個人工作年終總結報告（20篇范文）

第1篇 個人工作年終總結報告

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征 。今天小編給大家為您整理了個人工作年終總結報告范文，希望對大家有所幫助。

個人工作年終總結報告范文

不知不覺中， 20xx 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。 20xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

一、 學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面 的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房 地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、 心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺 得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感 觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領 導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色 的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。

三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次 接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演 練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實 感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然 當時苦累， 我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息 息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。 在工作之余我還會去學習 一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象， 都在于細節(jié)。 看似簡單的工作， 其實更需要細心和耐心， 在整個工作當中， 不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措 手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。 有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其 實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問 題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對 他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問 引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、 展望未來： 20xx 這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的 基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市 場的動態(tài)，走在市場的最前沿， 。俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友 情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。 所以我也會全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半 年工作時間里， 我雖然取得了一點成績與進步， 但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx 年自己計劃在去年工作得失的 基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一) 、依據(jù) 20xx 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。 (二) 、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。 (三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。 (四) 、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎。 (六) 、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、 增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減 輕領導的壓力。

第2篇 財務年終個人工作總結報告

財務年終個人工作總結報告

在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

一、主要工作

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的`基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般;

3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底;

2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;

3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能;

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團隊協(xié)作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!

第3篇 業(yè)務員年終個人工作總結報告格式

轉眼間，2022年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍ψ约赫f。

2022年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住；

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

第4篇 某員工試用期個人工作總結報告

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會，某員工試用期工作總結。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了 __人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為____的一份子而感動高興。 記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

一、對公司的認識

____是從事____、__、____經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡遍布省內各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居__省第一

____以正確的經(jīng)營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。

二、工作成績：

1、與__一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。

2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。

7、通過在__科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。

第5篇 2023年教師年終考核個人工作總結及班主任述職報告

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2022年教師年終考核個人工作總結及班主任述職報告

2022年教師年終考核個人工作總結及班主任述職報告

2022年教師年終考核個人工作總結及班主任述職報告

.班主任個人述職報告

一年多來，我政治立場堅定，堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，堅持改革開放，同黨中央保持一致，積極向黨組織靠攏;熱愛教育事業(yè)，遵紀守法。工作中，我認真學習'三個代表'的重要思想，認真學習《公民道德建設實施綱要》，不斷提高自己的思想覺悟,時刻銘記自己是一位光榮的人民教師。

作為一名班主任，我的班務工作主旨是：讓每一位學生都快樂的地度過在學校的每一天，既教書又育人!(1)關愛每一個孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂充實;同時他們在獲取書本知識的同時還學會了做人。這是我做教師一天就是一天的重點，也是我做班主任一生的重點。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務活。注意規(guī)范學生的行為，不斷地掀起學習的熱潮，完美自我形象;學習中互相幫助，做好一幫一活動。對于后進生，我采取多鼓勵少批評的方法，以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點進步;用欣賞的目光去關注他們的每一個閃光點;用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。(2)我時刻注重言傳身教范文寫作，為人師表。平時，凡是要求學生做到的，我首先做到。(3)我注重學生社會實踐能力的培養(yǎng)，積極開辟第二課堂，把學生從受教育者變成一個自我教育者，如今年3月份邀請全國助殘先進個人曾柏良家長給孩子開展了關于自信的知識講座、今年12月份組織學生進行賣《南國早報》的社會實踐活動和赴西大參觀的實踐活動，收到了良好的效果。(4)通過開展一系列的班隊活動，涌現(xiàn)了一批思維活躍，責任感強，有獨立見解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng)建了一個文明守紀、團結互助，勤學上進，凝聚力較強的班集體。在我的努力下，我們班在各項活動中均獲得到較好的成績，并多次獲得五星班級。

在教學上，我貫徹'以學生為主體，以教師為指導'的教學原則，積極參加教育教學改革實踐，不斷更新教育教學觀念，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，(來自: 在 點 網(wǎng))發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。一年來，我訂閱了大量有關教育教學的書籍資料，取其精華，付之實踐;積極參加在邕開展的各類各級教學觀摩活動課，課改示范課等，取別人之長，補自己之短。由于我不斷努力，所教語文科成績a等生人數(shù)不斷上升，學生的學習進步明顯。

一年來，我遵守校紀，不曠教、做到有事請假、服從安排，埋頭苦干，任勞任怨，取得了可喜的成績。2003年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師范文寫作比賽廣西賽區(qū)一等獎;2003年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師范文寫作比賽全國三等獎;2003年6月論文《淺談組織課堂教學的幾點策略》榮獲廣西中小學教育教秀論文評比二等獎;

2003年7月被學校評為師德先進個人;我所帶的班級多次被評為五星班級。孩子們的不斷進步，也博得了家長們的一致好評。

'進無足赤，人無完人'，在教育教學工作中難免有缺陷，例如，還尚未完全擺脫舊的教學模式，課堂語言不夠生動。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

篇2.高中教師個人教學工作總結

本學期教高一4個班(5、6、7、22)。有1個多月的時間，參加了《省骨干教師培

訓班》，但是還擔任1個班的實習指導，其它工作也沒有耽誤。期間老師們給帶了3個班的實習課。

對省、市、校里的各項政治和業(yè)務活動，校升旗儀式和各種會議，積極參加。工作勤勤懇懇，踏踏實實。積極做好各項工作，積極要求進步。團結同志，協(xié)調同事們之間的關系，使自己的教學工作和其它工作都取得了突出成績。

認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，從不潦草從事。包括新課和所有的習題課，都寫教案，思想?yún)R報專題都認真作題研究教法。

在備課中不斷引入新的知識、新的教學思想、新的教學方法。課堂上引進了許多教改思想和先進的教學方法。備課教案資料齊全，全部為打印的教案。

教學成績優(yōu)異。外語實驗班成績突出，普通班成績較好。

及時總結教學中的經(jīng)驗體會，及時調整教學思想和教學方法。教學中關心學生，尊重學生，愛護學生，和學生關系密切融洽，能把握學生的心理需求，使教學工作恰好與學生的心理需求相結合。注重培養(yǎng)學生的學習方法、學習能力，注重基礎知識的形成和培養(yǎng)、深化，先打好基礎，再擴展發(fā)揮。不搞題海戰(zhàn)術，不搞偏題怪題，與國家教委的教學思想同步，與省里的學習能力培養(yǎng)課題研究同步。注重素質教育，尤其是落實還學生為學習的主體。

繼續(xù)探索討論式教學法。今年，我繼續(xù)研究的是'問題—討論式教學法'，并形成了一種模式。積極主動地采用創(chuàng)設問題情景引發(fā)學生討論、思維的方法，訓練學生的學習能力，訓練學生協(xié)助學習的能力和學習的主動性。在所教班級的教學成績和學生的評教評學中都得到了充分的肯定和體現(xiàn)。在獲得濟南市《十大教學模式》獎的基礎上，在省骨干教師培訓班上，我還進行了經(jīng)驗介紹。

