第1篇 保潔工作人員崗位職責內(nèi)容
一、負責車站環(huán)境保持整潔。
二、保潔工作時,應(yīng)安放“小心滑到”安全警示牌,文明打掃衛(wèi)生,不與旅客發(fā)生爭吵。
三、隨時保證候車室、售票廳、車場、站前等區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生,對粘貼在墻面的廣告及時清理,做到候車椅上無雜物。
四、及時清理垃圾筒內(nèi)雜物,做到候車大廳無異味。
五、自覺遵守車站的各項規(guī)章制度,積極參加車站組織各類會議,努力提高安全思想意識。
第2篇 物業(yè)保潔崗位職責控制工作程序
物業(yè)管理有限公司程序文件
--保潔崗位職責控制程序
1.目的
明確保潔、綠化、消殺與泳池救生人員各崗位的工作內(nèi)容與要求,確保對保潔、消殺、綠化與泳池救生人員的管理。
2.范圍
適用于公司各部門對保潔類各崗位的管理。
3.保潔類工作內(nèi)容
3.1 環(huán)境衛(wèi)生作業(yè):對如地面、公共設(shè)施、辦公場所、會所、樣板房、接待廳、洗手間等公共場所的清潔,以及收倒垃圾等。
3.2 園林綠化作業(yè):綠化植物養(yǎng)護、綠化植物消殺等。
3.3 泳池作業(yè):泳池設(shè)備的使用和清潔、水質(zhì)和安全管理等。
3.4消殺作業(yè):公共部分的除'四害'管理、消殺外包監(jiān)控、白蟻危害監(jiān)控等。
4.方法和過程控制
保潔各崗位職責控制方法通過以下對崗位的要求來實現(xiàn)。
4.1 保潔主辦
4.1.1負責保潔工作的全面督導(dǎo)、檢查,每周巡視各崗位工作情況。
4.1.2負責審核保潔工作作業(yè)細則,制定及落實保潔管理規(guī)章制度。
4.1.3合理調(diào)整、安排保潔員的工作崗位,關(guān)心員工思想和生活動態(tài)。
4.1.4負責保潔月工作計劃制定,每周組織保潔工作例會。
4.1.5負責保潔工具材料的領(lǐng)用、審核。
4.1.6綠化工作的布置,每周巡視綠化各崗位工作情況。
4.2保潔班長
4.2.1負責制訂、完善保潔工作作業(yè)細則。
4.2.2負責對用品用具的預(yù)備、領(lǐng)用和及時補充。
4.2.3負責對保潔設(shè)備器具維修保養(yǎng)及操作指導(dǎo)。
4.2.4負責每月消耗材料統(tǒng)計匯總。
4.2.5負責保潔員的日常技能培訓、崗前培訓,不斷提高員工工作能力。
4.2.6負責及時了解班員思想動態(tài),并將有關(guān)信息及時上傳下達。
4.2.7負責及時收集顧客意見并匯報。
4.2.8負責對班員的月工作情況進行考核。
4.2.9負責每日對保潔各崗位進行巡查。
4.3保潔員
4.3.1熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道及公共配套設(shè)施、設(shè)備等的分布情況,以便能順利開展各項工作。
4.3.2嚴格按照保潔程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書,對責任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進行清掃、清潔,并不斷巡視,保持整潔。
4.3.3積極鉆研本職崗位工作中的難點并尋找解決的辦法,不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對不能解決的問題須及時匯報上級。
4.3.4愛護保潔工具、用品,每次使用后應(yīng)清洗干凈,并統(tǒng)一存放于指定地點。
4.3.5維護責任區(qū)域衛(wèi)生,有效制止各種違章、違規(guī)現(xiàn)象,勸阻、制止不衛(wèi)生、不文明的行為,直接向上級報告。
4.3.6對公共配套設(shè)施、設(shè)備等的損壞情況,及時報告相關(guān)主管人員或控制中心進行處理。
4.3.7發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況,及時與當值安全管理員或控制中心取得聯(lián)系進行處理。
4.3.8發(fā)現(xiàn)火情時,必須及時通知控制中心或本部門工作人員并按照消防作戰(zhàn)圖履行相應(yīng)職責。
4.3.9收集顧客的意見和建議并及時向上級匯報。
4.4 綠化員
4.4.1熟悉管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化布局,苗木的品種、數(shù)量。
4.4.2熟悉管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)花木的名稱、種植季節(jié)、生長特點和培植管理。
