采購(gòu)工作總結(jié)：5月個(gè)人工作總結(jié)（15篇范文）

第1篇 采購(gòu)工作總結(jié)：5月個(gè)人工作總結(jié)

今年以來(lái)，我市政府采購(gòu)規(guī)模穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)制度不斷完善，政府采購(gòu)改革措施受到積極評(píng)價(jià)，“管采”分離工作更加細(xì)化，供應(yīng)商投訴事件日益減少，評(píng)審專家隊(duì)伍繼續(xù)壯大，同時(shí)通過(guò)有效的工作檢查進(jìn)一步強(qiáng)化了監(jiān)督職能，使得公開(kāi)、公平、公正的原則得到有力貫徹。我們的具體工作如下：

(一)政府采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行情況

截止2022年12月31日，全市共完成采購(gòu)預(yù)算 47929.3萬(wàn)元，合同金額 42685.91萬(wàn)元，節(jié)約采購(gòu)資金5243.39萬(wàn)元，節(jié)約率為10.94%，其中：(1)貨物類(lèi)采購(gòu)預(yù)算18304.85萬(wàn)元，合同金額 16228.44萬(wàn)元，節(jié)約資金2076.41萬(wàn)元，節(jié)約率為11.34%;(2)工程類(lèi)采購(gòu)預(yù)算24678.63萬(wàn)元，合同金額22243.28萬(wàn)元，節(jié)約資金 2435.36萬(wàn)元，節(jié)約率為9.87%;(3)服務(wù)類(lèi)采購(gòu)預(yù)算4945.82萬(wàn)元，合同金額4214.2萬(wàn)元，節(jié)約資金731.62萬(wàn)元，節(jié)約率為14.79%。

(二)政府采購(gòu)制度不斷完善，改革措施積極有效

政府采購(gòu)在我國(guó)是新生事物，相關(guān)法律法規(guī)還很不健全，這使得我們的許多工作執(zhí)行起來(lái)就沒(méi)有依據(jù)，同時(shí)許多政府采購(gòu)相關(guān)行為沒(méi)有被有效規(guī)范起來(lái)。為了進(jìn)一步規(guī)范政府采購(gòu)相關(guān)行為，今年我們南平市政府采購(gòu)辦積極實(shí)踐，以獨(dú)立發(fā)文或聯(lián)合發(fā)文等形式，針對(duì)市級(jí)政府采購(gòu)管理、政府采購(gòu)目錄及限額標(biāo)準(zhǔn)、合同履約和驗(yàn)收管理、協(xié)議供貨網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、定點(diǎn)保險(xiǎn)、定點(diǎn)加油、代理機(jī)構(gòu)管理等8個(gè)方面制定了9個(gè)相關(guān)制度，較為系統(tǒng)地建立了一整套政府采購(gòu)管理體系。

特別是在2022年1月15日印發(fā)了《南平市市級(jí)政府采購(gòu)管理暫行規(guī)定》(南政綜[2022]4號(hào))，從此我市擁有了第一部自己的市級(jí)政府采購(gòu)管理暫行規(guī)定。緊接著，我們又配套公布了2022年度南平市市級(jí)政府集中采購(gòu)目錄及采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善了暫行規(guī)定。

通過(guò)這些制度的出臺(tái)并實(shí)施，我們基本實(shí)現(xiàn)了只要發(fā)生政府采購(gòu)行為就會(huì)有相關(guān)制度進(jìn)行約束，既充分保證了政府采購(gòu)行為的依法有序進(jìn)行，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。例如2022年7月16日實(shí)行的《南平市財(cái)政局關(guān)于市級(jí)公務(wù)車(chē)輛實(shí)行網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(南財(cái)采[2022]12號(hào))就獲得了采購(gòu)單位的廣泛好評(píng)：以往許多單位要買(mǎi)天籟轎車(chē)，而該車(chē)款又未在協(xié)議采購(gòu)目錄里面。

就必須按照原先規(guī)定單位每次采購(gòu)都要進(jìn)行詢價(jià)采購(gòu)，可是南平又沒(méi)有該車(chē)的供應(yīng)商，這樣又帶來(lái)每次詢價(jià)采購(gòu)供應(yīng)商都不滿三家的問(wèn)題，最終采購(gòu)單位基本在連續(xù)廢標(biāo)2次甚至3次情況后申請(qǐng)自行采購(gòu)才完成采購(gòu)任務(wù);實(shí)行新的公務(wù)車(chē)輛網(wǎng)上競(jìng)價(jià)規(guī)定后，目錄外的車(chē)只要在30萬(wàn)元以內(nèi)都可以通過(guò)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)，在三個(gè)工作日內(nèi)完成采購(gòu)任務(wù)。實(shí)行這項(xiàng)舉措一方面受到采購(gòu)單位的極大歡迎，另一方面提高了效率并節(jié)約了采購(gòu)成本。

(三)繼續(xù)開(kāi)展市級(jí)政府采購(gòu)工作檢查，搞好治理商業(yè)賄賂工作

為貫徹落實(shí)福建省治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于深入推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作的意見(jiàn)》(閩治賄辦[2022]4號(hào))精神，促進(jìn)市級(jí)政府采購(gòu)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂治理工作，我辦在市直有關(guān)單位、相關(guān)供應(yīng)商中開(kāi)展政府采購(gòu)工作檢查活動(dòng)。此次檢查通過(guò)采購(gòu)單位先自查，然后由市財(cái)政局根據(jù)自查情況來(lái)確定重點(diǎn)檢查的單位。在自查工作中，我們總共向200家單位發(fā)放了自查表，只有80家單位上報(bào)了自查表。經(jīng)過(guò)自查活動(dòng)后，市財(cái)政局負(fù)責(zé)從各職能部門(mén)抽調(diào)6名人員組成重點(diǎn)檢查組，對(duì)15家的采購(gòu)單位、供應(yīng)商進(jìn)行檢查，從2022年11月19日開(kāi)始，到11月25日結(jié)束。在檢查中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

一、 政府采購(gòu)制度建設(shè)方面

1、多數(shù)單位未建立與政府采購(gòu)工作密切相關(guān)的內(nèi)部控制制度，如：采購(gòu)預(yù)算制度、詢價(jià)制度、驗(yàn)收入庫(kù)制度、領(lǐng)用制度、決策審批制度、采購(gòu)人員崗位職責(zé)、采購(gòu)合同履約制度、報(bào)備制度等。個(gè)別單位雖有建立一些制度，但可操作性不強(qiáng)，不夠細(xì)化，有的甚至與我市現(xiàn)行政府采購(gòu)有關(guān)文件規(guī)定不相吻合。

2、圍繞制度在實(shí)際采購(gòu)工作的執(zhí)行情況，主要問(wèn)題有：多數(shù)單位未針對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目成立詢價(jià)小組，而是由設(shè)備(項(xiàng)目)需求部門(mén)或這個(gè)部門(mén)的某個(gè)人了解市場(chǎng)價(jià)格，未能做到貨比三家，且所了解的價(jià)格缺乏可靠依據(jù)，詢價(jià)與需求之間未能按內(nèi)控要求做到相互分離、互相制約;有些單位從采購(gòu)需求、詢價(jià)、采購(gòu)經(jīng)辦、貨物驗(yàn)收等諸環(huán)節(jié)均由一個(gè)部門(mén)或該部門(mén)的某一個(gè)人統(tǒng)一完成，更是與內(nèi)控制度的相互制約、相互分離要求不相適應(yīng);驗(yàn)收流于形式，驗(yàn)收環(huán)節(jié)未引起單位領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視。

不僅領(lǐng)導(dǎo)未簽字履行法定職責(zé)，更有一些單位在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告欄內(nèi)容空白一片，驗(yàn)收意見(jiàn)只字不提，也有一些單位只填“驗(yàn)收合格、同意付款”，未就所采購(gòu)項(xiàng)目在數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)、配置等環(huán)節(jié)上與采購(gòu)招標(biāo)文件進(jìn)行逐一認(rèn)真核對(duì)和做出全面詳細(xì)評(píng)價(jià)，因此多數(shù)單位驗(yàn)收?qǐng)?bào)告填寫(xiě)很不規(guī)范，也未成立驗(yàn)收小組，由驗(yàn)收小組成員進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)和簽字，而驗(yàn)收?qǐng)?bào)告普遍由一人簽字算數(shù);個(gè)別單位貨物入庫(kù)保管和領(lǐng)用環(huán)節(jié)管理比較亂。

二、政府采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行方面

1、1萬(wàn)元以下的采購(gòu)項(xiàng)目。檢查中發(fā)現(xiàn)，許多單位在對(duì)《南平市市級(jí)政府采購(gòu)管理暫行規(guī)定》中“…1萬(wàn)元以下的，采購(gòu)單位可以自行采購(gòu)…”的理解與政策出臺(tái)的解釋不一致，且又未參加政府采購(gòu)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在該類(lèi)項(xiàng)目上有許多本應(yīng)該通過(guò)協(xié)議采購(gòu)程序的而擅自分散自行采購(gòu)了，規(guī)避了政府采購(gòu)程序。

2、1萬(wàn)元以上、限額標(biāo)準(zhǔn)以下的采購(gòu)項(xiàng)目。檢查中發(fā)現(xiàn)，許多單位對(duì)這類(lèi)項(xiàng)目的采購(gòu)，均走自行采購(gòu)?fù)緩?。他們認(rèn)為在限額標(biāo)準(zhǔn)以上的項(xiàng)目才走政府采購(gòu)程序，限額標(biāo)準(zhǔn)以下的項(xiàng)目單位可以自行購(gòu)買(mǎi)，他們對(duì)委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)代理采購(gòu)很不適應(yīng)，由于對(duì)政策理解產(chǎn)生偏差，因而在實(shí)際工作中違反了《南平市市級(jí)政府采購(gòu)管理暫行規(guī)定》。

3、個(gè)別單位因業(yè)務(wù)特殊，對(duì)個(gè)別辦公設(shè)備及有關(guān)配件因走政府采購(gòu)程序而無(wú)法滿足其正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，在未辦理相關(guān)手續(xù)的情況下，實(shí)施了自行采購(gòu)，違反了政府采購(gòu)規(guī)定。

4、工程項(xiàng)目，檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有：?jiǎn)挝蛔孕薪M織招標(biāo)、委托的代理機(jī)構(gòu)不具備政府采購(gòu)相應(yīng)資質(zhì)、未按規(guī)定辦理備案手續(xù);有些單位工程預(yù)算未經(jīng)基建審核中心審核，工程超預(yù)算情況較為嚴(yán)重;在委托編標(biāo)、工程預(yù)算、工程監(jiān)理、工程檢測(cè)等服務(wù)項(xiàng)目上，有些單位未通過(guò)政府采購(gòu)程序確定服務(wù)單位。

5、教材、圖書(shū)、資料、作業(yè)本項(xiàng)目，檢查發(fā)現(xiàn)：校本教材、圖書(shū)資料等基本上都是學(xué)校自行購(gòu)買(mǎi)，未按規(guī)定實(shí)行政府采購(gòu);學(xué)生用教材、資料，市教育局規(guī)定由學(xué)校向新華書(shū)店征訂，學(xué)生用作業(yè)本也是市教育局規(guī)定統(tǒng)一向南平教育印刷廠征訂，均未按規(guī)定履行政府采購(gòu)手續(xù)。

