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第1篇公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)800字 第2篇公司培訓(xùn)總結(jié) 第3篇2023公司安全培訓(xùn)工作總結(jié) 第4篇員工參加公司個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 第5篇公司新員工入職培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié) 第6篇公司培訓(xùn)會(huì)課程的總結(jié) 第7篇2023最新公司培訓(xùn)總結(jié) 第8篇公司軍訓(xùn) 培訓(xùn)總結(jié) 第9篇能信新特公司培訓(xùn)工作總結(jié) 第10篇公司黨員教育培訓(xùn)工作總結(jié) 第11篇公司客服培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 第12篇關(guān)于公司新員工培訓(xùn)總結(jié) 第13篇公司培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì) 第14篇公司新員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 第15篇保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)總結(jié)
第1篇 公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)800字
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)800字
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進(jìn)了中國移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時(shí)間已從指縫間悄然溜過了一個(gè)月。8月13號(hào),這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天中國移動(dòng)xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短,但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,再做事”。學(xué)會(huì)做人,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時(shí)感困惑。
現(xiàn)在中國移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國移動(dòng)卓越的運(yùn)營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會(huì),實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。
對工作要有正確的工作心態(tài),對我個(gè)人而言,我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工。
第三,加強(qiáng)和同事的溝通,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中,加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量的主要途徑,因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通,才能發(fā)揮最短板的效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí),我們在南山湖拓展基地的一天體驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。
在團(tuán)隊(duì)中,沒有個(gè)人英雄,只有團(tuán)隊(duì)成員,大家要互幫互助,多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通,講究奉獻(xiàn)和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路。以前______曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國家,小到一個(gè)家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力,中國移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國移動(dòng)需要什么樣員工的論述中,集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出:
一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);
二、艱苦奮斗的精神;
三、盡善盡美的追求;
四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起,從每個(gè)人做起。只有這樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
中國移動(dòng),溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動(dòng)工作,因?yàn)樽约旱暮芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,我堅(jiān)信自己會(huì)成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個(gè)方向,我相信大家都知道,在不斷的前進(jìn)中,我有著更多的理念,以后的路,我相信我會(huì)做好的,我知道自己會(huì)去的更大的成功!
第2篇 公司培訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過3月9日到3月24日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)。
公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到公司對我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海,說明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面,從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí),商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?,另一方面也加速了我們的成長。
一個(gè)沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的??偠灾粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好,所以機(jī)會(huì)沒有沒有到我這里,這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務(wù)實(shí)精神,任何的花言巧語都會(huì)蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個(gè),這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。
來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心,尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負(fù)了誰,我最對不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施,有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對自己能力估計(jì)過高,自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。
當(dāng)一個(gè)人遇到困境的時(shí)候,才是真正考驗(yàn)這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候,困境中勇敢,堅(jiān)強(qiáng),和智慧的火花是作為一個(gè)人一個(gè)合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任,樂觀的面對生活。改變對自己和對別人的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對自己要求嚴(yán)一些對別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時(shí)候都會(huì)展現(xiàn)自己智慧的一面,不去為過去后悔,更不用為明天擔(dān)心,爭取今天就為明天做好充分的準(zhǔn)備。
希望自己明天更加自信,更加樂觀,更加會(huì)感恩;希望自己在生活上能給母親,妹妹,女朋友更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長起來,能為公司做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,人生短短幾十年,回首無憾,足以。
拓展培訓(xùn)師告訴我們在理想和成功之間還有一個(gè)很重要的字—--做。我感覺一個(gè)人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或許終其一生也不能明白。
我感覺這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè),沒有講的不好的,只是每位的臺(tái)風(fēng)不一樣而已。有時(shí)讓一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒想象的簡單。我只是感覺培訓(xùn)的時(shí)間安排有點(diǎn)擠,不利于消化吸收。
很多時(shí)候我都感覺不到自己的渺小,這或許正是我的渺小之處;很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又給了我這種感覺的機(jī)會(huì)。茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會(huì)的起點(diǎn),更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺(tái)階,愿豐富而有意義是我在死前對人生回顧的總結(jié)。
第3篇 2023公司安全培訓(xùn)工作總結(jié)
1.2022公司安全培訓(xùn)工作總結(jié)
為期一周的安全培訓(xùn)活動(dòng)已圓滿結(jié)束,回顧整個(gè)培訓(xùn),感觸是很深的,收獲是豐碩的。培訓(xùn)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向老師和同事們請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全規(guī)程,事故典型案例,掌握了一些基本的安全基礎(chǔ)知識(shí),進(jìn)一步鞏固自己安全理念和防護(hù)能力,為以后真正走上工作崗位安全生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間,堅(jiān)決做到專業(yè)知識(shí)與安全管理相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外在培訓(xùn)期間,我自覺能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退??傊?,通過本次培訓(xùn),我學(xué)到了全面的安全知識(shí),對煤礦安全有了更深的認(rèn)識(shí)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。針對培訓(xùn)內(nèi)容,利用短暫的培訓(xùn)期,我認(rèn)真聽講師講課和做筆記,通過整個(gè)培訓(xùn),深刻理解、領(lǐng)悟煤礦安全對正常穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的重要意義。自身對煤礦安全思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高。對安全培訓(xùn)的意義,自己也有全方位領(lǐng)悟。黨中央、國務(wù)院對搞好安全生產(chǎn)工作高度重視,在全國人大四次會(huì)議上,溫家寶在政府工作報(bào)告中,把安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要工作專門進(jìn)行分析并提出了針對性的七項(xiàng)工作措施。我深刻理解到認(rèn)真做好煤礦安全培訓(xùn)工作的重要性、迫切性。搞好煤礦安全培訓(xùn)是做好煤礦安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,是堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的內(nèi)在要求,是“綜合治理、重在治本”的重要治本之策。因此,必須以對黨、對人民高度負(fù)責(zé),對廣大煤礦職工的安全健康高度負(fù)責(zé)態(tài)度,增強(qiáng)做好煤礦安全培訓(xùn)工作的緊迫感、責(zé)任感,腳踏實(shí)地的履行好各自的職責(zé),扎實(shí)做好煤礦安全培訓(xùn)工作。
安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為煤炭企業(yè)一分子受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。通過教授的安全知識(shí)培訓(xùn),對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:在日常工作中,為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法。工作中,安全生產(chǎn)管理,應(yīng)始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。在工作,應(yīng)突出安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為一名管理人員,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。新的安全管理理念:培訓(xùn)中,教師介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念、系統(tǒng)化安全、本質(zhì)化安全、安全系統(tǒng)理論、控制論原理、信息論原理、行為科學(xué)原理、激勵(lì)理論、事故系統(tǒng)要素、影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)、事故損失分析、現(xiàn)代安全管理技術(shù)、安全管理的科學(xué)手段、安全評價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我明知作為現(xiàn)代化企業(yè)一名技術(shù)骨干,要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己的努力為員工提供一個(gè)良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
這次培訓(xùn)雖然時(shí)間只有一周,但我覺得這樣的經(jīng)驗(yàn)卻是很寶貴的。我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到了安全理論、安全管理知識(shí),從授課和討論中我學(xué)到了很多有關(guān)安全工作的精髓,充分了解到做一名合格管理人員的責(zé)任,每一噸產(chǎn)量都包含著工人辛苦的汗水,他們的生活規(guī)律完全被打亂,有時(shí)為了生產(chǎn)連飯也顧不上吃,正是這些敬業(yè)的工作者的努力,才有了企業(yè)的強(qiáng)大發(fā)展。而安全工作如不能保障,所有的一切將一筆購銷。經(jīng)過這次的培訓(xùn),讓我對安全管理這個(gè)領(lǐng)域有了充分認(rèn)識(shí),今后將與他們一道努力工作,以安全為重,以安全為魂,以安全為旨,共同托起企業(yè)安全藍(lán)天夢。
總之,煤礦安全培訓(xùn)工作事關(guān)煤礦職工的生命安全,事關(guān)煤礦安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的大局。讀萬卷書,行萬里路。沒有經(jīng)過實(shí)踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵。實(shí)踐,自古以來就被認(rèn)為是成長的必修之路。今后,我將在工作實(shí)踐中,與同事同心協(xié)力,恪盡職守,逐步提升安全專業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定保持,為企業(yè)又好又快和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2.2022公司安全培訓(xùn)工作總結(jié)