4.4.3 對遭受意外損壞或生長弱的苗木要及時修補、扶植、更新。
4.4.4熟悉園林工具的使用和簡單的維修養(yǎng)護。
4.4.5經(jīng)常巡視綠化地,制止踐踏草地、亂清倒垃圾或在樹干上曬衣物等行為。
4.4.6認真巡視綠化植物生長情況,預(yù)防病蟲害的發(fā)生。
4.4.7對缺土、缺肥、缺水、有病蟲害的植物要及時培土、施肥、除病蟲害、拔草,以保持其生長茂盛。
4.4.8對造型樹木、花蘺、花球、花叢要及時修剪,保持良好的造型。發(fā)現(xiàn)枯枝枯葉要及時予以剪除。
4.4.9發(fā)現(xiàn)老化植株要及時統(tǒng)計,向上級報告,以進行更新。
4.4.10每天早晚清理一次綠化帶上的雜物,保持環(huán)境整潔。
4.4.11學習科學養(yǎng)護方法、園藝栽培技巧和造型技藝,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.5消殺員
4.5.1了解各類消殺藥品的性能及使用方法。
4.5.2了解'四害'、白蟻的生活習性以及造成的危害。
4.5.3經(jīng)常巡視區(qū)域內(nèi)的綠化帶、地下室、溝池井渠,發(fā)現(xiàn)'四害'密度過高及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,組織實施消殺。
4.5.4了解客戶家里的白蟻危害信息,及時匯報,及時治理。
4.5.5跟蹤消殺作業(yè)過程,詳細填寫《消殺工作記錄表》。
4.5.6妥善保管消殺藥品及消殺工具,消殺工具每次使用后應(yīng)立即清洗。
4.6泳池救生員
4.6.1嚴格執(zhí)行泳池管理規(guī)定,做好顧客驗證工作,勸離不符合泳場衛(wèi)生要求的人員(如有明顯皮膚癥狀等)下泳池游泳。
4.6.2每天對泳池、按摩池進行吸塵、過濾、消毒、清潔工作,檢測水質(zhì)酸堿度、余氯,觀察水質(zhì)變化情況并及時調(diào)整,使水質(zhì)達到使用標準。
4.6.3每天清潔桑拿房,對相應(yīng)物品進行消毒,并記錄在《泳池、泳樂設(shè)施運行記錄表》上。
4.6.4熟練掌握、正確操作水質(zhì)循環(huán)、過濾、消毒、清潔處理工作。
4.6.5保持身體健康,每年進行一次全面的體檢。
4.6.6定期清掃泳池泵房,保持設(shè)備清潔衛(wèi)生。對設(shè)備運轉(zhuǎn)有異常情況,立即停機并報中心進行處理,同時必須立即向主辦匯報。
4.6.7做好泳池運行記錄。
4.6.8留意泳場內(nèi)泳客的動態(tài),制止不安全的行為,當泳客出現(xiàn)異常情況時,應(yīng)及時救護、處理或向上級反映。
4.6.9注意泳池周圍綠化設(shè)施的情況,發(fā)現(xiàn)樹木有病蟲或需修剪枝葉等及時通知綠化工。
5.質(zhì)量記錄表格
**wy8.2.3-h01-f1 《保潔工作檢查記錄表》
**wy7.5.1-h02-04-f1《
;消殺工作記錄表》
**wy7.5.1-h02-06-f1《洗手間定時清潔記錄表》
**wy7.5.1-h02-08-f1《樣板房/銷售大廳物資損壞/遺失申報表》
**wy7.5.1-h02-013-f1 《泳池、泳樂設(shè)施運行記錄表》
**wy7.5.1-h03-f1《______管理處綠化養(yǎng)護工作巡查周記表》
**wy8.2.3-h01-01-f1《服務(wù)供方保潔工作檢查記錄表》
第3篇 商場保潔員工作崗位職責
商場保潔員的崗位職責有哪些請參照以下這則商場保潔員崗位職責。
1、努力學習*理論和“****”重要思想,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德水平,衣冠整齊,談吐文雅,舉止文明。
2、工作時間堅守崗位,做好商場內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。
3、每天清、掃、擦凈商場內(nèi)的地面、公廁、樓梯及扶手,不留死角,清掃過程中不得污染業(yè)戶的柜臺及商品,清掃過程中動作要規(guī)范,做到無塵清掃,濕式作業(yè)。
4、衛(wèi)生潔具使用時要清洗干凈,不使用時要擺放整齊,不得亂扔亂放,保證環(huán)境整潔。
5、隨時清掃廁所,保持廁所無味。
6、場內(nèi)經(jīng)常通風換氣,預(yù)防非典和其它傳染病發(fā)生。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項工作。
第4篇 保潔領(lǐng)班工作崗位職責