作為一名高級教師，作為市中心組成員，我起到了應有的作用。積極進行教育科研，進行理論和實踐上的探索。參加了市教研室的《同步目標練習》、好總結范文網(wǎng)省教育出版社的《基礎訓練》、省教育出版社的《實驗報告》的編寫，任《基礎訓練》和《實驗報告》的主編。

我的錄象課《__氣》在省骨干教師培訓班上，作為示范課，進行了研討。

作為一名高級教師，我能不斷指導青年教師的備課和教學。今年主要是劉曉華和榮林，我及時對他們進行了指導，使他們快速成長，本學期二人都開出來較高質量的公開課。

教研組工作方面。今學期，學校實行了綜合課備課制，打破了教研組結構。但是我們不斷聽取領導的意見，積極及時落實。工作中重點依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動全組的工作，使得工作進行的有條不紊。全組老師的團結是空前的，集體凝聚力增強。開了幾次專題研討會。我們的課題研究方面，研究課活動課方面，多媒體教學方面等都具有先進性。學案教學、研究性學習、討論式教學法等，可以說是獨一無二的。我們的聽課活動也是很突出的。

篇3.2022年度考核教師個人工作總結述職

時間過得真快，2022-2022學年度已經(jīng)結束了。在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發(fā)展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下。

一、思想上

一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民意民生，積極向黨組織靠攏，并于2022年元月5日被正式批準成為黨組織中的一員。范文top100自被批準為一名______員之后，我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的

表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上

一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學校伙食的工作，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發(fā)展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節(jié)課，開好每一次班會。經(jīng)過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!>;工作總結

第6篇 律師崗位個人工作總結報告

作為小城律師，在20__年度接手的案件還是些小案，業(yè)務收費意味著稍有增長，不可能有長足的發(fā)展。“麻雀雖孝五臟俱全”，我辦理的案件中，還是 有幾個典型案例滴。比如，接受王琳委托的“探沂人工湖幼兒溺水案件”后，我指導委托人先行和探沂鎮(zhèn)人民政府協(xié)商，探沂鎮(zhèn)政府給予了部分賠償，雙方?jīng)]有簽訂 書面協(xié)議，之后我采用轉移視線的方略，前往探沂鎮(zhèn)中心幼兒園找到了梁紅霞老師，并形成了書面的證據(jù)材料，考慮到利益方面的沖突，我讓梁紅霞老師親筆書寫了 證詞，證實幼兒園沒有搞好幼兒的交接制度，致使受害人脫離監(jiān)護。從后來的訴訟過程來看，庭前的預備和策略是非常重要的。

還有“夏玉寶販賣毒品案”，經(jīng)過會 見、閱卷，和檢察官交換意見，夏玉寶因偵查機關的證據(jù)材料事實不清、證據(jù)不足而回家過年了(由逮捕轉成監(jiān)視居住，也就意味著該案要不了了之了)，想起來還 有點沾沾自喜的成就感呢。鍥而不舍的精神還需繼續(xù)發(fā)揚，正所謂“閱卷要入木三分、調查要掘地三尺、庭審要火冒三丈”三三不斷啊!

20__年度囿于法治大環(huán)境的瓶頸，有些領域的拓展仍是趑趄不前，法律顧問簽約單位少的可憐，訴訟領域特別是刑事訴訟領域難以大展拳腳，非訴訟領域 對我而言好像僅僅是提供咨詢服務和律師見證。為此難免發(fā)些牢騷，對法治進程抱有悲觀的情緒也就不足為怪了，我很佩服滕彪、江天勇、杜志永、蕭瀚等人權律師 的敢作敢為、很佩服一些腰包鼓鼓的大牌律師對社會法治建設三緘其口。哎，我只能做一名萬金油式的小城滑頭律師了。

為了更好的養(yǎng)家糊口、為了更好的維護委托人的權益，我還要加強學習，學習法律、學習先進，哪怕學了就忘(一位心理學家說：遺忘的越快，幸福指數(shù)越 高);我還要加倍努力，努力拓展、努力攀登，哪怕走兩大步退三小步(姜文說，步子邁大了，容易扯著蛋)!必須牢固樹立屢敗屢戰(zhàn)、不怕碰壁的難能可貴的精 神!

在最近3年的執(zhí)業(yè)過程中，我和黨中央及全國律師協(xié)會對律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協(xié)的領導下，認真、謹慎的履行自己的職責，嚴格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，業(yè)務上也取得了很大的成就，律師業(yè)務也有了新的發(fā)展，現(xiàn)分項總結如下：

一、開展各項律師業(yè)務情況

1、思想品德方面

在工作和學習中，我認真學習十七在精神和鄧-小-平建設具有中國特色社會主義的理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀學習活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了本所組織的各項活動，對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得 。特別是認真學習了精神，是我更加堅定了自己的目標：全心全意為人民服務。

2、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件 件，刑事代理(辯護)件，行政案件 件，非訴訟案件 件，法律援助案件 件，顧問單位 家。同時辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了團結。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題，設身處地地為當事人著想，盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。

二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律保證承諾書》執(zhí)行落實情況

在職業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險，不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費，收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。

三、參與社會公益活動情況

我作為一名律師，熱心社會公益活動。在“5.12”中抗震救災活動中，多次捐款捐物，我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動，法律宣傳講課個次 場次，完成法律援助 件，被授予“”稱號，義務法律咨詢 次。

四、參加黨組織活動情況

本人是中國共產(chǎn)黨-黨員，始終堅持黨的領導，明確法律為經(jīng)濟、為民服務的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動，平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關方針政策，明確政治方向，提高了政治素質。其次，在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質教育進行了結合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想，發(fā)揮黨員在律師隊伍建設中的引領和保障作用。

我用細致、認真負責的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力，我有幸被 理事，這既是對我的肯定，也是對我的鞭策，我將以此為契機，再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務，為社會提供更為優(yōu)質的法律服務。

律師崗位個人工作總結

第7篇 淘寶客服年終個人工作總結報告

入職以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較 好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學習心得，工作的內容要點及工作中 出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。 淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客 之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一 位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交 易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶 提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認 識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然 此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就 本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。 首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可 以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。 在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方 面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到 及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可 以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助 的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的 哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非常 考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡 壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降， 這個需要自己在工作中不斷去學 習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱 情態(tài)度去對待每一位客人。

第8篇 掛職鍛煉個人工作總結報告

根據(jù)組織安排，我于__年__月__日至__年__月__日，在__省__市進行了為期兩個月的掛職鍛煉，掛任__街道辦事處主任助理。鑒于這次掛職時間較短，__街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據(jù)我的意愿，采取“全面了解、有所側重”的辦法開展調研、宣傳和交流。兩個月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結別人好的經(jīng)驗，學習好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務。主要抓了以下五個方面的工作：

一是訐真考察，虛心學習。除自覺參加有關會議，翻閱區(qū)情資料、文件和當?shù)貓罂?，拜訪領導外，堅持深入部門，深入街道，深入企業(yè)，調研了解__區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、改革開放、招商引資、社區(qū)建設、科教興區(qū)及黨政機關效能建設的基本情況和成功經(jīng)驗，同時多次赴周邊區(qū)縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、ut斯達康、萬向集團和天水街道辦的幾個社區(qū)。既對__地域文化所獨有的創(chuàng)業(yè)精神及__市以和諧創(chuàng)業(yè)為主題的發(fā)展理念進行了感受，又對__各地效能建設、招商引資、民營經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗進行了學習，還對溫州模式、義烏小商品市場、紹興企業(yè)上市等熱點進行了分析，從而基本掌握了__發(fā)展的真經(jīng)。