按照市局《關(guān)于做好安全教育培訓(xùn)工作的通知》精神,為進(jìn)一步提高職工安全意識(shí),強(qiáng)化防范措施,預(yù)防和減少安全事故發(fā)生,牢固樹立“預(yù)防為主、防患必除、安全第一”的思想,營造安全有序的辦公環(huán)境,我所對全體職工進(jìn)行了安全常識(shí)和消防器材使用的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使全體職工更深刻的認(rèn)識(shí)到了安全是家庭幸福、單位穩(wěn)定、社會(huì)和諧的生命線,增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)和主人翁精神,同時(shí)積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),保證了單位各項(xiàng)工作健康、高效、持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)就此次培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
一、提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按市局《通知》要求,我所成立了以所長為組長的安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件,制定培訓(xùn)計(jì)劃,選定培訓(xùn)內(nèi)容,安排培訓(xùn)時(shí)間,為此次培訓(xùn)工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)。并要求全體職工真正做到全員、全過程學(xué)習(xí),把此次培訓(xùn)當(dāng)作一次提高自我保護(hù)能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。
二、組織嚴(yán)密內(nèi)容全面
為使此次培訓(xùn)工作做好、做細(xì)、做嚴(yán)、做出成績,達(dá)到預(yù)期的目的,龍山國土資源所嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容組織實(shí)施,對消防安全、交通安全、用電安全、食品衛(wèi)生安全、地震防護(hù)、傳染病防治、計(jì)算機(jī)安全使用常識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)安全常識(shí)手冊使用全體職工對安全常識(shí)有了更進(jìn)一步的了解,安全意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、方法靈活成效顯著
為了解決培訓(xùn)時(shí)間和業(yè)務(wù)工作之間的矛盾,我們采用了上午工作、下午培訓(xùn)的方式,或者采取工作間隙進(jìn)行培訓(xùn)的方式,這樣既沒有影響到正常工作,又沒有影響培訓(xùn),起到了事半功倍的效果。在學(xué)好理論的同時(shí),我們還對消防器材的使用方法進(jìn)行了實(shí)際操作訓(xùn)練,在理論和實(shí)踐上都達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)過程中,我們嚴(yán)格按照市局《通知》要求,對日常工作中存在的安全隱患進(jìn)行了徹底清查,主要表現(xiàn)在:第一,單位沒有消防器材;第二,個(gè)別同志還存在著酒后駕車的問題;第三,隨著辦公設(shè)施的現(xiàn)代化,單位用電管理存在著很大漏洞,個(gè)別同志下班忘記關(guān)掉電腦、空調(diào),晚上值班還有長明燈現(xiàn)象;第四,單位和個(gè)人在飲食方面還沒有對蔬菜、水果進(jìn)行徹底消毒等。通過這次培訓(xùn)給每個(gè)人都敲響了警鐘,能夠做到互相監(jiān)督、互相提醒,共同把安全問題搞好,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、培訓(xùn)工作存在的不足
1、個(gè)別職工對培訓(xùn)認(rèn)識(shí)程度不夠,存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)組織上雖然經(jīng)過努力達(dá)到了預(yù)期的效果,但還存在如時(shí)間安排不妥等不利的地方。
3、安全教育培訓(xùn)不應(yīng)只作為一項(xiàng)階段性工作任務(wù)來抓,應(yīng)成為我們單位一項(xiàng)長期的重要工作常抓不懈。
3.2022公司安全培訓(xùn)工作總結(jié)
安全生產(chǎn)工作是公司管理的一項(xiàng)重要工作,尤其對于我們公司這樣的化工企業(yè)。安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)在于安全意識(shí)的塑造與培養(yǎng),回顧半年來,我公司在安全生產(chǎn)管理取得了一定的成績,這與公司一貫地堅(jiān)持安全教育是分不開的。
1.全員參與,覆蓋面廣
公司一直堅(jiān)持落實(shí)全員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)的目標(biāo),要求每個(gè)員工都能夠接受安全教育培訓(xùn)。在上半年,我們舉辦了全員參加的消防安全培訓(xùn)活動(dòng),從2月份的消防逃生演練,6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。此外,每個(gè)新員工入公司前都必須進(jìn)行三級安全教育,做好安全生產(chǎn)的崗前培訓(xùn),車間和班組的安全教育,同時(shí)對員工進(jìn)行以班會(huì)、早會(huì)的形式宣講安全生產(chǎn)知識(shí),形成不僅一線員工,對班組長、管理人員也進(jìn)行了相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn)等等,一系列的安全教育,涉及公司每一位員工,實(shí)現(xiàn)了全員參與,全員接受教育的目標(biāo)。
2.安全教育,形式豐富
公司的安全生產(chǎn)教育,我們的培訓(xùn)方式既包括傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法,又輔以圖片宣傳、視頻觀看、現(xiàn)場操作等。我們在工廠進(jìn)行了安全資料宣傳片的播放,在員工餐廳舉辦了消防安全宣傳圖片展,在廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行了消防演練,并且講解滅火器的使用方法與現(xiàn)場操作,參觀消防應(yīng)急救援設(shè)施,在工廠內(nèi)安排消防逃生演練等等,我們還開展了形式多樣的項(xiàng)目,通過豐富多樣的方式來鞏固知識(shí),既能輕松的完成培訓(xùn),又能實(shí)效的掌握知識(shí),量的在生產(chǎn)操作過程中起到作用。
3.安全責(zé)任,逐級落實(shí)
安全生產(chǎn)教育不僅是在知識(shí)層面的講授,更重要的是在責(zé)任上的落實(shí)。公司從年初就簽訂了各部門安全責(zé)任書,并逐級落實(shí)簽訂安全責(zé)任書,各部門落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任,同時(shí)也保證了安全教育日?;⒓?xì)致化的開展。
4.安全意識(shí),自我升華
安全生產(chǎn)教育的最終目的是要將安全意識(shí)植根于每個(gè)職工心中,是要提升職工的素養(yǎng),并培養(yǎng)處處。
4.2022公司安全培訓(xùn)工作總結(jié)
20__年,我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級一系列有關(guān)省、市、縣上級文件精神及職工安全教育培訓(xùn)的指示精神,始終堅(jiān)持“三并重”原則,借助培訓(xùn)體系平臺(tái),不斷完善措施,優(yōu)化管理,真抓實(shí)干,注重效果,積極開展安全技術(shù)培訓(xùn)工作,圓滿地完成了全年各項(xiàng)安全教育培訓(xùn)任務(wù),教育教學(xué)水平也隨之提高。
一、重視基礎(chǔ)工作建設(shè)
建立了多項(xiàng)培訓(xùn)管理制度,完善了辦班程序,指導(dǎo)制定了月度、季度培訓(xùn)計(jì)劃。制定了20__年度總計(jì)劃,并以上級文件要求精神為指導(dǎo)建立了培訓(xùn)制度和各期培訓(xùn)計(jì)劃。
按照獨(dú)立創(chuàng)新的原則,自建了適應(yīng)我礦實(shí)際的安全檢查員、瓦 斯檢查員、爆破員、小絞車司機(jī)、信號(hào)把鉤工、井下電鉗工等15個(gè)工種的考試題庫,安全不斷增強(qiáng)了安全培訓(xùn)和考試考核的針對性和實(shí)效性。
二、積極開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作,提高職工綜合素質(zhì)
(一)內(nèi)部培訓(xùn)組織情況
截止到十一月份,我礦舉辦各類從業(yè)人員培訓(xùn)班共計(jì)十期,共培訓(xùn)職工538人次,除第一期春節(jié)復(fù)產(chǎn)全員培訓(xùn)外,其余九期均為特殊工種培(復(fù))訓(xùn),十期共完成全年計(jì)劃的106%;新工人崗前培訓(xùn)6期,培訓(xùn)職工120人次。通過對各期不合格人員補(bǔ)考,進(jìn)而達(dá)到了全員培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%。主要培訓(xùn)如下:
1.職工節(jié)后上崗安全培訓(xùn),全礦131人通過了崗前考試。
2.特殊工種培訓(xùn)9期,培訓(xùn)職工577人次。
3.組織新工人安全脫產(chǎn)復(fù)訓(xùn)班1期,培訓(xùn)學(xué)員183人。
同時(shí),班前班后會(huì)等有效時(shí)間,積極開展“手指口述”安全技術(shù)培訓(xùn),將安全培訓(xùn)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)到基層。
規(guī)范信息化管理,建立和完善各類培訓(xùn)臺(tái)賬和電子文檔。建立了特殊工種及管理人員培訓(xùn)記錄資料;如:課程安排表、聽課記錄評估表、培訓(xùn)點(diǎn)名冊及成績單、辦班總結(jié)等。規(guī)范了教學(xué)管理,完善了教學(xué)大綱內(nèi)容。
(二)“三項(xiàng)崗位人員”外培和換證培訓(xùn)
根據(jù)四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)限,及時(shí)足額的將“三項(xiàng)崗位人員”輸送到三級以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn),持有效證件上崗率始終達(dá)到100%。
參加三級以上機(jī)構(gòu)特殊工種培(復(fù))訓(xùn),共計(jì)20人次。已完成下達(dá)計(jì)劃的100%。
三、規(guī)范管理、建立和完善培訓(xùn)臺(tái)賬
建立了特殊工種培訓(xùn)臺(tái)賬,管理人員培訓(xùn)臺(tái)賬、井下從業(yè)人員培訓(xùn)臺(tái)賬;規(guī)范了教學(xué)管理;完成了教學(xué)大綱、教室講課的記錄。
四、工作不足之處
由于特殊原因,培訓(xùn)檔案建立不及時(shí)、不完善、檔案管理比較落后,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對各類臺(tái)賬未完善到位,建立不及時(shí),對下屬人員要求不夠嚴(yán)格。
五、20__年工作思路
1、提高安全教育培訓(xùn)質(zhì)量,“必知必會(huì)”、自救器使用、手指口述按照培訓(xùn)計(jì)劃要求,必需嚴(yán)格執(zhí)行,達(dá)到每人會(huì)使用自救器,崗位人員熟練應(yīng)用手指口述。
2、檔案歸類管理,資料一持兩份,做好迎檢工作。
3、證件管理方面,及時(shí)報(bào)送培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)人員,不允許存在失誤現(xiàn)象,認(rèn)真歸檔,保證有效證件。
4、組織紀(jì)律方面,認(rèn)真執(zhí)行單位各項(xiàng)規(guī)章制度,管理好科室的各項(xiàng)工作。
5.2022公司安全培訓(xùn)工作總結(jié)
安全生產(chǎn)是本行業(yè)的重中之重,必須長抓不懈,近年來我公司一直對安全生產(chǎn)高度重視,為貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,使廣大職工掌握必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全技能,提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,從而有效地保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益--勞動(dòng)安全和健康,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)水平的提高,我公司一直堅(jiān)持落實(shí)全員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),要求每個(gè)員工都能夠接受安全教育培訓(xùn),并舉行了一系列的安全教育培訓(xùn)。現(xiàn)將教育培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、安全教育培訓(xùn)工作的主要做法
1、安全思想教育
主要包括安全生產(chǎn)方針政策教育、法制教育、典型經(jīng)驗(yàn)及事故案例教育,通過學(xué)習(xí)方針、政策,提高企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對安全生產(chǎn)重要意義的認(rèn)識(shí),使其在日常工作中堅(jiān)定地豎立“安全第一”的思想,正確處理好安全和生產(chǎn)的關(guān)系,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。通過安全法制教育,使各級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工了解和懂得國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)能夠依法組織企業(yè)的經(jīng)營管理,貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,通過典型經(jīng)驗(yàn)及案例教育,可以使各級領(lǐng)導(dǎo)和職工了解安全生產(chǎn)對企業(yè)發(fā)展、個(gè)人和家庭幸福的促進(jìn)作用,發(fā)生事故對企業(yè)、對個(gè)人、對家庭帶來和巨大損失和不幸,從而堅(jiān)定安全生產(chǎn)的信念。
2、安全生產(chǎn)知識(shí)教育
主要包括一般技術(shù)生產(chǎn)教育,一般安全技術(shù)知識(shí)教育、專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)教育、安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)知識(shí)、常用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)、常用的安全生產(chǎn)管理方法、常用的安全心理學(xué)知識(shí)、體系運(yùn)行中的有關(guān)事宜等,另外,企業(yè)新入職人員工,也必須接受企業(yè)的安全培訓(xùn)教育,做好安全生產(chǎn)的崗前培訓(xùn)。通過教育,提高生產(chǎn)技能,防止誤操作,掌握一般職工所必須具備的、最起碼的安全技術(shù)知識(shí),適應(yīng)對各種安全危險(xiǎn)因素的識(shí)別、預(yù)防和處理,進(jìn)一步掌握專門的安全技術(shù)知識(shí),防止受危險(xiǎn)因素的危害。
3、安全管理理論和方法的教育
通過教育提高各級管理人員的安全管理水平,總結(jié)以往安全管理的經(jīng)驗(yàn),推廣現(xiàn)代安全管理方法的應(yīng)用。
二、安全教育培訓(xùn)存在的問題
近年來的安全教育培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了很大的進(jìn)步,但離公司的安全教育目標(biāo)還有差距,且在培訓(xùn)中還主要存在以下不足:
1、有時(shí)候生產(chǎn)比較緊張,難以按期按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,因此,教育培訓(xùn)的時(shí)間難以保證,培訓(xùn)的質(zhì)量也打折扣。
2、有計(jì)劃的安全教育培訓(xùn)有時(shí)在實(shí)施過程中不能達(dá)到預(yù)期效果。參加培訓(xùn)員工第一是個(gè)別有缺勤現(xiàn)象,第二是生產(chǎn)流水線走不出來,在專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)時(shí)有部分人員的本職工作基本上與安全工作無關(guān),只是為本單位湊數(shù)而來。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容有待于繼續(xù)完善,培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn);對于新入職人員而言,只進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)是不能滿足實(shí)際需求的。有必要邀請專業(yè)安全技術(shù)等其它職能部門進(jìn)行相關(guān)一般性技能常識(shí)和管理規(guī)定的培訓(xùn),并對其進(jìn)行職業(yè)道德等企業(yè)文化方面的教育。
