)民生，而別人選擇了其他銀行成了正式，民生派遣的待遇絕不比其他行的正式(這里指新人進(jìn)行能拿的待遇)少，何況漲的一定比別的銀行快。

二、業(yè)績(jī)壓力

民生所有人都有業(yè)績(jī)壓力，多少不等。但四大行我不知道，中信也有的(家有親戚在)。銀行估計(jì)都差不多。并且，不會(huì)讓你一進(jìn)去就拉存款，完不成就扣獎(jiǎng)金，(第一年也沒有獎(jiǎng)金，只有工資和補(bǔ)助)，進(jìn)行有一兩年得保護(hù)期，在這期間你只需要努力工作，好好表現(xiàn)、尋找機(jī)會(huì)。當(dāng)然，如果你拉到了存款或者獨(dú)立辦了什么項(xiàng)目或者有客戶經(jīng)理愿意把自己得業(yè)績(jī)分給你一部分，你有可能提前轉(zhuǎn)準(zhǔn)。

三、宿舍

我們這批(20xx級(jí))沒宿舍，改發(fā)租房補(bǔ)助。

四、分行還是支行

這個(gè)我覺得沒有意義，關(guān)系放在哪里而已。事實(shí)上，正式開始工作得時(shí)候，絕大部分得人還是要下到支行，只是關(guān)系在分行而已。

會(huì)計(jì)員工工作心得體會(huì)文章2

我是一名單位的會(huì)計(jì)，有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事，主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后，很有體會(huì)，當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個(gè)方面談一下我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)。

一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣

優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣，一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現(xiàn)金收付時(shí)，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)?，常言說“當(dāng)面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識(shí)破真?zhèn)?，一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣，總感覺面子上過不去，有點(diǎn)尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失，但對(duì)我的教育意義太大了，那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過此事，我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì)，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。

會(huì)計(jì)在制好一張憑單，經(jīng)主任審核后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí)，任何工作都有時(shí)間要求，尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng)，什么時(shí)候發(fā)放職工工資，什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單，什么時(shí)候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的，如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。

二、出納員要有良好的工作技能

出納崗位對(duì)外單位結(jié)算較多，是一個(gè)形象窗口;對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口，內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁，是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂，當(dāng)場(chǎng)出票無差錯(cuò)，清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財(cái)經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù)，有一個(gè)非專業(yè)的外地人士，在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進(jìn)帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，他還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí)，填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了，就是日期填不對(duì)，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關(guān)，一時(shí)急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點(diǎn)了，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。

面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷，各種經(jīng)費(fèi)開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。

一直到現(xiàn)在，我點(diǎn)鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。

機(jī)關(guān)員工工作心得體會(huì)文章3

十幾天來，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了縣委縣政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江遜、《黨章》、《八榮八恥》、《社會(huì)主義醫(yī)德規(guī)范》等資料，傾聽了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的輔導(dǎo)講話，深感收獲頗豐，進(jìn)一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對(duì)___理論、“三個(gè)代表”重要思想以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義___社會(huì)等重要論述的認(rèn)識(shí)和理解。我認(rèn)為，在構(gòu)建社會(huì)主義___社會(huì)的偉大實(shí)踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會(huì)“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認(rèn)真汲取工作教訓(xùn)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，贏得病人及病人家屬的信任。

一、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓的重大意義

在全縣開展作風(fēng)整頓，是縣委的英明決策，是加強(qiáng)黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，部分患者負(fù)擔(dān)過重方面。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，要充分認(rèn)識(shí)到我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，工作作風(fēng)建設(shè)方面存在的不足。這次在全縣開展的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓和全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，是非常及時(shí)的，也是非常必要的。

二、開展作風(fēng)建設(shè)，自己做到三個(gè)必須

一是必須與時(shí)俱進(jìn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、理想信念必須與時(shí)俱進(jìn)，提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)xxx理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義___社會(huì)若干重大問題的決定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，熟悉了解時(shí)事政治，關(guān)心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立___主義理想信念，加強(qiáng)黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義立嘗觀點(diǎn)和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實(shí)際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強(qiáng)對(duì)日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時(shí)，努力改造自己的主觀世界。

二是必須牢記宗意識(shí)。向英模學(xué)習(xí)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。要向“___天使”湯群芳同志學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)他視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)忍不拔的崇高精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神，增強(qiáng)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個(gè)代表重要思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實(shí)事求是，扎實(shí)工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣的目標(biāo)上來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中要當(dāng)好救死扶傷的“白衣天使”，首先要做到守法、精業(yè)務(wù)，為全院醫(yī)務(wù)人員作好老黨員的表率作用，醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時(shí)時(shí)處處不要忘了自己是一名___員，從小事做起，從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，在今后的工作中，整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，公開服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績(jī)回報(bào)醫(yī)院和社會(huì)，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會(huì)效益放在工作首位，重塑醫(yī)生新形象。

三、開展作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理

增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛心，應(yīng)發(fā)揚(yáng)“___集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實(shí)作風(fēng)和“甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn)”的務(wù)實(shí)精神，以“堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為搞好同事間關(guān)系的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化使命意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，___意識(shí)，以病人為中心，盡職盡責(zé)，精益求精。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)，講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾，批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。為把我院建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良，技術(shù)過硬，群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第2篇 2023銀行新員工工作心得體會(huì)

2022銀行新員工工作心得體會(huì)

身為銀行的一位新進(jìn)員工，我更是感覺到自己在工作上有很多的努力與奮進(jìn)地方，也是慢慢在自己的工作中去獲得成長(zhǎng)，對(duì)此我更是感覺到這份工作給我?guī)砹朔浅６嗟某砷L(zhǎng)與進(jìn)步。

剛剛開始這份工作的時(shí)候，我便是知道自己還需要努力的地方有很多，也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來到銀行的，對(duì)于這份工作我更是非常努力的想要在其中去慢慢成長(zhǎng)，去慢慢感知生活中的一切。對(duì)這份工作我也是懷揣著非常大的信心，我堅(jiān)信在自己的努力之后定是可以將工作都完成好，并且變得更加的優(yōu)秀。

