第1篇 運(yùn)營(yíng)管理顧問(wèn)崗位職責(zé)
職能運(yùn)營(yíng)改善/企業(yè)管理顧問(wèn) 軒天實(shí)業(yè) 上海軒天實(shí)業(yè)有限公司,上海軒天,上海軒天實(shí)業(yè),軒天,軒天實(shí)業(yè),軒天 1、崗位職責(zé):
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司管理體制進(jìn)行分析研究,審核集團(tuán)公司規(guī)章制度、改革方案,推進(jìn)公司制度體系建設(shè);
(2)組織管理變革、管理模式的專題研究,并提出建設(shè)性建議,同時(shí)收集各方意見,進(jìn)行匯總分析;
(3)組織流程體系、制度體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)化和落地,同時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)體系編制與修訂工作;
(4)參與改革方案的宣貫、推進(jìn)、指導(dǎo)與考核;
(5)協(xié)助營(yíng)運(yùn)改善中心領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
2、任職要求:
(1)學(xué)歷及專業(yè)要求:本科學(xué)歷以上;
(2)專業(yè)要求:企業(yè)管理、人力資源管理、工商管理、財(cái)會(huì)、法務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
(3)工作經(jīng)歷:擁有3年咨詢公司工作經(jīng)驗(yàn)或者企業(yè)戰(zhàn)略公司,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理感興趣的優(yōu)先;
組織、流程、標(biāo)準(zhǔn)化工作(sop)梳理
第2篇 會(huì)所運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)任職要求
會(huì)所運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指示，組織擬定公司全年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，科學(xué)設(shè)置經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，合理控制經(jīng)營(yíng)成本，保證計(jì)劃的有效性和可操作性;
2、全面負(fù)責(zé)公司的會(huì)籍銷售工作，并對(duì)公司業(yè)績(jī)指標(biāo)及經(jīng)營(yíng)成本負(fù)責(zé)。
3、制定會(huì)籍管理制度，提高對(duì)會(huì)員的服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)會(huì)所客戶關(guān)系管理與維護(hù)，及時(shí)收集需求信息，做好跟進(jìn)工作;
4、根據(jù)公司要求，制定公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);
5、全面負(fù)責(zé)會(huì)所的市場(chǎng)渠道的開拓和維護(hù);
6、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，樹立全員品牌意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)、服務(wù)觀念，維護(hù)企業(yè)利益 ;
任職要求:
1、思維敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)、開拓并具備較強(qiáng)的組織、策劃、經(jīng)營(yíng)能力;
2、大學(xué)本科學(xué)歷，工商管理等相關(guān)專業(yè)
3、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，高星級(jí)會(huì)所高層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、善于交際，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力，有一定的談判能力，具有良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)形象和公共關(guān)系協(xié)調(diào)、外事接待能力;
5、情商高，有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;
6、熟悉高端會(huì)所運(yùn)營(yíng)管理模式，具備良好的溝通及組織協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，有一定的抗壓能力者優(yōu)先。
會(huì)所運(yùn)營(yíng)管理崗位
第3篇 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.全生命周期計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理(負(fù)責(zé)多個(gè)城市公司)
2.計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理體系、制度、流程、工具的優(yōu)化與提升
3.不定期組織項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào),處理解決項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
4.計(jì)劃績(jī)效與激勵(lì)管理
任職要求:
1、國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)院校全日制本科及以上學(xué)歷,3年以上知名房地產(chǎn)公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、全面掌握項(xiàng)目全生命周期運(yùn)營(yíng)管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有深刻理解;有負(fù)責(zé)過(guò)/參與過(guò)運(yùn)營(yíng)管理體系/制度/ 流程搭建的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、系統(tǒng)思維能力強(qiáng),表達(dá)能力佳,有優(yōu)秀的ppt、excel操作能力。
第4篇 物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)總部會(huì)議對(duì)接，公司級(jí)會(huì)議組織與召開，跟進(jìn)會(huì)議決議執(zhí)行，如月度運(yùn)營(yíng)會(huì)議、聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、各類專項(xiàng)會(huì)議等;
2、負(fù)責(zé)會(huì)議管理，進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn);對(duì)會(huì)議平臺(tái)使用進(jìn)行考核;上報(bào)會(huì)議日歷及會(huì)議召開情況給總部;
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常業(yè)務(wù)事務(wù)及指定工作，包括:會(huì)議安排、任務(wù)反饋等;
4、跟進(jìn)公司各部門年度/月度重點(diǎn)工作達(dá)成，依據(jù)運(yùn)營(yíng)考核制度進(jìn)行通報(bào);
5、參與公司各類團(tuán)建、員工活動(dòng)的組織。
任職要求:
1、性格開朗、積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯思維能力強(qiáng)，具備較好的公文寫作能力;
2、熟練使用各類辦公軟件，精通ppt制作;