二是深入思考，解放思想。無論是閱讀當?shù)攸h政機關文件，還是瀏覽媒體網(wǎng)站消息，隨時注意用__的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅持取人所長，彌補以往工作過失?？疾煺{研當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展，始終不忘對照__和__的實際，做深度思考，從中探索別人經(jīng)驗，尋求加快__經(jīng)濟社會發(fā)展的良計妙策。通過學___，思想進一步解放，思路進一步開闊，腦筋進一步靈活，加快發(fā)展的責任感和精神動力進一步增強，為今后工作奠定了基礎。

三是加強溝通，結交朋友。加強和當?shù)攸h政干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的小學生

，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強與__各地的企業(yè)界人士溝通滲透，堅持互換名片，真誠相待，實情相告，有幾十名浙商表示了加強交往與聯(lián)絡的意愿。注意與在__任職的陜西同鄉(xiāng)聯(lián)系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關系進一步創(chuàng)造了條件。

四是廣泛宣傳，爭取項目。利用各種機會，廣泛向__的各級領導、政府部門，特別是企業(yè)和街道，宣傳__和__的自然資源、人文環(huán)境、風土人情和招商引資項目及優(yōu)惠政策，介紹可與__對接的企業(yè)和項目，使__的黨政領導和企業(yè)界增進了對__和__的了解，增強了向__開放的意識和信心，擴大了__在__的影響及知名度。有近12戶客商初步形成拓展西部市場、投資__開辦企業(yè)的意向，表示在適當時候，將到__實地考察和洽談。

五是嚴格要求，塑造形象。掛職兩個月，嚴格按照機關作息時間上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。上班時認真閱讀有關資料，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時注意與街道領導和有關科室溝通交流?；鶎诱{研考察堅持多聽、多看、多學，做到邊學習，邊交流，邊思考。吃住在招待所，從未搞特殊化。自覺參加掛職組組織的各種集體活動，主動匯報工作學習情況。一切行動服從組織安排，嚴格按照既定日程及內容開展工作，從未提出不合理的要求。尊重當?shù)仡I導，團結周圍同志，與天水街道的全體工作人員建立了深厚感情。

兩個月來，通過考察、學習、參觀，對__省在解放思想、經(jīng)濟發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會協(xié)調等方面有了更進一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學到了很多新方法、新知識、新經(jīng)驗，從中也受到很多啟發(fā)。

1、學___精神，營造發(fā)展氛圍。從越王勾踐臥薪嘗膽，到計劃經(jīng)濟__失寵，以至煤電水運及宏觀調控聯(lián)合指向__，__人在發(fā)展過程中遇到的困難比我們大

[3]得多。但在困難面前，他們不是怨天憂人，畏縮不前，而是充分發(fā)揮自己的主觀能動性，始終保持一種謀發(fā)展、求發(fā)展、爭發(fā)展的激情和熱情。他們在成績面前不自滿，在困難面前不退縮，所取得的成績不是空談出來的，也不是口號喊出來的，而是干出來和拼出來的。從他們身上看到的是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干的精神，這種精神是__經(jīng)濟社會發(fā)展的原動力，也應當成為我們加快發(fā)展的力量源泉。相對于__而言，我們在思想解放、觀念更新、改革開放方面尚有相當大的差距，全社會的整體發(fā)展意識，特別是面對市場經(jīng)濟應有的改革、開放、法制、民主、發(fā)展、價值、自強、戰(zhàn)略、市場、競爭、風險、創(chuàng)業(yè)等意識相對落后或滯后，而地域封閉、傳統(tǒng)保守、小農經(jīng)濟、小市民等意識又更加嚴重。因此，加快__發(fā)展，必須首先解放思想，創(chuàng)新發(fā)展氛圍。只有這樣，才能清除舊意識，樹立新觀念，開拓新思路，才能把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的重大決策和戰(zhàn)略部署上，才會不失時機、抓緊時機，加速發(fā)展的步伐。

2、借鑒__理念，創(chuàng)新經(jīng)濟模式。借鑒__經(jīng)驗，就必須調整發(fā)展思路，創(chuàng)新經(jīng)濟模式。無論是溫州的民本民營民生民利經(jīng)濟，義烏的“貿工聯(lián)動、興商強市”戰(zhàn)略，紹興企業(yè)的借殼買殼上市，__“精致大氣、和諧開放”的和諧創(chuàng)業(yè)理念，省委、省政府“平安__”的打造和“跳出__、發(fā)展__”的思路，__區(qū)圍繞中心商務區(qū)建設獨特的經(jīng)濟發(fā)展模式，對我們都有很大啟發(fā)。發(fā)展__經(jīng)濟，就一定要按照科學發(fā)展觀的要求，堅持以人為本，堅持五大統(tǒng)籌，推動經(jīng)濟、社會、文化和政治文明協(xié)調發(fā)展。要旗幟鮮明、態(tài)度堅決地把“工業(yè)立市、商貿興市”作為加快__經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略舉措來抓，緊緊圍繞資源開發(fā)、結構調整、產(chǎn)業(yè)整合和百姓就業(yè)，發(fā)展工交商貿。既要立足現(xiàn)有工業(yè)抓好改造提高，又要舍得出讓資產(chǎn)借殼上市，更要像義烏那樣，學會反彈琵琶，通過大辦特辦商貿市場，刺激誘導區(qū)域加工工業(yè)發(fā)展。要按照“一縣一業(yè)、一鄉(xiāng)一品”的思路，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，培育優(yōu)勢產(chǎn)品，形成塊狀經(jīng)濟格局。

要積極運用工業(yè)的理念和辦法經(jīng)營農業(yè)，重點圍繞農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整、農產(chǎn)品深加工、農業(yè)龍頭企業(yè)和大宗農產(chǎn)品交易市場建設，抓大不放小，培育地方品牌。要堅持把開發(fā)區(qū)和工業(yè)園區(qū)的優(yōu)先超前發(fā)展擺在重要位置，努力培植經(jīng)濟增長的新亮點和突破點。要堅持民本民生民營民利原則，在開發(fā)引導的基礎上，放開搞活民營經(jīng)濟，增強經(jīng)濟發(fā)展的活力與實力。要高度重視城市和農村小城鎮(zhèn)建設，特別是國道省道沿線，一定要圍繞產(chǎn)業(yè)集聚和商貿興業(yè)，堅持多點布局，重點發(fā)展，形成不同特色的產(chǎn)業(yè)帶和發(fā)展鏈。在調整產(chǎn)業(yè)過程中，尤其要學習借鑒__各級政府“無為而治”和“睜一眼閉一眼”的方法技巧，充分相信群眾、依靠群眾、鼓勵群眾、支持群眾，切不可盲目采用行政手段，對群眾的生產(chǎn)經(jīng)營橫加指責和亂加整頓，更不能行政命令或強行組織群眾從事不樂意的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