6、定點(diǎn)加油項(xiàng)目，主要存在兩方面問(wèn)題：一是有些單位駕駛員在同一加油點(diǎn)時(shí)間間隔三分鐘內(nèi)重復(fù)加油，還出現(xiàn)柴油卡號(hào)用于加汽油的現(xiàn)象;二是石油供應(yīng)商方面，加油站工作人員不認(rèn)真核對(duì)加油卡與汽車(chē)車(chē)號(hào)是否一致，出現(xiàn)可隨便加油的情況，嚴(yán)重違反了《南平市政府采購(gòu)定點(diǎn)加油管理暫行規(guī)定》。

7、定點(diǎn)維修項(xiàng)目，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有：一是汽車(chē)配件的價(jià)格虛高，違反了汽車(chē)定點(diǎn)維修招標(biāo)文件和合同規(guī)定的價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二是按規(guī)定維修撤換下來(lái)的要由市政府采購(gòu)中心驗(yàn)收回收的主要配件數(shù)量缺失較多。

(四)政府采購(gòu)管理體制逐步理順，采購(gòu)辦與采購(gòu)中心分工更加明確

進(jìn)一步深化政府采購(gòu)“管采”分離工作，明確采購(gòu)辦與采購(gòu)中心的職責(zé)劃分：采購(gòu)辦的職責(zé)就是政府采購(gòu)的監(jiān)督管理部門(mén)，其主要職能包括制定規(guī)章制度、預(yù)算管理(采購(gòu)計(jì)劃)、政府采購(gòu)信息管理、采購(gòu)方式管理、采購(gòu)合同管理、評(píng)審專家管理、監(jiān)督檢查、受理供應(yīng)商投訴、處理違法違規(guī)行為、受理政府采購(gòu)的行政復(fù)議等;接受市直單位委托，組織實(shí)施政府集中采購(gòu)目錄中的項(xiàng)目采購(gòu); 作為集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)的采購(gòu)中心只能有直接組織招標(biāo)活動(dòng)，負(fù)責(zé)集中采購(gòu)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，接受委托代理其他政府采購(gòu)項(xiàng)目的采購(gòu)，同時(shí)負(fù)責(zé)有關(guān)供應(yīng)商的質(zhì)疑答復(fù)和落實(shí)有關(guān)采購(gòu)合同的履約情況。

采購(gòu)辦的工作重點(diǎn)就是政府采購(gòu)的監(jiān)管工作，而具體的操作職能則由采購(gòu)中心以及其他采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行，也就是說(shuō)我們不能既當(dāng)“裁判員”又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。

集中培訓(xùn)創(chuàng)造和諧政府采購(gòu)環(huán)境[/page]

(五)集中培訓(xùn)創(chuàng)造和諧政府采購(gòu)環(huán)境

為不斷增強(qiáng)市直各單位政府集中采購(gòu)綜合執(zhí)行能力，提高業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德和工作水平，進(jìn)一步規(guī)范政府集中采購(gòu)行為，提高采購(gòu)效率，做好集中采購(gòu)項(xiàng)目的組織實(shí)施，2022年8月24日上午，我局在十二樓會(huì)議室舉辦了政府采購(gòu)知識(shí)培訓(xùn)班，來(lái)自市直單位近100多家預(yù)算單位的近120名人士參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)緊緊圍繞2022年以來(lái)市級(jí)政府采購(gòu)出臺(tái)的一系列的制度文件，為配合市直各單位正確理解和執(zhí)行這些文件精神，重點(diǎn)講解了市級(jí)政府采購(gòu)協(xié)議供貨網(wǎng)上競(jìng)價(jià)有關(guān)規(guī)定、政府采購(gòu)合同履約和驗(yàn)收管理暫行規(guī)定、政府采購(gòu)領(lǐng)域誠(chéng)信制度建設(shè)、市級(jí)政府采購(gòu)管理暫行規(guī)定及政府集中采購(gòu)目錄及采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)。

另外，2022年11月2日下午三點(diǎn)，我局舉辦市級(jí)政府采購(gòu)評(píng)審工作座談會(huì)。此次會(huì)議總共三十人參會(huì)，其中評(píng)審專家有25人。會(huì)上，針對(duì)政府采購(gòu)評(píng)審工作存在的11個(gè)問(wèn)題，評(píng)審專家積極發(fā)言，提出了“評(píng)委會(huì)人人一臺(tái)電腦來(lái)提高評(píng)審效率”、“評(píng)委會(huì)應(yīng)該取消業(yè)主代表席位”等有建設(shè)性的意見(jiàn)。

通過(guò)以上兩次會(huì)議，進(jìn)一步增強(qiáng)了采購(gòu)人和評(píng)審專家對(duì)實(shí)行政府集中采購(gòu)制度重要意義的認(rèn)識(shí)，明確了政府集中采購(gòu)相關(guān)項(xiàng)目采購(gòu)流程和操作程序，增進(jìn)了采購(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)與采購(gòu)人和評(píng)審專家之間的溝通和理解，這樣對(duì)于促進(jìn)政府集中采購(gòu)制度的健康有序和諧發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

(六)認(rèn)真對(duì)待供應(yīng)商投訴工作，積極協(xié)調(diào)處理投訴事項(xiàng)

2022年4月,市采購(gòu)中心受南平市醫(yī)改辦委托,向社會(huì)公開(kāi)招投采購(gòu)商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)商，共有6家省內(nèi)保險(xiǎn)公司報(bào)名參加，最后南平中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為預(yù)中標(biāo)供應(yīng)商。南平人壽保險(xiǎn)公司、南平平安人壽保險(xiǎn)公司、南平中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司等三家單位先后于5月15日提出質(zhì)疑，認(rèn)為專家評(píng)標(biāo)依據(jù)不夠充分。5月24日，市采購(gòu)中心于法定期限內(nèi)(7個(gè)工作日)予以預(yù)回復(fù)，5月29日予以正式回復(fù)了專家復(fù)審后的意見(jiàn)(專家認(rèn)為：“原評(píng)分無(wú)誤”)。但是，南平人壽保險(xiǎn)公司仍對(duì)市采購(gòu)中心的回復(fù)不滿意，6月6日向市采購(gòu)辦正式提出投訴。經(jīng)補(bǔ)充材料后，市采購(gòu)辦于6月11日正式受理了該投訴。

圍繞投訴人提出的投訴事項(xiàng)，采購(gòu)辦認(rèn)真對(duì)待，一方面請(qǐng)教省采購(gòu)辦專家、法律顧問(wèn)，另一方面積極協(xié)調(diào)投訴人、采購(gòu)人和采購(gòu)中心之間關(guān)系，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，積極聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、溝通會(huì)，做好政策方面的咨詢解答工作，力爭(zhēng)在法定的30個(gè)工作日內(nèi)使該投訴事項(xiàng)得到圓滿解決。

(七)打擊不良供應(yīng)商，維護(hù)政府采購(gòu)環(huán)境

供應(yīng)商一直都是政府采購(gòu)工作的重要參與者，其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著我們的工作開(kāi)展，因此我們十分重視對(duì)政府采購(gòu)供應(yīng)商的監(jiān)管力度，對(duì)于好的我們積極宣傳表?yè)P(yáng)，而對(duì)于不良的我們也堅(jiān)決處理。2022年6月12日我們針對(duì)深圳市金華泰科技發(fā)展有限公司在2022年6月13日和南平市中心血站簽訂《南平市政府公共貨物采購(gòu)合同》后，在政府采購(gòu)合同履行、驗(yàn)收環(huán)節(jié)中存在招標(biāo)項(xiàng)目的數(shù)量與實(shí)際供貨數(shù)量嚴(yán)重不符等情形，嚴(yán)重違反了《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第五十條和第七十七條第四款的規(guī)定， 處以該政府采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)金額147000元千分之十的罰款，即1470元罰款。

并將該公司列入政府采購(gòu)不良行為記錄名單，禁止該公司及其業(yè)務(wù)代表人李華軍參加南平政府采購(gòu)活動(dòng);2022年7月19日南平市宏圖辦公設(shè)備有限公司在2022年南平市政府協(xié)議供貨合同履行過(guò)程中，該公司作為三洋投影機(jī)的協(xié)議供貨人，向政府采購(gòu)中心提供未通過(guò)3c認(rèn)證的plc-xw6688c三洋投影機(jī)的報(bào)備資料，該行為違反了國(guó)家關(guān)于《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》及《南平市政府定點(diǎn)采購(gòu)協(xié)議》第二條第二款的有關(guān)規(guī)定，并對(duì)協(xié)議供貨網(wǎng)上競(jìng)價(jià)活動(dòng)造成不良影響，我們對(duì)南平市宏圖辦公設(shè)備有限公司進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并作為不良記錄載入?yún)f(xié)議供貨單位的誠(chéng)信檔案;2022年7月30日，我們對(duì)南平市汽車(chē)貿(mào)易公司網(wǎng)上竟價(jià)誤報(bào)的情況予以通報(bào)批評(píng);2022年12月5日，南平市宏圖辦公設(shè)備有限公司因在三洋投影儀項(xiàng)目上不能適時(shí)更新調(diào)整政府采購(gòu)優(yōu)惠價(jià)格，違反了南平市級(jí)政府采購(gòu)協(xié)議供貨管理相關(guān)規(guī)定，我們?cè)诓少?gòu)中心網(wǎng)站對(duì)其予以通報(bào)。

(八)積極做好財(cái)政信息報(bào)送工作

為了及時(shí)上報(bào)財(cái)政相關(guān)信息，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)，搞好財(cái)政宣傳工作，一方面我們積極迅速通過(guò)全國(guó)政府采購(gòu)信息統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)上報(bào)南平市政府采購(gòu)信息，另一方面我們還認(rèn)真在局里報(bào)送財(cái)政信息，截至2022年12月31日，共上報(bào)信息20條，其中1條被省財(cái)政廳正刊采用，2條被市委正刊采用，1條被市政府正刊采用， 2條被本局采用。

(九)重視學(xué)習(xí)，采購(gòu)管理人員素質(zhì)進(jìn)一步提高

為了更好地進(jìn)行政府采購(gòu)工作，我們始終把學(xué)習(xí)放在很重要的位子。采購(gòu)辦每周的科里會(huì)議主要有兩個(gè)主題：

一是政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)2022年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議的有關(guān)精神，始終牢記xx在中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第七次全體會(huì)議上發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào)的“全面加強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè) 把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)引向深入”;

二是我們積極參加再創(chuàng)省級(jí)文明單位學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，查問(wèn)題、找差距、努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作態(tài)度，提高服務(wù)意識(shí)，為保持省級(jí)精神文明先進(jìn)單位稱號(hào)努力奮斗;三是鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，組織全科人員學(xué)習(xí)《中國(guó)政府采購(gòu)》、《政府采購(gòu)信息報(bào)》和上級(jí)有關(guān)新出臺(tái)文件精神，針對(duì)日常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了有益的交流，并集體探討有關(guān)即將出臺(tái)文件可能存在的問(wèn)題以及其可行性。

第2篇 5月份個(gè)人工作總結(jié)

XX年5月份已經(jīng)過(guò)去，在四月份的工作中，我能遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成各項(xiàng)工作，并積極配合其它部門(mén)的工作。業(yè)余時(shí)間努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