現(xiàn)在已經(jīng)開始工作有一段時(shí)間了，我也算是基本上融入到了現(xiàn)在這個(gè)氛圍，也基本上找尋到了自己下一步努力的方向，對(duì)于我個(gè)人來說我更是非常開心能夠有這樣的一段時(shí)光，我相信在之后的生活中我更是可以對(duì)這份工作有更多的感觸，并且完全可以將這份工作都完成好?，F(xiàn)在我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下依舊還在慢慢感受這份工作，慢慢在適應(yīng)每一份工作，但是這一切都讓我感覺到我是非常的適合于這份工作，并且我也是十分的期待我是在工作中能夠做出一定的成績(jī)，所以我也更是期待我能夠在工作中有更多的成長(zhǎng)。

在工作中我也是有不斷地對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)，不斷地分析了解自己各方面的成長(zhǎng)，就是希望自己能夠在這段時(shí)間慢慢的感知自己，慢慢的明白自己接下來還需要努力的地方。對(duì)于我自己來說我更是希望自己能夠在工作中收獲到更多、更美好的東西，也非常的想要能夠明確自己在接下來的這段時(shí)間需要去改變和成長(zhǎng)的地方。對(duì)于自己不好的那些地方，我也是非常的想要自己能夠花些時(shí)間來改正，更是可以在銀行中打拼出自己的一番天地。

作為一位新員工更是明白自己現(xiàn)在的任務(wù)非常的重，是必須要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)將自己所要負(fù)責(zé)的東西都慢慢的掌握，都已經(jīng)明白過來，更是要不斷地奮進(jìn)，盡可能的早點(diǎn)獲得轉(zhuǎn)正的資格，能夠在這份工作上去慢慢得到成長(zhǎng)。新員工的我還對(duì)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都較為不太熟悉，所以我也是非常的希望自己能夠保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，慢慢去感受明白這份工作能夠帶給我的一切。

工作的這段時(shí)間也是讓我非常的開心，很為自己找到喜歡的工作開心，為自己有一個(gè)奮斗的目標(biāo)而開心，為自己能夠去成長(zhǎng)而開心?？傊@一切都讓我感覺到自己非常的幸福與快樂，我想接下來我更是會(huì)為自己的文萊去不懈努力，讓自己能夠在這份工作中找尋到真正的自我。

2022銀行新員工工作心得體會(huì)，盡在1566范文網(wǎng)。

第3篇 新員工工作心得體會(huì)范文

春暖乍寒的2月，經(jīng)過筆試、面試和滿心的期待，我成為xx房地產(chǎn)公司的一名員工，這份工作來之不易。因?yàn)榻衲甑拇蠼?jīng)濟(jì)環(huán)境不好，各企業(yè)也受到一定的沖擊，找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)。

入職的第一天，我看到了員工臉上洋溢的自信，它源于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，源于公司全體同事團(tuán)結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，對(duì)員工的無微不至的關(guān)懷，讓我感動(dòng)，我為之自豪。這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運(yùn)和前途和公司綁到了一起。

對(duì)于進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中，我積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，但我剛進(jìn)入公司的第一天，不免還是有點(diǎn)壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，我主動(dòng)去了解公司的創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的制度，我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理，我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，使每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。

讓我震撼的是公司有著嚴(yán)格的制度，和富有健康、生機(jī)的企業(yè)文化，讓我領(lǐng)略了集團(tuán)公司特有的風(fēng)范。這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑，執(zhí)行沒有任何借口。離開了這個(gè)制度，就會(huì)使航行偏離航道，走向極端。我要做忠誠的制度擁護(hù)者和堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行者。我深知“沒有規(guī)矩，不成方圓”的道理。又深知離開制度，做人做事沒有了準(zhǔn)繩。正因?yàn)楣居辛藝?yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，才得以發(fā)展、壯大，才有了今天的輝煌。

在這里，我喜歡現(xiàn)在的對(duì)于我來說，這是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。

這個(gè)工作崗位，因?yàn)閷?duì)我而言知識(shí)能夠?qū)W以致用，最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個(gè)同事待人十分誠懇，容易溝通。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項(xiàng)工作，我正用心的做著與之相關(guān)的每一項(xiàng)任務(wù)。作為新員工，還要十分認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。

細(xì)節(jié)決定成敗，我會(huì)在今后的工作中，一絲一毫的都不會(huì)放過。本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格施工管理，將隱患消除在施工中，預(yù)見施工中的難題，解決在問題發(fā)生前。任何細(xì)微的小問題，都會(huì)給公司帶來負(fù)面的影響，所以在日常工作中，我們必須時(shí)時(shí)刻刻保持高度的責(zé)任感，把圖紙消化到腦海里，不能出錯(cuò)，不然，將來的業(yè)主會(huì)找更大的麻煩，大而化之就是愧對(duì)公司的信任，小而言之，就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對(duì)每一個(gè)經(jīng)手的工程一直這樣，不能對(duì)不起“信任”這兩個(gè)字。

我要愛護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)，不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水?！捌ぶ淮妫珜⒀筛健?。單位其實(shí)就是我們的第二個(gè)家，這個(gè)大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰關(guān)乎著我們每個(gè)人的命運(yùn)走勢(shì)。只有團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，才能取得豐碩的成績(jī)。而不是拖后腿，或者自己的行為讓團(tuán)隊(duì)難堪。

做好本職工作就要學(xué)會(huì)做事自動(dòng)自發(fā)、不為錯(cuò)誤找借口。不具備主動(dòng)精神的團(tuán)體是可怕的，做事只是等待上級(jí)的安排，即使能把工作做好，也遲早會(huì)把組織拖入一個(gè)尷尬的境地。工作中我會(huì)把工作分類，根據(jù)主次關(guān)系進(jìn)行處理。

我做為新人，面對(duì)的不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”。我將全力以赴，集思遠(yuǎn)慮，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為的機(jī)遇，一步一個(gè)腳印，塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)。

我相信，每一個(gè)進(jìn)入同方聯(lián)合工作的同志心中，都埋藏著不同的美麗夢(mèng)想。那么讓我們?cè)谠谶@個(gè)溫暖堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，用更加踏實(shí)、認(rèn)真的工作，更加嶄新的工作業(yè)績(jī)，來實(shí)現(xiàn)我們的美麗夢(mèng)想吧!

我再一次謝謝公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝公司給我的信任!!