4、職工參與安全培訓(xùn)的積極性不夠,部分人員缺乏必要的安全知識(shí)和自我保護(hù)能力,不知道或不想去進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。
5、有安全培訓(xùn)教育,但是在操作中,仍然出現(xiàn)麻痹大意。
三、對下一步工作意見建議
1、繼續(xù)強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),努力提高安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)持將安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)作為提高安生生產(chǎn)的基礎(chǔ),并實(shí)現(xiàn)合員參與安全教育培訓(xùn),全員接受安全教育的目標(biāo)。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)體系,不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)教育中,更加側(cè)重安全基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作技能,按照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求,積極深入現(xiàn)場,結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)需求。合理安排培訓(xùn)時(shí)間,既保證了培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn),從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。
3、有效開展安全生產(chǎn)知識(shí)普及工作,開展各種形式多樣、內(nèi)容新穎、富有成效的活動(dòng),進(jìn)一步普及了安全常識(shí)和基本技能,達(dá)到提高安全生產(chǎn)的意識(shí),強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的;
4、加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,努力強(qiáng)化培訓(xùn)管理水平,為更好地開展各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作,我們以規(guī)范管理入手,建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序,嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的要求制訂教學(xué)計(jì)劃,組織好每一期培訓(xùn)班。
5、進(jìn)一步抓好崗位人員的安全培訓(xùn)。采取因人、因工種施教的方法,根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷,采取不同的教學(xué)方法,滿足不同層次學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)需求,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
第4篇 員工參加公司個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)
9月16日至9月27日,我參加了省人事廳組織的20xx年省級機(jī)關(guān)新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班。在這十多天的時(shí)間里,我參加了莊嚴(yán)的公務(wù)員任職宣誓儀式,學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、科學(xué)發(fā)展觀、依法行政、公共管理核心內(nèi)容、江蘇經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展概況、危機(jī)管理、公文寫作與處理、公務(wù)禮儀、國家安全與保密、公務(wù)員科技素質(zhì)、公務(wù)員職業(yè)道德與行為規(guī)范等課程,還進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,并且進(jìn)行了嚴(yán)格的考試。在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中,在人事廳領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下,我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)之后感覺很有收獲。下面總結(jié)和匯報(bào)一下。
一、基本情況
1、按照組織安排,認(rèn)真組織學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)班開學(xué)以來,共進(jìn)行了十天的公務(wù)員相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,大家嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,專心收聽專家講座,認(rèn)真理解領(lǐng)會(huì),并及時(shí)進(jìn)行交流討論,取得了明顯的效果。
2、開展拓展訓(xùn)練,塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一名合格的公務(wù)員,應(yīng)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。開學(xué)伊始,通過開展拓展訓(xùn)練,來塑造學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。每個(gè)小組都集全組之智慧,制定了組訓(xùn),設(shè)計(jì)了組徽,并創(chuàng)作了組歌,通過一訓(xùn)、一徽、一歌來凝聚大家的意志,增強(qiáng)大家的向心力、凝聚力,從而培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,塑造大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、進(jìn)行莊嚴(yán)而神圣的公務(wù)員宣誓。10月26日,全體人員進(jìn)行了公務(wù)員宣誓,標(biāo)志著大家正式進(jìn)入公務(wù)員的隊(duì)伍,要切實(shí)遵守公務(wù)員紀(jì)律,履行公務(wù)員義務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
4、加強(qiáng)相互聯(lián)系,搭建學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí),編制了全體人員通訊錄,為以后共同進(jìn)步打下了基礎(chǔ)。
二、我的收獲
短短十幾天的培訓(xùn),我的收獲甚多,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公務(wù)員必備的理論知識(shí)。省社科院的卞主任講解了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)體系、歷史地位、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì);省人事廳的張?zhí)庨L作的關(guān)于依法行政的重要培訓(xùn),使大家增強(qiáng)了學(xué)習(xí)法律知識(shí)的緊迫感,增強(qiáng)了依法行政的使命感;南師大的冒教授進(jìn)行了公文寫作方面的培訓(xùn),南京市教育局的黃老師進(jìn)行了公共禮儀和普通話方面的培訓(xùn),這一系列的講座,開闊了大家的眼界,豐富了大家的知識(shí)儲(chǔ)備,為今后踏上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
2、了解了江蘇的省情。省委黨校儲(chǔ)教授講解了江蘇的省情,特別是對于我們洪澤湖漁管會(huì),沿湖6個(gè)縣(區(qū))中占了江蘇省15個(gè)貧困縣(市、區(qū))中的4個(gè),我感覺到了我們的責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,但更堅(jiān)定了我扎根湖區(qū)、立足本職、勇于奉獻(xiàn)的決心。
3、學(xué)員之間增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼。在這十多天的時(shí)間里,我們來自不同工作崗位的80位學(xué)員,互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家建立了深厚的友誼。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí),編制了全體人員通訊錄,為以后共同進(jìn)步打下了基礎(chǔ)。
三、我的感受和體會(huì)
1、明確了角色,提高了認(rèn)識(shí)
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。對于我們漁政工作,我們手中的權(quán)利是漁民讓渡的,因此我們的所作所為必須為漁民服務(wù),提高漁民滿意度。
2、看到了不足,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)然后知不足,通過這十幾天的培訓(xùn),我更加感到了自己學(xué)識(shí)的不足。在今后的工作中,我要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)與工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐的能力。特別是漁政工作,對我們的知識(shí)要求比較高,需要社會(huì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、水產(chǎn)知識(shí),我是水產(chǎn)專業(yè)的畢業(yè)生,要在搞好本專業(yè)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對前三種知識(shí)的學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)和一種生活方式,當(dāng)作提高工作能力的現(xiàn)實(shí)需要,堅(jiān)持在學(xué)中干,在干中學(xué)。
3、工作中要學(xué)會(huì)創(chuàng)新
要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。作為一名公務(wù)員,我們更應(yīng)該堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,以創(chuàng)新的眼光去看待問題,以創(chuàng)新的思維去考慮問題,以創(chuàng)新的方法去解決問題。經(jīng)常反思自己、反思工作,運(yùn)用發(fā)散思維,從多角度、多方面解決問題。特別是漁政工作,涉及面廣,相關(guān)領(lǐng)域多,更要多創(chuàng)新,提高工作效率。
4、提高防腐拒變能力
要增強(qiáng)廉政意識(shí)。公務(wù)員是人民的公仆,要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。要牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的觀念,樹立正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)廉政意識(shí),嚴(yán)格自律。作為一名剛剛踏上工作崗位的公務(wù)員,一是要做到慎初,一定不要有第一次發(fā)生;二要慎獨(dú),在與別人獨(dú)處時(shí),一定要把握住自己。
本次初任培訓(xùn)雖然只有短短的十多天時(shí)間,卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情,要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ),今后工作中將遇到的各種問題和各種復(fù)雜情況這就要求我們:1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。通過這幾天的培訓(xùn),深感自己學(xué)識(shí)的不足。在今后的工作中,我們要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和行政管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐能力。2、要增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。公務(wù)員是人民的公仆,要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),解放思想,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,做一名讓黨和國家放心、人民滿意的合格的公務(wù)員!
第5篇 公司新員工入職培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)
入職培訓(xùn)是公司對每一個(gè)初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程等活動(dòng)的總稱,入職培訓(xùn)目的是為了使員工融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。以下是新員工入職培訓(xùn)后的總結(jié)范文:
壹
作為一名xx集團(tuán),xxxx航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間,這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
貳
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的工作,通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、 培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
二、 培訓(xùn)的自我評價(jià)
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對未來的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
叁
x年伊始,我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司,接受為期一周的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用,系統(tǒng)全面,使我收獲頗多。下面結(jié)合公司的崗前培訓(xùn),談?wù)勛约旱氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面:我了解到xx企業(yè)的架構(gòu):鼎為建設(shè)有限公司,xx腳手架設(shè)計(jì)安裝公司,寶萊建筑勞務(wù)有限公司,品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念,業(yè)務(wù)規(guī)劃,企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識(shí),這是公的精神和靈魂。
在營銷知識(shí)方面:有了好的營銷,才有好的收益,企業(yè)才有動(dòng)力。通過這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí),我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念,同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包,報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的知識(shí),也對腳手架專業(yè)知識(shí),影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等,有了多方面的理解,這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基,也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面,從企業(yè)管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲(chǔ)管理:這也是日后工作所關(guān)注的內(nèi)容。此外,對公司的其他管理制度,我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)果斷執(zhí)行,這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之,通過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),我對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營理念有了一定的認(rèn)識(shí),對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景,我將以實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)發(fā)展,希望能夠盡快融入xx這個(gè)大家庭,與公司一同發(fā)展!