3、搶抓__機遇，拓展招商平臺。堅持開放開發(fā)，突出招商引資，是我市經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。和__相比，我們的開放意識還不是很濃厚，開放力度還不是很強勁，開放區(qū)間還不是很廣泛，不少地區(qū)和企業(yè)對如何對內搞活、對外開放還是心中無數(shù)，沒有明確的思路和方案。要解決這些問題，就必須強化開放意識，把走出去開拓市場作為解放思想、轉變觀念、增進開放的一項最迫切、最重要的任務來抓。當前，浙企浙資外流已成新的經(jīng)濟現(xiàn)象，各地都在加大力度招引浙商，這無疑是我們加快發(fā)展的難得機遇。要把面向__招商引資列為工作重點，不僅要加大力度委派干部到__掛職鍛煉，更要鼓勵并積極扶持經(jīng)貿企業(yè)和民間經(jīng)銷組織到東南沿海推銷__工礦產(chǎn)品和農副特產(chǎn)，對廣交會、西博會、義博會、消博會等大型國際商貿活動，要盡量組織企業(yè)和產(chǎn)品參加。要及早部署，認真準備，力爭2022年__世界休閑博覽會、2022年上海世博會能有__的柜臺和產(chǎn)品面市。要按照“政府協(xié)作、市場運作、民間動作、企業(yè)合作”的思路，鼓勵企業(yè)到__尋求發(fā)展，尋找合作伙伴。

特別是對改制不到位或雖經(jīng)改制但發(fā)展依然困難的企業(yè)，一定要加大改制、破產(chǎn)、出售、兼并力度，引導__企業(yè)和資金進入我市工商經(jīng)濟發(fā)展領域。在招商引資過程中，一定要下勢解決項目儲備和項目包裝問題，真正有項目、有好的項目、有吸引客商的項目、有一定深度和審批進度的項目用來招商。要努力優(yōu)化經(jīng)濟

第9篇 一年級班主任個人工作總結報告

時間過得真快，一轉眼這學期又即將結束，結合本學期學生的學習和本人的教學情況，特做總結如下：

一、加強自身的理論學習，做好學生的思想教育。

在課堂教學中尋找知識性和思想性的有機結合點，讓學生在不知不覺中受到感染熏陶，使學生無論在思想上還是其它方面，根據(jù)不同的途徑受到愛國教育，使他們熱愛社會主義，熱愛中國共產(chǎn)黨。利用每周一的班會時間，常學習《小學生守則》及《小學生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名小學生應該怎樣做，自己有一個勤懇正確的學習態(tài)度。

二、教學方面

在教學中，努力實現(xiàn)素質教育，實行課改無論上什么課，讓學生自主學習，把主動權交給學生，讓學生在樂中學。

1、學生有了問的權利：課始，學生在預習的基礎上質疑;課尾，學生回顧學習過程反思，反思自己學到了什么。

2、學生有了讀的時間：學生多讀，讀好書，學生可以利用大量的時間去讀，學生自讀自悟才能學到知識。

3、學生有了講的時間：教師精講后學生主動表達自己的認識，感想，還可以小組討論，每個學生都有講的機會。

4、學生有了寫的時間：在課中學生可以把課外訓練或作業(yè)搬到課內，實踐證明把寫的訓練落實在課堂，學生課內寫，教師指導端正寫的態(tài)度，提高寫的訓練能力。這種方法通過實踐較好。

5、轉化后進生，加強優(yōu)、差生的輔導，在教學中，教師用愛心和行動積極轉化后進生，對待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛，積極家訪與家長一起配合教育好差等生，利用自己的休息時間為他們補課。使后進生覺得自己真正是班中的一員。

三、紀律方面

抓好紀律，教學中，采用權利下放的制度，“班主任”輪流做“班長輪流當”，讓每個學生都感覺到自己有責任和義務管好自己的班級體。

四、其它方面

教師為人師表，言傳身教。在語言和行動為學生起了表率作用，在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來，所教班無一人違規(guī)違紀，班級多次被評為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀律優(yōu)勝班。

總之：一學期以來無論在思想政治工作方面，還是在學習及班級管理方面，我們班都較好的完成了任務。受到了領導和社會的一致好評。今后我將再接再厲，爭取取得更好的成績。

第10篇 上半年客服話務員個人工作總結報告

有人說時間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年多了，在xx年里，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作，我現(xiàn)將這一年多來我個人工作總結匯報如下：

在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習。都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關心和照顧，使我對我的工作越來越有信心。

可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什么都準備好了，一切就不會有問題了，可是結果···卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候，都覺得可以了，不會有問題了。剛開始的時候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣，然后調整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習，并努力做好自己的本份工作。

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。

一、積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務。

二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規(guī)范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學起，從點滴做起。

我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。

2022年上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下：

一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。

我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學習，總結經(jīng)驗教訓，取長補短，做得更好!

第11篇 大學生黨員個人工作總結報告

時光飛逝，不知不覺又到了桂子花開的時節(jié)。對于這個時節(jié)，我總是特有感觸。這不僅是因為她標志著新學年的開始，更是因為這個時節(jié)見證了我成為一名中國共產(chǎn)黨預備黨員時的光榮與自豪。正如我在-學年鑒定中所說的，能有幸加入中國共產(chǎn)黨，是我人生的一個大事件，也是一個重要的里程碑。算算到現(xiàn)在，成為預備黨員已經(jīng)將近一年了，在這一年里，我時時刻刻以優(yōu)

秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，積極向身邊的優(yōu)秀黨員學習，恪守全心全意為人民服務的宗旨，盡自己的全力去為他人服務，為社會做貢獻，唯恐因自己的懈怠和不作為給我們黨的形象帶來不良影響。

下面我將從思想、學習、工作、生活四個方面將一年來的情況向黨組織進行匯報總結。

首先是思想方面。由于受家庭環(huán)境和后天教育的影響，我對黨有著無比濃厚的天生的好感，一進入大學我就遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，并以極大的熱情學習了黨的基本理論知識，在思想上端正自己。特別是成為預備黨員以來，我更加注重理論知識的豐富和學習，除了重新學習黨章和黨的文件以外，我還充分利用課余時間讀報，看新聞，學習黨的重要報告，關系國家大事和時事政治。通過反復學習，我覺得自己的政策理論水平有了明顯提高。通過學習，我重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解和把握。通過學習，我更加深了對黨的性質、宗旨的認識，宗旨觀念和黨性觀念進一步增強，全心全意為人民服務的思想更加牢固，自身政治素質和思想覺悟有了較大的提高。我深知，要成為一名合格的共產(chǎn)黨員，不僅要有正確的理論知識，更要勇于去實踐。要活學活用，把先進的思想化做先進的生產(chǎn)力和先進的創(chuàng)造力，把黨的思想同自己的實際工作生活緊密聯(lián)系起來。