新員工工作心得體會(huì)

第4篇 新版新員工工作心得體會(huì)范例

新版新員工工作心得體會(huì)（一）

不知不覺間，來到___公司已經(jīng)有__年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。

2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1。工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2。對(duì)流程不夠熟悉；在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提

3。工作不夠精細(xì)化；平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4。工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

5。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6。缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7。做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、下一年工作計(jì)劃

明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

新版新員工工作心得體會(huì)（二）

通過組織學(xué)習(xí)“三抓一促”，通過學(xué)習(xí)使我真正體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性，局黨組高度重視，精心組織，一段時(shí)期以來，本人按照統(tǒng)一部署，結(jié)合自身工作情況，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有幾點(diǎn)體會(huì)，“三抓一促”的提出，引起了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴，得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)同。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng)，按照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求，緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和打造“一區(qū)三基地”的目標(biāo)任務(wù)，通過“三抓一促”活動(dòng)的開展和不斷深入，努力實(shí)現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個(gè)明顯轉(zhuǎn)變，行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象、干部隊(duì)伍素質(zhì)五個(gè)明顯提升，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升，全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實(shí)為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。

二、工作任務(wù)

（一）抓具體，提高執(zhí)行力

“抓具體”，就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點(diǎn)工作具體化、把各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)具體化、把工作責(zé)任具體化。

抓工作落實(shí)。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求，落實(shí)到市委、市政府部署的重點(diǎn)工作中，逐項(xiàng)梳理分解，明確責(zé)任時(shí)限，細(xì)化具體措施，逐個(gè)推進(jìn)，逐個(gè)攻克，逐個(gè)做成；采取定期考核、按季通報(bào)、半年檢查、年終考核的方式，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保市委、市政府決策部署執(zhí)行到位，工作任務(wù)圓滿完成。

抓項(xiàng)目建設(shè)。把項(xiàng)目作為綜合性抓手。強(qiáng)化招商引資，對(duì)于既定的招商引資目標(biāo)任務(wù)，各縣（市）、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、親自跟蹤、親自協(xié)調(diào)，逐項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，采取現(xiàn)場(chǎng)核查、季度測(cè)評(píng)、年終考核等方式，進(jìn)行專項(xiàng)督查和考核評(píng)比。開展效能監(jiān)察，為項(xiàng)目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。

抓民生改善。對(duì)于市委、市政府確定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保障、安居工程等民生工程，抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí)，加大政策支持和資金投入力度；采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽取匯報(bào)和組織座談會(huì)等方式，及時(shí)掌握任務(wù)完成情況，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和跟蹤問效，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

抓工作細(xì)節(jié)。全市各級(jí)各部門，特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位以及基層站所，要嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致地執(zhí)行市委、市政府的各項(xiàng)決策部署，規(guī)范服務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率，從抓工作細(xì)節(jié)中提高執(zhí)行力，在全市形成“細(xì)致到點(diǎn)、精益求精”的工作氛圍。

（二）抓規(guī)范，提高公信力

“抓規(guī)范”，就是按照“于法周嚴(yán)、于事簡(jiǎn)便”的原則，建立制度，完善機(jī)制，把遵循規(guī)則作為一種習(xí)慣，做到嚴(yán)格執(zhí)行、依法行政。

規(guī)范工作機(jī)制。完善行政效能制度體系，建立健全首問負(fù)責(zé)、辦結(jié)、聯(lián)審會(huì)辦、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議和行政效能績(jī)效考核等制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人，按制度辦事。對(duì)現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）進(jìn)行調(diào)整和完善，理順工作關(guān)系，建立責(zé)任、有序、高效的工作推進(jìn)機(jī)制。

規(guī)范辦事程序。對(duì)全市行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，在市級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)取消一批審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)精簡(jiǎn)后的審批和服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行流程再造，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦結(jié)時(shí)限。各級(jí)各類審批事項(xiàng)，實(shí)施要件齊全的即時(shí)辦結(jié)，要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時(shí)限，實(shí)現(xiàn)程序最簡(jiǎn)、用時(shí)最短、收費(fèi)最低。

規(guī)范會(huì)議制度和公文運(yùn)行。嚴(yán)控會(huì)議數(shù)量和會(huì)議規(guī)格，壓縮會(huì)議時(shí)間，能合并召開的會(huì)議以套會(huì)方式召開，能集中召開的會(huì)議集中召開。嚴(yán)格發(fā)文程序和發(fā)文記錄，嚴(yán)控發(fā)文數(shù)量，特別是市政府各類文件，要嚴(yán)格程序，減少數(shù)量，提高質(zhì)量。加強(qiáng)各類公文運(yùn)轉(zhuǎn)處理的速度和效率。規(guī)范從政行為。把嚴(yán)守規(guī)則作為一種境界和習(xí)慣，健全廉潔自律制、報(bào)告制、責(zé)任制和追究制四項(xiàng)制度，將《廉政準(zhǔn)則》落實(shí)情況納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制重點(diǎn)考核內(nèi)容，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)肅查處違反《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)禁止”和“52個(gè)不準(zhǔn)”的行為。

（三）抓創(chuàng)新，提高持續(xù)發(fā)展推動(dòng)力

“抓創(chuàng)新”，就是堅(jiān)定不移地用創(chuàng)新的理念和方法破解發(fā)展中的矛盾和難題。

創(chuàng)新工作理念。堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，跳出思維定勢(shì)，摒棄僵化認(rèn)識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變按部就班、因循守舊的觀念，大膽創(chuàng)新，對(duì)工作中不合時(shí)宜的思想觀念、體制機(jī)制、方式方法等進(jìn)行大膽改革和積極探索。

創(chuàng)新體制機(jī)制。創(chuàng)新工作手段，運(yùn)用市場(chǎng)的、法律的、科技的手段解決問題，推進(jìn)工作。擴(kuò)大公開范圍，重點(diǎn)公開各級(jí)政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作；公開各部門的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容，保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

創(chuàng)新服務(wù)功能。加強(qiáng)各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理，做到“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時(shí)辦理，及時(shí)為申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法，實(shí)行多元化申請(qǐng)，開通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請(qǐng)方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，注重評(píng)議結(jié)果運(yùn)用，對(duì)群眾和社會(huì)反映較大的單位和問題，及時(shí)督促整改。建立行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)督員制度，對(duì)破壞發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)肅查處，追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)察，確保行政權(quán)力依法、規(guī)范、透明運(yùn)行。

