1季度工作總結(jié)（15篇范文）

第1篇 1季度工作總結(jié)

1季度工作總結(jié)范文

1季度工作總結(jié)范文

在過去的一個季度，因?yàn)橹虚g過春節(jié)，時間上的不連續(xù)性，很多工作在春節(jié)后又重新開展。對于一季度工作總結(jié)，我想從三個方面上講。

一、 一季度工作回顧

第一季度，在海南區(qū)域，我主要跟進(jìn)兩個項(xiàng)目，一個是三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目，另外一個是文昌蝶戀海項(xiàng)目。先說一下三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目，此項(xiàng)目是大包給施工隊。年前主要完成了1、2#樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上，樓層有二十多層，難度系數(shù)較大。開工前甲方及監(jiān)理方要求我們出一個樓面施工的安全方案，同時我們也非常重視施工上的安全。在施工過程中，多次強(qiáng)調(diào)安全施工。所以年前順利的完成了既定的目標(biāo)，將集熱器安裝完畢，施工質(zhì)量也得到甲方和監(jiān)理方的認(rèn)可。

過完春節(jié)后，項(xiàng)目部和施工隊安排后期工作，計劃材料，截止三月三十一日，1、2#樓的管材、水泵、閥門、已經(jīng)到場，同時完成了1、2#樓的水箱拼裝，1#樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工。工程資料和施工進(jìn)度同步。

回款方面，合同約定按每個月進(jìn)度的工程量回款，甲方要求每月的二十三日前上報進(jìn)度款。年前一月底尚未安裝集熱器，只對集熱器支架進(jìn)行了焊接，產(chǎn)值不大，等集熱器安裝完畢時，已經(jīng)錯過了上報進(jìn)度款的時間。項(xiàng)目部計劃在四月份的時候，申請兩棟樓所有工程量的進(jìn)度款。

文昌蝶戀海項(xiàng)目，共四棟樓，八個系統(tǒng)。甲方根據(jù)招標(biāo)文件要求，鋼結(jié)構(gòu)熱鍍鋅處理，二次鍍鋅，不允許現(xiàn)場焊接。公司發(fā)貨的鋼材是用來焊接?，F(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)不焊接，或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數(shù)可以說是史無前例的大。項(xiàng)目部多次和甲方溝通，甲方勉為其難的讓我們焊接，要求我們做好焊接防腐工作。甲方內(nèi)部一些成員和監(jiān)理方對我們鋼結(jié)構(gòu)焊接仍然有些不同的聲音。

項(xiàng)目部在審圖時，集熱循環(huán)、回水、供水均無備用泵，且無爬梯至屋面，是無法滿足節(jié)能要求。年前的時候，工地上的塔吊面臨拆除，但我們的圓形水箱在還未到現(xiàn)場，為了避免這個問題，我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前后后又6個簽證，但合同簽的又是包干價，簽證辦下來難度非常大。甲方最后只同意三個簽證，目前在審核中。

第一季度內(nèi)年前完成了集熱器支架的焊接。由于公司計劃的鋼材數(shù)量差了一些，年前的水箱基礎(chǔ)和部分馬道沒有焊接。過完春節(jié)后，在三月底，公司補(bǔ)單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場，安排了施工隊進(jìn)場焊接水箱基礎(chǔ)和馬道。在三月份中旬的時候，項(xiàng)目部做了一個材料采購計劃，大部分材料計劃在四月十日到達(dá)現(xiàn)場。由于一些原因，時間延誤，時至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場，將會造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時候提出太陽能上循環(huán)管不能用鋼塑管，易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通，簽證可能辦不下來。此事的隱患將會延誤工期。文昌蝶戀海項(xiàng)目暴露了很多問題，值得我們深思。

回款方面，文昌蝶戀海項(xiàng)目已經(jīng)按合同執(zhí)行，回了20%的預(yù)付款。資料和施工進(jìn)度同步。

二、二季度工作部署

三亞鴻坤項(xiàng)目計劃在四月底完工，同時在四月底向甲方申請1、2#樓工程量的進(jìn)度款，爭取在五月份回到款。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。

文昌蝶戀海項(xiàng)目緊跟公司材料，因?yàn)榧追揭笪逶路萃旯げⅡ?yàn)收，照目前的情況來看任務(wù)重，難度大，情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號才能到現(xiàn)場。四棟樓、八個系統(tǒng)目前只完成集熱器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申請第二筆合同總價的30%的價款，爭取在五月份回到款。協(xié)調(diào)現(xiàn)場，大概在五月中下旬項(xiàng)目完工，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。

三、前事不忘，后事之師

我主要是講一下蝶戀海項(xiàng)目遇到的問題，在后期的項(xiàng)目能不能避免。前事不忘，后事之師。

第一個問題：招標(biāo)文件的技術(shù)要求，集熱板的安裝要求能夠抵御12級臺風(fēng)。在項(xiàng)目開工的時候，甲方要求我們出一份計算書證明我們設(shè)計的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵御12級臺風(fēng)。后來兄弟單位綠建公司核算得出，我們設(shè)計的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿足12級臺風(fēng)，還需加固槽鋼。原因是我們公司設(shè)計是從常規(guī)情況考慮來設(shè)計，忽略了招標(biāo)文件的硬性規(guī)定。在今后的項(xiàng)目設(shè)計人員對招標(biāo)文件有一定的了解后，再進(jìn)行設(shè)計，也許會穩(wěn)妥點(diǎn)。

第二個問題：太陽能上循環(huán)管道管材變更問題。之前我們報的鋼塑管，在要施工地時候，公司提出鋼塑管長期在高溫下運(yùn)行，襯塑層容易熔化造成管道堵死，需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本控制問題，合同簽的又是包死價，很為難。今后的項(xiàng)目對于太陽能上循環(huán)管道要特別考慮，避免管材變更問題。

第三個問題：高層項(xiàng)目大型材料吊裝問題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝，比如圓形水箱、鋼材。當(dāng)然有人提出不同看法，認(rèn)為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋，甚至還有吹落的可能。任何事都有風(fēng)險，關(guān)鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后，高層項(xiàng)目大型材料吊裝費(fèi)用不低，又費(fèi)時。

1季度工作總結(jié)范文

9月份就快結(jié)束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作!

(一) 在第三季度里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，

總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

(二) 注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查

閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(三) 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上

發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個項(xiàng)目無資源可利用，也是個過時的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

(五)通過長林公司介紹，認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一) 開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。

(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，

做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)

到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

(四) 在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，

力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五) 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。

3工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。

4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。

5對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、從自身原因總結(jié)

(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動客戶的技巧;

(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的.服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。

(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績;

(四)端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;

(五)總之，通過對自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

八、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：

(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二) 加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三) 利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;

(四) 加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

(五) 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好!

1季度工作總結(jié)范文

不知不覺中，看著公司飛越發(fā)展的xx年的上半年已經(jīng)過去，充滿希望的xx年的下半年終于來臨?；厥装肽甑墓ぷ鳎写T果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。現(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售拓展

來公司已經(jīng)工作二年了，想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時候，自己強(qiáng)烈意識到自己理論匱乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二、工作情況

銷售方面：(1)參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展，以身作則，起到了很好的表率作用。(5)推行項(xiàng)目小組，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。(7)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：(1)通過不斷對客戶的拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認(rèn)識和了解。

(2)客戶考察公司的工程業(yè)績，到公司總部考察，安排做好接待工作。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶要求。

(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計劃，下午對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié)，對市場遇到的問題和成功的經(jīng)驗(yàn)大家一起分享，想辦法、找點(diǎn)子去解決。(6)在具體工作中，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒每一個工作，分清輕重緩急，合理的安排時間，按時，按量的完成任務(wù)。

三、存在不足

1.由于自身的學(xué)識、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致平時工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。

2.由于學(xué)習(xí)新知識和掌握新東西不夠，獨(dú)立工作能力不足，工作中不夠大膽，個人銷售專業(yè)知識、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.對公司的銷售能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于個人的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個人能力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步個人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。

四、工作計劃

在這一個季度的工作中，經(jīng)過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下：

1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識，以提升自己的專業(yè)知識。

2、完善銷售專業(yè)知識，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法，和獎勵措施。 銷售管理是企業(yè)的重點(diǎn)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高提成和獎勵措施，可以對工作有高度的責(zé)任心，可以提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo)的制定。把業(yè)績考核落實(shí)到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周，每天，來完成各個時間段的銷售任務(wù)。

我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì)，指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓，對于提升我們團(tuán)隊每個人自己的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

在今后的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好，爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

1季度工作總結(jié)范文

三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項(xiàng)工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。

二、加強(qiáng)鍛煉，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年第一季度，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做好本職工作。

1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉，我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。

2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，完成精神文明責(zé)任體系分解，按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。

3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來，團(tuán)委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春 給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動。

4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負(fù)責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作，既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。

第2篇 17年第一季度銷售總結(jié)

17年第一季度銷售總結(jié)

17年第一季度銷售總結(jié)

面對過去的一季度，我部將市場運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)， 一、總體目標(biāo)完成情況：

1：銷售目標(biāo)110萬元，實(shí)際回款107萬元，負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實(shí)際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1. 質(zhì)量問題偏多。

玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。

2. 競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。

(三)根據(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

對xxx年2季度工作的計劃

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。

(一)、總體銷售目標(biāo) 60萬

未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬，，這是11年度最困難的一個季度

(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。

3、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余 針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的.情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。

總 結(jié)：

過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點(diǎn)，面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓xxxx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

第3篇 扶貧辦一季度工作總結(jié)

xxxx年是脫貧攻堅工作極其重要、極具挑戰(zhàn)、極其關(guān)鍵的一年，按照中央、省和市關(guān)于精準(zhǔn)扶貧的新部署、新要求，縣委、縣政府早謀劃、早部署、早行動，為全年脫貧攻堅工作開好頭，起好步。