1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,組織清潔工開展工作。
2、及時做好清潔工的班次編排,認真如實做好考勤,及業(yè)務(wù)考評。
3、帶領(lǐng)班組員工按工作規(guī)程和衛(wèi)生要求,做好清潔服務(wù)工作。
4、每日對清潔衛(wèi)生情況不斷巡視,作好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)不符,立即要求返工。
5、有計劃地領(lǐng)用清潔物品,并做好發(fā)放,檢查存量,減少損耗,降低成本。
6、不斷了解公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備,設(shè)施的使用情況,督促員工做好清潔設(shè)備的維護保養(yǎng)。
第5篇 小區(qū)綠化保潔組長工作崗位職責
小區(qū)綠化、保潔組長工作崗位職責
1、負責小區(qū)(物業(yè)管理區(qū))范圍內(nèi)物業(yè)的綠化、保潔工作。
2、負責對綠化員、保潔員的日檢及考勤和考評工作,檢查并監(jiān)督其工作完成情況。
3、負責小區(qū)綠化的養(yǎng)護、修整工作;負責指派員工定期對小區(qū)的花草、樹木、綠地的美化工作和公共環(huán)境、公共設(shè)施以及辦公樓宇室內(nèi)外的清潔工作。
4、負責妥善保管、使用好各種工具和肥料、藥品等;對各類工作器械要統(tǒng)籌使用安排、定期保養(yǎng)。
5、負責對部門員工進行專業(yè)知識和技術(shù)的培訓。
6、負責為業(yè)主或住戶提供各類有償服務(wù)和定期上門養(yǎng)護工作以及家政服務(wù)等工作。
7、做好小區(qū)的綠化和衛(wèi)生宣傳工作,對破壞花木、踐踏草坪和不講環(huán)境衛(wèi)生者,要勸阻和教育。
8、配合管理處其它部門工作,如在工作中發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備破壞等情況應(yīng)立即告知相關(guān)部門主管落實解決。
9、完成好公司和管理處交辦本部門的其它任務(wù)。
第6篇 學院學校大樓保潔崗位工作職責
學院(校)大樓保潔崗位工作職責
1、領(lǐng)導(dǎo)保潔部門做好全院的環(huán)境衛(wèi)生和教室管理工作,做到分工合理,用工飽滿。
2、負責對各崗位員工的考勤、考核工作。
3、負責勤工儉學學生的接收、調(diào)配、考勤、考核等管理工作。
4、巡回檢查各崗位員工工作情況,對工作中不足提出整改意見,落實整改措施,并認真填寫檢查日志。
5、負責對員工進行崗位培訓和服務(wù)規(guī)范、安全教育及思想教育等工作。
6、認真聽取師生的意見,并定期回訪。
7、加強對保潔設(shè)備、用具材料的管理,節(jié)約開支。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第7篇 保潔員崗位工作職責
保潔員是指使用保潔養(yǎng)護專用工具,從事街道、廣場、大型室內(nèi)*場所等地的廢棄物清除、垃圾清理,河岸設(shè)施養(yǎng)護,以及城市環(huán)境保護工作的人員。
保潔員崗位職責是:
一、 保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
二、 負責公司辦公區(qū)過道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、 負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;
四、 負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、 保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;
六、 保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
七、 洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;
八、 墻面天花板衛(wèi)生,整潔美觀,無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
九、 所有公共場所痰盂位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;
十、 垃圾箱位置設(shè)置合理、數(shù)量充足,無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,每天清理兩次;