其次是學習方面。作為一名當代的大學生，現(xiàn)階段重要的核心任務還是學習。正如______所說的，“做好自己的本職工作，就是的愛國”。作為一名預備黨員，我深知學習的重要性。在平日的學習中，我始終嚴格要求自己，不遲到，不早退，遵守課堂紀律，除了做到上課認真聽講，認真完成作業(yè)，牢固掌握專業(yè)知識和技能外，我還充分利用圖書館的資源，拓寬自己的知識面，開闊自己的視野。我會經(jīng)常叫學習不太積極的同學一起去上自習，以促進他們的學習;對于學習有困難的同學，我也會積極主動地幫助他們。

第三是工作方面。大三這第一學年，我擔任了班級宣傳委員一職。盡職盡責，積極主動完成自己的工作，并盡量協(xié)助班長和團支書處理好班內的各項事務，全心全意為同學服務，熱情幫助他人。黨的宗旨是全心全意為人民服務，所以我在一入學就加入了青年志愿者，多次參加志愿活動，并利用假期時間去湖北十堰山區(qū)進行了支教活動，為當?shù)氐暮⒆訋ブR和歡樂。

第四是生活方面。在平時的日常生活中，我抱著一顆真誠的心與大家相處，在碰到生活上有困難或者心里有苦惱的同學，我會毫不猶豫的幫助他們，同時關心身邊需要幫助的同學，及時的解決他們的需要;遇到個人與同學利益發(fā)生沖突時，首先考慮的還是他人利益。做到真正體現(xiàn)一名黨員的作用，切實體現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨。全心全意付出的同時也獲得了大家真誠的心，具有較好的群眾基礎。我始終抱著“全心全意為人民服務”的信念，在生活中主動幫助他人，嚴格要求自己，用我的行動影響周圍的人，更好的體現(xiàn)一名黨員應有的先進性，讓黨放心，讓人民群眾滿意。

以上是所取得的成績。同時，對照共產(chǎn)黨員的先進性標準，認真查找自身存在的問題和不足，主要有以下幾點不足。

一、表達能力有待進一步加強，綜合素質有待進一步提高。

二、服務意識還有待于進一步增強。服務的主動性和積極性還不夠，還沒有自覺地把人民對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的標準。

三、堅持學習還不夠自覺，學習毅力有待進一步加強，學習成績有待進一步提高。由于自己主觀方面的一些原因以及一些客觀因素，大三上半年，學習積極性不夠，態(tài)度有所松懈，成績下滑厲害，雖然下半年及時覺醒，學習很努力，還是擋不住下滑的趨勢，以至于學年綜合測評直接降到班級第七名，與“三好學生”的榮譽無緣。

四、工作能力有待進一步加強，工作技巧有待進一步提高。在擔任宣傳委員期間，工作技巧性不強，處理問題時還存在考慮不周的情況，直接影響的工作效果。有時只是滿足于完成上面布置的工作，而對完成的效果和質量沒有重視，作為一名黨員，這是很不應該的。此外，工作爭強當先的意識不強。與時俱進，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點;還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強當先。

針對自身的問題和不足，在以后的學習工作生活中，我一定會更嚴格地要求自己，加強鍛煉各方面的能力，增強服務意識，虛心向先進的黨員同志學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習等方面有更大的進步。我會不斷匯報我的所思所想，希望組織不斷教導、幫助我，使我黨這個大家庭中茁壯成長。

以上是我一年來基本情況的小結，不妥之處，懇請組織批評指正。作為一名預備黨員，我深知自己還存在很多不足，但我有恒心，有毅力，我會不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使自己不斷完善，一步步向著優(yōu)秀黨員的目標前進!

第12篇 試用期新員工個人工作總結報告

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

xx四樓_施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

第13篇 初中2023年度物理教學年終個人工作總結報告

一、教學工作方面

首先要認真?zhèn)湔n，認真鉆研教材，哪些地方要詳講，哪些地方可少講，都要認真思考。在物理課堂教學中，扎扎實實抓好物理概念、物理規(guī)律等基礎知識的教學，注意講清物理概念的定義、含義及特性等，根據(jù)需要通過舉例、作圖等手段讓學生加深對抽象物理要領的理解。對物理規(guī)律的講解中，要注意引導學生通過分析、概括、歸納等思維活動，在課堂講授中，盡量列舉大量的生活、生產(chǎn)中的實例，向學生介紹現(xiàn)代科技知識，拓展學生的視野，提高認識問題和解決問題的能力。在習題講析中，注意引導學生認真審題，挖掘隱含條件等。此外，在習題的講析中，注意習題的實用性，要結合知識考點進行練習。同時要求學生多看書加深對知識的理解。講完一章后都要對該章知識進行一次知識檢測。

二、教學研究方面

在教學之前，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。不斷探索，嘗試各種教學的方法，積極進行教學改革。積極參加縣區(qū)教研室、及學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關的教學經(jīng)驗，提高自身的教學水平。布置作業(yè)要有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常上網(wǎng)搜集資料，對各種資料進行篩選，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透徹的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢

三、加強反思，及時總結教學得失。

反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于新課標的學習還不夠深入，在實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;

2、雖認真研讀了一些有關教學方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標;

3、物理教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些物理教學的特色點，讓自己的教學水平更進一步!

總之，這學期有成功，也有失敗，在教學中還存在很多不足。只有我們把心思放在學生身上，處處為學生著想，才能做好本職工作，太多的計較只會成為阻礙。在今后的日子里，我還有很多地方需要改進的，例如：學習先進的教學方法，繼續(xù)提高課堂氣氛，課后更多地了解學生等等。

第14篇 2023年藥品銷售個人工作總結報告

14年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。2022年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結214年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。

第15篇 移動公司前臺營業(yè)員個人工作總結報告

移動營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來，各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神，跟同事關系融洽，得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研，努力提高業(yè)務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務考試中也取得了優(yōu)秀的成績。完成任務和業(yè)務量列公司第一，被評選為業(yè)務明星，收獲豐碩。

自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。

第16篇 2023年治安綜合治理個人工作總結報告

根據(jù)xx辦社會治安綜合治理工作安排的通知，為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結合轄區(qū)實際情況，我社區(qū)綜治領導班子在黨支部的帶領下研究制定了2022年綜合治理工作計劃，完善了各項組織機構和各項規(guī)章制度，責任分工明確，做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務，現(xiàn)對照今年綜合治理工作目標責任狀，將2022年工作總結如下：

一、齊抓共管把社區(qū)治安作為社區(qū)建設的保證：

1、認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設綜合治理工作。

2、進一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社會積極參與治安志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和黑板報，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。

3、完善組織網(wǎng)絡和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，今年全年，我社區(qū)共出動義務巡邏隊7000多人次，社區(qū)工作人員每天佩戴義務巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務巡邏隊配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強防范，社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設顯著增強，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。