一是抓系列會議貫徹，把握工作方向。春節(jié)過后，縣委先后兩次召開常委會，專題學(xué)____新時期扶貧開發(fā)重要戰(zhàn)略思想，學(xué)習(xí)黨的十九大和全國、省、市扶貧開發(fā)工作會議精神。3月7日，縣委、縣政府召開全縣脫貧攻堅工作會議，總結(jié)前一階段工作，分析當(dāng)前形勢、研究部署xxxx年工作任務(wù)，及早吹響沖鋒號角、發(fā)起決戰(zhàn)攻勢，確保圓滿完成33個貧困村出列、26208名貧困人口穩(wěn)定脫貧的年度目標(biāo)任務(wù)。按照“年度戰(zhàn)役要打好”的總要求，縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門簽訂責(zé)任狀，層層傳導(dǎo)壓力，壓緊壓實(shí)責(zé)任。

二是抓工作培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。2月8日，縣脫貧攻堅指揮部辦公室主持召開全縣項(xiàng)目庫建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，縣直有關(guān)部門分管負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)辦員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人和扶貧工作站站長等參加培訓(xùn)會。會后，下發(fā)了《關(guān)于上報xxxx年-2022年扶貧項(xiàng)目計劃的通知》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨即將項(xiàng)目計劃報送各項(xiàng)目主管部門，各項(xiàng)目主管部門完成審核并報送縣脫貧攻堅工作指揮部辦公室。目前，縣xxxx年-2022年扶貧項(xiàng)目庫已基本建成。2月27日，縣脫貧攻堅指揮部辦公室召開全縣扶貧項(xiàng)目庫建設(shè)情況匯報會，各牽頭部門根據(jù)脫貧攻堅工作需要及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的項(xiàng)目庫，遴選出xxxx年扶貧項(xiàng)目及資金需求計劃，并對項(xiàng)目的必要性、可行性、實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行分行，扶貧部門和財政部門分別對項(xiàng)目安排提出建議，縣分管領(lǐng)導(dǎo)最后審定并提出要求，確保項(xiàng)目落地精準(zhǔn)，資金用在刀刃上。3月9日，縣脫貧攻堅工作指揮部辦公室一對一召開了相關(guān)部門xxxx年扶貧項(xiàng)目謀劃和資金需求分析會，明確了各部門財政專項(xiàng)扶貧資金的需求計劃。同時，根據(jù)目前已到位的各級財政專項(xiàng)扶貧資金，擬定了縣xxxx年第一批扶貧項(xiàng)目資金安排計劃，涉及產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目，投入資金1.4億元。

培訓(xùn)會后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門正對照今年的目標(biāo)任務(wù)，找準(zhǔn)著力點(diǎn)和突破口，以堅定的決心、強(qiáng)勁的力度、有效的措施，全力推進(jìn)脫貧攻堅工作。

三是抓任務(wù)分解，壓緊壓實(shí)責(zé)任。根據(jù)省指導(dǎo)性計劃和縣“十三五”脫貧滾動計劃，3月1日，縣脫貧攻堅工作指揮部辦公室下發(fā)《關(guān)于下達(dá)xxxx年脫貧攻堅任務(wù)指導(dǎo)性計劃的通知》，同時下達(dá)了“26208名貧困人口脫貧、33個貧困村出列”的任務(wù)分解表，明確目標(biāo)任務(wù)，壓緊壓實(shí)責(zé)任。

四抓產(chǎn)業(yè)提升，增加貧困戶收入。一是擴(kuò)大特色種養(yǎng)，重點(diǎn)圍繞十大類貧困戶自主經(jīng)營獎補(bǔ)項(xiàng)目，推動特色種養(yǎng)業(yè)覆蓋出列貧困村的擬脫貧戶，培育“一村一品”專業(yè)示范村12個以上。今年財政專項(xiàng)扶貧資金支持村級發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)（資產(chǎn)收益扶貧）3000萬元，貧困戶自主經(jīng)營產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目2548萬元。二是強(qiáng)化主體帶動，完善“基地+貧困戶”、“合作社+貧困戶”、“龍頭企業(yè)+貧困戶”三大模式，推行土地入股、土地流轉(zhuǎn)、土地托管、聯(lián)耕聯(lián)種等多種經(jīng)營方式，增加貧困戶收入。三是鞏固光伏扶貧，做好65個貧困村、10000戶光伏電站運(yùn)營管護(hù)，并適時動態(tài)調(diào)整。四是拓展農(nóng)村電商，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，培育“幸福農(nóng)家”示范戶20戶以上，通過示范戶帶動貧困戶就業(yè)增收。五是繼續(xù)實(shí)施就業(yè)扶貧六大行動，今年擬出列的33個貧困村均創(chuàng)建就業(yè)扶貧驛站，開發(fā)居家就業(yè)崗位200個、輔助性就業(yè)崗位300個，培訓(xùn)貧困戶400人以上。

五抓政策落地，助力脫貧攻堅。一是爭創(chuàng)省健康脫貧工程示范縣，鞏固“351”“195”健康脫貧政策成效，全面落實(shí)“兩免兩降四提高一兜底”綜合醫(yī)療保障政策。繼續(xù)對貧困人口在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣級醫(yī)院、市級醫(yī)院住院治療的，分別減免補(bǔ)償起付線100元、300元、500元，對貧困人口發(fā)生疾病應(yīng)急合規(guī)費(fèi)用全免。在45種慢性病基礎(chǔ)上，擴(kuò)大慢性病病種范圍，確保貧困戶補(bǔ)充醫(yī)保報銷比例達(dá)95%。二是全面落實(shí)教育扶貧多元化扶持與資助政策，實(shí)行義務(wù)教育階段建檔立卡貧困家庭學(xué)生寄宿制全免費(fèi)就讀、名師全程任教。三是鞏固保險扶貧成果，實(shí)現(xiàn)貧困人口應(yīng)保盡保。四是在全省率先提前實(shí)現(xiàn)低保線與扶貧線“兩線合一”基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化社會保障。

六抓綜合督查，推動責(zé)任落實(shí)。3月中旬，縣脫貧攻堅工作指揮部辦公室分4組對全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣經(jīng)開區(qū)第一季度脫貧攻堅工作情況開展了綜合督查。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（縣經(jīng)開區(qū)）隨機(jī)抽查了1個今年擬出列貧困村或涉貧信訪問題突出的村，并從市、縣、鄉(xiāng)、村、駐村工作隊、聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)科干等領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶聯(lián)系戶中，抽查了6戶以上建檔立卡貧困戶進(jìn)行入戶訪談。督查共發(fā)現(xiàn)7大類28個問題，已在縣脫貧攻堅指揮部會議上進(jìn)行了通報，同時跟蹤問效，確保整改落實(shí)到位。

第4篇 2023年學(xué)校后勤工作第一季度工作總結(jié)

xx年第一季度，在各級黨委政府和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任、勵志、篤學(xué)、家國天下”一中精神，堅持“管理規(guī)范、教有突破、學(xué)有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的培養(yǎng)理念和“文明、和諧、可持續(xù)”的發(fā)展理念，銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效，全面貫徹教育方針政策，全力實(shí)施素質(zhì)教育，以學(xué)生、教師和學(xué)校為本，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以安全第一營造良好的德育氛圍，全力推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作文明、和諧、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就第一季度工作作報告。

一、第一季度工作總結(jié)

1、文化校園建設(shè)成效突顯。從學(xué)校活動、課程開設(shè)、氛圍營造、場地建設(shè)、教室宿舍文化創(chuàng)建等各方面提升了校園的文化蘊(yùn)涵，堅持立足學(xué)校實(shí)際，充分挖掘?qū)W校的辦學(xué)特色，通過新聞聯(lián)播進(jìn)課堂、國學(xué)課的開設(shè)、舉辦校運(yùn)會、書法比賽、合唱團(tuán)活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，用學(xué)校的特色培養(yǎng)學(xué)生的特長，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校的綜合辦學(xué)水平和綜合競爭力的提高。大力倡導(dǎo)校園文明之風(fēng)和教室宿舍文化建設(shè)，在綠化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步美化校園，營造優(yōu)美的育人環(huán)境，校園整體氛圍健康向上、精致秀美。

2、和諧校園建設(shè)定位準(zhǔn)確。學(xué)校結(jié)合生源特點(diǎn)，降低德育工作重心，制定班規(guī)，完善校紀(jì)，以《云龍一中學(xué)生行為規(guī)范和禮儀規(guī)范》為依據(jù)，持續(xù)開展學(xué)年“文明禮儀”教育活動，從小事做起，從身邊的事做起，學(xué)會做人處事，禮儀他人，成就自己，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)慣和生活習(xí)慣。“文明禮儀”教育活動作為全?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題，通過評選模范代表人物，宣傳先進(jìn)集體和個人，弘揚(yáng)高尚的道德和情操，營造良好的德育氛圍，為培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。完善學(xué)習(xí)獎學(xué)、助學(xué)制度，壯大“崇峰助學(xué)基金”，獎勵和資助品學(xué)兼優(yōu)、家庭貧困的學(xué)生順利完成高中和大學(xué)學(xué)業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)教育公平。

3、科研校園建設(shè)措施有力。結(jié)合學(xué)校管理工作制度的要求，依托“四群”教育活動的開展，切實(shí)落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)青年教師工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于教師參加研究生以上學(xué)歷(學(xué)位)進(jìn)修補(bǔ)助的規(guī)定》、《關(guān)于選送教師外出培訓(xùn)和交流的規(guī)定》、《關(guān)于成立云龍一中導(dǎo)師團(tuán)的決定》等系列配套政策制度，依托學(xué)?，F(xiàn)有優(yōu)質(zhì)教育資源，采取導(dǎo)師制、見習(xí)班主任制、教學(xué)常規(guī)培養(yǎng)制、進(jìn)修制、外出交流學(xué)習(xí)制、青年教師教學(xué)大賽培養(yǎng)制等各種措施，加大對青年教師的培養(yǎng)力度。切實(shí)落實(shí)教學(xué)常規(guī)，結(jié)合《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理的實(shí)施意見》，持續(xù)落實(shí)5年以下教齡的教師須寫詳案，6至xx年的教師須寫簡案，并有一定數(shù)量的詳案，xx年以上的教師須寫簡案，嚴(yán)格要求全體教師不上無準(zhǔn)備的課，且把教案列為青年教師履職晉級評優(yōu)的必備條件。對課堂講授、作業(yè)批改和考試分析評價作進(jìn)一步的要求。嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī)，作為教師履職晉級的重要依據(jù)進(jìn)行考核。