第6篇 公司培訓(xùn)會(huì)課程的總結(jié)
20xx年x月11日至x月15日,在公司的精心組織下,我經(jīng)歷了人生中的第一次拓展培訓(xùn)以及為期四天的封閉式專業(yè)骨干課程培訓(xùn)。正是這一次的拓展及,使我受益匪淺,終生難忘。
第一天的拓展訓(xùn)練,讓我體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn):
團(tuán)隊(duì)需要核心和靈魂。幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒有人指揮,沒有謀劃,沒有人付出和奉獻(xiàn),在有限的時(shí)間里如何完成任務(wù),在訓(xùn)練中,我們面對最后一個(gè)項(xiàng)目是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)里七十多個(gè)人個(gè)人,要翻越4.2米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后在8分多鐘內(nèi)成功將其翻越(比我們設(shè)定的目標(biāo)值15分鐘,提前6分多鐘完成任務(wù)),“團(tuán)結(jié)就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會(huì)一事無成,而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無堅(jiān)不摧的。在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時(shí)也要懂得服從與付出,如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都去做領(lǐng)導(dǎo)管理者,那么還會(huì)有執(zhí)行與服從者嗎?目標(biāo)已經(jīng)確定,就需要一些人充當(dāng)管理者,只需要一種聲音在團(tuán)對中,制訂出可行的方法,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),在“信任背摔”項(xiàng)目中,最能證明這一點(diǎn),每個(gè)人站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,需要很大的勇氣與信任,而事實(shí)證明,只要我們信任我們的團(tuán)隊(duì),朝向我們的目標(biāo)努力邁進(jìn),我們就一定能取得成功,戰(zhàn)勝自己。
語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。“孤島求生”給了我們很大的啟發(fā),在工作中,我們面對各種問題與事情時(shí),若能及時(shí)溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,成功將會(huì)一蹴而就。
小組組建時(shí),我們就設(shè)定了小組的組長、秘書、吉祥物、隊(duì)旗、隊(duì)歌、口號(hào)等,落實(shí)分工確立了明確的職責(zé),大家各司其職,在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始都能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時(shí)間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同事的才智發(fā)揮,也造成了局面的混亂。這點(diǎn)也讓我們深刻的感受到在具體工作中,我們明確分工、落實(shí)責(zé)任的重要性。
知識(shí)和技能只是有形的,意志和精神則是無形。拓展訓(xùn)練更多的是對人心理的挑戰(zhàn)而不是體能的挑戰(zhàn),它讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越。在訓(xùn)練中我們營造了團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己,時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!在工作中,要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,用激情和意志重新面對每一天的工作。
為期四天的.封閉式培訓(xùn),讓我在思想上有了更深刻的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了完成好每一項(xiàng)工作的決心和信心。四天的培訓(xùn),收獲了講師的專業(yè)知識(shí),參與了伙伴們的探究,感覺自己所獲頗豐。
《壓力及情緒管理》《喜悅?cè)松纷屛覀兠靼兹绾闻c壓力進(jìn)行戰(zhàn)爭,如何正確的認(rèn)識(shí)和面對壓力,怎樣找尋真我,對我而言,自信、靜心和冥想是給我最大的啟發(fā),結(jié)合自己日常的工作,靜心是確保工作全面清晰的基石,只有鬧中取靜,忙而不慌中才能確保工作有條不紊的進(jìn)行,生活也是如此。以前從來沒有嘗試過冥想這一放松方式,自從學(xué)習(xí)接觸后,這段時(shí)間我一直在努力鍛煉嘗試這一技巧,尋求內(nèi)心的平靜與放松。就目前感覺看來,效果還不錯(cuò)。
人力資源范總的《績效管理》《導(dǎo)師制》是不同于之前在公司經(jīng)歷的《績效管理》《導(dǎo)師制》培訓(xùn),相對之前的兩次培訓(xùn)(操作型培訓(xùn)),這次的培訓(xùn),更注重的是豐富化、理念化,使我們對人力資源的理念和專業(yè)知識(shí)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第一事業(yè)部馬總的《職業(yè)心態(tài)》給我的印象最為深刻,從來沒有一堂課聽過那么多的故事,而且故事個(gè)個(gè)都是那么精彩,故事的寓意又那么深刻。為自己而工作還是為老板而工作,我想這個(gè)答案在我腦海里有了新的詮釋和答案。
《系統(tǒng)性思維》這個(gè)課程的培訓(xùn),公司是聘請了時(shí)代資訊公司的專業(yè)教練給我們上課,這種對抗式的課程,是我生平第一次經(jīng)歷,觸動(dòng)也是比較深刻,個(gè)人覺得這種方式的授課,能偶爾接觸一下,對自我的平衡和激化的效果是非常顯著的,至少現(xiàn)在為止,我對這次授課的內(nèi)容還記憶猶新,系統(tǒng)的特點(diǎn)、目的性、子系統(tǒng)、系統(tǒng)思維的過程,增強(qiáng)-平衡-延遲,在日常生活和工作中,我們需要努力走出自己的心智模式,理智的全面看待解決問題。
《會(huì)議管理》《企業(yè)文化》《溝通技巧》《財(cái)務(wù)指標(biāo)》《國際貿(mào)易》等課程帶給我們的不僅僅是專業(yè)知識(shí)的提高,讓我們感受到的更多是內(nèi)部講師的敬業(yè),激情四射的課堂上,學(xué)員與講師一同融入了知識(shí)的海洋。
正如思想輔導(dǎo)員楊老師與我們探索人生課堂上說的,人活在這個(gè)社會(huì)上的意義是什么?如何找到我們自我的價(jià)值,如果實(shí)現(xiàn)我們自我價(jià)值,如何對自己負(fù)責(zé),如何對公司負(fù)責(zé),如何對家庭負(fù)責(zé),如何感恩。對我來說,這次培訓(xùn)是自我自審的一個(gè)時(shí)機(jī),重新審視自己,重新定位自己,重新找回自己,重新規(guī)劃自己,感謝同益公司,同時(shí)也感謝陪伴我的所有同事。
第7篇 2023最新公司培訓(xùn)總結(jié)
【XX最新公司培訓(xùn)總結(jié)范文】
經(jīng)過這次的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)。
公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到公司對我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海,說明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面,從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí),商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?,另一方面也加速了我們的成長。
一個(gè)沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的。總而言之一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好,所以機(jī)會(huì)沒有沒有到我這里,這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務(wù)實(shí)精神,任何的花言巧語都會(huì)蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個(gè),這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。
來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心,尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負(fù)了誰,我最對不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施,有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對自己能力估計(jì)過高,自己能力很懷疑有問題 。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。
【XX最新公司培訓(xùn)總結(jié)范文】
20xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn),在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、通過十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野,還接受了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際,學(xué)校舉行了開學(xué)典禮,培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話,講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能水平,學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。在接下來的十五天里,培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)法等等。通過這十五多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救,不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作,當(dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領(lǐng),一些現(xiàn)場注意事項(xiàng),通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我想更重要的是,在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
最后,我會(huì)學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第8篇 公司軍訓(xùn) 培訓(xùn)總結(jié)
公司軍訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)
11月8日到11月14日,參加了公司組織的為期七天的拓展培訓(xùn),開始以為是枯燥辛苦的“填鴨式”訓(xùn)練,參與過后發(fā)現(xiàn)是非常有趣且區(qū)別以往的“填鴨式”教學(xué)。本次培訓(xùn)分為三個(gè)部分“軍訓(xùn)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練”“理論學(xué)習(xí)” 以及“戶外拓展訓(xùn)練”。
作為一項(xiàng)”態(tài)度式”的訓(xùn)練,我們必須擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,加上積極主動(dòng)的激情,配合全力以赴的行動(dòng),展現(xiàn)一個(gè)個(gè)全新的自我,亮出我們恒凱人的精神。 “站軍姿” “左右轉(zhuǎn)”,這些對大家來說都是再熟悉不過的了,但是,我們看到,我們的團(tuán)隊(duì)在面對訓(xùn)練時(shí),沒有絲毫大意。這次訓(xùn)練,年齡跨度較大,在這里,我們沒有看到年齡的界限,步調(diào)一致、行動(dòng)一致,嚴(yán)格遵守著各項(xiàng)紀(jì)律,通力合作,展現(xiàn)著一個(gè)個(gè)不一樣的自我,不一樣的集體。在理論學(xué)習(xí)課堂上學(xué)習(xí)了《職業(yè)禮儀》《西點(diǎn)法則》《團(tuán)隊(duì)精神》等,這些都是我們在工作學(xué)習(xí)中需要學(xué)習(xí)和運(yùn)用的知識(shí),每個(gè)學(xué)員都能夠積極參與,思維活躍都能夠跟著培訓(xùn)教練的思路參與討論發(fā)言,營造出非常好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)也展現(xiàn)了我們恒凱人良好的學(xué)習(xí)氣氛。而讓所有學(xué)員都最難以忘懷就是在徐特立公園展開的戶外拓展訓(xùn)練,通過 “破冰行動(dòng)” “仙人指路” “踩報(bào)紙” “盲人方陣” 等游戲的模式,找出了自己以往生活中,工作中所看不到的盲點(diǎn),身心備受洗禮。
“破冰行動(dòng)” 是我們面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)。教練將整個(gè)團(tuán)隊(duì)分為四組,在規(guī)定內(nèi)的時(shí)間每組用規(guī)定工具,確定隊(duì)長、隊(duì)名,隊(duì)歌,口號(hào),制作隊(duì)旗。我們隊(duì)很快確定好隊(duì)長,由隊(duì)長分配任務(wù),隊(duì)員按照隊(duì)長分配的任務(wù)各自規(guī)定時(shí)間內(nèi)匯總討論,最終確定方案。在這個(gè)環(huán)節(jié)我的體會(huì)是:每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有明確的領(lǐng)導(dǎo)人,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的作用在于確定團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)行動(dòng)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)意見、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織和溝通。如果不明確領(lǐng)導(dǎo)人,往往隊(duì)員思想不統(tǒng)一,組織紀(jì)律渙散,各行其是,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效率低下,計(jì)劃制定下來后,要明確每個(gè)隊(duì)員分工,只有把每個(gè)人的崗位職責(zé)確定好后,才能各司其職,這樣既有利于明確責(zé)任,又能發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其知道自己應(yīng)該做什么,思考怎樣做好。