一、 重視寬帶業(yè)務(wù)，努力做好市場(chǎng)調(diào)查

XX年5月份，針對(duì)電信對(duì)移動(dòng)寬帶的優(yōu)惠政策，他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開(kāi)后，我積極的做好了市場(chǎng)調(diào)查，并且寫(xiě)出了市場(chǎng)報(bào)告，征求市場(chǎng)部的意見(jiàn)，并且得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)幫助他們解決難題，讓他們的損失達(dá)到最小，上網(wǎng)速度達(dá)到最快。并且聯(lián)系到市公司相關(guān)維護(hù)人員，對(duì)傳輸機(jī)房的交換機(jī)進(jìn)行升級(jí)，讓下載速度達(dá)到3m/s。讓上網(wǎng)速度達(dá)到最快。對(duì)于刁鉆的用戶，我總是最先站出來(lái)，從不同的方面解決他們提出的問(wèn)題，反復(fù)解釋。讓用戶滿意，服務(wù)態(tài)度做到第一。

并且利用各種渠道宣傳移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，擴(kuò)大用戶面。存在的主要問(wèn)題是，寬帶業(yè)務(wù)不能局部安裝，這是我們減少用戶流的主要原因。

二、做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)余知識(shí)

在辦公室里，我每天很早來(lái)，積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人，態(tài)度熱情周到。對(duì)于我的本職工作，就是對(duì)檔案進(jìn)行很好的整理，配合其它部門(mén)查詢各種資料。對(duì)于文件，按密級(jí)分為密、一般存放。對(duì)于合同，先填寫(xiě)好合同審批單，得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才存檔和發(fā)放。對(duì)于公章，認(rèn)真遵循管理手冊(cè)上面的條文管理，填寫(xiě)好用印審批單。在業(yè)余時(shí)間里，我能從不同資料上面學(xué)習(xí)到有關(guān)移動(dòng)方面的知識(shí)。比如上網(wǎng)、學(xué)習(xí)全球通資料等等。

三、積極配合公司其它部門(mén)工作，學(xué)習(xí)好管理提升

對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)的不同要求，方方面面的問(wèn)題，我總能配合好公司其它部門(mén)的工作。不怕苦，不怕累，能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好工作。

對(duì)于管理提升，認(rèn)真做好筆記，對(duì)于不懂的問(wèn)題能主動(dòng)提出，刻苦鉆研。

總之，在下月里我會(huì)盡最大努力彌補(bǔ)不足，做好自己的工作。

第3篇 2023年5月公務(wù)員個(gè)人總結(jié)

201x年即將結(jié)束，在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來(lái)，本人自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹(shù)立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，而且還利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向工作對(duì)象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿信心，同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責(zé)任感。

二、完成本職崗位工作的情況。一年來(lái)，我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成年度部門(mén)全部工作任務(wù)：

1、組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會(huì)。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“山東名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會(huì)”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“青島國(guó)際農(nóng)交會(huì)”11月份又參與籌備了在臨沂舉辦的首屆“中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會(huì)”并制定了《臨沭縣參加中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會(huì)籌展實(shí)施方案》。以及各項(xiàng)具體的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。農(nóng)博會(huì)參展期間共簽約7個(gè)項(xiàng)目，金額1850萬(wàn)元，達(dá)成合作意向23個(gè)涉及金額5200多萬(wàn)元。通過(guò)參加農(nóng)博會(huì)，為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴(kuò)大宣傳、尋找商機(jī)，提高了知名度，拓展了市場(chǎng)空間。

2、認(rèn)真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。今年2-3月份組織開(kāi)展了201x年度銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元以上的龍頭企業(yè)及201x年底前形成的符合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。經(jīng)過(guò)歷時(shí)近2個(gè)月的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，完成了我縣08年度的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，為進(jìn)一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

3、積極推薦市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)做好省、市級(jí)財(cái)政貼息資金項(xiàng)目申報(bào)工作。09年推薦了臨沭縣寶康工業(yè)油脂有限公司、臨沂東盛伊思德食品有限公司、山東三興食品有限公司、臨沭縣供銷(xiāo)棉麻有限公司、山東省沂蒙老區(qū)酒業(yè)有限公司、臨沭祥興工藝品有限公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報(bào)09年省、市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財(cái)政貼息項(xiàng)目，申請(qǐng)貼息資金253.27萬(wàn)元。

4、認(rèn)真篩選，推薦第五批市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。201x年9月份推薦上報(bào)了臨沂市金波食品有限公司、臨沂連興工藝品有限公司等11家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，經(jīng)市專家組評(píng)審，已有7家被市政府認(rèn)定為第五批市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。

5、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)的監(jiān)測(cè)工作。每個(gè)季度末通過(guò)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)我縣興大食品集團(tuán)有限公司、金沂蒙集團(tuán)兩家省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，使每?jī)赡暌淮蔚膭?dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)變成了一種常規(guī)的監(jiān)管，取得了很好的效果。

6、做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽(yáng)光工程培訓(xùn)工作。201x年我縣承擔(dān)600人的陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù)，為切實(shí)做好陽(yáng)光工程培訓(xùn)工作，與縣財(cái)政、勞動(dòng)、科教等七部門(mén)共同制定并下發(fā)了201x年陽(yáng)光工程實(shí)施方案，公開(kāi)認(rèn)定了培訓(xùn)基地，并從上好第一課開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)陽(yáng)光工程培訓(xùn)的監(jiān)管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù)。

7、組織企業(yè)負(fù)責(zé)人和新型農(nóng)民參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年4月份組織我縣的金沂蒙集團(tuán)、興大食品集團(tuán)兩家省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)的工作人員到濟(jì)南進(jìn)行了省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人參加《201x年全省出口型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。11月份又成功組織20人農(nóng)民專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人到青島農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行為期7天的培訓(xùn)，為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和創(chuàng)業(yè)技能，懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實(shí)用人才。

8、積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的資金項(xiàng)目。在上級(jí)部門(mén)的大力支持下，201x年共上報(bào)了《山東省臨沭縣蒙香花生色拉油項(xiàng)目》、《山東三興食品有限公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線項(xiàng)目》、《臨沭縣昌盛面粉日產(chǎn)300噸擴(kuò)建項(xiàng)目》、《國(guó)家蔬菜(大蒜)加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)分中心》、《201x年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目》、《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程項(xiàng)目》等6個(gè)項(xiàng)目。

9、完成各種調(diào)研報(bào)告。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，在深入開(kāi)展專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了《我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》《金融危機(jī)對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對(duì)策》，《龍頭企業(yè)在農(nóng)民增收中的作用》，《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情況》等調(diào)研報(bào)告。

10、完成招商引資任務(wù)。今年以來(lái)，綜合科堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，多方聯(lián)系，尋找招商信息，完成我局分配的30萬(wàn)招商引資任務(wù)。

三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。作為一名部門(mén)負(fù)責(zé)人，一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求，能自加壓力，有憂患意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，從沒(méi)請(qǐng)假和遲到早退現(xiàn)象，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，有奉獻(xiàn)精神，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，分工不分家，能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識(shí)和全局觀念。

四、存在的主要問(wèn)題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對(duì)象當(dāng)中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門(mén)和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。

第4篇 2023年5月三下鄉(xiāng)個(gè)人社會(huì)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

作為一名在校的學(xué)生，這是我第一次脫離書(shū)本，接觸社會(huì)，下到鄉(xiāng)里，頂著烈日的灼燒感受生活的艱辛，這些都讓我心里充滿激動(dòng)。同時(shí)，我也懷著些許的擔(dān)憂，畢竟從未真正走入社會(huì)，不了解人生百態(tài)，我要怎樣才能去適應(yīng)它?下面是好總結(jié)整理的關(guān)于期三下鄉(xiāng)實(shí)踐個(gè)人社會(huì)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，閱讀!

為了響應(yīng)校團(tuán)委學(xué)生會(huì)召開(kāi)大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)的號(hào)召，我積極報(bào)名參加了本次暑期三下鄉(xiāng)追尋紅色足跡的實(shí)踐活動(dòng)，在此次活動(dòng)中，我接觸到了很多在市區(qū)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西。從老紅軍和山區(qū)人民身上我學(xué)到了吃苦耐勞、勤儉樸實(shí)的精神，在接下來(lái)的時(shí)間里我會(huì)將本次實(shí)踐活動(dòng)所學(xué)到的東西積極的運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去。

此次追尋紅色足跡暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐小分隊(duì)的成員由下列8位組成：

帶隊(duì)老師 ：x

隊(duì) 長(zhǎng)：x

副 隊(duì) 長(zhǎng)：x

隊(duì) 員：x

7月5日上午9點(diǎn)30分，我們?cè)趲ш?duì)老師潘喜娟老師以及隊(duì)長(zhǎng)吳宇婷同學(xué)的帶領(lǐng)下出發(fā)前往仙居縣上張鄉(xiāng)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的車(chē)程才到達(dá)目的地。當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)很熱情的接待了我們，并邀請(qǐng)我們?cè)谑程靡黄鹩貌?，食堂的飯菜不是很豐富，卻滿含著當(dāng)?shù)卣畬?duì)我們的接風(fēng)洗塵之意。當(dāng)天下午3點(diǎn)，我們與崔書(shū)記一起開(kāi)了一次會(huì)，會(huì)議具體的安排了我們接下來(lái)幾天的行程以及住處、伙食等。

5點(diǎn)，我們同鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)一起拜訪了第一位老黨員——年過(guò)80的朱小香老人。我們到朱小香老人所在的楊柳下村時(shí)，得知朱小香老人正在番薯地里勞作，我和另外幾位隊(duì)員便又趕往番薯地，在離村子不遠(yuǎn)的地方，我們見(jiàn)到了揮舞著鋤頭的朱小香老人，老人得知我們是來(lái)慰問(wèn)他時(shí)，十分開(kāi)心，幾位隊(duì)員在老人的指導(dǎo)下幫老人做完了農(nóng)活，隨后，我們與老人一起趕回老人家中，在老人家里，他跟我們講述了他當(dāng)年的革命史。老人是在16歲得時(shí)候被黨組織吸納的，老人的左腿也不怎么方便了，是當(dāng)年參與對(duì)國(guó)民黨反動(dòng)派政府的戰(zhàn)斗中受傷遺留下來(lái)的，老人告訴我們，我們現(xiàn)在的生活，比起他們那會(huì)，真的是好上百倍，他們那個(gè)時(shí)候，連加急文件都只能靠雙腿跑著送，現(xiàn)在還有車(chē)有電腦。在與老人交流的最后，鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和我們臺(tái)州電大暑期三下鄉(xiāng)追尋紅色足跡實(shí)踐小分隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng)李貞貞同學(xué)一起送上了慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，老人也欣慰的收下了。我們第一次拜訪老黨員之旅圓滿結(jié)束。

隨后幾天，我們陸續(xù)拜訪了姚西華、姚西喚、吳胡南、滕西乾等七位老黨員，老紅軍。從與他們的接觸攀談中，我真正認(rèn)識(shí)到了作為一名中國(guó)___員所應(yīng)該具備的那種愿意為了國(guó)家，為了我黨，為了人民，能夠并愿意付出一切的精神實(shí)質(zhì)。我作為一名黨校結(jié)業(yè)的學(xué)生，想要達(dá)到加入中國(guó)___的自身的素質(zhì)要求，所需要從他們身上學(xué)習(xí)的還有很多很多。我認(rèn)為，那些生活在革命年代的老黨員所具備的不畏艱險(xiǎn)，寧死不屈，實(shí)實(shí)在在為人民做事以及奮發(fā)向上的精神都是值得我們這個(gè)年代的黨員以及黨外份子們學(xué)習(xí)的。