（四）促轉(zhuǎn)變、促提升

“促轉(zhuǎn)變、促提升”，就是通過抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實(shí)施，以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，以行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象和干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升促進(jìn)行政效能提升。

思想觀念轉(zhuǎn)變，行政效率提升。切實(shí)把思想觀念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來，增強(qiáng)效率意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，努力破解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主要矛盾，解決影響行政效率的突出問題，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。

工作理念轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平提升。把全市人民的幸福安康作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持科學(xué)民主決策、堅(jiān)持依法行政，尊重客觀規(guī)律、尊重現(xiàn)實(shí)條件、尊重群眾意愿，進(jìn)一步規(guī)范體制機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，使全市廣大群眾得到更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，共享發(fā)展改革的成果。

方式方法轉(zhuǎn)變，執(zhí)行能力提升。建立科學(xué)管用高效的工作機(jī)制，用創(chuàng)新的方式方法抓落實(shí)、解難題，對(duì)于上級(jí)決策部署和市委、市政府工作安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)不跑偏，堅(jiān)決執(zhí)行不走樣，創(chuàng)新方式求突破，以重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位執(zhí)行能力的提升為突破口，帶動(dòng)整體工作有效開展。

工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，整體形象提升。一切從新鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際和群眾的需要出發(fā)，把清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng)貫穿于工作的始終，腳踏實(shí)地的辦事，不搞短期行為，不做表面文章，奮發(fā)有為、求實(shí)求效、勤政廉政，不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰，樹立起對(duì)人民負(fù)責(zé)的形象，推動(dòng)工作的形象，清正廉潔的形象。

工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變，干部隊(duì)伍素質(zhì)提升。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀，忠誠履職、務(wù)實(shí)重干、勇于擔(dān)責(zé)，把事業(yè)心、責(zé)任感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在解決問題、推動(dòng)工作的具體實(shí)踐上，提高全市干部隊(duì)伍推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的整體能力。

新版新員工工作心得體會(huì)（三）

屈指一算，我在公司的工作時(shí)間已將近三個(gè)月了。在此將這三個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總。

5月中旬，因?yàn)閤x長(zhǎng)輸管線的施工圖設(shè)計(jì)階段需要現(xiàn)場(chǎng)定線，我有機(jī)會(huì)提前到公司開始自己的工作生涯，并且去張家口參加應(yīng)張管線選線的學(xué)習(xí)。歷時(shí)20天。

在這20天的學(xué)習(xí)過程中，我勤學(xué)好問，努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務(wù)，同時(shí)堅(jiān)持晚上學(xué)習(xí)儲(chǔ)運(yùn)相關(guān)規(guī)范，為以后的設(shè)計(jì)工作作理論準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間，抓緊一切機(jī)會(huì)向各位參加選線工程的前輩們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，使自己在長(zhǎng)輸管線知識(shí)的理論和實(shí)踐應(yīng)用能力方面有了很大的提高。

在此期間，我對(duì)選線的基本原則有一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)了看懂及充分利用地形圖，對(duì)線路圖的繪制有較全面的認(rèn)識(shí)，熟練使用gps導(dǎo)航儀等。

由于中間需要回學(xué)校參加畢業(yè)答辯，在六月上旬回到學(xué)校準(zhǔn)備自己的畢業(yè)答辯事宜，在回學(xué)校的十多天里我科學(xué)的安排自己的時(shí)間。作為學(xué)生，我很好的完成了在校期間的_后考卷——畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)“優(yōu)秀”。很好的回報(bào)我自己辛勤努力的汗水，并且順利取得自己的學(xué)位證書和畢業(yè)證書，完成在校期間的所有交割手續(xù)，為離校做好充分的準(zhǔn)備。作為班長(zhǎng)，我組織本班同學(xué)參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)合照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯及完成相應(yīng)的各種手續(xù)。在處理好學(xué)校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應(yīng)張長(zhǎng)輸管線施工圖設(shè)計(jì)的_后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓(xùn)教育活動(dòng)。

在此期間我對(duì)長(zhǎng)輸管線線路圖的繪制進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)，對(duì)公司規(guī)章制度有全面的認(rèn)識(shí)，熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。使自己在設(shè)計(jì)工作的工具熟練使用能力方面達(dá)到了更高的水平。同時(shí)非常注意處理自己和其他員工之間的關(guān)系，與新員工之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助；與前輩員工之間，每次都主動(dòng)幫助做些力所能及的事情，遇到自己努力還不能解決的問題時(shí)主動(dòng)的問他們，認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí)，請(qǐng)教。在這段時(shí)間里面是我提高很快，無論是做人做事。在這里要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

時(shí)間到了8月中旬，由于工作需求，我和另外兩名同事被派到西南xxxxxx公司進(jìn)行為期一年的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在在西南分公司學(xué)習(xí)已有半個(gè)月的時(shí)間，我深刻的感受到公司對(duì)自己在外學(xué)習(xí)的深切希望，同時(shí)也感覺到了自己身上的壓力和責(zé)任。在啟程來成都前就暗下決心，一定要好好學(xué)習(xí)，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的厚望。

在西南公司我們?nèi)硕寂Φ膶W(xué)習(xí)，積極的工作，主動(dòng)的尋找各種方式以使自己能在_短的時(shí)間里融入到這個(gè)新的集體。

在此期間我們快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排我們首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，并且自學(xué)三維繪圖軟件autoplant為以后的工作做好準(zhǔn)備；然后是公司會(huì)組織一個(gè)集體的軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí)；_后會(huì)分派到各個(gè)不同的項(xiàng)目組進(jìn)行正式的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。

對(duì)于這個(gè)安排我們堅(jiān)決的執(zhí)行，同時(shí)在工作之余，我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí)，為身邊的前輩員工們做一些簡(jiǎn)單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。利用這些機(jī)會(huì)我快速的適應(yīng)新公司的各種環(huán)境同時(shí)也學(xué)習(xí)著公司的各種設(shè)計(jì)文件的編制，設(shè)計(jì)流程的走向，一些典型的工藝流程圖的設(shè)計(jì)……