第二個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是 “仙人指路”, 任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,隊(duì)員站成一排,雙手搭住前面隊(duì)友的肩膀,隊(duì)長站在最后面指揮整個(gè)隊(duì)伍通過障礙,回到指定地點(diǎn)。我們隊(duì)是第四組,我們會(huì)總結(jié)其他團(tuán)隊(duì)的失敗經(jīng)驗(yàn),隊(duì)長與隊(duì)友很快確定好“加快速度”、“轉(zhuǎn)彎”等手勢,排頭的隊(duì)員會(huì)按照路線試走,確定大概在什么地點(diǎn)會(huì)遇到障礙,走全程大概需要多少步等等。所有事項(xiàng)確定后,我們這隊(duì)開始走得非常順利,被蒙住眼睛的我,也充分相信我們的隊(duì)員,以幾乎小跑的速度向終點(diǎn)沖刺,就在我認(rèn)為勝利非我們莫屬的時(shí)候,我們隊(duì)因?yàn)樗俣忍烀摴?jié),導(dǎo)致加時(shí)一分鐘,獲得小組第二,這個(gè)活動(dòng)很好的揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及信任的力量,我們善于總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn),卻忘了規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn),我們只求快而忘了如何求穩(wěn),如何走得更遠(yuǎn),過分的自信讓我們嘗到失敗的滋味。
第三個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是 “踩報(bào)紙”十三個(gè)人,必須踩在相當(dāng)于兩張a4紙見方大小的報(bào)紙上,三分鐘試驗(yàn)時(shí)間。我們通過各種不同的方法試驗(yàn),都沒能成功。有隊(duì)友說:“十三個(gè)人,難度太大了吧,十個(gè)人還差不多。”教練在旁邊說:“放棄吧,算了吧?!蔽覀冴?duì)依然堅(jiān)持,沒有任何人說要放棄,我們?nèi)圆粩鄧L試各種辦法。最后,在不斷的失敗中,終于成功堅(jiān)持了30秒,即使是30秒對我們來說也是值得欣喜和高興的。在比賽中,雖然我們隊(duì)只堅(jiān)持了1分05秒,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后心飛翔對1分多鐘。但是,我們隊(duì)并未表現(xiàn)出失落。從最開始的不相信能夠成功到堅(jiān)持30秒到堅(jiān)持1分05秒,每一次的成績都是一次超越,超越自己。我們?nèi)?duì)努力的想辦法挑戰(zhàn)心飛翔隊(duì)的記錄,我們?nèi)?duì)在享受這個(gè)集體思考,團(tuán)結(jié)協(xié)作的過程。我的心得是:“沒有做不到的,只有想不到的”,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是非常重要的,沒有任何一個(gè)人是多余的。
第四個(gè)項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí) “盲人方陣”,任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,分散在亭子與走廊間,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍成方形。隊(duì)友必須繞過其他組隊(duì)友干擾找到自己隊(duì)友。這個(gè)任務(wù)在開始的時(shí)候大家都覺得很簡單,我們是第一個(gè)參與比賽的隊(duì)伍,沒有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須靠隊(duì)員摸索商量方案,當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點(diǎn)也不小,討論確定的初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些分歧和意見,沒能夠達(dá)到共識(shí)和統(tǒng)一,暗號(hào)很快被破解了,直接導(dǎo)致隊(duì)員被其他隊(duì)隊(duì)員迷惑,無法分辨是否為自己隊(duì)友,結(jié)果我們隊(duì)以墊底成績結(jié)束該游戲。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,我覺得我們這隊(duì)在這個(gè)項(xiàng)目中,失敗原因就是大家為了達(dá)到一個(gè)目的爭論不休,方法和意見無法統(tǒng)一。曾經(jīng)聽過這樣一句話“你放棄話語權(quán)也許就是對完成目標(biāo)最大的幫助”。也許我們的失敗也就在于過分的強(qiáng)調(diào)“自我”,這個(gè)項(xiàng)目無論是用哪個(gè)人的方法都會(huì)完成任務(wù),無論是我們認(rèn)為最笨的辦法還是我們認(rèn)為最聰明的辦法,只要是堅(jiān)持到底,都能順利完成任務(wù),重要的是按照那種方法最能節(jié)省時(shí)間,按照那種方法能堅(jiān)持到最后,每個(gè)人都有自己的一套方法,一種方法沒有做完,就換方法,到最后是很難完成任務(wù)的。而這就需要我們大家聽從隊(duì)長一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo),大家齊心協(xié)力,相信隊(duì)長,找到主心力量,才能順利達(dá)成目標(biāo)。
在短短的一天拓展培訓(xùn)中,通過小游戲,培養(yǎng)了我們的合作意識(shí)和進(jìn)取精神。也激發(fā)了每個(gè)成員的潛力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的活力,創(chuàng)造力和凝聚力。讓每個(gè)成員都認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮的作用,找到自己的位置?!靶湃?、勇氣、平常心、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作”這些詞我們都不陌生,而這次拓展真正讓我體會(huì)到這些詞的含義。
在這七天里,對我來說也是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。在班集體里大家都來自不同的站點(diǎn),不同的地方,年齡層次不同等等,從互相不認(rèn)識(shí)到熟悉了解。大家在各種活動(dòng)中表現(xiàn)出來的積極和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,讓我重新了解和認(rèn)識(shí)到這個(gè)集體。每一個(gè)人都有我們值得學(xué)習(xí)的長處和特點(diǎn),生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。我非常珍惜這來之不易的時(shí)光,感謝領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)和平臺(tái)給我們,感謝教官對我們的悉心教導(dǎo),感謝參與活動(dòng)的我們自己。我想說:珍惜、珍重、希望再聚。
公司軍訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)
短短的三天軍訓(xùn)很快就要過去,我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗禮。
我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡單,不過是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動(dòng)作。但我卻從中體會(huì)到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來說,每個(gè)動(dòng)作看似簡單,一開始我們卻什么都做不好,非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個(gè)型來。由于我們長期坐在辦公室缺乏鍛煉,半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多動(dòng)作都做得稀稀拉拉的不夠整齊,隊(duì)伍里還時(shí)不時(shí)傳來說笑的聲音,我們就像一盤散沙,各自訓(xùn)練各自的,毫無集體榮譽(yù)感可言。我不禁暗想,我們這樣哪里像一個(gè)集體呢?照這樣下去,肯定達(dá)不到理想的效果的。由此,我開始對“團(tuán)結(jié)”兩個(gè)字有了深刻的理解。為了一個(gè)整齊劃一的目標(biāo),大家只有聽從指揮,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,否則,所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的。
第二天,整體訓(xùn)練情況有所好轉(zhuǎn),加上老天幫忙,天氣一直比較涼爽,大家也漸漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)生活,齊步走、正步、跑步都有了很大進(jìn)步。這些成績的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個(gè)人端正了態(tài)度,能夠認(rèn)真投入進(jìn)去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí),一定要把集體利益放在首位,充分信任團(tuán)隊(duì)并能超越自己,才可能達(dá)到成功的彼岸。其次,這些進(jìn)步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個(gè)人自身的素質(zhì)固然重要,正確的指揮也是非常必要的,這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位,才可以事半功倍,否則就會(huì)事倍功半了。
盡管這軍訓(xùn)只有短短的幾天時(shí)間,我們卻可以一改往日的慵懶,投入到緊張有序的訓(xùn)練中去,感受到超越自己的快樂。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)的品格,也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣,使我們懂得了責(zé)任感的重要,更加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我相信在以后的工作、生活、學(xué)習(xí)中不管從對待生活的態(tài)度上、意志力上,還是思維方式上,我們都將受益匪淺。
第9篇 能信新特公司培訓(xùn)工作總結(jié)
能信新特公司培訓(xùn)工作總結(jié)
經(jīng)過初步的報(bào)名、面試、考試,最終確定30名員工作為能信新特的第一批員工,為幫助新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境,完成從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,公司企管部特安排了為期5天的入職培訓(xùn),時(shí)間雖然很短,但因?yàn)閷W(xué)員們的極力配合,老師們的用心工作,總體來講,這次培訓(xùn)是成功的,培訓(xùn)效果是令人滿意的,尤其是本次培訓(xùn)作為公司成立以來的第一次培訓(xùn),無論是培訓(xùn)質(zhì)量還是培訓(xùn)效果都是超出我們預(yù)料的,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,更好的促進(jìn)和指導(dǎo)以后的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將5天來的培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
就培訓(xùn)內(nèi)容來講,本次培訓(xùn)主要著重于三個(gè)方面即:意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)。意志培訓(xùn):意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。尤其是針對于這批員工平均學(xué)歷不高,年齡結(jié)構(gòu)偏低的特點(diǎn),軍訓(xùn)顯得深為重要,然而時(shí)間有限,僅僅只安排了2天的培訓(xùn),為使在最短的時(shí)間收到最好的效果,我們有幸請到了有著豐富帶兵經(jīng)驗(yàn)的的李金成同志和隨水亮同志,他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度使本次培訓(xùn)的意識(shí)方面收到了良好的效果。認(rèn)知培訓(xùn):認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),并由公司企管科的同志授課。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位,本次招聘員工結(jié)構(gòu)中,雖然有很多人積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但在保溫材料廠的主要產(chǎn)品微孔硅酸鈣方面,一片空白,完全陌生的。對微孔硅酸鈣的特點(diǎn)、性能、市場前景以及整個(gè)保溫材料行業(yè)的狀況及未來發(fā)展走勢都作了詳細(xì)地講解和說明,使新進(jìn)員工對微孔硅酸鈣有了一個(gè)詳細(xì)地了解,并增強(qiáng)了增強(qiáng)工作信心,產(chǎn)生了濃厚的工作興趣。職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門、軍營的學(xué)生、退伍兵完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、團(tuán)隊(duì)合作技能等,培訓(xùn)的方式采用了集中授課,由企管部的講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行講解。職業(yè)培訓(xùn)作為此次培訓(xùn)的重點(diǎn),培訓(xùn)組的老師針對員工的素質(zhì)結(jié)構(gòu)結(jié)合新特保溫的實(shí)際情況分別編寫了針對性強(qiáng)、容易理解且操作的培訓(xùn)資料,從忠誠于企業(yè),對自己的工作負(fù)責(zé)任;積極心態(tài)的作用、培養(yǎng)方法;提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,具備團(tuán)隊(duì)精神;提高自身綜合素質(zhì),做有德有才之人等多個(gè)方面讓新進(jìn)員工了解到職業(yè)人必須必備的素質(zhì),有意識(shí)的培育他們的職業(yè)心態(tài),為快速掌握職業(yè)技能打下一個(gè)良好的心態(tài)基礎(chǔ)。在培訓(xùn)方式上,采取的培訓(xùn)方式以室內(nèi)集中培訓(xùn)為主,即傳統(tǒng)的講座式、報(bào)告式教學(xué),與課堂教學(xué)大體相似,因?yàn)閷W(xué)員的基礎(chǔ)差、底子薄,以及接受能力非常有限,也因?yàn)榇朔N方式比較適合傳授新理念、新知識(shí)。這種方式的缺點(diǎn)是形式比較呆板,缺乏雙向和多向的溝通和交流
最后通過對學(xué)員們的學(xué)習(xí)測試及自我總結(jié),所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,學(xué)員們對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠、嚴(yán)明、協(xié)作、進(jìn)取沒有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)內(nèi)化到了他們的內(nèi)心深處,相信必將體現(xiàn)在以后的工作中,尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念,以人為本位,有多大的才能就給多大的舞臺(tái);是只蛟龍就給一條江河翻騰,是只老虎就給一座山守著;公司用人能者上、庸者讓,做到不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷,不拘一格使用人才;有德有才,破格錄用,有德無才,培養(yǎng)使用,況且強(qiáng)調(diào)此次招聘的所有人員的資料將全部納入公司的人才信息庫,做到人盡其才,才盡其用,這些無一不讓他們對自己產(chǎn)生信心的同時(shí),對公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感,這一點(diǎn)也是我們在培訓(xùn)中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會(huì)有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