7月7日上午10點(diǎn)，我校黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記方敏德老師與我校團(tuán)委副書(shū)記陳紅華老師等一行3人到我們實(shí)踐的上張鄉(xiāng)視察指導(dǎo)。中午，我們實(shí)踐小分隊(duì)全體成員在廚房親自動(dòng)手，為老師們準(zhǔn)備午餐，并邀請(qǐng)上張鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與我校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)餐。

下午3點(diǎn)，我們參觀了善音村的甌江彩鋰稻田養(yǎng)魚(yú)生態(tài)基地，在基地里，我們隊(duì)員主動(dòng)的向農(nóng)戶請(qǐng)教稻田養(yǎng)魚(yú)基地的基本情況，農(nóng)戶們也非常樂(lè)意的告訴我們隊(duì)員，他們的基地是2022年在仙居縣政府和海洋漁業(yè)局的指導(dǎo)與支持下建立的，一個(gè)有著150畝地的甌江彩鋰立體養(yǎng)殖基地，在水稻田中間有一個(gè)個(gè)的魚(yú)坑是平時(shí)用作魚(yú)兒休息以及收割稻谷的時(shí)候蓄魚(yú)用的，甌江彩鋰可以用作觀賞也可以用來(lái)食用，一般魚(yú)苗會(huì)在5厘米長(zhǎng)時(shí)投放下去，等到10厘米左右時(shí)捕撈銷(xiāo)售，這些魚(yú)一般銷(xiāo)往本地的一些農(nóng)家樂(lè)。

7月8日，早上我們拜訪了姚岸村的4位老黨員。下午，我們帶領(lǐng)臺(tái)州電大系統(tǒng)黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)的老師前往中共仙居縣委舊址紀(jì)念館參觀，隨后，我們?cè)诩o(jì)念館門(mén)前與隊(duì)旗合影留念。

7月9日，行程的最后，我們拜訪了住在方山村的老黨員。我們?yōu)槔先怂蜕衔繂?wèn)品時(shí)，老人竟然對(duì)我們深鞠一躬，大家在摻扶起老人的同時(shí)，心里也非常感動(dòng)，我們本就是抱著向老黨員學(xué)習(xí)的目的而來(lái)，在學(xué)習(xí)之余，為老人們送上些微不足道的慰問(wèn)品，老人作為一個(gè)老輩，卻向我們鞠躬，這讓我們隊(duì)員在不敢受禮的同時(shí)，也再一次體會(huì)到了老黨員們的素質(zhì)之高。

上午9點(diǎn)，所有工作完畢，我們登上了返校的路途。此次活動(dòng)讓我們感觸頗深，從我個(gè)人來(lái)講，我著實(shí)被老黨員們的精神所感動(dòng)，根據(jù)我們的了解，8位老黨員中，年齡最大的已經(jīng)84歲了，但是他們每天都還堅(jiān)持在做農(nóng)活，發(fā)揮出他們?nèi)松詈蟮挠喙?，為我們?guó)家的建設(shè)獻(xiàn)出最后一點(diǎn)力量，

我認(rèn)為，我們此次活動(dòng)是非常成功的，因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)的成員都非常優(yōu)秀，在5天的實(shí)踐活動(dòng)中，有人受傷，也有人生病，但是沒(méi)有一個(gè)人喊苦喊累，沒(méi)有一個(gè)人抱怨生活條件的艱苦。每次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，大家分工明確，互幫互助，團(tuán)結(jié)努力。大家都在此次活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，我相信大家會(huì)在接下來(lái)的在校生活亦或畢業(yè)工作后都會(huì)運(yùn)用到。

第5篇 2023年5月份個(gè)人總結(jié)

xx年5月份已經(jīng)過(guò)去，在四月份的工作中，我能遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成各項(xiàng)工作，并積極配合其它部門(mén)的工作。業(yè)余時(shí)間努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

一、 重視寬帶業(yè)務(wù)，努力做好市場(chǎng)調(diào)查

xx年5月份，針對(duì)電信對(duì)移動(dòng)寬帶的優(yōu)惠政策，他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開(kāi)后，我積極的做好了市場(chǎng)調(diào)查，并且寫(xiě)出了市場(chǎng)報(bào)告，征求市場(chǎng)部的意見(jiàn)，并且得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)幫助他們解決難題，讓他們的損失達(dá)到最小，上網(wǎng)速度達(dá)到最快。并且聯(lián)系到市公司相關(guān)維護(hù)人員，對(duì)傳輸機(jī)房的交換機(jī)進(jìn)行升級(jí)，讓下載速度達(dá)到3m/s。讓上網(wǎng)速度達(dá)到最快。對(duì)于刁鉆的用戶，我總是最先站出來(lái)，從不同的方面解決他們提出的問(wèn)題，反復(fù)解釋。讓用戶滿意，服務(wù)態(tài)度做到第一。

并且利用各種渠道宣傳移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，擴(kuò)大用戶面。存在的主要問(wèn)題是，寬帶業(yè)務(wù)不能局部安裝，這是我們減少用戶流的主要原因。

二、做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)余知識(shí)

在辦公室里，我每天很早來(lái)，積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人，態(tài)度熱情周到。對(duì)于我的本職工作，就是對(duì)檔案進(jìn)行很好的整理，配合其它部門(mén)查詢各種資料。對(duì)于文件，按密級(jí)分為密、一般存放。對(duì)于合同，先填寫(xiě)好合同審批單，得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才存檔和發(fā)放。對(duì)于公章，認(rèn)真遵循管理手冊(cè)上面的條文管理，填寫(xiě)好用印審批單。在業(yè)余時(shí)間里，我能從不同資料上面學(xué)習(xí)到有關(guān)移動(dòng)方面的知識(shí)。比如上網(wǎng)、學(xué)習(xí)全球通資料等等。

三、積極配合公司其它部門(mén)工作，學(xué)習(xí)好管理提升

對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)的不同要求，方方面面的問(wèn)題，我總能配合好公司其它部門(mén)的工作。不怕苦，不怕累，能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好工作。

對(duì)于管理提升，認(rèn)真做好筆記，對(duì)于不懂的問(wèn)題能主動(dòng)提出，刻苦鉆研。

總之，在下月里我會(huì)盡最大努力彌補(bǔ)不足，做好自己的工作。

第6篇 2023年5月德育個(gè)人工作總結(jié)

好總結(jié)精心整理了《2022年5月德育個(gè)人工作總結(jié)》，望給大家?guī)?lái)幫助!

一、以身作則，無(wú)私忘我，做學(xué)生的表率。

初中階段是人生的非常階段，這個(gè)時(shí)期的學(xué)生適應(yīng)性強(qiáng)，好奇心大，可塑性令人吃驚，要把這樣的學(xué)生培養(yǎng)成材，不但要加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，還要有吃苦耐勞、自我犧牲的精神，要有一顆從我做起的誠(chéng)心，有一顆關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生的愛(ài)心，還要有一顆干好班主任工作的信心，否則，學(xué)生就不會(huì)買(mǎi)你的帳。為此，當(dāng)班主任之初，我就下定決心，要用無(wú)私奉獻(xiàn)、高度負(fù)責(zé)的精神，贏得學(xué)生的信任和家長(zhǎng)的放心。

由于擔(dān)任的英語(yǔ)科目，和學(xué)生課堂接觸的時(shí)間較多，為了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況奠定了基礎(chǔ)、但是想了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，還要付出更多的時(shí)間和精力。因此，任課教師有事或自習(xí)課上我就自愿和學(xué)生泡在一起，帶領(lǐng)大家一起讀書(shū)、學(xué)習(xí)。一學(xué)期來(lái)，我從未因事誤過(guò)一節(jié)課。這種認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給學(xué)生樹(shù)立了良好的行為榜樣，也形成了無(wú)形的動(dòng)力，全班同學(xué)都能按時(shí)到校，很少有人遲到，學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)都能認(rèn)真對(duì)待，一絲不茍。

二、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，獻(xiàn)出自己滿腔的愛(ài)。

讓愛(ài)浸透每一個(gè)學(xué)生的心田，這是教育的原則。蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“教育技巧的全部奧秘就在于如何愛(ài)護(hù)兒童”。學(xué)生是未來(lái)的接班人，是祖國(guó)明天的建設(shè)者，要讓他們成材，把他們帶到理想的境地，就必須關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，做他們的知心人，我把“動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行、曉之以理、持之以恒”作為關(guān)心學(xué)生的座右銘。干班主任工作以來(lái)，我從沒(méi)有體罰過(guò)學(xué)生，即使學(xué)生犯了錯(cuò)誤，也能心平氣和，對(duì)癥下藥。

三、相信學(xué)生，尊重學(xué)生，做好學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作。

一個(gè)教師相信學(xué)生，尊重學(xué)生，對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生容易做到，對(duì)于學(xué)習(xí)、品質(zhì)差的學(xué)生，要做到就比較困難，可班務(wù)工作的重要方面就在這部分學(xué)生身上

我班學(xué)生叫王星星，從小養(yǎng)成了我行我素、無(wú)拘無(wú)束的生活方式。起初的表現(xiàn)為說(shuō)臟話、打架、后來(lái)逃學(xué)。經(jīng)常在科任老師課堂上搗亂，在學(xué)生中間影響非常壞。為了糾正他逃學(xué)的惡習(xí)，我采取了“看”和“管”兩種辦法。“看”即家長(zhǎng)把他送到學(xué)校我就開(kāi)始看，交代任課教師和班干部上課期間不能以任何理由把他放出去，并且我經(jīng)常到教室外查，下課后我站在學(xué)校門(mén)口防止他出去。然后利用課余時(shí)間對(duì)他進(jìn)行“管”，即說(shuō)服教育。經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的“看”和苦口婆心的“管”，終于他答應(yīng)不再逃學(xué)了?？墒牵丫奶訉W(xué)轉(zhuǎn)到了課堂上，做小動(dòng)作，影響周?chē)瑢W(xué)學(xué)習(xí)，有時(shí)鬧得老師課都上不下去，面對(duì)這種情況，我也想過(guò)放棄，但班主任的職責(zé)就是教書(shū)育人，不能把差生轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，那是不稱職的班主任，于是我主動(dòng)和他談心，鼓勵(lì)他，表?yè)P(yáng)他能戰(zhàn)勝自己回到課堂，這是勇敢者的行為，不要害怕挫折，相信自己，一定能夠成材，并幫他疏通和同學(xué)之間的關(guān)系，開(kāi)展形式多彩的活動(dòng)來(lái)吸引他的興趣，在活動(dòng)中調(diào)動(dòng)他的積極性。他籃球玩的好，于是我就把學(xué)校舉行的籃球比賽的任務(wù)交給了他，讓他組織這次籃球賽。他非常高興馬上表示一定會(huì)把獎(jiǎng)狀拿回來(lái)，在接下來(lái)的幾天里，他每天很認(rèn)真的帶領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)行訓(xùn)練。結(jié)果我們班以大比分戰(zhàn)勝了實(shí)力強(qiáng)勁的對(duì)手。通過(guò)這件事同學(xué)們改變了對(duì)他的看法，他自己也樹(shù)立了自信心。于是我乘機(jī)找他談話，給他鼓勵(lì)并把體委工作交給了他。我堅(jiān)持“以愛(ài)動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行”。生活上關(guān)心，感情上親近，要求上嚴(yán)格，方法上靈活，行動(dòng)上作表率。并且和家長(zhǎng)、任課教師聯(lián)起手來(lái)，齊抓共管。一段時(shí)間后，他的行為規(guī)矩了，學(xué)習(xí)態(tài)度端正了，對(duì)老師和同學(xué)的態(tài)度溫和了，漸漸地對(duì)學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了興趣。