4、效益校園建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。學(xué)校以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心開展工作，立足本校實(shí)際，持續(xù)堅持“三優(yōu)先”、“兩突破”的思路扎實(shí)推進(jìn)高三畢業(yè)班的工作，適時召開畢業(yè)班教師工作會議，統(tǒng)一思想，明確具體的目標(biāo)任務(wù)，采取行之有效的措施手段，全力推動畢業(yè)班工作。充分動員全校力量推進(jìn)畢業(yè)班工作。按照《云龍一中高三至高一一體化教學(xué)管理的實(shí)施意見》，高一打基礎(chǔ)育學(xué)風(fēng)，高二進(jìn)角色超介入，高三抓鞏固求突破，穩(wěn)打穩(wěn)扎，切實(shí)抓好高中一體化教學(xué)管理工作，為畢業(yè)班工作的開展奠定長遠(yuǎn)的良性基礎(chǔ)，力求實(shí)現(xiàn)xx年高考新的突破。全面啟動新一輪學(xué)風(fēng)建設(shè)，全員參與，從教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、作風(fēng)、校風(fēng)四大板塊抓實(shí)全校學(xué)風(fēng)建設(shè)，

5、素質(zhì)校園建設(shè)成果豐碩。借助校園閉路電視系統(tǒng)、現(xiàn)代教育資源等有效載體，全面提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，真正實(shí)現(xiàn)“以生為本”教學(xué)模式，讓學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)、我要學(xué)。認(rèn)真組織實(shí)施書法教學(xué)、美術(shù)教學(xué)、音樂教學(xué)、體育教學(xué)工作。開展才藝展演大賽、演講比賽、校運(yùn)會等一系列文體活動，讓學(xué)生立足學(xué)校，關(guān)心校情，放眼全國，放眼世界，全力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展，提升學(xué)校的素質(zhì)教育水平。

6、平安校園建設(shè)保駕護(hù)航。師生牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的安全意識，建立“信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有方、責(zé)任明確”的學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急機(jī)制，保障師生生命與財產(chǎn)安全，保障學(xué)校正常教學(xué)、工作和生活秩序。安排能力強(qiáng)、工作負(fù)責(zé)、關(guān)心學(xué)生的教師擔(dān)任生活指導(dǎo)教師。深入寄宿制學(xué)生中，充分了解寄宿制學(xué)生的生活情況、身體狀況和思想動態(tài)，具體負(fù)責(zé)寄宿制學(xué)生的管理和對寄宿制學(xué)生的生活指導(dǎo)工作。充分利用校園監(jiān)控系統(tǒng)的作用，建立學(xué)校安全應(yīng)急處理機(jī)制，定期或適時開展意外事故應(yīng)急演練，提高學(xué)校應(yīng)對意外事故的能力。強(qiáng)化保安、值班制度和夜間巡查制度的落實(shí)。定期對學(xué)校建筑物、水電線路進(jìn)行檢查，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。最大限度的降低損失，有效保障師生及學(xué)校生命財產(chǎn)安全，切實(shí)維護(hù)教育穩(wěn)定和社會安定。

7、服務(wù)型校園建設(shè)保障有力。借助全校開展“四群”教育實(shí)現(xiàn)教職工直接聯(lián)系群眾制度的工作契機(jī)，明確崗位工作職責(zé)和工作目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)工作任務(wù)，樹立“人人都是德育工作者”的理念，全面加強(qiáng)后勤保障質(zhì)量，共進(jìn)退、共榮辱理念，設(shè)立專項(xiàng)后勤保障工作獎，和學(xué)校教學(xué)工作等同對待，獎勵在后勤一線做出優(yōu)秀成績的工作人員，激發(fā)職工工作熱情。全面加強(qiáng)食堂管理工作，為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。充分發(fā)揮學(xué)生會的職能作用，全面提升主人翁意識，讓學(xué)生做學(xué)校的主人、學(xué)習(xí)的主人、服務(wù)的主人，全員參與學(xué)校的建設(shè)，構(gòu)建服務(wù)型校園。

二、工作簡訊

1月4日，教科處組織舉行第三屆“書香校園”作文競賽頒獎儀式。

2. 1月20日，學(xué)校行政班子全體成員在李圣先校長、楊建國書記的帶領(lǐng)下，來到了云龍一中掛鉤村長新新塘，給新塘完小送去了籃球架和乒乓球桌等器材，對新塘掛鉤村困難戶進(jìn)行了春節(jié)慰問，給他們送去食用油等生活用品，折合人民幣13000多元。

3.2月19日晚7:00，楊建國書記主持召開新學(xué)期全體教職工大會，安排部署新學(xué)期工作。

4.2月27日上午，高三年級舉行百日沖刺誓師大會，2月27日下午，高三年級在龍泉校區(qū)召開了家長會，學(xué)校行政班子全體成員分別到各自的掛鉤班級參加了家長會，各班就存在的情況和備考中需要注意的事項(xiàng)與到會家長進(jìn)行了深入的交流。

5.3月4日 下午3：00時，在學(xué)?；@球場舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)活動啟動大會，學(xué)校學(xué)校黨支部楊建國書記，李圣先校長分別作了重要講話，學(xué)生代表和教師代表依次上場發(fā)言，最后大會還對xx年度學(xué)?！笆恰比宋镞M(jìn)行表彰。

6.3月6日，學(xué)校辦公室組織全體教職工開展洱源3.3地震云龍災(zāi)區(qū)募捐活動，全體教職工紛紛獻(xiàn)出自己的愛心，合計得到捐款4930元。

7.3月8日，學(xué)校黨支部根據(jù)縣紀(jì)委、縣委組織部關(guān)于召開改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會的通知要求，xx年3月8日晚7:00-9:30，楊建國書記主持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，學(xué)校各處室委主要負(fù)責(zé)同志參加會議，縣紀(jì)委社會事業(yè)紀(jì)工委副書記趙雪峰同志到會指導(dǎo)。

8.3月8日，總務(wù)處召開后勤工作會議，結(jié)合校風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)后勤人員履職意識，最大化提高服務(wù)質(zhì)量，搞好學(xué)校作風(fēng)建設(shè)。

9.3月10日、教科處召開首屆導(dǎo)師團(tuán)xx-xx年度工作交流座談會議，李圣先校長代表學(xué)校作了重要發(fā)言。

10. 3月15日，總務(wù)處召開學(xué)生食堂人員安全培訓(xùn)會議，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及食品安全注意事項(xiàng)，做到保證食品質(zhì)量，保障食品安全，確保無食品安全事故發(fā)生。

11.3月17日、教科處和高三年級組共同組織了云南省第一次統(tǒng)測質(zhì)量分析會，學(xué)校行政班子全體成員參加了會議，李圣先校長和楊建國書記分別作了重要講話，高三年級各備課組長分別作了交流發(fā)言。

12.3月23日教務(wù)處組織并順利完成了高三年級英語聽力和口語第二次考試。

13.3月31日學(xué)校婦工委組織了高一、高二全體女生，進(jìn)行了安全教育。

三、工作困難與努力方向

學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展之余，仍存在一些制約學(xué)校發(fā)展新跨越的瓶頸問題

1、學(xué)校占地面積嚴(yán)重不足。因?qū)W校地域環(huán)境受限，生均占地面積嚴(yán)重不足，人口密度過大，師生教育教學(xué)活動開展嚴(yán)重受限，學(xué)生課外活動場地嚴(yán)重不足，學(xué)生管理難度大。

2、學(xué)校等級偏低，發(fā)展后勁不足。學(xué)校現(xiàn)在的等級是全州縣一中少有的一所二級一等高完中，對學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大、辦學(xué)條件的改善、年輕教師的成長、教學(xué)質(zhì)量的提高產(chǎn)生很大的影響。

3、教育現(xiàn)代化水平不高。因經(jīng)費(fèi)困難，學(xué)校至今沒有建立電子備課室，無法給教師配備電腦，傳統(tǒng)教學(xué)仍然是主要手段，教育現(xiàn)代化水平不高，信息滯后，無法滿足現(xiàn)代教學(xué)的需求，影響著教學(xué)質(zhì)量的提高。

4、學(xué)生困難面大。我校生源絕大多數(shù)來自農(nóng)村，來自貧寒家庭，盡管學(xué)校多方籌措設(shè)立了“崇峰助學(xué)基金”，但資助面小，資助金額少，很難解決大面積困難學(xué)生的生活困難，解除他們的后顧之憂。

四、下一步工作思路

結(jié)合校情，強(qiáng)化“一個理念”，即人人都是畢業(yè)班教學(xué)能手，人人都是畢業(yè)班勵志學(xué)生;做好“兩個規(guī)劃”，即做好xx屆、xx屆高考備考規(guī)劃;立足“三個可持續(xù)”，即生源質(zhì)量可持續(xù)改善、教師隊伍素質(zhì)可持續(xù)提高、教學(xué)質(zhì)量可持續(xù)提升;著力“四項(xiàng)措施”，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，即抓實(shí)畢業(yè)班質(zhì)量分析措施、劃線定責(zé)措施、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)措施和高考專題講座輔導(dǎo)措施。全面推動學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

1、逐項(xiàng)穩(wěn)步落實(shí)好學(xué)?！豆芾砉ぷ髦贫取返母黜?xiàng)措施規(guī)定，從上而下，全力營造風(fēng)清氣正、師者敬業(yè)、學(xué)者刻苦的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、積極爭取經(jīng)費(fèi)，啟動云龍一中教師電子備課室、教師現(xiàn)代辦公設(shè)備建設(shè)工程。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化“高三至高一一體化管理” 措施，提前謀劃高三工作，抓好畢業(yè)班教學(xué)工作，全力保障教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