本著培訓(xùn)結(jié)合工作實(shí)際的原則,在培訓(xùn)中我們強(qiáng)調(diào)了責(zé)任心,用詳盡的事例講解了責(zé)任的重要性。具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是能信熱力員工的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)時(shí)刻刻在工作中體現(xiàn)并加強(qiáng)著,優(yōu)秀的員工必是一個(gè)有責(zé)任心的人,一個(gè)對工作、對上級、對自己負(fù)責(zé)任的人,對上級安排的工作要百分之百的負(fù)責(zé)任,百分之百的執(zhí)行,按時(shí)按質(zhì)按量的完成任務(wù),工資不是別人發(fā)的,是給自己發(fā)的,只有賦予自己強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,才能干好每一項(xiàng)工作,才能保證不會(huì)生產(chǎn)出次品。
此次培訓(xùn),是能夠讓學(xué)員們的接收和認(rèn)可的,并從其中感受到了公司的正規(guī)性、規(guī)范性、現(xiàn)代化,他們知道,在所有的招聘中,相對本地是而言,能夠抽出時(shí)間來專門作員工培訓(xùn)的單位是為數(shù)不多的,能夠進(jìn)入這樣的企業(yè)參加這樣的培訓(xùn)他們是頗感意外的,這一點(diǎn)從很多人驚奇欣喜的表情可以知道,尤其是關(guān)于公司人性化管理、用人機(jī)制、企業(yè)的前景優(yōu)勢,更是感到鼓舞和振奮。但但從這些方面看,培訓(xùn)作為公司打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、朝氣蓬勃的員工隊(duì)伍的重要途徑是科學(xué)的、正確的、可行的,是值得我們長期堅(jiān)持下去的。值得注意的是,這些員工的積極性有好的一面,也有壞的一面,就是員工到崗位后的前期管理是否如培訓(xùn)中說得那樣美好,是否能夠在最大程度上尊重他們的存在,尊重他們的勞動(dòng),保證他們的“一分耕耘,一份收獲”,能否讓他們對把其當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力一樣驅(qū)使的擔(dān)心成為多余的。如若不然,他們的積極性是很容易受到挫折的。
第10篇 公司黨員教育培訓(xùn)工作總結(jié)
近年來,匯宇石業(yè)有限公司黨支部按照縣委及園區(qū)黨工委關(guān)于加強(qiáng)黨員教育的有關(guān)要求,以理想信念教育為主線,以提高黨員干部素質(zhì),增強(qiáng)基層黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力,發(fā)揮好黨組織和黨員干部作用為目的,不斷解放思想,開拓創(chuàng)新,積極開展形式多樣的教育活動(dòng),使黨員教育培訓(xùn)工作取得了較好的效果,現(xiàn)將黨員教育培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況
匯宇石業(yè)有限公司黨支部現(xiàn)有黨員23名。其中女黨員名,35歲以下黨員 名,本科以上學(xué)歷 人,大專以上學(xué)歷 人,高中以上學(xué)歷 人。
二、主要做法
近幾年來,我們不斷加大對黨員的教育管理力度,開展了理想信念、'學(xué)黨章、正黨風(fēng)、守黨紀(jì)'、'三個(gè)代表'重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、'為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)'、以愛國、愛企、團(tuán)結(jié)、和諧、發(fā)展、文明為主題的核心價(jià)值觀教育、黨的十八大精神等主題教育活動(dòng),不斷強(qiáng)化黨員目標(biāo)責(zé)任管理,使黨員教育管理基本步入了制度化、規(guī)范化的軌道,為發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,推動(dòng)公司持續(xù)快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
(一) 領(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任,不斷創(chuàng)新教育機(jī)制。匯宇公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視黨員的教育培訓(xùn)工作,把黨員的教育培訓(xùn)和公司的日常生產(chǎn)結(jié)合起來,不斷提高黨員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),切實(shí)做到'圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展',始終把黨員的教育作為興企之策,長久之計(jì)。在教育方式上,采取以'三會(huì)一課'學(xué)習(xí)為主,充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的作用,在每年年初即精心制定黨支部學(xué)習(xí)計(jì)劃,將黨支部學(xué)習(xí)計(jì)劃與公司中心工作同計(jì)劃、同部署、同施行,在公司全面推行'一講二學(xué)三論四看'培訓(xùn)教育方式。'一講'即邀請專家進(jìn)行專題講座;'二學(xué)'即集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué);'三論'即以黨小組為單位組織討論;'四看'即參觀愛國主義教育基地、地縣兩級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目工程、先進(jìn)事跡展和觀看紅色影片。(www.koomao.com)在教育內(nèi)容上,突出鄧小平理論、'三個(gè)代表'重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、理想信念、宗旨觀念、法律法規(guī)等,堅(jiān)持把政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能和市場經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是經(jīng)營管理知識(shí)以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、組織協(xié)調(diào)能力作為培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容,既注重廣度,又務(wù)求深度,做到常規(guī)教育與專題教育、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)、豐富知識(shí)與提升能力'三個(gè)結(jié)合',去年先后邀請專家2次,舉辦全員安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)班100余人次。
(二)健全各項(xiàng)制度,不斷規(guī)范教育行為。在加強(qiáng)黨員教育工作中,我們注重建立和完善黨員教育工作各項(xiàng)制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范黨員教育的行為。從日常教育管理,組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、流動(dòng)黨員、離退休黨員管理等實(shí)際情況出發(fā),制訂了相應(yīng)的黨員教育制度,對于礦山上的公司員工,公司定期組織相關(guān)人員到礦山送學(xué)習(xí)資料并開展教育培訓(xùn)。同時(shí),我們還就黨內(nèi)組織制度,黨員定期學(xué)習(xí)制度、三會(huì)一課制、民主生活會(huì)、民主評議黨員等各項(xiàng)制度進(jìn)行了修訂和完善,進(jìn)一步規(guī)范了黨員教育管理工作。
(三)扎實(shí)開展黨建活動(dòng),不斷豐富教育管理內(nèi)容。我們還將黨員教育管理融入黨建活動(dòng)之中,以開展深入扎實(shí)的黨建系列活動(dòng)來不斷豐富黨員教育管理內(nèi)容。針對企業(yè)各崗位業(yè)務(wù)性較強(qiáng),生產(chǎn)一線通常實(shí)行'三班倒'情況,為確保'組織生活不間斷、黨員教育不停頓、市場發(fā)展不減速',公司黨支部積極引導(dǎo),按照'小型、分散、靈活'的原則,開展形式多樣的組織活動(dòng)。公司黨支部首創(chuàng)'積木累積式'黨支部活動(dòng)方法,利用晨會(huì)、飯前飯后、班前班后等'邊角料'時(shí)間,以'簡短、靈活、新穎、實(shí)用'的形式對黨員職工進(jìn)行教育,較好的解決了企業(yè)生產(chǎn)與黨組織活動(dòng)'撞車'的問題,收到了較好的教育效果。公司黨支部還根據(jù)公司生產(chǎn)需要來制定培訓(xùn)教育計(jì)劃,突出崗位技能培訓(xùn)這個(gè)重點(diǎn),培養(yǎng)了一批充滿活力、業(yè)務(wù)嫻熟、技術(shù)精湛的青年崗位能手,使他們在公司轉(zhuǎn)型升級發(fā)展中發(fā)揮了骨干作用。公司青年黨員阿吉元在黨支部的幫助和支持下,通過公司外派學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn),成功對板材切割機(jī)進(jìn)行了技術(shù)改造,不僅減少了安全生產(chǎn)事故,而且生產(chǎn)效益提升了近20%,成為全體員工學(xué)習(xí)的`榜樣。通過樹立典型,弘揚(yáng)正氣,促使廣大黨員以更大的熱情投身工作,為黨員教育管理拓寬了新的空間,更好地激發(fā)了基層黨組織和黨員活力。
三、存在問題與原因
一是由于公司生產(chǎn)任務(wù)繁重,對黨員教育培訓(xùn)缺乏深度和力度,黨員教育學(xué)習(xí)效果不明顯,形式不夠豐富。二是黨員的教育培訓(xùn)和公司的發(fā)展結(jié)合的不夠緊密,'圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展'貫徹效果不明顯。
四、下一步工作打算
(一)按照'圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展'的工作要求,積極探索黨員教育培訓(xùn)工作新機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)黨員在公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作用發(fā)揮機(jī)制的創(chuàng)新與完善,使黨員成為公司發(fā)展的助推器。
(二)進(jìn)一步加大黨員教育培訓(xùn)工作力度,改進(jìn)黨員教育培訓(xùn)方式。建立黨員教育培訓(xùn)制度,不斷加大黨員教育培訓(xùn)工作力度,利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式,加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)的針對性,努力提高黨員的整體素質(zhì)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作水平,為公司的各項(xiàng)工作順利開展和公司的發(fā)展壯大提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
(三)樹立先進(jìn)典型,發(fā)揮榜樣力量。采取以點(diǎn)帶面的方法,從公司各條戰(zhàn)線挖掘先進(jìn)黨員的典型,總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)加大宣傳力度,宣傳先進(jìn)班組和先進(jìn)人物的典型事跡,使全體黨員在典型的帶動(dòng)下奮發(fā)工作,銳意進(jìn)取,為加快我公司更好、更快的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
__匯宇石業(yè)有限公司黨支部
2022年5月5日
第11篇 公司客服培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
1.公司客服培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心組織的關(guān)于公司全轄營業(yè)部客服主管培訓(xùn)工作在x月x日到x月x日已經(jīng)圓滿結(jié)束,參與人員由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理和同事作為講師并且邀請培訓(xùn)公司人員,同時(shí)公司全轄營業(yè)部的每位客服主管。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對公司xx年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃、營業(yè)部客戶服務(wù)中心建立、公司中臺(tái)建設(shè)規(guī)劃、坐席系統(tǒng)使用、客戶服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技巧、客服主管經(jīng)驗(yàn)分享,金證公司技術(shù)人員對客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)的功能使用也進(jìn)行了講解,培訓(xùn)公司針對如何創(chuàng)造企業(yè)品牌和如何提升服務(wù)滿意度。
培訓(xùn)由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理開始,趙總首先對公司中臺(tái)體系和客戶服務(wù)中心建設(shè)等相關(guān)戰(zhàn)略進(jìn)行宣導(dǎo),提高了參訓(xùn)人員的積極性和主動(dòng)性,針對我國證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢進(jìn)行詳細(xì)解讀,并且分析了國內(nèi)先進(jìn)券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展模式。結(jié)合國內(nèi)券商情況重點(diǎn)分析了我們公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展的情況,主要包括市場排名、股基權(quán)交易量、傭金收入、客戶資產(chǎn)和數(shù)量、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容,針對國內(nèi)券商的情況分析了我們公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭的優(yōu)勢。趙總還重點(diǎn)介紹了公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,其中強(qiáng)調(diào)了公司的發(fā)展戰(zhàn)略“一個(gè)目標(biāo)、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)建設(shè)、四個(gè)發(fā)展”,并針對公司中臺(tái)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃和中臺(tái)服務(wù)框架對各營業(yè)部客服主管進(jìn)行了介紹。通過經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部趙總的開訓(xùn),各位客服主管對公司的發(fā)展前景有了充分認(rèn)識(shí)并充滿了信心,大家的積極性和主動(dòng)性都被充分的調(diào)動(dòng)。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對公司客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)劃進(jìn)行了介紹。李總先對呼叫中心的發(fā)展、作用進(jìn)行分析,并利用真實(shí)案例進(jìn)行說明,同時(shí)李總也對券商呼叫中心的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述。李總重點(diǎn)對公司客戶服務(wù)中心的發(fā)展構(gòu)想向各營業(yè)部客服主管進(jìn)行講解,其中包括公司客戶服務(wù)中心的總體框架;人工服務(wù)分散集中結(jié)合的業(yè)務(wù)模式;回訪工作等。結(jié)合公司目前現(xiàn)狀李總也分別介紹了總部和營業(yè)部業(yè)務(wù)劃分、崗位設(shè)定,及階段性的目標(biāo)。最后李總針對目前客戶服務(wù)中心的制度進(jìn)行簡單解析。