四、科學(xué)的方法是做好班主任工作的關(guān)鍵。

在干班主任工作之初，思想單純，方法簡(jiǎn)單，盡管自己很努力，但往往事倍功半，甚至事與愿違，工作起色不大，后來(lái)，我虛心向老教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的實(shí)踐，不斷歸納、總結(jié)，找到了一個(gè)比較綜合的治班方案。

1、配好班干部。通過(guò)競(jìng)選產(chǎn)生班干部，并實(shí)行任期制和聘任制，指訂責(zé)任目標(biāo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)工作的積極性。

2、建立日常家訪制度。每學(xué)期對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行兩次家訪，定期召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，取得家長(zhǎng)的配合。

3、經(jīng)常和任課教師聯(lián)系。多和任課教師溝通，交換意見(jiàn)，既全面了解學(xué)生的情況，又爭(zhēng)取了他們的協(xié)助，非常有利于班級(jí)管理。

4、樹(shù)立學(xué)生典型，建立德育檔案。典型的樹(shù)立，有利于學(xué)生把對(duì)偉人、名人的敬仰轉(zhuǎn)化到實(shí)際學(xué)習(xí)生活中去，因?yàn)榈湫途褪巧磉叺娜?，身邊的事，看得?jiàn)，摸得著。

5、不斷提高自身素質(zhì)。教育是一門(mén)科學(xué)，科學(xué)的意義在于求真，光有熱情是不夠的，只有不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢(shì)下的班主任工作。

人們常說(shuō)，教師是崇高的職業(yè)，它的崇高就在于奉獻(xiàn)和犧牲。班主任是這項(xiàng)崇高職業(yè)中的基石，官雖小，但責(zé)任和作用重大。多年的班主任工作告訴我，沒(méi)有當(dāng)過(guò)班主任的教師不是完整的教師，雖然其中有太多的辛酸苦辣，但它卻能綻放出桃李滿園的馨香，使你倍感作為教師的光榮和自豪，我愿努力作好今后的工作，為學(xué)生獻(xiàn)出滿腔的愛(ài)，為祖國(guó)培育棟梁材!

第7篇 2023年5月建筑工程師個(gè)人工作總結(jié)

本人從參加工作以來(lái),嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī),從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)___的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的改革開(kāi)放，以“三個(gè)代表”精神作為自己工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，我都嚴(yán)格遵守，嚴(yán)從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從一個(gè)建筑行業(yè)的“門(mén)外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理，獨(dú)立承擔(dān)過(guò)房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)

一、 政治思想

在工作中，我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，經(jīng)常和項(xiàng)目部人員進(jìn)行研討，并組織項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)和宣傳黨的政策和方針。對(duì)黨的“三全代表”和“xx大”精神，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)和體會(huì)，把“三個(gè)代表”作為自己工作的準(zhǔn)繩，把“xx大”精神作為自己奮斗的目標(biāo)，為全面建設(shè)“小康”社會(huì)生活，自己貢獻(xiàn)一點(diǎn)“添磚加瓦”的事業(yè)。

二、 工作態(tài)度和職業(yè)道路

從參加工作以來(lái)，我就喜歡上建筑行業(yè)，對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目，我都堅(jiān)持圓滿完成，并做出成效，從不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)常加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦地?fù)尮て?，不管在寒風(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅(jiān)守在崗位上，指揮著一個(gè)個(gè)工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無(wú)比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無(wú)數(shù)艱辛和汗水，得到了社會(huì)的好評(píng)，我內(nèi)心也就無(wú)怨無(wú)悔，心滿意足了。

三、 學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力

在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的學(xué)識(shí)水平和專用能力。我參加全國(guó)電子專業(yè)自學(xué)考試，現(xiàn)已6門(mén)功課取得合格證，把計(jì)算機(jī)作為自己工作的必修課，我已能運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行辦公。對(duì)于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺(tái)，我必購(gòu)買(mǎi)并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí)，我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄，并整理成冊(cè)，存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問(wèn)題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

第8篇 2023年5月客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

好總結(jié)精心整理了《2022年5月客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)》，望給大家?guī)?lái)幫助!

作為一名初次參加人壽保險(xiǎn)工作的新員，我感到既興奮又緊張。這種復(fù)雜的心情來(lái)自于對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的欣喜，同時(shí)還包含著對(duì)能否勝任這份工作的擔(dān)憂。因此，我迫切地需要熟悉和了解這個(gè)新的工作環(huán)境、工作性質(zhì)、特點(diǎn)、任務(wù)和要求，以及向資深同事學(xué)習(xí)更有效的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，進(jìn)一步提升自己的全面素質(zhì)，以便更快適應(yīng)并融入這一新的大家庭當(dāng)中，更好地履行作為一名客戶經(jīng)理的職責(zé)，勝任這項(xiàng)工作。

今年4月底參加了福州為期4天的新員培訓(xùn)，在課上我認(rèn)真做筆記，積極回答老師提問(wèn)的問(wèn)題，課后提問(wèn)消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)中我還能充分利用專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通。并且在6月底參加的第一、第二階段的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與“快捷入門(mén)”培訓(xùn)中我榮獲了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)，那時(shí)的我心情是無(wú)比的激動(dòng)，可也讓我明白了人無(wú)完人這句話的含義。孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，才能明確自己前進(jìn)的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。

作為一名新的客戶經(jīng)理我還存在著很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)通過(guò)這段時(shí)間的早會(huì)培訓(xùn)，我有了不少收獲，但理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法，在理論深度上下工夫。全面提高自己的綜合素質(zhì)。

(二)自信是一種動(dòng)力，自信是一種希望，自信是成功的橋梁。自信，就好像人體的骨架一樣，缺少了自信，思想就衰弱;缺少了自信，人就成不了氣候。而我知道我這方面還是有欠缺的,有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

(三)根據(jù)這幾個(gè)月來(lái)早會(huì)上同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)性質(zhì)，針對(duì)性的對(duì)一些可培養(yǎng)的對(duì)象進(jìn)行進(jìn)一步的交流，在今后的實(shí)際工作中，要有決心、有信心地去克服各種各樣的困難，積極地想辦法，解決問(wèn)題。多和同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)，為自己進(jìn)行充電。

作為一名客戶經(jīng)理，我已經(jīng)明確我所從事的工作的社會(huì)價(jià)值，并且為我所能創(chuàng)造的價(jià)值而感到無(wú)比欣慰和榮幸。因此，我將不遺余力地為廣大客戶提供更良好地服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái)，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái)，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理奠定堅(jiān)固的基礎(chǔ)。努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)!

第9篇 2023年5月策劃部個(gè)人工作總結(jié)

歲月不居! 轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xxxxxxx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別2022，憧憬激勵(lì)我在2022年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將2022年工作情況總結(jié)如下：一、工作匯報(bào)自2022年4月1日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是2022年又榮獲“xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對(duì)外宣傳的每資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、思想?yún)R報(bào)

2022年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

2022年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

三、主要活動(dòng)及成績(jī)

1、2022年4月，準(zhǔn)備并參加上海房展會(huì)。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)資料的收集與存檔。

2、2022年5月，準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。

3、2022年6月，返校一個(gè)月，考察xxx樓市。如：星海國(guó)寶、世紀(jì)經(jīng)典、經(jīng)典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、晨熙假日酒店、名仕國(guó)際(loft公寓)等。

4、2022年7月，第二期《xxxx》收尾工作，與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫(xiě)“xxxx項(xiàng)目說(shuō)明”、“xxxxxx示范區(qū)可行性報(bào)告”等系列政府報(bào)告。

第10篇 2023年科研5月工作個(gè)人總結(jié)

2022年科研11月工作個(gè)人總結(jié)范文

本學(xué)期，我校以“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)教育局提出的工作重點(diǎn)和學(xué)校的發(fā)展方向，在全體教師共同努力下，大力開(kāi)展教育創(chuàng)新，努力發(fā)展教師專業(yè)水平，積極探索提高有效課堂的途徑;不斷豐富學(xué)校內(nèi)涵文化，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。

在實(shí)踐中提高了教師以學(xué)生為中心的意識(shí)，逐步形成穩(wěn)定的、科學(xué)的教科研的有效策略?，F(xiàn)把主要做法總結(jié)如下：

一、本學(xué)期開(kāi)展的工作回顧

(一)繼續(xù)做好教學(xué)常規(guī)建設(shè)，提高課堂教學(xué)的有效性

1、抓教學(xué)常規(guī)管理，確保教學(xué)工作有序進(jìn)行

本學(xué)期繼續(xù)以廣州市教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和《柯木塱小學(xué)課堂教學(xué)常規(guī)》作為日常教學(xué)工作的基本要求和工作重點(diǎn)。以科組為管理單位,各科實(shí)行科組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,科組長(zhǎng)在學(xué)校教學(xué)工作框架下，把教學(xué)中的各環(huán)節(jié)要求動(dòng)態(tài)的具體化，做到既規(guī)范管理，又能充分發(fā)揮教師的特長(zhǎng)，提高了構(gòu)建教師教學(xué)特色的意識(shí)。在教學(xué)中，優(yōu)化過(guò)程管理，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)效率,教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考問(wèn)題的方法,評(píng)價(jià)時(shí)注重學(xué)生的進(jìn)步程度。

2、建立“同課同構(gòu)”和“同課異構(gòu)”的課例研討活動(dòng)機(jī)制。其一，以行政聽(tīng)課和科組教研聽(tīng)課為載體。全體行政每周一第三節(jié)下班聽(tīng)課，分兩個(gè)小組進(jìn)行聽(tīng)課，在聽(tīng)課的過(guò)程中把上課教師的課錄制下來(lái)，教導(dǎo)處專門(mén)建立“互助角”共享文件夾，下分學(xué)科、教師子文件夾，每個(gè)教師在上完課后找聽(tīng)課的老師評(píng)課，完成后寫(xiě)反思和形成一個(gè)新的教學(xué)設(shè)計(jì)。最后把原教學(xué)設(shè)計(jì)初稿、評(píng)課后的第二稿、反思、上課的課件等材料放在同一個(gè)文件夾。同時(shí),各小組以書(shū)面的形式給上課老師提出優(yōu)點(diǎn)和建議。以此提高了課例研討的質(zhì)量，積累了一線教師的基礎(chǔ)資源，為促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。其二，各科組本學(xué)期安排了一到兩次以學(xué)習(xí)方法或教學(xué)主題為研究對(duì)象的“同課同構(gòu)”活動(dòng)。 在開(kāi)展以課題為主導(dǎo)的模式基礎(chǔ)上，探索以方法、主題為研究?jī)?nèi)容的'同課異構(gòu)'、“同課同構(gòu)”的模式，為“同課異構(gòu)”和“同課同構(gòu)”的教學(xué)模式注入了新的內(nèi)涵。

3、構(gòu)建互助學(xué)習(xí)平臺(tái)，引領(lǐng)教師在互助中成長(zhǎng)