4、抓好黨建示范點(diǎn)建設(shè)，以“四群”教育活動為契機(jī)，黨建促校建，力爭黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階。

5、啟動新一輪學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)，以學(xué)風(fēng)正校風(fēng)。

6、全方位啟動教職工“走出去，請進(jìn)來”工程，以“走出去”為主，進(jìn)一步開拓教職工視野，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

7、落實(shí)修訂的教職工獎勵性績效工資考核分配辦法，重視考核結(jié)果，落實(shí)激勵機(jī)制，提升教職工工作積極性。

8、全面抓好xx年高考的沖刺備考工作，提前謀劃好云龍考點(diǎn)的布置、協(xié)調(diào)工作，為全縣考試營造優(yōu)質(zhì)的考試環(huán)境。

9、認(rèn)真落實(shí)完成好縣委政府、教育主管部門安排的工作目標(biāo)任務(wù)和年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)及各項(xiàng)個性目標(biāo)任務(wù)。

第5篇 一季度工會工作總結(jié)

一季度，工會在公司黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工會工作，全面履行各項(xiàng)職能，緊緊圍繞工作中心，緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極參與民主管理和維護(hù)職工權(quán)益，有力推動了工會各項(xiàng)工作的順利開展?，F(xiàn)將一季度主要工作情況簡要匯報如下：

一、一季度工作總結(jié)

（一）服務(wù)中心工作有新提升

1、公司工會積極響應(yīng)全總和省總關(guān)于開展“面對面，

心貼心，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動的號召，為職工群眾辦實(shí)事解難題，更大發(fā)揮工會在服務(wù)企業(yè)中心工作發(fā)展中的積極作用。3月份，公司工會配合省煤炭工會的專題調(diào)研，組織13名職工代表與省煤炭工會領(lǐng)導(dǎo)面對面座談，傾聽職工所思所想，了解職工所需所盼，真誠幫助職工排憂解難。

2、配合公司督導(dǎo)組對二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)的督導(dǎo)，積極參與到對三礦領(lǐng)導(dǎo)班子下井帶班制度落實(shí)情況的檢查。

（二）民主管理有新提升

2、民主管理力度進(jìn)一步加強(qiáng)。公司工會印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理工作的通知》，明確要求各單位工會組織進(jìn)一步提高對民主管理工作重要性的認(rèn)識，堅持和完善職工代表大會制度，堅持廠務(wù)公開制度，堅持落實(shí)集體合同和職工工資集體協(xié)商制度，切實(shí)加強(qiáng)隊級民主管理。

（二）群安工作有新提升

2、切實(shí)開展群眾安全監(jiān)督工作。結(jié)合“安康杯”競賽活動，加大了群安工作力度，有效推動了公司安全生產(chǎn)工作開展。公司修改和完善了《牛馬司礦業(yè)公司關(guān)于群眾安全監(jiān)督檢查考核評比辦法》，公司工會每半年對三礦群安工作進(jìn)行檢查考評，將考評結(jié)果納入全年工會工作目標(biāo)管理檢查評比范圍，對表現(xiàn)出色的群安員進(jìn)行表彰獎勵。群安信息管理進(jìn)一步規(guī)范，三礦按月公布群安員匯報安全信息、發(fā)現(xiàn)安全隱患、制止三違、參與現(xiàn)場整改情況。

（三）扶貧幫困有新提升

1、進(jìn)一步完善扶貧幫困工作制度，建立幫扶長效機(jī)制。一是修訂出臺了《牛馬司礦業(yè)有限公司困難職工幫扶辦法》；二是建立了幫扶臺賬和工作記錄。

2、深入調(diào)研，摸清底數(shù)。3月份，公司工會對三礦在職職工基本情況、困難職工子女入學(xué)情況、特困職工致困原因等進(jìn)行了深入細(xì)致的摸底調(diào)查，建立了困難職工、職工子女就學(xué)情況檔案，做到了困難職工人數(shù)清、致困原因清、困難程度清。

3、開展了各具特色的送溫暖活動。20__年春節(jié)期間，公司工會積極籌集資金，為435戶困難職工和家屬發(fā)放春節(jié)慰問金20.67萬元；工會組織慰問工傷及離退休職工80人次，發(fā)放價值5600元的慰問品；公司黨委、工會主要領(lǐng)導(dǎo)親赴職工醫(yī)院探望因病住院職工12人。

（四）文體建設(shè)有新提升

充分發(fā)揮了工會文體活動陣地的積極作用，組織開展了豐富多彩的職工文體活動。有效活躍了礦區(qū)文化生活，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，榮獲全國煤炭體協(xié)頒發(fā)的20__年“全民健身活動先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。

1、各單位工會主辦了妙趣橫生的新春游藝活動，在“三八”勞動婦女節(jié)當(dāng)天舉辦了多種形式的文娛活動；公司電視臺、廣播站制作播出春節(jié)、勞動婦女節(jié)等節(jié)日專題節(jié)目，精挑細(xì)選多部廣受歡迎的高品質(zhì)影視劇，以盡可能滿足職工家屬業(yè)余休閑娛樂的需求。

2、配合公司黨委開展安全文化建設(shè)活動。公司及三礦工會配合開展了“安全警示教育日”

職工宣傳教育活動，舉辦了安全宣誓、全員保安全簽名、安全知識有獎答題、遞交安全責(zé)任狀等活動。每月18號，公司電視臺、廣播站制作播出安全警示教育日專題節(jié)目，三礦出了安全專題黑板報、刷寫了墻體標(biāo)語，工會安全宣傳車到三礦進(jìn)行巡回宣傳。

（五）自身建設(shè)有新提升

二、存在的問題

1、工會干部隊伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，部分工會干部的思維方式、精神狀態(tài)和作風(fēng)能力還不能完全適應(yīng)公司發(fā)展的要求，責(zé)任感和開拓創(chuàng)新精神還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

2、民主管理工作有待進(jìn)一步抓實(shí)。部分二級單位的職工代表大會尚未召開，部分基層分會在工會工作基礎(chǔ)資料的建立、廠務(wù)公開的規(guī)范等方面還存在隨意性較大的問題，此項(xiàng)工作亟待認(rèn)真落實(shí)。

3、部分單位的基層工會工作活力不強(qiáng)，在日常勞動保護(hù)監(jiān)督、促進(jìn)員工心靈溝通、建設(shè)和諧團(tuán)隊等方面的作用發(fā)揮還不到位。

三、二季度工作計劃

1、繼續(xù)開展“面對面，心貼心，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動，進(jìn)一步密切與職工的聯(lián)系，改進(jìn)工會干部作風(fēng)，走出機(jī)關(guān)，深入基層，了解職工的思想和工作情況，為職工解疑釋惑。

2、加強(qiáng)民主管理工作，積極督促各二級單位召開職工代表大會，加強(qiáng)隊級民主管理。

3、搞好上半年工會目標(biāo)管理及群安工作檢查，總結(jié)。加強(qiáng)群安員培訓(xùn)，組織三礦及運(yùn)輸公司職工代表開展井下安全大檢查活動。

4、組織各單位開展形式多樣的勞動競賽活動。

5、加強(qiáng)工會自身建設(shè)，抓好干部職工政治理論學(xué)習(xí)。幫助二級單位建設(shè)、完善文體設(shè)施，加強(qiáng)公司工會圖書室、老年活動室、電視臺、廣播站的管理，豐富職工家屬文化生活。

6、做好女工、協(xié)管工作。組織開展女職工文體活動，組織各單位開展女職工培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動。加強(qiáng)家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作，每半個月開展一次衛(wèi)生檢查，每月一次考核評比。

7、完成上級工會、公司黨委交辦的臨時任務(wù)。

第6篇 房管局第一季度工作總結(jié)

在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作取得了一定成效?，F(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

（一）大力推進(jìn)保障性住房分配住房補(bǔ)貼及催繳租金工作

一季度通過手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)群平臺、物業(yè)通知、書面告知及上戶催繳等多種形式，及時提醒督促配租戶交納租金，避免形成“破窗效應(yīng)”，加強(qiáng)公租房租金催繳工作公租房租金催繳工作；以及住房補(bǔ)貼發(fā)放審核工作。

（二）完善xxxx年棚改征遷收尾工作，適時啟動xxxx年棚戶區(qū)改造。

xxxx年縣棚改征遷總戶數(shù)為1488戶，棚戶區(qū)改造分為九個片區(qū)進(jìn)行，分別為老水泥廠片區(qū)、沙石公司沿河路周邊片區(qū)、學(xué)前街原機(jī)械廠片區(qū)、老車站周邊及豐樂沿河路片區(qū)、小南關(guān)沿河片區(qū)、河?xùn)|新區(qū)城中村片區(qū)、六里鋪片區(qū)、迎賓大道農(nóng)業(yè)隊片區(qū)、風(fēng)神巷小區(qū)。截止4月7日：共累計完成簽約率91.7%。

（三）產(chǎn)權(quán)交易及登記管理工作

1、xxxx年第一季度商品房住宅銷售面積27244平方米，同比xxxx年第一季度60500平方米增長-54.97％；xxxx年第一季度商品房住宅銷售套數(shù)244套，同比xxxx年第一季度557套增長-56.19％；xxxx年第一季度商品房住宅銷售金額13109.81萬元，同比xxxx年第一季度26035.56萬元增長-49.65％；xxxx年第一季度商品房住宅均價4812元/平方米，同比xxxx年第一季度4303元增長11.83％。

2、截至xxxx年3月底商品房庫存總面積148117平方米，同比xxxx年3月底商品房庫存總面積245862平方米減少39.76％，商品房庫存去化時間由14.47個月遞減為12.86個月；其中xxxx年3月底商品房住宅庫存面積59125平方米,同比xxxx年3月底的145889平方米減少59.47％，商品房住宅庫存去化時間由9.01個月遞減為5.91個月。