4、2022年度xx區(qū)社會治安綜合治理目標管理責任書規(guī)定今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會要把工作重點放在群防群治工作上，我社區(qū)為了更好地做好社會治安綜合治理工作，努力降低發(fā)案率，保證居民生命財產(chǎn)安全，想方設法對轄區(qū)內居民小區(qū)實行封閉式管理，對沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻，沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作，爭取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。xx一區(qū)啟用義務巡邏隊員在小區(qū)門口值守，阻止閑雜人員進入小區(qū)，小區(qū)治安狀況大大好轉，車輛失竊現(xiàn)象減少，中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn)，居民反映很好。6月份起，我社區(qū)義務巡邏隊員開始在巡邏過程中運用小喇叭播放喊話錄音，并在各居民樓張貼倡議書，號召居民們行動起來，爭取統(tǒng)一在單元樓樓梯口安裝防盜門，齊心協(xié)力創(chuàng)建平安社會、平安社區(qū)。這一倡議逐漸深入到居民當中，起到了很好的宣傳動員作用。至今年11月為止，我社區(qū)已有49個單元樓安裝了防盜門，占轄區(qū)單元總數(shù)的28%。

5、今年10月，我社區(qū)在xx街道辦事處的領導下，全民動員，在轄區(qū)范圍內廣泛開展“壓案”專項行動。我們將社區(qū)原有的兩隊低保巡邏隊做出安排，要求他們分區(qū)分片負責治安巡邏，并發(fā)動居民小組長率領本組居民也共同參與。我們還為參加巡邏的巡邏隊員配備了紅袖章、哨子、棍子和小喇叭。與此同時，社區(qū)工作人員還做好了值班安排，每天分班分組地按照預定時間、班次、巡邏路線進行巡邏，保證24小時都有人值班，24小時都有人巡邏，并做好巡邏記錄。同時與派出所加強聯(lián)系，打防結合，保一方平安。自開展“壓案”行動以來，我社區(qū)治安、刑事案件的發(fā)案率分別比去年同期下降了60%和75%，取得了明顯的成效。

二、以流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降：

1、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調查、登記。目前我轄區(qū)內登記在冊的流動人口為787人，共有出租房屋戶184戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責任書，社區(qū)每月對出租房屋進行治安查驗至少1次以上，流動人口登記率達100%。

2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育，以誰出租、誰受益誰負責為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。轄區(qū)民警和居委會工作人員經(jīng)常利用休息時間進行各項普法宣傳教育，發(fā)放各類宣傳資料1600余份，依法保護外來務工人員的合法權益。

3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”，“誰出租、誰受益、誰負責”的原則，嚴把流動人口“流入”關，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。

三、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強化居民防范意識：

1、結合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進我家”等活動為切入點，在社區(qū)內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。

2、我們一直沒有放松對“______”邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生______習練者，做到“發(fā)現(xiàn)一個，幫教一個”;另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供______邪教組織的非法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內做了大量的宣教工作，所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生______習練者及______習練者發(fā)動的集體鬧事、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)______邪教組織發(fā)動的非法活動。

四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作：

1、社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進社區(qū)”宣傳活動，積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，開展法制學習12次，學習《信訪條例》、“四五普法讀本”等，組織普法考試1次，參考率100%，優(yōu)秀率100%。我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報12條，出各項普法宣傳板報5期，發(fā)放各類普法宣傳單700余份，參加司法局法制培訓3次，通過開展法律進社區(qū)活動，增強了社區(qū)居民的法律知識，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。

2、截止至今，我社區(qū)共有刑釋解教人員10人(已過幫教年限的除外)，其中：刑滿釋放人員9人;解除勞教人員1人。社區(qū)結合每人的實際情況進行了建檔登記，社區(qū)幫教小組定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作，現(xiàn)有3人待業(yè)在家;2人到外地打工;2人在市內打工;1人自謀職業(yè);1人嫁到珠海定居;1人至今去向不明。 有2人因家庭困難申請并領取城市最低生活保障金。

3、積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。今年，調委會共接受調解糾紛41起，排查率100%，調成率95%。

社區(qū)還定期組織工作人員學習業(yè)務知識，積極開展崗位練兵活動。4月份，社區(qū)綜治工作人員到武警二支隊進行一周封閉式體能訓練及綜治業(yè)務培訓，對每一位綜治干部進行了體能及業(yè)務知識、應變能力的考核，使綜治干部人員的業(yè)務水平不斷提高，對自己轄區(qū)內的基本情況做到了如指掌，受到居民的好評和區(qū)領導的表揚。

第17篇 專業(yè)技術個人工作總結報告

個人專業(yè)技術工作總結報告

本人于2022年7月畢業(yè)于福州建筑工程職業(yè)中專學校建筑工程專業(yè)，同年同月進入福州倉建建筑工程有限公司，時至今日，已達五年之久?；仡欉@五年來的工作，我參與的工程是房建工程。每個工程對我來說，都是一次全新的鍛煉，都是一次經(jīng)驗的積累。在這五年中，我已從一個涉世未深的中專生成長為一名合格的自豪的人。

2022年7月至2022年6月，我被公司派到金浦小區(qū)二期第五組團任實習施工員，主要負責現(xiàn)場的施工放樣等。我端正學習、工作態(tài)度，認真完成施工員交辦的工作任務。在工作中遇到不懂的問題我積極的向有經(jīng)驗的同事們請教，直到弄懂為止。在領導及同事們的熱情幫帶下，在較短的時間里，我的業(yè)務知識和工作能力都有很大的進步。在此期間我參與工程的樁基驗收、主體驗收及圖紙會審，得到了領導及同事們的肯定。在工作中，我時刻提醒自己要踏實、認真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專業(yè)技術水平和綜合素質。

2022年×月至×年×月，我調到×項目部商檢綜合樓工程任施工員。此工程包括辦公樓、鍋爐房、消防水池等多項工程。在工作中，我仔細閱讀圖紙，認真核算各種材料的申請數(shù)量，力爭避免不必要的浪費，為企業(yè)節(jié)約每一分錢。每天我都堅持寫施工日志，認真記錄當天發(fā)生的有關工程上的事件，對于工程上發(fā)生的自己不能解決的問題，及時向主管施工員匯報。我不怕苦、不怕累，積極配合主管施工員，努力完成其交辦的各項任務?！聊辍猎?，辦公樓主體封頂，主管施工員因故休假，工程的重擔落到了我一個人的肩上。此時工程已開始進入裝修階段，雖然每個工序對我來說都是全新的，但我沒有退縮，迎頭趕上，更加努力的工作，×年×月工程如期交付使用。我努力的工作得到了領導的認可，×年×月我被提升為主管施工員。

×年×月至×年×月，任×港8#變電所工程主管施工員。有了商檢樓工程的施工經(jīng)驗，對這個工程我充滿了信心。8#變電所工程預埋件較多，一不小心就會將預埋件放錯或遺漏，在仔細閱讀圖紙后，我制作了一份預埋件檢查表，表中詳細記錄了每層預埋件的位置、數(shù)量及長度等，這樣在施工檢查時及時用又方便。工程完成后，預埋件無一處漏放及錯放，為下道工序的施工奠定了基礎。在8#變電所工程中，我對屋面防水、門窗防水及外墻防水等工序重點控制，工程交工后，屋面、門窗及外墻的防水效果得到了業(yè)主的肯定。結合商檢樓及8#變電所的施工經(jīng)驗，我完成了“簡述外墻滲漏的原因及控制措施”的論文，文中仔細分析了導致外墻滲漏的各種原因以及相應的防制措施，通過這篇論文，更加深了我對外墻防滲的理解。