本學(xué)期，繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加科研自組織、“3+7”校際聯(lián)盟、中小銜接等互助團(tuán)體，并勇于承擔(dān)團(tuán)體的工作;校內(nèi)以科組教研為單位，發(fā)揮科組教師的力量進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、學(xué)困生輔導(dǎo)等的互助行動(dòng);在教師專業(yè)發(fā)展上采用了“行政—科組—骨干教師—新手教師”及行政跟蹤與輔導(dǎo)模式。工作總結(jié)[/page]

工作總結(jié)

(二)加強(qiáng)課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)診斷研究，深化課程改革

4、以問(wèn)題研究為主的課堂教學(xué)

教師在備課和實(shí)施課堂教學(xué)時(shí)，要提高提問(wèn)的意識(shí)和能力，根據(jù)本班學(xué)生的實(shí)際情況，設(shè)置多級(jí)問(wèn)題，以問(wèn)題為導(dǎo)向，采用啟發(fā)式教學(xué)，通過(guò)問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考、創(chuàng)新思考、培養(yǎng)興趣，發(fā)展其高級(jí)思維。在設(shè)置問(wèn)題時(shí)認(rèn)真研究問(wèn)題的有效性和針對(duì)性，通過(guò)問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)展其高級(jí)思維。

5、確實(shí)落實(shí)“一二一”教學(xué)模式

教師在實(shí)施課堂教學(xué)時(shí)，大多數(shù)教師都能貫徹精講多練的原則，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生在參與活動(dòng)中體驗(yàn)和運(yùn)用知識(shí)。講課的總時(shí)間一般能控制在15-18分鐘之內(nèi)，課堂實(shí)施以學(xué)生討論、學(xué)習(xí)活動(dòng)、當(dāng)堂訓(xùn)練、師生共同歸納整理知識(shí)規(guī)律等為主。但是要求課堂結(jié)束前用五分鐘左右時(shí)間給學(xué)生質(zhì)疑和布置預(yù)習(xí)作業(yè)，課后拓展以重點(diǎn)識(shí)記和分層探究練習(xí)為主等還需要加強(qiáng)。

6、做好測(cè)試結(jié)果的分析，及時(shí)查漏補(bǔ)缺

本學(xué)期要求英語(yǔ)、語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量精細(xì)測(cè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，數(shù)學(xué)用精細(xì)分析表，把成績(jī)通過(guò)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)問(wèn)題提出解決的具體策略，重點(diǎn)對(duì)期前、期中、期末的測(cè)試要把測(cè)試結(jié)果進(jìn)行精細(xì)測(cè)評(píng)的分析，并把分析報(bào)告上交教導(dǎo)處的m盤(pán)相應(yīng)文件夾里。針對(duì)每次的分析結(jié)果，要設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)梯級(jí)練習(xí)，組織學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固與提高。

(三)加強(qiáng)課題研究，構(gòu)建理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)制

7、本學(xué)期，學(xué)校要求各課題實(shí)驗(yàn)人員把課題研究融入課堂教學(xué)中，使課題研究草根化，常規(guī)化，使課題研究真正促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，轉(zhuǎn)變教師理念，提高課堂教學(xué)有效性。

本年度由朱越強(qiáng)老師負(fù)責(zé)的市青年專項(xiàng)課題《校本課程開(kāi)發(fā)促進(jìn)教學(xué)工作的機(jī)制研究》，于9月份結(jié)題;現(xiàn)在正在開(kāi)展的各級(jí)各類(lèi)課題有：天河區(qū)一般課題2項(xiàng)、天河重點(diǎn)課題1項(xiàng)、廣州市子課題1項(xiàng)、天河區(qū)小課題10項(xiàng)，天河區(qū)項(xiàng)目研究2項(xiàng)、國(guó)家級(jí)項(xiàng)目研究2項(xiàng);正在進(jìn)行結(jié)題沖刺階段的2個(gè)。這學(xué)期開(kāi)展較好的如下：《通過(guò)moodle學(xué)習(xí)卷，促進(jìn)學(xué)生談?wù)撋顚W(xué)習(xí)作息時(shí)間的口語(yǔ)交際能力的實(shí)踐研究》(黃艷芬負(fù)責(zé));《用數(shù)學(xué)語(yǔ)言表述100以內(nèi)的加減法的計(jì)算方法》(徐春霞負(fù)責(zé));《小學(xué)四年級(jí)紙袋裝飾的教學(xué)策略研究》(陳煜靜負(fù)責(zé));《小學(xué)五年級(jí)英語(yǔ)“一對(duì)一”數(shù)字化游戲教學(xué)的策略研究》(賀元紅負(fù)責(zé));《小學(xué)四年級(jí)語(yǔ)文上冊(cè)概括文章主要內(nèi)容的教學(xué)策略研究》(羅翠蘭負(fù)責(zé));《小學(xué)五年級(jí)記敘文對(duì)話描寫(xiě)的策略研究》(肖冬梅負(fù)責(zé));天河區(qū)重點(diǎn)課題《國(guó)際背景下培養(yǎng)小學(xué)高年級(jí)英語(yǔ)學(xué)科素養(yǎng)的策略研究》(楊運(yùn)嬌負(fù)責(zé))。這些課題都按照合同的約定進(jìn)行了開(kāi)題、過(guò)程研究、相關(guān)資料的整理，有些課題拍攝了研究課例，正在準(zhǔn)備撰寫(xiě)結(jié)題報(bào)告。

(四)其它

8、繼續(xù)貫徹“減負(fù)精神”，提高課堂教學(xué)效率

學(xué)校高度重視學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)問(wèn)題，各科教師繼續(xù)貫徹教育部關(guān)于減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的規(guī)定，嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量，堅(jiān)決按照教育局規(guī)定的作業(yè)量時(shí)限布置作業(yè)，各學(xué)科之間要注意協(xié)調(diào)作業(yè)總量。各科課外作業(yè)總量(包括預(yù)習(xí))為:一、二年級(jí)不留書(shū)面家庭作業(yè)，三、四年級(jí)書(shū)面家庭作業(yè)不超過(guò)半小時(shí)，五、六年級(jí)控制在1小時(shí)以內(nèi)的書(shū)面作業(yè)。休日布置以動(dòng)腦與動(dòng)手，書(shū)面與實(shí)踐相結(jié)合的課外作業(yè)，體現(xiàn)了活動(dòng)性，趣味性，豐富性相結(jié)合的原則，留給了學(xué)生充分的自主學(xué)習(xí)的空間。

9、以賽促研，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展

今年我校教師積極地參加了廣州市計(jì)算機(jī)多媒體教育軟件比賽，此項(xiàng)活動(dòng)中區(qū)、市、省、全國(guó)各級(jí)教育主管部門(mén)共同舉行的比賽，在區(qū)的比賽中提交了10件作品。其中，徐春霞老師的作品獲得了廣州市和廣東省的一等獎(jiǎng);陳啟炎老師的作品獲得了廣州市和廣東省的二等獎(jiǎng)、全國(guó)三等獎(jiǎng);電子書(shū)包實(shí)驗(yàn)基本保持每周2節(jié)常規(guī)課，上半年英語(yǔ)科的課例獲得二等獎(jiǎng)一個(gè)，三等獎(jiǎng)一個(gè)，優(yōu)秀獎(jiǎng)二個(gè); 科學(xué)科獲得plt作品評(píng)比三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)各一個(gè);數(shù)學(xué)科獲得三等獎(jiǎng)一個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)四個(gè)。教師以參加比賽為突破口，進(jìn)一步梳理知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升理念，增強(qiáng)整合運(yùn)用知識(shí)的能力。存在問(wèn)題及展望[/page]

二、存在問(wèn)題及展望

1、繼續(xù)開(kāi)展項(xiàng)目學(xué)習(xí)活動(dòng)

(project-based learning, pbl)，是研究性學(xué)習(xí)中最常用的一種學(xué)習(xí)方式?；陧?xiàng)目的學(xué)習(xí)通過(guò)專題來(lái)綜合各學(xué)科己學(xué)的知識(shí)，安排圍繞專題的真實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)，在合作學(xué)習(xí)的環(huán)境下，設(shè)計(jì)并實(shí)施一系列的研究活動(dòng)，并通過(guò)作品呈現(xiàn)來(lái)進(jìn)行表達(dá)和交流，使學(xué)生不僅能學(xué)到解決問(wèn)題的知識(shí)和技能，也能獲得如何應(yīng)用知識(shí)的能力。

在信息技術(shù)環(huán)境下，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中作為搜尋信息和知識(shí)的工具，處理和分析信息的工具，表達(dá)思想和知識(shí)的工具，以及交流傳播信息和知識(shí)的工具。強(qiáng)調(diào)應(yīng)用多媒體(整合文字、圖形、視頻、動(dòng)畫(huà)和聲音等多種媒體)來(lái)呈現(xiàn)和傳播項(xiàng)目學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果(作品)，使學(xué)生在項(xiàng)目學(xué)習(xí)活動(dòng)和多媒體作品的創(chuàng)作過(guò)程中發(fā)展研究(explore)、表達(dá)(express)和交流(exchange)能力。通過(guò)項(xiàng)目學(xué)習(xí)，促進(jìn)幫助教師轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力。

下學(xué)期重點(diǎn)開(kāi)展科學(xué)科的項(xiàng)目學(xué)習(xí)研究，同時(shí)數(shù)學(xué)和英語(yǔ)科開(kāi)展信息技術(shù)環(huán)境下資源的運(yùn)用研究活動(dòng)。

2、教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，以課例研討為突破口

繼續(xù)開(kāi)展課例研討，為進(jìn)一步拓展課例研討促進(jìn)課堂教學(xué)和教師專業(yè)發(fā)展的功能。把教學(xué)設(shè)計(jì)、課例、反思等資源上傳籬笆樁，借助更高層次的專家、老師的幫助來(lái)提高;完成這些程序后，該任課教師要回來(lái)認(rèn)真分析他人提的建議，以達(dá)到逐類(lèi)旁通的目的;集累并優(yōu)化資源，給下一個(gè)接任教師作參考和借鑒。

3、提高課堂教學(xué)的有效性。各科組重點(diǎn)做好根據(jù)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置環(huán)節(jié)問(wèn)題的研究。在教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行三級(jí)設(shè)問(wèn)、分級(jí)布置練習(xí)、分級(jí)布置課外拓展活動(dòng)的探索。

4、一二一課堂教學(xué)模式。教師在教學(xué)中要精講多練，把課堂時(shí)間還給學(xué)生，保證學(xué)生有足夠的時(shí)間去體驗(yàn)和消化教師講解的知識(shí)，要求各學(xué)科根據(jù)不同的課型，有意識(shí)地運(yùn)用。

5、下學(xué)期，每周一第三節(jié)繼續(xù)安排行政下班聽(tīng)課，了解一線教學(xué)，了解一線教師的教學(xué)水平、教學(xué)方法、了解每一位教師在教學(xué)工作中需要什么幫助，以便更有利于指導(dǎo)和決策。

6、以賽促研。繼續(xù)組織教師參加教育行政部門(mén)組織的各項(xiàng)比賽，以參加比賽為突破口，進(jìn)一步梳理知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升理念，增強(qiáng)整合運(yùn)用知識(shí)的能力。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)科研課題研究的指導(dǎo)的監(jiān)督工作，引領(lǐng)課題研究與課堂教學(xué)相結(jié)合,提高研究的實(shí)效性。