（四）住房專項(xiàng)維修資金及物業(yè)管理工作

xxxx年一季度接待各小區(qū)投訴戶數(shù)4戶，動用維修資金15090元；廉租房維修戶數(shù)達(dá)22戶，動用維修資金9120元。

（五）信訪工作

我局班子成員每周三會到信訪局接訪，一季度共接訪260多人次，排查信訪矛盾16起，回復(fù)省市信訪平臺信訪件22件。

二、下一步工作打算

我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹“十九大”精神，努力實(shí)現(xiàn)人人“住有所居”、“居有所安”目標(biāo)，辦好民生實(shí)事。

1、做好棚戶區(qū)（危舊住房）改造征收收尾工作。按照市委、省市政府以及縣委、縣政府的部署和要求，把危舊房改造與保障性住房建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，加大宣傳力度，做好做細(xì)思想工作，確保棚改后期工作的順利推進(jìn)，維護(hù)好社會穩(wěn)定。

2、規(guī)范物業(yè)管理行為，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。針對廉租住房的強(qiáng)弱電管網(wǎng)、給水、下水道、水泥路面、綠化、路燈等市政工程及配套設(shè)施急需解決問題，協(xié)調(diào)供水、供電、電信、網(wǎng)絡(luò)等部門盡快安裝好戶外主管網(wǎng)線。完善社區(qū)配套設(shè)施。加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理，特別小區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈應(yīng)盡快安裝；應(yīng)當(dāng)設(shè)置物業(yè)用房，設(shè)立保安、門衛(wèi)；小區(qū)應(yīng)設(shè)立醫(yī)院、幼兒園及居民健身、娛樂場所；配建儲藏室，方便群眾生活，切實(shí)解決租房戶經(jīng)常反映的自行車、摩托車、大板車等生活必需品沒地方放置問題。

3、加強(qiáng)拆遷信訪維穩(wěn)工作。強(qiáng)化和嚴(yán)格落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，找準(zhǔn)解決問題的切入口，要從源頭上做好群眾信訪工作，及時處理來訪群眾反映的相關(guān)問題和有關(guān)法律法規(guī)咨詢等，著力把矛盾化解在最基層，化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。想方設(shè)法調(diào)處化解積案，堅持讓利于民的原則，處理我局相關(guān)的信訪問題。

第7篇 辦公室一季度個人工作總結(jié)

黨委辦公室是黨委機(jī)關(guān)參與政務(wù)、管理事務(wù)的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、聯(lián)系左右的中心樞紐作用。如何作辦公室一季度個人工作總結(jié)，下面是好總結(jié)范文網(wǎng)小編整理的辦公室一季度個人工作總結(jié)，歡迎閱讀。

：辦公室一季度個人工作總結(jié)

我局辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各二級機(jī)構(gòu)、各股室、隊的配合支持下，按照運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位的標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真完成了一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。

一、具體工作開展情況

1.公文辦理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，不出差錯

我局辦公室突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性,對公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進(jìn)。按照縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎實(shí)管理、專人負(fù)責(zé)、跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。

2.信息采編精益求精，成效顯著

我局辦公室加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強(qiáng)化商務(wù)信息采編，加大宣傳力度，注重輿論引導(dǎo)，強(qiáng)化政務(wù)公開。將各股室、隊的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務(wù)，暢通信息報送渠道，提高網(wǎng)站信息更新速度，積極、及時將有價值的信息上報。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動態(tài)和政務(wù)信息報送重點(diǎn)，加強(qiáng)對各類信息的篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況，了解我局的具體職能，宣傳各項(xiàng)政策以及商務(wù)局的發(fā)展動態(tài)。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道3，被市局采納的有3，被省廳采納的有1。

二、求細(xì)求精，提升服務(wù)工作水平

我局辦公室在會務(wù)組織上不斷創(chuàng)新，周密細(xì)致，按照少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率的原則，全方位做好會前、會中、會后的服務(wù)工作，提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀基層之所求，打好主動仗，努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求把各項(xiàng)服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì)、做精。后勤保障不斷加強(qiáng)，切實(shí)維護(hù)好機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通，正常辦公不受影響;認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。

三、求質(zhì)求優(yōu)，增強(qiáng)事務(wù)工作實(shí)效

辦公室按照局黨組要求，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，切實(shí)做好了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。辦公室人員的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，廉潔自律，沒有任何違紀(jì)違法行為。

篇2：辦公室一季度個人工作總結(jié)

今年以來，辦公室按照年初確定的責(zé)任目標(biāo)，緊緊圍繞黨工委、管委會確定的抓住一條主線(招商引資)，突出三大重點(diǎn)(財源建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè))，搞好四個保障(制度、作風(fēng)、環(huán)境、組織)的工作思路，結(jié)合辦公室實(shí)際積極開展工作，狠抓了新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理等職能工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利發(fā)展。一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展如下：

一、全力做好信息編寫發(fā)布工作，及時展現(xiàn)開發(fā)區(qū)各項(xiàng)工作成效

今年以來，根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求，辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10余條，每周向應(yīng)急管理辦公室報送應(yīng)急信息1-2條。截至目前，已在各級媒體刊發(fā)信息40篇，其中青島市級以上，海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報國務(wù)院信息部門;《今日平度》，平度兩辦信息，平度政務(wù)網(wǎng)1，較好的完成了上級下達(dá)的信息任務(wù)。

(一)日常工作信息。為加強(qiáng)信息的報送工作，今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先后向媒體報送各種日常工作信息余條，已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)勢推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)》、《 開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè) 》、《 開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項(xiàng)目簽約》等信息40篇。

(二)政府信息公開。一季度，辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》;完成了《20xx年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報》等的編寫、修訂及公開等工作，同時整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外，還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作，對開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。

(三)應(yīng)急信息工作。今年以來，辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報點(diǎn)，自2月份以來，辦公室堅持每周對上報送信息1-2條，較好的開展了相關(guān)工作。

二、不斷加大工作督查力度，扎實(shí)推進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展

針對機(jī)關(guān)管理方面存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn)，一季度重點(diǎn)抓了各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和落實(shí)，從運(yùn)行情況看，內(nèi)部管理成效比較明顯。

1、督查工作。一方面，扎實(shí)搞好了內(nèi)部督查。對重點(diǎn)工程重點(diǎn)項(xiàng)目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況、機(jī)關(guān)工作人員出勤，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究布置的工作等實(shí)行及時督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會議落實(shí)情況通報》、《管委20xx年督查工作計劃安排》、《關(guān)于對黨工委、管委會20xx年工作思路進(jìn)行責(zé)任分解的通知》、《機(jī)關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等，通過督查，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，又有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，調(diào)動了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對機(jī)關(guān)局室、事業(yè)單位，以及居委會等主要工作開展情況及下周工作打算進(jìn)行調(diào)度，并形成書面材料;每月將全區(qū)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村等重點(diǎn)工作進(jìn)展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室;另外，及時將《20xx年政府工作報告涉及開發(fā)區(qū)事項(xiàng)》、《市委十二屆五次全委(擴(kuò)大)會議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進(jìn)行了責(zé)任分解，并主動與牽頭單位聯(lián)系溝通，將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進(jìn)展情況每月或每季度進(jìn)行了匯總整理上報。

2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務(wù)用車實(shí)行維修、燃油統(tǒng)一管理，在車輛用油方面，實(shí)行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象;在維修方面，繼續(xù)采取維修前多家詢價，確定維修質(zhì)量好、價格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的維修質(zhì)量。

3、行政接待。一季度先后接待了上級領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次。組織比較大的活動有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會，開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場安排及活動籌備等，接待了青島市考核組對我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核。

三、日常工作統(tǒng)籌兼顧，追求精益求精

(一)文字材料。一季度，辦公室在人手少、任務(wù)重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》、《20xx年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀___員的決定》等正式文件10余個;制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度;起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個，包括《總結(jié)表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會講話及主持詞》、《企業(yè)家聯(lián)誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進(jìn)展情況及下步工作打算》等;同時，按照有關(guān)要求及時完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料、行風(fēng)在線相關(guān)材料、市委十二屆五次會議貫徹匯報等材料30余個。尤其值得一提的是，根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排，辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20xx》刊物的制作發(fā)放工作。

(二)文件的收發(fā)處理、公章管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作，做到了及時準(zhǔn)確，正常進(jìn)展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份，收辦傳真件80余份，形成請示件56份，處理自成文42份。

四、關(guān)于今后工作的幾點(diǎn)要求

1、目標(biāo)責(zé)任考核方面：要圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，逐條分析，細(xì)化責(zé)任，積極開展工作，確保超額完成目標(biāo)任務(wù)。

2、工作紀(jì)律方面：要遵守作息時間，嚴(yán)格坐班制度，外出及時返回，按時銷假。上班時間不能做與工作無關(guān)事情，中午嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)飲酒規(guī)定。

第8篇 2023年第一季度蒼溪縣某鎮(zhèn)安全隱患排查工作總結(jié)

2022年第一季度蒼溪縣某鎮(zhèn)安全隱患排查工作總結(jié)

為了切實(shí)做好我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作,在開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動的基礎(chǔ)上,根據(jù)蒼安辦〔2022〕19 號文件安排，我鎮(zhèn)從源頭抓起，認(rèn)真組織，周密部署，狠抓落實(shí)，防范于未然，加強(qiáng)督查,扎實(shí)開展安全隱患排查活動，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高責(zé)任意識

我鎮(zhèn)高度重視安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山”的思想，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來抓安全生產(chǎn)工作。為了加強(qiáng)對安全隱患排查整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持“以人為本，預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí) 的工作安排部署。通過召開各類會議、宣傳活動、督促檢查等形式，加大安全生產(chǎn)宣傳和監(jiān)督檢查力度。與各村委會、鎮(zhèn)屬各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確了安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù)，把安全生產(chǎn)責(zé)任通過責(zé)任書的形式予以明確，使安全責(zé)任層層落實(shí)，建立了完善的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。

二、精心組織，分階段落實(shí)

安全生產(chǎn)工作能否做好，關(guān)鍵在于管理措施的健全與落實(shí)。為使安全生產(chǎn)隱患排查治理工作落在實(shí)處，我鎮(zhèn)分階段落實(shí)并制定了具體措施狠抓落實(shí)：