3、能承受一定的工作壓力，認(rèn)可萬(wàn)科企業(yè)文化;
4、本科及以上學(xué)歷。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理崗位
第5篇 管理運(yùn)營(yíng)管理策劃崗位職責(zé)任職要求
管理運(yùn)營(yíng)管理策劃崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
晶宮汽國(guó)際汽車城運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷策劃人員，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。
1.負(fù)責(zé)二手車市場(chǎng)車輛的維修質(zhì)量和交車質(zhì)量檢驗(yàn)。
2.汽車城運(yùn)營(yíng)工作、營(yíng)銷策劃工作。
任職資格:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷 ;
2、專業(yè):汽車等相關(guān)專業(yè);
3、證書:《汽車維修質(zhì)量總檢驗(yàn)員證》或《汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員證》。
第6篇 運(yùn)營(yíng)安全管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、參與優(yōu)化安全防御體系，研究和實(shí)踐使用有效技術(shù)解決銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全相關(guān)問(wèn)題。
2、跟蹤和分析各類安全問(wèn)題和安全事件，如網(wǎng)站入侵調(diào)查，病毒木馬，ddos攻擊等。
3、跟蹤和分析新的安全漏洞和技術(shù)，定期對(duì)系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
4、編寫防御工具和分析工具，對(duì)新技術(shù)、新方法、新軟件進(jìn)行評(píng)估和應(yīng)用，完成網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全加固。
5、協(xié)助各項(xiàng)信息安全相關(guān)工作，確保信息安全管控措施有效執(zhí)行。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，有銀行相關(guān)項(xiàng)目及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為佳;
3、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致、溝通能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及問(wèn)題解決能力。
運(yùn)營(yíng)安全管理崗位
第7篇 物流運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
1、全日制本科及以上學(xué)歷;
2、有大型企業(yè)高層管理崗位3年以上工作經(jīng)歷;
3、擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的制定和執(zhí)行;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)和用戶行為分析能力,能承擔(dān)較大的工作壓力;
5、具備良好的溝通能力、決策能力和團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)能力。 1、根據(jù)事業(yè)部的戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)流程和運(yùn)營(yíng)指標(biāo),并落地執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)用戶管理體系的建立和完善,提升用戶服務(wù)體驗(yàn);
4、從運(yùn)營(yíng)管理的角度收集用戶的產(chǎn)品需求,提供產(chǎn)品改善策略,形成運(yùn)營(yíng)策劃案;
5、根據(jù)運(yùn)營(yíng)策劃案組織資源推進(jìn)實(shí)施運(yùn)營(yíng)方案;
第8篇 運(yùn)營(yíng)管理流程管理崗位職責(zé)任職要求
運(yùn)營(yíng)管理流程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，參與公司業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式搭建，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)控，推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2.開展日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，監(jiān)測(cè)指標(biāo)，完成運(yùn)營(yíng)審計(jì)，完善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。
3.以業(yè)務(wù)為對(duì)象，以流程為基線，開展業(yè)務(wù)問(wèn)題的診斷與分析，識(shí)別和確定運(yùn)營(yíng)流程方面的管理問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況制定流程檢查的工作計(jì)劃和行動(dòng)方案，監(jiān)控流程體系運(yùn)行。
4.推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施運(yùn)作，并協(xié)調(diào)和組織解決流程執(zhí)行中的問(wèn)題，推動(dòng)管理改進(jìn)成果的落地。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷。
2.一年以上流程管理、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理等方面工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉公司整體運(yùn)營(yíng)模式，接觸過(guò)業(yè)務(wù)前端至后端全流程監(jiān)管。
4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和分析能力，能快速熟悉業(yè)務(wù)，診斷并優(yōu)化流程。
5.具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力、執(zhí)行力和跨部門溝通協(xié)作能力。
6.具有系統(tǒng)性思考、分析、解決問(wèn)題的能力。
第9篇 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
一、呼叫中心運(yùn)行系統(tǒng)搭建
1. 組織搭建完善的crm系統(tǒng)、pbx系統(tǒng),知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)、熱線電話及全媒體接入系統(tǒng),進(jìn)行客戶化功能定制,滿足客戶不同需求;
2. 確保crm系統(tǒng)、pbx系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)存系統(tǒng)、熱線電話及全媒體系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)。
二、呼叫中心流程梳理
1. 協(xié)助高級(jí)經(jīng)理建立高效的組織架構(gòu);
2. 梳理流程,制定kpi激勵(lì)政策;
三、呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理
1. 協(xié)助制定培訓(xùn)計(jì)劃;