8、探索以問(wèn)題為導(dǎo)向的讀書(shū)活動(dòng)。開(kāi)展師生同共同精讀一本書(shū)活動(dòng)，教師在了解書(shū)的內(nèi)容后，按照需要設(shè)置若干問(wèn)題，學(xué)生帶著教師擬定的問(wèn)題去閱讀，以提升讀書(shū)興趣和效率。

9、根據(jù)課堂教學(xué)需要，制定幾種基本的操作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。分別是《寫(xiě)字評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《閱讀指導(dǎo)手冊(cè)》、《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《課堂聽(tīng)課評(píng)價(jià)表》、《欠交作業(yè)通知書(shū)》等，以此來(lái)進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的發(fā)展。

10、做好前測(cè)工作，促進(jìn)學(xué)生迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)

下學(xué)期繼續(xù)對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行開(kāi)學(xué)前的測(cè)試，以檢驗(yàn)寒假學(xué)習(xí)效果，加快其進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。要求本學(xué)期任教的老師在2月10日前出好試題，出好后提交到朱越強(qiáng)命名為(年級(jí)+科目+姓名),以便教導(dǎo)處審核，安排統(tǒng)一印刷。難度、針對(duì)性及題量參考本學(xué)期末考試情況(三年級(jí)語(yǔ)文調(diào)整出題策略)。具體負(fù)責(zé)及分工由科組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)。請(qǐng)各位老師以高度負(fù)責(zé)、認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，按質(zhì)、按量、按時(shí)地完成，本次測(cè)試由科長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，各位老師務(wù)必配合學(xué)校工作。

回顧一學(xué)期來(lái)的工作，每一項(xiàng)工作都是全體扎扎實(shí)實(shí)、一步一步地按照我們的理念和方法無(wú)能為力完成，是全體教師的共同努力的結(jié)果，面對(duì)下學(xué)期的工作，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，希望全體教師在上級(jí)教育部分和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊抓機(jī)遇，上下一心，迎難而上，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)在新的一年有更大的突破。

第11篇 2023年5月工商銀行辦公室個(gè)人總結(jié)

1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對(duì)部門(mén)內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。

2、有時(shí)對(duì)政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫(xiě)調(diào)研文章不多。

3、支部工作抓的不緊，學(xué)習(xí)方式比較陳舊，創(chuàng)新力度不大。

1、經(jīng)常重溫《黨章》《準(zhǔn)則》等時(shí)刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己黨性，提高自己政治理論水平，訓(xùn)練好自己政治思想，開(kāi)闊自己政治眼界，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理人員。

2、定期與員工交流工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容，以達(dá)到互相激勵(lì)互相幫助，共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上;生活簡(jiǎn)樸、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。

3、扎實(shí)開(kāi)展好支部工作，創(chuàng)新工作機(jī)制，解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持民主集中制，遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹(shù)立民主討論之風(fēng)，克服個(gè)人主義，開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng)。

今年以來(lái)，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行的工作部署，以提高效率為中心，不斷規(guī)范工作流程，簡(jiǎn)化工作步驟，提高服務(wù)質(zhì)量，加大力度扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，全面促進(jìn)了辦公室職能的發(fā)揮。

一、今年以來(lái)各項(xiàng)工作情況

法律方面：今年以來(lái)，____法律事務(wù)緊跟省分行步伐，優(yōu)化法律事務(wù)工作流程，提高法律審查效率，加大培訓(xùn)宣傳力度，加強(qiáng)專業(yè)研究指導(dǎo)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)我行新形勢(shì)，為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力的法律支持與保障。共書(shū)面審查合同協(xié)議份數(shù)402份;提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施條數(shù)429條;口頭咨詢356次。新發(fā)起訴案件1起，現(xiàn)已進(jìn)入執(zhí)行程序。新發(fā)被訴案件1起。并針對(duì)全轄支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、法律兼職人員及客戶經(jīng)理舉辦培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員110人，不斷提高相關(guān)人員的法律應(yīng)用水平。

檔案管理：我部室嚴(yán)格遵守上級(jí)行《檔案管理工作規(guī)定》、《檔案安全管理規(guī)定》、《檔案庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作管理辦法》等十個(gè)檔案專業(yè)文件規(guī)定，同時(shí)根據(jù)庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，目前已通過(guò)省分行庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。全轄已歸檔管理檔案37062冊(cè)(卷)，法人客戶借貸業(yè)務(wù)檔案18357冊(cè)(卷)，個(gè)人借貸檔案8543冊(cè)(卷)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案320冊(cè)(卷)，基建檔案162冊(cè)(卷)，照片檔案2235張。

行政印章管理：嚴(yán)格執(zhí)行行政印章管理制度和印章審批流程制度，做好行政印章管理，服務(wù)了全行的各項(xiàng)工作。年初，按照省行印章集中管理要求，實(shí)行了對(duì)全轄印章的集中管理，全轄累計(jì)用印3591次，其中二級(jí)分行本部用印581次，一級(jí)支行用印3010次，11月，全轄8個(gè)一級(jí)支行配備了用印機(jī)，6個(gè)支行已經(jīng)正式投產(chǎn)，今年未發(fā)生一起違規(guī)用印事件。

機(jī)要保密：我部室嚴(yán)格按照《20xx年保密密碼工作綜合檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)我行保密工作，保證辦公環(huán)境的保密性、安全性。今年我部室在機(jī)要室安裝了三鐵一器(鐵門(mén)、鐵窗、保險(xiǎn)柜、紅外線報(bào)警器)，涉密文件資料的處理由機(jī)要室專門(mén)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，并對(duì)機(jī)要室實(shí)行了嚴(yán)格管理，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，非工作人員出入必須進(jìn)行簽字備案。

公文審批：今年我行實(shí)現(xiàn)了電子公文系統(tǒng)的全面運(yùn)行，并通過(guò)培訓(xùn)會(huì)、電話、__郵箱等途徑積極指導(dǎo)下級(jí)支行規(guī)范使用電子公文系統(tǒng)，提高了我行的辦公效率。今年共發(fā)文1411余份，收文4491余份。

信息管理：為了促進(jìn)我行宣傳報(bào)道邁上新臺(tái)階，根據(jù)業(yè)務(wù)宣傳和加強(qiáng)新聞危機(jī)突發(fā)事件應(yīng)急管理的要求，我行出臺(tái)了《___20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》，加大了獎(jiǎng)罰力度。同時(shí)加強(qiáng)了與__電視臺(tái)、__日?qǐng)?bào)等新聞媒體的聯(lián)系與合作。并舉辦了多次信息員培訓(xùn)，指導(dǎo)支行部室信息員有針對(duì)性的投稿，大大提高了我行信息采用率。截止12月31日，全轄共上報(bào)信息646，同比增加334，其中在省分行發(fā)表4280篇，同比增加220，在總行網(wǎng)訊發(fā)表20，行外媒體宣傳報(bào)道3982條，信息報(bào)道專業(yè)在全省排名第二，未發(fā)生一起負(fù)面報(bào)道和新聞危機(jī)事件。

信訪工作：__信訪工作緊緊圍繞全行中心工作，始終堅(jiān)持把穩(wěn)定

作為第一責(zé)任的原則，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行部署，積極落實(shí)維穩(wěn)措施，保障全轄業(yè)務(wù)和諧發(fā)展。尤其注重在重大節(jié)假日前的糾紛排查化解工作，保證了我行在今年未發(fā)生一起上訪來(lái)訪事件。行政辦公室工作總結(jié)服務(wù)方面：借助“改革流程，改進(jìn)服務(wù)年”活動(dòng)的東風(fēng)，進(jìn)一步完善出臺(tái)了《__分行服務(wù)管理獎(jiǎng)罰辦法》《__分行服務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議制度》《__分行客服工單處理辦法》等制度，把獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督與檢查，多次深入基層進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)參加晨會(huì)、座談、客戶體驗(yàn)等方式查找服務(wù)中存在的不足，現(xiàn)場(chǎng)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，努力提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。今年以來(lái)，我行共接收95588工單910件，投訴54件，咨詢389件，建議194件，意見(jiàn)221件，表?yè)P(yáng)10件，其他42件。

會(huì)議管理：先后承辦了全轄支行行長(zhǎng)會(huì)、職工代表大會(huì)、全轄作風(fēng)紀(jì)律整頓大會(huì)、“__”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、全轄服務(wù)工作會(huì)議以及行務(wù)會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)、行長(zhǎng)周例會(huì)等各種全行性和專業(yè)會(huì)議70余次，出臺(tái)了《__分行會(huì)議管理處罰辦法》，加強(qiáng)了會(huì)議管理，做到會(huì)務(wù)組織協(xié)調(diào)一致，順利進(jìn)行，同時(shí)出臺(tái)了《__分行督查催辦工作實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)了會(huì)議議定事項(xiàng)的督查督辦工作，切實(shí)提升執(zhí)行力。

文秘綜合：強(qiáng)化文字綜合職能，起草撰寫(xiě)全行性文字材料及考核調(diào)研材料四十余篇20萬(wàn)余字，較好地發(fā)揮了文秘綜合服務(wù)職能，為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考，后勤管理：修訂完善了《__分行樓層經(jīng)理管理責(zé)任制》，加強(qiáng)了食堂、物業(yè)管理，規(guī)范車(chē)輛調(diào)度、使用、維修及燃油管理。并結(jié)合市

委市政府開(kāi)展的“三項(xiàng)整治”活動(dòng)，對(duì)辦公大樓、家屬區(qū)、綠化設(shè)施等進(jìn)行了全面整治。厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制大宗物品、辦公用品、耗材的使用和采購(gòu)。

二、存在的主要問(wèn)題

(一)信息宣傳報(bào)道采用率較低，投稿欄目過(guò)于集中，不均衡，部分支行、部室信息對(duì)于宣傳信息及資訊平臺(tái)重視不夠，資訊平臺(tái)點(diǎn)擊率，報(bào)送率及成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化率較低。

(二)部分支行、部室對(duì)行政印章審批系統(tǒng)及電子公文審批系統(tǒng)的不熟悉，填寫(xiě)不規(guī)范、不完整，造成實(shí)際應(yīng)用中的諸多不便。

(三)服務(wù)訴求工單居高不下，工單處理不及時(shí)。 客戶投訴及意見(jiàn)、建議主要反映在網(wǎng)點(diǎn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重、核查系統(tǒng)及網(wǎng)銀系統(tǒng)故障等方面。

(四)后勤工作需進(jìn)一步規(guī)范，辦事效率需進(jìn)一步提高，人員數(shù)量不足，素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。辦公室任務(wù)繁重，下屬二級(jí)部門(mén)較多，目前辦公室人員都身兼數(shù)職，違反了上級(jí)行不得兼崗、混崗等規(guī)定。

三、下一步工作思路

針對(duì)存在的問(wèn)題，辦公室將進(jìn)一步發(fā)揮好綜合部門(mén)的職能作用，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展工作。

一是強(qiáng)化會(huì)議管理，嚴(yán)格督查督辦制度。修訂完善《__分行會(huì)議管理處罰辦法》、《__分行電視電話會(huì)議制度》《__分行督查催辦工作實(shí)施細(xì)則》等制度辦法，強(qiáng)化會(huì)議紀(jì)律，并對(duì)文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部門(mén)、承辦人員，明確責(zé)任和具體要求。對(duì)會(huì)議安排和領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