第5篇 酒店員工個(gè)人工作心得體會(huì)

酒店員工個(gè)人工作心得體會(huì)

酒店員工個(gè)人工作心得體會(huì)1

自從來到xx酒店我學(xué)會(huì)了很多，尤其是每月的員工大會(huì)，王總用他的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷告訴了我們?cè)S多人生做人做事的道理，更用他的成功證實(shí)了他所說的話。做人要誠實(shí)，做事要踏實(shí)，話多不靈，言多必失，善吹者未必是人才，因?yàn)椴还茏鋈魏我患露急仨氂脤?shí)際行動(dòng)證明的，王總講話時(shí)說到設(shè)定職業(yè)規(guī)劃，我覺得我們職業(yè)如果規(guī)劃的好，那么我們的人生就會(huì)有很好的定位，我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己有一個(gè)正確的估價(jià)，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能妄自菲薄，真正意識(shí)到自己的自身價(jià)值，踏踏實(shí)實(shí)的通過自身努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

在我們這里有許多員工總是說酒店這里有問題，那里有問題，那么他們有沒有想過什么地方?jīng)]有問題呢？我覺得只要有人的地方就會(huì)有問題，一個(gè)企業(yè)本來就是在不斷解決問題的過程中來完善的，我們只要敢正視問題、解決問題，就一定會(huì)前進(jìn)和進(jìn)步的，我們更要相信，只要有問題才會(huì)有存活的希望。還有的人說這里的人不行，是真的是員工不行嗎？為了這樣就打辭職的，那么你有沒有想過離開了這里走到別處就會(huì)找到全部都是好人呢？如果不行，再走，那么我想你一輩子恐怕注定漂泊一生、孤獨(dú)一生，因?yàn)槟憧傆X得自己是最完美的，別人都應(yīng)像你一樣，人和社會(huì)本身就是形形色色的，我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)別人，主動(dòng)與別人相處，那么我們才不會(huì)被動(dòng)，這就需要我們不管在什么地方工作都要堅(jiān)持，才有機(jī)會(huì)相互了解、相互適應(yīng)。

還有的人說我們這里的規(guī)章制度太嚴(yán)，那么是真的嚴(yán)嗎？還是自己做得不夠好。只要規(guī)章制度是合理的，就沒有嚴(yán)與不嚴(yán)，主要是看人遵不遵守，是否嚴(yán)于律己，如果每個(gè)人都做的是最完美的，那么酒店就不會(huì)有規(guī)章制度，甚至國家連法律都不需要了，但是太多的人沒有那么高素質(zhì)的，所以有些時(shí)候規(guī)章制度和法律比道德更重要。我們不要抱怨被人的約束，因?yàn)樽约旱淖龅牟粔?。也有太多的?jiān)持下來了，但是我們也要留一份警醒給自己，不要被一時(shí)的喝彩、短暫的掌聲沖昏了頭腦，在我們不斷奮斗的過程中，會(huì)有一些成功，但是我們要相信人外有人天外有天，只有虛心，不斷學(xué)習(xí)，才會(huì)達(dá)到我們最終目標(biāo)，到老才不會(huì)遺憾終生。

人的一生不管什么事情都要先學(xué)會(huì)做人，“做人，做人”人是做出來了，只有常做好事，才能總做好人。我于20xx年xx月xx日參加了在xxx的第一次員工大會(huì)，記得王總首先向我們闡述了這次會(huì)議的主題是“企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃”。首先，王總現(xiàn)場(chǎng)提問上次培訓(xùn)的主要內(nèi)容，因?yàn)槲椅磪⒓舆^企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，所以我特別注意留心做了記憶，企業(yè)培訓(xùn)的主干內(nèi)容大致是這樣的：要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員調(diào)配機(jī)制，做到人崗匹配，團(tuán)結(jié)的力量是偉大的，這是經(jīng)過實(shí)踐證明恒久不變的真理。再就是要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)感恩父母，感恩師長(zhǎng)，感恩一切關(guān)心愛護(hù)你的人。

其次，是有關(guān)于企業(yè)現(xiàn)狀，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，指出要建設(shè)打造一支團(tuán)結(jié)、熱情、富有激情與活力的高效率、高質(zhì)量的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，擁有一支富有拼搏精神的優(yōu)資團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展的源泉，通過不斷優(yōu)化資源配置，擴(kuò)大規(guī)模，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。由于事物是不斷發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，量變引起質(zhì)變，構(gòu)成事物的成份在結(jié)構(gòu)和排列次序上發(fā)生轉(zhuǎn)變亦會(huì)引發(fā)質(zhì)變，所以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。再次，就是要讓員工明白自己工作的目的，實(shí)質(zhì)與發(fā)展方向，自身職業(yè)潛能，不斷挖掘職工個(gè)人潛能，讓其工作擁有不竭的動(dòng)力，要完善企業(yè)成員的生活需求，適當(dāng)調(diào)整崗位，做到人崗匹配，調(diào)動(dòng)成員的服務(wù)積極性。

酒店員工個(gè)人工作心得體會(huì)2

今年酒店最重要的工作是裝修工作，自接到通知上班后，為了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了酒店客房的裝修和及時(shí)出租，為酒店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在開張以來，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加學(xué)習(xí)，應(yīng)用的力度。服務(wù)員工作要求掌握的信息量大，如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間，所到重要場(chǎng)所，重要單位，酒店所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。

這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭(zhēng)擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長(zhǎng)，也努力不少，學(xué)到很多在平時(shí)酒店服務(wù)中同樣能用的'知識(shí)，可謂受益非淺。酒店主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質(zhì)量的完成。

為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作，我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作，對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序，第一部分，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，擦拭室內(nèi)家具，最后拖地；一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。先清洗防墊、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地；如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問題，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達(dá)到的效果，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習(xí)慣。

取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒有了。往前看，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會(huì)有一些境外團(tuán)體，個(gè)人，入住我酒店，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在賓館的價(jià)值，另一方面，增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面，豐富了個(gè)人的業(yè)余生活家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會(huì)”這句話，正因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R(shí)、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。

每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦?dòng)。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個(gè)父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。工作之余，我常想些快樂的事，想起生活給我的種種考驗(yàn)。