2. 對(duì)各區(qū)域的坐席質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控;
3. 協(xié)助各業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行坐席管理。
四、呼叫中心管理報(bào)表輸出
1. 擬制呼叫中心賬單報(bào)表;
2. 收集整理各業(yè)務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)指標(biāo)報(bào)告。
五、坐席人員運(yùn)作分析
1. 坐席人員需求分析,新業(yè)務(wù)定價(jià);
2. 員工薪酬管理,日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理。
任職要求:
1.大學(xué)本科或以上學(xué)歷,電子類、服務(wù)管理專業(yè)背景;
2.3年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上海外分公司服務(wù)管理及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.消費(fèi)電子行業(yè)、通訊行業(yè)、家電行業(yè)等項(xiàng)目管理、售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)拓展能力;
5.熟悉使用excel/word/ppt等辦公軟件;
6.具備良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力。
第10篇 運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)理電營(yíng)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述：
1、根據(jù)卡中心整體戰(zhàn)略要求，協(xié)助制定電營(yíng)渠道各通路的業(yè)務(wù)規(guī)劃和目標(biāo)、整體銷售策略和管理制度，制定考核辦法。
2、落實(shí)整體運(yùn)營(yíng)管理策略，監(jiān)督電營(yíng)發(fā)卡通路的業(yè)務(wù)發(fā)展，有效控制財(cái)務(wù)預(yù)算、降低成本，并采取有效的激勵(lì)措施，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
3、對(duì)渠道下各分支機(jī)構(gòu)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，有效的促進(jìn)任務(wù)完成。
4、落實(shí)激勵(lì)措施的實(shí)施，審核或協(xié)助處理各項(xiàng)目的日常業(yè)務(wù)需求，提供業(yè)務(wù)支持，并積極倡導(dǎo)和制訂營(yíng)銷中心的文化建設(shè)。
5、統(tǒng)籌電營(yíng)部相應(yīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作程序、規(guī)章制度的實(shí)施運(yùn)作情況。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷；
2、有數(shù)據(jù)分析、渠道交叉、創(chuàng)新項(xiàng)目推動(dòng)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
4、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃能力、渠道管理能力、項(xiàng)目推動(dòng)能力、數(shù)據(jù)分析能力；
5、具備良好的溝通表達(dá)能力。
第11篇 電商運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)任職要求
電商運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃，完成團(tuán)隊(duì)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算與控制。
2、依規(guī)劃對(duì)渠道及平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化、組織對(duì)產(chǎn)品實(shí)施高效推廣，力爭(zhēng)提升流量和轉(zhuǎn)化率，提升產(chǎn)品品牌影響力。
3、組織研究目標(biāo)客戶消費(fèi)心理、習(xí)慣，對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)及同行競(jìng)爭(zhēng)做定期分析，并據(jù)此制定針對(duì)性的電商推廣策略。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)組建、考核激勵(lì)，內(nèi)部制度及流程優(yōu)化。
任職要求:
1、28-40歲，男女不限，全日制大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、有電商平臺(tái)(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、自營(yíng)電商平臺(tái)等電商平臺(tái))運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例，有多平臺(tái)全盤運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有印刷行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察分析能力及數(shù)據(jù)分析運(yùn)用能力。
電商運(yùn)營(yíng)管理崗位
第12篇 資本運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1. 制訂、完善股權(quán)投資、并購(gòu)重組相關(guān)制度、流程,與相關(guān)部門溝通,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),履行制度審批程序,完成制度發(fā)布、宣貫,收集各部門反饋信息,修訂完善相關(guān)制度、流程。
2. 組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門,統(tǒng)計(jì)、收集公司及下屬企業(yè)股權(quán)投資項(xiàng)目,完成年度股權(quán)投資計(jì)劃的編制、報(bào)批、發(fā)布,按期跟蹤股權(quán)投資項(xiàng)目的進(jìn)展,完成相關(guān)進(jìn)度報(bào)告。
3. 股權(quán)投資相關(guān)政策分析,項(xiàng)目方案的研究與制定,完成投資項(xiàng)目篩選、盡職調(diào)查、評(píng)估論證、協(xié)議談判、資產(chǎn)交割等,履行內(nèi)外部審批程序。
4. 并購(gòu)重組項(xiàng)目相關(guān)政策分析,進(jìn)行并購(gòu)項(xiàng)目尋源,完成項(xiàng)目方案的研究與制定,完成項(xiàng)目篩選、盡職調(diào)查、評(píng)估論證、協(xié)議談判、資產(chǎn)交割等,履行內(nèi)外部審批程序。
任職資格:
1. 8年以上并購(gòu)重組、融資方面經(jīng)驗(yàn)
2. 本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)專業(yè)畢業(yè)
3. 熟練掌握并購(gòu)重組、股權(quán)融資等領(lǐng)域工作任務(wù)的特點(diǎn)及業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作方式,精通股權(quán)投資、資本運(yùn)作業(yè)務(wù),熟悉行業(yè)法規(guī)、政策及公司內(nèi)部規(guī)章制度
4. 能夠組織實(shí)施并購(gòu)重組、股權(quán)融資等領(lǐng)域的工作
5. 能夠按照公司要求,收集、分析并購(gòu)重組、股權(quán)融資等領(lǐng)域的相關(guān)資料和信息