第8篇 x保潔員崗位工作職責
保潔員崗位工作職責
直接上級:本區(qū)域保潔領(lǐng)班
間接上級:客戶服務(wù)或樓宇管理員
工作監(jiān)督:工作區(qū)域客戶服務(wù)主管/經(jīng)理
工作區(qū)域保安責任員
工作區(qū)域居住業(yè)戶
1、在本崗位保潔領(lǐng)班、客戶服務(wù)或樓宇管理員領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)本崗位所劃定的保潔責任范圍、種類,依照規(guī)定工作程序,完成每日不少于一次的全面工作保潔,并達到規(guī)定質(zhì)量標準。
2、每班對所分管責任區(qū)域進行不少于3次的保潔巡視、養(yǎng)護,及時清除責任區(qū)內(nèi)新出現(xiàn)的垃圾、污跡,使得責任區(qū)域始終處于干凈、整潔狀態(tài)。
3、在規(guī)定時間之內(nèi)將責任區(qū)域中的垃圾收集至規(guī)定集中地點、容器。
4、接受工作區(qū)域客戶服務(wù)或樓宇管理人員、保安責任人員所做出臨時保潔提示,確保責任區(qū)內(nèi)環(huán)境的干凈、整潔。
5、服從上級主管所安排的項目管轄區(qū)內(nèi)所有突擊保潔、重點清理、定期養(yǎng)護、臨時清理等一切與保潔有關(guān)的工作。
6、根據(jù)上級安排,協(xié)助責任區(qū)內(nèi)或相鄰區(qū)域綠化技工完成綠地灌溉和日常簡單養(yǎng)護工作。
7、進行保潔工作時,如果碰到業(yè)戶、上級領(lǐng)導(dǎo)需從工作區(qū)內(nèi)通過,應(yīng)先停止工作并且提醒通過之人注意腳下安全,待其安全通過后,方可繼續(xù)工作。
8、在所工作區(qū)域如果碰到業(yè)戶及同事應(yīng)主動問好,并要禮貌讓開通道、不搶行。
9、完成上級領(lǐng)班、區(qū)域客戶服務(wù)管理人員交辦的其他工作。
第9篇 保潔部經(jīng)理工作崗位職責
保潔部經(jīng)理在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責實施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。保潔部經(jīng)理崗位職責如下:
一、1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務(wù)預(yù)算計劃。
3.負責管理項目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務(wù)工作。
4.參加項目經(jīng)理主持的部門例會,總結(jié)當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理醫(yī)患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施情況;
二、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保服務(wù)區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區(qū)、醫(yī)技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規(guī)現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
六、經(jīng)常檢查門診部、住院部、醫(yī)技樓、行政樓等區(qū)域,落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。
八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成項目經(jīng)理安排的臨時任務(wù)。
十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
第10篇 保潔部倉庫保管員崗位工作職責
保潔部倉庫保管員崗位職責
【管理層級關(guān)系】
直接上級:物資主管
【技能要求】
1.基本素質(zhì):品德優(yōu)良,工作責任心強,熟練掌握所存貨物的品質(zhì)及工作程序。
2.自然條件:身體健康。
3.文化程度:高中以上文化程度。
4.工作經(jīng)驗:兩年以上工作經(jīng)驗。
5.特殊要求:具有吃苦耐勞精神,工作條理性強。能熟練地使用計算機。
【崗位職責】