人的一生經(jīng)歷些考驗(yàn)是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會(huì)了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個(gè)感應(yīng)式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會(huì)及每月的員工生日party、讓我們?cè)诠ぷ髦嗟靡员M情放松、以及正在如火如涂進(jìn)行中運(yùn)動(dòng)會(huì)，充滿了競(jìng)爭(zhēng)又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會(huì)形成永不褪色的回憶。酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。

一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持于對(duì)美好事物的追求，堅(jiān)持于對(duì)未來憧憬的執(zhí)著，堅(jiān)持于對(duì)未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來越強(qiáng)大。我常常想，酒店服務(wù)員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。

它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心?，F(xiàn)在，當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想?？晌覀冇肿龅迷趺礃?？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬。其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對(duì)著別人審視的目光，你能過關(guān)么？就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對(duì)的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎？你做到無可挑剔了嗎？你做到了多少？你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。

具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行；當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對(duì)“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長(zhǎng)，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對(duì)，拿出“兵來將擋”的氣魄。如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗！

第6篇 收費(fèi)站新員工工作心得

慢慢開始適應(yīng)這里的生活，漸漸習(xí)慣這里的工作環(huán)境。開平是個(gè)怎樣的地方？想不到我舍得離開熱鬧的廣州來到這里，我相信很快我就會(huì)喜歡上開平這片土地，因?yàn)檫@是我職業(yè)生涯開始的地方，是我第一次工作的地方。

這是我的第一份工作，高速公路收費(fèi)員，之前我對(duì)這份工作毫不了解，現(xiàn)在我要從事這個(gè)行業(yè)了。在這份工作之前，我參加過招聘會(huì)，去過人才市場(chǎng)，面試過好多間公司，投出了很多求職簡(jiǎn)歷，深深體會(huì)到找工作的艱辛。所以，對(duì)于開陽高速收費(fèi)員這份工作，我倍感珍惜。

離開學(xué)校，走出社會(huì)，的確有很大的不同。在家里有父母的關(guān)心和呵護(hù)，在學(xué)校有老師的看管和照顧，而出來工作，只能靠自己了，獨(dú)立自主，自力更生。最大的不同，是自己多了一份責(zé)任，家里多了一份牽掛。

從培訓(xùn)到現(xiàn)在的正式上班，一路走來，經(jīng)歷了很多。記得剛來報(bào)到那一天，我一個(gè)人拖著沉沉的行李，歷盡千山萬水，千里迢迢來到廣東開陽高速有限公司。來到新的環(huán)境，面對(duì)一張張陌生的面孔，有種人地生疏，舉目無親的感覺，似乎略顯孤獨(dú)。但這種感覺很快就煙消云散了。和大家一起培訓(xùn)與軍訓(xùn)，潛移默化地產(chǎn)生了感情。對(duì)，是日久生情。軍訓(xùn)的時(shí)候雖然有點(diǎn)苦，但苦中有樂，我們互相幫助，同甘共苦，一起高歌團(tuán)結(jié)就是力量。這讓我想起初中、高中和大學(xué)的軍訓(xùn)，一起熬苦的日子總讓人印象深刻，難以忘懷。培訓(xùn)的時(shí)候雖然有點(diǎn)累，但我們堅(jiān)持下來，和大家一起上課，很有意思，仿佛我又回到了校園的課堂。培訓(xùn)和軍訓(xùn)，我們開陽高速第二十批新員工一起走過的這段日子，是一段不該被遺忘的時(shí)光。

培訓(xùn)結(jié)束，分管理處，大家分別。少了你們的身影，塘口管理處這里真的顯得有點(diǎn)冷清。4月11日至4月27日 ，曾經(jīng)以為很長(zhǎng)，原來如此短暫。培訓(xùn)和軍訓(xùn)，還有兩個(gè)教官的悉心照顧，我們，都還記得教官那急促的集合哨聲。很特殊、很團(tuán)結(jié)、一點(diǎn)都不苦很快樂，我們就像是一個(gè)大家庭一樣和睦溫馨。似乎還未開始就結(jié)束了，我多想和大家在一起。希望我們，都有一個(gè)美好的前程。

培訓(xùn)完后，開始正式上班了，期待已久的工作終于要開始。三班倒，尤其是夜班，過著日夜顛倒的生活，有點(diǎn)苦，有點(diǎn)累。但我不怕，年青人，走出學(xué)校走向社會(huì)，只有熬過苦才能得到煅煉，才能更好地體驗(yàn)真實(shí)的生活。我信，先苦后甜。我經(jīng)歷了一個(gè)適應(yīng)的過程。起初，真有點(diǎn)手忙腳亂，判錯(cuò)車型、輸錯(cuò)車牌是經(jīng)常發(fā)生的事情；遇到特殊情況不會(huì)處理，也會(huì)緊張得不知所措。頻頻出錯(cuò)，讓我備受壓力。雖然作為新員工，出錯(cuò)只扣分不扣錢，但我真的很在乎。出錯(cuò)后，我感到愧疚與自責(zé)，怎能不在乎，我要對(duì)自己負(fù)責(zé)。

每天上班，總會(huì)遇到各種各樣的情況。第一次上夜班是在水口站，抬桿鍵按慢了，結(jié)果欄桿被拉著長(zhǎng)長(zhǎng)樹苗的車打下來。我嚇得一身汗，幸好欄桿沒被打壞，那一刻我很幸運(yùn)。有時(shí)粵o車來到面前了還不知道，緊張地望著司機(jī)，我臉上寫滿尷尬。有時(shí)動(dòng)作過慢，耽誤了司機(jī)的時(shí)間，被司機(jī)嘮叨、投訴，甚至大聲呵斥，這是我工作必須要面對(duì)和承受的，也是我工作的一部分，因此我一直笑而不語，微笑服務(wù)，養(yǎng)成了很好的工作態(tài)度。

我知道這份工作稍不專心，就很容易出錯(cuò)。特別是操作綠色通道車輛時(shí)，已經(jīng)有幾個(gè)新員工不小心打出了幾百塊的發(fā)票。真的夠悲慘，在為他們同情之時(shí)，我時(shí)刻提醒自己，寧慢勿錯(cuò)，寧穩(wěn)不亂，引以為戒。同時(shí)要注意安全，在綠色通道拍照時(shí)爬上爬下、橫過馬路時(shí)左看右看都要注意安全。萬事開頭難，做高速公路收費(fèi)員這份工作，是必須謹(jǐn)慎、細(xì)心的，否則就會(huì)存在很大風(fēng)險(xiǎn)，我堅(jiān)信熟能生巧。