×年×月至×年×月，我任×主管施工員。此預制場主要預制柵欄板及日字塊供水上四個標段使用。此工程柵欄板型號24種，混凝土預制方量達10萬方，工期僅為短短的十個月，其間又跨越一個冬歇期，可謂是個工期緊，任務重。我制訂了詳細的工作計劃，每種預制構件的每月生產(chǎn)數(shù)量、模板數(shù)量、底模數(shù)量及其平面布置位置都根據(jù)工期做了詳細的規(guī)劃。在實際施工中，又不拘泥于施工計劃，根據(jù)水上各標段的構件需求種類及數(shù)量積極進行調整，滿足了使用需要。同時我還主持了柵欄板及日子塊模板的設計工作，良好的模板設計既節(jié)約了模板用鋼量又提升了構件的表觀質量。經(jīng)過九個月的奮力拼搏，預制構件一標段最終提前一月完成生產(chǎn)任務，并創(chuàng)了日下了日產(chǎn)柵欄板193塊的最高紀錄。在注重生產(chǎn)進度的同時，我對預制構件的生產(chǎn)質量同樣重視。對于像松頂、漏漿及裂縫等質量通病均采取了相應的措施進行嚴格控制，為柵欄板工程贏得了局優(yōu)質混凝土的榮譽。在生產(chǎn)日字塊的過程中，日字塊的出池成了困擾項目部的一大難題。由于日字塊體積大，重量重，其起吊和運輸都相當困難且費用較高。針對這種情況，我建議日字塊不予出池，就地澆筑，水上標段使用時可來現(xiàn)場吊用，這樣就省去了日字塊在場內的起吊運輸，既方便施工又可節(jié)約資金。此建議一經(jīng)提出就得到了項目部領導的大力支持，付諸實施后，效果良好，此項建議獲得了公司合理化建議獎。

×年×月至×年×月，我任×工程主管施工員。此工程中，鉆孔灌注樁工程采用后壓漿技術，樁底、樁側均進行壓漿。鉆孔灌注樁后壓漿是一種新型施工工藝，可大幅度地提高單樁承載力，施工方便，利于推廣。設計上可以通過減少布樁，縮小樁長或樁徑來達到節(jié)約投資的目的。我查閱了大量的相關資料，結合工程實際編制了后壓漿專項施工方案，在方案中對后壓漿的原理、施工工藝及其所達到的效果均進行了詳細的論述，為以后相關工程的施工起到了寶貴的借鑒作用。

×年×月至×年×月，我任×工程主管施工員，此工程的特點是作業(yè)面廣，工期緊，各工序交叉作業(yè)，協(xié)調工作難度大。在此工程中，我主持設計了跑道梁模板配模方案，采用傳統(tǒng)鋼模與槽鋼相結合，兼顧了模板的堅固性及砼外觀的美觀性，在實際應用中取得了良好的效果;在施工中嚴格控制跑道梁護邊角鋼的直線度及平整度，加強砼振搗，保證跑道梁的實體質量及外觀質量。在此工程中我編寫了題目為“貧混凝土配合比設計和施工工藝簡析”的論文，文中總結了貧混凝土配合比設計的思路，對貧混凝土施工提出一些經(jīng)驗性的方法和觀點，希望能給大家起到借鑒作用。為保證工程進度，我堅持每天的碰頭會，把各工序的負責人召集到一起，協(xié)商安排第二天的工作，盡量避免因交叉作業(yè)造成彼此工作沖突，最大限度的保障了各工序的順利進行?！聊辍猎?，工程如期交工，得到了業(yè)主的充分肯定。

×年×月至今，我任×合同段主管施工員，負責×至×段的施工，此段包括大橋兩座，中橋一座，小橋兩座，涵洞三座以及路基2022余米。在此工程中，我參與編制了施工組織設計，并主持編制了各分項工程的施工方案。我還參與了墩柱、蓋梁及箱梁模板的設計工作。在施工中，我仔細閱讀規(guī)范及設計圖紙，熟悉相關的技術標準，真正做到了心中有數(shù)。對我來說，這是一個全新的工程，我有信心，將所負責的工程干好，為項目部領導，為一航局四公司提交一份滿意的答卷。

以上是我技術員五年以來，所從事的主要專業(yè)技術工作的總結。通過理論結合實踐，再加上自己的不斷總結經(jīng)驗，我已能夠勝任本職工作，較好地完成了各項工作任務，同時得到單位領導和同事的肯定。在今后的工作中，我要繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平，揚長避短，進一步做好本職工作。

個人專業(yè)技術工作總結報告

我是xxx小學校的一名普通教師，熱愛教育事業(yè)，工作中，做到了勤勤懇懇，無私奉獻，遵紀守法，具有良好的師德，同時，關愛學生，為人師表，教書育人，使學生在德、智、體、美、勞等各方面得到全面發(fā)展，贏得了學生的熱愛、家長的信任。

同時，能按照教師職業(yè)道德規(guī)范要求自己，努力做好本職工作，并結合現(xiàn)代教育教學的需要，加強業(yè)務進修和文化素質的提高，與同事們團結協(xié)作，相互學習，取長補短，不斷完善和改革課堂教學，取得了較好的成績，并得到了同事、家長們的好評。

工作以來，一直擔任數(shù)學教學工作，還擔任了多年的班主任工作以及多年的教研組組長和年級組組長的工作。工作中能以學校整體利益為重，服從領導分配，為學校工作盡心盡力，從不計較個人得失，默默無聞，任勞任怨地完成各項工作，得到了同事們的好評。

下面從以下幾方面進行闡述：

一、面向全體，做好教育工作。

1、用心搞好班集體建設。

首先積極配合班科教師，搞好班主任工作，根據(jù)班上學生的實際情況，利用班、隊活動和上朝會的時間對學生進行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，引導學生積極向上;同時主動搞好同其他學科的配合工作，為良好班風的形成、發(fā)展奠定了基礎。同時根據(jù)接任不同班級的特殊情況，開展了豐富多彩的班級特色活動，不僅培養(yǎng)了學生的愛國主義精神，還讓學生們學習、了解到了一些相關的法律和法規(guī)知識，從而增強了他們的自我保護意識和能力，為孩子們的健康成長，起到了正確的引導作用;

同時，還讓學生們體會到了勞動的樂趣，培養(yǎng)了他們的動手、動腦能力;并在活動中學到了一些待人處世的方法，也培養(yǎng)了學生們的良好品質;我所教過的班級班風正、學風好，是個團結溫馨的大集體，我所教的班級多次被評為金牛區(qū)的優(yōu)秀班集體和校級優(yōu)秀班集體，同時也得到了其他班級和家長們的認同。