1.服從部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo),嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。
2.熟悉庫存物品名稱、種類、規(guī)格、性能。
3.按規(guī)定辦理出入庫物品的各種手續(xù)。
4.每月對倉庫進行一次盤點對帳工作,做到帳物相符,帳卡相符,帳帳相符。
5.建立并保管好庫存物品的各種帳目。
6.嚴格檢查退庫的設(shè)備、工具的完好程度,有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7.嚴格管理倉庫鑰匙,無關(guān)人員嚴禁進入倉庫。
8.科學的管理倉庫,達到標準化,合理化。
9.每月統(tǒng)計各種物品的消耗,并編制報表。
10.倉庫各種物品碼放整齊,標簽要與物品相符。保持庫內(nèi)清潔。
11.對報廢、遺失或損壞的工具和設(shè)備要及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
12.定期檢查庫房內(nèi)的滅火器,嚴禁在庫內(nèi)吸煙。做到人走燈滅,人走關(guān)窗,鎖門。
第11篇 樓外保潔員崗位工作職責內(nèi)容
崗位名稱:樓外保潔員
主要職責與權(quán)限:
1、每日需清掃區(qū)內(nèi)地面、停車場、自行車棚、廣場、秩序維護崗?fù)?、綠化帶等,保持公共場所地面無紙屑、煙頭、痰印、污跡。
2、每日需對公共娛樂設(shè)施進行一次以上的保潔。若發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞情況,應(yīng)及時報告有關(guān)主管人員。
3、每日均進行兩次生活圾的收集、清運工作。
4、每周需對停車場、自行車棚地面、公共場所、護欄、路燈柱等設(shè)施進行清洗工作。
5、每月需對路燈罩等進行一次全面的清潔。
6、每月需對各種管井全面清洗一次,定期進行消殺。
7、保潔工具、器具每次使用完后要清理干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充、申領(lǐng)。
8、維護責任區(qū)衛(wèi)生、勸阻、制止不衛(wèi)生、不文明的行為。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第12篇 保潔員工作崗位職責
作為一名保潔員,其應(yīng)履行怎樣的崗位職責以下以學校宿舍的保潔員為例,為各位整理了一則保潔員崗位職責范本,僅供各位參考借鑒。
1、遵守中心各項規(guī)章制度及崗位責任制,服從組織安排。做好責任區(qū)保潔工作:公共場所、大廳、走道、樓梯每天清掃一次,拖地一次。做到地面上無煙蒂、紙屑、污跡。墻角無蜘蛛網(wǎng),責任區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角。樓梯扶手、門、垃圾桶、瓷磚及嵌條每天清潔一次,保持干凈,無積灰。玻璃窗每周擦一次,保持明亮。
2、對寢室的廢物垃圾及時清運,做到日產(chǎn)日清,保持樓道整潔。定期做好滅蚊、滅蠅、滅鼠工作。
3、值班人員堅守崗位,恪盡職守,認真做好值班記錄。
4、增強防火、防盜安全意識,對外來人員嚴格查向,大樓內(nèi)攜帶大件物品和貴重物品外出時,當班值班人員有責任進行詢問,并請當事人出示有效證件,證明身份和辦理有關(guān)的登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時報告保安隊長(制度職責大全保安隊長),妥善處理。
5、學生宿舍不準異性進入,工作需要和特殊情況,經(jīng)部門經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)批準后方可入內(nèi)。對夜間晚歸學生,要驗證并詳細登記原因。
6、熟悉學生居住情況,對違紀學生既要堅持原則,又要耐心說明,不與其發(fā)生爭吵。工作中講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法,以理服人。
7、加強夜間巡視,按作息時間關(guān)閉照明燈,關(guān)緊水龍頭,做好節(jié)水、節(jié)電宣傳工作。不定時間、路線巡視檢查,保管好宿舍鑰匙。對工作不負責任或玩忽職守,造成一定損失的,要追究當班人員的責任。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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