一是大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面，大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性。通過懸掛宣傳橫幅；發(fā)放各類宣傳品等。加大宣傳教育力度，使干部群眾明確了安全生產(chǎn)工作的基本任務(wù)及主要目標(biāo)，明確了范圍及工作責(zé)任，明確了安全工作的重要性和緊迫性，提高了干部群眾的安全意識。同時，安全工作基本上逢會必講，特別對安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行了深層次的分析，堅持以人為本、強(qiáng)化思想教育構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅固防線。通過教育，群眾的防范和安全責(zé)任意識得到了提高，認(rèn)識到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的重要性。要求時刻保持警惕，對安全生產(chǎn)工作不能有松懈思想，不能掉以輕心，認(rèn)真務(wù)實(shí)地做好安全生產(chǎn)工作，確保我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快的發(fā)展。

二是建立健全了各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，形成一級抓一級，層級負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，制定出隱患排查治理具體方案?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管安全生產(chǎn)工作的副鎮(zhèn)長為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅持節(jié)假日期間有人值班，并且有帶班領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通；加強(qiáng)機(jī)動車駕駛員的管理，有效防止交通事故的發(fā)生；加強(qiáng)易燃易爆物品管理，增強(qiáng)消防意識，確保生活用電安全；加強(qiáng)防火防盜安全措施，提高防火防盜意識，確保公共財物安全。

三、加強(qiáng)安全檢查，提高整治力度

為切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，我鎮(zhèn)一方面抓好正常的每月一次例行檢查，消防安全隱患。另一方面，結(jié)合節(jié)假日，抓好專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查整治工作。堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認(rèn)真落實(shí)檢查活動，切實(shí)做到不走過場，嚴(yán)密排查，覆蓋全面，不留死角，排查出的問題即時整改，不出紕漏，不出事故。 通過開展安全隱患排查活動，摸清了存在的隱患，落實(shí)了整改措施和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了源頭防范和長效管理，到目前為止，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起大小安全

事故，對存在的事故隱患和苗頭，通過排查、及時發(fā)現(xiàn)、整改，基本得到了有效的遏制。從而，避免了重特大事故的發(fā)生，促進(jìn)了我鎮(zhèn)安全穩(wěn)定發(fā)展。

四、今后安全生產(chǎn)工作打算

一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高群眾的安全意識。二是繼續(xù)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，建立健全安全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)防范措施。三是全面完善各類應(yīng)急救援預(yù)案，堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。

總之，安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭管理，認(rèn)真排查事故隱患，建立健全安全長效機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確保我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢良好。

第9篇 鄉(xiāng)村干部2023年第一季度工作總結(jié)

我是界河店鄉(xiāng)后曹莊村的支部書記助理。2022年7月份，通過組織部的層層選拔，我很榮幸地成為了邯鄲市300多名大學(xué)生“村官”中的一名。2022年10月份，我被分配到了永年縣界河店鄉(xiāng)后曹莊村，成為了支部書記的小助理。時光如白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已在村里工作三個月了。三個月來，在縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在村委會干部的幫助下，我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變，我們也學(xué)到了許多東西?，F(xiàn)將三個月來的工作情況向組織匯報一下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指導(dǎo)!

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己

作為剛剛走出校門進(jìn)入基層工作的大學(xué)生，由于專業(yè)知識不對口，對農(nóng)村情況不了解，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是很有必要的。在工作中，一是向領(lǐng)導(dǎo)、村委干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們分析問題、處理問題的方法，不斷提高自己的工作能力。后曹莊包村干部李衛(wèi)紅鄉(xiāng)長是一位工作扎實(shí)，平易近人，經(jīng)驗(yàn)豐富的好領(lǐng)導(dǎo)，工作中一遇到難題，我就向她請教，她總是耐心地告訴我應(yīng)怎樣做，對我的工作提供了很多指導(dǎo)和幫助;二是向黨員、農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識。三是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，利用村里有遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢，每天收看新聞，加速知識的更新，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家涉及“三農(nóng)”問題政策和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識，經(jīng)常閱讀有關(guān)“三農(nóng)”問題的報刊、書籍，努力提升自己的政治素質(zhì)，為工作的開展奠定理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

二、戒驕戒躁，踏實(shí)工作

“上面千條線，下面一根針”這話說的正是農(nóng)村工作的特點(diǎn)，農(nóng)村日常工作較為繁瑣，在經(jīng)歷了憧憬、彷徨之后，我們迅速地調(diào)整心態(tài)，克服急躁心理，找準(zhǔn)自己的位置，虛心學(xué)習(xí)，不斷求教，掌握農(nóng)村所特有的工作方法和工作技巧。計劃生育工作開展期間，我每天跟隨計生委干部到村民家中做工作，為村民耐心講解國家的計劃生育政策，督促村民到衛(wèi)生院做相關(guān)手術(shù)，通過參與這項(xiàng)工作，使我漸漸熟悉了計劃生育工作的工作方法，對村里的情況有了進(jìn)一步的了解。

到村后不久，新農(nóng)業(yè)合作醫(yī)療工作開始進(jìn)行。我協(xié)助本村會計為村民辦理合作醫(yī)療。這是一項(xiàng)考驗(yàn)人細(xì)心和耐心的工作，既要有條不紊迅速地做好手頭的工作，又要對村民們提出的有關(guān)合作醫(yī)療的問題耐心地回答。漸漸地，我與更多的村民熟悉起來，有的村民辦完了合作醫(yī)療還愿意坐下來跟我們聊聊村里和家里的事，這項(xiàng)工作既使我得到了鍛煉，又使我更加深入了解了農(nóng)民。

計劃生育迎檢期間，我們積極主動配合，投入到迎檢工作當(dāng)中，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，雖然很辛苦，但迎檢工作的順利完成讓我將連日來奔波的辛苦忘到了腦后。

三、深入農(nóng)村，貼近群眾

三個月的農(nóng)村工作，使我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變，但同時我也看到了自身的許多不足，今后工作中我要不斷完善自己，以便將來更好地服務(wù)于農(nóng)村，服務(wù)于社會，今后我決心從以下幾方面做起：

一是多觀察、多思考、多總結(jié)。農(nóng)村工作對那我們來說大多是從無到有的嘗試，日常工作中要做個有心人，多觀察，遇事要勤于思考，善于從實(shí)踐中總結(jié)工作方法，努力提高自己的工作能力。

二是要發(fā)揮主動性、積極性。自覺服從安排，發(fā)揮主動性，抓住機(jī)遇，多渠道鍛煉自己，不斷提高自己的文字、寫作能力。做好政策的解讀者，法律的傳播者。提高村民意識，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

第10篇 銷售第一季度總結(jié)

銷售第一季度總結(jié)

銷售第一季度總結(jié)

一、第一季度的工作小結(jié)

今年第一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%，發(fā)酵奶增長15.66%，碳酸飲料負(fù)增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負(fù)增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點(diǎn)，其中瓶裝水少2.76個百分點(diǎn)，碳酸飲料多負(fù)27.11個百分點(diǎn)，八寶粥多增26.13個百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個百分點(diǎn)，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計劃任務(wù)無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

二、目前主要存在的問題

1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力不強(qiáng)，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

公司認(rèn)為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級大品牌進(jìn)行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。

3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。

4 廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的'要求去運(yùn)作，有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。

5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊伍，是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍，當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。

6 廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。

7 內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時延誤銷售機(jī)會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時，銷售人員差旅費(fèi)報銷、工資獎金發(fā)放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。

三 當(dāng)前的政策

1 清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)

要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力、營運(yùn)能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。

①評定固定工資級別與計算出固定工資總額

②評定獎金系數(shù)

③制定評分標(biāo)準(zhǔn)

④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額

⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值

⑥得分×分值=每個人獎金

2、必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度

①每月三次組織客戶經(jīng)理會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示，總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。

②按每日、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。

③每旬清點(diǎn)庫存與經(jīng)銷商分析形勢，落實(shí)逢二準(zhǔn)確報站，逢五資金到位工作，并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

④搞好本區(qū)域的促銷活動與客情關(guān)系

⑤準(zhǔn)確了解市場動態(tài)，及時反饋匯報與采取對策。

以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行。

第11篇 2023年縣政府第一季度工作總結(jié)與第二季度工作計劃

技改投資完成13億元，同比增長28.5%；規(guī)模以上萬元工業(yè)增加值能耗同比下降3.5%；完成工業(yè)稅收1.7億元。

一、一季度完成情況：

二、主要工作措施：

1．把目標(biāo)任務(wù)分解到企業(yè)和項(xiàng)目，并和統(tǒng)計局、發(fā)改局及時到企業(yè)催收統(tǒng)計報表。

我局按照市政府的任務(wù)要求，及時把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)按月按季分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)及項(xiàng)目，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，及時跟蹤指標(biāo)完成情況，并適時啟動調(diào)控預(yù)案，和統(tǒng)計局、發(fā)改局及時到企業(yè)催收統(tǒng)計報表，確保目標(biāo)任務(wù)完成。

2．優(yōu)化招商引資環(huán)境，抓好工業(yè)園區(qū)建設(shè)。

按照縣委、縣府的工作部署，進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放，致力于優(yōu)化和改善投資軟環(huán)境，加大對外招商引資力度，積極推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，著力打造“縣城西南工業(yè)園區(qū)——石龍工業(yè)集中區(qū)”沿河、沿線“工業(yè)走廊”。一方面，抓好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，加強(qiáng)石龍工業(yè)集中區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)b區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),完成標(biāo)準(zhǔn)廠建設(shè)，抓好威野船舶公司、偏釩酸銨廠、汽車配件廠、鑫達(dá)礦業(yè)公司、申象木業(yè)公司、棉紡廠、鑫達(dá)礦業(yè)公司等企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。進(jìn)一步抓緊做好石龍工業(yè)集中區(qū)申a設(shè)計工作?，F(xiàn)石龍工業(yè)集中區(qū)申a設(shè)計工作已完成總體規(guī)劃前期工作。