李總在結(jié)束培訓(xùn)時(shí)對總部和營業(yè)部寄予很高的期望,希望在總部和營業(yè)部的共同努力下,探索客戶服務(wù)創(chuàng)新之路,提升客戶服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)公司的競爭力。各位參訓(xùn)人員經(jīng)過李總對公司客戶服務(wù)中心的介紹明確了各自的職責(zé),在各位營業(yè)部客服主管的認(rèn)真傾聽下對客戶服務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更高的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)人對公司中臺(tái)建設(shè)的重要性與客戶關(guān)系營銷進(jìn)行了講解介紹。蔡總首先結(jié)合公司目前情況與各營業(yè)部客服主管進(jìn)行了熱烈的討論溝通,并且針對各位營業(yè)部客服主管提出的問題給予了解釋與回答,蔡總也向各營業(yè)部客服主管介紹了公司中臺(tái)建的規(guī)劃。其次蔡總也結(jié)合各種案例與客戶客服主管針對客戶關(guān)系營銷的流程和各種管理活動(dòng)進(jìn)行了分享。蔡總與客服主管的親切溝通及對公司中臺(tái)建設(shè)的部署都深深地吸引了每位客服主管,不僅因?yàn)橹信_(tái)建設(shè)關(guān)系到每位客服主管的工作,更重要的是大家對公司中臺(tái)體系的建設(shè)有了清楚的了解,看到了公司領(lǐng)導(dǎo)對中臺(tái)建設(shè)的信心。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部同事針對公司網(wǎng)站、交易渠道、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話務(wù)流程、電話服務(wù)禮儀和技巧、語音技巧等內(nèi)容進(jìn)行了講解介紹。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對公司新網(wǎng)站進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和演示,同時(shí)回答了營業(yè)部客服主管的針對網(wǎng)站部分功能的疑問和建議進(jìn)行了耐心的解答;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對公司的超強(qiáng)版和專業(yè)版交易軟件常見問題進(jìn)行分享學(xué)習(xí),同時(shí)對新升級的公司高端版手機(jī)炒股軟件的常見問題也進(jìn)行了講解;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對電話服務(wù)禮儀和技巧對各營業(yè)部客服主管進(jìn)行講解,同時(shí)與大家分享了關(guān)于疑難投訴處理技巧;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對專業(yè)客服語音技巧進(jìn)行了講解,培訓(xùn)時(shí)結(jié)合案例讓營業(yè)部客服主管真實(shí)的感受到語音技巧的控制;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部關(guān)于公司客戶服務(wù)中心目前質(zhì)檢細(xì)則進(jìn)行講解,同時(shí)對客戶服務(wù)中心話務(wù)流程進(jìn)行講解。
2.公司客服培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
客服工作是一個(gè)很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個(gè)方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:
1、客服部門管理制度
2、投訴管理制度
3、業(yè)績考核制度
4、處理問題流程
制定制度的同時(shí),招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時(shí)候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作,談話是的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程,面對面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí),尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí),具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)客戶期望管理了。客戶期望管理的原則是信譽(yù),也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù),其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低,提高交付”,如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí),因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì),而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?,客戶是?huì)理解的。
有一個(gè)客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個(gè)重要因素。我個(gè)人覺得可以從以下方面考慮:客戶滿意程度,考勤情況,工作量飽滿情況,工作及時(shí)完成情況,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,崗位紀(jì)律,工作態(tài)度,工作積極性,工作創(chuàng)新能力,月度工作推進(jìn)情況,負(fù)責(zé)人考評,日??荚u,業(yè)務(wù)知識(shí)考核等都可以納入考核。
3.公司客服培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
短暫而又充實(shí)、忙碌而又的五天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂的心情,回到熟悉的校園,突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天,讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步,讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊(duì)。
拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存,既有完成背摔的刺激和驚險(xiǎn),跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感,以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個(gè)過程,都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊(duì)友們的協(xié)作和鼓勵(lì)下完成,無論任務(wù)是否順利完成,我都在心里感謝教練和隊(duì)友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會(huì)到了如何把成長轉(zhuǎn)化為責(zé)任,教練的話至今還縈繞在我的耳邊:“站在背摔臺(tái)上的就是我們以后工作的客戶,我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù),才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應(yīng)有的態(tài)度:為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫,生動(dòng)的讓我們知道了“先動(dòng)腦,后動(dòng)手”和“預(yù)則立,不預(yù)則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗,則給全組隊(duì)員提了個(gè)大醒:團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力行動(dòng)起來總比的難倍,相信隊(duì)友,是合作的基礎(chǔ)。
三天講堂式的培訓(xùn),為我們在中信開始職業(yè)生涯,從里到外做好了準(zhǔn)備。曾玉惠老師用生動(dòng)活潑的案例向我們傳達(dá)了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài),整整一天時(shí)間里,曾老師給我留下了很多印象深刻的語句,其中對我感觸最深的是“做比說重要,習(xí)比學(xué)有效”和“站得高,看得遠(yuǎn),才能飛得高”,這兩句話很簡單樸實(shí),但對于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我,第一句話可以成為以后我工作的座右銘,而第二句話提醒我,在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里,要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,拓寬自己的眼界,與時(shí)俱進(jìn)。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營銷的課程,幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天,郭副行長給我們上了一堂生動(dòng)的“商業(yè)銀行學(xué)”,其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點(diǎn)概括為服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和營銷,足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性,而通過郝老師的課程,我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認(rèn)識(shí)。最后一天,幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀,從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng),相信這些方面對于即將步入職場的新人來說,都是必要和有幫助的。
周五晚上的晚會(huì),也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時(shí)間,多才多藝的隊(duì)員們,奉獻(xiàn)出了一臺(tái)精彩、溫馨的晚會(huì)。我們組的小合唱“愛因?yàn)樵谛闹小弊鳛橥頃?huì)的開場節(jié)目,雖然簡單低調(diào),但包含著我們每一位組員心中的感動(dòng)和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈,另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下,還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”,將晚會(huì)的溫情氣氛推向高 潮。
第12篇 關(guān)于公司新員工培訓(xùn)總結(jié)
【公司新員工培訓(xùn)總結(jié)范文一】
首先,感謝公司給我們新人一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),給我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。我以前也進(jìn)過不小的公司或工廠,也沒有一個(gè)像為了家地產(chǎn)運(yùn)營機(jī)構(gòu)這么慷慨的給我學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進(jìn)心的員工一個(gè)很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達(dá)到的地位??梢圆唤橐馕覀兂錾砻],可以不介懷我們是個(gè)門外漢,有這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)、好的平臺(tái)我又怎能會(huì)放棄。我要用全身心的愛去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活,用全身心的愛去提升自我價(jià)值。
培訓(xùn)的第一課:認(rèn)識(shí)行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷售技巧
公司的企業(yè)文化,我們的愿景:做浙江地產(chǎn)運(yùn)營的領(lǐng)航者;我們的使命:為社會(huì)、客戶、員工創(chuàng)造價(jià)值;我們的核心價(jià)值:簡單、和諧、執(zhí)著、承擔(dān);我們的經(jīng)營理念:專注、高效、共贏;我們的服務(wù)理念:以誠待客、用心感人;
日常運(yùn)作一個(gè)流程
1、晨會(huì);晨會(huì)是一個(gè)鍛煉自我和自我成長的舞臺(tái),團(tuán)隊(duì)和自我的激勵(lì),團(tuán)隊(duì)和我磨合過程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學(xué)習(xí)充電了解相關(guān)的咨詢,明確今日工作目標(biāo)。在晨會(huì)之前,部門所在工作人員都要一起舞動(dòng)起來,公司稱之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌,互相與身邊的同事問好,目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人,更是一種體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個(gè)個(gè)人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺(tái),晨報(bào)朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績播報(bào)、專題分享、政令宣達(dá)、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調(diào)節(jié)一個(gè)愉快的心情去工作)。
2、夕會(huì);夕會(huì)是總結(jié)當(dāng)天的工作完成量、自我剖析、解決當(dāng)天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會(huì)。
以上是一個(gè)做為新入伍伙伴應(yīng)該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專業(yè)知識(shí)、專業(yè)課題,比如有;房地產(chǎn)知識(shí)分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關(guān)項(xiàng)目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧,電話邀約,話術(shù)應(yīng)對語,接待接觸環(huán)節(jié),回訪環(huán)節(jié),項(xiàng)目推介會(huì),案場考察,帶看流程、客戶跟進(jìn)等等.......)、市場營銷、挖掘客戶的需求、商務(wù)禮儀、成功的習(xí)慣......。學(xué)習(xí)了這么多我總結(jié)了一句話:兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對于一個(gè)熱愛銷售的人員來說,這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到,職業(yè)顧問的一天,和個(gè)人晉升的一個(gè)流程。 對于一個(gè)新人而言,進(jìn)公司才十天,我不敢說我要做到某某職位,要多少天內(nèi)開單,我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問的一天,我會(huì)努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實(shí)了,專業(yè)知識(shí)熟透了,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富了,在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)我會(huì)努力爭取晉升的機(jī)會(huì)。有句話說:“不想當(dāng)將軍的士兵,不是個(gè)好士兵。”我想當(dāng)將軍,只是我還不具備當(dāng)將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問,再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)時(shí),我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗(yàn)自我的心態(tài)去學(xué)習(xí)的。所以在我們7個(gè)人組成一個(gè)小組后,我順利的當(dāng)上了第八組組長,我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環(huán)節(jié),我為小組添加不少分?jǐn)?shù)。雖然我們沒有拿到第一,但我自我感覺良好,十天不到的時(shí)間里,從不知到知道一點(diǎn)點(diǎn),從門外漢到進(jìn)門檻的少年。我并不是說這就夠了,我說這進(jìn)門檻意思只是代表剛剛踏進(jìn)門檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學(xué)習(xí)更多的一面。取其之長,補(bǔ)己之短。再接再勵(lì),堅(jiān)持不懈,直到成功!