上班已有一段時(shí)間了，現(xiàn)在已經(jīng)熟悉這份工作，和同事之間的關(guān)系也越來越深厚了。師兄師姐們都很熱情，主動(dòng)地幫我這個(gè)新員工，教會(huì)我如何去操作，如何去處理問題，讓我體驗(yàn)到工作期間的樂趣。每天最開心的時(shí)候，就是坐交班車回宿舍的路上?？粗嚧巴饽且黄G油油的稻田，還有遠(yuǎn)處重重的山戀，真的很讓人舒服，洗去了我一天的疲憊，帶來了一身的輕松。

感謝那些關(guān)心我，關(guān)心我前途的親朋好友，在我工作的這段時(shí)間里，總會(huì)收到你們的問候和鼓勵(lì)。一個(gè)人在外工作真的很不容易，每次收到你們的短信、接到你們的電話時(shí)，我都感到好溫暖。你們的問候是我最大的動(dòng)力。這份和我專業(yè)毫不相關(guān)的工作，作為一個(gè)有理想的人，自己選擇的路我會(huì)把握好方向盤。放心，如果有云，會(huì)變天。

我現(xiàn)在不僅僅是為司機(jī)服務(wù)，也是在為社會(huì)服務(wù)。也許我的工作微不足道，但我為社會(huì)創(chuàng)造出價(jià)值，心安理得。

第7篇 員工個(gè)人工作總結(jié)以及感悟范文

今年以來，我在醫(yī)院護(hù)理部及外一科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，熱心服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作規(guī)范，取得了一定的成績(jī)，但靜下心來認(rèn)真回顧一下，現(xiàn)將自己在一年中的工作情況匯報(bào)如下。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

一年來，我加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育，牢固樹立愛民為民的思想，特別是深入學(xué)習(xí)了十九大精神，在自己內(nèi)心深處用黨的十九大精神、護(hù)士職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。同時(shí)我按照科室護(hù)士長(zhǎng)的安排，積極學(xué)習(xí)布置的每周一篇的護(hù)理工作規(guī)章，每天都在工作之余加班背誦，做到準(zhǔn)確記憶，并與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合、融會(huì)貫通，使自己在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了本職工作，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的'對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

三、存在問題

一是全心全意為患者服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，缺少人文關(guān)懷，工作中急躁、冷熱現(xiàn)象。二是工作方法有時(shí)不夠恰當(dāng)，不夠策略，表現(xiàn)在有時(shí)處理一些問題時(shí)缺乏冷靜思考，不注意小節(jié)，缺乏換位思考;三是對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不善于思考，動(dòng)腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。

四、下步工作措施

1、強(qiáng)化“學(xué)習(xí)”意識(shí)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。今后我要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，理論聯(lián)系實(shí)際，抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)。，擠出時(shí)間予以落實(shí)，并做到學(xué)以致用;通過學(xué)習(xí)，提高自己的技能和本領(lǐng)，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并注意與自己的實(shí)踐結(jié)合起來，運(yùn)用于實(shí)際工作。

2、強(qiáng)化“服務(wù)”意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名醫(yī)院護(hù)理人員，要深知自己的一言一行都代表的是醫(yī)院的形象，每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，時(shí)時(shí)處處為患者著想，為病人搞好貼心的服務(wù)，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實(shí)做好每項(xiàng)工作進(jìn)而為醫(yī)院發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、強(qiáng)化“崗位”意識(shí)，提高工作效率。今后，要立足本職崗位，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)格要求，自我加壓，以醫(yī)院的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己，正確對(duì)待個(gè)人得失，不計(jì)名利，不圖虛名，低調(diào)做人，高調(diào)做事，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意做好護(hù)理工作。

總之面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的要求，自己要進(jìn)一步解放思想，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)為我縣中醫(yī)事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第8篇 公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)精選范文

社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。

轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了，在這段時(shí)間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動(dòng)影響著我。隨著時(shí)間的推移，我的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時(shí)間，我對(duì)社區(qū)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了不少知識(shí)，做到了真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，我們?cè)鯓幼龊蒙鐓^(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?

首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，__在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來越重。

現(xiàn)在我國的勞動(dòng)保障體系框架基本完成，社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，但是，目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會(huì)反映說我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠，沒有實(shí)現(xiàn)真正的公開，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們辦理人員才會(huì)告知相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲，我覺得應(yīng)該進(jìn)一步完善政策法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)情況，加大對(duì)社會(huì)勞動(dòng)保障力度。

作為一名社區(qū)勞動(dòng)保障工作者，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對(duì)待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對(duì)工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請(qǐng)教，更有利于工作的順利完成。

我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅(jiān)信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)。

第9篇 2023年客服員工個(gè)人工作心得

新的顧客需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力才能促成交易，但是老顧客就不一 樣，因?yàn)樗麄兞私馕覀兊姆?wù)和產(chǎn)品，所以只要有他們滿意的，那么他們不需要 多詢問，就會(huì)自助購物了。因此，維護(hù)老客戶是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。淘寶網(wǎng)近 幾年的不斷改版，也為賣家提供了很多新的功能，其中也注意到維護(hù)老客戶的重 要性，所以特別推出了軟件給賣家實(shí)用，讓賣家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡(luò)買家 并增加和買家的感情。

一、旺旺群發(fā)消息。阿里旺旺不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具，也是 賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。 利用阿里旺旺可以把買家們分組添加為聯(lián) 系人，也可以群發(fā)消息給買家，如果有新貨到或者什么促銷活動(dòng)等信息，那么阿 里旺旺的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。

二、發(fā)送站內(nèi)信。通過站內(nèi)信隨時(shí)通知買家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買 家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內(nèi)信在特別 的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福，這會(huì)讓買家感受到我們的貼心，既增進(jìn)了 賣家和買家之間的感情，同時(shí)也會(huì)讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都 不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關(guān)系。但是如果我們很 熱情， 而且會(huì)努力親近買家并和買家做朋友， 那么相信雙方會(huì)不只限于買賣關(guān)系， 而且買家會(huì)一直支持我們的。