2、以愛為基礎，真誠相待。

李鎮(zhèn)西老師說過：“教育，首先是充滿感情的，離開了情感，一切教育都無從談起?！彼终f：“只有愛心能夠滋潤童心。”而愛的基礎是給與、關心、責任感、尊重和理解，“親其師才信其道”，作為班主任，我用自己的一言一行對學生進行著潛移默化的影響。同時，在我的工作中，注重用不同的方式去接近個性不一的學生，與他們真誠相待，拉近師生間的距離，使每個學生都能感受到老師和班集體的愛，從而引導他們用同樣的方式傳輸給他周圍的人。

3、 面向全體，平等相待。

對全班學生一視同仁，平等相待，這也是我在教育教學活動中始終堅持的。在多年的教育實踐活動中，我體會到對學生一定要平等公正，對學習有困難的學生更應該多關心、多幫助和鼓勵。在工作中，我能夠積極地、主動地處理偶發(fā)事件。每一學期中都有部分教師外出教研、培訓、開會等，涉及到我所教的班級中臨時沒教師上課，我都會主動地去頂上，防止了不安全事件的發(fā)生，讓每一個孩子都能健康、快樂的成長。

并且善于利用家校合力，通過不同方式的家校聯(lián)絡本，幫助特殊孩子逐步走入健康成長之路。我就是這樣用愛心叩開每一位學生的心扉，走進學生的內心世界，用熾熱的情感去感染學生，引導學生，從而使班集體成為一個健康向上、努力進取的整體。

二、認真教學，全面提高學生素質。

在教學中，注重深專教材和大綱，并結合學生個體的特點，采用不同的教學方法，使學習有困難的學生不悲觀，讓學有余力的優(yōu)生不驕傲，引導他們通過自身的努力取得好成績。

教學中，做好教師“六認真”，不斷向有經(jīng)驗的教師學習，同時積極參加各級部門開展的教育教學活動，不斷完善和提高自己的教學水平。通過積極地參加各種教研活動，虛心地向其他同事和書本學習，自己的教學水平有所提高，保證了每堂課40分鐘的質量，從而達到了培養(yǎng)、提高學生綜和素質的目標。

在領導和同事們的關心下，我主要取得了以下一些成績：....

三、提高業(yè)務素質，適應現(xiàn)代教學需要。

為了更好的搞好班主任工作，我利用休息時間，閱讀了大量的教育教學雜志，并寫了多篇論文。還利用各種機會參加各類班主任培訓，并多次在校內做班主任工作經(jīng)驗交流，得到了老師們的認同。

以上各項工作取得的一定成績已是過去的昨天，新的起點已經(jīng)開始。我將在今后的教學工作和其他工作中做出新的貢獻。

第18篇 14年校醫(yī)個人工作總結報告

一年來在校長室的領導下，在分管主任的指導下，我室依據(jù)工作計劃開展工作，逐條落實各項任務，在為全校師生員工服務上取得了一定的效果。

學校衛(wèi)生工作無非是人與環(huán)境的衛(wèi)生問題。我校是花園式校園，但是衛(wèi)生工作仍然不能松懈。大門口、停車場、路面環(huán)境區(qū)每天有專人打掃，教、寢室有衛(wèi)生公約，每天打掃，學生會每天進行綜合檢查(包括衛(wèi)生方面)教導處、團委、校醫(yī)室每周對教室、衛(wèi)生責任區(qū)進行一次檢查、評比。寢室、食堂每月進行一次檢查、評比。在檢查中對好的班級提出表揚，并給予獎勵，發(fā)現(xiàn)問題的班級，及時提出整改意見，并督促其落實到位。這樣有力地保證了校園環(huán)境的優(yōu)美，做到了干凈、舒適，使師生員工在良好環(huán)境中工作心情舒暢。

學校是人群聚集的地方，預防、控制傳染病是重要的問題。必須貫徹“預防為主”的方針，采取必要措施，控制傳染源，切斷傳播途徑，經(jīng)常做好消毒工作，努力提高學生的抵抗力，分季節(jié)接種疫苗進行預防。如今年我校高一(1)班有九位同學同時發(fā)現(xiàn)身上有紅疹，并伴有發(fā)熱癥狀，后通過疾病控制中心檢查確診為風疹，我室?guī)ьI這些同學及時醫(yī)治，并給其他同學接種了風疹疫苗，從而制止了風疹的傳播。在冬春季節(jié)，我室利用宣傳欄、晨會等形式宣傳傳染病的預防知識，組織全校消毒工作，建立了衛(wèi)生事件應急預案，成立了應急突發(fā)事件領導小組，由校長親自接帥，處理應急事件。我室配合教導處，指導并檢查學生做好眼保健操工作，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，對師生及學校環(huán)境進行衛(wèi)生監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。學校衛(wèi)生工作包括方方面面，每年的新生軍訓、運動會，校醫(yī)室都要對學生進行預防損傷教育，備好人丹等藥品，防止學生傷害事故，還要配合工作組織好教職工無償獻血工作，配合教導處組織好高考體檢工作，體育加試工作，經(jīng)常關注師生的身體、心理健康狀況，隨時為之服務。

校醫(yī)室每年組織一次學生全面體檢，并作出科學評價，逐步建立學生體質健康卡，填寫學生體檢檔案，做好全校學生體質健康統(tǒng)計工作，及時向校領導匯報學生體質情況，向班主任、學生家長通報檢查結果。

校醫(yī)室注意關心師生健康，充分做好保健工作，及時處理師生輕度創(chuàng)傷及常見疾病，每年接診處理幾百人次的創(chuàng)傷及小病，對處理不了的重傷和頑疾，提出醫(yī)療建議，并配合班主任及學生家長安排去大醫(yī)院就醫(yī)，確保學生安全。

第19篇 保育員個人工作總結報告2023

時光流逝，轉眼間又到了總結一個學期工作的時間了,做為一名保育員。我在領導和各班老師們的共同努力下,盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。下面,我從以下幾點方面總結如下:

一、指導思想

以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎，以每學期的工作計劃為目標，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神，嚴格遵守認真學習保育知識，不時提高保育質量。積極參與園里舉行的各種保育學習活動，努力提高自身素質。

二、主要工作

堅持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用 84 消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境是責任和義務。

為了避免近期流行甲型h1n1流感病的發(fā)生，除每天用84 消毒液消毒外，還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒，同時做好常有關方面流感病的預防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

三、工作態(tài)度

我在保育員崗位上做了很多年，我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。

四、團結奮進

在一個單位里工作團結是最重要的，做為保育員，與老師之間的團結奮進，密切合作那是更不可缺少的。所以，教師和保育兩者之間要相互配合，相互理解，相互支持，經(jīng)常溝通，一同探討保教工作方案，團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使孩子健康生長。

五、不足之處

在本學期的工作中，我還是有許多不足之處，如在工作中有時會出現(xiàn)一些急躁情緒，在完成一些工作的時候有些散漫的態(tài)度，雖然之自己領悟到“勤”的道理，但有時心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現(xiàn)個種漏洞，這也也讓我受到了園領導的不少批評。

錯不怕，能改就好，所以我決心改正以上缺點，并爭取在以后的工作中取得進步。

第20篇 酒店員工個人工作總結報告

一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了xxxx年，迎來了充滿希望的xxxx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經(jīng)理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：公文易

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

二、學習心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!