最后再用一句話總結(jié)這兩天一夜培訓(xùn),“師傅只能帶你一時(shí)、帶不了你世,把你領(lǐng)進(jìn)門,走的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、走的穩(wěn)不穩(wěn),還得看個(gè)人!”
【公司新員工培訓(xùn)總結(jié)范文二】
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進(jìn)了中國移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時(shí)間已從指縫間悄然溜過了一個(gè)月。8月 13號(hào),這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天中國移動(dòng)xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短,但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥” 的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,再做事”。學(xué)會(huì)做人,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時(shí)感困惑。
現(xiàn)在中國移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國移動(dòng)卓越的運(yùn)營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會(huì),實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。
對工作要有正確的工作心態(tài),對我個(gè)人而言,我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工。
第三,加強(qiáng)和同事的溝通,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中,加強(qiáng) 彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑,因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí),我們在南山湖拓展基地的一天體驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。
在團(tuán)隊(duì)中,沒有個(gè)人英雄,只有團(tuán)隊(duì)成員,大家要互幫互助,多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通,講究奉獻(xiàn)和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路。以前______xx曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個(gè)民族 進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國家,小到一個(gè)家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力,中國移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國移動(dòng)需要什么樣員工的論述中,集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出:一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起,從每個(gè)人做起。只有這樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
中國移動(dòng),溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動(dòng)工作,因?yàn)樽约旱暮芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,我堅(jiān)信自己會(huì)成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個(gè)方向,我相信大家都知道,在不斷的前進(jìn)中,我有著更多的理念,以后的路,我相信我會(huì)做好的,我知道自己會(huì)去的更大的成功!
【公司新員工培訓(xùn)總結(jié)范文三】
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。
此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
第13篇 公司培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)
感謝公司能提供給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)積極努力地把學(xué)習(xí)中的體會(huì)與同事分享,這次的培訓(xùn),它觸及到自己靈魂深處,讓自己敢去正視現(xiàn)實(shí)的自己,學(xué)會(huì)待人接物,在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提升績效。這些東西不僅運(yùn)用到工作上,生活中,以及我的整個(gè)人生,相信為我的命運(yùn)找到轉(zhuǎn)折點(diǎn)!
二天一夜的培訓(xùn)課程中,我的精神和體力都受到了考驗(yàn),感悟也頗多,相信培訓(xùn)課程內(nèi)容對我今后工作的幫助和指導(dǎo)方面有很大的影響,其中有三點(diǎn)對我印象比較深刻,那就是:
一、學(xué)會(huì)微笑點(diǎn)頭鼓掌。
在沒有培訓(xùn)之前,總是用自己的主觀態(tài)度去對態(tài)一切,比如說自己心情不好,那么對同事朋友甚至于親人說話也是愛理不理的態(tài)度,在不同意別人觀點(diǎn)的時(shí)候呢不懂得先去贊同別人的觀點(diǎn)再說出自己的想法,一聽到別人和自己意見不和,馬上全盤否定別人然后說出自己觀點(diǎn)要求別人去認(rèn)可!
二:執(zhí)行力
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。金老師說,“只要有目標(biāo)的事情就可以作為項(xiàng)目來做”,而項(xiàng)目具體的執(zhí)行過程要學(xué)會(huì)把控以下幾個(gè)方面:
1.心態(tài)管理:心態(tài)決定一切
2.目標(biāo)管理:目標(biāo)分解化,數(shù)字化
3.時(shí)間管理:做事永遠(yuǎn)有主次之分
4.學(xué)習(xí)管理:知識(shí)是老師的,要學(xué)以制用
5.行動(dòng)管理:方法永遠(yuǎn)比問題多
三:鷹王重生的心靈成長鍛煉
“鷹王重生”讓我知道別人成功了,自己還在原地踏步,而金老師說了,原地不前就是落后,所以我是落后的,因?yàn)槲覐膩聿桓艺曌约旱娜秉c(diǎn),從來沒給自己找方法,有效規(guī)劃過,就是規(guī)劃了也沒有堅(jiān)持去執(zhí)行!
誰為你的成功買單?相信永遠(yuǎn)只有自己,但是“相信是沒有用的,相信并做到才有力量”,所以在以后的日子里不管走在哪里,在什么崗位,我一定會(huì)不拋棄,不放棄,做有意義的事!
第14篇 公司新員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)
入職_____公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本??偲饰隽似髽I(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的.事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司新員工個(gè)人培訓(xùn)
第15篇 保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)總結(jié)
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)總結(jié)1
很早之前就聽朋友反復(fù)提到xx保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了xx保險(xiǎn)xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓(xùn)班。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋?!?/p>
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)總結(jié)2
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期x個(gè)月的.培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了xx培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。xx雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是x險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿?!巴度攵嗌伲斋@多少,參與多深,領(lǐng)悟多深”我們陽光x期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光x期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光x期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)總結(jié)3
懷著期待的心情,我有幸參加了xx保險(xiǎn)股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過x余天的積極參與和全心投入,我在對x險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——x險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為x險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切,只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果?!?/p>
培訓(xùn)班為期x周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
在長達(dá)x周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)總結(jié)4
一晃眼,為期x天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名xx新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了xx保險(xiǎn)x月x期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅(jiān)定了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲:
一、態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗
第一堂課上,培訓(xùn)老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù),來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)!”我從事銀行工作已經(jīng)有x個(gè)年頭,也銷售了x年的分紅保險(xiǎn),我以為我對保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò),實(shí)際上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說隔行如隔山,通過崗前學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺得自己無知,很快,我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次,培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個(gè)習(xí)慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個(gè)西服穿著的注意事項(xiàng):有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服,拜訪客戶時(shí)一定不能扣最下面的扣子,因?yàn)槟鞘菂⒓釉岫Y才扣的。的確,如果拜訪客戶時(shí)忘記這個(gè)細(xì)節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會(huì)對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè),管理機(jī)制完善
我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽過課,但是xx的培訓(xùn)課程讓我更能成長。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場到平安的發(fā)展歷程,再到xx新人,最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對xx有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺的來到xx真是我的幸運(yùn)。
三、產(chǎn)品種類豐富,保障范圍全面
xx目前在x險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)x多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢,每個(gè)人都有看病錢,每個(gè)孩子都有讀書錢,每個(gè)人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓(xùn),我才知道每個(gè)人都需要保險(xiǎn)保障,保險(xiǎn)市場前景廣闊。正因?yàn)檫@份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅(jiān)定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會(huì)回答:“會(huì)!”但是,如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎?”我會(huì)說:“不想!”因?yàn)椋何乙欢ㄒ晒Γ?/p>