3．狠抓企業(yè)技術(shù)改造，提高企業(yè)競爭能力。

把企業(yè)技術(shù)改造作為企業(yè)的“生命線”工程來抓，著力通過改進(jìn)技術(shù)，提高企業(yè)的競爭能力。我們重點(diǎn)抓好象州縣聯(lián)壯化工有限公司技改項(xiàng)目和治污工程、廣西象州龍騰紙業(yè)有限責(zé)任公司技改項(xiàng)目、象州縣金煜金屬材料有限公司更新設(shè)備、象州縣鑫達(dá)礦業(yè)資源綜合利用項(xiàng)目、鑫達(dá)礦業(yè)項(xiàng)目、象州縣

汽車零配件生產(chǎn)項(xiàng)目、廣西華佳絲綢二期建設(shè)項(xiàng)目、象州縣電力公司電網(wǎng)改造及220kv變電站建設(shè)、運(yùn)江長塘電站和木工電站、萬春山礦泉水公司等45個工業(yè)投資項(xiàng)目及47個技改項(xiàng)目的建設(shè)。

4．大力發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)，抓好節(jié)能減排工作。

堅持經(jīng)濟(jì)發(fā)展與節(jié)能減排并重的原則，認(rèn)真抓好節(jié)能減排工作,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。認(rèn)真抓好下田錳礦、東糖石龍、博華食品、聯(lián)壯化工等企業(yè)的節(jié)能監(jiān)測，引導(dǎo)企業(yè)走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低的新型工業(yè)化道路，按照“控制源頭，改造現(xiàn)有，淘汰落后”的思路，通過調(diào)整結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能；今年我縣引進(jìn)了造船、汽車部件等產(chǎn)值高、附加值高但污染少耗能低的新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，有力的推進(jìn)我縣的產(chǎn)業(yè)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。對重點(diǎn)耗能企業(yè)實(shí)行能耗跟蹤制，派出干部深入企業(yè)進(jìn)行能耗跟蹤調(diào)查，鞏固企業(yè)節(jié)能成果；對重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，落實(shí)專人服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，及時協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)中遇到的各種問題。

5．實(shí)施“3個10億元”產(chǎn)業(yè)工程，培強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

6．積極穩(wěn)妥推進(jìn)金龍街舊城改造工作。

7．抓好安全生產(chǎn)，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。

堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，開展經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)隱患排查治理，落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面排查和解決突出問題，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)全年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

三、2022年面臨的形勢和環(huán)境

經(jīng)多年的努力,我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)已積累了一定的基礎(chǔ)，我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體向好的發(fā)展基本面沒有改變，但我縣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也面臨著一些新情況、新任務(wù)和新問題，總體形勢仍十分復(fù)

雜，但總的來，2022年促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的有利因素和機(jī)遇是有的。

1、國家繼續(xù)保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性，注重調(diào)結(jié)構(gòu)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，加快發(fā)展戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，將為我縣工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來重大機(jī)遇。

2、國家著力改善民生，擴(kuò)大居民消費(fèi)需求，培育經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)動力，將在很大程度上帶動消費(fèi)品工業(yè)繼而帶動上游原材料工

業(yè)的發(fā)展，這對我縣拉動工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長起到積極作用。

3、黨中央、國務(wù)院出臺的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的若干意見》，在工業(yè)發(fā)展上明確提出“要提升糖蔗綜合加工利用水平，積極發(fā)展錳深加工，培育壯大新興資源加工型產(chǎn)業(yè)”，鼓勵發(fā)展糖業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，為我縣工業(yè)加快發(fā)展帶來了重要的機(jī)遇。

4、中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)如期建成，泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作、大湄公河次區(qū)域合作、泛珠三角合作、西南協(xié)作等多區(qū)域合作不斷深化，為我縣工業(yè)加快發(fā)展提供了多區(qū)域合作的新生機(jī)遇。

5、自治區(qū)頒布了《關(guān)于做大做強(qiáng)做優(yōu)我區(qū)工業(yè)的決定》并出臺了40個配套文件，對工業(yè)發(fā)展重視的程度越來越高，全區(qū)工業(yè)發(fā)展正面臨著前所未有的黃金期，對加快我縣工業(yè)和信息化發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。

2022年我們將進(jìn)一步解放思想，搶抓發(fā)展的有利條件和機(jī)遇，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，確保實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

四、下一步工作計劃：

1、大力發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，培育支柱產(chǎn)業(yè)。充分利用地處桂中的地理位置優(yōu)勢和交通便利優(yōu)勢，借助廣西在中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)橋頭堡、大西南出海通道建設(shè)中的開放帶動作用，發(fā)展制糖業(yè)及綜合利用、桑蠶業(yè)的精深加工和綜合利用、重晶石礦開發(fā)及精深加工等三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；加快發(fā)展二氧化錳、鉛、銻、銀等金屬冶金業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品深加工業(yè)、林產(chǎn)品加工業(yè)、造紙業(yè)、建材業(yè)等五大支柱產(chǎn)業(yè)。

2、加大企業(yè)幫扶力度。深入企業(yè)做好服務(wù)工作，通過調(diào)研、現(xiàn)場辦公等方式，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、銷售、融資、技改等方面遇到的困難和問題，積極幫助企業(yè)向上爭取政策性扶持，確保企業(yè)開足馬力，滿負(fù)荷生產(chǎn)。特別是重點(diǎn)幫扶規(guī)模以上半停產(chǎn)企業(yè)、解決融資和產(chǎn)品銷售等問題，確保它們實(shí)現(xiàn)正常生產(chǎn)。

3．把目標(biāo)任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)企業(yè)，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，及時跟蹤指標(biāo)完成情況，

并適時啟動調(diào)控預(yù)案，確保目標(biāo)任務(wù)完成。

5、積極穩(wěn)妥推進(jìn)國企改革。積極推進(jìn)國企改革步伐，以改革為動力，通過采取外引內(nèi)聯(lián)，聯(lián)合兼并，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，依法破產(chǎn)等多種形式，盤活原有國有企業(yè)的資產(chǎn)，完成以“兩個置換”為核心的產(chǎn)權(quán)制度改革，力爭外貿(mào)公司、飲食服務(wù)公司、礦產(chǎn)公司等3家國有企業(yè)完成改制工作。

6、抓好安全生產(chǎn)，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，開展隱患排查治理，落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面排查和解決突出問題，確保經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)全年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。（韋鴻宇）

第12篇 2023年2月銷售員第一季度工作總結(jié)

公司員銷售員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)___公司專業(yè)知識，踏踏實(shí)實(shí)的工作，加大宣傳，擴(kuò)大市場。下面小編為你提供銷售員第一季度工作總計范文，希望對你有所幫助!

一、第一季度的工作小結(jié)

今年第一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%，發(fā)酵奶增長15.66%，碳酸飲料負(fù)增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負(fù)增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點(diǎn)，其中瓶裝水少2.76個百分點(diǎn)，碳酸飲料多負(fù)27.11個百分點(diǎn)，八寶粥多增26.13個百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個百分點(diǎn)，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計劃任務(wù)無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

二、目前主要存在的問題

1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力不強(qiáng)，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

公司認(rèn)為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級大品牌進(jìn)行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。

3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。

4 廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。

5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊伍，是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍，當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。

6 廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。

7 內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時延誤銷售機(jī)會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時，銷售人員差旅費(fèi)報銷、工資獎金發(fā)放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。

三 當(dāng)前的政策

1 清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)

要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力、營運(yùn)能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。

①評定固定工資級別與計算出固定工資總額

②評定獎金系數(shù)

③制定評分標(biāo)準(zhǔn)

④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額

⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值

⑥得分分值=每個人獎金

2、必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度

①每月三次組織客戶經(jīng)理會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示，總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。

②按每日、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。

③每旬清點(diǎn)庫存與經(jīng)銷商分析形勢，落實(shí)逢二準(zhǔn)確報站，逢五資金到位工作，并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

④搞好本區(qū)域的促銷活動與客情關(guān)系

⑤準(zhǔn)確了解市場動態(tài)，及時反饋匯報與采取對策。

以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行。

第13篇 網(wǎng)絡(luò)有線分公司一季度工作總結(jié)

一季度以來，公司在省市公司的指導(dǎo)和幫助下，迅速轉(zhuǎn)變角色，融入全省一網(wǎng)大家庭，緊緊圍繞市公司年初提出的目標(biāo)任務(wù)，開展以“大干一季度，實(shí)現(xiàn)開門紅”為主題的業(yè)務(wù)競賽，努力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，高位求進(jìn)的拼搏精神，各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn)，重點(diǎn)工作有所突破，整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是服務(wù)用戶“干”出效果。今年以來，我們積極探索網(wǎng)格化運(yùn)維、推行即報即修、開展網(wǎng)絡(luò)營銷等一系列行之有效的舉措，秉承全員營銷的經(jīng)營理念，以服務(wù)用戶需求為導(dǎo)向，突出農(nóng)村雙向網(wǎng)改造、城區(qū)二次整轉(zhuǎn)和集團(tuán)客戶市場占有率提升三大重點(diǎn)，大力推廣雙向高清、互動點(diǎn)播、數(shù)據(jù)專線等增值業(yè)務(wù)，推動公司業(yè)務(wù)總量快速增長，結(jié)構(gòu)質(zhì)量優(yōu)化提升。一季度，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入807.29萬元，完成全年收入預(yù)算的27.93%，超額完成需時進(jìn)度指標(biāo)2.93個百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤268.70萬元，占全年利潤預(yù)算的115.82%，上繳經(jīng)營資金總額1323.31萬元，占省公司下達(dá)收入指標(biāo)的50%。

二是品牌推廣“融”入市場?！按蝽懹芯€品牌”，是公司的三大發(fā)展愿景之一。一季度，我們立足于追求投入產(chǎn)出比的最大化，加強(qiáng)了有線淘寶網(wǎng)營銷力度，做足做活淘寶免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺，制定詳細(xì)的淘寶營銷策略和方案，淘寶營銷真正走上正軌。有線淘寶網(wǎng)開辦數(shù)月以來，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)1700余單，營業(yè)額超41萬元，好評率100%，順利榮升三鉆。同時，我們還充分利用城鄉(xiāng)墻體廣告廉價資源，在全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)做了50余個墻體廣告，突出4k超高清、3d和“好看的寬帶”等比較優(yōu)勢，精心包裝，系統(tǒng)策劃，打了一場廣告宣傳的信息化、立體化戰(zhàn)役。