二是嚴(yán)格公文流轉(zhuǎn)制度。重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，努力提高公文質(zhì)量。加強(qiáng)各支行、部室公文處理人員的培訓(xùn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度，保證上下級(jí)行之間、部室之間各環(huán)節(jié)信息渠道的暢通和及時(shí)有效鏈接。今后將加快公文流轉(zhuǎn)速度，嚴(yán)格按照電子公文管理步驟及操作辦法執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行一系列公文管理的規(guī)定、辦法、制度，把握好中間流程環(huán)節(jié)。養(yǎng)成按照制度辦事的習(xí)慣，杜絕有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象，使公文處理工作在有章可循、有據(jù)可依、明確職責(zé)的前提下規(guī)范有序地進(jìn)行。

三是提高行政印章管理水平。嚴(yán)格用印制度，確保全轄行政用印合規(guī)使用率達(dá)100%。認(rèn)真審查行政印章規(guī)范用印性;加強(qiáng)印章管理，在全轄開(kāi)展檢查工作，每年對(duì)下級(jí)行進(jìn)行不少于4次的抽查，并在檢查結(jié)束后，下發(fā)檢查通報(bào)，同時(shí)錄入檢查監(jiān)督系統(tǒng).;加強(qiáng)對(duì)全轄印章專管人員的培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)行政印章管理規(guī)定，并參加總行網(wǎng)上行政印章考試，切實(shí)保證行政印章專管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)持制度，規(guī)范操作，嚴(yán)把使用關(guān)。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)檔案和保密工作管理。做好檔案達(dá)標(biāo)后續(xù)工作和密碼設(shè)備的配備、定期升級(jí)工作，完善規(guī)章制度，督促支行、部室的檔案和保密工作，杜絕失泄密事件發(fā)生。

五是加強(qiáng)法律事務(wù)管理。結(jié)合全轄業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)提示和法律指引工作。(一)聘請(qǐng)法律專家深化培訓(xùn)。針對(duì)新監(jiān)管法規(guī)，銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)面，促進(jìn)基層人員學(xué)法用法，提升法律素養(yǎng)。(二)強(qiáng)化案件精細(xì)化管理。密切關(guān)注個(gè)案進(jìn)展，面對(duì)不同情況靈活調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，加強(qiáng)與法院的溝通聯(lián)系，利用行內(nèi)行外有利資源，最大限度維護(hù)我行權(quán)益。

六是做好信訪維穩(wěn)工作，確保信訪辦結(jié)率達(dá)100%。2022年堅(jiān)定不移地做好全轄信訪工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。堅(jiān)持“以人為本”，為員工解決實(shí)際困難，用善意和愛(ài)心穩(wěn)定員工隊(duì)伍。同時(shí)通過(guò)開(kāi)展多種形式的思想教育和文化宣傳活動(dòng)，將維護(hù)穩(wěn)定與企業(yè)文化相融在一起。

七是加強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急管理。修訂完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件信息的接受、處置、報(bào)告、預(yù)警和善后等工作。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，及時(shí)妥善處置重要情況和突發(fā)事件。

八是加強(qiáng)宣傳信息報(bào)道。修訂完善《__分行20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》，充分調(diào)動(dòng)員工寫(xiě)作報(bào)道積極性，并加大獎(jiǎng)罰力度，出臺(tái)《__分行資訊平臺(tái)工作考核辦法》，提高支行、部室對(duì)資訊平臺(tái)的重視度。確保我行宣傳信息報(bào)道工作在省分行考核中進(jìn)入前三名。

九是深入開(kāi)展“改革流程、改進(jìn)服務(wù)年”活動(dòng)，完善考核制度，加大獎(jiǎng)罰力度，著重加強(qiáng)服務(wù)管理基礎(chǔ)工作。引入“神秘人”服務(wù)監(jiān)測(cè)機(jī)制，有效實(shí)施客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，積極整改存在的問(wèn)題，深入基層進(jìn)行服務(wù)調(diào)研，強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，努力提高網(wǎng)點(diǎn)一線人員與大堂經(jīng)理的業(yè)

務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平，從根本上解決客戶投訴、排長(zhǎng)隊(duì)等問(wèn)題，建立健全服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制。

十是加強(qiáng)后勤服務(wù)與管理。繼續(xù)開(kāi)展“三項(xiàng)整治”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范食堂、客房管理，督促提高物業(yè)管理水平，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)車(chē)輛與燃料管理，提高辦事效率，保障全行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

第12篇 2023年5月學(xué)習(xí)部個(gè)人工作總結(jié)

一、工作回顧

在剛擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)一職之初，我摸不清頭腦，工作了不知從何下手，但慢慢的找到了屬于自己的方法。并運(yùn)用到實(shí)踐中，取得了有效的成績(jī)，在學(xué)習(xí)部的半年工作中，有緊張、有快樂(lè)、有憂愁，但無(wú)論什么時(shí)候我都告訴自己要堅(jiān)持、要努力。

在這半年的工作中，我一直在為本部門(mén)的建設(shè)發(fā)展而努力。其實(shí)，我在這里收獲了很多東西，新進(jìn)入的學(xué)習(xí)部的成員都值得我去培養(yǎng)，幫助他們段煉能力，及適應(yīng)學(xué)習(xí)部的工作?，F(xiàn)將我的工作匯報(bào)如下：

1、9月中旬，我部開(kāi)展了“軍訓(xùn)征文比賽”，雖然結(jié)果不是很好。但我們沒(méi)因此而氣餒，因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)這個(gè)活動(dòng)知道哪些不足的地方，在下次舉辦中加以改進(jìn)。

2、10月份，我學(xué)習(xí)部通過(guò)納新，招新工作之后，輸入了新的資源。如何培養(yǎng)他們，如何讓他們?cè)谛藕蟮墓ぷ骱蜕钪凶饕幻麅?yōu)秀的大學(xué)生，這些都是擺在我們面前的難題。經(jīng)過(guò)努力，我找到了方法，那就是在生活中積累經(jīng)驗(yàn)，在工作中獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，助他們成長(zhǎng)。而今，每一位成員的進(jìn)步讓我欣慰。

3、11月上旬，我部協(xié)助自律部開(kāi)展考勤檢查工作。在各成員的配合下，本著堅(jiān)持原則的態(tài)度，狠抓我系學(xué)習(xí)中的不良風(fēng)氣。并取得不錯(cuò)的好評(píng)和成績(jī)。

4、11月下旬，協(xié)助素拓部和體育部開(kāi)展了素拓活動(dòng)、校運(yùn)會(huì)，并圓滿的落幕。

二：成績(jī)與不足

1)：好的方面

1、為配合我校考勤工作，我部與自律部對(duì)本系的學(xué)生出勤情況認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查，積極配合系上工作。

3、本學(xué)期本部協(xié)助素拓部和體育部開(kāi)展了素拓活動(dòng)、校運(yùn)會(huì)，并圓滿的落幕。

4、本學(xué)期本部的成員團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真努力，積極配合我的工作。

2)：不足之處

1.由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足，使軍訓(xùn)征文比賽的組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。

2、考勤收集工作中仍存在有較大的漏洞，許多工作沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

3、由于考勤收集的過(guò)程中出了些問(wèn)題，所以沒(méi)有及時(shí)把信息反饋給大家。

4：在與學(xué)生會(huì)各部門(mén)之間的交流做得比較欠缺，未能使干事在工作上拓寬領(lǐng)域。

5：因各種原因，沒(méi)有舉辦辯論賽等。

三、部門(mén)的今后打算

通過(guò)在學(xué)習(xí)部這半年的工作，學(xué)習(xí)，思考和總結(jié)。對(duì)學(xué)習(xí)部以后的發(fā)展提出一下設(shè)想，希望有助于下半年學(xué)習(xí)部的發(fā)展和管理。

1、開(kāi)展辨論賽、知識(shí)竟賽等。

2、對(duì)部門(mén)成員的要求，作為本部門(mén)的一員，應(yīng)義不容辭的接受本部門(mén)的任務(wù)。要清楚的認(rèn)識(shí)到職務(wù)越高賦予的

第13篇 2023年5月個(gè)人總結(jié)

好總結(jié)精心整理了《2022年5月個(gè)人總結(jié)》，望給大家?guī)?lái)幫助!

xxxx年的季度轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，為了更好的完成今年的工作計(jì)劃，我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。這三個(gè)月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F(xiàn)就季度的工作做如下總結(jié)：

一、思想方面

這一季度，思想方面最大的深化，莫過(guò)于對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。全國(guó)從上至下掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵，爭(zhēng)取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，更好的開(kāi)展工作，發(fā)揮作用。

二、主要工作

一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫(xiě)總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會(huì)工作的開(kāi)展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開(kāi)基層團(tuán)建工作會(huì);4、參加普法知識(shí)問(wèn)答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。

二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。

三月份：1、黨員信息表的登記;2、繼續(xù)開(kāi)展蔬菜大棚的建設(shè);3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng);4、退耕還林人員的登記(補(bǔ)缺少的樹(shù)苗);5、三八節(jié)的活動(dòng);5、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理;6、開(kāi)會(huì)，即“陽(yáng)泉市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)陽(yáng)泉市郊區(qū)七屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)”;7、聽(tīng)種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區(qū)賓館聽(tīng)《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);10、村里護(hù)林防火工作的開(kāi)展，寫(xiě)《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等;

(四月份：1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)

三、心得體會(huì)

這個(gè)季度，最重要的工作莫過(guò)于護(hù)林防火，這是我上任以來(lái)接受到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的!上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來(lái)督查，一定要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位，確保這次任務(wù)的順利完成!

這次的工作，感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開(kāi)個(gè)座談會(huì)，但通過(guò)新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。

這次全區(qū)的護(hù)林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書(shū)記為了救火，燒傷面積達(dá)百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見(jiàn)真情”。同時(shí)，“水火無(wú)情，人卻有情”，在書(shū)記無(wú)法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情況下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會(huì)過(guò)去的!

第14篇 2023年5月醫(yī)院辦公室個(gè)人總結(jié)

總結(jié)一：醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)

自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級(jí)職能部門(mén)的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。

一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)等，并認(rèn)真記錄。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)工作有序化、制度化。

三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。

五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。

在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jī)，卻也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足：

一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識(shí)需求面比較廣泛，自己對(duì)此深感不足。

二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。

三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

四、由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

在以后的工作做種要做到：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。

總結(jié)二：醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)

一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求

20xx年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。一是向書(shū)本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書(shū)、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。

二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中，做到嚴(yán)于律己,寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來(lái)，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了2000年以來(lái)《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調(diào)配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對(duì)待名和利、得與失

走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

總結(jié)三：醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅(jiān)定對(duì)黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報(bào)告，作為醫(yī)院辦公室主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí)，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。

二、求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來(lái)，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。

三、樹(shù)立人文化辦公形象，打造良好團(tuán)隊(duì)精神

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室3個(gè)人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局，突出重點(diǎn)。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫(xiě)作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告，大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話，一句是：辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

回顧一年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

第15篇 2023年5月辦公室職員個(gè)人總結(jié)

辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)

2022在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。2022年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持___員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是好總結(jié)網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!

在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。2022年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2022年，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。2022年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局2022年的信訪工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。

三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。

1、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、 在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問(wèn)題。

2022來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是好總結(jié)網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、2022工作思路

工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。