三、阿里網(wǎng)店版。阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級(jí)的賣家便可以 開通阿里網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對(duì)于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管 理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買家通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等 情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以 查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。

四、手機(jī)短信。手機(jī)是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機(jī)也有群發(fā)功能，我 們可以在平時(shí)積累買家的電話號(hào)碼， 把每個(gè)買家的名字和喜好以及生日等信息記 錄下來，然后在買家生日的時(shí)候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購買的時(shí) 候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù)，肯定會(huì)讓顧客很感動(dòng)， 從而讓他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。

第10篇 客服專員工作心得及個(gè)人體會(huì)

我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。

一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對(duì)待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。

二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。

三、溝通及應(yīng)變能力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求?？头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭(zhēng)端，解決沖突與對(duì)抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。

四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。

總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

對(duì)于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。

第11篇 銀行培訓(xùn)新員工工作心得范文

通過全行展開的內(nèi)控制度學(xué)習(xí)，使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。作為建行的一名新員工，我深刻體會(huì)到合規(guī)意義重大?，F(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會(huì)：

一、對(duì)合規(guī)經(jīng)營的認(rèn)識(shí)理解

、合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價(jià)值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無形。

、合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié)，源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。

、合規(guī)經(jīng)營是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的，是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。

二、對(duì)今后在工作中加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)的要求

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī)，開拓創(chuàng)新”的良好氛圍，促使我們?cè)陂_展經(jīng)營管理工作時(shí)能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。

、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。堅(jiān)持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營提供強(qiáng)有力的督查制約。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》，增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違規(guī)”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德，爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人，為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

第12篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文：公務(wù)員工作規(guī)劃學(xué)習(xí)心得

xx年4月28日，中共中央政治局審議并通過的《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2023年工作規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱“《工作規(guī)劃》”）是今后五年推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的指導(dǎo)性文件，是貫徹落實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)重要精神的重大舉措。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為《工作規(guī)劃》充分體現(xiàn)了黨的十七大精神，提出了堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗的新思路、新舉措，抓住了今后五年反腐倡廉建設(shè)的重點(diǎn)，具有以下五個(gè)特點(diǎn)：一是站位比較高，從當(dāng)而后國家工作大局的高度規(guī)劃反腐倡廉工作；二是思考比較深，《工作規(guī)劃》的內(nèi)容政治性、政策性和專業(yè)性都比較強(qiáng)；三是重點(diǎn)比較突出，涵蓋了反腐倡廉建設(shè)的主要工作；四是內(nèi)容比較實(shí)，注重了系統(tǒng)性與可行性的統(tǒng)一。五是統(tǒng)籌兼顧，緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展和推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)來擺布。

作為一名紀(jì)檢監(jiān)察工作人員，我認(rèn)為要真正把《工作規(guī)劃》落到實(shí)處，必須立足學(xué)習(xí)教育，健全規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)督制約，硬化責(zé)任追究。

立足學(xué)習(xí)教育，首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，教育和引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，講黨性、重品行、做表率；要加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育，不斷創(chuàng)新示范教育、警示教育、崗位廉政教育和主題教育形式，注重人為關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，提高教育的針對(duì)性和有效性；要加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)，結(jié)合社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育和法制教育，開展豐富多彩的廉政文化創(chuàng)建活動(dòng)。

健全規(guī)章制度，要不斷完善黨內(nèi)民主和黨內(nèi)監(jiān)督制度，完善違紀(jì)行為懲處制度，完善反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。既要做到有章可循，有規(guī)可依，又要注重規(guī)章制度的可操作性，把規(guī)章制度真正建設(shè)成為反腐倡廉的銅墻鐵壁。

強(qiáng)化監(jiān)督制約，首先要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。加強(qiáng)他們對(duì)遵守黨的政治紀(jì)律的監(jiān)督，對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況的監(jiān)督，對(duì)執(zhí)行民主集中制情況的監(jiān)督，對(duì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定情況的監(jiān)督，不斷健全完善市局黨組、紀(jì)檢組對(duì)縣市局黨風(fēng)廉政建設(shè)的經(jīng)常性檢查和定期考核機(jī)制。要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員行政權(quán)利和執(zhí)法權(quán)利行使的監(jiān)督，主要加強(qiáng)對(duì)干部人事權(quán)行使的監(jiān)督，實(shí)行對(duì)干部選拔任用全過程的監(jiān)督，有效預(yù)防考察失真和干部“帶病提拔”；要加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督，堅(jiān)決防止和糾正執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、濫用職權(quán)、以權(quán)謀私以及不作為、亂作為行為。

硬化責(zé)任追究，要堅(jiān)決查處違法違紀(jì)案件，重點(diǎn)查處領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員中濫用職權(quán)、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職和嚴(yán)重侵害群眾利益、敗壞藥監(jiān)形象的案件。

從個(gè)人角度來說，我一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)《工作規(guī)劃》，深刻領(lǐng)會(huì)《工作規(guī)劃》的精神實(shí)質(zhì)，緊密聯(lián)系自身和工作實(shí)際，用《工作規(guī)劃》武裝自己的頭腦，約束自己的言行，指導(dǎo)自己的工作。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)不放松，深刻認(rèn)識(shí)反腐倡廉形勢(shì)的嚴(yán)峻性，始終保持清醒的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、法律、現(xiàn)代科技等知識(shí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以增能、學(xué)以致用；防患不麻痹，注重從小事抓起，預(yù)防在先、未雨綢繆、關(guān)口前移，把問題解決在初始階段、矛盾化解在萌芽狀態(tài)，避免傾向性因素變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)性問題、小問題變?yōu)榇髥栴}、個(gè)別問題變?yōu)槿后w性問題，努力把腐敗現(xiàn)象減少到最低程度；執(zhí)紀(jì)不畏權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的政策法規(guī)，不為權(quán)力所蝕、不為物欲所惑，不為金錢所動(dòng)，不為聲色所迷，做到不枉不縱，剛正不阿。在切實(shí)抓好自身黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作的同時(shí)，認(rèn)真履行好紀(jì)檢監(jiān)察工作人員的工作職責(zé)，為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。