三是企業(yè)管理“度”上著力?！耙云鬄榧?，愛企如家”是公司每一位員工最熟知的一句話。一季度，我們狠抓7s管理，每周通報不規(guī)范，堅持有問必糾，讓“家”更加規(guī)范有序、朝氣蓬勃；通過弘揚(yáng)“讓所有勤奮努力的人都過上體面有尊嚴(yán)的生活”這一發(fā)展愿景，彰顯付出才有回報、付出就有回報的企業(yè)價值觀。

四是隊伍建設(shè)“嚴(yán)”字當(dāng)頭。加強(qiáng)隊伍建設(shè)是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作任務(wù)。一季度，我們通過城區(qū)兩個營業(yè)廳店長競爭上崗，打破論資排輩的傳統(tǒng)用人機(jī)制，從16名報名競聘的人員中擇優(yōu)、選優(yōu)聘用兩名店長，給予一年的聘用期，一年后，業(yè)績突出的繼續(xù)留任，另一位自動淘汰，重新參加競聘，為一批想干事、會干事、干成事的員工提供了發(fā)揮才智的平臺；嚴(yán)格實(shí)行末位淘汰制，對業(yè)績不過關(guān)、考核不過關(guān)的3名鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長，免去站長職務(wù)、進(jìn)行誡勉談話或調(diào)離管理崗位，逐步形成人人身上擔(dān)子重，人人爭當(dāng)排頭兵。

五是項(xiàng)目建設(shè)“快”字當(dāng)先。堅持做到責(zé)任分解、精力投放、資金投入、質(zhì)量監(jiān)管、確保實(shí)效“五到位”，項(xiàng)目建設(shè)啟動早推進(jìn)。一季度，公司努力克服工程建設(shè)資金短缺，工程隊人手不足等問題，快速實(shí)施3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)改工程，做好了3個數(shù)字分中心建設(shè)工作，規(guī)劃西南崗片區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)網(wǎng)建設(shè)，改造網(wǎng)絡(luò)線路260余公里，安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備52套。

六是安全播出“穩(wěn)”定運(yùn)行。技術(shù)無小事，安全無小事，播出無小事。一季度，公司狠抓安全管理，多次組織一線人員參加技術(shù)技能培訓(xùn)，不斷加大安全播出巡查力度，對播出設(shè)備及光纜線路、光節(jié)點(diǎn)及電纜分配網(wǎng)等部位進(jìn)行全面檢修，排查解決了供電設(shè)備、傳輸線路的安全隱患，并重新配備滅火器等安全設(shè)備，確保人員、設(shè)備全部正常運(yùn)行,杜絕發(fā)生任何安全隱患。

一季度公司雖然取得了一定的成績，但橫向比差距仍很大，差距來自于用戶基數(shù)少，發(fā)展不均衡；差距來自于還有17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字未整轉(zhuǎn)，壓力很大。二季度，公司將落實(shí)省市公司年度目標(biāo)簽狀大會相關(guān)要求，搶抓發(fā)展機(jī)遇，自加壓力，后發(fā)快進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)有所突破。

一是大力實(shí)施發(fā)展核心戰(zhàn)略工程。加大營銷培訓(xùn)力度，努力請進(jìn)來，積極走出去，充分利用微信軟文營銷、淘寶營銷等免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源，不斷探索營銷新途徑，新方法。

二是大力實(shí)施數(shù)字整轉(zhuǎn)攀升工程。加快構(gòu)建農(nóng)村高端優(yōu)勢數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)，快速實(shí)施8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙向化數(shù)字改造，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換，確保整轉(zhuǎn)率達(dá)到80%以上，高清、互動、寬帶率達(dá)到50%以上。

三是大力實(shí)施運(yùn)維服務(wù)保障工程。堅持一手抓技術(shù)保障，加快光纖環(huán)網(wǎng)建設(shè)與改造，提高網(wǎng)絡(luò)承載和傳輸能力，提升客戶體驗(yàn)；一手抓人本服務(wù)，推進(jìn)網(wǎng)格化管理，推廣“接報即修”機(jī)制，提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

四是大力實(shí)施企業(yè)文化提升工程。深入推行7s管理，深化“家”文化傳播工程、落地工程、評價工程，實(shí)現(xiàn)“家”文化“全員參與、全面建設(shè)、全方位推動”。

第14篇 第一季度末工作總結(jié)與計劃

xxxx年以來，我局繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于加快水利改革發(fā)展重大決策部署，按照縣委、縣政府中心工作要求，加快水利改革發(fā)展步伐，全面推動我縣水利事業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)將我局xxxx年一～三季度工作情況和下一季度工作計劃匯報如下:

一、xxxx年一～x季度水利工作情況

1、扎實(shí)做好防汛抗旱工作

進(jìn)一步落實(shí)防汛抗旱各項(xiàng)工作，做到“x抓”，落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任”，實(shí)現(xiàn)“五個確?！?。

5月防汛抗旱指揮部組織縣人武部干部職工、縣水利局干部職工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人武部干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民兵等30人進(jìn)行防汛沖鋒舟駕駛集訓(xùn)及水上應(yīng)急搶險演練，主要培訓(xùn)沖鋒舟駕駛理論及海事交通常識，沖鋒舟開機(jī)、裝機(jī)及水上駕駛，沖鋒舟離岸、靠岸技術(shù)，沖鋒舟定點(diǎn)救人技術(shù)，水上應(yīng)急搶險等基本技能，有效增強(qiáng)我縣水上應(yīng)急搶險能力。

針對今年第7號臺風(fēng)“蘇力”、第15號熱帶風(fēng)暴“康妮”、第19號熱帶風(fēng)暴“天兔”和第23號臺風(fēng)“菲特”分別召開了防臺風(fēng)會商會，研判臺風(fēng)可能造成的影響，部署防臺風(fēng)工作方案，按照省市防指要求和省市縣領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)防臺風(fēng)措施，及時將防臺風(fēng)會商會精神通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門，以便做好防臺工作。

7月以來，我縣出現(xiàn)持續(xù)的高溫晴熱天氣，使旱情初顯端倪，根據(jù)氣象部門分析，8月9日以后，我縣氣候?yàn)榍绲蕉嘣铺鞖?，形成有效降水的概率很小。為了進(jìn)一步做好當(dāng)前高溫干旱防御應(yīng)對工作，縣防指召集相關(guān)部門召開專題會商會，提出5項(xiàng)措施應(yīng)對可能發(fā)生的旱情，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各相關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)。

2、做好閩江上游(南平段)防洪工程項(xiàng)目前期工作

我縣“五江一溪”防洪工程(南平段)分解后編制為閩江防洪工程南平段(四期)，工程估算總投資1.426億元，建設(shè)防洪堤長度14975.83米，前期經(jīng)費(fèi)已投入93萬元，該項(xiàng)目的專題的完成情況為：水土保持方案已通過省上批復(fù)，移民安置規(guī)劃(含大綱)和社會穩(wěn)定風(fēng)險評估論證已通過審查和批復(fù)，環(huán)境影響評價報告已完成編制(待審)，土地預(yù)審正在辦理中。目前該項(xiàng)目已完成可行性研究報告，通過省水利廳批復(fù)，現(xiàn)已上報省發(fā)改委待審查批復(fù)。

3、完成松溪縣虎洋水庫工程項(xiàng)目前期工作

松溪縣虎洋水庫，投資6900萬元，列入xxxx年煙草水源實(shí)施項(xiàng)目，目前已完成項(xiàng)目可研、初設(shè)，并通過省煙草局組織專家審查，待國家煙草局審查批復(fù)。

4、認(rèn)真抓好病險水庫除險加固工程實(shí)施

xxxx年實(shí)施除險加固工程建設(shè)，總投資1320萬元，工程內(nèi)容包括：招沙甲、山鎮(zhèn)、高竹洋、南溪、塘下溪、吳屯、林屯等七座水庫。目前招沙甲水庫已開工建設(shè);山鎮(zhèn)、高竹洋、南溪x座水庫已完成招投標(biāo)工作;吳屯、林屯、塘下溪x座水庫正在招投標(biāo)。

5、農(nóng)村安全飲水項(xiàng)目

第15篇 2023年一季度信訪工作總結(jié)

一、積極推進(jìn)，扎實(shí)開展群眾信訪維穩(wěn)工作

在全國“兩會”特護(hù)期信訪維穩(wěn)期間，市商務(wù)局采取一系列措施扎實(shí)開展群眾信訪維穩(wěn)工作。

——搭好班子。通過重新調(diào)整分工，由一名基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的班子成員分管信訪工作，建立起了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，信訪室專門負(fù)責(zé)，各業(yè)務(wù)線分頭負(fù)責(zé)的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。

——深入學(xué)習(xí)。組織機(jī)關(guān)全體干部深入學(xué)習(xí)了中央關(guān)于創(chuàng)新工作機(jī)制搞好群眾信訪工作文件以及市委信訪維穩(wěn)工作會的相關(guān)要求，強(qiáng)調(diào)要深刻理解內(nèi)涵，準(zhǔn)確把握實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)透徹、認(rèn)識到位。

——周密部署。一方面，組建成立了漣源市商務(wù)局全國“兩會” 特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；另一方面制訂并印發(fā)了《漣源市商務(wù)局2022年全國“兩會”特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作方案》；其次，明確由各業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)開展專項(xiàng)排查，及時掌握不穩(wěn)定因素，并對已掌握的矛盾問題明確了具體的責(zé)任人，要求做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。

二．提高認(rèn)識，堅定做好信訪工作的信心

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了以人為本是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。盡管工作很繁雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《湖南省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志請教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。

四、真誠接待，切實(shí)解決來訪群眾實(shí)際問題

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾，解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。認(rèn)真傾聽他們反映的問題，入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時，積極協(xié)調(diào)，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽(yù)。